在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
女性職場禮儀書pdf篇一
在飯桌上最忌諱的就是逞強,所以堅決要稱自己不會喝酒,這樣同事之間敬酒的機會會少很多。多次反復(fù)強調(diào)自己不會喝酒,這樣就算給你喝一點酒,也不會分量很多。
在酒局里,要學(xué)會少出場,既露面次數(shù)少。多為自己找一些借口離席,比如第二天要做體驗,家里有事,要學(xué)駕照等借口,這些無傷大雅卻能成功脫身的借口要學(xué)會。
1、趁周圍同事離席敬酒時,將自己杯中的酒倒掉,并就勢在酒杯里灌滿水。
2、當(dāng)你喝進幾口酒后,緊接著一定要喝多喝幾口水,用來稀釋酒精濃度(切記兌軟飲料喝,混著喝的只能是水?。?/p>
3、如果是喝勾兌的酒,記得一定要自己配。盡量做到海量的飲料,兌一點點兒酒。否則更容易醉。
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲thank you!
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開會不關(guān)手機
“開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答?!?/p>
6、遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8、老板請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
推薦閱讀:女性職場中的溝通禮儀誤區(qū)女性職場禮儀及注意事項介紹女性職場實用社交禮儀常識女性職場形象禮儀三大忌關(guān)于女性職場套裙著裝禮儀女性職場上的形象禮儀
女性職場禮儀書pdf篇二
女性職場的社交禮儀之外在形象
服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的,特別是與人初次相識時,由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心中占有很大分量。
職場女性穿著要得體,這是最基本的要求,只要是適合自己體型,漂流又有新意的衣服,都應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個性,也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時,略顯老舊,人家會認(rèn)為你為人刻板守舊,太過超前的穿著又會讓人覺得你輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情況都會讓人得出“此人不好靠近”的結(jié)論,自然會影響社交中的形象。
女性職場社交禮儀之言談舉止
言談舉止反應(yīng)的是一個人的精神面貌,要開朗,熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔(dān)心沒有出彩的言論來打動大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的,因此,應(yīng)放松心情,保持自己的特點,而不要故意矯揉造作。
有的人在“亮相”時,昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時要鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方。.。.。這樣故作姿態(tài),不僅會令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭,其實最好的辦法就是保持原有的個性和特質(zhì)。
言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒有幽默感的人在社交中往往會失敗,在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時,幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。
此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進行一種善意的批評,平時可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
女性職場的社交禮儀要點
言談舉止能夠反映出一個人的精神面貌,同時要開朗,熱情讓人感覺隨和親切和平易近人,容易接觸。
