總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

半年工作總結(jié)格式篇一

一、醫(yī)院中心重點工作開展情況

(一)醫(yī)院場所精神構(gòu)建

1.為有效地提高護(hù)理隊伍的活力和綜合實力，按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求，護(hù)理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽，病房“紅燈零呼喚”、急診“快準(zhǔn)”、門診“無憂”、手術(shù)室“無懼”，通過競賽活動，深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識、主動服務(wù)意識及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護(hù)理工作模式，注重人性化的關(guān)懷，及時滿足病人的需求，努力為患者提供感動的護(hù)理服務(wù)。并以此為切入點，激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情，優(yōu)化護(hù)理流程，提高工作效益，努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌。

2.為更好的實現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo)，護(hù)理部在全院護(hù)理單元開展了團(tuán)體和個人護(hù)理職業(yè)禮儀競賽，通過全員培訓(xùn)，全員考核，評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個人，促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。

3.為完善護(hù)理服務(wù)流程，為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評比活動。通過護(hù)理服務(wù)劇本的編寫、護(hù)理人員的本色演繹，護(hù)理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望，體會到自己平凡工作的偉大意義，更加熱愛自己的工作，更加投入護(hù)理工作。

（二）護(hù)理人才隊伍建設(shè)

1.配合人力資源科完成了20xx年護(hù)士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。

2.完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作。低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識和操作技能的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識，逐步提高護(hù)患溝通能力；中年資護(hù)士注重加強(qiáng)危重、急救能力的培養(yǎng)；高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對臨床教學(xué)、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護(hù)士的特點，明確了各層級護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法，更有效的提高護(hù)士隊伍的綜合素質(zhì)。

3.根據(jù)臨床工作需求，配合人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作，在保證護(hù)理安全的前提下，實現(xiàn)了護(hù)理人員的動態(tài)調(diào)整，保證了各護(hù)理單元人崗匹配。

二、護(hù)理管理日常工作完成情況

（一）護(hù)理安全得到保證

通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”，對照患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理服務(wù)各個環(huán)節(jié)，及時排查隱患；完善了護(hù)理不良事件上報制度，護(hù)理部及時給出指導(dǎo)意見，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息；定期召開護(hù)理安全分析會，分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全情況，梳理存在問題，實施改進(jìn)措施。

（二）護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

組織護(hù)士長學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動，按活動細(xì)則要求評出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵，時獎勤罰懶，起到了提高護(hù)理服務(wù)滿意度和鼓勵先進(jìn)的作用；以科護(hù)士長檢查、護(hù)理部專項質(zhì)量控制、護(hù)士長夜查房、護(hù)理部夜查房等多種形式對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，運(yùn)用pdca方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

（三）護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善

1.做好了20xx屆實習(xí)生離院工作和2016屆實習(xí)生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護(hù)理專業(yè)實習(xí)生72名。根據(jù)本屆實習(xí)生特點，護(hù)理部完善了實習(xí)生臨床帶教計劃，對操作技能相對比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核，促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技能迅速提升。

2.每月組織進(jìn)行實習(xí)生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實習(xí)生座談會和教學(xué)雙向測評工作，不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平。

3.規(guī)范開展三基培訓(xùn)與考核，鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓(xùn)及考核。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高。

4.規(guī)范開展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試，每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書報告會，定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》填寫情況，促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長，提高對患者需求的理解能力和溝通能力，從而為患者提供更貼心的服務(wù)。

5.上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》、《護(hù)理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座，及時向全院護(hù)士講授新理念新要求，提高護(hù)士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問題的能力，加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播，不斷提高理論水平。

（四）積極開展各類活動

1.舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)系列慶?；顒樱匍_了表彰大會，肯定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作，起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。

2.成功申報20xx年度市級繼續(xù)教育項目，通過培訓(xùn)班的舉辦，外請優(yōu)秀護(hù)理專家來我院指導(dǎo)，同時擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。

三、積極配合其他部門工作

1.每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查，及時發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時糾正。

2.協(xié)助醫(yī)教科完成了市級重點?？乞炇?、新病區(qū)開設(shè)護(hù)理單元人員配臵及管理等工作。

3.積極配合信息科牽頭的his系統(tǒng)升級工作。至各家醫(yī)院進(jìn)行了實際調(diào)研，根據(jù)三級醫(yī)院建設(shè)要求和實際臨床護(hù)理工作要求，明確護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求，及時與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)一致。

4.積極配合后勤服務(wù)中心，督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識。

5.積極配合市場中心、體檢，中心等部門，安排護(hù)理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。

以上為護(hù)理部隊20xx年上半年度的工作總結(jié)。護(hù)理部將團(tuán)結(jié)全院護(hù)士，積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，圍繞醫(yī)院中心重點工作，開展下半年護(hù)理工作。

半年工作總結(jié)格式篇二

(一)加大社會治安綜合治理確保全鄉(xiāng)穩(wěn)定

強(qiáng)化開展普法、依法治理工作，便民法律服務(wù)水平不斷提高，妥善處理群眾來信來訪16件，解決因征地引起的歷史遺留問題5件。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，建立健全突發(fā)性事件應(yīng)急機(jī)制，各種矛盾得到有效化解。

積極開展平安創(chuàng)建活動，平安村創(chuàng)建率達(dá)100%。全面落實社會治安綜合治理的各項措施，強(qiáng)化社會治安及安全生產(chǎn)防范。依法嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，為全鄉(xiāng)各項工作順利開展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

(二)精神文明建設(shè)成效顯著，民主法制建設(shè)不斷健全

全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，扎實推進(jìn)未成年人思想道德教育。廣泛開展“市級文明創(chuàng)建活動我鄉(xiāng)被市委、市政府命名為“市級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，市級文明村3個、德陽市級文明村1個、省級文明村1個。堅持抓好三戶評選活動為建設(shè)社會主義新農(nóng)村打下了基礎(chǔ)。通過努力，全鄉(xiāng)公民愛國守法、明禮誠信、尊師重教、崇尚科學(xué)、老有所養(yǎng)、幼有所教、團(tuán)結(jié)和睦，科學(xué)、文明、健康的生活方式成為人們自覺追求的生活方式，講文明樹新風(fēng)成為人們的共識，立體型、多層次的文明格局逐漸形成。

按照加強(qiáng)社會主義民主政治建設(shè)的要求，認(rèn)真堅持人民代表大會制度，自覺接受人大的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督，及時辦理人大代表的建議、批評和意見24件?；鶎用裰髡谓ㄔO(shè)和普法依法治理工作穩(wěn)步推進(jìn)。政務(wù)、村務(wù)公開取得明顯成效。社會治安綜合治理進(jìn)一步強(qiáng)化，社會治安打防控體系進(jìn)一步健全，全鄉(xiāng)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、控制、打擊犯罪的能力進(jìn)一步提高，積極開展平安創(chuàng)建活動，平安村創(chuàng)評率達(dá)100%。堅持嚴(yán)打整治的高壓態(tài)勢，切實加強(qiáng)各種社會矛盾糾紛的排查調(diào)處力度，一年來，調(diào)解各類糾紛60件，嚴(yán)格治安管理，狠抓治安防范，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動，人民群眾的安全感不斷增強(qiáng)。信訪、司法、人民調(diào)解等工作成效顯著。武裝、“雙擁”工作深入開展。

