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績效協議的內容篇一
績效管理是公司實現年度經營計劃、貫徹落實公司核心價值,從而最終實現公司戰(zhàn)略目標的重要手段。為明確工作責任,提高工作效率與工作質量,共同實現績效目標,通過簽訂績效協議,使公司層面的目標逐級分解、落實到每個崗位。
二、原則
績效協議是績效管理的主要工具之一,經考核人與被考核人溝通一致,簽訂本績效協議書??己穗p方應進行充分的績效目標設定溝通,并明確考核期內被考核人實現崗位績效目標的主要舉措及時間進度安排。依據簽訂的績效協議,考核雙方進行季度績效回顧,及時發(fā)現可能存在的偏差并采取相應舉措。通過每個崗位績效目標的實現保證公司層面目標的實現。
三、依據
1.根據公司20__年的《經營目標》所確定的考核指標
2.被考核人崗位的工作標準、崗位說明書為本協議書的當然附件,將作為受約人季度和年度績效考核的依據。
四、考核的范圍:公司所屬部門員工(注:未轉正的員工不納入考核)
五、考核時間、周期:
1、考核時間:從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
2、考核周期
2.1員工考核每季度進行一次;
2.2原則上在每年的四月、七月、十月、一月上旬進行
六、考核關系
7.1員工績效獎金的分配按照考核的結果對應發(fā)放,考核結果低于60分者取消當月績效獎金。
7.2績效考核成績與績效比例計算
7.3員工季度績效考核分值與季度績效獎金的分配直接掛鉤;
7.4員工績效獎金數額按考核得分結果計算發(fā)放;
注:假如員工離職,在考核周期內又未能參加到考核,則按1的系數按日計算績效獎金發(fā)給。
八、未盡事宜,在以后的運行中另行修訂、完善。
考核人聲明:
2.被考核人履行其績效協議過程中,我將提供必要的支持和幫助
簽名:
被考核人聲明:
2.考核雙方均充分了解本績效協議的所有約定并達成共識
3.在考核人的指導和幫助下,我將認真履行本績效協議并達成績效目標
簽名:
xx有限公司
二〇xx年xx月
績效協議的內容篇二
什么是績效管理,如何理解績效管理?績效管理包括哪些內容?下面就和小編一起來看看吧!
做績效管理之初,我們首先必須明確概念,首先對什么是績效管理做一個深入透徹的剖析,避免從一開始就走錯了方向。
重點解讀績效管理的概念非常必要,畢竟還有很多hr經理不能夠正確理解它的概念,更沒有能夠很好地將其傳達給經理和員工,以致于在經理和員工之間造成了誤區(qū)認識,使績效管理還沒有開展就遭遇尷尬境地。
關于績效管理的概念,目前比較流行的解釋是:“績效管理是一個經理和員工持續(xù)不斷雙向溝通的過程。在這個過程中,經理和員工就績效目標達成一致,經理作為員工的輔導員、教練幫助員工不斷提高能力以使績效目標得以達成,最終使員工達到績效目標的要求,獲得自身能力的提升,最大程度地激發(fā)員工的潛能”。
從這個不算復雜的概念解釋里,我們可以進一步獲得如下信息:
1、績效管理是一個管理過程,而非階段性的績效考核,績效考核與績效管理不等同。如果你能夠從一開始就用管理過程的觀念理解和傳達績效管理理念,你就能更好地獲得員工的信任和直線經理的支持,績效管理獲得成功的可能性就更大。
2、績效管理的過程由經理和員工的共同努力達成。在績效管理實施的過程中,經理不是單打獨斗,員工也不是孤獨的行者,績效管理目標的實現需要經理和員工的共同努力,離開任何一方的配合,績效管理都將流于形式,招致失敗。
3、績效管理的實現需要經理和員工就工作目標達成一致??冃Ч芾淼幕A是員工的職位說明書,一切的討論和溝通都是圍繞員工的職位和工作內容展開,離開了對職位說明書的關注,績效目標將無法達成,績效管理就失去了邏輯性,也就不稱其為績效管理,至多只是個形式性的考核“表演”。所以,要想使績效管理取得成功,經理必須和員工就工作目標達成一致,形成書面化,可追溯的績效目標。
4、績效管理的終極目標是提升員工的能力、激發(fā)員工的潛能。當然,從企業(yè)的角度講,企業(yè)會更加關注戰(zhàn)略目標的實現和經營業(yè)績的增長,但這并不矛盾,任何的戰(zhàn)略和規(guī)劃都需要有能力的人力資源去促成,所以提升員工的績效能力實際上就是幫助企業(yè)實現其目標和規(guī)劃,這二者是一致的。有人這樣形容企業(yè)的戰(zhàn)略目標的高度——“3萬英尺的高度”,績效管理就是幫助企業(yè)把戰(zhàn)略目從“3萬英尺的高度”轉化為員工的具體行動的最為有效的管理思想和管理工具,使戰(zhàn)略目標得到有效的分解和落實。
