體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

觀看焦點訪談心得體會篇一

一、節(jié)目中曝光的內容，是在個別單位、個別窗口行業(yè)存在官僚主義現(xiàn)象的真實寫照。身為工商干部，我們要認真對照自身日常工作，進行深刻反思。脫離群眾、辦事推諉拖拉、群眾觀念淡漠，作風簡單粗暴，服務效能低下。這種低劣的工作作風嚴重影響了黨群、干群關系，敗壞了黨和政府在群眾心中的形象。當前，全國上下都在開展群眾路線教育實踐活動，目的就是教育全體黨員干部牢固樹立“以人為本，執(zhí)政為民”的理念，了解群眾的所思、所想、所盼，盡最大努力為群眾解難題、辦實事、辦好事。

二、在作風建設中，擺正態(tài)度至關重要。態(tài)度是行動的先導。有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的行動。態(tài)度決定方向，態(tài)度決定一切。做到了政治堅定、思想解放、實事求是，就等于端正了態(tài)度，抓住了先導。要堅持正確的政治方向和政治觀點，增強個人的政治鑒別力和政治敏銳性，堅決服從組織決定，自覺抵制錯誤

的言論和行為。既要自己放開手腳去探索和實踐，也要允許和支持別人放開手腳去探索和實踐要敢于打破舊的條條框框，用新的視角、新的思路、新的措施、新的作風推進工作。善于看清問題的本質，抓住工作的重點。反映到?jīng)Q策上，就是要善于調查研究，不能局限于聽匯報、看材料，要走出機關、邁開雙腳，到問題多的地方去，全面掌握實際情況，進而揚長避短、趨利避害。反映到總結工作上，就是要辯證地看待成績和問題，做到在發(fā)揚成績中提升水平、在解決問題中縮小差距。

三、增強學習意識，強化立身之本。學習是提高自身素質的前提，是做好工作的基礎。作為新時期的領導干部，應該強化對學習重要性的認識，把學習作為精神需求和政治任務。要端正學習態(tài)度，樹立終身學習的觀念，深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，進一步堅定理想信念，增強運用理論指導實踐的能力;注重學習經(jīng)濟、歷史、科技、法律等知識，不斷拓寬知識面，全方位充實自己，提高涵養(yǎng);要始終保持高昂的學習熱情，通過理論聯(lián)系實踐學、帶著問題學、深入持久學業(yè)，達到學以立德、學以增智、學以致用的目的。

四、提高工作效能，加大執(zhí)行之力。在新一輪的發(fā)展競爭中，要加速進位，取決于干部的工作作風，關鍵在于效能的提升。領導干部要下決心打一場效能提升的攻堅戰(zhàn)，使效能提升的過程成為轉變作風的過程，成為落實工作的過程，成為降低行政成本的過程。實干是一種工作作風，是一種政治品格，反映了我們黨艱

苦奮斗、埋頭苦干、抓住不放、一抓到底的工作態(tài)度和精神風貌。“說功”和“唱功”好，雖然能使人一時心情愉快，但都不能解決實際問題，只有“實功”強才能推進工作、促進發(fā)展。在工作中，要真抓實干、干實事，不能弄虛作假、擺花架子、做表面文章;要做了再說，甚至做了也不說，以實實在在的工作、實實在在的政績贏得組織的信任和群眾的擁護。

五、提高領導水平，打牢成事之基。領導者的責任主要是促團結、出主意、用干部、當表率。團結是黨的生命，團結是做好一切工作的基礎。懂團結是大智慧、善團結是大本事。領導干部要既能謀事、干事，也能共事、成事，充分發(fā)揚民主作風，善于聽取不同方面的意見，有海納百川的胸懷，在班子內形成合心、合力、合拍共同干事的良好局面。要洞察內外情況，積極把上級的精神同本地實際結合起來，理出好的思路，制定好的措施，創(chuàng)造性地開展工作。

在今后的工作中，我將繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，不斷增強服務意識和干部的責任意識。真心誠意對待基層群眾，時刻注意換位思考，耐心解答解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想，滿腔熱情地為基層群眾服好務，切實轉變觀念，轉變作風，不斷提高服務質量、辦事效率和服務水平。

觀看焦點訪談心得體會篇二

一年又一年，在昨夜的歡聲笑語和喜慶團圓中，我們迎來了豬年?？墒?，這個新年卻不同以往。南方百年不遇的大雪災牽動了全國人民的心。上至國家領導人，下至基層干部，萬眾一心，共渡難關。

今天的《焦點訪談》的主題是“留下來過年”，關注的就是“獨在異鄉(xiāng)為異客”的百姓是如何過年的。今年由于雪災的影響，很多人被-迫滯留在他鄉(xiāng)過年;也有人因為春運過于緊張而留在工作當?shù)剡^年。這不，青島市嶗山區(qū)的宋玉珍老人就在準備年夜飯，他家要招待一個特殊的客人。這個客人從南方來，今年要在他家過年。廣州市的廚師招佳業(yè)正在率領大家準備年夜飯。這些飯菜要送到廣州一所中學的食堂，招待外來務工人員。廣州市在這里舉行了一個千人宴，使外鄉(xiāng)人感覺了家的溫暖。在廣州的一個街道服務中心，有很多人正在閱讀自己喜歡的書籍。這里的負責人告訴我們，這里除了會舉行文藝演出、娛樂活動外，還開放了圖書館、網(wǎng)絡等資源，使這個年過得多姿多彩。一些企業(yè)也不甘落后，他們動員起生產(chǎn)線上的工人，組織起了自己的春節(jié)聯(lián)歡晚會。精彩的演出不僅給了人們視覺的享受，還溫暖了人心。此外，在一所大學內，學校也組織起外地的學生共渡新春佳節(jié)。社會各界的關愛使外來務工人員有了一顆感恩的心。他們在社區(qū)自發(fā)組織了一支巡邏隊，要到火車站維持秩序。

