計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
營銷計(jì)劃模版 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇一
利用現(xiàn)有的渠道做好酒店業(yè)務(wù)的宣傳工作以便于吸引更多的客戶,由于10月份有國慶長假的緣故完全不用擔(dān)心酒店沒有客戶,但如何最大化利用酒店本身的資源來吸引客戶是作為營銷人員的自己需要思考的問題,針對這點(diǎn)應(yīng)該要策劃好國慶假期的活動并推出折扣力度較大的新業(yè)務(wù),這樣的話無疑會讓酒店的活動變得更有吸引力從而讓更多的客戶前來入住,而我也應(yīng)該要加大宣傳力度并和部門的同事進(jìn)行這方面的探討,一方面要對酒店官網(wǎng)進(jìn)行更新與維護(hù)從而讓更多人了解這方面的信息,通過網(wǎng)絡(luò)平臺的宣傳并結(jié)合本地的旅游特色從而產(chǎn)生更好的效果,另一方面則是通過傳單或者橫幅的方式讓附近的居民了解到酒店活動的消息。
做好酒店老客戶的維護(hù)工作并詢問對方是否有入住的打算,針對這點(diǎn)主要是利用10月份假期的優(yōu)勢給老客戶送去節(jié)日的問候,讓他們了解到酒店活動的相關(guān)信息并從而起到良好的營銷效果,除此之外也要積極聯(lián)絡(luò)新的客戶并做好這方面的開發(fā)工作,既要通過電話通話的方式起到良好的宣傳效果又要在對方咨詢的時(shí)候積極應(yīng)對,須知酒店效益的提升也能夠促進(jìn)營銷部門的整體發(fā)展自然要引起重視,在宣傳的過程中也要注重客戶信息的收集與整理并積極聯(lián)絡(luò)有意向的客戶。
加強(qiáng)對營銷人員的培訓(xùn)以便于更好地完成酒店領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),通過培訓(xùn)提升營銷人員的業(yè)務(wù)能力是10月份需要認(rèn)真對待的事情,由于營銷部門員工數(shù)量較少的緣故自然需要具備較高的綜合素質(zhì)才能夠完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),再加上10月份計(jì)劃招聘新的營銷人員自然得要做好前期的培訓(xùn)工作,既要對營銷工作的性質(zhì)有著足夠的了解又要明白如何為酒店的發(fā)展吸引更多的客戶,包括對酒店老客戶的維護(hù)都是營銷人員需要掌握的工作技巧。
無論是宣傳工作的展開還是對新老客戶的開發(fā)都是為了酒店的效益著想,所以作為營銷部門員工的我也應(yīng)該認(rèn)真做好10月份的各項(xiàng)工作,至少要通過自身的努力創(chuàng)造更多的效益才不會辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培。
營銷計(jì)劃模版 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇二
xx農(nóng)化公司是xx一家中型農(nóng)藥企業(yè),以殺菌劑為主要產(chǎn)品,在全國殺菌劑市場占有很重要的市場份額。主要以a殺菌劑、b殺菌劑與c殺菌劑進(jìn)行產(chǎn)品銷售,a、b產(chǎn)品在大田作物、果樹的多種病害防治上經(jīng)過多年的農(nóng)民使用,形成了良好的品牌;而c主要應(yīng)用在蔬菜葉霉病、灰霉病防治。
但多年來產(chǎn)品一直沒有更新,有著產(chǎn)品老化的跡象。因此基于解決這個(gè)問題,需要逐步更新產(chǎn)品,讓品牌繼續(xù)延伸當(dāng)年的光芒,針對這種情況,開發(fā)上市一種新的農(nóng)藥殺菌劑m-25。
