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招聘選擇題篇一

（一）一、單項選擇題 下列各題備選項中，只有一項是正確的，請將所選答案序號填入題目的括號內(nèi)。

1、儲蓄機構(gòu)的設(shè)置要求熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于（c）。

a、二人 b、三人

c、四人 d、五人

2、可疑支付交易里所稱“短期”，是指（b）個營業(yè)日以內(nèi)。

a、五 b、十 c、十五 d、七

3、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學（b）及以上學生。

a、三年級 b、四年級 c、五年級

4、信用社的（b）是信用社的一定會計期所獲得的經(jīng)營成果。

a．資產(chǎn) b．利潤 c．收入 d．費用

5、信用社固定資產(chǎn)有償轉(zhuǎn)讓、清理、報廢和盤虧、毀損的凈損失應(yīng)計入（c）。

a、營業(yè)外收入 b、其他營業(yè)支出

c、營業(yè)外支出 d、營業(yè)費用

6、工作人員在辦理業(yè)務(wù)時如發(fā)現(xiàn)假票、假證或其他詐騙犯罪活動線索及可疑情況要及時報告（a）。

a、主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門 b、公安部門

c、稽核部門 d、紀檢部門

7、人民幣由（a）統(tǒng)一印制、發(fā)行。

a、中國人民銀行 b、印幣廠 c、銀監(jiān)會

8、專項中央銀行票據(jù)的發(fā)行到兌付，一般是2年，最長可延長到（b）年。

a、3年 b、4年c、5年

9、銀行匯票金額起點為（d）元。

a、200元 b、300元 c、400元 d、500元

10、下面有關(guān)計算機的敘述中,正確的是（b）

a：計算機的主機只包括cpu b：計算機程序必須裝載到內(nèi)存中才能執(zhí)行

c：計算機必須具有硬盤才能工作

d：計算機鍵盤上字母鍵的排列方式是隨機的

11、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學（c）年級及以上學生。

a、二年級 b、三年級 c、四年級 d、五年級

12、票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不得超過（d）個月，貼現(xiàn)期限為從貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止。

a、三個月b、四個月 c、五個月 d、六個月

13、安全保衛(wèi)責任制的原則應(yīng)堅持（c）。

a、領(lǐng)導(dǎo)負責的原則； b、誰出問題，誰負責的原則；

c、誰主管，誰負責的原則；d、領(lǐng)導(dǎo)與直接責任人共同負責的原則。

14、權(quán)責發(fā)生制．收付實現(xiàn)制等不同的記賬準則與會計處理方法存在的基礎(chǔ)是（c）這一原則。

a、持續(xù)經(jīng)營 b、會計主體 c、會計分期 d、貨幣計量

15、固定資產(chǎn)凈殘值率一般按固定資產(chǎn)原值的(b)確定。

a、2—5% b、3—5% c、4—5%

二、多項選擇題 下列每題給出的五個選項中，有二至五項是符合試題要求的，請將所選答案序號填入題目的括號內(nèi),多選、少選或錯選均不得分。（共30分，每小題2分）

1、根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，信用社可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)（abcde）。

a、吸收公眾存款

b、發(fā)放短期、中期、長期貸款 c、辦理國內(nèi)外結(jié)算

d、發(fā)行金融債券

e、代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)

2、手持式點鈔法有（bcd）。

a、扇面 b、單指多張

c、多指多張 d、單指單張

3、信用社固定資產(chǎn)的認定標準是（b c）

a、使用年限在二年以上

b、單位價值超過2000元

c、使用年限在一年以上

d、單位價值在1000元以上

4、信用社的結(jié)算原則：(acd)

a、恪守信用，履約付款

b、先收后付，收妥抵用 c、誰的錢進誰的賬，由誰支配 d、銀行不墊款

5、儲蓄會計檔案保管期限分為（ace）。

a、5年 b、10年 c、15年

d、20年 e、永久

6、下列權(quán)利哪些可以質(zhì)押？（abcde）

a、匯票 b、支票 c、存款單

d、債券

e、提單

7、某信用社建造一座營業(yè)大樓，2001年12月竣工驗收，因網(wǎng)點遷置未批復(fù)，直到2002年6月方投入使用，則固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)入日期及計提折舊日期分別為（ad）。

a、2001年12月 b、2002年1月

c、2002年6月 d、2002年7月

8、信用社存款按其存款的對象大致可分為三大類，即（abc）。

a、財政性存款 b、企事業(yè)單位存款

c、儲蓄存款 d、教育存

9、信用社日常出納業(yè)務(wù)使用的印章有(acd)。

a、個人名章 b、公章

c、現(xiàn)金收訖章 d、現(xiàn)金付訖章

10、人民法院有權(quán)對單位、個人存款進行（abc）。

a、查詢 b、凍結(jié) c、扣劃 d、支取

11、根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，信用社可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)（abcde）。

a、吸收公眾存款

b、發(fā)放短期、中期、長期貸款 c、辦理國內(nèi)外結(jié)算

d、發(fā)行金融債券 e、代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)

12、下列財產(chǎn)哪些可以作為抵押物？

a、抵押的房屋b、抵押人的交通運輸工具 c、抵押人的耕地

d、抵押人的自留地

13、在神碼版綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，柜員間款項交接需必用的交易有（a b c）

a、款項交接交出042

5b、交接確認0475 c、確認交接0415 d、款項交接查詢0464

14、在神碼版綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，復(fù)核柜員可有下列哪些業(yè)務(wù)類型權(quán)限（b c d）

a、現(xiàn)金業(yè)務(wù) b、事中復(fù)核 c、查詢業(yè)務(wù) d、特殊業(yè)務(wù)

15、下列哪些行為容易導(dǎo)致終端的損壞（ac）。

a、關(guān)掉電源后馬上再開 b、電源嚴格按照規(guī)定標準

c、不注意防塵 d、市電有小幅度波動

三、判斷題 下列各項中，你認為正確的在括號內(nèi)劃“√”，錯誤的劃“×”，全部劃“√”或者全部劃“×”，記為0分。（共15分，每小題1分）

1、轉(zhuǎn)賬結(jié)算按區(qū)域分為同城支付和異地結(jié)算。（×）

2、存款人開立的帳戶辦理存款人本身的業(yè)務(wù)，可以出租和轉(zhuǎn)讓帳戶。（×）

3、操作系統(tǒng)的功能可以用兩句話來概括：對內(nèi)管理計算機資源，對外為用戶提供方便和友好的人——機界面。（√）

4、會計檢查的種類按檢查的方式可分為：直接檢查 和實地檢查。（×）

5、信用社要建立低值易耗品管理卡，每件在200元以上的物品都要進行登記管理，并定期核對，保證帳實相符。（√）

6、耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地所有權(quán)和使用權(quán)可以做抵押。（×）

7、人民銀行貨幣政策目標是保持幣值的穩(wěn)定，并以此促進經(jīng)濟增長。（√）

8、企業(yè)及個體工商戶流動資金貸款期限最長不得超過一年。（√）

9、抵押貸款限額最高不得超過抵押物評估價值的60%。（×）

10、任何單位和個人購買商業(yè)銀行股份總額10%以上的，應(yīng)當事先經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準。（×）

11、企業(yè)事業(yè)單位可以根據(jù)需要，可以選擇幾家商業(yè)銀行的營業(yè)場所開立多個基本賬戶。（×）

12、凍結(jié)單位存款的期限不超過六個月，逾期不辦理繼續(xù)凍結(jié)手續(xù)的，視為自動撤銷凍結(jié)。（√）

13、熱啟動的操作方法是先按下ctrl、alt兩鍵的同時再按下shift鍵。（×）

14、對已與第三人設(shè)定抵押、擔保、交易或訴訟查封以及其他權(quán)益糾紛的資產(chǎn)，不得實行以資抵貸。（√）

15、至下午下班時間后，柜員現(xiàn)金碰庫未平，可不作網(wǎng)點簽退。（×）

四、解釋題（共6分，每小題3分）

1、什么是會計賬簿？

是以會計憑證為依據(jù)，全面、連續(xù)、系統(tǒng)科學的反映各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簿籍。

2、什么是抗辯權(quán)？ 是指債權(quán)人行使債權(quán)時，債務(wù)人根據(jù)法定事由，對抗債權(quán)人行使請求的權(quán)利。

五、簡答題（共12分，每小題4分）

1、會計內(nèi)部控制的原則是什么？

a、規(guī)范化原則 b、授權(quán)分責原則 c、監(jiān)督制約原則

d、帳務(wù)核對原則 e、安全謹慎原則

2、對重要空白憑證應(yīng)怎樣進行管理？

a．重要空白憑證一律納入表外科目核算

b．重要空白憑證管理要貫徹“印證分管，證押分管”的原則

c．柜面使用時應(yīng)當逐份銷號

d．單位銷戶時必須將剩余的重要空白憑證交回注銷，不得短缺

3、出納工作的基本制度有哪些？

答：根據(jù)出納工作的性質(zhì)和任務(wù)，出納工作的主要有以下10項基本制度：分管制度、四雙制度、復(fù)核制度、雙先制度、登記制度、日清日結(jié)制度、交接制度、查庫制度、報告制度和持證上崗制度。2009年銀行模擬考試筆試題

（二）1、吉芬產(chǎn)品的替代效應(yīng)與價格呈反向變動，收入效應(yīng)與價格呈同方向變動。（正確）

2、格雷欣法則是在金銀平行本位制中發(fā)生作用的。

（錯）

3、當市場利率上升時，證券行市也上升。

（錯）

4、中央銀行獨占貨幣發(fā)行權(quán)是中央銀行區(qū)別于商業(yè)銀行的根本標志。（錯）

5、紙幣之所以可以作為流通手段，是因為它本身具有價值。（錯）

6、根據(jù)凱恩斯主義理論，在“流動性陷阱中”，貨幣政策無效。（正確）

7、投資銀行的主要資金來源是發(fā)行股票和債券。（正確）

8、貨幣供給的主體是中央銀行、商業(yè)銀行和非銀行金融機構(gòu)。（正確）

9、直接融資與間接融資的區(qū)別在于是否涉及銀行存貸款業(yè)務(wù)。（錯）

10、中國人民銀行在1983年之前是復(fù)合式中央銀行。（正確）

11、直接標價法是用一定單位的本國貨幣來計算應(yīng)收若干單位的外國貨幣。（錯）

12、國際收支是一個流量的概念，當人們提到國際收支時應(yīng)指明是哪一個時期的。（正確）

13、我國的外匯交易中心設(shè)在深圳。（錯）

14、世界上第一個網(wǎng)上銀行是美國sfnb。（正確）15、2007年6月召開的八國峰會的主要議題是全球氣候變暖問題。（正確）

16、如果本國貨幣貶值，出口同樣的物品將換得更少的外匯，資源將從生產(chǎn)出口品的行業(yè)轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)國內(nèi)需求品的行業(yè)。（錯）

17、根據(jù)分散化投資的原理，一個投資組合中所包含的股票越多，風險越小。（正確）

18、國際自由貿(mào)易可以使每個人的福利得到提高。（錯）

19、根據(jù)is-ml分析框架，人們對債券需求的增加并不會影響利率水平。（錯）20、通貨膨脹實際上是一種加征的稅收，還會導(dǎo)致財政支出更大幅度的增加。（正確）

21、某商品需求彈性大于1，則該商品為奢侈品。（正確）

22、馬斯洛需求層次理論最低層是生理需求。（正確）

23、銀行和保險業(yè)務(wù)收支在國際收支平衡表中屬于資本項目。（錯）

24、基準利率一般屬于長期利率。（錯）

25、菲利普斯曲線描述的是通貨膨脹與失業(yè)率之間的關(guān)系。（正確）

26、對貨幣政策目標而言，穩(wěn)定物價與充分就業(yè)通常是一致的。（錯）

27、銀行信用是銀行或其他金融機構(gòu)以貨幣形態(tài)提供的信用，它屬于間接信用。（正確）

28、各國中央銀行在進行宏觀經(jīng)濟調(diào)控時，主要憑借的還是行政手段。（錯）

29、貨幣需求是指社會各部門在既定的收入或財富范圍內(nèi)愿意以貨幣形式持有的數(shù)量。（錯）30、商業(yè)銀行經(jīng)營方針中作為條件的是安全性。（錯）

二、單項選擇題（1*30）

1、中國第一家現(xiàn)代銀行是（d）

a 匯豐銀行 b花旗銀行 c英格蘭銀行 d麗如銀行

2、銀行在大城市設(shè)立總行，在本市及國內(nèi)外各地普遍設(shè)立分支行的制度是（b）a單一銀行制 b總分行制 c持股公司制 d連鎖銀行制

3、信用是（d）

a、買賣關(guān)系b、贈予行為c、救濟行為d、各種借貸關(guān)系的總和

4、“金融二論”重點探討了（d）之間的相互作用問題。

a、經(jīng)濟部門

b、金融部門

c、經(jīng)濟與國家發(fā)展

d、金融與經(jīng)濟發(fā)展

5、《巴塞爾協(xié)議》中為了清除銀行間不合理競爭，促進國際銀行體系的健康發(fā)展，規(guī)定銀行的資本充足率應(yīng)達到（b）。a、5%

b、8%

c、4%

d、10%

6、發(fā)行價格低于金融工具的票面金額稱作(c)a、溢價

b、平價

c、折價

d、競價

7、以金為貨幣金屬，以金幣為本位幣，不鑄造也不流通金幣，銀行券可兌換外幣匯票屬于（c）貨幣制度

a、金塊本位制b、金本位制c、金匯兌本位制d、銀本位制

8、一年以內(nèi)的短期政府債券稱作（d）。

a、貨幣債券b、公債券c政府貨幣債券d國庫券

9、英格蘭銀行的建立標志著現(xiàn)代銀行業(yè)的興起，它成立于（c）。a、1765 b、1921

c、1694

d、1473

10、、從動態(tài)的角度考察一定時期的貨幣總需求是指(a)a、該時期的貨幣流量

b、該時期的貨幣存量 c、該時期末的貨幣余額 d、該時期初的貨幣存量

11、屬于貨幣政策遠期中介指標的是（a）。

ａ、利率

ｂ、超額準備金

ｃ、基礎(chǔ)貨幣 ｄ、匯率

12、科學的貨幣本質(zhì)觀是（c）。

ａ、貨幣金屬說

ｂ、貨幣名目說

ｃ、馬克思的勞動價值說

ｄ、創(chuàng)造發(fā)明說

13、國內(nèi)母公司和海外子公司合并產(chǎn)生什么風險（a）

a、匯率風險

b、會計風險

c、財務(wù)風險

d交易風險

14、證券投資和對外借貸是什么性質(zhì)的投資（d）

a、國家投資

b、私人投資

c、直接投資

d、間接投資

15、社會保險不包括下列哪一項：(d)a 養(yǎng)老保險 b 失業(yè)保險 c 醫(yī)療保險 d 人壽保險

16、在下列人的生命周期中,證券投資應(yīng)最少的是：(d)

a 單身期 b 家庭成長期 c 家庭成熟期 d 退休期

17、下列投資渠道中，流動性最強的是：(a)

a 活期儲蓄 b 證券投資 c 集合理財產(chǎn)品 d 不動產(chǎn)投資

18、下列不屬于貨幣市場基金主要投資領(lǐng)域的是：(a)

a 股票 b 短期債券 c 債券回購 d 銀行同業(yè)存款

19、在下列投資品種中，風險最高的是：(d)

a 國債 b 企業(yè)債 c 股票 d 期貨 20、金融宏觀調(diào)控的主要承擔者是：(a)

a 中央銀行 b 商業(yè)銀行 c 財政部 d 統(tǒng)計局

21、下列中央銀行貨幣政策工具中不屬于傳統(tǒng)的“三大法寶”的是：(d)

a 公開市場操作 b 再貼現(xiàn)政策 c 存款準備金政策 d 窗口指導(dǎo)

22、在說到利率變動時，通常一個“基點”是指：(b)

a 0.001個百分點

b 0.01個百分點

c 0.1個百分點

d 1個百分點

23、如果一個公司發(fā)現(xiàn)本公司股票價格被嚴重低估，并且有大量的現(xiàn)金，此時他最有可能的選擇是：(c)a、發(fā)放大量的現(xiàn)金股利 b、回購公司股票 c、送紅股d、分拆股票 e、以上都不是

24、在開放經(jīng)濟中：(d)a、私人儲蓄+凈資本流入=投資+政府儲蓄 b、私人儲蓄=凈資本流入+投資+政府儲蓄 c、私人儲蓄+投資=凈資本流入+政府儲蓄d、私人儲蓄+凈資本流入+政府儲蓄=投資 e、私人儲蓄+凈資本流入+投資=政府儲蓄