“大雪無情人有情”。春晚的賑災環(huán)節(jié)感動了許多人。而自打雪災爆發(fā)以來，全國上下眾志成城，齊頭并進，表現(xiàn)出中華兒女的團結。一場巨大的雪災難被溫暖的人心融化。一方有難，八方支援。黨和國家的領導人紛紛來到抗災第一線，組織大家工作。慈善組織、團體、明星們紛紛慷慨解囊，伸出援助之手。我為生在這樣一個偉大的國家而自豪!跨入新世紀以來，我國的經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平蒸蒸日上。而我們56個民族13億中華兒女的情誼始終不變。只要這種社會風尚還在，中華民族就永遠不會被任何災難擊倒，永遠，永遠。

《焦點訪談》觀后感

在看完今天的焦點訪談<熱血化堅冰>后，深深的感動了，時代是需要英雄的，一些平凡的人，做著不平凡的事，他們勇敢，堅強，默默奉獻，在祖國最困難的時候，哪怕付出生命，也在最危險，最需要的地方，挺身而出……羅海文、羅長明、周景華其實他們是英雄，還有那些仍然在搶險第一線的人民們。

今年的雪據(jù)說是自1951年來少有的暴雪凍雨天氣，雪下著不停，休息了不到半天，又開始不停的飛舞起來，傾訴一片片的白，讓原本包裹得嚴實的城市，又開始厚重起來。雪地里有人歡喜的歡聲笑語，那是雪初來時的表情，如今雪一直下，影響了電力，水力，交通，給生活帶來了諸多的不便，這雪之美，變?yōu)闉?，攜著傷害而來。是否這會是誰的刻意的挽留，這雪是來了，來了，卻不肯走……

是否這不何止的雪是要與大地經(jīng)起一身的素白，然后才愿意帶著微笑離開……

這雪阻斷的回家了路，路封了，樹倒了，山傾了，家塌了，菜沒了，電斷了，水凍了，溫暖沒有了……這一切，在不經(jīng)意在，就變成了災難，與歡喜只差那一絲分毫。雪自是無情的，也常有人寫雪之美妙，于今，雪把所有的力量和冰寒都留了下來，在徹骨的寒風里，蕭瑟飄落，不帶一絲暖意，無味的下著……

昨日的蘇州，出了片刻的陽光，忽然周身有了歡騰的聲調，那是與家走進的訊號，有了太陽，就有了可以出發(fā)的方向……可是片刻欣喜之味未盡，這雪仍然不肯慢下腳步，匆匆忙忙的又來了，仍舊無休無止的。

落下然后開始傷害……

見新聞聯(lián)播里有這樣的數(shù)字，2.93，誰能聯(lián)想到這是什么?一串數(shù)字，一個軟件的系列號，一個代碼……這是這幾天中央財政累計下?lián)芸篂木葹馁Y金2.93億，錢自是沒了情感，卻依舊溫暖，帶給沒有家園的父老，送給路途里無助的人們，給處在困難中的人們一些關懷，一些暖意……這又是國家最困難的一段時期，太多的人們在第一線工作著，路阻了，人民子弟兵們在大街掃雪，一下一下的把白色堆積到了角落，給行人車輛安全導航;電沒了，冰雪壓斷了電線，許多地方斷了電力供應，連交通燈都滅了，警-察在寒風中揮手指揮，秩序井然，而這次的三位英雄就在冰雪封山的深林里，護得電力的周全，電塔塌了，熱血灑在了雪白的大地，一片紅，那般清淅，一圈圈的把冰融化，一片深紅，像一團紅，把寒冰消融……

生命沒了，在自然的冰雪世界里，生命消逝得太過匆忙，來不及挽救，來不及……

這些自是平凡的一些人，工作在第一線，無論酷暑，還是天寒地冰，他們都一如即往的辛勞著，能有幾時聽得他們的聲音，那么溫暖，那般善良，堅勁勇敢……最后我們所看到的，是一幅不再歡笑的照片，安靜的守護著那曾工作過的地方。

觀看焦點訪談心得體會篇三

工作之余，打開電視細品今日“焦點訪談”之《編不完的臺賬》。大快人心，總有想寫點什么的沖動，也真是“沖動”。沖動意味著什么這個常識我是清醒的。(但中國權威欄目“焦點訪談”是公正的、客觀的)

“焦點訪談”大致內容：基層干部為了應付檢查，不得不一天埋頭做資料，編臺賬。臺賬從一張變成一本，從一本變成幾本，十幾本，幾十本，要求打印成冊、成書。我覺得倒像個出假書的“編輯部。但也沒有辦法，資料就是工作，領導喜歡看“臺賬”，重過程資料啊，與考評考核掛鉤的。

作為老師，我時刻在思考這樣的問題：我們究竟要怎樣做才算一個合格的優(yōu)秀的教師(是教好書育好人呢還是做一個合格的資料員)?社會發(fā)現(xiàn)展與老師有沒有關系?(有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)把才提干的，水平低的不懂教育的分管教育)

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，也夠可憐了。要求落實“相關”文件，主管局的，鄉(xiāng)黨委、政府的，縣公、檢、法、司，衛(wèi)生、計生、工商、水利、哪個不是我們的上級啊，哪個不給我們“重要指示”啊。文件多如麻，一年300多號文件是足足有的，也就是說每天就得認真“貫徹落實”文件。

安全工作也是大家最敏感的工作，我們的學生從幼兒園那天就聽老師經(jīng)常教育，小學、初中、高中、大學……班會課上老師才提到“安全”，學生一口氣會說完：一是交通安全，二是食品安全、三是毒品、四是……因為他們經(jīng)常聽到。哪個學生意外了，有良心說老師沒有強調嗎?家長還會說老師管理不到位嗎?領導有必要說老師工作不務實嗎?