很多的人在社交的活動中都會擔(dān)心自己沒有任何出彩的言論來打動大家。所以就會精神緊張表情和動作都變得僵硬,這樣就會給我們自身的自尊心造成很大的傷害,所以我們要放心自己的心情,保持自己的特點,不要故意造作。
服裝和儀表是首先進入到大家眼中的,特別是在和他人初次相識的時候,大家還不了解對方,那么在服裝和儀表,在大部分的人心中都會占有很大的比重。
職場中的女性要穿著得體,也是最為基本的要求,同時只要是合適自己的體型,創(chuàng)意有漂亮的衣服都應(yīng)該大膽的穿著,但是切記不要太超前,同時也不要太古板。
女性職場的社交禮儀“五不要”
許多女性可能絕對在大庭廣眾之下大聲聊天會影響到他人,所以就會和同伴用低聲耳語的方式交流,這樣不去妨礙他人的想法是正確的,但是做法確實一個大失誤。耳語通常是被視為不信任在場人士所以使用的一種防范措施,在多人的場合耳語,更會讓別人覺得非常不受尊重。所以,在大庭廣眾之下最好不要耳語。
從古代的各種行為規(guī)范中我們可以看出,女性應(yīng)該笑不露齒也是作為文明禮儀中的一項,雖然現(xiàn)代社會發(fā)展,對女性再進行這種苛刻的行為規(guī)范已是不可能,但是女性應(yīng)該有這種意識,在公共場合,優(yōu)雅從容的微笑才是最有禮貌的。職場中的女性更要注意這一點,燦爛甜美的微笑比起放聲大笑會讓別人覺得你更加優(yōu)雅有氣質(zhì)。
職場中和客戶或者上司交流都一定要注意一點,就是不要滔滔不絕。特別是在人多的公共場合,比如宴會中,如果有人和你攀談,一定要保持落落大方,簡單精簡的回答即可,千萬不要長篇大論,這樣容易嚇跑人家,更會讓別人將你是做長舌婦。
工作中難免枯燥無味,所以茶水間的閑聊時間絕對是非常受職場女性們歡迎的,在適當(dāng)?shù)牡胤胶瓦m當(dāng)?shù)娜碎e聊倒是合乎情理,但是在社交場合中,一定要管住自己的嘴巴,千萬不要隨便和人說三道四,更不要揭人隱私。一旦你說長道短的舉動一傳開,絕對會讓你對你“敬而遠之”。
社會人際交往是每個人都要經(jīng)歷的,在職場中更要認(rèn)真對待,不管是面對同事還是上司客戶,一定要落落大方、淡定從容千萬不要忸怩忐忑。例如,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人在注視你,特別是男士,尤其要表現(xiàn)得鎮(zhèn)定從容。如果和對方曾經(jīng)有過一面之緣你可以自然地打個招呼,就算是素未謀面你也不必忸怩忐忑或者怒視對方,這樣會顯得你小家子氣,巧妙地離開他的視線就可以了。
女性職場禮儀書pdf篇三
俗話說:“三個女人一臺戲”,“有女人的地方,笑多;有婆姨的地方,是非多?!庇纱丝梢姡俗鳛橐粋€社會角色,她們的和睦相處不僅關(guān)系到一個小范圍或局部的祥和,而且也關(guān)系到整體和全局的安定。和諧幸福的家庭往往是有一個好女人,協(xié)調(diào)有序的社會往往是有一群好女人。女人與女人間的交往在某種程度上直接決定和影響著男人的交往,以及整個社會的交往。那么,怎樣才能做個在交往中討人喜歡、贏得同性首肯的好女人呢?
女人通常視同性為天敵,這不奇怪。正像一則笑話所講:兩對男女迎面走,男人看女人,女人也看女人。女人一般不把男人看作對手,這固然與傳統(tǒng)的“好男不跟女斗”的意識有關(guān),更重要的是,女人先天帶有某種自鄙的成分。所以,女人的敵人最終只是女人。女人吝嗇對女人的贊美,女人輕蔑自己的同類。女人之間相處實非易事。
“文章一向以關(guān)注女界生活為內(nèi)容。她有一個別人不及的優(yōu)點:無論她的采訪對象是何人,她都能迅速與之打成一片。尤其女人,她能很快使你進入角色,回答她要采訪的問題。同事討問有何秘訣,阿媛答:“好辦,只要誠懇地夸她‘你今天的唇膏顏色真漂亮’,‘這身衣服配你,真是再合適不過’,足矣!”
確實,女人喜歡受注目。若想獲得一個女人的好感,適度的贊美是必要的,讓她知道你是她無需設(shè)防的人,你真心把她做朋友,你不會同她爭風(fēng)吃醋,“鷸蚌相爭”。
有架子的人是人見人煩的。與其做個孤芳自賞的高傲“公主”,不如平心靜氣地與人談天說地,做個善解人意的“灰姑娘”。女人,格外不喜歡倚仗容貌驕矜自己的同類。相比之下,她們更愿意接受隨意、溫婉、同自己一樣柔和、普通的女子。
菁是?;?,一向高昂脖頸,金雞獨立。女孩子們艷羨她的同時又全都孤立她,不同她交談,不與她為友。菁終日天馬行空,獨往獨來。男生雖說傾慕她,但覺得她太傲慢,不好接近,女生則背后盡說她的壞話。最終老師無奈,作出了對她不利的決定:沒有推薦她上研究生。
