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職場(chǎng)黃金法則12條內(nèi)容篇一
一個(gè)企業(yè)最重要的是要給你做事的機(jī)會(huì)。只有學(xué)會(huì)做事,才會(huì)得到更多的事情去做,也就有更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。會(huì)做事的人,具備以下特點(diǎn):一、愿意從小做起,知道做小事是成 大事的必經(jīng)之路。二、胸中有目標(biāo),知道所做小事積累起來(lái)最終結(jié)果是什么。三、要有一種精神,把事情從量變帶向質(zhì)變。剛畢業(yè)的時(shí)候,我們沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該把心態(tài)放低,從低做起。
世界上沒(méi)有不犯錯(cuò)誤的人,沒(méi)有錯(cuò)誤的過(guò)去,就沒(méi)有成功的現(xiàn)在,人不可能永遠(yuǎn)在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)和前進(jìn),只能范了錯(cuò)誤后汲取教訓(xùn),重新來(lái)過(guò),利用更好的處事方法完成更多是事情。如果一個(gè)企業(yè),都不允許員工犯錯(cuò),只要一錯(cuò),就劈頭蓋臉不分青紅皂白的罵過(guò)來(lái),而且有些錯(cuò)誤,明明不是你的原因,也要你去承擔(dān)。一次兩次還好,如果經(jīng)常是這樣的,遇到這樣的企業(yè),還是另謀出路吧。
隨著你的成熟,如果一個(gè)企業(yè)還不能夠給予你更多更大的平臺(tái),那么你只能去外部尋求更多的發(fā)展空間。畢竟,一個(gè)企業(yè)帶給你的成長(zhǎng)是有限的,如果在一個(gè)地方呆久了,也很容易成為井底之蛙。當(dāng)自己遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸而無(wú)法突破的時(shí)候,唯一的解決方法就是選擇一個(gè)更加適合自己的平臺(tái)。
當(dāng)你的付出和回報(bào)不成正比的時(shí)候,你可以選擇向企業(yè)提出自己的需求,如果企業(yè)對(duì)你的要求無(wú)動(dòng)于衷,那么,還是建議你換一個(gè)平臺(tái),千萬(wàn)不要抱怨,畢竟你是要生活的。抱怨和傾訴,更多的時(shí)候是換湯不換藥,改變不了根本的問(wèn)題,這樣只會(huì)讓人覺(jué)得你很浮躁。
職場(chǎng)新人想要在所謂的明槍暗箭同樣難防的職場(chǎng)中生存,那必定就要學(xué)會(huì)職場(chǎng)達(dá)人分享的黃金成功法則,才能有助于新人未來(lái)的職場(chǎng)之路更加的通順,更加強(qiáng)穩(wěn)有力的在職場(chǎng)上混跡。
在職場(chǎng)上如果你想要過(guò)的輕松,又不想往上爬,那就只能一輩子的呆在最下層,當(dāng)然這也是最危險(xiǎn)的位置,你不能踩著別人的肩膀,那就只能做他人的墊背。職場(chǎng)是絕對(duì)不會(huì)養(yǎng)懶人的地方,你想要過(guò)的比別人好,那就只有付出努力往上爬。
金錢(qián)是唯一可以體現(xiàn)你自身價(jià)值的東西。如果你真的沒(méi)有目標(biāo)的話,那就為金錢(qián)而奮斗。
不聰明的人最多事情做的不是那么讓人滿(mǎn)意。但是不小心就隨時(shí)可能會(huì)觸犯到別人的利益,又得罪了別人,到時(shí)候別人給你穿小鞋你都不知道是為什么。
老板能知道你對(duì)公司議論的每一句。只要你不是一個(gè)人自言自語(yǔ),那就得擔(dān)心談話對(duì)象會(huì)把話傳出去。所以你跟任何人說(shuō)話時(shí),都要好好想想,那些話可以說(shuō),那些話不可以說(shuō)。不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō),可說(shuō)可不說(shuō)的也閉嘴。
真正的高手是該精明時(shí)精明,不該精明時(shí)裝傻。不要擔(dān)心裝傻的樣子很愚蠢,即使每個(gè)人都看出你在裝傻,可他們也拿你沒(méi)辦法。
在職場(chǎng)中和上司們搞好關(guān)系是一門(mén)必須的功課,為自己找到靠山很重要,但更重要的是要讓自己有足夠的價(jià)值,以致于每個(gè)上司都必須拉攏你。
當(dāng)上司對(duì)你說(shuō),你是他的人時(shí),心里一定要明白,你是他的,他是他自己的。無(wú)論何時(shí)都要記住,你是你自己的,只有你才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。
一個(gè)喜歡胡扯的人是得不到上司信任的,只有幾乎不說(shuō)謊的人,才能夠在最關(guān)鍵的時(shí)刻騙到所有人。你要當(dāng)老實(shí)人,老實(shí)人才能取信與人,說(shuō)謊只需要在最關(guān)鍵的時(shí)刻,能少說(shuō)一句就少說(shuō)一句
職場(chǎng)黃金法則12條內(nèi)容篇二
英語(yǔ)里有句諺語(yǔ),叫“不要為打翻的牛奶而哭泣。生活中,誰(shuí)都會(huì)遇到令人不愉快的事,他卻又調(diào)往別處;全力以赴作了投標(biāo)書(shū)卻因?yàn)樽詈笠粋€(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)有核實(shí)而失去了機(jī)會(huì)……與其讓這些無(wú)可挽回的事實(shí)破壞我們的情緒毀壞我們的生活,還不如讓自己對(duì)這些事情坦然接受,并加以適應(yīng)。要記住,有些時(shí)候后悔是無(wú)濟(jì)于事的,我們已經(jīng)失去了很多,只要不再失去教訓(xùn)就行。
如果你是一名腦力勞動(dòng)者,使你疲勞的原因很少是由于你的工作過(guò)量,大部分時(shí)候我們的疲勞并不是因?yàn)楣ぷ?,而是因?yàn)閼n慮、緊張或不快的情緒。請(qǐng)嘗試著“假裝對(duì)工作充滿(mǎn)熱情和興趣,微笑著去接每一個(gè)電話,在上司通知周末加班時(shí)從內(nèi)心叫一聲“太好了,每天早上都給自己打打氣……千萬(wàn)不要認(rèn)為這是很膚淺的事。這是心理學(xué)上非常重要的“心理暗示。
一定要弄清楚自己最想要的到底是什么?金錢(qián)、富有變換的生活、挑戰(zhàn)的刺激還是不斷超越自我?然后想想現(xiàn)在的工作能不能給你提供這些物質(zhì)條件或精神上的感受。如果兩者相去甚遠(yuǎn),你就應(yīng)該考慮變換一下工作了。
不要指望和你一起工作的人都會(huì)站在你的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),你會(huì)減少很多失望和挫折感。一定要謹(jǐn)慎選擇那些你想信賴(lài)或想向其一吐為快的人。
不要感到倍受壓力,是保持良好心境的關(guān)鍵。為此,你應(yīng)該每天至少?gòu)氖乱环N體育活動(dòng),時(shí)間不少于半小時(shí);最好還能在家里開(kāi)辟出一塊能徹底不受打擾的地方,每天去那里呆上一刻鐘,在這段時(shí)間里,只想積極的、讓你開(kāi)心的事情。這種短時(shí)間的充電對(duì)你的情緒會(huì)大有幫助。
有秩序的生活會(huì)使你每天頭腦清醒,心情舒暢。每天下班前整理好辦公桌,定期清理電腦中的文件和電子郵件都是必要的。光是看見(jiàn)桌上堆滿(mǎn)了報(bào)告、備忘錄和要回的信就已足以讓你產(chǎn)生混亂、緊張和憂慮的情緒。另外,千萬(wàn)不要小看家庭生活。事業(yè)的成功與否往往與家庭生活有直接關(guān)系。一個(gè)從容的早晨,一頓豐富的早餐也許就決定了你一天的心情和工作效率。沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得蓬頭垢面、饑腸轆轆地趕去上班會(huì)讓一天都有好心情。
開(kāi)發(fā)出潛力的關(guān)鍵是克服人人都會(huì)有的畏懼情緒。你可以從和工作毫不相關(guān)的小事入手。比如,主動(dòng)和剛認(rèn)識(shí)的朋友打招呼,獨(dú)自一人去看恐怖片等。經(jīng)常嘗試一些你想做卻不敢做的事,能讓你在工作中也逐漸擁有無(wú)所畏懼的魄力。
將你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)列出一張表,并讓那些熟悉你并能坦率直言的朋友對(duì)這張表作出修改。然后決定你該如何充分利用自己的每項(xiàng)長(zhǎng)處并有效避免暴露缺點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅能聊天發(fā)e-mail,它還應(yīng)該成為你職業(yè)中的最好幫手。如果你對(duì)求職心有疑惑,。com將教會(huì)你如何做好簡(jiǎn)歷,怎樣通過(guò)面試和以適當(dāng)方式提出薪金要求。如果你正在創(chuàng)業(yè),。net將向你展示如何作出規(guī)劃和籌集資金。總之,互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容應(yīng)有盡有,花一點(diǎn)時(shí)間掌握它,并在平常留心尋找那些最能給你提供幫助的網(wǎng)站,你就一定會(huì)常常擁有“柳暗花明的感覺(jué)。
職場(chǎng)黃金法則12條內(nèi)容篇三
很多人認(rèn)為只要本本分分地做好本職工作,就一定會(huì)被看到,被重用。但是也還有另外一句話:“會(huì)哭的孩子有糖吃”。記得讀《杜拉拉升職記》,杜拉拉工作開(kāi)展得順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候卻不招領(lǐng)導(dǎo)待見(jiàn),甚至成了出氣筒,更別說(shuō)提拔升遷了。面對(duì)這種情況杜拉拉的方法是:時(shí)時(shí)與老板溝通。不妨學(xué)習(xí)杜拉拉吧,這也是在恰到好處的宣傳自己。
許多人經(jīng)常感嘆自己的能力并不輸給獲得升職加薪的同事,但總覺(jué)得好運(yùn)似乎就是差臨門(mén)一腳。你要學(xué)會(huì)讓老板不止看到你的業(yè)績(jī),還要讓老板看到你的責(zé)任心。完成好自己的工作的時(shí)候再去做些別人沒(méi)做的小事吧,這樣老板會(huì)知道你是有集體榮譽(yù)感的人。別人不做的你做了,這些小事就是你升職的敲門(mén)磚!
