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天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)天貓平臺旗艦店的店鋪日常運(yùn)營工作，對店鋪銷量負(fù)責(zé);

2、根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制定月度銷售計劃，并組織落實;

3、統(tǒng)籌店鋪活動的提報、協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，保障活動順利執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)對接外部平臺小二，維護(hù)小二關(guān)系，保持密切溝通，及時獲取市場信息并爭取活動資源;

5、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、競品分析，及時調(diào)整和優(yōu)化銷售計劃，促進(jìn)銷售目標(biāo)的完成;

6、負(fù)責(zé)店內(nèi)的活動策劃及貨品組織

7、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職資格

1、 教育背景：大專以上學(xué)歷(本科以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先);

2、 工作經(jīng)驗：具備三年以上天貓店鋪運(yùn)營經(jīng)驗

3、 熟悉店鋪運(yùn)營、推廣等整套流程，熟悉各種推廣工具

4、 能力要求：善于利用網(wǎng)絡(luò)工具整合網(wǎng)絡(luò)資源開展有效推廣和營銷;對活動推廣及頁面設(shè)計把控具有獨(dú)立判斷的能力;對天貓平臺新的運(yùn)營規(guī)則能很快掌握并能加以運(yùn)用。具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)分析結(jié)果提出店鋪運(yùn)營優(yōu)化建議;具備一定的成本控制意識;具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，可以與多個部門共同合作，達(dá)成銷售目標(biāo);

5、 基本素質(zhì)： 熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有敬業(yè)精神，工作效率高，做事認(rèn)真、細(xì)致，具有高度的責(zé)任心;結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)。

6、 優(yōu)先考慮：進(jìn)口保健品/快消品行業(yè)電商運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

7、熟悉office辦公軟件

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、協(xié)助完成月度店鋪活動規(guī)劃，拆解月度業(yè)績目標(biāo);

2、根據(jù)天貓活動節(jié)點和月營銷節(jié)點，指定營銷優(yōu)惠方案，并進(jìn)行成本核算;

3、根據(jù)活動節(jié)點和目標(biāo)方案，對月度單品坑和主推產(chǎn)品進(jìn)行布局，與商品部溝通月度選品邏輯;

4、以歷史數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，合理分配店鋪資源，布局活動資源入口，將流量利用最大化;

5、與其余合作部門進(jìn)行工作溝通，向銷售部宣導(dǎo)月度活動規(guī)劃，內(nèi)部月度工作規(guī)劃宣導(dǎo)等;

6、負(fù)責(zé)活動數(shù)據(jù)梳理及總結(jié)方法論，為項目方案提供數(shù)據(jù)支撐，優(yōu)化銷售方向;

7、店鋪日常運(yùn)營管理(具備年銷量千萬級別以上店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮)。

任職要求：

1、本科或以上學(xué)歷，有天貓三年店鋪運(yùn)營經(jīng)驗，有操盤雙11等大促的經(jīng)驗優(yōu)先;

2、身體健康、精力充沛，能承受高強(qiáng)度的工作需求;

3、具有良好的數(shù)據(jù)分析、決策、溝通協(xié)調(diào)、抗壓能力;

4、具有一定的項目管理經(jīng)驗，最好有人事團(tuán)隊建設(shè)的能力;

5、有一定的供應(yīng)商管理認(rèn)識。

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店&京東店的規(guī)劃實施及運(yùn)營管理;

2、根據(jù)天貓&京東店鋪營銷推廣戰(zhàn)略，按時間節(jié)點完成銷售目標(biāo);

3、規(guī)劃店鋪頁面板塊，線上主打活動和不定時專題活動的策劃&實施，優(yōu)化效果;

4、根據(jù)數(shù)據(jù)魔方對行業(yè)、店鋪、對手的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率及時對店鋪進(jìn)行優(yōu)化;

5、負(fù)責(zé)運(yùn)用天貓&京東引流&宣傳工具，提高店鋪日常點擊率和瀏覽量;

6、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

7、根據(jù)活動及運(yùn)營需求協(xié)調(diào)設(shè)計對店鋪首頁&單品詳情頁面進(jìn)行調(diào)整或改版;

8、定期收集市場和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品和活動的靈活調(diào)整，對突發(fā)事件采用有效應(yīng)對方案;

9、臨時杭州出差，協(xié)同上司溝通天貓or京東活動資源;

10、其他上級主管交予的工作。

招聘要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有3年以上天貓店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟悉快消品類目優(yōu)先;

2、有成功運(yùn)營天貓店鋪，且年銷售額超過千萬案例經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟悉天貓or京東的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣渠道、廣告資源;

4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和市場洞察力;

5、可以熟練操盤直通車、淘寶客、超級賣霸等推廣工具;

6、良好的活動策劃能力和項目執(zhí)行能力;

