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會(huì)籍顧問工作崗位職責(zé)篇一
1.創(chuàng)建俱樂部具有吸引力的會(huì)籍產(chǎn)品及價(jià)格策略。
2.與同行業(yè)的銷售市場(chǎng)部聯(lián)系，確保運(yùn)用一致的市場(chǎng)信息，使交叉銷售的機(jī)會(huì)最大化。
3.定期編寫競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告。
4.創(chuàng)建并制作會(huì)籍市場(chǎng)宣傳手冊(cè)。
5.主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)，為會(huì)員提供更多或更高品質(zhì)的會(huì)籍權(quán)益。
6.定期創(chuàng)建會(huì)刊。
7.管理會(huì)籍復(fù)會(huì)程序。
8.定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂部信息。
9.保持關(guān)于意向會(huì)員的精確的會(huì)籍信息記錄。
10.定期進(jìn)行會(huì)籍滿意度調(diào)查，并整理結(jié)果并提交給總經(jīng)理。
11.與俱樂部管理層默契合作，維護(hù)俱樂部和會(huì)員之間的關(guān)系。
12.與會(huì)員、嘉賓建立友好信任的關(guān)系。
13.整理會(huì)籍部的詳細(xì)使用數(shù)據(jù)信息。
14.確保促銷活動(dòng)能夠達(dá)到良好地宣傳會(huì)籍的目的。
15.代表俱樂部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的會(huì)議、展會(huì)。
16.與國(guó)際學(xué)校、商會(huì)建立積極的聯(lián)系，發(fā)展會(huì)員。
1、熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及vip卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來訪，按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會(huì)員卡咨詢服務(wù)工作;
2、做好會(huì)員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作，與會(huì)員保持良好的關(guān)系，定期與會(huì)員聯(lián)系，及時(shí)解答會(huì)員提出的問題并提供相應(yīng)的服務(wù);
3、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護(hù)工作等;
4、在服務(wù)過程中遇到問題要及時(shí)上報(bào)，積極為俱樂部經(jīng)營(yíng)管理工作提出合理化建議;
5、協(xié)助會(huì)籍主管，積極參加對(duì)外宣傳、推廣、銷售活動(dòng);
6、積極參加俱樂部及部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
1、制定并完成會(huì)籍部業(yè)績(jī)方案，保證部門業(yè)績(jī);
2、做好部門人員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并客觀獎(jiǎng)懲;
3、開發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)籍顧問營(yíng)銷及考核策略，完成團(tuán)隊(duì)技巧培訓(xùn);
4、與市場(chǎng)部共同組織并開發(fā)市場(chǎng)活動(dòng)，建立并維護(hù)外聯(lián)關(guān)系;
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及各部門間的溝通配合，做好信息上傳下達(dá)。
1.依據(jù)公司整體銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)，開發(fā)新客戶;
2.建立良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行常態(tài)客戶維護(hù);
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)義務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)管理。
會(huì)籍顧問工作崗位職責(zé)篇二
會(huì)籍顧問崗位職責(zé)
一、工作內(nèi)容
1、安排來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。（來訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種）
2、會(huì)籍顧問在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長(zhǎng)，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會(huì)會(huì)員的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討
總結(jié)
。6、擴(kuò)大市場(chǎng)，做好計(jì)劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與瑜伽。
7、通過各種營(yíng)銷方案的實(shí)施，達(dá)到提高會(huì)所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷市場(chǎng)
二、銷售人員的禮貌用語(yǔ)
杜絕部門員工在辦公室及公共場(chǎng)所大聲喧嘩，杜絕說臟話，注意自身形象；場(chǎng)內(nèi)遇會(huì)員，必須使用禮貌用語(yǔ)，過道遇見必須禮讓會(huì)員先行，
三、
銷售人員必須具備一定的瑜伽常識(shí)及了解私教房器材的使用鍛煉方法。四、內(nèi)場(chǎng)訪客及接待