xx農(nóng)化公司營銷管理部整合公司的營銷資源,全力推出m-25,下面就是m-25農(nóng)化產(chǎn)品的營銷計(jì)劃。
m-25是xx農(nóng)化公司今年新推出的殺菌劑中高端產(chǎn)品,主要應(yīng)用于果樹l、h病害的防治,在市場與同類防效產(chǎn)品國外的f、p相比具有一定的價(jià)格優(yōu)勢,在進(jìn)行農(nóng)藥旺季實(shí)施該計(jì)劃可以預(yù)期達(dá)到如下目標(biāo):
銷售額 1200萬元 毛利為 240 萬元 毛利率為 20%
凈利潤為 140萬元 市場占有率為35%
m-25產(chǎn)品為今年市場推廣殺菌劑品種的高端產(chǎn)品,主要應(yīng)用于果樹l、h病害的防治,具有保護(hù)與殺菌的雙重作用。
1、市場機(jī)會
20xx年,在xx地區(qū)等果區(qū)由于全年氣候的原因需求殺菌劑量將比往年加大,m-25作為中高檔殺菌劑進(jìn)入上述等地市場,經(jīng)過市場宣傳推廣,靠多年沉淀下來的品牌有利形成突破口,達(dá)成市場銷售機(jī)會。
2、市場優(yōu)勢
品牌優(yōu)勢:
我公司為江蘇名牌企業(yè),在各個(gè)果樹種植區(qū)因?yàn)槌D赇N售殺菌劑a、b產(chǎn)品積累了許多殺菌劑市場推廣與銷售的經(jīng)驗(yàn),且經(jīng)過多年的銷售,a、b產(chǎn)品獲得廣大農(nóng)民朋友的認(rèn)可,在果樹用藥方面首先想到的就是我們的品牌“xx農(nóng)藥”。積累沉淀多年的名牌與一直認(rèn)可的口碑,有助于推廣m-25產(chǎn)品,且m-25屬于高檔殺菌劑,有利于打壓與擠兌小廠家同防治對象的產(chǎn)品。
本土優(yōu)勢:
國外同類防治對象的產(chǎn)品f、p兩個(gè)產(chǎn)品,均采用代理制度,在幾個(gè)重要果樹區(qū)雖然進(jìn)行推廣,但本土化程度不夠,在人員推廣、技術(shù)推廣等方面不到位,遏制f、p產(chǎn)品銷售量大有可為!
價(jià)格優(yōu)勢:
相對于國外進(jìn)入的同類防治對象的f、p產(chǎn)品來說,m-25單位價(jià)格稍低2元/500g,具有產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢。
質(zhì)量優(yōu)勢:
xx農(nóng)化公司具有豐富的殺菌劑生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和wdg、懸浮劑sc劑型配方經(jīng)驗(yàn),且擁有iso9001管理體系認(rèn)證企業(yè),對質(zhì)量把關(guān)優(yōu)于國內(nèi)其他殺菌劑企業(yè)。
經(jīng)銷商優(yōu)勢:
xx農(nóng)化公司原經(jīng)銷商基本都是當(dāng)?shù)卮蠼?jīng)銷商,無論在銷售產(chǎn)品上,還是推廣新產(chǎn)品都具有豐富的市場經(jīng)驗(yàn),且銷售渠道相當(dāng)完善。
3、市場劣勢
m-25相對于國內(nèi)同類防治產(chǎn)品具有價(jià)格稍高的劣勢3元/500g。
4、市場競爭及策略
進(jìn)入農(nóng)藥殺菌劑市場必將引起市場競爭:
高端國外品牌的f、p產(chǎn)品必將加大各地廣告費(fèi)用與xx農(nóng)化有限公司的m-25進(jìn)行爭奪終端消費(fèi)者和搶占基層經(jīng)銷商的柜臺;
低端產(chǎn)品國內(nèi)同類防治對象的產(chǎn)品可能進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格大戰(zhàn)。