(三)扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)活動，富民惠民成果明顯

在市委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展以用心想事、有心謀事、用心干事為題的干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動，鄉(xiāng)黨委高度重視，把它作為當(dāng)前的頭等大事來抓，為保證這次活動順利開展，鄉(xiāng)黨委作了認(rèn)真的安排和精心的組織，我鄉(xiāng)堅持從提高思想認(rèn)識。激發(fā)內(nèi)在動力，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，保證學(xué)習(xí)效果等方面下功夫，使全體機(jī)關(guān)干部保持了良好的狀態(tài)，推動了整個活動的深入開展，達(dá)到了預(yù)期的目的，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

按照市委、市府的統(tǒng)一安排，我鄉(xiāng)于6月20日成立了由黨委書記焦亨棣、鄉(xiāng)長劉一任組長，副書記唐曉瑋、鄉(xiāng)長助理李建任副組長，黨政辦、司法所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)和社會事務(wù)辦、計生服務(wù)中心、勞動保障所、派出所等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，群眾工作辦公室設(shè)立后，充公發(fā)揮職能作用，熱情接待來訪群眾，閱處群眾來信，認(rèn)真承辦上級交辦的群眾工作事項;開展大規(guī)模鄉(xiāng)干部下訪活動，對群眾信訪問題做到“三個不放過”，即問題不查清不放過、問題不解決不放過、不息訴息訪不放過;進(jìn)行農(nóng)民工技能培訓(xùn)和推薦農(nóng)民工就業(yè);關(guān)心企業(yè)職工生產(chǎn)生活，開展向企業(yè)職工送清涼活動;收集整理社情民意，并按月向鄉(xiāng)黨委政府和上級相關(guān)部門報告，對可能引起到省進(jìn)京上訪的不穩(wěn)定隱患采取拉網(wǎng)式排查，及時化解不穩(wěn)定因素，調(diào)處群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題及各類矛盾糾紛，并切實做好“xx大”會議期間的穩(wěn)定工作。

鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合全鄉(xiāng)群眾工作實際，在充分分析了“三中心”職能的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地整合為民服務(wù)資源，將政務(wù)服務(wù)中心、惠民服務(wù)中心、群眾工作服務(wù)中心“三中心合一”，提出了“四心”、“四要四不要”，即：接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要誠心、改正錯誤要有決心;要見不要躲、要疏不要堵、要熱不要冷、要柔不要剛。通過不斷的工作創(chuàng)新和研究新時期農(nóng)村群眾工作的特征，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心將會在特殊的歷史時期充分發(fā)揮作用。

深入開展以富民惠民為主要內(nèi)容的主題實踐活動，針對城鄉(xiāng)教育均衡、充分就業(yè)、醫(yī)療保障、社會救助、城鄉(xiāng)文化、“平安廣漢”創(chuàng)建等惠民內(nèi)容，結(jié)合實際，將惠民行動作為“關(guān)注民生、改善民生”，建設(shè)和諧西外的大事來抓，采取了一系列措施，取得了一定實效。一是投資43.8萬元實施飲水安全工程，解決5個合作社20xx余人的飲水安全問題。二是在全市率先成立黨內(nèi)幫扶基金，解決困難黨員生產(chǎn)生活中遇到的實際問題。三是在重大節(jié)日期間開展慰問活動，切實了解、解決困難群眾的實際困難。四是加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為了充分調(diào)動村社干部和群眾參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性，鄉(xiāng)黨委政府研究決定，以西委發(fā)[20xx]11號文件的形式，出臺了《西外鄉(xiāng)農(nóng)村村社道路及溝渠建設(shè)有關(guān)規(guī)定》。鄉(xiāng)上對村社兩級積極性高、群眾參與性高的，在工程竣工驗收后，一次性給予15%的資金補(bǔ)助。通過此政策的出臺，今年全鄉(xiāng)共計改建溝渠3900米，硬化道路5800米，從而加快了新農(nóng)村建設(shè)的步伐。

(四)依法推進(jìn)農(nóng)村綜合體制改革

今年按照市農(nóng)村綜合體制改革的要求，鄉(xiāng)黨委在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，多方征求老黨員、老干部、群眾代表的意見，并采取幾上幾下的方式制定出實施方案，致使我鄉(xiāng)的村組合并工作有計劃有步驟的分步實施，將原有的8個村調(diào)整為6個村。為切實做好村黨組織換屆選舉和村委會換屆選舉工作，鄉(xiāng)黨委對6個村的五職干部就思想狀況、新班子搭建等進(jìn)行了調(diào)研，廣泛聽取和征求意見，為村兩委換屆工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照法定程序，依法選舉產(chǎn)生了村黨支部書記、支委成員，將懂經(jīng)營、會管理、想干事、會辦事、具有較強(qiáng)的帶頭致富、有經(jīng)濟(jì)實力的人充實到村干部中。截止11月16日，全鄉(xiāng)村黨組織換屆工作圓滿完成，村委會換屆工作正有序開展。

(五)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，陣地建設(shè)得到夯實

為深入貫徹落實市第十二次黨代會精神，充分調(diào)動村社干部的工作積極性，進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)基層組織建設(shè)，我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照廣委發(fā)[20xx]19號文件要求，先后出臺了西委發(fā)《關(guān)于村兩委干部實行補(bǔ)貼保障機(jī)制和養(yǎng)老保險的實施意見》，制定了《村級組織活動場所建設(shè)的實施方案》，通過鄉(xiāng)村共同努力，力爭用1-3年時間把陣地建設(shè)完善好。目前，金谷村黨支部籌資在對老年協(xié)會進(jìn)行了規(guī)范，添置了健身器材、乒乓桌、棋牌桌椅;金山村黨支部修建了老年活動室，免費(fèi)為群眾健身娛樂;高澗村黨支部著手對村公所進(jìn)行裝修，進(jìn)一步規(guī)范基層組織建設(shè)的軟、硬件，按照上級組織的要求，將高澗村建設(shè)成德陽市委組織部標(biāo)準(zhǔn)化的基層組織綜合示范村。

文化廣播等事業(yè)發(fā)展迅速，統(tǒng)計、信訪、保密、老齡、婦聯(lián)、殘聯(lián)、檔案等各項工作取得了新的成績。

二、存在的問題

回顧一年的工作，我們也清醒地看到，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會發(fā)展中還存在不少的困難和問題：一是經(jīng)濟(jì)總量偏低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱;二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位有待加強(qiáng)。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)脆弱，抵御自然災(zāi)害能力不強(qiáng);農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展后勁不足，產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級舉步維艱，農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)、適用技術(shù)的普及率不高，農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收任重道遠(yuǎn);三是財政收支矛盾突出，增收節(jié)支壓力巨大;四是鄉(xiāng)村不良債務(wù)在一定程度上制約了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;五是思想解放、觀念更新不夠。部分群眾觀念落后，缺乏開拓進(jìn)取精神，小富即安、小進(jìn)即滿的思想較為突出;六是干部作風(fēng)欠實。少數(shù)鄉(xiāng)干部作風(fēng)飄浮，經(jīng)常不下基層，只當(dāng)聯(lián)絡(luò)員，不當(dāng)辦事員;六是國土、環(huán)保、社會治安綜合治理、“處法”工作、安全生產(chǎn)方面還存在一些影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的因素。

三、20xx年主要工作目標(biāo)

