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醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇一

2、醫(yī)務(wù)職員必須具有國家規(guī)定的資格證、同時要持證上崗。所有的藥品必須符合國家有關(guān)部分規(guī)定的標準。

3、公道收費，不得抬高藥品和治療費的價格，對所有藥品、治療費等要明碼標價上墻公示，增加其透明度。

4、衛(wèi)生室24小時必須有人值班。

5、醫(yī)務(wù)室要始終保持安靜。

6、查崗一次不到扣發(fā)10元。

7、嚴格值班和作息時間規(guī)定，嚴禁在工作場所飲酒、吸煙和打牌等文娛活動。不準在診室、治療室內(nèi)接待客人和留宿。

8、工作時要儀表端正、同一著隔離服，必須衣帽整潔，保持良好的形象。進步服務(wù)意識，文明行醫(yī)，對急病患者要及時采取有效的救治措施，對每位就診職員要耐心認真。虛心接受師生的投訴，及時采取整改措施。

9、對診室、治療室及各個房間和所轄區(qū)域要保持衛(wèi)生清潔、物品擺放整齊、室內(nèi)空氣新鮮、無異味。盛放垃圾的容器要密封清潔并及時清算，采取有效的防蠅、防鼠措施。

10、不得使用電爐子、電褥子等非工作用電器，不得超負荷用電定期檢查線路，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告，整改和否則，一切后果自負。

11、本規(guī)定自20__年2月19日起執(zhí)行。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二

1、醫(yī)療器械凡應(yīng)標明有效期的，未標注有效或更改有效期有按偽劣醫(yī)療器械處理;

2、醫(yī)療器械應(yīng)按批號進行儲存養(yǎng)護，根據(jù)醫(yī)療器械的有效期相對集中存放，按效期遠近依次堆碼存放;

3、未標注有效期的入庫質(zhì)量驗收時應(yīng)判定不合格醫(yī)療器械。驗收人員應(yīng)拒絕收貨。

4、在近期6個月的產(chǎn)品應(yīng)在貨位上設(shè)置近效期標志或標牌;

5、近效期醫(yī)療器械產(chǎn)品，配送中心倉庫各連鎖門店，按月填寫效期崔銷報表，報總部業(yè)務(wù)部和總經(jīng)理，以便于掌握近效期情況，進行崔銷或與供貨方調(diào)解。由于工作疏忽沒有及時上報，造成損失，責任由部門自負，按有關(guān)罰則處罰;

6、有效期不是6個月的，不得購進，不得驗收入庫;

7、及時處理過期失效產(chǎn)品，嚴格杜絕過期失效產(chǎn)品發(fā)出流入市場。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇三

一、店長崗位描述

1、崗位名稱:湖南*店長

2、工作職責:

認真貫徹執(zhí)行等有關(guān)藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范門店工作，對門店醫(yī)藥商品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量負具體責任。藥店管理制度。

貫徹執(zhí)行公司各項管理制度，不得自行購藥;對上級行政主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)措施并嚴格執(zhí)行并傳達落實。

按門店發(fā)展趨勢，起草藥房長、短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)公司總部批準后執(zhí)行。

負責門店排班、日常事物的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

負責協(xié)助質(zhì)檢及駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作，督查效期藥品，及時處理門店服務(wù)質(zhì)量投訴，對本店經(jīng)營的藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。

負責保證藥房零售藥品價格按物價部門下發(fā)的藥品價格執(zhí)行銷售;保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，一物一價，及時有效地對本店商品價格開展自我監(jiān)督工作。

負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。

保證門店財務(wù)出入相對平衡，對其利潤負責。

負責門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店低耗品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

負責門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇四

一、職位與職責

醫(yī)院的人員配備與崗位職責是一個易學(xué)難做的問題，但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件，我們很有必要進行了解和認識。以下是一個中型天吻嬌顏生態(tài)唯美館的崗位設(shè)置及職責標準設(shè)定，各經(jīng)營者可根據(jù)自身規(guī)模大小，加以靈活運用。

院長職責:

院長是最核心人物，他的主要職責是整個醫(yī)院的經(jīng)營管理及各項工作的指導(dǎo)、督促、檢查等。具體職責包括:

1、解釋醫(yī)院經(jīng)營理念及服務(wù)意識，培育醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神，合理使用各類人才。

2、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標及標準，與同事共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾。

3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，拿出對策。

4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系，維持良好的紀律。

5、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)。

6、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。

7、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。

8、依照市場情況，制定合理收費價格;并明碼標價(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹立良好的信譽。

9、定期考核醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績，并形成考核材料。

店長職責:

1、嚴格內(nèi)部管理，抓好各項規(guī)章制度的落實，做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備器皿等物品的管理嚴格手續(xù)，堅持定期檢查，保證不出差錯;

2、抓好對美容師的管理，嚴格美容師上崗標準，嚴肅工作紀律，制定工作計劃，分工合理明確;

3、組織落實優(yōu)秀美容師評選活動，按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求，做好對美容師日常各項指標的考核、記錄工作;

4、做好美容師的思想工作、經(jīng)常與美容師談心，關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取美容師的意見、建議，不斷改進工作，充分調(diào)動美容師的`積極性;

5、組織好每周例會及每天早會，會前作好準備，針對出現(xiàn)的問題及時解決，協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術(shù)和銷售能力;

6、做好對顧客資料的管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查美容師服務(wù)是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情;

7、根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平;

8、做好前臺咨詢工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本公司消費，高興而來，滿意而歸;

9、抓好衛(wèi)生管理，落實責任制，堅持每天多次檢查，始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。

美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責:

1、熱情周到地接待來訪顧客。

2、詳細了解顧客曾使用過的產(chǎn)品，護理項目。先查閱客戶檔案，再為客人服務(wù)，若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護理項目，對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的:①顧客的需要②評估顧客的消費水平③顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合，推介產(chǎn)品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產(chǎn)品及美容項目。

3、為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產(chǎn)品詳細記錄。

4、詳細分析客人皮膚并為客人設(shè)計護理課程，并須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設(shè)計家居護理產(chǎn)品，但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。

5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。

6、繁忙時，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。

7、客人做完護理后，讓客人稍微休息，并同客人閑談，建議配合進行家居護理。

8、為客人開單結(jié)帳。

9、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客群關(guān)系。

財務(wù)管理人員職責:

1、清點、結(jié)算每日營業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營管理費用。

2、每日認真填寫、核對和整理xxx美容院財務(wù)情況日報表”。

3、每月按時填寫、核對和整理xxx美容院財務(wù)情況月報表”，分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支情況，并向上級主管提供增收節(jié)支和資金運用方面的參考意見。

4、每月及時填寫、核對和整理xxx美容院銷售情況月份表”，并向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。

5、定期根據(jù)經(jīng)營拓展需要，向上級主管提供資金預(yù)算計劃，合理使用資金。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇五

健康咨詢室管理制度

一、健康咨詢室應(yīng)保持清潔整齊，定期消毒。

二、非醫(yī)務(wù)工作人員，未經(jīng)同意，不得進入健康咨詢室。

經(jīng)過允許進入健康咨詢室的人員，要聽從安排，保持健康咨詢室衛(wèi)生與安靜，未經(jīng)允許不得翻閱有關(guān)資料和動用醫(yī)療器械及藥品。

三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療制度，按常規(guī)程序就診，遵從醫(yī)囑，以保證就診質(zhì)量。

四、醫(yī)務(wù)人員要遵守醫(yī)德，文明行醫(yī)，努力做到：“對待員工細心，回答問題耐心、行醫(yī)看病誠心”。

五、藥品入庫嚴格執(zhí)行驗收制度，每季度清理庫存藥品，嚴禁使用過期、失效、霉變和質(zhì)量問題的藥品。

六、健康咨詢要有詳細登記，堅持合理用藥的原則，防止藥品浪費。

七、加強對設(shè)備（施）的管理,愛護公共財產(chǎn)，并造冊登記。

凡個人借用健康咨詢室醫(yī)療器械的，必須經(jīng)理批準。

八、醫(yī)療廢棄物應(yīng)及時分類清理并按國家規(guī)定妥善處置。

九、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

每周進行一次健康咨詢室及器械消毒。

十、醫(yī)務(wù)人員要經(jīng)常檢查員工的身體狀況，做好咨詢、保健和流行病的防治工作；

遇有特殊的病癥應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)。

藥品管理制度

一、購進藥品以質(zhì)量為前提，到具有合法證照的供貨單位進貨。

二、購進藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購進記錄，進貨單位、購貨數(shù)量、日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥物通用名稱及有效期。

三、購進藥品后必須認真查對及驗收，經(jīng)采購人員及藥品驗收人員校對后，雙方簽字才能入庫。

四、根據(jù)季節(jié)、氣候變化，堅持經(jīng)常做好溫濕度管理和觀測工作，確保藥品儲存安全。

五、庫房及藥房要分類儲存，分開擺放。

1.藥品與非藥品分開。

2.處方藥與非處方藥分開。

3.內(nèi)服藥與外用藥分開；品種及性質(zhì)相互影響，易串味藥分開。

六、涉及的庫房及藥房，貨架要保持清潔衛(wèi)生，定期打掃和消毒，做好防盜防火、防潮濕、防腐、防污染、防鼠工作。

七、為滿足員工要求，根據(jù)《藥品管理法》等有關(guān)規(guī)定，健康咨詢室在保持拆零用具清潔衛(wèi)生的前提下，把藥品拆零后發(fā)給來就診病人。

但在內(nèi)服藥袋上必須清楚的寫明藥名用量及用法。

八、對拆零后的藥品，應(yīng)集中存放于拆零專柜，不能與其他藥品混放，拆零專柜短缺的拆零藥品應(yīng)從其他藥柜移入，采用即買即拆，并保留原包裝。

九、執(zhí)行《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理辦法（試行）》的規(guī)定：

1.所有危及生命、致殘，直至喪失勞動能力或死亡的不良反應(yīng)。

2.各種類型的過敏反應(yīng)。

3.藥品投產(chǎn)使用后各種不良反應(yīng)。

4.一切意外的不良反應(yīng)。

以上各種不良反應(yīng)發(fā)生都要按規(guī)定報告給國家藥品監(jiān)督管理部門及xxx門。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇六

一、人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則:

1、服務(wù)理念:患者的滿意是我們最大的追求，患者的健康是我們共同的心愿，用親情服務(wù)，用愛心施術(shù)。

2、儀表、儀容:美觀、整潔、大方、得體。

3、服務(wù)語言:

(1)稱謂:按職業(yè)、職位、統(tǒng)稱。

(2)要尊重患者和患者家屬;吐字準確(講普通話);要有情感性，快慢適中;要有保護性(注意患者的隱私、缺點)。

(3)常用的謙語。

(4)禁忌的語言:推理性的語言，頂撞性語言，傷害性語言。

4、行為規(guī)范:

(1)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。

(2)嚴于職守，認真工作。

(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待人。

(4)打電話時，要時間適宜，一般不得超過3分鐘，語言簡練。

5、勞動紀律:按時上崗，工作時不準干私活，不能串崗、換崗、離崗、聊天。

6、職業(yè)紀律:醫(yī)務(wù)人員書寫要符合要求，不能亂開證明文件，不能開展特殊醫(yī)療服務(wù)，不能隨便評價他人的醫(yī)療技術(shù)，不能私收財物，不能推薦成藥、生活用品、保健品、辦公用品等。

7、安全守則:嚴格遵守診所各項規(guī)章制度。

二、醫(yī)師崗位責任制度

1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

2、嚴格執(zhí)行門診工作制度，帶口罩，帽子，穿好工作服。

3、 要熱情接待每一位患者，耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏歷等，并對病人作認真仔細的檢查。

4、 醫(yī)師必須認真寫門診病歷，作好門診登記，向患者交待治療方面的注意事項，對需要轉(zhuǎn)診的患者及時作出處理意見。

5、 醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按診療規(guī)范藥品說明書的適應(yīng)證、藥品理作用、用量、用法、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。

6、 根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行特點，負責社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診所，作好社區(qū)居民的衛(wèi)生工作宣傳。

7、負責疫情登記、報告工作，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告。 負責社區(qū)的健康咨詢門診工作。

8、積極參加公司和有關(guān)門部組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習有關(guān)新知識、新業(yè)力，提高專為技術(shù)水平。

三、人員聘用、培訓(xùn)、管理、考核與獎懲制度

1、 人員聘用:

(1)、公司所聘用的醫(yī)師應(yīng)當符合《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所管理辦法》的要求，即取得醫(yī)師資格后經(jīng)注冊連續(xù)在醫(yī)療機構(gòu)從事5年以上臨床工作的中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，公司內(nèi)診所可作為中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第二執(zhí)業(yè)地點進行注冊，但每個診所至少有1名中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第一執(zhí)業(yè)地點。

(2)、應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，熱愛診所服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，服務(wù)行為規(guī)范，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，熟練掌握醫(yī)療技能，勝任診所服務(wù)工作職責。

2、培訓(xùn)

(1)、制定年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核計劃，并組織實施。

(2)、根據(jù)服務(wù)工作需要，安排專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進修等學(xué)習，定期進行檢查。

(3)、有計劃的選送專業(yè)技術(shù)人員參加慢性病管理及康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(4)、執(zhí)行衛(wèi)生局有關(guān)繼續(xù)教育的規(guī)定。

(5)、每周組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習。

(6)、每季度對醫(yī)師進行一次業(yè)務(wù)理論考試及技能考核，時間為季度末。

(7)、每年度末，組織召開一次醫(yī)學(xué)論文交流會。

3、考核與獎懲

⑴、考核目的

為提升診所管理水平，建立嚴謹、規(guī)范、公平、公正的人才發(fā)展與競爭機制，促進診所人事管理的良好運行，特制定本辦法。

⑵、考核范圍

本辦法適用于本公司所有診所員工。

⑶、考核原則

a、 考核工作是以人為本，確保診所人才培養(yǎng)、管理與使用的基礎(chǔ)性工作，必須堅持公正、公平的原則，根據(jù)考核具體規(guī)定嚴格組織實施，確?？己斯ぷ髦贫然藴驶?、定期化。

b、考核要素主要包括員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績和組織觀念、勞動紀律。

c、員工的上崗、任職及崗薪調(diào)整等均以考核結(jié)果為主要依據(jù)。

⑷、考核工作操作流程:

a、員工根據(jù)《員工考核自我評述表》首先進行自我評價。

b、診所負責人按照《員工考核表》、《業(yè)務(wù)主管考核表》及《員工考核評定標準參照表》的考核內(nèi)容與標準，對員工進行考核并評

c、考核結(jié)果經(jīng)相關(guān)負責人簽字后，由人力資源部負責匯總、存檔。

⑸、考核組織與實施

考核工作由門店負責人負責具體工作的組織與實施。

⑹、考核時間安排:

每年度考核二次，時間安排在6月和12月下旬。

四、技術(shù)規(guī)范與工作制度

1、技術(shù)規(guī)范

⑴提供一般常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的醫(yī)療服務(wù)。

⑵疑難病癥的轉(zhuǎn)診。

⑶危急重癥的識別，現(xiàn)場緊急救護和及時轉(zhuǎn)診。

⑷提供家庭出診、家庭護理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù)。

2、工作制度

⑴應(yīng)準時開診，醫(yī)務(wù)人員要堅守工作崗位，不得擅離職守。診室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊的環(huán)境。

⑵醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度熱情耐心，有禮貌，關(guān)心體貼患者，耐心地解答問題。宣傳衛(wèi)生防病知識;開展健康教育，心理咨詢。

⑶醫(yī)師對工作應(yīng)嚴謹，簡明扼要、準確地記載病歷。認真填寫門診記錄，按時統(tǒng)計上報。

⑷堅持查對制度，保證醫(yī)療質(zhì)量安全。

⑸積極開展慢病管理，按規(guī)定建立慢病檔案，并規(guī)范化管理。

⑹采用保證療效、經(jīng)濟適宜的治療方法，合理檢查、科學(xué)用藥，盡可能減輕病員的精神與經(jīng)濟負擔。

五、醫(yī)療事故防范與報告制度

為認真執(zhí)行xxx頒布的《醫(yī)療事故處理條例》，確?；颊吆歪t(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員雙方的合法權(quán)益，維護醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，特制定本預(yù)案。

1、診所對全體員工定期進行醫(yī)德醫(yī)風教育，以《xxx執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及xxx等部委制定的相關(guān)配套文件為行為準則，嚴格依法行醫(yī)。以法行醫(yī)、以德行醫(yī)作為每位員工年度考核的內(nèi)容之一。

2、醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行診療常規(guī)，門店負責人經(jīng)常深入檢查工作，及時糾正問題。對容易發(fā)生醫(yī)療糾紛和安全問題的科室進行重點管理。

3、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分理解和尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)及同意權(quán);醫(yī)師在實施檢查治療方案前，將診療計劃如實告訴患者，取得患者和家屬的理解、認可與配合。

4、辦公室對醫(yī)療質(zhì)量實行定期監(jiān)控，對因質(zhì)量問題引起的投訴，分析原因，尋找事故隱患，制定防范措施;如確系醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為過失，除追究當事人的責任外，還將采取整改措施，防止隱患釀成大錯。對違規(guī)違法行為，嚴格按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定提出處理意見，并向院醫(yī)療質(zhì)量管理與考核小組匯報。

5、醫(yī)院對員工進行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，定期組織考核，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

六、醫(yī)療質(zhì)量管理制度

1.公司必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入診所的各項工作中。

2. 公司要建立質(zhì)量保證體系，即建立診所、職能部門質(zhì)量管理組織，配備專(兼)職人員，負責質(zhì)量管理工作。

(1)樹立為病人服務(wù)的思想。醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)容及措施應(yīng)力求為滿足病人的需要，保證醫(yī)療工作以最佳和技術(shù)狀態(tài)為病人服務(wù)。

(2)質(zhì)量管理以控制預(yù)防為主的思想。

(3)系統(tǒng)管理的思想。

(4)標準化管理的思想。

(5)科學(xué)性與實用性統(tǒng)一的思想。

(6)對新招聘來人員進行嚴格的崗位教育，學(xué)習各項規(guī)章制度和崗位職責教育。

3. 開展全公司性質(zhì)教育。

4. 各科要定期組織學(xué)習規(guī)章、職責及各種操作規(guī)程和專業(yè)基礎(chǔ)知識

5. 對質(zhì)量觀念弱者要進行強化教育。

七、藥品銷售及調(diào)配處方管理制度

1、在醒目位置懸掛企業(yè)的合法證照及公布監(jiān)督電話。

2、診所應(yīng)寬敞、明亮、整潔、用具齊全、完好、衛(wèi)生;陳列藥品的貨架、貨柜整齊，宣傳廣告符合要求。

3、營業(yè)時間內(nèi)，有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗并佩戴標明姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡，并掛牌明示:藥師不在崗，不可銷售處方藥。

4、非處方藥可不憑處方出售，但如顧客要求，在崗執(zhí)業(yè)藥師或藥師要負責對藥品的購買和使用進行指導(dǎo)和咨詢。

5、營業(yè)員應(yīng)遵守有關(guān)法規(guī)、制度的規(guī)定，正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌及注意事項，防止差錯事故的發(fā)生。

6、銷售處方藥品時，處方應(yīng)經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上職稱的人員審核后方可調(diào)配和銷售，對處方所列藥品不得擅自更改或使用，對有超劑量的處方，應(yīng)當拒絕調(diào)配、銷售、必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正后重新簽字方可調(diào)配和銷售。審核、調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字，處方保存兩年備查。

7、發(fā)貨時應(yīng)根據(jù)取藥憑證核對顧客姓名和藥劑貼數(shù)，有特殊要求的應(yīng)向顧客說明。

8、在藥品銷售過程中發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題，應(yīng)立即停售，及時填寫“藥品復(fù)檢通知單”，報告質(zhì)管組予以處理。

9、藥品銷售不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售方式。

10、注意售出藥品的不良反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)的情況，應(yīng)及時填寫“不良反應(yīng)報告表”上報質(zhì)藥品監(jiān)督管理部門。

八、就診患者登記制度

1、公司必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。

2、各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。

3、診所應(yīng)做好各項工作的數(shù)量和質(zhì)量登記、醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計，一般包括治愈率、病員疾病分類、初診與最后診斷符合率等。

4、公司應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。

5、門店負責人要督促醫(yī)師統(tǒng)計工作，按期完成各項統(tǒng)計報表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，存檔。

九、財務(wù)、收費管理制度

1、正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策，加強財務(wù)監(jiān)督，嚴格財經(jīng)紀律。以身作則，奉公守法，對一切貪污、違法亂紀行為作斗爭。

2、合理組織收入，嚴格控制支出。凡是該收的要抓緊收回，凡是預(yù)算外的、無計劃的開支應(yīng)堅決杜絕。對于臨時必須的開支，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。

