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產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇一
乙方：________________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方______________系列產(chǎn)品提供技術維修服務，達成以下協(xié)議：
一、產(chǎn)品名稱、型號：____________________________
二、技術維修服務網(wǎng)點區(qū)域：乙方經(jīng)營地域范圍內(nèi)。
三、乙方作為甲方的產(chǎn)品技術維修服務，應盡技術維修服務的責任，滿足產(chǎn)品維修服務需求。
四、甲方向乙方提_____品維修服務所需的全部資質(zhì)文件和技術文件，并為乙方從事稅控產(chǎn)品技術支持的人員進行上崗培訓。
五、其他條款
1.有關商務方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務合同。
2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：____________ 乙方：___________
簽約代表：________ 簽約代表：_______
簽約地址：________
簽約時間：________
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇二
甲方：________________
乙方：________________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方______________系列產(chǎn)品提供技術維修服務，達成以下協(xié)議：
一、產(chǎn)品名稱、型號：____________________________
二、技術維修服務網(wǎng)點區(qū)域：乙方經(jīng)營地域范圍內(nèi)。
三、乙方作為甲方的產(chǎn)品技術維修服務，應盡技術維修服務的責任，滿足蘇博泰克(湖南)數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司《服務承諾書》的產(chǎn)品維修服務需求。
四、甲方向乙方提供產(chǎn)品維修服務所需的全部資質(zhì)文件和技術文件，并為乙方從事稅控產(chǎn)品技術支持的人員進行上崗培訓。
五、其他條款
1.有關商務方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務合同。
2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：____________乙方：___________
簽約代表：________簽約代表：_______
簽約地址：________
簽約時間：________
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇三
甲方：
乙方：
甲方作為宜昌廣播電視報戰(zhàn)略合作機構，為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力，本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則，依托自身在信息技術方面的優(yōu)勢，自愿為乙方計算機出現(xiàn)的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行，經(jīng)過雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、 宜昌服務范圍
(一)甲方對乙方計算機出現(xiàn)的問題僅收上門費用，特指下列項目：
1、計算機硬件問題診斷
2、計算機病毒查殺
3、計算機操作系統(tǒng)問題診斷和修復
4、計算機操作系統(tǒng)安裝
5、計算機殺毒軟件安裝
6、計算機常用辦公軟件安裝
7、計算機安全使用常識指導
8、計算機上網(wǎng)常識指導
9、上門服務人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機，有數(shù)量限制：
1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務的計算機數(shù)量相一致。
3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額，可以折合成訂報數(shù)量來確定應享有宜昌服務的計算機數(shù)量。
二、協(xié)議雙方的責任
(一)甲方的責任
1、為乙方計算機出現(xiàn)的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;
2、對乙方計算機出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進行必要的修復或重新安裝;
3、對乙方計算機宜昌查殺病毒，并安裝必要的殺毒軟件;
4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;
5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;
6、對乙方進行計算機上網(wǎng)常識指導;
7、根據(jù)乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求，及時提出指導性意見。
8、按照與乙方的事先約定準時到達，整齊著裝，掛牌上崗，文明服務。
(二)乙方的責任
1、向甲方準確表述計算機問題特征，按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;
2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明，在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務關系。
3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。
4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務，在服務完成后，按照事先協(xié)商的價格支付費用。
三、其他事宜
1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版，對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛，甲方概不負責。
2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行，無質(zhì)保卡的由雙方協(xié)商解決。
3、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復或加密文件需要解密等工作，甲方無法事先承諾能否完成，只能盡力而為。
4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議有效期一年，自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇四
合同編號：
甲方：(以下簡稱甲方) 乙方：(以下簡稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，由乙方承攬甲方房屋維修工作，雙方本著平等互利、真誠合作原則，結合本工程具體情景，依據(jù)《合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》有關規(guī)定，簽訂本合同，具體條款如下：
第1條 工程概況
1.1工程名稱： 房屋維修工程
1.2工程范圍：
1.3工 期： 至，共計 天。
1.4質(zhì)量標準：到達按國家相關專業(yè)規(guī)定的專業(yè)質(zhì)量檢驗評定標準。
