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導游員培訓會上的講話內(nèi)容篇一
上午好!今天,縣政府在這里舉辦全縣導游員培訓班,主要目的是進一步提高我縣導游員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體水平,樹立新縣旅游對外良好形象,促進全縣旅游業(yè)發(fā)展和“兩個試驗區(qū)”建設(shè)。下面,我講幾點意見,與大家共勉。
一、我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,新縣搶抓國家實施“1231”紅色旅游工程機遇,牢牢把握“讓將軍之光永遠輝煌新縣”理念,以創(chuàng)建中國旅游強縣為契機,堅持以“紅”帶“綠”、以“綠”托“紅”的開發(fā)思路,圍繞“六個一”工程(繪好一張圖、打造一座山、唱響一臺戲、興起一個業(yè)、扮靚一座城、貫通一條線),積極整合旅游資源,初步打造了許世友將軍故里、鄂豫皖蘇區(qū)首府博物館、金蘭山國家森林公園等8 個精品景區(qū)。先后投資3.5 億多元,完成了紅色旅游公路新建改建和紅色首府景區(qū)(含英雄山)基礎(chǔ)設(shè)施修建工程,啟動了鄂豫皖將帥館、將軍石景區(qū)陳展布展和將軍山開發(fā)等工程建設(shè)項目;投資1 億多元,實施縣城美化、綠化、靚化工程,打造了虹橋、清茶園、廣場等城市精品景點, - 2 - 提升了城市品位,旅游服務(wù)功能日趨完善。圍繞旅游“六要素”,培育壯大旅游市場主體,發(fā)展旅行社4 家,中小型賓館(飯店)以及農(nóng)家飯莊近400 家(其中三星級賓館3 家),旅游購物場所 20 余家,旅游商品40 多種。20xx年,全縣共接待游客113 萬人次,相關(guān)收入2.94 億元,較20xx年分別增長10.2%、9.7%; 20xx年元——6 月份,全縣接待游客68.5 萬人次,旅游相關(guān)收入 1.43 億元,較上年分別同比增長 20.7%、20.1%。旅游業(yè)已成為縣域經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),帶動全縣直接、間接從事旅游業(yè)人員2 萬多人,人均年收入8000 多元。以旅游為紐帶,新縣先后榮獲中國優(yōu)秀旅游目的地、國家衛(wèi)生縣城、國家園林縣城、國家文明縣城、中國人居環(huán)境范例獎、國家級生態(tài)示范區(qū)、全國綠化模范縣等10 多塊國家級獎牌,初步叫響了“紅色首府、將軍故里、綠海新縣”旅游品牌,新縣旅游知名度、美譽度大幅提升。
二、開展導游培訓的重要意義
去年12 月份,我縣被省委、省政府定為全省8 個文化改革發(fā)展試驗區(qū)之一,并提出了 “以紅色文化為龍頭,將紅色旅游與生態(tài)旅游相結(jié)合,打造具有全國影響力的紅色文化旅游試驗區(qū)”的發(fā)展目標,今年5 月份,省委、省政府和市委、市政府又相繼提出了“旅游立省”、“旅游立市”戰(zhàn)略,新縣旅游業(yè)正面臨著前所未有的良好發(fā)展機遇。導游一直被譽為“旅游業(yè)的靈魂”,是整個旅游接待服務(wù)工作的核心和紐帶,導游服務(wù)質(zhì)量直接影響到旅游工作的形象和水平。因此,開展導游(政務(wù) - 3 - 講解)業(yè)務(wù)培訓,非常必要,意義重大。
(一)開展導游業(yè)務(wù)培訓,有利于提高全縣導游(講解)隊伍整體素質(zhì)。近年來,通過開展不同形式的旅游業(yè)務(wù)培訓,我縣導游(政務(wù)接待)人員的綜合素質(zhì)有了明顯提升,工作技能和服務(wù)意識也有了較大提高。但從目前的情況看,我縣仍存在導游(講解)員和旅游接待服務(wù)人員數(shù)量不足、素質(zhì)參差不齊、持證上崗率低、敬業(yè)精神不強等問題,這些現(xiàn)狀已越來越不適應(yīng)新縣旅游良好的發(fā)展形勢。舉辦這次培訓班,將進一步增強導游(政務(wù)接待)人員的專業(yè)知識水平、口頭表達能力、服務(wù)技能、接待禮儀、突發(fā)事件的應(yīng)急能力以及與游客的溝通、協(xié)調(diào)能力,從而全面提高我縣導游員隊伍整體素質(zhì)。
(二)開展導游業(yè)務(wù)培訓,有利于增強新縣旅游市場競爭力。祖國山河美不美,全靠導游一張嘴。一名優(yōu)秀的導游(旅游接待人員),對愉悅游客的游程生活,促進游客對旅游目的地的了解,增強旅游目的地的市場競爭力有著重要意義。我縣紅、綠文化旅游資源豐富,豫楚文化交融,沒有導游服務(wù)人員周到、準確、細致、熱情的講解,這些優(yōu)勢就不能全面地展現(xiàn)給游客,引起廣大游客的共鳴。
(三)開展導游業(yè)務(wù)培訓,有利于提升新縣旅游對外形象。導游人員作為旅游業(yè)的 “窗口”形象,既是旅游者與旅游產(chǎn)品之間的媒介和協(xié)調(diào)者,還是旅游的宣傳促銷者,游客來旅游,接觸的首先是導游,導游的言談舉止和服務(wù)水平為游客留下的印象,是對旅游目的地形象認識的關(guān)鍵。形象就是吸引力,知名度就是生產(chǎn)力,品牌就是生命力。開展導游業(yè)務(wù)培訓,就是優(yōu)化旅游環(huán)境,就是進一步提升新縣旅游對外形象和知名度,就是打造新縣旅游名片。
三、幾點要求
首先要端正學習態(tài)度。在座的都是各單位挑選出來的精英,在單位擔當著相當重要的工作,你們以后肩負著單位 (接待)任務(wù),按照縣委、縣政府的要求,就是要做到“人人都是導游員,人人都是新縣旅游形象”。這次培訓班,從內(nèi)容的組織、授課講師的選擇、課時的安排等方面都做了充分、細致的準備,很實用,很有針對性。希望各位學員珍惜這次難得的學習機遇,在培訓學習期間,能本著對授課老師尊重、對自己負責的態(tài)度對待這次培訓,虛心、靜心、潛心學習,真正做到學有所思,學有所悟,學有所得,學有所成。
其次要嚴明學習紀律。本次培訓班課程安排緊湊,時間較短,各位學員要嚴格遵守學習紀律,自覺參加學習活動,無特殊情況不準請假。要正確處理好學習與工作、學習與生活的關(guān)系,集中精力投入到學習中來,保證學習時間、內(nèi)容、人員“三落實”。 第三要保證學習效果。學習的目的在于應(yīng)用,應(yīng)用是更好的學習。各位學員要掌握正確的學習方法,注意克服學而不思、學而不用的傾向。要加強溝通與聯(lián)系,開展橫向交流,相互啟發(fā)思路,開啟智慧,確保取得良好效果。
同志們,新縣旅游業(yè)方興未艾,旅游工作未有盡期??h旅游局要以這次培訓班為契機,建立培訓工作長效機制,做到長 - 5 - 年有計劃、短期有安排,使旅游業(yè)務(wù)培訓工作走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化軌道。各位學員要把這次培訓作為新的起點,加強學習,勤奮工作,以飽滿的熱情、昂揚的斗志、優(yōu)良的作風在各自的工作崗位上做出突出成績,為我縣旅游事業(yè)發(fā)展、為 “兩區(qū)”建設(shè)做出新的更大的貢獻!
