總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

旅游景區(qū)工作人員年終總結篇一

我鎮(zhèn)旅游工作認真貫徹落實盛市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標,積極克服因雪災、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟影響等因素，開拓創(chuàng)新，強抓機遇，進一步將旅游與文化深度結合，加大規(guī)范旅游市場力度，繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、旅游宣傳進一步加大，現(xiàn)代國際旅游重鎮(zhèn)

建設形象顯現(xiàn)。一是舉辦情人節(jié)活動打造品牌。結合北京會，與旅行社合作，繼續(xù)舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節(jié)，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞發(fā)布會，通過知識問答、趣味登山運動、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動內(nèi)容，進一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間，中秋節(jié)開展“萬水千山粽是情”獻愛心活動。在“中國首屆旅游商品設計大賽”中，組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設計的商務禮品榮獲銀獎。二是走向全國營銷擴大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三盛北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會，積極國際國內(nèi)旅游交易會等，發(fā)放宣傳品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關注。三是邀請媒體活動組團走“”。翡翠谷景區(qū)邀請韓國旅行社踩踩“”，“情愛”品牌已占領全韓國市場，風光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展示旅游企業(yè)形象。多次邀請《安徽日報》、《黃山日報》、《中華旅游報》、《經(jīng)濟日報》《新浪網(wǎng)》、《人民網(wǎng)》等主流媒體看“”，翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護組織考察團、徽商大會、紅色故土.安徽行、中國音協(xié)“田野的春天”等考察團來鎮(zhèn)考察，接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進會暨農(nóng)家樂宣貫大會”與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進一步提升了鎮(zhèn)的知名度和美譽度。

二、旅游項目建設力度進一步加快，基礎設施服務功能完善。

一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資13.4個億；嘉華國際公審成功落戶，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審，現(xiàn)正在加緊投入施工，力爭年內(nèi)基礎工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利，華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè)，黃山國際大舞臺成功演出。印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務水平和管理水平，海洲國際大酒店成功申報4星，原野旅行社進入國內(nèi)百強社，旅游“六要素”服務功能進一步完善。啟動《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作，科學決策鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。

三、信息化工程進一步加快，旅游服務實現(xiàn)網(wǎng)絡化。

一是啟動了“虛擬游”網(wǎng)站建設，建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)字地圖和影象地圖實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務。全國各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點鼠標即可游覽鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風光。二是啟動了“數(shù)字景區(qū)”建設，完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，升級改造翡翠谷景區(qū)、實施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設。啟動了多媒體系統(tǒng)工程建設。通過信息化建設，鎮(zhèn)的農(nóng)家樂也實行了網(wǎng)上營銷功能。

四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高。

一是強化日常管理，給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的。堅決打擊“黑社、黑導、黑店、黑車”，規(guī)范旅游市場，減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全，保證旅游質(zhì)量，規(guī)范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導下，在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點）開展環(huán)境整治，特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下，、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，按照《安徽省旅游管理條例》，認真依法處理，確實保護游客的合法權益，以游客滿意為目標。四是繼續(xù)強化旅游安全責任意識。在主要景區(qū)（點）增設旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構安全管理制度、簽訂安全責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。五是加強了從業(yè)人員的培訓工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業(yè)老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓班，提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務水平，邀請黃山區(qū)旅游學校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務禮儀培訓班。六是幫助景區(qū)降低風險能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標辦理《風景名勝區(qū)責任保險》，降低和化解景區(qū)風險能力。

五、建立旅游服務標準化，旅游服務水平明顯提高。

在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務工作，確定了旅游“六要素”六個行業(yè)，16家企業(yè)和一個村為試點單位，扎實推進旅游服務標準化建設工作，規(guī)范服務行為，提升服務水平，全面提升鎮(zhèn)旅游管理和服務水平。

旅游景區(qū)工作人員年終總結篇二

一、加強理論學習 按照中央要求，再次掀起“__”重要思想新高潮，我委認真組織學習貫徹“__”重要思想，機關干部每人寫出心得體會，談個人感想。認真學習貫徹黨的十六大、十六大四中全會、五中全會精神，并把會議精神認真?zhèn)鬟_到了企業(yè)、農(nóng)村、機關、學校、社區(qū)，送進了千家萬戶，我們始終把“__”的重要思想貫穿到精神文明建設的各項工作之中，為全面建設文明景區(qū)、構建和諧____起到了積極的推動作用。