1.5合同價款：預算價格(大寫)，￥，包工包料。因設計變更或甲方根據(jù)需要要求進行變更，合同價款可作相應的調(diào)整，變更按實際增減工程量雙方協(xié)商解決，并按發(fā)包人供給的增減工程量預算為依據(jù)進行價款調(diào)整。但在工程竣工驗收合格后辦理結算時一次性調(diào)整。
1.6工程施工完畢經(jīng)雙方驗收合格后，甲方在一周內(nèi)一次性支付工程總款的% 。 預留%的工程質(zhì)保金。一年質(zhì)保期滿后支付。
第2條 甲方權利義務
2.1甲方應進取支持乙方工作，協(xié)助乙方全面履行合同。
2.2對乙方分包經(jīng)營中的施工質(zhì)量、工程進度、安全生產(chǎn)、禮貌、環(huán)保施工等有協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查權利，并與甲方簽訂相關的安全、技術協(xié)議。
2.3乙方不服從甲方的協(xié)調(diào)、管理，有嚴重的質(zhì)量、安全問題，有不履行合同的情景，甲方有權下達停工整改通知，嚴重的直至終止合同。
第3條 乙方權利義務
3.1負責工程項目正式開工前的一切準備工作
3.2乙方應按照現(xiàn)場禮貌施工及環(huán)保有關條例進行施工，遵守當?shù)卣⒂嘘P部門及甲方對施工現(xiàn)場的一切規(guī)定和要求，承擔因自身原因違反有關規(guī)定造成的損失和罰款。
3.3乙方在現(xiàn)場施工應理解甲方及甲方委托施工的項目部施工人員的監(jiān)督和管理，進取配合現(xiàn)場其他施工隊伍的施工。
第4條 工程質(zhì)量、安全及禮貌、
環(huán)保施工
4.1乙方應按國家及行業(yè)規(guī)范要求進行施工。制訂質(zhì)量管理目標，落實質(zhì)量職責制，確保實現(xiàn)施工合同和甲方要求的質(zhì)量目標。
4.2安全生產(chǎn)、禮貌施工管理：乙方在承攬期間應具體操作人員進行安全教育，并承擔在現(xiàn)場作業(yè)期間因乙方原因而發(fā)生的一切安全職責。乙方需理解甲方現(xiàn)場的安全禮貌生產(chǎn)考核，相關考核金額作為違約職責處理。
第5條工程質(zhì)量及驗收
5.1本工程以《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量及驗收規(guī)范》等國家制訂的施工以及驗收規(guī)范和甲方驗收約定文件與設計要求為質(zhì)量評定驗收標準，甲乙雙方如遇對質(zhì)量要求和技術指標標準有相互抵觸或異議的事項，由甲方在驗收約定文件中有關質(zhì)量要求和技術指標比較優(yōu)勝的原則選擇確定該項的約定標準。
5.2由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不順延。
5.3工程竣工后，乙方應通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知日內(nèi)組織驗收，并辦理驗收、稱交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時光內(nèi)未能組織驗收，需及時通知乙方，另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期，并承擔乙方的看管費用和相關費用。
第6條 爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應及時協(xié)商，協(xié)商不成時，雙方均可向甲方所在地仲裁委員會提起仲裁。甲乙雙方不能按合同約定履行自我的的各項義務應承擔各自的違約職責按國家有關規(guī)定辦理。
第7條 附則
7.1本工程需要進行保險時或有未盡事宜，雙方應另訂協(xié)議
7.2本合同經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式陸份，甲方肆份，乙方貳份。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代表： 代表：
合同訂立時光： 年 月 日
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇五
甲方(客戶)： 乙方(承接方)：
通信地址(郵編)： 通信地址(郵編)：
聯(lián)系人： e-mail: 聯(lián)系人：
電話： 傳真： 電話： 傳真：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿友好的基礎上，甲乙雙方達成如下協(xié)議：
一、雙方簽定合同前的確定
在簽定合同前，雙方需共同確認所要維修/保養(yǎng)設備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機器型號、整體狀況等相關情況，建立客戶檔案。
二、協(xié)議服務內(nèi)容：乙方應邀為甲方提供：
三、甲方的權利和義務 ：
1.甲方在本協(xié)議所包括的設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2.甲方?jīng)Q定對故障機進行維修時，更換部件的費用由甲方承擔。甲方應及時對乙方提供的報價予以參考確認。
3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非標準材料、及配件所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責，對已磨損應更換的部件，甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責。
4.甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機器部件，為此造成的后果甲方自行承擔。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權利無條件單方中止合同。甲方應付給乙方違約金 %
5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)設備，甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進行維修。
6. 甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、設備在本市的遠距離搬遷和安裝調(diào)試等)，需提前2天以上通知乙方。
四、乙方的權利和義務
1.合同執(zhí)行期間，乙方應負責對機器提供定時檢修維護。
2.合同執(zhí)行期間，乙方保證在機器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的 小時內(nèi)服務到位(次數(shù)不限)，國家法定節(jié)假日除外。
3.乙方在收到甲方的維修通知并確認機器需要更換配件時，應及時將故障恢復以確保設備正常運轉。
4. 乙方有義務對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價格
5. 合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問題，屬配件本身質(zhì)量問題，乙方應負責免費維修更換;若屬于甲方使用不當(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞，由甲方負責。
6. 在維修(更換部件)工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。
7.合同執(zhí)行期間，乙方對于甲方新購置的設備，在生產(chǎn)廠家保修期內(nèi)乙方可應甲方要求提供技術支持和所需的擴展服務(如設備安裝、及維護保養(yǎng)、設備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和調(diào)試等)。
五、付款類別及付款方式
年維修保養(yǎng)付費類別：
