在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一

認(rèn)真完成日常教務(wù)管理工作，進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)檢查工作程序，充實(shí)了教學(xué)檢查工作項(xiàng)目內(nèi)容，制定了教學(xué)工作制度；定期組織召開教師、教學(xué)秘書、學(xué)生座談會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的具體問題；教學(xué)檢查工作緊密與iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，經(jīng)過教務(wù)處全體人員的努力和各系部的積極配合，我校順利通過了iso9000質(zhì)量認(rèn)證年審工作。

1、負(fù)責(zé)xxxx年單獨(dú)招生考試工作，在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和相關(guān)部門的大力配合下，圓滿完成了3842名考生，256個(gè)考場筆試和面試考務(wù)組織工作，考務(wù)工作得到了學(xué)校及社會(huì)的一致好評(píng)。

2、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，規(guī)范考務(wù)管理工作，本年度成功舉行了校內(nèi)、校外110次1196個(gè)考場的大型考試工作。xxxx年3月我代表學(xué)校在遼寧省大學(xué)外語考務(wù)會(huì)議上向全省高校做考務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流，我校的考試組織工作得到省招考辦的認(rèn)可。

3、負(fù)責(zé)考試方式、方法改革等校內(nèi)研究實(shí)踐工作，推進(jìn)了我校課程考核方式與試題試卷形式內(nèi)容改革，加大了過程考核比重。目前全校共有51門課程實(shí)施了過程考核、50門課程采用了口試與實(shí)操結(jié)合的考核方式、15門課程實(shí)行了教考分離，14門課程采用了理論考試與上機(jī)結(jié)合的考核方式，基礎(chǔ)課加大了平時(shí)考核力度。

4、負(fù)責(zé)全校學(xué)生職業(yè)技能鑒定工作，負(fù)責(zé)向省人力資源和社會(huì)保障廳申請(qǐng)《旅游管理專業(yè)》、《會(huì)展專業(yè)》鑒定的新職種；負(fù)責(zé)于xxxx年4月28日獲批的遼寧省行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站（快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定）的申報(bào)工作，并先后成功組織了5次2307人次參加的“遼寧省快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試”。

5、負(fù)責(zé)組織xxxx年7月3日我校承辦的涉及全省29所高職院校98名選手參加的“遼寧省英語應(yīng)用能力口語大賽”（復(fù)賽）工作；負(fù)責(zé)組織xxxx年5月26日我校協(xié)辦的“xxxx年遼寧省高等職業(yè)院校專業(yè)技能大賽”中的四項(xiàng)賽事，包括“復(fù)雜部件造型、多軸編程與加工”、“汽車維修與故障排除”、“儲(chǔ)配方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行”、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬”；大賽得到了選手和教育廳領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

1、參與《學(xué)生過程考核成績管理系統(tǒng)》開發(fā)運(yùn)用

教務(wù)處負(fù)責(zé)、信息系配合開發(fā)的《學(xué)生過程考核成績管理系統(tǒng)》，已經(jīng)在全校所有課程中使用，并將逐步升級(jí)更新。實(shí)現(xiàn)了教師考核學(xué)生的過程和成績公開化，促進(jìn)教師考核工作的公平公正，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)過程考核改革工作。

2、參與修訂現(xiàn)有學(xué)籍管理制度，有效促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)

經(jīng)過充分調(diào)研與研討，學(xué)校確定了學(xué)籍管理制度改革方案，在xxxx年7月9日召開的教學(xué)例會(huì)上，正式部署實(shí)施新的學(xué)籍管理制度。xxxx-xxxx第2學(xué)期末，學(xué)校出臺(tái)文件，修訂了學(xué)籍管理制度，取消重修制度，恢復(fù)留降級(jí)制度，決定新的學(xué)籍管理制度從xxxx-xxxx學(xué)年第1學(xué)期開始執(zhí)行。

3、參與學(xué)校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集及全省數(shù)據(jù)匯總工作

圓滿完成我校xxxx年人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作。受教育廳委托，我校教務(wù)處還承辦了遼寧省高職院校數(shù)據(jù)采集工作培訓(xùn)會(huì)議，承擔(dān)了全省高職院校數(shù)據(jù)采集匯總工作，并上報(bào)教育部。

認(rèn)真完成機(jī)關(guān)二支部的有關(guān)工作：組織本支部黨員同志積極參加學(xué)校各項(xiàng)政治活動(dòng)；深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。

創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。隨著學(xué)校的發(fā)展，教學(xué)改革的深入、對(duì)教學(xué)管理工作的要求更高，這就要求管理者能夠不斷創(chuàng)新，在工作中要有新思路、新舉措。今后，將進(jìn)一步深入實(shí)際、加強(qiáng)調(diào)研、擴(kuò)大與各高校相關(guān)部門的聯(lián)系，借鑒經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短。

1、進(jìn)一步認(rèn)真實(shí)施已通過認(rèn)證的iso9000質(zhì)量管理體系，通過內(nèi)部審核提高日常教學(xué)管理工作質(zhì)量和工作效率。

2、認(rèn)真完成學(xué)校教學(xué)質(zhì)量工程中的“專業(yè)教學(xué)包開發(fā)建設(shè)工程”、“基礎(chǔ)課程綜合改革項(xiàng)目工程”、“教師教學(xué)競賽和學(xué)生技能競賽系統(tǒng)化工程”建設(shè)項(xiàng)目。

3、做好課程考核方式、方法改革校內(nèi)的推廣工作。

4、繼續(xù)加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育，促進(jìn)考風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)。

5、認(rèn)真總結(jié)評(píng)析新的《學(xué)籍管理辦法》實(shí)施的效果，深入研究學(xué)分制改革創(chuàng)新思路，完善學(xué)分制學(xué)籍管理規(guī)定。

6、做好xxxx年單獨(dú)招生考試工作。

7、加強(qiáng)技能鑒定的考核管理工作，拓寬學(xué)生能夠獲取的職業(yè)工種種類，提高“雙證書”獲取率。

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二

歲月如梭，光陰似箭，20xx年的步伐已然匆匆來到，轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿一年，在這一年里，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培，感謝同志們的鼓勵(lì)支持。根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作一下總結(jié)匯報(bào)，并就新年的工作打算作簡要概述。

作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20xx年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競賽，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

當(dāng)然需要總結(jié)改進(jìn)的地方還很多很多，總結(jié)的目的就是為了對(duì)過去的一年工作的點(diǎn)評(píng)，在優(yōu)秀中尋求完美，在瑕疵中尋找根結(jié)，并將其鏟除，甚至是連根拔起，我們餐飲部不允許有任何的瑕疵根結(jié)。進(jìn)而在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為新年工作打好基礎(chǔ)。以上就是我個(gè)人對(duì)年終工作總結(jié)的報(bào)告，請(qǐng)予以評(píng)議。

