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最新服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案(十四篇)

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最新服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案(十四篇)
時(shí)間:2023-03-22 13:38:18     小編:zdfb

為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇一

這是一種針對(duì)性最強(qiáng)帶有廣告味道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,能夠最大限度鎖定目標(biāo)客戶,也是見效最快一種方式。在目前國(guó)內(nèi)最著名搜索引擎方面,最主要推廣方式就是google右側(cè)廣告和百度競(jìng)價(jià)排名,企業(yè)做好是根據(jù)不同企業(yè)自身狀況,合理選擇搜索引擎,這樣企業(yè)才能取得最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。另外,就是最近流行關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化,使得您網(wǎng)站在自然搜素中排名靠前,通俗講也稱為網(wǎng)站優(yōu)化。因?yàn)檫@方面市場(chǎng)不是很完善,有點(diǎn)漫天要價(jià),有點(diǎn)低價(jià)保證等,針對(duì)這種情況,索溯科技特推出了自己網(wǎng)站優(yōu)化咨詢和服務(wù),為企業(yè)提供全面系統(tǒng)資訊及排名服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放也是一種針對(duì)性比較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,企業(yè)在自己相關(guān)網(wǎng)站上面投放廣告,也可以取得一定宣傳效果。但企業(yè)在投放之前,一定要考察好要投放廣告網(wǎng)站,看清其網(wǎng)站在行業(yè)知名度和流量或者知名度較高網(wǎng)站(新浪、雅虎等),這樣才能取得理想效果。

信息發(fā)布其實(shí)是很多企業(yè)真正建站目,它本身也是網(wǎng)站最基本功能。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷角度來看,這里不僅是自身網(wǎng)站發(fā)布,若能免費(fèi)在全世界各大行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布廣告信息,我想對(duì)大多數(shù)企業(yè)來講又是一個(gè)很好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

會(huì)員制營(yíng)銷是一種最古老網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,它可以有效搜集目標(biāo)客戶信息,留住目標(biāo)客戶,讓目標(biāo)客戶經(jīng)常訪問關(guān)注自己網(wǎng)站。

郵件群發(fā)可以說曾經(jīng)是一種十分有效營(yíng)銷方式,但是由于其成本低廉性,以及被大多數(shù)企業(yè)和個(gè)人濫用,到了今日,效果已經(jīng)十分有限了,伴隨著國(guó)家相關(guān)立法政策出臺(tái)和反垃圾郵件工作實(shí)施,郵件營(yíng)銷一步步被限制,但是,如果能夠有效利用,仍然是一個(gè)比較好營(yíng)銷方式。

病毒式營(yíng)銷如木子美事件,就是一個(gè)十分優(yōu)秀病毒式營(yíng)銷案例,其他方法還有免費(fèi)廣告鏈交換等。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇二

國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)狼煙四起,各廠家競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,紛紛大打品牌之戰(zhàn)、煙草文化、公關(guān)、行銷事件、公益贊助等活動(dòng)拼得不亦樂乎,大量資金投入到市場(chǎng),起效甚微。建立品牌要從銷量做起,銷量上去了,自然品牌的知名度、忠誠(chéng)度自然攀升。對(duì)于新品而言,促銷活動(dòng)是最易拉近消費(fèi)者之間的距離,迅速完成首次嘗試→認(rèn)識(shí)產(chǎn)品→重復(fù)購(gòu)買→忠誠(chéng)于該品牌的過程,經(jīng)過調(diào)查證明醇和延安市場(chǎng)的全面展開,76%的消費(fèi)者認(rèn)為朋友推薦的。形成意見領(lǐng)袖的消費(fèi)者能建立良好的口碑效應(yīng),縮短了市場(chǎng)的培育期。

本次促銷推廣活動(dòng),主要依靠xx企業(yè)集團(tuán)健全的金牌網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)各大餐飲店,形成名煙與名酒的聯(lián)袂出擊,完成與消費(fèi)者的親密接觸。

1、提高在xx市的知名度;

2、增加消費(fèi)者的嘗試率;

3、精耕通路,決勝終端,拉動(dòng)銷量;

4、扎實(shí)管理,打擊競(jìng)品,建立美譽(yù)度,為20xx年推廣活動(dòng)的全面展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年12月5日——20xx年2月5日

xx市各大酒店、餐飲店(各零售終端暫不執(zhí)行)

促銷小姐推薦、與口子窖聯(lián)袂促銷、集卡兌換

1、火借油勢(shì),風(fēng)助火威:

充分利用xx的金牌營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)打造xx迅速占領(lǐng)xx各餐飲終端,并在消費(fèi)者心目中形成較好的口碑,占領(lǐng)市場(chǎng)關(guān)鍵是占領(lǐng)消費(fèi)者的心理市場(chǎng)??谧咏褷I(yíng)銷奇跡已經(jīng)成為行業(yè)里程碑式的歷史,提到白酒除了茅臺(tái)五糧液就是口子窖,可見口子窖的影響力之大。本次活動(dòng)口子窖與xx的聯(lián)袂可以說是門當(dāng)戶對(duì),對(duì)提升xx的知名度和美譽(yù)度方面錦上添花。

執(zhí)行技巧:

a、餐飲店門口的pop提醒等每購(gòu)口子窖一瓶贈(zèng)送xx香煙一包;(引發(fā)需求)

b、促銷小姐主動(dòng)提示消費(fèi)者xx的促銷活動(dòng);(興趣激勵(lì))

c、云南xx新品上市促銷期間,兩空盒兌換一包煙。(信息記憶)

2、歡樂集卡結(jié)良緣:

來自云南的xx,以她高貴幽雅的姿態(tài),落戶古城xx。誰能與她喜結(jié)良緣,很簡(jiǎn)單,亮出你的通行證,xx伴你行。根據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)研究分析,人類的貪欲一直伴隨整個(gè)消費(fèi)過程,集卡簡(jiǎn)單易行,操作性強(qiáng),往往在白領(lǐng)一族形成較大的傳播影響。

執(zhí)行技巧:

a、消費(fèi)者憑三個(gè)xx煙盒中心牡丹徽標(biāo)到餐飲店可兌換xx香煙一包;

b、另外每購(gòu)買口子窖酒一瓶照常贈(zèng)煙一包;

c、促銷小姐主動(dòng)提示xx如何兌換并主動(dòng)幫消費(fèi)者剪下,打消消費(fèi)者有失面子的疑慮。

3、形象小姐公關(guān):

受過正規(guī)培訓(xùn)的酒店促銷小姐水平技巧遠(yuǎn)高于臨促,她們承擔(dān)著產(chǎn)品推廣的重大責(zé)任,行業(yè)的使命使她們更了解消費(fèi)者,通過有效的溝通最終達(dá)成交易成功的目的。

執(zhí)行技巧:

a、形象小姐與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通貫穿整個(gè)促銷活動(dòng)的始終;

b、以產(chǎn)品展示、產(chǎn)品介紹影響消費(fèi)者的心理,以便達(dá)到最佳的促銷效果;

c、重大節(jié)日安排部分促銷深入到各大賣場(chǎng)(商場(chǎng)、超市、大型專賣店等)

4、全面撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng):

酒店以外的各零售終端pop、dm的輔助促銷活動(dòng)的順利執(zhí)行,擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)者的影響力,促使游離態(tài)的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對(duì)xx的認(rèn)知度,為下一步各終端滲透奠定基礎(chǔ)。

執(zhí)行技巧:

a、pop、dm要求有活動(dòng)的告知信息;

b、pop、dm12月5日布滿整個(gè)xx市場(chǎng),銷售部人員定期檢查,保證活動(dòng)的實(shí)效性;

c、餐飲店的pop簡(jiǎn)潔醒目易識(shí)別,是我們目標(biāo)消費(fèi)者的重點(diǎn)培養(yǎng)基地。

六、危機(jī)控制:

1、消費(fèi)者與促銷員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)怎么辦?

前期的促銷員培訓(xùn),專業(yè)的促銷隊(duì)伍,嚴(yán)格的管理制度,是維持促銷隊(duì)伍生存的關(guān)鍵,若發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)有大堂經(jīng)理解決,根據(jù)xx的促銷員規(guī)定處理,賠付消費(fèi)者雙倍贈(zèng)品并書面道歉。

2、消費(fèi)者拿出大量的煙標(biāo)來兌換怎么辦?

如數(shù)兌換。(品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者)

3、消費(fèi)者只在酒店兌換,不吃飯?jiān)趺崔k?

不管吃飯與否,只要不是“假冒偽劣”煙標(biāo),照樣兌換。

4、促銷員私扣贈(zèng)品怎么辦?

印發(fā)促銷員禮品流水臺(tái)帳,記錄消費(fèi)者的姓名電話,結(jié)合口子窖的提貨量和消費(fèi)者的隨機(jī)兌換量,制定科學(xué)合理的禮品。歷來促銷禮品的流失是不可避免的,但我們要降到最低限度。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇三

要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個(gè)方面:

企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷計(jì)劃。

企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案。

企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。

企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。

市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。

如:首先強(qiáng)調(diào)"服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷",然后說明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)人員及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。

對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略,采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:

1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:

①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。

1、針對(duì)產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:

企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。

服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。

服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當(dāng)。

銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。

售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問題。

2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。通過市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。

1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷宗旨:

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。

以服裝產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。

建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、服裝產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。

1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識(shí)意識(shí)。

4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。

以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

4、銷售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策

5、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃書司形象。

②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷主題活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的主題活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大主題活動(dòng)前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)主題活動(dòng),接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷具體行動(dòng)方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

該部分對(duì)營(yíng)銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷后未來1-5年的銷售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。

這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇四

“預(yù)知家”是自發(fā)成立的品牌戰(zhàn)略合作的團(tuán)體,于20xx年10月正式成立。覆蓋全市具有一定名氣和影響力的裝飾、建材企業(yè),并且整合國(guó)際國(guó)內(nèi)享有一定聲譽(yù)的品牌產(chǎn)品(首批品牌戰(zhàn)略合作成員:同濟(jì)裝飾、華潤(rùn)涂料、吉事多衛(wèi)浴、丹麥風(fēng)情移門壁柜、杰克櫥柜、寶鋼地板、美心木門、摩力克布藝、蒙娜利莎陶瓷)。以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式,最大限度的為消費(fèi)者提供透明、互動(dòng)的品牌聯(lián)盟、專業(yè)的引導(dǎo)消費(fèi)、質(zhì)量承諾的一站式服務(wù)。并且在各成員之間建立交流溝通和資源共享的平臺(tái),確保各合作成員銷售業(yè)績(jī)的大幅提升。

1)市場(chǎng)背景

隨著人們生活水平的逐步提高,同生活密切相關(guān)的家裝革命也隨之而來,家裝市場(chǎng)蘊(yùn)含著無限的商機(jī)。20xx年開始的高速發(fā)展的房地產(chǎn)市場(chǎng)給家裝市場(chǎng)持續(xù)的需求帶來可能??傮w上處于一種供過于求的家裝市場(chǎng)發(fā)展迅速,整體盈利水平提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向高檔化、品牌化。家裝相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)方興未艾,競(jìng)爭(zhēng)也是異常激烈。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,家裝面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前家裝市場(chǎng)商家們屬于單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)模式,似乎眾多家庭裝修的業(yè)主們心中長(zhǎng)期以來都郁積著一種痛:花了很多金錢,跑了很多商家,看了很多品牌,換來的裝修、瓷磚、地板、潔具、門窗等,質(zhì)量、服務(wù)仍存在大量問題,不僅浪費(fèi)錢財(cái)而且耗盡了精力。如何讓消費(fèi)者進(jìn)行菜單式消費(fèi),享有一站式服務(wù),更方便、更實(shí)惠地買到稱心如意的產(chǎn)品?

