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最新出差總結(jié)報(bào)告表格 出差工作總結(jié)報(bào)告(大全10篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-04 10:22:25
最新出差總結(jié)報(bào)告表格 出差工作總結(jié)報(bào)告(大全10篇)
時(shí)間:2024-07-04 10:22:25     小編:zdfb

報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

出差總結(jié)報(bào)告表格篇一

出差地點(diǎn):南京

出差人:程小龍

出差目的:參加南京國(guó)藥會(huì)

出差具體任務(wù):

了解同類展會(huì)中品牌展會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r,同自己的展會(huì)進(jìn)行比較;

在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行山東藥博會(huì)資料的發(fā)送并進(jìn)行客戶資料的收集;

學(xué)習(xí)國(guó)藥會(huì)成熟的地方,用以對(duì)山東藥博會(huì)進(jìn)行完善;同展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的客戶進(jìn)行溝通,了解他們參與展會(huì)的目的,以及他們關(guān)注的方面,并且嘗試的推銷山東藥博會(huì),了解他們對(duì)山東會(huì)的態(tài)度。

工作總結(jié):

國(guó)藥會(huì)在南京國(guó)際博覽中心舉辦,共四個(gè)廳,a廳以藥妝和醫(yī)療器械為主,320家客商;a-b廳之間為藥店連鎖展覽為兩個(gè)特大型特裝,還包括一個(gè)vip洽談區(qū);b、c、d為制藥企業(yè)與醫(yī)藥公司,標(biāo)準(zhǔn)展位為910個(gè),69個(gè)特裝展位,四個(gè)廳基本全部布置完成;其中包括c、d兩個(gè)廳有兩塊用餐專區(qū)。

從與客戶的溝通中,了解到全國(guó)各地的企業(yè)對(duì)國(guó)藥會(huì)有很高的認(rèn)可度,而國(guó)藥會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾流量也保證了參展商參展的目的,達(dá)到宣傳效果,取得了雙贏效果。

在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我們將所攜帶的所有資料近八百份左右的資料全部發(fā)放,收集到有效資料近1000余條。本次參加過(guò)要回的企業(yè)其參展商多數(shù)是以招商為主,所收集回來(lái)的資料上基本上上都包括各個(gè)山東大區(qū)的負(fù)責(zé)人,為我們下一步的招商提供了便利,信息有效率提高。

國(guó)藥會(huì)展位的布置,也包括3*2的展位,這是我們展會(huì)可以學(xué)習(xí)的,而且國(guó)藥會(huì)為展商提供午飯,而我們的會(huì)與醫(yī)博會(huì)一起,卻在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有提到午飯的供應(yīng),避免我們現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)糾紛。國(guó)藥會(huì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)置,包括地標(biāo),條幅,懸掛指示牌,問(wèn)訊處,展會(huì)應(yīng)急處理,都給我們提供了借簽的經(jīng)驗(yàn)。(具體內(nèi)容通過(guò)相片形式呈現(xiàn))

通過(guò)與客戶的溝通,國(guó)內(nèi)影響力較大的一些企業(yè),例如哈藥、國(guó)藥、石藥等大型集團(tuán)公司對(duì)于山東會(huì)的認(rèn)可度較低,他們一般只參與國(guó)藥會(huì),這部分客戶的公關(guān)需要重點(diǎn)考慮;還有省內(nèi)的大型企業(yè)如齊魯制藥、魯抗、羅欣等企業(yè)也是持不確定態(tài)度,這部分企業(yè)需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助公關(guān);部分省內(nèi)的中小型企業(yè)持觀望態(tài)度,都可以考慮參與,初步認(rèn)為如果有省內(nèi)大企業(yè)帶頭參與的話,再加上政府文件,通過(guò)上門(mén)拜訪等方式可以自主進(jìn)行攻關(guān);省外部分企業(yè)對(duì)山東藥博會(huì)并不是持明確的否定態(tài)度,可以考慮參與地方會(huì),這部分客戶需要進(jìn)行多次系統(tǒng)的溝通。

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出差總結(jié)報(bào)告表格篇二

感想一:做企業(yè)文化一定要有自己的本色。

有句話說(shuō),太像別人就會(huì)失去自己。就像有人問(wèn):“芭蕉像什么”?其實(shí)芭蕉什么也不像,芭蕉就是芭蕉。海爾企業(yè)文化中心的人并沒(méi)有和我們見(jiàn)面,我對(duì)這個(gè)企業(yè)的第一印象就是高傲。張瑞敏講求道家思想,(我從來(lái)不研究孔孟之類的,對(duì)這個(gè)不了解),但是古代每個(gè)學(xué)派思想都有時(shí)期和地域的局限性,所以說(shuō),盡管海爾的文化講的滔滔不絕,天花亂墜,很大的原因是海爾的飛速發(fā)展,他們的文化帶有很強(qiáng)的商業(yè)色彩,資本色彩。說(shuō)白了“人性”的東西很少,他們的文化中沒(méi)有“敬人”的思想,所以海爾員工的流動(dòng)性也是很大的,而海信的企業(yè)精神中第一位就是“敬人”,這與我們“以人為本”理念是協(xié)同的。

我不得不承認(rèn)海爾文化及其活潑生動(dòng)有富有說(shuō)服力的表現(xiàn)形式,海爾的網(wǎng)站、報(bào)紙、各類書(shū)籍和匯編文字;海爾人“人單合一,速?zèng)Q速勝”的作風(fēng),他們是怎樣把“想”變成“做”的,無(wú)從知道,因?yàn)檫@是他們文化的內(nèi)涵,是我們靠參觀和介紹學(xué)習(xí)不到的,但是歸根到底,海爾把他們的員工領(lǐng)到“道”上來(lái)了,每個(gè)企業(yè)的“道”不一樣,所以領(lǐng)的方式也不是唯一的。

感想二:文化氛圍的渲染與領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)略

第一是形式的問(wèn)題,也就是文化氛圍有沒(méi)有烘托出來(lái)。海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”之所以能走進(jìn)員工的心中和千家萬(wàn)戶萬(wàn)戶的心中,很大一部分原因在于它叫得響亮。因?yàn)檫@幾個(gè)字在海爾人思想中根深蒂固了,那么他們的行動(dòng)自然就成為思想的執(zhí)行者。舉例來(lái)說(shuō),我們公司在歷屆展會(huì)上打出“自主創(chuàng)新、民族品牌”的旗幟,可是我們的機(jī)床為什么還存在那么多的不足之處呢?如果我們的設(shè)計(jì)人員、制造人員、工藝人員都能時(shí)刻的意識(shí)到自己所作的一切都是在打造民族品牌,那沈陽(yáng)機(jī)床的品牌就將超越民族品牌之林,沖向世界品牌之林了。

第二就是核心文化理念的教育和領(lǐng)導(dǎo)人的思想傳播。

幾十年來(lái),沈陽(yáng)機(jī)床的成長(zhǎng)與發(fā)展也經(jīng)歷不少曲折與坎坷,也創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)驚人的奇跡,而在我所了解的機(jī)床故事中,似乎只有“喜”而無(wú)“憂”,同時(shí)究竟是什么力量讓機(jī)床人度過(guò)那些艱難的日子,我想那也許是我們文化建設(shè)的精髓吧。每一次陪同采訪陳董事長(zhǎng)和關(guān)錫友總經(jīng)理都讓我感觸頗深,董事長(zhǎng)的壯志豪情、總經(jīng)理當(dāng)年“忍辱負(fù)重”,這些故事在我心里比張瑞敏“砸冰箱”更有份量。我相信機(jī)床人會(huì)為之感動(dòng),引以為榮。記得一本關(guān)于職業(yè)精神的書(shū)上寫(xiě)著“做一名優(yōu)秀的員工,要可憐自己的老板”,說(shuō)起來(lái)覺(jué)得可笑,但是這決對(duì)是一種理解和信任。所以,我一直有一個(gè)想法,就是把沈陽(yáng)機(jī)床領(lǐng)導(dǎo)人的故事做一次采編,將他們的思想傳播開(kāi)來(lái)。

感想三:無(wú)法用語(yǔ)言解釋的文化

學(xué)習(xí)中探討了這樣一個(gè)問(wèn)題,“文化建設(shè)是從上到下的,還是從下到上的?”

應(yīng)該說(shuō)是以“從上到下”開(kāi)始的,領(lǐng)導(dǎo)者是有遠(yuǎn)見(jiàn)的,所以企業(yè)文化建設(shè)的方向是由領(lǐng)導(dǎo)人提出的,當(dāng)這種文化理念被員工認(rèn)識(shí)、接受,并逐步成為企業(yè)文化的主人,大家就能夠積極主動(dòng)地發(fā)表自己的見(jiàn)解,參與到文化建設(shè)中來(lái),從而使管理者和領(lǐng)導(dǎo)者提出更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,這樣文化就在員工和領(lǐng)導(dǎo)人之間產(chǎn)生循環(huán)、循環(huán)形成滾動(dòng)、滾動(dòng)促使前行。

中捷機(jī)床有限公司孫總說(shuō):“制造機(jī)床是不需要激情的,因?yàn)檫@是一個(gè)踏實(shí)既往的工作?!蔽矣X(jué)得很有道理。但是從文化角度說(shuō),一個(gè)企業(yè)不能沒(méi)有激情,所以我認(rèn)為那份激情應(yīng)該是文化建設(shè)的激情,就如同看似平靜海面,內(nèi)心卻是涌動(dòng)和翻滾的。機(jī)床人就應(yīng)該是這種外表深沉,內(nèi)心火熱的人,我們的領(lǐng)導(dǎo)者給大家心中埋下堅(jiān)定的火種,文化就要促使它燃燒猛烈。

記得齒輪事業(yè)部的一名員工曾和我抱怨工作沒(méi)有意思,我說(shuō),怎么能沒(méi)有意思呢?想想咱們生產(chǎn)的機(jī)床那么受歡迎,那里面?zhèn)鲃?dòng)的齒輪可是你的功勞啊。他說(shuō):“我可不敢那么抬舉自己,床子賣得怎么樣和我沒(méi)有關(guān)系,我只知道我這活要是干廢了錢(qián)就賺不到了?!边@件事情值得我們深思。

昨天聽(tīng)部長(zhǎng)說(shuō)我們企業(yè)的目標(biāo)要向“世界企業(yè)五百?gòu)?qiáng)”挺進(jìn)了,這件事情一旦定下來(lái),要讓機(jī)床人都知道,要讓一線的員工們都知道,因?yàn)樗麄兪沁@個(gè)目標(biāo)的直接創(chuàng)造者。

感想四:關(guān)于沈陽(yáng)機(jī)床企業(yè)文化建設(shè)的一點(diǎn)個(gè)人思考

企業(yè)文化是摸索中前進(jìn)的,作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我雖然有著滿腔熱忱和雄心壯志,但是也必須腳踏實(shí)地,在我的理解里,沈陽(yáng)機(jī)床的企業(yè)文化建設(shè)不能奢望在近幾年內(nèi)做成功,而僅僅是一個(gè)開(kāi)始。海信的作風(fēng)是“雷厲風(fēng)行”,海爾倡導(dǎo)“速?zèng)Q速勝”,我一直很喜歡“想到就做”,這樣才能將自己的思維發(fā)揮淋漓盡致,也就是通常所說(shuō)的最佳狀態(tài),任何事情只要一等、一靠,就變得蒼白無(wú)力了。

關(guān)于我們文化建設(shè)的一些思考(后記)

1、思考辦報(bào)方針:

文化建設(shè)部門(mén)從成立開(kāi)始就一直在做報(bào)紙,寫(xiě)了很多文字、發(fā)表了不少看法,內(nèi)部也作了不少的討論,我們絞盡腦汁思考如何把事情分析清楚、表達(dá)明確,無(wú)非是想喚醒部分領(lǐng)導(dǎo)和員工的意識(shí),解決更多的問(wèn)題。但是我最近越來(lái)越感到我們的報(bào)紙好像只有集團(tuán)高層和一些管理者看,員工能看到報(bào)紙的就找找自己事業(yè)部的信息,看看圖片。有員工反映說(shuō),我們企業(yè)的報(bào)紙?zhí)俜搅?,我想,我們的?bào)紙形式是不是需要改革呢?另外報(bào)紙上反映的問(wèn)題大多還是得不到根本上的解決,所以我們的報(bào)紙宣傳效果不錯(cuò),但是引導(dǎo)效果不是很強(qiáng),我覺(jué)得我們應(yīng)該思考一下新的辦報(bào)紙的方針,最好征集一下高層領(lǐng)導(dǎo)、黨委和事業(yè)部的意見(jiàn)。

2、發(fā)揮疏導(dǎo)作用:

企業(yè)在重組再造之后缺少了一個(gè)“修養(yǎng)生息”的階段,常言道:磨刀不誤砍柴工。企業(yè)為了完成“重組、生產(chǎn)兩不誤”盡量縮短了磨合期,雖然現(xiàn)在我們制造體系已經(jīng)基本走上了正軌,但制造體系本身還存在著不少矛盾,其他服務(wù)制造體系的部門(mén)卻依然處于忙亂狀態(tài),文化部門(mén)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該發(fā)揮疏導(dǎo)作用,面向各個(gè)管理層提出“沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題”的觀念,引導(dǎo)各個(gè)部門(mén)要理清思路,查找問(wèn)題,解決問(wèn)題,進(jìn)而做到未雨綢繆,這也是主編先前讓我們關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。

3、穩(wěn)定人的心:

倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱,對(duì)于廣大一線員工來(lái)說(shuō),企業(yè)經(jīng)營(yíng)一串經(jīng)濟(jì)數(shù)字的背后,是千萬(wàn)個(gè)家庭的生計(jì)。要穩(wěn)定人心,就要充分的體恤人情。

發(fā)覺(jué)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的誤解很深,因此組織一次“慰問(wèn)活動(dòng)”,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、人力專員、工會(huì)和文化建設(shè)部走訪慰問(wèn)員工行動(dòng),比如定于每年的一個(gè)月份,作為慰問(wèn)月,白班、夜班、加班,給員工精神上的鼓勵(lì),讓員工有歸屬感。同時(shí)做好宣傳教育工作,也許會(huì)更容易被大家接受。我們一直在批評(píng)、在曝光,不過(guò)聽(tīng)說(shuō)董事長(zhǎng)最近要正面引導(dǎo)了,既然要正面引導(dǎo),就心平氣和的到下面走走、看看,也許會(huì)有意想不到的收獲。

此外可以考慮設(shè)立一個(gè)員工投訴平臺(tái)(或者是員工心靈驛站),應(yīng)該和人力資源部和其他相關(guān)部門(mén)合作的,但是員工投訴是需要我們部門(mén)保密的,這個(gè)執(zhí)行起來(lái)很難,領(lǐng)導(dǎo)干部必須提高自身意識(shí),接受員工監(jiān)督。

4、加強(qiáng)文明建設(shè),在這方面我覺(jué)得我們應(yīng)該向海爾學(xué)習(xí),20年前,海爾制定的員工行為規(guī)范中明確規(guī)定了“員工不許隨地大小便、不許踩食堂的桌椅板凳、不許將食堂的餐具帶走”,可想而知,當(dāng)時(shí)的海爾有多糟糕。我們現(xiàn)在對(duì)員工的要求:“不隨地吐痰、隨手關(guān)門(mén)、吃完飯將餐具送到制定位置、工作服干凈整潔”等等,我希望我們集體討論一個(gè)方案,不要做形式上的監(jiān)督檢查,那樣會(huì)增強(qiáng)員工的叛逆,我們應(yīng)該站在員工的角度上思考問(wèn)題,從根本上解決問(wèn)題,多問(wèn)一些為什么“員工為什么擠通勤車、為什么占做、為什么不關(guān)門(mén)”。

有必要重新充實(shí)和調(diào)整《員工行為規(guī)范》,發(fā)放人手一本,要真學(xué)習(xí)、真考核。

5、企業(yè)文化氛圍的建設(shè),從進(jìn)入新園區(qū),我們園區(qū)里好像沒(méi)有一處向原來(lái)“打造世界知名品牌、創(chuàng)建世界知名公司”等宣傳板,特別是我們已經(jīng)開(kāi)始向著“國(guó)際化世界級(jí)”“世界企業(yè)五百?gòu)?qiáng)”挺進(jìn)了,陳總提出的“文明紀(jì)律健康進(jìn)步”等口號(hào)。不知道是領(lǐng)導(dǎo)們不允許做這樣的標(biāo)語(yǔ)了,還是忽略了呢?如果可以的話,我認(rèn)為在園區(qū)內(nèi)選幾個(gè)好的位置做些還是有必要的。還有在一些節(jié)日的時(shí)候,營(yíng)造愉悅的氣氛也會(huì)使大家有新鮮的感覺(jué),即使不放假,也有節(jié)日的氣息。

當(dāng)然,要是能有一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)給文化建設(shè)“撐腰”,我想我們的工作開(kāi)展的會(huì)更加暢通。

6、幾個(gè)未完成的工作:

a文化長(zhǎng)廊的籌備制作。

b相對(duì)完整的企業(yè)介紹資料、幻燈片、錄像片。

c電視臺(tái)的建立。

d人員的定位。

最后我認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)無(wú)論做的多么完美,總會(huì)有一些考慮不到的問(wèn)題,總會(huì)有一些人不去配合,所以我們一定要有一雙看大局的眼睛,運(yùn)用理性的思維、帶著育人的心態(tài)和納百川的胸懷來(lái)正視企業(yè)目前的狀況和未來(lái)的發(fā)展,對(duì)自己的工作充滿信心!

出差總結(jié)報(bào)告表格篇三

一、出差前必須做好客戶分析工作:

1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。

2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況:

a、競(jìng)品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況

b、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)

c、競(jìng)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間

d、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況

e、競(jìng)品給其的支持和促銷方案

3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:

a、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷,

b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況,

c、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間

d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況

e、本公司給其的支持和促銷力度

4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。

5、客戶的需求和本公司的配合情況

6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)

7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)

二、出差前必須攜帶:

1、公司的三證、帳號(hào)資料;

2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;

3、洽談?dòng)涗洷怼⒑贤侗?

4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料

三、出差過(guò)程中必須做的工作:

1、客戶終端的走訪,了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。

2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。

3、了解客戶的分銷狀況,和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo),本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶,并幫助其完成該項(xiàng)工作。

4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。

5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。

6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。

四、出差后的總結(jié):

1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問(wèn)題找出來(lái),并拿出自己的解決方案。

2、把需要本公司其他部門(mén)配合的明細(xì)列出來(lái),并和其他部門(mén)的一起研究好,拿出具體的方案出來(lái)。

3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。

相關(guān)閱讀:出差的安全警示

作為營(yíng)銷人,出差是避免不了的?,F(xiàn)在許多企業(yè)的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員,尤其底職位的營(yíng)銷人,出差都是單個(gè)人。對(duì)于許多營(yíng)銷人來(lái)講,丟個(gè)手機(jī)錢(qián)包等可能也是家常便飯,還有的營(yíng)銷人就在出差途中被殺害,給企業(yè)、家庭帶來(lái)巨大的損失和悲痛。本文從如何確保營(yíng)銷人的人身財(cái)產(chǎn)安全入手來(lái)探討營(yíng)銷人出差該注意什么。

乘車時(shí)該注意什么:

縣城出差,結(jié)果車到了半路,由于車上人不多,司機(jī)嫌跑到地方不劃算,就在半路把我們?nèi)恿讼聛?lái),開(kāi)車返回了。由于這個(gè)地方一片荒野,同時(shí)天色已晚,路上也沒(méi)了車輛,沒(méi)辦法筆者只得走了很遠(yuǎn)的路,到一個(gè)農(nóng)村的老鄉(xiāng)家借宿。

一般來(lái)講,非法運(yùn)營(yíng)的車輛都會(huì)在車站的外面以低票價(jià)來(lái)吸引乘客。所以作為營(yíng)銷人不可為了占一點(diǎn)小便宜而去乘坐,應(yīng)到車站里面去購(gòu)票乘車。

在司機(jī)發(fā)出暗號(hào)時(shí),要及時(shí)警覺(jué)。許多小偷會(huì)在中途買(mǎi)短途票上車伺機(jī)做案,許多司機(jī)知道小偷上車但是由于害怕報(bào)復(fù)大多不敢聲張,但是他們往往會(huì)采用一些暗號(hào)來(lái)提醒乘客,比如:大聲連續(xù)鳴笛、急踩剎車、突然開(kāi)大車上音響、突然猛打暖氣或冷氣等。如果一旦出現(xiàn)司機(jī)的反常情況,就要及時(shí)警覺(jué)起來(lái),避免出現(xiàn)意外情況。

不要貪圖小便宜從而受騙。一般來(lái)講,天上不會(huì)掉餡餅,但是許多騙子就是利用人們喜歡占小便宜的心理從而屢屢得手?,F(xiàn)在騙子在車上慣用的騙人伎倆就是利用易拉罐、兌換一些在國(guó)內(nèi)不能流通的貨幣或假港幣、美元、英鎊等來(lái)引誘人們上當(dāng)。

通常情況下在車上行騙的騙子會(huì)在3—5個(gè)人之間或者更多,他們上車后會(huì)分散在車內(nèi)坐下,給乘客的感覺(jué)他們都不認(rèn)識(shí),其中會(huì)有一個(gè)人裝傻,然后其它幾個(gè)人開(kāi)始拿他開(kāi)玩笑讓別人都認(rèn)為他是傻子并參與到拿“傻子”開(kāi)涮,接著傻子就會(huì)拿出道具,同伙就開(kāi)始爭(zhēng)搶或拿錢(qián)兌換(如果是假-幣或不能用的貨幣,同伙中會(huì)有一個(gè)冒充銀行工作人員的),如果其它人忍受不了誘惑,那么騙局就得逞了。騙局得逞后,“傻子”就會(huì)很快下車,用不了多久其它騙子也會(huì)陸續(xù)下車。

把財(cái)物放到安全的地方。一般來(lái)講,手機(jī)和錢(qián)包要隨身攜帶,不要放到大包里。在車上盡量不要睡覺(jué),如果睡覺(jué)盡量靠在座位上而不要趴在前面的座位上,睡覺(jué)時(shí)把錢(qián)包或手機(jī)放在后褲子口袋或放在上衣口袋并用雙手抱在胸前。比較大的包或箱子盡量放在車的貨物箱內(nèi),并且車輛一到站,馬上下車去取自己的東西。如果放在車?yán)锩娣盼矬w的地方,盡量不要放在離自己座位垂直的地方,而應(yīng)放在離座位前方目光可以看到的地方。

不要接陌生人的香煙、飲料和食品,不要給陌生人透露自己過(guò)多的信息。現(xiàn)在許多騙子也學(xué)會(huì)了溫柔的搶劫招法,不是明火執(zhí)仗的去偷和搶,而是通過(guò)和人交朋友的“友好”方式,這對(duì)出差經(jīng)驗(yàn)少的新人來(lái)講,尤其要防這種方式。這些人上車后會(huì)主動(dòng)和你聊天,他們也可謂上知天文,下知地理,在你對(duì)他喪失警惕時(shí),會(huì)打聽(tīng)你的一些情況,然后會(huì)給你遞香煙、食品、飲料等,而這些東西里面他們往往已事先放入了藥物,等你享受了“朋友”的好意后,就會(huì)舒服的進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),這時(shí)你的朋友就會(huì)對(duì)你不“客氣”了,還有的不在車上下手,他會(huì)等你們到地方后,熱情的邀你一塊吃飯和住宿,之后再下手。