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三

我愛幼教這一行，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)是純真的、美好的。和孩子們?cè)谝黄鸬拿恳惶於际情_心的，快樂的，看著一張張可愛的笑臉，所有的煩惱好象都會(huì)立即消失。孩子愛我，我愛他，作為“孩子王”，我的臉上總是掛著微笑，快樂而忙碌的工作著。以下是我在一學(xué)期的工作的幾點(diǎn)總結(jié)：

我熱愛自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退；尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度；積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)；履行教師職責(zé)，協(xié)助班里2位老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級(jí)工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。

認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園新《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》，全面了解幼兒教育新動(dòng)態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認(rèn)真鉆研教材，全面細(xì)致的了解每名幼兒的身心發(fā)展?fàn)顩r，因人施教，使幼兒得到全面發(fā)展。

在教學(xué)中，我尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級(jí)氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈，我需要幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能，建立其自信和對(duì)集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時(shí)，我會(huì)利用各種生動(dòng)形象的直觀教具，用豐富的表情講故事，激發(fā)兒童的興趣。我還注重學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對(duì)幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設(shè)一間有特色、有意義的教室，是我和孩子們的共同責(zé)任。

在這次我校幼教教育集團(tuán)開展的區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，我和陳老師根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、動(dòng)靜活動(dòng)特征為幼兒設(shè)計(jì)活動(dòng)區(qū)域，如語言角、美工區(qū)、表演區(qū)、操作區(qū)等，并為孩子們準(zhǔn)備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創(chuàng)作。如在區(qū)域活動(dòng)《星光大道》，孩子可以自由選擇樂器演奏、或者跟著歌曲歌唱，我想孩子們通過自己選擇，增強(qiáng)孩子們的自信，讓他們成為真正環(huán)境主人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境，體現(xiàn)課程的進(jìn)行、目標(biāo)的變化，幼兒在平時(shí)發(fā)揮想象，大膽進(jìn)行繪畫和手工創(chuàng)作等，他們的作品得了老師和同伴的肯定。

幼兒時(shí)期是兒童身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。幼兒園生活成為這一時(shí)期的主體。因此我在班級(jí)里給孩子們開展了各種各樣豐富的活動(dòng)，如唱歌比賽，我與孩子們互動(dòng)你唱我合：兒歌也是我班級(jí)的一大特色，在這方面我與孩子們一起說兒歌，運(yùn)用創(chuàng)編動(dòng)作方法表示兒歌內(nèi)容，還有舞蹈表演、故事大王等等各種豐富的活動(dòng)，不僅開發(fā)了孩子們的智力，還培養(yǎng)多方面的興趣。

（1）一日常規(guī)是孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵，孩子們?nèi)雸@后不久，我就開始對(duì)孩子們進(jìn)行常規(guī)的訓(xùn)練。

如做操站好隊(duì)，自己入廁所，有秩序的喝水，飯前便后要洗手，自己吃飯不灑飯等。為提高幼兒的自理能力，我還教給孩子如何穿衣服，穿鞋子，疊衣服，涂香香，擦屁股等技能。待幼兒熟練后，我班級(jí)還開展了“我光榮，我是小小值日生”活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒熱愛生活，熱愛勞動(dòng)的思想品德及勞動(dòng)技能。

（2）課堂常規(guī)：在我和陳老師的培養(yǎng)教育下，我班幼兒養(yǎng)成了，課堂發(fā)言積極舉手，老師講話注音傾聽等好習(xí)慣。使我能在有限的時(shí)間內(nèi)，能夠輕松有效的組織課堂教學(xué)。提供了更多讓孩子們?cè)谡n堂中自由發(fā)揮的空間。

（3）日常教育：除課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)外，我班在課余時(shí)間開展了“快樂學(xué)兒歌”，“才藝大比拼”，“開心講故事”，安全知識(shí)教育等活動(dòng)，使幼兒以多種多樣的形式了解課常識(shí)，開闊視野，豐富生活經(jīng)驗(yàn)，勇于在他人面前表現(xiàn)自己。

孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合，因此溝通工作也就成為了一個(gè)重點(diǎn)工程。我主動(dòng)親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

我及時(shí)把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問題反映給家長，積極與家長聯(lián)系，及時(shí)反應(yīng)出現(xiàn)的問題，使家長了解情況，以便雙方配合輔導(dǎo)，配合幫助孩子更好的進(jìn)步。努力做到讓家長滿意，讓家長放心，把愛撒播向每一個(gè)孩子。有人這樣說過，你尊重別人，別人尊重你，在與家長交流時(shí)，我真心把他們當(dāng)成自己的朋友，但他們遇到困難時(shí)，我很熱情的去幫助他們，為此，我想只要自己付出了，家長才能對(duì)我工作的肯定。為了家長更了解幼兒園工作，我們每學(xué)期召開1~2次家長會(huì)，向家長介紹本學(xué)工作安排及孩子易出現(xiàn)的情況，請(qǐng)家長注意配合。在家長開放日，班里還組織家長觀摩課堂，親子互動(dòng)。學(xué)期末邀請(qǐng)家長參加匯報(bào)聯(lián)歡會(huì)。使家長更進(jìn)一步的感受幼兒園生活情況，了解孩子在各方面的能力表現(xiàn)。

回顧一學(xué)期的工作，我深刻體會(huì)到，教師工作非常辛苦，不僅擔(dān)負(fù)著教授知識(shí)的工作，更擔(dān)負(fù)著培育下一代的重?fù)?dān)。老師是孩子們集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是幼教教育工作主力軍，老師像孩子的媽媽，更是孩子信賴的好朋友。做一名優(yōu)秀的幼兒教師必須具備愛心、責(zé)任心，就好像對(duì)孩子要求，在對(duì)待學(xué)習(xí)接受慢的孩子多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)關(guān)心，使每個(gè)孩子在期末都有不同的變化，全面、公平的熱愛每一名幼兒。我要從幼兒心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在能力，放手讓幼兒在實(shí)踐中鍛煉、成長。盡管他們有些缺點(diǎn)和不足，但我對(duì)于他們的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給予鼓勵(lì)，尤其是插班生和能力差的幼兒更要多給些溫暖，理解、尊重、用心培育孩子對(duì)集體和他人的愛。

在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向各位同事學(xué)習(xí)，以不斷提高自己。一番耕耘一番收獲，在新的一年里我會(huì)更加努力地做好自己的本職工作，與孩子心連心，用愛填滿這個(gè)快樂團(tuán)結(jié)的大家庭！

回顧一學(xué)期的工作，我深刻體會(huì)到，教師工作非常辛苦，不僅擔(dān)負(fù)著教授知識(shí)的工作，更擔(dān)負(fù)著培育下一代的重?fù)?dān)。老師是孩子們集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是幼教教育工作主力軍，老師像孩子的媽媽，更是孩子信賴的好朋友。做一名優(yōu)秀的幼兒教師必須具備愛心、責(zé)任心，就好像對(duì)孩子要求，在對(duì)待學(xué)習(xí)接受慢的孩子多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)關(guān)心，使每個(gè)孩子在期末都有不同的變化，全面、公平的熱愛每一名幼兒。我要從幼兒心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在能力，放手讓幼兒在實(shí)踐中鍛煉、成長。盡管他們有些缺點(diǎn)和不足，但我對(duì)于他們的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給予鼓勵(lì)，尤其是插班生和能力差的幼兒更要多給些溫暖，理解、尊重、用心培育孩子對(duì)集體和他人的愛。

