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物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇一
2、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系,完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的'發(fā)展出謀劃策。
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
5、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作,合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇二
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)項(xiàng)目承接查驗(yàn)的培訓(xùn)、溝通、資料存檔、制定計(jì)劃、現(xiàn)場組織和調(diào)度,以及完成缺陷報(bào)告與缺陷整改復(fù)查工作。
2、安排好物業(yè)內(nèi)日常維修工作。使各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作正常運(yùn)行。
3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設(shè)備日常運(yùn)轉(zhuǎn)及日常維修,并督導(dǎo)維修員工的日常工作。
4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問題及客戶投訴的工程質(zhì)量問題,制定專業(yè)專項(xiàng)整改方案,并參與指揮方案的正確實(shí)施。
5、審核維修人員的工作報(bào)表。
6、定期召開工程維修人員的工作會議。
7、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程維修管理中的`成本控制,使維修的費(fèi)用控制在合理范圍之內(nèi),嚴(yán)格控制材料的消耗。
8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項(xiàng)制度、管理細(xì)則,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
9、協(xié)助經(jīng)理制定實(shí)施物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新、報(bào)廢計(jì)劃,定期編寫維修部月、季、年維修計(jì)劃,并監(jiān)督按時(shí)、按質(zhì)完成。
10、負(fù)責(zé)維修技術(shù)人員的人力資源、管理、培訓(xùn)、勞動紀(jì)律。
11、對維修所需的重要工具進(jìn)行書面報(bào)告申請。
12、做好每日運(yùn)行巡查、維修單派發(fā)及維修結(jié)果的檢查審核工作。
13、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能降耗,與政府相關(guān)部門及時(shí)溝通,使物業(yè)設(shè)施符合所處國家及地區(qū)的規(guī)范要求。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇三
1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)各類突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況,督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場各板塊工作的`品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù),負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升,建立各方面良好的合作與溝通平臺;
7、負(fù)責(zé)待開發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;
8、負(fù)責(zé)各類重大問題的處理及跟進(jìn)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇四
1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,對項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,起草和處理相關(guān)發(fā)文/報(bào)告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系,對業(yè)主的意見做好反饋,并及時(shí)傳達(dá)給其他部門解決跟進(jìn);對解決情況進(jìn)行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理,及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進(jìn)及過程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。
1、30-45歲,男女不限;
2、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理類專員者優(yōu)先,有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的.培訓(xùn);
5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情,具有較好的親和力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇五
1、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,保證所管轄項(xiàng)目的運(yùn)作符合公司的總體要求和標(biāo)準(zhǔn);
2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購、設(shè)備添置等工作計(jì)劃;
3、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門各方面聯(lián)系,建立良好的.外部環(huán)境
4、 對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
1、大專及以上學(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
4、熟悉物業(yè)管理流程,有成本控制意識;
5、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想;
6、有較強(qiáng)的責(zé)任心。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇六
1、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
3、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級報(bào)告;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
5、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
6、定期召開和項(xiàng)目部的整改會議,對驗(yàn)收中和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的'工作。對項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
8、配合總部參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評審;
9、配合總部編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇七
1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營管理。
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運(yùn)行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系,解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的`問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。
1、30歲--45歲,大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇八
1、了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門;
2、負(fù)責(zé)定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;
3、按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報(bào),監(jiān)督整改;
4、負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;
5、協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;
6、負(fù)責(zé)公司員工的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;
7、協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督、檢查工作;
8、負(fù)責(zé)修改與審定程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書及各種報(bào)表和運(yùn)行路線;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作;
10、企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇九
1、全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的.收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;
4、負(fù)責(zé)對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
1、 35歲以上,大專以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗(yàn),其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗(yàn),有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;
5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇十
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定本物業(yè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)基礎(chǔ)崗位人員的招聘、面試和錄用;
3、負(fù)責(zé)檢查下屬人員工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的'完成狀況;
4、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方溝通及維護(hù)關(guān)系。
任職要求:
1、30-45歲,中專及以上學(xué)歷;
2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗(yàn);
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的公關(guān)、談判能力和人員管控能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)描述 物業(yè)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容篇十一
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的`安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作
1、大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;