總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇一

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

一、銷售情況總概：

截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責：

1、實習考察期：xx年年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2、任務承包期：xx年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度

在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動：

在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

四、自我反?。?/p>

回顧自己xx年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：

1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

五、xx年年工作規(guī)劃：

(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500-3000元/噸的 差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。

(5)對中堿網(wǎng)格布用紗，xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據(jù)以上分析，xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇二

作為一名班主任，工作中既充滿歡樂，但又有難言的苦衷。做一名班主任不難，難的是要做一名盡職并且優(yōu)秀的班主任，卻非容易。我們常說孩子是看著父輩的背影長大的，其實一個班的學生往往也打上了班主任的烙印。進入了初三的孩子他們的身心相對于班主任的要求更多。下面具體總結(jié)一下本學期的工作：

一、尊重學生，一視同仁。

尊重學生，說起來容易，做起來很難。尊重學生，需要老師更大的勇氣和更寬廣的內(nèi)心，要能眼睛里揉進沙子。很多老師都在說：“要贏得老師的尊重，就需要學生先尊重老師。”我認為尊重不分先后，不分高下。身居高位更要體恤民情，體察民意，不要把自己擺在高高在上的神壇上，要俯下身子和學生親近。我尊重你，你尊重我，而不是你先尊重我，我再尊重你。老師是學生人生的導師，如果老師都把自己擺在高人一等的位置上，學生能有平等的意識嗎?老師對學生的尊重最主要體現(xiàn)在老師的言行上。學生作為未成年人，需要得到老師的欣賞、贊美、尊重，即使他有錯，也值得尊重，因為沒有不犯錯誤的學生。饒恕別人的錯誤是一種美德，老師要把這樣的美德潛移默化地影響給學生。

二、多鼓勵，少批評。

給學生成長的空間和成才的機會，對學生的評價要多幾把尺子，平時更要多鼓勵，少批評。老師往往都把分數(shù)作為衡量學生的標準，對學生的評價上“一刀切”。從人的智力的幾個層次來看，學習的能力固然重要，其他各方面的能力一樣重要。我們強調(diào)學生學習是第一位的同時忽略了太多學習以外的東西。所以我在教育學生時，盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，并竭力推助之，改進之。唯有如此，才能真正的實現(xiàn)“人人都得到發(fā)展”。

三、常規(guī)管理常常抓，養(yǎng)成良好習慣。

腿勤、口勤、手勤，以身作則，有條有理。學生從早晨上學到放學，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣，為學生創(chuàng)設一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。學期初，我就根據(jù)班中的實際情況，明確了各個崗位的負責人。

四、弘揚正氣，遏止不良苗頭。

班主任要教會學生做人。在班級管理中，要求每一位學生認真對照自己的行為習慣，反思自己，提升自我的人格魅力，學會堂堂正正做人，踏踏實實做事。并利用學校的各項活動，對學生進行政治思想教育。針對我們學生基礎差、底子薄的情況，首先端正自己的態(tài)度，不放棄每一位學生，只要他們有一點進步就表揚鼓勵他們，增加學生的學習信心、勇氣和堅韌不拔的毅力。這學期我隨時同學生談心，及時找出缺點，使學生加以改正，本班學生沒有因班主任的工作失誤而流失。

五、不放棄一個學生、重視后進生的轉(zhuǎn)化工作。

要想提高班級成績，必須重視后進生的轉(zhuǎn)化工作。在這個學期的后進生工作中，讓我深深感覺到每個后進生，他之所以不想學習成為后進生，他的心理或多或少都有問題，這與家庭救育和學校的教育都有很大的關系。在學校因為他的成績不好會受到同學的白眼，在家里家長關心的方式也成了問題，本來是關心他的，在他看來卻是討厭。所以在這方面要與家長溝通，讓家長改變教育的方式，老師也要改變教育的方式。

六、繃緊安全弦，加強對學生安全的教育。

每次周會甚至每一天都會要求學生注意安全，這個學期最主要是從上放學安全，用電安全，實驗安全，交通工具安全這四個方面教育。

七、察顏觀色，重視強化學生心理健康的教育。

初三學生面對繁重的學業(yè)負擔，升學的壓力，往往容易導致心里失衡。作為一個與學生接觸最為密切的師長，學校德育工作最直接的承擔者，應當將心理健康教育引入班級管理，利用班主任工作優(yōu)勢和學科優(yōu)勢，有效地把握學生的心理，因勢利導地促進各種類型學生的健康成長。我們在從事班主任期間也深刻體會到許多學生在行為表現(xiàn)中的種.種異常，如：好動、多話、厭學、打架等并不是單純的品行問題，而往往是由心理問題引起的，因此，將班主任工作與心理健康教育相結(jié)合，顯得尤為重要。

八、加強家校聯(lián)系，取得家長的配合與支持。

孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現(xiàn)也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學期主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，或是平時放學時與多位家長進行交流。

以上是我這學期在班主任工作中的一點做法，當然我做得還不夠，有待于進一步提高。相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇三

回首剛剛過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。x年是我在社區(qū)工作的第8個年頭，卻是擔任專職副書記的第一年。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力?；厥走^往，在此，我向各位領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在去年的“文明創(chuàng)建”與“創(chuàng)先爭優(yōu)”的突擊性工作中取得階段性的成效。正是有大家的關懷與協(xié)助，使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，才能令社區(qū)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞社區(qū)的中心工作，并對照相關目標，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)在，我把一年的工作情況總結(jié)如下：

一、狠抓思想作風建設，做好模范帶頭作用

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟得到了進一步提高。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的價值觀點指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御腐敗作風，杜絕一切以自由化、拜金主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高工作實效

我始終重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，從而更好的實現(xiàn)工作目標。

一是學習黨務工作知識，雖然對社區(qū)工作已經(jīng)較為熟悉，但對于剛接觸黨務工作來說還比較陌生，有很多基礎知識需要掌握，例如：如何嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，黨員生活、學習、發(fā)展等制度，流入流出黨員的檔案及組織生活管理，通過學習、向領導和書記請教，使我更進一步了解到轄區(qū)的黨員基本情況，并探索出了一套適宜轄區(qū)黨員學習活動的新方法。我社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員66名，已經(jīng)搬遷黨員過半，年齡結(jié)構(gòu)分為：35歲以下12人，45歲至55歲54人，離退休黨員48名，生活困難黨員6名。根據(jù)我社區(qū)的黨員老齡化、生活困難人群多的實際情況，特制定了分組學習、分批活動的組織生活制度，即，以黨員居住片域劃分進行分組討論學習，以黨員年齡結(jié)構(gòu)分為青年組和老年組進行分組開展組織生活。

