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部門每月工作計(jì)劃 部門工作周計(jì)劃和總結(jié)篇一

加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“某某是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。

以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。

從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來(lái)，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。

堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。

為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召，保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開支。

在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解，使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境，保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時(shí)清理，無(wú)亂貼亂畫現(xiàn)象。

為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無(wú)污跡透跡，死角無(wú)垃圾等，其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理，對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。

回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn)，然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。

部門每月工作計(jì)劃 部門工作周計(jì)劃和總結(jié)篇二

酒店保安隊(duì)伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益，狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)，抓好教育和內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng)，加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃，確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下：

1.建立、充實(shí)保安隊(duì)伍。保安部早期的管理過程中，因編制不合理，直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，人員流動(dòng)率高。在此嚴(yán)重的形勢(shì)下，保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。

2.強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求，對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。今年以來(lái)共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約x課時(shí)。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。

1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè)，是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則。保安部組建以來(lái)，以法律法規(guī)為依據(jù)，以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門例會(huì)制度、各類人員崗位職責(zé)、外來(lái)施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。

2.狠抓制度的落實(shí)。一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責(zé)任到人;四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評(píng)，以利于工作的提高。

酒店面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復(fù)雜性，直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。

1.抓好安全工作硬件建設(shè)。一是注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足，今年來(lái)在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭x路，填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來(lái)不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患，并及時(shí)要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。

2.組織消防演習(xí)，提高員工疏散逃生能力。今年是落實(shí)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練x次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下，為酒店贏得了“社會(huì)單位消防安全4a級(jí)”證書、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)。

3.抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作，今年以來(lái)酒店先后4次接待星評(píng)人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅(jiān)持工作，不少隊(duì)員都是連續(xù)工作__小時(shí)以上，但都無(wú)怨無(wú)悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù)，樹立了酒店保安的良好形象。

公司保安高效周工作計(jì)劃5

為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí)，便于更好的配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)制定20__年工作計(jì)劃：

一、管理工作

負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，必須認(rèn)真貫徹公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。

二、形象工作

必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請(qǐng)假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。

三、衛(wèi)生管理工作

嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作

各嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司，班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。

五、公共物品的管理工作

要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn)，對(duì)公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。

六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作

加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。

七、收費(fèi)管理工作

盡力完成門崗收費(fèi)工作，收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯(cuò)收、不收、貪污、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金)，健全交接班制度，做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查，對(duì)停車卡的管理要嚴(yán)密。

八、巡邏、保衛(wèi)工作

嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù)，爭(zhēng)取把小區(qū)安全隱患降到最低。

部門每月工作計(jì)劃 部門工作周計(jì)劃和總結(jié)篇三

設(shè)計(jì)崗位工作職責(zé)：

設(shè)計(jì)組工作簡(jiǎn)要：

組別職責(zé)：

1.確認(rèn)并執(zhí)行公司賦予本部門的使命; 2.主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)設(shè)計(jì)組別工作的統(tǒng)籌安排 3.

部門成本費(fèi)用控制，所產(chǎn)生的日常費(fèi)用審核

4.協(xié)助銷售商品管理組針對(duì)新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、5.

負(fù)責(zé)店鋪新品的形像企劃。

6.每周、月召開部門例會(huì)，定期總結(jié)部門需要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度。 7.規(guī)劃年度貨品推廣方案，平面、空間設(shè)計(jì)元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。

8.結(jié)合終端市場(chǎng)的信息反饋，協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪，對(duì)直營(yíng)、加盟、代理、聯(lián)營(yíng)店

提供店鋪陳列、人員培訓(xùn)、形象維護(hù)的支持。

9.制作與采購(gòu)店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像

10.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單、新店陳列指引) 11.完成各職

能崗位評(píng)估表，并參照最終的評(píng)估結(jié)果對(duì)終端進(jìn)行分級(jí)管理。

12.選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。 權(quán)限對(duì)于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)‘ 對(duì)于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權(quán)、評(píng)定權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán) 陳列師工作說(shuō)

明 工作職責(zé)1：(主要)