2)產(chǎn)品說明

“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品以推動(dòng)揚(yáng)州家裝事業(yè)為已任,倡導(dǎo)綠色裝修、快樂裝修,保證裝修質(zhì)量以及讓客戶從菜單式裝修、一站式服務(wù)里得到更多的實(shí)惠。聯(lián)盟國(guó)際國(guó)內(nèi)享有一定聲譽(yù)的品牌產(chǎn)品,以透明、互助為宗旨定期在小區(qū)開展專業(yè)知識(shí)的引導(dǎo)消費(fèi),實(shí)施保障金制度的質(zhì)量承諾并與消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合打造誠(chéng)信家裝。

1)廣告目標(biāo)

1、增強(qiáng)整體合作的感召力,最大限度的在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度

2、確立“預(yù)知家”的一種品牌形象,體現(xiàn)它是一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問

3、“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品針對(duì)家裝市場(chǎng)與消費(fèi)者創(chuàng)造供給需求的平臺(tái)

4、突出“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品旨在嚴(yán)厲打擊非法行為和機(jī)構(gòu),規(guī)范和凈化家裝市場(chǎng),建立健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。

2)廣告創(chuàng)意

以普及家裝知識(shí)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為路線,利用小區(qū)加強(qiáng)對(duì)家裝知識(shí)的普及,倡導(dǎo)綠色裝修、快樂裝修為宗旨。

3)廣告標(biāo)語

1、預(yù)知家—預(yù)制健康的家

2、因?yàn)椤辛恕邦A(yù)知家”

所以——

未來美好生活,任由你攬入家!

4)廣告媒介

1、選擇報(bào)紙是最方便,信息傳遞速度、范圍也是最快、最廣的,主要品牌形像的宣傳(含合作會(huì)員的名稱)及活動(dòng)主題內(nèi)容。如《揚(yáng)州晚報(bào)》《現(xiàn)代快報(bào)》《廣播電視報(bào)》等

2、選擇報(bào)紙夾報(bào)宣傳。由自身設(shè)計(jì)宣傳單(印上廣告標(biāo)語),隨當(dāng)?shù)貓?bào)紙一起發(fā)行出去,當(dāng)消費(fèi)者在翻閱報(bào)紙的過程中便可看見宣傳單,達(dá)到了信息傳遞的功效。

3、現(xiàn)在拇指聊天一族正在迅猛增長(zhǎng),篩選有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群,利用手機(jī)sp短信宣傳,無疑是一個(gè)亮點(diǎn)

4、pop海報(bào)宣傳。主要起到告知時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容的作用,配合現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳

5、住宅區(qū)推廣。宣傳優(yōu)惠、裝修、材料等知識(shí)的普及,根據(jù)市場(chǎng)需求,最好以家裝課堂或培訓(xùn)班的形式出現(xiàn)。

6、電視

7、公交站臺(tái)看板

1)活動(dòng)計(jì)劃

活動(dòng)時(shí)間:待定

活動(dòng)地點(diǎn):揚(yáng)州市各小區(qū)

活動(dòng)對(duì)象:對(duì)家裝有需求的消費(fèi)者

2)活動(dòng)方案:

活動(dòng)名稱:放心家裝·公益課堂

主辦單位:“預(yù)知家”

承辦單位:同濟(jì)裝飾、華潤(rùn)涂料、吉事多衛(wèi)浴、丹麥風(fēng)情移門壁柜、杰克櫥柜、寶鋼地板、美心木門、摩力克布藝、蒙娜利莎陶瓷

顧問:待定

負(fù)責(zé)人:待定

2)活動(dòng)流程

活動(dòng)開始前:

(布置)小區(qū)內(nèi)紅色氣拱型門、條幅、氣球、pop宣傳海報(bào)、展架放置到位、在預(yù)定好的場(chǎng)地布置音箱設(shè)備、桌椅擺放位置(定位)。各合作成員提前進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)做好自身的宣傳工作。包括教室內(nèi)場(chǎng)地設(shè)備、宣傳的前期準(zhǔn)備。

活動(dòng)開始階段:

地點(diǎn):(小區(qū)廣場(chǎng))由專業(yè)音效師進(jìn)行音樂效果鋪墊、造勢(shì)和聚集人氣,營(yíng)造氛圍。工作人員將參加本次活動(dòng)的合作成員安排座位。

主持人宣布本次活動(dòng)正式開始,由主持人宣布本此活動(dòng)的主旨內(nèi)容及“預(yù)知家”品牌的簡(jiǎn)介,整個(gè)活動(dòng)過程必須有攝像師從不同時(shí)間和空間角度進(jìn)行全程攝制錄像,并制作成精美vcd光盤供“預(yù)知家”保存

地點(diǎn):(室內(nèi)場(chǎng)地)同樣桌椅的定位擺放,人員座位的安排,由講師上臺(tái)做簡(jiǎn)短的開場(chǎng)白。講師人員由合作成員輪流擔(dān)當(dāng),每次可邀請(qǐng)一至兩家合作成員作為主講。

活動(dòng)一:

主題:家裝知識(shí)宣傳

目的:通過活動(dòng)讓消費(fèi)者了解更多的家裝知識(shí)(家裝信息、材料行情、疑點(diǎn)解答等),間接的了解到“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品的內(nèi)容及合作成員實(shí)力。

時(shí)間:9:00開始

內(nèi)容:以宣傳臺(tái)的模式與消費(fèi)者一對(duì)一的交流,將消費(fèi)者的疑點(diǎn)、問題點(diǎn)逐一解決,適時(shí)可發(fā)放宣傳單。

活動(dòng)二:

主題:現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)

目的:利用“問卷調(diào)查表”從側(cè)面了解到消費(fèi)者對(duì)“預(yù)知家”品牌產(chǎn)品的認(rèn)可度、理解、需求及對(duì)家裝市場(chǎng)認(rèn)知態(tài)度。

時(shí)間:11:00

內(nèi)容:根據(jù)參與者所填寫的調(diào)查問卷表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),“問卷調(diào)查表”可以放在各合作成員的咨詢臺(tái)上向咨詢者分發(fā)或現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)。每次抽取3名可獲得獎(jiǎng)品

活動(dòng)三:

主題:家裝知識(shí)培訓(xùn)

目的:通過免費(fèi)培訓(xùn)讓消費(fèi)者了解更多的家裝知識(shí),體現(xiàn)它是一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問。

時(shí)間:10:00—11:00

內(nèi)容:課堂形式交流,講解家裝信息、材料行情并逐一解決家裝疑點(diǎn)、問題點(diǎn),適時(shí)可發(fā)放宣傳單和禮品。

活動(dòng)結(jié)束:工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理。

備注:以上所有的活動(dòng)在各個(gè)小區(qū)均可以復(fù)制舉辦。最好設(shè)定一個(gè)活動(dòng)周期,每期定一個(gè)主題思想。

導(dǎo)入期:這一階段大約要半年,主要是提高在全市范圍內(nèi)擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度。給大家灌輸“預(yù)知家”一位家裝知識(shí)的傳播者及專業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)顧問,改變家裝業(yè)主們傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。

生長(zhǎng)期:這個(gè)階段大約要一年,在前一階段廣告宣傳的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升“預(yù)知家”的品牌形象,讓大家一想到家裝,就想到“預(yù)知家”。

延續(xù)期:主要是繼續(xù)利用公關(guān)活動(dòng)來延續(xù)品牌的形象和生命力

其它準(zhǔn)備物料

一)需要設(shè)計(jì)和制作的內(nèi)容

1、名片,工作證

2、隨報(bào)紙發(fā)送的夾頁(yè)宣傳單設(shè)計(jì)

3、 pop海報(bào)(現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用)

4、問卷調(diào)查表(抽獎(jiǎng)用)

5、制作背景主題內(nèi)容(室內(nèi)講座用)

6、長(zhǎng)條幅設(shè)計(jì)

7、各合作成員名稱標(biāo)示牌(放于咨詢臺(tái)上的)

8、報(bào)紙廣告

二)需購(gòu)買的物品和準(zhǔn)備的

1、抽獎(jiǎng)禮物

2、大號(hào)氣球2只—4只

3、音響設(shè)備1套

4、攝像設(shè)備

5、桌、椅、遮陽(yáng)傘

6、借用宣傳3、15的海報(bào)

7、獎(jiǎng)品

8、各合作成員自己的宣傳海報(bào)

(略)

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇五

咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出,勢(shì)頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,彼此帶動(dòng),彌補(bǔ)不足,這也是其他酒店無法比擬的。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì),對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,從而無論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果。

我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個(gè)位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng)。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費(fèi)群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。

我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以大眾化的消費(fèi),也吸引了不少附近的居民和散客。

我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,設(shè)施齊全,功能齊備,因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設(shè)施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。

機(jī)會(huì)點(diǎn):

1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

中高端酒店。中端為主高端為輔。

1、“大姚人民的四酒店”

獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià),我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),決不用低質(zhì)換低價(jià),這也是我酒店對(duì)顧客的尊重。

2、立體化宣傳。

突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)咪依嚕大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。

3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳。

以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,從而引起大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。宣傳途徑:報(bào)紙、廣播電臺(tái)、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè)、出租車led頂燈廣告。

1、首先通過黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺(tái)在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。

2、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料,在親情上給客戶以關(guān)心,如:在生日時(shí),郵寄生日卡。

3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對(duì)銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。

4、投其所好,學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng),來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。

5、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng),向客戶介紹酒店的變化。

6、綜合性會(huì)議,根據(jù)淡旺季,一會(huì)一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度。

7、整理會(huì)議客戶的資料,將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費(fèi)。

8、重要客人、會(huì)議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會(huì)議,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。

9、酒店的忠誠(chéng)客戶到店,需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求,體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),贏得客戶的心,贏得長(zhǎng)久支持。