25、如果人均資本品的數(shù)量較大，人均資本品的一個給定的增加值并未導(dǎo)致人均產(chǎn)量的較小增加值，則________b________抵消了________________的影響。

a、收益遞減規(guī)律，勞動力增長 b、收益遞減規(guī)律，技術(shù)進步 c、勞動力增長，較高投資 d、技術(shù)進步，收益遞減規(guī)律 e、技術(shù)進步，勞動力增長

26、我國會計準則規(guī)定，企業(yè)的會計核算應(yīng)當以什么為基礎(chǔ)：(d)a、實地盤存制 b、永續(xù)盤存制c、收付實現(xiàn)制d、權(quán)責發(fā)生制

27、主要提供企業(yè)財務(wù)狀況信息的會計報表是：(a)a、資產(chǎn)負債表 b、利潤表c、現(xiàn)金流量表 d、利潤分配表

28、決定匯率長期趨勢的主導(dǎo)因素是：(a)a、國際收支 b、相對利率c、心理預(yù)期 d、相對通貨膨脹率

29、以下不屬于金融衍生品的是：(a)

a 股票 b 遠期 c 期貨 d 期權(quán)

30、以下關(guān)于匯率的說法中錯誤的是：(d)a 匯率是兩種貨幣之間的相對價格 b 匯率的直接標價法可以表示為1單位外幣等于多少本幣 c 我國的匯率報價一般采用直接標價法 d 我國的匯率報價一般采用間接標價法

三、多項選擇題（2*30）

1、我國貨幣制度規(guī)定，人民幣應(yīng)具有以下特點（ace）。

a、是不可兌現(xiàn)的銀行券

b、是可兌現(xiàn)的銀行券

c、與黃金沒有直接聯(lián)系

d、可以兌換黃金

e、具有無限法償能力

f、法償能力是有限的

2、我國金融體系改革的目標是實現(xiàn)（abd）。

a、政策性金融和商業(yè)性金融分離

b、以國有商業(yè)銀行為主體

c、以四大專業(yè)銀行為主體

d、多種金融機構(gòu)并存 e、以非銀行金融機構(gòu)為主體

3、下列金融機構(gòu)中，屬于全球性金融機構(gòu)的是（cd）。

a、泛美開發(fā)銀行b、亞洲開發(fā)銀行c、國際復(fù)興與開發(fā)銀行 d、國際貨幣基金組織

e、非洲開發(fā)銀行

4、在下列各項中，屬于中央銀行“銀行的銀行”職能的內(nèi)容是（acde）。a、充當最后貸款人

b、代理國庫

c、全國票據(jù)清算中心

d、集中管理商業(yè)銀行的存款準備金

e、監(jiān)督和管理全國的商業(yè)銀行

5、商業(yè)銀行經(jīng)營的方針包括（acd）。

a、盈利性

b、社會性

c、流動性

d、安全性

e、合理性

6、成本推動型通貨膨脹又可細分為（ad）引起的通貨膨脹。

a、工資推動b、預(yù)期推動c、價格推動

d、利潤推動e、財政赤子推動

7、具有以小搏大特征的證券交易方式是(acd)

a、信用交易

b、現(xiàn)貨交易

c、期貨交易

d、期權(quán)交易

e、墊頭交易

8、在下列關(guān)于利息的理解中，正確的包括（bc）。

a、利息只存在于資本主義經(jīng)濟關(guān)系中b、利息屬于信用范疇

c、利息的本質(zhì)是對價值時差的一種補償d、利息就本質(zhì)而言，是剩余價值的一種特殊表現(xiàn)形式 e、食利階層的剝削形式

9、我國利率的決定與影響因素有(abcde)

a、利潤的平均水平b、資金的供求狀況c、物價變動的幅度d、國際經(jīng)濟環(huán)境

e、政策性因素

10、國際收支平衡表的項目有（ade）。

a、經(jīng)常項目

b、勞務(wù)收支項目c、貿(mào)易項目

d、平衡項目

e、資本項目

11、通貨膨脹是在紙幣流通條件下，貨幣流通量過多并超過貨幣必要量所引起的（cd）經(jīng)濟現(xiàn)象。a、生產(chǎn)過剩

b、需求不足

c、貨幣貶值d、物價上漲

e、生產(chǎn)周期性波動

12、貨幣的兩個基本職能是（ab）。

a、價值尺度

b、流通手段c、支付手段

d、貯藏手段

e、世界貨幣

13、當代金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的體現(xiàn)是（acd）。

a、新技術(shù)在金融業(yè)中廣泛應(yīng)用b、金融制度創(chuàng)新c、金融工具不斷創(chuàng)新d、新業(yè)務(wù)和新交易大量涌現(xiàn)

14、商業(yè)信用是現(xiàn)代信用的基本形式，是指（abde）。

a、工商企業(yè)之間存在的信用

b、銀行與企業(yè)之間提供的信用

c、以商品的形式提供的信用 d、是商品買賣雙方可以相互提供的信用

e、是買賣行為與借貸行為同時發(fā)生的信用

15、金融市場的構(gòu)成要素主要包括（abcd）。

a、參與者

b、交易價格

c、金融工具

d、組織方式e、商業(yè)銀行

16、決定債券收益率的因素主要有（abd）。a、利率b、期限c發(fā)行價格 d、購買價格e、匯率

17、在集中計劃經(jīng)濟國家，貨幣供求失衡通常表現(xiàn)為（bcef）。

a明顯的物價上漲 b商品供應(yīng)短缺 c憑票配給供應(yīng)

d利率下降e排隊購物f、黑市猖獗

18、《國務(wù)院關(guān)于金融體制改革的決定》明確提出，我國今后貨幣政策的中介指標有（abcd）。a、貨幣供應(yīng)量b、信用總量c、同業(yè)拆借利率d、銀行備付金率

e、匯率

19、國際貨幣基金組織會員國的國際儲備，一般可分為（abce）。

a、黃金儲備

b、外匯儲備、c、在imf的儲備頭寸d、歐洲貨幣單位

e、特別提款權(quán) 20、為防止金融泡沫，必須通過有效的（abcd）來控制金融機構(gòu)的經(jīng)營風險。a、外部監(jiān)管b、內(nèi)部自律

c、行業(yè)互律d、社會公

e、個人反省

21、私募發(fā)行的優(yōu)點為(abd).a 手續(xù)簡便 b籌資迅速 c流動性強

d推銷費用低 e要求的投資報酬率較低

22、商業(yè)票據(jù)流通轉(zhuǎn)讓的過程包括(abe).a 背書 b 承兌 c 托收 d匯兌 e貼現(xiàn)

23、宏觀調(diào)控的基本目標是(bcde)

a、提高經(jīng)濟效率和實現(xiàn)社會公平b、經(jīng)濟持續(xù)均衡增長

c、增加就業(yè) d、穩(wěn)定物價水平e、平衡國際收支

24、世界貿(mào)易組織的基本原則包括：

(abce)

a、最惠國待遇原則 b、國民待遇原則 c、透明度原則

d、例外和免責原則 e、自由貿(mào)易原則和公平競爭原則

25、按課稅對象分，我國現(xiàn)行的稅類分為：

(bcd)

a、商品稅類 b、消費稅類 c、所得稅類 d、財產(chǎn)稅類

e、其他稅類

26、商業(yè)銀行創(chuàng)造貨幣供應(yīng)量的能力主要受下列因素的制約：(abcd)

a、基礎(chǔ)貨幣b、法定存款準備金率c、備付金率 d、客戶提現(xiàn)率 e 資本充足率

27、政策性銀行的基本特征有：(abc)

a、政府出資設(shè)立 b、以貫徹國家經(jīng)濟政策為目的

c、不以盈利為目標

d、不能自主選擇貸款對象 e、業(yè)務(wù)范圍與商業(yè)銀行相同

28、我國金融市場體系主要包括：(abcd)a 貨幣市場

b資本市場

c外匯市場

d黃金市場

29.、總體來說，投資股票有哪三類風險：（abc）

a 市場價格波動風險

b上市公司經(jīng)營風險

c政策風險 d提前贖回風險 30、股票走勢k線圖中的k線描述了單位時間內(nèi)哪些價格信息(abcd)

a 開盤價

b收盤價

c 最高價

d最低價

四、計算題（10分）

設(shè)有5年期定期銀行存款10000元,年利率為5%,以年為計息期間,請分別用單利法和復(fù)利法計算到期日的本息和.答案： 單利法 10000+10000×5%×5=12500（5分）

復(fù)利法 10000×（1+5%）^5=12762.8（5分）

五、簡答題（2*5）

1、宏觀調(diào)控的基本目標？

答：物價穩(wěn)定、經(jīng)濟增長、充分就業(yè)、國際收支平衡

2、為什么商業(yè)銀行體系需要最后貸款人？

答：

1、首先可以分析什么是最后貸款人和并指出其角色是人行（指出人行是最后貸款人可以得1分），中國人民銀行最后貸款人功能實際上包含兩方面內(nèi)容：一是向商業(yè)銀行提供流動性貸款，用于解決商業(yè)銀行的臨時資金短缺。二是向陷入支付危機甚至清償能力危機的金融機構(gòu)提供救助性資金，主要用于兌付有問題金融機構(gòu)對自然人的債務(wù)。

2、然后從以上兩點出發(fā)，分析回答是商業(yè)銀行的儲備金制度目的，票據(jù)貼現(xiàn)，同業(yè)拆借不便時，以及銀行恐慌引起的貨幣緊縮銀行擠兌，短期出現(xiàn)流動性困境，金融穩(wěn)定，安全公眾信心等角度進一步闡述。

3、另外，人行作為最后貸款人還有調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟的作用，這一點可以點到為止。

評價：最終貸款人則是人民銀行加強金融穩(wěn)定職能的理論依據(jù)，而且因為明年準備成立存款保險公司，所以人民銀行作為維護金融穩(wěn)定的最后防線作用尤為突出，此題也是央行熱點問題。

六、論述題（10分）

論述人民幣升值對我國經(jīng)濟的影響？

答：（1）正面影響，人民購買力增加，刺激消費，拉動經(jīng)濟發(fā)展；進口成本下降，引起進口商品的價格下跌；本幣表示的我國資產(chǎn)價格上升，刺激股市上揚，吸引更多外國投資

（2）負面影響，相對外國來說，以本幣表示的我國商品價格上升，引起出口的下降，同時人民幣購買力增加，引起進口的上升，從而減少貿(mào)易順差，增加貿(mào)易逆差

對經(jīng)濟的總體影響

有利影響：改善貿(mào)易條件；抑制通貨膨脹；消化過剩的外匯儲備；促進資源的合理配置；降低外匯占款對貨幣政策自主性的干擾；減少貿(mào)易摩擦

不利影響：降低產(chǎn)品國際競爭力而引發(fā)失業(yè)；觸發(fā)“熱錢”對金融體系的沖擊；忽略隱性財政赤字對人民幣貶值的內(nèi)在壓力；迎合投機資本的預(yù)期，制造資產(chǎn)泡沫 商業(yè)銀行大概就是考綜合性的，政治 金融 法律 會計 圖形推理之類 ……

（三）1.自1984年1月1日起,中國人民銀行開始專門行使中央銀行的職能,所承擔的工商信貸和儲蓄業(yè)務(wù)職能轉(zhuǎn)交至:(c)a 中國銀行 b 交通銀行 c 工商銀行 d 建設(shè)銀行 2.下面哪些是屬于中國人民銀行的職責范圍:(abcde)

a.發(fā)布與履行其職責相關(guān)的命令和規(guī)章b.發(fā)行人民幣,管理人民幣流通c.監(jiān)督管理黃金市場d.負責金融業(yè)的統(tǒng)計、調(diào)查、分析和預(yù)測e.從事有關(guān)的國際金融活動 3.下列屬于銀監(jiān)會的監(jiān)管理念的是:(abde)

a.管風險 b.提高透明度 c.管機構(gòu) d.管法人e、管內(nèi)控 4.銀監(jiān)會的監(jiān)管目標是監(jiān)管者追求的基本目標(b)

a(對)b(錯)銀監(jiān)會的監(jiān)管目標是監(jiān)管者追求的最終效果或最終狀態(tài)：

1、審慎有效監(jiān)管，保護存款人和消費者利益；

2、增進市場信心；

3、通過宣傳教育工作和相關(guān)信息批露，增進公眾對現(xiàn)代金融了解；

4、努力減少金融犯罪 5.下列屬于市場準入的有:(abd)

a.機構(gòu)準入 b.業(yè)務(wù)準入 c.法人準入 d.高級管理人員準入 e.技術(shù)準入 6.下列屬于中國銀行業(yè)協(xié)會的會員單位的有:(abcef)

a.政策性銀行b.商業(yè)銀行c.中國郵政儲蓄銀行d.農(nóng)村資金互助社e.中央國債登記結(jié)算有限責任公司f.資產(chǎn)管理公司g、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用聯(lián)合社（不包括村鎮(zhèn)銀行與農(nóng)村資金互助社）準單位包括各省銀行業(yè)協(xié)會 7.中國銀行業(yè)協(xié)會的執(zhí)行機構(gòu)是會員大會(錯)

中國銀行業(yè)協(xié)會的最高權(quán)力機構(gòu)為會員大會，會員大會的執(zhí)行機構(gòu)是理事會，對會員大會負責

8、下列屬于銀行金融機構(gòu)的是：（abef）非銀行金融機構(gòu)包括：金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、企業(yè)集團財務(wù)公司、金融租賃公司、汽車金融公司、貨幣經(jīng)紀公司

a、中國進出口銀行b、村鎮(zhèn)銀行d、汽車金融公司e、交通銀行f、農(nóng)村信用聯(lián)合社h、金融租賃公司

9、國家開發(fā)銀行所承擔的任務(wù)是：（b）

a、農(nóng)業(yè)政策性貸款b、國家重點建設(shè)項目融資c、支持進出口貿(mào)易d、支持國家開發(fā)項目融資

10、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行可以辦理保險代理等中間業(yè)務(wù)（對）

11、按照“一行一策”原則，推進政策性銀行改革，首先應(yīng)該先推進（a）改革。a、國家開發(fā)銀行 b、中國進出口銀行 c、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行 d、中國銀行

12、下面哪家大型商業(yè)銀行還未在交易所上市(b)

a、工商銀行 b、農(nóng)業(yè)銀行 c、中國銀行 d、建設(shè)銀行 e、交通銀行

13、下面哪家大型商業(yè)銀行既在上海交易所上市，又在香港聯(lián)合交易所上市

a、工商銀行 b、農(nóng)業(yè)銀行 c、中國銀行 d、建設(shè)銀行(只在香港聯(lián)合交易所上市)e、交通銀行

14、新中國第一家全國性的股份制銀行是：（a）

a、交通銀行 b、招商銀行 c、恒豐銀行 d、中信銀行

15、城市商業(yè)銀行是在原城市信用社的基礎(chǔ)上組建并發(fā)展的（對）6、1979年，我國第一家城市信用社在（d）成立。

a、廣東——廣州b、江蘇——淮安c、山東——青島d、河南——駐馬店

17、城市商業(yè)銀行呈現(xiàn)出的新的發(fā)展趨勢是：（abd）

a、引進戰(zhàn)略投資者 b、跨區(qū)域經(jīng)營 c、體制創(chuàng)新 d、聯(lián)合重組 e、擴大業(yè)務(wù)規(guī)模

18、村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村資金互助社是（d）年批準設(shè)立的 a、2004 b、2005 c、2006 d、2007 2010農(nóng)村商業(yè)銀行《公共基礎(chǔ)》考試絕密全真試題

（四）一、單選題 1、1979年，第一家城市信用合作社在（d）成立。a、廣西賀州b、河北邢臺c、江蘇常州d、河南駐馬店

2、國際市場通常采用（a）對債券風險進行評估。

a、債券信用評級法b、債券風險評級法c、內(nèi)部評級法d、外部評級法

3、金融市場發(fā)展對商業(yè)銀行的促進作用不包括（b）。

a、能夠在很多方面直接促進商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理

b、銀行上市發(fā)行股票，其股票和債券的價格會影響商業(yè)銀行的經(jīng)營管理，尤其是可能導(dǎo)致銀行經(jīng)營管理者的短期行為 c、為商業(yè)銀行的客戶評價及風險提供了參考標準

d、貨幣市場和資本市場能為商業(yè)銀行提供大量的風險管理工具，在市場上通過正常的交易來轉(zhuǎn)移風險

4、商業(yè)銀行向客戶直接提供資金支持，這屬于商業(yè)銀行的（a）。a、授信業(yè)務(wù)b、受信業(yè)務(wù)c、表外業(yè)務(wù)d、中間業(yè)務(wù)

