總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

加油站疫情防控工作總結(jié)1

一、員工、顧客接觸的設(shè)備設(shè)施每日3次進行消毒，使用頻率高的加油槍、加油機按鍵、觸摸屏、衛(wèi)生間門把手、垃圾簍、加油卡自助終端等設(shè)施，視人流和使用情況，至少每四小時消毒1次。

二、便利店、營業(yè)室、辦公室、廚房、休息室、宿舍等區(qū)域要勤于通風(fēng)，盡量保持門窗敞開通風(fēng)，每日至少使用消毒液或酒精進行1次消毒清潔。

三、員工上崗前接受體溫檢測，大于等于37.3°應(yīng)休息觀察，必要時到醫(yī)院就診，及時向公司報備。

四、員工必須佩戴醫(yī)用口罩上崗，口罩應(yīng)完全覆蓋口鼻和下巴。在服務(wù)過程中，聲音要足夠洪亮，保證客戶能夠聽到。對未佩戴口罩的客戶，應(yīng)遠距離禮貌提醒客戶不下車加油。

五、與顧客交流時盡量保持1米以上安全距離，最好選擇站在上風(fēng)口，避免飛沫傳播和感染。推介顧客使用石油APP等移動支付，減少與顧客的接觸。

六、員工在接觸顧客加油卡、現(xiàn)金、手機等物品后，不要揉捏面部區(qū)域，要及時用肥皂、洗手液洗手，并用流水沖洗不少于 20 秒。

七、員工或顧客打噴嚏時，應(yīng)及時用手肘遮掩面部并遠離該區(qū)域避免感染。

八、提倡員工錯峰就餐或分散就餐，避免人員聚集和面對面就餐。員工休息期間少去人群密集場所，外出要佩戴醫(yī)用口罩，盡量不要乘坐公共交通工具。

九、密切留意自己和同事是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀。出現(xiàn)此類癥狀應(yīng)及時按照省衛(wèi)生健康委公布的發(fā)熱門診和定點醫(yī)療救治機構(gòu)名單就醫(yī)。

十、加油站負責(zé)人要關(guān)注員工情緒，掌握員工情緒變化、思想變化、健康狀況等，確保全站員工的身心健康。

加油站疫情防控工作總結(jié)2

隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴張，加快加油站“達標(biāo)創(chuàng)星”的進程，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動，在進一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國石油的整體形象，促進公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定，__年要更進一步落實培訓(xùn)管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》，結(jié)合本片區(qū)的實際情況，進行針對性的培訓(xùn)管理，切實做到公正、公開，客觀全面，及時反饋的原則，體現(xiàn)員工的個人價值，促進個人及企業(yè)的發(fā)展，具體工作安排如下：

一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進行循環(huán)培訓(xùn)，實行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》，提升員工對企業(yè)的忠誠度。

二、對各崗位的操作技能進行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是新上崗的員工，更要強調(diào)安全意識，在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進行管理區(qū)二級培訓(xùn)，對在職的老員工進行更專業(yè)、更細致的培訓(xùn)，由老員工帶動新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：

1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對各崗位人員進行安全教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實，安全員協(xié)助開展。

2、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營銷能力，團隊建設(shè)能力，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

3、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲，假幣識別，計算機操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容。

4、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作，計量操作，計算機操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度，配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進行培訓(xùn)，定期考核，并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進行反饋，及時整改和落實。

5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個站進行培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上。

對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個站進行落實，集中考核，把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。

三、__年將至，北京作為奧運會的主辦單位，更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強員工自身素質(zhì)的培訓(xùn)，尤其是英語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實際情況，培訓(xùn)的具體措施暫定如下：

1、從每一個站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時間，集中組織培訓(xùn)，主要注重聽說能力的提高，同時結(jié)合自己的特長，進行專業(yè)輔導(dǎo)。

2、由每站挑選出來的員工對本站員工進行培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進行抽查，對落實情況準(zhǔn)確及時地了解。

3、對各站員工定期進行考核，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據(jù)。在不斷的改進和努力落實的基礎(chǔ)上，力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。

4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)xxx度，為每一名員工建立個人檔案，記錄好培訓(xùn)全過程，力求做到細致、周到;同時，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項考核成績，每季度評選出站經(jīng)理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢頭，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細，人細我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作。

5、在培訓(xùn)員工的同時，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標(biāo)，爭取做到最好。

以上是我對于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計劃，還有待完善與提高。

加油站疫情防控工作總結(jié)3

(一)提高員工消防安全認識，確保加油站的消防安全。

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。

應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點，及時傳達和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的安全并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進加油站各項工作的順利進行。

(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象

加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因為在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

(三)加強規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟效益

作為一個銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟效益，追求利潤，增強市場競爭力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機構(gòu)——加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。

提高經(jīng)濟效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場;誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說，我會帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。

(四)加強計量管理，努力降低油品消耗

鑒于我公司幾個站的盤實情況來看，油品的虧空，是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強管理，那么，虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等)。在校對加油機的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。

最后，我想：一個站便是一個集體，而站長只不過是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進取，才能完成最終的目標(biāo)。

加油站疫情防控工作總結(jié)4

為科學(xué)規(guī)范有序地做好培訓(xùn)期間的疫情防控工作，充分發(fā)揮國家人防辦煙臺培訓(xùn)中心的職能作用，根據(jù)煙臺市新冠病毒肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)辦公室下發(fā)的《煙臺市新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間會議活動舉辦指南》、《關(guān)于常態(tài)化疫情防控下舉辦展覽活動的通知》，結(jié)合新形勢下疫情防控常態(tài)化工作要求，根據(jù)煙臺培訓(xùn)中心實際情況，特制定如下要求：

