當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

酒店上半年工作總結(jié)語篇一

一、運(yùn)用新課標(biāo)理念

在教學(xué)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)語文新課標(biāo)》理念，根據(jù)新課標(biāo)精神和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，認(rèn)真制定“語文教學(xué)計(jì)劃”，做到教學(xué)有目標(biāo)，有方法，有反思。透過學(xué)習(xí)和實(shí)際教學(xué)，我了解到這個(gè)階段的兒童感性多于理性，對(duì)于外界事物，側(cè)重于主觀認(rèn)識(shí)。為此，在教學(xué)中，我一向用童化的語言和形象生動(dòng)的直觀事物來指導(dǎo)教學(xué)，讓學(xué)生能迅速理解知識(shí)。把孩子當(dāng)成朋友，當(dāng)成相互學(xué)習(xí)的伙伴兒，讓孩子們感受到老師的親切和關(guān)懷，明白老師就是他們賴以信任的朋友。

二、習(xí)慣養(yǎng)成重于一切

一年級(jí)的學(xué)生可塑性強(qiáng)，有人說他們是“一張白紙”，看教師怎樣在這張白紙上落墨。因此，如何培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是教學(xué)工作中的首要任務(wù)。

1、課前準(zhǔn)備，要求學(xué)生上課前，要把上課的書、本、文具準(zhǔn)備好，不要上課了再手忙腳亂的掏書包。課前，還要把鉛筆削好，把鉛筆屑扔到垃圾桶里，養(yǎng)成有備無患，講究衛(wèi)生的好習(xí)慣。

2、上課起立時(shí)，要整齊站好，一切服從指揮，落座時(shí)，要全心身地投入到學(xué)習(xí)中去，不要左顧右盼、交頭接耳說話，培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。

3、做到“三個(gè)一”，胸離座一拳，眼離書一尺，筆尖離手指一寸。養(yǎng)成良好的讀書、寫字習(xí)慣。

4、回答問題時(shí)，要大膽發(fā)言。聲音要洪亮，要用普通話，要“因?yàn)?、所以”把問題說明白、講清楚。別人回答問題時(shí)，要注意聽，當(dāng)別人回答完畢時(shí)，能夠補(bǔ)充自己的觀點(diǎn)，不能打斷別人的發(fā)言，更不能三心二意，好像與自己沒有關(guān)系似的。

5、老師講課時(shí)，注意聽講，記住老師講的知識(shí)和有關(guān)的學(xué)習(xí)方法，要能提出自己的不同見解，但要舉手，獲得老師的同意后，才能發(fā)言。

6、認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，書寫要認(rèn)真規(guī)范，不敷衍老師。

7、課前要養(yǎng)成預(yù)習(xí)的習(xí)慣，老師要提前做好“預(yù)習(xí)提示”。

8、每學(xué)完一課，要做好復(fù)習(xí)，有疑必問，要到達(dá)全知全解，不能留下不懂得問題。

上面的要求看起來，對(duì)學(xué)生有點(diǎn)苛刻，過于嚴(yán)肅，筆者認(rèn)為：這樣對(duì)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成是大有裨益的。但我自己也注意要多接觸學(xué)生，做他們的朋友，讓學(xué)生明白老師嚴(yán)格要求他們是對(duì)他們的人生有好處。還感受到老師和藹可親，易于接近。我經(jīng)常用李大釗的一句話教育學(xué)生“學(xué)就學(xué)個(gè)踏實(shí)，玩就玩?zhèn)€痛快!”。

三、教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法

此刻的一年級(jí)學(xué)生，較前些年的學(xué)生識(shí)字量和認(rèn)識(shí)問題、理解問題的潛力相對(duì)提高了很多，教師應(yīng)適時(shí)的教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，更能幫忙學(xué)生提高識(shí)字量和理解寫作的水平。一年級(jí)的主要任務(wù)就是學(xué)會(huì)拼音和識(shí)字。在學(xué)拼音時(shí)運(yùn)用形象的教學(xué)幫忙學(xué)生認(rèn)識(shí)拼音，如：l像什么?n想什么?在識(shí)字時(shí)，運(yùn)用古代的造字法幫忙學(xué)生識(shí)字。提前教會(huì)學(xué)生查字典，運(yùn)用字典學(xué)習(xí)拼音、字詞。

學(xué)完拼音后，讓學(xué)生用寫日記的方式學(xué)習(xí)寫作，想什么寫什么?拼音、漢字都能夠。一學(xué)期末，大部分學(xué)生能寫出100多字通順易懂的所見所聞了!

四、培養(yǎng)學(xué)生相互學(xué)習(xí)的習(xí)慣

在日常教學(xué)中，把學(xué)生分成了若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，一般前后桌。讓他們相互學(xué)習(xí)、相互討論、取長補(bǔ)短，輪流做組長，充分發(fā)揮每個(gè)小組成員的作用。另外，我把班上一半兒的好學(xué)生任命為“小教師”，讓他們發(fā)揮學(xué)習(xí)好的帶頭作用，隨時(shí)監(jiān)督、幫忙他帶的學(xué)生學(xué)習(xí)，效果很好。

透過一學(xué)期的教學(xué)，我開始摸索到了一點(diǎn)兒低年級(jí)教學(xué)的方法，期末語文綜合考試，學(xué)生的成績到達(dá)了計(jì)劃的目標(biāo)。下學(xué)期繼續(xù)探索、實(shí)驗(yàn)，總結(jié)出適合自己特點(diǎn)的教學(xué)方法來。