5、中國人民銀行上?？偛砍闪⒂?005年8月10日，其主要職責包括（d）。

a、制定和執(zhí)行貨幣政策b、發(fā)行人民幣，管理人民幣流通c、經(jīng)理國庫d、組織實施中央銀行公開市場操作 6、1999年，我國為了管理和處置國有銀行的不良貸款，成立了四家資產(chǎn)管理公司，分別收購、管理和處置四家國有商業(yè)銀行和（a）的部分不良資產(chǎn)？

a、國家開發(fā)銀行b、中國進出口銀行c、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行d、中國人民銀行

7、以下有關(guān)貨幣政策的說法不正確的是（b）。

a、我國貨幣政策的最終目標是保持貨幣幣值穩(wěn)定，并以此促進經(jīng)濟增長 b、現(xiàn)階段我國貨幣政策的操作目標是貨幣供應(yīng)量

c、貨幣政策的“三************寶”包括公開市場業(yè)務(wù)、存款準備金和再貼現(xiàn)

8、（c）是指單位類客戶在存人款項時不約定存期，支取時需提前通知銀行，并約定支取存款日期和金額方能支取的存款類型。

a、單位活期存款b、單位定期存款c、單位通知存款d、單位協(xié)定存款

9、銀團貸款的主要成員中，（b）負責接受借款人的委托、策劃組織銀團并安排貸款分銷。a、參加行b、牽頭行c、副牽頭行d、代理行

10、下列關(guān)于“法人賬戶透支”的說法，錯誤的是（d）。

a、法人賬戶透支屬于短期貸款的一種b、主要用于滿足借款人生產(chǎn)經(jīng)營過程中的臨時性資金需要 c、申請辦理法人賬戶透支業(yè)務(wù)的借款人需在經(jīng)辦行有一定的結(jié)算業(yè)務(wù)量

d、一般情況下，對法人賬戶透支業(yè)務(wù)申請人的還款能力及擔保要求要低于普通流動資金貸款

11、下列關(guān)于同業(yè)拆借的說法，錯誤的是（c）。

a、同業(yè)拆借是銀行及其他金融機構(gòu)之間進行短期的資金借貸b、借人資金稱為拆人，貸出資金稱為拆出 c、同業(yè)拆借業(yè)務(wù)主要通過全國銀行間債券市場進行d、同業(yè)拆借的利率隨資金供求的變化而變化，基準利率

12、下列渠道中，哪一個不是我國開放式基金的銷售渠道？（b a、基金公司直銷b、保險公司代銷c、銀行及證券公司代銷d、專業(yè)銷售經(jīng)紀公司代銷

13、監(jiān)管部門進行現(xiàn)場檢查工作時，規(guī)范的現(xiàn)場檢查包括檢查準備、（c）五個階段。

a、檢查處理、檢查報告、檢查實施、檢查檔案整理b、檢查檔案整理、檢查處理、檢查報告、檢查實施 c、檢查實施、檢查報告、檢查處理、檢查檔案整理d、檢查報告、檢查處理、檢查檔案整理、檢查實施 解釋：規(guī)范的現(xiàn)場檢查包括檢查準備、檢查實施、檢查報告、檢查處理、檢查檔案整理五個階段。

14、我國規(guī)定計入附屬資本的長期次級債務(wù)不得超過核心資本的（b）。a、100%b、50%c、20%d、10%

15、調(diào)整中央銀行基準利率是中國人民銀行采用的主要利率工具之一，以下哪一項不屬于中央銀行基準利率？（d）a、再貸款利率b、存款準備金利率c、超額存款準備金利率d、金融機構(gòu)的法定存貸款利率

16、cba的中文名稱是（a）。

a、中國銀行業(yè)協(xié)會b、中國銀行協(xié)會c、中國銀行業(yè)公會d、注冊銀行分析師

17、銀監(jiān)會對金融機構(gòu)高級管理人員的任職資格進行審查核準屬于監(jiān)管措施中的（a）。a、市場準入b、非現(xiàn)場監(jiān)管c、監(jiān)管談話d、信息披露監(jiān)管

18、抵押是擔保的一種方式，根據(jù)《物權(quán)法》，下列說法正確的是（a）。a、債權(quán)人不占有債務(wù)人或第三人用于抵押的財產(chǎn)b、債權(quán)人任何時候都無權(quán)就抵押財產(chǎn)優(yōu)先受償 c、抵押需將財產(chǎn)移交給債權(quán)人，一旦債務(wù)人不能履行到期債務(wù)，可直接用于清償 d、抵押財產(chǎn)的使用權(quán)歸債權(quán)人所有

19、下列關(guān)于匯率的敘述，不正確的是（d）。a、匯率是兩種不同貨幣之間的兌換價格

b、匯率實際上是把一種貨幣單位表示的價格“翻譯”成用另一種貨幣表示的價格 c、國際上，各國一般都用美元當做制定匯率的主要貨幣 d、在自由外匯市場上買賣外匯的實際匯率被稱做股東匯率 20、（c）是衡量銀行資產(chǎn)質(zhì)量的最重要指標。

a、資本利潤率b、資本充足率c、不良貸款率d、資產(chǎn)負債率

21、（a）是指借款人向銀行申請的用于滿足生產(chǎn)經(jīng)營過程中臨時性、季節(jié)性的資金需求，或銀行向借款人發(fā)放的用于滿足生產(chǎn)經(jīng)營過程中長期平均占用的流動資金需求的貸款。

a、流動資金貸款b、流動資金循環(huán)貸款c、法人賬戶透支d、項目貸款

22、產(chǎn)品的購買者要從購買行為中獲得利益，也要自己承擔決策風險，這是（a）的含義。a、買者自負b、資產(chǎn)隔離c、客戶自負d、公平消費

23、《金融資產(chǎn)管理公司條例》第三條規(guī)定，金融資產(chǎn)管理公司以最大限度地（b）為主要經(jīng)營目標，依法獨立承擔民事責任。

a、減少不良資產(chǎn)b、保全資產(chǎn)，減少損失、c、發(fā)揮自身優(yōu)勢d、規(guī)避金融風險

24、某非政府的民間金融組織確定的利率屬于（b）。a、市場利率b、公定利率c、官方利率d、法定利率 25、2007年7月，農(nóng)村信用社改革試點的大幕最先在（b）拉開。a、河南b、江蘇c、浙江d、安徽

26、下列哪一項不屬于《中國人民銀行法》第二條規(guī)定的中國人民銀行的職能？（c）

a、制定和執(zhí)行貨幣政策b、防范和化解金融風險c、管理中央公共財政支出d、維護金融穩(wěn)定

27、以下哪項事件是在1988年發(fā)生的？（b）、a1974年、巴塞爾銀行委員會成立b、1988年《巴塞爾資本協(xié)議》通過c、2004年《巴塞爾新資本協(xié)議》通過 d 2004年、我國《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》實施

28、銀行的中間業(yè)務(wù)也叫收費業(yè)務(wù)，是指不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負債的非利息收入的業(yè)務(wù)。下列關(guān)于銀行中間業(yè)務(wù)的說法，錯誤的是（d）。

a、不運用或不直接運用銀行的自有資金b、不承擔或不直接承擔市場風險

c、以收取服務(wù)費（手續(xù)費、管理費）、賺取價差的方式獲得收益d、銀行作為信用活動的一方參與其中

29、下列關(guān)于我國金融債的說法，錯誤的是（b）。a、金融債是在銀行間市場上發(fā)行的

b、金融機構(gòu)發(fā)行金融債必須獲得銀監(jiān)會的行政許可 c、銀行可以通過發(fā)行金融債獲得資金 d、金融債可以成為銀行主動負債的工具

30、根據(jù)國務(wù)院頒布的《對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的實施辦法》的規(guī)定，從中華人民共和國境內(nèi)的儲蓄機構(gòu)取得的人民幣、外幣儲蓄存款利息，應(yīng)當繳納儲蓄存款利息所得稅，利息稅稅率為（b）。a、18%b、5%c、15%d、25% 31、2007年全國金融工作會議決定，首先推進國家開發(fā)銀行改革，全面推行商業(yè)化運作，主要從事中長期業(yè)務(wù)。對政策性業(yè)務(wù)要實行（a）。

a、招標制b、指導(dǎo)制c、合同制d、股份制

32、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的主要任務(wù)是按照國家的法律法規(guī)，以（b）為基礎(chǔ)，籌集農(nóng)業(yè)政策性信貸資金，承擔國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，代理財政性支農(nóng)資金的撥付，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。a、國家政策b、國家信用c、國家方針d、國家信貸

33、我國許多商業(yè)銀行都提出向零售方向發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略，但是否能夠最終實現(xiàn)這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以及實現(xiàn)的速度，將取決于我國從總體上啟動和提升國內(nèi)（c）需求的程度 a、固定資產(chǎn)投資b、私人投資c個人消費d、政府消費

34、由中國境內(nèi)注冊的公司發(fā)行、直接在中國香港上市的股票是（c）。a、a股b、b股c、h股d、n股

35、下面關(guān)于銀行經(jīng)營“三性”平衡的說法不正確的是（b）。

a、商業(yè)銀行以安全性、流動性、效益性為經(jīng)營原則b、流動性和效益性是安全性的基礎(chǔ)和必要條件 c、一項資產(chǎn)的期限越長，其收益率一般越高，而其流動性和安全性則越低 d、效益性是安全性和流動性的最終目標和重要保證

36、票據(jù)承兌業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行根據(jù)在本行開戶客戶提出的承兌申請，在進行必要審查后，決定是否承兌的過程。其中，審查的內(nèi)容不包括（b）。

a、客戶的資信情況b、客戶的家庭情況c、交易背景情況d、擔保情況

37、下列關(guān)于商業(yè)銀行進行信貸分析的說法中，錯誤的是（d）。

a、銀行信貸分析主要采用財務(wù)分析和非財務(wù)分析兩種方法b、財務(wù)分析偏重于定量分析

c、非財務(wù)分析偏重于定性分析d、財務(wù)分析主要包括宏觀分析、行業(yè)分析、經(jīng)營分析、管理層分析等

38、個人外匯買賣業(yè)務(wù)多本著鈔變鈔、匯變匯的原則。下列說法正確的是（b）。

a、現(xiàn)鈔可以隨意兌換成現(xiàn)匯b、現(xiàn)鈔不能隨意兌換成現(xiàn)匯，需要支付一定的鈔變匯手續(xù)費 c、現(xiàn)匯買人價與現(xiàn)鈔買人價總是相同的d、現(xiàn)匯賣出價與現(xiàn)鈔賣出價總是不同的

39、對于銀行業(yè)金融機構(gòu)重組失敗的，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)可以決定終止重組，由（a）按照法律規(guī)定的程序依法宣告破產(chǎn)。

a、人民法院b、人民檢察院c、公安機關(guān)d、銀監(jiān)會

40、債券是債務(wù)人向債權(quán)人出具的、在一定時期支付利息和到期歸還本金的債權(quán)債務(wù)憑證，根據(jù)發(fā)行人的不同，債券的分類不包括下列哪種？（a）

a、股債b、企業(yè)債c、國債d、金融債

41、（c）是承擔具體風險的最終負責人。

a、董事長b、監(jiān)事會c、銀行行長d、最大股東

42、匯率波動受黃金輸送費用的限制，各國國際收支能夠自動調(diào)節(jié)，這種貨幣制度是（b）。a、信用本位制b、金本位制c、布雷頓森林體系d、牙買加體系

43、銀行股東最關(guān)心的財務(wù)指標是（b）。

a、資產(chǎn)利潤率b、資本利潤率c、資產(chǎn)利用率d、收入利潤率

44、銀行資產(chǎn)保全是銀行對（b），運用或借助經(jīng)濟、法律、行政等手段，實施各種保護性措施或前瞻性防范措施。a、全部資產(chǎn)b、已出現(xiàn)風險或即將出現(xiàn)風險的資產(chǎn)c、核心資產(chǎn)d、固定資產(chǎn)

45、應(yīng)合同當事人的請求，由人民法院予以撤銷的合同（d）。a、自始沒有法律約束力b、自合同規(guī)定的生效日起沒有法律約束力

c、自人民法院受理請求之日起沒有法律約束力d、自人民法院決定撤銷之日起沒有法律約束力

46、社會保險是一種（a）行為，具有繳費低、保障面廣的優(yōu)點，但被保險人只能得到一種最基本的保障。a、政府b、個人c、企業(yè)d、國際

47、《中國人民銀行法》對貨幣政策的目標的規(guī)定是（d）。

a、經(jīng)濟增長b、充分就業(yè)c、匯率穩(wěn)定d、保持貨幣幣值穩(wěn)定并以此促進經(jīng)濟增長

48、在20世紀60年代之前，商業(yè)銀行的風險管理處于資產(chǎn)管理階段，強調(diào)（b）。a、資產(chǎn)的高收益b、保持資產(chǎn)的流動性c、資產(chǎn)的低風險d、貸款的產(chǎn)業(yè)方向

49、民事主體依法被宣告破產(chǎn)的資格，是指（a）。a、破產(chǎn)能力b、破產(chǎn)證明c、破產(chǎn)清算d、破產(chǎn)法律

50、根據(jù)西方國家銀行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，從根本上保證銀行業(yè)從業(yè)人員在專業(yè)上勝任本職工作，從而為銀行穩(wěn)健經(jīng)營打下良好基礎(chǔ)的制度是（d）。

a、外部監(jiān)管制度b、中央銀行制度c、分業(yè)經(jīng)營制度d、從業(yè)人員資格認證制度

51、判斷洗錢行為的直觀標準是（d）

a、客戶身份b、客戶表情c、可疑大額交易d、交易目的

52、在銀行風險管理中，主要職責是負責執(zhí)行風險管理政策，制定風險管理的程序和操作規(guī)程，及時了解風險水平及其狀況的機構(gòu)是（c）

a、監(jiān)事會b、董事會c、高級管理層d、股東大會

53、中國銀行業(yè)協(xié)會是在（）登記注冊的。

a、財政部b、民政部c、中國人民銀行d、國務(wù)院

54、從（c）開始，中國人民銀行開始專門行使中央銀行職能。

a、1948年1月1日b、1949年10月日c、1984年1月1日d、1950年8月6日

55、從（d）年開始，中國銀監(jiān)會開始監(jiān)管我國銀行業(yè)金融機構(gòu)。a、2001b、1948c、1949d、2003

56、國家開發(fā)銀行成立于（d）年。a、1984b、1990c、1991d、1994

57、中國進出口銀行成立于（b）年。a、1984b、1994c、2001d、2004

58、農(nóng)村信用社開始以“三性”為主要內(nèi)容的改革是在（a）年。a、1984b、2003c、2005d、2006

59、農(nóng)村信用社改革試點的大幕最先在（b）拉開。a、安徽省b、江蘇省c、河南省d、上海市m 60、我國加入世界貿(mào)易組織過渡期結(jié)束是在（d）年。a、2004b、2001c、2005d、2006 61、截至2006年12月底，共有（a）家外資銀行入股中資銀行。a、27b、42c、37d、26 62、截至2006年12月底，共有（b）家外國銀行在中國設(shè)立了分行。a、27

b、74

c、84

d、26 63、《金融租賃公司管理辦法》于（c）正式實施。

a、2006年12月1日b、2005年12月31日c、2007年3月1日d、2006年3月12日 64、外資銀行營業(yè)性機構(gòu)不包括（b）。

a、外商獨資銀行b、代表處c、中外合資銀行d、外國銀行分行 65、下列商業(yè)銀行中還沒有在上海證券交易所上市的有（d）。a、中國銀行b、招商銀行c、中國工商銀行d、中國建設(shè)銀行 66、下列不屬于中國進出口銀行業(yè)務(wù)的是（d）。