在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向各位同事學(xué)習(xí)，以不斷提高自己。一番耕耘一番收獲，在新的一年里我會(huì)更加努力地做好自己的本職工作，與孩子心連心，用愛填滿石塔湖小學(xué)幼兒園這個(gè)快樂團(tuán)結(jié)的大家庭！

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四

本學(xué)期前半學(xué)期教英才班和綜合課，后半學(xué)期教一個(gè)班的數(shù)學(xué)。

總體而言，本身干的事情多，培養(yǎng)學(xué)生干部培養(yǎng)的少，要想法子發(fā)動(dòng)學(xué)生的力量。培養(yǎng)學(xué)生自覺性。備課關(guān)注了教授教化內(nèi)容，但對(duì)付教法研究不夠。講課上當(dāng)堂小結(jié)沒有做好，第二天的溫習(xí)舊知識(shí)要增強(qiáng)。

要認(rèn)識(shí)到工作是本身的事情，遇到艱苦和問題要想法子本身辦理，別人很難幫你辦理遇到的艱苦。

當(dāng)然也要和其他先生互助，不能單打獨(dú)斗。

英才班的工作上，不如舞蹈隊(duì)。一是和其他部門、先生溝通和諧不敷。培養(yǎng)目標(biāo)不明確，教授教化計(jì)劃不具體過細(xì)，本身態(tài)度不強(qiáng)硬。二是一開始沒有管好講堂紀(jì)律，聲音小，影響教授教化后果。三是高估學(xué)生的認(rèn)知程度和學(xué)習(xí)自覺性，有的地方講的不敷簡單，有的地方講深了。四是作業(yè)要求不到位。五是缺少二次落實(shí)。

綜合課的工作上，本身對(duì)課本的研究理解不敷(沒怎么觀，導(dǎo)致講到后面發(fā)明前面講的不敷完整)，知識(shí)貯備不夠，授課的時(shí)候不敷系統(tǒng)。投入精力不敷。

接手老例班教授教化以來，控堂才能有晉升，然則還不能收放自如(不能頓時(shí)調(diào)劑好情緒噴他們)，處置懲罰事情的尺度有時(shí)還有些搖擺(躊躇要不要噴他們)。在處置懲罰突發(fā)環(huán)境上，不敷成熟。要讓本身下的了臺(tái)。要學(xué)會(huì)冷處置懲罰和課后處置懲罰。前期過多的關(guān)注了落后生，對(duì)中間條理關(guān)注不敷，還要想法子進(jìn)步第一條理。

學(xué)生的根基總比你想的差。學(xué)生也會(huì)遇到各類各樣的問題，多和他們交流。以為本身講的夠根基了，既有可能不敷清楚，也有可能思維不一樣。

固然已經(jīng)投入了許多光陰和精力，不過偶爾照樣會(huì)有懈怠，也有一小部分作業(yè)沒有實(shí)時(shí)反饋。

從師風(fēng)師德上觀，要求學(xué)生做到的事，本身基礎(chǔ)都做到了。后面在嚴(yán)格要求學(xué)生的同時(shí)，要關(guān)愛學(xué)生，要節(jié)制本身情緒，講竟鄶置懲罰技術(shù)。要學(xué)會(huì)表揚(yáng)學(xué)生。

在教授教化方面，作業(yè)做到了全批全改，要繼承保持。學(xué)生的改錯(cuò)本處置懲罰的不是很好，要想法子辦理共性問題，增強(qiáng)改正和二次落實(shí)。

在考勤紀(jì)律方面，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，有本家兒動(dòng)告假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、連合同事，能正確處置懲罰好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。

在接下來的工作中，希望可以進(jìn)步工作效率，通過觀書、做題、聽課等方法，進(jìn)步本身的專業(yè)才能、教授教化程度、溝通技術(shù)。

1感到學(xué)生在課堂會(huì)加倍囂張，在辦公室會(huì)老實(shí)一些。

2最后一排的煒講話，平先生走到他面前，左手放煒頭上，右手打本身左手，清脆洪亮“pia”

3最后一排的煒講話，平先生點(diǎn)他起往返答：二選一，選對(duì)正確選項(xiàng)，坐下來。a：正確選項(xiàng)，b：正確選項(xiàng)。

4過激行為對(duì)當(dāng)事人的教導(dǎo)后果存疑，對(duì)其他學(xué)生的震懾后果存疑，然則會(huì)被其他學(xué)生觀熱鬧，多數(shù)是負(fù)面后果。

5在和同事相處之中，不是很主動(dòng)熱情。

6作業(yè)全批全改效率存疑，要不要有所取舍?

7偽裝相信學(xué)生的同時(shí)，要督匆匆學(xué)生，等著瞧往往便是雙輸。

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五

做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員，是我進(jìn)入財(cái)務(wù)行列以來一直追求的目標(biāo)。20多年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同行的幫助下，我從一個(gè)財(cái)務(wù)隊(duì)伍中的新手，變成了一個(gè)能夠從容處理日常財(cái)務(wù)事務(wù)的專家。以下是過去一年的工作總結(jié):

雖然年近五十，但能以積極的心態(tài)參加財(cái)政局、教育局、會(huì)計(jì)局、學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，堅(jiān)持用新思想、新知識(shí)武裝頭腦。

勤奮的工作精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)是會(huì)計(jì)人員必須具備的基本條件。在過去的一年里，我在工作中能夠積極主動(dòng)，勤奮認(rèn)真，盡職盡責(zé)地做好必要的工作。有強(qiáng)烈的責(zé)任感和熱情，經(jīng)常加班，無怨言。以實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為一線教師服務(wù)的思想，以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)致地完成每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)會(huì)計(jì)法律法規(guī)和本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)職責(zé)，自覺按規(guī)章制度辦事。

新形勢對(duì)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)能力要求越來越高，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累至關(guān)重要。除了積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還不斷自學(xué)各種會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。本學(xué)年，我校開通了與財(cái)政局收付中心、采購處、資產(chǎn)處的網(wǎng)絡(luò)鏈接。財(cái)政所能及時(shí)收到教育平臺(tái)的各種指令，并加入了財(cái)政局教科文衛(wèi)處的工作小組。學(xué)校賬目使用專業(yè)財(cái)務(wù)軟件，會(huì)計(jì)檔案規(guī)范。所有這些都給了我工作的巨大動(dòng)力。