二、強化輿論宣傳 我委通過廣播、板報、墻報、簡報、標語等各種輿論宣傳工具，把精神文明建設的內(nèi)容、意義、目的等進行了廣泛的宣傳，張貼標語 500 多幅，其中固定標語不少于 200 幅，較好地營造了精神文明建設的良好氛圍，使進了物質(zhì)文明和政治文明建設的良性發(fā)展，為____經(jīng)濟的發(fā)展提供了精神動力和智力支持。

三、增強化文明創(chuàng)建意識 我委認真開展文明單位的規(guī)劃和創(chuàng)建活動。今年轄區(qū)內(nèi)的文明單位創(chuàng)建工作進行了科學合理的規(guī)劃，創(chuàng)建重慶市級文明單位、____市級文明單位、鎮(zhèn)級文明單位。開展文明村、文明社區(qū)、文明家庭的建設和評選活動。

四、推動愛國衛(wèi)生運動 結合“禽流感”預防工作，開展愛國衛(wèi)生運動，切實轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦l(wèi)生習慣。今年來，我委從未放松過預防“禽流感”工作，每周及時上報有關情況，關心群眾生活，關心群眾身體健康。為使群眾環(huán)境衛(wèi)生意識提高，我們經(jīng)常組織城鎮(zhèn)低保人員進行大規(guī)模的衛(wèi)生大掃除，城鎮(zhèn)衛(wèi)生狀況得到了大改觀，這次旅游衛(wèi)生城市檢查受到上級領導一致好評。

五、努力落實《綱要》 我們認真開展道德知識、道德規(guī)范的宣傳教育活動，通過知識講座、知識競賽、案例宣傳等多種形式，認真貫徹落實《公民道德建設綱要》，使我委干部群眾較好地做到了“愛國守法，明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”。一年來，我們“以人為本”，重點抓了對黨員干部的道德教育，使他們牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想。對青少年的品德教育，較好地使他們在潛移默化中達到自身思想修養(yǎng)的升華。

六、開展文體活動 為了提高人民群眾的文化生活，提高文化生活品味，根據(jù)群眾的要求，成立了龍?zhí)逗鐓^(qū)老年腰鼓隊、舞蹈隊，豐富了____場鎮(zhèn)文化生活，為推進____群眾健身運動、民間文化活動起到了示范作用。7 月份，____洛維之夏“星宿麗景”文化藝術節(jié)在____水廣場舉行，精彩的節(jié)目和豐富的內(nèi)容吸引了數(shù)百名觀眾駐足觀看;11 月，____首屆農(nóng)民運動會在____中學舉行，成為了景區(qū) 6000 多村民的一大盛事;社區(qū)居委會組織的歌舞隊，每周在“星宿麗景”定期演出，豐富了景區(qū)人民的生活。

這一年來，雖然我們在精神文明建設中取得了一些成績，但是離新時期精神文明建設的要求，還有一定的差距，思想守舊，制度建設還有待加強，基礎設施建設較為落后，但我們有決心和信心在今后的工作中揚長避短，尋找不足，使我委精神文明建設工作邁向一個新臺階，做出新貢獻。

旅游景區(qū)年終總結 2 在開展機關服務年活動中，____市旅游局從小事抓起，做實事、做好事，真心實意地為企業(yè)、農(nóng)村、基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，幫助和指導他們解決實際問題，全力創(chuàng)建“服務型”機關。

締 2 家非法經(jīng)營旅游業(yè)務的“黑社”，保障消費者和合法經(jīng)營者的合法權益，維護旅游市場的秩序穩(wěn)定。此外，為迎合旅游發(fā)展需要，提高我市旅游接待能力，迎接亞運會的到來，市旅游局積極協(xié)助酒店進行星級評定工作并取得了階段性成果，中濠大酒店、悅來登大賓館已于 8 月份晉身全市星級賓館飯店行列，全市星級賓館酒店增加到 8 家;大力協(xié)助白水仙瀑景區(qū)創(chuàng)建國家4a 級景區(qū)工作，目前《增城市白水仙瀑創(chuàng)建國家 4a 級景區(qū)工作方案》已初步制定。