a、出口信貸b、提供對外擔保c、辦理國際銀行間貸款d、發(fā)放基礎(chǔ)建設(shè)貸款 67、中國銀行業(yè)不包括（b）。

a、中央銀行b、投資銀行c、自律組織d、銀行業(yè)金融機構(gòu) 68、下列不屬于中國人民銀行主要職責的是（b）。

a、制定貨幣政策b、服務(wù)工商企業(yè)c、防范金融危機d、維護金融穩(wěn)定 69、最早成立的政策性銀行是（a）。

a、國家開發(fā)銀行b、中國進出口銀行c、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行d、中國銀行 70、城市商業(yè)銀行第一家跨省區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)是在（d）年。a、2002b、2003c、2005d、2006 71、農(nóng)村信用社開始以“三性”為主要內(nèi)容的改革是在（d）的領(lǐng)導(dǎo)下。a、國務(wù)院b、中國銀監(jiān)會c、中國人民銀行d、中國農(nóng)業(yè)銀行 72、全國第一家農(nóng)村股份制商業(yè)銀行成立于（b）年。a、1984b、2001c、2005d、2003 73、全國第一家農(nóng)村合作銀行成立于（d）年。a、1984b、2001c、2005d、2003 74、新中國第一家信托投資公司成立于（a）年。a、1979b、1978c、1999d、1986 75、下列不屬于村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)的是（b）。

a、吸收公眾存款b、辦理國際結(jié)算c、發(fā)放貸款d、銀行卡業(yè)務(wù) 76、不屬于中國郵政儲蓄市場定位的是（c）。

a、零售業(yè)務(wù)b、中間業(yè)務(wù)c、發(fā)展創(chuàng)新金融產(chǎn)品d、支持社會主義新農(nóng)村建設(shè) 77、下列屬于中國銀行業(yè)同業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會的是（d）。

a、秘書處b、理事會c、中小企業(yè)貸款工作委員會d、銀團貸款與交易委員會 78、中小商業(yè)銀行包括（a）。

a、股份制商業(yè)銀行b、住房儲蓄銀行c、村鎮(zhèn)銀行d、農(nóng)業(yè)合作銀行

79、衡量經(jīng)濟增長的宏觀經(jīng)濟指標是國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp），下列是對gdp的表述，正確的是（b）。a、gdp是指一國（或地區(qū)）所有公民在一定時期內(nèi)生產(chǎn)活動的最終成果 b、gdp是指在一國領(lǐng)土范圍內(nèi)，本國居民和外國居民在一定時期內(nèi)所生產(chǎn)的、以市場價格表示的產(chǎn)品和勞務(wù)總值 c、gdp增長率是反映一定時期內(nèi)一國經(jīng)濟發(fā)展絕對水平的指標

d、gdp是指在一國領(lǐng)土范圍內(nèi)，本國居民和外國居民在一定時期內(nèi)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務(wù)的總數(shù)量 80、下列是關(guān)于通貨膨脹和通貨緊縮的表述，其中正確的是（a）。

a、通貨膨脹是指一般物價水平在一段時間內(nèi)持續(xù)、普遍地上漲b、生產(chǎn)者物價指數(shù)是指一組出售價格的變化幅度 c、通貨膨脹程度最好的衡量指標是消費者物價指數(shù)d、通貨膨脹對經(jīng)濟的不利影響要比通貨緊縮大

二、多選題

1、下列屬于基本存款賬戶的存款人的有（abcd）。

a、居民委員會b、外國駐華機構(gòu)c、機關(guān)d、企業(yè)法

人答案：abcd

2、匯款的方式主要有（）。

a、電匯b、票匯c、信匯d、信用證

答案：abc

3、發(fā)行金融債券的主體有（）。

a、政策性銀行b、中央銀行c、商業(yè)銀行d、企業(yè)集團財務(wù)公司及其他金融機構(gòu)

答案：acd

4、下列屬于國際收支中經(jīng)常項目的有（）。

a、直接投資b、企業(yè)信貸c、勞務(wù)收支d、匯款

答案：cd

5、下列屬于我國的商品期貨市場的是（）。

a、大連b、鄭州c、上海d、中國金融

答案：abcd

6、銀監(jiān)會的監(jiān)管措施包括（）。答案：abcd a、要求銀行業(yè)金融機構(gòu)按照規(guī)定如實向社會公眾披露財務(wù)會計報告 b、實地查閱銀行業(yè)金融機構(gòu)經(jīng)營活動的賬表、文件、檔案等各種資料 c、對金融機構(gòu)董事及高級管理人員的任職資格進行審查核準

d、與銀行業(yè)金融機構(gòu)董事、高級管理人員進行監(jiān)管談話，要求其就業(yè)務(wù)活動和風險管理的重大事項做出說明 解釋：四個選項全是銀監(jiān)會的監(jiān)管措施。

7、福費廷的英文意為放棄，這種放棄包括（）。a、出口商買斷票據(jù)，放棄了對所出售票據(jù)的一切權(quán)益 b、出口商賣斷票據(jù)，放棄了對所出售票據(jù)的一切權(quán)益 c、銀行買斷票據(jù)，放棄對出口商所貼現(xiàn)款項的追索權(quán)

d、銀行賣斷票據(jù)，放棄對進口商所貼現(xiàn)款項的追索權(quán)

答案：bc

8、根據(jù)不同角度所區(qū)分的銀行資本中的經(jīng)濟資本（）。答案：acd a、是防止銀行倒閉的最后防線額c、是銀行需要保有的最低資本量d、是銀行實際承擔風險的最直接反映

9、下列關(guān)于外匯標價方法的表述，正確的是（）。

a、在直接標價法下，數(shù)額較小的為外匯買人價，數(shù)額較大的為外匯賣出價 b、直接標價法又稱為應(yīng)收標價法 c、間接標價法又稱為應(yīng)付標價法

d、大多數(shù)國家采用直接標價法

答案：ad

10、負有先履行債務(wù)的貸款人在貸款合同簽訂后，有確切證據(jù)證明借款人出現(xiàn)下列哪些情形之一時，貸款人可以行使先履行抗辯權(quán)（或稱不安抗辯權(quán)），中止交付約定款項，并要求借款人提供適當擔保？（）

a、經(jīng)營狀況惡化d、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金，以逃避債務(wù)c、喪失商業(yè)信譽d、對外投資失敗.答案：abc

11、關(guān)于會計平衡法則（）。

a、根據(jù)會計平衡的要求，通用的借貸記賬方法b、借貸記賬法要求有借必有貸，借貸必相等 c、負債記錄于賬戶借方d、所有者權(quán)益計人貸方

答案：ab 解釋：負債的減少計入借方，所有者權(quán)益的增加計入貸方。

12、根據(jù)《擔保法》規(guī)定，可以質(zhì)押的權(quán)利包括（）。答案：abd a、匯票、本票、支票b、存款單、倉單、提單c、土地所有權(quán)d、依法可以轉(zhuǎn)讓的股份、股票 解釋：可以質(zhì)押的權(quán)利不包括不動產(chǎn)。

13、代理的法律特征是（）。

a、代理行為能夠引起民事法律后果b、代理人一般應(yīng)以被代理人的名義從事代理活動 c、代理人獨立意思表示d、代理行為的法律后果直接歸屬于被代理人

答案：abd

14、根據(jù)《刑法》的規(guī)定，以下屬于金融詐騙的違法行為是（）。

a、編造引進資金的理由從銀行貸款b、上市公司董事長變更，沒有進行披露 c、自制信用卡從銀行提款機提款d、提供不完整的財務(wù)報表，以獲取銀行貸款

答案：acd

15、下列哪些組織機構(gòu)具有風險監(jiān)督管理職能？（）

a、監(jiān)事會b、監(jiān)察室c、財務(wù)控制部d、內(nèi)部審計部

答案：acd

16、關(guān)于同業(yè)拆借，敘述不正確的是（）。

a、拆借雙方僅限于商業(yè)銀行b、拆人資金只能用于發(fā)放流動資金貸款

c、隔夜拆借一般不需要抵押d、拆借利率由中央銀行預(yù)先規(guī)定

答案：abd

17、目前我國對利率管制的規(guī)定有（）。

a、中國人民銀行是管理利率的唯一有權(quán)機關(guān)b、銀監(jiān)會是管理利率的唯一有權(quán)機關(guān)

c、商業(yè)銀行可以按規(guī)定降低存款利率d、商業(yè)銀行可以自由提高存款利率

答案：acd

18、中小商業(yè)銀行包括（）。

a、股份制商業(yè)銀行b、住房儲蓄銀行c、城市商業(yè)銀行d、農(nóng)業(yè)合作銀行e、中國郵政儲蓄銀行

答案：ac

19、下列屬于中國人民銀行上海總部職責的有（）。

a、金融統(tǒng)計b、維護支付清算系統(tǒng)c、公開市場操作d、防范跨市場風險e、監(jiān)督上海證券交易所

答案：cd 20、下列屬于中國人民銀行上?？偛柯氊煹挠校ǎ?、答案：acd a、金融市場數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計b、維護支付清算系統(tǒng)c、研究金融產(chǎn)品創(chuàng)新d、防范跨市場風險e、監(jiān)督管理國有資產(chǎn)

21、中國銀行業(yè)由（）組成。

a、中央銀行b、監(jiān)管機構(gòu)c、自律組織d、銀行業(yè)金融機構(gòu)e、投資銀行

答案：abcd

22、中國人民銀行的主要職責有（）。

a、制定貨幣政策b、服務(wù)工商企業(yè)c、防范金融危機d、維護金融穩(wěn)定e、辦理居民存款

答案：acd

23、我國金融行業(yè)主要的專業(yè)監(jiān)管機構(gòu)包括（）。

a、銀行同業(yè)協(xié)會b、中國銀監(jiān)會c、中國證監(jiān)會d、中國保監(jiān)會e、中國人民銀行

答案：bcd

24、關(guān)于銀行的福費廷業(yè)務(wù)的特點，下列說法正確的是（）。a、福費廷業(yè)務(wù)屬于衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)

b、出口商賣斷票據(jù)，但保有對出售票據(jù)的部分權(quán)益

c、銀行（或包買人）對國際貿(mào)易延期付款方式中出口商持有的遠期承兌匯票或本票無追索權(quán)的貼現(xiàn) d、銀行（包買人）承擔了票據(jù)拒付的所有風險，帶有長期固定利率的融資性質(zhì)

答案：cd

25、銀行業(yè)金融機構(gòu)在反洗錢方面應(yīng)承擔的義務(wù)（）。

a、建立內(nèi)部反洗錢機制及工作流程b、及時報告大額和可疑交易c、建立客戶身份資料和交易記錄 d、協(xié)助反洗錢調(diào)查

答案：abcd

26、目前在我國，（）需要征收個人所得稅。

a、獎金b、津貼c、年終加薪d、保險金

答案：abc

27、基金的基本當事人包括（）。

a、證券交易所b、基金投資人c、基金管理人d、基金托管人

答案：bcd

28、國際收支包括（）。

a、貿(mào)易收支b、勞務(wù)收支c、外資對華直接投資d、對其他國家的捐贈

答案：abcd

29、銀行發(fā)展的根本動力是經(jīng)濟發(fā)展中的哪些因素？（）

a、投融資需求b、消費者需求c、技術(shù)性需求d、服務(wù)性需求 答案：ad 30、銀行資產(chǎn)保全是銀行對已出現(xiàn)風險或即將出現(xiàn)風險的資產(chǎn)，運用或借助經(jīng)濟、法律、行政等手段，實施保護性措施或前瞻性防護措施，以（）。

a、化解資產(chǎn)風險b、規(guī)避資產(chǎn)風險c、化解和規(guī)避負債風險d、最大限度地減少損失

答案：abd

31、下面哪些屬于股東大會的職能？（）

a、更換董事b、審議監(jiān)事會報告c、審議銀行財務(wù)預(yù)算d、確定銀行整體風險的控制原則

答案：abcd

32、效益性對銀行的重要性主要體現(xiàn)在（）。

a、股東要求b、抵御風險c、增強實力d、激勵員工

答案：abcd

33、被稱為保密天堂的國家和地區(qū)一般具有的特征是（）。a、有嚴格的銀行保密法b、有寬松的金融規(guī)則

c、有政治后臺的支持d、有自由的公司法和嚴格的公司保密法

答案：abd

34、《中國人民銀行法》第32條規(guī)定，中國人民銀行對金融機構(gòu)以及其他單位和個人的下列哪些行為有權(quán)進行檢查監(jiān)督？（）a、執(zhí)行有關(guān)存款準備金管理規(guī)定的行為b、與中國人民銀行特種貸款有關(guān)的行為 c、執(zhí)行有關(guān)人民幣管理規(guī)定的行為d、執(zhí)行有關(guān)反洗錢規(guī)定的行為

答案：abcd

35、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的主要業(yè)務(wù)包括（）。答案：abd a、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛等國家專項儲備貸款b、辦理糧食、棉花、油料加工企業(yè)收購資金貸款 c、在境內(nèi)外資本市場、貨幣市場籌集資金d、辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開戶企事業(yè)單位存款

36、銀行金融創(chuàng)新的基本原則有（）。

a、公平競爭原則b、合法合規(guī)原則c、成本可算原則d、四個“認識”原則

答案：abcd

37、《巴塞爾新資本協(xié)議》在三大支柱之一的最低資本要求的創(chuàng)新之處包括（）。a、引入了計量信用風險的內(nèi)部評級法

b、將資本充足率作為保證銀行穩(wěn)健經(jīng)營、安全運行的核心指標 c、將銀行資本分為核心資本和附屬資本兩類

d、在資本充足率的計算公式中全面反映了信用風險、市場風險、操作風險的基本要求

答案：abcd

38、銀行貸后管理的主要內(nèi)容包括（）。a、貸款行要監(jiān)控信貸資金的支付和使用情況

b、運用貸款風險預(yù)警機制及時防范、控制和化解貸款風險

c、對信貸資產(chǎn)要按照貸款分類標準進行科學分類，加強不良貸款的監(jiān)測、分析，真實反映貸款質(zhì)量情況 d、明確貸后責任，避免重放輕管

答案：abcd

39、借款人向銀行提出的書面貸款申請內(nèi)容包括（）。

a、借款金額b、借款用途c、償還能力d、還款方式

答案：abcd 40、具體來看，在金融創(chuàng)新活動中，銀行需要特別注意從以下哪些方面來保護客戶的利益？（）a、審慎盡責b、客戶教育c、充分信息披露d、客戶資產(chǎn)隔離

答案：abcd

三、判斷題

1、貸款人在貸款將受或已受損失時，可以按合同規(guī)定采取使貸款免受損失的措施。（）答案：t

2、借款人經(jīng)營狀況嚴重惡化時，貸款人享有不安抗辯權(quán)。（）答案：t

3、銀行金融創(chuàng)新的內(nèi)容主要包括戰(zhàn)略決策創(chuàng)新、制度安排創(chuàng)新、機構(gòu)設(shè)置創(chuàng)新、人員準備創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、股權(quán)激勵創(chuàng)新七個方面。（）答案：f

4、在新中國的金融市場中，資本市場的發(fā)展晚于貨幣市場的發(fā)展。（）答案：t

5、現(xiàn)鈔和現(xiàn)匯的管理界限雖然取消，但是在日常操作中仍執(zhí)行兩種不同的匯率。（）答案：t

6、借記卡是銀行發(fā)行的一種可以先消費后存款銷賬的銀行卡。（）答案：f

7、撤銷是指監(jiān)管部門對經(jīng)其批準設(shè)立的具有法人資格的金融機構(gòu)依法采取的終止其法人資格的刑罰措施。（）f

8、銀監(jiān)會的監(jiān)管目標之一是對監(jiān)管者和被監(jiān)管者兩方面都應(yīng)當實施嚴格明確的問責制。（）答案：f

9、國際收支記錄的是居民的交易行為，居民是指在國內(nèi)居住一年以上的自然人和法人。（）答案：t

10、在經(jīng)濟周期的危機階段，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，需要銀行的救助，所以此時銀行的負債規(guī)模上升。（）答案：f

11、金融租賃公司是指經(jīng)銀監(jiān)會批準，以從事經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)為主的非銀行金融機構(gòu)。（）答案：f

12、我國貨幣經(jīng)紀公司可以向境內(nèi)外機構(gòu)提供經(jīng)紀服務(wù)，以及從事金融產(chǎn)品的自營業(yè)務(wù)。（）答案：f

13、辦理肉類等國家專項儲備貸款屬于中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)范圍。（）答案：f

14、“管內(nèi)控”是指堅持促進銀行內(nèi)控機制的形成和內(nèi)控效率的提高，注重構(gòu)建風險的內(nèi)部防線。（）答案：t

15、銀行間債券市場與交易所債券市場共同構(gòu)成了我國的債券市場。（）答案：t

農(nóng)村信用社考試試題

（五）農(nóng)村信用社考試常見考試題

1、對臨時存款帳戶使用的最長有效期限為三年。（×）兩年

2、活期存款的結(jié)息日為每年的6月30日。（√）

存、貸等按年計息的，每年12月20日為結(jié)息日；按季計息的，每個季末的20日為結(jié)息日；活期儲蓄存款，6月30日為結(jié)息日；利隨本清的，存、貸款到期日為結(jié)息日。