回顧過去一年的工作，雖然取得了一些成績，但還存在不少不足。第一，年紀(jì)大了，怕得罪人。當(dāng)你堅(jiān)持原則的時(shí)候，你總是拐彎抹角，不敢直言。二是開拓創(chuàng)新精神不夠，接受新事物慢。第三，有時(shí)候做事有急躁情緒，導(dǎo)致欲速則不達(dá)。針對(duì)以上問題，在今后的工作中，我將克服自己松懈的情緒，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，努力提高工作質(zhì)量和效率，成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作者。

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六

在20xx年炎炎夏日，本來我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng)，享受媽媽給我煮的各種清涼飲料，享受整個(gè)假期帶來的清閑感覺，但是我沒有，因?yàn)樽鳛橐幻磳⒊蔀榇笕膶W(xué)生，在社會(huì)上如果還沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的話，以后真正走上工作崗位時(shí)，就會(huì)相當(dāng)不習(xí)慣，以至于被這個(gè)社會(huì)淘汰。所以，當(dāng)考試結(jié)束的鈴聲響起的那一霎那，我就開始了在茫茫招聘的路上掙扎。

首先，是找尋去應(yīng)聘的路，在網(wǎng)上我搜索了很多的`招聘網(wǎng)站，本來我最理想的工作是找與物流相關(guān)的工作，對(duì)于工資甚至可以不要，但是我發(fā)現(xiàn)這么低的要求還是讓我沒有辦法找到合適的物流公司，一般都不愿意接受暑期工，在投了幾份簡歷無望后，我放棄了，不是我沒有堅(jiān)持的心，因?yàn)槲椰F(xiàn)在的階段，我找這類的工作時(shí)相當(dāng)困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類工作吧。

于是，我走上街頭，挨家挨戶地去看各種商店的應(yīng)聘信息，如果有就馬上進(jìn)去詢問：“請(qǐng)問要兼職嗎？”“對(duì)不起，我們不招兼職?！薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)！”“你可以適應(yīng)夜班嗎？”一句句無情的話，讓我的整個(gè)下午沒有一點(diǎn)動(dòng)力，于是逛過了整條街，我或過頭來發(fā)現(xiàn)沒有一點(diǎn)值得等待的工作，這讓我郁悶無比，于是悻悻地回學(xué)校，于是在網(wǎng)上又又針對(duì)性地找招兼職的單位，其實(shí)在網(wǎng)上還是有很多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷類的工作，雖然有些單位說的要求比較高，但我還是大了很多電話，投了幾份簡歷，的確是有回應(yīng)，但是后來我發(fā)現(xiàn)的是，很多單位都是中介公司偽裝的，說說是給你找工作，其實(shí)還是騙錢的為多?；蛘哒f，我找到了一份我心里比較滿意的工作，但到那里后才發(fā)現(xiàn)，對(duì)這個(gè)工作滿意的人有無數(shù)多個(gè)，我只是一個(gè)小小的應(yīng)聘者，只要我有一點(diǎn)點(diǎn)不怎么符合的地方，代替的人還排著長長的隊(duì)伍呢！比如我十分看重的工作，只是因?yàn)槲矣幸惶斓臅r(shí)間沖突，他們就再也沒有給我任何回復(fù)了，這個(gè)世界就是這么現(xiàn)實(shí)。這讓我相當(dāng)?shù)責(zé)o望于整個(gè)社會(huì)，難道找一份稱心如意的工作有那么難嗎？

但是，老天還是眷顧我的，那天，陪同學(xué)去應(yīng)聘，本來只是一個(gè)副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應(yīng)聘表格，也沒怎么上心，因?yàn)檫@個(gè)工作也是有很多競爭者的，到那時(shí)很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復(fù)了，讓我去培訓(xùn)，這讓我實(shí)在很意外，也讓我感覺到機(jī)會(huì)和機(jī)遇對(duì)于一個(gè)人來說有多么重要！

在10號(hào)那天，我前往了新東方進(jìn)行了培訓(xùn)。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由交流10分鐘，讓我們彼此認(rèn)識(shí)，而且不僅要知道姓名，還要知道對(duì)方的興趣愛好，甚至喜歡吃的食物，雖然這種方法對(duì)于一個(gè)認(rèn)人能力相當(dāng)差，但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個(gè)讓人學(xué)習(xí)的地方??！然后老師讓我們看了新東方的宣傳片，從中，我知道了新東方的成長歷程，特別是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個(gè)班開始的艱辛歷程，讓我深深感到這個(gè)學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年，但它可以說是一個(gè)文化底蘊(yùn)很足的學(xué)校，在短短15年，新東方不僅占據(jù)了大半個(gè)中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學(xué)地點(diǎn)，這是值得人尊敬的，也讓我感到進(jìn)入這所學(xué)校工作是無比光榮的事情，一種自豪感油然而生。

我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺(tái)的工作，其實(shí)當(dāng)時(shí)的感覺是壓力相當(dāng)大，因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ?，我們這個(gè)工作是要給家長學(xué)生一個(gè)課程咨詢，并且有些人什么都不了解來文你，你如果給予了錯(cuò)誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當(dāng)有一個(gè)老師對(duì)我們這些同學(xué)培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)都是說要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息,所以我們的培訓(xùn)時(shí)間也很長，因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西還是有很多，不過我不會(huì)屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高！

第二天，我們就開始了客服的工作，當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點(diǎn)慌，但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話，聲音悠揚(yáng)，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多，因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的，如果我在打電話的時(shí)候突然語塞，那怎么辦，這對(duì)公司的影響多大，別人肯定以為這個(gè)學(xué)校練咨詢電話都說不清楚，這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后，我們就開始守候在電話機(jī)旁了。

很緊張地等待著第一個(gè)電話，他會(huì)不會(huì)問很難的問題，萬一我一時(shí)不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒：你好，新東方！“，還好，第一桶電話沒有太為難我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關(guān)了。

當(dāng)然，不是每次都是這么一帆風(fēng)順，有很多次，我還是不知道問題的答案是什么，譬如問道雅思，托福的知識(shí)，我更是象在挺天方夜譚，而且有時(shí)，一個(gè)簡單的詢問電話號(hào)碼的問題，我都回答不上來，但是老師對(duì)我們說，你不懂不要緊，不知道可以問，這讓我又有了動(dòng)力，畢竟人都是有一個(gè)不懂到懂的過程的，記得有一篇關(guān)于實(shí)習(xí)生的文章說，有些實(shí)習(xí)生在處理問題的時(shí)候自以為是，好像自己什么抖動(dòng)，于是用自己的思維給別人處理問題，結(jié)果給公司造成了嚴(yán)重的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個(gè)教訓(xùn)，一有不懂的，就對(duì)客戶說，請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨栆幌?，客戶也是非常支持地說謝謝。這也給了我很大的鼓勵(lì)。

一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水，對(duì)于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時(shí)候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。，但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個(gè)家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時(shí)間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問題的結(jié)構(gòu)，對(duì)于很多的電話號(hào)碼也能記住了，但是時(shí)間一長，我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個(gè)家長學(xué)生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的，也許我只是對(duì)其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，盡量給他們一個(gè)有活力的印象。