我們必須摒棄以前那種做績效管理就是填寫績效考核表的觀念,重新以系統(tǒng)化的觀念看待績效管理。
績效管理絕對不是單純的績效考核,更不是一年一度的填表“儀式”,考核與填表只是績效管理的一個環(huán)節(jié),做績效管理需要做績效考核,但績效考核完全不能等同于績效管理。
在這一點,hr經理有誤區(qū)認識,死抱著績效考核表這個法寶不放,言績效必稱考核,言考核必稱考核表,言考核表必稱量化,這就是一些hr經理操作績效管理的行事邏輯,而恰恰是這些錯誤的想法和做法使得績效管理難以被直線經理認可,結果,費盡心思做出來的績效考核方案難以得到有效的推行。
實際上,績效管理并不是單純的工具和方法,而一個完整的管理系統(tǒng),我們必須把它視為一個完整的系統(tǒng),以系統(tǒng)的觀點出發(fā)看待和對待它。
作為“系統(tǒng)”的績效管理,要求我們必須做好如下工作:
1、明確企業(yè)的`戰(zhàn)略目標和規(guī)劃
績效管理是為企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務的,作為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的重要輔助手段幫助企業(yè)有效分解戰(zhàn)略目標,使之落實到每個具體的員工身上,使企業(yè)的戰(zhàn)略實現有效的分解。為此,企業(yè)管理層必須首先對戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃達成一致,這是績效管理的前提和基礎性的工作,不但要做,而且要認真做好,惟有如此,我們才可以談后續(xù)績效管理工作的開展。
2、明確員工的職位說明書
職位說明書是人力資源管理的基礎,所有的人力資源管理工作都圍繞員工的職位說明書展開,諸如薪資、培訓、晉升、發(fā)展等人事決策都離不開定位準確、描述詳盡、職責分明、權責清晰的職位說明書。
很多企業(yè)在沒有做職位分析的情況下,就匆忙上馬績效管理,使績效管理成為“空中樓閣”,沒有了根基,所以他們都沒有獲得成功。
3、明確績效管理中的角色分工
績效管理作為企業(yè)的一個系統(tǒng)化的管理工作,每個員工都牽涉其中,任何人包括總經理都不能概莫能外。
這里,包括總經理,共有四個層面的角色分工,分別是:
總經理:提供支持,推動績效管理向深入開展。
hr經理:制定績效管理方案,提供績效管理工具,提供相關咨詢和幫助,對績效管理的實施、評估和改進進行組織等。
直線經理:績效管理的直接責任者,對下屬員工的績效發(fā)展負責,幫助員工提升績效能力,與員工保持持續(xù)的績效溝通,輔導員工達成和超越績效目標。
員工:績效的“主人”(owner),擁有并產生績效。
4、完善績效管理流程
2) 績效溝通與輔導;
3) 記錄績效,建立員工業(yè)績檔案;
4) 績效考核與反饋;
5) 績效診斷和提高。
與績效考核時經理單向考核員工不同,績效管理“不是經理對員工做某事”,不是經理對員工的單方面考核,而是經理和員工共同的事情,是經理和員工之間共同進步的機會。
填表打分式的績效考核使經理和員工站到了對立面,形成了水火不相容的對立局面。而系統(tǒng)化的績效管理則不同,它倡導管理者和員工之間的關系是績效合作伙伴的關系,即員工的績效是經理和員工兩者共同的事情,員工有責任把工作做好,取得好的績效,經理也有責任在員工完成績效目標的過程中做出一定的付出,幫助員工取得好的績效,因為只有員工取得了好的績效,經理的績效評價成績才可能好,否則,經理只能和員工一起受罰,一起制造平庸而不是追求卓越。
績效管理更多強調的是經理與員工的合作,實踐表明,只有經理與員工進行合作,績效管理才能取得成功!
1、 經理對員工的績效負責,對員工的績效管理本身就是各級直線管理者的工作職責,管理者有責任幫助員工提高能力,提升業(yè)績。
2、 經理和員工就共同達成的績效目標進行合作,經理幫助員工實現目標。
3、 經理作為員工的輔導員、教練員,在員工實現績效目標的過程中,不斷與員工保持高效的績效溝通,幫助員工認識并清除工作中的障礙,提供各種資源支持,做好“服務員”。
績效協議的內容篇三
財務績效考核內容對于每個公司來說都很重要,下面就由小編為大家整理財務績效考核內容,歡迎大家查看!