3、中間業(yè)務(wù)：是指不構(gòu)成表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負責、形成非利息收入的業(yè)務(wù)。

4、農(nóng)村信用社的資金來源主要有資本金、存款、金融市場籌資等三個部分。

5、農(nóng)村信用社信貸管理的原則：安全性、流動性、盈利性。

6、資產(chǎn)負債綜合綜合管理的基本原理有：（abcd）

a、規(guī)模對稱原理 b、結(jié)構(gòu)對稱原理

c、償還對稱原理

d、目標對稱原理

7、風險權(quán)數(shù)為10%的資產(chǎn)有：（bcd）

a、存放聯(lián)社款項

b、存放其他同業(yè)款項

c、調(diào)出調(diào)劑資金

d、拆放銀行業(yè)e、存放農(nóng)業(yè)銀行款項

8、在貸款質(zhì)量指標中，逾期貸款比例不超過（b），呆滯貸比例不超過（），呆帳貸款比例不超過（）。a、5%、8%、2%

b、8%、5%、2% c、8%、2%、5%

d、5%、2%、8%。

9、按貸款方式分為（abcde）

a、信用貸款

b、保證貸款

c、抵押貸款

d、質(zhì)押貸款

e、票據(jù)貼現(xiàn)貸款

10、貸款管理責任制的內(nèi)容：（1）實行主任負責制

（2）貸款人各級機構(gòu)應(yīng)建立主任和有關(guān)部門負責人參加的貸款審查委員會，負責貸款的審查（3）建立大額審貸分離制

（4）建立貸款分級審批制

（5）建立和健全信貸工作崗位責任制

(6）建立離崗審計制

11、流動比例越低，反映企業(yè)短期償債能力越強，債權(quán)人的權(quán)益越有保證。（×）

12、對借款人的信用分析有（abcde）

a、借款品格b、借款人能力

c、借款人資本

d、借款人擔保 e、借款人經(jīng)營環(huán)境

13、農(nóng)戶小額貸款采取一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用的管理辦法。

14、農(nóng)戶小額信用貸款客戶應(yīng)具備的條件：

（1）居住在信用社的營業(yè)區(qū)域之內(nèi)

（2）具有完全民事行為能力、資信良好（3）從事土地耕作或其他符合國家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并有合法、可*的經(jīng)濟來源（4）具備清償貸款本息能力

15、農(nóng)戶聯(lián)保貸款的基本原則是多戶聯(lián)保、按期存款、分期還款。

16、抵債資產(chǎn)：是指在借款人確實不能以現(xiàn)金方式償還信用社貸款本息的前提下，信用社通過合法途徑取得的用于抵償貸款本金和利息的借款人、擔保人或第三人的合法有效的資產(chǎn)。

17、抵債資產(chǎn)管理按照合法取得、妥善保管、及時變現(xiàn)、正確核算、確保農(nóng)村信用社利益的原則。

18、質(zhì)押與抵押的不同之處：

（1）擔保物的占有權(quán)是否發(fā)生轉(zhuǎn)移不同（2）擔保物的種類不同（3）合同生效的時間不同（4）能否重復(fù)設(shè)置擔保權(quán)不同

19、下列可以做為保證人的有（bc）

a、學校

b、個體工商戶

c、自然人

d、醫(yī)院

e、幼兒園 20、《擔保法》規(guī)定：“當事人在保證合同中約定，債務(wù)人不能履行債務(wù)時，由保證人承擔保證責任的，為連帶責任保證?！?/p>

（×）為一般保證。

21、抵押物的處分方式有拍賣、轉(zhuǎn)讓和兌現(xiàn)三種方式。

22、下面財產(chǎn)不能作為抵押的有（acde）

a、土地所有權(quán)

b、房產(chǎn)所有權(quán)

c、社會公益設(shè)施

d、學校

e、社會團體的教育設(shè)施

23、貸款風險：是指由于多種不確定因素的影響，使金融企業(yè)貸款不能有效增值和安全歸流，從而蒙受損失的可能。

24、貸款五類風險分類法按風險等級分為正常、次級、關(guān)注、可疑、損失五類。（×）---關(guān)注、次級---。

25、呆滯貸款真實性認定標準：（1）呆滯借款是指逾期（含展期后到期）超過90天（不含90天）仍未收回的貸款（不包括呆賬貸款）（2）貸款雖未逾期或逾期不滿90天，但生產(chǎn)經(jīng)營已終止或項目已停建的貸款，應(yīng)作為呆滯貸款。

26、以改制為名，逃廢信用社債務(wù)的類型有（abcdef）

a、分立型

b、承包、租賃型

c、資產(chǎn)重組型

d、破產(chǎn)型

e、拍賣型 f、政府背債型

27、商業(yè)匯票：是出票人簽發(fā)的，委托付款人在付款日期無條件支付確定金額給收款人或持票人的一種票據(jù)。

28、貨幣市場包括同業(yè)拆借市場、票據(jù)貼現(xiàn)市場、回購市場和短期信貸市場。

29、貨幣市場是指證券融資和經(jīng)營在一年以上中長期資金借貸的金融市場。（×）資本市場 30、會計核算的基本前提是會計主體、持續(xù)經(jīng)營、會計分期、貨幣計量。

31、賬簿：凡是相互聯(lián)結(jié)在一起的具有一定格式，用來記載各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)的動態(tài)和結(jié)果的帳頁。

32、借貸記帳法：是以資產(chǎn)總額等于負債總額加所有者權(quán)益的平衡原理為依據(jù)，以會計科目為記帳主體，以“借”、“貸”為記帳符號，以“有借必有貸、借貸必相等”的記帳規(guī)則，記錄和反映資金增、減變化過程及其結(jié)果的一種復(fù)式記帳方法。

33、下列分戶帳中設(shè)有借貸方發(fā)生額和借貸方余額四欄的是（c）a、甲種帳

b乙種帳

c、丙種帳

d丁種帳。

34、會計核算的“五無”是指：帳務(wù)無差錯、結(jié)算無透支、計息無事故、記帳無積壓、存款無串戶。（×）

35、重要空白憑證：是指由信

招聘選擇題篇二

到“四大”工作，是很多年輕人的夢想。除了面試之外，“四大”還有筆試。了解并研究“四大”往年招聘試題，也許對實現(xiàn)夢想有幫助。

1、數(shù)列6，10，18，32，？ 問“？”是幾？

2、某人出70買進一個x，80賣出，90買回，100賣出，這樁買賣怎么樣？

3、月球繞地球一圈，至少多少時間？

4、7個人用7小時挖了7米的溝，問同樣的速度在50小時挖50米的溝要多少人。

5、魚頭長9，魚尾等于魚頭加半個魚身，魚身等于魚頭加魚尾，問魚全長多少。

6、某女的弟弟兄弟比姐妹多一個，問此女兄弟比姐妹多幾個？●邏輯題3個人住酒店30元，經(jīng)理找回5元，服務(wù)生從中私吞了2元，找給每人1元，3×（10-1）+2=29，還有1元錢去哪里了？●書信寫作

1、中文祝賀信，祝賀某人升職。

2、英文信函，如某人有事不能應(yīng)邀前往，給予對方回函，又如追討債務(wù)的信函?？疾樯虡I(yè)信函的書寫格式。

3、英文議論文一篇。題目“an invention you think important to our lives” 安永試題 ●英語論述題

1、adavantages and disadvantages of investment in west region of china

2、the effect of dievalue of rmb ●中文論述題

1、近幾年中國gdp都保持了8%的增長速率，你認為在接下來五年內(nèi)是否會保持這個速度，并解釋理由。

2、勞動力涌入上海、北京等這樣大城市的優(yōu)缺點，要求分析。畢馬威試題●中文邏輯數(shù)字題 題目不難，但題量很大，要求35分鐘內(nèi)完成45道計算題?！裼⑽拈喿x題12篇短文，48個問題，25分鐘時間（在畢馬威公司網(wǎng)站有參考樣題，有興趣者可上網(wǎng)查找）。普華永道試題●英語短文作文

1、suppose that you and your family have a bad experience in a prestigious hotel in hong kong，please write a letter for complaint about it.2、one of the most creative work you have done（智聯(lián)編輯：聞燕燕）文章來源：人才市場報

招聘選擇題篇三

求職往年四大招聘試題節(jié)選

到“四大”工作，是很多年輕人的夢想。除了面試之外，“四大”還有筆試。了解并研究“四大”往年招聘試題，也許對實現(xiàn)夢想有幫助。

德勤試題●填空和選擇題

1、數(shù)列6，10，18，32，？ 問“？”是幾？

2、某人出70買進一個x，80賣出，90買回，100賣出，這樁買賣怎么樣？

3、月球繞地球一圈，至少多少時間？

4、7個人用7小時挖了7米的溝，問同樣的速度在50小時挖50米的溝要多少人。

5、魚頭長9，魚尾等于魚頭加半個魚身，魚身等于魚頭加魚尾，問魚全長多少。

6、某女的弟弟兄弟比姐妹多一個，問此女兄弟比姐妹多幾個？●邏輯題3個人住酒店30元，經(jīng)理找回5元，服務(wù)生從中私吞了2元，找給每人1元，3×（10-1）+2=29，還有1元錢去哪里了？●書信寫作

1、中文祝賀信，祝賀某人升職。

2、英文信函，如某人有事不能應(yīng)邀前往，給予對方回函，又如追討債務(wù)的信函?？疾樯虡I(yè)信函的書寫格式。

3、英文議論文一篇。題目“an invention you think important to our lives” 安永試題 ●英語論述題

1、adavantages and disadvantages of investment in west region of china

2、the effect of dievalue of rmb ●中文論述題

1、近幾年中國gdp都保持了8%的增長速率，你認為在接下來五年內(nèi)是否會保持這個速度，并解釋理由。

2、勞動力涌入上海、北京等這樣大城市的優(yōu)缺點，要求分析。畢馬威試題●中文邏輯數(shù)字題 題目不難，但題量很大，要求35分鐘內(nèi)完成45道計算題?！裼⑽拈喿x題12篇短文，48個問題，25分鐘時間（在畢馬威公司網(wǎng)站有參考樣題，有興趣者可上網(wǎng)查找）。普華永道試題●英語短文作文

1、suppose that you and your family have a bad experience in a prestigious hotel in hong kong，please write a letter for complaint about it.2、one of the most creative work you have done（智聯(lián)編輯：聞燕燕）文章來源：人才市場報

招聘選擇題篇四

2011年小升初已塵埃落定，所謂幾家歡喜幾家憂，在這搜集了今年各校的面談內(nèi)容，供明年小升初的家長作參考：（不斷更新）

張江往年面試試題小結(jié)：

張江：

面談內(nèi)容：

1.百科知識問答里20道題目

2.數(shù)學和英語的測試，10道奧數(shù)題

3.體育活動

4.分小組討論

5.問一些和作業(yè)有關(guān)的題

上外附中往年面試試題小結(jié)：

英語卷（卷五）

一、先是回答問題：

day is it today?

play the flute.（模仿動詞搭配造句）（）the drum---hit

and simon play on the tried very hard, but she is still in the air（騰在空中）, do you know why?---she is lighter/he is heavier.二、模仿單詞和對話：

模仿了對話，就回答問題。根據(jù)男老師的語氣選擇他的意思

三、聽文章回答問題：

聽到一半有一句話時:...but we only know the history of basketball，然后選下文有可能是關(guān)于什么的。差不多是這樣的：1891年，一個加拿大的老師在美國發(fā)明了籃球。由于是冬天，不能在戶外運動，詹姆斯就拿了兩個籃子放在墻上，把學生分成兩組，讓他們把球投進籃子里。但把籃球在撿出來太累了，他就在籃球網(wǎng)下剪了兩個洞，這樣大家都很高興來玩籃球。1936年，籃球成為了奧運項目。

回答問題：

the basketball game start in canada?--- did james let the students do?

did james cut holes at the bottom of the baskets?

四、接下來是朗讀、填單詞、和判斷對錯。

五、口頭作文是關(guān)于：日本把核污染水倒入大海，大海成了什么樣？

綜合卷（語、數(shù)、常識）（卷六）：

一、常識題包括辛亥革命，聽音樂選景色等。

二、語文題包括古代漢字變成了什么漢字、根據(jù)圖畫選擇詩句、補充成語、補充詩句、朗讀短文并回答，沒有口頭作文。

三、數(shù)學題包括計算題、圖形題、行程問題、周期問題和類似數(shù)陣圖的有三個圓圈的題目。

英語：（卷8）

一、快速應(yīng)答

1、what day is today？

3、模仿單詞造句。

二、模仿單詞和句子，每個各讀兩遍并回答問題

模仿一下語音語調(diào)

又讀了一段對話，關(guān)于一個女的想要把自己的鞋放到桌子底下，那個男的不同意，讀了兩遍，要你跟讀。

聽完對話后，回答一個問題，那個男的對那個女的如何？（一個記不清了，一個是友好的，還有一個是粗魯?shù)模?/p>

三、聽文章，選擇恰當?shù)念}目

聽一段文章，是關(guān)于淡水和咸水的，然后從四個選項中選出一個作為這篇文章的標題。還有一段練習，就是再聽一遍，回答三個問題，第一個是簡單回答，第二、三個是詳細回答。

四，閱讀文章，回答問題

文章是關(guān)于加拿大的鵝（似乎基本上下午考的學生都是關(guān)于動物的），然后讓你在一句句子中填上兩個單詞，再是四道判斷對錯，只要回答對錯就可以了。（注意回答的時候不能看卷子。）

五、topic speaking

關(guān)于如果世界上沒有鳥，這個世界會變得怎么樣。

綜合：（卷8）

語文：

一、常識

1、錄音機里面放音樂，我聽出來是2010南非世界杯的主題曲，就是非洲風情。

2、關(guān)于美國近期讓農(nóng)民買什么東西就可以得到好處。

3、我們到海南島，一定要吃的是什么水果。有四個選項。

4、一道甲骨文

5、他說的天（花亂墜），讓我都快迷了。（給你提示，以“天”開頭的成語。）

6、給我們看一幅畫，上面畫了一些竹子和一個人，根據(jù)這幅畫選擇這首詩的內(nèi)容。這首詩的作者是清朝的鄭燮，他被稱為“揚州八怪”之一。

二、朗讀文章并回答

這篇文章是關(guān)于獅子王讓他的臣民要干什么什么，但是不讓他自己的家人這么做。

1、問劃線部分使用了什么寫作方法。

2、寫這個獅子王用了諷刺的手法，體現(xiàn)了他的什么？

數(shù)學：

題目有：計算題（不能簡便運算）、圖形題、行程問題（三輛火車的火車過橋問題）、周期問題（98集電視劇在每周的一到四和周四和周日播放，最后一集在周幾播放？）類似數(shù)陣圖的有三個圓圈的題目（上外附中歡迎你這七個字分別代表了1到7這七個數(shù)字，問：外=7）。

語文（第10套）

語文：

1.聽音樂，辨別中國哪個地區(qū)風情音樂---（月光下的鳳尾竹）

2.中國有上海證券交易中心和（深圳）證券交易中心

3.日本櫻花開放的地區(qū)順序的，---考地理自然常識，氣候的地區(qū)變化

4.威廉王子結(jié)婚大禮，萬（人空巷）--考成語

5.一幅水墨畫，其中畫了一些山。兩句詩句，問那句更符合畫意。

6.（1。青海長云暗雪山，孤城謠望玉門關(guān)。2。。遠上白云有人家）

吟出前一句詩的后面兩句。

7.小故事，朗讀第二、三段。關(guān)于書生和商人。說出書生的話的修辭手法，兩人各犯了哪兩個錯誤。

”

8.添加一題，古漢字辨別。四根豎線，一根橫線，邊上還有一只筆。我女兒猜的是“冊“字。

數(shù)學：

1.10個人的分數(shù)，算平均分。

2.一堆小球，找規(guī)律，然后求第7行第4個球的值

3.4個直角邊長為3和5的三角形圍城正方圖形的面積。

4.a到b如果用60千米/時的速度5：30到，如果用80千米的速度是3：30 到，求a到b路程

5.25枚正面朝上的硬幣，第一次翻動是1 的倍數(shù)的，第二次翻動2的倍數(shù)的，一直到第25次，翻動第25倍數(shù)的。問這樣下來，還有幾枚硬幣正面朝上。

英語：

一、快聽快答

二、模仿兩個詞語，聽一個男老師和女老師對話兩遍。模仿。根據(jù)男老師語調(diào)選擇男老師想表示的意思（很喜歡，或不喜歡、和很不喜歡）

聽一篇文章的第一段，關(guān)于兔子的，四個選項猜測下一段會講什么？

繼續(xù)聽第二段，回答三個問題。

讀一篇短文，關(guān)于frozen land,然后給一句話，填兩個詞。

聽問題判斷對錯。

三、free talk。想象如果冰川融化，世界會怎樣？

上寶中學往年面試試題小結(jié)：

數(shù)學： 10道奧數(shù)題

英語：基本是考驗口語，老師問了幾個問題

浦外往年面試試題小結(jié)：

·英語

一 跟讀單詞

1.a sunny day

2.a cup of hot tea

and out of a house

4.一句句子

二 根據(jù)對話選擇正確的答案

三 口頭作文

a beautiful day!

a beautiful city!

