在當(dāng)下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇一
下午好!
20__年x月份,因工作需要,我由科技公司調(diào)到物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼科技公司行政主管。來到物流公司,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在辦公室蔣主任的悉心指導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,從各方面嚴格要求自己,努力克服工作環(huán)境改變、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責(zé)要求,我主要負責(zé)處理辦公室日常行政性事務(wù)管理工作.具體負責(zé)公司行政后勤工作,同時承擔(dān)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé),并協(xié)助公司的其他部門正常開展工作。現(xiàn)將一年來的思想建設(shè)情況、主要工作情況、存在的問題、20__年工作打算四個方面作如下述職,請大家審議。
一、思想建設(shè)情況
一年來,在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,從我做起,樹立為各部門服好務(wù)的思想,扎實做好各項工作。
(一)帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。辦公室的職責(zé)之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準(zhǔn)則,做執(zhí)行制度的帶頭人,同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,也為自己開展工作打下良好基礎(chǔ)。
(二)采取各種形式,加強自身建設(shè)。當(dāng)今時代是經(jīng)濟的時代,是終身學(xué)習(xí)的時代,我堅信,只有堅持不斷的學(xué)習(xí)才能使人進步和提高,只有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理等方面的知識。
我還積極參加了集團公司組織的共產(chǎn)黨員先進性教育活動,通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,對如何保持共產(chǎn)黨員的先進性有了更明確的認識,同時進一步增強了自己的責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
二、主要工作情況
辦公室是一個特殊的部門,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當(dāng)好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事們當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。我主要抓了以下工作:
(一)物流公司行政辦公事務(wù)管理
第一方面,公文管理工作:此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關(guān)于公文的行文要求,及時準(zhǔn)確地起草各種形式的公文,同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作,做到了準(zhǔn)確及時地上情下傳和下情上達,及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,達到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
除此之外,20_年中旬,我還協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司重組后的實際情況,對原《管理制度》進行了修改、補充和完善,形成了新的《管理制度》,為進一步嚴格我司的行政管理、創(chuàng)建與公司發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化、提高整個公司的工作效率、為企業(yè)營運創(chuàng)造最佳條件打下堅實的基礎(chǔ)。
第二方面,檔案資料管理:我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標(biāo)識,細致地歸檔裝訂,提高了檔案服務(wù)質(zhì)量,使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用。如今,物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
第三方面,辦公用品管理:調(diào)到物流公司之初,我主要負責(zé)辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放。在采購時,我仔細比對不同的商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購,為公司節(jié)省費用。在領(lǐng)用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領(lǐng)。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
第四方面,會務(wù)服務(wù)工作:辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務(wù)工作。在20__年里,我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)服務(wù)等。在參與會務(wù)服務(wù)時,我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效,且遇到突發(fā)情況做到隨機應(yīng)變、融會貫通,使服務(wù)工作周到,讓領(lǐng)導(dǎo)及同事們滿意,并在會后及時形成工作簡報,將信息及時傳遞給集團公司。20__年,我共計采寫了28期工作簡報,55篇會議紀要。
第五方面,各方面協(xié)調(diào)工作:作為辦公室行政主管,帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。
(二)科技公司人事、勞資管理工作
1、薪資管理方面:20__年,我負責(zé)集團公司掛靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資、補貼、加班、獎金等統(tǒng)計和發(fā)放,此項工作中,我做到了認真、及時、準(zhǔn)確,沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
2、社會保險方面:每月按時繳納員工養(yǎng)老保險費用;至20_年末,共有參保人員11人次,其中,增加2人,減少2人。公司1-12月共計繳費21120元,員工個人繳納8448元,合計29568元。由于年初繳費未按實際人數(shù)繳納,系按社保計劃額申報,因此,至20__年末結(jié)算,公司累計多繳金額1376元。此筆費用將在20_年費用中沖抵。
3、科技公司出納工作:20__年我兼任了科技公司出納工作,在嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度的同時,保管好現(xiàn)金、收據(jù)、保險柜密碼、印鑒、支票等,保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯,堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié);嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰;正確及時處理銀行往來業(yè)務(wù)??傊?,在出納工作方面一直本著一絲不茍的態(tài)度,沒有出現(xiàn)過賬務(wù)差錯。此項工作已于20_年x月份移交完畢。
4、科技公司搬遷工作:20__年_月,科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋,我全權(quán)負責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)度整個搬遷過程中家俱、物品、電器設(shè)備的拆卸、打包、清理、處置、運輸?shù)认嚓P(guān)事宜,以及銀行銷戶、遷址通知、費用結(jié)算等后續(xù)掃尾工作。經(jīng)過合理安排,有序組織,搬遷過程快速、順利,售后服務(wù)工作、銷售公司都沒有受到任何的影響,各項工作順利過渡。