1.每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護(hù)。

2.結(jié)合市場(chǎng)活動(dòng)安排陳列工作，設(shè)計(jì)相關(guān)主題與櫥窗陳列;

3.跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負(fù)責(zé)終端門店月度或節(jié)日推廣活動(dòng)跟進(jìn)(制作模版) 4. 根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設(shè)計(jì)對(duì)商品陳列與pop的形像企劃 5.進(jìn)行巡店陳列調(diào)整

及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片。

6.負(fù)責(zé)每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作(匯總，保存，備份) 7.對(duì)各季主題陳

列進(jìn)行考核及記錄，并及時(shí)跟進(jìn); 8.負(fù)責(zé)制訂新開店鋪個(gè)性展示標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)助空間規(guī)劃;

9.終端門店陳列隊(duì)伍的組建及規(guī)范建設(shè)。直接指導(dǎo)陳列工作的開展。(匯總，保存，備

份) 10.《10佳門店陳列》評(píng)比檢查和改進(jìn)。定期對(duì)各店鋪店長(zhǎng)及陳列組長(zhǎng)進(jìn)行主題培訓(xùn)

及考核; 11.制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進(jìn)方案，對(duì)分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評(píng)核 12.進(jìn)行每月陳列

巡檢，月度陳列評(píng)比或季度評(píng)比工作; 13.負(fù)責(zé)特殊道具采購(gòu)與開發(fā)

14.按照公司的特殊要求，針對(duì)店鋪進(jìn)行特殊陳列; 15.負(fù)責(zé)陳列知識(shí)培訓(xùn)

16.負(fù)責(zé)全國(guó)各個(gè)營(yíng)業(yè)片區(qū)相關(guān)宣傳活動(dòng)的協(xié)調(diào)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)控 17.定期向公司反

饋終端的陳列報(bào)告，并提出建設(shè)性整改建議; 平面設(shè)計(jì)工作職責(zé)： 1.與商品部、陳列師制作每季pop方案《氣氛與促銷pop》、節(jié)日推廣活動(dòng)pop跟進(jìn) 2.

根據(jù)店鋪每季物料更換情況，定期設(shè)計(jì)平面圖。(pop、價(jià)格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗

背景、形像畫) 3.在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，與總公司接洽，提前了解并及時(shí)制作等相關(guān)廣宣物料。

4.負(fù)責(zé)公司新店開業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實(shí)施與執(zhí)行。 5.根據(jù)公司需求狀況，制作logo、ppt版面設(shè)計(jì)、報(bào)刊書籍版面修訂等相關(guān)平面設(shè)計(jì)內(nèi)

容。 6.針對(duì)每次廣宣物料下單流程，嚴(yán)格控制物料質(zhì)量及到店時(shí)間，并及時(shí)的監(jiān)控、控制

制作成本 7.對(duì)于終端門店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導(dǎo)。制作物料使用表格

8.負(fù)責(zé)店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計(jì)與考核工作。 9.完成終端門店物料使用評(píng)估，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。 10.

跟進(jìn)每季畫冊(cè)拍攝與方案似定 11.訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)pop設(shè)計(jì) 陳列助理工作說(shuō)明： 工作職責(zé)：

1.對(duì)所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場(chǎng)維執(zhí)行與監(jiān)督，每月陳列情況,《相片》

2.根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，

季度評(píng)比工作;

3.做好新開店鋪貨品的sku、模特、pop、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作，并

負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通跟進(jìn); 4.負(fù)責(zé)版房的管理工作;

10.培訓(xùn)店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格 11.每月收集與考察同品牌陳列與

pop設(shè)計(jì)圖片資料 12.協(xié)助訂貨會(huì)陳列布場(chǎng)

13.協(xié)助陳列師完成新品陳列指引 14.協(xié)助陳列師完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目 工作細(xì)則表格：

1.各區(qū)巡店反饋ppt 2.巡店表格 3.每季陳列指引資料

4.每季陳列指引執(zhí)行反饋表格 5.陳列道具使用指引 6.店鋪音樂文件 7.新店開業(yè)

陳列指引

8.《10佳店鋪陳列》方案制作 擺放指引

10.畫冊(cè)拍攝方案制作 11.每季pop氣氛制作 12.促銷物料申請(qǐng)單 13.訂貨會(huì)準(zhǔn)備 14.店鋪檔案維護(hù)