·數(shù)學

1.簡便運算

2.告訴你一個圖形的俯視圖和側(cè)視圖都是(上面一個正方形,下面兩個正方形),問以下哪個圖形是正確的?

3.圖形轉(zhuǎn)換

4.移動一根火柴棒,使以下等式成立

87+3=76

5.擺放砝碼

控江中學往年面試試題小結(jié)：

·語文

要求用:“根深蒂固,插嘴,嘆息,放飛”四個詞語說一兩句話

招聘選擇題篇五

管理學試題

（一）一、名詞解釋（本大題共6小題，每題3分，共18分）

1、計劃

2、管理者

3、管理職能

4、管理環(huán)境

5、權(quán)利

6、保健因素

二、填空題（本大題共9小題，每空2分，共15空，共30分）

1、根據(jù)管理者在一個組織中所處地位的不同，管理者可分為_____管理者、_____管理者、_____管理者。

2、有效的管理，要求既講究_____,又講究________。

3、計劃有多種類型，按計劃對執(zhí)行者的約束力的不同，計劃可分為______計劃和______計劃。

4、______的存在是組織存在的前提。

5、在組織設(shè)計過程中，將各項工作按工作的相同或類似性進行分類的部門化方法，屬于_______部門化。

6、以直線為基礎(chǔ)，在各級行政領(lǐng)導(dǎo)之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門從事專業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)形式為______組織模式。

7、在一個組織中有三種不同性質(zhì)的權(quán)力，它們分別是直線權(quán)力、______權(quán)利、_______權(quán)利。

8、在一個組織中，溝通可分為兩大類：______溝通和______溝通。

9、動機是由人的______所引起的。

三、簡答題（本大題共6小題，每題8分，共48分）

1、列舉管理思想發(fā)展史上的主要管理理論學派，簡述其基本觀點。

2、簡述理性決策的基本過程。

3、描述領(lǐng)導(dǎo)者的職責。

4、簡述公平理論的基本內(nèi)容

5、簡述控制的基本過程

6、描述組織工作主要內(nèi)容

四、論述題（本題共2小題，每題18分，共36分）

1、請舉例說明組織目標及其在組織管理中的重要性

2、根據(jù)需求層次理論，歸納總結(jié)激勵他人的基本方法

五、情景分析題（本題滿分18分）究竟是誰的責任 某天深夜，總經(jīng)理偶爾發(fā)現(xiàn)加油站員工在值班期間違規(guī)睡覺。第二天他便把企管部經(jīng)理叫到辦公室批評了一頓，責怪企管部監(jiān)督不力，制度執(zhí)行不嚴。企管部經(jīng)理感覺很委屈：相關(guān)公司制度企管部已經(jīng)認真制定完成，向公司各個部門交代溝通也很清楚，并且企管部也在認真的監(jiān)督檢查各部門的執(zhí)行情況，但是不可能面面俱到，深夜里發(fā)生這種事，企管部也沒有辦法避免；況且加油站作為企管部的平級部門，企管部經(jīng)理沒有權(quán)利直接指揮加油站經(jīng)理，發(fā)生這種事情，也就不應(yīng)該由企管部承擔責任（挨罵），而應(yīng)由加油站經(jīng)理負責。在該公司中，組織手冊中規(guī)定：總經(jīng)理負責全面主持公司的管理和業(yè)務(wù)；企管部經(jīng)理作為公司綜合管理部門負責人，主管公司規(guī)章制度的組織修訂、監(jiān)督執(zhí)行以及對公司各部門的考核獎懲；加油站作為公司下屬業(yè)務(wù)部門，等級上與企管部平級，其經(jīng)理作為該業(yè)務(wù)部門負責人，負責實施該部門的業(yè)務(wù)運作和管理。請問：

1、在這件事情里，到底誰應(yīng)該負責任，應(yīng)負什么責任？

2、怎樣做才能避免此類事件的發(fā)生？

答案：

一、名詞解釋（本大題共6小題，每題3分，共18分）

1、計劃：計劃職能包含規(guī)定組織的目標，制定整體戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標，以及將計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。

2、管理者：管理者是指揮別人活動的人。

3、管理職能：19世紀初，法國工業(yè)家亨利?法約爾提出，所有的管理者都履行著五種管理職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。時至今日，仍按照管理職能來組織內(nèi)容，不過已經(jīng)精簡為四個基本職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

4、管理環(huán)境：管理環(huán)境是與實現(xiàn)組織目標直接相關(guān)的那部分環(huán)境，是由對組織績效產(chǎn)生積極或消極影響的關(guān)鍵顧客群或要素組成的。

5、權(quán)力：權(quán)力是指一個人影響決策的能力。一個人在組織中所擁有的與職位相聯(lián)系的正式權(quán)力，只不過的這個人影響決策過程的一種手段。

6、保健因素：保健因素是導(dǎo)致工作不滿意感的因素。它的改善可以消除人們的不滿意感（沒有不滿意），但并不能使員工真正得到滿意感?！皾M意”的對立面是“沒有滿意”，而不是“不滿意”；“不滿意”的對立面是“沒有不滿意”，而不是“滿意”。

二、填空題（本大題共9小題，每空2分，共15空，共30分）

1、根據(jù)管理者在一個組織中所處地位的不同，管理者可分為_高層____管理者、_中層____管理者、__基層___管理者。

2、有效的管理，要求既講究_效果____,又講究_效率_。

3、計劃有多種類型，按計劃對執(zhí)行者的約束力的不同，計劃可分為_具體_計劃和_指導(dǎo)性_計劃。

4、_組織宗旨_____的存在是組織存在的前提。

5、在組織設(shè)計過程中，將各項工作按工作的相同或類似性進行分類的部門化方法，屬于__職能_部門化。

6、以直線為基礎(chǔ)，在各級行政領(lǐng)導(dǎo)之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門從事專業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)形 式為_直線職能型_組織模式。

7、在一個組織中有三種不同性質(zhì)的權(quán)力，它們分別是直線權(quán)力、_參謀_權(quán)力、_職能_權(quán)力。

8、在一個組織中，溝通可分為兩大類：_正式_溝通和_非正式_溝通。

9、動機是由人的_內(nèi)在需要_所引起的。

三、簡答題（本大題共6小題，每題8分，共48分）

1、列舉管理思想發(fā)展史上的主要管理理論學派，簡述其基本觀點。當今的管理理論是一個不斷地發(fā)展、檢驗、修正、再檢驗的結(jié)果。

20世紀前，在管理方面的主要貢獻包括埃及金字塔的建設(shè)，亞當?斯密關(guān)于勞動分工的著作以及產(chǎn)業(yè)革命。埃及金字塔的修建是一項浩大的工程，它要求協(xié)調(diào)成千上萬的人工作，顯然，這需要管理技能。斯密關(guān)于制造針的著作生動地描繪了勞動分工可能產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟性。產(chǎn)業(yè)革命在工廠制造商品成為更經(jīng)濟的生產(chǎn)活動，從而極大地增加了在生產(chǎn)作業(yè)中應(yīng)用管理技術(shù)的需求。

20世紀前半期是一個管理思想多樣化的時期?？茖W管理通過尋求從事每項工作的“最佳方法”追求更高的生產(chǎn)效率；一般行政管理理論家們尋求應(yīng)用于整體組織的管理原則；人力資源方法集中于人的管理；定量化方法采用數(shù)學和統(tǒng)計技術(shù)改進資源分配的決策。弗雷德里克?泰勒提出了四項管理原則：（1）為一項工作的每一項要素發(fā)展一種科學方法；（2）科學地挑選和培訓(xùn)工人；（3）與工人合作；（4）在管理當局和工人之間合理地分配職責?？茖W管理使生產(chǎn)率提高300%甚至更高成為可能，應(yīng)用科學管理原則使管理從一種憑感覺的活動，發(fā)展成為一門系列化的和科學性的學科。

亨利?法約爾是第一個將管理定義為一組普遍職能的人，這些普遍性的職能包括：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。他認為管理是一種涉及所有有關(guān)人的協(xié)調(diào)和控制的共性活動。馬克斯?韋伯將理想的官僚行政組織定義為實行勞動分工、明確規(guī)定等級、訂有詳細的規(guī)則和制度，以及具有非人格化關(guān)系的組織。

霍桑研究引起了對組織職能中人的因素的新的重視，并提出了有關(guān)群體的規(guī)范和行為的新見解。管理開始積極地尋求提高雇員的工作滿意度和士氣的途徑。人際關(guān)系倡導(dǎo)者對工作中人抱著強烈的信心，他們相信人的能力并認為管理實踐應(yīng)當提高雇員的滿意度。與此形成對照，行為科學理論家對組織中人的行為進行客觀的研究，他們小心地試圖使他們的科學研究不攙雜進其個人的信念。像大多數(shù)研究領(lǐng)域一樣，管理學在進入成熟階段后也在趨向一體化。管理學的統(tǒng)一框架最早是在20世紀60年代初期提出來的。一共有四種方式被用來綜合多樣化理論觀點。按照過程方法，管理者從事計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作；系統(tǒng)方法認識到組織內(nèi)部活動之間，以及組織與外部環(huán)境之間的相互依賴；權(quán)變方法分離出影響組織行動和組織績效的情境變量。

2、簡述理性決策的基本過程。理性決策的制定過程。（1）識別問題；（2）確定決策標準；（3）給標準分配權(quán)重；（4）擬定方案；（5）分析方案；（6）選擇方案；（7）實施方案；（8）評價決策效果。

3、描述領(lǐng)導(dǎo)者的職責。在帶領(lǐng)和指導(dǎo)群眾為實現(xiàn)共同目標而努力的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵的職責作用。

（1）指導(dǎo)作用：在人們集體活動中，需要有頭腦清晰、胸懷全局、能高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo)者來幫助人們認清所處的環(huán)境，明確活動的目標和實現(xiàn)目標的途徑。因此，領(lǐng)導(dǎo)者有責任指導(dǎo)組織各項活動的開展。

（2）協(xié)調(diào)作用：領(lǐng)導(dǎo)者需要化解人們的分歧，協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系，把大家團結(jié)起來，朝著共同的目標前進。

（3）激勵作用：領(lǐng)導(dǎo)要通情達理、關(guān)心群眾，為人們排憂解難，以高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)誘發(fā)下屬的事業(yè)心、忠誠感和獻身精神，充實和加強他們積極進取的動力。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)的職責是幫助下屬盡其所能以達到目標。領(lǐng)導(dǎo)不是在群眾的后面推動或鞭策，而是在群眾的前面引導(dǎo)、鼓勵群眾實現(xiàn)共同的目標。

4、簡述公平理論的基本內(nèi)容 員工的積極性不僅受到自己絕對收入的影響，而且更受到其相對收入的影響。員工總是先考察自己的收入與付出的比率，然后還將這一比率與他人的比率進行比較。如果員工感覺到自己的比率與他人相同，則為公平狀態(tài)；如果感到二者的比率不相同，則產(chǎn)生不公平感，他們會認為自己的收過低或過高。這種不公平感出現(xiàn)后，員工們就會試圖去糾正它。

5、簡述控制的基本過程 控制的過程：（1）衡量實際績效：綜合使用來自個人觀察、統(tǒng)計報告、口頭匯報、書面報告等四種信息，盡量采用定量方法，輔之以定性方法。（2）將實際績效與標準進行比較：確定偏差范圍。（3）采取管理行動來糾正偏差或標準：可以立即糾正或根本糾正，但修訂標準要應(yīng)特別小心。

6、描述組織工作主要內(nèi)容

組織工作內(nèi)容主要包括：組織職能包括決定組織要完成的任務(wù)是什么；誰去完成這些任務(wù)；這些任務(wù)怎么分類組合；誰向誰報告；以及各種決策應(yīng)在哪一級上制定。

四、論述題（本題共2小題，每題18分，共36分）

1、請舉例說明組織目標及其在組織管理中的重要性

目標是指期望的成果，這些成果可能是個人的、小組的或整個組織努力的結(jié)果。目標為所有的管理決策指明了方向，并且作為標準可用來衡量實際的績效。比如某白酒制造廠的目標是在三年內(nèi)成為國內(nèi)銷量最大的白酒制造商。組織目標具有如下特點：（1）多重性：實際目標不會是單一的。組織會有真實目標與宣稱目標，組織對外宣稱的目標往往取決于聽眾想聽什么。比如上面提到目標，對內(nèi)可能稱獲利最大的白酒制造商。（2）差異性：組織目標是組織在未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的，不同的組織具有不同的組織目標。上面提到的目標就限定了時間三年。（3）層次性：組織目標往往按其重要性或所涉及的范圍大小分等分層。一般地組織目標可按重要性分為總目標、戰(zhàn)略目標、行動目標三個層次。例子中的目標應(yīng)該是一個三年期的總目標，還可分解為許多行動目標，如先成為浙江市場的龍頭老大。（4）時間性：按照時間跨度的不同，組織目標可分為長期目標可分為長遠目標、中期目標和近期目標。舉的例子應(yīng)該是一個中期目標。管理表現(xiàn)為有效實現(xiàn)目標的過程，組織目標是管理者和組織中一切成員的行動指南。目標規(guī)定了每個人在特定時期內(nèi)要完成的具體任務(wù)，從而使整個組織的工作能在特定的時刻能夠充分地融為一體。沒有明確的目標，整個組織就會成為一盤散沙，管理也必然是雜亂的、隨意的，組織中的任何人或者集體都不能指望有有效地實現(xiàn)其希望，組織也就失去其存在的價值。因此，組織目標是組織存在的前提，是組織開展各項工作的基礎(chǔ)，在管理中起著重要作用：（1）組織目標是組織進行決策的基本依據(jù)；（2）努力是否符合目標是高效率的前提；（3）組織目標是組織內(nèi)部協(xié)調(diào)的準則；（4）組織目標是業(yè)績考核的基本依據(jù)。上面所舉的白酒制造商的目標就能很好體現(xiàn)出目標在管理中的重要作用，它是該廠在三年內(nèi)的行動指南，在這三年內(nèi)廠家會調(diào)動資源實現(xiàn)這個目標。

2、根據(jù)需求層次理論，歸納總結(jié)激勵他人的基本方法。需要層次論（馬斯洛的需求五層次理論）的主要內(nèi)容：（1）生理需要：食物、水、住所、性滿足以及其他方面的生理需要。（2）安全需要：保護自己免受身體和情感傷害的需要。（3）社會需要：友誼、愛情、歸屬及再給接納方面的需要。（4）尊重需要：內(nèi)部尊重包括自尊、自主、成就感，而外部尊重含地位、認可、關(guān)注等。（5）自我實現(xiàn)需要：成長與發(fā)展，發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)自我理想的需要。這是一種追求追求個人能力極限的內(nèi)驅(qū)力。馬斯洛理論有二個基本論點：（1）人是有需要的動物，已經(jīng)得到滿足的需要不能再起激勵的作用；（2）人的需要具有層次性，只有前一層需要得到滿足后，上一層需要才顯出其激勵作用。根據(jù)需求層次理論，1、激勵員工時要針對員工的需求給予合理的報酬,并且獎勵品必須能在一定程度上滿足員工的需求。首先，管理者要了解員工希望從工作中得到什么，即要了解員工的需求，據(jù)此我們才能確定合適的獎品。

2、工作目標應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性。人們在完成一定難度的工作任務(wù)后，會有一定的成就感，可以滿足他們的尊重或自我實現(xiàn)的需要。