另外還實行了“多幫一”服務活動，以困難黨員為主要服務對象，實行節(jié)假日、特殊惡劣天氣為服務時間，定期不定期對他們進行慰問、走訪，不僅體現(xiàn)了組織對他們的關心，大大增強了班子的凝聚力，發(fā)揮了黨員志愿者隊的先鋒模范作用，我通過在學習中尋找工作切入點，把好組織活動創(chuàng)新關，為我進一步搞好黨務工作夯實了基礎。

二是按照x年理論學習計劃的要求，學習了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》。認真做好黨風廉政建設和反腐倡廉工作學習教育計劃，以武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，把反腐倡廉教育納入社區(qū)黨員教育計劃之中，特別為黨員制定了一套反腐倡廉的學習型試卷，通過組織黨員參與答卷，不僅使老黨員加強了學習意識，還大大提高了年輕黨員的拒腐防變的能力，更使我從思想上認識到防范腐敗的關鍵在于從工作中的細節(jié)入手，不斷加強警戒，杜絕一切因幫扶幫困引發(fā)的各種吃、拿、卡、要的各種違規(guī)行為。

三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，雖然沒有具體負責民調(diào)工作，但作為社區(qū)副書記有責任和義務為轄區(qū)居民做好各種糾紛和調(diào)解，確保轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定，因此，我利用閑余時間，選擇性地學習了《中華人民共和國民事調(diào)解糾紛條例》、《人民調(diào)解工作手冊》等相關書籍，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念，確保了在居民引發(fā)糾紛時能及時有效的把矛盾化解到萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)了零個因上訪事件造成的不良后果。

三、創(chuàng)新思路，精心組織，切實搞好(階段性)創(chuàng)建工作

一是精心組織開展“公共文明指數(shù)測評”活動。在街文明辦的直接指導下，緊緊圍繞“做文明人，說文明話、創(chuàng)造文明環(huán)境”的總體要求，堅持以文明創(chuàng)建為主體，始終把文明創(chuàng)建放在突出位置，為了統(tǒng)一思想，提高認識，社區(qū)召開文明創(chuàng)建工作專題會議，研究部署了文明創(chuàng)建工作，成立了以丁書記為組長的文明創(chuàng)建領導小組，下設四個分組，即：一個是由社區(qū)副書記為組長的資料整理工作組，一個是由綜治委員為組長的抓社區(qū)規(guī)范化和環(huán)境整治的綜合管理工作組，一個是由社區(qū)協(xié)理員為組長的宣傳工作組，一個是由信訪員為組長具體抓社區(qū)道路綠化、凈化、美化、亮化的專門工作組。四支隊伍齊抓共管，各負其責，收效十分明顯。通過這次創(chuàng)建活動不僅增強了班子凝聚力，還充分發(fā)揮了社區(qū)成員各自的特長，特別是開展社區(qū)干部定期上街義務大掃除活動，受到了廣大居民和群眾的一致好評。文明創(chuàng)建的氛圍日益濃厚，居民群眾的整體覺悟和文明創(chuàng)意識也都有了進一步提高。

二是堅持不懈抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在街領導的高度重視與正確帶領下，我們及時召開了班子成員會議，通過大力宣傳、動員。進行了深入細致的研究、部署，社區(qū)成立了領導小組，專門負責此項工作，在此基礎上，專班決定在全體黨員中，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員之間互相交流學習經(jīng)驗，以老黨員帶新黨員的互幫互助的形勢，并開展了專題交流會。為了開展好創(chuàng)建活動我?guī)ь^認真學習了相關文件精神，以及《黨員干部學習制度》、《支部黨員聯(lián)系群眾制度》《黨員幫扶活動制度》等，達到了領會精神、抓住實質(zhì)、全面籌劃的目的。深刻分析了影響我社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)的不利因素，為制定實施方案打下了堅實的基礎。在活動開展過程中，我曾多次向船廠等先進社區(qū)學習，學習他們好的做法，體現(xiàn)了“創(chuàng)先爭優(yōu)”的真正意義。也使我在這次創(chuàng)建活動中更好的完善資料提供了有利保證。

總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。

一是要提高業(yè)務知識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。

二是要防止事不關己高高掛起的態(tài)度。所謂分工不分家，要時刻牢記自己的工作職責，替書記分擔社區(qū)的大小事，幫助協(xié)調(diào)好臨時性的突發(fā)事件。要識大體、顧大局，防止情緒化，要始終保持遇事都能獨擋一面的工作意識。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，避免不管不顧等現(xiàn)象。

三是要避免苛求與人，對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同事們的積極性，而是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造一種生機勃勃的良好局面。

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇四

時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，某某某年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的第一年，通過這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，也可以說這一年是很不平凡的一年，在中國這片土地上發(fā)生了很多大事，走天災人禍，也有成績榮耀?？偨Y(jié)這一年來，可以說喜憂參半，有成績也有不足，下面我就將這一年來的工作、生活作以下總結(jié)：

一、好的特點及成績

一)思想方面，隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你裸露男卤?，到老兵、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說思想是行動的先導，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。

二)勤務方面，在7月20日受中隊委派，到奧運會核心區(qū)擔負奧運安保通信保障任務，在受領任務后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務學習，認真組織勤務，在新的大型勤務面前，從未有過退縮的想法，總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗，迅速準確的傳達每一個信號，把奧運會之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進入備戰(zhàn)奧運階段，每天堅持專勤專訓，固強補弱，對電臺的操作使用、設備的性能、維護保養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務常遇情況與特殊情況的處置，等多個科目進行了反復訓練。

最終，圓滿完成了奧運會與殘奧會的開、閉幕式，和外國首腦出席宴會，參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現(xiàn)場勤務通信保障任務，共計執(zhí)過的勤務幾百余起，收發(fā)信號數(shù)萬余組，五任何差錯，確保了通信暢通無阻，做到了迅速、準確、保密不間斷。

三)工作方面，無論在什么崗位上，都能扎實工作，積極進取，對待本職工作認認真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格，并能夠合理的安排時間，采取科學的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風，對待上級分配的任務能夠高度重視，積極的去完成。

二、存在的問題和不足

一)思想是行動的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊這所大學校里，干不出屬于自己的成績，導致工作沒干勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。

二)工作方面，轉(zhuǎn)入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班里還有新同志，不愿動一動，尤其是下半年以來，在班里參加工作的量數(shù)少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種干工作的主動性，上邊推一推，自己才動一動，沒了去年干工作的那種勁頭，覺得士官也轉(zhuǎn)了，奧運會也參加了，再干也沒什么奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮斗的目標，喪失了工作的動力。

三)作風方面，作為一名軍人，言談舉止就是體現(xiàn)軍人作風的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰(zhàn)友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領導在與不在一個樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調(diào)，哨音就是命令，而自己卻屢次出現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象，這主要體現(xiàn)在奧運期間，出了中隊的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說是無人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現(xiàn)懶床的現(xiàn)象，始終覺得自己很累，睡不醒?；氐街嘘犚院?，這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。