前不久，“相關”領導親自來我校檢查“平安務川”之“平安校園”。來就進辦公室說這樣沒有資料，那樣資料不完善。我無奈地說：你要平安資料還是要平安校園?如果你要平安資料的話，我可以一分鐘給你，沒有槍沒有炮“百度”可以造。但要平安和諧的校園是我們一值努力的，你可以轉一轉、走一走就感受我們的校園氛圍，平不平安、和不和諧，領導說我不講政治(其實我是關注政治的，包括中央的、地方的)。

其實，我對校園安全絲毫沒有敢放松過，學校沒有實行“坐班制”，我依然是全天在校?？偸堑綄W校走走、查查、試試。周末放學我會到校門口執(zhí)勤，有無打架、有無非法車輛……這些都是保障校園安全的基本。何必要我留下圖片資料呢?何必要作秀呢?就像一天我洗臉梳頭一樣，不必大驚小怪嘛。

“整臟治亂”來了，仍然看資料?？词裁促Y料嘛，看干不干凈、整不整潔得了吧?

“食品衛(wèi)生”來了，“營養(yǎng)餐”來了，“幫一帶一”來了，“xx普法”來了，“綜治工作”來了，“繼續(xù)教育”來了，“9+3”來了……哪一樣都不敢大意。最后我們才輪到“備批改”檢查。也就是說，其它工作做好了順便做下“本職工作”。

我們實在沒有太多的精力去做好教育，更不可能有時間去搞課題、科研了。

真心希望少一點“專項檢查”，還老師充足的時間鉆研教材。讓教師快樂工作。

觀看焦點訪談心得體會篇四

18日，我局全體干職工在局長辦公室觀看了焦點訪談《正風肅紀在行動》的視頻。在拍攝的視頻中，某些機關工作人員上班期間，上網(wǎng)聊天、上淘寶、甚至上黃色網(wǎng)站。以上種種行為，其實在我縣或多或少也曾經(jīng)發(fā)生過，如今，此類事件在央視主流媒體大面積公開曝光，說明了中央對改進工作作風的確是動真碰硬，說到做到。作為基層的黨員干部，也要以新聞播報的負面信息為戒，多到群眾中去，深入項目服務一線，深入企業(yè)服務一線，察民情，解民憂，服務客商，服務企業(yè)，切實解決項目和企業(yè)建設、生產(chǎn)過程中的困難和問題，不斷加快我縣民生、工業(yè)工作推進進度。今后，我決定從以下幾個方面進行自我整改：

一、強化進取意識。大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以飽滿的工作激情，把心思凝聚在工作上，把功夫下到抓貫徹落實上，用最大的努力去爭取最好的業(yè)績。

二、強化責任意識。強化意識必須牢記單位的職責，把全心全意為人民服務作為每個職工的終生追求和義不容辭的責任，實實在在地為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務，吃苦在前、享受在后、強化內部管理、樹立單位的良好形象。

三、提高黨性修養(yǎng)。作為黨員干部一定要自覺加強理論學習，提高理論素養(yǎng)，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。提高黨員干部素質，增強為人民服務的本領。增強做群眾工作的本領、處理復雜問題的本領、履行崗位職責的本領。

四、發(fā)揮黨員作用。作為一名黨員要把作風紀律整頓作為推動中心工作的契機，把作風建設視為干部職工安身立命之本，以良好的工作作風開展作風紀律整頓“邊整邊改”工作，做表率、走前列。要針對作風紀律方面存在的問題，在我辦認真開展自查自糾活動，進一步完善、健全、規(guī)范制度，用制度形成高效規(guī)范的工作秩序，提高服務水平，提升工作效能，力爭在短時間內作風紀律有大改觀大變化。

五、整改措施。

1、改進思維方式、開拓工作思路。如何提高工作效率，這就迫切需要轉變觀念，改進工作思路。必須從政治上、思想上、業(yè)務上、服務水平上，從維護我局的根本利益出發(fā)來考慮問題，處理問題。必須不斷解放思想，更新觀念，與時俱進，跟上時代的要求。

2、加強工作協(xié)調、提高服務水平。要主動為單位分憂，出謀劃策，加強與有關單位聯(lián)系、溝通，建立良好的黨務協(xié)調渠道。

3、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神。在日常工作中，真正發(fā)揮出 “排頭兵”的作用，強化開拓進取意識，創(chuàng)造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。按月確定階段性工作重點、目標，工作落實到位。二是增強工作的創(chuàng)新性。保持昂揚向上的精神狀態(tài)，堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想，大力倡導開拓創(chuàng)新精神。三是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標準，嚴要求，向先進學習，減少工作差距，力爭使自身業(yè)務工作一年一個新臺階。