3、通過教育培訓(xùn)，增強員工自我激勵的能力。員工的工作熱情和工作積極性通常與他們的自身素質(zhì)有極大的關(guān)系。一般而言，自信心和進取心越強，比較注重高層次的需求，因此，這樣的員工容易自我激勵，表現(xiàn)出高昂的士氣和工作熱情，從而增強其自我激勵的能力，這是管理者激勵和引導(dǎo)下屬行為的一種重要手段。

五、情景分析題（本題滿分18分）究竟是誰的責任 某天深夜，總經(jīng)理偶爾發(fā)現(xiàn)加油站員工在值班期間違規(guī)睡覺。第二天他便把企管部經(jīng)理叫到辦公室批評了一頓，責怪企管部監(jiān)督不力，制度執(zhí)行不嚴。企管部經(jīng)理感覺很委屈：相關(guān)公司制度企管部已經(jīng)認真制定完成，向公司各個部門交代溝通也很清楚，并且企管部也在認真的監(jiān)督檢查各部門的執(zhí)行情況，但是不可能面面俱到，深夜里發(fā)生這種事，企管部也沒有辦法避免；況且加油站作為企管部的平級部門，企管部經(jīng)理沒有權(quán)利直接指揮加油站經(jīng)理，發(fā)生這種事情，也就不應(yīng)該由企管部承擔責任（挨罵），而應(yīng)由加油站經(jīng)理負責。在該公司中，組織手冊中規(guī)定：總經(jīng)理負責全面主持公司的管理和業(yè)務(wù)；企管部經(jīng)理作為公司綜合管理部門負責人，主管公司規(guī)章制度的組織修訂、監(jiān)督執(zhí)行以及對公司各部門的考核。加油站作為公司下屬業(yè)務(wù)部門，等級上與企管部平級，其經(jīng)理作為該業(yè)務(wù)部門負責人，負責實施該部門的業(yè)務(wù)運作和管理。請問：

1、在這件事情里，到底誰應(yīng)該負責任，應(yīng)負什么責任？ 一個人在組織中做什么取決于其角色。企業(yè)管部經(jīng)理和加油站經(jīng)理都是管理者。組織中出現(xiàn)任何問題，問題出在下屬身上，根子在管理者身上。尋找問題的原因應(yīng)從管理者是否很好地履行了其管理職能著手。管理者的最終任務(wù)是保證組織目標的實現(xiàn)，管理者必須采取一切手段保證目標的實現(xiàn)。

管理者是在組織中從事管理工作并對此負責的人。管理者擁有指揮下屬的特權(quán)，但也負有要對下屬的工作承擔責任的額外責任。

在一個組織中，有三種不同性質(zhì)的權(quán)力：直線權(quán)力是組織中上級指揮下級的權(quán)力；參謀權(quán)力是組織成員所擁有的向他人咨詢或建議的權(quán)力；職能權(quán)力是根據(jù)高層管理者的授權(quán)而擁有的對其他部門可人員的直接指揮權(quán)。

直線權(quán)力與職能權(quán)力的關(guān)系是：直線有大權(quán)、職能有特權(quán)。加油站經(jīng)理對加油站員工擁有直線權(quán)力，也就擁有直線責任。而企管部對加油站員工負有的是職能權(quán)力，所以承擔職能責任。所以，兩者都負有責任，只是所負責任不同，但是，主要責任是加油站經(jīng)理所負的直線責任，因為加油站員工是直接歸他所轄的。

2、怎樣做才能避免此類事件的發(fā)生？在組織上，應(yīng)該使各個部門的職責明晰，讓各個部門知道在事情中自己擁有的權(quán)力是什么，所負的責任又是什么，要使權(quán)力和責任對等，消除互相扯皮的現(xiàn)象。在領(lǐng)導(dǎo)上，要注意激發(fā)起員工的工作的積極性，使他們樂于從事本職工作。在控制上，要建立完善的監(jiān)督機制，表現(xiàn)好的員工得到獎勵，對差的則給予一定的懲罰措施?？偠灾?，管理者就是要：設(shè)計和維護一種環(huán)境，使身處其間的人們能在組織內(nèi)協(xié)調(diào)地工作，以充分發(fā)揮組織的力量，從而有效地實現(xiàn)組織目標。

管理學試題

（二）一、單項選擇題（每小題2分，共40分）

1．管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點，它反映的是（b）

a.經(jīng)濟性和目的性 b.必要性和目的性

c.經(jīng)濟性和必要性 d.有效性和經(jīng)濟性

2．科學管理的中心問題是（c）

a．提高管理水平

b．提高人的積極性

c．提高勞動生產(chǎn)率 d．提高市場占有率

3．在計劃表現(xiàn)形式中，規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是（c）

a．戰(zhàn)略 b．規(guī)劃 c．程序 d．規(guī)則

4．計劃工作的起點是（d）

a．確定計劃工作的假定條件，并加以宣傳

b．預(yù)測執(zhí)行計劃時的環(huán)境

c．設(shè)計各種可供選擇的備選方案

d．對將來可能出現(xiàn)的機會加以估計

5．限定因素指的是（b）

a．有利于目標實現(xiàn)的因素

b．妨礙目標實現(xiàn)的因素

c．與目標實現(xiàn)無關(guān)的因素

d．人為限定的假設(shè)因素

6．下列對許諾原理的表述中正確的是（b）

a．許諾大，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性大

b．許諾大，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小

c．許諾小，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小

d．許諾小，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性大

7．管理實踐中，經(jīng)常會出現(xiàn)計劃往往趕不上變化的現(xiàn)象，故需要調(diào)整計劃或重新制訂計劃，這遵循的是（d）

a．限定因素原理

b．許諾原理

c．靈活性原理

d．改變航道原理

8．通常情況下預(yù)測公式x1+1=x1+α（x1-x1）中α的取值范圍是（d）

a．－l~＋l之間的小數(shù)

b．絕對值大于1的數(shù)

c．絕對值小于1的數(shù)

d．0~1之間的小數(shù)

9．預(yù)測方法中的“關(guān)聯(lián)樹法”屬于（a）

a．直觀型預(yù)測方法 b．單純外推法

c．周期變動分析法 d．計量模型預(yù)測法

10．利用邊際分析法進行決策時，若要實現(xiàn)“取得最大利潤”的目標，應(yīng)滿足的條件是（d）

a．追加的收入大于追加的支出

b．追加的收入等于追加的支出

c．追加的收入小于追加的支出

d．追加的收入是追加支出的二倍

11．決策樹決策法是（a）

a．期望值決策法的一種形式

b．主觀決策的一種方法

c．線性規(guī)劃法的一種形式

d．定性決策的一種方法

12．從組織工作角度看，下面哪種情況會造成組織工作的窒息（d）

a．高彈性的集權(quán) b．中等彈性的集權(quán)

c．低彈性集權(quán)

d．無彈性集權(quán)

13．“集中政策，分散經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)”屬于（c）

a．直線型組織結(jié)構(gòu) b．職能型組織結(jié)構(gòu)

c．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) d．矩陣結(jié)構(gòu)

14．在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃層的時間幅度一般是（c）

a．以內(nèi)

b．l－3年

c．3－5年

d．5年以上

15．一般說來，管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是（b）

a．審批權(quán)

b．決策權(quán)

c．組織權(quán)

d．計劃權(quán)

16．人員配備的對象是（d）

a．高層次管理人員

b．主管人員

c．非主管的一般員工

d．全體人員

17．新技術(shù)革命條件下組織競爭的重點是（c）

a．先進的組織結(jié)構(gòu)的競爭

b．有效的激勵機制的競爭

c．人才的競爭

d．技術(shù)的競爭

18．按企業(yè)規(guī)模劃分，初級工業(yè)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)擁有的最重要的能力是（a）

a．技術(shù)能力

b．管理能力

c．財務(wù)能力

d．安全能力

19．美國管理學家卡茨認為，一個主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是（a）

a．技術(shù)技能、人事技能、概念技能

b．技術(shù)技能、學習技能、人事技能

c．人事技能、學習技能、概念技能

d．概念技能、學習技能、技術(shù)技能

20．“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調(diào)動下屬的積極性，使之能為實現(xiàn)組織的目標作出更大的貢獻”原理屬于（b）

a．溝通聯(lián)絡(luò)原理

b．激勵原理

c．直接管理原理

d．目標協(xié)調(diào)原理

二、多項選擇題（每小題3分，共15分）

1．計劃工作，就是根據(jù)實際情況，提出未來一定時期內(nèi)組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方法，具體內(nèi)容包括（abcde）

a．做什么

b．何時做

c何地做

d．何人做

e．如何做

2．下列各項中屬于目標管理缺點的有（acd）

a．目標管理理論還沒有得到普及和宣傳

b．不利于暴露組織機構(gòu)中的缺陷

c．目標一般是短期的，易造成短期目標與長期目標脫節(jié)

d．目標管理不夠靈活

e．目標管理不利于進行有效的控制

3．人員配備原理包括（acd）

a．責權(quán)一致原理 b．靈活性原理

c．用人之長原理 d．職務(wù)要求明確原理

e．集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理

4．群眾考評是對主管人員考評的一種方法，其中所謂的“群眾”包括（abce）

a．主管人員本人

b．非主管人員

c．同級主管人員

d．上級主管人員

e．下屬主管人員

5．較為可靠的假設(shè)是直接控制法合理性的依據(jù)，這些假設(shè)是（abce）

a．合格的主管人員所犯的錯誤最少

b．管理工作的成效是可以計量的

c．在計量管理工作成效時，管理的概念、原理和方法是有用的判別標準

d．出現(xiàn)的偏差可以預(yù)料并能及時發(fā)現(xiàn)

e．管理基本原理的應(yīng)用情況是可以評價的三、名詞解釋題（每小題4分，共20分）

1． 管理

2． 管理突破過程

3．平行溝通

4． 9．1 型管理

5． 零基預(yù)算

四、問答題（共25分）

1． 簡述理想行政組織體系的特點。

2． 簡述管理過程學派的基本觀點。

3． 簡述激勵理論的基本種類。

4． 簡要說明預(yù)算的編制步驟。

管理學原理試題答案

一、單項選擇題

1.b 2.c 3.c 4.d 5.b 6.b 7.d 8.d 9.a 10.b 11.a 12.d 13.c 14.c 15.b 16.d 17.c 18.a 19.a 20.b

二、多項選擇題

三、名詞解釋題

1．管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。

2．在一個組織中經(jīng)常出現(xiàn)兩類問題：一類是急性問題，另一類是慢性問題。要打破現(xiàn)狀，解決慢性問題，是需要一段時間的，這段活動時間就叫“管理突破過程”。

3．平行溝通是指組織中各平行部門或人員之間的信息交流，這包括一部門的人員與其他部門的上級、下級或同級人員之間的直接溝通。

4．管理方格圖中的基本極端類型之一，也叫“獨裁的、重任務(wù)型的管理”，指這類領(lǐng)導(dǎo)僅僅關(guān)心促成一種高效率的經(jīng)營活動，而對人則幾乎或根本不關(guān)心，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式是極端專斷的。

5．零基預(yù)算，即“以零為基數(shù)”的預(yù)算。這種方法的基本思想是：把組織的計劃分為由目標、業(yè)務(wù)和所需要的資源等組成的幾個“分計劃”，然后從零開始計算每個分計劃的費用，避免了預(yù)算控制中只注意前段時間變化的傾向。這種方法一般僅應(yīng)用于一些輔助性生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè)，而不用于實際生產(chǎn)性企業(yè)。

四、簡答題

1．(1）明確的分工；(2)自上而下的等級系統(tǒng)；（3）人員的任用通過正式考評和教育培訓(xùn)；（4）職業(yè)管理人員；（5）遵守規(guī)則和紀律；（6）組織中人員的關(guān)系完全以理性準則為指導(dǎo)，不受個人情感的影響。2．（1）管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標的過程。（2）管理過程的職能有五個，即計劃工作、組織工作、人員配備、指揮（指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)）和控制。（3）管理職能具有普遍性。（4）管理應(yīng)具有靈活性。

3．激勵理論可分為三大類，即激勵內(nèi)容理論、激勵過程理論和行為改造型理論。

（1）內(nèi)容型激勵理論。主要包括需求層次理論、雙因素理論與激勵需求理論。

（2）過程型激勵理論。主要包括期望理論和波特——勞勒模式。

（3）行為改造型理論。主要包括激勵強化理論和歸因論。

4．（1）上層主管人員將可能列入預(yù)算或影響預(yù)算的計劃和決策提交預(yù)算委員會。

（2）負責編制預(yù)算的主管人員向各部門主管人員提出有關(guān)預(yù)算的建議并提供必要的資料。

（3）各部門主管人員編制本部門預(yù)算并相互協(xié)調(diào)矛盾。

（4）各部門預(yù)算匯總整理成總預(yù)算，預(yù)擬資產(chǎn)負債表及損益表計算書，以表示組織未來預(yù)算期限中的財務(wù)狀況，最后將預(yù)算草案交預(yù)算委員會和上層主管人員核查批準

管理學試題

（三）一、簡答題（每題5分，共３０分）1.簡述人際關(guān)系學說

2.組織設(shè)計的目的和任務(wù)分別是什么？

3.組織在變革中遇到的阻力來自于哪些？如何管理？ 4.有人說“領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來自于職權(quán)”，請做出評價。5.簡述管理方格理論。6.簡述需要層次理論。

二、選擇題（每題１分，共２０分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.管理的二重性是指（）

a、精神性和物質(zhì)性

b、自然屬性和社會屬性 c、特殊性和普遍性

d、效率性和效益性

2.國內(nèi)外經(jīng)濟管理界所謂的“新理論”、“新概念”、“新模式”層出不窮，時髦但不持久，這給實際管理人員增加了無形壓力，對其爭議，你認為哪種正確。（）

a、在環(huán)境變化情況下不可能“一招鮮吃遍天”，所以管理者必須以這種方式推程出新。b、管理模式需隨經(jīng)濟發(fā)展而變，否則就會落后。c、管理要出奇制勝，管理模式必須創(chuàng)新。

d、萬變不離其宗，管理的核心仍離不開如何建立選人、引人、用人、育人、留人機制。3．泰羅認為科學管理的中心問題是（）a、實現(xiàn)標準化

b、制定科學報酬制度 c、提高人工素質(zhì)

d、提高工作效率 4.有關(guān)計劃，下面說法錯誤的是（）

a、計劃是對組織在未來一段時間內(nèi)的目標和實現(xiàn)目標途徑的策劃與安排 b、計劃的核心內(nèi)容是決策，它在一定意義上可以降低組織活動的風險

c、計劃跟不上變化，所以制訂計劃作用不大，現(xiàn)實生活中也經(jīng)常出現(xiàn)為制訂計劃而制訂計劃的現(xiàn)象。

d、根據(jù)計劃對企業(yè)經(jīng)營影響廣度的不同，可將計劃區(qū)分為戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術(shù)計劃 5.從廣義上講，決策就是（）a、人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標所實施的行動計劃

b、人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標所作的行為設(shè)計及其抉擇 c、人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標而形成的思維模式 d、人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標所完成的工作任務(wù)

6.根據(jù)決策問題的重復(fù)程度不同，決策可分為（）a、例行決策和程序性決策

b、程序性決策和常規(guī)性決策 c、定型化決策和程序性決策

d、程序性決策和非程序性決策 7.有一種說法認為“管理就是決策”，這實際上意味著（）

a、對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功 b、管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的 c、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用 d、管理首先需要的就是面對復(fù)雜的環(huán)境作出決策

