總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

店面管理工作總結(jié)篇一

20xx年，是不平凡的一年。生產(chǎn)任務(wù)是合資以來最多的一年，品種多，數(shù)量多，交貨期緊，質(zhì)量要求高。在這種情況下，技術(shù)、檢驗、質(zhì)保部門能緊緊圍繞公司中心工作，配合生產(chǎn)部門，迅速消化圖紙、改進(jìn)工藝、嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督，確保全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。同時，順利通過了中國船級社iso9000認(rèn)證，通過了多家用戶的供應(yīng)商質(zhì)量評審，初步建立了“5s”管理框架，質(zhì)量管理水平得到了一定提高，但與此同時，仍然存在著許多不足。管理上要求的提高與部門員工觀念轉(zhuǎn)換上的不及時及質(zhì)量意識的滯后之間的矛盾更為明顯，主要體現(xiàn)在：

1、新員工越來越多,人員素質(zhì)與企業(yè)管理要求不適應(yīng),質(zhì)量意識不夠強(qiáng)。

2、現(xiàn)場管理水平不夠理想，與“5s”管理要求有一段距離。

3、從內(nèi)審、供應(yīng)商評審及認(rèn)證公司審核查出的20多個不合格項看，有不了解程序文件而造成的差錯，有不熟悉工藝規(guī)程而導(dǎo)致的失誤，更有會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，實施檢查中多次處罰但還是反復(fù)出現(xiàn)，甚至屢禁不止的現(xiàn)象。

4、外協(xié)件的質(zhì)量管理不理想。從今年的情況看，隨著外協(xié)單位越來越多，對外協(xié)單位的質(zhì)量管理不夠，部分外協(xié)單位質(zhì)量意識薄弱，管理能力差，以致多次出現(xiàn)質(zhì)量問題。

5、工位器具仍然不足，部分工位器具不合理。

6、從smec及蒂森等用戶對我公司進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況看，無論是實物質(zhì)量，還是檢驗質(zhì)量管理，包括現(xiàn)場物流管理、采購控制、員工的質(zhì)量意識等均存在一定的問題，與用戶對供方的要求有一定的差距。

針對以上存在的問題，20xx年應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的管理。

1、增加內(nèi)部審核的頻次，加大審核的考核力度，加強(qiáng)程序文件的培訓(xùn)，提高員工的貫徹實施能力。

2、加強(qiáng)對車間、部門的質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)“三按”、“三檢”工作，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，按圖紙、工藝和技術(shù)要求進(jìn)行加工，杜絕不合格品出廠。

3、在編制20xx年培訓(xùn)計劃時，重點加強(qiáng)對職工質(zhì)量意識的教育及技能培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

4、在對外協(xié)件的質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對協(xié)作單位的檢查，督促外協(xié)單位完善內(nèi)部質(zhì)量體系，并建立一套對協(xié)作單位考核的有效辦法。

5、針對不同規(guī)格的產(chǎn)品，及時增添必要的工位器具。同時，在對生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品流程進(jìn)行重新調(diào)整的基礎(chǔ)上，實行定管理，積極開展“5s”管理，使現(xiàn)場管理水平上一臺階。

6、建立質(zhì)量例會制度，完善質(zhì)量統(tǒng)計辦法。暢通質(zhì)量信息反饋渠道，加強(qiáng)質(zhì)量管理，爭取把質(zhì)量問題扼止在萌芽狀態(tài)，對質(zhì)量事故堅持“三不放過”的原則，即事故原因不查清楚不放過，防止措施不采取不放過，責(zé)任部門、責(zé)任人不處理不放過，著力提高質(zhì)量管理水平。

7、加強(qiáng)勞動紀(jì)律的考核，促進(jìn)規(guī)范管理。

企業(yè)管理永無止境，不發(fā)展就意味著倒退。在20xx年中，本部門將緊緊圍繞公司董事會提出的工作目標(biāo)，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實、進(jìn)取，在管理上創(chuàng)出一條新路，取得更大成績。

店面管理工作總結(jié)篇二

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。

1、全年共完成各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)5000余次。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了響應(yīng)。完成設(shè)備采購3000余次，保證采購設(shè)備盡快到位并正常使用。

2、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共1300余臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障、系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。項目部經(jīng)常停電，導(dǎo)致一部分電腦出現(xiàn)硬件故障。

3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁以及網(wǎng)絡(luò)防火墻進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。

4、機(jī)房設(shè)備維護(hù)，解決監(jiān)控、服務(wù)器故障50余次，保證服務(wù)器以及監(jiān)控正常運(yùn)行。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽危險端口,配置安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

這一年時間，我較能嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、工作中容易產(chǎn)生倦怠、抵觸情緒。