3、根據(jù)單位計劃，正確及時編制年度和季度的財務(wù)計劃，辦理會計業(yè)務(wù)。按照規(guī)定的格式和期限，報送會計季報和年報。

4、加強醫(yī)院經(jīng)濟管理，定期進行經(jīng)濟活動分析，并會同有關(guān)部門做好經(jīng)濟核算的管理工作。

5、凡本院對外采購開支等一切會計事項，均應(yīng)取得合法的原始憑證(如發(fā)票、帳單、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗收人和主管負責人簽字后，方能以據(jù)報銷。一切空白紙條不能作為正式憑據(jù)。

6、會計人員要及時清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，減少呆帳。

7、財務(wù)部門應(yīng)與有關(guān)科室配合，定期對設(shè)備、藥品、器械等資產(chǎn)進行監(jiān)督，及時清查庫存，防止浪費和積壓。

8、每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額。

9、原始憑證、帳本、工資清冊、財務(wù)決算等資料，以及會計人員交接，均按財政部門的規(guī)定辦理。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇七

一、醫(yī)務(wù)室要全面貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，主要負責學(xué)校師生員工常見病治療和保健工作。

二、校醫(yī)必須牢記自身職業(yè)責任，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，要做到醫(yī)德高尚，業(yè)務(wù)精通。

三、校醫(yī)要堅持診療常規(guī)，嚴格醫(yī)療崗位職責，力求減少差錯，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、對每一個來就診的病人，做好就診記錄，以便觀察病情，有利于疾病的治療。

五、嚴格病休假管理，并按病情需要簽字發(fā)轉(zhuǎn)診證明、病假單及有關(guān)健康證明。

六、嚴格管理藥品，定期檢查，防止霉變和過期失效，對劇毒藥品要嚴格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定。

七、醫(yī)務(wù)室要配合有關(guān)部門做好學(xué)校內(nèi)衛(wèi)生防疫工作，定期檢查學(xué)校的消毒工作，發(fā)現(xiàn)流行病、傳染病要及時治療、隔離、消毒，防止在校園流行。

八、做好入學(xué)新生的預(yù)防接種證查驗工作，每年對學(xué)生體檢一次，建立健康檔案，作為了解分析學(xué)生體質(zhì)狀況的依據(jù)。

九、每2年組織一次對教職工的全面體格檢查，并建立健康檔案，對體檢結(jié)果進行歸類分析研究，提出書面報告，包括全局性保健措施，對患有傳染性者進行離崗隔離治療。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇八

1、醫(yī)務(wù)人員準時上班，不能隨意換班，上班時穿整潔的工作服，上班期間不準玩電腦，聽音樂，少接打私人電話，服務(wù)態(tài)度熱情周到。

2、認真接待每一位就診人員，接診程序包括詢問病情（病因、用藥情況、有無藥物過敏史）——診斷疾?。▍^(qū)分常見病與傳染病）——開具處方（發(fā)熱、腹瀉病人做好詳細病歷記錄）——發(fā)放藥物（三查七對）——醫(yī)囑（服藥時間、飲食注意、疾病衛(wèi)生宣傳）。

3、醫(yī)務(wù)人員值班期間應(yīng)做好預(yù)防保健、常見病的防治工作，對診療范圍內(nèi)的服務(wù)項目應(yīng)處理到位，不能擅自推脫，對診療范圍以外的疾病或急重癥疾病應(yīng)及時向正規(guī)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

4、醫(yī)務(wù)人員對需要去醫(yī)院治療的患病學(xué)生，應(yīng)做好詳細的登記如 姓名、班級、發(fā)病病因、疾病診斷，醫(yī)囑、聯(lián)系方式。同時告知其班主任或輔導(dǎo)員老師。

5、認真執(zhí)行傳染病防治制度，加強傳染病知識的學(xué)習，對發(fā)熱、腹瀉病人應(yīng)進行傳染病篩查，對疑似傳染病，應(yīng)送縣衛(wèi)生防疫站或市八醫(yī)院確診。任何個人不能瞞報或漏報。

6、靜脈給藥應(yīng)嚴格執(zhí)行注射制度，以防發(fā)生醫(yī)療事故。對不在規(guī)定的輸液時間和攜帶青霉素等皮試藥物要求輸液的患者應(yīng)耐心地做好解釋工作。

7、嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)療廢物的處置制度，高壓消毒制度，無菌操作制度。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇九

勞動管理條例

一、 管理條例

1、 嚴格遵守國家法律法規(guī)和社會治安條例。

2、 嚴格遵守維多利亞購物城的各項規(guī)章制度。

3、 不擅離職守、不挪借銷售款、不準搶購、私分供應(yīng)緊張商品或廉價商品。

4、 維護商業(yè)信譽，要公平買賣、明碼標價、保證質(zhì)量。

5、 嚴肅工作紀律，堅守工作崗位，工作時間內(nèi)不得閑聊串崗，做與工作無關(guān)的事。

6、 工作時間內(nèi)未經(jīng)批準，不得打私人電話或因私會客。

7、 每位導(dǎo)購員上下班時應(yīng)按指定地點簽到或打卡。

8、 當班時間不得擅離崗位在購物城購物。

9、 對待上下級要禮貌，團結(jié)同事，互相幫助。對顧客熱情服務(wù)，一視同仁。

10、 不得利用工作之便收受賄賂和回扣。

11、 不得在賣場、辦公區(qū)域的墻壁、地面、門窗及公共物品上亂寫亂畫。交接班時做好貨品、帳目的交接手續(xù)，工作區(qū)域內(nèi)不得擺放與工作武官的私人物品。

12、 下班時關(guān)閉所有電源，做好防火防盜工作。

13、 上下班必須走員工通道，自覺接受證件檢查。證件如有丟失，需立即報

告有關(guān)部門，辦理補發(fā)手續(xù)并繳納補辦費。

14、 愛護公司財物，忠于職守，遵守財經(jīng)紀律，敢于向一切違法行為作斗爭。

二、 工作時間

嚴格遵守購物城的作息時間，不得遲到、早退。

購物城營業(yè)時間：早9：30分至晚19：00分(暫定)

早班工作時間：9：00—13：00(暫定)

晚班工作時間：12：30—19：00(暫定)

工作時間中包括用餐時間，用餐時與鄰柜導(dǎo)購員做好協(xié)調(diào)，不得同時用餐無人看管專柜。每人每次用餐時間為三十分鐘。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十

為提高全院醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生依從性，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全，根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》制定本制度。

1、手衛(wèi)生為洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。

2、醫(yī)務(wù)人員洗手時必須使用流動水設(shè)施洗手。

3、手術(shù)室、產(chǎn)房、介入診療室、重癥監(jiān)護病房、新生兒室、母嬰室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、消毒供應(yīng)室等重點部門必須配備非手觸式水龍頭。

4、使用洗手液，配備一次性干手紙或干手器等干手物品;手術(shù)室干手巾應(yīng)每人一用，用后清潔、滅菌。

5、洗手池池面應(yīng)光滑無死角，每日清潔。

6、洗手池邊應(yīng)配備“七步洗手圖”，并嚴格按照流程進行洗手;手術(shù)室應(yīng)配備計時裝置、洗手流程及說明圖。

7、手消毒劑應(yīng)取得xxx衛(wèi)生許可批件或衛(wèi)生安全評價報告并在有效期內(nèi)使用。手消毒劑應(yīng)注明開啟使用日期，開啟后使用時間不得超過30天。

8、當手部有血液或其他液體等肉眼可見的污染時，應(yīng)用洗手液或流動水進行洗手。

9、當手部沒有可見污染時，宜使用速干手消毒劑消毒雙手。

10、下列情況應(yīng)進行洗手或衛(wèi)生手消毒：

(1)當接觸每個患者前后，從同一患者身體的污染部位移動到清潔部位時。

(2)接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。

(3)穿脫隔離衣前后，摘手套后。

(4)進行無菌操作、接觸清潔、無菌物品之前。

(5)接觸患者及周圍物品后。

(6)處理藥物或配餐前。

11、當接觸患者的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;直接為傳染病患者進行檢查、治療、護理或處理傳染患者污物之后，應(yīng)先洗手，然后進行衛(wèi)生手消毒。

12、外科手消毒時，應(yīng)先洗手，后消毒;不同患者手術(shù)之間、手套破損或手被污染時，重新進行衛(wèi)生手消毒。

13、醫(yī)務(wù)人員不得戴假指甲、戒指等飾物，要保持指甲和指甲周圍組織的清潔。

14、手衛(wèi)生合格標準：

(1)衛(wèi)生手消毒，監(jiān)測的細菌菌落總數(shù)應(yīng)≤10cfu/cm2

(2)外科手消毒，監(jiān)測的細菌菌落總數(shù)應(yīng)≤5cfu/cm2

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十一

1、 基本防護

防護對象：在醫(yī)療機構(gòu)中從事診療工作的所有醫(yī)、護、技人員。

著裝要求：工作服、工作帽、醫(yī)用口罩、工作鞋。凡接觸傳染病人時要加穿隔離衣。

2、 加強防護：

防護對象：進行體液或可疑污染物操作的醫(yī)務(wù)人員；傳染病流行期的發(fā)熱門診，隔離病區(qū)等區(qū)域的工作人員；轉(zhuǎn)運確診或疑似為傳染病患者的醫(yī)務(wù)人員和司機。

著裝要求：在基本防護的基礎(chǔ)上，可按危險程度加用以下防護用品：隔離衣、外科口罩/n95口罩、鞋套、手套、防護眼罩、面罩等。

3、 嚴密防護：

防護對象：進行有創(chuàng)操作，如給特殊病人進行氣管插管、切開吸痰等操作和作傳染病人尸解的醫(yī)務(wù)人員。

防護要求：在加強防護的基礎(chǔ)上全方位防護，應(yīng)使用面罩、呼吸防護器。

1、 醫(yī)務(wù)人員要嚴格遵守操作規(guī)程，增強自我保護意識，掌握常見感染病的傳播途徑、隔離防護技術(shù)，減少職業(yè)危害。

2、 遵照標準預(yù)防的原則，在接觸病原物質(zhì)時，應(yīng)當采取以下防護措施：

（1） 在接觸病人血液、體液、分泌物、排泄物等時戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時進行手消毒。

（2） 有可能發(fā)生血液、體液噴濺時，應(yīng)戴防護眼鏡或防護面罩，穿隔離衣或防水圍裙等。

（3） 進行侵襲性診療、護理操作過程中，要保證充足的光線，盡量減少創(chuàng)口出血，并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或者劃傷。