最后,預(yù)祝培訓班圓滿成功!祝各位學有所獲,滿載而歸! 謝謝大家!
導游員培訓會上的講話內(nèi)容篇二
各位老師、各位學員、同志們:
為認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于推動全縣旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的會議精神,規(guī)范我縣導游、講解員管理工作,不斷提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,今天,縣旅游部門在這里舉辦全縣導游員、講解員培訓班,這是推動我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快實現(xiàn)我縣旅游業(yè)發(fā)展目標的一件大實事、大好事。在此,我謹代表縣委、縣政府,向本次培訓班的開班表示熱烈的祝賀,向參與這次培訓班授課的各位老師表示衷心的感謝,向參加培訓班學習的各位學員表示誠摯的問候!借此機會,我就導游工作的重要性以及如何做好導游隊伍建設(shè)和導游服務(wù)工作講四點意見:
一、充分認識導游工作在推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用 旅游產(chǎn)業(yè)被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“無煙工業(yè)”,對加強區(qū)域合作、生態(tài)環(huán)境保護、增加就業(yè)崗位、調(diào)整種植結(jié)構(gòu)、增加經(jīng)濟收入、改善基礎(chǔ)設(shè)施、促進經(jīng)濟社會發(fā)展具有十分主要的作用, 切實加強導游工作是加快旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要。就導游在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的作用而論,概括起來表現(xiàn)為四個方面:一是紐帶作用。導游服務(wù)是旅游接待服務(wù)的核心和紐帶。導游人員在旅游服務(wù)各環(huán)節(jié)之間對溝通上下、聯(lián)結(jié)內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右關(guān)系方面起著舉足輕重的作用。二是標志作用。在現(xiàn)代旅游活動中,把一個地區(qū)的建設(shè)發(fā)展風貌淋漓盡致地展現(xiàn)在游客面前,把豐富的旅游資源及深厚的文化內(nèi)涵,特別是把每個景點最美、最有特色的地方扎根于游客心中,帶領(lǐng)游客完成安全愉快而有震撼心靈的旅游過程,導游起著關(guān)鍵性的作用。為了強調(diào)導游員作用的重要,國際旅游界將導游員稱之為“旅游業(yè)的靈魂”、“民間外交大使”。導游員就是一個地區(qū)旅游行業(yè)向旅游者發(fā)出的一張金名片。三是信息反饋作用。在消費過程中,游客會根據(jù)自己的需要對旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、標準等做出這樣或那樣的反映。而導游人員在向游客提供導游服務(wù)過程中,由于處在接待游客的第一線,同游客交往和接觸的時間最長,對游客的意見和需求最了解。導游人員可充分利用這種有利條件,根據(jù)自己的接待實踐,綜合游客的意見,向旅行社、旅游部門提供最真實、最有價值的建議。四是宣傳擴散作用。“景色美不美,全靠導游一張嘴”,優(yōu)質(zhì)的導游服務(wù)能對旅游目的地的旅游產(chǎn)品和旅行社乃至整個地區(qū)的旅游形象起到積極的擴散或傳播作用。
二、導游工作越來越受到各級各部門的高度重視
導游是旅游業(yè)從業(yè)人員隊伍的重要組成部分,是旅游業(yè)發(fā)展的實踐者和推動者,也是先進文化的傳播者和對外交流的友好使者。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,導游工作已經(jīng)越來越受到各級各部門的高度重視。一是國家領(lǐng)導層面高度重視導游工作。20xx年2月20日,國務(wù)院副在中南海親自主持召開導游工作座談會。他強調(diào),旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),導游是旅游服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。要堅持以人為本,從學習培訓、服務(wù)管理、體制機制改革等入手,不斷提高導游隊伍素質(zhì),加快組織制度創(chuàng)新,促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。二是導游工作已被國家旅游局納入重要工作日程。在20xx年全國旅游工作會議上,國家旅游局局長邵琪偉特別提到,“要扎實推進旅游人才隊伍建設(shè),著力解決制約導游隊伍健康發(fā)展的重大問題;要組織好高級導游員考試工作,研究探索特聘導游制度;繼續(xù)開展導游人員的分級分類培訓。三是省市縣各級黨委政府高度重視導游隊伍建設(shè)工作。省市縣及時出臺了《加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》,明確提出要依法執(zhí)行旅游準入制度,嚴格執(zhí)行旅行社設(shè)立和導游(領(lǐng)隊)從業(yè)人員資格的核準,加快發(fā)展旅游教育,優(yōu)化教育結(jié)構(gòu),強化崗位培訓,全面推行資格認證和持證上崗制度。特別是我縣十一次黨代會和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會的召開,縣委、縣政府將旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提到了前所未有的高度,把旅游工作作為全縣工作的重中之重,把旅游隊伍建設(shè)當作旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工程,導游隊伍的建設(shè)工作成為當前旅游發(fā)展起步階段的一項突出工作。