1、財務人員基本技能的考核,作為財務人員,必須具備財務方面過硬的技能。
2、財務工作差錯率的考核,財務是一項非常細致的工作,帳目的管理必須非常清楚明了。
3、各種財務報表的建立和管理,財務人員必須根據公司的要求建立各種相應的報表和臺帳,相關部門將對壞帳率進行考核。
4、公司各項資金的管理。
5、員工工資發(fā)放時間的考核,財務人員應在規(guī)定時間內完成工資的結算,并按照制度要求準時發(fā)放工資。
6、公司各種固定資產的統(tǒng)計。
7、工作紀律,由于財務工作的特殊性,因此對所有財務工作者的工作紀律將會有比較高的要求。
目標管理,對財務人員的考核,必須將財務和非財務性指標充分的量化,實行月度考核制度,每月考核財務人員的目標完成情況和差錯率等財務人員的專業(yè)能力與素質。
在此基礎上,還應組織專門的考核小組對財務人員進行專業(yè)的年終考核,考核小組由人力資源部牽頭,會同其它部門精英,同時外聘財務專家??己诵〗M大約有10人左右,將對財務人員的個人能力和專業(yè)素質進行全面的考核,對財務人員的工作完成情況進行更加全面的評估,考核結果將由其他人員進行統(tǒng)計匯總,以保證考核工作的公平、公正。
考評內容不可能包含該崗位上的所有工作內容,為了提高考評的效率,降低考評成本,并且讓員工清楚工作的關鍵點,考評內容應該選擇崗位工作的主要內容進行考評,不要面面俱到。這些主要內容實際上已經占據了員工80%的工作精力和時間。另外,對難于考核的內容也要謹慎處理,認真的分析它的可操作性和它在崗位整體工作中的作用。
一定要切記,績效考核是對員工的工作考評,對不影響工作的其它任務,不可計入考核。
考評內容實際上就是對員工工作行為、態(tài)度、業(yè)績等方面的要求和目標,它是員工行為的導向??荚u內容是企業(yè)組織文化和管理理念的具體化和形象化,在考評內容中必須明確:企業(yè)在鼓勵什么,并且在反對什么,給員工以正確的指引。
財務部經理、主管、會計人員
財務部經理的考核人為財務總監(jiān)
財務部主管的考核人為財務部經理
財務部會計人員的考核人為財務部主管。
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
2、述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。
1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報人事行政部備案。
2、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報財務部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責考核(考核的重點):
指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價?;究己艘赜蒳so規(guī)定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。
2、能力考核:
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評?;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬?、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養(yǎng)等構成。
4、組織紀律考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
說明:2—4項考核占總考核分數的30%
1、a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、b級(良好級)80—94分
工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
3、c級(合格級)65—79分
工作成果均達到目標任務要求標準。
4、d級(較差級)60—64分
工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。
5、e級(極差級)59分以下
工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發(fā)現將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
在做此工作的過程中,總是不斷總結,不斷發(fā)現問題。以下是關于績效考核工作總結資料,可供參考。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:
部門kpi指標考核(tp):
部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
崗位工作目標考核(ip):
各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(cp):
職能部經理的cp考核是通過多維度(如:
從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態(tài)度評價(at):
員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的.運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;
比如:
最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通:
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:
加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),
工作思路:
職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發(fā)展(5—7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10—12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。
下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
“績效考核”,是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的具體表現;有效的考核不僅是員工個人利益與發(fā)展的需求,也是企業(yè)科學規(guī)范管理,不斷提高內部運營質量,降低運營成本,提高運營效益的要求和實現手段。
績效協議的內容篇四
績效管理是公司實現年度經營計劃、貫徹落實公司核心價值,從而最終實現公司戰(zhàn)略目標的重要手段。為明確工作責任,提高工作效率與工作質量,共同實現績效目標,通過簽訂績效協議,使公司層面的目標逐級分解、落實到每個崗位。
二、原則
績效協議是績效管理的主要工具之一,經考核人與被考核人溝通一致,簽訂本績效協議書。考核雙方應進行充分的績效目標設定溝通,并明確考核期內被考核人實現崗位績效目標的主要舉措及時間進度安排。依據簽訂的績效協議,考核雙方進行季度績效回顧,及時發(fā)現可能存在的偏差并采取相應舉措。通過每個崗位績效目標的實現保證公司層面目標的實現。
三、依據
1.根據公司________年的《經營目標》所確定的考核指標
2.被考核人崗位的工作標準、崗位說明書為本協議書的當然附件,將作為受約人季度和年度績效考核的依據。
四、考核的范圍:公司所屬部門員工(注:未轉正的員工不納入考核)
五、考核時間、周期:
2、考核周期
2.1員工考核每季度進行一次;
2.2原則上在每年的四月、七月、十月、一月上旬進行
六、考核關系
7.1 員工績效獎金的分配按照考核的結果對應發(fā)放,考核結果低于60分者取消當月績效獎金。
7.2績效考核成績與績效比例計算
7.3員工季度績效考核分值與季度績效獎金的分配直接掛鉤;
7.4員工績效獎金數額按考核得分結果計算發(fā)放;
注:假如員工離職,在考核周期內又未能參加到考核,則按1的系數按日計算績效獎金發(fā)給。
八、未盡事宜,在以后的運行中另行修訂、完善。
考核人聲明:
2.被考核人履行其績效協議過程中,我將提供必要的支持和幫助
簽名:
被考核人聲明:
2.考核雙方均充分了解本績效協議的所有約定并達成共識
3.在考核人的指導和幫助下,我將認真履行本績效協議并達成績效目標
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