沒過幾天的客服生活，排班的老師給我安排到了前臺(tái)的工作，這又是一個(gè)挑戰(zhàn)，電話咨詢只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前臺(tái)，不僅要解決同學(xué)的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報(bào)名點(diǎn)，我還不能幫上什么忙，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，他們對(duì)我的辦事能力肯定有所顧忌，如果我在報(bào)名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了，所以在報(bào)名點(diǎn)的工作，我自身感覺十分的多余，只能給一些來的家長和同學(xué)一些簡單的解答問題，專業(yè)的知識(shí)，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時(shí)候，我

也會(huì)聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經(jīng)，應(yīng)該不算是盜竊吧，呵呵。

這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時(shí)有了客服和前臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，雖然有時(shí)候會(huì)感覺很簡單的工作一遍一遍地重復(fù)會(huì)讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？偟膩碚f，我同時(shí)感受到了在這個(gè)夏天對(duì)于在大太陽下苦尋工作的艱辛，和在工作中得到的寶貴財(cái)富！

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七

xx年是我市教育災(zāi)后重建的決勝年，同時(shí)也是全市各級(jí)各類學(xué)校發(fā)展提升的關(guān)鍵一年。教育系統(tǒng)圍繞“一年恢復(fù)、兩年提升、三年建設(shè)西部教育強(qiáng)縣”的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，不讓一名教師落伍，不讓一所學(xué)校落后”理念，推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展，取得了一定的成績?，F(xiàn)將xx年教育系統(tǒng)工作開展情況總結(jié)如下：

xx年，我們?nèi)嫱瓿闪?6所學(xué)校校舍的重建任務(wù)，xx年春季全市5萬余名師生全面告別板房，入駐永久性校舍。全市教學(xué)設(shè)施設(shè)備均達(dá)到xx省 xx裝備標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生生機(jī)比達(dá)9:1，校校有電子白板，班班通網(wǎng)絡(luò)，多媒體教室、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)互動(dòng)系統(tǒng)等現(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用于課堂教學(xué)。

覆蓋城鄉(xiāng)的信息化支持服務(wù)體系和嶄新的xx教育裝備，給步入后援建時(shí)代的xx教育注入了生機(jī)和動(dòng)力，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了設(shè)備的管理和使用培訓(xùn)，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源的育人作用。借力重建，xx學(xué)校硬件建設(shè)達(dá)到縣域領(lǐng)先水平，省內(nèi)外的單位、團(tuán)體、組織、嘉賓紛紛慕名而來，參觀我市學(xué)校災(zāi)后重建成果。

1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高教育管理水平。

一是加大干部培訓(xùn)力度。xx年3月組織全市38名中小學(xué)校長赴江蘇無錫掛職培訓(xùn)。4月組織校長、副校長參加xx的專項(xiàng)培訓(xùn)。5月組織部分學(xué)校的校長參加省級(jí)專項(xiàng)培訓(xùn); 6月-7月將全市九年一貫制學(xué)校分管小學(xué)副校長分為5批先后參加xx省教育廳災(zāi)區(qū)中小學(xué)校長管理能力提升培訓(xùn)。7月校級(jí)干部、教導(dǎo)處管理人員參加教育部、兒基會(huì)組織的愛生學(xué)校理念遠(yuǎn)程培訓(xùn)。在香港嘉里集團(tuán)郭氏基金會(huì)的援助下，務(wù)實(shí)有效地開展教導(dǎo)主任65人培訓(xùn)。10月組織我市中小學(xué)41名校級(jí)干部赴江蘇南通掛職學(xué)習(xí)一個(gè)月。

二是深化干部選拔任用改革，建立中小學(xué)校長公開招聘機(jī)制。結(jié)合布局調(diào)整，通過提拔、輪崗、交流、調(diào)任等方式進(jìn)行了70余名干部選任。截至目前，7名師培中心的教研培訓(xùn)人員到鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校任職，10名城區(qū)學(xué)校的干部到鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校任職，9名鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校的干部到城區(qū)學(xué)校任職，2名干部在城區(qū)學(xué)校之間交流，6名干部在鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校之間交流。

一大批城區(qū)學(xué)校和教師培訓(xùn)中心的優(yōu)秀干部交流到鎮(zhèn)鄉(xiāng)學(xué)校，提高了薄弱學(xué)校的管理水平。xx教育形成了學(xué)校干部良性流動(dòng)、管理水平均衡發(fā)展的新格局。

2、培養(yǎng)教師職業(yè)精神，增強(qiáng)教師隊(duì)伍集體活力。

一是加強(qiáng)師德建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為。倡導(dǎo)廣大教師愛崗敬業(yè)、為人師表、關(guān)愛學(xué)生、教書育人，規(guī)范教師從教行為，加大對(duì)有償補(bǔ)課和體罰學(xué)生等違規(guī)行為的查處力度;進(jìn)一步加強(qiáng)教師骨干隊(duì)伍的考核和管理工作，注意教師骨干隊(duì)伍示范和引領(lǐng)作用的發(fā)揮，今年我們推薦了3名教師參加xx省第九批中小學(xué)特級(jí)教師評(píng)選。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，把握發(fā)展方向。組織全系統(tǒng)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國教育工作會(huì)議精神，全面實(shí)施《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》。各校結(jié)合本校實(shí)際，制定和完善學(xué)校三年發(fā)展計(jì)劃、五年發(fā)展規(guī)劃以及中長期發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，堅(jiān)持理想教育，廣泛開展“教師職業(yè)理想”、“學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展”等討論活動(dòng)。

三是深入實(shí)施以整體提高教師職業(yè)道德和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)為核心的教師全員培訓(xùn)。在郭氏基金會(huì)援助培訓(xùn)以及國培計(jì)劃等基礎(chǔ)上，我們除加強(qiáng)骨干教師培訓(xùn)、心理教師培訓(xùn)外，還陸續(xù)增加了國學(xué)經(jīng)典誦讀、美術(shù)教師培訓(xùn)、“四課”技能培訓(xùn)、高中新課改培訓(xùn)、音樂教師培訓(xùn)、小學(xué)英語教師、中學(xué)生物、小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn)等項(xiàng)目，開展教師優(yōu)質(zhì)課競賽和技能比賽，進(jìn)一步加強(qiáng)了現(xiàn)代教育技術(shù)使用培訓(xùn)和對(duì)教學(xué)設(shè)備的管理和使用培訓(xùn)。全年各級(jí)各類教師參培人數(shù)達(dá)xx余人次。