（4） 處理針頭時不要太匆忙，手持針頭和利器時，不要讓銳器面對著他人，在為不合作的病人注射時，應(yīng)取得他人的協(xié)作，使用的針頭不可再套回原針帽內(nèi)，如果一定要套回，則采用單手復(fù)帽技術(shù)，不要將銳利器具直接傳遞給他人，使用后的銳器直接放入利器盒，不要折毀銳利器具等。

（5） 醫(yī)務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進行有可能接觸病人血液、體液的診療和護理操作時須戴雙層手套。

3、 在標準預(yù)防的基礎(chǔ)上，根據(jù)疾病的主要傳播途徑，采取相應(yīng)的隔離措施，包括接觸隔離、空氣隔離和飛沫隔離。

4、 嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范。

5、 對手術(shù)前及輸血前患者必須嚴格進行“感染篩查”。門診小手術(shù)等有創(chuàng)操作前，應(yīng)遵循患者知情同意和自愿原則下做“感染篩查”，如病人不同意做，應(yīng)在“告知單上”簽字，科室留存?zhèn)洳椤?/p>

6、 檢驗科接收到患者的血液標本后，應(yīng)于24小時內(nèi)報告“感染篩查”結(jié)果。對于hiv抗體初篩實驗陽性的標本，檢驗科應(yīng)立即報告醫(yī)院感染管理科和病人所在科室負責人，醫(yī)院感染管理科指導(dǎo)科室做好防護工作，同時相關(guān)人員要保護患者隱私。

1、 用肥皂液和流動水清洗污染的皮膚，用生理鹽水沖洗黏膜。

2、 如有傷口，應(yīng)當在傷口旁由近心端向遠心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用肥皂液和流動水進行沖洗，禁止進行傷口的局部擠壓。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十二

為加強我院的科學(xué)管理 ， 制度管理 ，明確工作任務(wù)和職責，建立正常工作秩序，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，加快我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，提升我院為全鎮(zhèn)健康服務(wù)的總體水平。充分調(diào)動干職工的積極性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，努力改善職工工作.生活 、 福利條件。堅持以公共衛(wèi)生 服務(wù)為主導(dǎo)，以 基本醫(yī)療 為龍頭，以醫(yī)療保障體系為陣地，全面加強醫(yī)療安全。努力創(chuàng)造條件拓寬服務(wù)范圍。 按照基層醫(yī)療衛(wèi)生改革的要求，不斷完善各項工作管理制度和規(guī)章制度，建立安全、穩(wěn)定、健康、長效的發(fā)展工作機制。真抓實干，為開創(chuàng)xxx 年衛(wèi)生事業(yè)而努力工作。

第一條 :全院干部職工認真執(zhí)行國家的法律、法規(guī)、以及各項規(guī)章制度。 必 須牢固樹立 “全心全意為人民 服務(wù) ”的思想，履行“救死扶傷、樂于奉獻”的崇高品德， 廉潔奉公， 各負其責 ，使各項管理工作真正落到實處。

第二條:實行院長 負總責 、院委 成員分線負責管理的 制度。堅持民主集中制原則，不斷改進工作作風，全面完成xxx 年的各項工作任務(wù)。

第 三 條:“內(nèi)抓管理、外樹形象”是治院的方針，狠抓內(nèi)部管理，建立 健 全的公共衛(wèi)生.醫(yī)療管理以及各項 衛(wèi)生 公共事務(wù)管理制度，是確保醫(yī)療質(zhì)量與更好地為服務(wù)對象服務(wù)，也是預(yù)防 各種差錯發(fā)生的有效措施。

第 四 條:完善全院各項規(guī)章制度以及勞動紀律管理辦法，全面實行 服務(wù) 管理考核。

第 五 條: 不斷完善各項醫(yī)療體制建設(shè) ， 加強醫(yī)療安全教育，嚴防醫(yī)療差錯發(fā)生。醫(yī)務(wù)及工作人員診治及工作期間， 因工作馬虎 、 服務(wù)態(tài)度惡劣，違反操作規(guī)程以及末及時書寫醫(yī)療文書所造成事故或 醫(yī)療 糾紛，使醫(yī)院名聲及經(jīng)濟利益受損，根據(jù)情節(jié)由當事人承擔百分之四十至百分之六十 直接賠償 和 行為 責任 ，并 取消評先、評優(yōu)、晉升、晉職資格，并承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任或刑事責任。重大問題按法律法規(guī)及衛(wèi)生院規(guī)章制度執(zhí)行。

第 六條:不斷加強公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，行政、公衛(wèi)各線專干認真按照年初公衛(wèi)管理方案和《平江縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標準》有計劃有步驟的每日組織實施，并將實施進度以及下村、開會、群眾反映等情況做好日記，院委會及分管負責人每月進行督查，作為發(fā)放績效的重要依據(jù)。

第七條:醫(yī)務(wù)人員實行每日早會 制度 ，做好交接班工作。同時也形成行政值班 制度 ，值班人員保證 24小時手機暢通，應(yīng)急事件處理時5分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場。

第八條:所有工作人員禁止從事或兼職與醫(yī)療業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)工作;禁止收受紅包、禮金、回扣;經(jīng)院方處理后屢教不改的由上級主管部門處理。

第 九 條:干職工因違反計劃生育、“兩非”工作以及違法、違紀、違章事件的將解除聘任合同或勞動合同，將取消全年年終獎金，取消評先、評優(yōu)、晉升、晉職資格，并承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任或刑事責任。

第 十 條:節(jié)假日安照院委會根據(jù)法律、法規(guī)以及各種節(jié)假日管理辦法所制訂的《勞動紀律管理辦法執(zhí)行》

第 十一 條:干職工要樹立“院興我榮，院衰我恥”的意識，人人關(guān)心集體，人人參與管理，為衛(wèi)生院的發(fā)展獻計獻策。凡干職工爭取的外援資金，院方可以在不負擔任何費用的情況下按 一定的比例進行 獎勵。

第十 二 條:按照時間表上下班和值班表上班，夏季作息時間從 5 月 1 日起至 9 月 30 日止實行上午 7 : 30—11 : 30 ;下午 2 : 30—5 : 30 為上班時間;冬季 10 月 1 日至 4 月 30日上午 8 : 00—12 : 00 ;下午 2:00 —5 : 00 為上班時間;其余時間 按 值班 制度 安排。

第十 三 條:按時上班，不遲到、不早退、不曠工，穿戴整潔，上班時間必須穿工作服，護士加戴工作帽、口罩。做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，面帶微笑，精神爽爽，待病人如親人，急病人之所急，想病人之所想。接待熱心、解釋耐心、觀察細心、診治精心。樹立嚴謹務(wù)實的學(xué)術(shù)態(tài)度，任勞任怨，努力學(xué)習，認真實踐，勇于創(chuàng)新。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十三

1、保證其職責的順利進行。

2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。

3、內(nèi)容:

認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。

正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。

問病售藥，防止事故發(fā)生。

對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。

陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報告質(zhì)量管理部門復(fù)驗。

拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。

對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄。

定期或不定期咨詢客戶對藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十四

一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。

二、所有員工必須按排班表準時上班，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。 延遲10分鐘之內(nèi)上班，為遲到行為，提前10分鐘以上，下班的，為早退行為。

三、工作時間：每星期工作時間為六天，每天七個半小時。

工作日：星期一～星期六

工作時間：上午8：00～11：30

下午13：00～17：00

公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間，具體以通知為準

四、假期管理

各類假別

1.因公出差

凡屬于下列情況之一者均屬公差

因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;

經(jīng)批準參加的各類由公司出資的相應(yīng)的和公司組織的各類旅游活動等;

經(jīng)批準外出參加各類社會公益活動。

2.法定休假

國家法定休假日共十天：元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、國

際勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。在節(jié)日期間公司可根據(jù)實際情況安排法定假期外串休一天。

3.病假

員工患病非因工負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假;

經(jīng)批準在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。

4.事假

因個人事項，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請可酌情核予事假;

五、請假審批權(quán)限

公司本部各級人員請假均須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意向總經(jīng)辦提出申請，由總經(jīng)辦呈送主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準則按曠工論。無故曠工3日以上的開除處理。

六、假期管理及假期工資核算

各級人員請假兩天以內(nèi)者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續(xù);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù)，應(yīng)先電話向總經(jīng)辦請假。返工后，如實填寫請假單，按審批權(quán)限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假，均按曠工處理.

員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者，并執(zhí)有當天看病收費單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。

七、考勤管理

部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度，秉公辦事。 總經(jīng)辦是考勤管理的監(jiān)督部門，各部門為負責部門。公司值班保安員負責監(jiān)督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄，總經(jīng)辦不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。

公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的，須在《未打卡情況說明書》上注明出差的事因、地點，報其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核，其《未打卡情況說明書》必須在2天內(nèi)報總經(jīng)辦簽核，于每月月末報送主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。

上班前已知需從公司總部外出辦事，須按時打卡，不得后補。 每月遲到累計達30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。每月遲到、早退、漏打卡(無《未打卡說明書》)累計3次，扣發(fā)1天工資，累計4到6次，扣發(fā)5天工資，累計7到10次，扣發(fā)10天工資。

因工作需要到各項目部須填寫《外勤工作登記表》，如下午出去者下午上班之前必須打卡。

考勤主管每月負責統(tǒng)計匯總上報主管副總經(jīng)理，作罰款和發(fā)工資依據(jù)。

附：《未打卡情況說明書》，《請假條》，《外勤工作登記表》

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十五

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。必須自覺遵守黨紀國法，遵守公司的規(guī)章制度，嚴格要求自己，杜絕一切違法亂紀的行為，敢于同不良傾向行為做斗爭。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮、增加集體和組織觀念，對于不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從組織分配，經(jīng)教育而不改者，立即除名。

九、愛護公共財物，對于丟失、損壞(直接和間接)公共財物者，必須造價賠償。加強團結(jié)，相互支持，協(xié)作工作，嚴禁挑撥離間，搞小動作，破壞公司威信和正常業(yè)務(wù)的進行。如有發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)給予處理，情節(jié)特別嚴重者，除名。

十、干部、職工，辦事必須注重效益，嚴肅認真，嚴禁拖拉推諉，努力工作。為提高公司的經(jīng)濟效益而奮斗。對公司有重大貢獻的員工，將給予表揚和重獎，重獎不封頂。

十一、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

十二、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十六

第一條為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害，保護勞動者的健康，制訂本制度。

第二條職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。

第三條醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。

第四條對職業(yè)危害的預(yù)防，醫(yī)院以貫徹落實職業(yè)病防治法為主進行預(yù)防。

第五條各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的執(zhí)業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當采取的職業(yè)防護措施，建立健全有科室特色和針對性的防護制度，嚴格操作規(guī)程，健全各項規(guī)章制度。