酒店上半年工作總結(jié)語篇二

瞬息間，對(duì)于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2017年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入 的這四個(gè)月，對(duì)于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、2017年總結(jié)

（一）工作總結(jié)

對(duì)簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、2011年計(jì)劃

2017年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的'。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。

（五）勤動(dòng)筆，提升專業(yè)獨(dú)立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時(shí)候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

在忙忙碌碌中新的一年又到來了，2017年對(duì)我來說是具有十分意義的一年，上半年在銳得電子我很好的完成了大部分的采購工作，配合各部門完成了erp的前期輸入工作之后功成身退，而下半年我調(diào)換崗位到了銳勁投資。

對(duì)于一個(gè)之前從未接觸過的行業(yè)，我投入了十二萬分的精力，在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，我加強(qiáng)了民間抵押貸款方面的學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)識(shí)、了解和熟悉了各大公證處、房產(chǎn)交易中心的業(yè)務(wù)辦理流程。我去過銀行洽談業(yè)務(wù)也去過中介看過房子，這些經(jīng)歷使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步，執(zhí)行能力進(jìn)一步強(qiáng)化，承受能力進(jìn)一步提高。 從剛開始的裝修、打掃、進(jìn)家具，到后來開業(yè)、第一單生意，隨著業(yè)務(wù)員的增加，我們的業(yè)績從零開始到如今每月的上千萬，我見證著銳信普惠的成長，而我也跟隨著銳信普惠一起成長著。

新年工作計(jì)劃

新的一年中，我會(huì)更加合理的安排日常工作，并積極有效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、 我會(huì)及時(shí)更新項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表

2、 每月15號(hào)之前做好業(yè)務(wù)員提成統(tǒng)計(jì)

3、 統(tǒng)計(jì)每周哪些業(yè)務(wù)員需要制作名片

4、 把業(yè)務(wù)員提交的所有資料整理裝訂成冊

5、 積極配合財(cái)務(wù)做好預(yù)算表的登記核對(duì)工作

6、 積極配合財(cái)務(wù)做好收款收據(jù)的登記以及統(tǒng)計(jì)

7、 積極配合財(cái)務(wù)做好每周的報(bào)銷統(tǒng)計(jì)

8、 積極配合財(cái)務(wù)做好每周的付款申請統(tǒng)計(jì)

9、 完成日常的內(nèi)務(wù)、內(nèi)勤工作

10、 領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。 前行，需要堅(jiān)持;堅(jiān)持，必然前行。這既是自勵(lì)，更是共勉。

酒店上半年工作總結(jié)語篇三

一、工程概況

本工程為康店鎮(zhèn)康南學(xué)校食堂工程。本工程總建筑面積940.23平方米，工程建筑高度11.85米。室內(nèi)外高差0.45m。一層層高4.2m，二、三層層高3.6m.本工程一層為餐廳，二、三層為辦公用房。

本工程為框架結(jié)構(gòu)體系，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使用年限為50年，抗震設(shè)防烈度8度。

本工程基礎(chǔ)采用形式為換填墊層上的鋼筋混凝土獨(dú)立基礎(chǔ),基坑開挖后用1—3cm石子鋪填30cm厚做隔離層，碎石上采用三七灰土分層回填夯實(shí)，基礎(chǔ)墊層采用c15素砼澆筑，其余砼均采用c30鋼筋砼澆筑。

本工程三七灰土厚度為1.0m，±0.00以上框架填充墻采用a5.0b07加氣混凝土塊，m7.5混合砂漿砌筑，±0.00以下砌體采用m7.5水泥砂漿砌筑，女兒墻采用m7.5混合砂漿砌筑。排水溝采用m5水泥砂漿砌筑。校園地面做硬化處理。

本工程內(nèi)墻采用防瓷涂料批白，外墻刷橘黃色立邦漆，樓地面為1：2水泥砂漿壓光樓地面。窗為6+9+6塑鋼中空玻璃窗，氣密性6級(jí)，門為鐵門和鋼制防盜門。屋面防水等級(jí)為ⅲ級(jí)，防水層合理使用年限為10年。

給水管采用pp-r管，熱熔連接，排水管采用upvc管，承插式膠粘劑粘接頭。衛(wèi)生潔具安裝到位。

室內(nèi)配線均穿pvc阻燃型塑料管沿墻暗敷，防雷沿屋頂四周敷設(shè)鍍鋅鋼筋做避雷帶，利用指定柱內(nèi)主筋引下線與條基內(nèi)鋼筋焊接，利用基礎(chǔ)做自然接地體，rd

本工程設(shè)四個(gè)沉降觀測點(diǎn)，最大沉降量3mm。

二、工程管理及質(zhì)量保證措施

本工程在建設(shè)單位和監(jiān)理單位的管理指導(dǎo)下，依據(jù)“質(zhì)量要合格，資料同步行，安全要絕對(duì)，現(xiàn)場要文明”的指導(dǎo)方針，對(duì)工程進(jìn)行管理督促及工程質(zhì)量監(jiān)理，保證了施工工作的順利進(jìn)行。承建單位以“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”為宗旨，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，遵照施工規(guī)范，按圖施工、安全文明、保證高效地完成工程建設(shè)任務(wù)。

施工單位成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目部，對(duì)工程施工進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。項(xiàng)目部建立以技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員組成的質(zhì)量控制小組，對(duì)工藝、工序全過程全面質(zhì)量管理。