1、m-25事業(yè)部:
m-25需要組建專門的事業(yè)部,下轄m-25銷售組、推廣組、策劃組三組,需要各地業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理的統(tǒng)籌大力配合,其在各地銷售m-25需要的權(quán)利比各地業(yè)務(wù)經(jīng)理權(quán)力大,由營銷副總親自調(diào)度。
需要與營銷部和人力資源部協(xié)調(diào)。
2、推廣組問題:
原先推廣組抽調(diào)精干人員1名帶隊(duì),需要吃苦耐勞、長期出差、技術(shù)知識豐富、口齒伶俐的推廣人員4-5名,以便能在旺季來臨前組織產(chǎn)品技術(shù)講座進(jìn)行會議營銷。
需要與人力資源部和推廣部協(xié)調(diào)。
3、策劃組:
專職負(fù)責(zé)所有廣告文案、廣告錄象、電視廣告投放與資金預(yù)算,并能策劃m-25會議營銷、推廣活動。
需要與市場策劃部協(xié)調(diào)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn):
m-25產(chǎn)品一定保證在旺季來臨生產(chǎn)高峰期,保證產(chǎn)品開足,不能出現(xiàn)市場斷貨的現(xiàn)象!并能及時(shí)發(fā)貨到市場,滿足經(jīng)銷商的需求 。
需要與生產(chǎn)部、倉儲物流部協(xié)調(diào)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)
銷售 1200萬 毛利為 240 萬元 毛利率為 20%
凈利潤為 140萬元 營銷費(fèi)用及廣告費(fèi)用 100萬
2、營銷目標(biāo)
銷售1200萬元,銷售量400噸,市場份額35%。
3、渠道建設(shè)
分銷網(wǎng)點(diǎn)自建10家與原先50家,共計(jì)60家。
4、品牌知名度:
通過人員宣傳和會議營銷的推力與電視廣告的拉力結(jié)合,使xx農(nóng)化公司的“xx農(nóng)藥”品牌影響力在全國市場大幅度地提升,企業(yè)形象得以良好改觀,形成良好的口碑,利于今后產(chǎn)品銷售與推廣!
1、m-25市場定位
m-25為中高檔果樹殺菌劑,價(jià)格30元/袋。
2、m-25目標(biāo)市場
在山東果區(qū)蒙陰地區(qū)——30噸 膠東地區(qū)——75噸;山西運(yùn)城地區(qū)——35噸;
陜南地區(qū)——25噸; 江西贛州地區(qū)——20噸 福建漳州地區(qū)——25噸
安徽碭山地區(qū)——100噸 江蘇徐州地區(qū)——60噸 其他地區(qū)——30噸
3、m-25產(chǎn)品管理
嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量體系生產(chǎn),對于包裝物、噴碼、防偽標(biāo)志、m-25配方與生產(chǎn)流程等實(shí)施嚴(yán)格管理,嚴(yán)防泄露。
做到“包裝物專人管理、車間包裝不完包裝物立即封存!”
4、m-25渠道管理
山東果區(qū)蒙陰地區(qū)、膠東地區(qū);山西運(yùn)城地區(qū);陜西;江西贛州地區(qū)、福建漳州地區(qū);安徽碭山地區(qū)、江蘇徐州地區(qū)等果區(qū)設(shè)置m-25產(chǎn)品銷售經(jīng)銷商60家。
實(shí)施市場定價(jià)銷售策略,出廠價(jià)格等于市場價(jià)格,預(yù)防竄貨,實(shí)施保證金返利制度。
嚴(yán)格簽訂經(jīng)銷商銷售合同,實(shí)施合同管理、規(guī)范秩序!