(三)其他工作:20__年,我還從事了另一項重要工作,就是參與集團公司保先活動,并成為保先辦工作成員之一,負責(zé)活動的宣傳與后勤工作。我本著共產(chǎn)黨員率先垂范的工作作風(fēng),在做好本職工作的同時,盡量擠時間,時常是利用工余時間、下班時間擬寫宣傳稿件。在第一階段的教育活動中,我除寫好了自已11000字的學(xué)習(xí)筆記、黨性分析材料外,還擬寫了共13期、12000字的活動簡報,該簡報已登作集團公司墻報、并已上_網(wǎng)公布。
三、工作中的不足之處
這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求”還存在著很大的差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
1、工作上還不夠細致,尤其在工作頭緒較多時,容易對自己放松要求、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒,工作質(zhì)量及工作效率因此受到很大程度的影響。
2、整天忙于事務(wù)性的工作,還需擠出更多的時間加強學(xué)習(xí)。個人文化修養(yǎng)還需通過進一步的學(xué)習(xí)來加強,公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
3、工作創(chuàng)新精神欠佳,工作思路還不夠?qū)?,相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。
4、在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議,在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。
以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認真加以克服。
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇二
一、緒言
20__年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。在這期間,感受到團隊支持下取得進步的喜悅,感受到團隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。
二、主要業(yè)績
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持
1、_年年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團隊爭取榮譽。
2、_年年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計劃書》,主要負責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
(二)開發(fā)與維護合作伙伴
_年年7月13日,負責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達成合作共識。_年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟利益。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命
1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動等。
2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調(diào)動親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點擊量與影響力。
2、及時發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。
三、問題和改進措施
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點不足:
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),從而浪費時間與精力,效率有待提高。
2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團隊精神,團隊業(yè)績較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點不足,我提出以下具體改進措施:
1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),及時阻止無意義的爭執(zhí),將焦點回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接_輝煌時刻的到來。
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇四
xx年x月,我任縣經(jīng)委主任兼鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局局長,x年x月調(diào)任縣府辦主任,x年xx月調(diào)任xx鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長。五年來,我始終把“盡職盡責(zé)、盡心盡力”作為自己的基本要求,勇于創(chuàng)新,扎實工作,為蒼南現(xiàn)代化建設(shè)作了一些有益的工作。
一、理清思路抓重點
思路決定出路。思路不清,方向就不明,工作就難以推動。五年來,我不管在哪個崗位,都十分重視理清工作思路。在擔(dān)任縣經(jīng)委主任期間,面臨著企業(yè)外遷、企業(yè)規(guī)模小、散以及低水平重復(fù)建設(shè)、無序競爭嚴重等問題,通過深入調(diào)研,提出了“圍繞一條主線(以經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,重組蒼南工業(yè)新優(yōu)勢)、建立二個機制(即自主創(chuàng)新的技術(shù)進步機制和公平競爭的經(jīng)濟運行機制)、打好三個攻堅戰(zhàn)(提高產(chǎn)業(yè)水平攻堅戰(zhàn),國有、集體企業(yè)改革攻堅戰(zhàn),發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟攻堅戰(zhàn))”的工作思路,重點抓好四個方面工作:
一是抓好工業(yè)園區(qū)建設(shè)。以工業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體,加快企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚,促進產(chǎn)業(yè)升級。通過龍港示范印刷工業(yè)園區(qū)、靈溪塑編工業(yè)園區(qū)等建設(shè)有力地推動了我縣印刷業(yè)、塑編業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢。
二是加快企業(yè)技術(shù)改造。堅持“打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、增效益”的方針,高標(biāo)準(zhǔn)起步,保重點實施,認真做好技改服務(wù)工作,加強項目管理,大大增強了工業(yè)發(fā)展后勁。98年以來全縣每年技改投入均超過3億元。
三是建立行業(yè)協(xié)會。先后組織建立了企業(yè)家協(xié)會、塑編和不干膠材料行業(yè)協(xié)會,通過發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律作用,有效地解決了同行業(yè)間無序競爭的問題。
四是積極為企業(yè)做好服務(wù)。深入企業(yè)調(diào)研,及時幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,建議縣政府制訂了《縣工業(yè)龍頭企業(yè)若干優(yōu)惠政策》、《關(guān)于加快工業(yè)集中布局的若干意見》、《縣工業(yè)重點扶持企業(yè)優(yōu)惠政策》等,在財政、稅收、土地、科技、信貸等方面給企業(yè)以更多的扶持。19xx年、20xx年,縣經(jīng)委連續(xù)2次在全縣涉企部門為企業(yè)服務(wù)民主評議中名列第一。**年本人被評為全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)優(yōu)秀管理工作者。全縣工業(yè)總產(chǎn)值從98年120.4億元提高到20xx年的161.6億元,每年平均增長17.1%,工商稅收收入每年平均增長15%。