作業(yè)層由公司選配素質(zhì)高，具有類似本工程要求的主體裝飾和安裝作業(yè)隊(duì)，并及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行技術(shù)交底和安全交底，并組織足夠的后備力量，特種工一律持證上崗。對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料、構(gòu)配件按施工平面布置圖合理存放，做好保護(hù)措施。在施工中科學(xué)管理，合理安排施工工序，確保工序交接時(shí)不發(fā)生沖突。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量檢查制度，在施工隊(duì)自檢、互檢、交接檢的基礎(chǔ)上分層段驗(yàn)收評(píng)定工程質(zhì)量，及時(shí)辦理隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行原材料檢驗(yàn)及試配制度，做到材料配合比準(zhǔn)確。

三、安全文明施工

本公司按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，“管生產(chǎn)、必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的每個(gè)工人進(jìn)行教育，使每個(gè)工人都提高安全意識(shí)，加強(qiáng)自我保護(hù)能力。同時(shí)也加強(qiáng)安全檢查，對(duì)不安全隱患及時(shí)加以整改。

四、本工程的總評(píng)評(píng)價(jià)

本工程共核查6個(gè)分部工程，均為合格，質(zhì)量控制資料核查43項(xiàng)，合格43項(xiàng)，安全和主要使用功能核查及抽查結(jié)果共核查11項(xiàng)，合格11項(xiàng)，觀感質(zhì)量驗(yàn)收共抽查13項(xiàng)，符合要求13項(xiàng)，故本工程被評(píng)為合格工程。

五、工程質(zhì)量保修承諾

本工程竣工驗(yàn)收交付使用后，嚴(yán)格履行《質(zhì)量保修制度》，接受各方的監(jiān)督，對(duì)居民提出的有關(guān)工程質(zhì)量問題，及時(shí)修理，達(dá)到滿意，履行承諾和誠信服務(wù)，為鞏義建筑市場的合理有序發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

鞏義市第一建筑有限公司

年 月 日

酒店上半年工作總結(jié)語篇四

“做一名好老師”是很多老師終生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來，我始終以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，以“師德”尺度自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。

一、在思維上，踴躍上進(jìn)

我用心參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)。我深知要教育好學(xué)生，教師必需先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書育人、現(xiàn)身說法、為人師表，以自己的人格、舉動(dòng)去感染學(xué)生，《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章，努力使學(xué)生、家長能接收我、喜好我。今年又值新課程改革，為了適應(yīng)新形式，我認(rèn)真拜讀了《在新課程改造中活化自己的主角》等文章，盡力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意本身師表形象的同時(shí)無比重視對(duì)學(xué)生的全面培育。由于我深信良好的品行是每個(gè)人身上最美的貨色，針對(duì)社會(huì)這一大氣象和學(xué)生這一小景象我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最主要的位置。在工作中，我用心、自動(dòng)、勤奮、職責(zé)性較強(qiáng)，樂于理解學(xué)校部署的各項(xiàng)工作;我還重視文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思維覺悟、實(shí)踐水平、業(yè)務(wù)才能都得到較快的提高。

二、在教導(dǎo)教學(xué)上，敬業(yè)愛崗，謹(jǐn)慎治教

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的宿愿、的名譽(yù)。作為一名語文教師，讓學(xué)生控制良好的學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識(shí)是最重要的職責(zé)。因此，我在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持做到認(rèn)真研究提綱，仔細(xì)分析教材的編工筆圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法，研究古代教育技巧在課堂教學(xué)中的利用，注重對(duì)學(xué)生各種潛力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí)，努力探索在小學(xué)語文課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的措施及手段，摸索在教育中培養(yǎng)學(xué)生潛力發(fā)展的途徑。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住所有機(jī)遇認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)際中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有教訓(xùn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平，努力構(gòu)成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中，我在做到教學(xué)“五認(rèn)真”的同時(shí)，平常能以“團(tuán)結(jié)、配合”的精神和老師們獨(dú)特交流、彼此學(xué)習(xí)、奇特進(jìn)步。

在班主任方面，我愛崗敬業(yè)，瀆職盡責(zé)。多年來，我時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，去搞好班級(jí)的每一次運(yùn)動(dòng)這個(gè)學(xué)期，我班取得了較好的成績……我信念讓他們在一種“寬松、探索、競爭”的氛圍茁壯成長。從實(shí)抓起，用正確的輿論導(dǎo)向，用榜樣的力量，促使學(xué)生從被動(dòng)到主動(dòng)，從他律到自覺，養(yǎng)成良好的心理品格和行為習(xí)慣。透過晨會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)、墻報(bào)等渠道，使學(xué)生自覺地成為群眾的主人，學(xué)習(xí)的主人。加強(qiáng)“安全教育”，使“保險(xiǎn)”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級(jí)欣欣茂發(fā)，尤其器重與家長的聯(lián)系，運(yùn)用電話、家訪、請家長到學(xué)校等多種途徑和方法，把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變更，如期向家長匯報(bào)，讓家長了解孩子在校是提高了仍是退步了，及時(shí)掌握孩子各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便有針對(duì)性地輔助老師發(fā)展教育活動(dòng)。因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，有些家長也很愿意將孩子在家的表示反饋過來，渴望教師的幫忙。這樣的雙向活動(dòng)，使家長也參加對(duì)學(xué)生的管理，對(duì)學(xué)生的健康成長起到了良好的督促作用。

一學(xué)期來，我始終一如既住地去實(shí)現(xiàn)一件件事件，做好一項(xiàng)項(xiàng)工作。

總之，在這一學(xué)年中，我不僅僅在業(yè)務(wù)才干上，還是在教育教養(yǎng)上都有了必須的提高。但我平時(shí)工作中浮現(xiàn)需改善的地方也較多，如實(shí)際知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦常識(shí)長進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長補(bǔ)短，一向努力。

酒店上半年工作總結(jié)語篇五

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酒店工作總結(jié):酒店上半年工作總結(jié)

伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，2012已經(jīng)走過了一半的路程，過去的半年，我們在探索中

前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)。今天，我想感謝與**一路走來的每一位員工，就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家!

