人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

美容工作計劃和目標篇一

1、 要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、 要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、 要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1. 建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提升人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提升，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

1.加強 商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提升商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2. 明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3. 在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提升市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

美容工作計劃和目標篇二

為嚴格實施20xx年永順縣保健食品化妝品市場準入，切實加強日常監(jiān)管，深入開展專項整治，積極探索長效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，特制定xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計劃:

力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時上報各級部門。

為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督管理工作，規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營行為，加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為，五至十月份積極保健食品化妝品專項整治，重點開展監(jiān)督檢查

待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后，將及時組織行政執(zhí)法人員進行學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。

積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識與執(zhí)法技能強化培訓，為依法、科學、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經(jīng)營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓，提高食品化妝品安全意識。

充分發(fā)揮當?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用，主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳，進一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責任意識。

美容工作計劃和目標篇三

在過去的20xx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。

既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調(diào)整：

首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學習?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力，當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容工作計劃和目標篇四

1、您好，完美女人，很高興為您服務(wù)！

2、請問你貴姓？您幾點到店？您預約哪位美容師給您服務(wù)？您今天想做什么項目？

3、請稍等，我查一下今天的預約情況。

4、讓您久等了，您預約的時間可以。

5、讓您久等了，您約的美容師今天比較忙，我給您介紹另一位美容師吧，她的技術(shù)和服務(wù)都很好。

6、讓您久等了，今天客人比較多，您的時間可以調(diào)整一下嗎？謝謝您的理解。

7、和您再確認一下，您預約的是，幾點到幾點，xx美容師給您做xx護理。我們會準備好房間恭候您。

開門迎客

1、 儀容整潔，面帶微笑，不可靠墻，端立站立?？腿藖頃r應(yīng)及時主動開門問好:：“您好！歡迎光臨”，熟客 “xx姐、歡迎光臨，里面請！

2、熟客顧客手拎物品時，站牌美容師主動界過顧客的物品。

3、引領(lǐng)客人至前臺咨詢室，讓顧客入座。

前臺接待

1、 前臺保持會心的微笑，見到客人時先停下手上工作起身問好：“您好！歡迎光臨！”

2、 前臺倒茶給顧客，“姐：請喝茶?。腿嗽陆?jīng)期-生姜紅糖水）”

3、 預約熟客：“姐您好！xx美容師正在恭候您，請問您今天需做哪些護理？”

4、 未預約熟客：“姐您好！您平時喜歡找誰做??？您稍等，我查一下預約表，她現(xiàn)在剛好有空，我通知她準備一下。（她今天正在做顧客，您看我安排另一位手法非常好的美容師給您做，您試試她的服務(wù)。）”

5、 新顧客：“小姐您好！您今天第一次來我們店，一會兒我給您做一下皮膚檢測/身體檢測，根據(jù)您的情況介紹適合的項目給您” （做儀器檢查或者做背診，根據(jù)客人需求介紹護理項目。填“顧客檔案”。）

6、 如前臺已有客人咨詢，此時又有客人進入，前臺也應(yīng)禮貌地向客人微笑問候“您好！”并向客人致歉，示意客人在接待區(qū)的沙發(fā)上小坐稍候。

7、 老顧客也需要定期做檢查，以對比前后的護理效果。

8、 通知美容師準備好房間。

咨詢開單

1、 皮膚檢測或身體檢測

新顧客，姐：我們使用的是專業(yè)檢測儀器，對人體完全無副作用，過程中您不會有任何感覺，進店的每位顧客我們都會檢測，使用前后我們都消毒，您放心。

老顧客：姐：您已經(jīng)做了一段時間的護理了，今天我給您檢測一下，用專業(yè)的儀器看一下您的改變。

2、 開處方單：根據(jù)顧客的檢測結(jié)果開療程處方單。姐：根據(jù)檢測結(jié)果您目前的皮膚是/身體是我建議您做xx

療程配合xx家居。我給您詳細介紹一下吧。（可以直接做銷售）根據(jù)您的需求我建議您辦理xx卡。

3、 顧客確認護理項目后開護理單：姐，根據(jù)檢測xx護理項目非常適合您現(xiàn)在的狀態(tài)，今天就讓xx美容師給您做

這個吧，我給您開護理單了。

4、 美容師出來后，前臺應(yīng)做介紹，將美容師介紹給客人“姐，這位是我們xx美容師，是我們店資深美容師之一，

相信她的服務(wù)能令您滿意”。

換鞋

1、 美容師主動、親切、自然地向客人問好“您好！姐，我是美容師xx，很高興能為您服務(wù)！”