在擔(dān)任縣府辦主任期間,圍繞著“當(dāng)好參謀,做好助手”這一中心,著重抓好“二個加強”,即加強服務(wù)工作、加強自身建設(shè),積極發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)作用,規(guī)范各項規(guī)章制度,提高自身素質(zhì),組織辦公室人員深入基層調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了大量的第一手材料。在20xx年的中藥材市場整頓和20xx年印刷業(yè)專項整治工作中,積極獻計獻策,發(fā)揮智囊的作用,妥善協(xié)調(diào)好各項工作,促進了中藥材市場的規(guī)范經(jīng)營和印刷業(yè)專項整治的順利開展,得到了國家有關(guān)部門及省、市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
同時還協(xié)助縣府領(lǐng)導(dǎo)解決了藻溪鎮(zhèn)群眾因洪水受淹上訪、觀美鎮(zhèn)群眾因甬臺溫高速公路土地政策問題上訪等集體上訪事件,及時消除了社會不穩(wěn)定因素。去年底剛到龍港鎮(zhèn)任職時,龍港正面臨著投資信心不足、企業(yè)外遷、財政困難、房地產(chǎn)市場低迷等問題。通過深入調(diào)研,我提出了“圍繞一個目標(biāo)(建立敖江流域區(qū)域中心城市)、實現(xiàn)四個加快、四個提高(加快城市化進程、提高城市吸引力和輻身力;加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高區(qū)域經(jīng)濟競爭力;加快社會各項事業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)水平;加快綜合改革步伐、提高政府工作效率和服務(wù)意識)”的工作思路,得到鎮(zhèn)三套班子的支持,并把它做為本屆政府工作的具體舉措,在鎮(zhèn)人代會上審議通過。在工作中,結(jié)合實際重點抓好四方面工作:
一是招商引資。以“越的地理位置、惠的用地價格、質(zhì)的服務(wù)”來促進投資,營造一個留住內(nèi)資、引進外資的良好環(huán)境。目前,龍港的投資信心已經(jīng)明顯回升,一些外遷企業(yè)也陸續(xù)回遷。其中,投資較大的項目有金田集團bopp薄膜材料生產(chǎn)線,投資1.6億元,已與德國布魯納公司簽定了8800萬元的設(shè)備采購合同;浙江世貿(mào)房開公司以1.1億元的招標(biāo)價開發(fā)建設(shè)康居工程龍港錦繡園項目。
二是扶持產(chǎn)業(yè)。集中財力加快龍港包裝印刷示范工業(yè)園區(qū)、城東工業(yè)園區(qū)、小包裝印刷工業(yè)園區(qū)、塑編工業(yè)園區(qū)等建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)向工業(yè)園區(qū)集中,成功舉辦第四屆龍港國際印刷設(shè)備及材料展覽會和“穿在溫州,印在龍港”產(chǎn)業(yè)互動聯(lián)誼會,進一步打響了“印在龍港”的區(qū)域品牌。目前,我們正積極申報“中國包裝印刷城”,爭取亞洲包裝中心溫州產(chǎn)業(yè)基地落戶龍港。積極發(fā)展效益農(nóng)業(yè),不斷投入資金修建堤塘,確保今年汛期到來時全鎮(zhèn)25公里江、海堤塘基本閉合,完成了1.3萬畝標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),大力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),引導(dǎo)農(nóng)民種植經(jīng)濟效益較高的人參果、中國臺灣青棗、以色列蕃茄等經(jīng)濟作物,今年全鎮(zhèn)調(diào)減糧食種植面積達25%,大大超過了全縣15%的平均水平。
三是重教納才。一個地方經(jīng)濟不發(fā)展沒有地位,教育不發(fā)展就沒有品位,也難以升位。教育發(fā)展了,可以帶動招商引資。在農(nóng)村義務(wù)教育管理體制實現(xiàn)“以縣為主”的新形勢下,積極擺正位置,進一步強化相應(yīng)的職責(zé),轉(zhuǎn)變辦學(xué)觀念,把教育做為一個產(chǎn)業(yè)來抓,建立多元化的投入機制,加快校網(wǎng)布局調(diào)整,先后投入資金對全鎮(zhèn)中小學(xué)危房進行了全面改造,實現(xiàn)了全鎮(zhèn)中小學(xué)的教學(xué)儀器設(shè)備的基本達標(biāo)。同時還進一步放開戶籍管理制度,鼓勵外地中、高級技術(shù)和管理人才落戶龍港。
四是優(yōu)化環(huán)境。制定了《促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的若干政策》、《促進農(nóng)業(yè)發(fā)展的若干政策》,簡化企業(yè)項目立項的手續(xù),對進入工業(yè)園區(qū)企業(yè)實行“一條龍”跟蹤制服務(wù),提出了龍港鎮(zhèn)信用政府建設(shè)要與解決當(dāng)前群眾關(guān)心的熱點問題、依法行政、提高工作人員從政道德意識、政務(wù)公開、制度建設(shè)、服務(wù)承諾、公務(wù)員考核等結(jié)合起來。親自組織人員嚴厲打擊搬運裝卸的地霸行為。加快一批與工業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展的硬環(huán)境。
二、開拓創(chuàng)新促發(fā)展
面對新情況、新問題、新事物層出不窮的新形勢,老是用舊的思維和辦法,而不進行改革和創(chuàng)新就會沒有出路。只有不斷開拓創(chuàng)新,才能全面推進各項工作的開展。在工作中,我始終堅持用新的思維來謀求新的發(fā)展,以“三個有利于”為標(biāo)準(zhǔn),大膽地去試,大膽地去闖,大膽地去干,努力在解放思想、搶抓機遇上先人一步。在縣經(jīng)委工作期間,針對多年來我縣工業(yè)管理體制不順,存在著多頭審批、管理職責(zé)不清等問題,在全市率先進行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)管理體制改革,鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)都實行屬地管理,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理工業(yè)企業(yè)的責(zé)任,業(yè)務(wù)上由縣經(jīng)委歸口統(tǒng)一管理,改變了原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)由28個部門多頭管理的弊端。
此項改革受到市政府的充分肯定。針對我縣企業(yè)規(guī)模小、支柱性產(chǎn)業(yè)競爭力不強等問題。通過深入調(diào)研,提出建設(shè)特色工業(yè)園區(qū),實行行業(yè)集中布局,積極引導(dǎo)建立了龍港示范印刷工業(yè)園區(qū)、靈溪塑編工業(yè)園區(qū)、金鄉(xiāng)不干膠工業(yè)園區(qū)等特色工業(yè)園區(qū)的建設(shè),使之成為我縣經(jīng)濟的新增長點,大大促進了我縣印刷、塑編、不干膠等特色支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。省計劃與經(jīng)濟委員會在全省推行我縣的特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)經(jīng)驗。在擔(dān)任縣府辦主任期間,對公文的處理程序進行改革,提高全縣政府內(nèi)部辦公、辦事的高效性和有序性,加強信息化建設(shè),建立了局域網(wǎng)。
今年,為了鼓舞投資信心,對優(yōu)惠政策進行了全面調(diào)整,淡化原有政策對量大面廣的企業(yè)“撒胡椒粉”式激勵作用,充分發(fā)揮政策對行業(yè)導(dǎo)向作用,使政策主要體現(xiàn)在鼓勵聯(lián)合重組做大做優(yōu)項目、重大科技進步和培育新興產(chǎn)業(yè)、投資工業(yè)園區(qū)、提高企業(yè)外向度、創(chuàng)立品牌和管理創(chuàng)新等,并改革原有的招商模式,積極開展以商招商、小分隊招商等形式,把外出辦企業(yè)的溫州人、蒼南人請回來,把外面的投資者引進來,在招商中采取靈活操作,實行“一事一議”、“一事一策”的辦法,吸引了一批平陽、深圳等企業(yè)的投資。深化戶籍制度改革,打開城門吸引投資,改革辦學(xué)體制,讓民辦的巨人中學(xué)增掛第三高級中學(xué)牌子,進一步盤活了教育資源。另外,還結(jié)合省級文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建活動,全面推進殯葬改革,實施一系列“亮麗”、“綠化”工程,深化城鎮(zhèn)管理,拓展“嚴管街”范圍,形成“嚴管區(qū)”,并在嚴管區(qū)內(nèi)推行喇叭禁鳴,在全市率先推出垃圾拾荒權(quán)和河道保潔有償服務(wù)。