四)生活方面，在生活中自身要求不是很嚴格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列里，分心走神，經(jīng)常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節(jié)上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節(jié)約，而自己轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去服務社次數(shù)也多了，經(jīng)常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。

以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進步和改正問題，特做以下打算：

一、端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現(xiàn)象，正確處理好個人的事情。

二、加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。

三、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。

四、加強學習，現(xiàn)在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。

以上是我這一年來的工作總結(jié)，以及對下步工作做的打算，如有不到之處還請領導和同志們批評、指正。

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇五

剛出道的我擔任小小班老師，孩子都是新來的，就如我一樣第一次和孩子相處，孩子也是與老師相處，在一起的時光充滿色彩。

匆匆的一學期結(jié)束了。付出的是什么?收獲的是什么?歡笑、惆悵、收獲,一切的一切盡在不言中，成果也好，遺憾也罷，承前避后，為了更好的工作還是認真的回顧一下這一學期的工作。

一、師德表現(xiàn)

積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進步。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤、熱愛集體、服從分配、團結(jié)同事、愛崗盡業(yè)、做到既教書又育人。

二、配班工作

作為配班老師平時我能班主任做好班級工作。如墻飾的更換、家園欄內(nèi)容的增添、區(qū)域活動材料的制作、幼兒品德評語的填寫、家訪組織家園活動等等。同時對自己本學期負責備的常識與科學發(fā)現(xiàn)活動教案能吃透教材認真設計教法。與同事們互進互愛是孩子們的老師、朋友、親人、以師德標準嚴格要求自己，在意識到自己有不足時虛心聽取別人的直言相告并努力改進。

三、教育教學

1、孩子較快適應了集體生活，在較短的時間就喜歡幼兒園，愛上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來到一個陌生的地方，在感情上較難適應。我班的三位老師始終用“愛心、耐心、細心”真誠的對每個幼兒，讓孩子們感受到老師的愛，教師用多親親、摟抱、允許他們帶寵物等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。

我園以雙語特色在一日生活環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的絕不用漢語。創(chuàng)設英語氛圍是在生活的一日空隙階段來學習一些日常中要用到的短句問候語如：早上來說goodmorining，無比欣慰。

四、家長工作

一個班的工作能否得以勝利的展開除了靠幾個老師的努力之外更重要的是得到家長的信任、支持和配合。小小班幼兒年齡小自理能力差所以家長都比較緊張、擔心自然我們老師的要求也高。為了是家長信任、支持和配合我們的工作。我采取以下措施：

1、主動和家長親切的溝通

利用了早接和放學的時間跟家長交流讓家長了解情況

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇六

一、加強工會組織建設，促進學校穩(wěn)定發(fā)展。

(一)健全工會組織，為了健全工會組織，經(jīng)請示教育工會批準，我校于20某某年3月第九屆工會換屆選舉大會，為了使工會換屆選舉取得理想的效果，我們在換屆選舉過程中，從換屆選舉前的準備，換屆選舉期間的工作程序與內(nèi)容，向上級工會報告選舉結(jié)果，都是嚴格按照基層工會換屆選舉的規(guī)定程序操作的，完善了工會的各項制度。會員會籍管理規(guī)范，會員檔案齊全。在職職工入會率達到100%以上，鑒于學校臨時工的特殊情況，我們沒有要求臨時工人入會。

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(三)嚴格執(zhí)行工會經(jīng)費預算、決算制度;管好用好工會經(jīng)費，財務規(guī)章制度健全，無違反財經(jīng)紀律問題，會計基礎工作規(guī)范。經(jīng)費使用堅持計劃性原則，合理使用每一筆經(jīng)費。召開專門的行政會議討論下年度的經(jīng)費預算方案，并向全體教職工公示，征求意見。經(jīng)費預算方案一旦確定，對項目的計劃及其經(jīng)費開支具有法定的約束作用。

年底財務人員在區(qū)財政核算中心的幫助下及時向?qū)W校提供經(jīng)費使用結(jié)算報告，校長在年度工作總結(jié)中向全體教職工報告預算執(zhí)行情況。

二、加強民主管理，增強職工的主人翁意識

1、為了堅持和完善以職代會為基本形式的管理制度，做到民主管理渠道暢通，積極推進職工代會標準化建設。

健全職代會組織、完善制度，規(guī)范落實各項職權(quán)。我校于于20某某年9舉行了第八屆工會換屆選舉大會以后，就開始著手籌備第八屆教代會工作，經(jīng)過精心的籌備，于20某某年10月召開了第八屆教職工代表大會，與會代表聽取了校長《三年發(fā)展規(guī)劃的報告》;總務處負責人《關于學校和工會財經(jīng)工作報告》;校長《提案解答報告》，前不久，我們又召開了全校教職工大會，在會上校長做了《關于提案落實情況的報告》。職工(代表)大會立案的提案，行政領導基本做到了條條有著落，件件有回音。能夠解決的積極解決，不能解決的也給群眾做了比較滿意的答復。

2、建立和實施校務公開制度，推進校務公開工作規(guī)范化、制度化。

凡涉及職工群眾利益的重要事項，經(jīng)會員(代表)大大會討論決定;學校工作計劃、重大活動、經(jīng)費收支、教師晉職進級、評優(yōu)評先等情況定期向職工公開，接受群眾監(jiān)督。

3、認真做好民主評議領導干部工作，促進廉政建設。

黨的四中全會提出依法治國和依法執(zhí)政，黨的八項規(guī)定，是我們民主評議干部的指導思想，教代會民主評議領導干部，是教代會的一項重要職權(quán)，是教職工依法行使民主決策、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)利的有效形式，是加強黨建和領導班子建設、完善教代會制度、深化校務公開的重要組成部分，對于提高領導干部的執(zhí)政能力，貫徹落實科學發(fā)展觀，推動我校改革發(fā)展具有重要意義。開展民主評議干部工作，有利于激勵領導干部奮發(fā)進取，敬業(yè)勤政;有利于密切領導與群眾的關系，增強學校內(nèi)部團結(jié)和凝聚力;有利于促進學校的廉政建設。并強調(diào)全體教職工和領導干部要充分認識教代會民主評議領導干部工作的重要意義，評議工作要堅持實事求是，注重工作實績，為進一步持續(xù)深入開展做好工作。

各位領導干部就自身一年來的工作履職情況、取得的成績、存在的得失以及今后努力的方向全體教職工作了簡要匯報。

教職工代表仔細聆聽報告、認真履行職責，對領導干部分別進行了民主評議。

三、規(guī)范建家工作，積極開展活動。

(一)黨政領導重視支持工會工作，形成黨支部領導、行政支持、工會運作、職工參與的建家工作格局。

學校工會的工作受到了學校黨政領導班子的高度重視，把工會的工作列入議事日程并給予指導和支持。首先，學校黨政領導對對工會換屆選舉和教職工代表大會十分重視，從會議的籌備，征集提案，到會議的召開，書記和校長參與其中，并做了大量工作，特別是帶有政策性的問題親自過問，使工會換屆選舉和教代會取得了圓滿成功，在年終表獎中得到了應有的體現(xiàn);其次，對工會組織的各項活動給予了指導和支持，如看望生病教職工、慰問困難職工、各項比賽比賽等活動提供了經(jīng)費支持。