三、切實增強導游隊伍建設(shè)的緊迫感和責任感 近年來,我們充分依托民族生態(tài)旅游資源優(yōu)勢和“一腳踏三省”的區(qū)位優(yōu)勢,以打造“神州瑤都”,建設(shè)旅游度假休閑勝地為目標,把旅游業(yè)確定為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè),打民族牌、生態(tài)牌,走旅游興縣之路,加大投入打基礎(chǔ),理順體制強管理,依托優(yōu)勢抓特色,培育亮點創(chuàng)精品,使全縣旅游業(yè)取得了較大進步。先后開發(fā)了豸山公園、盤王殿、秦巖風景區(qū)、九龍井原始生態(tài)園、寶鏡古民居等旅游景區(qū)點,成功創(chuàng)建了秦巖和湖南瑤族文化園兩個國家aaa級旅游景區(qū)以及姑婆山省級風景名勝區(qū)。同時,積極拓展旅游發(fā)展空間,成功創(chuàng)建15個省級鄉(xiāng)村旅游區(qū)點,并加快縣城服務(wù)設(shè)施建設(shè),建成瑤族圖騰園和火車站廣場,為市民休閑和廣場文化活動的開展創(chuàng)造了條件,縣城沱江被評為“全國文明縣城”,“神州瑤都”旅游品牌的影響力不斷擴大。20xx年,全縣接待國內(nèi)外游客91萬人次,同比增長30%;旅游總收入5.4億元,同比增長20%,我縣旅游業(yè)發(fā)展已處在一個新的歷史起點上。但是,我們也應(yīng)清醒地認識到,我縣旅游管理和服務(wù)水平仍然較低,旅游從業(yè)人員缺乏服務(wù)意識、形象意識和敬業(yè)意識,特別是導游隊伍建設(shè),全縣導游和講解員僅有20余人,持導游證的更是屈指可數(shù),不論是從數(shù)量上看,還是從導游服務(wù)質(zhì)量上看,遠遠不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。對此,我們要切實增強抓好導游隊伍建設(shè)的緊迫感和責任感。
四、促使全縣導游培訓取得實實在在的效果 旅游產(chǎn)業(yè)要發(fā)展,建設(shè)一支高素質(zhì)的旅游隊伍是關(guān)鍵。導游隊伍是全縣旅游服務(wù)從業(yè)人員的排頭兵,今天我們舉辦導游、講解員培訓班,為抓好全縣旅游隊伍建設(shè)拉開了序幕。旅游部門要切實抓好培訓工作,使培訓取得實實在在的效果。一是培訓要結(jié)合我縣實際。導游培訓要結(jié)合我縣的實際情況,在講授旅游法律法規(guī)、導游基礎(chǔ)知識、導游服務(wù)標準、導游服務(wù)技巧等專業(yè)基礎(chǔ)知識的同時,更要突出江華的縣情、瑤族文化風情和禮儀、生態(tài)旅游資源特色、江華的旅游景點等方面的知識,以全面提高導游和講解人員的素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
二是要做好“傳、幫、帶”。依靠一兩次短暫的培訓工作來提升全縣導游和講解人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平顯然是不現(xiàn)實的。參加這次培訓的人也僅僅是我縣旅游從業(yè)人員中的一部分。此次培訓結(jié)束后,大家一定要進行“傳、幫、帶”,要爭取把自己在本次培訓班上學到的知識盡量多地傳授給其他未參加受訓的人員,從而更快地提高全縣導游和講解員以至旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì),共同促進全縣旅游服務(wù)水平的提高。三是要重視員工培訓工作。旅游行業(yè)的從業(yè)人員往往具有流動性大的特點,這就需要各個旅游企業(yè)及相關(guān)單位要把導游、講解員培訓工作作為一項經(jīng)常性工作來抓,要把服務(wù)品質(zhì)作為經(jīng)營管理、行業(yè)競爭的最重要法寶。 同志們,旅游業(yè)是崇高的事業(yè),快樂的事業(yè),從事旅游工作大有可為。這次培訓班為大家學習提高提供了一次難得的機會,希望大家珍惜機遇,嚴格遵守培訓紀律,按時參加學習,認真聽講,細心領(lǐng)會,確保這次培訓班達到預(yù)期的效果,通過培訓使大家成為一名合格的導游、講解員,為我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展做出貢獻。
最后,祝培訓班取得圓滿成功。謝謝大家!
導游員培訓會上的講話內(nèi)容篇三
同志們:
剛才,市旅游局??局長作了一個很好的動員報告,我在這里再講幾點意見。
一、明確辦班的目的意義。市委、市政府及市幾大班子領(lǐng)導十分重視我市旅游業(yè)的發(fā)展,將旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分和支柱產(chǎn)業(yè)著力進行培育。隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大,確實需要一大批懂得管理、熟悉業(yè)務(wù)的旅游從業(yè)人員,在旅游業(yè)的各個領(lǐng)域大展身手。幾年來,全市有價值的旅游資源點得到開發(fā)利用,旅游景區(qū)景點開發(fā)深度推進,初步具備對外接待游客的能力,初步形成“??一日游”旅游線路。舉辦旅游景區(qū)導游員培訓班,就是為了順應(yīng)這一發(fā)展變化的新形勢,為旅游景區(qū)導游講解提供合格的人才儲備和人才支持。
二、不斷提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。辦班的目的,貴在于應(yīng)用。各位學員要十分珍惜這一難得的學習培訓機會,認真聽專業(yè)指導老師的授課,消化吸收。不僅如此,還要系統(tǒng)地學習理論,在實踐中增長才干。切實按照國家頒布的《旅行社條例》和《導游員管理條例》的規(guī)定要求,服從管理,規(guī)范行為。每位旅游從業(yè)人員都要十分重視個人獨立工作能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高,形成人人成為“??旅游宣傳員”、個個都是“??旅游形象代言人”。
三、適時啟動“??一日游”。啟動“??一日游”是市委、市政府交給市旅游局的一項政治任務(wù),是廣大市民的熱切期盼,已列為市政協(xié)今年重點督辦的提案之一。市旅游局要在成功舉辦首屆旅游景區(qū)導游員培訓班的基礎(chǔ)上,精選出一支合格過硬的導游員隊伍,成立導游服務(wù)中心,編制出合理的一日游線路以及導游詞、折頁等,實時啟動并推出“??一日游”線路。
最后,祝首屆??旅游景區(qū)導游培訓班取得圓滿成功,祝??旅游發(fā)展的明天更加輝煌。
謝謝大家!