二、“三聯(lián)六幫”西湖灘村，促發(fā)展 市旅游局把開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動作為一項重要工作來抓，認真調(diào)研和探索，想方設法幫助農(nóng)村解決就業(yè)、增加收入等。針對幫扶點西湖灘村坐落在增江河畔，生態(tài)資源豐富，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件充足的特點，旅游局主要領導多次深入村舍進行調(diào)研，與村干部、群眾座談，積極幫助西湖灘村尋找開發(fā)主體，促成嶺南國旅、廣東輕工集團、粵僑國旅等客商到村實地考察，洽談合作事宜，為引進和扶持有實力、有經(jīng)驗的投資者到西湖灘村進行旅游開發(fā)建設投資作出最大努力。為了讓村干部群眾加深對鄉(xiāng)村旅游的認識，更新觀念、拓寬思路，旅游局專門組織該村“兩委”干部及黨員等 40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉(xiāng)村旅游示范點參觀學習。目前，《正果西湖灘村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作方案》已初步制定，旅游局委托廣州地理研究所旅游規(guī)劃中心對村“農(nóng)家樂”進行旅游規(guī)劃。

委、市政府下達的__年旅游接待人次突破 1000 萬人次和旅游收入達 20 億元的目標任務，市旅游局緊扣查找突出問題并抓好整改，采取有效措施，加大力度全面鋪開市場推廣活動，著力服務重點項目，培育經(jīng)濟增長點，打造增城旅游核心競爭力。編印制作鄉(xiāng)村旅游手冊、優(yōu)惠地圖王(中英版)、荔枝美食地圖王、增城旅游指南折頁、“品荔”旅游線路折頁、增城旅游宣傳短片 dvd、歌曲集、荔枝筆等一系列宣傳資料、宣傳品共 8 萬份(件)，以加強整體宣傳推廣。開通了增城旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站，為對外宣傳增城旅游、讓游客獲取我市旅游資訊提供了更快捷、及時、有效的方式;同時，利用各種宣傳媒體進行包裝宣傳，包括在《中國旅游報》、《珠江時報》、《南方都市報》、《信息時報》、《深圳特區(qū)報》、《增城日報》等 6 家報社投放合共近 100 個版面作旅游宣傳推廣，在《影響力》和《中山旅游》雜志投放兩期旅游專題宣傳，并邀南方電視臺《潮流假期》和廣東電視臺公共頻道《游廣州出發(fā)》制作旅游特輯 2 個，使我市旅游宣傳推廣范圍更廣，更有層次。

人次，較上年同期增長 27.64%;實現(xiàn)門票收入 18793.22 萬元，較上年同期增長 37.11%，圓滿完成了年度工作目標。

一、重大旅游建設項目穩(wěn)步推進，旅游休閑城市特色進一步彰顯。

等名貴植物，修建草皮 2202 平方米;投資 70 萬元，新增博物館書店、富有伊斯蘭特色售貨亭等;對博物館商店重新進行內(nèi)外裝修;添置了休閑椅;實施了園區(qū)景觀亮化;新?lián)Q了餐飲中心人工湖水底燈、博物館館燈、圣潔廣場噴泉電機等;更換博物館內(nèi)展板，對景區(qū)護欄、路面、路磚、大門等進行了粉刷和維修。黃沙古渡投資 1000 多萬元，修建了 203 省道至景區(qū)的迎賓大道、旅游廁所，擴建了停車場，恢復了月牙湖遺址，修建了古渡路，建成了黃河漁家，架設了 3 公里 100kv 高壓輸電線路，黃河古鎮(zhèn)、建設垃圾中轉(zhuǎn)站、污水處池、黃河樓、龍門客棧、14 公里景區(qū)環(huán)園道路。

2、黃河金岸建設帶動了一批重大投資項目 靈武市黃河書院項目完成投資 8000 萬元，進展順利;世界水車博覽園、奧蘭特戶外野戰(zhàn)基地等項目已完成前期規(guī)劃設計等前期工作。賀蘭縣長河灣休閑度假項目景觀水系建設已完成;永寧塞上江南生態(tài)園、盛世江南酒店、興慶區(qū)黃河小鎮(zhèn)、西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡旅游商貿(mào)城等項目在抓緊建設中;西部歡樂谷、西夏皇城等項目在抓緊規(guī)劃籌備中。