第六條對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工，讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。

第七條各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護設(shè)施和個人使用的防護用品。

第八條加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)，對員工進行有關(guān)知識培訓(xùn)。

第九條醫(yī)院為職工提供員工保健體檢，并建立職工健康檔案，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。

第十條要求職工本人加強防護，增強自身防護意識，培養(yǎng)良好的工作習慣，凡違規(guī)操作，責任自負。

第十一條在發(fā)生職業(yè)病危害事件時，應(yīng)在十二小時內(nèi)及時向相關(guān)部門報告，加強信息溝通與傳遞。信息上報內(nèi)容包括：職業(yè)病危害概況：發(fā)生時間、部位以及事件現(xiàn)場情況；事件的簡要經(jīng)過；已經(jīng)采取的措施等。在做好防護的前提下，按程序開展具體的事件應(yīng)急處理工作。

第十二條事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì)，估算事件的危害波及范圍和危險程度，查明人員傷害情況，做好事故調(diào)查處理工作。

第十三條對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位，并予以合理的治療，促進職工康復(fù)。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十七

1、醫(yī)務(wù)室要全面貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，主要負責學(xué)校師生員工常見治療和保健工作。

2、要建立門診制度，病例、處方的書寫要規(guī)范，遇急重病人應(yīng)進行緊急處理，力量不夠應(yīng)及時轉(zhuǎn)院。發(fā)現(xiàn)流行病、傳染病要及時治療、隔離、消毒、防止在學(xué)校流行。

3、每年要組織入學(xué)新生和畢業(yè)生各體檢一次，體檢項目要按體質(zhì)測試和健康檢查兩個基本要求進行，不得缺項。凡體檢不合格和學(xué)生因病休學(xué)、退學(xué)者，應(yīng)及時通知學(xué)生管理部門。同時要建立健康檔案，作為了解分析學(xué)生體質(zhì)狀況的依據(jù)。

4、積極開展衛(wèi)生保健宣傳工作，每學(xué)期為學(xué)生安排1—2次衛(wèi)生保健知識講座。普及防病知識，促進學(xué)生身體健康。

5、每2年組織一次對教職工的全面體格檢查，并建立健康檔案，對體檢結(jié)果進行歸類分析研究，提出書面報告，包括全局性保健措施。

6、配合有關(guān)部門對公共衛(wèi)生、防疫、食品營養(yǎng)衛(wèi)生、體育衛(wèi)生及婦幼保健進行指導(dǎo)，監(jiān)督。

7、知道教職工的計劃生育工作，負責避孕藥具的發(fā)放。

8、藥品及醫(yī)療器械的購置，要事先提出計劃，經(jīng)批準后到指定供藥部門采購。藥物到貨后，必須驗收庫存，屬資產(chǎn)的醫(yī)療器械同時要辦理固定資產(chǎn)登記。

9、藥品要由專人管理，防止霉變和過期失效，對劇毒藥品要嚴格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定。

10、加強節(jié)約，盡量減少不必要的醫(yī)療費用支出。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十八

為了加強衛(wèi)生院管理，提高兩個文明建設(shè)，增強職工的組織性、紀律性，嚴明勞動紀律，保障衛(wèi)生院各項工作的.順利開展，更好地為患者服務(wù)，為當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，特作如下規(guī)定:

第一條:科室應(yīng)按時開診，并保證隨時接診病人，科室不能按時開診或提前收診的，發(fā)現(xiàn)一次扣罰科室20-100元。

第二條:職工遲到或早退30分鐘內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，兩次30元，三次50元，三次以上按曠職半天處理;遲到或早退一次超過30分鐘以上按曠職半天處理，扣罰當事人100—300元，曠職一天扣罰當事人200—500元，曠職兩天按落聘下崗處理。

第三條:脫崗一次(30分鐘以內(nèi))扣罰本人50-100元，脫崗超過30分鐘的，扣罰本人100-300元，造成極壞影響的，當事人按待崗處理，并追究科室負責人責任。

第三條:上班時扎堆聊天、干私活、打毛衣、出科游逛、上班洗澡等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當事人20-50元;上班打撲克、下棋、玩電腦游戲等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當事人100元;上班喝酒、打麻將等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當事人200-500元;上班聚眾賭博，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當事人500-800元，其中發(fā)起人和案發(fā)科室當事人扣罰1000-1500元。

第四條:醫(yī)務(wù)人員上班時間應(yīng)衣帽整齊，佩戴胸卡，工作服要干凈整潔，應(yīng)著淡妝，不要濃妝艷抹，違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元;進行醫(yī)療操作時，不準戴首飾，要戴工作帽和口罩，違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元;在從事醫(yī)療活動時，不得接聽手機電話，引發(fā)醫(yī)療糾紛的，扣罰當事人20—50元;醫(yī)務(wù)人員在接診過程中，應(yīng)嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)范和規(guī)程執(zhí)行，未按規(guī)定執(zhí)行的每次扣罰100—200元;

第五條:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以病人為中心，樹立主動為病人服務(wù)的思想，杜絕出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，在工作中因生、冷等與患者發(fā)生糾紛的，每次扣罰當事人50—100元;因硬、頂?shù)扰c患者發(fā)生糾紛的，每次扣罰當事人100—200元;因推諉、敷衍病人等與患者發(fā)生糾紛的，每次扣罰當事人200—300元。

第六條:為保證衛(wèi)生院醫(yī)療及財產(chǎn)安全，保證正常工作的開展，凡在醫(yī)用計算機上安裝游戲程序、玩游戲，扣罰當事人500—10000元，找不到當事人的，以2倍扣罰科室。

第七條:在衛(wèi)生院重點消防部位吸煙者，每支煙頭100元，重點消防部位有藥房、藥庫、物資庫、檢驗科、放射科、b超室、財務(wù)科、收費處、住院處、檔案室、病案室、配電室、中控室、計算機室、氧氣站、手術(shù)室(含門診)、食堂操作間等。

第八條:宿舍、科室不準使用大功率電器(如熱得快、電爐子、烤箱、微波爐等)，特殊情況需經(jīng)院保衛(wèi)科批準備案方可使用，違者沒收電器并處50—300元罰款。

第九條:保持科室干凈整潔，每天要搞好科室衛(wèi)生，做到定室定人，在院檢查中衛(wèi)生不合格的，扣科室50-100元;診室和病房內(nèi)禁止吸煙，每發(fā)現(xiàn)一次給予警告，連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次給予通報批評，連續(xù)發(fā)現(xiàn)五次扣罰科室100元;在衛(wèi)生院消防重點部位吸煙者，按第七條處理;公用冰箱內(nèi)禁止放個人用品及食品，違者扣罰當事人50-100元，醫(yī)用冰箱內(nèi)禁止放個人用品及食品，違者扣罰當事人100-150元。

第十條:自行車、摩托車一律不準停放樓內(nèi)、室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣罰本人10至30元。

第十一條:事假需提前24小時向科室領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準后方可休假，原則上不準電話請假，特殊情況需出示證明，違者按曠工論處。

批準權(quán)限:各科主任、護士長向主管院長請假，職工向本科室主任請假，權(quán)限為科主任1天，主管院長3天。

急診看病可電話請假，但事后應(yīng)向科主任或衛(wèi)生院人事部門出具急診就診醫(yī)院的急診證明、處方、收據(jù)及門診病歷手冊。

其他各種休假均應(yīng)事先請假并在批準后方能休假。否則，按曠工處理，并執(zhí)行本規(guī)定第二條。

第十二條:科主任、護士長應(yīng)及時向職工傳達各種會議精神，未傳達的(三天內(nèi))，每次扣罰科室領(lǐng)導(dǎo)50元。

第十三條:要在全院提倡互學(xué)互尊、團結(jié)協(xié)作、正確處理同行、同事之間的關(guān)系。對于不能搞好科室之間、同志之間的團結(jié)，不能相互協(xié)作、亂傳閑話、吵架者扣罰50元-200元/次，打架者扣罰100-300元/次，情節(jié)嚴重者同時停止其工作，按待崗處理。

第十四條:所有職工必須服從院部及科室領(lǐng)導(dǎo)的管理，不服從管理者，科室可處以100—500元處罰，造成極壞影響的，院部給予待崗處理。

第十五條:院部將對遵守勞動紀律突出的科室及個人年終將給予評優(yōu)選先獎勵。

第十六條:本規(guī)定自xxx年3月1日起執(zhí)行

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十九

第一條為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。

第二條規(guī)章制度是加強公司員工工作紀律，維護正常的生產(chǎn)工作秩序，提高工作效率，搞好公司管理的一項重要工作。全體員工要提高認識，自覺地、認真地執(zhí)行規(guī)章制度。

第三條各部門的考勤管理由各部門領(lǐng)導(dǎo)人登記，然后交由總經(jīng)理總匯。

第四條各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門人員的考勤工作負有監(jiān)督的義務(wù)。

第五條工作時間

1、本公司全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。

2、上下班時間：

①夏季上午上班時間為8點，下班時間為12點;下午上班時間為14點30分，下班時間為18點30分。

②冬季上午上班時間為8點，下班時間為12點;下午上班時間為14點，下班時間為18點。

第六條遲到、早退

1、上班20分鐘以后到達，視為遲到，下班20分鐘以前離開，視為早退。

2、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者，將給予通報批評。

3、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準可不按遲到早退處理。

第七條請事假

1、部門以下人員請假一天的由部門領(lǐng)導(dǎo)批準，請假兩天的由公司總經(jīng)理助理批準，三天以上的由公司總經(jīng)理批準，所有請假人員都須在考勤上登記注明。

2、員工因公外出不能按時到班的，應(yīng)及時跟公司總經(jīng)理或助理說明原因，并由公司總經(jīng)理助理簽字確認。

第八條病假

1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須經(jīng)公司總經(jīng)理或助理批準，病情嚴重的報公司總經(jīng)理備案。

2、患病員工請假須由本人或由直屬公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準后方可休假。

第九條事假

1、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規(guī)定時間申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準的休假，稱為事假。

2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況，必須由本人在事前請示公司總經(jīng)理助理)，如實說明原因，經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后，方可休假，否則按曠工處理。

3、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后方可離開。

第十條曠工

未向公司總經(jīng)理或助理書面申請并經(jīng)批準者，或未按規(guī)定時間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。礦工情節(jié)嚴重的，將給予通報批評，直至解除勞動合同處理。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十

第一章 總則

第一條

本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠,互利,平等協(xié)商原則,依據(jù)《xxx勞動法》制定本手冊。