a類：乙方每月或季度為甲方設備進行一次全面的維護保養(yǎng)，配件費除外，全年服務費為 元，大寫：人民幣 元整。
b類：當甲方設備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時，乙方提供上門服務，次數(shù)不限，配件費除外，全年服務費為 元，大寫：人民幣 元整。付款方式：服務費合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)付清，現(xiàn)金支票均可。配件所需費用另計，一周內(nèi)付清。
六、爭議解決
合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院訴訟。
七、合同的終止和違約
1.本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務應在合同到期前一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2.違約。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12=ⅹ未服務月份)。
八、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。
九、附則：
十、附表：
十一、合同執(zhí)行期：
至 甲方：(蓋章) 乙方：
負責人簽字： 負責人簽字：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇六
供方： (以下簡稱甲方) 合同編號：
需方： (以下簡稱乙方) 簽訂日期：
根據(jù)《民法典》及其有關法律法規(guī)，為明確甲乙雙方的權利義務，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在合約期內(nèi)為乙方提供服務，達成如下協(xié)議：
一、 合同價款
項目為通信線路維修，采購總金額為：9490元。
二、 服務方式
甲方應接到乙方通知后24小時能到達現(xiàn)場并處理好故障問題，若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成故障處理， 應按合同價日千分之五每日支付違約金。
三、 質(zhì)量保證
甲方應按《工程建設標準強制性條文》(信息工程部分)的通知(建標259號)等法律法規(guī)規(guī)定及各專業(yè)施工規(guī)范要求進行工程施工。在具體項目建設過程中如發(fā)現(xiàn)甲方未能按時、按質(zhì)、按量提供服務的，乙方有權提出限期整改的要求，整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規(guī)范要求的，乙方有權中止直至解除具體合同訂單，并要求甲方承擔相應賠償及違約責任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內(nèi)支付該次維修費用。甲方收到貨款后開具維修費發(fā)票。
五、 合同糾紛解決方式
雙方應嚴格遵守本合同，如果雙方有爭議應先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。
六、 合同生效
雙方授權代表簽字并蓋章后本合同生效，本合同一式二份，各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇七
供方： (以下簡稱甲方) 合同編號：
需方： (以下簡稱乙方) 簽訂日期：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規(guī)，為明確甲乙雙方的權利義務，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在合約期內(nèi)為乙方提供服務，達成如下協(xié)議：
一、 合同價款
項目為通信線路維修，采購總金額為：9490元。
二、 服務方式
甲方應接到乙方通知后24小時能到達現(xiàn)場并處理好故障問題，若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成故障處理， 應按合同價日千分之五每日支付違約金。
三、 質(zhì)量保證
甲方應按《工程建設標準強制性條文》(信息工程部分)的通知(建標20xx259號)等法律法規(guī)規(guī)定及各專業(yè)施工規(guī)范要求進行工程施工。在具體項目建設過程中如發(fā)現(xiàn)甲方未能按時、按質(zhì)、按量提供服務的，乙方有權提出限期整改的要求，整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規(guī)范要求的，乙方有權中止直至解除具體合同/訂單，并要求甲方承擔相應賠償及違約責任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內(nèi)支付該次維修費用。甲方收到貨款后開具維修費發(fā)票。
五、 合同糾紛解決方式
雙方應嚴格遵守本合同，如果雙方有爭議應先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。
六、 合同生效
雙方授權代表簽字并蓋章后本合同生效，本合同一式二份，各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇八
甲方：藍天工業(yè)進出口公司
乙方：xx公司
編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
為有利雙方業(yè)務的發(fā)展，擴大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的銷售，乙方委托甲方籌建smith電羅經(jīng)產(chǎn)品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿維修服務中心（簡稱維修服務中心），經(jīng)雙方友好協(xié)商，在合作互利基礎上擬定本協(xié)議書條款如下：
1.業(yè)務范圍：
（1）辦理＿＿＿＿＿＿＿用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù)；
（2）承接＿＿＿＿＿＿＿用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務；
（3）介紹乙方電羅經(jīng)的性能結構以及使用保養(yǎng)等常識；
（4）逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2.由甲方在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面（詳見附件：1）。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產(chǎn)品的信譽，使維修后的電羅經(jīng)達到規(guī)定的技術標準，乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備（詳見附件：2.（1）（2）（3）（4）（5））。
4.為提高維修人員的技術，乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術人員為甲方培訓＿＿名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導，并要提供新技術，所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業(yè)務。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費（不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用）及根據(jù)＿＿＿＿＿＿＿有關規(guī)定征收的稅務等費用每月共計約＿＿＿＿＿＿h.k.d.（大寫：＿＿＿＿＿＿＿港元整），由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修：