1、將一些房間設(shè)為特價(jià)房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。

2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送,因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎]有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。

3、建立短信平臺(tái),將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散,所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些。利用短信平臺(tái),向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費(fèi)”(打車費(fèi)等,在入住前出據(jù),僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))

4、零點(diǎn)用餐

開發(fā)周邊消費(fèi)者,讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況。利用廣告電子屏,短信平臺(tái)等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣。

5、利用資源再生

各大政府部門,機(jī)關(guān)單位等,無論是入住、餐飲、會(huì)議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠。

6、對(duì)等消費(fèi)

針對(duì)一些廣告媒體,可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法,進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,如:云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對(duì)等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動(dòng)量,促進(jìn)客戶來消費(fèi),擴(kuò)大人脈,增加人氣。

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識(shí),一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來,建立完善的、健全的激勵(lì)制度,將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

就目前的市場(chǎng)情況來看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經(jīng)之路,可是這個(gè)位置的周圍沒有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng),交通也不夠便利、客戶群體比較分散,大姚又沒有什么的景點(diǎn),幾乎沒有什么旅游團(tuán)隊(duì),除非有什么政府組織的大型盛會(huì),比如“孔子文化節(jié)”,“核桃美食節(jié)”等,所以,這些外在的環(huán)境是我們無法改變的,可變的是我們的服務(wù),我們只能盡量的維護(hù)好準(zhǔn)客戶,并想辦法挖掘新客戶,可維護(hù)客戶不僅僅是打個(gè)拜訪電話,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠(chéng)意的與客戶交朋友,把他們當(dāng)朋友,當(dāng)家人,想他們之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作。

這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理,認(rèn)真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會(huì)議的原因,并且要做好詳細(xì)的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶需求。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(kù)(檔案),包括:政府、駐軍部隊(duì)、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營(yíng)銷人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對(duì)所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料:?jiǎn)挝幻Q、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,將客戶的入住資料整理好,計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶、果盤等服務(wù)。如得到會(huì)議信息,及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進(jìn)行有效的溝通,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,使客戶舉辦會(huì)議時(shí),首選我酒店。

填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,才能及時(shí)解決問題??蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,被投訴的部門應(yīng)該針對(duì)問題首先深刻認(rèn)識(shí),然后認(rèn)真整改,不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,時(shí)刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。

意見解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)其問題,進(jìn)行了解、調(diào)查,并由營(yíng)銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達(dá)到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問題、解決問題;理解服務(wù),預(yù)測(cè)服務(wù),設(shè)計(jì)服務(wù),提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù)。

1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量,20—30家,其中必須有10—15家新客戶,外出時(shí)必須先登記出訪時(shí)間。返回后上交完整的銷售訪問報(bào)告。

2、每天撥打15—30個(gè)客戶電話,尋找新客戶、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶,進(jìn)行面對(duì)面溝通,詳述酒店概況及優(yōu)勢(shì)。

3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預(yù)約后,再登門拜訪;否則,沒有預(yù)約,不會(huì)被接見,浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。

4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。

5、與外埠酒店銷售,建立關(guān)系,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動(dòng)酒店客戶。

6、拜訪老客戶時(shí),穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認(rèn),準(zhǔn)備是否充分。

7、拜訪新客戶時(shí),在與客戶約好見面的時(shí)間后,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好,簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見面的銷售計(jì)劃(包括開場(chǎng)白、銷售的內(nèi)容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見地址,必須守時(shí)。

8、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶。

9、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的`會(huì)議上,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶的需求,達(dá)到客戶滿意。

10、在每天的會(huì)議中,將客戶對(duì)酒店的意見進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn),部門間更好的合作,為客戶提供、質(zhì)的服務(wù)。

11、每位營(yíng)銷人員,每周五上交本周工作總結(jié),下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷人員在酒店內(nèi)值班,對(duì)電話咨詢、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)。

12、每位營(yíng)銷人員,接待的所有會(huì)議,無論大會(huì)、小會(huì),都必須全程跟辦,第一時(shí)間為客戶解決問題,營(yíng)銷人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待。

13、每個(gè)月初,部門召開月銷售會(huì)議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷售進(jìn)行對(duì)比,找出不足,以便日后將銷售進(jìn)行得更好。

14、營(yíng)銷人員對(duì)于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。

15、每位營(yíng)銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對(duì)專業(yè)知識(shí),部門將定期進(jìn)行培訓(xùn)。

1、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門內(nèi)訓(xùn)

1)銷售工作認(rèn)識(shí):

2)協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關(guān)系,如何建立和諧關(guān)系、堅(jiān)強(qiáng)的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程

3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值

4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3、自身學(xué)習(xí)

首先,不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷理念,參閱營(yíng)銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

其次,多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習(xí),了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營(yíng)銷工作,方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。

營(yíng)銷部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。協(xié)作最多、最直接的部門。因此對(duì)營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,因此,需要得到酒店各個(gè)部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

營(yíng)銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況,本著相互理解、相互包容、營(yíng)銷部也是與各個(gè)部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷團(tuán)體,為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。

以上為營(yíng)銷部的工作計(jì)劃。其中將酒店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,計(jì)劃中還存在不足之處,因?yàn)槲覀兙频晔切麻_的酒店,目前在營(yíng)銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店,成為酒店的忠誠(chéng)客戶;如何將商務(wù)會(huì)議、餐飲、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營(yíng)工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題,都要有人去面對(duì),去接受任務(wù),去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕,怕的是沒有膽量去嘗試。《論語》講:君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)他人之所長(zhǎng),多做總結(jié),使自身成長(zhǎng)更快。

營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實(shí)地將開發(fā)工作落實(shí)好,努力完成銷售工作,使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量,為酒店的整體收入努力工作。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇六

隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,飲食節(jié)奏的不規(guī)律,便秘問題也隨之而來。 便秘,是多種疾病的一種癥狀,而不是一種病。宿便會(huì)導(dǎo)致口臭、面色灰暗、腹脹、小腹微凸、乏力、暗瘡、色斑、青春痘等種種問題。如果久而不治,會(huì)引起肛腸疾患、胃腸神經(jīng)功能紊亂、形成糞便潰瘍、甚至?xí)冀Y(jié)腸癌,誘發(fā)心腦血管等疾病。

很多人也開始意識(shí)到便秘的危害,開始尋找解決的良方,碧生源常潤(rùn)茶便應(yīng)運(yùn)而生。

碧生源常潤(rùn)茶是以綠茶、土茯苓等為主要原料制成的保健食品,是新一代保健品,不含瀉藥,能清除腸道宿便垃圾及各種毒素,適用于各類型便秘,可滋補(bǔ)腎陰生腎水,散內(nèi)火、去內(nèi)熱,洗腸更“潤(rùn)”腸?!跋茨c潤(rùn)腸”是碧生源常潤(rùn)茶企業(yè)首次提出的,同時(shí)也是受到廣大保健行業(yè)從業(yè)者和保健行業(yè)專家認(rèn)可的一個(gè)創(chuàng)新的保健新觀點(diǎn),是碧生源常潤(rùn)茶企業(yè)創(chuàng)新精神的一個(gè)很好的體現(xiàn),同時(shí)也是碧生源常潤(rùn)茶多年不間斷的實(shí)驗(yàn)和技術(shù)的提高,以及碧生源常潤(rùn)茶多年一直致力于保健茶飲品行業(yè)所得到的一個(gè)最好的回報(bào)。

產(chǎn)品雖好,但如果沒有很好的策劃與推廣,一切都為零。碧生源常潤(rùn)茶的市場(chǎng)前景雖好,但也面臨著諸多問題。想要成功的推廣”碧生源常潤(rùn)茶”這個(gè)品牌,必須要做到知己知彼,下面,我們就來分析與探究。

要想知道品牌推廣的方向,就必須了解消費(fèi)者心目中真實(shí)的想法。所以我此次制作了一份市場(chǎng)調(diào)查問卷,以網(wǎng)絡(luò)發(fā)放的形式進(jìn)行發(fā)放,共發(fā)放50份,有效回收50份。

以下是“碧生源常潤(rùn)茶市場(chǎng)調(diào)查問卷”:

1、目前市面上緩解治療便秘的產(chǎn)品大致可分為三類:

其一,膠囊類。如盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊,紐斯葆花粉蘆薈膠囊等。 其二,茶類。如碧生源常潤(rùn)茶,豆疏茶等。

其三,沖劑類。如膳通清腸排毒通便秘顆粒,荷葉粉等。

2、廣告表現(xiàn)

在同功效類產(chǎn)品中,最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊,其它產(chǎn)品因宣傳推廣并未形成規(guī)模,以及產(chǎn)品功效并未普遍得到認(rèn)可,所以尚且不足以對(duì)碧生源常潤(rùn)茶構(gòu)成威脅。

盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊從1996年誕生,到20xx年達(dá)到年銷售將近10個(gè)億的頂峰,曾是中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的傳奇。20xx年,對(duì)品牌、渠道兩方面進(jìn)行重振,廣告媒介與廣告表現(xiàn)有以下三方面:

(1)影視廣告表現(xiàn):變央視主打?yàn)辄S金衛(wèi)視組合,在高收視率欄目進(jìn)行廣告滲透。如20xx-2010年度李曉璐《“減毒素,加漂亮”篇》,20xx-2011年度李曉璐、扎西頓珠《常常排毒篇》。

(2)削減報(bào)紙平面的投放,增加流媒體和戶外媒體。

(3)搭建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái),全面接觸目標(biāo)人群。門戶網(wǎng)站保證傳播廣度。網(wǎng)站聯(lián)盟精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)人群。epr覆蓋網(wǎng)絡(luò)外環(huán)境。線上線下活動(dòng)相互呼應(yīng),保證參與熱度。設(shè)置趣味游戲?qū)ζ放萍肮δ苓M(jìn)行提醒,同時(shí)提升知名度和美譽(yù)度。

3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):

(1)與西藥膠囊相比較,它是純中草藥制劑,健康無副作用。

(2)品牌影響力大,銷售已形成規(guī)模,很難動(dòng)搖。

(3)價(jià)格適中,一盒在30元左右,每包的價(jià)格在1元多左右,相比較排毒養(yǎng)顏膠囊價(jià)格更為合適。

(4)口感良好,沒有藥物的苦味和怪味。

1、地區(qū)

便秘是一個(gè)普遍存在的身體隱患,無論地區(qū),年齡,性別,多多少少都會(huì)存在便秘帶來的困擾??梢钥闯霰躺闯?rùn)茶作為一款潤(rùn)腸道,通宿便的保健茶,市場(chǎng)前景是相當(dāng)可觀的。

2、消費(fèi)能力

(1)按地區(qū)劃分大致可以分為三個(gè)層次:

①以北京、上海、廣州為首的一線城市。這些地區(qū)的受眾地處發(fā)達(dá)城市,收入和消費(fèi)能力較高,可以接受稍高的產(chǎn)品價(jià)格。

②以二三線的中小城市為主。地處這些地區(qū)的消費(fèi)者收入相對(duì)穩(wěn)定,購(gòu)買能力一般,只要是價(jià)格合理,好的產(chǎn)品,都樂意購(gòu)買。

③以小城鎮(zhèn),農(nóng)村為主。地處這些地區(qū)的消費(fèi)者消費(fèi)水平較弱,精打細(xì)算,普遍愿意接受物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

以社會(huì)階層劃分大致可分為以下三類:

①社會(huì)收入較高人群,如企業(yè)高層管理人員,高層白領(lǐng),政府部門領(lǐng)導(dǎo)等。這類消費(fèi)者消費(fèi)能力較高,有實(shí)力購(gòu)買價(jià)格較高的產(chǎn)品。

②社會(huì)中層人員,如普通白領(lǐng),工人等。這類消費(fèi)者可以接受價(jià)格適中的產(chǎn)品。

③社會(huì)收入較低人群,如農(nóng)民等。這類消費(fèi)者消費(fèi)能力較低,產(chǎn)品購(gòu)買能力有限。

3、產(chǎn)品關(guān)注人群

(1)高關(guān)注人群:中年女性以及中老年人。年紀(jì)越來越大,意識(shí)到便秘長(zhǎng)期不治不僅會(huì)帶來黃褐斑等表面問題,而且還存在嚴(yán)重的健康隱患。

(2)地關(guān)注度人群:青年人。青年人多是擔(dān)心由便秘導(dǎo)致的臉色暗黃,痤瘡,口氣不好等問題,并未高度重視便秘的根本原因。

(3)無關(guān)注度人群:嬰幼兒及少年兒童。因?yàn)槟挲g尚小自己不懂得便秘的危害,家長(zhǎng)也未引起重視,所以此類人群列為無關(guān)注度人群。

現(xiàn)有碧生源常潤(rùn)茶廣告主要有以下四類:

(1)電視媒體:主要以郭冬臨和牛莉的溫馨主題廣告篇為主。

(2)報(bào)紙、雜志,以雜志夾頁(yè),報(bào)紙側(cè)欄廣告為主。

(3)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告,形式多樣,訴求類似于電視廣告訴求。

(4)戶外,如車體廣告,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等。

分析:經(jīng)過調(diào)查分卷分析,可以看出接觸的最多媒介是電視,其次是網(wǎng)絡(luò)。所以要著重分析現(xiàn)有廣告的優(yōu)勢(shì)與不足。

優(yōu)勢(shì):

1、畫面溫馨,容易打動(dòng)受眾。

2、介紹功能詳細(xì),覆蓋受眾人群廣。

3、代言人親切,信賴感強(qiáng)。

劣勢(shì):

1、廣告訴求過多,主旨不鮮明。

2、目標(biāo)受眾廣泛,沒有主打受眾人群。

3、 廣告語“潤(rùn)腸道,清宿便,排腸毒,快給你的腸子洗洗澡吧”訴求不清晰。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇七

為進(jìn)一步加強(qiáng)和諧文明機(jī)關(guān)建設(shè),通過改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)方式,創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)載體,提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平,進(jìn)一步濃厚干事創(chuàng)業(yè)氛圍,優(yōu)化機(jī)關(guān)發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)管理·服務(wù)效益提升年活動(dòng)有序開展,經(jīng)研究決定,從今年開始,在局機(jī)關(guān)科室和事業(yè)單位深入開展創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動(dòng)。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展為宗旨,以提升機(jī)關(guān)黨建工作水平和管理效能為目標(biāo),以樹立黨組織和黨員的良好形象為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),緊緊圍繞中心任務(wù),全面推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè),力爭(zhēng)通過以“民生為本、服務(wù)至臻”為主題的品牌創(chuàng)建,調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性,優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境,提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造創(chuàng)新工作氛圍,樹立良好的對(duì)外形象。

通過創(chuàng)建活動(dòng),使全局的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),行政服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,廣大干部職工的服務(wù)能力和水平進(jìn)一步提升,“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”的理念進(jìn)一步深化,“和諧為基,責(zé)任為重,民生為先,創(chuàng)新為魂,實(shí)干為榮”的理念進(jìn)一步強(qiáng)化,“勇于擔(dān)當(dāng),腳踏實(shí)地,立說力行,抓細(xì)求精,奮力爭(zhēng)先”的精神進(jìn)一步弘揚(yáng),為黨建先鋒工程提供新載體,為提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能提供新目標(biāo),為創(chuàng)新服務(wù)舉措提供新動(dòng)力,為建設(shè)機(jī)關(guān)文化提供新內(nèi)容。

我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)價(jià)值觀為核心,以規(guī)范的服務(wù)工作,體現(xiàn)服務(wù)特色,展示服務(wù)形象。服務(wù)品牌按照“四確定、一支撐”的原則著手創(chuàng)建:

(一)“四確定”原則,即確定好機(jī)關(guān)品牌服務(wù)名稱、內(nèi)涵、精神、理念。

品牌名稱:“民生為本、服務(wù)至臻”。

品牌內(nèi)涵:“民生為本”就是把解決老百姓最關(guān)心、最需求、最希望的事情作為工作目標(biāo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市建設(shè)管理工作,明確責(zé)任分工,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系;“服務(wù)至臻”就是及時(shí)把順民意、解民憂、暖民心作為工作追求,在工作中視群眾為親人,全面實(shí)施親情化服務(wù),用作為暖民心,以業(yè)績(jī)樹威信;最大程度地推行政務(wù)公開,提高工作效率,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造最和諧的人居環(huán)境。

品牌精神:城市建設(shè)管理各項(xiàng)工作都直接關(guān)系到群眾的切身利益,要以民為本、用心做事、追求卓越,加強(qiáng)專項(xiàng)整治、部門協(xié)作、長(zhǎng)效監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流服務(wù)、樹一流形象、爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)的奮斗目標(biāo)。

品牌理念:堅(jiān)持“完美的服務(wù)就是卡尺,群眾的滿意就是標(biāo)準(zhǔn)”;做到“高透明度管理、高協(xié)調(diào)運(yùn)作、高效率服務(wù)”;確?!盁o關(guān)系辦事、無停留辦公、無利益服務(wù)、無障礙入住”。

(二)“一支撐”原則,即要建立健全支撐體系,包括各項(xiàng)工作流程、服務(wù)制度機(jī)制、管理制度機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制等,將品牌創(chuàng)建工作納入年度崗位目標(biāo)管理考核。建立科室名片,各單位、科室要明確本單位的管理、工作和服務(wù)理念,每位干部職工均要有自己的職責(zé)分工和個(gè)人座右銘。

一是堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)的原則。要從服務(wù)品牌的構(gòu)建入手,將品牌的文化內(nèi)涵融入各項(xiàng)工作實(shí)踐中,運(yùn)用科學(xué)的管理方法,制定創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌實(shí)施計(jì)劃,提煉切合本單位工作實(shí)際的品牌創(chuàng)建主題,明確創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌目標(biāo)任務(wù)、工作措施、保障機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)具體標(biāo)準(zhǔn),使機(jī)關(guān)品牌的創(chuàng)建具有科學(xué)性、針對(duì)性、可操作性。

二是堅(jiān)持以人為本、以服務(wù)對(duì)象為先的原則。要從服務(wù)品牌的發(fā)展完善入手,著眼于服務(wù)民生,服務(wù)發(fā)展這條主線,堅(jiān)持“三為”和“五心”,三為即:為群眾打造清潔衛(wèi)生、設(shè)施齊全、方便舒適的服務(wù)場(chǎng)所、為群眾提供展示機(jī)關(guān)工作人員的優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)形象、為群眾提供更清晰、更規(guī)范、更便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);五心即:接待群眾熱心,聽取問題細(xì)心,解答問題耐心,提供幫助誠(chéng)心,解決問題盡心。

三是堅(jiān)持繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的原則。積極學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和做法,大膽創(chuàng)新工作思路和舉措,不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)上水平。

四是堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌、相互促進(jìn)的原則。品牌創(chuàng)建活動(dòng),是在全市實(shí)施的“黨建先鋒”工程和我局開展“管理·服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的大背景下啟動(dòng)的,因此,要堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌開展,做到有機(jī)銜接,相互呼應(yīng)。要將服務(wù)品牌的創(chuàng)建作為推動(dòng)實(shí)施“黨建先鋒”工程的主要?jiǎng)恿?,作為開展“管理·服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的重要機(jī)遇,達(dá)到品牌服務(wù)創(chuàng)建上實(shí)現(xiàn)新突破、服務(wù)效益提升上實(shí)現(xiàn)新跨越,基層黨建管理上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展這一目標(biāo)。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了強(qiáng)化創(chuàng)建效果,加大創(chuàng)建力度,局成立創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政工科,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各單位、科室要在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,建立整體協(xié)同運(yùn)作機(jī)制,確保機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作順利開展。各單位、科室根據(jù)工作實(shí)際,創(chuàng)建自身富有特色的服務(wù)品牌及工作理念,于6月25日前報(bào)局活動(dòng)辦,局將在走廊文化醒目位置予以展示。

2、提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)。充分調(diào)動(dòng)人人自覺參加品牌創(chuàng)建的積極性和創(chuàng)造性,營(yíng)造關(guān)注品牌、愛護(hù)品牌的濃厚氛圍,積極培育先進(jìn)的機(jī)關(guān)文化。各單位要提高對(duì)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌重要性的認(rèn)識(shí),黨員干部要帶頭貫徹落實(shí)服務(wù)品牌精神,把服務(wù)品牌建設(shè)的要求真正落實(shí)到每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目、每一次工作過程和每一位工作人員上,通過創(chuàng)建活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)宣傳策劃。一是要積極開展宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)把全局干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的工作思路上來,增強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的責(zé)任感和使命感,充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺性;二是要找準(zhǔn)品牌定位,提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。各爭(zhēng)創(chuàng)品牌要緊密結(jié)合城市建設(shè)管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,確立品牌理念,制定爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃,堅(jiān)持把服務(wù)品牌創(chuàng)建與紅旗單位、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗等各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合,擴(kuò)大效應(yīng),力爭(zhēng)品牌創(chuàng)建達(dá)到較好效果;三是要充分利用、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)、局網(wǎng)站專欄、新聞媒體等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,塑造良好的服務(wù)形象。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)。一要完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各單位、科室要結(jié)合我市城市建設(shè)管理工作發(fā)展形勢(shì)和我局工作實(shí)際,進(jìn)一步健全規(guī)范的崗位職責(zé)、工作制度,全面公開工作流程與服務(wù)承諾,努力提高各方面對(duì)局機(jī)關(guān)服務(wù)的滿意度;二要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)方式,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)效率,提高服務(wù)質(zhì)量,提升對(duì)外形象;三要健全培訓(xùn)體系。積極組織服務(wù)觀念和服務(wù)理論方面的培訓(xùn),樹立正確的服務(wù)理念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;積極組織服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、常識(shí)方面的培訓(xùn),提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,提高服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通合作技巧,增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng);四要完善監(jiān)督與反饋機(jī)制。完善局網(wǎng)站局長(zhǎng)信箱、民生直通車、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集和有獎(jiǎng)舉報(bào)專欄,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,采取座談會(huì)、滿意度測(cè)評(píng)、意見箱等多種渠道加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,窗口科室和行政執(zhí)法單位要加強(qiáng)滿意度情況的跟蹤統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間掌握反饋情況,第一時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)和提高。