5、m-25宣傳推廣
采用會議營銷、人力宣傳推廣和電視廣告三位一體的營銷推廣策略。
6、m-25營銷調(diào)查
m-25事業(yè)部成員出差實(shí)施報(bào)告制度,即有銷售數(shù)據(jù)、推廣成績,又要有詳盡的競爭對手的詳盡資料,還需合理化建議。
銷售組:需要詳盡的銷售報(bào)告、基層經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)報(bào)表。
推廣組:進(jìn)行會議營銷的策劃始末,對于效果預(yù)測、會后統(tǒng)計(jì)需要進(jìn)行分析比較總結(jié);對技術(shù)講座培訓(xùn)人員數(shù)目、地點(diǎn)等資料需要進(jìn)行整理總結(jié)分析,以便改進(jìn)。
策劃組:對廣告預(yù)算成本嚴(yán)格把關(guān),綜合評價(jià)廣告效果;對會議營銷策劃項(xiàng)目評價(jià)總結(jié)。
20xx年m-25營銷行動時(shí)間表
1、原材料支出
m-25生產(chǎn)成本控制在x.x萬元/噸(包括生產(chǎn)、包裝、倉儲、物流費(fèi)用)。
2、廣告支出
a、終端基礎(chǔ)建設(shè):10萬元 b、媒體廣告:60萬元 c、促銷活動:20萬元
3、其他不確定因素:10萬元
1、監(jiān)督小組
由營銷副總為組長,組建監(jiān)督小組,其負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)工作的完成情況;對內(nèi)部督促生產(chǎn)與倉儲部門順利進(jìn)行貨物流;對m-25事業(yè)部督促檢查計(jì)劃完成時(shí)間及情況,督促回款及銷售。
2、審核
審計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用支出,控制資金流、產(chǎn)品流。
3、突發(fā)情況處理
由m-25事業(yè)部聯(lián)合公司律師共同處理,原則:大事化小,小事化了;違反公司利益,追究刑事責(zé)任。
4、m-25事業(yè)部
嚴(yán)格按照m-25營銷計(jì)劃時(shí)間表進(jìn)行各項(xiàng)營銷活動,確保產(chǎn)品順利銷售、貨款順利回籠、宣傳導(dǎo)購到位、廣告落實(shí)有效,使整個(gè)事業(yè)部各職其所!
營銷計(jì)劃模版 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇三
20xx年已經(jīng)開始,我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營銷計(jì)劃,力取在20xx年干出漂亮的成績。
做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對經(jīng)銷商,面對營業(yè)員,面對消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業(yè)績,提高自己。
做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務(wù)店員對該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值。
做到“切入實(shí)際,找到問題的解決方法”。在市場中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢,使得公司直營后一時(shí)半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮,多下功夫,把市場做活起來。怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調(diào)查,市場分析,利用市場策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。
極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。 5s的具體內(nèi)容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,表現(xiàn)開朗、健康和體貼,導(dǎo)購員要對顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。
2、迅速(s peed)
迅速是指動作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導(dǎo)購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時(shí)間過長。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
營銷計(jì)劃模版 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇四
1、進(jìn)一步強(qiáng)化客戶基礎(chǔ)檔案的建立健全,按ccs系統(tǒng)的要求,推進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢成果的運(yùn)用,有序推進(jìn)建設(shè)方案的實(shí)施,加強(qiáng)分析研究,對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化,管理秩序不斷規(guī)范。
(1)、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建立,必須按ccs系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯(cuò),考核責(zé)任人員20元/戶。