觀看焦點訪談心得體會篇五

時事追蹤報道，新聞熱點分析，社會問題透視，大眾話題評說，焦點訪談一向以關注焦點聞名，20xx年5月4日的焦點訪談正是以“為民服務 創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，向大家介紹了工作在基層的普通勞動者，他們雖平凡但偉大，皆是立足崗位，堅守本職工作的典型，他們向我們展示了什么是時代精神，什么是黨員先進性，他們都始終堅守的一個信念就是把為百姓解憂放在心中。

由勤勤懇懇的“金班長”到轉變工作作風的南京市公安局交管局車管所，他們都處處為群眾著想，用規(guī)范、陽光的服務贏得群眾的認可和贊譽，他們始終堅持以“三亮三比三評”為載體，努力轉變作風，提高服務效能，為群眾辦實事，解決群眾關心的問題，使群眾得到了實實在在的好處。

那么作為一名社區(qū)工作者，我們又該如何在創(chuàng)先爭優(yōu)的大環(huán)境中開展工作，如何激發(fā)廣大社區(qū)工作者的工作熱情，這是值得我們思考的問題。

一、增強創(chuàng)先爭優(yōu)意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績

(一)增強服務意識，明確工作目標

創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，是健全學習實踐科學發(fā)展觀長效機制、鞏固拓展學習實踐活動成果的重要保證。增強創(chuàng)先爭優(yōu)意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績 ,是干事創(chuàng)業(yè)、全面建設小康社會的應有作風,是激社區(qū)廣大黨員干部、工作者的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感,提高工作水平,創(chuàng)造一流業(yè)績,加快全面建設小康社會進程。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動對加快推進發(fā)展方式轉變、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、密切黨群干群關系、推進社會和諧穩(wěn)定、夯實黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力均具有重大意義。

(二)理論聯(lián)系實際，全面加強社區(qū)建設

隨著科技進步日新月異，知識更新不斷加快，社區(qū)建設面臨新情況、新問題層出不窮，社區(qū)的工作人員的自身素質也要適應新形勢的發(fā)展。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，就是要在學習和工作中不斷提高自己，避免成為理論上的“盲人”、知識上的“窮人”、行動上的“糊涂人”，從而理清思路，強化措施，不斷打開工作新局面。作為基層組織----社區(qū)，更是要著力解決居民就業(yè)、就學、就醫(yī)、上學等實際難題，實現(xiàn)服務人民群眾的目標，切實把對創(chuàng)先爭優(yōu)活動轉化為謀劃發(fā)展的正確思路，促進發(fā)展的具體措施，領導發(fā)展的真實能力。

二、創(chuàng)先爭優(yōu)以居民為主，讓居民“唱主角”

一是要心中時刻裝著群眾，為群眾多考慮。群眾在我們心里有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。作為社區(qū)工作者，必須牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，把為民造福作為我們工作的根本出發(fā)點和最高價值追求。要時刻告誡自己要牢記“三必須、三堅持”，即必須心里時刻裝著群眾，堅持做到一切為了群眾、依靠群眾，始終把群眾利益放在第一位;必須時刻想著群眾，堅持做到把人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應，作為想問題、辦事情、做工作的出發(fā)點和落腳點;必須時刻對得起群眾，堅持做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。

二是要帶著感情融入群眾，與群眾多親近。“樂民之樂者，民亦樂其樂;憂民之憂者，民亦憂其憂”。群眾的眼睛是雪亮的，你對群眾有多親，群眾對你就有多真。社區(qū)工作人員要懷一顆真心，捧一片真情，帶著濃厚的感情看待、對待居民，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，飽含深情地融入群眾，用感情作紐帶，時刻想著對群眾負責，要感受他們的喜怒哀樂，傾聽他們的真情實意，時刻把居民的安危冷暖放在心上，積極幫助群眾，與群眾在思想上合拍，感情上共鳴，行動上一致，真正贏得群眾的信任和支持。

三是要切切實實走進群眾，替群眾多分憂?！暗履哂趷勖?，行莫高于利民?！鄙鐓^(qū)的工作不能單單停留在文件、停留在口頭、停留在表面，而要真正扎扎實實地落到實處，這就要求我們的工作人員要深入居民生活。要充分利用樓、院長的有利條件，掌握第一手資料，開展基礎性工作，解決根本性問題。要誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，滿足群眾所急所需所盼，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，使群眾利益得到切實維護和發(fā)展。

三、避免冷場，杜絕作秀，以典型示范促進社區(qū)發(fā)展

(一)杜絕作秀，拒絕“假、大、空”

創(chuàng)先爭優(yōu)活動是推動基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮作用的經(jīng)常性工作，不是曇花一現(xiàn)的表面文章。如果離開本職崗位日常工作搞創(chuàng)先爭優(yōu)，就會脫離實際、脫離群眾，就算得到先進優(yōu)秀，也只是“變味”的先進，“走調”的優(yōu)秀。創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)的是意境，爭的是速度，要圍繞目標任務，把握工作重點，引導工作者把勁頭用在“干”上，把功夫下在“實”上，切實轉變工作作風，提升辦事效率，讓他們立足崗位爭優(yōu)秀，立足本職作表率。

(二)大力宣傳，樹立有力典型，促進社區(qū)全面發(fā)展

創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，是要破解“涼、空、軟、?！保黾庸ぷ髡叩膭趧訜崆?，推動為民服務熱情的加熱升溫，使之真正成為推動工作的有力抓手。因此，要及時發(fā)現(xiàn)和認真總結創(chuàng)建過程中的好做法和典型事跡加以推廣，發(fā)揮模范帶動和引領作用;要樹立為民服務的典型事例，要將他們服務大眾、立足崗位的精神廣為宣傳，更要積極引導，深入動員，把創(chuàng)先爭優(yōu)變成社區(qū)建設發(fā)展自身的內在要求。

