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2022年抖音客服轉(zhuǎn)正申請書(十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-24 18:46:56
2022年抖音客服轉(zhuǎn)正申請書(十五篇)
時間:2024-06-24 18:46:56     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇一

回顧過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題:

一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個方面:

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。

五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。

經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)大致清楚工作內(nèi)容與職責(zé),在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為公司效力的機(jī)會。

此致

敬禮!

申請人:____

__年__月__日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我叫xx,于20xx年6月22日進(jìn)入公司,至今快兩個月的時間了。

在這期間,我能虛心學(xué)習(xí),積極要求進(jìn)步,通過崗位的鍛煉,我清楚地認(rèn)識到“一個平凡的人,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美?!蓖瑫r,我的社會閱歷也得到了豐富,使我逐漸融入到xx,這個有著卓越眼光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的光榮團(tuán)隊(duì),我為我的正確選擇而自豪。

在xx工作的兩個月的時間里,我切身感受到了這個團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到發(fā)展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉(zhuǎn)正申請,希望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng)新,共同托起xx光輝燦爛的明天。

假如我的申請不能被通過,我也決不氣餒。這說明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛煉的考驗(yàn),我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力縮小差距,爭取早日轉(zhuǎn)為正式員工。

此致

敬禮!

申請人:

xx年xx月xx日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我叫xxx,。首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

兩個月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。

第一、軍訓(xùn)

初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學(xué)時的軍訓(xùn),只是走一個流程而已,想著不會很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練,看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!

第二、培訓(xùn)

軍訓(xùn)的同時,楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。

第三、上崗實(shí)踐

經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。

第四、拓展訓(xùn)練

為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長,,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

五、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對個人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因?yàn)槲覀兪且粋€集體,是一個團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個人,而是一個團(tuán)隊(duì),我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

總之,經(jīng)過兩個月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

申請人:xxx

20xx年x月x日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇四

時間過得可真快,轉(zhuǎn)眼前三個月的時間就過去了,這也就意味我結(jié)束了我在xx物業(yè)公司的客服試用期工作,很榮幸經(jīng)過我的堅(jiān)持和努力,順利的轉(zhuǎn)正了,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我繼續(xù)在客服崗位上鍛煉自己的機(jī)會,這個機(jī)會讓我十分的珍惜,這讓我感覺到自己這三個月的時間沒有白費(fèi),我總算是得到了公司的認(rèn)可,擁有了自己的第一份工作,以下就是我對自己的這段時間的工作總結(jié):

這三個月的客服工作讓我深刻的體會到了什么叫做服務(wù)于人,顧客即使上帝的真諦。我之前是從來沒有接觸過這個行業(yè)的,我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是會計(jì)專業(yè),曾經(jīng)在一家小工廠做過出納,但是我覺得在那個環(huán)境下工作,并不適合我,我就出來尋找工作了,不然我也不可能有機(jī)會來到物業(yè)公司當(dāng)客戶了,但是這三個月的工作下來,雖然困難重重,但是我卻感到了工作上的快樂,讓我感受帶了同事們的關(guān)心以及整個部門給我溫暖,這無疑讓我堅(jiān)定了自己以后就在客服崗位上發(fā)展的想法了。

剛?cè)肼毜臅r候,為了能夠盡快的適應(yīng)這份工作,我積極的參加了公司對我進(jìn)行的崗前培訓(xùn),我覺得這是非常有必要的,也是讓我初步了解自己工作過程的重要環(huán)節(jié),這次培訓(xùn)讓我大致的了解了作為一名物業(yè)客服的工作理念、工作內(nèi)容以及工作職責(zé),使自己迅速的進(jìn)入了工作狀態(tài),身上的干凈十足,迫不及待的想上崗。作為一名客服,我從始至終堅(jiān)信著培訓(xùn)時公司負(fù)責(zé)人交給我的一個道理,也一直用它來貫徹我的工作,那就是竭盡所能解決顧客的問題、永遠(yuǎn)不要跟顧客站在對立面,總得來說,顧客就是上帝,我們做客服的就得致力服務(wù)于他們。

雖然我還在試用期,但是公司為了考驗(yàn)我,已經(jīng)把我的工作量跟正式員工相提并論了,我這三個月在工作中處理的物業(yè)反饋事件不計(jì)其數(shù),雖然可能處理起來沒有其他客服那么的快,但是我也是做到了第一件事就處理,而且我做到了五一出現(xiàn)投訴的情況,這就是我的這段時候的成績,也正式因?yàn)榇?,讓我覺得我可能更加的適合客服這個崗位,我在大學(xué)的時候就不該選擇就讀會計(jì)專業(yè),我知道自己的工作能力跟那些正式的客服比起來肯定會有所欠缺,所以我盡可能的利用自己空閑的時期去學(xué)習(xí)別人解決疑難雜癥的方式方法,面對一些蠻不講理的顧客又該怎么處理,學(xué)習(xí)他人長處,來增強(qiáng)自己的個人能力。

我堅(jiān)信,只要我堅(jiān)持這樣工作下去,一定能在物業(yè)客服的位置上越來越得心應(yīng)手,我堅(jiān)信,我的個人工作能力絕對遠(yuǎn)不止如此,只要給我時間,我能做到更好!