工業(yè)增加值年增長18%;財政收入年增長12%;國內(nèi)生產(chǎn)總值增長15.5%;農(nóng)民人均純收入年增加500元左右;狠抓招商引資、鄉(xiāng)村不良債務(wù)的化解等，農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移力度進(jìn)一步加大，人民群眾生活環(huán)境、生活寬裕程度、社會和諧程度明顯提高。

半年工作總結(jié)格式篇三

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，以黨的、xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣政府的“四個堅持”、“四個集中”、“兩個抓手”這一總體工作思路，扎實工作，銳意進(jìn)取，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，社會各項事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)

一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

堅持穩(wěn)中求進(jìn)，能快則快的方針，實施“優(yōu)農(nóng)興企撐總量，富民強(qiáng)鄉(xiāng)創(chuàng)新業(yè)”的戰(zhàn)略，抓住機(jī)遇，知難而進(jìn)，經(jīng)濟(jì)綜合實力上了一個臺階。預(yù)計，20xx年全鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2.337億元，其中工業(yè)產(chǎn)值1.82億元，農(nóng)業(yè)產(chǎn)值0.517億元;企業(yè)總產(chǎn)值2.48億元，糧食6920噸，鄉(xiāng)財政總收入570.x元，農(nóng)民人均可支配收入420xx，計劃生育率達(dá)9以上。各項指標(biāo)完成縣下達(dá)的任務(wù)。

1、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。一是咬住農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不放松，下大力氣抓好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)。充分利用山地和城郊優(yōu)勢，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)的引導(dǎo)和扶持。因村而異，發(fā)展不同的農(nóng)業(yè)項目，實施積極的扶持政策，建立了毛竹、蔬菜、水果、馬鈴薯、畜牧、食用菌六大生產(chǎn)基地，涌現(xiàn)出蓋德、有濟(jì)蔬菜基地，上地集興果園場等典型。投資3.x元在蓋德村種植黃花菜4萬株。堅持適地適果的原則，引導(dǎo)群眾發(fā)展優(yōu)質(zhì)早熟水果生產(chǎn)，今春種植德化梨17，水蜜桃3，全鄉(xiāng)水果面積達(dá)1213。預(yù)計，20xx年水果總產(chǎn)量可達(dá)972噸，全鄉(xiāng)飼養(yǎng)畜禽總數(shù)10.6頭(只、羽)，比增2.;肉類總產(chǎn)量1942.6噸，比增1。二是加快林業(yè)發(fā)展步伐。以縣委、縣政府提出的建設(shè)林業(yè)強(qiáng)縣和生態(tài)強(qiáng)縣為目標(biāo)，狠抓森林資源的保護(hù)與培育。抓好集體林權(quán)制度的改革，完成生態(tài)公益林發(fā)證7341，完成集體林權(quán)改革發(fā)證263。積極抓好速生產(chǎn)林建設(shè)，營造撫育速生豐產(chǎn)林188。加大力度，積極開展森林防火工作，加大資金投入，抓好森林防火消防隊伍建設(shè)，營造生物防火帶6公里，撫育防火林帶10公里，加大防火宣傳力度，重拳出擊狠抓野外火源管理，有效地杜絕了森林火災(zāi)的發(fā)生。三是高度重視糧食安全問題，把糧食生產(chǎn)擺上重要議事日程。積極采取措施，防止耕地撂荒。鄉(xiāng)成立了一支3以鄉(xiāng)護(hù)林員為骨干的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊和復(fù)耕隊進(jìn)行荒田復(fù)耕等生產(chǎn)服務(wù)，實現(xiàn)耕地零撂荒。積極探索農(nóng)場化模式，創(chuàng)辦寶坑農(nóng)場，并將林地、上地等村25撂荒地轉(zhuǎn)包經(jīng)營。積極發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的職能作用，組織專業(yè)技術(shù)人員深入田間進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。四是加強(qiáng)做好高致病性禽流感和動物防疫滅病工作。切實采取有效措施，有效抑制疫情的發(fā)生，春、秋防疫密度達(dá)10。五是認(rèn)真開展毒鼠強(qiáng)等禁用劇毒殺劑的清查收繳工作。發(fā)放宣傳《通告》5200份，與所有農(nóng)戶簽訂《承諾書》5200份，做到一戶一店一通告，一戶一店一承諾，確保群眾的生命財產(chǎn)安全。

2、大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。鞏固壯大陶瓷支柱產(chǎn)業(yè)。支持企業(yè)引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新材料，淘汰落后的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品，降低能耗和成本，大力開發(fā)陶瓷新產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品檔次。拉長陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈，在瓷土加工，制釉等鏈條行業(yè)的開發(fā)生產(chǎn)上取得新進(jìn)展，形成規(guī)模，不斷拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，使我鄉(xiāng)陶瓷業(yè)融入大城關(guān)塊狀經(jīng)濟(jì)的柜架。推進(jìn)圣德新材料責(zé)任有限公司二期工程征地、擴(kuò)建等工作，保證企業(yè)新項目的開工建設(shè)。

扶持發(fā)展礦產(chǎn)業(yè)。鼓勵多元投資，加大上地、山坪、鳳山、吾華等村礦產(chǎn)資源的探采力度，以培育、扶持恒久礦業(yè)有限公司、龍騰飛冶煉有限公司等龍頭企業(yè)為重點，帶動發(fā)展一批礦企業(yè)，做強(qiáng)礦業(yè)經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)礦山的環(huán)境保護(hù)，科學(xué)開采，提高礦產(chǎn)資源的利用率和附加值。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，維護(hù)礦山企業(yè)正常生產(chǎn)秩序。

二、社會事業(yè)全面發(fā)展

1、基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。以打造城郊型集鎮(zhèn)為目標(biāo)，建設(shè)工業(yè)區(qū)的配套設(shè)施，加大道路、水利、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。加快村級公路建設(shè)，進(jìn)一步提高道路硬化率，鋪設(shè)上坑至大山格2.5公里水泥路，完成下坑至有濟(jì)路基改造，形成環(huán)鄉(xiāng)公路網(wǎng)。投入資金3x元建設(shè)完成鎮(zhèn)區(qū)、鳳山、林地、大乾自來水引水工程，改善居民飲水衛(wèi)生條件。不斷加大水利設(shè)施投入，防旱抗災(zāi)能力明顯增強(qiáng)。

2、人民生活水平明顯提高。不斷拓寬群眾就業(yè)門路，合理轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力，農(nóng)民非農(nóng)收入明顯增加，群眾生活質(zhì)量普遍提高，衣、食、住、行等生活條件得到進(jìn)一步改善。農(nóng)村最低生活保障工作得到落實，弱勢群眾基本生活得到保證，現(xiàn)有14x39領(lǐng)取最低生活保障金，月發(fā)放保障金達(dá)1012。保障面進(jìn)一步擴(kuò)大，基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保。扶貧幫困工作扎實有效，省定貧困村福陽村和縣定貧困村下坑村扶貧規(guī)劃得到有效實施。

3、 計生工作日趨規(guī)范。認(rèn)真落實計劃生育基本國策，全面落實“三為主”方針，加強(qiáng)“三結(jié)合”工作，不斷提高出生人口素質(zhì)，建立健全“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的計生工作管理機(jī)制。大力開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，提高育齡群眾計劃生育基礎(chǔ)知識知曉率，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娀橛^念。努力提高全鄉(xiāng)計生工作整體水平。