7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓力強(qiáng);

8、無電商經(jīng)驗或行業(yè)不相關(guān)人士勿投;

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、根據(jù)公司年度銷售計劃，分解制訂所轄平臺年度、季度、月度運(yùn)營策略計劃并執(zhí)行;

2、制訂所管轄范圍內(nèi)的工作流程和合理配置資源，提高運(yùn)作效率和人員工作績效產(chǎn)出;

3、根據(jù)年度各節(jié)假日、官方常規(guī)活動等節(jié)點策劃大型活動方案并實施;

4、制定平臺整體的推廣策略和費(fèi)用預(yù)算，對投入產(chǎn)生負(fù)責(zé);

5、負(fù)責(zé)把控平臺整體的頁面呈現(xiàn)，對轉(zhuǎn)化效果負(fù)責(zé);

6、對內(nèi)協(xié)調(diào)各個部門、對外和平臺爭取資源;

7、對行業(yè)、競爭對手的動態(tài)進(jìn)行有效監(jiān)控及研究，及時提出應(yīng)對措施;

8、協(xié)助客服團(tuán)隊提高詢單轉(zhuǎn)化、降低退貨退款、處理售后難題。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷，6年以上電商工作經(jīng)驗，3年以上同等崗位經(jīng)驗;

2、精通主流的電商平臺運(yùn)營規(guī)則和操作模式，扎實的實操經(jīng)驗，尤其是天貓平臺;

3、有清晰的電商運(yùn)營思路，能制定所負(fù)責(zé)平臺全年的銷售策略;

4、有優(yōu)秀的活動策劃能力，結(jié)合場景運(yùn)用不斷挖掘新的營銷玩法，提升銷售轉(zhuǎn)化;

5、精通各種推廣引流方法，善于獲取免費(fèi)流量，roi高于行業(yè)水平;

6、對電商平臺的產(chǎn)品規(guī)劃、價格體系、市場分析、電商新趨勢有獨(dú)到的見解;

7、結(jié)果導(dǎo)向，能百分百完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，甚至超預(yù)期;

8、有品牌公司任職經(jīng)驗，且以往有較好的銷售業(yè)績;

9、性格活躍，善于溝通，以及具備良好的團(tuán)隊合作精神。

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶店鋪運(yùn)營管理;

2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);

3、負(fù)責(zé)競爭對手和競品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

4、對商品描述信息、圖片信息等精細(xì)化管理，確認(rèn)各項商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;

5、訂單處理與日常運(yùn)營;

6、店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報表的制作、整理、總結(jié)提交;

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、溝通能力強(qiáng)，能較好的與對接的平臺溝通，工作細(xì)心，有責(zé)任心

3、了解天貓等各網(wǎng)店平臺的基本規(guī)則，熟悉后臺操作及移動端活動，有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展;

4、有人工翻譯及相關(guān)行業(yè)編輯或運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先。

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪推廣、提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

2、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新，能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增加店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

3、負(fù)責(zé)基于天貓網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣方案制訂并實施完成店鋪銷售指標(biāo);

4、推動團(tuán)隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌形象;

5、負(fù)責(zé)和供應(yīng)鏈進(jìn)行良好溝通，爭取資源支持。

任職要求：

1、熟悉天貓售前、售后、活動規(guī)則;

2、數(shù)碼家電類目獨(dú)立操作天貓店鋪2年以上經(jīng)驗(優(yōu)先)，經(jīng)歷過雙11等大促活動;

3、管理10人以上銷售團(tuán)隊1年以上;

4、表達(dá)、溝通能力強(qiáng) ，具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力;

5、工作積極主動，踏實肯干，賺錢欲望強(qiáng)烈。

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇七

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常營銷活動策劃實施，熟悉平臺各種活動資源，完成店鋪各月度銷售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上架;能獨(dú)立操作店鋪陳列，增強(qiáng)店鋪吸引力，提高店鋪轉(zhuǎn)化率;

3、熟悉并優(yōu)化站內(nèi)seo，提高品牌、商品關(guān)鍵詞搜索排名

4、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)的整理、監(jiān)控，并總結(jié)形成統(tǒng)計分析報表

5.負(fù)責(zé)與設(shè)計團(tuán)隊、客服、倉儲、資源拓展部門等部門溝通需求，跟進(jìn)結(jié)果，并提出改進(jìn)方案;

6.負(fù)責(zé)店鋪日常工作的計劃和執(zhí)行，并落地執(zhí)行店鋪月度營銷規(guī)劃;

7.分析店鋪會員購買行為，提出會員營銷計劃并執(zhí)行跟進(jìn)

8.挖掘提煉產(chǎn)品賣點，策劃產(chǎn)品渲染圖、場景圖、主圖、推廣圖、視頻、詳情頁等視覺呈現(xiàn)內(nèi)容，配合美工一起設(shè)計實現(xiàn)，并持續(xù)分析進(jìn)行優(yōu)化