1．所有的訪客都由內(nèi)場(chǎng)會(huì)籍顧問接待。
2．來賓來訪時(shí)會(huì)籍顧問需配合前臺(tái)引導(dǎo)訪客做入場(chǎng)登記。
3．接內(nèi)場(chǎng)訪客，會(huì)籍顧問不得隨意在前臺(tái)周圍走動(dòng)，不得影響會(huì)員出入，不得在前臺(tái)大聲喧嘩，保證前臺(tái)正常工作。（會(huì)籍不得私自進(jìn)入前臺(tái)）
五、辦卡制度
1．所有卡種的優(yōu)惠申請(qǐng)辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2．未經(jīng)簽字申請(qǐng)?jiān)试S不得私下賣優(yōu)惠，低價(jià)格或贈(zèng)送，遵守公司所制定的活動(dòng)項(xiàng)目及卡種制度。
3．會(huì)籍顧問有責(zé)任向新入會(huì)會(huì)員詮釋會(huì)所相關(guān)章程及制度，和會(huì)員建立良好友善的關(guān)系。
4．嚴(yán)禁搶單，爭(zhēng)單，串單，拼單。
5．交叉的單子，根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會(huì)籍。
六、衛(wèi)生保持
辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。
員工簽名：
會(huì)籍顧問工作崗位職責(zé)篇三
會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)
1、會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定并完成會(huì)籍部業(yè)績(jī)方案，保證部門業(yè)績(jī)；
2、做好部門人員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并客觀獎(jiǎng)懲；
3、開發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)籍顧問營(yíng)銷及考核策略，完成團(tuán)隊(duì)技巧培訓(xùn)；
4、與市場(chǎng)部共同組織并開發(fā)市場(chǎng)活動(dòng)，建立并維護(hù)外聯(lián)關(guān)系；
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及各部門間的溝通配合，做好信息上傳下達(dá)。
2、會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)
1.依據(jù)公司整體銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)，開發(fā)新客戶；
2.建立良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行常態(tài)客戶維護(hù)；
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)義務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)管理。
3、會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)
1.創(chuàng)建俱樂部具有吸引力的會(huì)籍產(chǎn)品及價(jià)格策略。
2.與同行業(yè)的銷售市場(chǎng)部聯(lián)系，確保運(yùn)用一致的市場(chǎng)信息，使交叉銷售的機(jī)會(huì)最大化。
3.定期編寫競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告。
4.創(chuàng)建并制作會(huì)籍市場(chǎng)宣傳手冊(cè)。
5.主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)，為會(huì)員提供更多或更高品質(zhì)的會(huì)籍權(quán)益。
6.定期創(chuàng)建會(huì)刊。
7.管理會(huì)籍復(fù)會(huì)程序。
8.定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂部信息。
9.保持關(guān)于意向會(huì)員的精確的會(huì)籍信息記錄。
10.定期進(jìn)行會(huì)籍滿意度調(diào)查，并整理結(jié)果并提交給總經(jīng)理。
11.與俱樂部管理層默契合作，維護(hù)俱樂部和會(huì)員之間的關(guān)系。
12.與會(huì)員、嘉賓建立友好信任的關(guān)系。
13.整理會(huì)籍部的詳細(xì)使用數(shù)據(jù)信息。
14.確保促銷活動(dòng)能夠達(dá)到良好地宣傳會(huì)籍的目的。
15.代表俱樂部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的會(huì)議、展會(huì)。
16.與國(guó)際學(xué)校、商會(huì)建立積極的聯(lián)系，發(fā)展會(huì)員。
4、會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)
1、熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及vip卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來訪，按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會(huì)員卡咨詢服務(wù)工作；
2、做好會(huì)員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作，與會(huì)員保持良好的關(guān)系，定期與會(huì)員聯(lián)系，及時(shí)解答會(huì)員提出的問題并提供相應(yīng)的服務(wù)；
3、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護(hù)工作等；
4、在服務(wù)過程中遇到問題要及時(shí)上報(bào)，積極為俱樂部經(jīng)營(yíng)管理工作提出合理化建議；