年度工作總結(jié)

1.通過有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如(常規(guī)月底促銷、元旦、

春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、

勞動(dòng)節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與

陳列結(jié)合的形像提升) 2.利用10佳店鋪陳列方案，通過每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評(píng)比， 全面提升店鋪陳列與形像氣氛 3.陳列與平面制作2012年秋冬、2013年春夏畫冊(cè)方案與拍

攝跟蹤

4.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單、新店陳列指引)

5.與設(shè)計(jì)部跟進(jìn)協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設(shè)計(jì)風(fēng)格與主題、通過商品規(guī)劃作出每季陳

列與平面的促銷方案 6.與設(shè)計(jì)部跟進(jìn)協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購(gòu)與指引制作 7.

店鋪音樂的月度更新計(jì)劃，提升店鋪進(jìn)店率 8.訂貨會(huì)的平面設(shè)計(jì)、空間區(qū)域、陳列布場(chǎng)

9.根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案 10.根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案

11.陳列助理全程跟進(jìn)店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪

陳列小助手的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處里有效性。

冬季月度常規(guī)工作計(jì)劃量(10-12) 春季月度常規(guī)工作計(jì)劃(1-3)夏季月度常規(guī)工作計(jì)劃量(4-6) 篇2：2014年度部門招聘需求計(jì)劃表注：經(jīng)理級(jí)別以上需另附崗位說(shuō)明書;“應(yīng)屆生”一欄請(qǐng)?zhí)睢笆恰被颉胺瘛? 篇3：部門年度培訓(xùn)計(jì)劃表 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 部門負(fù)責(zé)人：審

核： 批準(zhǔn)： 日期： 日期： 日期：表格編號(hào)：hr-2011-02-v1.0-d篇4：部門年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃表

部門 年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃表 篇5：2014人事行政部年度工作計(jì)劃表 2014人事行政部年度工作計(jì)劃表 第一季度(2月1日-4月30日)完成內(nèi)部管理制度的建立第一月

2、1-2、29日:完成組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)的編寫完成。

2，1-2，29日:人

員需求的分析及招聘工作的開展。第二月

3、1-4、30日:完成部門的日常運(yùn)作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。

3、1-4、30日:流程設(shè)計(jì)與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與操作培訓(xùn)。 第三月 4、1-4、30日:企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實(shí)。 4、1-4、30日:新建立的管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。 第二季度(5月1日

-7月30日) 完成各部門與各崗位的績(jī)效考核設(shè)計(jì)與執(zhí)行工作 第一月

5、1-5、30日:業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計(jì)與執(zhí)行，結(jié)果總結(jié)與流程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。5、1-5、30日:完成各部門與各位崗位的績(jī)效指標(biāo)的建立。 第二月。

6、1-6、30日:完成績(jī)效考核制度體系的建立與完善。 第三月 7.1-7、30日:完成績(jī)效考核的培訓(xùn)與推行工作。

7.1-7、30日:半年度工作總結(jié)和分析報(bào)告。第三季度(8月1日-10月30日)總結(jié)與完善內(nèi)部管理制度第一月

8、1-8、30日:新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。8、1-9、30日:考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀學(xué)習(xí)的籌備工作。 8、1-9、30日:考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的籌備工作。第二月

9、1-9、30日:績(jī)效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。第三月

10、1-10、30日:建立公司的人員的晉升制度體系。 10、1-10、30日:

考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀學(xué)習(xí)。10、1-10、30日:考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。 第四季度(11月1日-12月30日) 年終總結(jié)與新年度目標(biāo)與計(jì)劃的制訂 第一月

11、1-11、30日:完成2014年終總結(jié)與2015年度目標(biāo)與計(jì)劃制訂的準(zhǔn)備。第二月

12、1-12、30日:完成2014年終總結(jié)與2015年的目標(biāo)制訂。

部門每月工作計(jì)劃 部門工作周計(jì)劃和總結(jié)篇四

1、從男衛(wèi)生部、女衛(wèi)生部收取宿舍衛(wèi)生數(shù)據(jù)并整理

2、評(píng)出衛(wèi)生等級(jí)