老板在考慮升誰(shuí)時(shí),除了業(yè)務(wù)水平,更會(huì)估量誰(shuí)“看起來(lái)”像個(gè)領(lǐng)導(dǎo),以及“做起來(lái)”是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。你得多展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)管理的才華。多方合作時(shí)的協(xié)調(diào)溝通能力,遇到阻力時(shí)的創(chuàng)意解決問(wèn)題功力,高壓下的冷靜以對(duì)定力,以及挫折后的樂(lè)觀積極活力,都是你足以勝任領(lǐng)導(dǎo)的最佳說(shuō)明。
有時(shí)候,你覺(jué)得自己該做得都做了,但還是沒(méi)有升職,不免會(huì)有些抱怨。但我建議一定不要抱怨。抱怨沒(méi)有用,還會(huì)影響你將來(lái)的發(fā)展,有可能下次有升遷機(jī)會(huì)還沒(méi)你的份兒。抱怨不如改變,如果這才次的升職沒(méi)有你的份,你就認(rèn)真想想自己是不是有沒(méi)有做好的地方,不如多學(xué)習(xí)一些技能,完善自己。
很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)是人到心不到,心到口不到,這就是你自我展示機(jī)會(huì)!領(lǐng)導(dǎo)召集開(kāi)會(huì),當(dāng)然期望借用員工腦力,所以建議你千萬(wàn)別謙遜低調(diào),既然受邀開(kāi)會(huì),就一定要有所貢獻(xiàn)。
從工作情商的角度而言,經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)能見(jiàn)度不是愛(ài)出風(fēng)頭的負(fù)面表現(xiàn),而是職場(chǎng)情商高手負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。讓老板時(shí)不時(shí)收悉自己的工作價(jià)值,提供“我辦事您放心”的情緒服務(wù),正能體現(xiàn)你無(wú)可取代的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。怎么做,才能提升職場(chǎng)能見(jiàn)度呢?比如經(jīng)常性地向老板匯報(bào)工作,既可展現(xiàn)你的努力和能力,還能及時(shí)求得他的指教,不斷修正方向,以減少失誤。所以,定期做工作報(bào)表,抄送重要的工作郵件等,都會(huì)是好的做法。
1)認(rèn)識(shí)自我 找準(zhǔn)定位
英雄要有用武之地,職場(chǎng)人需要從清晰準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自我開(kāi)始,找到自己合適的位置,做自己擅長(zhǎng)做且有興趣做的事情,堅(jiān)持下去才容易成功。
2)工作敬業(yè)是一種優(yōu)秀的習(xí)慣
認(rèn)真工作的人才是最有魅力的,敬業(yè)的完成你的崗位職責(zé),敬業(yè)的完成上司交代的工作,敬業(yè)的負(fù)起對(duì)工作的責(zé)任,敬業(yè)工作讓你在職場(chǎng)中更加的脫穎而出。
3)對(duì)自己的工作充滿(mǎn)熱情
對(duì)工作充滿(mǎn)熱情能讓你更有沖勁,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情能讓你更好釋放自己的才能,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情能提高你工作的幸福感,用熱情去工作的人不僅能感染別人,還更容易取得成功。
4)工作要有自信
工作要有自信才能更好展現(xiàn)的職場(chǎng)魅力,自信的職場(chǎng)人有勇氣直與面對(duì)挑戰(zhàn),通過(guò)這幾的努力達(dá)到這自己想要的目標(biāo),自信是有價(jià)值的資產(chǎn)資本。
5)提升自己 不斷成長(zhǎng)
不斷投資自己讓自己變得更優(yōu)秀才是王道。只有用不斷學(xué)習(xí)的理念貫徹自己,不斷在工作學(xué)習(xí)中充電讓自己更具有能力去完成高難度的工作,用你的知識(shí)與能力闖出你自己的未來(lái)。
6)抓住推銷(xiāo)自己的機(jī)會(huì)
千里馬也需要找到賞識(shí)自己能力的伯樂(lè),在工作中適時(shí)抓住能推銷(xiāo)自己的機(jī)會(huì),適時(shí)高調(diào)展示你的能力,善于表達(dá)自己才有遇見(jiàn)成功的機(jī)會(huì)。
7)工作是為了自己,不是為了薪水
薪水只是一時(shí),是可以改變的,只為一時(shí)的薪水工作,對(duì)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是非常吃虧的。比薪水更重要的是你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉能力的機(jī)會(huì),為自己的未來(lái)努力拼搏的機(jī)會(huì)。
8)學(xué)會(huì)與他人合作
單絲不成線,獨(dú)木不成林。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不是一盤(pán)散沙的狀態(tài)。學(xué)會(huì)摒棄不合適的個(gè)人主義,勇于接受別人的批評(píng),敢于跟不同的人進(jìn)行交流,互幫互助能成長(zhǎng)的更快。
9)突破溝通的障礙 撒播人緣
善于溝通的人,職場(chǎng)道路走得會(huì)更順利,突破溝通的障礙,進(jìn)行有效的溝通,才能根號(hào)的與同事相處,才能夠好的與上級(jí)協(xié)調(diào),才能夠撒播人緣得到他人的支持。沒(méi)有好的溝通,沒(méi)有好的人緣,混跡職場(chǎng)如同在雷區(qū)中行走,徒增煩惱。
10)細(xì)節(jié)取決成敗
關(guān)注細(xì)節(jié)無(wú)小事。善于注意細(xì)節(jié)的人,善于發(fā)現(xiàn)別人看不見(jiàn)的成功。俗話說(shuō)成在細(xì)節(jié),敗在細(xì)節(jié)。我們有可能因?yàn)樽⒁庖粋€(gè)小細(xì)節(jié)挽救了一個(gè)不可磨滅的錯(cuò)誤,我們有可能因?yàn)橐粋€(gè)小細(xì)節(jié)找到問(wèn)題的突破點(diǎn),我們有可能因?yàn)樽⒁庖粋€(gè)細(xì)節(jié)贏得成功的機(jī)會(huì)。
11)制定明確目標(biāo) 擺脫職場(chǎng)迷茫
無(wú)論你在怎樣的工作環(huán)境中,無(wú)論你拿怎樣的工作,想要職場(chǎng)工作不迷茫,就需要制定切合實(shí)際的目標(biāo)。隨著制定的目標(biāo)一步步努力實(shí)現(xiàn),就能在你想要實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想中一步步離得更近。
12)學(xué)會(huì)自我管理 充分利用業(yè)余時(shí)間
學(xué)會(huì)管理你的時(shí)間,因?yàn)橛行┤司褪巧朴诶盟臉I(yè)余時(shí)間來(lái)提升自己從而打敗你的。不要認(rèn)為業(yè)余時(shí)間只有吃喝玩樂(lè)哦,有些人進(jìn)步非常快,是因?yàn)樗炎约旱男谐贪才诺臐M(mǎn)滿(mǎn),每一天都在充實(shí)的提升自己不被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。
13)精力分配有限 不如只專(zhuān)心做好一件事
做事情不止只看數(shù)量,還要看質(zhì)量,結(jié)果才是最重要的。與其做十件結(jié)果失敗的事情,不如專(zhuān)注一件事情取得成功。學(xué)會(huì)懂得取舍,學(xué)會(huì)管理自己的精力,把精力放在認(rèn)為關(guān)鍵的事情上,才會(huì)收獲更多。
14)把事情做好 是升職加薪的前提
有不少人是想等到做到合適的職位再去努力完成工作,所以才一直與升職加薪無(wú)緣。只有做好事情,有解決問(wèn)題的能力,做好應(yīng)該做的事情才有可能得到應(yīng)有的位置與待遇。好職位是不會(huì)從天而降的。
15)混跡職場(chǎng) 不得不小心
職場(chǎng)江湖復(fù)雜,說(shuō)的話做的事要小心不要觸犯到別人的利益,免得得罪他人或被別人陷害的時(shí)候還傻傻不知道為什么。管住自己的嘴,知道什么時(shí)候該說(shuō)什么,什么時(shí)候不該說(shuō)什么。
16)讓優(yōu)柔寡斷見(jiàn)鬼去吧
容易患得患失、猶豫不決的人往往想得多考慮的多而無(wú)法當(dāng)機(jī)立斷做出決定,這種習(xí)慣往往容易造成錯(cuò)過(guò)良好機(jī)會(huì)、干不了大事。想成功,先摒棄優(yōu)柔寡斷的工作態(tài)度吧。
17)跳槽不隨意 三思而后行
選擇跳槽要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行分析,現(xiàn)在這份工作是真的不適合自己?jiǎn)??沒(méi)有職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)嗎?自己是真的不喜歡這份工作想轉(zhuǎn)行嗎?認(rèn)真思考,不要因?yàn)殄e(cuò)誤的跳槽喪失職場(chǎng)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
18)多做些份外工作或許是機(jī)會(huì)
只會(huì)抱怨與發(fā)牢騷只能讓你得到鍛煉的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,多聽(tīng)聽(tīng)上級(jí)的想法,工作做得比領(lǐng)導(dǎo)期待的更好更理想,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你信任,關(guān)心身邊同事的生活但不過(guò)分打探隱私,讓同事對(duì)你信賴(lài),者都有可能使你遇到的機(jī)遇比別人多更多。
19)不懂就虛心請(qǐng)教
對(duì)于職場(chǎng)新鮮人來(lái)說(shuō),不明白的地方及時(shí)向別人是件好事。不要太過(guò)高傲,也不要不懂裝懂,急于表現(xiàn)自己搞不好會(huì)弄巧成拙。善于請(qǐng)教他人不僅給人留下虛心好學(xué)的印象,也能夠表現(xiàn)出對(duì)他人的重視之意,況且找到愿意幫助你的人也不失為一種榮幸。
20)不要害怕失敗
對(duì)于工作要敢于嘗試,敢于創(chuàng)新,只有嘗試過(guò)才知道能不能成功。害怕失敗不敢去做就連成功的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。每一個(gè)成功者的背后,是用比常人更多的失敗經(jīng)驗(yàn)累積起來(lái)的成功。
畢業(yè)季,為何有人能很快找就找到理想的工作,有人忙忙碌碌幾個(gè)月卻一無(wú)所獲?面試是你整個(gè)求職過(guò)程中最重要的節(jié)點(diǎn),成敗就看這短暫里你的表現(xiàn)。如何才能在眾多求職大軍中脫穎而出,獲得面試官的青睞呢?