5、加強(qiáng)總結(jié)推廣。著眼服務(wù)品牌的長(zhǎng)效性和持續(xù)性發(fā)展,在品牌爭(zhēng)創(chuàng)中注重總結(jié)、提高和推廣工作,重視學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)中的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn),及時(shí)總結(jié)我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,積極樹立品牌服務(wù)先進(jìn)典型,在局年終表彰大會(huì)上表彰服務(wù)品牌創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。同時(shí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè),營(yíng)造愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,促使全局干部職工在品牌創(chuàng)建中,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,體會(huì)品牌內(nèi)涵,將品牌創(chuàng)建的意識(shí)和行動(dòng)融入全體干部職工的一言一行,確保服務(wù)質(zhì)量常抓不懈,品牌美譽(yù)度持續(xù)上升。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇八

搞旺開業(yè)人氣,迅速提高xx火鍋店的知名度,從而為未來發(fā)展連鎖作好鋪墊,吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動(dòng)。開業(yè)就有好的銷售業(yè)績(jī)。 策劃思路:

策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開業(yè)時(shí),xx火鍋店就充滿人氣。

提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。 設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高銷售額。 具體思路如下:

1. 文化營(yíng)銷策劃,包括藝術(shù)營(yíng)銷,演藝娛樂,廣告宣傳,企業(yè)文化,菜品文化,餐飲文化,環(huán)境文化,歷史文化。

2. 系統(tǒng)營(yíng)銷方案,包括聯(lián)系促銷,攻擊型營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,公共關(guān)系營(yíng)銷,禮品促銷等 。

3. 品牌系統(tǒng)整合,包括品牌特性,品牌結(jié)構(gòu),品牌符號(hào)。

提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):

打造市區(qū)理想火鍋店

價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)好、質(zhì)量過硬

足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠

方案:1

在飯店周邊五百米或一千米以內(nèi)的報(bào)亭外做外觀包裝廣告,一個(gè)月給報(bào)亭老板100~200元廣告租金,還可在報(bào)亭放一疊飯店宣傳單,任憑顧客領(lǐng)取。包裝廣告上可印上飯店名,理念,指向標(biāo),和距離等。

方案:如果有舞臺(tái),可聯(lián)系晚間駐唱歌手,100元/小時(shí),增加顧客在就餐時(shí)的娛樂性,加深對(duì)飯店印象,(例:呼和浩特金宇文化商業(yè)街,新疆紅柳莊園,此店,在晚間八點(diǎn),有獨(dú)具民族特色的新疆舞蹈表演,而眾多顧客就是因此而慕名前去,表演期間,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)為25%左右)

營(yíng)業(yè)時(shí),服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)保持微笑。全部工作人員必希掌握問候禮節(jié),稱呼禮節(jié),儀表禮節(jié)和迎送禮節(jié),強(qiáng)化記憶培訓(xùn),記住熟客的用餐習(xí)慣和常用菜品,使其感到至高無上的尊重,給足其在朋友前的面子,加深對(duì)酒店的滿意程度。拉緊回頭客。

設(shè)備酒店會(huì)員模式,消費(fèi)滿二百元,為酒店會(huì)員,發(fā)放會(huì)員卡一張,憑此卡,以后消費(fèi)九折優(yōu)惠,并由辦理會(huì)員卡的工作人員存留會(huì)員檔案,進(jìn)行管理,入庫(kù)(為以后的宣傳活動(dòng)做鋪墊)

由于之前已留存會(huì)員聯(lián)系方式等,開通移動(dòng)短信群發(fā)功能(包月費(fèi)用為五十元人民幣左右)每周向會(huì)員發(fā)送一條特惠菜品推薦,憑短信與會(huì)員卡就餐,此菜五折 方案:申請(qǐng)會(huì)員資料受理,會(huì)員卡辦理,每次刷卡計(jì)算,會(huì)員活動(dòng)籌劃,會(huì)員管理,各種會(huì)員折扣計(jì)算,酒店活動(dòng)信息發(fā)布,活動(dòng)贈(zèng)品收集,活動(dòng)獎(jiǎng)品分配計(jì)劃,在對(duì)每位會(huì)員執(zhí)行過生日送賀卡和禮物或菜品,并對(duì)過生日的顧客,提前一周內(nèi)通知顧客幾月幾號(hào)到本店領(lǐng)取生日禮物。在此之外,本店要定期收集會(huì)員的建議,去更改本店的服務(wù)職責(zé),做到超越顧客期待的目標(biāo)。

開業(yè)演出及開業(yè)儀式

利用演出來吸引消費(fèi)者

全天演出

向消費(fèi)者告示“打造市區(qū)理想火鍋店”

突出“理想”也就是質(zhì)量、服務(wù)

用報(bào)紙向社會(huì)公告

用巨幅向社會(huì)公告

在進(jìn)門處,向消費(fèi)者告示(或用吊旗告示)造成高雅的強(qiáng)烈感覺

開業(yè)有禮,紅包多多

以10元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式

開業(yè)期間,見人發(fā)一張

目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為

每天推出特價(jià)茶飲品×款

可以長(zhǎng)期推行

要推銷售額大的,影響才會(huì)大

累計(jì)消費(fèi)達(dá)×××元,贈(zèng)禮

贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者消費(fèi)品

開業(yè)一個(gè)月后,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品

每天限時(shí)開展6折打折活動(dòng)(與其他火鍋店比)

開業(yè)1個(gè)月后推行

與其他餐廳價(jià)比的6折

在餐廳外設(shè)一塊長(zhǎng)3米、寬2.5米的活動(dòng)宣傳板,列出每日更新的菜品和特價(jià)套餐。

設(shè)計(jì)一本酒店宣傳小冊(cè),長(zhǎng)10厘米,寬10厘米,正方形,便于存放于包中攜帶,小冊(cè)中印刷酒店精品菜品,及宣傳方案等,發(fā)放顧客(質(zhì)感要好,印刷質(zhì)量應(yīng)為三百克光面銅板紙,印刷頁(yè)數(shù)應(yīng)為二十頁(yè)至三十頁(yè))以高質(zhì)量印刷、精心編排,使顧客拿到手中以收餐為目的拿到家中使宣傳范圍,效果倍增。

餐廳吉祥物廣告宣傳

宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、選擇人流量大的時(shí)候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,

要有10人以上才有氣勢(shì),才有宣傳效果。

每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)

開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)

以炒熱場(chǎng)地為目的

新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在未來)

宣傳賣點(diǎn):

“首家xx火鍋店落戶xxxxx市”

xxxx火鍋店x月x日全新開業(yè)

媒體選擇與宣傳內(nèi)容:

墻體巨幅廣告(xxxx火鍋店外墻)

宣傳單廣告

一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)

另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)放)

費(fèi)用預(yù)算

墻體巨幅廣告

面積:

預(yù)算:

宣傳單廣告

第一份印制:?jiǎn)雾?yè)雙面單色10000份(1000元)

第二份印制:四色雙頁(yè)雙面20000份(3600元),夾報(bào)(1200元) 其它宣傳

開業(yè)彩旗 開業(yè)氣球開業(yè)條幅開業(yè)室外燈光開業(yè)音響 開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇九

金山下——非常藝術(shù)小鎮(zhèn)是結(jié)合藝術(shù)文化元素,以文化公益、藝術(shù)美育、環(huán)保智造、娛樂休閑為核心,導(dǎo)入符合非常藝術(shù)理念的各類資源,圍繞文化旅游、藝術(shù)展演、美食民宿、環(huán)保智造等構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈。集循環(huán)農(nóng)業(yè)、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、農(nóng)事體驗(yàn)為一體的“田園綜合體”,形成情景化、商業(yè)化、活動(dòng)化體驗(yàn),力求文化感染力、經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力和社會(huì)影響力并存,建設(shè)具有產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)、文化創(chuàng)作、娛樂休閑等主要功能的特色品牌小鎮(zhèn)。

——構(gòu)建中國(guó)首個(gè)“非常藝術(shù)”主題的體驗(yàn)型村莊,在這里,“非?!庇腥龑雍x:1。優(yōu)秀;2。獨(dú)特;3,極致。

——打造中國(guó)第一國(guó)際慢城最具藝術(shù)感染力的文化生活體驗(yàn)代表作,率先實(shí)現(xiàn)高淳國(guó)際慢城文化旅游版本升級(jí)。

——成為全國(guó)乃至國(guó)際上獨(dú)一無二的“非常藝術(shù)”特色小鎮(zhèn),區(qū)別于北京宋莊、人居友好、產(chǎn)業(yè)完善的文藝聚落。

金山下——非常藝術(shù)小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)為雙產(chǎn)業(yè)為主,即“藝術(shù)特色產(chǎn)業(yè)+藝術(shù)旅游產(chǎn)業(yè)”。

以金山下的原始風(fēng)貌為塑造主線,通過以造型藝術(shù)為主的人文景觀建設(shè),強(qiáng)化金山下的自然景致和人文風(fēng)情,在藝術(shù)創(chuàng)作上力求做到融入而不是改造,烘托而不是搶鏡,做到天人合一,情景交融。

金山下——非常藝術(shù)小鎮(zhèn)既是消費(fèi)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),也是由消費(fèi)需求凝聚而形成的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