3、制作c級(jí)整改單并下發(fā)c級(jí)寢室

4、對(duì)c級(jí)寢室的反映進(jìn)行調(diào)查和解釋，并對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整。

1、安排干事周一進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作；

2、安排樓層長(zhǎng)和干事一起對(duì)寢室進(jìn)行衛(wèi)生抽查；

3、每周第一次對(duì)寢室進(jìn)行查衛(wèi)生時(shí)，安排六個(gè)寢室長(zhǎng)與部門干事一起查衛(wèi)生；

4、協(xié)助輔導(dǎo)員下寢室檢查；

5、對(duì)本周衛(wèi)生檢查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)給辦公室；

6、對(duì)寢室衛(wèi)生較差的寢室加強(qiáng)檢查力度；

1、周二安排男衛(wèi)干事檢查男生寢室衛(wèi)生。

2、安排宿舍文化節(jié)活動(dòng)的進(jìn)行。

3、召開部門列會(huì)討論及解決工作中遇到的問題。

4、安排人員為輔導(dǎo)員檢查寢室提供幫助。

1、組織協(xié)助開展好“第五屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)”

2、做好文化節(jié)所負(fù)責(zé)的活動(dòng)的通知和進(jìn)行

3、出版文化節(jié)畢業(yè)生留言海報(bào)，及安排活動(dòng)的開展

4、做好公寓文明監(jiān)督崗的安排和督促工作

5、協(xié)助其他部門開工展好作

部門每月工作計(jì)劃 部門工作周計(jì)劃和總結(jié)篇五

(一)發(fā)展目標(biāo)

目前市具備社會(huì)工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會(huì)工作者只有40人。按照社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過外部引進(jìn)和內(nèi)部培育，力爭(zhēng)每年新增50名，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)工作人才隊(duì)伍規(guī)模，提升社會(huì)工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。

1、加大外部引進(jìn)。重點(diǎn)引進(jìn)具有碩士以上社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位;副高及以上專業(yè)職稱;三級(jí)及以上社會(huì)工作師;獲得省級(jí)及以上政府獎(jiǎng)勵(lì)的專家學(xué)者;重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。

2、加強(qiáng)內(nèi)部培育。委托具有培訓(xùn)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行社工理論與實(shí)務(wù)的培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評(píng)定。

3、強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)。推動(dòng)社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會(huì)救助、人口計(jì)生、醫(yī)務(wù)、學(xué)校、家庭等相關(guān)社會(huì)管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動(dòng)人口等工作領(lǐng)域的社會(huì)工作專業(yè)化。

全市社會(huì)工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動(dòng)、信訪、人口計(jì)生、公安、司法、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對(duì)特定的服務(wù)對(duì)象，按一定的比例，在社會(huì)福利與社會(huì)救助機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。

(二)發(fā)展任務(wù)

為推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)做好七大任務(wù)：

1、貫徹職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會(huì)工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，推進(jìn)社會(huì)工作人才的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)社會(huì)工作人才的認(rèn)證工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時(shí)，建立和完善社會(huì)工作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)。

2、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提升人才素質(zhì)。完善培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請(qǐng)社工理論和實(shí)務(wù)專家，對(duì)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作輪訓(xùn)，對(duì)社會(huì)工作人才和社會(huì)工作相關(guān)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會(huì)工作研修班，對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門領(lǐng)導(dǎo)崗位、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)提升。

加大政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位社會(huì)工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會(huì)管理部門在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時(shí)，優(yōu)先錄用獲得社會(huì)工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者;通過專題培訓(xùn)、講座、到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)鍛煉等形式，對(duì)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實(shí)施社會(huì)工作輪訓(xùn);對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門的新進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行社會(huì)工作培訓(xùn)，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。

3、拓展實(shí)務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)專業(yè)人才。

(1)在黨員服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實(shí)具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。

(2)在新社會(huì)組織和公益機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(3)在公辦中、小學(xué)和民辦學(xué)校中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(4)在一級(jí)醫(yī)院和二級(jí)醫(yī)院中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會(huì)福利、社會(huì)救助機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計(jì)生工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動(dòng)人口工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專業(yè)人員。