3、生態(tài)休閑旅游項目投資活躍 永寧縣三沙源景區(qū)今年投資多萬元開發(fā)沙漠濕地生態(tài)旅游，開挖水系，修建了休閑會所、景區(qū)道路、大門等接待服務設施;金鳳區(qū)頤和沙漠高爾夫球場已經(jīng)建成并開桿運營;西夏區(qū)鷺島湖生態(tài)園投資 5280 萬元，紅柳灣生態(tài)園投資 6000 多萬元，開發(fā)建設戈壁高爾夫、酒莊等生態(tài)旅游休閑項目。

大、休閑特點濃郁、項目內(nèi)容豐富的休閑度假產(chǎn)品;興慶區(qū)新增投資 4000 萬元，新建了花海度假村、龍祥海家庭農(nóng)家樂、高爾夫農(nóng)莊等新的休閑度假旅游產(chǎn)品;永寧縣結合新農(nóng)村建設，以鎮(zhèn)臺村、南方新村、雷臺村為重點整村推進農(nóng)家樂建設;賀蘭縣清水湖農(nóng)莊等新建生態(tài)農(nóng)家樂已建成試營業(yè)。

5、積極爭取中央、自治區(qū)旅游專項資金支持。今年以來，通過立項、申報，加大工作協(xié)調(diào)力度，共爭取到中央、自治區(qū)旅游專項資金 4480 萬元，其中中央資金 400 萬元，自治區(qū)資金 4080 萬元，分別用于蘇峪口、巖畫、中華回鄉(xiāng)文化園等景區(qū)基礎設施配套和規(guī)劃補足，有力地推動了景區(qū)項目建設。

6、旅游產(chǎn)品質(zhì)量得到進一步提升。西夏 城景區(qū)順利通過國家 aaa 級旅游景區(qū)評定，并獲得寧夏首家自駕車營地資格;鎮(zhèn)北堡影城申報國家 aaaaa級旅游景區(qū)工作取得突破，已通過國家旅游局驗收。

二、旅游規(guī)劃工作穩(wěn)步推進，強化特色旅游休閑目的地打造 1、銀川市旅游總體規(guī)劃編制工作穩(wěn)步推進。通過積極爭取獲得自治區(qū)旅游局規(guī)劃經(jīng)費的支持，通過邀請招標，《銀川市旅 游總體規(guī)劃》編制工作穩(wěn)步推進。確定了北京京師天成旅游規(guī)劃咨詢設計有限公司為規(guī)劃編制單位并簽訂了規(guī)劃編制合同，通過資源考察、專題研究等項工作，總規(guī)已完成初稿。與自治區(qū)發(fā)改委經(jīng)濟研究中心合作，完成了銀川市旅游__規(guī)劃的編制工作并上報。

賀蘭山東麓葡萄酒休閑旅游項目規(guī)劃、紅柳灣生態(tài)旅游規(guī)劃等的討論修訂等項工作。在加強規(guī)劃指導的同時，我們還著眼于景區(qū)建設的實際問題，為景區(qū)提供服務。先后組織西夏城、兵溝等旅游景區(qū)外出考察旅游經(jīng)營項目，參加天津中國旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)，拓展思路，推動景區(qū)的旅游開發(fā)建設。

3、針對銀川旅游發(fā)展的熱點、難點和重點問題組織專題研究。結合西部大開發(fā)大學習活動，針對銀川生態(tài)旅游發(fā)展、旅游形象與營銷、旅游市場監(jiān)管與服務、旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸與旅游商品開發(fā)等專項課題，組織精干力量，深入基層，并借鑒旅游發(fā)展發(fā)達區(qū)域的做法，開展調(diào)研活動，形成了具有一定深度的專題調(diào)研報告。

旅游景區(qū)年終總結 4 不經(jīng)意間時間已從指縫流失，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，一年的工作結束了。這一年來有風有雨，有喜有悲。在這一年的工作中收獲了許多，在社會這所學校中學會了許多，在單位領導和同事的幫助下逐漸成長，少了幾許輕浮，多了一些穩(wěn)重。在過去一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自有存在一些缺點和不足，現(xiàn)將過去一年來的工作做一總結，以便今后在工作中逐步改進。