三、真抓實干求實效
空談?wù)`國,實干興邦。如果沒有真正把各項工作落到實處,那么的思路、計劃、目標(biāo)就成一紙空文,毫無意義。五年來,在工作中我始終堅持抓落實、促到位,求真務(wù)實,對于認準(zhǔn)的工作,就排除一切干擾,一抓到底。98年,針對在我縣國有集體企業(yè)改制過程中企業(yè)職工集體上訪不斷的問題,頂住各種壓力,耐心細致地做好思想工作,提出“一企一策”的辦法,當(dāng)年順利完成企業(yè)改革19家,其中蒼南陶瓷總廠、線毯廠破產(chǎn)工作的順利完成,解決了幾屆政府頭痛的難題。在擔(dān)任縣府辦主任期間,圍繞縣政府中心工作,把督查工作擺上重要位置,重點抓好決策督查、專項督查和人大政協(xié)議案辦理落實情況的督查。
今年年初當(dāng)選鎮(zhèn)長后,根據(jù)鎮(zhèn)財政嚴重赤字的現(xiàn)狀,在項目建設(shè)上提出了盡力而為、量力而行、分步實施、有序推進的原則,精打細算,厲行節(jié)約,把有限的資金用在刀刃上,不追求表面文章,擺花架子,不盲目地追求一時的“轟動效應(yīng)”,不搞徒有虛名、勞民傷財?shù)摹罢児こ獭保瑫壕徚随?zhèn)府大樓、體育館等耗資上億元工程項目上馬,集中財力抓好“一橋三路(甌南大橋、世紀大道、站港路、通港路)”、工業(yè)園區(qū)等重點工程建設(shè),“三路”建成后,我鎮(zhèn)城市框架將擴大一倍,積極加快城市化進程。把原來打算鎮(zhèn)政府自己開發(fā)的康居工程成功地推向社會,既解決了原有建設(shè)資金缺乏的問題,又為其他建設(shè)項目措籌了8000多萬的資金。
根據(jù)周邊地區(qū)的投資環(huán)境以及企業(yè)的實際,降低了工業(yè)園區(qū)的用地價格,把龍金大道兩側(cè)規(guī)劃為工業(yè)用地,建成龍金大道經(jīng)濟走廊,目前地處龍金大道的印刷示范工業(yè)園區(qū)二期正在建設(shè)之中,三期和亞洲包裝中心溫州產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)正在規(guī)劃之中。積極開展印刷業(yè)專項整治,印刷業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,全鎮(zhèn)印刷企業(yè)數(shù)已由原來700多家減少為427家,針對大部分印刷企業(yè)存在廠房不標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟實力不強、存在“三合一”現(xiàn)象的實際,加快小包裝印刷工業(yè)園區(qū)建設(shè),調(diào)低成本價格,解決了量大面廣的小型印刷企業(yè)的出路問題,該工業(yè)園區(qū)建設(shè)已接近尾聲,今年9月份企業(yè)將可以入園開工生產(chǎn)。同時還及時調(diào)整4大工業(yè)園區(qū)的建設(shè)項目,收回了一些企業(yè)“圈而不用”的土地,盤活了工業(yè)園區(qū)土地的存量,進一步調(diào)動了一些有實力企業(yè)投資的積極性。
四、以身作則樹形象
無論在工作或生活中,作為單位的一把手,我始終處處以身作則,率先垂范。首先是嚴以律己。凡要求下面做的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到在發(fā)展經(jīng)濟和其他工作方面,膽大些,但在涉及個人利益的問題上,膽小一些,堅持依法辦事,秉公辦事,堂堂正正做人,清清白白為官,不謀私利,管好身邊的工作人員,管好自己的親屬。其次是講原則。敢于承擔(dān)責(zé)任,不做“老好人”。在用人方面,做到不看關(guān)系看政績,不看籍貫看貢獻,不看身份看水平,大膽啟用作風(fēng)優(yōu)良、扎實工作、業(yè)務(wù)水平好的干部。再次是勤于學(xué)習(xí)。利用各種時間認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“七·一”、“5·31”講話以及法律知識、市場經(jīng)濟知識等,不斷提高自身素質(zhì),并堅持做到理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。
五年來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心以及同事們的支持和幫助下,我在工作中取得了一些成績。但離上級的要求和群眾的期望還有一定的差距。在今后的工作中,我將按照“三個代表”的要求,更加嚴格要求自己,克服存在的不足,本著對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度,努力做到“興一方經(jīng)濟,富一方百姓,建一方文明,保一方平安”。
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志的幫助配合下,緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標(biāo),恪盡職守,扎實工作,較全面地履行了崗位職責(zé),[蓮山課~件]較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、作風(fēng)等情況述職如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力。
由于崗位的特殊性,分管辦公室文字綜合工作,主觀對政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相對比較嚴格,客觀上要求自己要不斷加強學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ)、熟練掌握領(lǐng)會上級院的決策部署和政策文件精神,工作中能與同志們團結(jié)一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年來,我能夠自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,除堅持參加院里的正常工作外,抽時間、擠時間,每天堅持看書讀報,瀏覽網(wǎng)頁、關(guān)注新聞動態(tài),利用業(yè)余時間加班加點學(xué)習(xí)理論知識和法律知識,不斷豐富自己、提高自己,在思想上、行動上與黨組保持高度一致,同時,積極撰寫宣傳信息調(diào)研,先后在《x日報》、《x風(fēng)云》、《x網(wǎng)》、市x網(wǎng)、x周報、電視臺上發(fā)表信息調(diào)研20余篇。
二、立足本職,嚴于律已認真做好各項工作。
今年以來,工作積極主動,勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),不論是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是辦公室分配的工作,或是自己預(yù)見需要做的事情,我都能夠做到一絲不茍,統(tǒng)籌兼顧,有條不紊,認真負責(zé)地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計個人得失,愛崗敬業(yè),工作中踏實肯干,生活中樂觀待人待事,早一點上班,晚一點離開,用延長工作時間,為自己充電,提高工作能力;用延長工作時間,把工作做深、做細、做精、使自己滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二是認真搞好統(tǒng)計報表和機要收發(fā)工作,每月按時上報統(tǒng)計報表,對報表中存在的問題,能夠虛心請教,認真糾正,定期搞好統(tǒng)計報表分析,用事實說明道理,用數(shù)字說明問題,受到了市院的表彰。同時,在機要收發(fā)上,認真學(xué)習(xí)操作規(guī)程,熟練掌握操作技能,嚴格落實保密規(guī)定,及時準(zhǔn)確收發(fā)機要文件,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握上級精神,提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會議,組織人民監(jiān)督員學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識、使人民監(jiān)督員學(xué)法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通,對我院“三類案件”、“五種情形”適時進行監(jiān)督,由于采用的方法、措施得當(dāng),文書制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,得到了人民監(jiān)督員對工作的肯定。同時,我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調(diào)研活動,為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面,按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,制定了20xx年1號文有關(guān)《宣傳信息調(diào)研活動實施方案》,并按照方案內(nèi)容,對宣傳信息調(diào)研任務(wù)進行分解,落實到干警,隨時調(diào)度,適時進行通報,及時兌現(xiàn)獎懲,有力地促進了宣傳信息調(diào)研工作的開展。