4、建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化自身建設(shè)。在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)中引入激勵(lì)機(jī)制，探索發(fā)布社會(huì)工作職業(yè)薪資指導(dǎo)價(jià)，建立科學(xué)、合理的社會(huì)工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會(huì)工作人才;健全包括一線服務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、專業(yè)督導(dǎo)與機(jī)構(gòu)管理在內(nèi)的社會(huì)工作人才體系;加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)，提高專業(yè)團(tuán)體的自主管理、自主運(yùn)作和自我發(fā)展能力，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信自律，樹立社會(huì)工作人才隊(duì)伍良好形象。

5、開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開展各類社工服務(wù)項(xiàng)目，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、福利機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計(jì)生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項(xiàng)目服務(wù)人群，提升項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范項(xiàng)目委托與管理的流程。

6、培育民間組織，加強(qiáng)政社互動(dòng)。培育更多的民間性專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵(lì)社會(huì)工作人才隊(duì)伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機(jī)構(gòu)間的分工、協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，成立社工協(xié)會(huì)，發(fā)揮其在實(shí)施行業(yè)管理、團(tuán)結(jié)社工、發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會(huì)方面的作用，推動(dòng)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強(qiáng)政社合作互動(dòng)，發(fā)揮社會(huì)工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使社會(huì)工作人才成為聯(lián)系政府、社會(huì)與市民的橋梁。

7、成立評(píng)估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)。成立專業(yè)的社會(huì)工作評(píng)估機(jī)構(gòu)

部門每月工作計(jì)劃 部門工作周計(jì)劃和總結(jié)篇六

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1．1制定目的：根據(jù)公司加強(qiáng)制訂計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)工作計(jì)劃考核工作結(jié)果的精神，并以此為指導(dǎo)原則制訂本規(guī)定。

1．2適用范圍：公司全體員工適用本規(guī)定。本規(guī)定主要針對(duì)各部門、各項(xiàng)目組及公司要求適用周計(jì)劃管理的工作小組所制訂，各部門經(jīng)理可根據(jù)部門具體情況及本規(guī)定制訂針對(duì)本部門員工的計(jì)劃管理制度。

1．3權(quán)責(zé)單位：

1．3．1總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本規(guī)定的制定、修改、廢止之起草工作，負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定進(jìn)行解釋，對(duì)本規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

1．3．2總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定的制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

1．3．3各部門、各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人是本規(guī)定執(zhí)行第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求擬定工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排本部門、本項(xiàng)目組工作，并接受公司考核。

2．周計(jì)劃擬寫要求

2．1周計(jì)劃中應(yīng)明確體現(xiàn)出本部門、本項(xiàng)目組在一周中的工作目標(biāo)、完成步驟與工作方法。

2．2周計(jì)劃是對(duì)規(guī)劃、年度計(jì)劃的再分解，周工作目標(biāo)要能夠體現(xiàn)出規(guī)劃和年度計(jì)劃的思路。

2．3各部門、各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人要將各項(xiàng)工作按重要性排序，分別填寫在周計(jì)劃表格中

2．4各項(xiàng)工作除列出明確的可量化考核的工作目標(biāo)外，還要明確每一項(xiàng)工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與責(zé)任人，以便于考核。

2．5一周工作中需要其他部門配合的工作，要明確配合部門、時(shí)間要求、需配合工作要求，并在計(jì)劃之前與需配合部門溝通，指定配合人員。本著以客戶為中心的要求，配合部門應(yīng)主動(dòng)積極做好需配合的工作內(nèi)容。配合部門如有困難不能協(xié)助或時(shí)間上有沖突，應(yīng)與需求部門協(xié)商解決，自行協(xié)調(diào)確有困難的，可提請(qǐng)總經(jīng)辦幫助協(xié)調(diào)。

3．周計(jì)劃提交的要求

3．1初次提交：各部門、各項(xiàng)目組在每周五下午五點(diǎn)前提交下周工作計(jì)劃至周曉處，由周曉統(tǒng)計(jì)整理后遞交至公司ceo。

