范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

售后主管的崗位職責篇一

2.根據(jù)客戶反映的產(chǎn)品問題進行分類存檔并作出處理意見

3.負責退貨產(chǎn)品的入庫驗收工作

4.每月統(tǒng)計售后總表。及統(tǒng)計維修費用

5.每月統(tǒng)計售后折價的費用做成售后折價單，并向上級匯報。

6.定期向公司匯報售后服務的經(jīng)營管理情況，負責部門的管理和協(xié)調(diào)工作

7.手機客戶信息妥善處理客戶不滿意見、建議，并向相關(guān)部門反饋

8.處理好客戶的投訴根據(jù)實際情況認真耐心 的做好解釋，__的降低客戶的投訴

9.做好客戶的檔案和管理工作聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴并及時向上級匯報

10.完成上級領(lǐng)導交代的其他任務

售后主管的崗位職責篇二

1、負責公司技術(shù)服務資料方面的管理，其中包括圖紙，技術(shù)文件和國家標準、法規(guī)的歸檔和管理工作;

2、負責建立和完善補充新產(chǎn)品設計，跟進新產(chǎn)品的試制，研究當今同行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，制定技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，負責國家相關(guān)新標準、法規(guī)的消化和宣貫工作;

3、給客戶、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門提供合理的技術(shù)服務;

4、負責制定公司產(chǎn)品的統(tǒng)一技術(shù)服務標準，實現(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)服務規(guī)范化管理，且不斷的改進，革新。

5、合理編制技術(shù)服務文件，改進和規(guī)范服務流程，做好制度的實施、改進和規(guī)范工作

6、認真做好技術(shù)支持文件，技術(shù)資料的歸檔工作，負責制定嚴格的技術(shù)資料交接，保管工作制度，及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保生產(chǎn)、市場工作的正常進行;

7、負責公司全體新進人員的培訓工作;負責對新(老)項目客戶相關(guān)技術(shù)培訓工作。

8、負責對公司產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤服務，做好所有產(chǎn)品的生命周期跟蹤。

9、全面負責公司系統(tǒng)產(chǎn)品方案設計、工程維護工作;建立健全公司技術(shù)服務質(zhì)量管理體系并組織實施;

10、全權(quán)管理技術(shù)支持小組、方案配置小組、平面設計小組崗位員工，并對其進行工作計劃、小結(jié)考評和工作具體指導;

售后主管的崗位職責篇三

1、開售前簽約籌備工作的開展，相關(guān)銷售資料擬定及定版工作

2、對銷售員進行簽約流程及合同條款培訓，確保簽約工作有序開展

3、銷售簽約過程中相關(guān)特殊事件處理，對律師所辦理相關(guān)業(yè)務進度的監(jiān)督，按要求執(zhí)行并完成

4、配合律師所及國土局處理好簽約、預告登記的相關(guān)工作，及時把房款入監(jiān)控戶、印花稅申請及送蓋，并要求律師所按規(guī)定發(fā)放預告登記證明或移交律師所辦理按揭入押手續(xù)

5、按規(guī)定錄入當日簽約數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)資料完整性及準確性

6、項目簽約結(jié)束后，將相關(guān)簽約資料進行歸檔，并處理因簽約產(chǎn)生的遺留問題

7、配合按揭律師所及按揭銀行，辦理按揭貸款相關(guān)工作，保證回款速度

8、領(lǐng)導交代的其他工作