第二條

本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準。

第三條 本手冊之專有名稱如下:

一、公司---即指深圳市實業(yè)有限公司;

二、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員;

三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;

四、職務(wù),工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;

五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為;

六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金,津貼在內(nèi);

七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;

九、申戒,警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

十、小過,大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴重者之懲戒記錄;

十一、 廠牌---員工身份之證明卡;

十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;

十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);

十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。

第四條 一般規(guī)定

一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;

二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;

三、凡員工觸犯,其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本。

第二章 聘用

第五條

本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

第六條 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

二、經(jīng)本公司認可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;

三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準而擅自離職者;

四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實者;

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十一

一、工作紀律

1 員工應(yīng)禮貌接待客戶，舉止得體，每個員工都要有敬業(yè)和奉獻的精神，要有責任心和事業(yè)心，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)，以及團隊合作精神。

2、上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或工休者須事前請示店長助理批準，每周只準調(diào)一次班。

3、不得擅離工作崗位，因故離開時要做好離崗登記后，方能離開崗位。

4、對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。對顧客提出的批評或建議，要虛心接受，不與顧客頂撞、爭吵;愛護小朋友，禁止打罵小朋友。

5、不準在柜臺內(nèi)會客、辦私事，不準在店內(nèi)吃東西、看書、看報、睡覺、閑坐。

6、員工沒經(jīng)批準，禁止私自放任何人進入，如有違規(guī)者每次罰款一百元。

7、交接班時做到：交接清楚，貨款相符、簽名負責。

二、清潔衛(wèi)生管理

1、店內(nèi)必須隨時保持整潔干凈，其店面、店內(nèi)、 不允許有任何污垢與灰塵。

2、店內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由店長或助理組織實施。

3、每天工作的班前、班后都必須對店面的走廊、店內(nèi)地板、桌椅、電動設(shè)備，淘氣堡等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃，做到任何地方均無灰塵。

4、每隔十天店內(nèi)衛(wèi)生要徹底打掃一遍。

5、所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。

6、店長每天不定時監(jiān)督檢查衛(wèi)生執(zhí)行情況。

三、考勤

1、員工的上、下班時間由店長在考勤表上詳細登錄。

2、員工請事假必須提前1天預(yù)先通知店長，并開具說明理由的請假條，由店長同意才可以批示。

3、員工請病假必須有就診證明;任何無請假條并無店長批準的請假，一律作曠工處理。

4、對于無故曠工的員工，按曠工天數(shù)的三倍扣除當月工資，對于曠工超過三天以上的員工，店長有權(quán)力將其辭退。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十二

為加強藥店管理，樹立藥店良好形象，提高員工素質(zhì)，營造良好的營業(yè)氛圍，特制定如下制度，望認真遵照執(zhí)行。

1、保持店內(nèi)衛(wèi)生清潔，藥品擺放整齊有序。每位員工應(yīng)每天搞好自己擔當區(qū)衛(wèi)生，檢查不合格者，每次罰款元。

2、搞好個人衛(wèi)生，衣冠整潔，著裝統(tǒng)一，上班期間不戴帽子者，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款元。

1、按時上下班，不遲到，不早退，有事及時向領(lǐng)導(dǎo)請假。每天提前十分鐘到崗做好上班前準備工作，遲到或早退一次罰款元。

2、事假：3日以內(nèi)（含3日）按日扣發(fā)基本工資，4-6日按日扣發(fā)全額工資（其中3日扣基本工資），7日（含7日）以上按日扣發(fā)全額工資（其中3日扣發(fā)基本工資）。

3、婚假：婚假為7天，不扣工資。

4、喪假：直系親屬喪假為3天，不扣工資，非直系親屬喪假為1天，不扣工資。

5、病假：4日內(nèi)（含4日）不扣工資，4-8日（含8日）扣發(fā)基本工資，8日以上按日扣發(fā)全額工資。

注：基本工資=保底工資+崗位工資

全額工資=基本工資+績效工資

6、年假：春節(jié)放假7天（三十至初六）初七全體員工正常上班，放假期間每店必須留2人值班，其余人員放假。值班人員可在“五一”或“十一”放假五天，不扣工資，假期不累積。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十三

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，廣大醫(yī)務(wù)人員夜以繼日奮戰(zhàn)在疫情防控最前線，是做好醫(yī)療救治、控制疫情蔓延的主力軍。近日，部分地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員感染新冠病毒的問題，引起了政府部門和社會公眾高度關(guān)注。為進一步加強疫情防控期間醫(yī)務(wù)人員防護工作，切實保障醫(yī)務(wù)人員身心健康，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、高度重視醫(yī)務(wù)人員防護工作

做好醫(yī)務(wù)人員防護工作，是預(yù)防和減少醫(yī)務(wù)人員感染的關(guān)鍵舉措，是維護其身體健康和生命安全的必然要求，是提升戰(zhàn)斗力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要保障。各地要高度重視醫(yī)務(wù)人員防護工作，針對當前防護工作中的短板弱項，加強部門間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強醫(yī)院管理，落實落細防護要求，用好用足現(xiàn)有政策，最大程度減少醫(yī)務(wù)人員感染，切實維護醫(yī)務(wù)人員健康權(quán)益。

二、嚴格落實感染防控各項要求

醫(yī)療機構(gòu)要進一步加大感染防控相關(guān)規(guī)章制度、標準指南的落實力度，全面落實標準預(yù)防措施，加強防護，正確選擇和佩戴口罩、實施手衛(wèi)生。針對發(fā)熱門診和隔離病區(qū)，特別是臨時應(yīng)急啟用的診療區(qū)域，要嚴格落實《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》（ws/t311-20_）等有關(guān)要求。要加大感染控制科專職人員配備力度，專職人員要檢查和指導(dǎo)各科室各崗位所有醫(yī)務(wù)人員對感染控制和防護工作的落實情況。要開展全員感染控制培訓(xùn)，不僅針對門急診預(yù)檢分診、發(fā)熱門診等高風險部門，還要針對內(nèi)外科系統(tǒng)、醫(yī)技科室、職能部門開展培訓(xùn)。必要時可邀請國家級、省級感染控制專家進行現(xiàn)場指導(dǎo)。

三、指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員科學(xué)實施防護

根據(jù)診療操作的風險程度和《新型冠狀病毒感染的肺炎防控中常見醫(yī)用防護用品使用范圍指引（試行）》（國衛(wèi)辦醫(yī)函〔20_〕75號），指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員正確合理使用防護用品。要充分認識到防護用品若使用不正確、不規(guī)范、使用過度和使用不足，均可能增加感染風險。鼓勵醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立防護監(jiān)督員，在每個潛在污染區(qū)、污染區(qū)出入口設(shè)置檢查點并配備1名防護監(jiān)督員，對醫(yī)務(wù)人員穿脫防護用品情況給予監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助。防護監(jiān)督員須熟知醫(yī)用防護用品的使用方法、穿脫流程，知曉發(fā)生職業(yè)暴露后的處置流程。

四、落實相關(guān)支持保障措施

醫(yī)療機構(gòu)要結(jié)合工作強度和崗位特點，合理調(diào)配醫(yī)務(wù)人員，科學(xué)安排診療班次，保持醫(yī)務(wù)人員合理休息，不鼓勵帶病上崗。加大醫(yī)用防護用品等相關(guān)物資保障，防護物資供應(yīng)不足時，應(yīng)當及時向主管部門報告。積極創(chuàng)造條件為醫(yī)務(wù)人員提供噴淋洗浴設(shè)施，確保其工作結(jié)束后離開隔離病區(qū)時能夠徹底洗浴，達到衛(wèi)生通過要求。各級衛(wèi)生健康行政部門要在當?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下，落實《xxx辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生健康委、人力資源社會保障部、財政部關(guān)于改善一線醫(yī)務(wù)人員工作條件 切實關(guān)心醫(yī)務(wù)人員身心健康若干措施的通知》（國辦發(fā)〔20_〕4號），做好醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益保障。

五、加強醫(yī)務(wù)人員健康監(jiān)測及感染報告

醫(yī)療機構(gòu)要確定專門部門和人員，每日詢問掌握醫(yī)務(wù)人員暴露情況，監(jiān)測是否有發(fā)熱、咳嗽等新冠病毒感染的早期癥狀，以及是否存在皮膚面部和手部皮膚損傷、腹瀉等其他可能導(dǎo)致感染的情形。對于有臨床癥狀、有可能感染的，要立即進行病原學(xué)檢測。實行無懲罰性的.感染報告制度，一旦出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員感染，所在醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當嚴格落實有關(guān)工作要求，立即向當?shù)匦l(wèi)生健康行政部門報告，并按照要求報送新冠肺炎相關(guān)診斷信息。要求醫(yī)務(wù)人員強制報告?zhèn)€人健康狀況，盡早發(fā)現(xiàn)感染隱患。

六、做好感染醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療救治

醫(yī)療機構(gòu)主要負責同志要親自掛帥，負責本機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員感染的醫(yī)療救治工作，并指定專門部門和專門人員負責日常組織管理。醫(yī)務(wù)人員在疫情防控中如發(fā)生疑似感染，醫(yī)療機構(gòu)要立即按照新冠肺炎相關(guān)診療規(guī)范，對感染的醫(yī)務(wù)人員進行隔離，開展醫(yī)療救治工作。要及時開展有關(guān)檢驗檢查，組織院內(nèi)專家組對病情進行評估會診，明確診斷并制定具體救治方案。必要時，邀請轄區(qū)內(nèi)或上級專家組進行會診。要為感染的醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一切可能的條件，有效開展醫(yī)療救治，控制病情發(fā)展，對重癥、危重癥病例要集中優(yōu)質(zhì)資源全力救治，最大限度減少病亡數(shù)量。

七、落實醫(yī)務(wù)人員待遇

各級衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要積極配合相關(guān)部門，落實關(guān)于疫情防控工作中的醫(yī)務(wù)人員待遇。按照人力資源社會保障、財政等相關(guān)部門要求，做好醫(yī)務(wù)人員工資待遇、臨時性工作補助、衛(wèi)生防疫津貼等待遇保障。對于因履行工作職責感染新冠肺炎的醫(yī)務(wù)人員，配合人力資源社會保障部門開通工傷認定綠色通道，使其依法享受工傷保險待遇。對于因履行工作職責感染新冠肺炎以身殉職，符合相應(yīng)條件的，配合退役軍人事務(wù)等部門評定（批準）為烈士，落實好撫恤優(yōu)待政策。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十四

1、保證其職責的順利進行。

2、依據(jù)、、、制訂本制度。

3、內(nèi)容:

3、1認真執(zhí)行及等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。

3、2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。

3、3問病售藥，防止事故發(fā)生。

3、4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。

3、5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報告質(zhì)量管理部門復(fù)驗。

3、6拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。

3、7對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄。

3、8定期或不定期咨詢客戶對藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十五

一、注射室工作職責

1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，護士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用，毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。

2、對病人要熱情、體貼，注射前應(yīng)向病人作好解釋，取得合作，并詢問病人有無過敏史。如有過敏史，禁止使用該藥。

3、嚴格執(zhí)行三查七對制度。

4、密切觀察注射后的情況，如發(fā)生過敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時進行處理并通告醫(yī)生。

5、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。操作前后應(yīng)洗手，操作時應(yīng)戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換，保持消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管。

6、準備搶救藥品、器械，專人保管、定位放置、定期檢查，及時補充更換。

7、保持室內(nèi)清潔整齊，每日紫外線消毒一次，定期細菌培養(yǎng)。

8、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

二、消毒藥械使用管理制度

1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。

2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

3、注意影響消毒效果的因素。

4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉，保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。

5、加強消毒效果監(jiān)測。

6、防止消毒液的再次污染。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十六

教育實習是師范生大學(xué)期間很重要的一門功課，是學(xué)生理論聯(lián)系實際、提高綜合素質(zhì)的重要指向，同時也為未來的教師生涯奠定基礎(chǔ)。

x月x日一早，我們到達學(xué)校整理一些住宿的事情。第二天下午與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)見面。下午的見面會校長主要介紹了該學(xué)校的一些基本情況，如學(xué)校的建校歷史、學(xué)校的地理位置、學(xué)校的學(xué)生總體情況、學(xué)生學(xué)習的時間安排等等，同時對我們以后實習的主要內(nèi)容作了簡要的說明。再后來，各指導(dǎo)老師到達會議室，我們分別由各自的指導(dǎo)老師帶到所在年級辦公室進行我們與指導(dǎo)老師的第一次交流，并在很短時間內(nèi)將我們分配到了各個指導(dǎo)老師及其所在班級，我們很快就進入了實習教師的角色。

下面我主要從教學(xué)和班主任工作兩個方面對這段實習期間進行總結(jié)。

一、教學(xué)方面

聽課：學(xué)校給我們安排的實踐活動是豐富多彩的，考慮到高一年級學(xué)生的特點，一開始的一兩周時間也即是國慶前我主要以聽課為主。在這期間，我聽了不同老師的課，我感受到了每個老師都或多或少有自己的一套，即有屬于自己的教學(xué)特色：，楊老師上課的時候重難點分明，教學(xué)邏輯性很強，尤其板書這方面寫得很好，絕大多數(shù)學(xué)生都能很積極地去聽課做筆記思考等。而跟楊老師略有不同，胡老師上課富有幽默感，他是更偏向于讓學(xué)生思考的那一類老師。她提出一個問題一般并不急于說出答案，而是慢慢引導(dǎo)學(xué)生一步步尋找出正確的答案。他能把探究式教學(xué)無形地呈現(xiàn)在課堂上。再到陳老師，他的教學(xué)經(jīng)驗豐富，雖沒有過多的運用多媒體等教學(xué)軟件，仍能把一節(jié)課講得清晰明了。我們這些毫無教學(xué)經(jīng)驗的實習生，真的是慚愧啊。

老師們教學(xué)的睿智展示了他們的風采，讓聽課的我感嘆，聽課真是一種享受，在他們身上學(xué)到了很多。聽不同老師的課，及時進行分析總結(jié)，我也可以從中探尋出一套能夠為自己將來教學(xué)所用的教學(xué)方法。

上課：聽課是一個鋪墊，一個向他人學(xué)習、模仿的過程。關(guān)鍵還是如何把從別人身上學(xué)到的東西轉(zhuǎn)化為自己的東西。國慶回來后開始上課，且上課量逐漸增加，首先當然是要自己構(gòu)思教學(xué)設(shè)計，制作多媒體課件。

我的第一次上課是講第二章第一節(jié)《物質(zhì)的分類》，當自己站在講臺上的時候，還是會有局促不安的感覺，但得到學(xué)生與老師的鼓勵，逐漸熟悉并順其自然去講課。有時一位老師上課，同伴進行聽課，課后，我們組內(nèi)的其他學(xué)員各抒己見，毫無保留地指出了我這堂課的不足之處，切中要害地點評。從講課聲音與語速、講課方法、教學(xué)思路、課堂紀律的管理各個方面進行教誨。在教態(tài)方面的小毛病，也被一一指出，這讓我們這些學(xué)員感到教師工作的確是一件非常細致的工作，教經(jīng)驗豐富的老師的悉心指導(dǎo)成為了我們進行教學(xué)實習工作信心的來源。

記得有一次與胡老師交談時，老師這樣說，“我們老師往往擔心學(xué)生會不懂，所以在課堂上不斷地說?？墒?，我們說的學(xué)生又會記住多少呢?所以我們還是應(yīng)該放手讓學(xué)生自己多說，多做。”胡老師的這些話既委婉地指出了實習老師存在普遍的不足，又是那樣地精辟而又實用，使我們深受啟發(fā)。接下來我認真進行課后反思，完成自我診斷分析報告，并根據(jù)這些意見修改診斷課的教學(xué)設(shè)計，為下次課做好準備。通過診斷——提高這樣的過程，我的教學(xué)水平得到了一定的提高。

通過備課，上課，評課，改作業(yè)和試卷，再上課，我學(xué)到了好多。在教學(xué)心態(tài)上，能否取得較好的教學(xué)效果，其關(guān)鍵在于認真與愛心。有了認真的教學(xué)態(tài)度，才能嚴謹仔細地準備教學(xué)內(nèi)容，多方尋求資料和理論依據(jù)予以佐證。有了對課題的興趣和對學(xué)生的愛心，才能根據(jù)自己的特長尋求最為合適的教學(xué)切入點，收集資料，鉆研教材，力圖使課堂異彩紛呈。

一般每次課上完后，我都會仔細分析了取得較好教學(xué)效果和反響的部分，總結(jié)出了以下教學(xué)方法：

1、創(chuàng)設(shè)情景，激發(fā)興趣。情景再現(xiàn)、傳媒環(huán)境的圖片資料，讓大家直觀形象地感受。

2、突出懸念，加強互動。懸念感對于學(xué)習興趣的調(diào)動具有非常重要的作用，引起了學(xué)生很高的興趣。

3、對比之中見真知。對比的教學(xué)方法往往會使比較雙方的特征更為突出，進而得出更為令人信服的結(jié)論。

4、多媒體輔助教學(xué)。圖文并茂，聲畫交融，為教學(xué)提供大量多媒體實景資料，直觀生動。

二、班主任工作

我的班主任工作主要是監(jiān)督早讀、晚自修和值日情況，并進行一些主題班會的教育。

早讀：實習時，我每天都是六點鐘左右起床，七點鐘準時出現(xiàn)在高一的教學(xué)樓，學(xué)生早讀時間是七點十五分，所以我總是提前了，就是為了以身作則，但是還是經(jīng)常有學(xué)生不早讀，或偷偷講話，或在補作業(yè)，這時要和科代表一起，帶動學(xué)生早讀，并多一些巡視。

晚自修：學(xué)校統(tǒng)一要求學(xué)生要在7:00回到班級晚修的。高一七班的晚修情況一般都是挺不錯的，所以我可以有時間進行自己的備課。

值日：開始一段日子里我們班的地面總是讓人感覺臟兮兮，班主任於老師說過很多次，但學(xué)生對此無動于衷。許多學(xué)生值日并不認真，所以衛(wèi)生工作總是沒做好，為此經(jīng)常被扣分。我有時候會自己動手拾起一些垃圾，后來於老師說其實對于不認真值日，如不經(jīng)常倒垃圾，講臺經(jīng)常沒有及時清理干凈的情況，有時候會好好教育一下學(xué)生，但是要求他們自己動手做好，而不是總幫助他們，這樣有助于培養(yǎng)他們的主動性。

主題班會：進行一些主題教育，或是在校運會前的一些動員，或是有時候班風不好的教育，也包括對表現(xiàn)突出的同學(xué)的表揚，通過主題班會，提升了自己對學(xué)生思想教育工作重要性的理解，也鍛煉了自己的語言表達能力。

三、實習建議

1、同學(xué)們普遍感到應(yīng)加強師范生的信念教育，讓他們樹立更加明確的目標，為師范生以后的教學(xué)工作做準備。

2、到實習學(xué)校后，爭取多觀摩優(yōu)秀教師授課，吸取在職老師的教學(xué)優(yōu)點，為自己的課堂授課添加優(yōu)質(zhì)元素。

3、實習期間應(yīng)多爭取班主任工作，跟原任班主任學(xué)習如何管理學(xué)生、如何做學(xué)生和家長的思想工作，為以后的班主任工作做準備。

兩個月的實習工作雖然短暫，卻給我們留下了美好、深刻的回憶。對每個組員來說，這都是一個提高自己、檢驗所學(xué)的過程。兩個月里，同學(xué)們在教學(xué)認識、教學(xué)水平、教學(xué)技能、學(xué)生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，為日后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過實習，同學(xué)們也增強了信心，堅定了信念，向一名合格的人民教師又邁進了一步!走入社會，需要學(xué)習的東西還很多。只有堅持自我，不斷努力，才會不斷的完善自己，取得成功。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的更好!

