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物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇一

2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、傳閱、回收各類報告、發(fā)文、請示等文件;

3、項目內(nèi)部及外部相關(guān)單位文件的傳遞;

4、負責(zé)工程部各種資料、檔案的管理，定期更新，根據(jù)情況完善管理系統(tǒng);

5、處理工程部日常行政事務(wù)工作;

6、負責(zé)辦公用品的'申購、領(lǐng)用、保管等工作;

7、負責(zé)部門費用的申報，現(xiàn)金和支票的報領(lǐng);

8、負責(zé)部門考勤統(tǒng)計、上報;

9、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作;

10、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇二

小區(qū)物業(yè)工程部弱電技工崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

1弱電技工崗位職責(zé)

1.1負責(zé)小區(qū)弱電設(shè)備(包括通訊系統(tǒng)、視聽系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)、閉路監(jiān)視系統(tǒng)、計算機管理系統(tǒng))的日常維護保養(yǎng)工作。

1.2熟悉各維修設(shè)備設(shè)施的區(qū)域、原理、功能、操作方法以及應(yīng)急處理規(guī)程。

1.3能正確的判斷系統(tǒng)故障部位、故障元器件，以及時的恢復(fù)系統(tǒng)正常使用功能。

1.4接到保修，及時趕到現(xiàn)場排除故障，如暫不能處理，及時通知相關(guān)部門，采取應(yīng)急措施。

1.5按照保養(yǎng)計劃消防自動報警系統(tǒng)、閉路監(jiān)視控制系統(tǒng)、視聽系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、計算機管理系統(tǒng)的定期保養(yǎng)，保持其靈敏可靠。

1.6每周對通訊系統(tǒng)檢測，保證通訊系統(tǒng)的工作穩(wěn)定。

1.7每月對視聽系統(tǒng)(包括:背景音樂、有線電視、閉路可視系統(tǒng))檢查，保證其屏蔽保護有效，系統(tǒng)工作穩(wěn)定。

1.8保持弱電設(shè)備和設(shè)備機房的清潔整潔。

1.9建立弱電設(shè)備技術(shù)檔案，做好設(shè)備檢查、維修、更換部件的`記錄，統(tǒng)計后移交主管審查。

1.10填寫工作日記，做好交接班的交接工作。

2弱電技工素質(zhì)要求

2.1具有中專學(xué)歷或同等文化程度，取得等級技工職稱，并有相關(guān)專業(yè)的操作維修證書。

2.2從事弱電系統(tǒng)維修工作3年以上，能獨立分析設(shè)備故障原因獨立完成相關(guān)專業(yè)設(shè)備的分解組合。

2.3最佳年齡:30~45周歲。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇三

1、負責(zé)跟進與處理業(yè)主提出或發(fā)現(xiàn)的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;

2、負責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳，完成物業(yè)費目標催繳率;

3、關(guān)注轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的意見和要求，及時糾正服務(wù)中的.缺陷并給予解決和回應(yīng);

4、負責(zé)收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息，按照管理處要求進行業(yè)主回訪;

5、每天對公共區(qū)域巡視，認真跟進設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決;

6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主滿意度90%以上;

7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事項。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇四

1、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理開展工程技術(shù)部日常工作，負責(zé)大廈強電、弱電系統(tǒng)等設(shè)備及系統(tǒng)正常運行的監(jiān)督、管理，以及客戶服務(wù)等工作。處理日常工作事務(wù)以及突發(fā)事件。

2、熟練掌握電器設(shè)備及系統(tǒng)的原理、技術(shù)性能和主要參數(shù)、操作規(guī)程，掌握設(shè)備系統(tǒng)的狀況和缺陷，以利于設(shè)備及系統(tǒng)的正常運行、維修保養(yǎng)、整改完善。

3、制訂配電、弱電各系統(tǒng)設(shè)備運行方案和控制參數(shù)，以滿足住/租戶的舒適度要求。

4、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理負責(zé)編制分管設(shè)備系統(tǒng)的各項計劃，并負責(zé)具體實施和檢查。

5、根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，組織工程技術(shù)部技術(shù)人員開展分管設(shè)備系統(tǒng)的日常維護保養(yǎng)工作，并負責(zé)工作質(zhì)量的檢查和驗收。

6、負責(zé)配合維修保養(yǎng)商開展分管設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作，負責(zé)監(jiān)督設(shè)備維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量，以及測試驗收工作。

7、負責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備履歷等技術(shù)檔案的收集、整理歸檔工作。

8、分析設(shè)備運行狀況和能耗情況，及時做好調(diào)整工作，在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出并組織實施節(jié)能措施。