4、社會治安綜合治理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我鄉(xiāng)的社會治安綜合治理工作始終以維護(hù)社會穩(wěn)定為首要任務(wù)，以增強(qiáng)人民群眾安全感為目標(biāo)，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”方針。把綜治工作納入我鄉(xiāng)社會發(fā)展的總體規(guī)劃和年度工作計劃;大力開展“四五”普法宣傳活動。積極開展“嚴(yán)打”整治斗爭，嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪，扎實做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。今年，在冠杰陶瓷有限公司成立全縣首家私營企業(yè)人民調(diào)委會，填補(bǔ)了企業(yè)調(diào)解工作的空白。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開通蓋德司法網(wǎng)站。不斷深入開展基層安全創(chuàng)建工作，加大對“六和采”賭博活動的打擊力度。努力構(gòu)筑“平安蓋德”，維護(hù)社會的安定、穩(wěn)定。

5、文化、教育、衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。為繁榮農(nóng)村文化生活，鄉(xiāng)投入資金建設(shè)鄉(xiāng)文化活動中心，不斷加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)。加大教育投入，改善辦學(xué)條件，中學(xué)、中心小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高，特別中學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量得到了鞏固，完成市級達(dá)標(biāo)中學(xué)初評。整合教育資源，今年合并了吾華、仙嶺、上坑三所小學(xué)。在中小學(xué)推行“愛心營養(yǎng)工程”，每周為寄宿生提供兩次營養(yǎng)餐。扎實深入地開展了中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理專項整治活動。老年教育工作步入全縣前列。不斷加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作。加大農(nóng)村醫(yī)療所建設(shè)，提高衛(wèi)生院的醫(yī)療水平，鞏固農(nóng)村衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)，不斷完善農(nóng)村初級醫(yī)療保障體系。

6、精神文明建設(shè)上新臺階。深入開展文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面整治，出臺優(yōu)惠政策鼓勵蓋德街道兩側(cè)硬化，硬化面積達(dá)370x米，進(jìn)一步美化、凈化生活環(huán)境。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)認(rèn)真組織實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，廣泛開展“爭文明家庭、建文明單位、創(chuàng)文明片區(qū)”活動，大力推進(jìn)殯葬改革，提倡喪事簡辦，認(rèn)真落實《德化縣殯葬改革工作實施意見》，倡導(dǎo)文明新風(fēng)、移風(fēng)易俗，推行清明節(jié)掃墓，減少森林火災(zāi)隱患。今年，我鄉(xiāng)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動順利通過市級初評考核。

7、機(jī)關(guān)效能建設(shè)上新水平。兩年多來，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹上級關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一系列重要部署和會議精神，圍繞中心工作，以發(fā)展為第一要務(wù)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，立足實際，揚(yáng)長避短，堅持把機(jī)關(guān)效能工作列入黨委、政府的重要議事日程，并列入目標(biāo)管理考核中去，成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，實行黨政“一把手”、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、所站負(fù)責(zé)人三級負(fù)責(zé)制，抓好制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，完善便民服務(wù)措施，嚴(yán)格上下班工作紀(jì)律。對八個小時上班時間作了“六不準(zhǔn)”的紀(jì)律要求，健全《工作人員崗位目標(biāo)管理實施方案》，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)細(xì)化量化到其中，一同管理，一并考核，有效地推動全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)上新臺階，有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，使群眾確確實實得到實惠。

四、存在問題

工業(yè)化水平不高，鄉(xiāng)村財力薄弱;農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入不足，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)層次較低;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整速度不快，經(jīng)濟(jì)總量偏小;市場把握不準(zhǔn)，農(nóng)產(chǎn)品銷路不暢;城郊優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮，山地效益沒有真正體現(xiàn)等等。針對這些不足和問題，我鄉(xiāng)將在今后工作中不斷加以解決。

半年工作總結(jié)格式篇四

20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。如今20xx已經(jīng)過半，在這半年中，我科護(hù)理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。

2、多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。

3、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點，調(diào)動護(hù)士們的積極性。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度

1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實際問題。

3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1、按科室計劃，每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。

2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。

3、嚴(yán)格要求實習(xí)生，按計劃帶教。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候，護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡化后，對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。

3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識，盡快開展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

半年工作總結(jié)格式篇五

同事們，20__年下半年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團(tuán)隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進(jìn)項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。

同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

半年工作總結(jié)格式篇六

一、以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為基本,提高檔案干部的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平

堅持學(xué)習(xí)制度，切實加強(qiáng)思想政治建設(shè)。我局始終堅持把提高檔案干部職工思想政治素質(zhì)擺在首位，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新精神。在注重政治思想教育的同時，我局繼續(xù)加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。加強(qiáng)對干部職工的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)和綜合知識培訓(xùn)，培養(yǎng)干部繼續(xù)學(xué)習(xí)、追求卓越意識，切實提高全局檔案干部的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

二、 以依法治檔為手段，規(guī)范檔案法制建設(shè)

1、召開了檔案工作會議。全體工作人員參加會議。會議總結(jié)了20__年全縣檔案工作，對20__年檔案工作進(jìn)行了部署，保證今年檔案工作按時保質(zhì)完成。

2、對職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、行為規(guī)范、工作紀(jì)律等方面提出了要求，制定完善了考核及獎懲制度，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)規(guī)范化管理，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

3、學(xué)習(xí)、宣傳貫徹《山西省檔案管理條例》，組織干部職工集體學(xué)習(xí)、把業(yè)務(wù)指導(dǎo)和《條例》的宣傳相結(jié)合、把學(xué)習(xí)《條例》同宣傳貫徹檔案法規(guī)法令和“五五”普法相結(jié)合等多種形式，切實抓好《條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹工作，并將《條例》的學(xué)習(xí)貫徹情況作為檔案行政執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，確保工作落到實處。

三、以服務(wù)社會為基礎(chǔ)，夯實檔案管理基礎(chǔ)

1、加強(qiáng)信息網(wǎng)建設(shè)，打造一個與老百姓切身利益相關(guān)的、現(xiàn)行文件全文掃描系統(tǒng)，建立民生檔案數(shù)據(jù)庫。我局錄入本級現(xiàn)行文件293卷3172件。

2、加強(qiáng)檔案和現(xiàn)行文件提供利用服務(wù)。進(jìn)一步完善了檔案利用工作機(jī)制，指定專人做好現(xiàn)行文件接收、整理、保管、提供利用等服務(wù)工作。在提供利用服務(wù)時，注重樹立良好形象，始終堅持“四好”要求，即文明講好每一句話，熱情接待好每一個人，認(rèn)真調(diào)閱好每一份檔案，準(zhǔn)確解答好每一個問題，為利用者排憂解難，盡最大努力滿足利用者的需求。上半年共接待利用者170余人次，提供利用檔案760余卷。為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會建設(shè)提供了詳實的第一手資料，擴(kuò)大了檔案工作的知名度，得到了社會各界的好評。

3、加強(qiáng)檔案管理，保護(hù)檔案的安全。按照“八防”(防盜、防火、防潮、防塵、防蟲、防高溫、防強(qiáng)光)的要求，做好安全配套措施，做好庫房溫濕度記錄工作，每天1次對庫房進(jìn)行安全檢查，每周一次以上對館藏檔案進(jìn)行抽樣檢查，檢查庫房內(nèi)檔案是否出現(xiàn)發(fā)霉蛀蟲現(xiàn)象，及時記錄并采取措施，上半年未發(fā)現(xiàn)檔案有蛀蟲情況。每周對庫房進(jìn)行一次清掃，每季度進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除。對館藏部分全宗破損、霉變檔案更換卷皮，對部分檔案全引目錄、卷案目錄重編流水號。