好女人是所學(xué)校,認(rèn)識一個穩(wěn)重沉靜、兼收并蓄的女人等于進入一所好學(xué)校。無法設(shè)想,一個見面嬉笑拍打、自來熟識的女人會在意和顧忌什么;同樣無法設(shè)想,一個輕佻風(fēng)流的女人會拿你的友情為重。端莊的女人是塊標(biāo)牌,她永遠不能被小視,永遠令人懷想。相反,飄擺的女人有如水性楊花,智慧遠她而去,美麗不能長久,甚至連善良也變得忽忽悠悠,缺乏應(yīng)有的力度。
藕是波的密友,藕“一根筋”,波“隨風(fēng)擺”。波父死,藕趕至,哀慟神傷,不在波下。眾人感佩之余,皆以藕摯誠忠義,紛紛相誼。而波,不過泛泛之交耳。
“刀子嘴,豆腐心”真真寫絕了女人!女人的心地或許是善良的,但那兩片不服輸?shù)淖彀蛥s往往壞事,影響了女人的交際成果?!扒扑歉钡滦?,臉抹得跟白臉狼似的!”不用說,此種女人定不會有好人緣。因為一個厲害、苛刻、得理不饒人的人是不會真正讓人信服的。
護士小慧不漂亮,但性情謙遜、大度、熱心助人。周圍無論誰人有求,她都幫忙,且不小肚雞腸,鼠目寸光。同伴工作有誤,她笑說:“我剛來時也這樣。
”病人心情煩躁,她寬言撫慰:“您別著急,很快就會好的?!边@樣,她的人緣要強于比她漂亮的人。
嘮叨是女人易犯的通玻婆婆媽媽,愛講“車轱轆話”的女人無疑討人厭。而且女人見面話又格外多,反反復(fù)復(fù),述著自己的喜樂哀愁,也不管別人愛不愛聽,徑自講個沒完,自己倒是舒心,沉溺于一時的宣泄中去了,別人的情緒卻給攪個亂七八糟。這種人,說白了,就是自私。所以,聰明的女人在與人談話時,首先是個好聽眾,其次又能隨時注意對方的反應(yīng),相機調(diào)整談話內(nèi)容,而不是一味自顧言語。
祥林嫂的嘮叨就是前車之鑒。其實,國內(nèi)外的名女人,在這方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女總理貝布托在聽取下屬工作匯報時專注耐心,不多言語,匯報結(jié)束則抓住要點,縱論分析,條理清楚,切中肯綮;我國優(yōu)秀電視節(jié)目主持人倪萍在任何場合針對任何對象都能恰到好處地發(fā)問、應(yīng)答,從而控制場上氣氛,達到輕松主持的目的。
做女人最忌諱的是說長道短。所謂“長舌婦”,是頂讓人頭疼的。今兒李家鍋蓋沒掀就上了炕,明兒張家婆媳打成了一團粥,后兒王家三小子在鎮(zhèn)里惹了么子事……如此種種,不一而足。且不說鄰里不和、糾紛四起,單是那不值一提的“短長”,就足以使家庭內(nèi)部分化瓦解,可謂后果嚴(yán)重。
彩芹在機關(guān)工作,能力挺強,頗受領(lǐng)導(dǎo)器重。偏偏她有一個致命的弱點:愛學(xué)舌,愛傳話。無的說有,小的說大,而且專門制造謠言,以此為樂。漸漸,大家熟知了她的為人,都不愿搭理她,也不再相信她的話。他們叫她“小喇叭”、“沒有把門的”,領(lǐng)導(dǎo)對她的信賴度也大大降低。從此,彩芹“臭名昭著”,很不得煙抽。
“你們瞧!我老公給我買的項鏈,24k的,足金足赤!”
“有啥稀罕?俺們那口子弄回輛寶馬,瓦藍锃亮,開起來別提多神氣啦!” 類似這樣的場景和對話在我們的生活中并不鮮見。女人嘛,話題多半圍繞丈夫、孩子,故而言語間有意無意總要甩帶出那么一種自豪來,要么妻以夫榮,要么母以子貴。殊不知,正是這種自覺不自覺的炫耀,表明女人還沒有從根本上自強自立。一個真正有智慧有實力的女性絕不會置身在他人的光環(huán)之下,她應(yīng)該靠自己的魅力贏得一切,包括友誼、愛情等等,而無需假借他人的什么來裝點自己、陪襯自己、標(biāo)榜自己。
頭腦聰明的女人不少,不過有真實的大聰明,也有虛假的小聰明。小聰明可以蒙人一時,卻難成大事,大聰明雖貌似迂拙,每能出奇制勝。女人相處,耍小聰明是不必的,因為同為女人的對方會一眼看破;自作聰明也是不足取的,因為一葉障目、不見森林是女人常犯的錯誤。
公關(guān)部小柳,人見人說精明。精明過分,也成了不精明,因為人人都防一手,不與她深交。倒是同屋的華姐,成熟練達,凡事從容鎮(zhèn)定,不自以為是,亦不與人爭短長,獲得大家一致的好評。所以,采眾家之長,虛心聽取各方面意見,才是一個女人明智的所在,才是一個女人交際成功的法寶。
“撿芝麻丟西瓜”,女人往往這樣:自以為占了點小便宜,卻不料丟了大局。比如,錙銖必較的菜場上,兩個旗鼓相當(dāng)?shù)呐艘蛞粋€土豆的歸屬而抓破面皮;熙攘擁擠的公共汽車,一位母親因女兒的身高是否達標(biāo)與售票員吵鬧不休,轉(zhuǎn)過頭迎對女兒疑惑的眼睛;三五女伴出游,有人慷慨大方有人小氣摳門,有人大度破費有人毫毛不拔,等等。表面上,這些女人爭得了什么,沒有損失什么,實際上,她們卻丟了太多寶貴的東西。莫說同性的尊重和友誼,恐怕男性亦不屑于此類女人罷。