8.有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、進而高層主管后，盡管工作比以前更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必需的（）

a、概念技能 b、技術(shù)技能 c、人際技能 d、領(lǐng)導(dǎo)技能

9.確定合理的管理幅度是進行組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？（）

a、管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。

b、管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升。

c、管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。

d、管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。10.在組織的部門設(shè)計基礎(chǔ)上，組織設(shè)計的任務(wù)在于進一步進行（）a．職位設(shè)計

b．制度設(shè)計

c．管理設(shè)計

d．機構(gòu)設(shè)計

公司經(jīng)過慎重論證和專家咨詢，確立了當前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案。如果有以下情況發(fā)生，你認為哪一種會對其組織結(jié)構(gòu)形式構(gòu)成最嚴重的威脅？（）

a、公司總部的搬遷

b、公司董事會成員的調(diào)整 c、國家產(chǎn)業(yè)政策重大調(diào)整導(dǎo)致公司競爭戰(zhàn)略的根本性轉(zhuǎn)變 d、競爭者的策略調(diào)整 12．企業(yè)管理人員的來源可以采用外部選聘與內(nèi)部培養(yǎng)這樣兩種不同的做法，從對企業(yè)的長期發(fā)展的影響來看，其中內(nèi)部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是（）

a、會打擊外部應(yīng)聘人員的應(yīng)聘積極性

b、不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定

c、不利于對選聘對象的全面了解

d、會引起同事不滿并造成近親繁殖

13.某大企業(yè)人才濟濟、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)、有序而自詡。但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析，該企業(yè)最有可能是哪一方面工作存在問題？（）

a、計劃職能 b、組織職能 c、領(lǐng)導(dǎo)職能 d、控制職能 14.某大型企業(yè)的陳先生多年擔任總工程師職務(wù)，前不久正式退居二線，但他的繼任者在進行重大工程技術(shù)決策前，總還是要主動前去征詢他的意見。之所以出現(xiàn)這種情況，你認為主要是陳先生擁有以下哪方面的影響力（）

a、任職多年

b、德高望重

c、勢力較大

d、技術(shù)專長

15.你的部門因預(yù)算的限制，有必要進行整編。你請了本部門中一位經(jīng)驗豐富的人負責這項工作。他在你部門的每個領(lǐng)域都工作過，你感到他有能力完成這一任務(wù)，可他卻似乎對這一任務(wù)的重要性反映漠然。此時，你應(yīng)當采取那種領(lǐng)導(dǎo)方式（）

a、高任務(wù)、高關(guān)系 b、高任務(wù)、低關(guān)系 c、低任務(wù)、高關(guān)系 d、低任務(wù)、低關(guān)系

16.菲德勒闡明的領(lǐng)導(dǎo)情境的三個關(guān)鍵性方面是（）a、組織外部環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境、組織任務(wù) b、任務(wù)取向、下屬成熟度、領(lǐng)導(dǎo)風格 c、專制獨裁式、開明專制式、協(xié)商參與式 d、職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系

17.根據(jù)雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的是（）

a、工資 b、工作安全 c、提 升 d、個人生活 18.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）？

a、一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物 b、窮人很少參加排場講究的社交活動

c、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤

d、一個安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因為擔心失敗而拒絕接受富于挑戰(zhàn)性的工作 19.在管理控制活動中，有一種控制是用過去的情況來指導(dǎo)現(xiàn)在和將來, 這種控制是（）

a、前饋控制 b、反饋控制 c、過程控制 d、間接控制 20.糾偏措施制定的依據(jù)是（）a、產(chǎn)生偏差的原因

b、產(chǎn)生偏差的影響 c、產(chǎn)生偏差的人員

d、產(chǎn)生偏差的管理模式

三、案例分析題（每小題10分，共20分）1.升任公司總裁后的思考

郭寧最近被一家生產(chǎn)機電產(chǎn)品的公司聘為總裁。在他準備去接任此職的前一晚上，他浮想聯(lián)翩，回憶起他公司工作20多年的情況。

他在大學時學的是工業(yè)管理，大學畢業(yè)獲得學位后就到該公司工作，最初擔任液壓裝配單位的助理監(jiān)督。他當時感到真不知如何工作，因為他對液壓裝配所如甚少，在管理工作上也沒有實際經(jīng)驗，他感到每天都手忙腳亂。可是他非常認真好學，他一方面仔細參閱該單位所訂的工作手冊，并努力學習有關(guān)的技術(shù)書刊；另一方面監(jiān)督長也對他主動指點使他漸漸擺脫了困境，勝任了工作。經(jīng)過半年多時間的努力，他己有能力獨擔液壓裝配監(jiān)督長的工作?？墒?，當時公司沒有提升他為監(jiān)督長，而是直接提升為裝配部經(jīng)理，負責包括液壓裝配在內(nèi)的四個裝配單位的領(lǐng)導(dǎo)工作。

在他當助理監(jiān)督時，他主要關(guān)心的是每日的作業(yè)管理，技術(shù)性很強。而當他擔任裝配部經(jīng)理時，他發(fā)現(xiàn)自己不能只是關(guān)心當天的裝配工作狀況。他還得做出此后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃，還要完成許多報告和參加許多會議，他沒有多少時間去從事他過去喜歡的技術(shù)職責。當上裝配部經(jīng)理不久，他就發(fā)現(xiàn)原有的裝配工作手冊己基本過時，因為公司己安裝了許多新的設(shè)備，吸收了一些新的技術(shù)，這令他花了整整一年進間去裝訂工作手冊，使之切合實際。在修訂手冊過程中，他發(fā)現(xiàn)要讓裝配工作與整個公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來是需要有很多講究的。他還主動到幾個工廠去訪問，學到了許多新的工作方法，他也把這些吸收到修訂的工作手冊中去。由于該公司的生產(chǎn)工藝頻繁發(fā)生變化，工作手冊也不得不經(jīng)常修訂，郭寧對此都完成得很出色。他工作了幾年后，不但自己學會了這些工作，而且還學會如何把這些工作交給助手去做，教他們?nèi)绾巫龊茫@樣，他們可以騰出更多時間用于規(guī)劃工作和幫助他的下屬工作得更好，以及花更多的時間去參加會議，批閱報告和完成自己向上級的工作匯報。

當他擔任裝配部經(jīng)理6年之后，正好該公司負責規(guī)劃工作的副總裁辭職應(yīng)聘于其他公司，郭寧便主動申請擔任此職務(wù)。在同另外5名競爭者較量之后，郭寧被正式提升為規(guī)劃工作副總裁。他自信擁有擔任此新職位的能力，但由于此高級職務(wù)工作的復(fù)雜性，仍使他在剛接任時碰到了不少麻煩。例如，他感到很難預(yù)測1年后的產(chǎn)品需求情況，可是一個新工廠的開工，乃至一個新產(chǎn)品的投入生產(chǎn)，一般都需要在數(shù)年前做出準備。而且在新的工作崗位上他還要不斷處理市場營銷、財務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào)，這些他過去都不熟悉。他在新崗位上越來越感到：越是職位上升，越難于僅僅按標準的工作程序去進行工作。但是，他還是漸漸適應(yīng)了，做出了成績，以后又被提升為負責生產(chǎn)工作的副總裁，而這一職位通常是由該公司資歷最深的、輩分最高的副總裁擔任的。到了現(xiàn)在，郭寧又被提升為總裁。他知道，一個人當上公司最高主管職位之時，他應(yīng)該自信自己有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能，但他也明白尚未達到這樣的水平。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后數(shù)月的情況會是怎樣？他不免為此而擔憂!問題：

1．郭寧擔任液壓裝配單位的助理監(jiān)督時，他的任務(wù)是作業(yè)管理，作業(yè)管理的特點是：

a．計劃內(nèi)容具體且時間單位較短 b．計劃內(nèi)容具有較強的靈活性 c． 計劃的風險性較低 d．a(chǎn)+c 2．郭寧一步步從基層領(lǐng)導(dǎo)崗位到高層領(lǐng)導(dǎo)崗位，其管理職能所發(fā)生的主要變化是：

a．用在領(lǐng)導(dǎo)職能的時間增加，其他職能時間減少

b．用在計劃、組織、控制職能時間增加，領(lǐng)導(dǎo)職能時間減少 c．用在決策的時間增加，其他各項職能時間均減少

d．管理職能對各個層次的管理者同樣重要，不存在耗費時間和精力方面的變化 3．郭寧當上裝配部經(jīng)理以后，花了整整一年的時間去裝訂工作手冊，對此，你的評價是：

a．正確，因為工作手冊的修訂是裝配部計劃工作的一部分 b．不正確，此項純系業(yè)務(wù)活動，不屬于計劃

c．不正確，郭寧應(yīng)將精力投入市場調(diào)查，了解用戶對產(chǎn)品的需求 d．難以得出結(jié)論

4．郭寧擔任總裁后，如果參加培訓(xùn)，其主要重點是：

a．總結(jié)他在基層管理的經(jīng)驗，以便推而廣之 b．了解現(xiàn)代管理的前沿知識，完成知識更新

c．學會激勵和用人方面的技巧 d．改變態(tài)度，完成管理角色的重新定位 5．郭寧提出，在新的崗位上，他還要不斷處理市場營銷、財務(wù)、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào)，這意味著，郭寧應(yīng)更多的注意：

a．系統(tǒng)理論的應(yīng)用 b．權(quán)責理論的應(yīng)有

c．人際關(guān)系理論的應(yīng)用 d．法約爾管理十四原則的應(yīng)用

２.蘇的職業(yè)生涯

蘇?雷諾茲（sue reynoids），今年22歲，即將獲得哈佛大學人力資源管理的本科學位。在過去的兩年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保險公司打工，填補去度假的員工的工作空缺，因此她在這里做過許多不同類型的工作。目前，她已接受該公司的邀請，畢業(yè)之后將加入互助保險公司成為保險單更換部的主管。

康涅狄格互助保險公司是一家大型保險公司，僅蘇所在的總部就有5000多名員工。公司奉行員工的個人開發(fā)，這已成為公司的經(jīng)營哲學，公司自上而下都對所有員工十分信任。蘇將要承擔的工作要求她直接負責25名職員。他們的工作不需要什么培訓(xùn)而且具有高度的程序化，但員工的責任感十分重要，因為更換通知要先送到原保險單所在處，要列表顯示保險費用與標準表格中的任何變化；如果某份保險單因無更換通知的答復(fù)而將被取消，還需要通知銷售部。

蘇工作的群體成員全部為女性，年齡跨度從19歲－62歲，平均年齡為25歲。其中大部分人是高中學歷，以前沒有過工作經(jīng)驗，她們的薪金水平為每月1420美元－2070美元。蘇將接替梅貝爾?芬徹的職位。梅貝爾為互助保險公司工作了37年，并在保險單更換部做了17年的主管工作，現(xiàn)在她退休了。蘇去年夏天曾在梅貝爾的群體里工作過幾周，因此比較熟悉她的工作風格，并認識大多數(shù)群體成員。她預(yù)計除了麗蓮?蘭茲之外，其他將成為她下屬的成員都不會有什么問題。麗蓮今年50多歲，在保險單更換部工作了10多年，而且作為一個“老太太”，她在員工群體中很有分量。蘇斷定，如果她的工作得不到麗蓮?蘭茲的支持，將會十分困難。

蘇決心以正確的步調(diào)開始她的職業(yè)生涯。因此，她一直在認真思考一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)。試回答以下問題

1.影響蘇成功地成為領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵因素是什么？

2.你認為蘇能夠選擇領(lǐng)導(dǎo)風格嗎？如果可以，請為她描述一個你認為有效的風格。如果不可以，請說明原因。

3.你認為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)？

四、計算題（15分）

某企業(yè)為了擴大某產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬建設(shè)新廠。據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好的概率為0.7，銷路差的概率為0.3。有三種方案可供企業(yè)選擇：

方案一：新建大廠，需投資300萬元，根據(jù)估計，銷路好時，每年可獲利100萬元；銷路差時，每年虧損20萬元。服務(wù)期10年。

方案二：新建小廠，需投資140萬元，銷路好時，每年可獲利40萬元；銷路差時，每年可獲利30萬元。服務(wù)期10年。

方案三：先建小廠，三年后銷路好時再擴建，需追加投資200萬元，服務(wù)期為7年，估計每年獲利95萬元。

問哪種方案最好？

四、計算題（15分）決策樹為：

方案1的期望收益為：[0.7*100+0.3*（-20）]*10-300=340（萬元）； 方案2的期望收益為：[0.7*40+0.3*30]*10-140=230（萬元）； 結(jié)點④的期望收益為95*7-200=465萬元，大于結(jié)點⑤的期望收益40*7=280萬元，所以銷路好時，擴建比不擴建好。

方案3的期望收益為：（0.7*40*3+0.7*465+0.3*30*10）-140=359.5（萬元）； 故在三種方案中，方案3最好。

注：本題共15分，正確畫出決策樹給3分，方案1、2、3的期望收益計算正確各給3分，對于結(jié)點④和⑤的期望收益計算正確各1分，結(jié)果正確給1分。

五、論述題（15分）論述現(xiàn)代管理理論的發(fā)展。

試題

（三）標準答案

一、簡述題

1.梅奧在霍桑試驗基礎(chǔ)上，提出了與古典管理理論不同的觀點—人際關(guān)系學說。該學說的論點為：

①人是社會人，而不是經(jīng)濟人。②企業(yè)中存在著非正式組織。

③生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。2.組織設(shè)計的目的：動態(tài)地反映外在環(huán)境變化的要求；協(xié)調(diào)好組織中部門間的人員與任務(wù)間的關(guān)系。組織設(shè)計的任務(wù)：設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)；編制職務(wù)說明書。

3.組織變革的阻力

1）個人阻力：利益上的影響；心理上的影響

2）團體阻力：組織結(jié)構(gòu)變動的影響；人際關(guān)系調(diào)整的影響 消除組織變革阻力的對策

1）分析變革的阻力和推力的強弱 2）創(chuàng)新組織文化

3）創(chuàng)新策略方法和手段

4.該句話的說法不正確。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力狹義上說是職權(quán)，廣義上是影響別人行為的能力，包括三個方面：領(lǐng)導(dǎo)者個人的專長權(quán)，即產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的專門知識或特殊技能；領(lǐng)導(dǎo)者個人的影響權(quán)，即來自于追隨者認可的由個人經(jīng)歷，性格或榜樣產(chǎn)生的力量；領(lǐng)導(dǎo)者擔任的管理崗位所賦予的管理制度權(quán)力。

5.美國德克薩斯大學的布萊克和穆頓對理想的領(lǐng)導(dǎo)方式加以分析綜合，于1964年設(shè)計了一個巧妙的管理方格圖，令人醒目地表示主管人員對生產(chǎn)關(guān)心程度和對人的關(guān)心程度。該理論把對生產(chǎn)的關(guān)心和對人的關(guān)心進行評估，給出等級分值，標注在兩維坐標軸上，并分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。

6.需要層次理論，由美國心理學家馬斯洛1954年提出。主要理論要點：

（1）人的需要是有層次的，由低到高分為生理需要、安全需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)需要。如圖示：

（2）需要的實現(xiàn)和滿足具有順序性，即由低到高逐級實現(xiàn)。（3）人的激勵狀態(tài)取決于其主導(dǎo)需要是否滿足。（主導(dǎo)需要是指在各種需要中占統(tǒng)治地位的需要。）

（4）不同的人，各層次需要的強烈程度不一樣。注：每小題5分，接近答案者可酌情給分。

二、選擇題（每題１分，共２０分）

b d d c b d c a c a c d c d c d c c b a

三、案例分析題（每小題10分，共20分）1.升任公司總裁后的思考

1.d

2.b

3.a

4.d

5.a ２.蘇的職業(yè)生涯

（1）每一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者，都具有一定的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力包括：職權(quán)和權(quán)威。權(quán)力主要來自兩個方面：一是來自于職位的權(quán)力，即職權(quán)。二是來自于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力，即權(quán)威。這種權(quán)威不是由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的位置所決定的，而是由其自身的某些特殊條件和才能所決定的。權(quán)威不隨職位的消失而消失，而且這種權(quán)威對人的影響是發(fā)自內(nèi)心的。

........................６分（2）可以選擇領(lǐng)導(dǎo)風格，在工作結(jié)構(gòu)化較高，領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系的好壞決定工作是否能有效開展的情境下，關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)比較容易開展工作。

......................８分

（3）一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有以下四種素質(zhì)：思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)等。

......................１０分

注：本題給出的僅為答案要點，要求學生還要有必要的闡述。

五、論述題（15分）

本題只需給出西方管理理論的不同發(fā)展階段及其代表性理論（包括觀點）即可。學生可按照下面的框架加以論述。

（一）古典管理理論（19世紀末、20世紀初）

1、泰勒的科學管理

科學管理著重研究如何指向單個工人的生產(chǎn)率，其代表為泰羅制。（觀點略）

2、法約爾的一段管理理論

一般管理理論，著重研究管理職能和管理原則。代表人物法約爾。

3、韋伯的行政組

織理論

weber的主要貢獻是指出了“理想的行政組織體系”理論，這集中反映在《社會組織與經(jīng)濟組織》一書中。

（二）行為科學理論（20世紀30年代-）代表理論為梅奧創(chuàng)立的人際關(guān)系學說。（觀點略）

（三）現(xiàn)代管理理論（二次大戰(zhàn)后）

二次大戰(zhàn)后,管理理論呈現(xiàn)出“叢林”時期，美國著名管理學家孔茨（h·koontz）在1980年，把管理劃分為11個學派。

注：采點給分，第一大點9分，第二、三大點各3分，共15分。