過去一年的主要工作大致分為三個部分：__廟會的前期宣傳，__農(nóng)耕文化展覽館的售檢票，__廟會期間的售檢票工作。

__廟會的前期宣傳工作：在__廟會前期宣傳中主要是遵照單位規(guī)定，有計劃的進行宣傳工作，通過下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)放宣傳資料，面向廣大群眾，宣傳__農(nóng)耕文化，讓更多的人了解__農(nóng)耕文化，認識到歷史文化的價值和意義。讓更多的人認同__文化，前來觀光旅游。

__文化展覽館的檢票工作和廟會期間夜間的巡邏防火工作：在廟會期間主要的工作是__文化展覽館的檢票工作和廟會期間夜間的巡邏防火工作。在廟會期間由于游客比較多，人流量較大，在檢票工作中嚴格把關，確保檢票工作的順利開展。在廟會期間由于夜晚游客較多，景區(qū)夜間特地由專人進行夜間巡邏防火，對__大殿，周王殿等重點區(qū)域進行多次排查，確保了廟會期間的森林防火工作的順利開展。

__農(nóng)耕文化展覽館的售檢票：本人主要從事__農(nóng)耕文化展覽館的售檢票工作，在工作中嚴格把關，做好檢票工作。在工作中要做到安全第一，確保__農(nóng)耕文化展覽館的各項基礎設施工作狀態(tài)良好，文物無缺損，無丟失，做到隨時檢查，定期記錄備案，以便維護保養(yǎng)。提醒游客應該注意的事項，做到心中有數(shù)，認真履行職責，防止有破壞各項設施的行為發(fā)生。

在做好以上工作的同時，參加了由市旅游局組織的“紅色旅游千人人才培訓計劃”，在培訓中學習了__市紅色旅游文化和相關政策。在培訓中開拓了視野，更好地認識了__市旅游業(yè)的發(fā)展前景，為今后的工作指明了方向。

除了在做好本職工作的同時，積極響應省委的號召，參加“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”活動，拜訪貧困戶，了解貧困的實際情況。體驗基層生活，向貧困戶發(fā)放化肥，撰寫民情日記，為貧困戶送去關懷，讓黨的富民為民政策深入基層，服務群眾。幫助貧困戶尋找貧困的根源，從源頭上解決問題。

在做好本職工作的同時，積極學習十八三中全會會議精神，用理論武裝自己，在自身的實踐中深刻領會黨的十八大三中全會精神，在今后工作中盡職盡責，用行動踐行黨的十八三中全會精神。

回顧__彈指即過，一年之中，在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓，完善自己的業(yè)務技能。工作中嚴于律己，嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行總結，以利于對新的一年做出更為完善的成績。

1.按時上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時向領導匯報。

2.注意個人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時，及時的勸阻，維護景區(qū)秩序。

3.堅持“預防為主，防消結合”的方針，定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設施檢查保養(yǎng)，了解公司重點防火部位，掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習，提高防火意識，確保安全。

4.夜間應時刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時處理上報。

5.嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領導通知后，做好記錄，核實后文明服務放行。

6.加強學習，不斷積累經(jīng)驗，提高素質(zhì)和業(yè)務水平。

7.認真完成領導交辦的其他任務。

雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進一步加強改正。

1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。

2.儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。

__即將過去，新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去，以“四個一”的標準服務好每一位游客。不斷提高自身服務意識和服務標準，做到讓領導滿意，讓游客滿意。為__的輝煌獻上自己的微薄之力!