這半年來，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營面貌取得了突破性進(jìn)展，在經(jīng)營上全線飄紅，全店完成全年計(jì)劃的56.53%，較去年同期增長18.6%，較計(jì)劃增增長16.7%。

同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，開源節(jié)流，在收入大幅增長的情況下，管理費(fèi)用與去年同期持平，凈利潤完成年計(jì)劃的68%，經(jīng)營利潤和凈利潤分別較去年同期增長45.24%和95.21%。

經(jīng)營效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障：

一、提前謀劃，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓先機(jī)促發(fā)展。

在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢，發(fā)出力爭實(shí)現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標(biāo)，明確了開門紅計(jì)劃的重大意義，開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后，我們又將

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四月份明確為二季度的開門紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營提供了重要支撐。

二、把握市場脈搏，審時(shí)度勢，明晰發(fā)展方向。

一月份，根據(jù)國際酒店重新開業(yè)，我們及時(shí)做好市場調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場定位，通過苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時(shí)把握機(jī)會(huì)，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經(jīng)營打好基礎(chǔ)。

三、突出重點(diǎn)、分清主次，全力拓展?fàn)I銷渠道。

針對(duì)行業(yè)競爭日益劇烈、市場細(xì)分越來越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。半年來，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門，推出各種營銷政策，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí)，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。

一月份：年終聚會(huì)宴，同時(shí)做好宴會(huì)宣傳工作。全月共接待年終聚會(huì)**次。

二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)，提升了口碑和品牌。

三月份：順德魚生美食節(jié)，做到淡季不淡，

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. 四月份：河豚魚駐店，同時(shí)繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。

五月份：綠色養(yǎng)生菜活動(dòng)，同時(shí)年初的宴會(huì)營銷推廣收效明顯，宴會(huì)接待達(dá)到頂峰，

全月接待大小宴會(huì)23次，實(shí)現(xiàn)收入39萬元。

六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動(dòng)，營業(yè)收入屢創(chuàng)新高。

上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長19%，同時(shí)，利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動(dòng)，通過將ktv訂臺(tái)納入餐飲部績效考核等方式，大大激發(fā)了員工的推銷熱情，上半年，中餐為ktv訂臺(tái)277個(gè)，為ktv的經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的支點(diǎn)，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來經(jīng)營低迷的情況，銷售額較去年下半年增長46%，同時(shí)，人氣的上升帶動(dòng)了客房的銷售達(dá)到頂峰，截止六月末，入住率達(dá)到101%，銷售收入較去年同期增長32%。

四、細(xì)化產(chǎn)品，不放過任何一個(gè)利潤增長點(diǎn)。

針對(duì)客房入住率不斷攀升的情況，通過幾次市場調(diào)研，與前廳部、客房部、銷售部共同研討，對(duì)房型和房價(jià)重新劃分，通過控制折扣、細(xì)劃房型等措施，在維持特價(jià)房的基礎(chǔ)上，先后進(jìn)行了三次試探性的房價(jià)調(diào)整，使平均房價(jià)從去年6月份的***元，上升至年初的***元，直至現(xiàn)在的255元，漲幅13%，按照目前的入住情況，以后會(huì)月增加凈利潤8萬元。通過不斷調(diào)整客房吧商品種類，合理定價(jià)，客房吧實(shí)現(xiàn)銷售收入***萬元，較去年同期增加**萬元，漲幅14%，針對(duì)vod收入一直低迷的情況，通過更換新片、制作宣傳臺(tái)卡等方式，

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使收入略有提高，二季度較一季度提高90%以上，ktv通過應(yīng)季小食和時(shí)令水果以及冰飲等低成本商品的推出，大大增加了盈利水平，商務(wù)茶吧一直無經(jīng)營思路，成為經(jīng)營盲點(diǎn)，我們現(xiàn)已進(jìn)行了初步的改造，并探討與有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營者合作經(jīng)營的方式，爭取在下半年取得新突破。

五、每月設(shè)立發(fā)展目標(biāo)，照亮前進(jìn)的方向。

我們不滿足于年初下發(fā)的經(jīng)營計(jì)劃，依據(jù)各月經(jīng)營形式，每月重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo)，瞄準(zhǔn)更高參照系，自加壓力，增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感，上半年自行設(shè)立目標(biāo)超原計(jì)劃120萬元，每月均超額完成。

六、努力振奮員工精神，提高企業(yè)凝聚力。

酒店重視企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)每月的員工生日會(huì)形式進(jìn)行改進(jìn)，讓員工感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷，更利于員工參與，三月份在《****》報(bào)紙上發(fā)表《***》文章，以此鼓舞員工的士氣，振奮員工精神，增加酒店員工的凝聚力。四月份，開展了以《我們的**》為主題演講比賽，共同展望美好未來，消除顧慮，鼓舞斗志，提升了員工的主人翁責(zé)任感;五月份，開展了無限活力在**員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富了員工的業(yè)余文化生活，并且分別組織了部門經(jīng)理和員工的旅游活動(dòng)，從六月一日起，微笑服務(wù)月活動(dòng)全面推廣，以評(píng)選最美的微笑為主題，廣泛征求客戶意見，現(xiàn)已收集客戶反饋意見逾百份，為酒店形象升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

七、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能，提高財(cái)務(wù)監(jiān)督能力。