通過藝術(shù)鄉(xiāng)村建設(shè),吸引藝術(shù)家(包括各種優(yōu)秀人才)入住,結(jié)合本地特色設(shè)計(jì)方案,推動(dòng)金山下村人文景觀與藝術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施改造與建設(shè);實(shí)踐公益性藝術(shù)教育:免費(fèi)培訓(xùn)繪畫、書法、雕塑、裝置等門類藝術(shù),形成綠色文藝創(chuàng)造基地;與設(shè)計(jì)師合作,打造環(huán)保特色智造工坊,開發(fā)藝術(shù)衍生品、家居家具產(chǎn)品、會(huì)展活動(dòng)及旅游紀(jì)念品等,形成高附加值的藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈,吸引并安置本地勞動(dòng)力返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè);開發(fā)藝術(shù)衍生產(chǎn)業(yè),策劃各種文藝節(jié)目和主題性的休閑項(xiàng)目。結(jié)合民俗內(nèi)容、傳統(tǒng)節(jié)日,定期舉辦藝術(shù)嘉年華會(huì) 、 創(chuàng)意市集、音樂節(jié)、戲劇節(jié)、鄉(xiāng)村美食節(jié)等。通過特色文藝產(chǎn)業(yè)鏈的全方位、立體化開發(fā),使金山下真正成為一個(gè)能留得住鄉(xiāng)愁,更能留得住鄉(xiāng)民的“金山”。

初創(chuàng)期(預(yù)期需1-5個(gè)月)

1、藝術(shù)景觀:

金山下村自然景觀有余而人文景觀不足,其建筑風(fēng)格主要以兩層磚混結(jié)構(gòu)的坡頂獨(dú)院樓房為主,還有少量低矮的傳統(tǒng)江南磚瓦房,總體上白墻黑瓦,簡(jiǎn)單樸素。部分建筑外部裝潢上使用了瓷磚和不銹鋼,相對(duì)較壕。村子建在緩坡上,村內(nèi)道路為水泥硬化路面,路面寬度最大不會(huì)超過三米,街巷縱橫交錯(cuò),自然多變。對(duì)這樣的空間營(yíng)建,我們主張盡可能保持原貌,利用其原有的自然形態(tài),適當(dāng)融入當(dāng)代的審美理念和時(shí)尚元素,在此基礎(chǔ)上合理布局,因勢(shì)利導(dǎo)。仔細(xì)規(guī)劃景觀營(yíng)建與節(jié)點(diǎn)分布。做到錯(cuò)落有致,主次分明,虛實(shí)相生,貼切自然。適當(dāng)運(yùn)用園林造景、建筑藝術(shù)、裝置藝術(shù)、公共雕塑、大地藝術(shù)、壁畫墻繪等手段進(jìn)行跨界合作,多維造境,突出互動(dòng)性與趣味性,增強(qiáng)體驗(yàn)深度。同時(shí)加強(qiáng)景觀型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鄉(xiāng)村舊有景觀營(yíng)建改造。

2、公益性藝術(shù)項(xiàng)目(免費(fèi)藝術(shù)教育):

我們信奉人人都是藝術(shù)家的觀點(diǎn),即人人都具有成為藝術(shù)家的潛能,只要有創(chuàng)造力都能創(chuàng)造藝術(shù)。有創(chuàng)造力的藝術(shù)家,可以成為農(nóng)民、醫(yī)生、電腦專家、警察、秘書、家庭主婦……反之亦然。我們認(rèn)為藝術(shù)家不是教出來的,而是激發(fā)出來的,更是玩出來的!藝術(shù)教育的目標(biāo)不是傳授技能,而是讓人們形成自己獨(dú)有的思維方式和生活方式。為此,我們將建設(shè)改造村里的公共空間,用于進(jìn)行公益性的啟發(fā)式藝術(shù)教育實(shí)踐,以此作為對(duì)現(xiàn)行的學(xué)院式藝術(shù)教育的糾偏和補(bǔ)強(qiáng)。主要對(duì)象為金山下村的所有村民,同時(shí)也接收外村的居民及游客。所有費(fèi)用全免,年齡性別學(xué)歷不限,不分學(xué)科與專業(yè),免費(fèi)提供學(xué)習(xí)創(chuàng)作材料,由各領(lǐng)域精英行家提供免費(fèi)教育與輔導(dǎo)。我們的基金會(huì)和畫廊負(fù)責(zé)優(yōu)秀作品的收藏與銷售、優(yōu)秀藝術(shù)家合約代理、對(duì)外交流展覽(包括海外)、畫冊(cè)出版、媒體宣傳等專業(yè)性服務(wù)工作。

3、鄉(xiāng)村餐飲的特色化改造:

目前遍地開花的農(nóng)家樂已經(jīng)無法滿足市場(chǎng)的需要,必須加以升級(jí)。

具體落實(shí)為:

1,聘請(qǐng)廚藝大師做顧問,針對(duì)金山下餐飲文化的特點(diǎn)進(jìn)行改良與創(chuàng)新;

2,對(duì)有實(shí)力的餐飲商戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),對(duì)餐廳的軟硬件進(jìn)行升級(jí),提升檔次。

3,對(duì)于缺乏條件的商戶,改為專營(yíng)一種或一類特色小吃,做到專而精,以質(zhì)取勝。

4,食材及工藝充分體現(xiàn)鄉(xiāng)土與環(huán)保的理念。

成長(zhǎng)期(第6-12月)

第一階段(約三個(gè)月)

4、藝術(shù)創(chuàng)作區(qū)(短期駐館和長(zhǎng)期創(chuàng)作工作室)

這些藝術(shù)工作室分布在村內(nèi)的各個(gè)區(qū)域,由民居改造而來,作為藝術(shù)家工作與創(chuàng)作的空間,同時(shí)也將成為各具特色的藝術(shù)景觀,形成金山下未來獨(dú)有的人文積淀。

5、藝術(shù)家民宿&創(chuàng)意客棧聚集:

主要由民宿經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)或藝術(shù)家工作室擴(kuò)建改造。強(qiáng)調(diào)文化藝術(shù)氛圍,不求第一,但求唯一。重裝飾輕裝修,注重環(huán)境友好、氣氛舒適而非生硬高冷如賓館酒店,注重人性化體驗(yàn)。

第二階段(約三個(gè)月)

6、藝術(shù)實(shí)踐基地:

與南京及國(guó)內(nèi)專業(yè)院校、及各中小學(xué)合作,建設(shè)寫生基地、藝術(shù)夏令營(yíng)等實(shí)踐型空間。我們歡迎各種年齡段的學(xué)子以各種身份(志愿者、學(xué)生、藝術(shù)項(xiàng)目合作、商業(yè)項(xiàng)目合作或游客等)參與到本項(xiàng)目中來,通過這種社會(huì)實(shí)踐的方式實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用展現(xiàn)自我,培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任和閱歷。通過參與來感受非常藝術(shù)所追求的、充滿獨(dú)特體驗(yàn)的藝術(shù)創(chuàng)造之魅力。

7、鄉(xiāng)村酒吧、茶品空間、綠野輕食餐廳等:

通過藝術(shù)家與商戶的合作,打造獨(dú)具藝術(shù)想象力和驚奇體驗(yàn)的獨(dú)特休閑空間。

成熟期(一到兩年左右)

8、環(huán)保智造項(xiàng)目:

辟出空間,設(shè)置工坊或利用自家閑置空間。由村委會(huì)組織村民進(jìn)行培訓(xùn),藝術(shù)家及設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)方案,利用廢棄物品及村里的經(jīng)濟(jì)作物和自然資源,加工制造各種創(chuàng)意產(chǎn)品和家居用品,如:燈具、花插、迷你盆景、木作等手工產(chǎn)品、家居用品、時(shí)尚竹設(shè)計(jì)等個(gè)性化、時(shí)尚化制造。同時(shí)設(shè)置游客diy體驗(yàn)中心,提供觀摩與互動(dòng)體驗(yàn)。

9、茶園、稻田風(fēng)光觀賞區(qū):

在傳統(tǒng)的農(nóng)事農(nóng)藝(如明前采茶、制茶;農(nóng)耕、收獲、祭祀等)活動(dòng)中,結(jié)合地景藝術(shù)、行為表演或音樂等類型形成新型的、文化體驗(yàn)型農(nóng)事農(nóng)藝。

10、新民俗文藝開發(fā):

通過與相關(guān)藝術(shù)家的長(zhǎng)期交流與合作,在傳統(tǒng)文化項(xiàng)目,如廟會(huì)社戲、方言民謠(金山下傳統(tǒng)的大馬燈戲、高淳方言)等文化內(nèi)容融入當(dāng)代藝術(shù)的創(chuàng)作理念和元素,加強(qiáng)藝術(shù)感染力,煥發(fā)文化生命力。不斷探索,推陳出新,為打造非遺項(xiàng)目蓄積能量。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇十

國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)狼煙四起,各廠家競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,紛紛大打品牌之戰(zhàn)、煙草文化、公關(guān)、行銷事件、公益贊助等活動(dòng)拼得不亦樂乎,大量資金投入到市場(chǎng),起效甚微。建立品牌要從銷量做起,銷量上去了,自然品牌的知名度、忠誠(chéng)度自然攀升。對(duì)于新品而言,促銷活動(dòng)是最易拉近消費(fèi)者之間的距離,迅速完成首次嘗試→認(rèn)識(shí)產(chǎn)品→重復(fù)購(gòu)買→忠誠(chéng)

于該品牌的過程,經(jīng)過調(diào)查證明醇和延安市場(chǎng)的全面展開,76%的消費(fèi)者認(rèn)為朋友推薦的。形成意見領(lǐng)袖的消費(fèi)者能建立良好的口碑效應(yīng),縮短了市場(chǎng)的培育期。

本次促銷推廣活動(dòng),主要依靠××企業(yè)集團(tuán)健全的金牌網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)各大餐飲店,形成名煙與名酒的聯(lián)袂出擊,完成與消費(fèi)者的親密接觸。

1、提高××在××市的知名度;

2、增加消費(fèi)者的嘗試率;

3、精耕通路,決勝終端,拉動(dòng)銷量;

4、扎實(shí)管理,打擊競(jìng)品,建立美譽(yù)度,為20xx年推廣活動(dòng)的全面展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年12月5日——20xx年2月5日

××市各大酒店、餐飲店(各零售終端暫不執(zhí)行)

促銷小姐推薦、與口子窖聯(lián)袂促銷、集卡兌換

1、火借油勢(shì),風(fēng)助火威:

充分利用××的金牌營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)打造××迅速占領(lǐng)××各餐飲終端,并在消費(fèi)者心目中形成較好的口碑,占領(lǐng)市場(chǎng)關(guān)鍵是占領(lǐng)消費(fèi)者的心理市場(chǎng)??谧咏褷I(yíng)銷奇跡已經(jīng)成為行業(yè)里程碑式的歷史,提到白酒除了茅臺(tái)五糧液就是口子窖,可見口子窖的影響力之大。本次活動(dòng)口子窖與××的聯(lián)袂可以說是門當(dāng)戶對(duì),對(duì)提升××的知名度和美譽(yù)度方面錦上添花。

執(zhí)行技巧:

a、餐飲店門口的pop提醒等每購(gòu)口子窖一瓶贈(zèng)送××香煙一包;(引發(fā)需求)

b、促銷小姐主動(dòng)提示消費(fèi)者××的促銷活動(dòng);(興趣激勵(lì))

c、云南××新品上市促銷期間,兩空盒兌換一包煙。(信息記憶)