社區(qū)在現(xiàn)階段的工作中要統(tǒng)籌好創(chuàng)先爭優(yōu)活動與當前中心工作的關系，進一步增強開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的緊迫感和責任感，善始善終、再接再厲抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅決防止松懈情緒，以更加飽滿的政治熱情，更加良好的精神狀態(tài)，更加務實的工作作風，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實有效開展，推動經(jīng)濟社會各項事業(yè)又好又快地發(fā)展。

觀看焦點訪談心得體會篇六

20xx年10月11日晚焦點訪談欄目播出了北漂人小周在武邑縣公安局辦理因私護照的事情和一個新畢業(yè)大學生小狄辦營業(yè)執(zhí)照的事。一個因私護照，只需要身份證、戶口本和幾張照片就能辦好，可是當?shù)毓膊块T讓小周跑了6趟,并且每次都找不同的理由，讓小周奔波，幾千公里的路程、半年多的時間，進門時候的置之不理，一次性告知制度的不執(zhí)行。豐縣工商服務大廳和大沙河鎮(zhèn)工商所實際上存在的問題，就是一個電話就能解決的，讓當事人反復往返的跑，當事人跑了11次都解決不了。最可笑的是當事人給當?shù)卣块T反應情況后，辦事人員竟然說你心酸，你寫信的事情讓我也很心酸。

面上反應出來的問題是，態(tài)度不端正，服務意識差，故意刁難當事人。從深層次去發(fā)掘，是不是存在不請客不送禮就不辦事的意識，對一次性告知制度是否執(zhí)行，對待辦事人員是否有居高臨下的思想，對中央的八項規(guī)定和四風建設是否執(zhí)行，是表面執(zhí)行還是從內心深處去執(zhí)行。

一個執(zhí)政黨的作風關系到人心所向、關系到黨和國家事業(yè)的發(fā)展，一個單位的作風關系到單位的形象，一個人的作風關系到口碑，同志在講話中強調，“抓作風建設，首先要從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，以良好黨風帶動政風民風，真正贏得群眾信任和擁護”。

你不真心為老百姓服務，還想讓老百姓不心酸可能嗎?換位思考，你處在辦事人員的角度，我相信別說跑11次,3次你可能就罵娘了。公安局和工商局，都是政府部門的組成部分，都承擔著一定的政府職能，也都是老百姓口中所謂的有權部門，我們的工作人員對外不僅關系自己的口碑，也決定著單位的形象、政府的形象。有什么樣的工作理念，工作態(tài)度、工作方式、對老百姓的態(tài)度，一定會表現(xiàn)出怎樣的工作作風。

黨中央提出加強四風建設、強調八項規(guī)定的落實。加強黨員干部隊伍作風建設，不斷改進黨員干部作風，可以使我們的工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎和力量源泉，使我們的事業(yè)經(jīng)得起任何風浪、任何風險的考驗。作為政府部門人員的我們的所作所為都是社會的象征，一舉一動體現(xiàn)著黨和政府的形象。

要時刻注意自身工作、生活、學習等方面的作風建設，樹立在百姓中的威信力、權威性，以良好的作風樹立在群眾中的形象。在日常工作中要幫助群眾解決實際困難，將自己的形象與黨和政府的光輝形象緊密聯(lián)系在一起。工作作風是工作態(tài)度的反映和外在表現(xiàn)。有什么樣的工作作風，就必然會有什么樣的工作態(tài)度要堅 持“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，牢固樹立群眾觀點，堅持想問題、辦事情都要做到一切為了群眾，時刻關心群眾，堅決相信群眾，處處依靠群眾，扎扎實實為群眾解決實際困難和問題，把全心全意為人民服務、誠心誠意為人民謀利益作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

作風是人們在工作、學習和生活中表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的態(tài)度和行為。作為行政服務中心的一名工作人員，我們的工作與群眾密切相關，從設立審批到監(jiān)管服務的過程中，我們就代表著政府的形象，既要把好關，更要服好務。因為我們服務中出現(xiàn)的差錯或者服務不到位，讓群眾不滿意，可能群眾就會對政府對黨產(chǎn)生看法，甚至產(chǎn)生不信任的念頭。因此我們在實際中，要想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實事、做好事、解難題。

從“兩個務必”到“八恥八榮”，再到今天作出的“八項規(guī)定”和“四風建設”等，黨中央高度重視作風建設，把作風建設提升到了一個前所未有的高度，因為我們在具體工作中要深刻樹立“為民、便民”的思想，在合法的前提下，用最好的態(tài)度、最快的效率、最滿意的服務辦好每一個證，接待好每一個辦證人，讓每一個人開心而來，滿意而歸。

觀看焦點訪談心得體會篇七

最近，我校組織了關于x月x日中央電視臺《焦點訪談》播出了關于“門難進、臉難看、事難辦”專題座談會學習活動。本人也觀看了x月x日中央電視臺《焦點訪談》播出了關于“門難進、臉難看、事難辦”專題視頻。學習和觀看之后，感觸頗深。

節(jié)目中，看到那位辦事人員對辦事群眾愛理不理，上班時間凈干些與工作無關的事，我的心中就已經(jīng)對她產(chǎn)生不滿了。得知小伙子是從外地趕去辦理護照的，來回已經(jīng)跑了5趟了，而這個辦事人員竟然沒有一點兒愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予辦理，把自己的工作當成了權利，把群眾戲弄于鼓掌之中，態(tài)度惡劣至極;同時也很佩服小伙子的耐心，覺得如果換成自己，估計早都和她吵起來了。