導游員培訓會上的講話內(nèi)容篇四
尊敬的新農(nóng)民學員代表:
為貫徹落實黨的、xx屆三中全會、中央和省農(nóng)村工作會議,以及20xx年中央和省委一號文件精神,大力培育新型職業(yè)農(nóng)民,加快構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系,著力解決“誰來種地”、“如何種好地”的問題,按照“科教興農(nóng)、人才強農(nóng)、新型職業(yè)農(nóng)民固農(nóng)”的戰(zhàn)略要求, 經(jīng)過認真的籌備,今天正式開班了,在此,我代表四平經(jīng)貿(mào)學校向各位學員表示誠摯的歡迎。
開展新型職業(yè)農(nóng)民培訓是提高農(nóng)民素質(zhì),培養(yǎng)造就有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民,建設(shè)社會主義新農(nóng)村的迫切需要。 什么是新型職業(yè)農(nóng)民?就是有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的農(nóng)民,從經(jīng)濟學角度看,新型農(nóng)民就是“農(nóng)商”。目前新型職業(yè)農(nóng)民在農(nóng)業(yè)從業(yè)人員中占比并不高,但這是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是解決“誰來種地”“如何種好地”的重要手段。
(一)新型農(nóng)民是有目標的農(nóng)民,他們應(yīng)有較高的思想政治素質(zhì)
幾千年來,農(nóng)民們過的是一種非常低層次的重復性日子。封閉自守,安于現(xiàn)狀,恐懼風險,拒絕投資,逐代更替,造成了這個群體的狹隘與短視。而新型農(nóng)民,他們絕不安貧樂道,而是掌握或熟悉黨和國家對“三農(nóng)”及其相關(guān)工作的方針政策、法律法規(guī),有發(fā)財致富的理想,有追求自由幸福生活的思想覺悟,有更高的利益訴求,既不迷信,也不盲從;同樣,他們也不滿足于機械重復的單調(diào)生活,而是有較高思想政治素質(zhì),敢做敢為。他們敢于創(chuàng)造和追求新的生活,具有鮮明的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識和新的就業(yè)觀念,富有事業(yè)心,哪怕棄土離鄉(xiāng)也義無返顧。
(二)新型農(nóng)民是有知識的農(nóng)民,他們應(yīng)有較高的科學文化素質(zhì)
傳統(tǒng)農(nóng)民沒有也不需要掌握太多的科學文化知識,他們技術(shù)單一,生產(chǎn)主要是自產(chǎn)自銷,也不懂得經(jīng)營,不謀求更多的收益和更高的利潤。而新型農(nóng)民應(yīng)該具有一定的科學文化知識,具有一定的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、勞務(wù)經(jīng)濟等方面的一技之長,具有一定的經(jīng)營管理、市場營銷與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)開發(fā)能力,成為農(nóng)業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,適應(yīng)市場經(jīng)濟的高素質(zhì)的勞動者和帶頭人,成為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的中堅力量。
(三)新型農(nóng)民是有道德的農(nóng)民,他們應(yīng)有較高的文明素質(zhì) 中國傳統(tǒng)農(nóng)民勤勞、樸實、善良,忍辱負重。新型農(nóng)民既應(yīng)繼承傳統(tǒng)農(nóng)民的優(yōu)良品行,更要有開闊的視野、新的道德觀和現(xiàn)代文明生活習慣,他們樂意遵從“八榮八恥”為核心內(nèi)容的國民新道德規(guī)范標準,有社會主義的榮辱觀,知恥明榮,勤而致富,富而思進,進而文明。
(四)新型農(nóng)民是有組織的農(nóng)民,他們應(yīng)有較高的民主法制素質(zhì)
改革開放之前在計劃經(jīng)濟體制下,一切經(jīng)濟活動由國家和集體來組織,傳統(tǒng)農(nóng)民缺乏必要的自主性、主動性、開放性和創(chuàng)造性,缺乏必要的獨立判斷和創(chuàng)造性思維,也缺乏競爭壓力和利益動力。他們不細究權(quán)利和義務(wù),更不在乎權(quán)利和義務(wù)的對等,他們既不懂得尊重他人,更不懂得如何維護自己的權(quán)益。新型農(nóng)民能夠用自己的眼光來看待事物,分析問題,懂得用法律手段來維護自身的權(quán)益,同時,他們也不再是一盤散沙,而是富于一定的組織性,生產(chǎn)經(jīng)營及生活方式更趨于組織化。
概括起來說,新型農(nóng)民應(yīng)當是有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型勞動者,他們具備三個明顯素質(zhì):具有較好的社會素質(zhì),自立自強、崇尚科學、誠信友愛、知法守法,講公德、有道德、重美德、尚文明;具有較高的技能素質(zhì),熟悉和會用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù),熟練掌握一到多項生產(chǎn)技能和技巧;具有一定的經(jīng)營和管理能力,能充分利用人、財、物和土地等資源進行生產(chǎn)并獲得較高的經(jīng)濟收益。怎樣培育新型農(nóng)民,是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一個基本問題, 是解決好"三農(nóng)"問題的關(guān)鍵。
我相信只要各位學員理念上去了,時間保障了,精力投入了,就一定會取得豐碩成果。
導游員培訓會上的講話內(nèi)容篇五
同志們:
新春好!
真不好意思,把大家從與親人共享天倫之樂的日子里叫回來,進行業(yè)務(wù)學習,但是職責所定,使命所托,請大家諒解。在培訓開始之前,我再次代表校委會,向全體教職員工拜個晚年,祝大家20xx年身體康健,事業(yè)有成,生活快快樂樂,辦事順順當當。同時對大家撥冗而來按時參加培訓表示感謝。按照培訓計劃,培訓開始校長應(yīng)做做動員,講一講培訓的意義、目的、內(nèi)容、方法等等。就怕老生常談,大家聽得沒有興趣,因為大家都是成年人,類似的話題也多了,所以我想找?guī)讉€培訓相關(guān)的內(nèi)容,在一起共同探討探討,共同進步:
1、 如何學習,如何應(yīng)用到實踐中去。
2、工作方法點滴經(jīng)驗探討。
3、關(guān)注重點、要點、細致。
4、中國的教育需要什么?
5、先進的教學方法是什么?
6、課堂教學需要什么?
談到學習,可能大家會說,張校長你小看我們了,難道我大本畢業(yè)、大專畢業(yè)、中專畢業(yè)也好多年了,我在學??荚嚴显谇懊N宜v的不是不會學習,而是如何能使學習達到最有效益,如何學以致用,學更好的指導自己的本職工作,作為我們?nèi)绱四挲g特點的又如何學,我經(jīng)常聽咱們有部分同志一提到學習,就會說一句話,什么話呢?沒有時間,我年齡大了,記不住了。什么原因呢?分析過嗎?事多心不靜——學需靜也。何意,可以理解,人到中年,家事、校事、社會上事、事事擾心,事事分心,事事用心,不能不是學不進去理由,但不是必須條件,同時我們也要明白年齡大的特點,揚長避短,達到事半功倍的效果。