2、沒有更快更及時的解決眼前的問題，拖延時間的情況時有發(fā)生。

3、沒有正確對待工作中出現(xiàn)的錯誤和漏洞。

總結(jié)了過去，方能展望未來。在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。

店面管理工作總結(jié)篇三

當(dāng)新年即將到來之時，一學(xué)期的工作也就即將結(jié)束?；仡櫭β怠⒕o張的一學(xué)期，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個小結(jié)：

本學(xué)期大大班是有兩位老師共同帶班，學(xué)期初，我們首先商量好各自負(fù)責(zé)的主題活動，然后制定主題計劃，這樣每個人都非常明確自己的責(zé)任，以便于提早做準(zhǔn)備。一位老師在進(jìn)行活動時，另一位老師也會在旁邊協(xié)助管理，大大提高了幼兒的聽課效率。對于幼兒園布置的任務(wù)，我們也是相互商量，共同合作，由此我覺得要管理好一個班班級，兩位老師的良好關(guān)系是非常重要的。

1、我們班的幼兒年齡普遍偏小，個體差異也比較大，家長保護(hù)過度，動手能力普遍較弱;好動，堅持性、耐心、抗挫折能力弱;做事馬虎、專注性缺乏，所以在各方面的培養(yǎng)讓我們老師花了大力氣，花了很大的精力，投入了比較多的時間。

2、幼兒脾氣多種多樣，有活潑好動的，有沉默寡言的，有巧嘴巴，也有乖寶寶，總之每個孩子都不一樣。經(jīng)常針對孩子們的性格特點送給孩子一句鼓勵的話，樹立孩子的自信心。在他們犯錯時，要通過形式多樣的，寓教于樂的方式，慢慢引導(dǎo)他們，使他們真正明白錯在哪里，應(yīng)該怎么做;在他們獲得成功時，要表現(xiàn)出積極的肯定和表揚(yáng)，使幼兒提高自信心，獲得成功的喜悅。

學(xué)前班即將走進(jìn)小學(xué)學(xué)習(xí)，幼小銜接工作也很重要。所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使幼兒掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規(guī)上，引導(dǎo)幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動后喝水、上洗手間。集體活動時能專心聽講，積極發(fā)言，加強(qiáng)對孩子進(jìn)行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中，加強(qiáng)生活能力的培養(yǎng)。如：整理書包，管理自己的物品，按時入睡，準(zhǔn)時上幼兒園，注重激勵幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動力，使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。在思想上，使孩子們意識到自己即將成為一名小學(xué)生，要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學(xué)生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí)，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。

店面管理工作總結(jié)篇四

本人自20xx年8月加入公司，主要負(fù)責(zé)海招采合約管理工作，在4個多月里，從對項目管理工作的認(rèn)識到逐步熟悉，通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成了職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)工作。現(xiàn)對20xx年度個人技術(shù)總結(jié)如下：

加入公司團(tuán)隊以后，因為角色身份的轉(zhuǎn)變，需要對項目管理工作有一個清晰認(rèn)識，對自己也要有明確定位。在工作中，我首先是熟悉本項目的整體推進(jìn)計劃，對項目管理合同進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，充分了解項目管理公司在項目管理中應(yīng)該發(fā)揮的作用，特別是作為成本管理部門，把配合甲方，按照項目整體推進(jìn)計劃圓滿完成造價控制、招標(biāo)采購、合同談判等工作作為重中之重。在工作中，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，向相關(guān)的同事請教，加強(qiáng)和甲方管理人員的溝通交流，多向領(lǐng)導(dǎo)請求匯報，提高了自身的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了處理相關(guān)問題的能力。

在做好本職工作的同時，空余時間，我報名參加了一級造價師執(zhí)業(yè)資格的考試，并取得了合格的成績，在豐富了業(yè)務(wù)知識的同時，也提高了自身職業(yè)技能。

在工作中，我經(jīng)常關(guān)注省定額站關(guān)于工程造價工作相關(guān)動態(tài)，了解各月份信息價及定額站對各類定額的答疑指導(dǎo)，對整體價格走勢做到熟悉熟知，保證了對市場價格了解的及時性和有效性。

招標(biāo)采購工作：

1、制定招標(biāo)采購管理工作細(xì)則；

2、前期市場調(diào)研，包括發(fā)出調(diào)研邀請，收集并出具調(diào)研報告。共完成地塊二高低壓變配電、泛光照明、地塊三的外立面幕墻工程、電梯供貨與安裝工程、泛光照明、精裝修、櫥柜收納等工程的調(diào)研工作，為甲方招標(biāo)提供了有力支持；