2、歡樂集卡結(jié)良緣:

來自云南的××,以她高貴幽雅的姿態(tài),落戶古城××。誰能與她喜結(jié)良緣,很簡(jiǎn)單,亮出你的通行證,××伴你行。根據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)研究分析,人類的貪欲一直伴隨整個(gè)消費(fèi)過程,集卡簡(jiǎn)單易行,操作性強(qiáng),往往在白領(lǐng)一族形成較大的傳播影響。

執(zhí)行技巧:

a、消費(fèi)者憑三個(gè)××煙盒中心牡丹徽標(biāo)到餐飲店可兌換××香煙一包;

b、另外每購(gòu)買口子窖酒一瓶照常贈(zèng)煙一包;

c、促銷小姐主動(dòng)提示××如何兌換并主動(dòng)幫消費(fèi)者剪下,打消消費(fèi)者有失面子的疑慮。

3、形象小姐公關(guān):

受過正規(guī)培訓(xùn)的酒店促銷小姐水平技巧遠(yuǎn)高于臨促,她們承擔(dān)著產(chǎn)品推廣的重大責(zé)任,行業(yè)的使命使她們更了解消費(fèi)者,通過有效的溝通最終達(dá)成交易成功的目的。

執(zhí)行技巧:

a、形象小姐與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通貫穿整個(gè)促銷活動(dòng)的始終;

b、以產(chǎn)品展示、產(chǎn)品介紹影響消費(fèi)者的心理,以便達(dá)到最佳的促銷效果;

c、重大節(jié)日安排部分促銷深入到各大賣場(chǎng)(商場(chǎng)、超市、大型專賣店等)

4、全面撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng):

酒店以外的各零售終端pop、dm的輔助促銷活動(dòng)的順利執(zhí)行,擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)者的影響力,促使游離態(tài)的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對(duì)××的認(rèn)知度,為下一步各終端滲透奠定基礎(chǔ)。

執(zhí)行技巧:

a、pop、dm要求有活動(dòng)的告知信息;

b、pop、dm12月5日布滿整個(gè)××市場(chǎng),銷售部人員定期檢查,保證活動(dòng)的實(shí)效性;

c、餐飲店的pop簡(jiǎn)潔醒目易識(shí)別,是我們目標(biāo)消費(fèi)者的重點(diǎn)培養(yǎng)基地。

1、消費(fèi)者與促銷員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)怎么辦?

前期的促銷員培訓(xùn),專業(yè)的促銷隊(duì)伍,嚴(yán)格的管理制度,是維持促銷隊(duì)伍生存的關(guān)鍵,若發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)有大堂經(jīng)理解決,根據(jù)××的促銷員規(guī)定處理,賠付消費(fèi)者雙倍贈(zèng)品并書面道歉。

2、消費(fèi)者拿出大量的煙標(biāo)來兌換怎么辦?

如數(shù)兌換。(品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者)

3、消費(fèi)者只在酒店兌換,不吃飯?jiān)趺崔k?

不管吃飯與否,只要不是“假冒偽劣”煙標(biāo),照樣兌換。

4、促銷員私扣贈(zèng)品怎么辦?

印發(fā)促銷員禮品流水臺(tái)帳,記錄消費(fèi)者的姓名電話,結(jié)合口子窖的提貨量和消費(fèi)者的隨機(jī)兌換量,制定科學(xué)合理的禮品。歷來促銷禮品的流失是不可避免的,但我們要降到最低限度。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇十一

企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品品牌知名度還不高。行業(yè)內(nèi)同質(zhì)性,經(jīng)營(yíng)模式相互效仿,客戶在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。

企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu):主要目標(biāo)群體。個(gè)人:輔助目標(biāo)群體。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己市場(chǎng),而不斷追求質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新產(chǎn)品才有可能占有更大市場(chǎng)。

在營(yíng)銷導(dǎo)向下產(chǎn)品,首先,產(chǎn)品主要功能要與目標(biāo)群用需求相對(duì)應(yīng),滿足目標(biāo)群使用。其次,產(chǎn)品宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng),并與顧客心理需求相對(duì)應(yīng)。再次,增加產(chǎn)品附加值,附和顧客潛在感情需求,如服務(wù)、文化等。

(一)平臺(tái)推廣

1、新聞發(fā)布會(huì)

在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。

2、產(chǎn)品展示會(huì)

制作形象樣板間,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢(shì)又具備高端研發(fā)潛力印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,既得到了客戶認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。

3、大型展會(huì)

首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做目可以提高我公司知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。

4、裝材商場(chǎng)(商家)展位推廣

屬于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)可能不只是那說不出xx%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過高,新成立企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近商場(chǎng),無非也就找到了最大消費(fèi)資源,一個(gè)新生企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生商品,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。

與商家合作最好一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站費(fèi)用。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇十二

i do品牌致力于對(duì)鉆石文化的建立和傳播,代表愛,引領(lǐng)潮流,已處于中國(guó)鉆石行業(yè)的領(lǐng)航地位。愛是人類最珍貴的情感,i do是珍貴情感的代言,它是有關(guān)于“真愛”的信仰。它不僅僅鉆石,更是同生命一樣長(zhǎng)久的承諾。就如同它的品牌主張一樣——“用珍稀的,為珍惜的”。

秉持品牌追求極致的審慎態(tài)度,i do追求精工品質(zhì)的制作工藝,不斷創(chuàng)新,已擁有多項(xiàng)工藝技術(shù)和設(shè)計(jì)專利,力求最大限度提升產(chǎn)品的獨(dú)特性與舒適性。內(nèi)弧工藝的運(yùn)用,使戒壁如絲般順貼、舒適,如愛人般貼心,長(zhǎng)時(shí)間佩戴也不會(huì)留下印痕。i do秉持對(duì)愛的堅(jiān)持和責(zé)任,為消費(fèi)者提供安心、持久的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客享受愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)和細(xì)膩的情感體驗(yàn)。i do集結(jié)強(qiáng)大的媒體資源和公關(guān)力量,建立了較高的品牌知名度和美譽(yù)度,成功地塑造了珍貴情感的珠寶品牌形象。名人明星親歷助陣、電影電視聯(lián)合推廣、新媒體的強(qiáng)勢(shì)出擊等,使品牌得到時(shí)尚界、媒體、專業(yè)人士的高度認(rèn)可,并榮獲中國(guó)杰出營(yíng)銷獎(jiǎng)、中國(guó)品牌建設(shè)案例等諸多獎(jiǎng)項(xiàng),成為中國(guó)珠寶行業(yè)的翹楚。xx年即將到來,為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力, 公司決定于xx年1 月 10日舉辦一場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。

追求完美,創(chuàng)造卓越(i do公司年度年終總結(jié)會(huì)以及公司新年的發(fā)展方向)

1、增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力,提升i do的競(jìng)爭(zhēng)力;

2、對(duì)xx年區(qū)域營(yíng)銷工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析。制訂新年度區(qū)域營(yíng)銷工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)。

3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工,通過激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來,投入到未來的工作之中。 四、參加人員:客戶群,領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;

xx年1月10日下午14點(diǎn)30分至22點(diǎn)00分

會(huì)議時(shí)間:14:30——18:00

晚宴時(shí)間:18:30——22:00

長(zhǎng)春益田喜來登酒店宴會(huì)廳

i do公司

1、13:50 全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂,按指定排座就位,等待員工大會(huì)開始;

14:00—15:30 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。

15:30—15:45 大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。

15:45—16:00 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),副總經(jīng)理宣讀xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

16:00—17:30 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。

17:30 大會(huì)結(jié)束,員工散會(huì)休息,酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)

2、晚宴安排

18:00 晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。

18:00—19:00 用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。

19:00—21:00 娛樂時(shí)段:

1、文藝節(jié)目(6—8個(gè)節(jié)目)

要求:年會(huì)節(jié)目要求:

1、歌曲類:(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;

(2)青春、陽(yáng)光、健康、向上;

(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇十三

1、市場(chǎng)環(huán)境分析

隨之而來的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個(gè)時(shí)刻。無論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場(chǎng)所,人們都在品著咖啡:它逐漸與時(shí)俱進(jìn),與現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起,成為了時(shí)尚與潮流的代名詞。咖啡館成為人們商務(wù)、休閑乃至談戀愛的好地方,咖啡逐漸發(fā)展為時(shí)尚生活的代名詞,并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。

“中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)正在各大城市里迅速擴(kuò)大。他們中多數(shù)人呢都喜歡采用外國(guó)式的生活方式、生活藝術(shù)、室內(nèi)裝修乃至發(fā)型。”隨著中國(guó)改革開放以后,西方文化和迅速滲透、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快,咖啡休閑這種高雅、時(shí)尚、浪漫的休閑方式越來越受到人們的青睞,無數(shù)獨(dú)具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機(jī),咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時(shí),汲取“a+”咖啡文化精髓,洋溢著濃郁的浪漫氣息的“a+”咖啡都市正在慢慢形成。

2、目標(biāo)的消費(fèi)群分析

a.主要的目標(biāo)群體:有固定工作和收入來源,有個(gè)人品位和情調(diào)且有一定的自由時(shí)間的人群。

b.咖啡愛好者以及茶的愛好者 c.為了商務(wù)交流需要的商務(wù)人士 d.家境生活較優(yōu)裕的年輕休閑浪漫一族 e.情侶及學(xué)生群體

3 、a+產(chǎn)品swot分析

(一)營(yíng)銷目標(biāo)

1.短期內(nèi)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并加以使用 。

2.提高企業(yè)知名度,進(jìn)軍省內(nèi)同行業(yè)前幾名。 3.提升企業(yè)形象。

以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。

(二)營(yíng)銷策略

1、渠道和促銷策略

(1)將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 。

(2)將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中 ,有一些檢索目錄定位于某個(gè)行業(yè)中,如餐飲。

(3)請(qǐng)求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內(nèi)容相互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。

2、建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣:

節(jié)假日時(shí)向會(huì)員群發(fā)郵件“****節(jié)日快樂,a+咖啡在此祝您及您的家人身體健康,闔家歡樂,歡迎有空來a+放松一下。”a+推出新產(chǎn)品時(shí)也可以發(fā)送一些郵件,“為了給大家?guī)砀嗟目谖?,a+在不斷創(chuàng)新,不斷研究新品種,終于不負(fù)眾望,歡迎大家前來品嘗,為我們提供更多的意見和建議,謝謝”。

3、通過網(wǎng)上論壇、貼吧進(jìn)行宣傳:搜索進(jìn)入a+所在周圍的高校貼吧進(jìn)行留貼宣傳“a+又出新品種了,歡迎各位前來品嘗”。

4、借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳:例如印發(fā)傳單,休息日的時(shí)候出去散發(fā)一下傳單進(jìn)行宣傳。