友”的電話,說(shuō)他在外面出了車禍,不省人事,讓他家里抓緊給打二萬(wàn)元錢(qián)救命。他家里人一時(shí)手忙腳亂,急忙籌夠了二萬(wàn)元打了過(guò)去。錢(qián)打過(guò)后,他家里人就給他的朋友聯(lián)系不上了(手機(jī)被關(guān)機(jī)了)。就在他家里人心急火燎之時(shí),沒(méi)過(guò)幾天他卻完好無(wú)缺的回來(lái)了。。。。。。 住宿該注意什么:

不要跟車站外“拉客”的去住宿,尤其剛到一個(gè)陌生地方?,F(xiàn)在許多車站外都有拉客的,他們往往會(huì)講他們的旅社或賓館干凈衛(wèi)生價(jià)格便宜,或許諾車接接送等。而這些拉客的人中間良莠不齊,有的就是開(kāi)黑店的,有的可能就是犯罪團(tuán)伙。跟這些人走就很可能被半路搶劫,或在旅店內(nèi)被敲詐,洗劫一空。曾有一家企業(yè)的業(yè)務(wù)代表,在他出差到某地時(shí),被車站“拉客”的人給接走去住宿,結(jié)果等他剛住下,就聽(tīng)到有人敲門(mén),他一開(kāi)門(mén),一個(gè)打扮妖艷的女郎邊進(jìn)了他的房間,還沒(méi)等他反應(yīng)過(guò)來(lái),那個(gè)女郎邊脫掉上衣抱住了他,緊接著進(jìn)來(lái)幾個(gè)彪性大漢說(shuō)他耍流氓,要送他去公安局,結(jié)果這個(gè)業(yè)務(wù)代表眼睜睜的看著自己的財(cái)物被他們拿走。

現(xiàn)在許多企業(yè)的補(bǔ)助不足以讓低職位的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員去住檔次較高的賓館。但是作為營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員初到一個(gè)地方,除了不要跟“拉客”走之外,不要心疼那點(diǎn)錢(qián),也盡量不要在車站附近住宿,最好打個(gè)出租車到城里條件比較好的賓館先住下,然后再去找合適的住宿地方。如果當(dāng)?shù)赜薪?jīng)銷商或朋友的話,可以先給他們打電話,讓他們幫忙找一個(gè)合適的住宿地方。另外也可以在出發(fā)前,向同事或熟悉當(dāng)?shù)氐呐笥褞兔ν扑]住宿地方?;蛴性谠S多城市,都有許多企業(yè)營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員定點(diǎn)集中住宿的旅社或賓館,可以盡量打聽(tīng)這些地方并把自己的住宿地方安排在那里。

盡量自己住一個(gè)房間?,F(xiàn)在在外面住宿的人五花八門(mén),一時(shí)你也難以走出判斷,這時(shí)最好自己一個(gè)人住一個(gè)房間。當(dāng)然如果以后有熟人了并且了解了以后,看在費(fèi)用的份上也可以和人合住。

晚上休息時(shí)要鎖好門(mén)窗,離開(kāi)房間時(shí)要把貴重物品帶走并鎖好門(mén)窗,盡管這有些老生常談,但是筆者發(fā)現(xiàn)許多業(yè)務(wù)人員的財(cái)物丟失卻往往與沒(méi)有注意這些細(xì)節(jié)有關(guān)。

其他該注意什么:

隨身盡量不要攜帶太多的現(xiàn)金?,F(xiàn)在銀行都可以實(shí)現(xiàn)異地取款,可以辦一張銀行卡來(lái)隨時(shí)支取,不可心疼一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)而在錢(qián)物丟失時(shí)少一點(diǎn)損失。

不要把自己的身份證和錢(qián)包同時(shí)放在一起,更不要把銀行卡密碼用自己的生日。

織被控制了起來(lái),后來(lái)由于能夠提早發(fā)現(xiàn)并采取了措施,避免了他本人和企業(yè)造成更大損失。 夜里盡量不要單獨(dú)外出,尤其到一些人比較少、光線不好的地方。 不要一個(gè)人單獨(dú)喝酒并酗酒。

不要一個(gè)人到魚(yú)龍混雜的娛樂(lè)場(chǎng)所。

自己出了什么事情,比如手機(jī)錢(qián)包丟失,一定及時(shí)給家人和公司通報(bào)。以便在獲得他們幫助的同時(shí)避免出現(xiàn)其他意外。

作為營(yíng)銷人,干好工作無(wú)疑是應(yīng)該的。但是如何保證自己在出差工作期間,人身財(cái)產(chǎn)安全不出問(wèn)題,這也是干好工作的'前提。

出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。

受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告2015年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排,請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感,對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。

一、**年銷售工作回顧

**年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作,我們概括地說(shuō):“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲,市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng),至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái),同比增長(zhǎng)16.74%,柴油機(jī)104159臺(tái),同比增長(zhǎng)24.84% ,壓路機(jī)336臺(tái),同比增長(zhǎng)-13.81%,肥料26500噸,同比增長(zhǎng)140.01% ,裝載機(jī)262臺(tái),挖掘機(jī)7 臺(tái),電動(dòng)自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺(tái),同比增長(zhǎng)141.03%,收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長(zhǎng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識(shí)到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這就是我們的信心。

縱觀銷售情況,沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。

的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問(wèn)題不多,小毛病層出不窮,有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì),反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲,我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說(shuō),因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào),使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少,積極性下降,更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái),國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購(gòu)買(mǎi)力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái),造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。

總之,的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?;仡櫟匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:

1、銷售制度逐步健全,績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

**年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算,先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2015年銷售實(shí)際的配套管理制度。

考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核,通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等,按級(jí)按等加薪,形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。

2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。

針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

**年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育,培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室,從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行,通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén),為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考,同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng),便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化,面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù),銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意,對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí),銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì),每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

5、較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。

出差總結(jié)報(bào)告表格篇四

賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息,等等。

4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢(qián)做咱的冬

儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢(qián),說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。

5。關(guān)于近期的工作,要多詢問(wèn)潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,

把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付狀況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。

做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。

出差總結(jié)報(bào)告表格篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)好:

本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、北京及天津地區(qū),本次出差的主要目的為:

一,了解各分公司及代理目前的經(jīng)營(yíng)狀況并結(jié)合自己音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的指導(dǎo)推薦。

二,幫忙各分公司及代理針對(duì)各自區(qū)域市場(chǎng)的狀況進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)整部署推薦。

三,了解目前各分公司及代理針對(duì)多彩音箱反饋問(wèn)題的收集,便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃。

四,排解對(duì)多彩音箱前期存在的問(wèn)題意見(jiàn),以及多彩音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通,渠道建設(shè)溝通,以此加強(qiáng)相互了解,信任,提高對(duì)多彩音箱產(chǎn)品的銷售信心。

針對(duì)出差目的,透過(guò)與各分公司經(jīng)理,店長(zhǎng),及各代理商的溝通交流,反饋的問(wèn)題如下:

1,代理商的經(jīng)營(yíng)狀況整體良性,但存在團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)缺乏,基本沒(méi)有產(chǎn)品培訓(xùn),沒(méi)有推廣意識(shí),沒(méi)有嚴(yán)格的會(huì)議制度等是經(jīng)銷商普遍存在的問(wèn)題。

2,代理商沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑渴穑展ぷ髻Y料,周工作資料,月工作資料,年度目標(biāo)等意識(shí),只是為了做生意而生意,本著生意不好,可能就是賣場(chǎng)人氣問(wèn)題,或者產(chǎn)品問(wèn)題,沒(méi)有從營(yíng)銷的角度去尋找原因。

3,代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊(duì),人才十分缺乏,很難培養(yǎng)人,留人。

4,多彩音箱適合做什么樣的渠道?多彩音箱目前的產(chǎn)品定位?怎樣樣去開(kāi)展多彩音箱的市場(chǎng)推廣?怎樣樣與廠家結(jié)合有部署的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展計(jì)劃?代理及分公司基本沒(méi)有。

5,分公司目前對(duì)多彩音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴(yán)重缺貨存在很大的矛盾點(diǎn)。

6,目前的產(chǎn)品存在必須的問(wèn)題,主要是:1,前面收到漲價(jià)后缺貨的影響。2,產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)用分公司經(jīng)理的對(duì)話(港灣14:20:49:那個(gè)2xx0音箱最近咋那多壞的港灣:14:21:04副機(jī)喇叭不響港灣14:21:12:2xx5也有海底沙漠14:21:23:投訴港灣:14:21:27還有副機(jī)少腳座的港灣14:21:31:投訴不管用港灣14:21:34:不投港灣14:21:41說(shuō)說(shuō)而已)。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3,促銷活動(dòng)存在必須的問(wèn)題,缺貨后又開(kāi)展,加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn),獎(jiǎng)品的規(guī)劃比例上不合理,導(dǎo)致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。

7,大區(qū)人員該怎樣樣去開(kāi)展自己的工作?代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場(chǎng)的什么?此也缺乏必須的意識(shí)。

因此,透過(guò)了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,在與各代理及分公司經(jīng)理交流,與各店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議的時(shí)候特對(duì)每個(gè)地方提出了以下個(gè)人推薦:

1,推薦各代理,個(gè)性是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過(guò)程中,個(gè)性強(qiáng)調(diào)開(kāi)展周會(huì),周會(huì)議資料形式(銷售kpi),周培訓(xùn)會(huì)議制度等管理機(jī)制。

2,提倡計(jì)劃年度銷售目標(biāo),年度利潤(rùn)目標(biāo),月銷售目標(biāo),利潤(rùn)考核目標(biāo)以及績(jī)效考核制度。以此來(lái)加強(qiáng)大家對(duì)企業(yè)發(fā)展構(gòu)成共同的目標(biāo)。

3,代理的發(fā)展空間有限,沒(méi)有完善的考核制度,培訓(xùn)制度等,這樣就很難去培養(yǎng)人,當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的人才到必須時(shí)候,沒(méi)有太大的發(fā)展空間,必將選取離去,因此推薦采取兩種方式,一是股份制方式,針對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)對(duì)店面入股(能夠占干股),并針對(duì)每上一年送予配比必須的股份;針對(duì)公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),給予必須的市場(chǎng)空間,給予產(chǎn)品代理,讓其成為自己的客戶。以此來(lái)留住優(yōu)秀的人才,避免讓其出去后成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4,多彩音箱目前的銷售均價(jià)在75元左右,在此價(jià)格線基本說(shuō)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)橐粝湫袠I(yè)前5大品牌的銷售均價(jià)均在xx0元左右,當(dāng)然我們的目標(biāo)是要提高均價(jià),尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況,多彩音箱在專賣店與機(jī)箱等同時(shí)擺在一齊(目前所有的音箱品牌基本都有單獨(dú)的音箱專賣店),很難構(gòu)成專一形象,同時(shí)公司一向的路線是走批發(fā)為主,主要是結(jié)合機(jī)電,鍵鼠渠道,在零售方面十分薄弱,因此此價(jià)格,此形象,缺乏零售,必然很難構(gòu)成音箱品牌影響力,但本身具有多彩品牌拉力,因此我們的主要渠道就應(yīng)是批發(fā),主要對(duì)象就是diy裝機(jī)商及筆記本銷售店。主要的產(chǎn)品定位目前來(lái)說(shuō)是中低端,通路型產(chǎn)品定位。

明白了多彩音箱產(chǎn)品定位,渠道對(duì)象,那么就就應(yīng)有部署的去開(kāi)展音箱的推廣工作,重點(diǎn)在于四個(gè)方面:

一,加強(qiáng)a類產(chǎn)品(重點(diǎn)主推產(chǎn)品,2xx5,2165,2155,2xx0)的樣品擺設(shè)。

二,加強(qiáng)a類客戶(前5———xx名核心客戶)的專柜,展架擺設(shè)。

三,加強(qiáng)針對(duì)擺樣產(chǎn)品的維護(hù),主要是標(biāo)貼(怎樣樣讓音箱擺在裝機(jī)店能讓客戶看到裝機(jī)店的時(shí)候第一個(gè)看到的產(chǎn)品就是多彩音箱)。