突然聯(lián)想到自己是一名教師，直接面對的是家長和孩子，自己的一言一行都會影響到學生和家長的利益。根據(jù)自身工作進行了自我檢查、自我反省，認真對照檢查自身過去和現(xiàn)在的工作情況，要杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生在自己身上，時刻牢記黨章，堅決遵守黨的紀律，全心全意的為人民服務。不僅要提高辦事效率，而且要讓辦事群眾有個好心情，讓他們開開心心來，高高興興回。

首先，要接待好家長，為家長疑難解釋，與家長多溝通，多了解，不拖拉，不為難，誠懇接待，盡可能方便家長，讓家長少跑路，少抱怨。

其次，想學生之所想，急學生之所急。為家長和學生辦實事、做好事、解難題。尊重學生，體諒學生，工作中不亂收費，不亂體罰學生，打罵學生。

最后，在實際工作中，要堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，把家長和學生當親人，耐心傾聽他們的心聲，解答他們的問題，不踢皮球、不推責任，勇于負責、敢于擔當。用最好的態(tài)度、最快的效率、最真切地“為人民服務”!

觀看焦點訪談心得體會篇八

暑假了，放下了繁重的課業(yè)負擔，呼吸著清新而又含香的空氣，傍晚，再坐在沙發(fā)上喝著咖啡，看著電視，誰能說這不愜意呢?然而，在焦點訪談中我卻看到了這樣一件令人深思的事。

電視上是小偷們作案的全過程，毫不夸張的說，那絕對不是僅僅用眼花繚亂，膽戰(zhàn)心驚就可以形容的，隨后，是警察們的解釋和說明，他們臉上的無奈和恨惡，令我們的心也感到深深的疼……

春節(jié)期間，許多人都帶上錢上街購物。這樣一來，那些"機智勇敢"，"身手敏捷"的小偷們也到了一展風采的時候。

小偷們各種各樣的作案方法不禁讓我覺得防不勝防。誰會想到在你選購物品時，一個人上來問這問那，當你將精神都集中在這人身上時，另一人早已將你口袋里的錢包夾走?或者在你悠閑地坐在店里喝飲料時，一個人突然"無意"的將你的衣服弄臟，在你生氣地站起來與此人對質時，又一人已從你背后將你掛在椅背上的衣服拿走?

小偷們有的偷走的是百姓買年貨的錢，有的偷走的是別人看病的住院治療錢，有的偷走的是打工仔一年打工所賺的血汗錢。大家急啊，盼啊，哭啊，小偷們當然不會為這些人著想，只因為他們是小偷啊——只偷不還。當然，除了警察將他們抓獲，錢或許還能回來，但大多數(shù)也只是小偷已將錢完完全全地花光。

既然小偷不會為我們著想，那我們就為他們想想吧，也許有人會說我站著說話不腰疼，說我事不關己自然可以說這些，但是，是否想過我們似乎從一開始就認定小偷是壞人，而那些演員，明明毫無演技可言，我們卻說他們很努力;那些運動員，明明沒有成績，我們卻說他們孜孜不倦;那些畫家，明明沒有什么作品，我們卻說他們人品很棒，給了他們足夠的寬容，信任和期待。哦，對了，還有年少的我們，做了錯事卻想盡理由原諒自己，將這一切的不應該，歸結為自己的年少無知，不諳世事……而那些小偷們，我們卻為什么不將心比心的為他們想一想呢?

在很多武俠小說中，都有小偷的角色，但他們專偷那些碌碌無為，花天酒地的富家公子，甚至給他們一頓懲戒。對于偷來的錢，他們除了供自己的開銷外，會義無返顧地幫助那些窮苦百姓，在群眾中受到擁護。這樣的人，我們更多的叫他們"大俠"而并非"小偷"，不是嗎?

當然，現(xiàn)在生活中的小偷并不是這樣，但是人性本善，我們是否想過，是什么原因讓他們走上這條路?

我們無言以對。但我們都知道，是我們的社會。在這個社會不斷發(fā)展的同時我們也不能否認這其中的種種問題:盡管政府為貧困戶發(fā)放了許多政策，但實際上仍有很多人根本吃不上飯;盡管大家說一視同仁，但實際上一些從監(jiān)獄走出來的人卻受到了不可想象的蔑視和背后的指手畫腳;盡管他們想盡辦法籌錢，但對他親人看病所需的錢來說仍是小巫見大巫……面對這些，他們又能怎樣?于是——拋開一切，將手伸進別人的口袋。

或許我對他們的情況太理想化了些。盡管他們大多數(shù)并不是這樣，但是我相信，他們最開始也一定是走投無路的，才會發(fā)展到今天。

我并不是包庇他們，只是覺得，如果這個世界多一縷陽光，少一股寒風，多一絲微笑，少一個冷眼，多一句問候，少一點冷漠，一切都會變得更好。

觀看焦點訪談心得體會篇九

觀看了20xx年10月11日晚中央電視臺《焦點訪談》曝光的河北省武邑縣公安局出入境管理科刁難辦護照群眾和江蘇省豐縣行政服務中心、工商局大沙河分局刁難辦營業(yè)執(zhí)照群眾的視頻，并通報了該兩起媒體曝光事件的問責處理情況。我的感觸很深：