帶客人至鞋柜前，主動拿出拖鞋，順便向客人介紹“請您換鞋，我們這里所有物品均是一客一換，并已消毒、清潔，您可放心使用！”一邊說，一邊蹲下來將拖鞋放在顧客腳邊，待客人換好拖鞋，再將客人的鞋子放入鞋柜。 喝粥簽字返預約

1、 帶顧客到大廳，給顧客盛粥?！敖悖哼@是我們店的養(yǎng)生粥，根據(jù)季節(jié)搭配的，您嘗嘗”

2、 前臺：“姐：您的護理做完了，氣色好好啊，您感覺美容師的技術(shù)怎么樣？”（如果顧客有異議，“姐：感謝您給

我們提的寶貴意見，我們一定改正?！保?/p>

3、 顧客簽字，美容師“姐：麻煩您在檔案上簽字，我們在進行服務(wù)明星的評選，請在這里幫我打個分吧，您對這

次服務(wù)的感受是：非常滿意、滿意、一般，謝謝您”

4、 預約下次到店時間，美容師：“姐，根據(jù)您的護理需求，建議您下次xx日來，我?guī)湍阮A約一下吧，提前一天

我會電話提醒您的?！?/p>

換鞋，美容師把顧客的鞋拿過來，“姐：請您換鞋?！鳖櫩褪褂煤蟮男臃湃胫付ǖ南緟^(qū)。

送客

1、 美容師和前臺送客，給顧客開門，送至門外，“姐：您慢走，歡迎您下次光臨?！?/p>

2、 雨天提醒顧客拿傘，顧客手提東西不方便時幫顧客撐傘送到車上。

3、 如果顧客需要，可幫顧客叫車，并送顧客上車。

xx姐：您好，我是完美女人xx會所的前臺xx，您上次是xx時間來做的護理，現(xiàn)在的護理時間到了，您看是明天上午還是下午來做護理呢？

回答具體時間：好的姐，我查一下預約本，請稍等。讓您久等了，您要的這個時間可以，我?guī)湍A約了。我們會準備好房間恭候您的。您要有變化就提前通知我們一下，謝謝！

回答沒有時間：那您看什么時候比較方便呢？

回答我有空再來：好的姐，您忙累了就來我們會所休息，祝您健康美麗！

（一）開場語

1、您好！我是完美女人xx會所的前臺xx，請問，您是××女士嗎？您現(xiàn)在是否有時間？為了使我們美容院更好的為您服務(wù)，我們想向您做一下服務(wù)調(diào)查。希望您協(xié)助我了解以下方面內(nèi)容。

（二）針對不同的咨詢內(nèi)容

1、調(diào)查美容師的服務(wù)