(2)、加強(qiáng)用電營業(yè)一口對外的管理,簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)(用電負(fù)荷在10-30kv的為7個(gè)工作日,及時(shí)查勘、上報(bào)、裝表通電)完成,延時(shí)一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴,視情節(jié)輕重考核50-100元(特殊原因,如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列)。
(3)、各類計(jì)量裝置故障,在計(jì)劃安排的時(shí)間內(nèi)(緊急計(jì)量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理)必須處理。居民用電表超時(shí)處理按20元/戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時(shí)處理50元/戶考核、臺區(qū)表超計(jì)劃按100元考核。
1、抓好各級計(jì)量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對專變客戶的計(jì)量裝置進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)有計(jì)量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢計(jì)劃者,考核50元,并且在隨后的三天時(shí)間內(nèi)完成。
2、對超期運(yùn)行的計(jì)量裝置進(jìn)行有計(jì)劃的輪換。抄收班臺區(qū)責(zé)任人負(fù)責(zé)對所轄運(yùn)行的客戶計(jì)量裝置情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),超期運(yùn)行或有異常的計(jì)量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計(jì)完成后交給抄收班長;凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)者,考核臺區(qū)責(zé)任人20元/戶。抄收班長將統(tǒng)計(jì)情況匯總后,三天內(nèi)(超出規(guī)定時(shí)間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長;由其制定編排換裝工作計(jì)劃(未制定次月?lián)Q表工作計(jì)劃,考核50元),計(jì)劃內(nèi)的工作,若無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù),未完成者按每只表20元考核。
3、重視抄表質(zhì)量,每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進(jìn)行抽查,抽查臺區(qū)不得少于五個(gè),抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作計(jì)劃總結(jié)中);未完成者各考核50元。
4、堅(jiān)持開展對高線損和負(fù)線損的線路和臺區(qū)進(jìn)行檢查,臺區(qū)責(zé)任人自己認(rèn)真分析原因,提供情況。由經(jīng)營專責(zé)組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績反映在周工作計(jì)劃總結(jié)中);未完成者各考核50元,查獲竊電,按供電所有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。
5、杜絕估超、漏抄、錯(cuò)超、錯(cuò)乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的問題發(fā)生,以減少因超表質(zhì)量問題引起的線損波動幅度。凡臺區(qū)責(zé)任人工作不負(fù)責(zé),故意估超,超表不到位;或以電費(fèi)不好收、客戶不好找為由,一經(jīng)查證,每戶按20元考核;情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級部門處理。
6、制票人員應(yīng)積極配合臺區(qū)責(zé)任人工作,認(rèn)真審核數(shù)據(jù),因工作大意造成充紅票等過失,考核20元/戶。
7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作,加強(qiáng)巡視,與地方政府部門密切聯(lián)系,減少電量損失,確保電費(fèi)電量及時(shí)回收。若臺區(qū)責(zé)任人工作疏忽和不及時(shí)控制和匯報(bào),造成電費(fèi)電量不能及時(shí)回收,考核20元/戶。
1、繼續(xù)開展用電營業(yè)普查,檢查電價(jià)執(zhí)行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50元)并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理出書面匯總交經(jīng)營專責(zé)(未完成考核50元),經(jīng)營專責(zé)按月工作量的安排擬定月檢查計(jì)劃(未擬定計(jì)劃考核50元)。
2、糾正電價(jià)執(zhí)行的差錯(cuò)和未章違紀(jì)行為的工作,由經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長共同參與執(zhí)行,臺區(qū)責(zé)任人配合工作。未完成當(dāng)月計(jì)劃的戶數(shù),各考核20元/戶。