3、入庫單位考察，包括編制考察計劃、考察項目和單位、出具考察報告。共完成了地塊三精裝修單位、中空節(jié)能玻璃的考察工作；

4、招標(biāo)方案審核，地塊二消防招標(biāo)方案，機(jī)電招標(biāo)方案、地塊三精裝修工程招標(biāo)方案；

5、協(xié)助甲方資格預(yù)審，包括地塊二泛光照明、地塊三電梯、泛光照明等；

6、組織踏勘現(xiàn)場’收集踏勘意見；

7、出具技術(shù)標(biāo)審核意見，包括地塊二消防工程、機(jī)電工程、地塊三人防工程的技術(shù)標(biāo)審核；

8、配合甲方制定招標(biāo)采購計劃，

9、建立招采工作臺賬，

10、協(xié)助甲方組織會議，對地塊二和地塊三部分機(jī)電消防材料品牌在符合技術(shù)要求和滿足使用功能的前提下，進(jìn)行少量替換；

11、組織專題會議，對地塊三精裝修和總包的施工界面進(jìn)行劃分；

12、聯(lián)系總包單位對地塊二和地塊三第三方檢測出具方案，配合甲方進(jìn)行招標(biāo)并實施檢測。

合約工作：

1、制定合約管理工作細(xì)則；

2、組織中標(biāo)單位進(jìn)行約談會議，包括發(fā)出會議通知，聯(lián)系參加人員、場地準(zhǔn)備、匯報ppt審查、現(xiàn)場會議記錄、出具會議紀(jì)要等工作，共組織地塊二幕墻中標(biāo)單位、精裝修單位、電梯供貨安裝單位、標(biāo)識標(biāo)牌單位、泛光照明單位、園林單位及地塊三電梯中標(biāo)單位、外立面幕墻單位進(jìn)行了中標(biāo)約談會議并形成會議紀(jì)要；

3、合同評審工作，包括合同初稿審核，對施工單位就合同反饋意見的回復(fù)，組織合同評審會議，協(xié)調(diào)統(tǒng)一合同意見并協(xié)助簽訂合同，共完成了地塊二電梯供貨與安裝、幕墻工程、公共區(qū)域精裝修工程、消防工程、機(jī)電工程、地塊三電梯供貨與安裝等合同的評審工作；

4、對中標(biāo)單位項目班子人員的審查，主要是項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人的審查；

5、對總包單位和監(jiān)理單位的履約評價；

6、組織內(nèi)部會議，進(jìn)行合同交底；

7、相關(guān)參建單位的合同交底；

8、收集整理相關(guān)資料，進(jìn)行合同風(fēng)險評估，防范索賠事件發(fā)生。

9、建立合同臺賬，做好合同動態(tài)管理。

項目相關(guān)工作：

1、相關(guān)聯(lián)系單的回復(fù)，特別是涉及到經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系單，關(guān)于要求地塊二工期順延的聯(lián)系單、地塊二要求增加鋁模費用的聯(lián)系單位、關(guān)于臺風(fēng)造成損失的聯(lián)系單等，均按合同條款依據(jù)予以駁回；

2、配合設(shè)計、工程部門對中標(biāo)單位下發(fā)進(jìn)場通知，明確開工時間；

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，擬定項目總控計劃，包含地塊一、地塊二、地塊三、地塊四的一級節(jié)點計劃和二級節(jié)點計劃。

4、協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位，共同推進(jìn)項目進(jìn)展工作。

5、其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作

店面管理工作總結(jié)篇五

首先是第一天的楊勇楊總做的培訓(xùn)，講到了職場人和，我記得最清楚的一句話就是：一個成功的團(tuán)隊中沒有失敗的個人，一個失敗的團(tuán)隊中沒有成功的個人。一直在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的重要性，沒有一個成功是一個人的成功，都是一個團(tuán)隊的努力才有的成功。一個公司前景好不好，其實看他的員工之間是否團(tuán)結(jié)、互助；還有就是看一個公司里面的工作氣氛就可以了，環(huán)境給一個人的影響真的很大。

第一天上午看了xx企業(yè)的宣傳片，一個了不起的公司靠的不是塊頭大也不是規(guī)模和力量大，而是靠的企業(yè)的文化和理念，因為任何的東西都可以被復(fù)制，但文化和理念是模仿不來的。每一個公司的發(fā)展經(jīng)歷都會像一個人的成長一樣，從一個懵懂的小孩開始摸索世界的每處角落，會碰壁，會有成功的微笑和掌聲，也會有失敗的淚水和指責(zé)的辛酸話語。但唯有堅持下來，經(jīng)歷過后，是一個四肢健全，頭腦開闊的青年，總會有一個發(fā)展鼎盛的階段。堅持就是勝利。創(chuàng)新引領(lǐng)未來。