(二)建立對困難職工幫扶的快速反應機制和幫扶救助機制，建立職工檔案，及時幫助職工解決生活中的各種困難，為他們解除后顧之憂。

結(jié)合我們學校的實際情況，建立符合學校實際的幫扶救助體系。一是進一步完善和規(guī)范職工重大疾病醫(yī)療救助機制，加大幫扶救助力度，對患重大疾病的職工進行最大限度的幫扶救助;二是積極借鑒一些單位的成功經(jīng)驗，實施和完善捐資助學、職工互助、愛心捐助等措施對困難師生和退休教師實施幫扶救助;三是建立長期穩(wěn)定的幫扶救助制度，多渠道籌措救助資金，探索救助資金統(tǒng)籌，增加調(diào)劑余地;四是堅持幫扶救助工作的公開透明，接受職工群眾監(jiān)督，充分發(fā)揮職代會和職工大會的作用，實行幫扶救助工作公示制度。

(三)開展文化教育和文藝體育活動，陶冶職工的思想情操，豐富他們的精神生活，為他們營造健康、愉快、安全、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境。

今年5月份組織了教工跳繩比賽，7月份組織教工看家鄉(xiāng)活動，9月份在校園藝術節(jié)期間組織教師開展了趣味體育運動，11月份組織了踢毽比賽等活動，還經(jīng)常開展教師心理監(jiān)考講座，我們先后聘請了到校的李悅老師，國學講師為教師做心理健康教育報告，不斷提高教師心理承受能力，引導教師樹立正確的人生觀和價值觀，正確對待工作中的挫折和壓力，以積極的態(tài)度化解壓力。在教師成功、失敗時引導正確總結(jié)，幫助教師克服盲目樂觀或自卑自怨的情緒，保持心理平衡。

(四)積極幫助女職工排解思想上的困惑和疑慮，化解家庭、工作中的矛盾和問題。認真組織“三八節(jié)”活動，做好為女職工體檢工作。

我校南北校區(qū)在崗教師137名，期中女教工96名，占全校教工人數(shù)的70%。學校黨政和工會一直把女教職工的生活、家庭、身體等方面的情況放在心上，盡可能地幫助他們解決實際問題，全力關心女教職工、維護女教職工的合法權(quán)利，密切關注女教職工的健康，堅持女教職工一年一次健康檢查、建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)疾病及時醫(yī)治。今年“三八節(jié)”我校按照教育工會的通知精神，開展了“五個一”活動，

一是召開一次會議

為紀念“三八”國際勞動婦女節(jié)，101周年，學校20__年3月8日下午3點在四樓電教室召開紀念“三八婦女節(jié)”座談會，主題是“凝聚力量助教育，巾幗建功“十二五”，暢談自己的感受和體會。為活躍女職工的文化生活，以慶“三八”節(jié)為契機，弘揚傳統(tǒng)美德和倡揚時代新風，制定了女職工活動計劃，從計劃、經(jīng)費、活動安排等方面，都作了具體部署和安排。

在會上三名女教工分別作了經(jīng)驗介紹，他們以實際行動為全校女教工做出了榜樣。

二是舉辦一次培訓

工會主席負責對你教工進行了培訓講座。

主要內(nèi)容：三個方面一是三八婦女節(jié)的由來，二是十大巾幗女英雄事跡介紹;三是中國十大女富豪的事跡。以此來鼓勵女教工愛崗敬業(yè)，自強不息。

三是開展一次征文活動

開展了“學總書記關于教育講話，爭做一個‘好老師’正文活動”在組織教師學習的基礎之上，圍繞怎樣做一個好老師展開了討論，要求教師寫征文，通過開展征文活動，極大的鼓舞了全體教師對做一個好老師的理解和認識。調(diào)動了教師的工作積極性。

四是進行一次表彰

3月8日下午召開了表彰大會，楊晨等12名女教工受到了表揚，楊書記在表彰大會上作了講話：楊書記在講話中高度評價了我校女教工在教育教學中的貢獻，并對女教工提出了今后的希望：

五是建立反饋機制

建立創(chuàng)新機制發(fā)揮女教工在學校管理中的作用。

1、健全女工委員會組織建設，為開展女教職工工作提供保障。我校第一屆女工委員會主任是楊宇，委員是欒俊杰、王亞軍

2、維護女教職工在政治、經(jīng)濟、文化、生活等方面的特殊利益和合法權(quán)益。女工委員經(jīng)常深入到女教工中調(diào)查研究，了解女教工具體情況，及時通過工會向?qū)W校反映女教工的愿望和要求，同時參與學校行政有關女教職工基本權(quán)利和特殊利益的規(guī)章制度的制訂工作。女工委員會主動代表全體女教工監(jiān)督學校有關保護女教職工的條例、文件的貫徹執(zhí)行情況。

3、動員組織女教工投身新課改，在教育教學工作中建功立業(yè)。女工委員會運用多種有效手段挖掘女教職工的潛力，調(diào)動其工作積極性，在教育教學為中心的各項工作中創(chuàng)優(yōu)爭先，屢獲佳績。

4、幫助女教職工不斷提高思想政治素質(zhì)和文化業(yè)務素質(zhì)。

5、代表女教職工參與學校民主管理，對學校行政進行民主監(jiān)督。女工委員會以教代會制度為基點，推動女教職工以主人翁姿態(tài)參與學校管理的民主意識的增強，通過代表廣大女教工積極就學校發(fā)展的各層面提建議、舉措和提案，推動學校行政依法治校理念的整體提升。

6、開展豐富多彩的文體活動，陶冶女教工身心。

7、協(xié)助學校行政解除女教職工的后顧之憂。

對女教職工甚至家屬生病、住院、婚喪、嫁娶、生活困難、思想負擔等做到第一知情人，第一報告人，第一關心人，第一幫扶人，讓每一位女教工感受到學校這個大集體的溫暖，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

(五)堅持開展“雙文明”即文明辦公室、文明教師競賽活動。

為了教師營造一個舒適、溫馨的辦公環(huán)境，我校堅持開展“雙文明”創(chuàng)建活動，按照一周一檢查，一個月一評比的辦法，嚴格按照學校制定的《文明辦公室評比條件》《文明教師評比條件》，由支部和工會有關領導檢查，定期將檢查結(jié)果向教師公布，年終根據(jù)平時考核結(jié)果，平學出文明辦公室和文明教師。