四,加強(qiáng)x展架及條幅橫幅在賣場(chǎng)內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼。

多彩音箱目前的渠道體系,主要在專賣店的陳列位置,很難有單一的音箱品牌形象,銷售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷售均價(jià),產(chǎn)品銷售均價(jià)提不上去,高端產(chǎn)品出來(lái)后就很難銷售,沒(méi)有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線完善了再根據(jù)銷量去開(kāi)單獨(dú)的音箱專賣店?還是先開(kāi)音箱專賣店再完善產(chǎn)品線?此成為矛盾點(diǎn)。透過(guò)與天津代理及其他代理的溝通,目前天津開(kāi)設(shè)的專賣店整體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的,因此推薦各代理:一,在適宜的位置拿專柜,單獨(dú)的壁柜,并派一個(gè)銷售人員在此,按電腦城均價(jià),一個(gè)3米的專柜價(jià)格基本在2k左右,一個(gè)銷售人員的基本工資在1k左右,專柜基本沒(méi)有其它費(fèi)用,每一天xx0元左右的費(fèi)用每一天基本是2對(duì)零售音箱就能回收成本,一個(gè)人在一個(gè)位置,專門(mén)的工作賣零售,我想只要不是太笨一天2對(duì)就應(yīng)是問(wèn)題不大,但同時(shí)對(duì)我們的品牌影響力,對(duì)賣場(chǎng)的批發(fā)工作,方便裝機(jī)商帶客戶看音箱將是一個(gè)很好的推動(dòng)作用。二,推薦個(gè)別代理,同時(shí)代理耳機(jī)或者筆記本配件的代理單獨(dú)開(kāi)設(shè)音箱專賣店,當(dāng)然前期能夠鼓勵(lì)和允許同時(shí)代理其它品牌音箱,構(gòu)成第二個(gè)公司,或者將此機(jī)會(huì)帶給給那些有想法的優(yōu)秀人員。

筆記本市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn),筆記本音箱的配送透過(guò)了解基本是價(jià)格不超過(guò)xx0元的產(chǎn)品,最好的產(chǎn)品是一對(duì)音箱加上鼠標(biāo)價(jià)格不超過(guò)xx0元,這是目前筆記本商家的需求心理,此價(jià)位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)的一方,如果單獨(dú)賣一般筆記本客戶會(huì)擺高端產(chǎn)品,來(lái)襯托筆記本的形象,天津,長(zhǎng)春代理在這方面就做的相當(dāng)不錯(cuò),在一個(gè)區(qū)域針對(duì)hp,聯(lián)想,華碩,ibm四個(gè)筆記本專賣店擺4款不同的產(chǎn)品,在一個(gè)電腦城此四家每月就能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造幾百臺(tái)的銷售業(yè)績(jī),天津代理能聯(lián)合三星促銷,買(mǎi)三星筆記本送多彩音箱,一次性定單就有400臺(tái),筆記本客戶還具有以下幾個(gè)好處:一,選取一家產(chǎn)品,很少更換,因?yàn)橐粋€(gè)在一樓,對(duì)在diy區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少,也就是對(duì)品牌忠誠(chéng)度較高。二,銷售穩(wěn)定,并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長(zhǎng)呈上升趨勢(shì)。三,利潤(rùn)較高,筆記本客戶一般為開(kāi)票,對(duì)單獨(dú)采購(gòu)的產(chǎn)品均價(jià)能了解,但對(duì)于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少,因此能提高利潤(rùn)。

5,分公司及全線產(chǎn)品代理對(duì)音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨(dú)做音箱)就能看出構(gòu)成很大的區(qū)別,一個(gè)長(zhǎng)春(單獨(dú)做音箱),天津這種小城市的銷量居然是重慶,西安,南昌等個(gè)別中型的一倍。當(dāng)然這和我們產(chǎn)品線太長(zhǎng),專一度不夠有很大原因。同時(shí)在今年分公司及代理缺少資金的狀況下,音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力,還在跟隨機(jī)電及鍵鼠的銷售渠道,無(wú)法為多彩品牌創(chuàng)造單獨(dú)的品牌影響力。因此,在資金缺少的時(shí)候很大程度上音箱的貨源就會(huì)存在嚴(yán)重問(wèn)題,此次出差,分公司的音箱貨源基本無(wú),在這樣的狀況下更談不上去進(jìn)行市場(chǎng)推廣,因此針對(duì)此問(wèn)題需向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面請(qǐng)示改善推薦。

6,目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見(jiàn)改善(要求一線反饋,總部匯總,改善后再發(fā)向一線反饋決議),但一些問(wèn)題還是改善不了,主要是細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,最近杭州分公司,武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及發(fā)貨少腳架等細(xì)節(jié)性問(wèn)題,對(duì)一線銷售人員的信心將有很大影響,因此此次回來(lái)后將請(qǐng)示吳總,針對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行徹底改善。

的?哪些沒(méi)有貼好的?哪些需要加強(qiáng)的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標(biāo)貼擺歪了等?要想把音箱賣好,主要還是不斷去檢討自己,每去一次賣場(chǎng)都能改正一些東西,主要看樣品,標(biāo)貼,條幅,x展架這些哪里做的如何就能夠看出這個(gè)店面的工作開(kāi)展?fàn)顩r。最后才是到自己店面及同行店面去了解。

以上是針對(duì)此次出差過(guò)程中針對(duì)的一些問(wèn)題,在與代理及分公司交流的一些資料形式,在溝通的過(guò)程中大家都有感受,但期望能發(fā)至內(nèi)心的認(rèn)可并改正及長(zhǎng)期堅(jiān)持做好。在此次出差中也有以下收獲:

一,明確后期產(chǎn)品規(guī)劃,保留目前中低端產(chǎn)品特性,畢竟這是現(xiàn)有渠道,提議補(bǔ)充在xx0元———140元產(chǎn)品外觀上的個(gè)性化產(chǎn)品,在140元以上的歐美路線產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)候在外觀上先進(jìn)行創(chuàng)新改變。

二,了解目前筆記本市場(chǎng)針對(duì)單獨(dú)2、1音箱的需求仍為主流,并且市場(chǎng)銷量將是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。

三,了解目前音箱市場(chǎng)仍然是漫步者,麥博,三諾前三稱霸,后面的品牌風(fēng)起云涌,變化很大,多彩音箱的機(jī)會(huì)很大。

四,代理對(duì)多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值,但需要我們?cè)诤芏喈a(chǎn)品質(zhì)量,供應(yīng)上進(jìn)行比較強(qiáng)的細(xì)節(jié)改正。

五,同時(shí)也了解到如愛(ài)國(guó),三諾等一些好的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)及方法,個(gè)性是在北京市場(chǎng)了解到的,對(duì)于廣州市場(chǎng)及深圳市場(chǎng)十分管用。

以上為此次出差的一些總結(jié),不到之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,謝謝!

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出差總結(jié)報(bào)告表格篇六

成都出差工作報(bào)告與總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好,我于3月24日至4月1日赴四川成都參加2015年春季糖酒會(huì),現(xiàn)將我出差的過(guò)程、建議和感想向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)整體匯報(bào)。

時(shí)間:3月24日至4月1日

地點(diǎn):成都、自貢

任務(wù):1、了解我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售情況

2、尋找特色產(chǎn)品,學(xué)習(xí)其他廠家產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)

3、約見(jiàn)老客戶,傾聽(tīng)客戶需求,解決客戶遇到的問(wèn)題

4、拜訪、搜集客戶資料

具體情況:

一、市場(chǎng)情況

首先,說(shuō)一下成都的特產(chǎn)市場(chǎng);

1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產(chǎn)超市,如“成都特產(chǎn)”超市、“八方品”超市等,這些特產(chǎn)店整體裝修檔次高、產(chǎn)品陳列整齊有序,且產(chǎn)品陳列主次有別,以牛肉、兔肉、糕點(diǎn)、苦蕎茶等產(chǎn)品為主,煙酒、飲料等產(chǎn)品為輔。

2、各個(gè)特產(chǎn)店的零售價(jià)基本相同,且店員沒(méi)有自主定價(jià)權(quán),不可以隨便打折銷售。

3、特產(chǎn)店之間良性競(jìng)爭(zhēng),店員不會(huì)因?yàn)槟阍趧e處特產(chǎn)店買(mǎi)了產(chǎn)品而惡意的中傷其他特產(chǎn)店。

4、定價(jià)高,特產(chǎn)店、經(jīng)銷商利潤(rùn)可觀,如蜀都480g蜀八件超市零售價(jià)29元,450g小特產(chǎn)零售價(jià)29元,300g特產(chǎn)零售價(jià)25元,國(guó)琳600g特產(chǎn)組合零售價(jià)62元等,利潤(rùn)非常高。經(jīng)銷商、零售商都有足夠的利潤(rùn)。

其次,蜀都產(chǎn)品在成都的銷售情況

來(lái)成都之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大,經(jīng)過(guò)這幾天的進(jìn)店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因:

1、產(chǎn)品陳列并不是很理想,陳列面混亂,品種較少;

2、銷售人員也沒(méi)有主動(dòng)推銷“蜀都”的系列產(chǎn)品,而是推銷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品;

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相繼推出新產(chǎn)品、新包裝,如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等,對(duì)我司產(chǎn)品

有所沖擊。

最后,說(shuō)一下我司產(chǎn)品在自貢市場(chǎng)的銷售情況

自貢市場(chǎng)較復(fù)雜,既有有本土超市:家和超市、九鼎超市等;也有外來(lái)的大商新瑪特、人人樂(lè)、沃爾瑪、好又多等;還有眾多小超市。購(gòu)買(mǎi)人群比較分散,沒(méi)有生意特別出眾的超市,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,經(jīng)銷商費(fèi)用支出較大。經(jīng)過(guò)對(duì)各個(gè)賣場(chǎng)的實(shí)地考察,總結(jié)自貢市場(chǎng)的有一下幾個(gè)特點(diǎn):

1、我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ南M(fèi)市場(chǎng),當(dāng)?shù)厝吮容^認(rèn)可我司產(chǎn)品。

2、競(jìng)品少,目前只有越南綠豆糕在當(dāng)?shù)赜袖N售,且零售價(jià)格較低,對(duì)我司產(chǎn)品銷售有影響。

3、經(jīng)銷商支出費(fèi)用較大,因?yàn)槌卸啵赃M(jìn)場(chǎng)費(fèi)也相應(yīng)較多,經(jīng)銷商壓力較大。 總結(jié)得出,我司產(chǎn)品還是比較適合在自貢市場(chǎng)的銷售,但需要給予經(jīng)銷商一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)支持,包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用支持、產(chǎn)品搭贈(zèng)、品嘗品等來(lái)提高經(jīng)銷商銷售我司產(chǎn)品的積極性。隨著市場(chǎng)的變化,我們公司的經(jīng)營(yíng)策略也需要跟著改變,要不斷加大對(duì)經(jīng)銷商的支持力度。

二、成功產(chǎn)品的案例

黃老五花生糖案例(陳麻花案例):

以黃老五花生糖為例,公司成立于2002年,以生產(chǎn)花生糖、米花酥為主,進(jìn)幾年發(fā)展飛速,一年一個(gè)臺(tái)階,經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷商的交談了解到,黃老五花生糖經(jīng)銷商進(jìn)價(jià)約20元/斤,零售價(jià)在38元左右,黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個(gè)多億,年毛利利潤(rùn)在6000萬(wàn)元左右。為什么黃老五單單一個(gè)花生糖就有這么高的利潤(rùn)呢?我總結(jié)有以下幾點(diǎn)原因:

1、明星效應(yīng),由宋丹丹代言,明星代言對(duì)大眾消費(fèi)有一定的引導(dǎo)作用。

2、產(chǎn)品口感好,包裝新穎。

3、賣點(diǎn)好、宣傳好,黃老五花生糖選用不使用農(nóng)藥的綠色生態(tài)糧食,且在生產(chǎn)過(guò)程中不添加任何食品添加劑。

4、支持力度大,以四川自貢為例,所有超市進(jìn)場(chǎng)費(fèi),堆頭費(fèi)、海報(bào)費(fèi)都有公司承擔(dān),且每批貨物都會(huì)搭贈(zèng)一定數(shù)量的品嘗品,經(jīng)常舉行宣傳推介會(huì)(比如組織老年秧歌隊(duì)為公司產(chǎn)品做宣傳等)。

5、售后服務(wù)好,有專門(mén)人員管理市場(chǎng),經(jīng)銷商只需要配送貨物等,給經(jīng)銷商減少人員費(fèi)用壓力。

由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出,產(chǎn)品品種多不一定利潤(rùn)多,如果把產(chǎn)品做精做細(xì)一樣可以賺大錢(qián)。由此我認(rèn)為我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要有重點(diǎn),那些利潤(rùn)低、競(jìng)爭(zhēng)大的產(chǎn)品要淘汰;利潤(rùn)高、有特色的產(chǎn)品要重點(diǎn)開(kāi)發(fā),如我們公司的花生糖、貢品酥等。

三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一點(diǎn)建議

市場(chǎng)是不斷變化發(fā)展的,我們要時(shí)時(shí)刻刻盯緊市場(chǎng)動(dòng)向,不斷地推陳出新,開(kāi)發(fā)有特色、有賣點(diǎn)的新產(chǎn)品。

如今隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速的發(fā)展,人民生活質(zhì)量空前提高,保健意識(shí)不斷加強(qiáng),健康消費(fèi)也成為社會(huì)最大的消費(fèi)熱點(diǎn),珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產(chǎn)品成了消費(fèi)新寵,我司也要抓住機(jī)遇,多開(kāi)發(fā)一些五谷雜糧類的健康產(chǎn)品出來(lái)。

四、客戶資料搜集

3月28日,我去了成都最大的批發(fā)市場(chǎng) — 百家新華豐食品城,走訪了批發(fā)城相關(guān)的商戶,桂林產(chǎn)糕點(diǎn)在成都也有銷售,以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產(chǎn)品相比較,他們的價(jià)格較低、包裝質(zhì)量差、版面陳舊,這些產(chǎn)品主要走流通渠道,在低端市場(chǎng)銷售較好。我司產(chǎn)品口感好、包裝新穎、品種齊全,成都迅強(qiáng)食品、 成都興天府食品、成都友鷹食品等都對(duì)我司產(chǎn)品比較感興趣。我們要及時(shí)跟蹤好,爭(zhēng)取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經(jīng)銷商。

通過(guò)在百家華豐食品城的走訪,我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)袋裝組合糕的需求量是很大的,建議公司能多開(kāi)發(fā)幾款袋裝組合糕,如160g,200g等。外區(qū)市場(chǎng)無(wú)限大,我們要抓住發(fā)展機(jī)遇,確定我司的重點(diǎn)推廣產(chǎn)品,增加外區(qū)業(yè)務(wù)人員,不斷的擴(kuò)大外區(qū)市場(chǎng)。以上是我本次出差的一點(diǎn)感想和建議,希望會(huì)對(duì)公司的決策有所幫助。

特此報(bào)告

2015年04月12日

業(yè)務(wù)員:某某某

20xx 年度銷售人員出差工作總結(jié) 時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的 xx 年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過(guò)去的 xx 年年,我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī),以待來(lái)年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠歷史、有13 億總資產(chǎn)、擁有4600 多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。

卡丁車,相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺(jué)得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái),從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來(lái),大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解,這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去,客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服,也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn),再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。

以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

此次廣東出差已將近一個(gè)月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大,一定不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。

此次來(lái)廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意,這就讓自己背負(fù)了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺(jué),生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢(qián)來(lái)讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中能有較大的進(jìn)步。

一、通過(guò)反省和自我批評(píng),發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒(méi)有抓住工作的重點(diǎn),也沒(méi)有把握重點(diǎn)客戶,更沒(méi)有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶,收到的回款也比較少。通過(guò)及時(shí)的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。以下是我在本次出差總結(jié)的拙見(jiàn),這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助,把情況匯報(bào)給公司希望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助:一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一起做,通過(guò)幾天的努力,終于和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬(wàn)多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時(shí)也在做,而且專門(mén)為公司的產(chǎn)品做了彩頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策,其保證每個(gè)月銷量不下5萬(wàn)元,每月5號(hào)之前把款打到公司,因?yàn)閭€(gè)人沒(méi)這個(gè)權(quán)限,所以沒(méi)有答應(yīng)他,只能說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

二、在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛(ài)民,目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下,客戶表示中標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題,價(jià)格也不會(huì)低于18元。另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來(lái)如何操作,我提的建議是招區(qū)域代理,因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量??蛻粢矝](méi)有否決我的建議,但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來(lái)看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。

三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒(méi)有見(jiàn)到老板本人,只和其采購(gòu)部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問(wèn)題,目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購(gòu)部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo),他表示公司現(xiàn)在一直在做工作,肯定會(huì)盡最大的努力來(lái)爭(zhēng)取中標(biāo)。

四、拜訪了廣州的幾個(gè)客戶,解決了之前沒(méi)解決的問(wèn)題,解釋了公司的情況和實(shí)力。表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠(chéng)意,都收到了一定的效果,回款也在逐步的增加,同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。不過(guò)最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽(yáng)藥業(yè)的工作,以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽(yáng)藥業(yè)的情況:對(duì)朝陽(yáng)藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點(diǎn):

一、以前建立起良好關(guān)系的那個(gè)采購(gòu)員不在采購(gòu)部了,花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒(méi)了,一切都要從零開(kāi)始,讓自己很失望。像這種公司沒(méi)有關(guān)系就舉步維艱。

二、而且以前負(fù)責(zé)采購(gòu)的女孩交接工作時(shí)沒(méi)有和現(xiàn)在的這個(gè)采購(gòu)員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺,耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計(jì)劃給打亂了,本來(lái)重點(diǎn)是來(lái)和朝陽(yáng)的銷售員建立關(guān)系,現(xiàn)在卻只能重新來(lái)和采購(gòu)員來(lái)建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。

三、新?lián)Q的這個(gè)采購(gòu)員很不好說(shuō)話,而且對(duì)公司的印象不太好,總是說(shuō)公司工作不到位,不負(fù)責(zé)任,說(shuō)公司不開(kāi)出庫(kù)單,說(shuō)最討厭今天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的情況。并且邀請(qǐng)其一起坐一坐溝通溝通感情。

四、朝陽(yáng)藥業(yè)的采購(gòu)部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來(lái)了很多的困難。雖然在東莞朝陽(yáng)藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負(fù)有心人,付出就有收獲。通過(guò)不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說(shuō)話難聽(tīng)又經(jīng)常吵我,但是他也有愛(ài)好,愛(ài)好足球,同樣我也喜歡,見(jiàn)面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過(guò)幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個(gè)3萬(wàn)元的訂單,但是打款的時(shí)候還是由于工作沒(méi)交接清楚,說(shuō)我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒(méi)接手時(shí)候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過(guò)去幾件,先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽(yáng)這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展,重新走上了不錯(cuò)的軌道,這幾天正在做市場(chǎng)的反饋,看看進(jìn)店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。

采購(gòu)部經(jīng)理宋剛鵬回來(lái)談了幾次,表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點(diǎn)銷售。把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大,回款7萬(wàn)元,同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶,朝陽(yáng)藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端,基本上完成了本次出差的計(jì)劃。同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃:通過(guò)這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下,規(guī)范一下市場(chǎng),把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽(yáng)。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來(lái)操作,東莞交給朝陽(yáng)藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽(yáng)由康佳樂(lè)來(lái)操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況,同樣也能刺激客戶銷售的積極性,更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。個(gè)人建議,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司,出差一個(gè)月,工作上的很多事情都必須要回公司才能處理,身上帶的錢(qián)也花完了。個(gè)人也有點(diǎn)私事,家里買(mǎi)了個(gè)房,最近要選房,父母覺(jué)得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn),所以家里一直催我趕快回來(lái)。親戚介紹了一個(gè)對(duì)象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。

與公與私,我覺(jué)得還是回去一趟比較好,等下一步工作開(kāi)展了有必要的`話我就在出差來(lái)幫助客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。

林州銷售部:杜永波

受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告2015年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排,請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感,對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。

一、**年銷售工作回顧

**年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作,我們概括地說(shuō):“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲,市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng),至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái),同比增長(zhǎng)16.74%,柴油機(jī)104159臺(tái),同比增長(zhǎng)24.84%,壓路機(jī)336臺(tái),同比增長(zhǎng)-13.81%,肥料26500噸,同比增長(zhǎng)140.01%,裝載機(jī)262臺(tái),挖掘機(jī)7臺(tái),電動(dòng)自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺(tái),同比增長(zhǎng)141.03%,收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長(zhǎng)84.77%同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識(shí)到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這就是我們的信心。

縱觀銷售情況,沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒(méi)能有質(zhì)的提高,駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,應(yīng)對(duì)措施被動(dòng),不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差,面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn),而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題,總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開(kāi)去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷售的重要因素。06年,裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量,連續(xù)不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失,尤其小型裝載機(jī),可以說(shuō)是賣一臺(tái)退一臺(tái),經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問(wèn)題不多,小毛病層出不窮,有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì),反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲,我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說(shuō),因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào),使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少,積極性下降,更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái),國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購(gòu)買(mǎi)力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái),造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。

總之,的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?;仡櫟匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:

1、銷售制度逐步健全,績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

**年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算,先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2015年銷售實(shí)際的配套管理制度。

考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核,通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等,按級(jí)按等加薪,形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。

2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。

針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

**年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育,培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室,從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行,通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén),為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考,同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng),便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化,面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù),銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意,對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí),銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì),每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

出差地點(diǎn):合肥、南京、上海、南潯、杭州、嘉興、寧波、溫州

出差天數(shù):200*年*月15日—— *月22日 8天

拜訪經(jīng)銷商數(shù):14

第一站:合肥,聯(lián)系人:***;電話:1305******

走訪日期:*月16日上午

走訪情況:

所在商場(chǎng)好美多,在合肥站前路,樓下一層經(jīng)營(yíng)裝飾材料,是合肥面積較小、檔次較低的家具賣場(chǎng)。

店面100多平米,商場(chǎng)統(tǒng)一的簡(jiǎn)裝,經(jīng)營(yíng)品牌較雜,周圍其它賣場(chǎng)均為雜牌,檔次不高,我們的餐臺(tái)所占比例為四成,茶幾、電視柜沒(méi)有。建議他將裝修和燈光做小的調(diào)整,比如做地臺(tái)、圍欄、裝射燈等,產(chǎn)品突出黑白兩色,擺放不要太緊密,增加飾品等,規(guī)劃好賣場(chǎng)環(huán)境,提高些檔次,和周圍區(qū)別開(kāi)來(lái)。

據(jù)介紹由于所在環(huán)境影響,產(chǎn)品價(jià)格賣不上去,旁邊有一家茶幾和我們j1052幾乎一樣,賣價(jià)400元,他從樂(lè)從拿了些進(jìn)價(jià)為六十元的餐椅配著賣,十月份下到其它廠家的訂單已有十萬(wàn)。