您昨天到店做了xx護理，請問您覺得美容師的服務(wù)如何？

對服務(wù)滿意時：感謝您的支持，您對我們美容院的服務(wù)還有哪些建議？

對服務(wù)不滿意時：對不起，對于xx（姓名）的行為給您帶來的不便請您諒解，我們會要求她改正的。

2、促銷活動（新品推廣）回訪

我們會所最新推出了xxxx活動/新品，不知您是否了解/知道此消息？

顧客回答已經(jīng)在做了：您認為我們美容院的推廣活動產(chǎn)品/新品有沒有吸引您的地方？

回答有：您認為吸引您的地方在哪里？回答沒有：您認為還有哪些地方需改進/不足的地方？

您的建議對我們的幫助很大，我會將您的建議報給店長，并在以后的工作中對我們工作進行指導。

3、產(chǎn)品使用后的回訪

您在我們會所買了xx產(chǎn)品，為達到更好的效果，我想向您了解一下您的使用方法及感受。

請問您在家是怎么使用/配合的？

請問您的皮膚現(xiàn)xx問題有改善嗎？您身體的xx癥狀有改善嗎？（一般要準備3-5個癥狀，盡量引導顧客說出好的感受以便能持續(xù)使用）

回答有：這產(chǎn)品非常適合您，您一定要堅持使用，會越來越好的。

回答沒有：產(chǎn)品從吸收到改善有個過程，皮膚代謝的周期是30-50天，血液代謝的周期是3個月，您堅持使用一定會有效果的。

如果意見很大：我理解您的感受，給您添麻煩了，您說的情況我已經(jīng)記錄下來了，我會將您的問題報告給店長，讓她盡快給您解決。

（三）、結(jié)束語

非常感謝您的支持和配合，如果您還有其他的建議和意見，可隨時撥打我們會所的服務(wù)電話***-******。xx女士，下次再見！

1、電話拜訪不宜過早或過晚，以免影響會員休息時間。

2、盡可能避開用餐時間。

3、通話后清楚說明你的店名及你自己的名字，并熱情打招呼。

4、熟悉的客戶可先做私人關(guān)心與問候語，降低商業(yè)氣息感覺。

5、接著說明重點，簡單明了，若會員有興趣，為她辦妥預約。

6、電話切記不要講太久，若通話中感到對方忙碌應(yīng)立即掛電話，并約定下次電話拜訪再詳談。

7、電話拜訪要有計劃性，應(yīng)先列出名單，與拜訪重點，如此可避免重復或遺漏。

（一）短信祝福

尊敬的xx女士，生日快樂，完美女人會所全體員工祝福您，您今天可以到店享受免費護理一次，我們恭候您的光臨！預約電話：

（二）電話祝福

xx姐：您好，我是完美女人xx會所的前臺xx，今天是您的生日，我代表完美女人祝福您生日快樂。您可以到我們店享受免費護理一次，您看今天想做什么項目？

來：好的，您幾點到店？

不來：沒關(guān)系，祝您天天開心！

（一）預約工作

1、前臺接待應(yīng)準備好電話預約記錄表，依會員來電預約之時間服務(wù)項目與預約美容師號碼詳細填寫。

2、前臺接到來電預約美容師，應(yīng)詳細告知被預約美容師，并事先做好服務(wù)準備。

3、事先預約有助于美容師安排工作時間。

4、事先預約有助于方便會員，讓會員獲得較快、較好的服務(wù)。

5、教育會員預約的時間若超過半小時，預約自動取消，被預約美容師將會另行分配工作，會員不得異議。

（二）收銀依序檢查項目

1、各項護理收費標準及特惠活動是否資料齊全、可提供展示給會員？

2、使用刷卡機時是否能做到迅速、確實、無失誤？

3、確認收到的金額后，是否向會員復誦一次？

4、找錢的金額是否很清楚的告訴對方？

5、找錢時是否提醒會員清點金額？

6、收以高額紙幣后，是否立刻收起來？所有現(xiàn)金是否當日存入銀行？

7、刷卡機熒幕是否面向顧客？

（三）包裝

1、包裝時應(yīng)將商品或護理卡逐一裝入袋中，并輕輕提起。

2、應(yīng)小心不要損壞商品及包裝。

3、要注意美觀、牢固、快速原則。

4、雙手遞給顧客，如東西較多可以幫顧客拿到車上。

（四）送客：

1、再檢查一次是否有遺漏，有無未給予顧客應(yīng)帶走商品等。

2、提醒顧客個人物品是否帶好了。

美容工作計劃和目標篇五

在xx年工作中一定要嚴格要求自己，讓自己更快成長起來，找到屬于自己的一片藍天，xx年已經(jīng)成為歷史，希望xx年自己更加充滿熱血的期待，期待在xx年更加努力的去做改變自己，彌補過錯，在新的一年里超越自我，把工作做得更到位，學習更多東西來增強自身不足。