（2）修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣＿＿＿＿＿＿，大修一臺電羅經(jīng)收港幣＿＿＿＿＿＿＿（詳見附件：3）。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿口岸后負責提運、驗收及保管。
8.付款方式：
（1）乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
帳號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2）雙方來往帳目，外匯結算每3個月結算一次，每年12月31日總結算一次。
9.本協(xié)議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期，雙方按協(xié)議書的要求分別進行工作。定于19＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿日正式開幕。
10.本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年，如進展情況雙方滿意，可繼續(xù)延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協(xié)議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具，備品與技術文件。
11.甲方為銷售smith產(chǎn)品可以使用（smith）_____，但不得棄用另改_____。在使用該_____時，甲方不得與其他任何標記或_____一起使用。本協(xié)議書終止時，甲方應立即停止使用smith_____。
12.合約期內(nèi)，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務與smith產(chǎn)品競爭。
13.在執(zhí)行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿申請_____。
14.本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜，雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿會批準，（許可證編號＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿號，日期19＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日）。如需擴大業(yè)務范圍，經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準單位同意后生效。
藍天工業(yè)進出口公司
簽字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
xx公司
簽字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
附件：
1.維修服務中心布置圖。
2.維修材料和零備件清單。
（1）由乙方提供的陳列用模型、樣機清單。
（2）由乙方提供的產(chǎn)品技術文件、樣本、產(chǎn)品說明書清單（印刷品無商業(yè)價值）。
（3）由乙方提供的設備、儀器、工具等清單（無商業(yè)價值）。
（4）由乙方提供培訓用的工具、材料清單。
（5）由乙方提供zsp－1零備件清單。
3.大修、小修范圍說明。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿注：在合資代理業(yè)務中凡代理經(jīng)營、銷售大型的屬高科技的機械、設備或名牌商品時，于出售較集中的地方成立“維修服務中心”開展售后服務（after－sales?service），加強推銷商品的競爭能力。
委托方與合資代理商為維護商品的聲譽，雙方簽訂成立“維修服務中心”的協(xié)議書。在協(xié)議書中應明確，維修所需的儀器、儀表、專用設備、工具及技術指導及培訓技工等事宜應由委托方負責。利潤分配按協(xié)議規(guī)定的條款執(zhí)行。
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇九
委托方：__________________(以下簡稱
受托方：__________________(以下簡稱
甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括：
(1)計算機設備的維護(根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支持和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護;
(5)提供______________現(xiàn)場服務;
2.服務范圍包括________________。
3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責：
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
5.乙方職責：
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關硬件設備維護。
7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
四、培訓
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成：
13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。
14.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。
15.服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_____/fanwen/1578/__個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
甲方：___________乙方：___________
單位地址：_______單位地址：_______
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
電話：___________電話：___________
開戶銀行：_______開戶銀行：_______
賬號：___________賬號：___________
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇十
甲方：
乙方：懷化__公司(__叉車懷化銷售服務中心)
甲、乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則，經(jīng)雙方充分協(xié)商，乙方負責甲方在湖南懷化康__兩臺江淮電瓶叉車三包期售后服務，并達成如下協(xié)議：
一、服務范圍、期限：
1、服務范圍：經(jīng)雙方議定，乙方負責對甲方供懷化康師傅廠區(qū)叉車進行三包售后服務。
2、服務期限：本協(xié)議有效期為________年，即從________年____月____日起至________年____月____日止。協(xié)議期滿，本合同自動終止。
二、服務質(zhì)量和要求：
1、乙方承擔三包期人工費，不包含三包期內(nèi)所需配件費用。如三包期內(nèi)需更換配件，由甲方提供或甲方委托乙方購買。
2、如車輛經(jīng)技術鑒定為人為破壞，乙方不負任何責任。
3、車輛好壞由乙方鑒定，并由乙方保證車輛維修質(zhì)量。
三、費用及結算方式：
乙方三包期服務費為人民幣1000.00臺，合計.00(貳仟元圓整)，甲方須在合同生效之日起將三包服務費全額支付給乙方。如甲方不在規(guī)定時間內(nèi)支付乙方維修費用，則乙方對因叉車影響正常工作不承擔任何責任。