9.擅長數(shù)據(jù)分析，采集競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)、評估與分析，制定店鋪的產(chǎn)品規(guī)劃并不斷優(yōu)化調(diào)整;

11、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出切實可行的改進(jìn)方案;控制推廣費(fèi)用、致力于roi最大化。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷，1年左右相關(guān)店鋪運(yùn)營經(jīng)驗

2、精通天貓規(guī)則，熟悉會員的購物習(xí)慣和購物心理;

3、具備吃苦和奉獻(xiàn)精神，擁有良好的團(tuán)隊意識;

4、具有積極主動、樂觀奮斗、團(tuán)隊協(xié)作的職業(yè)價值觀。

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇八

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)品牌店鋪的運(yùn)營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案并推進(jìn)執(zhí)行，完成營銷目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)品牌店鋪日常的推廣策劃，店鋪優(yōu)化與寶貝優(yōu)化等;

3、搜索優(yōu)化、直通車、淘寶客等，并配合店鋪策劃各類營銷推廣;

4、負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營小組管理，各項工作安排，小組崗位培訓(xùn)考核;

5、對店鋪年度指標(biāo)分解，確保每月能完成預(yù)定指標(biāo);

6、對店鋪運(yùn)營及效果負(fù)全部責(zé)任。

崗位要求：

1、五年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗;大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式;并能制定相關(guān)的計劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程;較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);

3、熟悉電子商務(wù)平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的使用;

4、能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場不定期策劃淘寶商城營銷活動，及策劃相應(yīng)活動的廣告;

5、一流的執(zhí)行力 , 有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力;

6、有良好的團(tuán)隊合作意識，耐心、誠懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度;

7、有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提高效率;

8、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠信正直。

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇九

領(lǐng)導(dǎo)天貓店鋪以及其他平臺(京東等等)運(yùn)營管理， 具體包括天貓店鋪店面設(shè)計裝修，站內(nèi)站外營銷，日常運(yùn)營及維護(hù)， 內(nèi)外部電商工具整合， it及技術(shù)平臺整合建立及銷售管理;

與公司內(nèi)部團(tuán)隊( 線上媒體， 設(shè)計， 客戶服務(wù)及制作)和外部供應(yīng)商(第三方it及技術(shù)支持， 倉庫，及物流)緊密合作;

負(fù)責(zé)組織周會，與內(nèi)外部團(tuán)隊及時跟進(jìn)管理項目進(jìn)度;

負(fù)責(zé)及監(jiān)管具體項目的天貓客服支持;

積極參與客戶提案、發(fā)現(xiàn)性會議、創(chuàng)意會議、戰(zhàn)略規(guī)劃會議、執(zhí)行會議;

對天貓數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常管理，包括數(shù)據(jù)發(fā)掘， 分析及制定天貓crm項目策略以實現(xiàn)更大程度的銷售轉(zhuǎn)化;

在工作內(nèi)容相似的情況下(天貓商城、數(shù)字營銷等)，將至多負(fù)責(zé)其他行業(yè)1~3個客戶項目.

職位需求

有3到5年以上客戶服務(wù)及線上營銷專業(yè)經(jīng)驗;

有運(yùn)營天貓商城、淘寶店、京東或其他線上平臺經(jīng)驗;

熟知天貓的各項操作，流程，天貓的規(guī)則;

擅長數(shù)字績效營及電子商務(wù)解決方案的策劃;

普通話及英語聽、說能力流利, 擁有出色的口頭溝通及各個層面的表達(dá)能力;

能夠熟練應(yīng)用辦公軟件及網(wǎng)站推廣相關(guān)工具，有極強(qiáng)的文案寫作能力及網(wǎng)站推廣策劃 ;

良好問題解決能力;

有極強(qiáng)的組織能力及細(xì)節(jié)觀察能力。

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇十

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品布局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、促銷活動);

2、制定獨(dú)立商城的整體規(guī)劃運(yùn)營。執(zhí)行年度、季度、月度業(yè)績、運(yùn)營策略，并具體推動實施;負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

3、日常與平臺小二對接，為店鋪爭取更多的資源;

4、對天貓平臺的營銷規(guī)劃熟悉，對銷售指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)的預(yù)測與達(dá)成，并實時反饋、監(jiān)督與改進(jìn);

5、定期對各平臺運(yùn)營參數(shù)，如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理，市場活動等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，并提出改進(jìn)方案;

6、負(fù)責(zé)各項指標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)，以及與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

7、完成上司交辦的其它臨時工作。

崗位要求:

1、大專或以上學(xué)歷，有3年以上天貓店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟悉化妝品、護(hù)膚品類，曾就職于天貓店鋪年銷售額大于5000萬的品牌優(yōu)先考慮;