此致

敬禮!

申請人:xxx

20xx年x月x日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我于20xx年11月10日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是運(yùn)營部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)淘寶客服和運(yùn)營的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿3個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這3個月我個人在公司的'情況做一下總結(jié):

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1、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

2、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。

總之,經(jīng)過3個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇六

暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到xxxx物業(yè)客服部已xx了。20xx年對于xxxxxxxx物業(yè)客服部來說,可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,我們在不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì),打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。

在這之中,客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下:

一、深化落實(shí)認(rèn)識公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。

在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

自20xx年xxxx月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工23棟,共計(jì)1158戶住宅,共60單元。二期工程已完工xxxx棟,共計(jì)xxxx戶住宅,共xxxx單元??傮w上已收樓xxxx棟,辦理入住xxxx戶,其中具備辦理入住條件共xxxx戶,未辦理入住手續(xù)為xxxx戶。閑置房屋共計(jì)xxxx戶,其中空置房xxxx戶,樣板間10戶,工程抵款5戶,施工單位辦公借用2戶,具備辦理入住條件未辦理入住xxxx戶。

自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭工作認(rèn)真細(xì)致,對業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。

三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)83戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級上報(bào)妥善處理解決。

3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達(dá)到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有xxxx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。

5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展20xxxxxx—20xxxxxx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)),xxxxxxxx已到期xxxx戶,現(xiàn)已催繳收取xxxx戶,xxxxxxxx已到期xxxx戶,現(xiàn)已繳納xxxx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司展望美好未來!

此致

敬禮!

申請人:xxx

20xx年xx月xx日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

先感謝公司給我這次機(jī)會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫xx,于20xx年xx月xx日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任xx家園項(xiàng)目客服主管一職,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。

入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的'幫助下,使我很快熟悉和掌握了xx項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了1xx2號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。

在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如x期x號樓x單元xx室客廳滲水事宜、x期xx號樓x單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識。

在收費(fèi)工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。

在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團(tuán)隊(duì),能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

申請人:xx

20xx年xx月xx日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇八

尊敬的xx社區(qū)黨支部:

您好!

在20xx年x月x日至20xx年x月x日,我作為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員的預(yù)備期已滿。按照黨章規(guī)定,我現(xiàn)向黨組織提出我的轉(zhuǎn)正申請,下面我把入黨一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)生活等情況向黨組織作如下匯報(bào):

一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論、黨章和黨史;學(xué)習(xí)實(shí)踐重要思想;學(xué)習(xí)黨的方針政策、路線和政策法規(guī)。同時,經(jīng)??措娨曅侣剤?bào)紙,時刻關(guān)注國內(nèi)外時事政治動態(tài)。

在學(xué)習(xí)的過程中,我更加堅(jiān)定了正確的政治方向,堅(jiān)定不移的跟黨走;在學(xué)習(xí)中,我真正領(lǐng)會到了黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨;在學(xué)習(xí)中,我增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,在思想上時刻與黨組織保持高度一致。

我抱著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)工作,虛心請教老民警,老黨員,積極進(jìn)取,充分發(fā)揮黨的先鋒模范作用。

一年來,我深入社區(qū)基層、走訪群眾,了解轄區(qū)情況,維護(hù)社區(qū)治安,在人民群眾面前充分展現(xiàn)了新時期共產(chǎn)黨員及人民警察的`形象。

在案件辦理上,我不懼艱辛,不怕苦、不怕累,這一年的時間里,在維持社區(qū)治安中,共打擊違法犯罪人員20余人,為維護(hù)我轄區(qū)的治安秩序盡了一個人民警察及黨產(chǎn)共員應(yīng)盡的責(zé)任,也在社區(qū)中贏得了好評。

在安全保衛(wèi)工作及治安防范上,為了確保了轄區(qū)治安穩(wěn)定及人民群眾人身財(cái)產(chǎn)安全和不受違法犯罪的侵犯,我時刻保持清醒的頭腦,本著為人民群眾辦實(shí)事的思想,一年來盡心盡責(zé),在轄區(qū)下沒有發(fā)現(xiàn)一件重大傷人案,沒有重大的盜竊案,人民對治安的好評率達(dá)95%。我時刻把群眾的事放在第一位,把他們的冷暖掛在自己心上,切實(shí)的為群眾辦好事、辦實(shí)事,得到了廣大群眾的信任,彼此加深了感情,融洽了警民關(guān)系。