四、爭議解決:
如雙方發(fā)生爭議，協(xié)商解決。協(xié)商不成的，向____市仲裁委員會申請仲裁。
五、本協(xié)議從簽訂之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方： 乙 方：懷化__公司
地址：?地址：?
電話： 電話：074____1361
法人代表： 法人代表：
委托代理人： 委托代理人：
簽訂日期： 簽訂日期
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇十一
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關法律、法規(guī)之規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就甲方為乙方提供房屋維修服務事宜，達成如下協(xié)議：
第一條 甲方房屋(以下簡稱該房屋)位于洛陽市吉利區(qū)河陽路西 段博泰花園步行街內(nèi) ，面積約為 平方米。
第二條 雙方約定該房屋用途為 ，除雙方另有約定外，乙 方不得任意改變房屋用途。
第三條 服務期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。
第四條 房屋維修服務費為每月每平方米 元，年費用 元。 按年于每年的6月30日前付清本年度租金。
第五條 甲方負責房屋的屋面、外墻、供水、供電的修繕、維護(乙方裝修的項目除外)，保證乙方所租用房屋的正常使用，由乙方承擔維修 費用。
第八條 任何一方因自身特殊原因，需要解除合同的，必須提前3個月書面通知對方，在征得對方同意后方可解除合同。否則視為違約，違約方應按租賃合同約定承擔違約責任。
第十二條 本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可訂立補充協(xié)議。 第十三條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同一式三份，甲方兩份，乙方壹份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
授權代表人簽章： 授權代表人簽章：
年 月 日 年 月 日
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇十二
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及《珠海市政府采購實施辦法(試行)》，甲方確定乙方為珠海市公務用車的協(xié)議維修單位。
本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè)，此類企業(yè)亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業(yè)。
為保證公務車輛協(xié)議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關規(guī)定，就公務車輛的協(xié)議維修事宜，達成如下協(xié)議：
一、收費標準
參加政府公務車維修服務的企業(yè)，必須對政府公務車維修實行價格上的優(yōu)惠并保證對公務車維修在同等條件下實行最優(yōu)惠的價格。具體優(yōu)惠辦法如下：
維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)
實行明碼標價。乙方應當在其營業(yè)結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《珠海市汽車維修工時定額》(珠交字[20__]2號)供車主查詢。
乙方應按本協(xié)議的承諾，在珠海市汽車維修協(xié)會規(guī)定收費上限標準的基礎上給予價格優(yōu)惠，其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務車維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率，未經(jīng)甲方同意，不得隨意調(diào)整。同時乙方應保持對所有公務車維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性，不得對送修車輛區(qū)別對待。
嚴格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發(fā)生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
二、甲方的義務
(一)負責監(jiān)督納入政府采購單位的公務用車到中標的協(xié)議維修廠(包括乙方)進行協(xié)議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。
(二)負責納入政府采購單位的公務用車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結算的監(jiān)督管理。
(三)負責協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
三、乙方的義務
(一)汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務要求
1、守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認真搞好車輛維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。
3、設置公務車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優(yōu)先服務，確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務，保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。
4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務，并保證對所有公務車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務。在珠海市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的，應及時派員搶修。給予公務車在珠海市行政范圍內(nèi)免費提供2小時內(nèi)響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。
5、根據(jù)“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。
6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修;不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。
8、嚴格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標準不得低于行業(yè)標準，任何情況下，不免除乙方維修質(zhì)量的責任。
9、事故車輛經(jīng)保險公司理賠的項目，不得再行結算。
(二)汽車維修的結算要求
1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進行汽車維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3、汽車維修廠在結算收費時，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4、對公務車輛的維修結算，一律使用公務車輛專用卡，并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關檔案要妥善保管，以備查驗。