對(duì)我公司產(chǎn)品提出品質(zhì)不夠細(xì)致、供貨時(shí)間不及時(shí)。

當(dāng)?shù)刂髁鲬粜蜑橹行⌒?,九十到一百二十平米,?gòu)買(mǎi)人群為35歲以下的年青人,少有超過(guò)40歲的。

當(dāng)?shù)馗邫n的家具賣場(chǎng)有集中的長(zhǎng)江東路一帶的環(huán)宇、金太陽(yáng)、還有18日才開(kāi)張的美凱龍(13萬(wàn)平方米);城北的環(huán)湖家具城;城南的中洲家具明珠市場(chǎng);*老板在金太陽(yáng)看中一個(gè)鋪面,有一百多平米,想拿下來(lái)做我們的專賣,他其實(shí)想做“銀*”,因?yàn)槊娣e小人家不給他?!般y*”產(chǎn)品款式新、配套齊,價(jià)格比我們略低。只做專賣,不做散戶。

隨后我們一起去看了環(huán)宇、金太陽(yáng)兩大賣場(chǎng),看到了左右、顧家、惟特思、寶獅龍等品牌。也看了他所看中的鋪面,位置還可以。

評(píng)價(jià):合肥市場(chǎng)潛力巨大,*老板實(shí)力不足,其它幾大上檔次的賣場(chǎng)均沒(méi)有我們的產(chǎn)品,如果他不能盡快做新店,我們可以在其它大賣場(chǎng)尋找新的經(jīng)銷商。

第二站:南京,聯(lián)系人:***;電話:13002******

走訪日期:*月16日下午

走訪情況:

所在商場(chǎng)金盛,在江北,過(guò)南京長(zhǎng)江大橋就是,比鄰江北新區(qū),該區(qū)商品住宅開(kāi)發(fā)較快,高端消費(fèi)需求上升,前景較好。經(jīng)營(yíng)家具、裝飾材料,是南京面積較大、檔次較高的家具賣場(chǎng)。*經(jīng)理只在此有一家店。

店面主營(yíng)“**”沙發(fā),300多平米,做為配套產(chǎn)品,我們的餐臺(tái)所占比例為四成,茶幾、電視柜沒(méi)有,說(shuō)款式太少,沒(méi)喜歡的。配了些廣東進(jìn)的熱彎玻璃茶幾,還有漢其自配的茶幾及電視柜等,但品質(zhì)有問(wèn)題,用料規(guī)格不科學(xué),結(jié)構(gòu)不合理等,準(zhǔn)備退回工廠。

商場(chǎng)的裝修和燈光由**設(shè)計(jì),較專業(yè),家具擺放及飾品的搭配都較到位。獲得文明商戶稱號(hào)。

質(zhì)量投訴及建議

y1065椅固定背板的椅架上有一端沒(méi)打孔,椅管內(nèi)流出大量銹粉,被客戶退貨(此問(wèn)題在寧波左右也有發(fā)生),t1065餐臺(tái)還有三張有問(wèn)題,玻璃損壞或螺絲規(guī)格不符無(wú)法安裝,建議我們把t1065做到1400,減少承重,降低損壞。另y1052會(huì)掉漆。

她很擔(dān)心這樣的弱智問(wèn)題還會(huì)出現(xiàn)(原話),因?yàn)橐粡堃巫訌拇蚩椎阶詈笱b箱要經(jīng)過(guò)多少道工序啊,沒(méi)有打孔和里面的大量銹粉沒(méi)人發(fā)現(xiàn)么,工人的責(zé)任心不強(qiáng)!

第三站:南京專賣,聯(lián)系人:**;電話:13851******

走訪日期:*月16日下午

南京高力國(guó)際家具城,差不多和金盛隔江相望,裝修高檔、大品牌多,不過(guò)位置不太好,附近生活區(qū)少,沒(méi)有新住宅區(qū),客流量少。

走訪情況:莊經(jīng)理不在南京,其店內(nèi)未見(jiàn)一件我公司產(chǎn)品。

第四站:南京**,聯(lián)系人:***;電話:13805******

走訪日期:*月17日上午

走訪情況:*老板不在,向老板娘了解情況。

南京**位于南京市中心中央路紅星美凱龍內(nèi),面積約300平米,我公司產(chǎn)品的此店所占比例為二成,據(jù)說(shuō)**月星店(龍?bào)绰?,在市中心偏東)我們的產(chǎn)品較多,還有一個(gè)新店在卡之門(mén)美凱龍(市南面)裝修中。因時(shí)間關(guān)系都沒(méi)去。

本地住房餐廳均為廚房和客廳過(guò)道,不適合擺放尺寸較大的餐臺(tái),t1054賣出去幾次都被退回?fù)Q成小款的,大方茶幾也是賣出三次都被退回?fù)Q成小款的。想處理掉換成小款的。想訂些新款配套的電視柜、茶幾、餐臺(tái)。*老板這次展會(huì)沒(méi)來(lái)。新款穩(wěn)定后可發(fā)圖片促其訂貨。

商場(chǎng)的裝修和燈光由**專業(yè)設(shè)計(jì)。飾品少,建議多擺些飾品。質(zhì)量方面沒(méi)什么大的問(wèn)題。

j1058和寶獅龍碰單,寶獅龍?jiān)谛睂?duì)面。要求我們協(xié)商處理好該問(wèn)題。老板娘心態(tài)很好。

第五站:南京紅星寶獅龍,聯(lián)系人:***;電話:1377******

走訪日期:*月17日上午

走訪情況:*經(jīng)理不在,到其店內(nèi)察看,店員也不在,拍了幾張照片。

南京市場(chǎng)概況

新成交住房100平米以下為主流,購(gòu)買(mǎi)人群以年青人為主,我公司產(chǎn)品在該市分布情況較合理,北面有金盛的**,中部有紅星的**和寶獅龍,東面有月星的**,南面卡之門(mén)多家賣場(chǎng)近幾個(gè)月相繼開(kāi)業(yè),有百安居、家樂(lè)家、永隆、月星、宜家、美凱龍等,這個(gè)號(hào)稱南京新開(kāi)的最高檔的家具大賣場(chǎng)內(nèi)就有**在美凱龍星開(kāi)設(shè)了個(gè)新店,正在裝修中。

第六站:上海美凱龍,聯(lián)系人:***;電話:13817******

走訪日期:*月18日上午

走訪情況:

上海紅星賣場(chǎng)巨大,18萬(wàn)平米,位于上海以北紋水路,集家具、建材、家飾、設(shè)計(jì)、裝修、房產(chǎn)展示以及休閑、餐飲、展覽、娛樂(lè)、服務(wù)等綜合功能為一體。幾乎所有知名品牌都在此有鋪面,為一站式購(gòu)物中心。

該賣場(chǎng)由中環(huán)線連接楊浦、虹口、閘北、寶山、普陀、嘉定、太倉(cāng)等七區(qū)中心,通過(guò)南北高架輻射市中心。加上地鐵、輕軌等軌道交通線汶水路站,交通十分便捷通暢。是上海以北及周邊地區(qū)主要的家具購(gòu)買(mǎi)首選之地。

*經(jīng)理經(jīng)銷“**”沙發(fā),我們做為配套產(chǎn)品,數(shù)量并不多。反映欠貨及品質(zhì)問(wèn)題。餐桌、茶幾之類產(chǎn)品需要三包證書(shū)、質(zhì)檢報(bào)告等證書(shū)上,當(dāng)時(shí)是周六客戶較多,沒(méi)了解到更多信息,因時(shí)間關(guān)系趕往上海金盛。

第七站:上海金盛,聯(lián)系人:李**;電話:13901******

走訪日期:*月18日上午

走訪情況:

位于上海西南角,一大-片商住樓的底層開(kāi)發(fā)為家具賣場(chǎng),所占面積很大??腿诉M(jìn)來(lái)不可能全部轉(zhuǎn)完,李經(jīng)理在這個(gè)31號(hào)館內(nèi)有兩個(gè)鋪面,一個(gè)是沙發(fā)配餐臺(tái)等在賣,一個(gè)主要做床,有一兩張餐臺(tái)。

從上面的照片可以看出,該商場(chǎng)燈光布置多而不當(dāng),飾品搭配不專業(yè),飾品檔次很低、且搭配不美觀,告訴他回來(lái)發(fā)一些我們由專業(yè)飾品公司搭配的照片給他參考,燈光的問(wèn)題是減少不必要的照明,突出重點(diǎn)(產(chǎn)品)即可,其它地方不要那么亮。

質(zhì)量投訴及建議:這張t1054餐臺(tái)面上油漆的內(nèi)部有污漬,無(wú)法擦除,被客戶退了一次貨。y1052有掉漆及整個(gè)椅面脫落等問(wèn)題。但李經(jīng)理對(duì)我們的產(chǎn)品還是很喜歡的,說(shuō)做過(guò)英之朗的產(chǎn)品再做別家的自己都看不過(guò)去,其它廠家的五金曾經(jīng)進(jìn)過(guò),質(zhì)量問(wèn)題太多,導(dǎo)致售后成本太高,在上海市內(nèi)送貨每次成本在二百元左右。其對(duì)我公司近來(lái)出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題深感擔(dān)憂。送貨路途遠(yuǎn),最怕出問(wèn)題。告之近期出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題很快就會(huì)解決。

上海市場(chǎng)概況

據(jù)李經(jīng)理介紹,上海房子太貴,房廳多不大,1400mm左右的臺(tái)子就好賣了。上海市場(chǎng)巨大,家具賣場(chǎng)眾多,客戶跨區(qū)域購(gòu)買(mǎi)家具的情況不多,我公司產(chǎn)品所占份額不成比例,可在其它區(qū)域發(fā)展經(jīng)銷商。

走訪情況:

據(jù)說(shuō)有八家分店,是顧家工藝在湖州地區(qū)的經(jīng)銷商,我們的產(chǎn)品在湖州也是他在賣,因時(shí)間關(guān)系走訪了南潯店和織里店,南潯店有一千多平米,織里有三千多平米,由多家品牌連成一片,有板式、歐式、布藝及真沙發(fā)等。我們產(chǎn)品所占五金比例為三成,其它另一大品牌為“銀*”,所占比例均五成多,如果我們的產(chǎn)品在他這里每個(gè)月能賣十萬(wàn)的話,那么“銀*”最少能賣二十萬(wàn)。另有“**”五金也占一定比例。

對(duì)五金類產(chǎn)品他更看中的是品質(zhì),產(chǎn)品只要和顧家配都會(huì)好走,但品質(zhì)一定要好,一個(gè)是不會(huì)壞了顧家的名聲,一個(gè)是少了售后就少了成本。原來(lái)我們的t1056賣瘋了,后來(lái)有一次椅子出了問(wèn)題,變色,就停了,進(jìn)了一款其它家的餐臺(tái),那款也好賣,這個(gè)位子被占了,我們的就再也沒(méi)進(jìn)了。不注重飾品,認(rèn)為和顧家配就好賣。

對(duì)我公司的評(píng)價(jià)和建議:英之朗硬件較好,體現(xiàn)在材料和工藝,但發(fā)展慢,做了這么多年產(chǎn)品配套不全,保守!希望能有一些配套的產(chǎn)品配起來(lái)好賣,如買(mǎi)沙發(fā)會(huì)配茶幾,配了茶幾又可以配電視柜,然后就是餐臺(tái)、椅,再來(lái)就是餐廳柜,這樣下來(lái)一個(gè)客戶光沙發(fā)外的配套就能到一萬(wàn)以上。新的問(wèn)題就是品質(zhì)檢驗(yàn)一定要做好。(*老板原話)本地住房偏大,一百三、四十平米是中等,大一點(diǎn)的要一百七、八十平米。

其它:老板娘提出返點(diǎn)的問(wèn)題,*老板在杭州開(kāi)了個(gè)“銀*”的專賣,他的其它各個(gè)店也都擺了不少,每年都有一兩百萬(wàn),有返點(diǎn),在廣州一家只訂了一款椅子,到年底賣了有差不多二十萬(wàn),該廠的銷售員就會(huì)和她談返點(diǎn)并提出擴(kuò)大合作的要求,不是在意有多少返點(diǎn),廠家這樣的支持讓人覺(jué)得有誠(chéng)意。(老板娘原話)