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十七

為加強外出學(xué)術(shù)交流工作的管理，提高科研學(xué)術(shù)水平，降低成本，節(jié)約開支，提高效益，特制定以下規(guī)定：

1、上級衛(wèi)生行政部門指令性業(yè)務(wù)會議。

2、中國科協(xié)下設(shè)的醫(yī)學(xué)會、醫(yī)院管理學(xué)會、醫(yī)師學(xué)會、護理學(xué)會的正式學(xué)會各專業(yè)委員會例行年會、換屆會（僅限于委員）。

3、醫(yī)院根據(jù)學(xué)科建設(shè)和專業(yè)發(fā)展安排的專題學(xué)習。

4、科室為開展新技術(shù)新項目必需的外出學(xué)習并已開展工作。

5、醫(yī)院認為有必要參加的學(xué)術(shù)會議。

1、我院在職、在崗人員。離退休人員不得參會。

2、主治醫(yī)師每年只準參加省內(nèi)會議一次；高級職稱醫(yī)師每年準許參加省內(nèi)外會議各一次。

3、五年內(nèi)在醫(yī)療工作中出現(xiàn)嚴重醫(yī)療事故或連續(xù)出現(xiàn)丙級病例者，不得參加學(xué)術(shù)會議。

4、原則上只能參加本學(xué)科、本專業(yè)學(xué)術(shù)會議，不允許跨專業(yè)、跨學(xué)科參加學(xué)術(shù)會議。

5、重點學(xué)科或醫(yī)院認為應(yīng)該參加的學(xué)術(shù)會議條件可適當放寬。

1、外出學(xué)習人員首先征得科主任同意簽字后，交科教科提請院長辦公會研究。

2、會后，論文資料、會議資料等復(fù)印件及會議總結(jié)交科教科備案存檔，并將會議情況、學(xué)術(shù)動態(tài)等向所在科室傳達，有重要內(nèi)容者可在院內(nèi)舉行學(xué)術(shù)報告會。

3、傳達會議精神后，憑相關(guān)資料報銷會務(wù)費、住宿費、交通費。

1、參會地點以北京、上海、南京、鄭州、西安、濟南、合肥等地為主，在其它旅游城市舉辦的學(xué)術(shù)會議，審批時要從嚴掌握。

2、交通費用以直線或就近路線乘坐汽車、火車（軟臥除外）費用。不得繞道。

3、住宿費用結(jié)算以會議通知日期為準，報銷金額以財務(wù)相關(guān)規(guī)定為準。

4、連續(xù)二次不參加我院全院性學(xué)術(shù)活動或科室舉行的學(xué)術(shù)活動，本年度不得參加任何院外學(xué)術(shù)活動。

5、申請人因故不能參加學(xué)術(shù)會議的，不得委托他人參會。否則，不予報銷費用。讓他人頂替參加院外學(xué)術(shù)會議的，原申請人及委托人三年內(nèi)不得參加各類院外學(xué)術(shù)會議。

6、參加學(xué)術(shù)會議期間不得以任何名義接受藥商、器械商的饋贈吃請，不得購買任何藥品和器械。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十八

第一條、本《員工手冊》未盡事項以公司各制度細則為準，制度發(fā)生修改的以修改后制度為準。 第二條、本手冊的解釋、修訂和執(zhí)行由公司辦公室負責。 第三條、本手冊在員工離職時應(yīng)交還公司辦公室。

第一節(jié) 考勤管理

一、工作時間 公司每周工作六天。其中： 冬季：

周一至周六：上午： 9： 00 - 18 ： 00

夏季：

周一至周六：上午： 8： 30 - 20 ： 30 二、考勤

1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

2、 遲到、早退、曠工

( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。 超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 3 、請假 ( 1 )病假

a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)， 致電部門負責人。

b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具

的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

(2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)核準，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。 4 、出差

(1) 員工出差前報負責人批準，否則按事假進行考勤。

(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負責人。 二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》。

2、收到員工辭職申請報告后，負責人負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。 4、 員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

第二節(jié) 職業(yè)準則

一、基本原則

1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司全體合伙人授權(quán)或批準，不能從事下列活動：

1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔?；蜃C明

3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動 三、公司禁止下列情形兼職

1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象 四、公司禁止下列情形的個人投資

1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的 2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的 3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)：

1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供公司文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第三節(jié) 行為準則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十九

一、醫(yī)務(wù)人員在下列情況下應(yīng)當洗手

1.直接接觸病人前后，接觸不同病人之間，從同一病人身體的污染部位移動到清潔部位時，接觸特殊易感病人前后;

2.接觸病人黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料之后;

3.穿脫隔離衣前后，摘手套后;

4.進行無菌操作前后，處理清潔、無菌物品之前，處理污染物品之后;

5.手有可見的污染物或者被病人的血液、體液污染后。

二、醫(yī)務(wù)人員洗手的方法

1.采用流動水洗手，使雙手充分浸濕;

2.取適量肥皂或者皂液，均勻涂抹至整個手掌、手背、手指和指縫;

3.認真揉搓雙手至少15秒鐘，應(yīng)注意清洗雙手所有皮膚，清洗指背、指尖和指縫，具體揉搓步驟為：

(1)掌心相對，手指并攏，相互揉搓;

(2)手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進行;

(3)掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓;

(4)右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行;

(5)彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行;

(6)將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行;

(7)必要時增加對手腕的清洗。

4.掌心對掌心搓揉

5.手指交叉，掌心對手背搓揉3.手指交叉，掌心對掌心搓揉

6.雙手互握搓揉手指

7.拇指在掌中搓揉

8.指尖在掌心中搓揉

9.在流動水下徹底沖凈雙手，擦干，取適量護手液護膚。

【注意事項】

1.洗手時應(yīng)當徹底清洗容易污染微生物的部位，如指甲、指尖、指甲縫、指關(guān)節(jié)及配戴飾物的部位等。

2.洗手使用皂液、在更換皂液時，應(yīng)當在清潔取液器后，重新更換皂液或者最好使用一次性包裝的皂液。禁止將皂液直接添加到未使用完的取液器中。如使用固體肥皂，應(yīng)保持肥皂干燥，盛裝肥皂的容器保持清潔。

3.手洗凈后應(yīng)用一次性紙巾、干凈的小毛巾擦干雙手，或用干手器干燥雙手，小毛巾應(yīng)一用一消毒。

4.手無可見污染物時，可以使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。

三、醫(yī)務(wù)人員在下列情況下應(yīng)當進行手消毒

1.檢查、治療、護理免疫功能低下的病人之前;

2.出入隔離病房、重癥監(jiān)護病房、燒傷病房、新生兒重癥病房和傳染病病房等醫(yī)院感染重點部門前后;

3.接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;

4.雙手直接為傳染病病人進行檢查、治療、護理或處理傳染病人污物之后;

5.需雙手保持較長時間抗菌活性時。

四、醫(yī)務(wù)人員手消毒的方法

1.取適量的速干手消毒劑于掌心;

2.嚴格按照洗手的揉搓步驟進行揉搓;

3.揉搓時保證手消毒劑完全覆蓋手部皮膚，直至手部干燥，使雙手達到消毒目的。

【注意事項】

1、手被感染性物質(zhì)污染以及直接為傳染病病人進行檢查、治療、護理或處理傳染病病人污染物之后，應(yīng)當先用流動水沖凈，然后使用手消毒劑消毒雙手。

2、進行侵入性操作時應(yīng)當戴無菌手套，戴手套前后應(yīng)當洗手。一次性無菌手套不得重復(fù)使用。

五、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生標準

不同環(huán)境下工作的醫(yī)務(wù)人員，手衛(wèi)生應(yīng)達到如下要求：

1、ⅰ類和ⅱ類區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤5cfu/cm%26sup2;。ⅰ類和ⅱ類區(qū)域包括層流潔凈手術(shù)室、層流潔凈病房、普通手術(shù)室、產(chǎn)房、普通保護性隔離室、供應(yīng)室潔凈區(qū)、燒傷病房、重癥監(jiān)護病房等。

2、ⅲ類區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤10cfu/cm%26sup2;。ⅲ類區(qū)域包括兒科病房、婦產(chǎn)科檢查室、注射室、換藥室、治療室、供應(yīng)室清潔區(qū)、急診室、化驗室及各類普通病房和房間等。

3、ⅳ類區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤15cfu/cm%26sup2;。ⅳ類區(qū)域包括感染性疾病科、傳染病科及病房。

4、各區(qū)域工作的醫(yī)務(wù)人員的手，均不得檢出致病微生物。

六、手衛(wèi)生設(shè)施和用品的配備

1、處置室、換藥室、病房等應(yīng)設(shè)有流動洗手設(shè)施，手術(shù)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護室等重點部門應(yīng)當采用非手觸式水龍頭開關(guān)。

2、用于洗手的肥皂或者皂液應(yīng)當置于潔凈的容器內(nèi)，容器應(yīng)當定期清潔和消毒，使用的固體肥皂應(yīng)保持干燥。提倡使用皂液。如使用固體肥皂，應(yīng)保持肥皂干燥，盛裝肥皂的容器保持清潔。

3、洗手后的干手物品或者設(shè)施應(yīng)當避免造成二次污染?？墒褂靡淮涡约埥?、干凈的小毛巾擦干雙手，或用干手器干燥雙手。小毛巾應(yīng)一用一消毒。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇三十

(1)離崗前，檢查門窗、電、水火源，確認安全后，方可離開。

(2)易燃、易爆等危險性藥品應(yīng)另設(shè)危險品庫存放，并按化學(xué)危險物品的分類原則進行分類，單獨分開隔離存放。以氧化劑配方時應(yīng)用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝，不能用紙包裝。

(3)存放量大的中草藥應(yīng)定期攤開，注意防潮，以防發(fā)熱自燃。

(4)藥店和庫內(nèi)嚴禁明火和吸煙，電氣照明的燈具、開關(guān)、線路，不得靠近藥架或穿過藥品。

(5)化學(xué)性能相互抵觸或相互產(chǎn)生強烈反應(yīng)的藥品，要分開存放。盛放易燃液體的玻璃器皿，應(yīng)放在藥架底部，以免破碎、脫底而起火災(zāi)。

(6)藥房內(nèi)的廢棄紙盒、紙屑，不要隨地亂丟，應(yīng)集中在金屬桶簍內(nèi)，每日清除。

(7)備有一定防火設(shè)備，并經(jīng)常進行檢查，掌握防火常識及防火器材的使用。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇

1、司藥人員收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。

2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

3、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質(zhì)。

4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。藥店管理制度。對需臨時炮制的中藥材，應(yīng)切實按照醫(yī)療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。

5、處方調(diào)配需嚴格核對后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

6、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。

7、調(diào)劑臺及儲藥瓶等應(yīng)保持清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

8、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品人盜，設(shè)立消防設(shè)備，

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇

(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。

(2) 熱愛工作，團結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。

(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。

(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。

(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。

(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。

(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責任

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

(12) 在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。

(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學(xué)習公司規(guī)章制度，進行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。

2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理。

3. 員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。

(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須;女：束扎整齊洗凈、梳順)。

(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。

(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。

(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。

4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。

(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5) 員工謾罵或威脅他人的。

(6) 員工在工作時間擅自接私話的。

(7) 員工故意浪費材料的。

(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管或班長請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。

(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。

(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。

(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

(14) 員工曠工半天或半天以上的。

(15) 員工不服從管理的。

5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。

(1) 員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。

(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等)，按偷盜論處。

(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(8) 員工毆打他人的。

(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。

(10) 員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。

(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：

(1) 工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。

(2) 員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵50-200元，并通過表揚。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的。

7、其它事項

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。

(3) 公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理。