5、對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權要求維修企業(yè)無償維修至合格;如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30%的違約金。
6、為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標，按照中國人民銀行的有關規(guī)定，乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%(包含網(wǎng)絡維護費)的銀行卡刷卡交易費。
(三)汽車維修的質(zhì)量要求
1、經(jīng)修車輛達不到規(guī)定的質(zhì)量標準和技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障，承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費修理。嚴格執(zhí)行汽車維修技術控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況。
(四)汽車維修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求
1、維修企業(yè)必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫，通過政府采購網(wǎng)下載)、車輛技術狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數(shù)據(jù)上傳至珠海市政府采購站點()。
3、乙方必須能與政府采購中心服務器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務器，并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。
4、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于20__年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。
(五)乙方無條件接受由珠海市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時，同意無條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。
四、甲方的權利
(一)甲方有權會同珠海市政府采購管理辦公室等相關部門，負責定期或不定期對協(xié)議維修廠履約情況進行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關部門會簽)。公務車協(xié)議維修投訴受理由珠海市政府采購管理辦公室負責。
(二)對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。
五、乙方的權利
(一)乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。
(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規(guī)行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。
(三)對維修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待(對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛，未辦理好維修經(jīng)費結算手續(xù)的，有權拒絕提車。
六、監(jiān)督管理
(一)甲方負責結算系統(tǒng)的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
(二)由珠海市政府采購管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評?？荚u的方法是：乙方的基本分為3分，珠海市政府采購管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協(xié)議維修服務審查時的審查依據(jù)之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當?shù)梅譃榱銜r，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務用汽車協(xié)議維修服務。
(三)在協(xié)議執(zhí)行期間，如乙方被珠海市交通局降低資質(zhì)，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
(四)乙方出現(xiàn)下列情形之一的，將被處罰扣分：
1、檢查過程中，發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務”條款的，每項扣1分;
2、乙方被投拆，經(jīng)調(diào)查屬實的，一次扣1分;
3、維修竣工的車輛，在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的，扣1分。
七、違約責任
(一)乙方應按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔違約責任。
(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。
(三)如因維修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。
八、協(xié)議的修改
在本協(xié)議執(zhí)行過程中，經(jīng)甲、乙雙方同意，可根據(jù)實際情況對本協(xié)議條款做適當變更。
九、爭議的解決
有關本協(xié)議的一切爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議，則接受行業(yè)主管部門、有關技術監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或珠海仲裁委員會的仲裁。
十、協(xié)議期限
(一)本協(xié)議有效期自 ? ? ? 年 ? ? 月 ? ?日起至下一年度公務車協(xié)議維修合同生效。
(二)本協(xié)議未盡之事宜，可以經(jīng)雙方協(xié)商以補充協(xié)議的形式加以補充。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。
(三)本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(蓋章)： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 乙方(蓋章)：
法定代表人： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 法定代表人：
地址： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 地址：
聯(lián)系電話： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?聯(lián)系電話：
委托代理人： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 委托代理人：
年 ? ?月 ? ?日 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?年 ? 月 ?日
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇十三
甲方：__________
乙方：__________
編號：__________________
日期：__________________