9、負責(zé)審核租戶提交的強弱電方面圖紙，對二次裝修定期檢查施工質(zhì)量和相關(guān)的驗收工作。

10、認真執(zhí)行國家對電氣設(shè)備運行管理的有關(guān)規(guī)定，負責(zé)年檢復(fù)證工作，確保電氣設(shè)備安全運行。負責(zé)組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。

11、負責(zé)編制和完善設(shè)備的操作手冊以及突發(fā)事件處理的預(yù)案。

12、負責(zé)組織、落實、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

13、負責(zé)各自分管班組的管理和督促，抓好員工的勞動紀律、規(guī)章制度、工作態(tài)度和質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)等工作。

14、負責(zé)檢查各自分管班組的工作安排和完成情況，認真做好工作總結(jié)報告。

15、按實完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，重大問題及時匯報。

崗位要求:

1、建筑學(xué)、土木工程、室內(nèi)設(shè)計、建筑裝潢設(shè)計等專業(yè)本科及以上學(xué)歷，接受以上專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生(儲備);

2、xxx年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司的'相關(guān)工作經(jīng)驗，具有一定的人員及設(shè)備管理能力，合理調(diào)派各項工作;

3、熟悉室內(nèi)裝修材料與設(shè)備的應(yīng)用與設(shè)施性能，對設(shè)備發(fā)生的問題具有準確的判斷和解決能力;

4、具有良好的服務(wù)意識，工作認真負責(zé)，熱情主動，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

5、熟練使用各種繪圖及辦公軟件;

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇五

1、主持物業(yè)公司日常工作；

2、簽署、執(zhí)行與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議；

3、檢查各部門的工作執(zhí)行情況；

4、審批和簽署來往文件；

5、參加總公司及其它部門業(yè)務(wù)會議；

6、運用資源提高盛昌物業(yè)的經(jīng)濟效益；

7、鼓勵和推動員工工作，提高效率，有責(zé)任為公司培訓(xùn)更多的管理人才；

8、培訓(xùn)考核下屬工作表現(xiàn)，制定員工工作守則；

9、按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；

10、對下屬工作情況及困難，予以適當指導(dǎo)；

11、執(zhí)行請銷假制度；

12、審核已確定執(zhí)行的相關(guān)合同；

13、報批采購計劃；

14、報批付款，撥付申請表及明確收支分賬項目；

15、領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)公司全體人員開展工作，對所有項目進行分工；

16、對服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進行檢查、監(jiān)督、督促，對不符合管理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映，對于屢教不改的問題進行處罰并限期整改；

17、負責(zé)服務(wù)區(qū)域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持；

18、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員歸檔；

19、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修人員上門處理并做好相應(yīng)督促，維修后與業(yè)主電話溝通，做好處理結(jié)果的意見征詢工作；

20、負責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作，準時安排客服管理員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)管理費及其他費用等相關(guān)工作；

21、配團公司做好年度財務(wù)預(yù)算的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作；

22、負責(zé)物業(yè)公司員工的考核工作并評定物業(yè)公司員工的薪酬及晉升事項；

23、每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報集團綜合部（主管及以下人員由物業(yè)公司經(jīng)理提名）；

24、代表物業(yè)公司與公共職能機構(gòu)及政府相關(guān)部門聯(lián)系；

25、每月向總公司匯報工作，定期向各業(yè)主單位匯報物業(yè)管理執(zhí)行情況；

26、定期召開例會傳達政策及制定工作方針、計劃；

27、執(zhí)行正?？记谥贫龋纯偣炯拔飿I(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；

28、核定物業(yè)費用，對物業(yè)相關(guān)的合同，報批付款等往來文件的簽批；

29、負責(zé)組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇六

1、關(guān)心步行街管委會,熱愛本職工作,遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護街內(nèi)設(shè)備、設(shè)施。

2、認真貫徹步行街管委會'開源節(jié)流'的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費管委會資源。

3、從全局出發(fā),樹立良好的合作意識,團結(jié)、真誠協(xié)作,達到暢順、高效率的工作績效,切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,如有異議,必須做到'先服從后投訴'。

4、對工作中出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔責(zé)任,并從中吸取教訓(xùn),不斷提升工作水平。

5、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準,不得以步行街管委會名義對外展開業(yè)務(wù)或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。

6、未獲批準,不準將本步行街管委會的辦公用品、公用工具、設(shè)備、設(shè)施等擅自贈與、轉(zhuǎn)租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。

7、工作時間須配戴工作證,著裝整潔,注意形象、儀表。

8、嚴禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。

9、必須將服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧貫徹落實到言行中,語言文明禮貌,對業(yè)主提出的質(zhì)疑要耐心、細致地回答或解釋,不得推脫。

10、對設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主報修項目應(yīng)及時認真地處理,一般情況由當班員工處理完畢。

