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部門主管的主要職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。

3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;

4、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見征詢工作;

5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

6、配合項(xiàng)目經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。

部門主管的主要職責(zé)篇二

職責(zé)描述：

熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，具有互聯(lián)網(wǎng)或it產(chǎn)品管理與研發(fā)的知識(shí)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深刻理解和成功經(jīng)驗(yàn)；

具有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng)新能力；

良好的審美能力，學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力強(qiáng)，思路活躍，工作主動(dòng)積極。

邏輯能力強(qiáng)，具備數(shù)據(jù)分析能力，并能從中發(fā)現(xiàn)問題、提煉規(guī)律，給出合適的解決方案；

熟練掌握axure、visio、腦圖等工具軟件，熟練運(yùn)用ppt、excel等工具制作圖表、報(bào)告，進(jìn)行用戶、產(chǎn)品分析及講解；

任職要求：

5年以上系統(tǒng)用戶支持團(tuán)隊(duì)（10人以上）管理經(jīng)驗(yàn)

熟悉客戶服務(wù)流程，及績(jī)效管理

負(fù)責(zé)用戶支持團(tuán)隊(duì)問題解決及質(zhì)量控管

有軟件實(shí)施和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

英語/日語口語熟練者優(yōu)先

部門主管的主要職責(zé)篇三

1、渠道開發(fā)：設(shè)計(jì)院、品牌商、服務(wù)商、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等渠道的開發(fā)。

2、項(xiàng)目洽談：自主信息洽談、報(bào)價(jià)、計(jì)劃書的制定、業(yè)務(wù)公關(guān)。

3、項(xiàng)目跟單：設(shè)計(jì)跟單、商務(wù)對(duì)接、收款、客戶關(guān)系維護(hù)。

4、負(fù)責(zé)跟單項(xiàng)目工程資料的收集與管理。

5、獨(dú)立或協(xié)助完成商務(wù)談判，并形成會(huì)議紀(jì)要，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

6、對(duì)跟蹤項(xiàng)目的甄選、設(shè)計(jì)方案審查、預(yù)算書的審查、合同主要條款的審查。

7、負(fù)責(zé)合同草稿在甲乙雙方之間的磋商流轉(zhuǎn)與意見交換，并作出修改與固定，最終定稿并簽署合同。

8、負(fù)責(zé)簽約合作客戶日常工作的溝通與協(xié)調(diào)。

9、負(fù)責(zé)部門商務(wù)專員的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，提高部門人員的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。

10、根據(jù)公司制定的考核指標(biāo)，按時(shí)完成各類款項(xiàng)回收工作。

部門主管的主要職責(zé)篇四

1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳推廣。包括產(chǎn)品推廣和服務(wù)品牌推廣，甄選和決定媒體及網(wǎng)上營(yíng)銷的.投放計(jì)劃，并對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷和媒體推廣總體效果負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)管理及維護(hù)公司網(wǎng)站、各媒體網(wǎng)站，提高推廣網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，以此提高客戶查詢率。

3、負(fù)責(zé)管理并維護(hù)公司內(nèi)部offer，確保offer內(nèi)容的完整及準(zhǔn)確性。在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

4、負(fù)責(zé)收集并評(píng)估各展會(huì)狀況,提出展會(huì)整體策劃與具體實(shí)施方案。

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌展會(huì)各項(xiàng)工作按計(jì)劃完成，確保各部門協(xié)同作業(yè)順利完成各項(xiàng)工作，對(duì)展會(huì)總體實(shí)施進(jìn)度負(fù)責(zé)。

6、在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)聯(lián)系和甄選各項(xiàng)設(shè)計(jì)外包項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況負(fù)責(zé)。

7、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書及各種cis設(shè)計(jì)。

部門主管的主要職責(zé)篇五

1、對(duì)商場(chǎng)秩序經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持班組會(huì)議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊(duì)員的.著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量；

2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，嚴(yán)格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度；

3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。

4、按要求做好各項(xiàng)記錄的收集和登記工作，并每月上報(bào)秩序經(jīng)理；

5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行接班；

6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報(bào)警，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時(shí)疏散人員，減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失；

7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊(duì)員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時(shí)向秩序經(jīng)理，接受指令，妥善處理各種問題；

8、熟悉商場(chǎng)結(jié)構(gòu)、安全重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)做好管理工作；

9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的各種危險(xiǎn)品（易燃品、易爆品等）實(shí)行監(jiān)管；

10、負(fù)責(zé)對(duì)商鋪二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理及監(jiān)督工作；

11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護(hù)，檢查消防設(shè)施設(shè)備；

12、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開閉店管理、嚴(yán)格按照“三關(guān)一閉”檢查；

13、協(xié)助其他部門工作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。