1、中高考成績優(yōu)異。今年我市參加高考人數(shù)1628人，三本以上上線841人，其中一本198人，二本438人，三本205人。綜合上線率達(dá)到 51.66%，再次取得了總上線率和應(yīng)屆上線率均為xx市第一的好成績，創(chuàng)我市上線率歷史新高，超額完成xx市教育局下達(dá)的高考奮斗目標(biāo)。我局榮獲xx市普通高中xx級(jí)教學(xué)管理一等獎(jiǎng)，xx中學(xué)與南軒中學(xué)也同時(shí)榮獲了xx市教學(xué)質(zhì)量一等獎(jiǎng)。全市中考a等學(xué)生共計(jì)895人，占參考人數(shù)的33.86%，比去年提高了3.86個(gè)百分點(diǎn)，穩(wěn)居xx市前列。兩類高中招生工作也按計(jì)劃順利完成。

2、順利組織全市學(xué)科骨干教師風(fēng)采展示活動(dòng);義務(wù)教育階段學(xué)校各學(xué)科以“有效課堂研究”為中心，舉行了優(yōu)質(zhì)課競賽和專題講座等活動(dòng)，一批優(yōu)秀青年教師嶄露頭角;開展了xx市初中化學(xué)教師技能大比武，優(yōu)勝者代表xx赴江蘇參賽，取得了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各一個(gè)的好成績;深化與江蘇學(xué)校“手拉手，結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，雙方不斷互派干部和教師學(xué)習(xí)與交流;順利組織開展了xx年特崗教師的招募工作。

3、教育科研工作取得較大突破。獲得中國學(xué)前教育學(xué)會(huì)“xx”規(guī)劃課題一等獎(jiǎng)。在第四屆xx省人民政府教學(xué)成果獎(jiǎng)的評(píng)選中取得1個(gè)一等獎(jiǎng)、4個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績。取得xx省第十四屆優(yōu)秀教育科研成果三等獎(jiǎng)1名。參加第二屆xx市人民政府教學(xué)成果獎(jiǎng)評(píng)選取得4個(gè)一等獎(jiǎng)、3個(gè)二等獎(jiǎng)、3個(gè)三等獎(jiǎng)。取得xx市 “xx”現(xiàn)代教育技術(shù)科研課題研究成果評(píng)選3個(gè)一等獎(jiǎng)、2個(gè)二等獎(jiǎng)、5個(gè)三等獎(jiǎng)。

xx市第十四屆優(yōu)秀教育科研成果2個(gè)一等獎(jiǎng)、3個(gè)二等獎(jiǎng)、12個(gè)三等獎(jiǎng)。為推動(dòng)教育發(fā)展，我們堅(jiān)持每年4月份召開一次全市范圍內(nèi)的教育發(fā)展研討會(huì)，今年的主題是“災(zāi)后教育教學(xué)重建研討與經(jīng)驗(yàn)交流”。四、緊扣教育實(shí)際，扎實(shí)、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。

結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，教育系統(tǒng)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步激發(fā)各學(xué)校(單位)基層黨組織和廣大黨員干部的生機(jī)和活力。

一是做好公開承諾工作。各基層黨組織認(rèn)真落實(shí)“五好黨支部”和“黨員示范崗、黨員先鋒崗”等崗位爭創(chuàng)系列工作，采取多種形式，做好黨支部和黨員個(gè)人的公開承諾工作。全系統(tǒng)46個(gè)黨支部、1348名黨員已全面完成公開承諾。結(jié)合黨員公開承諾活動(dòng)，我們?cè)谌?400余名在職教職工中開展了師德承諾及踐行承諾活動(dòng)，扎實(shí)了開展學(xué)科競賽和素質(zhì)練兵等活動(dòng)，以此提高教職工的業(yè)務(wù)能力和水平。

二是開展教師職業(yè)規(guī)劃活動(dòng)。教職工根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和自身崗位特點(diǎn)，以提高自己的思想道德和職業(yè)理想為目標(biāo)，以豐富和錘煉自己的業(yè)務(wù)能力和手段為重點(diǎn)，立足崗位實(shí)際，制定自己3-5年的成長和發(fā)展規(guī)劃，撰寫《職業(yè)規(guī)劃書》，并在學(xué)校的指導(dǎo)和督促下付諸實(shí)施。

三是推進(jìn)基層組織建設(shè)，提高黨建工作科學(xué)化水平。繼續(xù)深入開展“五好四強(qiáng)”、“五帶五爭”、“千百十”、“四個(gè)一”、“七個(gè)一”等黨建創(chuàng)建活動(dòng)，把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)與解決實(shí)際問題相結(jié)合，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，探索助推教育科學(xué)發(fā)展的措施，推進(jìn)黨組織服務(wù)科學(xué)發(fā)展長效化。

xx年新發(fā)展黨員27名，24名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，考察確定22名入黨積極分子。在建黨89周年之際，隆重舉行“七一”慶祝大會(huì)，表彰了10個(gè)五好基層支部，10個(gè)優(yōu)秀支部書記，101名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。受到市委表彰的優(yōu)秀黨組織2個(gè)，優(yōu)秀黨員1名。

在“8.13”清平泥石流災(zāi)害和“8.19”特大暴雨中，教育系統(tǒng)快速反應(yīng)，緊急調(diào)度，廣大黨員干部積極響應(yīng)，連續(xù)奮戰(zhàn)，涌現(xiàn)出了付潤章等一批典型。僅用6天時(shí)間建成了清平板房學(xué)校，做好開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保了清平學(xué)校以及全市所有學(xué)校9月1日順利開學(xué)，xx教育經(jīng)受住了考驗(yàn)。

以“感恩?奮進(jìn)”為主題，組織開展了教育系統(tǒng)師生文藝匯演、演講比賽、征文比賽三大主題活動(dòng)，師生踴躍參與，取得了顯著的成績。其中全市文藝匯演教育系統(tǒng)包攬兩個(gè)一等獎(jiǎng)，五個(gè)獲獎(jiǎng)節(jié)目參加了xx市第五屆勞模表彰會(huì)匯報(bào)演出;全市職工感恩演講比賽，教育系統(tǒng)獲一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)4個(gè)、三等獎(jiǎng)6個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)9 個(gè)，并承辦了xx市“銘記黨恩、感恩奮進(jìn)”演講比賽活動(dòng)。

全市感恩征文比賽，教師獲一等獎(jiǎng)4名，二等獎(jiǎng)9名，三等獎(jiǎng)15名，優(yōu)秀獎(jiǎng)29名，收到全市各學(xué)校精選的198篇學(xué)生征文，共評(píng)出一等獎(jiǎng)3名，二等獎(jiǎng)6名，三等獎(jiǎng)10名，優(yōu)秀獎(jiǎng)20名。在全市所有中小學(xué)幼兒園中開展“感恩歌曲大家唱活動(dòng)。組織參加由教育部、國家語委、中央文明辦聯(lián)合舉辦的“中華誦?經(jīng)典誦讀大賽”，經(jīng)過xx賽區(qū)、xx賽區(qū)的層層選拔，我市選送的3個(gè)節(jié)目代表xx地區(qū)參加全國比賽。