半年工作總結(jié)格式篇七

今年上半年，尾砂工段在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的大力支持下，在兄弟工段的幫助下，上下一心，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取。在安全生產(chǎn)方面取得了良好的成績。

一、 安全環(huán)保管理

今年上半年，我們完成了硝酸房的搬遷、全尾砂過濾機(jī)刮料口的改造、自動排液裝置排料口的改造等工作。這些工作的完成有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。除此之外，一方面我們還加強(qiáng)了現(xiàn)場的安全管理，工段領(lǐng)導(dǎo)每天多次深入現(xiàn)場，巡查各崗的生產(chǎn)情況，對于安全難度大的工作工段領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)管，對于安全難度一般的工作也不放松，做到生產(chǎn)無小事。同時抓好領(lǐng)導(dǎo)的值班工作，值班領(lǐng)導(dǎo)接到報警電話以最短的時間趕赴現(xiàn)場指揮處理;另一方面加強(qiáng)了全段員工的責(zé)任心，為了更好地加強(qiáng)本工段的管理，首先是完善管理制度，然后狠抓制度落實，對于“三違”現(xiàn)象嚴(yán)查，嚴(yán)抓，嚴(yán)管。通過這些措施的落實我們?nèi)〉昧吮容^好的效果，確保了安全生產(chǎn)。

環(huán)保方面我們以is14000標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，以廠每月的廠區(qū)工業(yè)環(huán)境檢查為契機(jī)，大力整治現(xiàn)場衛(wèi)生，抓好清潔生產(chǎn)，對全工段的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大力整治，嚴(yán)格各項工藝操作，認(rèn)真抓好尾砂的回收利用，減少廢渣的排放，降低了選礦廢渣排放對周邊環(huán)境造成污染的可能，對于本工段的危險化學(xué)品我們嚴(yán)防泄漏，嚴(yán)格按照is14000的要求去做。不僅如此，我們還積極進(jìn)行技術(shù)革新以減少廢油的排放，如對全尾四臺過濾機(jī)加裝集油裝置，從而避免了過濾機(jī)軸瓦的潤滑油落地的現(xiàn)象，通過我們的努力，我工段的工業(yè)衛(wèi)生環(huán)境有了很大的改觀。

二、設(shè)備管理方面

積極推行精細(xì)化管理，全面提升管理水平，提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，使工段的生產(chǎn)設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定地為尾砂的生產(chǎn)服務(wù)。我們著重從以下幾個方面著手：一是力爭從源頭消除隱患，在抓好設(shè)備檢修質(zhì)量的同時，我們進(jìn)一步全面提升管理水平，不斷地完善鉗工班對設(shè)備的點、巡檢制度，形成規(guī)范的設(shè)備管理體系。在設(shè)備保養(yǎng)方面，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行工況以及設(shè)備部件使用周期及時對設(shè)備零件進(jìn)行定期更換，詳細(xì)填寫設(shè)備部件更換記錄，建立檔案，針對每臺設(shè)備制定嚴(yán)格的量化指標(biāo)，使其運(yùn)行始終處于受控狀態(tài)。不僅如此，我們還對操作班的點檢作了要求，規(guī)定每班的班長負(fù)責(zé)本班設(shè)備的巡檢工作，且要把發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)的寫在交接班本上，由設(shè)備段長負(fù)責(zé)處理，避免每次交班時，出現(xiàn)設(shè)備維護(hù)的盲區(qū)，使維護(hù)工作更持續(xù)、更有效。讓工段領(lǐng)導(dǎo)能夠更直接、更清晰的了解每一臺設(shè)備的運(yùn)行情況，適時采取維護(hù)措施，這些均有效地提高了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。二是積極推行機(jī)長制的實施，為了把這項工作做得扎實，我們把機(jī)長同班組掛鉤，機(jī)長所在的班組共同承擔(dān)機(jī)長的責(zé)任，通過這項措施的實施對設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)得到了加強(qiáng)。再則我們還充分利用停產(chǎn)檢修等有利時機(jī)積極進(jìn)行技術(shù)改造開展小改小革等革新活動，比如自動排液裝置排料口的改造，解決了排料時砂漿濺出地面的現(xiàn)象。三是在確保正常生產(chǎn)的同時要求生產(chǎn)班班中加強(qiáng)巡查;維修班班每天進(jìn)行一次設(shè)備巡查;工段領(lǐng)導(dǎo)每天兩次巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，在工段的領(lǐng)導(dǎo)下維修班組盡心盡力地抓好設(shè)備的維護(hù)，生產(chǎn)班組認(rèn)真的抓好設(shè)備的保養(yǎng)，為設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。

三、生產(chǎn)管理方面

四、技術(shù)探索方面

為了抓好尾砂的生產(chǎn)，探索適合尾砂生產(chǎn)的最佳工藝，減輕尾砂生產(chǎn)的勞動強(qiáng)度，我工段在廠行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在生產(chǎn)技術(shù)科的大力支持下。我們大膽探索，開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績，提供了寶貴的技術(shù)依據(jù)。今年上半年，我們主要參與了以下幾項試驗和改造：一是提高分級尾砂產(chǎn)能優(yōu)化工藝調(diào)試試驗，確定了今后尾砂生產(chǎn)的工藝流程。二是對二號泵站緩沖池內(nèi)的尾砂進(jìn)行二次回收的改造工作，此舉，為今后提高尾砂的回收率進(jìn)行了技術(shù)儲備。三是全尾砂系統(tǒng)四臺自動排液裝置濾液水管路的改造，此項改造，對提高尾砂的回收，具有一定好處。

五、成本節(jié)約方面

我工段積極響應(yīng)選礦廠領(lǐng)導(dǎo)的號召，貫徹中金嶺南公司、凡口礦《關(guān)于切實做好應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的緊急通知》精神，始終堅持把節(jié)能降耗工作貫穿于生產(chǎn)工作中去，制定了嚴(yán)格的成本控制措施，加強(qiáng)對各種物資消耗的精細(xì)化管理工作。我們主要做了如下工作：一、建立并嚴(yán)格實行班組材料消耗臺帳，做到日清月結(jié)，帳面清晰，將材料的領(lǐng)用、消耗直至終結(jié)能全過程接受監(jiān)督。從而推動班組材料消耗管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。二、廣泛宣傳、發(fā)動全工段員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神，樹立勤儉節(jié)約的思想，身體力行，“立足崗位，挖潛增效”積極做好增收節(jié)支工作，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，將各種工藝參數(shù)控制在最佳值。三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，激發(fā)全段員工的熱情，實現(xiàn)成本最小化、效益最大化。加強(qiáng)生產(chǎn)組織，向節(jié)能降耗要效益，切實做好精細(xì)化管理工作。加強(qiáng)過程控制，提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，向質(zhì)量要效益。在設(shè)備的檢修時，由設(shè)備段長跟班作業(yè)，對要更換的備品備件實行嚴(yán)格的檢查制度，能修復(fù)的盡量修復(fù)，盡可能地減少浪費(fèi)。加強(qiáng)對設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的點檢、巡檢制度，減少工藝、設(shè)備事故，延長設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)備品備件以及材料的申報工作，作好節(jié)能降耗，向管理要效益。加強(qiáng)對倉庫的管理，對一些可用可不用的物資一律不得申報。