接下來是《建陶基礎(chǔ)知識》講到了很多很多專業(yè)性很強(qiáng)的東西，比如建陶的工藝、陶瓷的分類、陶瓷產(chǎn)區(qū)、制陶原料等等，這些知識都是以前我從未聽說過的，讓我感覺到每個行業(yè)都有那么多的秘密，有那么多的知識寶庫。要想真正了解一個行業(yè)真的，如果你不花上一兩年的時間，真的做不到是了解了這個行業(yè)，每個行業(yè)里面也有好多人做成功了，但有更多的人做的不是很成功，鄭州xx做成功了，也許是他們的城市特點，也許是因為他們有那么一支團(tuán)隊，但這些終究是我們在給自己找的一個說服自己的一個理由，給自己一個沒有做到成功的借口。

不為失敗找理由，只為成功找方法；當(dāng)你在去往成功的路上時，記住，不要去在意別人說你的壞話，要知道，當(dāng)有一天你成功的時候，那些人會把所有說你的壞話變成好話。

其實到今天為止，我們還有多少人依然存在著夢想，夢想著有一天我還可以怎么怎么樣，再去問問自己，你的這些夢想，會堅持多久，你要什么時候去行動，去為了自己的夢想一步一步走下去，去一天一天的接近你的夢想。（這些事情需要我們每個人去深思，想好了，再去做，雖然有人在說中國人就是晚上想千條路，早上起來走原路，但又有多少人每天苦惱著，我想他們一定連路都沒有想過。所以時刻思考自己，總結(jié)、管理、結(jié)束，給自己一些空白的時間，沒有電話聲，沒有電腦聲，只有自己的呼吸，去想好未來的每一步）其中職場人和中講到的最重要一點是樹立管理者的威信：以身作則，以人品樹立威信；精通業(yè)務(wù)，以內(nèi)行造就威信；展現(xiàn)才華，以能力提高威信；信守承諾，以誠信擴(kuò)大威信；體察下屬，以關(guān)懷鞏固威信。

這其中一直在講威信，可見一個管理都要在企業(yè)中，在員工中樹立自己的威信是多么的重要，這就要講究方法和技巧，無非就是關(guān)懷員工，責(zé)備之前記得還贊美，問事之前先關(guān)心，委任之前先體察。威信不是要別人什么事情都服帖自己，不是被震懾到，而是一種真心誠意的佩服。

記住所有的幸運(yùn)和成功背后都有無數(shù)個感動故事，也有許許多多的辛酸付出，成功只是浮出水面的冰山一角。每個人都應(yīng)該去向成功者學(xué)習(xí)，不是學(xué)習(xí)如何得到的榮耀結(jié)果，而是背后無數(shù)個辛勤和努力的過程，去學(xué)習(xí)支撐他們的信念和要他們一直堅持下來的理由。其實我很贊同每個人都給自己樹立一個心目中的偶像，也許他是一個歌手、一個演員、一位領(lǐng)導(dǎo)、一個司機(jī)、一個軍人……總之你認(rèn)為他比你要成功，當(dāng)你去欣賞、崇拜他的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己會無意識的學(xué)習(xí)他的每個動作和做事的細(xì)節(jié)，在被他影響，慢慢你會發(fā)現(xiàn)自己在一點點的改變，這就是進(jìn)步，有努力才會有收獲，你學(xué)習(xí)他，當(dāng)有一天你成為和他一樣優(yōu)秀的人時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)有了一個新的偶像，他依然比自己優(yōu)秀，比自己出色，你依然想著怎么樣成為像他一樣成功的人。一點一滴的學(xué)習(xí)和模仿，一點一滴的努力和付出，你會變得越來越優(yōu)秀，越來越接近自己的理想一個高度。所以在自己的每個人生階段去為自己精選一個值得自己去學(xué)習(xí)和模仿的偶像，你的人生未來會充滿希望的陽光。

第二天的時候是涂生平講師做的一個《超級導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)訓(xùn)練》對一名身為導(dǎo)購者來講，如何更好的把握每一個客戶，如何讓自己的講話變得惟妙惟肖。

每個行業(yè)里都有許多許多的門道，想生存下來的唯一辦法就是學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，但學(xué)習(xí)的目的在于巧妙的運(yùn)用自己的專業(yè)來吸引每位和自己談話的人。

然后在晚上我自己的演講也還蠻不錯，其實我沒預(yù)料自己會得獎，其實我的確也沒得，但我認(rèn)為自己表現(xiàn)的還好，雖然總分不占優(yōu)勢，但評委得分最高的一位。原因是鄭州的群眾分太高，在人家的地盤上，作不了主。

總而言之，每一次經(jīng)歷我都不后悔，因為我始終相信每個分岔路口的選擇，都是一次美麗的邂逅，因為誰都預(yù)料不到岔口的前面是地獄還是天堂。就像我對待自己的高考一樣，雖然?？济看挝灏俜?，高考卻只考了三百多，但我不想去追究自己的原因，也不想再去回頭，因為我相信前方的未來有好多精彩在等待著我，我不可以給重頭再來留時間。