5、協(xié)助會(huì)籍主管，積極參加對(duì)外宣傳、推廣、銷售活動(dòng)；
6、積極參加俱樂部及部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5、會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
會(huì)籍顧問工作崗位職責(zé)篇四
會(huì)籍顧問崗位職責(zé)
1、會(huì)籍顧問崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的“”潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2、會(huì)籍顧問崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)健身中心的會(huì)員卡銷售及推廣工作；
2、與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3、會(huì)籍顧問崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成分解下的任務(wù)指標(biāo)；
2、搜集目標(biāo)客戶信息，整理匯總各客戶信息，篩選客戶進(jìn)行見面接洽；
3、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等營(yíng)銷策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；
4、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議；
5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策。
4、會(huì)籍顧問崗位職責(zé)
1、根據(jù)會(huì)所客戶群，制定并完成銷售計(jì)劃；
2、采用有效的公關(guān)方式建立客戶關(guān)系，促進(jìn)持續(xù)合作；
3、保持良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶對(duì)公司和品牌的認(rèn)知；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶遇到的各類問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決方案，維護(hù)客戶穩(wěn)定；
5、有商業(yè)敏感度，做好潛在客戶的發(fā)掘，銷售渠道的發(fā)開及維護(hù)；
6、收集、匯總客戶相關(guān)市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，為公司決策提供支持；
7、上級(jí)主管安排的其他任務(wù)。
5、會(huì)籍顧問崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3.開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
會(huì)籍顧問工作崗位職責(zé)篇五
會(huì)籍顧問崗位職責(zé) 一、工作內(nèi)容
1、安排來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。（來訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種）
2、會(huì)籍顧問在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長(zhǎng)，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會(huì)會(huì)員的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。 5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場(chǎng)，做好計(jì)劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與瑜伽。
7、通過各種營(yíng)銷方案的實(shí)施，達(dá)到提高會(huì)所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷市場(chǎng)
二、銷售人員的禮貌用語(yǔ)
杜絕部門員工在辦公室及公共場(chǎng)所大聲喧嘩，杜絕說臟話，注意自身形象；場(chǎng)內(nèi)遇會(huì)員，必須使用禮貌用語(yǔ)，過道遇見必須禮讓會(huì)員先行，三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識(shí)及了解私教房器材的使用鍛煉方法。 四、內(nèi)場(chǎng)訪客及接待
1．所有的訪客都由內(nèi)場(chǎng)會(huì)籍顧問接待。
2．來賓來訪時(shí)會(huì)籍顧問需配合前臺(tái)引導(dǎo)訪客做入場(chǎng)登記。
3．接內(nèi)場(chǎng)訪客，會(huì)籍顧問不得隨意在前臺(tái)周圍走動(dòng)，不得影響會(huì)員出入，不得在前臺(tái)大聲喧嘩，保證前臺(tái)正常工作。（會(huì)籍不得私自進(jìn)入前臺(tái)）五、辦卡制度
1．所有卡種的優(yōu)惠申請(qǐng)辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2．未經(jīng)簽字申請(qǐng)?jiān)试S不得私下賣優(yōu)惠，低價(jià)格或贈(zèng)送，遵守公司所制定的活動(dòng)項(xiàng)目及卡種制度。
3．會(huì)籍顧問有責(zé)任向新入會(huì)會(huì)員詮釋會(huì)所相關(guān)章程及制度，和會(huì)員建立良好友善的關(guān)系。
4．嚴(yán)禁搶單，爭(zhēng)單，串單，拼單。
5．交叉的單子，根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會(huì)籍。六、衛(wèi)生保持
辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。員工簽名：