五是加強內(nèi)部團結(jié),注重協(xié)調(diào)配合;一年來按照辦公室的工作分工,我和x主任、x主任以及其他同志,相互配合,密切協(xié)作,做到分工不分家,遇事一齊抓,站在前干在前,圓滿完成院黨組交給的各項工作任務(wù)。
六是積極開展批評與自我批評,不斷修正自己,提高自己,盡努力完成好黨組交給的工作任務(wù)。
三、加強協(xié)調(diào),搞好服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
辦公室的主要職能是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),歸根到底是為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,今年以來,我把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的立足點,盡心盡責(zé)干好本職工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供盡可能好的服務(wù)。認真做好上傳下達工作,辦公室無小事,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,要做到事無巨細、不遺不漏,逐一落實。一方面,認真分析、領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)工作的重點,圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,通過辦公室的“樞紐”作用,做好上“情”下“達”工作,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。另一方面,通過督查落實,及時掌握工作落實情況,做好下“情”上“傳”工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時了解各項工作的進展情況。
四、注重廉潔自律,克已奉公,帶頭樹立“窗口”形象
在努力工作,改造客觀世界的同時,自己能夠不斷加強主觀世界的改造,注重黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,構(gòu)筑牢固的思想道德防線。[蓮山課~件]在學(xué)習(xí)、工作和生活中,能夠從我做起、從小事做起,從現(xiàn)在做起,防微杜漸,對公家的一事一物,一草一木,做到不貪不沾;能夠正確對待榮譽、地位,擺正自己位置,以大局為重,大事講原則,小事講風(fēng)格,規(guī)范自己的言行,做到自省、自重、自警、自勵;能夠遵守公共財務(wù)使用有關(guān)規(guī)定,不以權(quán)謀私,不損公肥私。
五、存在的問題和今后的打算
知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)。我雖然做了些工作,但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開拓性、創(chuàng)造性工作不夠,有求穩(wěn)怕變的思想;二是主動性仍顯不夠,職能作用沒有充分發(fā)揮;三是理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)需要進一步加強;四是參謀助手作用發(fā)揮不夠。為此我要以此次述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以良好的精神風(fēng)貌,扎實的工作作風(fēng)干好今后的各項工作。
以上是我的述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
謝謝大家
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇六
一、加強師生的政治理論學(xué)習(xí)工作,提高隊伍的政治保障力和思想凝聚力。
1.認真按照學(xué)校黨委每學(xué)期制定的政治理論學(xué)習(xí)計劃的要求,結(jié)合系部實際工作情況,圓滿完成每一項政治學(xué)習(xí)任務(wù),提高了師生的思想理論水平和分析解決問題的能力。
2.認真組織全體黨員參加學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動和“講樹促”活動。認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論實質(zhì),學(xué)習(xí)xx屆四中全會文件精神,講正氣、樹新風(fēng)、促發(fā)展,把黨的理論方針政策貫穿于教育教學(xué)工作的始終。特別是在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動中,結(jié)合工作實際,向?qū)W校黨委提交了比較切實可行的整改工作方案,涉及系部發(fā)展的問題多達12項,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
二、立足特殊教育工作實際,建立健全順暢工作機制,確保各項工作高效運轉(zhuǎn)。
根據(jù)特殊教育系單獨設(shè)置時間短、領(lǐng)導(dǎo)班子不健全、教師隊伍年輕化等實際工作情況,系黨總支適應(yīng)學(xué)?!吧尽惫ぷ骱拖挡堪l(fā)展的需要,相繼制定了《特殊教育系教師政治理論學(xué)習(xí)制度》、《特殊教育系教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與提高制度》、《特殊教育系教師學(xué)歷提高與人才培養(yǎng)規(guī)劃》、《特殊教育系教師專業(yè)培訓(xùn)交流匯報制度》以及一些涉及日常教學(xué)、行政工作與安全穩(wěn)定工作方面的系列規(guī)章制度,特別是根據(jù)特殊教育系招有殘疾大學(xué)生的現(xiàn)實情況,及時出臺了學(xué)生管理與安全方面的管理規(guī)定。在制定出臺有關(guān)管理規(guī)章的同時,堅持兩條腿走路,邊制定邊實行,在貫徹執(zhí)行中,發(fā)現(xiàn)不足及時完善,并在不斷調(diào)研和反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,制定完成了《特殊教育系若干工作方案》,其中包括《特殊教育系教學(xué)質(zhì)量檢查工作方案》、《特殊教育系學(xué)生教育教學(xué)基本技能訓(xùn)練工作方案》、《特殊教育系教師科研工作考核方案》等33個子工作方案。為了更好地貫徹執(zhí)行好這些方案,不斷促進特殊教育系整體工作,進一步提高工作質(zhì)量和水平,經(jīng)系黨總支研究指定了各方案具體的責(zé)任執(zhí)行人,負責(zé)方案的具體落實工作。
通過制度建設(shè)的一系列工作,目前我系的各方面工作,已經(jīng)形成了一個有章可循有法可依比較順暢的工作局面。
三、加強黨建、團建和學(xué)生管理工作,創(chuàng)建團結(jié)和諧、積極向上的工作局面。
特殊教育系黨總支成立以來,在黨建、團建及學(xué)生管理工作等方面做了大量基礎(chǔ)性工作,為實現(xiàn)管理目標(biāo),創(chuàng)建和諧的工作局面打下了良好的基礎(chǔ)。
1.定期或不定期召開教師及學(xué)生大會,統(tǒng)一思想、嚴格管理制度,形成團結(jié)向上的系風(fēng),創(chuàng)建和諧的工作氛圍。
2.積極開展黨的基本建設(shè)和組織活動,新發(fā)展學(xué)生黨員42名,并積極探索在聾人大學(xué)生中的黨建和團建工作方法,等成熟后進行推廣。