銀通的配套參考

圖1餐臺(tái)配餐廳柜,圖2、3、4是一個(gè)系列配套,大小茶幾、電視柜、餐臺(tái)椅、餐廳柜。

在他的邊上就有域之高和康耐登,圖片如下:

布展、燈光專業(yè)、產(chǎn)品搭配合理,康耐登色彩較明快,域之高及標(biāo)卓以黑白為主。

走訪情況:

*老板在海寧,沒(méi)見(jiàn)到,他在海寧包了個(gè)家具商場(chǎng)快要開(kāi)業(yè)了,很忙。到他的店內(nèi)和店長(zhǎng)聊了一下,因?yàn)閺S家給配了些餐臺(tái)、茶幾,所以我們的產(chǎn)品進(jìn)得很少。

和江老板電話溝通了一下,很客氣,我提出請(qǐng)他在他的新家具商場(chǎng)內(nèi)介紹個(gè)能做我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,他說(shuō)會(huì)幫我們留意。保持聯(lián)絡(luò)。此處市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)。

走訪情況:

地處城中心偏東,屬吉盛偉幫的東方家具商城,內(nèi)有多家品牌,新紅陽(yáng)店面積一百多平米,我公司產(chǎn)品只見(jiàn)餐臺(tái)椅,比例為四成。老板和老板娘都不在,和店員聊了一下不得要領(lǐng)。

分析:杭州是個(gè)休閑旅游城市,這里的消費(fèi)水平很高,市場(chǎng)潛力巨大,房產(chǎn)戶型以80-100為主流,另從嘉興到杭州一路上是不間斷的農(nóng)村別墅,全部都是別墅(見(jiàn)左圖),大小規(guī)格產(chǎn)品均有市場(chǎng),我公司在此只有一處經(jīng)銷太浪費(fèi)了,在杭州及周邊縣鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商刻不容緩。

走訪情況:

*老板在環(huán)城北路西段的華康名家私開(kāi)了家新店—聯(lián)豐店“歐陸印象”,對(duì)面是顧家、左邊是標(biāo)卓、右邊是漢其,一百多平米,主營(yíng)沙發(fā),配有我們的三張餐臺(tái),茶幾由其廠家自配,其老店在該路段的日湖公園旁,主營(yíng)餐臺(tái),時(shí)間關(guān)系沒(méi)去。華康聯(lián)豐店是上個(gè)月才開(kāi)張的新店。

走訪情況:

*老板不在,和其店員溝通了一下。寧波左右在市中心的百貨大樓的六層,商業(yè)繁華地段,有約兩百平米,在寧波有五家分店,在華康聯(lián)豐店就有三家店,因此和**產(chǎn)品上有沖突,聯(lián)豐店有規(guī)定:在同一家商場(chǎng)內(nèi)若有兩家在賣同樣的產(chǎn)品,價(jià)高者雙倍給客戶。所以兩家希望我們商討出一個(gè)可行的辦法。是否可以將產(chǎn)品款式分開(kāi)拿?,F(xiàn)在左右已不敢在華康內(nèi)放我們的貨。在金華有分店。

質(zhì)量問(wèn)題:t1065-1桌腳有裂縫,y1065椅子管內(nèi)流出大量銹粉,被退貨。y1052油漆變色、暴裂等。

分析報(bào)告:寧波為全國(guó)十佳文明城市,人的素質(zhì)較高,對(duì)產(chǎn)品的款式及品質(zhì)要求較高,現(xiàn)兩家經(jīng)銷都經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò),賣場(chǎng)的分布也合理,首要問(wèn)題是解決產(chǎn)品的沖突,使兩家可以和平共處。

走訪情況:

龍港屬巷南縣下的一個(gè)鎮(zhèn),是個(gè)新開(kāi)發(fā)區(qū),產(chǎn)值達(dá)全縣一半。在龍港的另一家經(jīng)銷商**也有五千多平米,做得也不錯(cuò)。

新麗華賣場(chǎng)有五千多平米,商住樓的整個(gè)底層都是,經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌,有些其它雜牌五金,我們的產(chǎn)品不算多,老款她不想進(jìn),希望能進(jìn)些新款,要求發(fā)些新品圖樣。

走訪情況:

商場(chǎng)所占面積五千多平米,經(jīng)營(yíng)多家品牌,同時(shí)在經(jīng)銷“麗*”五金,現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)缺貨,很多位置是空的,希望能進(jìn)些大款的餐臺(tái)。要求發(fā)新款圖及其它經(jīng)銷商報(bào)擺展效果圖片。

市場(chǎng)分析:新麗華在市區(qū)內(nèi),馨*在市區(qū)邊中國(guó)最大禮品城內(nèi)。兩家的產(chǎn)品較好協(xié)調(diào),新麗華想做新款的,而馨*有大款的就可以,推薦我公司的幾款都想要,有貨可以馬上下單。

下午因趕三點(diǎn)半火車,沒(méi)去溫州舒美樂(lè),返回。

近一個(gè)月的市場(chǎng)走訪,通過(guò)與經(jīng)銷商、分銷商、二批商他們的交談、交流過(guò)程中,堅(jiān)定了做好、做大、做強(qiáng)龍一品牌魚(yú)罐頭的信心。真正的對(duì)品牌有了更深一步的認(rèn)識(shí),對(duì)產(chǎn)品的了解更深了一步,在經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理上明確了思路,對(duì)客戶的需求有了本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。從一個(gè)對(duì)龍一品牌一無(wú)所知到對(duì)產(chǎn)品充滿了信心。通過(guò)走訪自己有以下幾點(diǎn)想法:

1、對(duì)經(jīng)銷商的管理方面

(2)供貨管理:保證供貨及時(shí),在此基礎(chǔ)上幫助經(jīng)銷商建立并理順?shù)N售子網(wǎng),分散銷售及庫(kù)存壓力,加快商品的流通速度。并在過(guò)程中與經(jīng)銷商多交流,共同研究出好的銷售思路。加快銷售,提高銷量。

(3)減少臨期產(chǎn)品:妥善處理銷售過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問(wèn)題,切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無(wú)謂的損害。

(4)管理培訓(xùn):不定期的對(duì)經(jīng)銷商以及其下的業(yè)務(wù)員進(jìn)行品牌、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)公司理念、價(jià)值觀的認(rèn)同以及對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。提高經(jīng)銷商對(duì)公司、對(duì)品牌、對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

(5)協(xié)調(diào)廠家與經(jīng)銷商之間、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的關(guān)系。尤其對(duì)于一些突發(fā)事件,如價(jià)格漲落、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品滯銷以及周邊市場(chǎng)沖擊或低價(jià)傾銷等擾亂市場(chǎng)的問(wèn)題,要以協(xié)作、協(xié)商的方式為主,以理服人,及時(shí)幫助經(jīng)銷商消除顧慮,平衡心態(tài),引導(dǎo)和支持經(jīng)銷商向有利于產(chǎn)品營(yíng)銷的方向轉(zhuǎn)變。

2、市場(chǎng)方面

(1)市場(chǎng)鋪貨率:通俗的講可以解釋為點(diǎn)-線-面,面約大消費(fèi)者接觸的也就越多,品牌認(rèn)知度也就越高,提升了品牌,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴和忠誠(chéng)度。從某種意義上說(shuō)終端鋪貨率與該品牌在市場(chǎng)上的銷售表現(xiàn)呈正比例關(guān)系,凡是鋪貨率好的企業(yè),其市場(chǎng)銷售量也比較大。下一步在市場(chǎng)上言語(yǔ)上要鼓勵(lì)經(jīng)銷商,行動(dòng)上要支持經(jīng)銷商,在市場(chǎng)鋪貨率上爭(zhēng)取沒(méi)有死角。

(2)銷售比例:用名詞解釋和計(jì)算比較麻煩,說(shuō)一下我的理解也許不一定正確,在一定的時(shí)間內(nèi),產(chǎn)品動(dòng)銷與市場(chǎng)總鋪貨的一個(gè)比例。再進(jìn)一步理解就是動(dòng)銷,產(chǎn)品動(dòng)銷的快慢和好壞,直接反應(yīng)的是這個(gè)產(chǎn)品的前景問(wèn)題,所以產(chǎn)品動(dòng)銷是一個(gè)大問(wèn)題。下一步公司應(yīng)該重點(diǎn)在動(dòng)銷差的市場(chǎng)做做活動(dòng),讓產(chǎn)品能過(guò)活起來(lái)。(3)市場(chǎng)占有率:這就跟一個(gè)蛋糕一樣,蛋糕就一個(gè)你占多了我就少了。想擠掉別人的市場(chǎng)不是那么容易的,市場(chǎng)占有率的提升需要一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程需要廠家和經(jīng)銷商的共同努力、齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)。通過(guò)廠家的大力支持,經(jīng)銷商的積極的推廣,讓更多的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感和忠誠(chéng)度,增加銷量,從而提升市場(chǎng)份額,提升市場(chǎng)占有率。鼓勵(lì)和接納經(jīng)銷商提出的有利于市場(chǎng)開(kāi)展的建議和活動(dòng),集思廣益,共同把市場(chǎng)做大,把龍一做大。

3、市場(chǎng)上目前存在的問(wèn)題

市場(chǎng)上產(chǎn)品動(dòng)銷的問(wèn)題:剛才在上面也提到過(guò)產(chǎn)品的動(dòng)銷問(wèn)題,如何去解決這樣的問(wèn)題,就要制定出一套策略來(lái)應(yīng)對(duì)。如佳木斯,雙鴨山市場(chǎng),當(dāng)時(shí)客戶就提出幾可行方案:

流通和賣場(chǎng)好比人的兩條腿,缺其一就不完整。一個(gè)是利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),一個(gè)是做的是品牌形象。個(gè)人覺(jué)的老市場(chǎng)這兩方面都要兼顧,下一步的市場(chǎng)可以從這方面落實(shí)一下。再就是新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),空白市場(chǎng)或暫時(shí)經(jīng)銷商夠不到的市場(chǎng),是下一步工作的重點(diǎn),空白市場(chǎng)不用說(shuō)就是找好的經(jīng)銷商來(lái)操作。經(jīng)銷商暫時(shí)夠不到的市場(chǎng),可以跟經(jīng)銷商量幫他找個(gè)分銷商,來(lái)幫他做市場(chǎng)。

4、經(jīng)銷商的選擇

1通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,走訪爭(zhēng)端店,具體了解的基本情況。如實(shí)力(資金、鋪貨能力、車輛人員多少,現(xiàn)在有什么品牌等),口碑(信譽(yù)怎么樣,有無(wú)竄貨和傾銷現(xiàn)象,終端店拜訪是否及時(shí)等)。有沒(méi)有接新品牌的欲望等前期準(zhǔn)備工作。

2拜訪前的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好名片、宣傳畫(huà)冊(cè)、樣品、報(bào)價(jià)單,準(zhǔn)備好開(kāi)場(chǎng)白,公司的介紹,好的前景與實(shí)力,做的比較成熟的市場(chǎng)的舉例,給經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間,合作意向。重點(diǎn)選擇一二個(gè)經(jīng)銷商重點(diǎn)談判。

三、感想

通過(guò)22天對(duì)東北客戶的走訪學(xué)習(xí),我從一個(gè)對(duì)魚(yú)罐頭市場(chǎng)認(rèn)識(shí)幾乎為零到現(xiàn)在對(duì)魚(yú)罐頭市場(chǎng)有一個(gè)比較理性的認(rèn)識(shí),感謝劉經(jīng)理教授給我的知識(shí),使我收獲滿滿,對(duì)公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品、銷售模式等知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),還教會(huì)我怎樣更好跟客戶溝通,把握客戶心里,以后怎樣去管理經(jīng)銷商,怎樣做市場(chǎng)。在學(xué)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在與人溝通中度的把握不到位,知識(shí)面的不足,這些都是需要學(xué)習(xí)的,在日后的工作中會(huì)更虛心地向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力摸索,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以提高自身的業(yè)務(wù)水平能力。相信在下面的工作中,我一定會(huì)成為一個(gè)合格和優(yōu)秀的銷售人員,從而把市場(chǎng)做的更好。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次出差學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝!!