開合有度。

旅游景區(qū)工作人員年終總結篇三

校長崗位責任制度

1、校長由教育局委任，是學校行政負責人，對外代表學校，對內(nèi)主持學校工作，對學校負有全面領導的責任。

2、根據(jù)辦學目標，每學期開學前要制訂好學年、學期工作計劃，并抓好實施、檢查、

總結

3、要熟悉教職員工的素養(yǎng)、特長，按規(guī)定手續(xù)任命辦公室主任、教務主任、政教主任、總務主任，每年九月要聘用新學年

教學

4、貫徹以教學為中心的治校原則，積極實施，推動教學研究。

（1）每學期組織兩次教學研究活動

（2）每學期重點抓一個科研項目。

（3）深入一個教研組，作為工作點。

（4）每周聽課不少于1節(jié)，每學期不少于30節(jié)，并要認真評課。

（5）每學期直接檢查一次備課、作業(yè)，至少參加兩次教務主任召開的教研組長會議。

5、主持學校全面工作，定期召開行政會議，妥善安排好每一階段工作，抓好重點。

6、實行分層管理，發(fā)揮中層管理人員和年級組長的作用，并做好對干部考核。

7、建立健全學校各項規(guī)章制度，管理好對教職員工的獎懲考核。

8、審查年度經(jīng)費預算，根據(jù)部門承包原則，合理安排經(jīng)費，提高效益。

9、有計劃安排好教職員工的學習，提高教職員工教育理論水平和師德水平，把教職員工的思想工作作為教職員工隊伍的基本建設。

10、根據(jù)師資目標，有計劃調(diào)整師資結構，培養(yǎng)選拔骨干教師，妥善安排在職、業(yè)余、脫產(chǎn)教師的崗位進修。

11、每學期定期召開家長會或舉辦家庭教育活動，推進家庭教育活動的開展。

12、支持教職工代表會、共青團、少先隊等群眾組織工作，尊重教職工代表會在職權范圍內(nèi)作出的決議和維護教職員工合法權益的建議。

13、關心師生員工的生活，使教職員工集體福利每年有所改善。

學校辦公室主任職責

1、主持學校辦公室工作，處理學校日常事務。

2、傳達校長指令，收集執(zhí)行情況并向校長匯報。

3、組織校辦公室人員搞好本職工作，加強行政后勤管理人員的思想政治工作，組織政治、業(yè)務、技術學習，不斷提高他們的政治業(yè)務水平。

4、領導學校檔案管理人員工作，嚴格執(zhí)行保密制度。

5、加強對因公派車、租車的管理。

6、負責學校行政的公布、公告工作，加強校務公開工作的領導，并做好材料的收集整理工作。

7、負責學校重大事件的記載，組織學校會議的布置工作并做好會議記錄。

8、堅持原則，管理好學校公章。

9、及時處理來信來訪接待工作，及時向校長匯報教職工的婚、病等情況并做好慰問工作。

10、積極做好學校形象宣傳工作，大力維護學校形象。

11、及時向校長匯報上級指示，做好文件收發(fā)和傳閱工作，整理文書檔案和上報文字材料。

12、協(xié)調(diào)、配合學校其它部門的工作。

學校教務處主任崗位職責

1、擬定、組織實施教務處工作計劃。

2、安排教研組的活動，檢查教研組的工作。

3、深入課堂了解教師的教學情況，指導教學工作。

4、檢查教師執(zhí)行教學計劃的情況，考核教師的教學工作。

5、組織教學理論的研究工作，評審教學論文。

6、加強對圖書館、微機室、閱覽室及電教設備的管理。

7、組織本校教師的觀摩課、評優(yōu)課。

8、做好學校有關考試組織和考務工作。

9、完成教學檔案的收集、整理工作。

10、完成學校領導交給的其它工作。

學校政教處主任職責

1、協(xié)助校長制定學校學年和學期德育工作計劃，認真做好政教處工作計劃，檢查總結學校政治思想道德工作，審定班主任學期德育工作計劃。協(xié)調(diào)學校各部門的德育工作，編制全校各部門德育活動總日程表。

2、協(xié)助校長選配年級組長、班主任，組織年級組長和班主任的德育理論學習，努力提高教師隊伍的政治、業(yè)務水平。定期組織年級組長和班主任工作會議或理論科研活動。

3、制定學校德育工作的各項制度。

4、具體負責貫徹執(zhí)行《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生守則》等有關德育文件，嚴格校風校紀，加強良好校風、學風、教風建設，并使之層次化、系列化、具體化、規(guī)范化。

5、具體負責各年級各教學班德育領導工作，定期召開年級組長、班主任會，針對各個年級的學生的具體情況和問題提出思想教育和管理的要求和建議。組織學習教育理論，探索德育科研的路子，推廣典型經(jīng)驗。

6、具體負責年級、班級德育工作考評及獎懲工作，組織評選德育先進集體和個人，每學年組織評選“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部”等活動，并將評選結果上報學校，經(jīng)審批后進行表揚。

7、加強德育常規(guī)活動和實踐環(huán)節(jié)的管理。組織領導全校階段性、層次性的德育活動，負責日常行為的常規(guī)管理和社會活動管理，做到有計劃、有布置、有檢查考核，重點落實，堅持不懈，提高質(zhì)量。