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. 財(cái)務(wù)部新增《每周市場價(jià)格情況調(diào)查表》、《一周價(jià)格漲幅變動(dòng)表》、《協(xié)議客戶消費(fèi)

排名及變動(dòng)表》等，并且規(guī)定每月二次對(duì)營業(yè)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)督察和市場價(jià)格進(jìn)行調(diào)查。加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，增強(qiáng)財(cái)務(wù)定價(jià)能力，為酒店的穩(wěn)健經(jīng)營奠定了良好的基礎(chǔ)。

八、采購當(dāng)先，嚴(yán)控成本費(fèi)用，努力提高盈利水平。

采購部首先擔(dān)當(dāng)起控制成本的重任，通過確定多家供貨商，對(duì)比采購的方式，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨價(jià)格，同時(shí)后廚嚴(yán)控食品成本率，半年來，在物價(jià)不斷上漲的情況下，無一月超計(jì)劃成本率情況發(fā)生;各部門通過對(duì)水、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約，費(fèi)用控制也取得了比較明顯的效果。六月份，通過對(duì)同行業(yè)酒水價(jià)格的考察、調(diào)研及重新定價(jià)等一系列措施，酒水成本率有望在下半年取得成效。

九、改善硬件設(shè)施，提高酒店形象。

上半年以提升品質(zhì)為前提，加大酒店各項(xiàng)資金投入。中餐進(jìn)行了部分設(shè)施改造，包房安裝射燈，更新臺(tái)布和餐具，制作椅套和靠墊;ktv在無一天停業(yè)的情況下，進(jìn)行了升級(jí)改造;客房進(jìn)行布草更新，走廊更換工藝品，部分房間新增電腦，使酒店的品質(zhì)得到了提升。在管理上，要求客房部經(jīng)理每天的查房率不低于20%，其余部門經(jīng)理檢查率要達(dá)到100%，部門經(jīng)理在檢查中發(fā)現(xiàn)不足立即整改，確保了服務(wù)品質(zhì)的提升。

十、加強(qiáng)人力資源管理，提高思想、業(yè)務(wù)水平。

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. 根據(jù)年度計(jì)劃，年初制定了酒店全年工作計(jì)劃和績效考核方案，進(jìn)行了薪酬制度改

革，變年度考核為月度考核，并形成了酒店對(duì)部門，部門對(duì)員工的二級(jí)百分制考核機(jī)制，增加了績效工資，大大提高了員工的工作積極性，。同時(shí)完成了人才內(nèi)部培養(yǎng)和選拔機(jī)制，為員工的職業(yè)生涯做規(guī)劃，上半年，共提升領(lǐng)班5名，主管3名，副經(jīng)理1名，實(shí)行領(lǐng)班級(jí)以上人員無一人外聘，充實(shí)了管理隊(duì)伍，提高了管理水平，同時(shí)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展充滿樂觀、積極的態(tài)度，為進(jìn)一步開創(chuàng)酒店工作新局面夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

另外，上半年還組織領(lǐng)班級(jí)以上員工進(jìn)行了職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，組織全體員工消防知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)戰(zhàn)演練以及服務(wù)人員的推銷技巧培訓(xùn)，通過對(duì)推銷儲(chǔ)值卡的培訓(xùn)和考試以及推廣成果分享等活動(dòng)，使員工掌握更加專業(yè)的知識(shí)和技能，提升了員工的整體素質(zhì)，上半年共完成儲(chǔ)值卡***萬元，其中新開卡客戶***萬元，為穩(wěn)定老客戶、拓展新客源奠定了基礎(chǔ)。

十一、狠抓安全管理，確保穩(wěn)健經(jīng)營。

企業(yè)的經(jīng)營安全是一切工作的前提，春節(jié)前砸車事件的發(fā)生，引起了我們的高度重視，立刻采取措施，重新規(guī)范保安和總值經(jīng)理夜間巡更打點(diǎn)次數(shù)，安裝后門防盜系統(tǒng)，對(duì)酒店的所有監(jiān)控點(diǎn)位進(jìn)行檢測篩查，使酒店的安全工作真正落到實(shí)處。五月份對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)及消防實(shí)戰(zhàn)演練，質(zhì)檢和安檢工作更加靈活多樣，由每月兩次增加到四次，且不定期抽查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門存在的問題，上半年安檢24次，發(fā)現(xiàn)問題240項(xiàng)，整改率基本達(dá)到100%。

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. 十二、抓維護(hù)、降能耗，做好后勤保障工作。

工程部承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，上半年工程部通過自行維修

改造，減少外包，共完成各部門日常維修***余項(xiàng)，月均*百余項(xiàng)項(xiàng)。大的工程建設(shè)改造六項(xiàng)，分別是：*****、****、*******、********、***********、************。這些工程改造工作在沒有外聘人員的情況下成功完成，為酒店節(jié)省了大量資金。

今天，**酒店已經(jīng)迎來了一個(gè)嶄新的局面，站在新的起點(diǎn)，我們激情滿懷，信心百倍，同時(shí)也清醒地意識(shí)到，下半年同行業(yè)的競爭會(huì)更加激烈。剛剛開業(yè)的綠島生態(tài)園設(shè)有75個(gè)餐飲包房和5個(gè)宴會(huì)廳，相當(dāng)于萬豪、國際、國貿(mào)、紅運(yùn)四個(gè)酒店的總量，而我們酒店對(duì)面的華聯(lián)酒店也將在下半年開業(yè)，載量非常大，是我們最直接的競爭對(duì)手。因此，下半年我們?nèi)绾窝永m(xù)目前的經(jīng)營局面，如何保證當(dāng)前的增長速度，對(duì)于我們是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這新的起跑線前，全體萬豪人，除了要不斷總結(jié)、回顧過去所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，更為重要的是要從以往的挫折和失敗中吸取教訓(xùn)，酒店各部門必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，苦練內(nèi)功，梳理、調(diào)整、蓄勢待發(fā)，確保今年實(shí)現(xiàn)銷售收入和盈利能力的新突破。