篇一:20xx年度銷售人員出差工作總結(jié)

時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過(guò)去的xx年年,我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī),以待來(lái)年有更好的提高。

星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。

進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從03、xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對(duì)車子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺(jué)得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái),從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來(lái),大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解,這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去,客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服,也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn),再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。

今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無(wú)序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng),目前我們公司包括車型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī),那我想2012年又是個(gè)大豐收的一年。

xx年即將過(guò)去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。

篇二:20xx年銷售人員出差工作總結(jié)

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

銷售心得:

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、 向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、 知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。

12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。

13、讓客戶先“痛”后“癢”。

14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié):

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地,努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

篇三:銷售人員出差工作總結(jié)

近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

篇四:業(yè)務(wù)員出差總結(jié)范文

一、出差前必須做好客戶分析工作:

1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。

2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況:

a、競(jìng)品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況

b、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)

c、競(jìng)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間

d、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況

e、競(jìng)品給其的支持和促銷方案

3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:

a、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷,

b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況,

c、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間

d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況

e、本公司給其的支持和促銷力度

4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。

5、客戶的需求和本公司的配合情況

6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)

7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)

二、出差前必須攜帶:

1、公司的三證、帳號(hào)資料;

2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;

3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?

4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料

三、出差過(guò)程中必須做的工作:

1、客戶終端的走訪,了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。

2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。

3、了解客戶的分銷狀況,和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo),本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶,并幫助其完成該項(xiàng)工作。

4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。

5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。

6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。

四、出差后的總結(jié):

1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問(wèn)題找出來(lái),并拿出自己的解決方案。

2、把需要本公司其他部門(mén)配合的明細(xì)列出來(lái),并和其他部門(mén)的一起研究好,拿出具體的方案出來(lái)。

3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。

一 、本年度工作總結(jié)

xx-x年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn):

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二.部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好

出差總結(jié)報(bào)告表格篇七

出差目的,時(shí)間,地點(diǎn),內(nèi)容,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等

總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

(一)基本情況。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。

(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

5.總結(jié)的具體寫(xiě)作,可先議論,然后由專人寫(xiě)出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。

一、出差工作回顧

王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城 揚(yáng)州昆山京 常州 成都,整體進(jìn)展較為順利。

(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和xx經(jīng)理去了xxxxx設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備,并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解,王佳和xx經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。

(二)15日,王佳和xx經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無(wú)錫,在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問(wèn)了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。

差不大,足見(jiàn)張總比較有誠(chéng)信,然后王佳和xx經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過(guò)濾分離展。

(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛(ài)美克空氣過(guò)濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……通過(guò)看、問(wèn)、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn),一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹(shù)脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅過(guò)濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。

(五)19日下午,王佳們看完展會(huì)后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn),對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì)有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤(rùn)。

二、出差工作總結(jié)

此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和xx經(jīng)理走訪過(guò)不

同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無(wú)錫的思拓機(jī)械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從xx經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:

1.在出差之前,對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。

2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有xx經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒(méi)有和xx經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。

3.在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí),最好不要直接向?qū)Ψ教岢?,特別是技術(shù)方面的問(wèn)題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問(wèn)到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說(shuō),了解pp覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒(méi)有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。

4.在展會(huì)上,王佳接觸到了不同廠家不同的過(guò)濾產(chǎn)品,特別是和aaf也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì)兒,以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開(kāi)闊了眼界,了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。

總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。

xx

.2xx

一、時(shí)間:11年4月18晚至11年4月日早上

二、出差地點(diǎn):xx,

三、出差人員:xx,

四、出差目的:了解xx貨源、行情,

五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn):

第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚(yú)15元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少,他們的貨源主要是南京方向通過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說(shuō)了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的,也說(shuō)出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng),打車去長(zhǎng)途汽車站。

第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午1點(diǎn)過(guò),在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。

第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù),到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右,通過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝,年產(chǎn)黑魚(yú)萬(wàn)斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一,山東人說(shuō)話嚎爽健談,說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等,說(shuō)的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情,在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康模ㄟ^(guò)我們的談話,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車送我們到車站。

第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右,本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后,就買(mǎi)車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上113座船返回大連。

出差總結(jié)報(bào)告

出差目的,時(shí)間,地點(diǎn),內(nèi)容,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等

總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

(一)基本情況。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。

(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>

5.總結(jié)的具體寫(xiě)作,可先議論,然后由專人寫(xiě)出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。

出差總結(jié) 出差目的',時(shí)間,地點(diǎn),內(nèi)容,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等

總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

(一)基本情況。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。

(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3.條理要清楚??偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>

5.總結(jié)的具體寫(xiě)作,可先議論,然后由專人寫(xiě)出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。

一、出差的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

二、出差的工作程序

三、出差的工作效果

四、出差的工作效果總結(jié)

五、出差工作的結(jié)果分析(可以通過(guò)你的工作得出什么樣的改進(jìn)工作意見(jiàn)或建議)

六、對(duì)公司的建議(對(duì)自己分析出的問(wèn)題公司應(yīng)作出的改善)

七、結(jié)束語(yǔ)

特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。

一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

我叫xx-xx,主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作,一個(gè)多月來(lái),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結(jié)如下:

(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動(dòng)化為依托,做好各類文書(shū)的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá),對(duì)需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí),對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真收集歸納,分類整理,變被動(dòng)為主動(dòng),確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對(duì)辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫(kù)存管理。對(duì)車輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況,對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),正確反映車輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi),在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。

材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況,及時(shí)分析原因,掌握變化方向。對(duì)各部門(mén)的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。對(duì)主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),注重和企業(yè)部門(mén)的溝通,及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過(guò)對(duì)工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護(hù)公司利益。

(三)做好人力管理,實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對(duì)本公司的人員情況,要及時(shí)掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì),根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí),因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,并注重實(shí)施,要通過(guò)培訓(xùn),要對(duì)提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作! 工作心得:干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠(chéng)實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。存在的問(wèn)題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。自我鑒定:熱情大方,待人和藹,工作有條理,語(yǔ)言表達(dá)清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作認(rèn)真,自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī):正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)分析原因,掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。認(rèn)真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類,及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃,注重落實(shí)。

出差總結(jié)報(bào)告表格篇八

就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的'形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

3.條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>

5.總結(jié)的具體寫(xiě)作,可先議論,然后由專人寫(xiě)出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。

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出差總結(jié)報(bào)告表格篇九

來(lái)到公司嘗試到了人生中的許多第一次,第一次出差,.第一次作大單位,第一次在街上作路人,第一次碰到混亂局面,第一次跑單,第一次拉車跑一天,雖然遇到了很多第一次,這些第一次也讓我鍛煉出堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的心態(tài),解決問(wèn)題的能力在不斷提升,但是還有很多很多問(wèn)題等待著我.

因?yàn)榈谝恢軐?shí)習(xí)時(shí)幾乎作的都是店鋪,單位只有小小的一家,那時(shí)只是仗著膽子去作銷售五步,臉上的笑容也很不自然,不太敢去看顧客的眼睛,雖然也有成交,那也只能算是幸運(yùn)而已,出差的第一周作的幾乎都是單位,拍擋告訴我要推廣模擬單,第一次用的不是很好,因?yàn)椴惶宄莻€(gè)單位的上級(jí)單位是哪里,推廣的力度也不是很強(qiáng),自信心也不是太足,在第二周時(shí),隊(duì)長(zhǎng)告訴我要單位的領(lǐng)導(dǎo)簽?zāi)M單,拿他去推廣,這樣一個(gè)科室很容易出現(xiàn)羊群效應(yīng).這個(gè)方法的確很有效,簽到的單很多,但是同時(shí)問(wèn)題也出現(xiàn)了,因?yàn)榧倌M單推廣得太狠了,進(jìn)科室時(shí)聲音又很大,門(mén)也沒(méi)關(guān)上,被他們的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)見(jiàn)了,結(jié)果第二天去送貨時(shí).大多數(shù)的單都跑了,上午我簡(jiǎn)直要哭了,都沒(méi)有力氣跑下去了,還好有拍擋給我打氣,晚上回去結(jié)果還算滿意,在這件事上我學(xué)會(huì)了推廣模擬單,真單要狠推,假單要適可而止;遇到跑單不要灰心,只要堅(jiān)持積極樂(lè)觀的態(tài)度,相信下一個(gè)顧客會(huì)為跑了的單買(mǎi).

第一次送貨遇到羊群效應(yīng),場(chǎng)面很混亂,忙得不可開(kāi)交,一個(gè)頭兩個(gè)大,拍擋在外面看到這種狀況及時(shí)出現(xiàn),幫我解了圍,他說(shuō)這種場(chǎng)面不要慌,要點(diǎn)名拿貨收錢(qián),一步步來(lái),這樣場(chǎng)面就不會(huì)亂了,而且也不會(huì)丟貨的.在這里真的'要謝謝胡興隆.

在街上作路人雖然實(shí)習(xí)期時(shí)也作過(guò),但出差作路人的感覺(jué)是不一樣的,我在路上正在作一個(gè)路人,一個(gè)人突然轉(zhuǎn)到我身邊問(wèn)我要廣告單,在介紹完產(chǎn)品后他簽了單,這種狀況是我第一次遇到,這也增強(qiáng)了我的自信心.

兩個(gè)女生一起作業(yè),這也是我第一次遇到,以前都是一男一女做拍擋,大多數(shù)時(shí)間都是男生拉車的,但是出差讓我遇到了拉車跑一天的情況,因?yàn)樾膽B(tài)的問(wèn)題,那一天的結(jié)果讓人大跌眼鏡,經(jīng)過(guò)那一天我學(xué)會(huì)了責(zé)任感,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)拍擋負(fù)責(zé),不要以自我為中心,拉車不是男生的義務(wù),女生一樣要有責(zé)任感,這是一個(gè)組長(zhǎng)必須要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)精神非常重要.

出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長(zhǎng),但是還有不足的地方,例如送貨跑單時(shí)不知道引導(dǎo)顧客,沒(méi)有多問(wèn)一些建設(shè)性的問(wèn)題,而是轉(zhuǎn)身就出去了;又如作汽車批發(fā)時(shí)不知怎樣推廣?還有就是遞夾子塞筆的動(dòng)作總是跟不上,看到顧客不想要時(shí)我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了.

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索第一次出差總結(jié)報(bào)告。

出差總結(jié)報(bào)告表格篇十

受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告2015年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排,請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感,對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。

一、**年銷售工作回顧

**年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作,我們概括地說(shuō):“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲,市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng),至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái),同比增長(zhǎng)16.74%,柴油機(jī)104159臺(tái),同比增長(zhǎng)24.84% ,壓路機(jī)336臺(tái),同比增長(zhǎng)-13.81%,肥料26500噸,同比增長(zhǎng)140.01% ,裝載機(jī)262臺(tái),挖掘機(jī)7 臺(tái),電動(dòng)自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺(tái),同比增長(zhǎng)141.03%,收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長(zhǎng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識(shí)到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這就是我們的信心。

縱觀銷售情況,沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。

的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問(wèn)題不多,小毛病層出不窮,有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì),反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲,我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說(shuō),因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào),使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少,積極性下降,更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái),國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購(gòu)買(mǎi)力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái),造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。

總之,的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?;仡櫟匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:

1、銷售制度逐步健全,績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

**年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算,先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2015年銷售實(shí)際的配套管理制度。

考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的.績(jī)效考核,通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等,按級(jí)按等加薪,形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。

2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。

針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

**年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育,培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室,從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行,通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén),為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考,同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng),便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化,面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù),銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意,對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí),銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì),每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

5、較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。

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