《成功面試黃金法則》視頻中有這些問(wèn)題的答案,職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師朱國(guó)棟通過(guò)列舉眾多面官經(jīng)常拋出的面試問(wèn)題,給出應(yīng)對(duì)思路,讓你有備而戰(zhàn),知道怎么回答棘手的問(wèn)題;并懂得做好簡(jiǎn)歷、儀容形象、心態(tài)等各種面試前的準(zhǔn)備,以及在面試過(guò)程中的注意要點(diǎn)。
企業(yè)背景要了解,崗位要求要調(diào)查:
1、行業(yè)及產(chǎn)業(yè)
2、產(chǎn)品、服務(wù)及口碑
3、企業(yè)規(guī)模、實(shí)力
4、企業(yè)發(fā)展歷程
1、基本素質(zhì)
2、知識(shí)、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)
3、基本技能
4、工作經(jīng)驗(yàn)
應(yīng)對(duì)思路:
1、分析:面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對(duì)方覺(jué)得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。
2、回答提示:曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過(guò)關(guān)于貴公司的報(bào)道,與自己所追求的理念非常契合。而貴公司在業(yè)界的成績(jī)也是有目共睹的,并且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷發(fā)展等也都有比較完善的制度。
一、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)屆畢業(yè)生的共同軟肋,但大家基本上都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以大都是同一條起跑線;
二、企業(yè)更看重的其實(shí)是你的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可以學(xué)習(xí)積累;素質(zhì)不夠,卻很難短期彌補(bǔ)。
四、企業(yè)不愿意招收應(yīng)屆畢業(yè)生,多半是因?yàn)橐环矫嬉冻鲆欢ㄅ嘤?xùn)成本、時(shí)間成本,另一方面是因?yàn)閼?yīng)屆大學(xué)生心態(tài)不穩(wěn)、不愿吃苦、不愿從基層做起、工作穩(wěn)定性差、離職率偏高。
朱國(guó)棟針對(duì)以下面試問(wèn)題作了詳細(xì)的剖析:
你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?
如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作?
談?wù)勀銣?zhǔn)備如何適應(yīng)新的工作環(huán)境?
新到一個(gè)部門(mén),一天一個(gè)客戶(hù)來(lái)找你解決問(wèn)題,你努力想讓他滿(mǎn)意,可是始終達(dá)不到群眾得滿(mǎn)意,他投訴你部門(mén)工作效率低,你這個(gè)時(shí)候怎么作?
課程筆記:朱國(guó)棟老師的《成功面試黃金法則》
面試往往會(huì)讓我們不知所措,沒(méi)有人會(huì)告訴我怎么做, 作為廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人鑒別考官的朱國(guó)棟老師,以他30年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與我們分享了面試中如“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”、“你最崇拜誰(shuí)?”、“你的座右銘是什么?”等六大常見(jiàn)的面試問(wèn)題,我們作為應(yīng)聘者應(yīng)該有怎么樣的思路去作答才能順利通過(guò)面試。以下是小編在朱國(guó)棟老師課程里所學(xué)到的點(diǎn)滴感想,整理為課程筆記,希望對(duì)大家有所幫助。
首先你要準(zhǔn)備一份合適的簡(jiǎn)歷,你的個(gè)人的主要經(jīng)歷也必須牢記,比如大家都會(huì)遇到的就是,面試官通常會(huì)提出這樣的問(wèn)題“請(qǐng)你自我介紹一下”。面對(duì)這樣的問(wèn)題,我們應(yīng)該注意些什么呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題朱國(guó)棟老師就給出這樣的建議:
第一個(gè)要注意的是:自我介紹的內(nèi)容一定要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。如果你口頭的自我介紹跟簡(jiǎn)歷上的不一致,那這個(gè)面試必定失敗。
第二個(gè)要注意的是:在表述上面要口語(yǔ)化,不要太生硬。不要讓主考官感覺(jué)你在背簡(jiǎn)歷。時(shí)間的把握要精,一般是3-5分鐘,你在這時(shí)間內(nèi)一定要突出個(gè)人的勝任能力。要把自己最強(qiáng)的方面主要的突出出來(lái)。
第三個(gè)要注意的是,條理要清晰,層次要分明。其實(shí)主考官在這里已經(jīng)在面試你的邏輯思維和條理性,邏輯思維是很多崗位對(duì)應(yīng)聘者的基本要求。所以我們要把自己的個(gè)人經(jīng)歷必須是滾瓜爛熟的
1、簡(jiǎn)單大方,色系不要太多;2、套裝或西裝,要符合應(yīng)聘職的特點(diǎn);3、首飾少戴,包包只帶一個(gè);4、發(fā)型簡(jiǎn)潔,盡量淡妝。點(diǎn)要注意的
作為廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人鑒別考官的朱國(guó)棟老師,以他30年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與我們分享了面試中如“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”、“你最崇拜誰(shuí)?”、“你的座右銘是什么?”等六大常見(jiàn)的面試問(wèn)題,我們作為應(yīng)聘者應(yīng)該有怎么樣的思路去作答才能順利通過(guò)面試。
走進(jìn)職場(chǎng)之前,成功面試黃金法則
眾多大學(xué)生奔向職場(chǎng),真正走向大社會(huì),但在這之前,他們要做到的是成功面試。本文就由小編為你講訴如何在面試中取勝,領(lǐng)先于他人。
在面試過(guò)程中,難免遇到hr們刁鉆的問(wèn)題,這時(shí)就該想好各種面試應(yīng)對(duì)思路。
1、個(gè)人簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備好,個(gè)人經(jīng)歷要記牢
2、著裝衛(wèi)生要注意,職場(chǎng)禮儀很重要
3、心態(tài)要積極,性格重匹配
4、企業(yè)背景要了解,崗位素質(zhì)更關(guān)鍵
5、工作經(jīng)驗(yàn)雖重要,綜合素質(zhì)更關(guān)鍵
6、涉及上級(jí)講服從,涉及同事講配合
7、問(wèn)到優(yōu)點(diǎn)好機(jī)會(huì),涉及缺點(diǎn)防陷阱
8、涉及加班要服從,涉及離職要慎重
而當(dāng)你在答問(wèn)題的時(shí)候又該注意哪幾個(gè)點(diǎn)呢?
1、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
2、表述方式上盡量口語(yǔ)化,不能生硬。
3、要切中要害,突出個(gè)人勝任能力、最強(qiáng)方面、最強(qiáng)領(lǐng)域、成功經(jīng)驗(yàn)、主要成就、不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
4、條理要清晰,層次要分明。
面試官考察的重點(diǎn)
1、能否客觀評(píng)價(jià)自己;
2、是否了解自己的優(yōu)勢(shì);
3、能否正視自己的缺點(diǎn);
4、是否具備自我反省,自我完善的意識(shí)
職場(chǎng)黃金法則:機(jī)智應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的人際關(guān)系
職場(chǎng)里,你與主管,同事或是下屬的人際交往是避免不了的,而在這其中, 或多或少會(huì)出現(xiàn)關(guān)系不佳,問(wèn)題難以解決,這時(shí)你該學(xué)習(xí)什么呢?才能讓這復(fù)雜的人際關(guān)系得到改善。
1、對(duì)上關(guān)系
身為下屬,你曾經(jīng)對(duì)主管做過(guò)以下抱怨嗎?