一、營銷部提高自身的使命感，不斷強(qiáng)化自身的龍頭作用。上半年，酒店的旺盛經(jīng)營營銷部起到了決定性的作用，但同時(shí)我們也應(yīng)看到工作中存在的不足，應(yīng)收客戶同比消費(fèi)有60%的老客戶消費(fèi)下降，新增協(xié)議客戶只完成8戶，還落后于時(shí)間進(jìn)度;應(yīng)收賬款超限嚴(yán)重，客戶維護(hù)不均衡，這些都已經(jīng)成為制約我們發(fā)展的瓶頸，營銷部要認(rèn)真查找原因，高度重視、認(rèn)真分析每一個(gè)客戶、每一個(gè)數(shù)字，加大走訪力度，一切客戶都是營銷來的，不是等來的，我們必須以昂揚(yáng)的激情，前所未有的力度，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性的開展工作，營銷部

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要拿出切實(shí)可行的辦法，酒店也會(huì)增加公關(guān)費(fèi)用的投入，下半年必須扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收客戶在數(shù)量和質(zhì)量上的雙重突破;確保應(yīng)收賬款在年末前控制在***萬元以內(nèi)，讓營銷循環(huán)得到良好實(shí)現(xiàn)。

二、樹立一切為經(jīng)營、一切為效益的理念，提高營業(yè)部門員工的營銷能力。營業(yè)部門的員工是我酒店與客人之間最直接、最有效的紐帶，服務(wù)人員的推銷能力將直接關(guān)系到我們發(fā)展的穩(wěn)定和效益的提升，各部門要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及不同經(jīng)營階段建立有利于自身發(fā)展的推銷辦法，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，例如中餐、ktv的酒水推銷，前臺(tái)對(duì)于豪華房、套房的推銷，都需要部門自己拿出計(jì)劃、明確重點(diǎn)、加強(qiáng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)銷售政策的規(guī)范化、推銷技巧的標(biāo)準(zhǔn)化。這項(xiàng)工作從現(xiàn)在就開始著手，要在8月份就見到成效。

三、嚴(yán)控成本費(fèi)用，向節(jié)約要效益。提高全體人員的節(jié)約意識(shí)，各部門要把責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，工程部要做好監(jiān)督，同時(shí)提高自身的工程控制能力，用好各種費(fèi)用。中餐要立刻改變當(dāng)前的酒水成本率居高不下的局面，切實(shí)提高盈利能力。采購部要加強(qiáng)采購的計(jì)劃性，從源頭抓起，進(jìn)一步降低采購成本。

四、嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，提高后廚人員的創(chuàng)新能力。菜品的出品是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們發(fā)展的命脈，廚師長擔(dān)此重任，一定要嚴(yán)格要求自己，銳意進(jìn)取，不斷提升管理水平，提高品質(zhì)、推陳出新，更要加強(qiáng)新品的營銷意識(shí)及顧客定位意識(shí)，抓住顧客的心，融入可推銷的理念，方能保證好出品的有效沉淀。下半年會(huì)增加試菜考核，適度推新、適時(shí)推銷。

五、繼續(xù)對(duì)客房進(jìn)行市場調(diào)研，確立更加準(zhǔn)確的市場定位，創(chuàng)利潤最大化。我們當(dāng).

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前客房的旺盛銷售除了得益于我們自身管理水平的提升，更依賴于當(dāng)前營口市快速發(fā)展的良好機(jī)遇，我們必須把握好發(fā)展大勢，一鼓作氣，奮力向前。決不能拿框子套住自己，貽誤千載難逢的發(fā)展良機(jī)。我們要對(duì)自己的品質(zhì)有信心，要對(duì)自己的管理有信心，營銷部、前廳部、客房部共同研討，在一周內(nèi)拿出新一輪的房價(jià)調(diào)整計(jì)劃，確保準(zhǔn)確的市場定位帶動(dòng)我們盈利能力的有效提高。

六、加大****月份的宴會(huì)宣傳，做大該時(shí)間段的宴會(huì)總量，爭取餐飲收入再創(chuàng)新高。****月份的宴會(huì)收入對(duì)于保證我們下半年整個(gè)酒店的銷售情況都起著決定性作用，營銷部、餐飲部要密切關(guān)注，做好相互協(xié)調(diào)和配合，做好宣傳推廣，做好時(shí)間的安排，重要的日子要有取舍，確保實(shí)現(xiàn)宴會(huì)收入的最大化。

七、延續(xù)微笑服務(wù)工作，向更深層次延伸，以人文文化樹立企業(yè)新形象。要努力通過此次活動(dòng)來打造開心工作、熱愛生活的向上精神，提高員工的工作積極性和整體素質(zhì)，以此帶動(dòng)服務(wù)行為發(fā)生新變化，精神面貌要上新臺(tái)階。綜合部要拿出評(píng)比最美的微笑的具體標(biāo)準(zhǔn)，并在**月末活動(dòng)結(jié)束后舉辦《微笑服務(wù)心得》征文比賽。

