做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
店長助理工作總結(jié)與計劃篇一
時間過得真快,一日一日一月一月的,一晃20xx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。
我于20xx年10月來到禾新裝飾的,四個月的時間,從做監(jiān)理到文員再到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有太多專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,只是在大學里面學了一些書本知識,除了給員下達的上級任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工,人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下
幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計工作
2、負責公司文件的下發(fā)、傳達工作,并督促執(zhí)行。
3、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 。
4、協(xié)助店長做好每筆賬的來源與用途,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、負責設計人員的考勤統(tǒng)計工作,及每月設計簽單額的統(tǒng)計。
7、負責本部門物品的申領、保管、維護工作。
8、負責設計部形象與環(huán)境的維護,協(xié)調(diào)各組做好衛(wèi)生工作。
9、負責公司文件的下發(fā)、傳達工作,并督促執(zhí)行。
我是剛剛才接手店長助理的這個職位,所以很多方面還不是太清楚,現(xiàn)在,公司的管理正在逐步的走向正軌,我會努力做好我分內(nèi)的事情,協(xié)助店長做好每件事情,使公司的業(yè)績更上一層樓。新的一年開始了,以前的成績只能代表過去。我將以更積極上進的心態(tài)來配合店長治理好我們禾新裝飾。
店長助理工作總結(jié)與計劃篇二
1、努力作好店長的參謀助手,加強與員工的交流,起到承上啟下的作用
3、協(xié)助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況
4、負責相關檔案文件的建立與完善,其中主要包括顧客檔案和員工檔案
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄
7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作
8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結(jié)
10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作
11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度
12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理
13、負責店面每月各部門業(yè)績的統(tǒng)計、整理、分析、核對工作
14、負責店面內(nèi)日常辦公用品的領用、保管、分發(fā)工作
15、做好店面相關公文的起草和發(fā)布
17、了解員工的思想動態(tài)并予以正確的引導
18、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作
19、檢查設備維護以及管理情況
店長助理工作總結(jié)與計劃篇三
年的經(jīng)營情況分析,我店餐飲產(chǎn)品已基本得到本地市場的認同和接xx通過
年的工作中xx受。為了穩(wěn)定客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強的生命力,在將針對以下幾方面展開工作。
夏”活動月。、第三季度:建議七、八月份開展“十二星座美味手札”,根據(jù)十二星座3 的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出“瀾亭”團圓月賞月活動。
年度盛宴活動。
二、隊伍建設:、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質(zhì)1 保證招工餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,,嚴格勞動用工制度)1(通過現(xiàn)有員工介不斷充實隊伍。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、的質(zhì)量。
紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗的服務人員。
準確的市場定位,經(jīng)營分析,定期的市場調(diào)查、隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率。
增 開拓我店婚宴信息來源發(fā)展簽署互惠促銷協(xié)議,與當?shù)鼗閼c公司合作,、1 收渠道。
取得,提高了知名度,、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經(jīng)營活動2 良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
店長助理工作總結(jié)與計劃篇四
時間過得真快,一日一日一月一月的,一晃20xx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。
我于20xx年10月來到禾新裝飾的,四個月的時間,從做監(jiān)理到文員再到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有太多專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司,所以,只有拼命工作才是我最好的`選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,只是在大學里面學了一些書本知識,除了給員下達的上級任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工,人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下
幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計工作
2、負責公司文件的下發(fā)、傳達工作,并督促執(zhí)行。
3、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4、協(xié)助店長做好每筆賬的來源與用途,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、負責設計人員的考勤統(tǒng)計工作,及每月設計簽單額的統(tǒng)計。
7、負責本部門物品的申領、保管、維護工作。
8、負責設計部形象與環(huán)境的維護,協(xié)調(diào)各組做好衛(wèi)生工作。
9、負責公司文件的下發(fā)、傳達工作,并督促執(zhí)行。
我是剛剛才接手店長助理的這個職位,所以很多方面還不是太清楚,現(xiàn)在,公司的管理正在逐步的走向正軌,我會努力做好我分內(nèi)的事情,協(xié)助店長做好每件事情,使公司的業(yè)績更上一層樓。新的一年開始了,以前的成績只能代表過去。我將以更積極上進的心態(tài)來配合店長治理好我們禾新裝飾。
店長助理工作總結(jié)與計劃篇五
1、提升自己的學習力,加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。
2、招聘工作要加強,新員工培訓要流程化!利用好服務組長和傳菜組長一職,加強新員工培訓。
3、做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時給予有效的幫助。
4、檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
5、安排、帶領、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,如實向店長匯報各員工的工作表現(xiàn)。
6、加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領員工不斷提高服務質(zhì)量。
7、熟悉各個業(yè)務,在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助牛店工作。增強員工的凝聚力。
8、合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。
9、注意服務員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,并做好員工溝通培訓工作。
10、及時處理顧客投拆,滿足顧客需求。
11、定期做顧客滿意度調(diào)查,和老顧客信息。并做好記錄,存檔工作。