5、與**網(wǎng)、**網(wǎng)等可以團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站合作:隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,信息咨詢不斷變化,更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件,幾位消費(fèi)者提供優(yōu)惠,也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個(gè)機(jī)會(huì),將a+咖啡與一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,從而達(dá)到更好的宣傳效果。

除了做好上面渠道策略準(zhǔn)備以外,還要做好促銷策略準(zhǔn)備:定期發(fā)放一些代金券;節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠,例如“購(gòu)買多少可以優(yōu)惠多少等”;實(shí)行會(huì)員制;對(duì)已是會(huì)員的特殊紀(jì)念日實(shí)行一些優(yōu)惠。

首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,要了解客戶能接受的價(jià)格范圍,看看同行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格范圍,調(diào)查一下消費(fèi)者都喜歡什么口味,從而決定出更有力的,更能引吸消費(fèi)者的價(jià)格。可以制作一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查問卷,到街頭、網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)調(diào)查一些人,看看大家更多的會(huì)選擇什么價(jià)位的。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆?!?/p>

服裝品牌策劃方案 品牌策劃方案篇十四

上海大眾的誕生,結(jié)束了中國(guó)汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開辟了利用外資、引進(jìn)技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來,上海大眾自我積累、滾動(dòng)發(fā)展,創(chuàng)下了我國(guó)轎車工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過合資各方多次追加投資,注冊(cè)資本已從1985年的1、6億元達(dá)到目前的106億元人民幣。

上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國(guó)轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),公司還開展了振興中國(guó)轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國(guó)產(chǎn)化工作,這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程,帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為形成符合國(guó)際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè),已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商,有的還被列入國(guó)際采購(gòu)的行列。

在一個(gè)跨國(guó)界、跨文化、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景下,上海大眾中外雙方精誠(chéng)合作,開拓前進(jìn),被稱為“中德兩國(guó)成功合作的典范”。公司曾連續(xù)八年榮獲中國(guó)十佳合資企業(yè)稱號(hào),八度蟬聯(lián)全國(guó)最大500家外商投資企業(yè)榜首,并連續(xù)九年被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中,上海大眾汽車銷售創(chuàng)造了中國(guó)轎車工業(yè)的多項(xiàng)第一。截至20xx年9月,上海大眾汽車銷售已累計(jì)產(chǎn)銷量達(dá)到380萬輛,是國(guó)內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互……更多中采用的利器。而上海大眾作為國(guó)內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不被眾多信息淹沒,達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷效果,成為值得思考的問題。營(yíng)銷目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。

中國(guó)汽車市場(chǎng)自實(shí)行品牌銷售管理辦法以來,4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢(shì),4s店迅速積累資本,進(jìn)行橫向擴(kuò)張;同時(shí)各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國(guó)汽車市場(chǎng)產(chǎn)生了一種新的銷售力量--大眾汽車銷售集團(tuán)。由于大眾汽車銷售集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與4s店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,大眾汽車銷售集團(tuán)已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團(tuán)近百家,在全國(guó)各省均有分布,其中多集中于乘用車消費(fèi)較發(fā)達(dá)的市場(chǎng),上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國(guó)一半以上。

涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:

一類是綜合性集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及范圍很廣,如地產(chǎn)、餐飲娛樂、旅游等,大眾汽車銷售4s店僅是集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)中的一部分,與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低,這類集團(tuán)通常不干涉旗下4s店的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

另一類是以機(jī)械、汽車為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團(tuán),包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù),4大眾汽車銷售s店是集團(tuán)業(yè)務(wù)的最主要的組成部分,與集團(tuán)其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高,這類集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)汽車行業(yè)了解較深,參與4s店運(yùn)營(yíng)管理也相對(duì)較多。

總體來說,目前大眾汽車銷售集團(tuán)和4s店的聯(lián)系還不是很緊密,主要關(guān)系集中在對(duì)4s店的人員和財(cái)務(wù)的管理上,具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)則由4s店獨(dú)立負(fù)責(zé),相比較而言,4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。

大型汽車銷售集團(tuán)的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果,而資源集中的優(yōu)勢(shì)也給企業(yè)外大型汽車銷售集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì)部市場(chǎng)和內(nèi)部管理兩個(gè)方面帶來了一些優(yōu)勢(shì)。

1、外部市場(chǎng):網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)?;?/p>

目前,大部分大眾汽車銷售集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張都集中在本省范圍內(nèi),這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來很多好處。如由于消費(fèi)者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團(tuán)能更有效的把握消費(fèi)者的需求;另外一般本地集團(tuán)對(duì)當(dāng)?shù)卣容^熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團(tuán)開展工作。上海永達(dá)集團(tuán)是區(qū)域化銷售集團(tuán)的典型,15年的苦心經(jīng)營(yíng)后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場(chǎng)中最知名的經(jīng)銷商之一。

實(shí)力更強(qiáng)大眾汽車銷售集團(tuán)則已經(jīng)突破了省界,一種以國(guó)美、蘇寧為榜樣的全國(guó)汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團(tuán)擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級(jí)以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來,具有國(guó)資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看,大型汽車營(yíng)銷集團(tuán)全國(guó)布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團(tuán),旗下?lián)碛薪偌?s店,經(jīng)營(yíng)觸角北上內(nèi)蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營(yíng)河北境內(nèi),銷售網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級(jí)市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務(wù)集團(tuán),其二級(jí)集團(tuán)也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū),整個(gè)公司07年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高達(dá)169億元,而在這背后的力量則是來自國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市資本(新疆廣匯)以及國(guó)際資本(美國(guó)新橋投資)的力量。

對(duì)于大眾汽車銷售來說,動(dòng)輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費(fèi)量;而消費(fèi)者十萬甚至百萬的一次性購(gòu)買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù),買賣雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費(fèi)者心理測(cè)試,越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)銷售商信任度,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識(shí)的安全感。而實(shí)際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)汽車銷售來說尤為重要。

2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合

規(guī)?;S即帶來低成本經(jīng)營(yíng)和高資源整合的優(yōu)勢(shì)。大眾汽車銷售4s店建店費(fèi)用投入很大,加上單店的汽車庫(kù)存,資金需求量十分驚人,根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對(duì)實(shí)力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大,如果由一個(gè)集團(tuán)來集中運(yùn)營(yíng)這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對(duì)較少的資本來運(yùn)營(yíng)整個(gè)4s店系統(tǒng)。

銷售集團(tuán)的低成本除了資本的高效運(yùn)轉(zhuǎn)之外,也體現(xiàn)在管理資源的整合上,特別體現(xiàn)在市場(chǎng)部的工作上。集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)廣告、市場(chǎng)調(diào)研等常規(guī)行為進(jìn)行整合,可以降低成本,達(dá)到了資源投入產(chǎn)出的最大值,使大眾汽車銷售集團(tuán)下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場(chǎng)支持。在人力資源方面,銷售集團(tuán)也存在明顯的優(yōu)勢(shì),目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才,集團(tuán)內(nèi)部各家4s店之間人才的流動(dòng)有利于建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制,更有利于人盡其用。

使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關(guān)注大眾汽車,從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對(duì)于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購(gòu)車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論?,F(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車營(yíng)銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對(duì)于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來測(cè)算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式,在國(guó)內(nèi)眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者,同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車的利潤(rùn)率。

(一)對(duì)上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)

1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對(duì)自己本人提的問題進(jìn)行查詢,而不能對(duì)別人提的問題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對(duì)該類問題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個(gè)faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕:目前只有<風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲>,實(shí)際上只是一個(gè)flash的演示,可以嘗試用flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗(yàn)撞車,而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試,以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測(cè)試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)大眾汽車的認(rèn)識(shí)。

3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{:購(gòu)買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細(xì)資料后,便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請(qǐng)?jiān)囻{,如果試駕滿意,購(gòu)車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后,購(gòu)車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金,在大眾汽車根據(jù)購(gòu)車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷成本,使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。

如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷模式,對(duì)于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,上海大眾大眾汽車公司在國(guó)內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí),節(jié)省的利潤(rùn)可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場(chǎng)上的概況。

4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與大眾汽車對(duì)話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)上海大眾汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對(duì)大眾汽車有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互……更多過程中應(yīng)選用哪種形式。而在這一方面,上海大眾除將傳統(tǒng)的電視廣告轉(zhuǎn)嫁到視頻博客網(wǎng)站外,還將部分產(chǎn)品線曝光,利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程,提高網(wǎng)民對(duì)企業(yè)的關(guān)注率。

此外,上海大眾與中國(guó)建設(shè)銀行合作推出的國(guó)內(nèi)首張汽車聯(lián)名信用卡“上海大眾龍卡”,除具備普通信用卡的功能外,還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費(fèi)抵扣、車主俱樂部服務(wù)等豐富活動(dòng),十分實(shí)用。而針對(duì)該卡用途,上海大眾采用了網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷,推出視頻故事<大話西游>1-4集。視頻故事中,西游小分隊(duì)申請(qǐng)了“上海大眾龍卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事層出不窮,情節(jié)扣人心弦,懸念橫生,故事人物每次過關(guān)都會(huì)用到“上海大眾龍卡”。通過這樣懸疑又幽默的視頻內(nèi)容,傳播在6room、土豆網(wǎng)、mop播客等視頻網(wǎng)站上,讓網(wǎng)友欲罷不能,潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對(duì)“上海大眾龍卡”的認(rèn)知度。而上海大眾也憑借視頻營(yíng)銷,為其帶來了來數(shù)百萬的觀眾,但是成本卻比在電視節(jié)目中投放廣告低得多。

通過視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對(duì)上海大眾的關(guān)注。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來說,傳統(tǒng)電視廣告只是“單向”傳遞信息,而這些基于網(wǎng)絡(luò)的視頻分享和對(duì)創(chuàng)意性參與的鼓勵(lì)更多的是“雙向”的溝通。所以,從這點(diǎn)看,<大話西游>這一營(yíng)銷視頻不但節(jié)省了成本,更多的是消費(fèi)者和粉絲對(duì)品牌創(chuàng)建的認(rèn)可。不再光強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者是否看到了這個(gè)廣告,而更多的是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與性,讓消費(fèi)對(duì)品牌的關(guān)注由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。

1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對(duì)上海大眾汽車進(jìn)行推廣宣傳。

2、提供電子刊物和會(huì)員通信。

3、利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)上海大眾進(jìn)行推廣,加大宣傳力度,當(dāng)顧客登錄大眾網(wǎng),或者其它網(wǎng)站時(shí),可以看到其廣告宣傳,從而就會(huì)增加對(duì)上海大眾的理解度,這對(duì)于上海大眾的銷售有很大的幫助。

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