怎么辦,其實教育心理學中已經(jīng)告訴我們了。說什么呢?少年學習靠記性,青年學習靠靈性,成年學習靠悟性,中年就靠靈性和悟性的結(jié)合了,舉個例子:讀書,一本2~3萬字,我這個年齡段要想全記下來是不可能,要記要點、重點,特別記自己能用上的內(nèi)容,這樣一本書可能經(jīng)過初讀,知道概況,那是一本言情小說,那是一部戰(zhàn)爭題材書,這是一冊教學方法的冊子等等。精華,與自己密切相關(guān)的內(nèi)容,沒結(jié)婚的言情小說中的優(yōu)秀情話記上幾句,背過到時大有用場,教育子女,看到方法,新的教育理念,消化上幾點,為子女,為工作,賞識賞識,領(lǐng)導人員,切合實際的語句,幽默風趣有利辦成事,方法記上幾招不能不說是提高,行政人員工作方法,學上幾招,不能不提高自己的辦事水平。說句心里話,大家知道,張校長近幾年進步較快,其實張校長的記性并不好,甚至事多,事情干擾更是記不住,還是看得多,其實這兒學一點,那兒學一點,向大家學,關(guān)鍵是悟,向外拓展,去理解,去實踐,并且遵循了諸葛亮誡子書中的幾句話:夫君子之行,靜以修身,儉以養(yǎng)德;非澹泊無以明志,非寧靜無以致遠。夫?qū)W須靜也,才須學也;非學無以廣才,非志無以成學。
導游員培訓會上的講話內(nèi)容篇六
各位領(lǐng)導、代表、同志們:
前段時間通過在座的各位同志的精誠團結(jié),努力工作,選出了平溪鎮(zhèn)61名鎮(zhèn)人大代表,26名縣人大代表,在此,我們向當選的縣八屆人大代表、鎮(zhèn)六屆人大代表表示熱烈的祝賀,向為選舉努力工作的鎮(zhèn)、村、社區(qū)干部同志們致以崇高的敬意和感謝!~
人大代表是人民代表大會的組織細胞,擔負著代表人民群眾管理國家和社會事務(wù)的責任。人大代表能否有效行使職權(quán)、履行義務(wù)、充分發(fā)揮作用,不僅直接影響到國家權(quán)力機關(guān)職能作用的發(fā)揮,而且關(guān)系到人大的形象和權(quán)威,更決定著人民群眾能否最終行使當家作主的民主權(quán)利。今天談不上培訓,我們共同學習,借這個機會,我就如何發(fā)揮人大代表作用,如何搞好平溪鎮(zhèn)下一步人大和政府換屆工作講幾點意見。
一、以鐵的紀律搞好下一步工作
同志們,我們的代表應(yīng)該是模仿遵守憲法和法律、密切關(guān)心人民群眾、政治思想過硬、道德品質(zhì)好、文化水平高和業(yè)務(wù)能力強的同志。因此,我們要講紀律、講政治、講正氣。去年20xx年12月中紀委中紀部以(20xx)21號下發(fā)了《關(guān)于嚴肅換屆紀律保證換屆風氣保證通知》“5個嚴禁、17個不準、15個一律”要求,我們已將內(nèi)容發(fā)給你們,要求我們大家要認真學習,認真領(lǐng)會。我把這幾個內(nèi)容在這里共同學習一下。
二、充分認識人大代表的性質(zhì)、地位和作用,增強執(zhí)行代表職務(wù)的責任感和緊迫感
第一,要正確認識人大代表的涵義。人大代表是人民代表大會代表的簡稱,是由選民或者選舉單位選舉產(chǎn)生的國家權(quán)力機關(guān)的組成人員,它的法律地位是人民在國家政治生活中的地位決定的,是由憲法和法律確認并保障的。它具有以下五個方面的特定涵義:一是人大代表是職務(wù)而不是榮譽;二是人大代表是依法選舉產(chǎn)生的,具有很強的人民性;三是人大代表作為國家權(quán)力機關(guān)組成人員的一分子,其地位受到法律保護和一切組織與個人的尊重,具有權(quán)威性。如代表向有關(guān)部門、單位提出的意見、建議,承辦單位必須在規(guī)定時間內(nèi)答復。代表根據(jù)本級人大會的統(tǒng)一安排,對本級或者下級有關(guān)單位的工作進行視察,如要約見某部門領(lǐng)導,該部門領(lǐng)導必須予以接待,聽取意見;四是人大代表所代表的利益和意志是全局的利益和意志,而不能只注意原選區(qū)的利益、局部的利益;五是人大代表是集體行使國家權(quán)力的,人大代表個人無權(quán)行使國家權(quán)力。說通俗點,就是集體有權(quán),個人無權(quán)。
第二,要正確認識人大代表的性質(zhì)和地位。人大代表是一項法定的政治職務(wù),是人民行使國家權(quán)力的代表。說得更通俗些,就是人民群眾利益的“代言人”,這就是人大代表的性質(zhì)。各級人大代表是各級國家權(quán)力機關(guān)的組成人員,是人民代表大會的主體。每一位人大代表,對一級人大而言,都是至關(guān)重要的組成部分。只有優(yōu)秀的人大代表才能組成一個有作為、有力量、有權(quán)威的權(quán)力機關(guān)。人大代表的地位是崇高而神圣的,具有地位的法定性、平等性、民主性等特點。它和一般意義上的非權(quán)力機關(guān)的代表有著本質(zhì)上的區(qū)別。各行各業(yè)、各界各派推薦的代表,只能代表其行業(yè)或社會團體,其廣泛性也是有限的。在過去一段較長時間里,人們也包括我們一些代表對這一點的認識存在偏差,認為人大代表只是一種榮譽,和其他的代表是一樣的。這種認識是錯誤的。因為人大代表是一種職務(wù),要行使法律賦予的權(quán)利,代表廣大人民監(jiān)督法律法規(guī)的貫徹實施。特別是隨著民主法制建設(shè)的深入開展,代表的作用將得到更加充分的體現(xiàn)。對此,我們一定要有正確和清醒的認識。
第三,要正確認識和履行好人大代表的權(quán)利和義務(wù)。依照法律的規(guī)定,人大代表享有一定的權(quán)利,同時承擔一定的義務(wù)。人大代表的權(quán)利很多,大會期間有審議權(quán)、提案權(quán)、表決權(quán)、詢問和質(zhì)詢權(quán)、選舉權(quán)、罷免權(quán)、建議權(quán)等等,閉會期間可以參加代表小組活動、參加視察和調(diào)研活動、走訪選民、提出建議、批評和意見等等。同時,人大代表也要履行一定的義務(wù),主要有模范遵守憲法和法律、密切聯(lián)系群眾、主動接受人民監(jiān)督等等。根據(jù)權(quán)利與義務(wù)相一致的原則,代表在行使權(quán)利的同時,必須履行相應(yīng)的義務(wù)。這種權(quán)利與義務(wù)都是法定的,也是不能割裂的。不能只講權(quán)利,不講義務(wù);也不能不講權(quán)利只講義務(wù)。
第四,要正確認識人大代表的作用。人大代表的性質(zhì)、地位決定了人大代表的作用。人大代表的作用,從根本上說,就是圍繞人民代表大會的整體職權(quán),充分履行人大代表的職責,努力把人民的意志及時轉(zhuǎn)變?yōu)閲乙庵?,實現(xiàn)人民當家作主。這是發(fā)展社會主義民主、建設(shè)社會主義政治文明的本質(zhì)要求。黨的xx大報告指出,人民當家作主是社會主義民主政治的本質(zhì)和核心。要健全民主制度,豐富民主形式,拓寬民主渠道,依法實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。支持人民代表大會依法履行職能,善于使黨的主張通過法定程序成為國家意志;保障人大代表依法行使職權(quán),密切人大代表同人民的聯(lián)系。所有這些,都需要各級人大代表的共同努力和積極參與。人大代表是我國民主政治建設(shè)中一支不可缺少的力量,在依法治國、建設(shè)社會主義法治國家的進程中肩負重要使命,責任重大。
因此,我們每位人大代表,都必須樹立強烈的政治責任感和崇高的歷史使命感,以主人翁的姿態(tài),積極參與政務(wù)、管理事務(wù),充分發(fā)揮好人大代表的作用,切實維護好黨的利益、全局利益和人民利益,為推進民主法制建設(shè)和全面建設(shè)小康社會做出積極貢獻。