一、嚴格實行疫情防控責(zé)任制

每一期培訓(xùn)人數(shù)原則上不超過100人，明確專人負責(zé)。因參會人員來自全國各地，培訓(xùn)中心特成立專班負責(zé)，由主管局分管主任掛帥，煙臺培訓(xùn)中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為專班成員，具體分工進行常態(tài)化檢查、巡邏，全面加強事前事中監(jiān)管，并制定《疫情防控應(yīng)急預(yù)案》，按照誰舉辦、誰負責(zé)的原則，嚴格落實舉辦方及承辦方的主體責(zé)任，統(tǒng)一調(diào)度應(yīng)急處置所需人員、物資、場所，研究解決疫情處置中的突發(fā)問題，做好人員帶離、轉(zhuǎn)診救治，善后處理等工作。

二、培訓(xùn)期間疫情防控規(guī)范

1、做好會場環(huán)境清潔消毒。對桌面、座椅、門把手、水龍頭等重點部位進行擦拭消毒，消毒后進行封閉管理。

2、加強會場通風(fēng)。會議室使用前后通風(fēng)，正確使用空調(diào)系統(tǒng)，保持單向通風(fēng)，維持室內(nèi)適宜溫度。

3、會場門口放置免洗手消毒液或醫(yī)用酒精。

4、定時對電梯進行清潔消毒，保持電梯風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn)，引導(dǎo)人員分散乘梯。

5、嚴格衛(wèi)生間清潔消毒，保證排風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn)，保持空氣流通和下水道暢通。

6、所有會議人員在進入煙臺培訓(xùn)中心門衛(wèi)處，需提交健康碼，持健康碼黃碼、紅碼人員一律不得入內(nèi)，工作人員要立即報告，妥善處置，總服務(wù)臺做好人員實名登記，便于必要時開展追蹤檢測。

7、以下情形的人員不得參會：新冠肺炎確診病例及無癥狀感染者，治療期間及確診后3個月內(nèi)的;疑似病例及尚在隔離觀察期的密切接觸者;近14天有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉、皮疹、結(jié)膜充血等癥狀未痊愈者，未排除傳染病及身體不適者;近21天有國內(nèi)疫區(qū)旅居史、接觸史的。

8、所有參會人員要科學(xué)合理佩戴口罩，并隨身攜帶備用口罩，保持科學(xué)距離。

9、參會人員如有條件的，宜提前在當(dāng)?shù)剡M行核酸檢測并隨身攜帶相關(guān)證明。

10、合理安排就餐，提高就餐人員分散度，保持就餐環(huán)境干凈整潔，入口處放置消毒酒精和洗手提示牌，保持餐廳通風(fēng)，合理使用空調(diào)。

11、加強餐廳和食品加工制作區(qū)環(huán)境清潔消毒，嚴格餐飲器具消毒，落實食品安全措施。

12、做好客房通風(fēng)消毒，以開啟門窗方式進行客房通風(fēng)，加強室內(nèi)空氣流通，每天定時進行常規(guī)清潔消毒。

13、做好交通工具的防護管理。

14、預(yù)留兩間客房，作為臨時處置點，對突發(fā)性發(fā)熱人員進行臨時隔離、轉(zhuǎn)診。

加油站疫情防控工作總結(jié)5

1、養(yǎng)成隨身攜帶口罩的好習(xí)慣。乘坐公共交通工具、電梯等密閉空間，前往醫(yī)院就診、有發(fā)熱或患呼吸道感染疾病的患者，從事醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務(wù)等高風(fēng)險暴露人員，應(yīng)正確佩戴口罩。年老及體弱者、慢性疾病患者外出時，建議佩戴口罩。

2、盡量不參與人員密集聚集性的活動，親朋聚餐控制住10人以下，做好個人防護，并謹記"戴口罩、常通風(fēng)、勤洗手、一米線、不握手、用公筷"的社交禮儀。不組織或參加壩壩宴和超過 10人的聚會就餐活動，有流感或相關(guān)癥狀盡量居家不參與聚會。

3、保持良好個人衛(wèi)生。要勤洗手，用香皂或洗手液和流動水洗手，或用手消毒劑消毒。清潔雙手前不要用手觸碰口、眼、鼻。咳嗽、打噴嚏時用肘部或紙巾遮掩。不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好后棄置于垃圾箱內(nèi)。

4、保持室內(nèi)良好通風(fēng)。居室和辦公場所要保持良好通風(fēng)，避免空氣污濁。冬季使用空調(diào)前應(yīng)進和必要的消毒，保持一定的空氣流動和自然通風(fēng)。

5、注意飲食安全衛(wèi)生。到正規(guī)的超市或市場選購生鮮產(chǎn)品選購時可使用一次性塑料袋反套住手挑選冷凍冰鮮食品，避免用手直接接觸，同時佩戴口罩。購買境外冷凍食品，要關(guān)注海關(guān)食品檢疫信息，做好外包裝消毒。處理食材應(yīng)生熟分開、煮熟煮透。購物處理食材、飯前飯后應(yīng)保持手衛(wèi)生。

6、自覺堅持安全出行。杜絕帶病上班上學(xué)。有發(fā)熱或呼吸道癥狀，盡量避免外出，特別是近期與發(fā)熱、呼吸道傳染病患者有過密切接觸人員，盡量不搭乘公共交通。乘坐公共交通時，盡量選擇刷卡、掃碼等非接觸方式充值、購票。遵守公交、地鐵等部門防疫規(guī)定，如戴口罩、測體溫等。

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