(六)工會小組開展建小家活動有布置、有考核、有表彰。

在開展建小家活動中，我校堅持以“為了一切教職工、一切為了教職工、為了教職工的一切”為原則，緊密圍繞學校發(fā)展的大局開展家家活動?！奥毠ば〖摇笔枪M織密切聯(lián)系教職工群眾的前沿陣地，是學校工會工作的出發(fā)點和落腳點。

年初學校工會制定了《建設職工之家方案》，黨政領導對“建家”活動高度重視，普遍把“建家”作為建學校、建單位、建學科、建隊伍、聚合力、促發(fā)展的一項人心工程來抓，作為構(gòu)建和諧單位、打造強勢學校的一項重要工程來實施。形成黨政工齊抓共建，并將“建家”工作納入各單位重要的工作日程，在人力、物力、場地和時間等各方面都給予充分的保障。

通過“建家”活動的開展，取得了顯著成效。1、全校上下對“建家”工作重要性認識高度統(tǒng)一。2、凝聚了人心、激發(fā)了活力、使整個學校辦學實力增強、學科建設取得重大突破、教學質(zhì)量和科研水平快速提升，管理服務與機關作風明顯好轉(zhuǎn)。3、推進了基層民主政治建設，院務公開得到了拓展，教代會制度建設得到深化，廣大教職工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。4、構(gòu)建了校園和諧，廣大教職工合法權(quán)益得到了很好地落實與維護，教職工怨氣少了，向心力、凝聚力增強了。5、夯實了工會基層組織，加強了工會自身建設。

(七)組織本單位職工開展“師德杯”演講比賽，并參加教育工會比賽;組織參加教育工會慶祝建黨93年書畫等比賽;組織參加教育工會組織的踢毽比賽;參加工運論文評比。

一年來，凡是教育工會主持的各項活動，我們學校工會都能夠按照教育工會下發(fā)的通知精神認真落實，并組織廣大教職工積極參與，學校黨支部和工會每年都組織一次師德杯講演比賽，優(yōu)勝者參加區(qū)教育工會舉辦的師德杯講演比賽，幾年來我校孫薇，陳穎、鄭飛先后參加比賽，并獲得獎項。在教育工會組織的慶祝建黨93年書畫等比賽活動中，我校取得了可喜的成績，王樹森的征文被評為一等獎;李紅的征文被評為二等獎;霍超的征文被評為三等獎，李琳、宋杰的繪畫作品分別被評為二等獎和三等獎，楊宇的攝影作品被評為優(yōu)秀獎。

四、加強學習，開展活動，提高素質(zhì)

(一)認真學總書記關于教育問題的重要講話，開展做一個好老師活動

總書記在慶祝第30個教師節(jié)，慰問北師大師生的重要講話，黨支部和工會認真組織全體教工學習和理解總書記的講話精神，更加理解了做一個好老師的內(nèi)涵?？倳浽谥v話中指出：“好老師應該做中國特色社會主義共同理想和中華民族偉大復興中國夢的傳播者，幫助學生追夢，筑夢、圓夢，讓一代又一代年輕人都成為實現(xiàn)我們民族夢想的正能量”?？倳浀闹v話給了教師加大的鼓舞，使教師認識到了做一個好老師的責任和義務的重大。

在信息時代的好老師應該是自己所知道的必須大大要超過要教給學生的范圍，不僅要有勝任教學的專業(yè)知識，還要有廣博的通用知識和寬闊的胸懷視野。好老師還應該是智慧型的老師，具備學習、處事、生活、育人的智慧，即授人以魚，又受人以漁，能夠在各方面給學生以幫助和指導。要求教師按照總書記的講話去做，為成為一名好老師努力。

(二)以德育生活化為龍頭，確立競賽主題，推動活動開展。

德育生活化是我們學校本學期德育工作的主旋律，我們以德育生活化為切入點，提高班主任服務能力，本學期活動的主題是“關愛每一位學生，做學生的良師益友”。從以下四個方面對班主任提出了要求，1、樹立班主任自身形象;2、建立良好的師生關系，營造和諧班級體;3、建立家長會制度，勤于家訪工作;4、不斷總結(jié)，力求上進。通過活動使班主任深刻地認識到：學生“言行不一”、“知行脫節(jié)”的現(xiàn)象，在德育教育過程中只注重道德認識，忽略了道德行為的養(yǎng)成教育。德育生活化就是要求學生言行一致，行知合一，在競賽活動中有9名班主任寫了《德育生活化反思》有8名班主任寫了德育生活化總結(jié)和《德育生活化之我見》結(jié)合自己的工作談了對實施德育生活化的認識。德育生活化的研究和實踐對提高班主任的服務能力注入了活力，并且推動了我校德育工作的開展。

(三)樹立先進典型，打造一支過硬的班主任隊伍。

打造一支過硬的班主任隊伍，對于提升班主任專業(yè)化水平，推動學校的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育具有重要作用。

通過深入開展“當好主力軍，奮戰(zhàn)‘十二五’，實現(xiàn)‘新跨越’”振興競賽活動，是我校班主任隊伍的政治素質(zhì)，道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都有了明顯的提高。李沖老師“不讓任何一個學生掉隊”李梅老師“堅信每一位學生都能成才”黃毅老師“把學生的問題作為課題來研究”車民老師“以自己的人格和行為去感染學生”陳溪老師“創(chuàng)新班級管理，提高服務能力”。以上幾位先進班主任的先進的理念在全體班主任中乃至于全體教師中起到了引領作用，他們的事跡為全體教師樹立了楷模。

總之我校工會在黨支部和上級工會的正確領導下，經(jīng)過一年的努力，取得了一定的成績，但與上級工會的要求還有一定的差距，我們有決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，克服不足，以開拓創(chuàng)新的精神，不斷提高工作水平，更好地發(fā)揮工會職能作用，為學校的發(fā)展做出更大的貢獻。

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇七

白駒過隙，時光飛度，我們大學生村官已經(jīng)入村工作近半年了，我被分到某某村擔任村黨支部書記助理。半年來，既參與所在村的各項工作開展，同時又配合街道開展各項普查、迎查工作，在繁瑣的工作中磨練了意志、提高了認識、豐富了經(jīng)歷，交際能力、工作能力、協(xié)作能力、應變能力都得到提高。在街、村兩級領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下，我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到農(nóng)村基層工作者這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應?，F(xiàn)將某某年來我在村中的學習工作情況總結(jié)如下：

一、深入村灣，了解基本情況

我所任職的某某村位于某某上，毗鄰街道辦事處。全村共有387戶，總?cè)丝?546人，9個村民小組7個自然灣，分別是某某總面積共1445畝。村里以水稻、棉花、花生等傳統(tǒng)農(nóng)作物種植為主，部分經(jīng)營水產(chǎn)養(yǎng)殖。村民的重要經(jīng)濟來源還是以務工經(jīng)濟為主，部分人從事木材、餐飲、運輸、副食等等。