3．2對(duì)于周例會(huì)上沒有通過的周計(jì)劃，各部門、各項(xiàng)目組需按照會(huì)上提出的意見進(jìn)行修改，于每周一上午十點(diǎn)前重新遞交至周曉處，周曉于十一點(diǎn)前整理后，遞交至公司ceo；總經(jīng)辦負(fù)責(zé)在下午四點(diǎn)前及時(shí)將ceo批示意見反饋給各部門及各項(xiàng)目組第一負(fù)責(zé)人。

3．3對(duì)于ceo批示不合格，需做調(diào)整的周計(jì)劃，總經(jīng)辦將修改要求明確傳達(dá)給相對(duì)應(yīng)的部門和項(xiàng)目組第一負(fù)責(zé)人，各部門各項(xiàng)目組必須及時(shí)按要求進(jìn)行修改后再次提交，由ceo

3．5各部門各項(xiàng)目組務(wù)必于每周二上午10：00制定出最終合格的周計(jì)劃（以ceo確認(rèn)認(rèn)可為合格的標(biāo)準(zhǔn)），對(duì)于到周二下班前仍然不能夠提交修改后的周計(jì)劃并獲ceo確認(rèn)認(rèn)可的，將視為該部門或項(xiàng)目組無(wú)工作計(jì)劃。

4、周計(jì)劃審核的要求

4．1周計(jì)劃進(jìn)行初次審核要求：評(píng)判其是否符合公司發(fā)展的要求，是否與其年度計(jì)劃相對(duì)應(yīng)，目標(biāo)制定是否量化可考核，對(duì)于明顯違背公司發(fā)展要求或不符合年度計(jì)劃的，或者目標(biāo)不量化，無(wú)法跟蹤考核的，直接退回相對(duì)應(yīng)部門或項(xiàng)目組重新擬定。

4．2總經(jīng)辦組織召開周例會(huì)時(shí)，周計(jì)劃的審核是一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。各部門、各項(xiàng)目組第一負(fù)責(zé)人在周例會(huì)之前應(yīng)仔細(xì)閱讀其他部門、項(xiàng)目組初次提交的周計(jì)劃，在周例會(huì)上要對(duì)各部門、各項(xiàng)目組的計(jì)劃提出建議，幫助各部門各項(xiàng)目組制定出合格的周計(jì)劃。

4．3ceo出差或者因特殊情況不能夠及時(shí)審核計(jì)劃的，可委托指定人員行使最終審核權(quán)。

5、周計(jì)劃發(fā)布的要求

5．1總經(jīng)辦將審核通過的計(jì)劃及時(shí)遞至周曉處，由周曉負(fù)責(zé)將周計(jì)劃及時(shí)上傳至qq共享文件夾處，以便各部門查閱。

5．2ceo審批通過的，總經(jīng)辦直接告知各部門、項(xiàng)目組可參照?qǐng)?zhí)行；對(duì)于審批未獲通過的，根據(jù)ceo的指導(dǎo)意見進(jìn)行修改，修改完成后再次送呈ceo審批，并再次告知結(jié)果。

周計(jì)劃的發(fā)布方式：ceo批示合格的周計(jì)劃，總經(jīng)辦將審核通過的計(jì)劃遞至周曉處后及時(shí)上傳；同時(shí)在qq群中發(fā)布相應(yīng)告知信息，以供大家隨時(shí)參考指導(dǎo)工作。

6、周計(jì)劃考核的要求

6．1周計(jì)劃是各部門、各項(xiàng)目組績(jī)效考核的重要依據(jù)，各部門務(wù)必嚴(yán)格按照周計(jì)劃開展工作。

6．2針對(duì)周計(jì)劃的考核將嚴(yán)格遵守公司相應(yīng)的績(jī)效考評(píng)細(xì)則，具體參見人資考核標(biāo)準(zhǔn)。

7、因周例會(huì)召開時(shí)間變動(dòng)的情況，相應(yīng)的周計(jì)劃提交、審核、發(fā)布的時(shí)間要求相應(yīng)順延或提前，以總經(jīng)辦發(fā)布的通知時(shí)間為準(zhǔn)。