2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對電子商務(wù)運(yùn)營有獨(dú)到的見解或經(jīng)歷，并有明確的目標(biāo);

3、熟悉化妝品類目的運(yùn)營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣、天貓網(wǎng)站廣告資源;

4、敢于從0到1打造新品牌。;

5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營方式，熟悉直通車、淘寶客、網(wǎng)紅直播等淘寶推廣工具及微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺推廣工具;

6、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力，溝通應(yīng)變能力強(qiáng);

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司天貓、淘寶店鋪的總體運(yùn)營情況，帶領(lǐng)所屬運(yùn)營團(tuán)隊實現(xiàn)營銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

3、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪以及商品排名;

5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效對應(yīng)方案;

7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

8、負(fù)責(zé)維護(hù)與小二的關(guān)系，爭取天貓資源展示。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，三年以上天貓店鋪運(yùn)營經(jīng)驗;

2、熟悉天貓、淘寶的運(yùn)營環(huán)境、天貓、淘寶制定的交易規(guī)則、及平臺的推廣 roi、和網(wǎng)站廣告資源;

3、精通天貓店鋪的維護(hù)方法和技巧;

4、對數(shù)據(jù)非常敏感，擅于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;

5、具備良好的分析與解決問題的能力;

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)公司品牌天貓渠道的日常管理和運(yùn)營，提升品牌影響力和銷量，帶領(lǐng)團(tuán)隊制定并完成銷售目標(biāo)

2、制定推廣方案并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實施，根據(jù)團(tuán)隊核心指標(biāo)總結(jié)優(yōu)化推廣方案

3、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)及競爭對手指標(biāo)，制定銷售提升方案，策劃營銷活動方案

任職要求：

1、3年+天貓平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗

2、策劃及溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新與項目執(zhí)行能力

3、有團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，誠信正直

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇十三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運(yùn)營統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各職能：運(yùn)營、策劃、商品團(tuán)隊工作;

2、熟悉天貓各環(huán)節(jié)的運(yùn)作，積極爭取流量獲取及天貓平臺活動的參與;

3、品牌方對接，定期工作匯報、數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化建議等;協(xié)調(diào)平臺、品牌、合作方及內(nèi)部工作關(guān)系及資源調(diào)配;

4、與跨部門保持良好高效的溝通。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，有3年以上電商或品牌經(jīng)驗，熟悉天貓運(yùn)營后臺;

2、有一定的市場及數(shù)據(jù)分析能力、流程規(guī)劃能力及文檔寫作能力;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，應(yīng)變能力與溝通能力;

4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題;

5、能承受較大的工作壓力以及良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;

6、有服裝相關(guān)的運(yùn)營經(jīng)驗，服務(wù)過國際品牌的優(yōu)先。

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇十四

1. 負(fù)責(zé)公司天貓商城的建設(shè)，銷售運(yùn)營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營。

2.參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協(xié)調(diào)各部門資源以完成銷售目標(biāo)。

3. 制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)高效運(yùn)作、營銷目標(biāo)。

4. 整理分析運(yùn)營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運(yùn)營分析報告，并提出合理化解決方案。

5. 依據(jù)客戶消費(fèi)心理及行為，決定推廣方式并主導(dǎo)實施;

6. 負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，確保運(yùn)營結(jié)果符合公司的要求。

7、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;

8、實施系統(tǒng)性市場調(diào)研，定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產(chǎn)品的收集、整理與分析，策劃實施消費(fèi)者調(diào)查，為決策提供市場依據(jù);

9、定期對客服人員進(jìn)行培訓(xùn),針對客服人員現(xiàn)有的問題進(jìn)行指導(dǎo)和追蹤.，對員工績效進(jìn)行管理 ，提升部門的工作效率，確保完成網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)。

天貓運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)篇十五

職責(zé)：

1、制定公司淘寶店鋪及平臺店鋪的整體運(yùn)營策略、銷售推廣計劃、并對結(jié)果負(fù)責(zé);

2、針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，并提出營銷改進(jìn)措施方案;

3、充分利用淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策;

4、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理的把控，定期對產(chǎn)品、銷售、營銷競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，做出業(yè)績分析報告;

5、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;

崗位要求：

1 、有至少3年以上淘寶店鋪和天貓店鋪成功運(yùn)營經(jīng)驗(必須是成功的經(jīng)驗)、必須精通直通車、鉆展及淘寶。

2、精通淘寶的運(yùn)營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣roi、淘寶付費(fèi)廣告投放，精通淘寶網(wǎng)營銷，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理，

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務(wù)模式與流程;

4、有較強(qiáng)的溝通能力，工作規(guī)范，條理清晰，有合作精神，有責(zé)任心;

5、必須有電商服裝行業(yè)背景;