8、配合教務處負責課外活動和社會實踐活動的組織和管理工作。

9、負責安排值周教師、值周班工作，解決學生中的偶發(fā)事件。

10、領導全校后進生的轉(zhuǎn)化工作，開展心理咨詢活動，處理學生中嚴重違紀問題。

11、協(xié)助校長抓好學校、家庭、社會三位一體活動，組織協(xié)調(diào)社會各方面的力量支持學校德育工作。

學?？倓仗幹魅螎徫宦氊?/p>

1、嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，建立健全學校財務管理制度。

2、堅持勤儉辦學原則，根據(jù)學校工作要點，草擬學?？倓展ぷ饔媱?，并認真組織實施。

3、負責學校基本建設和校產(chǎn)的登記、分配、保管、添置、維修等工作，按計劃發(fā)放教師辦公用品，督促師生員工執(zhí)行校產(chǎn)的使用和保管制度。

4、嚴格執(zhí)行財務制度，合理使用各種經(jīng)費，定期審核各類賬目。

5、負責對校園環(huán)境的管理，搞好校園規(guī)劃及環(huán)境的綠化衛(wèi)生工作，改善教學條件和學習環(huán)境。

6、關心師生員工的生活和健康，管好水、電及暖氣供應等工作。協(xié)同學校工會搞好教職工的福利等。

7、會同教務處安排學生勞動，搞好校外教育基地建設；配合其他職能機構，加強師生的思想教育工作，力爭形成勤儉節(jié)約、愛惜公物、人人制止損害公共利益行為的良好校風。

8、負責本處職工的政治學習和思想教育工作，認真履行崗位職責，及時為師生提供優(yōu)質(zhì)服務；關心他們的業(yè)務學習和技術培訓，做好考核評比工作，努力建設一支高素質(zhì)的職工隊伍。

9、承辦校長交辦的其他工作。

學校安全辦主任工作職責

1、協(xié)助校長開展學校的安全工作。

2、主持召開安全工作會議，及時傳達貫徹上級有關部門和學校的重要指示精神和要求，部署學校安全工作的任務。

3、安排和實施學校安全教育活動，加強學校安全工作的監(jiān)督管理和檢查指導。

4、落實學校有關安全工作資料，落實各類人員工作責任，組織簽訂安全工作目標責任書，完善各類安全工作預案。

5、加強檢查督促工作。對學校安全工作落實情況進行定期和不定期的檢查，及時排查、掌握各種不安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題即采取嚴密的防范措施，并迅速進行整改和處理。

6、把安全教育納入學校教育教學工作，按要求保證必要課時，積極改進教育教學方法，提高安全教育的實效性，對師生進行安全教育培訓工作，增強師生的安全意識和防范能力。 7、對校園偶發(fā)安全事件進行協(xié)調(diào)和處理。

8、及時上報有關安全工作的材料。

教師崗位職責

1、認真學習《新課程標準》，熟悉所教學科教材。在開學后第一周內(nèi)，根據(jù)學校安排，制定出教學計劃。

2、認真?zhèn)湔n。在深入掌握教材的基礎上，要全面了解學生，科學設計教法，按要求寫好教案，無教案者不準授課。在個人備課基礎上，提倡集體備課。

3、認真組織課堂教學，上課不遲到，不早退，不接聽、撥打手機，不拖堂。從學生實際出發(fā)，貫徹“準”、“精”、“活”、“實”及啟發(fā)式和理論聯(lián)系實際的原則，改進教學方法，優(yōu)化課堂教學，開發(fā)學生智力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力。對學生嚴格要求，嚴格訓練，因材施教。

4、精心設計作業(yè)，布置要適量，批改要及時，要全批全改，有批改記錄。

5、注重課內(nèi)、外輔導，滿足優(yōu)等生、中等生和后進生學習的不同需求，促使全體學生不斷進步。

6、搞好成績考核和質(zhì)量分析，努力完成學校規(guī)定的指標。

7、加強教學基本功訓練和業(yè)務進修，積極參加教師繼續(xù)教育培訓和教科研活動。加強互相學習，取長補短，每個學期聽課不少于10節(jié)，并認真做好筆記和課堂點評。