同時，對工段所屬設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格管理，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，對一些可以不開的設(shè)備，一律禁止開機(jī)，如水泵僅在打掃衛(wèi)生時方可開機(jī)。四、加強(qiáng)修舊利廢方面的工作，工段不定期組織鉗工班對工段以往更換下來的備品備件進(jìn)行修復(fù)，積極進(jìn)行技術(shù)改造，開展小改小革等創(chuàng)新創(chuàng)效活動。實際工作中，尾砂回收新工藝流程管路改造時，充分利用了一條原廢棄的十寸鋼管，節(jié)約十寸鋼管六十多米;修復(fù)了以往換下的閘閥;對￠30米濃密池絮凝劑添加系統(tǒng)和制藥系統(tǒng)進(jìn)行了改造，此項改造，不僅可以使一臺7.5千瓦的水泵每天減少開機(jī)時間二十一個小時，使尾砂工段絮凝劑的使用量從原來每天30kg減少到15kg，減少絮凝劑的浪費(fèi)，減少鉗工的維護(hù)量，每月不僅可節(jié)約用電五千多千瓦，每年還可節(jié)約絮凝劑使用成本五萬多元。

六、其它方面

在思想黨建方面，積極落實廠黨總支下達(dá)的各項工作，建立好各種臺賬，認(rèn)真開展好“三會一課”的學(xué)習(xí)活動，積極協(xié)助廠工會、女工委開展好各種活動。密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾，采取私下談話、召集員工聚會交流思想、多為員工辦實事等多種形式的工作方法，認(rèn)真做好各方面的工作，掌握、了解員工的思想，做深入細(xì)致的思想工作，及時化解工段員工之間的矛盾，教育群眾遠(yuǎn)離各種不良習(xí)性，對工段的特殊群體進(jìn)行了調(diào)研，對周四安全學(xué)習(xí)活動的程序、目的、和要求做了進(jìn)一步的要求，使工段的安全學(xué)習(xí)活動走向規(guī)范，工段沒有出現(xiàn)黃、賭、毒等違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。

我們雖然做了一些工作，但也存在著一些問題有待我們進(jìn)一步去解決，比如員工串崗的現(xiàn)象，如何尋找更適合提高分級尾砂產(chǎn)量的方法等。今年，我們有信心有能力把各方面的工作做的更好。

半年工作總結(jié)格式篇八

過去的一年我們始終把環(huán)護(hù)工作放在首位，樹立抓好環(huán)保為經(jīng)濟(jì)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)促環(huán)保的大局觀念，全面開展基層環(huán)保工作，有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè)。

1.宣傳，提高環(huán)保認(rèn)識。

環(huán)境保護(hù)是我國的一項基本國策，是樹立“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護(hù)國策意識，利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳，通過大力開展環(huán)保宣傳教育，極大地增強(qiáng)了人民群眾環(huán)境保護(hù)的意識，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺性。如有關(guān)企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象，我公司領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境保護(hù)組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺行動，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色。

2.強(qiáng)化管理，確保監(jiān)管到位。

在工作中，我們嚴(yán)格按照環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書要求，結(jié)合部門職責(zé)和工作實際，抓住重點，齊抓共管，有效施策，強(qiáng)化管理，使環(huán)保目標(biāo)責(zé)任狀各項內(nèi)容和指標(biāo)落到了實處。一是從源頭上規(guī)范。在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)有關(guān)規(guī)定，對引進(jìn)的新、改、擴(kuò)建的項目要求其先過環(huán)保審批關(guān);在建設(shè)的過程中，認(rèn)真落實環(huán)保設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用的“三同時”制度;在服務(wù)中提高。防治環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，提高員工環(huán)保意識，努力創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)節(jié)約型、環(huán)境友好型的企業(yè)，

回顧一年的工作，我們的環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績，但也還存在許多的不足和問題，主要是無環(huán)保主體、無監(jiān)測能力、人力少、經(jīng)費(fèi)保障困難等問題。希望在今后的工作中能在上級環(huán)境部門的關(guān)心和支持下，加以改進(jìn)，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。

今后打算

1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，至上而下，層層抓落實，形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。

3、各級領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責(zé)任感、使命感，決不能有急功近利的思想。

企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護(hù)制度，積極做好環(huán)保工作。節(jié)約經(jīng)濟(jì)，保護(hù)環(huán)境，努力成為經(jīng)濟(jì)與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。

半年工作總結(jié)格式篇九

20--年上半年，本人在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

在半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效的去利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點，保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面

我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時愛護(hù)車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機(jī)挑活。

二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程，我沒有認(rèn)真對待這件事，導(dǎo)致后來粘罐事件。

三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。

半年工作總結(jié)格式篇十

一、線損指標(biāo)完成情況

__年上半年公司總購入電量11254.5萬kwh，完成售電量為10086.5萬kwh多少，累計完成綜合線損率為10.14%，綜合線損率比第一季度下降0.96個百分點，與去年同期相比增加0.31%，因今年元月起公司大客戶抄表提前半個月，實際上完成線損是9.81%去年同期下降0.02%，但下降輻度不大，主要是今年小水電上網(wǎng)增長較快(同比增加248萬)，大客戶用電量相比去年減少(約540萬)等原因造成，離上級下達(dá)的目標(biāo)計劃9.76%相差0.08個百分點，從數(shù)字上反映下半年的降損工作還有相當(dāng)?shù)膲毫?

二、線損管理年活動的開展

今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理活動年”，公司在接到該活動的有關(guān)要求后，迅速行動起來組織人員赴省公司培訓(xùn)，并成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了線損管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，確定公司各部門在線損管理中的職責(zé)和有關(guān)線損管理制度，為該活動的有力開展提供組織保證，另一方面為了順利推動這項活動開展，已在營銷專職層面召開開展“線損管理年第一范文網(wǎng)”活動的動員會議，將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細(xì)則;在本公司內(nèi)部論壇開設(shè)了線損管理年專欄，力爭營造濃厚的線損管理氛圍;確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所，以示范所來推動其它所線損管理工作。

二、管理降損方面的工作

1、首先是強(qiáng)化強(qiáng)化了正時抄表工作，提高線損數(shù)據(jù)的真實性和可分析性，已要求各供電所上報固定抄表時間和固定的抄表路徑，并在6月份抄表期間組織力量對全部供電所進(jìn)行了抄表工作質(zhì)量的抽查，在今后的工作中還將不定期地進(jìn)行抽查;

2、對公變低壓三相負(fù)荷平衡工作進(jìn)行了布置和安排，要求繪制了臺區(qū)負(fù)荷分布圖并進(jìn)行測試與調(diào)整，大部份供電所均已進(jìn)行了實施，計劃在九月份重新對工作情況進(jìn)行檢查。

3、開展了全面的營業(yè)普查工作，杜絕用電抄核收工作中的跑冒滴漏，此項工作已在5月份布置，七月份已進(jìn)行工作過程中檢查落實，這項工作還在繼續(xù)進(jìn)行，本月將對此項工作的全面檢查;

4、加強(qiáng)計量管理，正在按計劃對各供電所公專變計量箱進(jìn)行周校，并已對部分供電動力用戶及圩鎮(zhèn)用戶表計進(jìn)行了拆校;