堅(jiān)持把客戶放在第一位,始于客戶需求,終于客戶滿意。努力做好服務(wù)理念追求真誠,服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品牌追求一流。
(1)、加快辦電速度,簡化辦電程序,嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一服務(wù)流程開展工作。對待客戶的提問,耐心回答,認(rèn)真解釋。不得為難客戶,引起客戶投訴,責(zé)任人考核50元。
(2)、營業(yè)廳和各收費(fèi)點(diǎn)必須做到規(guī)范、整潔,對客戶提出的批評要虛心接受,要以誠待人,誠信為本。引起客戶投訴,責(zé)任人考核50元。
(3)、接到客戶報(bào)修電話和事故報(bào)告,值班人員要及時(shí)記錄在案,積極采取應(yīng)急措施,視事故情況的大小,能處理和解決的不能推脫,否則考核當(dāng)值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理。
(4)、面對和接到客戶的投訴,要認(rèn)真了解情況,并做好記錄匯報(bào)并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(4天)答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元;不得因態(tài)度問題
營銷計(jì)劃模版 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇五
1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)銷售:730萬;
2、分解:市區(qū)直營:465縣級市場:265
3、對各區(qū)域銷售量進(jìn)行日銷售周考核,確保所有業(yè)務(wù)員對銷售任務(wù)有清晰的了解。
4、對各駐店促銷員銷量進(jìn)行日銷售周考核;以各店任務(wù)達(dá)成率為指標(biāo)進(jìn)行促銷員標(biāo)兵的評比與考核。
5、以任務(wù)達(dá)成率及團(tuán)隊(duì)晨會活動為基準(zhǔn),繼續(xù)進(jìn)行“精英團(tuán)隊(duì)”的評比。
6、新品推進(jìn):長壽花玉米油的上市與建檔。
7、穩(wěn)定海天市場秩序:
7.1將海天新的批發(fā)及零售價(jià)格以書面形式傳達(dá)到每個(gè)客戶,確保得到客戶的了解并執(zhí)行。
7.2將海天下一步的營銷思路以“營銷會議”的形式傳達(dá)到所有業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)員的理解。
7.3加強(qiáng)對商貿(mào)城、仲景商城、中心市場批發(fā)大戶的價(jià)格管控以確保漲價(jià)的平穩(wěn)過度。
8、加強(qiáng)縣城品牌分銷工作的推進(jìn):確定每縣業(yè)務(wù)員的品牌數(shù)量分銷指標(biāo)(每縣1-3個(gè)品牌)。
9、加強(qiáng)對促銷政策執(zhí)行的梳理:
9.1對促銷活動拆分原則的要求與把握:量大從優(yōu)、同一個(gè)市場大小戶的階梯價(jià)差。
9.2對促銷活動執(zhí)行原則的要求:實(shí)事求是,堅(jiān)決杜絕小思想、小動作。
10、加強(qiáng)對季節(jié)性產(chǎn)品產(chǎn)品的梳理:
10.1火鍋料系列、醬類及干貨類的基礎(chǔ)陳列。
10.2火鍋料系列的引導(dǎo)消費(fèi)及免品活動:老阿媽。
11、加強(qiáng)對鎮(zhèn)平縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)美味香醬油的鋪市及引導(dǎo)工作。
營銷計(jì)劃模版 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇六
全面落實(shí)公司星級創(chuàng)建工作部署,有效推動本部、基層班組做到創(chuàng)建工作,特制定營銷部工作計(jì)劃。
以創(chuàng)建四星級企業(yè)為主線,以四星級達(dá)標(biāo)責(zé)任狀和項(xiàng)目指標(biāo)為抓手,以落實(shí)實(shí)施方案為重點(diǎn),以各項(xiàng)工作“標(biāo)準(zhǔn)”為要求,確保年底實(shí)現(xiàn)四星級供電企業(yè)。
1、 按營銷部實(shí)施方案。20xx年底城東、城關(guān)所達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化供電所標(biāo)準(zhǔn)要求,并通過公司驗(yàn)收,其他供電所達(dá)到規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)要求。20xx年3月爭取通過股份公司驗(yàn)收。
2、 各班組、本部門的管理資料目錄建設(shè)于8月15日完成,并滿足一流標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、 各項(xiàng)工作指標(biāo)真實(shí),管理閉環(huán),符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
1、 完善由營銷部負(fù)主要責(zé)任的組織體系建設(shè)和制度體系建設(shè),要求8月15日前完成。負(fù)責(zé)人:
2、 各班組的創(chuàng)建實(shí)施方案、指標(biāo)分解,要求8月10日前完成,并經(jīng)營銷部審核通過。負(fù)責(zé)人:
3、 在生產(chǎn)部指導(dǎo)下,拿出城東一條低壓主干線設(shè)備標(biāo)識的具體方案,于8月25日前上報(bào)。負(fù)責(zé)人:
4、 各基層班組客戶檔案整理,輸入工作務(wù)于年底前完成70%。城東、城關(guān)完成80%。負(fù)責(zé)人:
5、 各班組的基礎(chǔ)資料,特別是臺帳類,務(wù)于8月底完善。負(fù)責(zé)人:
6、 農(nóng)網(wǎng)改造、大修技改,所屬有關(guān)班組保質(zhì)保量務(wù)于8月15日前完成。負(fù)責(zé)人:
7、 營業(yè)廳建設(shè)按方案,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化供電所營業(yè)廳的要求,于8月15日開工建設(shè)。負(fù)責(zé)人:
8、 按公司計(jì)劃,8月底關(guān)口表計(jì)更換完成 供電所所轄設(shè)備。負(fù)責(zé)人:
9、 按照運(yùn)行規(guī)律,各相關(guān)班組在周期巡視時(shí),加強(qiáng)對電纜、變壓器、導(dǎo)線弧垂等主要設(shè)備和薄弱環(huán)節(jié)的巡視,并做好記錄。
10、 夏季用電負(fù)荷變化較大,為確保低壓線路設(shè)備的安全運(yùn)行,要求各所開展夏季日負(fù)荷、夜負(fù)荷測試,并做好記錄。
11、 結(jié)合過夏六防,重點(diǎn)做好防雷、接地、開關(guān)、接地電阻進(jìn)行遙測,并做好記錄。
12、 爭取按標(biāo)準(zhǔn)化供電所要求,配發(fā)相關(guān)“標(biāo)準(zhǔn)”“規(guī)程”計(jì)劃于8月15日前落實(shí)。負(fù)責(zé)人:
13、 完成年度計(jì)劃正常工作。
14、 完成上級臨時(shí)交辦工作。
1、 加快客戶檔案錄入工作。
2、 除供電所外,其他班組的資料目錄建設(shè)。
3、 供電所基礎(chǔ)臺帳建設(shè)。
4、 莊上供電所開工建設(shè)。
5、 結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組實(shí)際需要,本部門,各班組的培訓(xùn)計(jì)劃,以學(xué)習(xí)制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),特別是運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、 開展定期不定期的檢查。
2、 以計(jì)劃為龍頭,加大考核力度。
3、 以培訓(xùn)考試為重點(diǎn),提高一線員工的自覺學(xué)習(xí)意識。
營銷計(jì)劃模版 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇七
1、做銷售員下市場前的準(zhǔn)備工作(各種資料、樣品等)。
2、每人遞交市場計(jì)劃(如何開展工作)。
3、與馮主任、靳經(jīng)理對接工作,確定價(jià)格表。
4、開早會三次、早會內(nèi)容有專題、分享、各種信息等。
5、配合人力資源部門進(jìn)行崗位工作分析。
6、新人進(jìn)行學(xué)習(xí),了解公司、產(chǎn)品、制定各種銷售工具表。
7、2月15日開始,五名業(yè)務(wù)員下市場赴長治調(diào)研,2月16日高玲民、馮桃香赴晉城調(diào)研(5家)。
8、因工作需要楊東棟回公司配合人力資源部做事業(yè)手冊。
9、2月17日楊東棟、馮桃香隨車又去晉城調(diào)研產(chǎn)品包裝及市場情況。
10、2月18日休息日,下午隨業(yè)務(wù)人員走訪市場(4家).晚上聚會聽取匯報(bào),并要求寫成書面材料。
1、市場人員周一返回公司,給領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)市場情況以及提出合理化建議。
2、配合公司盡快確立新產(chǎn)品包裝.(傳統(tǒng)市場禪食包裝、即木耳包裝以及雜糧和餅干改進(jìn)分類包裝等)
3、制定下個(gè)月銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃。
4、配合公司制定銷售政策(營銷員政策和代理商政策)。
5、做好已有客戶的資料登記、整理工作。
6、培訓(xùn)客服人員如何做好客服工作。
7、堅(jiān)持早會制度,嚴(yán)格考勤管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
營 銷 中 心
20xx年2月19日
營銷計(jì)劃模版 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇八
xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過xx年上半年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃陳列如下:
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
旅行社的營銷工作計(jì)劃書3
不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7.5萬元
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
營銷計(jì)劃模版 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇九
20xx年又是嶄新的一年,在20xx年里,市場營銷協(xié)會有這著更好的和更好的協(xié)會管理規(guī)劃。這一年,市場營銷協(xié)會在經(jīng)過一年的磨練中,總結(jié)上一學(xué)年的經(jīng)驗(yàn),吸取上一年的教訓(xùn),相信市場營銷協(xié)會也更加成熟和完善起來,其工作也會更加出色!