為了盡快熟悉環(huán)境，我給自己制定了一個分步熟悉村情的計劃。我通過與村里的黨員干部座談、到村民家里走訪、和村干部一起到農(nóng)戶家里了解民情。其間，也吃過閉門羹、聽過冷言冷語，可我都堅持了下來。

我一直記得在培訓時，某某同志說的一句話：“要把自己當作農(nóng)民的一份子，以平等的身份與農(nóng)民交朋友，虛心向農(nóng)民學習，培養(yǎng)與農(nóng)民的感情，先當“小學生”后當“村官”只要你為農(nóng)民辦實事、做好事，他們就會支持你;只要你為農(nóng)民付出真心，他們就會信任你”。

農(nóng)村工作無固定地點，無時間規(guī)律，為了更好的熟悉情況，開展工作，我和分到某某村的某某相約一起下村，相互幫助、相互學習。于是，在平坦的鄉(xiāng)間小道上，我們騎著電動車到各村灣走訪。后來，通過危房改造過程中為村民照相，農(nóng)村合作醫(yī)療、安全飲水工程、家園建設、經(jīng)濟普查、村兩委換屆選舉等相關工作，我接觸了更多的群眾，了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地圖，標注了各灣的詳細情況。在走訪的過程中，我都會將村里的家庭情況和需要記在自己的筆記本上。閑暇的時候，我常常根據(jù)自己掌握的情況，到農(nóng)戶家坐坐，到田間地頭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和村民一起交談，仔細聆聽他們的想法、建議和要求。幾個月下來，我終于褪掉了學生腔，開始融入農(nóng)村的生活，逐漸被村里的老百姓當成了“自家人”。

二、勤奮苦干，為民辦實事

權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，這是我黨的宗旨。做為最基層的村組干部，是黨和政府直接聯(lián)系群眾的“橋梁”和“紐帶”，群眾往往從我們身上感知黨和政府的民本理念。因此，當好群眾利益的貼心人、守護人，是村組干部應有的職責。

作為一名大學生村官，責任在肩，在自己的崗位上要兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公，了解實際情況，根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況確定具體方案和對策?；鶎庸ぷ鲝碗s多樣，變化無時不在，運用技巧創(chuàng)造機會，順利完成工作。

某某年多來，我積極參加村兩委傳達街道工作政策精神的各項會議。通過這些會議，讓我更加明確了工作的方向。大型會議有安全飲水工程現(xiàn)場會，計劃生育“四術”年度考核工作安排會，農(nóng)村離退職干部生活困難補貼工作會，全國第二次經(jīng)濟普查動員會，冬季征兵動員會，村兩委換屆選舉宣傳動員大會;小型會議有村里的例會，大會結(jié)束后的村級討論會，這么多會議后還會有新的工作任務，于是整個人便像陀螺似的開始旋轉(zhuǎn)。農(nóng)村養(yǎng)老保險還沒結(jié)束，經(jīng)濟普查又跟上，經(jīng)濟普查剛剛開始征兵任務又到手。

繁忙而枯燥，但是看到村民從開始對養(yǎng)老保險的不信任到后來爭相交保險，從企業(yè)和個體戶對產(chǎn)值的隱瞞到后來主動提供信息，經(jīng)濟普查清查表一天天的多起來，讓我深深體會到這些繁忙的會議給我們工作帶來的方便，通過這些會議，有了指導和安排，工作才能得到更好更快地實施。

村里的事情離不開村民的支持和理解，每項工作的開展都要有村民的參與和幫助。所以和村民相處融洽是非常重要的。剛到村上不久，三年一度的村兩委換屆選舉工作開始了，每天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌，比如準備選舉所需要的各種材料、布置會場、召集村民投票等。

在經(jīng)歷了從選舉前的宣傳動員、推選選舉委員會和新一屆的村民代表、兩推一選、選民登記、村民委員會的推選的一系列程序后，在選舉委員會和村民代表的共同努力和街道領導幫助指導下，選舉工作得以順利的進行，村民們最終選出了自己心中合適的當家人、致富路上的引路人。

村兩委換屆選舉工作已經(jīng)順利完成了，從中我學到了許多的法律法規(guī)，一切都要按章程逐步開展，尊重村民的意愿，要公正、公平、公開地進行各項工作，要不厭其煩的給村民解釋他們不理解的地方，成為他們可信賴的解說員和信息員。

在村里并不是每天都有事情做，空閑的時候又配合街道開展各項普查、迎查工作。今年正直某某市創(chuàng)建全國文明城市，我們某某街道也在積極準備創(chuàng)建文明社區(qū)和文明農(nóng)村的檢查匯報工作，我們大學生村官被臨時選調(diào)到宣傳部幫忙整理村社文明創(chuàng)建的材料。接下來的時間，我們參與并成功完成了市區(qū)的愛國衛(wèi)生評比檢查工作，得到了領導的好評。

正當村兩委換屆圓滿結(jié)束之時，全國第二次經(jīng)濟普查又接踵而至。我們大學生村官又投入到協(xié)助街道開展經(jīng)濟普查工作，成為某某街經(jīng)濟普查辦公室一員。對全街范圍內(nèi)所有個體經(jīng)營戶、私營企業(yè)主、法人開展經(jīng)濟普查，了解收入來源、期末從業(yè)人數(shù)、主要經(jīng)濟指標等各項內(nèi)容。在規(guī)定時間內(nèi)，順利完成報表。同時，還圓滿的完成了區(qū)委組織部對我街相關社區(qū)、村和企業(yè)五好黨支部的迎查工作。

三、日常生活上的相互學習

周末利用不能回家的時間，走訪村民，和他們共同交談，虛心接受意見，幫他們提供有用的資料。在種、養(yǎng)植方面多聽村民的講解，虛心請教，耐心聽取答案，有不同意見是相互闡述自己的看法，最后得到滿意的結(jié)果。和村民接觸就要真心換真心，村民是最樸實和善良的，在他們身上可以學到許多傳統(tǒng)美德，我們應繼承和發(fā)揚這些傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧新農(nóng)村。

工作不忙時，我積極學習國家對農(nóng)村出臺的相關政策法規(guī)，堅持收看新聞聯(lián)播，我相信只有真正把握好國家的農(nóng)村政策，才能真正讓國家的支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處。另外，我還系統(tǒng)學習了農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識，隨時接受村民對政策和法律的咨詢，增強為村民服務的本領，以便更好的開展工作。

目前，某某市的農(nóng)村現(xiàn)代遠程教育終端站點相繼完成，并全部投入使用，村委會考慮到我的知識優(yōu)勢，讓我兼任了村里的現(xiàn)代遠程教育信息員。

今年十月，某某隆重召開，于是我組織村里的黨員干部利用遠程教育學習了全會的精神，把握了黨中央農(nóng)村政策的走向，明確了今后工作的方向。同時我也在積極探索如何把遠程教育平臺打造成農(nóng)村黨員干部學技術、學知識、求致富、提高精神道德水平的主陣地。