政府機關的工作是為人民服務，是黨的群眾工作的重要方面也是政府工作的光榮傳統(tǒng)。做好群眾工作構建和諧干群關系，不僅是黨的根本宗旨對政府工作的本質要求，也是做好維護穩(wěn)定工作的根本保證。隨著新形勢的發(fā)展變化，政府機關群眾工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題，傳統(tǒng)的群眾路線方法已不能完全適應形勢發(fā)展變化的需要，因此，如何深刻認識新行勢下做好群眾工作的重要性，正確把握新形勢下群眾工作的新要求，提高新形勢做好群眾工作的本領，成為亟待研究解決的問題。

一、普遍存在的共性問題

一是思想認識不足。走群眾路線是做好政府工作、實現(xiàn)為人民服務宗旨的重要途徑和保證，沒有人民群眾的支持，政府工作就會成為無源之水、無本之木，但少數(shù)干部沒有認識到這種魚水關系，沒有認識到政府工作從管理型到服務型轉變的重大意義，對待群眾缺乏真情實感，不愿同群眾打交道，自然得不到群眾的支持，導致基礎工作耳不聰、目不明。

二是缺乏主觀能動性。實踐工作中，部分群眾存在“事不關己，高高掛起”的思想，甚至有些群眾認為政府上門“沒好事”，影響了自己的工作、學習、生活，對政府部門執(zhí)法、宣傳產(chǎn)生“逆反”心理，干部開展群眾工作不能迅速打開局面，形成良性互動。再困難面前，有的干部缺乏迎難而上的責任感和驅動力，對待群眾特別是一些訴求多、怨言多的群眾，能不惹的就不惹，能不做的就不做，造成交流渠道和互動空間更加狹隘，逐步失去做群眾工作的陣地。

三是工作方法不當。主要表現(xiàn)在：不懂群眾心理，不會群眾語言;有的選擇時機不妥，選擇對象不適宜，不能形成一種宣傳導向，建立廣泛的群眾基礎;有的缺乏耐心，淺嘗輒止，怕辛苦、愛面子、放不下架子;有的未能把執(zhí)法、宣傳與服務有機結合起來，圖省事、怕麻煩，不聽群眾心聲，不為群眾反映問題，不幫助群眾解決實際困難，得不到群眾的真正信任。

二、存在問題的原因

一是思想觀念不適應。少數(shù)政府機關工作人員沒有把做好本職工作為人民服務，當作一種事業(yè)責任，當成一種長期經(jīng)營的基礎工作，去努力，去追求，還是以管人者自居，特權思想較為嚴重，人為地與群眾劃開界限，不愿意與群眾面對面地談心、實打實地交流，不能真正站在群眾角度考慮問題，沒有想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，從根本上制約了群眾工作的開展。

二是工作作風不扎實。有的政府機關工作人員沒有實實在在深入到群眾中，為群眾工作服務，走馬觀花，遇事推諉，辦事拖拉，工作效率低，而當前社會群眾對象多元化，群眾訴求、需求增多，人民群眾內部利益沖突、矛盾糾紛日益復雜，一句隨意的話、一個不經(jīng)意的眼神，就很容易給群眾留下了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的不好印象，并且一旦造成這種印象短期內就難以消除，形成惡性循環(huán)。

三是工作方法不適應。一些政府機關工作人員不研究新形勢群眾工作的思路、方法、手段，個別政府機關工作人員習慣于靠空洞說教和行政命令來做群眾工作，方法簡單呆板，不能有效地宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動群眾，陷入“老辦法不管用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用”的泥潭，導致費力不討好的問題。

三、作好工作服務群眾的措施

《人民日報》10月29日的文章寫的很明白，很透徹：作風改得怎么樣，工作有沒有成效，最終要看群眾是否真正得到實惠。改作風，本身就是一項深刻的改革。正如強調的，要既勇于沖破思想觀念的障礙、又勇于沖破利益固化的藩籬。

群眾對形式主義和官僚主義的嚴厲批評，折射出職能配置和權力運行出了問題;享樂主義和奢靡之風之所以人人喊打，背后是對公帑私用、脫離群眾的不滿?！八娘L”問題，歸根結底是沒有把群眾利益放在心上?！耙磺袨榱巳罕姡磺幸揽咳罕姟钡囊蟾嬖V我們，黨沒有自己的特殊利益，為群眾謀求利益是黨的力量之源。根除“四風”，需要從拆除利益藩籬入手。

利益藩籬的存在，說明改革還不到位，只能通過深化改革來解決。30多年的改革經(jīng)驗告訴我們，改革的實質就是利益的調整。當調整的力度放緩乃至停滯時，就會滋生利益固化，進而產(chǎn)生作風問題。人浮于事的工作機制不改革，自然會催生“門難進、臉難看”的官僚主義和形式主義;行政審批改革不到位，“印把子”不愿交出去，難免帶來權力尋租，導致奢靡之風;脫離群眾，對基層冷暖不聞不問，高高在上的享樂主義就會冒出頭來……讓改革之風滌蕩固化的利益結構，并通過制度設計避免新的利益固化形成，是改作風的深層要求所在，也是教育實踐活動在整改落實階段取得實效的必然路徑。

誠然，觸動利益比觸動靈魂還難。在教育實踐活動中，有些干部對細枝末節(jié)侃侃而談，對權力行使中的不合理卻視而不見;有些部門談起工作作風直言不諱，但是對職權配置和制度設計卻漠不關心。這固然是由個人視角或部門本位所決定的，但正是由于這種利益格局逐漸固化，使得不合理的既得利益撕裂了黨群之間的血肉聯(lián)系，與改作風的內在要求背道而馳。