一是嚴(yán)格執(zhí)行中、省、市關(guān)于教育收費(fèi)的政策規(guī)定，鞏固教育規(guī)范收費(fèi)，同時(shí)強(qiáng)化宣傳教育，進(jìn)一步發(fā)揮xx教育網(wǎng)站在規(guī)范教育收費(fèi)政策宣傳中的作用，使廣大家長知曉、明白黨和國家的教育收費(fèi)政策。xx年，全市未出現(xiàn)一例教育亂收費(fèi)現(xiàn)象。

二是加強(qiáng)專項(xiàng)審計(jì)，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)費(fèi)的使用和管理。全面推行收費(fèi)的公示、審計(jì)、督查和責(zé)任追究等制度，加大對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)安排和使用情況的監(jiān)督檢查，有效防止和堅(jiān)決查處擠占、挪用、截留教育重建資金的行為，確保資金安全。深入開展“小金庫”專項(xiàng)治理工作。

筑牢防治“小金庫”的思想道德防線，公布了舉報(bào)投訴電話，廣泛收集群眾對(duì)“小金庫”問題的反映、投訴和建議意見。到目前為止，教育系統(tǒng)沒有發(fā)生違規(guī)設(shè)立“小金庫”的現(xiàn)象。

全市各學(xué)校牢固樹立“安全第一”的思想，加強(qiáng)安全隱患排查與整改力度，強(qiáng)化對(duì)師生的安全教育，安全工作長抓不懈。在民辦教育機(jī)構(gòu)安全管理方面，因校舍未達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，我們吊銷了6所民辦學(xué)校的辦學(xué)許可證;關(guān)閉板房幼兒園5所;暫時(shí)停辦或作臨時(shí)過渡3所。在市委、市政府的大力支持下，我們從人防、物防、技防三方面全面實(shí)施校園安全防范設(shè)施建設(shè)，以維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，確保師生生命安全，共建平安和諧校園。

繼續(xù)做好信訪工作和維穩(wěn)工作。在群工局、涉校辦、公安局等有關(guān)部門的支持和配合下，教育局各科室通力合作，經(jīng)多方努力，“5.12兩周年紀(jì)念日”、“全省災(zāi)后重建xx現(xiàn)場會(huì)”、“涉日維穩(wěn)”等特殊時(shí)段和敏感時(shí)期平穩(wěn)度過，為教育發(fā)展提供了良好的環(huán)境和秩序。

我市建立了以政府資助為主導(dǎo)、社會(huì)資助為輔助、學(xué)校資助為重要補(bǔ)充的多維一體的較為完善的資助體系。

一是對(duì)義務(wù)教育階段貧困學(xué)生實(shí)施“兩免一補(bǔ)”。全市 4065名學(xué)生享受“兩免一補(bǔ)”共計(jì)311萬元。

二是為本市貧困大學(xué)生辦理生源地信用助學(xué)貸款。今年，共有276名大學(xué)生與資助中心簽訂了貸款合同，申請(qǐng)金額達(dá)158.815萬元。

三是對(duì)中職貧困學(xué)生進(jìn)行學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等資助。全年有1252名中等職業(yè)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生享受中職國家助學(xué)金共計(jì) 128.865萬元，享受資助比例達(dá)到99.7%以上。免學(xué)費(fèi)人數(shù)達(dá)288人，免學(xué)費(fèi)金額達(dá)45.22萬元。所有費(fèi)用都已經(jīng)足額發(fā)放到學(xué)生手中。除此之外，還有嘉里集團(tuán)郭氏基金會(huì)、中國扶貧基金會(huì)、李嘉誠基金會(huì)、利樂拉伐集團(tuán)、xx省總工會(huì)、xx市總工會(huì)、xx市團(tuán)委等社會(huì)團(tuán)體和單位對(duì)我市貧困學(xué)生設(shè)立的各項(xiàng)資助。

災(zāi)后重建為xx教育帶來了全新的機(jī)遇，我們將更加注重教育軟實(shí)力的提升，辦好每一所學(xué)校，關(guān)注每一個(gè)孩子健康成長，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力躋身省市教育強(qiáng)縣之列，推動(dòng)xx教育后援建時(shí)期快速發(fā)展。

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八

一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組。

(一)營銷科工作事項(xiàng)

1、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元，達(dá)成率114.4%。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額345萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。

4、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如cnt231001布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元。

(以上數(shù)據(jù)為管理報(bào)表數(shù)據(jù))

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。

7、根據(jù)原料價(jià)格、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。

9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。

回首20xx年，雖然有成績，但部門工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：

1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

2、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20xx年12月31日全年回款率只達(dá)84%。

3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

轉(zhuǎn)眼間，在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：

(一)營銷科方面

1、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元。

2、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2,500萬元。

3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3x6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。

4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí)。

5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面

6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。

7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái)，并對(duì)各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

20xx年是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展，臺(tái)華人的生活更加美好幸福!

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九

針對(duì)這次會(huì)議的主題，我從小處談，對(duì)自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對(duì)的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。

公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足。基于這個(gè)目的，回想這一階段工作，再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。

第一. 財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。

陽城的財(cái)務(wù)工作的還是會(huì)計(jì)工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

第二. 會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處

去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

第三. 管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

第四. 缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位

財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

二. 鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高 在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

2. 力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評(píng)為財(cái)務(wù)信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。

3. 做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作

在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。

4. 不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平

對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠，有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。

5. 加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息

在新的一年中，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議

首先，從集團(tuán)外部請(qǐng)老師，針對(duì)我們工作****同的弱點(diǎn)，舉辦一些專題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用，如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。

其次，對(duì)于公司財(cái)務(wù)制度，是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財(cái)務(wù)上對(duì)他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。

最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十

本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：

xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)**項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。

(一)行政管理工作

1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。 主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。

6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

(二)信息管理工作

1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。

3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

(四)后勤管理工作

1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。

2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理 理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。

3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。

(五)總經(jīng)理辦公室管理工作

1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績。

2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。

1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。

2.做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)(社區(qū)矯正工作總結(jié))罰分明;身先士卒，帶頭實(shí)干。

3.管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人。

1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。

2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。

3.考核制度還待進(jìn)一步完善。

1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。公司行政后勤工作總結(jié)公司行政后勤工作總結(jié)。

2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

(一)行政管理工作

1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;

2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，以滿足公司發(fā)展的需要;

3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī);

4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。

(二)后勤管理工作

1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;

2.加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。

最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一

檢查自己一學(xué)年來工作上的得失，取長補(bǔ)短，不斷提高自己的管理和服務(wù)水平，以至于把以后的工作做得更好。下面對(duì)自己一期來的工作做個(gè)簡單的總結(jié)：

電子閱覽室，它是學(xué)校教育、教學(xué)的重要組成部分，是教師和學(xué)生獲取知識(shí)和信息的重要窗口。本期開展的工作具體如下：

1、認(rèn)真管理全校師生尤其是學(xué)生的上機(jī)閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)。每天每次都要求學(xué)生做好詳細(xì)的登機(jī)記錄，包括日期、年級(jí)班次，姓名和使用的電腦號(hào)數(shù)。指導(dǎo)學(xué)生對(duì)號(hào)入座，文明上網(wǎng)。若出現(xiàn)什么軟硬件損壞、丟失或違紀(jì)行為，都可實(shí)現(xiàn)有效跟蹤，責(zé)任到人。