八、樹立一切以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)。我們一直倡導(dǎo)二線為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，但如何落實(shí)才是關(guān)鍵?？蛻舻囊庖娛菍?duì)我們最大的信任，也是我們最為寶貴的財(cái)富，我們一定要善于聆聽，勇于接受，及時(shí)整改，微笑服務(wù)月活動(dòng)的客戶意見卡也正是我們的目的所在，現(xiàn)在中餐實(shí)行的每天搜集客戶意見記錄本做得非常好，一定要堅(jiān)持下去，各部門都要借鑒設(shè)立，對(duì)于客戶提出的意見，不能找任何借口，不能推脫，我們要克服一切困難，馬上解決。

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. 九、抓好設(shè)備設(shè)施的維保工作。在不影響入住的情況下，工程部要逐步對(duì)客房壁紙

進(jìn)行更新，ktv走廊進(jìn)行裝修改造，客房家私進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，為提高經(jīng)營效益創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境。

十、實(shí)現(xiàn)最大效益，增加職工收入。通過釋放企業(yè)經(jīng)營效益，逐步提高職工的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)保障水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。

十一、加強(qiáng)安保檢查力度，消除一切事故隱患。下半年的質(zhì)檢工作要向安檢方向側(cè)重，每周一次的質(zhì)檢工作要有保衛(wèi)部和工程部的共同參與，安全檢查不能走過場，要對(duì)所有消防設(shè)施、工程設(shè)備進(jìn)行提前測試，及時(shí)修復(fù)，保證暢通，將一切事故消滅在萌芽狀態(tài)。

十二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析能力，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理職能。財(cái)務(wù)部要從業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析的深度和廣度，做好酒店決策者的眼睛和參謀。

十三、增強(qiáng)中層管理人員的學(xué)習(xí)能力，號(hào)召向同行學(xué)習(xí)的理念。相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短是提升自我的一個(gè)前提條件，在競爭對(duì)手中我們要看到自身的差距，這兩次到**酒店參加學(xué)習(xí)，我看到我們的差距其實(shí)并不僅僅是在硬件上，**酒店在文明禮儀上、在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上、在語言規(guī)范上都要強(qiáng)于我們許多，這些無論是在停車場，還是在大堂都隨處體現(xiàn)，還有很多同行，有些經(jīng)營可能不如我們，也同樣有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，人的能力更重要的是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力，下半年，我們會(huì)創(chuàng)造更多管理人員外出學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì)，提高管理人員的意識(shí)和理念，不斷健全符合我們自身特點(diǎn)、切實(shí)可行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

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. 十四、轉(zhuǎn)變觀念、樹立精神，提高管理人員的責(zé)任感和使命感。中層經(jīng)理是企業(yè)的

脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉，所以我們的中層管理人員一定要率先垂范，求真務(wù)實(shí)，增加工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不要困于日常工作，要勤于思考，勇于創(chuàng)新，不斷提高自己的能力和水平，充分發(fā)揮承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的重要職能。

上半年的輝煌已經(jīng)走過，下半年的任務(wù)還很艱巨，全店的銷售計(jì)劃在下半年都有所增加，而且我們要保持目前的增長速度，壓力很大，但我相信，只要我們能夠凝心聚力、風(fēng)雨同舟，就沒有攻不破的難關(guān)。

大浪淘沙，激流勇進(jìn)，用遠(yuǎn)大的目標(biāo)凝聚力量，我們有理由期待更富生機(jī)與活力的發(fā)展前景，因?yàn)?，我們相信未來?/p>相關(guān)熱詞搜索：;

酒店上半年工作總結(jié)語篇六

上半年，公司在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)職代會(huì)精神的各項(xiàng)部署，圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標(biāo)，堅(jiān)定不移地落實(shí)“強(qiáng)企〃人本”工作思路，大力開展“忠誠企業(yè)”活動(dòng)，全面構(gòu)建“德能和諧”企業(yè)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，明確以“規(guī)范基礎(chǔ)管理，提高管理創(chuàng)新水平、提升工作變革能力、提速企業(yè)全面發(fā)展”為全年主要工作思路，實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略?；旧蠈?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半，共完成投資,沒有發(fā)生安全考核事故，公司在和諧的氛圍中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

一、上半年的主要成績

（二）工作的創(chuàng)新做法和成效

1、注重細(xì)節(jié)，精細(xì)化管理，加強(qiáng)“四規(guī)范一加強(qiáng)”工作

2012年，公司又迎來了一個(gè)施工任務(wù)的高峰年。在上半年施工任務(wù)重的同時(shí)加大了教育培訓(xùn)工作，結(jié)合“學(xué)分制”考試，緊密結(jié)合生產(chǎn)管理以及整體學(xué)習(xí)力的提高，務(wù)求實(shí)效。努力做到精細(xì)化培訓(xùn)、精細(xì)化工作、精細(xì)化創(chuàng)新、精細(xì)化職責(zé)。

今年以來我們重點(diǎn)抓了規(guī)范工作流程、規(guī)范管理制度、規(guī)范基礎(chǔ)臺(tái)帳、規(guī)范員工行為、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“四規(guī)范一加強(qiáng)”工作。工程施工實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，健全了“六大員”制度，完善了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了分部工程目標(biāo)管理，加大了考核，使人員各司其職，管理有章可循，工程管理進(jìn)一步步入良性軌道。在單位管理制度上、施工工藝水平上、材料管理閉環(huán)制上、安全施工管理上已經(jīng)細(xì)化到了每個(gè)班組、每個(gè)人上，從源頭保證了施工過程的控制。