三、依法履職,充分發(fā)揮人大代表的作用
人大代表是人民代表大會的主體,人大代表作用發(fā)揮得如何,直接關(guān)系到各級人大及其會職權(quán)行使的質(zhì)量和水平。人大代表作用的發(fā)揮主要是四個方面:
一是要充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用。人大代表是人民群眾選舉出來,代表他們進入權(quán)力機關(guān)并行使“當家作主”權(quán)利的光榮使者,是人民群眾的代言人。人民群眾的意愿、利益、觀點,主要是通過人大代表這個中介,轉(zhuǎn)達到權(quán)力機關(guān)及有關(guān)部門。要保持與人民群眾的密切聯(lián)系,進百姓門,知百姓事,解百姓愁,幫百姓忙,暖百姓心,廣泛聽取群眾的呼聲,深入了解群眾的疾苦,全面客觀地反映群眾的意見,在上情下達,下情上知,密切黨和政府同人民群眾的溝通和聯(lián)系方面發(fā)揮積極、有益的作用,不辜負人民群眾的信任和重托。
二是要充分發(fā)揮決策作用。隨著決策民主化、科學化的推進,黨的重大決策、重要法律法規(guī)的出臺和修訂,人大及其會通過的重大決議、決定等,都會越來越多地征求人大代表的意見,或提交人民代表大會審議。目的就是要廣泛收集民智,更好地反映民意,體現(xiàn)民意,提高決策水平。在大會期間,要按照法定程序,投下自己莊嚴神圣的一票,把人民群眾擁護和信賴的,想辦事、能辦事、辦好事的同志選出來,實現(xiàn)組織意圖;要圍繞經(jīng)濟社會生活中的一些重大問題以及人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題,積極提出議案、建議、批評和意見,通過政府及其有關(guān)部門的辦理,推動政府改進工作,提高效率。
三是要在本職工作中發(fā)揮模范作用。人大代表的法律地位、職責及其肩負的使命,決定了人大代表必須嚴格要求自己,時時事事處處當群眾的表率,通過以身作則去影響和帶動群眾,在政治、經(jīng)濟、文化和社會生活等各個方面起模范作用,特別是要在經(jīng)濟建設(shè)和改革開放中起排頭兵的作用。作為人大代表,一定要有強烈的中心意識、大局意識、發(fā)展意識,始終站在時代的前列,發(fā)揮模范帶頭作用,積極投身經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場,努力促進改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)順利進行。同時,要擺正代表職務(wù)與崗位職務(wù)的關(guān)系,甘于奉獻,甘于比普通公民多辛苦一些,多勞累一點,在做好崗位工作的同時,擠時間多聯(lián)系一些群眾,認真履行代表職責。希望大家增強主人翁責任感,花費必要的時間和精力,擔負起這項光榮的使命,切實做好代表工作。
總之,作為一名人大代表,必須堅持全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求,時刻牢記人民的重托和憲法、法律賦予的職責,以高度的責任感和使命感,認真履行代表義務(wù),積極參與大會及閉會期間的各項工作和活動,不斷提高履行代表職責的能力,充分發(fā)揮好代表作用。只有這樣,才能無愧于人大代表這一光榮職務(wù),切實做一個讓黨放心,讓人民滿意的合格代表。
導游員培訓會上的講話內(nèi)容篇七
各位領(lǐng)導、考官和同志們:大家晚上好!
根據(jù)工作安排,長治市縣級行政機關(guān)20xx年考試錄用公務(wù)員的面試工作巡視任務(wù),由我和省人事廳仲裁辦張晉平書記共同承擔。這項工作,對我們來講,雖是巡視,但實際上也是一次與大家共同交流的過程,更是一次向大家學習的機會。因此,很高興能與大家一起工作。借此機會,我首先代表省巡視組,也代表張書記,向參加長治市這次面試工作的所有工作人員表示最衷心的感謝和節(jié)日的問候!
下面,針對明天進行的面試工作,我在剛才市人事局領(lǐng)導講話內(nèi)容的基礎(chǔ)上,從宏觀的角度再講三點意見:
一要嚴肅認真。這是一個責任心的問題。要加強組織領(lǐng)導,嚴格責任,嚴格程序。這次面試,人員之多、任務(wù)之重、影響之大超過了以往,也是我省實行省、市、縣三級聯(lián)考制度之后的首次公務(wù)員錄用面試。長治市和呂梁市是我省這次面試工作的第一家,所以,我們要開好這個頭,給全省作個好表率和好榜樣。剛才,市人事局的領(lǐng)導已向大家作了情況介紹,并就考務(wù)工作作了周密安排,各類人員的職責也已明確。因此,大家一定要盡職盡責,以高度的責任心和事業(yè)心投身于這項工作。責任重于泰山,細節(jié)決定成敗。我們要從講政治的高度,嚴肅認真地對待這項工作,要把這項工作當作是貫徹黨的xx大關(guān)于落實科學發(fā)展觀、人才觀的一次具體行動高質(zhì)量、高標準地完成,相信大家能夠做到思想上、政治上和行動上的統(tǒng)一,以優(yōu)異的成績圓滿地完成這項艱巨任務(wù)。
二要抱誠守真。這是一個成語,也是一個原則性的問題。面試是錄用公務(wù)員非常重要的環(huán)節(jié)。面試結(jié)果直接決定考生的前途命運。因此,各類工作人員尤其是考官同志們一定要按評分標準認真打分。要堅持公開、平等、競爭、選拔的原則和德才兼?zhèn)涞臉藴?,選拔高素質(zhì)人才充實縣級行政機關(guān),優(yōu)化公務(wù)員隊伍結(jié)構(gòu),提高公務(wù)員隊伍素質(zhì)。要堅守職業(yè)道德,本著對黨、對人民、對國家、對社會、對工作、對考生、對自己極度負責的態(tài)度完成好組織交賦的神圣使命。應(yīng)該說,大家的職業(yè)道德在這個時候最能得到最好的充分體現(xiàn)。因此,我們在打分落筆的時候,一定要心態(tài)端正,真正對得住自己的良心和組織的信任。這樣,我們才會把那些真正優(yōu)秀的人才錄用進來,才會為我省及長治市的經(jīng)濟社會發(fā)展和公務(wù)員隊伍建設(shè)提供強有力的人才智力保障。
三要廉明公正。這是一個紀律性的問題。要加強紀檢監(jiān)督,嚴明紀律,從嚴要求,嚴把考務(wù)人員抽調(diào)關(guān),建立嚴格的保密制度。參加這次面試的考官都是從外地專門請來的同志,之所以這么做,就是為了避免和減少各種負面因素的干擾,防止一些人為因素造成的阻礙。因此,大家一定要自覺遵守各項紀律,謹防各種弄虛作假和違法亂紀現(xiàn)象的發(fā)生。同時,椐據(jù)工作要求,市面試領(lǐng)導小組要對所有工作人員采取封閉性的管理,請大家予以理解和積極配合。面試時間也就明天一天,大家要克服困難,妥善處理好工作與家庭、個人與集體之間的關(guān)系;要集中精力,團結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情和信心打好這場關(guān)系到我省公務(wù)員隊伍建設(shè)的戰(zhàn)役。省巡視組的同志們相信,有長治市面試領(lǐng)導小組的堅強領(lǐng)導,有市人事局張培民局長的全盤指導,有全體考官及工作人員的共同參與和積極工作,我們的這次面試工作一定會取得預(yù)期的效果和圓滿的收獲。
同志們:我國人民的傳統(tǒng)節(jié)日——中秋節(jié)即將來臨,又逢舉世矚目的殘奧會在北京召開期間,借此佳節(jié)之際,我謹代表省巡視組,祝大家節(jié)日愉快、工作順利、身體健康、家家幸福!讓我們以和諧之聲、歡樂之聲、勝利之聲祝福這次面試工作的成功,并迎接國慶59周年的到來!