協(xié)會不僅是一個(gè)僅僅在活動中才能學(xué)到知識的平臺,還是一個(gè)有著專業(yè)性質(zhì)極高的交流平臺。專業(yè)知識講座能促進(jìn)會員對專業(yè)知識技能的正確認(rèn)識。作為一個(gè)專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會,本協(xié)會認(rèn)為開展一次好的專業(yè)知識講座是必不可少的。
希望會員通過講座后能對自己的專業(yè)有一個(gè)好的認(rèn)識,為自己今后專業(yè)的學(xué)習(xí)提供好的方法和渠道為今后走入社會做好積極的準(zhǔn)備。
作為一個(gè)專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會開展一次與協(xié)會專業(yè)性質(zhì)相關(guān)的'活動是必不可少的。一次好的市場調(diào)查的活動既能利于會員對專業(yè)的實(shí)踐的能力的提高,又能更好的發(fā)揮本協(xié)會的優(yōu)勢。
一次市場調(diào)查能更好地融合實(shí)踐與理論的結(jié)合,也能讓會員了解市場調(diào)查對一件產(chǎn)品上市是一件必不可少的事情。同時(shí)也是會員社交技能提高的一種好的方法。通過本次的活動希望會員之間的彼此認(rèn)識和交流能更進(jìn)一層。
協(xié)會一年一次的換屆是必不可少的,一個(gè)協(xié)會能培養(yǎng)出很多有能力的會員。這些會員也將是下一屆協(xié)會的管理人,只有這樣一屆一屆的延續(xù)下去協(xié)會才會有不斷發(fā)展不斷向更好的一級的方向。
既然有了換屆,那么一次學(xué)年的與表彰大會是有必要實(shí)行的。每一次的活動都會有表現(xiàn)優(yōu)秀的會員,那么協(xié)會就要來表彰他們?yōu)閰f(xié)會所付出的,來鼓勵他們自己得到的?;顒拥目偨Y(jié)能更好的吸收經(jīng)驗(yàn),為今后活動的開展做好鋪墊。
一次戶外的活動更能體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)體凝聚力,與會員之間的友誼與互幫。戶外活動是大家都喜愛的活動,作為一次野炊活動能夠參與的積極性事不可容說的。只有一次好的活動的開端才能為今后活動的開展做好起步,也能增加會員參加活動的積極性。這樣一個(gè)協(xié)會的開展才會更順利。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我們也快離開了這個(gè)大學(xué),把專業(yè)的學(xué)生聚集起來開個(gè)會,簡單的進(jìn)行交流,不管何時(shí)我們都是電子商務(wù),我們要相信我們的專業(yè)。轉(zhuǎn)眼間我們也會進(jìn)入社會,多幫大一新來的同學(xué)解答一些問題,用自己的親生經(jīng)歷幫助他們一一解答,讓他們的生活充實(shí),開心過好每一天。
到時(shí)有關(guān)活臨時(shí)動在做安排。
每一次總結(jié)中我們都應(yīng)該從中吸收好的經(jīng)驗(yàn)來為今后的活動的開展與協(xié)會的發(fā)展帶來幫助。一次總結(jié)必須有一次收獲??偨Y(jié)下年的同時(shí)也因該為以后的工作制定一份更好的計(jì)劃。