三、技術(shù)降損方面的工作

1、對部分無功不足10kv線路增設(shè)了電容補(bǔ)償;

2、對城區(qū)部分供電量大的公變實施了，配變隨器無功補(bǔ)償，將在本月底進(jìn)行一次降損效果的分析;

3、結(jié)合迎峰度夏對我公司配電網(wǎng)供電結(jié)構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整，在消除供電負(fù)荷瓶脛和降損都起了一定的作用;

4、調(diào)度自動化方面正在健全對公司全網(wǎng)的監(jiān)控;

四、存在的不足

1、在線損管理體制方面，觀念尚跟不上縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理的模式，考核與激勵體制不夠完善，線損指標(biāo)的下達(dá)科學(xué)性不高，如大多供電所10kv線損指標(biāo)能完成以獎為主，而400v線損指標(biāo)1—7月份只有少數(shù)供電所能完成;

2、部分供電所在實施公司下達(dá)的降損措施時，存在執(zhí)行力不夠的問題，大多供電所對臺區(qū)負(fù)責(zé)人的考核僅停留在對線損指標(biāo)的考核，缺少對降損工作過程的考核，部分供電所對線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好，如客戶資料現(xiàn)場情況與微機(jī)檔案仍不相符，淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強(qiáng)化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。

3、公司網(wǎng)架薄弱較為，35網(wǎng)絡(luò)50mm導(dǎo)線占線35線路總長的67.3%，小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線，線徑過細(xì)(主干線為35mm)一直是困擾公司的一個瓶頸，一方面該線路損耗巨大，另一方面，安西小水電上網(wǎng)時電壓嚴(yán)重超標(biāo)，客戶投訴較多;另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購電均價方面存在一定的矛盾，如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大，以及鐵石口與大塘變10kv聯(lián)網(wǎng)等。

4、無功管理與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，較多變電站尚未采取無功電容無功集中補(bǔ)償，35kv線路、10kv線路功率因數(shù)不能分別全部達(dá)到0.95及0.9以上的要求，小水電上網(wǎng)無功監(jiān)控不力，沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶無功管理，目前我公司只進(jìn)行了對100kva及以上專變用戶進(jìn)行考核，在4kw以上動力用戶無功隨器補(bǔ)償方面的工作尚未很好開展。

五、下一步的線損管理工作打算

1、繼續(xù)抓好“線損管理年”活動的開展，通過線損管理示范所，進(jìn)一步推動該活動的開展;

2、對年初線損指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，完善激勵和考核機(jī)制;

3、做好公司全網(wǎng)的無功管理工作，特別是要抓好客戶無功管理以及小水電無功的管理;低壓動力用戶逐步推廣或鼓勵采取隨器補(bǔ)償措施;

4、抓好反竊電工作，布置一次全面的用電檢查活動，打擊各種違章竊電行為，重點檢查臨時用電用戶情況;抓好自用電管理，對各生產(chǎn)單位生產(chǎn)用電定額重新確定，并檢查各生產(chǎn)單自用電表主情況，對職工用電再進(jìn)行一次全面清查;

5、計量方面完善35網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點的計量，精確每條35kv線路的線變損統(tǒng)計分析，繼續(xù)抓好計量表計的管理工作，全面更換淘汰表計，完成對各供電所公專變計量箱的周校，對大供電量公變表計及動力表計進(jìn)行拆校和輪換;

6、重視技改降損措施，根據(jù)公司現(xiàn)有資金，對供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進(jìn)一步進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?，對投入較小見效大的項目應(yīng)盡快優(yōu)先安排。

7、根據(jù)《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)》及《供電所“線損管理年”活動開展考評細(xì)則》在九月下旬至十月上旬對有關(guān)單位及供電所線損管理工作進(jìn)行檢查考評。

以上就是上半年的工作總結(jié)，接下來也要再接再厲!

半年工作總結(jié)格式篇十一

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的支持下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，護(hù)理部組織全院護(hù)理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計劃，并認(rèn)真對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，進(jìn)行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核，要求合格率達(dá)100%，以全面提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、“三基”理論、技能操作培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，3人進(jìn)科試用期。

三、認(rèn)真落實各項管理制度

1、嚴(yán)格按工作計劃安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下月工作重點。

2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對工作中存在的問題及時反饋，使存在的問題能夠得到及時解決，使每位護(hù)理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

四、服務(wù)質(zhì)量管理

1、認(rèn)真落實護(hù)士行為規(guī)范，邀請上級醫(yī)院老師來院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，將文明用語應(yīng)用于工作中，提高患者滿意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。

2、實行電話回訪，與病人及家屬進(jìn)行溝通，對調(diào)查中存在的問題落實整改。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”知識學(xué)習(xí)，20xx年上半年進(jìn)行護(hù)理“三基”理論考試1次。參考率達(dá)90%以上，合格率達(dá)95%。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上，擴(kuò)大知識面。

3、對全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。如：心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等，要求合格率為100%，以提高工作中的應(yīng)急能力。

4、每月不定期對臨床科室進(jìn)行行政查房，以規(guī)范護(hù)理管理、提高護(hù)理安全，提高病人的滿意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督促護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)能力。

5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步：年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形，分類、集中處理，并定期檢查督促。

七、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?/p>

為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾“精神，豐富醫(yī)院文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開展了慶祝活動，同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動，使我們的節(jié)目更加豐富多彩，同時加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

八、存在問題

1、由于護(hù)理隊伍不穩(wěn)定，年輕護(hù)理人員較多，專業(yè)知識缺乏，相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。

2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。

3、個別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù)，溝通和服務(wù)不到位。

4、個別科室病房管理較差，欠整潔。

針對以上問題，在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通，營造一個健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理，讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。

半年工作總結(jié)格式篇十二

對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

2、一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

3、日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的`工作中磨練意志，增長才干。

2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

3、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

半年工作總結(jié)格式篇十三

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間入伍已有一年。回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無不見證著我的成長?？纯创丝痰奈遥垢瘔K般的被子，健壯的身體，性格也較以前開朗了許多，人也變得更加穩(wěn)重成熟。細(xì)想來，前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己入伍一年工作的總結(jié)和感言，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。

思想

當(dāng)兵一年，思想上的變化很大。記憶中，從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話，“忠誠于黨，熱愛人民，報效國家，獻(xiàn)身使命，崇尚榮譽(yù)”。短短20余字，一年的軍旅生涯使我有了更深的體會，當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù)，同時也包含了一種責(zé)任和使命。

政治教育不僅僅讓我認(rèn)識到了違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受懲罰，更多的是對人性的一種激勵，使我的思想境界不斷得以提高，培養(yǎng)了自己的理想信念和價值追求。作為一名黨員，我熱愛自己的黨和國家。黨員的模范帶頭意識時刻儲存在我的腦海中，為人民服務(wù)是我軍的宗旨，獻(xiàn)身國防事業(yè)的歷史使命更是一副重?fù)?dān)壓在身上。我是人民子弟兵的一員，我要用自己的一言一行為青春增添喝彩，我要時刻牢記部隊條令條例。

作風(fēng)

紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證。從新兵連開始，整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生，隊列訓(xùn)練，專業(yè)學(xué)習(xí)，點點滴滴，時刻考驗著每個人的意志力和體力。5000米的長跑，每天整齊的來回隊列，統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理，無形中的各種約束，考驗了“忍”，鍛煉了“勤”，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格，增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識，養(yǎng)成了種種良好的習(xí)慣和作風(fēng)。所有的這些，都被我稱之為財富。

當(dāng)我懷著一顆積極的心態(tài)時，我會發(fā)現(xiàn)，部隊就是一個巨大的寶藏，一個練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的訓(xùn)練和工作中，我便更加認(rèn)真和用心。疊被子是注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，跑步是鍛煉身體，增強(qiáng)毅力……作風(fēng)在紀(jì)律的約束下，一點點成長和進(jìn)步。

學(xué)習(xí)

來到基地學(xué)習(xí)的那一刻，我便對自己說過這樣一句話，我要取得優(yōu)異成績，我要爭當(dāng)優(yōu)秀學(xué)兵。作為大學(xué)生，我不能給自己丟臉，作為部隊一員，我不能給我單位丟人。強(qiáng)烈的責(zé)任意識帶給我的是一種壓力，這種壓力迫使我每天去認(rèn)真地學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識。在學(xué)習(xí)的過程中，時常聽到這樣一句話“科技強(qiáng)軍”。信息化的今天，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識不斷更新，落后就要被淘汰。新裝備的研制使用要求我們必須要提高知識水平。所以我更加懂得珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會。只有牢牢的將知識掌握在自己手中，這樣才不會在知識爆炸的洪流中失去自主。

心態(tài)

人是為了責(zé)任而活。既然當(dāng)了兵，身上便多了一份責(zé)任。因此，做事情的時候我時常考慮到我是一個兵。在外面，工作不如意時我可以鬧鬧情緒，或者和別人吵上一架。但是在部隊，盡管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我學(xué)會了忍。因為這是一個紀(jì)律嚴(yán)明組織。

“這是為了鍛煉自己”。入伍到現(xiàn)在，說過最多的應(yīng)該是這句話了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此。每次遇到困難，我便對自己說，當(dāng)成一種鍛煉。帶著這種心態(tài)，我順順利利度過了一年，而工作上也有了突出表現(xiàn)，這一切得益于這句“這是為了鍛煉自己”。

工作 (一)、在基地學(xué)習(xí)的前段日子，我曾是班長。盡管這是一個羞澀的回憶，但我仍要提起這件往事。因為我覺得自己盡心盡力，而那些做錯了的也將銘記于心，時刻提醒著我。班長一職，可以說是到基地后我的第一份工作經(jīng)歷。

新兵連相信每個人都有深刻的體會。帶兵班長的一言一行給人的影響最深。每當(dāng)夜深人靜的時候，我便會想起我的新兵連的班長。苦笑。嚴(yán)格上他算不上是一個合格的班長。教育片看多了，科學(xué)帶兵一直盤踞在我腦海?？酀慕?jīng)歷使我更加想成為一名班長，因為我要當(dāng)出色的班長。

很慶幸自己來的基地訓(xùn)練，更加慶幸自己成為了班長。因為第一次當(dāng)班長，所以不想留下遺憾。為了得到大家認(rèn)可，完成上面交給的各項任務(wù)。我常常將工作埋在心里，遇到一些問題便虛心向別人請教。可是因為其他原因和戰(zhàn)友的不團(tuán)結(jié)，最終我們班散了。

工作(二)、來到三班，我把自己當(dāng)做普通一員，我只想做好自己?？墒亲鳛橐幻麘?zhàn)士，我忘不了集體榮譽(yù)感。有段時間隊里強(qiáng)抓體能，但我班有部分人體能不達(dá)標(biāo)。為了自己也為了集體。在宿舍，在訓(xùn)練場上，我一人單挑多人。別人做一個俯臥撐，我兩個，別人兩個人總數(shù)和我一個人比。那段日子，我被人稱為傻子。有時我覺得自己都堅持不住了，但是當(dāng)我看到剛被帶起得訓(xùn)練熱情。我咬咬牙對自己說，這是對自己的挑戰(zhàn)。榮譽(yù)。當(dāng)全班體能都達(dá)標(biāo)時，我笑了，也松了一口氣。世界是公平的。因為那段日子的刻苦訓(xùn)練，在不久我隊舉行的體能比賽中，我仰臥起坐，俯臥撐都取得了不錯的成績。

工作(三)、在基地感觸最深的是成為板報組組長。說實話，這是一個辛苦活，是一個重?fù)?dān)，因為我們爭得是榮譽(yù)，名次。慶幸的是我們最終不負(fù)眾望，經(jīng)過努力，我們板報組取得了兩次第一名，一次第二名，一次第三名的好成績。在此我感謝我的戰(zhàn)友以及教導(dǎo)員和個骨干的指導(dǎo)和關(guān)心。以下是在板報組的一些體會。

板報注重的是團(tuán)隊合作。首先要分工明確。每次出板報前，我便會將板報組成員聚到一起，簡單交待一下板報主題及任務(wù)，接著便將人員分開行動。一個人找圖片，一個人找素材，兩個人洗板報，而我則負(fù)責(zé)設(shè)計板式。因為分工明確，所以我們能夠在最短的時間內(nèi)有效的組織行動起來。其次工作時，要有一定的細(xì)心和耐心。出版報無論是畫圖還是寫字，首先便是認(rèn)真，版面一定要干凈整潔。形象代表一個人外表，板報的干凈整潔給人一種愉悅感，同時也代表著工作態(tài)度。出版報，熬夜是難以避免的，有時時間緊任務(wù)重，往往一次性熬兩個通宵。因此在與疲勞作戰(zhàn)的同時，一方面鼓勵身邊的戰(zhàn)友，另一方面也要提高注意力。在苦在累質(zhì)量不能下降。再次便是結(jié)尾的檢查。每次出完板報，首先要做的便是整理版面，其次便是檢查錯別字。正是因為做好了以上三步，所以我們才能取得優(yōu)異的成績。

基地學(xué)習(xí)中工作任務(wù)列表 1、多次到柳川園，機(jī)關(guān)幫忙打掃衛(wèi)生 2、參與苗子生軍?？荚噲?zhí)勤保障任務(wù) 3、參與地方公路隊隊列培訓(xùn)任務(wù) 4、參與苗子生走后衛(wèi)生整理任務(wù) 5、組織隊里學(xué)習(xí)自己寫的心態(tài)決定一切的文章 6、參加讀書活動月，寫了一篇《平凡的世界》讀后感 7、在大隊組織的體能競賽中，俯臥撐、仰臥起坐在隊里排名第一第三 8、保密專題板報在基地評比中獲得一等獎 9、節(jié)能攻堅，軍營行動板報在基地評比中獲得三等獎 10、學(xué)國策，樹新風(fēng)板報在基地評比中獲得一等獎 11、學(xué)習(xí)貫徹新條令板報展評榮獲二等獎

今后計劃：

一年的學(xué)習(xí)和工作使我不斷成熟和進(jìn)步，同時也使我認(rèn)識到了自己的一些不足。在余下的這段日子里，臨近畢業(yè)，我要加強(qiáng)本專業(yè)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，爭取取得好成績。同時也要加強(qiáng)體能訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)的同時也要把身體素質(zhì)提高上去。

半年工作總結(jié)格式篇十四

不知不覺中，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧：

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來：

20x上半年是最有意義最有價值最有收獲的半年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)：

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)x年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!