為有利雙方業(yè)務的發(fā)展，擴大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_____________的銷售，乙方委托甲方籌建smith電羅經(jīng)產(chǎn)品_________________維修服務中心，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在合作互利基礎上擬定本協(xié)議書條款如下：
1.業(yè)務范圍：
辦理_______用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù);
承接_______用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務;
介紹乙方電羅經(jīng)的性能結構以及使用保養(yǎng)等常識;
逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產(chǎn)品的信譽，使維修后的電羅經(jīng)達到規(guī)定的技術標準，乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備)。
4.為提高維修人員的技術，乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導，并要提供新技術，所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業(yè)務。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費及根據(jù)_______有關規(guī)定征收的稅務等費用每月共計約______h.k.d.，由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修：
零件更換，由用戶簽證后，零件由乙方免費提供;
修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣______，大修一臺電羅經(jīng)收港幣_______。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
8.付款方式：
乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行：________________
帳號：____________________
雙方來往帳目，外匯結算每3個月結算一次，每年__________月__________日總結算一次。
9.本協(xié)議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期，雙方按協(xié)議書的要求分別進行工作。定于____年____月___日正式開幕。
10.本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年，如進展情況雙方滿意，可繼續(xù)延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協(xié)議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具，備品與技術文件。
11.甲方為銷售smith產(chǎn)品可以使用商標，但不得棄用另改商標。在使用該商標時，甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協(xié)議書終止時，甲方應立即停止使用smith商標。
12.合約期內(nèi)，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務與smith產(chǎn)品競爭。
13.在執(zhí)行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可______________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜，雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________________會批準，。如需擴大業(yè)務范圍，經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準單位同意后生效。
甲方：__________
乙方：__________
時間：__________
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇十四
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將 臺電腦交給甲方(硬件維修、硬件維護、軟件維修、咨詢等)服務，并達成如下維修服務條款：
一、合同期限：本合同的有限期為 年，從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止,合同金額： 元。
二、付款方式：本合同實行先付費后服務的方式，即簽訂本合同時，乙方提前按月付清維修服務費 元。以后在每月的2-5號付清下月的維修服務費。
三,上門服務項目:
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機等等
2.系統(tǒng)軟件安裝 win98,win2k,winxp等等
3.工具軟件安裝及維護 office20xx,acdsee,金山詞霸等市面常用軟件
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源
6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺：
四，在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在2小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，每月定期探訪維護系統(tǒng)(雙方約定時間)，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率。
五 , 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測.
服務費不包含電腦部件(如顯示器,光驅(qū),軟驅(qū)及硬盤cpu主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源)的修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后, 甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費. 如果電腦部件未過保修期,甲方將免費為乙方送往相應廠家保修。
六, 甲方工作需要乙方的配合的情況
甲方工程師在乙方計算機進行維護時, 乙方應盡可能配合工作,如在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時, 甲方工程師會詢問乙方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份, 乙方應當主動配合,否則如有重要數(shù)據(jù)丟失,后果由乙方負責.非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任;如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準.
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果乙方續(xù)簽合同,則另 簽合同。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份.此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效.