“他為什么總是對(duì)a同事比較好?”
“他為什么自己不去處理,要叫我去做?”
“他為什么總是在刁難我?”
一般雇員對(duì)上司的期望,就是要負(fù)責(zé)任、有擔(dān)待,更公平地分配資源,然而普遍聽(tīng)到的怨言就是主管不是偏心就是沒(méi)擔(dān)當(dāng)。如受訪者鄭彩鳳迫切希望主管可以親自處理公司老鳥(niǎo),別讓她左右為難。
職場(chǎng):你與上司的關(guān)系vs#家庭:你與父母的關(guān)系
對(duì)上關(guān)系的源頭來(lái)自你與父母的關(guān)系,在原生家庭中對(duì)父母的觀感,會(huì)在職場(chǎng)中投射在上司的身上。
舉例:有個(gè)員工總是“開(kāi)除”老板,因?yàn)樗麩o(wú)法忍受身為上司沒(méi)擔(dān)當(dāng),后來(lái)發(fā)現(xiàn)在他成長(zhǎng)過(guò)程中,他的父親在家族中是沉默的一員,身為長(zhǎng)子的他,總是得在叔伯面前爭(zhēng)取他家的權(quán)益,因此遇到類(lèi)似父親的老板,他都是以同樣原因離開(kāi)。
2、平行關(guān)系
身為同事,你曾經(jīng)對(duì)同事做過(guò)以下抱怨嗎?
“他憑什么獲得比我多?”
“我為何非得與他合作?”
“他為什么總是不可一世?”
職場(chǎng)同儕也會(huì)有權(quán)益沖突與互相競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,嚴(yán)重則導(dǎo)致流言蜚語(yǔ)或小圈子狀況發(fā)生。
職場(chǎng):同儕之間的關(guān)系vs家庭:手足之間的關(guān)系
我們從小就跟兄弟姐妹在互相分享與競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng),就好比在職場(chǎng)上與同儕間的競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系。有些人深得上司心卻沒(méi)有同事緣,這或許與他在家中只看到父母,卻不理會(huì)自己的手足有關(guān)。
3、對(duì)下關(guān)系
身為老板,你曾經(jīng)對(duì)員工做過(guò)以下抱怨嗎?
“他為什么總是聽(tīng)不懂我說(shuō)的?”
“他為什么總做得一塌糊涂?”
“他為什么每天遲到早退,難以管理?”
領(lǐng)導(dǎo)能力與管理技巧是主管努力學(xué)習(xí)的,但面對(duì)教不會(huì)、管不動(dòng)的下屬,總是無(wú)能為力,最后還是得親自收拾殘局,于是很多主管寧愿不帶兵,自己打仗去。
職場(chǎng):你與下屬的關(guān)系vs家庭:孩子之間的關(guān)系
與下屬或晚輩的無(wú)法互動(dòng),就等于你與孩子之間的溝通有問(wèn)題。舉個(gè)例子:某業(yè)務(wù)主管要拓展人脈,可惜下屬總是做沒(méi)多久就離開(kāi),沒(méi)辦法留住人才,最后他發(fā)現(xiàn)原來(lái)他跟孩子的關(guān)系生疏,也不知道該如何溝通。
學(xué)習(xí)改變與接受
若你發(fā)現(xiàn)在職場(chǎng)中總是與主管、同事或下屬關(guān)系不佳,或許問(wèn)題不是出在他人身上,解鈴還須系鈴人,不妨從自我發(fā)現(xiàn)與改變開(kāi)始,突破“總是這樣、老是這樣、一直都這樣”的慣性模式。
在關(guān)系里,有什么是我們需要學(xué)習(xí)的?
對(duì)上關(guān)系:學(xué)習(xí)接受
當(dāng)我們受夠了父母的一些行為,就會(huì)開(kāi)始拒絕與排斥,但在拒絕父母的同時(shí),也等于拒絕了自己,因?yàn)槟愕纳菑乃麄兌鴣?lái)的;同樣的,當(dāng)你拒絕上司,也等于拒絕了你的工作。因此對(duì)于主管與父母,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)接受與感恩。
平行關(guān)系:學(xué)習(xí)合作
平行之前需要學(xué)習(xí)的是合作,競(jìng)爭(zhēng)性太強(qiáng)會(huì)犯眾怒,當(dāng)我們掉到競(jìng)爭(zhēng)模式里,就很難合作,就算能力多好,也只能孤軍奮戰(zhàn)了
對(duì)下關(guān)系:學(xué)習(xí)支持
我們喜歡會(huì)聽(tīng)話,好掌控的孩子與下屬。但是,沒(méi)有人喜歡被控制,身為主管或父母,必須把自己成為那個(gè)滋養(yǎng)種子的泥土,讓種子們開(kāi)出獨(dú)一無(wú)二的花朵。
職場(chǎng)黃金法則12條內(nèi)容篇四
許多人經(jīng)常感嘆自己的能力并不輸給獲得升職加薪的同事, 但總覺(jué)得好運(yùn)似乎就是差臨門(mén)一腳。你要學(xué)會(huì)讓老板不止看到你的業(yè)績(jī),還要讓老板看到你的責(zé)任心。完成好自己的工作的時(shí)候再去做些別人沒(méi)做的小事吧,這樣老 板會(huì)知道你是有集體榮譽(yù)感的人。別人不做的你做了,這些小事就是你升職的敲門(mén)磚!
很多人認(rèn)為只要本本分分地做好本職工作,就一定會(huì)被看到,被重用。但是也還有另外一句話:“會(huì)哭的孩子有糖吃”。記得讀《杜拉拉升職記》,杜拉拉工作開(kāi) 展得順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候卻不招領(lǐng)導(dǎo)待見(jiàn),甚至成了出氣筒,更別說(shuō)提拔升遷了。面對(duì)這種情況杜拉拉的方法是:時(shí)時(shí)與老板溝通。不妨學(xué)習(xí)杜拉拉吧,這也是在恰到好 處的宣傳自己。
有時(shí)候,你覺(jué)得自己該做得都做了,但還是沒(méi)有升職,不免會(huì)有些抱怨。但 我建議一定不要抱怨。抱怨沒(méi)有用,還會(huì)影響你將來(lái)的發(fā)展,有可能下次有升遷機(jī)會(huì)還沒(méi)你的份兒。抱怨不如改變,如果這才次的升職沒(méi)有你的份,你就認(rèn)真想想自 己是不是有沒(méi)有做好的地方,不如多學(xué)習(xí)一些技能,完善自己。
老板在考慮升誰(shuí)時(shí),除了業(yè)務(wù)水平,更會(huì)估量誰(shuí)“看起來(lái)”像個(gè)領(lǐng)導(dǎo),以及“做起來(lái)”是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。你得多展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)管理的才華。多方合作時(shí)的協(xié)調(diào)溝通能力,遇到阻力時(shí)的創(chuàng)意解決問(wèn)題功力,高壓下的冷靜以對(duì)定力,以及挫折后的樂(lè)觀積極活力,都是你足以勝任領(lǐng)導(dǎo)的最佳說(shuō)明。
從工作情商的角度而言,經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)能見(jiàn)度不是愛(ài)出風(fēng)頭的負(fù)面表現(xiàn),而是職場(chǎng)情商高手負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。讓老板時(shí)不時(shí)收悉自己的工作價(jià)值,提供“我辦事您放 心”的情緒服務(wù),正能體現(xiàn)你無(wú)可取代的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。怎么做,才能提升職場(chǎng)能見(jiàn)度呢?比如經(jīng)常性地向老板匯報(bào)工作,既可展現(xiàn)你的努力和能力,還能及時(shí)求得他的 指教,不斷修正方向,以減少失誤。所以,定期做工作報(bào)表,抄送重要的工作郵件等,都會(huì)是好的做法。
很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)是人到心不到,心到口不到,這就是你自我展示機(jī)會(huì)!領(lǐng)導(dǎo)召集開(kāi)會(huì),當(dāng)然期望借用員工腦力,所以建議你千萬(wàn)別謙遜低調(diào),既然受邀開(kāi)會(huì),就一定要有所貢獻(xiàn)。
職場(chǎng)黃金法則12條內(nèi)容篇五
職場(chǎng)新人職場(chǎng)必備黃金法則
1、己所不欲,勿施于人;
要回答這一問(wèn)題,就應(yīng)該找出工作過(guò)程之中,己所不欲的是什么,即人們不想要的是什么?圍繞這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)廣泛的調(diào)查:什么是你在工作中最不想要的?答案依次是:失敗、責(zé)怪、批評(píng)……相信以下這兩種現(xiàn)象,大多數(shù)人都不會(huì)陌生。
第一,公司舉行會(huì)議布置了一項(xiàng)艱難的任務(wù),例如推廣一個(gè)全新的、沒(méi)有任何市場(chǎng)基礎(chǔ)的項(xiàng)目,在需要確定負(fù)責(zé)人選時(shí),大家往往會(huì)找出各種借口來(lái)證實(shí)自己沒(méi)有時(shí)間或是精力來(lái)承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù),而推薦他人負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目。
第二,問(wèn)題產(chǎn)生之后,在問(wèn)題的分析會(huì)議上,大家總是會(huì)相互埋怨并推卸責(zé)任,仿佛問(wèn)題的產(chǎn)生與自己毫不相干。
為什么會(huì)出現(xiàn)這兩種現(xiàn)象?原因很簡(jiǎn)單:誰(shuí)都不想失敗,也不想受到責(zé)怪和批評(píng)。負(fù)責(zé)一個(gè)艱難的項(xiàng)目,失敗的可能性就會(huì)很大,所以每個(gè)人都希望將這 項(xiàng)任務(wù)推給他人;同樣,承認(rèn)了問(wèn)題是因?yàn)樽陨淼氖д`引發(fā)的,那就必須面對(duì)上司的責(zé)怪和批評(píng)。無(wú)論是失敗,還是責(zé)怪和批評(píng)都是大家所不想要的,于是,就出現(xiàn) 了“己所不欲而施于人”的情況。
2、己所欲,施于人;
在社會(huì)生活的方方面 面,都離不開(kāi)說(shuō)話。怎樣提升自己的說(shuō)話技巧,怎樣通過(guò)說(shuō)話來(lái)達(dá)到自己預(yù)期的目的,怎樣讓自己在不同的場(chǎng)合說(shuō)出合適的話來(lái),怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好 地打交道等等,已經(jīng)越來(lái)越多成為當(dāng)代人考慮的問(wèn)題。說(shuō)話能力的高低絕對(duì)可以決定一個(gè)人取得成就的大小和快慢。本書(shū)從不同方面,引用大量生動(dòng)事例,精辟論述 了說(shuō)話說(shuō)得恰到好處的方法,幫助你掌握說(shuō)話訣竅,早日獲得成功。
贊美別人首要的條件,是要有一份誠(chéng)摯的心意及認(rèn)真的態(tài)度。言詞會(huì)反映一個(gè)人的心理,因而有口無(wú)心或是輕率的說(shuō)話態(tài)度,很容易為對(duì)方識(shí)破而產(chǎn)生不 快的感覺(jué)。其次,贊美別人時(shí),不可講出與事實(shí)相差十萬(wàn)八千里的話。例如,看到一位流著鼻涕而表情呆滯的小孩時(shí),你對(duì)他的母親說(shuō):“你的小孩看起來(lái)好像很聰 明!”對(duì)方的感受會(huì)如何呢?