8、關心愛護學生，不嫌棄或不偏袒，不體罰或變相體罰。開展各種課外活動，培養(yǎng)學生良好的學習習慣及興趣、愛好和特長，發(fā)展學生個性。

9、既教書又育人。與其他教師互相配合，正面引導，耐心教育和嚴格管理學生，協(xié)助班主任搞好工作。

10、作風正派，遵紀守法，敬業(yè)愛崗，為人師表。積極參加學校組織的各項活動，認真完成學校布置的各項任務。

旅游景區(qū)工作人員年終總結篇四

時間轉(zhuǎn)眼到了要轉(zhuǎn)正的時候了，在此總結試用期近三個月來的工作心得，并提出轉(zhuǎn)正申請。

剛來時，想法確實簡單，覺得自己之前做過旅游電商，以為可以在經(jīng)驗上或多或少借鑒一下，而事實證明有的經(jīng)驗，由于在經(jīng)營理念、方式上存在差異，能用到的很少，甚至可以忽略不計，當我認識到這些的時候，也曾彷徨不知所措，不知道從哪個點切入，心中也十分急切。

和領導溝通之后，經(jīng)過領導的指引，明白了工作的目標和重點，心里的壓力放開，再加上公司適時的培訓，讓我撥云見日，心中明朗起來，工作很快步入正軌。

剛開始在旺旺上接待客戶時，不知怎么處理，不知道那些話該講，那些話表達的對不對，有些放不開，通過同事的協(xié)助和相互間的溝通，自己也很快熟悉了起來，淘寶咨詢的工作漸漸上手，也能慢慢的獨立完成客戶咨詢，簡單的編排行程，促成訂單。也通過和客戶的交流接觸，讓自己收獲很多，鍛煉了自己遇到問題，自主尋找答案的能力，不再反復提問。

在這段時間里學到很多以前從未觸及到的知識，每天都過得有意義，特別是自己每談成的一筆訂單，都是在給自己的付出，收獲的一份回報，也讓自己的工作生活十分充實和充滿挑戰(zhàn)。

我知道在這近三個月時間里學到的知識和業(yè)務技能，還不夠成為一名優(yōu)秀的旅游策劃人，在轉(zhuǎn)正后的時間里也會繼續(xù)努力，朝著這一目標努力，做一個能做行程，也能做銷售的旅游策劃人。

旅游景區(qū)工作人員年終總結篇五

藥品采購人員與科室負責人應通過四川省藥品掛網(wǎng)招標集中采購主渠道采購藥品，確保臨床用藥需求。

堅決貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴格把好藥品質(zhì)量關，每次藥品入庫時需認真清點數(shù)量、規(guī)格、期限、品名、注冊商標、廠商地址等，與發(fā)票相符后再入帳，并做好入庫驗收記錄。

健全新藥進貨手續(xù)，請購新藥應事先填寫申請單，交藥劑科審查，并提交藥事管理委員會討論通過。

深入臨床科室和使用部門，隨時掌握市場價格和供貨信息，聽取意見，了解藥品使用情況，并向臨床各科或部門介紹新藥。

藥品采購人員在工作中保持清醒頭腦，提高自身思想覺悟，在保證質(zhì)量的前提下，充分考慮價格優(yōu)惠和利潤率，為醫(yī)院創(chuàng)收。

采購特殊藥品，、新藥和危險品應嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，進口藥品必須保留“海關質(zhì)量檢驗合格證書”的復印件。

藥品采購人員應認真執(zhí)行藥品價格政策，認真執(zhí)行藥品、藥政管理的各種法規(guī)、規(guī)定，嚴禁從非法經(jīng)營單位采購藥品。

對藥品不合格、數(shù)量短缺或破損品種，應及時與經(jīng)營單位或藥廠聯(lián)系退貨或協(xié)商處理解決。有不合格藥品時，還應事先立即向藥監(jiān)部門匯報，并作好登記。

藥劑科

2016年4月25日修訂企業(yè)采購人員崗位職責,任職資格

1、采購員任職資格說明書

崗位名稱 所在部門 直接上級 直接下級

采購員 項目管理部 項目管理部經(jīng)理 無

崗位編號 崗位定員 薪酬類型 崗位分析日期 1 月薪+績效考核

3、成本控制力度

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1、項目管理部組織結構圖及職責

部門

項目管理部

部門負責人 部門組織結構圖

項目管理部經(jīng)理

直屬領導

常務副總經(jīng)理 部門編制(12 人)經(jīng)理級 1 人

項目管理部經(jīng)理

項目經(jīng)理 10 項 目 經(jīng) 理 采 購 員 人，采購員 1 人

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