甲方(簽字)代表人： 乙方(簽字)代表人：
年 月 日
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇十五
委托方：__________________(以下簡稱__）
受托方：__________________(以下簡稱__）
甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括：
(1)計算機設備的維護(根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支持和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護;
(5)提供______________現(xiàn)場服務;
2.服務范圍包括________________。
3.有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前__________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責：
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
5.乙方職責：
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時，不得侵害其他
第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進行相關硬件設備維護。
7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。
四、培訓
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
1.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
1.__
2.服務費用構成：
3.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。
4.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表
1)和匯總表(附表
2)，經(jīng)甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。
5.服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
6、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
7.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用____日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
8.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
9.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_____個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用____日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
10.其他違約行為，按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
1.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
2.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
3.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
4.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
5.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
6.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
7.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
8.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
9.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
1.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
甲方：___________乙方：___________
單位地址：_______單位地址：_______
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
電話：___________電話：___________
開戶銀行：_______開戶銀行：_______
賬號：___________賬號：___________
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇十六
甲方：
乙方：
為保證甲方車輛得到良好的保養(yǎng)維修服務，經(jīng)雙方協(xié)商，制定該協(xié)議如下：
一、 甲方的權利和義務：
1、有權獲得優(yōu)先服務;
2、甲方車輛需要保養(yǎng)或出現(xiàn)故障時，司機必須持由院辦主任或主管領導簽字生效的“車輛維修通知單”;
3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。
二、乙方的權利和義務：
1、必須第一時間將甲方送修車輛進行維修;
2、保養(yǎng)維修所用材料、配件必須為符合車輛要求和國家標準的合格產(chǎn)品，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品;
3、使用合格配件，一年內(nèi)有質(zhì)量問題的給予免費維修更換(一年內(nèi)指：配件的保修期，一般按配件的保修期計算)或依據(jù)配件具體保修期進行免費維修更換;
4、甲方車輛如需救援，必須無條件第一時間趕到現(xiàn)場進行救援服務;
5、車輛維修保養(yǎng)期間，乙方不得擅自開動，如需開車需征得甲方同意后方能開動;
6、車輛維修保養(yǎng)以甲方“車輛維修通知單”為基準，增加部分必須與甲方負責人聯(lián)系同意后方可維修;
7、維修保養(yǎng)價格標準，必須依據(jù)市場統(tǒng)一價格或低于同行報價。
三、費用結算：
維修保養(yǎng)至一定費用(一萬元之內(nèi))時，適時由乙方憑甲方維修單、乙方結算單出具發(fā)票，由甲方轉賬支付。
四、違約責任：
1、乙方擅自開動甲方車輛引發(fā)的一切損失及后果由乙方全部承擔，并賠償甲方一定違約費用;
2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔;
3、甲方需及時支付乙方維修保養(yǎng)費用;
4、違約一般由雙方協(xié)商解決，無法解決時可向有關部門投訴或訴諸法律。
五、其它：
本合同一式兩份，自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
甲方代表： 乙方代表：
20xx年8月11日
產(chǎn)品售后服務協(xié)議篇十七
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
對乙方使用的工程機械，以定期保養(yǎng)檢查，實施健康診斷服務，長期為乙方機械提供優(yōu)惠的零件和維修，使乙方機器處于最佳運轉狀態(tài)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議，具體內(nèi)容如下：
1、 乙方用戶基本信息：
用戶名稱： ;聯(lián)系地址： ;
聯(lián) 系 人： ;聯(lián)系電話： 。
機械信息：
機型/機號： ;發(fā)動機型/機號： ;工作小時： ;
2、 甲方提供的服務內(nèi)容：
(1)每隔250h或500h的終身免工時費定期保養(yǎng)服務;
(2)在保養(yǎng)的同時，免工時費對車輛進行全面檢測，排除現(xiàn)場可排除的故障;
(3)每天/每周例行保養(yǎng)的指導和技術咨詢;
(4)提供專業(yè)、快捷的維修服務;
(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
(6)在南京鋼加購買的零件可免運費送貨上門(大件除外);
(7)因甲方保養(yǎng)或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔;
(8)甲方在接到乙方報修電話后24小時內(nèi)出發(fā)，承諾以最快的速度到達現(xiàn)場。
3、 乙方需履行的義務：
(1)凡享受以上優(yōu)惠服務條件的乙方，需在南京鋼加零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件。
(2)乙方在南京鋼加零件供應中心或服務網(wǎng)點購買配件時，需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實施相關的質(zhì)量保證。
4、 保證期外維修的收費規(guī)定：
(1)對乙方使用的機械在超出產(chǎn)品保證期時發(fā)生的故障，如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當?shù)墓r費和里程費;
(2)工時收費標準為：按維修的標準工時收取費用，單價工時費以80.00元/小時計算;
(3)里程收費標準為：按來回公里數(shù)向乙方收取，單價里程以2.00元/公里。
5、收費方式及質(zhì)量保證：按每次發(fā)生的費用合計金額當次收取，乙方有權要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個月，零件可享受六個月的保證期。
6、 乙方在合同期限內(nèi)必須從南京鋼加零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件購買零配件，否則甲方有權終止合同;
7、 本合同自甲乙雙方簽字后生效，有效期為乙方使用的機械年限，如甲乙雙方任意一方提出終止合同時，本合同自動作廢;
8、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
年 月 日 年 月 日