贊美不僅要符合眼前的實(shí)際,而且要高瞻遠(yuǎn)矚,具有一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性。那樣才能提升你贊美的高度,使你的贊美經(jīng)得起推敲和時(shí)間的考驗(yàn)。有些東 西具有相對(duì)穩(wěn)定性,比如人的容貌、性格、習(xí)慣等,這方面比較容易稱(chēng)贊;而有些東西則不穩(wěn)定,如人的行為、成績(jī)、思想、態(tài)度等,若從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,贊美時(shí)要謹(jǐn) 慎。
3、人所欲,施于人;
我們都知道應(yīng)當(dāng)善待員工,因?yàn)榻M織的任務(wù)最終靠他們來(lái)完成,而且,他是與你朝夕相伴的戰(zhàn)友。你應(yīng)當(dāng)真正地為他們著想,絕不是偶爾的一些問(wèn)候并讓 他們知道你很關(guān)心他們。你要多參加員工的活動(dòng),了解他們的苦衷,及時(shí)與員工溝通,仔細(xì)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)。尤其對(duì)于員工的建設(shè)性意見(jiàn),更應(yīng)予以重視,細(xì)心傾 聽(tīng)。若是一個(gè)好主意并且可以實(shí)施,則無(wú)論員工的建議多么微不足道,也要切實(shí)采用。員工會(huì)因?yàn)樽约旱囊庖?jiàn)被采納,而感到歡欣鼓舞。即使這位員工曾經(jīng)因?yàn)槠渌?事情受到你的責(zé)備,他也會(huì)對(duì)你倍加關(guān)切和尊敬。
你還需要給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓他們知道你處處體貼他們。你還要認(rèn)同員工的表現(xiàn),向員工表示贊賞,保持和藹的表情。一位經(jīng)常面帶微笑的領(lǐng) 導(dǎo),誰(shuí)都會(huì)想和他交談。即使你并未要求什么,你的員工也會(huì)主動(dòng)地提供情報(bào)。你的肢體語(yǔ)言,如姿勢(shì)、態(tài)度所帶來(lái)的影響也不容忽視。若你經(jīng)常自然地面帶笑容, 自身也會(huì)感到身心舒暢。
“君子求諸己,小人求諸人?!本訃?yán)格要求自己,小人專(zhuān)門(mén)苛求別人。中國(guó)傳統(tǒng)所崇尚的正是“寬則得眾,能下人自有志,能容人是大器”的寬恕精神。
孔子給出了:“恭、寬、信、敏、惠”,仁者的五項(xiàng)外在行為方式。把“寬”作為“仁”的五個(gè)方面內(nèi)容之一,這對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)有莫大的助益。
有些企業(yè)家在容人方面就存在很大的問(wèn)題,他不相信任何人,下面的員工在他一個(gè)人的指揮下做著機(jī)械性動(dòng)作,并且還要你時(shí)時(shí)匯報(bào),事事表明,做每件 事的思想動(dòng)向都要向他匯報(bào),動(dòng)不動(dòng)就會(huì)問(wèn)你這個(gè)我怎么不知道,你這個(gè)想法怎么沒(méi)向我匯報(bào)呀?最后變成沒(méi)有經(jīng)過(guò)他同意的一切事物都是錯(cuò)的,下面人員做事變成 了僵硬性地執(zhí)行。一味的打擊別人,不容別人有一點(diǎn)思想空間,是會(huì)挫傷別人的工作積極性。
職場(chǎng)新人黃金法則
1、改變角度,你要不只是“1”度,而是“180”度的轉(zhuǎn)變,且要忘掉消極觀念。
2、不要低估消極心理“否定”的力量,它會(huì)趕走所有的好運(yùn)。
3、工作的質(zhì)量,決定生活的質(zhì)量,能力比金錢(qián)重要萬(wàn)倍。
4、愛(ài)因斯坦相對(duì)論(1950年):e=mc的平方e=能量m=物質(zhì)c=速度。
5、工作過(guò)分輕松隨意的人,無(wú)論從事任何領(lǐng)域的工作都不可能獲得真正的成功。
6、工作所給你的,要比你為它付出的更多。
7、始終保持一種盡善盡美的工作態(tài)度,滿(mǎn)懷希望和熱情的朝著目標(biāo)努力。
8、提問(wèn)決定談話,辨論,論證的方向。
9、個(gè)性迥異的兩個(gè)人相安無(wú)事,其中之一必定有積極的心。
10、現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來(lái)。
11、你缺少的不是金錢(qián),而是能力,經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。
12、所有的抱怨,不過(guò)是逃避責(zé)任的借口。
13、任何人都搶不走你的無(wú)形資產(chǎn)—技能,經(jīng)驗(yàn),決心,信心。
14、懈怠會(huì)引起無(wú)聊,無(wú)聊會(huì)導(dǎo)致懶散。
15、理智無(wú)法支配情緒,相反:行動(dòng)才能改變情緒。
16、對(duì)渴望成功者而言:拖延和逃避是最具破壞性,最危險(xiǎn)的惡習(xí)。
17、機(jī)會(huì)包含于每個(gè)人的人格之中,正如未來(lái)的橡樹(shù)包含在橡樹(shù)果實(shí)里一樣。
18、如果你想逃避某項(xiàng)事務(wù),那么你就應(yīng)該從這項(xiàng)事務(wù)著手,立即進(jìn)行。
19、機(jī)會(huì)是為哪些有夢(mèng)想和實(shí)施計(jì)劃的人呈現(xiàn)。
20、不要滿(mǎn)足于尚可的工作表現(xiàn),要做最好的,你才能成為不可或缺的人物。
職場(chǎng)溝通法則的禁忌
1、說(shuō)話愛(ài)揭別人短
張挺在某國(guó)家機(jī)關(guān)做辦公室文員,她性格內(nèi)向,不太愛(ài)說(shuō)話??擅慨?dāng)就某件事情征求她的意見(jiàn)時(shí),她說(shuō)出來(lái)的話總是很“刺”人,而且她的話總是在揭別人的“短兒”。
有一次,自己部門(mén)的同事穿了件新衣服,別人都稱(chēng)贊“漂亮”“合適”之類(lèi)的話,可當(dāng)人家問(wèn)張挺感覺(jué)如何時(shí),張挺直接回答說(shuō):“你身材太胖,不適合。”甚至還說(shuō):“這顏色你穿有點(diǎn)艷,根本不合適。”
這話一出口,便搞得當(dāng)事人很生氣,而且周?chē)筚澮路绾稳绾魏玫娜艘埠軐擂?。因?yàn)椋瑥埻φf(shuō)的話有一部分是事實(shí),比如說(shuō)該同事就是比較臃腫。雖然有時(shí)張挺會(huì)為自己說(shuō)出的話不招人喜歡而后悔,可很多時(shí)候,她照樣說(shuō)特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去征求她的意見(jiàn)。
盡管這樣,如果偶然需要聽(tīng)聽(tīng)她的意見(jiàn)時(shí),她還是管不住自己,又把別人最不愛(ài)聽(tīng)的話給說(shuō)出來(lái)。
現(xiàn)在在公司里幾乎沒(méi)有人主動(dòng)搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
2、抱怨老板反遭刁難
小月目前在中關(guān)村一家計(jì)算機(jī)公司做高級(jí)程序員。她之所以離開(kāi)以前的公司,主要是因?yàn)樗谕赂氨г估习宓脑?,傳到老板的耳朵里后,老板處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次,老板交給小月一個(gè)難度很大的任務(wù),并跟她事先聲明“這件事難度大,你敢不敢承擔(dān),敢不敢接受挑戰(zhàn)”。盡管小月明白自己的實(shí)力,她覺(jué)得在公司眾人中,老板主動(dòng)找她征求意見(jiàn),說(shuō)明老板器重自己,所以小月一咬牙就接受了。結(jié)果,由于老板給的期限較短,小月的確沒(méi)能按時(shí)完成任務(wù)。結(jié)果因?yàn)榇耸滦≡略獾搅死习迮u(píng),并受到了經(jīng)濟(jì)處罰。
可她感覺(jué)非常委屈也很氣憤。小月認(rèn)為:既然任務(wù)這么艱巨,做不完本是預(yù)料中的事。自己當(dāng)時(shí)那么努力,沒(méi)做完也不該算是工作失誤。
“老板真過(guò)分,這么短的時(shí)間里,讓我干那么難的活兒,我都說(shuō)做不了,可他非讓我做,沒(méi)做完還罰我?!笔潞?,小月跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久,老板又給她新任務(wù),還好,這回小月完成得相當(dāng)順利。