我始終堅(jiān)持以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用黨紀(jì)法規(guī)約束自己,用入黨誓詞檢驗(yàn)自己,用“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想激勵自己,努力做社會主義新人,做人民的貼心人,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

以上是我一年來的基本情況的小結(jié),不妥之處,懇請組織批評指正。

希望黨組織及時給于我批評指導(dǎo),我將不斷改正缺點(diǎn)和不足,在思想上、行動上做一個合格的共產(chǎn)黨員。

希望黨組織批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員,我會在自己平凡的崗位上,繼續(xù)努力工作,為人民服務(wù),使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗(yàn)的真正的共產(chǎn)黨員。

申請人:xxx

20xx年xx月xx日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;

2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;

3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;

4、定期催收貨款,保證貨款回收。

5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1、工作經(jīng)驗(yàn)有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);

3、考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇十

時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個多月了,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺。因?yàn)樵谶@段時間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,現(xiàn)將我這幾個月來我的個人工作總結(jié)如下:

1、本棟共40戶,入住及裝修共24戶,接房未住13戶,已售未接1戶,未售2戶,物管費(fèi)收繳率100%;

2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁,發(fā)現(xiàn)問題并及時報(bào)修和并跟進(jìn)處理,維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,相關(guān)物品的規(guī)范擺放;

3、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹、票據(jù)等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作;

4、催收各種費(fèi)用,發(fā)布各類通知;受理業(yè)主投訴、報(bào)修并及時跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,做好記錄;

5、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類事項(xiàng)并做好記錄;

6、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表,更新業(yè)主聯(lián)系方式,掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶檔案信息,管理本棟業(yè)主檔案柜資料。

在很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結(jié),接下來的工作中,我會認(rèn)真努力,多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)評指正。

此致

敬禮!

申請人:xx

xx年xx月xx日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇十一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年11月17日成為公司的試用員工,擔(dān)任物流部倉儲主管一職。到今天三個多月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個剛到公司的新員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。

擔(dān)任倉庫主管期間,主要負(fù)責(zé)倉儲、物料的管理。對庫存進(jìn)行管控,合理規(guī)劃倉庫,節(jié)約倉儲空間。參加公司內(nèi)部和外部的審核,組建團(tuán)隊(duì)等工作。使我深刻的認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用,團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的意義,從中提升了個人管理能力,并接觸了許多新的工作領(lǐng)域,增加個人的工作經(jīng)驗(yàn)。

三個多月來,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的幫助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,新加入公司,難免出現(xiàn)一些差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在這三個多月中看到公司的迅速發(fā)展,也更加迫切的'希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

申請人:xxx

20xx年xx月xx日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇十二

尊敬的xx:

大家好!

對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。

初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設(shè)備正常運(yùn)行。

自進(jìn)入xxx投身客戶服務(wù)這項(xiàng)工作以來,已經(jīng)xxx了。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,并同時保持了良好的表現(xiàn)。

首先,在業(yè)務(wù)方面,通過一個多月的旁聽見習(xí),兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機(jī),將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。

其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。

此致

敬禮

申請人:xxx

日期:xxxx年xx月xx日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

自20xx年進(jìn)入xxxx投身客戶服務(wù)這項(xiàng)工作以來,已經(jīng)xxxx了。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,并同時保持了良好的表現(xiàn)。

首先,在業(yè)務(wù)方面,通過一個多月的旁聽見習(xí),兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機(jī),將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。

其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做xxxxx的大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與“戰(zhàn)友”們共同面對每天的困難和歡笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證xxxxx的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠(yuǎn)保持耐心、真誠,因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最后,我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足,對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅(jiān)持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù),為xxxx的發(fā)展盡一份力。

此致

敬禮!

申請人:xx

xx年xx月xx日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

你們好!

我叫xx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。

在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:

改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。

下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xx已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。

另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。

使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

(一)對于自身的管理帶動員工的積極性:

嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。

短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

(二)交房工作的順利進(jìn)行:

交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

(三)對二期新入住業(yè)主的溝通了解:

在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。

(四)對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:

根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。

再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。

但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的述職,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

申請人:

xx年xx月xx日

抖音客服轉(zhuǎn)正申請書篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任售前客服一職,負(fù)責(zé)銷售工作。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀???,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

兩個多月來,我在x總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我提前轉(zhuǎn)為正式員工。

來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮!

申請人:xxx

20xx年x月x日

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