通過學習黨的各項政策，思考琢磨，向領導、前輩學習，我的工作能力逐步提高。某某后，認真學習《中共中央關于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》，提高了對農(nóng)村工作的認識，工作思路有了方向性指引。把握政策，深入貫徹，在最基層科學的開展好、落實好中央的各項農(nóng)村政策，真正做到政策把握好、思路方向好、工作開展好、群眾威信好，切實做好基層工作，做一名合格的大學生村官。

四、工作中存在的不足

1、 社會實踐經(jīng)驗不足，只是紙上談兵。 在工作中常遇到書本上學不到的知識，不能很好的發(fā)表自己的想法。

2、 工作狀態(tài)不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏條理性，因此沒有形成一個更全面的思考模式。此外，在工作中與領導的溝通也不到位，對請示與匯報工作情況兩個環(huán)節(jié)不夠重視。

3、 工作中總出現(xiàn)粗心的現(xiàn)象。對待工作我是積極向上的，是敢于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的，工作時的興奮總是我出現(xiàn)小缺陷，使我工作不能精益求精。

4、寫作能力亟待提高。在平時的工作中沒有意識到宣傳的重要性，缺乏對新聞的敏感性，在街、村舉辦的一些重大活動時，沒有及時通過寫通訊稿來起到宣傳推廣作用。

五、某某年工作計劃：

在新的一年，我將協(xié)助村黨支部書記按照“五好”黨支部標準搞好黨建工作，同時協(xié)助村委會搞好村行政工作及家園建設。以經(jīng)濟建設為中心，以農(nóng)村穩(wěn)定為前提，以富裕群建村村民為工作的出發(fā)點和落腳點，踐行科學發(fā)展觀推動社會主義新農(nóng)村建設。

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇八

班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學生成功的花朵，在這里對我本學期的工作做一些總結(jié)：

一、培養(yǎng)學生積極健康的心理

在平時的教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態(tài)更加積極，更加開放。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。另外，班主任幫助學生樹立目標，有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以積極的心態(tài)邁出堅定的步伐。班主任不但幫助學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。讓學生學會激勵自己，隨時調(diào)整自己。

二、改變形象，讓教育形式貼近學生

原先總認為班主任在學生面前應該板著臉，讓學生怕你，這樣學生才會服貼，班風才能純正?，F(xiàn)在看來并非如此，在不影響正常工作和學習的前提下，班主任放下師長的架子，和學生開開玩笑，套套近乎，師生“打成一片”。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近，學生會從內(nèi)心真正敬重、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作。學生也會更樂意接受班主任善意的批評教導，從而減免“口服心不服”的現(xiàn)象。

原先在做學生思想工作時，常感覺大道理已說盡，自己勞力費神，苦口婆心，而學生卻無動于衷，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥，缺少血肉。后來學著以他人事例和自身體驗為參照，現(xiàn)身說法。動之以情，曉之以理，以平等民主談心的方式和學生推心置腹，與學生互動共鳴。卻恰恰起到“事半功倍”的效果。

三、抓好學生日常行為規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)解決問題

每到初三，許多學生開始在思想上出現(xiàn)較大的變化。不少學生已經(jīng)進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經(jīng)長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時在學期伊始之際，召開主題班會，讓學生交流體會遵規(guī)守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現(xiàn)象。如課上睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業(yè)，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，并積極教育引導。讓學生在反省中受教育，培養(yǎng)自己良好的行為習慣。尤其針對初三學生的思想復雜偏激，情緒多變的特點，班主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時班主任應多觀察，多調(diào)查，抓住事情的苗頭，防微杜漸，防患于未燃。

四、抓好后進生轉(zhuǎn)化工作

1.爭取家長配合發(fā)揮家庭教育作用。學校家庭聯(lián)手打造孩子的未來形成強大的教育合力，在實際工作中采取家訪，請家長來訪的形式，匯報學生在校的表現(xiàn)，爭取家長支持配合。

2.對差生分層次分類別教育。對待特殊的學生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發(fā)揮特長，轉(zhuǎn)移興趣，變“無所事事”為“有所事事”。

3.尊重后進生激勵后進生。尊重后進生的人格，以表揚為主，發(fā)現(xiàn)挖掘后進生的閃光點，給他們“用武之地”激發(fā)他們熱情，增強他們信心，比如有的后進生勞動很積極，肯賣力，可以委任其勞動委員一職，負責班級衛(wèi)生管理，有的后進生讓他充當紀律委員一職。他們在記錄班級紀律的同時也約束規(guī)范了自己的行為，班主任也多了表揚的依據(jù)。

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇九

我自20_年_月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將一年多來工作、學習、思想情況分析總結(jié)報告如下：

一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來，我認真學習黨的_大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學習，我對重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識

在業(yè)務知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結(jié)合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協(xié)調(diào)相關參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務功能63項，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設7某24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7某24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。目前7某24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位，業(yè)務面擴大了很多，對專業(yè)技術知識和業(yè)務能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?；氐剿妥冸姾螅鎸π碌膷徫?，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務能力和工作水平，為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇十

過去的20__年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況

1.完成銷售業(yè)績;

2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協(xié)議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡等);

4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);

5.協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7.協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業(yè)務知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20某某年工作計劃

20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學習，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇十一

本學期，教務處在校長的正確領導下，緊緊圍繞學校工作計劃，科學安排，扎實工作，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮教務處指導監(jiān)督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，加強教學檢查、規(guī)范教師的教學行為。本期緊張而繁忙的教務工作即將結(jié)束，為了能夠使下一步的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，特就對本學期以來的具體工作小結(jié)如下:

一、加強學習，樹立新的理念。

1、組織教師學習新課程理念，教師的要務在于更新教學觀念。教師樹立學生主體觀，貫徹民主教學思想，構(gòu)建一種民主和諧的師生關系，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，相信學生都存在發(fā)展?jié)撃?。樹立學生發(fā)展觀，將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿，使學生獲取知識，掌握知識和技能的過程，成為學生豐富情感，完善自我，學會合作，學會做人的過程。

2、加強了教育的開放性，加強了教學與學生生活、現(xiàn)代社會、現(xiàn)代科技的聯(lián)系。教師教學中立足課堂而不受課堂局限，立足學科教材，而不受其限制，善于捕捉現(xiàn)代社會、現(xiàn)代科技、其它學科的知識信息和最新成果，豐富教學內(nèi)容，開闊學生視野，使教學活動始終充滿活力。具體的措施如鼓勵教師參加網(wǎng)絡培訓，勤上網(wǎng)查找資料。

二、加強教學常規(guī)管理，重實效。

1、堅持以學生為主體，教師為主導，訓練為主線的教學模式，要求教師根據(jù)學科的性質(zhì)和教材的特點，學生的年齡特點及班級的層次情況，選擇恰當?shù)慕虒W方法，培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、語言表達能力，動手操作能力及自學能力。