正當(dāng)小月高興時(shí),老板又把一個(gè)難度更大的任務(wù)交給他。并說(shuō),“這里我是老板,下屬只有服從,不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人,適應(yīng)不了就走人。如果你這次再完不成任務(wù),就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作?!?/p>
3、說(shuō)實(shí)話兩頭挨訓(xùn)
霍明在一家知名外企公司做事。有一次項(xiàng)目經(jīng)理告訴他,要給單位做一個(gè)宣傳案的策劃,經(jīng)過(guò)大家討論后,霍明完全按照項(xiàng)目經(jīng)理的意思加班加點(diǎn),并順利完成策劃。但是,當(dāng)策劃案交到單位該項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)那里,他卻被狠狠批一通。
在領(lǐng)導(dǎo)面前,霍明說(shuō),這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果,而且,他們項(xiàng)目經(jīng)理也非常贊同,這個(gè)策劃案60%都是項(xiàng)目經(jīng)理的想法。
可沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)直接把項(xiàng)目經(jīng)理叫來(lái),當(dāng)面對(duì)質(zhì)。主管領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理:“聽(tīng)說(shuō)這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那么多人來(lái)集體策劃?我看你這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理還是不要當(dāng)了。”
從主管領(lǐng)導(dǎo)的辦公室出來(lái)后,霍明又被項(xiàng)目經(jīng)理批評(píng)了一頓。項(xiàng)目經(jīng)理告誡他,以后說(shuō)話前動(dòng)點(diǎn)腦子,別一五一十把什么都說(shuō)出去。
4、莫相向同事訴衷腸
劉欣是一家寵物雜志的記者,天性喜歡小動(dòng)物的她很慶幸自己能夠選擇一個(gè)非常合適的工作。因?yàn)橄矚g和動(dòng)物接觸,所以她不僅工作努力,而且熱情有加。但是在一個(gè)月前,升職加薪的人員中并沒(méi)有看到她的名字。而一個(gè)在工作熱情和工作業(yè)績(jī)上都明顯不如她的人,卻因?yàn)樯朴诜畛兄魅味p輕松松地升了職加了薪。
劉欣怎么也想不通,憤憤不平之余把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯(cuò)的一個(gè)同事。說(shuō)主管提升人不是看誰(shuí)有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在會(huì)拍馬屁的人身上。這話說(shuō)出去后沒(méi)多久,劉欣明顯感覺(jué)主管對(duì)她另眼相待,并且時(shí)時(shí)在一些事情上壓制她。年底,當(dāng)劉欣的合同快到期時(shí),主管以單位人力資源部門(mén)對(duì)她的績(jī)效考核不及格為由,沒(méi)有與她續(xù)約。
5、嚼上司私生活被批
鄧盈是一個(gè)性格十分開(kāi)朗的女生,來(lái)到新單位沒(méi)多久,就成了辦公室里的“開(kāi)心果”。一天她和同事下班回家,看見(jiàn)上司的車(chē)?yán)镒艘粋€(gè)年輕漂亮的女孩。第二天鄧盈就在辦公室大聲公布了她的新發(fā)現(xiàn)。兩天以后,上司把她叫到辦公室,告誡她以后在上班時(shí)間少說(shuō)與工作沒(méi)有關(guān)系的事。鄧盈悶悶不樂(lè)地回到自己辦公的地方,叫她傷心的是,沒(méi)有一個(gè)人過(guò)來(lái)安慰她。
后來(lái),鄧盈逐漸發(fā)現(xiàn),其實(shí)辦公室里除了她,別人幾乎很少說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話,更別說(shuō)提及別人或自己的私事了。這樣一來(lái),只要鄧盈不開(kāi)口說(shuō)話,辦公室里幾乎是死氣沉沉的。鄧盈不明白,為什么大家之間的關(guān)系那么冷漠,處事都那么小心謹(jǐn)慎。
專(zhuān)家:換位思考合作共贏
從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù),贏得客戶(hù)滿(mǎn)意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說(shuō),企業(yè)的人際關(guān)系,就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看,善于處理職場(chǎng)中的棘手問(wèn)題、維護(hù)并保持良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,是職場(chǎng)成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場(chǎng)來(lái)考量事情,以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。從具體的方法上看,用建言代替直言,提問(wèn)題代替批評(píng),顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
職場(chǎng)黃金法則12條內(nèi)容篇六
一直想把這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái),自己經(jīng)歷的無(wú)論辛酸苦辣都是一筆財(cái)富。也給即將走上工作崗位的同學(xué)們一點(diǎn)啟事吧!
從今年七月起,我算是結(jié)束了校園生活開(kāi)始進(jìn)入了社會(huì)。剛開(kāi)始的時(shí)候是在一家獵頭公司里,那個(gè)公司小到只有三個(gè)人,工作環(huán)境很差。記得今年的7月8月北京最熱的幾天,每天都好像生活在悶罐里,讓人喘不上來(lái)氣。在這種天氣里,公司的空調(diào)居然壞了。怎么說(shuō)這個(gè)公司呢,它是一個(gè)南方人開(kāi)的私人企業(yè),不到10平米的小房間里,放了6臺(tái)電腦。經(jīng)理人倒是很不錯(cuò),對(duì)員工也比較體貼照顧。在這個(gè)公司里我還是學(xué)到很多東西的。知道了保險(xiǎn)公司是無(wú)論如何不能去的。保險(xiǎn)公司的老總們總是打著各種高薪的旗號(hào)吸引你去他們公司,但無(wú)論招你的時(shí)候是什么職位,最后的結(jié)果可能都是去拉保險(xiǎn)。當(dāng)然,我不排斥這個(gè)職業(yè),也覺(jué)得這個(gè)工作做得好會(huì)很賺錢(qián)。我只能說(shuō),這不是我等凡夫俗子能做好的工作。可能很多人做了幾個(gè)月不僅沒(méi)賺到錢(qián)還得自己倒貼。
在這個(gè)公司也了解了一些關(guān)于企業(yè)招聘人才的后臺(tái)搜索方法,這對(duì)我以后找工作起了至關(guān)重要的作用。
其實(shí)在這個(gè)公司也遇到了好多事,直到現(xiàn)在對(duì)自己來(lái)說(shuō),依然是個(gè)麻煩。有個(gè)證券公司的客戶(hù),是我自己談的。但是最終公司都沒(méi)有做好,按照合同公司是要退全款的。不知為什么,經(jīng)理就是不把錢(qián)給那個(gè)公司,導(dǎo)致這個(gè)客戶(hù)三天兩頭給我打電話。我不知道這個(gè)事情最終對(duì)我會(huì)有什么影響,我只能說(shuō),如果大家有一天去了一個(gè)小私企,拉客戶(hù)的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎,不要隨便用自己的名字,這樣可能會(huì)給自己造成不必要的麻煩。
這個(gè)公司雖然又小又破,但是現(xiàn)在我還是心懷感激的。在這個(gè)公司的幾個(gè)月讓我明白了自己的職業(yè)目標(biāo),也發(fā)現(xiàn)了自己在哪個(gè)方面有閃光點(diǎn),在哪個(gè)方面有不足。這樣在即將到來(lái)的求職過(guò)程中,可能會(huì)少走很多冤枉路吧!