3.不斷探索青少年工作與管理專業(yè)(聾人方向)和舞蹈表演專業(yè)(聾人方向)的管理方法,進而為發(fā)展新的殘疾大學(xué)生專業(yè)積累經(jīng)驗。
4.以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求,制作了特殊教育系新的宣傳網(wǎng)頁,并力求將其打造成為特殊教育系的宣傳窗口。
5.加強對團總支、學(xué)生會工作的領(lǐng)導(dǎo),召開了第一次團員代表和學(xué)生代表大會,選舉產(chǎn)生了新的團總支和學(xué)生會。
6.制定實施了一系列的黨建、團建和學(xué)生管理方面的工作方案。如:《特殊教育系學(xué)生安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案》、《特殊教育系殘疾大學(xué)生管理工作方案》、《特殊教育系發(fā)揮社團作用工作方案》、《特殊教育系黨建工作方案》、《特殊教育系團建工作方案》、《特殊教育系學(xué)生管理工作方案》等。
四、落實教學(xué)常規(guī)工作,突出日常管理,保障教育教學(xué)工作順利開展。
1.執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)管理條例,嚴格落實《特殊教育系教學(xué)質(zhì)量檢查工作方案》等,安排干部每天對教學(xué)常規(guī)工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,圓滿完成了各項教學(xué)任務(wù)。每一位老師都能認真?zhèn)湔n、上課,參與各種形式的課外活動輔導(dǎo),沒有發(fā)生任何形式的教學(xué)事故。
2.加強教師的教研工作,認真落實《特殊教育系教研室建設(shè)工作方案》等,鼓勵全系教師開展經(jīng)常性聽課活動,每周二下午定期開展全系教師的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí),教師的教育教學(xué)能力有了進一步的提高。
3.圓滿完成了三年制06級、五年制04級學(xué)生的教育實習(xí)工作。采用了系部安排與自主實習(xí)相結(jié)合的實習(xí)辦法,廣泛建立實習(xí)基地,整體實習(xí)工作受到實習(xí)學(xué)校的好評。
4.順利完成了三年制07級學(xué)生到新密市特殊教育學(xué)校、五年制05級學(xué)生到中牟縣聾啞學(xué)校的教育見習(xí)工作。準(zhǔn)備充分,指導(dǎo)教師到位,收到了預(yù)期效果,受到見習(xí)學(xué)校師生的高度評價,學(xué)生的教育實踐能力得到明顯提高,也增強學(xué)生對殘疾人的愛心,鞏固了學(xué)生的專業(yè)思想。
5.圓滿完成了青少年工作與管理專業(yè)(聾人方向)和舞蹈表演專業(yè)(聾人方向)的單獨考試自主招生工作,兩個專業(yè)共招收聾人大學(xué)生54人。
6.進一步加強學(xué)生教學(xué)技能訓(xùn)練,制定了《特殊教育系學(xué)生教育教學(xué)基本技能訓(xùn)練工作方案》,不同的年級有不同的訓(xùn)練項目,既有訓(xùn)練計劃,也有指導(dǎo)和檢查,通過一學(xué)期的訓(xùn)練,學(xué)生的各項教學(xué)能力都得到了明顯提高。
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇七
不知不覺,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在一個寒冷的季節(jié),我踏進了一個令我感到溫暖的公司。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地?zé)o環(huán)的豪氣,執(zhí)著堅定的信念。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下:
一、辦公室的日常管理工作。
行政助理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
1、積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時了解情況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關(guān)人員在最短時間內(nèi)掌握工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
2、認真做好公司的文字工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高工作水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
_-x的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
述
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇八
我從xx年2月15日起擔(dān)任新英中學(xué)副校長,主管教學(xué)工作。7年來,我堅持四項基本原則,堅持改革開放,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,立場堅定,旗幟鮮明。每天堅持閱讀大量的報紙、雜志,從中汲取營養(yǎng),不斷端正政治思想方向。認真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx大和xx大精神,并以之來指導(dǎo)今后的教學(xué)管理工作。嚴格遵守國家的憲法和法律,熱愛本職工作,忠誠于黨的教育事業(yè),認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策。愛護學(xué)生,為人師表,教書育人;關(guān)心教師,為人著想,以身作則;嚴于律已,寬以待人;顧全大局,勇挑重擔(dān);大公無私,堅持原則;作風(fēng)正派,工作踏實;虛心聽取各種意見,堅持批評與自我批評。并決心把自己火熱的一生全部奉獻給黨的教育事業(yè)而無怨無悔。
任副職以來,我縱觀全局,全面分析,并能結(jié)合我校的實際,確定了我校教學(xué)管理工作的新思路。并憑借個人廣博的專業(yè)知識,較強的業(yè)務(wù)能力,過硬的管理技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)我校的教學(xué)管理,指導(dǎo)我校的教學(xué)管理工作。能應(yīng)對教學(xué)管理中的突發(fā)事件,并能很好地進行解決;能解決教師實際教學(xué)中出現(xiàn)的問題,并能指導(dǎo)教師尋找到較好的解決問題的途徑;具有較強的理論水平和較新的教學(xué)理念,能帶領(lǐng)教師突破新課改中出現(xiàn)的各種問題。在教學(xué)管理中,我校多年來管理的隨意性很大,沒有使之制度化、正規(guī)化,而教學(xué)從來就是教書育人的主渠道。學(xué)校教育目標(biāo)無論是培養(yǎng)品德,開啟智能,還是強健體魄,發(fā)展個性,首要都是通過這個渠道實現(xiàn)的。因此,我力主把“教學(xué)管理正規(guī)化”的決策納入學(xué)校的工作計劃之中。幾年來,我主要從以下三個方面認真抓落實,取得了不少的成績。
一、教學(xué)思想管理
教學(xué)思想管理是教學(xué)管理的靈魂。首先,我校實現(xiàn)了教師由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”的觀念轉(zhuǎn)變。通過管理,幫助教師摒棄陳舊的教育教學(xué)思想,真正確立了“面向全體,全面發(fā)展”的原則。以德育為核心,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的新世紀教學(xué)理念。為了抓好教學(xué)思想管理,我精心組織教師學(xué)習(xí)《關(guān)于教育問題的談話》、《更新教育觀念報告集》、《新課程中課堂行為的變化》、《素質(zhì)教育觀念學(xué)習(xí)提要》等有關(guān)章節(jié),同時組織全體教師進行通識培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn),經(jīng)常組織教師集中觀看新課程光盤,進行大會交流,并寫出心得體會。我校的教師的思想觀念發(fā)生了較為深刻的變化:他們更新了教學(xué)觀念,確立新的教學(xué)理念,增強了教育科研意識,開闊了教育視野。他們在課堂教學(xué)中確實轉(zhuǎn)變角色,成為學(xué)生的首席伙伴,學(xué)生成為真正的學(xué)習(xí)主人。他們已從“經(jīng)驗型”、“辛苦型”的教師向“研究型”、“創(chuàng)造型”的教師轉(zhuǎn)型。我校還經(jīng)常聯(lián)系教學(xué)實際,對課改中遇到的熱點、焦點問題及典型案例開展大討論,以提高教師的教學(xué)理論水平和創(chuàng)新能力。通過管理,使我校教師有了較前衛(wèi)的教育思想,為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供強有力的保證。我校在xx年的全市崗位培訓(xùn)省級新課程公共課考試中,我本人取得了全市總分第二名的好成績。在xx年的全省統(tǒng)考中,我校作為一間農(nóng)村初級中學(xué),在全市排名中以平均分第六名的好成績博得了兄弟學(xué)校的贊賞和市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在xx年6月的全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力統(tǒng)考中,全校僅有1名教師未獲通過,成績有目共睹。這是我校教學(xué)管理中的一個大亮點。