1 、更出色的完成自己的本職工作；

2 、加強學習以及執(zhí)行力；

3 、修養(yǎng)自己素質(zhì)，改變自身存在的缺點；

4 、把個人情緒拋開，認真上班用心服務(wù)客戶；

5 、適當?shù)慕o自己一定的壓力，試問如果沒有壓力哪來前進的動力，沒有壓力哪來目標，談何去實成任務(wù)；

6 、提高自身口才的表達能力和膽氣，從現(xiàn)在開始多讀一些書籍，多和同事部長交流溝通，多去講話，提高自己的自信，只有這樣做，自己的口才和膽量才能逐漸提升。

7 、及時的調(diào)整好自身的心態(tài)，多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。

8 、樹立自己的責任感，只有讓自己成為一名責任者，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，團隊才能有凝聚力，才會成功。

9 、注重每一個細節(jié)，在本月目標前進的過程中，一定要注重細節(jié)，往往一件事情成功與否，都在于細節(jié)，所以只有把細節(jié)做到位，才能取得最后的成功。

10 、學會堅持，堅持就是勝利

今天即將過去，過去的就不能重來，只有把握住現(xiàn)在，展望未來，加強自身改變，相信自己會成功的，讓自己的xx年變得更加地精彩，讓自己變得更加的懂事和成熟。

美容保潔部

美容工作計劃和目標篇六

xx美容院位于鄭州市農(nóng)業(yè)路，開店時間有兩年多，營業(yè)面積100平方米左右，15張美容床位，員工20人左右?，F(xiàn)有固定顧客500人左右，平均月營業(yè)額達10萬元左右。從規(guī)模上講，頂尚屬于中檔，但從顧客群來講，所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺家屬區(qū)、河南財政廳家屬區(qū)、河南農(nóng)科院家屬區(qū)及河南日報報業(yè)集團家屬區(qū)，都屬于高素質(zhì)群體，比較側(cè)重檔次和品位。希望通過世紀良謀營銷策劃機構(gòu)的幫助，元旦促銷活動用一萬元左右的開支來增加新顧客 300人，營業(yè)額突破15萬元，并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽度和顧客的忠誠度，從而塑造良好的社會形象。

愛心分享 炫彩元旦新年

主題闡述：

在本次活動中，愛心的分享和傳遞將貫穿始終，每一項的優(yōu)惠活動都不是庸俗的買贈而是有一種愛的感覺在里面，最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。

1、向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動

ⅰ，飛雪圣誕平安夜，我們在歡慶平安、幸福的時刻，可曾想到在我們的同一星球、同一個城市、在我們的周圍，還有靠拾煤渣、“賣火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計的孩子，在飄雪中、寒風里瑟瑟發(fā)抖的孩子…，讓饑餓、寒冷遠離平安夜，我們共同伸出雙手獻一份愛心給“賣火柴的小女孩”。

ⅱ，如果您有一份愛心，只需付出2元錢，即可在頂尚美容院領(lǐng)取小禮品(免費美容護理卡)一份，您付出的2元錢將捐獻給市福利院的被遺棄無父無母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過上一個遠離饑餓寒冷遠離平安夜，在頂尚美容院設(shè)點，動員購顧客或其他社會群體參與，動員捐款，同

時由市婦聯(lián)出面，聯(lián)系當?shù)厣鐓^(qū)，在小區(qū)家庭，小孩不再穿的衣服、用品捐獻，社區(qū)設(shè)點，捐衣服、用品，留姓名，送給捐獻者金伯利鉆石xx店臺歷，收集捐物。

ⅲ，時間：

12月24日前

主辦：

市婦聯(lián)

協(xié)辦：

頂尚美容院 當?shù)刂髁髅襟w

公證：

市公證處

ⅳ，安排捐助儀式活動，實施捐贈和愛心簽名儀式，時間：

12月24日

ⅴ，捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登((鄭州晚報)或(大河報)或(

東方今報)或(河南商報)等)

舉辦此活動的目的一方面是為了造勢，即：

制造新聞，讓社會各界都知道頂尚美容院是一個充滿責任感和愛心的美容院。同時，也為下一步的促銷作好鋪墊。

2、回報貴賓顧客 豪禮大滿罐

凡是活動之前的所有老顧客，只要累計消費達3000元以上者，均視為貴賓顧客，通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品，禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎品，然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者，也將視為貴賓顧客，享受貴賓待遇，即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動。