8月底我成功跳槽到了現(xiàn)在的公司,鳳凰網(wǎng)。其實(shí)這純粹是無(wú)心插柳柳成陰,記得是一天下午,我實(shí)在是閑的無(wú)聊,就在大街網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷玩,結(jié)果收到了三個(gè)offer,這還真是一個(gè)不小的驚喜。
在鳳凰已經(jīng)工作一個(gè)多月了,現(xiàn)在這個(gè)公司對(duì)于我來(lái)說(shuō),才算真正進(jìn)入了職場(chǎng)。開(kāi)始了解并認(rèn)識(shí)社會(huì)。其實(shí)在這里有好多辛酸。每天6點(diǎn)多起床要和上班族們擠公交擠地鐵,也許不上班的人感覺(jué)不到,那種被擠成相片的感覺(jué)。來(lái)回4個(gè)小時(shí)的路程曾一度讓我絕望,再加上我那段時(shí)間真的很倒霉,走路撞電線桿子上把自己撞去了醫(yī)院,連續(xù)一個(gè)月不敢抬頭見(jiàn)人。擠地鐵的時(shí)候又把腳崴了,每天都一瘸一拐的上班。這段時(shí)間我真的變堅(jiān)強(qiáng)了,好多人都驚訝,我都被撞成那樣了,依然能坦然的去公司請(qǐng)假然后自己去醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì),最后回家。居然沒(méi)有掉一滴眼淚。其實(shí),這是我第一次一個(gè)人去醫(yī)院,但是居然沒(méi)有覺(jué)得自己特悲涼,可能人總有一天會(huì)長(zhǎng)大吧!
每天加班還沒(méi)有加班費(fèi),一天70塊錢(qián)的工資卻要做兩個(gè)人的事,有時(shí)候真的覺(jué)得很辛苦。記得有一次被某部門(mén)的一個(gè)女孩欺負(fù),自己一個(gè)人跑到衛(wèi)生間里抹眼淚,然后擦干,笑著去和那個(gè)人打招呼。我都覺(jué)得自己特別牛!
有些事是必須要面對(duì)的,比如最近我們公司的一個(gè)同事離職,她的工作現(xiàn)在全部要我來(lái)做,但是等新人來(lái)的時(shí)候,我就要手把手的把我的工作全教給她,把她教會(huì),然后我做她的助理。開(kāi)始的時(shí)候心里特別不平衡,這個(gè)工作明明我能做好,卻要交給別人,我把她教會(huì)了我還要給她打雜!心里真想罵人!不過(guò)后來(lái)有個(gè)朋友點(diǎn)醒了我,要時(shí)刻記住自己的身份,你只是一個(gè)實(shí)習(xí)生。真的,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生。再苦再累,你只有委屈的份,但卻沒(méi)有抱怨的份。
其實(shí)在這最大的苦惱就是沒(méi)有時(shí)間吃飯,經(jīng)常10點(diǎn)了回到學(xué)校才能勉強(qiáng)吃點(diǎn),估計(jì)這樣下去我的胃都會(huì)出毛病。大企業(yè)有大企業(yè)的好處,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,每個(gè)人都有忙不完的工作,其實(shí)我很喜歡這個(gè)公司的工作氛圍,大家互相稱(chēng)呼“親愛(ài)的’,當(dāng)然這是女孩之間了。公司的同事平均年齡都很小,大家都剛走出校門(mén)沒(méi)幾年,領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候會(huì)管大家交叫‘同學(xué)們”,就像真的在學(xué)校一樣。
其實(shí)總的來(lái)說(shuō),這個(gè)公司我還是很喜歡的,記得一個(gè)同事說(shuō)過(guò),同學(xué)之間之所以沒(méi)有爾虞我詐,是因?yàn)槲覀儧](méi)有利益沖突。但公司不一樣,再好的氛圍,同事之間私下里也會(huì)有沖突的,這就是社會(huì)。不過(guò)我這個(gè)人比較笨,特別不容易看出來(lái)這些。總是覺(jué)得自己身邊的人都是善良的,不過(guò)這樣也好,至少自己可以很快樂(lè)。每天晚上一個(gè)人回學(xué)校,堵在路上,偶爾也會(huì)覺(jué)得自己很悲劇,委屈的時(shí)候累的時(shí)候,連個(gè)傾訴的人都沒(méi)有,什么都得自己扛,不過(guò)現(xiàn)在也習(xí)慣了,湊合活著吧!
是不是工作的人都會(huì)變懶,開(kāi)始不愛(ài)發(fā)短信,不愛(ài)和人聯(lián)系。突然覺(jué)得以前的生活真像在天堂一樣,可以隨便刷夜聚餐,無(wú)休止的玩鬧。還有那么多糾結(jié)那么多愛(ài)恨情仇,好像現(xiàn)在累的都沒(méi)有心情想這些,只想趕快回宿舍,睡覺(jué)然后上班。每天循環(huán)往復(fù),漸漸發(fā)現(xiàn),好像沒(méi)有自己的生活了,我也很迷茫。以后就要過(guò)這種生活嗎!大家都想去外企,可是這樣的生活真是我想要的嗎?
有個(gè)學(xué)弟說(shuō)過(guò),我已經(jīng)是一只腳邁出校門(mén)的人了!我很汗,聽(tīng)著跟一只腳邁進(jìn)棺材里似的。不過(guò)說(shuō)的也對(duì),好像現(xiàn)在已經(jīng)完完全全脫離學(xué)校了。不知道未來(lái)會(huì)怎么樣,開(kāi)始畢業(yè)論文,開(kāi)始追各大公司的宣講會(huì),開(kāi)始了校園招聘。只是希望,自己不是最差的就好。希望我身邊的朋友都能夠堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)即將來(lái)臨的生活。
職場(chǎng)黃金法則12條內(nèi)容篇七
大多數(shù)年輕人最初擇業(yè)時(shí),應(yīng)該經(jīng)歷一番辛苦繁瑣、單調(diào)乏味的工作:為日理萬(wàn)機(jī)的老板跑跑腿、整理他(她)通訊錄什么的。對(duì)別人來(lái)說(shuō),這可能根本就談不上是什么職業(yè),但你必須把現(xiàn)在的工作當(dāng)成你漫漫求索之旅的重要起點(diǎn)。我最初做秘書(shū)的時(shí)候,成天要把雇員的名字打到徽牌上--有創(chuàng)造性嗎?一點(diǎn)也不。但我這個(gè)小小的文員一直堅(jiān)持做到另一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)了為止一個(gè)稍稍強(qiáng)點(diǎn)的工作。你試著贊同我的觀點(diǎn),ok?
任何有助于老板的事,盡管有時(shí)感覺(jué)好像要你的命,也要堅(jiān)決執(zhí)行,惱人的人際瑣事也不能例外。你不用管它是不是庸人才干的,只管去做!上帝有眼,知道你不是在為別人盡心盡力,而是為你自己。你想開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái),掙多多的錢(qián),辦法只有一個(gè)——拓展自身,比如幫幫辦公室里其他女同事即使那個(gè)對(duì)你頤指氣使的悍婦也不能怠慢。出色的女孩自然會(huì)脫穎而出。只要有可能,一定不要錯(cuò)過(guò)了受表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)——如果根本無(wú)人知曉,沒(méi)必要大周末去加班。
在展銷(xiāo)會(huì)上,你可能還不夠格兒代表公司,但別讓他們忽視任何你所樂(lè)于承擔(dān)的工作。如果對(duì)如何更好地組織本部門(mén)有些創(chuàng)意,大膽說(shuō)出來(lái)。但記住一點(diǎn):完全有能力處理自己所要求的工作,或能夠全力投入。當(dāng)我在williammorris代理公司當(dāng)小秘書(shū)的時(shí)候,公司邀請(qǐng)幾名女歌星為一個(gè)新發(fā)布會(huì)唱主打,我毛遂自薦,主動(dòng)承擔(dān)了召集她們?cè)囇莸娜蝿?wù)。整整兩天,搭上兩個(gè)晚上,我搞得自己焦頭爛額。也許是過(guò)度緊張吧,竟然忘了邀請(qǐng)大會(huì)主管們來(lái)試聽(tīng)一下,結(jié)果弄得自己特別尷尬。后來(lái)只好自己找個(gè)臺(tái)階下了——忙得連打電話留言的時(shí)間都沒(méi)有,更不用說(shuō)琢磨幾句婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng)的說(shuō)詞了。
我的教訓(xùn)是:要想取得真正巨大的成功,千萬(wàn)別干有違你性格的事,別鼓動(dòng)朋友或老板過(guò)早地給你一個(gè)大顯身手的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,托親戚或其它關(guān)系謀一份躍過(guò)最底層的職業(yè)無(wú)可厚非,然而剛開(kāi)始的一段時(shí)間,你就不得不裝模作樣,好像能夠駕輕就熟,其實(shí)根本就不能勝任。你運(yùn)氣不錯(cuò)的話,也許能逃過(guò)早期那些奴隸般的苦差使。我反正沒(méi)那么幸運(yùn),沒(méi)什么關(guān)系可依靠,只有自己的法寶:做一個(gè)稱(chēng)職開(kāi)心的雇員,在崗位上努力不懈,多承擔(dān)份外的責(zé)任,學(xué)習(xí),踏實(shí),一步一個(gè)腳印。相信我,你一定會(huì)贏得應(yīng)有的認(rèn)可。
對(duì)任何雇員來(lái)說(shuō),準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)或者早到是一個(gè)最重要的法則。我又一次做秘書(shū)時(shí),每天第一個(gè)坐在辦公桌前,等著公司一位重權(quán)在握的廣告總監(jiān)到來(lái)。他總是到得很早,然后,他每每帶著一種不敢相信又高興的表情對(duì)我說(shuō):“啊,gurley小姐,你已經(jīng)到了。“那時(shí)我住在洛杉磯西郊,為了比他先到,一大早就得披星帶月離開(kāi)家往市中心趕。在讓別人充分了解我之前,做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)沒(méi)什么難的。我的速寫(xiě)和打字已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了,一段時(shí)間后,他開(kāi)始讓我寫(xiě)廣告的備份,瞧!機(jī)會(huì)終于來(lái)了,我也變得更有干勁更開(kāi)心了!