2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點，搞清疑點，把握關鍵。要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學目標;有具體的教學內(nèi)容;有連貫而清晰的教學步驟;有啟發(fā)學生積極思維的教法;有合適精當?shù)木毩暎⑻岢珜懡毯笥洝?/p>

3、加強學校現(xiàn)有教學資源的管理和開發(fā)，發(fā)揮實驗室、遠教室、圖書室的作用。加強思想教育，明確部門職責，使其積極服務于教學，不斷提高服務水平，教務處年度工作總結(jié)加強對圖書室、實驗室、遠教室等教輔部門工作的指導，充實電子計算機及多媒體教學設備，加強課堂教學與信息技術的整合，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術在教學中的作用，提高教學效果，建設并加強校園多媒體網(wǎng)絡及幻燈機投影儀的使用，并積極幫助教師學會使用現(xiàn)代電教設備，以適應現(xiàn)代化教學的需要。

三、注重師資隊伍建設，著力培養(yǎng)青年教師。

針對學校中青年教師所占比例較大的特點，要求青年教師多學習、多聽課;開展青年教師網(wǎng)絡培訓學習。培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師，以名師效應帶動和影響廣大教師，為教師成長搭建平臺。

四、規(guī)范考試制度，以考促教。

教學不是為了考試，這是教學的本質(zhì);考試能夠促進教學，這是考試的功能，也是教學的特點。要求教師堅持月考或單元考制度?？几墓ぷ鹘Y(jié)束后，任課教師要及時將成績登記備案;要及時對學生講評試卷，講評時，不僅要指出學生錯誤的結(jié)果，還要分析學生犯錯的原因，啟迪學生思維，教會學生做題方法，提高學生做題能力，又回過頭來帶動教師的教學。表彰先進，激勵后進，為形成你追我趕的學習風氣起推動和促進作用。事實證明，以考促教不是一種奢望。

五、加強畢業(yè)班工作

九年級工作是學校的中心工作，為切實提高畢業(yè)班的教學質(zhì)量，提升我校辦學效益和聲譽。學校出臺《初中畢業(yè)班目標管理方案》，成立以任校長為組長的畢業(yè)班領導小組，使畢業(yè)班工作制度化、系統(tǒng)化。本學期多次召開畢業(yè)班教師工作會議，畢業(yè)班學生會議。學校還統(tǒng)一組織試題，和九年級組全體教師一道，進行6次模擬考，做到統(tǒng)一考改，認真分析學生存在的問題，評講是要深入細致，讓學生在每一次考試中不斷提高，做到畢業(yè)班工作抓早、抓實、抓細。并要求畢業(yè)班教師根據(jù)學科特點擬定好切實可行的教學計劃，認真?zhèn)浜谜n，相互探討，用集體的智慧突破教學難點。畢業(yè)班領導小組經(jīng)常深入年級檢查督促此項工作，定期召開領導組工作會議，研究、指導畢業(yè)班工作。

六、存在問題

1、少數(shù)教師的教案書寫馬虎，字跡太潦草，內(nèi)容也不完整。

2、有的教師聽課不到課堂，聽課筆記抄襲的痕跡明顯。

3、公開課的教學創(chuàng)新意識不強，真正屬于自己獨到的東西不多。

七、下一步工作展望

1、加強教學質(zhì)量的管理力度，進一步扭轉(zhuǎn)教師的教育觀念。

2、教師的教學質(zhì)量評價獎懲方案，還要進一步探索并加以完善。

3、“提高課堂教學效率”活動應更廣泛些更有效些，這一活動剛起步，今后要深入持久地開展下去。

總之，過去的這學期，教務處在學校的正確領導下，做了一些工作，但這與教育改革發(fā)展的形勢和學校發(fā)展的要求尚有很遠的距離，我們一定正視不足，繼續(xù)努力，把工作做得更好。

職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)篇十二

光飛逝，彈指之間，20__年就這樣離開了我們，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎，茫然間出現(xiàn)得到又失去的感覺，但既然過去了，就已成為歷史，既然是歷史，那就已是無法改變的事實，唯有接受。但工作還在繼續(xù)，通過對我們過去一年工作進行總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，必將有利于后續(xù)工作的開展。

一、順利完成了各項工作任務

20__年，我們在公司領導的正確指導下，我?guī)ьI整個技術部門本著小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度，順利完成了每一次制版工作以及上級下達的各項任務，尤其是19年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會的開展中，通過扎實的會前準備，明確好訂貨會的邀請對象，明確訂貨會的主推品項，制定訂貨政策，做好場地選擇，時間安排與訂貨資料的準備等細節(jié)，整個設計至流程的方方面面均做的相當不錯，沒有讓領導失望，贏得眾客戶好評。

同時，在日常的制版工作里我們力求每個細節(jié)均根據(jù)客戶所要求的做好，對不合理之處及時提出保證能盡快解決，保障了版型美觀合體，實現(xiàn)了省工省料，提高了效益，制作時有問題也做到及時與公司相關人員溝通，合理簡單化，盡量不影響效果。此外，在工作中，我合理組織與調(diào)配人力、物力、設備，保質(zhì)保量按時完成了公司需要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作，并將其及時無誤的提供給相關部門。另外，在過去的一年里，我在工作中主動積極的做好下屬人員的工作協(xié)調(diào)、工作安排、檢查考核、任免獎懲申報等工作，確保了整個技術部門人員職責明確，目標明確，精簡高效。

二、現(xiàn)存不足與今后打算

20__年在公司領導的正確帶領下，取得了較好成績，調(diào)動了整個部門工作人員的主動性、積極性、提升了工作效能和質(zhì)量。不過也有諸多不足，如工作主動性有待提升，工作習慣與工作思維還不夠成熟等，這些均是在以后的工作里需不斷磨練與提升之處。在20__年的工作里，我將總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，彌補不足，力爭取得更大成績。

一是立足本職、再接再厲，改進工作方式，將工作里的得失與所出現(xiàn)的問題均記錄下來，吸取經(jīng)驗教訓，遇到問題及時反思并與其它部門加強溝通，耐心聽取他人意見和建議。日常工作里，多用公司的程序、步驟，進一步做好技術部門的人員管理與安排工作，保證部門內(nèi)各項工作任務均落到實處，將每一個環(huán)節(jié)工作都抓實、抓細、抓好，確保有責有職，保證做到服裝制版的萬無一失。

二是強化技術部全員政治理論學習，使每一位技術人員都具備吃苦耐勞精神，提高責任心，能認真對待每一項工作，按時出勤，堅守崗位，能順利完成上級領導安排的每項任務。

20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將認真改進工作中的不足，將新一年的工作做得更好，將技術部工作提升到新的水平，促公司輝煌發(fā)展!!