二、教學(xué)組織管理
教學(xué)組織管理是教學(xué)管理的核心,在我的精心策劃和積極工作下,我校提前完成了組織管理制度化、正規(guī)化。
1、建立了教學(xué)指揮系統(tǒng)
學(xué)校行政是教學(xué)決策和指揮中心,其意圖由職能部門——教導(dǎo)處加以具體化并執(zhí)行,再往下由各教研組至教師形成教學(xué)管理系統(tǒng),側(cè)重于教師教的管理。諸如科組活動,“授-——說——評”課活動,“傳——幫——帶”活動,師徒結(jié)對活動,說課活動,青年教師培養(yǎng)活動,舉行各種評比活動等。我校每學(xué)期均進行兩次全校性教研活動,每次都有主題,有行政領(lǐng)導(dǎo)參加,之后都寫心得體會。這些活動的開展,讓全體教師受益匪淺。
2、明確教學(xué)管理職責(zé),完善教學(xué)常規(guī)管理
我校每學(xué)期進行兩次大的教學(xué)常規(guī)檢查。要求上課一定要有教案,沒有教案一律不得走上講臺。教案應(yīng)有教學(xué)目標(biāo),重點、難點,教學(xué)課時及教學(xué)過程等,基本做到“五臟俱全”,每周要有教后記。作業(yè)、作文的數(shù)量和質(zhì)量均提出要求,每學(xué)期各科的測驗次數(shù)也作出規(guī)定。每星期各科組要進行科組活動一次。認真落實“五個一”的工作,認真審查登記,對完成任務(wù)的教師給予獎勵,對不完成任務(wù)的教師給予處罰。這樣,大家明確了責(zé)任,操作性也較強,完成的效率也相對較高。
總之,我校已建立了政令暢通,層次分明的教學(xué)指揮系統(tǒng),加強了教學(xué)常規(guī)管理制度,規(guī)范了教學(xué)行為。我校在教學(xué)組織管理中已邁出了可喜而堅實的一步,取得了不小的成績,相信來年一定會更有勁頭。
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇九
我是四月底來到__司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中構(gòu)成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
一、企業(yè)文化1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員情緒,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是透過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在透過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做來源理的事情均要求將具體的負責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時光、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接職責(zé)或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成狀況,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。5、協(xié)助財務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。6、每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作狀況。
三、文件檔案管理1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時光統(tǒng)計表》、《員工檔案狀況》表、《員工簽定勞動合同狀況》表,每一天更新入職人員和離職人員資料信息。2、負責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
四、招聘培訓(xùn)1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習(xí)期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后理解綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。4、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。五、勞動紀律管理1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成必須影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,透過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。六、辦公設(shè)備及辦公用品1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并透過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊狀況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批。3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。七、通訊業(yè)務(wù)的辦理1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。八、工作中存在的不足與問題進入公司3個月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。1、勞動合同的簽定,原計劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。2、管理體制和考核機制還不夠健全。3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇十
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。在這一年里,_酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務(wù),多次獲得客人的好評?,F(xiàn)將今年來的工作狀況匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。透過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場狀況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體此刻細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,持續(xù)整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表此刻:一是在服務(wù)方面還缺乏必須的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。
今后,我管理部會團結(jié)一致,在_酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶帶給質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點:
1、繼續(xù)加強員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實職責(zé)制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協(xié)作潛力,為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