部門每月工作計(jì)劃 部門工作周計(jì)劃和總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝，眨眼間到了x年末，在此一年中，秩維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將x年度工作具體情況總結(jié)如下：

秩序維護(hù)部為公司重要部門，對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題，秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理，充分配合各部門完成各項(xiàng)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下，秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù)；在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善，

實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。

在過去的一年里，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間減少，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣情況，及時(shí)將地下室、車庫(kù)的積水清掃干凈，維護(hù)了公司的利益。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練，通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。

部門每月工作計(jì)劃 部門工作周計(jì)劃和總結(jié)篇八

1、周一繼續(xù)對(duì)上周加盟的要貨進(jìn)行外省加盟店的發(fā)貨，及對(duì)上周到貨后，各異常與北京進(jìn)行電話溝通與處理，并配合財(cái)務(wù)與加盟將如何對(duì)南寧收店后的各報(bào)表開票，繼續(xù)對(duì)向北京的要貨咨詢財(cái)務(wù);

2、對(duì)南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進(jìn)行一一回訪;

3、周二繼續(xù)對(duì)加盟店的發(fā)貨，及對(duì)鄰近店面的補(bǔ)發(fā)貨;

4、由印刷公司對(duì)各類標(biāo)價(jià)簽的設(shè)計(jì)與尺寸樣品的打樣。及對(duì)現(xiàn)庫(kù)房對(duì)店面各類報(bào)表的報(bào)價(jià)，更新排版后將申購(gòu)大批量的印刷，由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核;

5、周三對(duì)直營(yíng)店面的補(bǔ)發(fā)貨，并由直營(yíng)與加盟部對(duì)下月生日禮盒數(shù)量總計(jì)，向北京申報(bào)。及落實(shí)發(fā)出數(shù)量及日期，并對(duì)加盟寧德新店的向北京的要貨，并由財(cái)務(wù)回款后，及時(shí)催促北京的發(fā)出;

6、周四繼續(xù)對(duì)店面的發(fā)貨，并倉(cāng)庫(kù)各物料進(jìn)行盤點(diǎn)，及繼續(xù)對(duì)南寧收店后的各配件輔料的仔細(xì)清點(diǎn)入庫(kù)，并進(jìn)行制作向北京的要貨清點(diǎn)，由運(yùn)營(yíng)部的審核，并與財(cái)務(wù)的溝通，及時(shí)確定回款后，對(duì)北京發(fā)貨進(jìn)行催促;

7、周五月結(jié)盤點(diǎn)的各類報(bào)表的更新與審核，并配合財(cái)務(wù)的盤點(diǎn)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)各類物料調(diào)整分類，并對(duì)各店年后退的貨及異常貨進(jìn)行清點(diǎn)，及南寧返的貨，評(píng)估一起退北京處理;

8、周六對(duì)下月主題節(jié)物料的知曉，并對(duì)北京的欠缺的各物料進(jìn)行統(tǒng)一集中的補(bǔ)發(fā)，并繼續(xù)對(duì)有需要再補(bǔ)發(fā)貨的店面發(fā)貨，及對(duì)快遞年后走貨后各店面反饋意見，進(jìn)行由快遞公司扣除相關(guān)運(yùn)費(fèi)事宜的處理。各類報(bào)表印刷的到貨，并驗(yàn)收及收貨。

部門每月工作計(jì)劃 部門工作周計(jì)劃和總結(jié)篇九

一、有效完成外呼任務(wù)。

在進(jìn)行每天的外-，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行-地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于-的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)堋?/p>

再例如-行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。

熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出。加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù)。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。

要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

企劃部設(shè)計(jì)制作下周工作計(jì)劃

1、設(shè)計(jì)a館 b館門頭噴繪(內(nèi)容待定)

2、設(shè)計(jì)b館大廳pop吊旗 烘托招商氣氛(內(nèi)容待定)

3、設(shè)計(jì)八閩服飾手提袋(內(nèi)容待定)

4、設(shè)計(jì)電梯口樓層指示牌(內(nèi)容待定)

5、配合招商部工作

6、督促?gòu)V告公司噴繪其余的噴繪、安裝