謝謝大家!
導游員培訓會上的講話內(nèi)容篇八
各位領(lǐng)導、同志們、學員們:
經(jīng)過幾個月的精心籌備,今天,洞市鄉(xiāng)人民政府和縣就業(yè)培訓中心聯(lián)合舉辦的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓班終于開班了,在這里,我首先要代表洞市鄉(xiāng)黨委、洞市鄉(xiāng)政府對縣財政局、縣勞動和社會保障局的大力支持致以我最衷心的感謝!對授課教師的無私奉獻致以我最崇高的敬意!對全體學員的熱情參與致以最熱烈的歡迎!
為了把這次扶貧培訓班辦好,下面,我講三個方面的意思:
一、統(tǒng)一思想,端正認識,全力辦好技能培訓班 同志們,農(nóng)業(yè)歸根結(jié)底是一個弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),所以,單純依靠農(nóng)業(yè)來發(fā)家致富是一件比較困難的事情。要富裕農(nóng)民,其根本途徑就是要通過轉(zhuǎn)移農(nóng)民來減少農(nóng)民;而要轉(zhuǎn)移農(nóng)民,就必須組織農(nóng)民、提高農(nóng)民。然而,當前影響農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移的最為突出的問題就是素質(zhì)問題。最近,我們做過一次農(nóng)村勞動力資源調(diào)查,調(diào)查顯示:我鄉(xiāng)外出務(wù)工的3000多人中,絕大部分都分布在勞動力密集行業(yè),工資待遇普遍都比較差,這其中一個很重要的原因就是外出務(wù)工人員缺乏一技之長,沒有獨當一面的本事。因此,我們必須對廣大農(nóng)民群眾進行有針對性的技術(shù)培訓,使他們在短期內(nèi)練就過硬的職業(yè)技能,以提高他們的競爭能力。
二、加強管理,提高質(zhì)量,力爭讓培訓班辦出實效 這期培訓班,我們對培訓師資、培訓教材和教學計劃都進行了嚴格把關(guān)。為了把培訓班辦好,鄉(xiāng)政府特意邀請了責任心強、理論功底深、實踐能力強的老師來給大家授課,同時,指派高德松同志來擔任這個培訓班的班主任,具體負責班級管理工作。希望學員們能夠珍惜這次集中培訓的大好機會,大家上課時一定要遵守課堂紀律,要認真學習,深刻領(lǐng)會教學內(nèi)容,做到舉一反三,融會貫通。力爭通過一段時問的培訓,人人都能掌握一技之長,能夠自然順利地適應(yīng)城市生活,并學會用法律武器來保護自己,用自己勤勞的雙手和不斷增長的才干來積累人生財富。
三、強化服務(wù),狠抓落實,務(wù)求培訓班讓學員滿意 為了讓學員能夠?qū)W有所得、學有所獲,鄉(xiāng)勞動保障服務(wù)站要制定切實可行的措施,提供全方位的服務(wù),讓培訓學員能夠消除思想顧慮,使其合法權(quán)益得到保障。在這方面,要著力做好兩個方面的工作。一是要堅持跟蹤服務(wù)。要建立回訪制度,及時了解培訓學員的情況,解決他們的后顧之憂,這樣才不失我們開展培訓的目的。二是要搞好資源儲備。要建立勞動力就業(yè)需求檔案,用工單位招工時,要做到隨時都能組織得攏來。同時,我還對鄉(xiāng)勞動保障服務(wù)站提一個要求,今后要與用人單位加強直接聯(lián)系,要根據(jù)企業(yè)需求開展“訂單式”培訓。這樣確保受訓農(nóng)民都能夠快速順利實現(xiàn)就業(yè)。同時,開展培訓不僅讓農(nóng)民工掌握技能,更要讓他們掌握就業(yè)形勢、勞動法規(guī)、安全生產(chǎn)、勞動保護以及城市生活的基本常識。
同志們,組織實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓,是提高農(nóng)民素質(zhì)、加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、促進農(nóng)民增收的一項重要工作。“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓工程”是一項合民心,順民意的工程,我們一定要從實踐“三個代表”重要思想的高度,抓好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓工作,抓好培訓任務(wù)的落實,一定要把好事辦實,實事辦好,使“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓工程”真正成為為農(nóng)民辦實事的民心工程。
導游員培訓會上的講話內(nèi)容篇九
同志們:
大家好,20xx年股份公司金牌班組長培訓班今天正式開班。首先,我代表股份公司對培訓班的開班表示祝賀,并向參培的各位班組長表示熱烈的歡迎!從20xx年開始,我們利用三年的時間股份公司全體班組長進行了輪訓,培訓人數(shù)1000余名,全面提升了班組長隊伍的整體素質(zhì)。在培訓過程中,涌現(xiàn)出一大批學習態(tài)度積極、考試成績優(yōu)異的班組長,他們將所學應(yīng)用到生產(chǎn)工作中,取得了不錯的效果,達到了預(yù)期目標。此次金牌班組長培訓班是對優(yōu)秀班組長的一次拔高培訓,更是樹立“標桿”,推進班組建設(shè)的一次具體實踐,目的是通過培訓,使優(yōu)秀班組長的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和管理能力實現(xiàn)質(zhì)變,打造金牌班組長標準,并作為“標桿”推進股份公司班組建設(shè)整體上一個臺階。下面,我就此次培訓講三點意見:
一、如何正確認識“標桿”班組長在企業(yè)所處的地位和作用
前不久,著名“標桿”管理專家陳泓冰教授來港授課,提出了“標桿管理”的概念,其理念是通過立標、對標、達標、創(chuàng)標的方法,不斷在全崗位實現(xiàn)突破,設(shè)立基準,再突破的良性循環(huán)。班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)全部工作的最終落實點。班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),加強班組建設(shè)已成為新時期企業(yè)生存和發(fā)展的主流。班組長作為企業(yè)最基層組織管理的領(lǐng)導者,既是班組安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、班組建設(shè)的組織者,又是企業(yè)各項決策、工作部署的執(zhí)行者和實踐者,工作業(yè)務(wù)涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面,其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,很大程度上不僅決定著企業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,甚至決定著企業(yè)的生存發(fā)展。因此,我們組織金牌班組長培訓班,嘗試樹立“金牌”標桿,以你們之中的佼佼者作為全股份公司班組長的基準,以你們的工作方法、管理方式來建立標準化,將好的工作方法推廣到股份公司的各個班組,推進整體班組建設(shè)水平上臺階。