2、積極做好電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)或處理電子閱覽室發(fā)生的故障，并做好相應(yīng)的文字記載。比如在本期，已經(jīng)對(duì)兩臺(tái)有故障的顯示器進(jìn)行了及時(shí)修理。

3、努力做好機(jī)房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，為師生營造一個(gè)安靜、舒適、清潔的上機(jī)環(huán)境。明確要求學(xué)生在上機(jī)期間，不準(zhǔn)在室內(nèi)隨意下座來回走動(dòng)或大聲說話；認(rèn)真做好室內(nèi)的保潔工作，堅(jiān)持一天一小掃，一周一大掃。不定期清除電腦內(nèi)、電腦桌和鍵盤上的灰塵，以保持電腦清潔，延長使用壽命；不允許學(xué)生帶食品、飲料進(jìn)到室內(nèi)吃，更不允許隨地吐痰和亂丟垃圾。違紀(jì)者，輕者批評(píng)教育，重者作出相應(yīng)的處罰 。

4、為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng)，本期電子閱覽室，在保證足夠時(shí)間開通電子閱覽室局域網(wǎng)外，還適當(dāng)增加約半小時(shí)的開通外網(wǎng)（因特網(wǎng)）

的時(shí)間，以滿足部分同學(xué)下載相關(guān)資料的需要。通過以上舉措，學(xué)生到本室上機(jī)的人數(shù)明顯增加。

5、仔細(xì)做好常規(guī)的巡視工作，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的上網(wǎng)行為，積極引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)上網(wǎng)、文明上網(wǎng)；不允許學(xué)生利用電子閱覽室里的電腦玩在線游戲或脫機(jī)游戲；在開外網(wǎng)的時(shí)間段里，嚴(yán)禁登錄不健康網(wǎng)站，嚴(yán)禁瀏覽、下載或傳播不良圖片或視頻信息。違紀(jì)者，輕者批評(píng)教育，暫時(shí)關(guān)閉外網(wǎng)；重者將被上報(bào)學(xué)?；蛏霞?jí)相關(guān)部門作出相應(yīng)處罰，并永久性關(guān)閉電子閱覽室的外網(wǎng)。

6、積極主動(dòng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)病毒的防范。在電子閱覽室的學(xué)生機(jī)，安裝“易速還原”進(jìn)行系統(tǒng)保護(hù)。在老師使用的電腦中要安裝了360安全衛(wèi)士和360殺毒軟件，定期進(jìn)行殺毒維護(hù)與升級(jí)，并要對(duì)學(xué)生自帶的u盤、學(xué)習(xí)機(jī)、或手機(jī)存儲(chǔ)卡等，在使用前必要到老師使用的電腦上進(jìn)行殺毒，以消除電腦及網(wǎng)絡(luò)中毒的隱患，保證學(xué)生電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

7、上班時(shí)，及時(shí)打開機(jī)房窗戶，以保證空氣通暢。根據(jù)學(xué)生上機(jī)人數(shù)、節(jié)約用電，分組開啟計(jì)算機(jī)，避免電腦長時(shí)間處于工作狀態(tài)，影響其使用壽命。下班時(shí)，認(rèn)真細(xì)致地關(guān)閉所有設(shè)備、電源，關(guān)好門窗，做好防火、防盜工作，力求萬無一失。

電子閱覽室的管理工作是相當(dāng)煩瑣復(fù)雜的，只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)動(dòng)手操作能力，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，才能使電子閱覽室的管理工作更加科學(xué)規(guī)范，才能更好地為廣大師生服務(wù)，充分發(fā)揮“現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化”應(yīng)起的作用。

20xx-2015學(xué)年上學(xué)期小學(xué)圖書室工作總結(jié) 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)，拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)、提高人員素質(zhì)水平入手，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作。 1、做好日常工作。按照開學(xué)初制定的計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，閱覽室每天按時(shí)開放，打掃衛(wèi)生，通風(fēng)換氣，報(bào)紙上架，雜志登記后，再上架，并擺放整齊有條理，美觀有序，便于師生閱覽，確實(shí)為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書環(huán)境和讀書氛圍。

2、做好圖書管理，為讀者服務(wù)工作。健全各種管理制度，完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。完成新書增訂工作，對(duì)新進(jìn)的圖書，采用科學(xué)的方法及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理，本學(xué)期新增圖書，都能及時(shí)編目上架進(jìn)入流通。正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)全校師生實(shí)行全開架和定期借還圖書的管理形式。

3、做好新書推薦工作。把新書第一時(shí)間推薦給師生，同時(shí)根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)推薦一些思想性、科學(xué)性強(qiáng)；文字優(yōu)美、語言規(guī)范；富有興趣；形式美觀，圖文并茂的書籍。給讀者節(jié)約了時(shí)間，也受到學(xué)生的好評(píng)。

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的，管理的是圖書，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我要以滿腔的熱情更加努力的工作。始終如一為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，管理要有章有序，有始有終，使圖書室所有圖書資料最大限度得到利用，讓圖書室真正成為學(xué)校教育的第二陣地。

員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二

新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，門店其他工作順利開展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

近年來，新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對(duì)新華書城的營業(yè)賣場進(jìn)行了擴(kuò)建裝修，擴(kuò)大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達(dá)四萬多個(gè)，有效地豐富了庫存圖書品種，促進(jìn)了店堂一般書銷售，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計(jì)碼洋167萬余元。

幾年來，受網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點(diǎn)圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中;利用新書海報(bào)、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂，美化環(huán)境，營造書香氛圍，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團(tuán)供、直銷、ic卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《文遜發(fā)行2300多套，銷售碼洋25萬余元，《樹立社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹立社會(huì)主義榮辱觀知識(shí)競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。

以市場為導(dǎo)向，把好圖書進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書銷售的前提與基矗在實(shí)際工作中，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點(diǎn)把握常銷書，日常關(guān)注動(dòng)銷書，及時(shí)清退滯銷書，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場變化和銷售動(dòng)向，確定進(jìn)貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點(diǎn)圖書的銷售情況和備貨添貨;同時(shí)，我們還注重培養(yǎng)進(jìn)貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。

。

今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會(huì)圖書展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動(dòng)，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。

營業(yè)人員的一言一行，一舉一動(dòng)，直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。

1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊(duì)伍素質(zhì)較底，崗位責(zé)任意識(shí)淡雹服務(wù)讀者意識(shí)和集體榮譽(yù)觀念不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神;

2、門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實(shí);

3、進(jìn)貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時(shí);

4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。

繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進(jìn)銷管理和店堂服務(wù)工作，促進(jìn)一般書的銷售;

以市場為導(dǎo)向，深入研究，綜合分析，預(yù)測和推薦重點(diǎn)圖書、暢銷圖書。