女人的友誼,相對來說,一般都比較脆弱。這跟女人注重家庭有關(guān)。女人一結(jié)婚,圈子明顯狹小,因而保留住一份友誼較為難得。更何況,女人的生活際遇變遷較快,上下起伏,隨機性大。眼界高了,感覺自然優(yōu)越;水準(zhǔn)降了,心理勢必失衡。所以,“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主婦一樣多。
英子大學(xué)畢業(yè)“傍”了一款爺,生活扶搖直上。有趣的是,每次同學(xué)聚會,英子都一身牛仔,從不裝腔做勢。同學(xué)見形同老樣,彼此依舊親密無間,十分融洽。有人問:“你們怎么一點距離沒有?”英子坦言:“我干嗎把自己搞得珠光寶氣、高人一等呢?傻瓜才那樣做。我知道什么是真的和假的,什么是我需要的和可有可無的。”
由此可見,勢利總不是為人的根本,始終如一才是做人起碼的準(zhǔn)則。男人如是,女人也如是。
女性職場禮儀書pdf篇四
每當(dāng)你接聽電話、參加會議或與老板交流時,你都在工作。你說話的內(nèi)容也許很有道理,但是表達方式未必最佳。別讓貧乏的工作技能影響了你的業(yè)績。以下是必須注意的事項:
當(dāng)婦女點頭時,她們表示"我明白了"。而男士往往把點頭理解為同意他們的觀點,過多的點頭會被看成是軟弱的表現(xiàn)。
在一句話末尾突然提高音調(diào),給人的感覺好象是要提出什么問題以表現(xiàn)出自己對此事的不相信。但是大多數(shù)婦女對此并不重視。所以你應(yīng)該試著降低結(jié)束話語時的語調(diào),使之聽上去更有權(quán)威性。
有些人把交流工作變成反問句并要求得到證實:"這是個好主意,你不認(rèn)為是這樣嗎?""我們有最好的工作團體,對嗎?"類似于這樣的口頭禪會減少權(quán)威性和可信性,所以應(yīng)該避免。
有些詞象"只是、但愿、猜想"會使表達者及所表達的信息受到輕視。"這只是個想法。""我只是個初學(xué)者。""但愿我干得不錯。""我想我有個問題。"這些語句都表明表達者缺少自信心,而且告訴聽者所表達的信息無關(guān)緊要。同樣,頻繁的道歉也是不恰當(dāng)?shù)?。?yīng)該用強有力的語言代替那些軟弱無能的詞匯。
男士會突然插進來說自己想說的事,他們比婦女更喜歡打斷別人;而婦女則往往會容忍自己的話被打斷,以致對自己的主見失去信心。所以你應(yīng)該說"我還沒說完"或"請先保留你的問題",或者繼續(xù)發(fā)言直到表達完了自己的意見為止。
在商業(yè)圈內(nèi),不能大膽說話的人往往被認(rèn)為是沒有知識的,所以你要積極投入每一次會議的發(fā)言中。有些婦女等著他人邀請她們發(fā)言,或根本不知道如何發(fā)言。所以在適當(dāng)?shù)臅r候打斷他人來闡明自己的觀點是很重要的,你必須學(xué)會讓別人來聽你的意見。
視覺印象往往7秒之內(nèi)即可形成。衣著和外表也是一種交流的形式。如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。所以要想在工作中取得成績,婦女的穿著應(yīng)該符合她的身份。你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過于招搖。你的穿著可以效仿比自己職位高一層的人:如果你是管理人員,那么不妨穿得象個經(jīng)理。
說話軟弱無力往往表示自己缺乏安全感或自信心。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會的每一個人聽到,因為如果他們不得不費全力才能聽到你的聲音,他們往往聽不進你在說什么;而且發(fā)言人一旦以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點,往往會失去說服力。
有些細小的動作如聳肩,斜視對方,一條腿交叉著站立,或手的輕微晃動都會弱化一個人的強者形象。男士往往占據(jù)更大的空間。所以你應(yīng)該時刻保持自己的地盤。站如松,坐如鐘,理直氣壯地從事屬于自己的工作。
女性職場禮儀書pdf篇五
名職業(yè)女性,不僅要勝任本職工作,還要有與上司同事良好的溝通能力,創(chuàng)造良好的工作氛圍。良好的人際關(guān)系不僅可以使你的工作開展得更為順利,有助于你事業(yè)的發(fā)展,還會使你擁有一個輕松、愉悅的工作氛圍。而與周遭環(huán)境的不和諧、與同事的齟齬過多,則會使你成為一個不受歡迎的人,造成你事業(yè)發(fā)展的障礙。