2、精細(xì)創(chuàng)新，工程質(zhì)量持續(xù)上升

精細(xì)創(chuàng)新就是在立足現(xiàn)實(shí)對(duì)工作、工藝進(jìn)行改進(jìn)，或應(yīng)用一些好辦法、新知識(shí)、新工藝。今年開始，我單位就成立了技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組。由單位領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各科室配合、一線具體實(shí)施的方法，進(jìn)行了許多施工工藝上的創(chuàng)新和改進(jìn)。象我單位的砼基礎(chǔ)、鋼模內(nèi)加塑板（去角變圓）等十項(xiàng)技術(shù)及工作創(chuàng)新成果，目前已經(jīng)按計(jì)劃完成。這些工藝的創(chuàng)新是能見到成效的，提高了生產(chǎn)效率、安全效率、經(jīng)濟(jì)效益。我們以后要大力的推廣應(yīng)用新工藝的方法，使我們的施工工藝達(dá)到一流水平。

3、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，安全文明創(chuàng)佳績

施工任務(wù)的艱巨和高質(zhì)量如期必成的信心，安全是第一保證。新年伊始，我們圍繞實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“六個(gè)一”目標(biāo)，制定出切實(shí)可行的管理措施：一是貫穿“先發(fā)制勝”的安全理念，建立健全：“8＋2”安全生產(chǎn)監(jiān)督雙向維權(quán)機(jī)制“，二從嚴(yán)執(zhí)行ohsms18000安全體系，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善了《公司安全管理制度》，重點(diǎn)理順了爆炸物品管理程序；三是重申單位全年安全奮斗目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到人，明確誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則；四是成立安全評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)組。每項(xiàng)工程結(jié)束安培科牽頭要對(duì)施工隊(duì)的安全工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，安全評(píng)價(jià)實(shí)行閉環(huán)動(dòng)態(tài)管理，以每個(gè)項(xiàng)目工程為一個(gè)周期，按照“評(píng)價(jià)、分析、評(píng)估、整改”的過程循環(huán)推進(jìn)。五是實(shí)行制訂危險(xiǎn)因素控制卡。每項(xiàng)工程都要從危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)開始，并根據(jù)每天的工作任務(wù)，安全員對(duì)存在的危險(xiǎn)因素和重大風(fēng)險(xiǎn)，制訂出危險(xiǎn)因素控制卡，班前會(huì)有交待，班后會(huì)有記錄。4月份組織了全年安全生產(chǎn)大檢查工作計(jì)劃的第一步，對(duì)安全工作做了總結(jié)，針對(duì)安全工作中存在的隱患，對(duì)每個(gè)月的安全分析會(huì)做了調(diào)整：會(huì)上只說缺陷，不說成績，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須找出1—2個(gè)安全隱患并提出有效的整改措施。有效地增強(qiáng)了各級(jí)人員的安全責(zé)任心，確保各項(xiàng)工程的安全施工。

4、以品質(zhì)提升品牌，精品戰(zhàn)略創(chuàng)一流

為了打造我單位的品牌工程，抓好施工質(zhì)量、安全工藝等每一個(gè)緩解，為了實(shí)現(xiàn)大的突破和進(jìn)展，我公司策劃編制了《工程質(zhì)量保證大綱》、《施工工藝紀(jì)律》、《工序交接制度》等一系列管理辦法，保證工程施工始終處于受控狀態(tài)。在施工技術(shù)上、質(zhì)量上、安全上嚴(yán)要求、嚴(yán)把關(guān)，逐步實(shí)現(xiàn)從以往的工程“零“缺陷上升到今天的工藝水平高、施工現(xiàn)場的文明等多方面的進(jìn)步，我們?nèi)w職工在進(jìn)行著不懈的努力和探索。

5、以提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。 一個(gè)好的文化、或一個(gè)好的理念，一個(gè)好的思想都可以起到引導(dǎo)觀念、統(tǒng)一思想，凝聚力量等積極作用。在我單位原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)從溫暖、關(guān)懷、鼓舞職工的角度營造和諧的氛圍，真正以人為本，構(gòu)建人情味十足的企業(yè)文化，有的放矢地開展“忠誠企業(yè)”主題教育，全體職工人手一冊《處處為公司著想》、《責(zé)任、忠誠、激情》并要求寫出

心得體會(huì)

（一）工作思路

圍繞上級(jí)全年的各項(xiàng)工作部署，結(jié)合單位實(shí)際情況，明確以“規(guī)范基礎(chǔ)管理，提高管理創(chuàng)新水平、提升工作變革能力、提速企業(yè)全面發(fā)展”為全年主要工作思路。夯實(shí)基礎(chǔ)管理，以品質(zhì)提升品牌，安全、高效完成每一項(xiàng)施工任務(wù)。

（二）工作重點(diǎn)

1、加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)，提高單位施工資質(zhì)水平。 “生存系于質(zhì)量、發(fā)展在于創(chuàng)新”，作為一個(gè)以安裝為主的企業(yè)，安裝質(zhì)量的好壞，決定著企業(yè)的成敗，取決于每一位普通員工，員工的綜合素質(zhì)也關(guān)系到企業(yè)的生存，我們決定加大培訓(xùn)力度，結(jié)合上級(jí)“學(xué)分制”培訓(xùn)管理方式，根據(jù)人員的崗位特性和技能要求，提高員工素質(zhì)，在全單位形成自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

2、轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)市場要求，組織強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)聯(lián)系小組到全國承攬工程。在競爭過程中更好地了解客戶的需要，提高自身的競爭力，擴(kuò)大知名度，承攬更多的工程。

3、持之以恒抓安全管理，不斷提高管理水平，按期優(yōu)質(zhì)完成全面施工任務(wù)。

公司

二〇一二年十二月