你的工作還沒(méi)取得什么實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,要想引人注目又受人愛(ài)戴的話,有一個(gè)絕對(duì)可靠的辦法--馬上處理手頭上任何事情。我有一位助手,一聽(tīng)說(shuō)我需要7磅重的啞鈴、棕灰色的眼線筆和花肥,不聲不響,一溜煙功夫就奔商店購(gòu)置齊全了,當(dāng)然cosmo國(guó)際集團(tuán)根本不會(huì)因?yàn)樗诱`幾分鐘就陷入危機(jī)。她就是這么個(gè)有眼力勁兒的人,處理起重要公務(wù)來(lái),還要快呢!正因?yàn)樗@個(gè)高效率的鬼精靈,我已經(jīng)100%地依賴(lài)她了——這就是那種你應(yīng)該努力去做的雇員:絕對(duì)可靠,迅速高效地處理任何事情,不分大小。
一位年薪20萬(wàn)美元的女友最近向我談起她的創(chuàng)業(yè)歷程,她是從一個(gè)天天拉練的“列兵”艱苦打磨至今的。我們身邊不乏這樣的女性:言談舉止霸氣充天,咄咄逼人,很讓人反感。我曾見(jiàn)過(guò)這種女人爬得很高,但最終通常跌得也很慘,因?yàn)楣裘斑M(jìn)是她們惟一的資本。真正的成功,除了智慧、人格魅力加努力,沒(méi)有別的替代物。你應(yīng)該暗地里雄心勃勃,隨時(shí)睜大眼睛四處瞄瞄有沒(méi)有合適的空缺,伺機(jī)而發(fā)。事實(shí)上,原動(dòng)力和奉獻(xiàn)是帶來(lái)成功和喜悅的最好“進(jìn)攻”策略。
花呢套裝和灰暗的法蘭絨裝常常讓你感覺(jué)單調(diào)沉悶,這絕不能成為影響你成功的理由。根據(jù)辦公室家具來(lái)變換穿著,是一種增強(qiáng)自信邁向成功的辦法,但不是惟一的方法。你可以按自己最覺(jué)滿(mǎn)意的效果去打扮,只要不露肚臍眼就行。如果一個(gè)女人有頭腦有動(dòng)力,我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)有誰(shuí)因?yàn)榇┲虬缍e(cuò)失提升的機(jī)會(huì)。
個(gè)人煩惱向一兩個(gè)密友訴訴苦也就罷了,千萬(wàn)別去煩老板!情況特嚴(yán)重的時(shí)候,老板理當(dāng)關(guān)心,但不要把她當(dāng)成你每天的訴苦對(duì)象。我曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)助手,成天不停地向我倒苦水,一會(huì)兒是老公公搬來(lái)一起住多煩多煩,一會(huì)兒又是整形手術(shù)做砸了(我倒覺(jué)得效果不錯(cuò)),我既替她難過(guò)又煩!
你的工作就是要讓主管臉上有光,同時(shí)又達(dá)到自己的目的。別每干一件事都企求回報(bào),通常他(她)自然會(huì)有所考慮,主動(dòng)去要求就有失穩(wěn)妥。如果你的主管干得相當(dāng)不錯(cuò),人氣很旺,正在往上升,她很可能會(huì)提攜你。這不,雖然你沒(méi)有因?yàn)橐郧暗某煽?jī)得到嘉獎(jiǎng),但什么也沒(méi)錯(cuò)過(guò)。人們自然會(huì)關(guān)注出色的干將,好口碑總會(huì)一傳十十傳百,盡人皆知。
很多公務(wù)都是通過(guò)電話來(lái)完成的,有幾點(diǎn)需要引起注意:
■盡管某人可能已經(jīng)接聽(tīng)了你的電話,一定先問(wèn)問(wèn)他(她)現(xiàn)在忙不忙,是否方便說(shuō)話。你羅哩羅嗦說(shuō)個(gè)不停的時(shí)候,對(duì)方可能早就對(duì)相關(guān)問(wèn)題的長(zhǎng)篇解釋感到厭煩了。
■職位比你高的人回了話,一定表示感謝--他們完全可以不這么做。
■對(duì)浪費(fèi)你時(shí)間的人絕不留情,找個(gè)托詞,說(shuō)約的人正在等你或另一個(gè)來(lái)電還沒(méi)掛。
世界上最成功的人士同時(shí)也是最脆弱的。娛樂(lè)界的超級(jí)明星們被評(píng)論家無(wú)情抨擊,有受傷害的時(shí)候;總統(tǒng)在報(bào)紙上被詆毀中傷,有退縮的時(shí)候。如果你對(duì)任何事情都充滿(mǎn)熱情,那么你也會(huì)不止一次地受到無(wú)辜的傷害,但完全沒(méi)必要為此憂心忡忡,你應(yīng)該學(xué)會(huì)把受到的傷害轉(zhuǎn)化成推動(dòng)下一個(gè)目標(biāo)的力量。
友好順暢的同事關(guān)系是你的成功的50%(甚至60%或70%),但這不僅僅意味著你只要合群、風(fēng)趣或“有人緣“就萬(wàn)事大吉。
讓我先來(lái)講個(gè)故事給你聽(tīng),琳達(dá),我以前的手下職員,精明能干但不討人喜歡。一天,我加班到深夜,感覺(jué)很餓,冰箱里實(shí)在翻不出什么可充饑的東西,于是開(kāi)始找找同事桌上有沒(méi)有吃的,很沒(méi)面子吧?但肚子咕咕叫,沒(méi)辦法。終于在琳達(dá)桌上,我找到了一包葡萄餅干,一下子全吃光了——從來(lái)沒(méi)吃過(guò)這么美味的東西!第二天早上,琳達(dá)過(guò)來(lái)問(wèn)我是不是吃了她的葡萄干,我說(shuō)是的,本打算趕午餐時(shí)間去買(mǎi)一包還給她的??瓷先ニ浅I鷼?,我的助手趕緊出去買(mǎi)了一大包還給她,這事也就到此為止了。下次餓死我也不會(huì)再去“打劫“琳達(dá)的桌子了,多討厭的家伙!盡管搜別人桌子的確不雅,但作為一個(gè)老板,無(wú)論對(duì)錯(cuò),都不應(yīng)該當(dāng)眾蒙羞。這次對(duì)我們倆來(lái)說(shuō)也許是個(gè)彼此了解的機(jī)會(huì),各自心里有了個(gè)“負(fù)疚的秘密“。在那種場(chǎng)合,其實(shí)她完全可以換個(gè)說(shuō)法:“我的甜餅放了一個(gè)星期也沒(méi)人動(dòng)過(guò),看來(lái)很不受歡迎。“這下大家都會(huì)覺(jué)得她挺可愛(ài)的。我的意思并不是說(shuō)這樣的事多么重要,而是想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):如果同事們都覺(jué)得你很討人喜歡,那將有助于你的事業(yè)蒸蒸日上。
波士頓的心理學(xué)家哈里說(shuō)過(guò),商業(yè)圈里很多聰明能干的才子佳人,一朝得意,最終失敗,致命原因通常是性格過(guò)于張揚(yáng),親和力太小,磨擦力太大。很多娛樂(lè)圈的演員、歌手,舉止行為非常糟糕,他們卻活得逍遙自在,你是不是覺(jué)得不可思議?但請(qǐng)記住:他們和你我不是同一路人。如果我們乖張多變、霸道張揚(yáng)、自私自利,成功永不可企及。
職場(chǎng)黃金法則12條內(nèi)容篇八
1、應(yīng)聘的面子很重要
應(yīng)聘是正式場(chǎng)合,應(yīng)穿著適合這一場(chǎng)合的衣服,著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作,你可以穿得稍微休閑一點(diǎn),時(shí)髦一點(diǎn)。
2、到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)的時(shí)機(jī)及調(diào)適
參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時(shí)間,一般提前5一10分鐘達(dá)到應(yīng)聘地點(diǎn),以表示求職的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感。進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門(mén)是開(kāi)是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門(mén),得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對(duì)招聘者將門(mén)關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼得體。在招聘者沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切忌急于落坐。請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲謝謝,然后等待詢(xún)問(wèn)開(kāi)始。
3、應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)保持的體態(tài)
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣,有問(wèn)必答,眼睛是心靈的窗戶(hù),應(yīng)聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)你對(duì)別人的誠(chéng)意和尊重。
4、應(yīng)聘時(shí)如何回答對(duì)方的問(wèn)題
在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要一一回答?;卮饡r(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問(wèn),以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。