11、對上門服務(wù)應(yīng)注意業(yè)主家內(nèi)衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動物品,需經(jīng)業(yè)主同意,收費時應(yīng)公平、公正、公開、合理,并經(jīng)業(yè)主簽字生效,服務(wù)完畢,應(yīng)將工作場所打掃干凈。

1、水電工任職資格

⑴、具有《中華人民共和國國特種技術(shù)操作許可證》

⑵、熟練掌握電工基本原理。

⑶、熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備操作技術(shù)規(guī)程及家庭水電維修工作。

2、工作內(nèi)容

⑴、服從主任和組長的'調(diào)度與工作安排。

⑵、負責(zé)街內(nèi)各相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維保工作,負責(zé)水電及其它。

⑶、參加設(shè)備故障的搶修工作,及時排除設(shè)備故障,確保街內(nèi)的設(shè)備保持良好運行狀態(tài)。

⑷、根據(jù)預(yù)防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇七

1、負責(zé)部門財務(wù)預(yù)算及各類物品采購計劃的編制;

2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務(wù)中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平，提出可選用建議;

3、負責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;

4、負責(zé)各類檢驗設(shè)備的管理;

5、負責(zé)管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;

6、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購評審工作;

7、保障各類設(shè)施的.完好與動力設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)，確保各小區(qū)正常需要;

8、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關(guān)系，并保持良好的合作關(guān)系;

10、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇八

1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經(jīng)理負責(zé)；

2、負責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計量器具管理；

3、負責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護工作；

4、負責(zé)接管驗收期間工程遺留問題的收集和反饋；

5、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；

6、負責(zé)制訂所轄區(qū)域全年維修養(yǎng)護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃；

7、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；

8、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的`籌備、檔案資料和文件起草，處理接受業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔；

9、協(xié)助辦公室實施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；

10、對管轄范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。

11、負責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃；物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當月工作、制定下月工作計劃；

12、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇九

1、負責(zé)監(jiān)控設(shè)備運行，并作好值班記錄。

2、每天定時巡視一次各部位機電設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報并處理。

3、對重大突發(fā)性故障，立即通知相關(guān)單位進行搶修。

4、熱情接受業(yè)主（住戶）的保修并盡快解決，對每月的.維修進行統(tǒng)計，填寫《維修統(tǒng)計表》。

5、節(jié)約材料及水電消耗，做好低耗優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對每月水電費通知單進行審核，并作統(tǒng)計分析后報送財務(wù)部門。

6、制定每月材料計劃，上報管理中心。

7、根據(jù)項目的實際情況，提出節(jié)能降耗的優(yōu)化方案。

8、執(zhí)行公司及管理中心的工作指示及計劃，遵守公司規(guī)章制度。

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時性的工作。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇十

1、貫徹執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理的指令，負責(zé)工程部的日常管理，對物業(yè)經(jīng)理負責(zé)。

2、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)戶及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件。

3、安排日常的.維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實施結(jié)果。

4、審定班組工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，制定本部門的年度工作計劃及月度實施方案，報物業(yè)經(jīng)理審批后執(zhí)行。

5、負責(zé)制定部門制度、操作規(guī)程和要求，并督導(dǎo)下屬執(zhí)行。

6、負責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)管理中心其他部門關(guān)系及對外關(guān)系

7、為每年之工程開支和能源費作出預(yù)算案，并提交物業(yè)經(jīng)理審批。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇十一

根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達、各類文件的`跟進;

每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表，復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;

制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認;五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進行合同制作;

安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓(xùn)申請、用章申請等的收集、制作和登記;

做好工程部資料室的文件整理工作;

前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進度，同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;

前臺文員需負責(zé)接待外咳嗽保指

物業(yè)工程部崗位職責(zé)與要求篇十二

1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實施情況，協(xié)助各管理處進行改進。

2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的.流程和服務(wù)標準提出建議。

3、指導(dǎo)各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行，以及實現(xiàn)的結(jié)果是否滿足要求進行日常監(jiān)視、測量(體系執(zhí)行檢驗);編制《體系執(zhí)行檢驗報告》;對不合格服務(wù)進行定期統(tǒng)計分析，并提出改進意見。

4、參與新項目物業(yè)設(shè)計規(guī)劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核，并報批實施。

5、負責(zé)組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容，并進行審核。

6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進行統(tǒng)計和分析，對管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進行評估和審核。

7、指導(dǎo)和協(xié)助管理處對機電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過程中的重大問題的處理。

8、定期收集、統(tǒng)計分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)管理處對水、電、物料等能耗的管理。

9、負責(zé)公司范圍內(nèi)的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。

10、負責(zé)對外委工程施工進度，質(zhì)量及管理進行監(jiān)督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。