20__年承載著許多人的夢想,進入新的一年,我期望自己能夠在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更期望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20__年,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,用心樹立酒店的品牌形象。
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇十一
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20_年以來,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將我在20_年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)
備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到不斷補充各方面的.知識和
深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。
四、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)
在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20_年工作綱要
20_年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
以上是本人在20_年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
特此報告
20_-12-25
行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)述職報告 行政領(lǐng)導(dǎo)述職報告篇十二
我從_年2月15日起擔(dān)任新英中學(xué)副校長,主管教學(xué)工作。7年來,我堅持四項基本原則,堅持改革開放,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,立場堅定,旗幟鮮明。每天堅持閱讀大量的報紙、雜志,從中汲取營養(yǎng),不斷端正政治思想方向。認真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx大和xx大精神,并以之來指導(dǎo)今后的教學(xué)管理工作。嚴格遵守國家的憲法和法律,熱愛本職工作,忠誠于黨的教育事業(yè),認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策。愛護學(xué)生,為人師表,教書育人;關(guān)心教師,為人著想,以身作則;嚴于律已,寬以待人;顧全大局,勇挑重擔(dān);大公無私,堅持原則;作風(fēng)正派,工作踏實;虛心聽取各種意見,堅持批評與自我批評。并決心把自己火熱的一生全部奉獻給黨的教育事業(yè)而無怨無悔。
任副職以來,我縱觀全局,全面分析,并能結(jié)合我校的實際,確定了我校教學(xué)管理工作的新思路。并憑借個人廣博的專業(yè)知識,較強的業(yè)務(wù)能力,過硬的管理技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)我校的教學(xué)管理,指導(dǎo)我校的教學(xué)管理工作。能應(yīng)對教學(xué)管理中的突發(fā)事件,并能很好地進行解決;能解決教師實際教學(xué)中出現(xiàn)的問題,并能指導(dǎo)教師尋找到較好的解決問題的途徑;具有較強的理論水平和較新的教學(xué)理念,能帶領(lǐng)教師突破新課改中出現(xiàn)的各種問題。在教學(xué)管理中,我校多年來管理的隨意性很大,沒有使之制度化、正規(guī)化,而教學(xué)從來就是教書育人的主渠道。學(xué)校教育目標(biāo)無論是培養(yǎng)品德,開啟智能,還是強健體魄,發(fā)展個性,首要都是通過這個渠道實現(xiàn)的。因此,我力主把“教學(xué)管理正規(guī)化”的決策納入學(xué)校的工作計劃之中。幾年來,我主要從以下三個方面認真抓落實,取得了不少的成績。
一、教學(xué)思想管理
教學(xué)思想管理是教學(xué)管理的靈魂。首先,我校實現(xiàn)了教師由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”的觀念轉(zhuǎn)變。通過管理,幫助教師摒棄陳舊的教育教學(xué)思想,真正確立了“面向全體,全面發(fā)展”的原則。以德育為核心,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的新世紀教學(xué)理念。為了抓好教學(xué)思想管理,我精心組織教師學(xué)習(xí)《關(guān)于教育問題的談話》、《更新教育觀念報告集》、《新課程中課堂行為的變化》、《素質(zhì)教育觀念學(xué)習(xí)提要》等有關(guān)章節(jié),同時組織全體教師進行通識培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn),經(jīng)常組織教師集中觀看新課程光盤,進行大會交流,并寫出心得體會。我校的教師的思想觀念發(fā)生了較為深刻的變化:他們更新了教學(xué)觀念,確立新的教學(xué)理念,增強了教育科研意識,開闊了教育視野。他們在課堂教學(xué)中確實轉(zhuǎn)變角色,成為學(xué)生的首席伙伴,學(xué)生成為真正的學(xué)習(xí)主人。他們已從“經(jīng)驗型”、“辛苦型”的教師向“研究型”、“創(chuàng)造型”的教師轉(zhuǎn)型。我校還經(jīng)常聯(lián)系教學(xué)實際,對課改中遇到的熱點、焦點問題及典型案例開展大討論,以提高教師的`教學(xué)理論水平和創(chuàng)新能力。通過管理,使我校教師有了較前衛(wèi)的教育思想,為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供強有力的保證。我校在_年的全市崗位培訓(xùn)省級新課程公共課考試中,我本人取得了全市總分第二名的好成績。在_年的全省統(tǒng)考中,我校作為一間農(nóng)村初級中學(xué),在全市排名中以平均分第六名的好成績博得了兄弟學(xué)校的贊賞和市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在_年6月的全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力統(tǒng)考中,全校僅有1名教師未獲通過,成績有目共睹。這是我校教學(xué)管理中的一個大亮點。
二、教學(xué)組織管理
教學(xué)組織管理是教學(xué)管理的核心,在我的精心策劃和積極工作下,我校提前完成了組織管理制度化、正規(guī)化。
1、建立了教學(xué)指揮系統(tǒng)
學(xué)校行政是教學(xué)決策和指揮中心,其意圖由職能部門——教導(dǎo)處加以具體化并執(zhí)行,再往下由各教研組至教師形成教學(xué)管理系統(tǒng),側(cè)重于教師教的管理。諸如科組活動,“授-——說——評”課活動,“傳——幫——帶”活動,師徒結(jié)對活動,說課活動,青年教師培養(yǎng)活動,舉行各種評比活動等。我校每學(xué)期均進行兩次全校性教研活動,每次都有主題,有行政領(lǐng)導(dǎo)參加,之后都寫心得體會。這些活動的開展,讓全體教師受益匪淺。
2、明確教學(xué)管理職責(zé),完善教學(xué)常規(guī)管理
我校每學(xué)期進行兩次大的教學(xué)常規(guī)檢查。要求上課一定要有教案,沒有教案一律不得走上講臺。教案應(yīng)有教學(xué)目標(biāo),重點、難點,教學(xué)課時及教學(xué)過程等,基本做到“五臟俱全”,每周要有教后記。作業(yè)、作文的數(shù)量和質(zhì)量均提出要求,每學(xué)期各科的測驗次數(shù)也作出規(guī)定。每星期各科組要進行科組活動一次。認真落實“五個一”的工作,認真審查登記,對完成任務(wù)的教師給予獎勵,對不完成任務(wù)的教師給予處罰。這樣,大家明確了責(zé)任,操作性也較強,完成的效率也相對較高。
總之,我校已建立了政令暢通,層次分明的教學(xué)指揮系統(tǒng),加強了教學(xué)常規(guī)管理制度,規(guī)范了教學(xué)行為。我校在教學(xué)組織管理中已邁出了可喜而堅實的一步,取得了不小的成績,相信來年一定會更有勁頭。