二、如何在已有成績的基礎(chǔ)上尋求再突破,創(chuàng)造更多成績
目前,股份公司所屬單位共有班組787個,班組長1027名。幾年來,在領(lǐng)導的大力支持和各位的不懈努力下,班組建設(shè)取得不錯的成績。股份公司建立了嚴格的班組安全工作管理體系,提高班組安全管理水平;加強職工小家建設(shè),持續(xù)深化班務(wù)公開,推進了班組民主管理;建設(shè)學習型班組,增強技術(shù)培訓針對性,拓展崗位練兵實用性,提高了職工技術(shù)水平;完善班組建設(shè)各項機制制度,以加強班組管理和班組長隊伍建設(shè)為切入點,夯實了企業(yè)管理基礎(chǔ);涌現(xiàn)出一大批先進班組和優(yōu)秀班組帶頭人,樹立了一大批可信可學的先進典型。這些先進班組和優(yōu)秀班組長在工作實踐中積累了大量好經(jīng)驗、好做法,為股份公司基層班組建設(shè)整體工作上水平發(fā)揮了示范、導向和帶動作用。
但是,基層班組建設(shè)工作仍然存在一些問題。一是有的單位還沒有建立科學有效的班組長管理、考核和獎懲措施,個別班組長缺乏帶頭學技術(shù)、抓管理的壓力和動力。二是個別班組內(nèi)部職工績效考核缺少量化指標,考核流于形式,難以調(diào)動職工的積極性。三是有的班組長履職能力差,責任心不強,軟和散的問題較突出。上述問題,反映出股份公司基層班組建設(shè)特別是班組長隊伍建設(shè)存在的差距和不足,這正是此次培訓班我們需要研討的重點也是難點問題。需要在座的各位優(yōu)秀班組長不僅管理好自己的班組,更要思考怎樣推廣好經(jīng)驗、好方法,標桿怎么立,基準怎么定的問題,深度挖掘推動班組建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的動力和創(chuàng)新力。
三、如何在培訓中實現(xiàn)對自我的新提升
一是強烈的集體榮譽感和大局觀。班組長通過培訓要培養(yǎng)自身責任感和集體榮譽感,鍛煉自身團結(jié)組員,帶領(lǐng)全組人員共同完成任務(wù)的大局觀,思考怎樣團結(jié)協(xié)作,扎實開展班組工作。
二是自我管理意識和縝密的思維。要培養(yǎng)自我管理意識,打鐵還需自身硬,首先保證自己不犯一些低級錯誤。訓練思維的縝密性,考慮問題要全面、要細致入微,對自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌,比如設(shè)備的運行狀態(tài)如何?存在哪些安全隱患?班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實際工作能力怎樣?在這方面,有些班組長的差距還是很大的,有待于進一步提高。
三是要學習工作方法、務(wù)求實效。本次培訓專門有一堂課是針對生產(chǎn)一線班組長管理技能提升,大家要認真學習。班組工作一定要講實際、求實效,切忌華而不實。要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使各方面工作高效有序,富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對不同人員的個性、脾氣和能力區(qū)別對待,要揚長避短,充分調(diào)動每個人的潛能,共同為做好班組工作而不懈努力。
四是要善于總結(jié)。班組長要經(jīng)??偨Y(jié)自己的班組工作,每個階段每件事情都要及時全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓,通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。
同志們,加強班組建設(shè),建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍是實現(xiàn)股份公司持續(xù)健康發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措,意義深遠,責任重大。董事長曾把班組比作一臺機器上的齒輪,決定了機器能否正常運轉(zhuǎn),足見班組建設(shè)的重要性,這就使班組長的作用愈加突出,股份公司開展此次培訓班,就是要通過打造金牌班組長,樹立標桿,強基固本,夯實基礎(chǔ),廣泛調(diào)動班組長的工作積極性,最大限度發(fā)揮基層管理作用,為股份公司又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
導游員培訓會上的講話內(nèi)容篇十
尊敬的各位領(lǐng)導,各位老師,大家好!
首先,請允許我代表二十一學校熱烈歡迎大家蒞臨我校參加培訓,在這兩天的培訓中,我們將為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不到之處,敬請原諒!
我們知道,學校體育是教育的重要部分,加強體育工作是推進基礎(chǔ)教育改革的重要內(nèi)容。學校體育在實現(xiàn) “ 素質(zhì)教育 ” ,提高國民體質(zhì)的過程中,有著不可替代的作用。二十一學校建校以來,我們提出了“健康、快樂、成功”的辦學理念,著力打造體育教育、語言教育、藝術(shù)教育辦學特色,始終把學生的健康放在首要位置。為此,我們開展了陽光體育運動活動,成立了“陽光體育俱樂部”,并以此為依托,開展了一系列的體育活動:我們把每天上午下午的第二節(jié)大課間時間調(diào)整為 30 分鐘,由班主任老師組織學生做操,進行課間活動;我們組建了不同類型的體育訓練隊,長年開展訓練;我們每學期都要舉辦拔河比賽、廣播操比賽、隊列比賽;每學年都要舉辦春季秋季田徑運動會;每周三下午,我們都聘請教練組織全校老師進行健身操鍛煉……一系列活動的開展,增強了學生體質(zhì)和學校的凝聚力,有力地推進了學校教育教學質(zhì)量的全面提升。短短的幾年時間,二十一學校體育特色初見成效,在全市各項體育賽事中獨占鰲頭。其成績的取得與體育老師勤勤懇懇、踏踏實實的工作作風和團結(jié)拼搏、愛崗敬業(yè)的精神以及運動員刻苦訓練、奮力拼搏分不開的。
一直以來,我校把體育老師的專業(yè)成長放在重中之重的位置,每年我們都要選派體育老師外出學習培訓,參加各類賽事。因為我們知道,體育老師的素質(zhì)決定著學校體育工作的成敗。此次區(qū)教體局舉辦的體育教師培訓活動,正是對此項工作的重視和對大家工作的肯定。希望大家在這短短的兩天時間里,發(fā)揮一不怕苦,二不怕累的精神,努力學習,把體育運動的精神發(fā)揚光大,把學校體育工作推向一個新的臺階。
最后,預(yù)祝本次活動圓滿成功!
謝謝大家!