我國的改革事業(yè)正在進入深水區(qū)，這同時也是利益格局的調整期，群眾對干部作風不滿意的地方，往往是改革的重點和難點：民營資本如何更加公平地參與市場競爭?選人用人過程中怎么杜絕不正之風?如何解決上學難看病難?等等。從根本上解決這些領域里的作風問題，需要從進一步理順政府與市場的關系、完善干部選拔制度、推進公共服務均等化等深層次改革入手，讓廣大群眾都能依靠自身能力分享改革成果，增強社會各階層參與和支持改革的動力，營造風清氣正的社會風氣。

古人云，“上下交征利，而國危矣”。從人民群眾最關心、最需要、最迫切的問題入手推動改革，是打破利益固化藩籬、增強社會活力的不二法門。改作風的深層邏輯呼喚廣大黨員干部真正做到把群眾利益放在首位，以百姓之心為心，讓教育實踐活動成為凝聚人心、凝聚共識、凝聚正能量的一次總動員。

觀看焦點訪談心得體會篇十

在中央一臺的《焦點訪談——為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)》節(jié)目中，我看到了金幫紅金班長的感人事跡。他是湖北省武漢市漢陽區(qū)的一名疏撈工，是水務局排水隊疏撈班的班長。提起他，很多人都豎大拇指。他的工作是疏通城市的下水管道，整天與污泥濁水打交道，而且一干就是35年。作為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他始終堅守的一個信念就是把為百姓解憂放在心中。

一個城市的下水管道就像一個人的腸道，一旦堵塞就會腸梗阻。這時候就需要金幫紅這樣的疏撈工出手，疏通下水管道。金班長這個班組成員的工作服上都有一個明顯的紅色的徽標——“共產(chǎn)黨員先鋒金幫紅班”，這是不久前武漢市漢陽區(qū)委授予金幫紅的榮譽稱號，以示對他工作的肯定。

王群家住在長新社區(qū)，以前她家的下水管道總是堵，找過好幾個工人來看，都沒解決問題。后來，她聽說排水隊有個金班長，就請了他上門來給看。到了金班長這里，兩下就搞通了，這讓王群特別佩服，直夸金班長的動作敏捷而瀟灑。

工作多年，許多漢陽人都認識金幫紅，他們已經(jīng)把金班長當成了自己的親人、朋友。金幫紅能把一個撈溝的活兒干得風生水起、人見人愛，不單單是因為他干得賣力，還因為他自己愛琢磨、肯動腦，把活干得又好又快。單是干活用的工具，他就動手做過不少。有時候工具不管用，金班長就要自己下井。下去之前，都要先用儀器檢測一下沼氣濃度。金幫紅告訴記者，死潭很可能有非常嚴重沼氣，表面看起來沒有，用鍬一攪動沼氣就會出來，非常沖鼻，連上面的人都聞得到。一般這種情況他就只能靠一次次地下去把問題解決。由于現(xiàn)在還沒有機器能替代人工做這樣的事情，所以需要金幫紅這樣的疏撈工下井把管道清通。金班長說，像這樣豎井的活還算好干，有時他還要爬橫向的下水管道去清通堵點。最長的達到過60多米，需要爬半個多小時。然而，面對這些困難他從沒有退縮過。

20xx年，金幫紅入了黨。成為一名黨員后，金班長對自己的要求更嚴了。幾個月前，金幫紅擔任了水務局排水隊的黨支部副書記，水務局號召更多的人向金幫紅學習。

從金班長身上，我看到了什么是選擇，什么是工作，什么是堅守，什么是執(zhí)著。只要選擇了目標，只要堅定了信念,只要不懈追求，每個人的理想都會開花。正所謂：“三百六十行，行行出狀元。全力以赴做，撐起一片天!”

社會需要金幫紅，人民需要金幫紅。忠于自己的職責，無愧于自己的良心，多一些金幫紅，群眾心安，社會平靜，國家安定!

南京市公安局交管局車管所就是這樣一個先進集體。別人下班，他們上班。別人休息，他們忙碌!他們的工作時間是工作日的晚上七點到九點以及雙休日，這樣安排，目的就是為了方便群眾。居民可以利用休息時間在這里辦理補領號牌、駕駛證換證、處理違章、繳納罰款等，不用再跑車管大廳了。這種“民警圍繞百姓轉，警務圍繞民意轉”的服務理念，在南京市車管所的許多地方都能感受得到?！耙淮笆健鞭k公的服務，原本需要群眾跑幾個窗口才能辦好的事情，現(xiàn)在在一個窗口就能全部辦好。即使遇到一些異地違章的情況，現(xiàn)在也可以在車管所的“一號窗口”辦理?！耙惶柎翱凇惫ぷ魅藛T會直接與對方的車管所聯(lián)系處理，辦事的群眾不用自己兩地奔波了。作為一個服務窗口，南京市車管所處處為群眾著想，延時服務、微笑服務、貼心服務、周到服務。他們用規(guī)范、便捷、陽光的服務贏得群眾的認可和贊譽。今年，車管所被授予 “南京市機關作風建設人民滿意服務窗口”的稱號。

“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，進一步推動了科學發(fā)展、促進了社會和諧、密切了黨群關系、夯實了基層基礎，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了動力和保證。

這期的訪談節(jié)目，讓我對人生有了更深的理解：職業(yè)不分貴賤，享受自己正在做的，努力扮演好自己的角色，這就是成功，這就是收獲，這就是業(yè)績，這就是魅力!作為一名教師，我更會牢記自己的責任，孜孜不倦，勤奮前行，無愧于心，一路攀登，求真務實，風雨兼程!