舉辦此項活動的目的'是，在老顧客當中形成極好的口碑，通過口碑相傳來吸引新顧客。

3、白白美一回

選中新款美白套裝，在活動當天限100名，購買新款美白套裝者，一年后可以贈送價值相同的套裝產(chǎn)品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品，另一方面也是為了促進新顧客購買。

4、你結(jié)婚我送花 濃濃祝福進萬家

凡是今年要結(jié)婚的準新娘，只要來頂尚美容院登記，頂尚美容院就會在結(jié)婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離，吸引新客源。

本活動共分為四個階段：

第一個階段：

制造新聞，迅速出名

主要措施就是通過舉辦“向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動”;在12月24日之前一周內(nèi)在媒體投放廣告3次，告知活動內(nèi)容;12月24日當天舉

行儀式，地點：

頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時組織店內(nèi)員工10人向現(xiàn)場觀眾散發(fā)關(guān)于后邊三項活動的宣傳單頁。

第二個階段：

傳播口碑，贏得信任

實施第二個活動，即：

回報貴賓顧客 豪禮大滿罐!在元月1日前3天，通過利用手機短信群發(fā)功能告知老顧客，屬于有針對性的傳播，不必做廣告。在元月1日當天，讓顧客在美容院門前排隊等候領(lǐng)禮品，然后分批合影留念，形成一道靚麗的風景!

第三個階段：

趁熱打鐵，出擊銷售

實施第三個活動：

白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報紙硬廣告或者報紙夾頁廣告。在活動當天(元月8日)同時把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個人負責接待，5個人負責溝通談判。

第四個階段：

抓住結(jié)婚高潮期，鎖定潛在消費者

一般來講，陰歷臘月和陽歷元月是結(jié)婚的高潮期，可以把送鮮花和使用裝作為對新娘的一個切入口，尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報紙硬廣告，在元月

20日前投放3——5次即可。通過電話咨詢進行登記，店里可以專門抽出2——3人負責送花。

1、 這四次活動進行時，銷售行為實際上貫穿始終，只是在不同的階段重心不一樣而已。

2、 進行每一項活動時，首先要對美容院全體員工進行培訓達到能夠正確領(lǐng)會活動意圖。

3、 活動準備工作最好都要提前進行。

4、 提前準備好營銷話術(shù)，以便應(yīng)對顧客提出的各種問題。

(一)美容店內(nèi)、外的銷售氣氛創(chuàng)造

店內(nèi)道具：

吊旗、掛軸pop、x架、圣誕樹、小禮品、吉祥物(小圣誕老人)、下載專題圣誕mp3音樂，圣誕flash小影碟等。

店外道具：

條幅、易拉寶、卡通造型、圣誕老人服裝、圣誕樹、門窗、櫥窗處理、dm、捐款箱及捐助pop等。

店外活動(門口)：

圣誕mp3音樂、

美容工作計劃和目標篇七

一月份計劃

1 本月目標業(yè)績：

達成方案：

(1) 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。

(2) 通過社會關(guān)系，展開團購工作。

2 老板工作：

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

(2)明確去年整體經(jīng)營狀況

(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬

(4)展開團購工作

(5)調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案

(6)與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包

(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況

3 活動企劃

(1)檢討“三八”明星終端會的方案

(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮，開運飾品，其子女準備壓歲錢。

(3)寄禮品給員工父母

4 培訓

(1)員工寫去年總結(jié)，并對新年展望，

(2)學習拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福

(3)上網(wǎng)學習相關(guān)過年習俗，注意飲食和保養(yǎng)

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5 廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率，當?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年

(2)“美容新主張”卡片派發(fā)，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小

6 其他

(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛(wèi)生

(2)盤點錢，財，物，進行資產(chǎn)查核

(3)團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯(lián)，中國結(jié)，倒福字，發(fā)財樹等吉祥飾品

美容工作計劃和目標篇八

時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，20xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關(guān)系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優(yōu)點和缺點，真實的審視自己。

1、美容知識。20xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。

2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產(chǎn)品。20xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個產(chǎn)品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。

4、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務(wù)的質(zhì)量，多掌握一些銷售的話術(shù)，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經(jīng)常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務(wù)，做好美容院的客情。