筆者認(rèn)為,職業(yè)女性尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)職位者經(jīng)常要求參加一些公務(wù)活動,那么懂得一些在會議、匯報、接待、通迅等工作場合應(yīng)知曉的禮儀知識,將有利于職業(yè)女性良好工作形象的塑造。譚小芳老師認(rèn)為,主要有如下幾點:
1.在你離開總部之前,記住一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權(quán)限范圍,這樣你就可以當(dāng)場對某些事情做出決定。因為在國外做生意,如果你總不斷地說“我得先和總部匯報一下”,你的客戶就可能會被激怒。而相反,如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定,這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。
2.不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺?。他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已。不要自以為你的同行對女性有偏見。
3.要考慮到,作為女性,實際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的社會中還有很大的優(yōu)勢呢。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女銷售員撥打推銷電話。這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。無論是出于驚訝、禮貌、好奇還是出于騎士風(fēng)度,畢竟婦女在這方面占據(jù)了獨特的優(yōu)勢。
4.絕對不要做那種可能被認(rèn)為是輕浮的行為。
在男權(quán)社會里,女性能做到ceo的位置,她個人的綜合素質(zhì)與能力絕對要高于同等條件下的男性。反映在魅力方面,有這樣幾個要素:
美好的個人形象。懂得衣飾搭配,懂得著裝,美麗,有較高的修養(yǎng)學(xué)識,有優(yōu)雅的氣質(zhì),至少讓人看起來很舒服首席禮儀講師譚小芳老師認(rèn)為,優(yōu)秀的女ceo需要刻意的打扮,把最光彩照人的一面呈現(xiàn)出來,譬如柯達北亞區(qū)總裁葉鶯,她任何時候出場,都精心化妝和穿著,戴著那個夸張的戒指。
魄力及職業(yè)化精神。禮儀專家譚小芳表示,這種職業(yè)化本身就包含著柔性的成分,正是這種形象,成為女ceo在商場上,以及與上下級溝通交流的潤滑劑。最有魅力的ceo是董明珠。能在格力這樣一個國企的掌門人位置上呆這么久,足以說明她的魄力與能力。她講究原則,不隨波逐流,也不怕得罪誰。在企業(yè)管理方面,她的思路很清晰。
激情與感染力。譚老師認(rèn)為,ceo是企業(yè)的精神領(lǐng)袖,在她身上,你能看到強烈的企業(yè)精神,感受到企業(yè)的朝氣和蓬勃的力量,她能讓你對這個企業(yè)產(chǎn)生信心。這種精神不僅能感染客戶和合作伙伴,還可感染員工。譚小芳老師最欣賞惠普原ceo費奧里娜,卡莉在任何時候都無所畏懼,勇往直前。雖然在男人堆里打滾,但她總有一種會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小的氣概,她在惠普與康柏重組過程中表現(xiàn)出來的魄力絕不亞于任何男ceo。
很好的素養(yǎng)、社交禮儀等。男人有時大大咧咧,也不失為一種個性,女ceo如果像(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)男性一樣,立刻魅力盡失。因此,女性要更職業(yè)化,更注重細節(jié)和禮貌禮儀,懂得用女性魅力來管理,細膩、柔性、有更多的人文關(guān)懷,這是一個魅力女ceo最基本的條件。像風(fēng)風(fēng)火火的男人婆,就完全失去了女性的魅力。個人最欣賞的女ceo是靳羽西,因為她什么時候出場,都是那么美麗,那么謙虛、柔情似水。無論是面對感情,還是事業(yè),她的身上始終體現(xiàn)出一種健康的精神一一真誠地對待過程,豁達地看待結(jié)局。似乎向外界昭示:真正有滋有味有意義的人生,是在創(chuàng)造過程中體會的。
最重要的,還是那句話“所有的行為都要徹底的職業(yè)化”,作為一位職業(yè)女性,你應(yīng)該將這句話牢記于心。