方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店店慶活動(dòng)方案店慶活動(dòng)方案及內(nèi)容篇一

_x成立一周年慶

二、活動(dòng)目的:

為了豐富廣大隊(duì)友的文化生活、完善管家福利，感謝各位隊(duì)友辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動(dòng)促進(jìn)隊(duì)友之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼，讓_x的所有成員及家人們感受來自團(tuán)隊(duì)的愛。

三、活動(dòng)宗旨:

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

2、激發(fā)隊(duì)友參與各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;

3、加強(qiáng)和鞏固隊(duì)友對(duì)_x的制度、理念、等的熟悉;

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞;

5、增強(qiáng)隊(duì)友們與自已家人的感情，提供陪伴家人親近大自然的機(jī)會(huì)，所有成員帶著家人一起參加，讓家人們感受到“家”的溫暖。

四、活動(dòng)項(xiàng)目:

八里川一日游，漂流?爬山?車費(fèi)?餐=70元/人

五、活動(dòng)時(shí)間:

20__年11月9日

六、參與范圍:

全體隊(duì)員合作伙伴及家人

七、主辦部門:

辦公室

八、協(xié)辦單位:

_x旅行社

九、活動(dòng)安排:

1：早上6點(diǎn)指定地點(diǎn)集合

2：乘車赴松峰山腳下阿什河景區(qū)車程1.5-2小時(shí)之間

3：抵達(dá)景區(qū)后稍作休息開始爬山，跟隨導(dǎo)游游覽美麗的湖光山色，欣賞青山夾著碧綠寧靜的江水，仿佛沉靜在美的畫中，全身心的放松，感受這一刻的寧靜吧。

4：集合所有隊(duì)友，準(zhǔn)備舉行活動(dòng)，包括文藝節(jié)目表演，互動(dòng)游戲，抽獎(jiǎng)等

5：活動(dòng)結(jié)束后，集合前往餐廳，吃飯

7：下午三點(diǎn)集合返回

十、活動(dòng)其它項(xiàng):

門票:旅行社購(gòu)買景點(diǎn)門票

餐飲:正餐十人一桌，八菜一湯，有回民可另開一桌回民餐

導(dǎo)游:優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)

保險(xiǎn):旅行社責(zé)任險(xiǎn)(旅游意外險(xiǎn)建議客人購(gòu)買)

十一、注意事項(xiàng):

1、在旅游過程中，請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全，如無特殊原因，請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。

2、在游覽過程中請(qǐng)大家務(wù)必遵守時(shí)間，聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排。

3、去旅游前請(qǐng)大家準(zhǔn)備點(diǎn)現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。

4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請(qǐng)?zhí)崆皞浜盟幤?。并在出行時(shí)提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。

5、旅行中，每次出發(fā)或返回時(shí)，請(qǐng)各小組組長(zhǎng)認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請(qǐng)知會(huì)領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游。

6、旅行時(shí)，請(qǐng)大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。

7、大家在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團(tuán)隊(duì)兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請(qǐng)大家謹(jǐn)慎購(gòu)買。

8、大家在景區(qū)游覽時(shí)要注意景區(qū)內(nèi)的各個(gè)標(biāo)識(shí)牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時(shí)請(qǐng)用筆記錄下來，以便查看。

9、大家在景區(qū)游覽時(shí)如果要暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì)，如去洗手間，請(qǐng)告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長(zhǎng)或其他團(tuán)友。

十二、漂流前的準(zhǔn)備:

1、多帶套衣服:漂流不可避免會(huì)“濕身”，上岸后沒有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷，好天氣水上曬，要注意防寒防曬，太名貴的服裝鞋帽不要用于漂流。

2、上筏只帶飲用水，另手機(jī)、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。

酒店店慶活動(dòng)方案店慶活動(dòng)方案及內(nèi)容篇二

本次活動(dòng)名稱定為：輝煌品質(zhì)4周年“情滿xx大慶典”。意在通過系列活動(dòng)提升超市的品牌影響力，從全新的角度展示形象風(fēng)采。

二、活動(dòng)的定位

通過“情滿”系列活動(dòng)的組合，以“情”字為切入點(diǎn)，鞏固目標(biāo)顧客群，使消費(fèi)者切實(shí)地感受到品質(zhì)、實(shí)惠、便利。

三、活動(dòng)的流程及展開

1、店面上方巨幅

2、門口放跨街彩虹橋

3、店內(nèi)賣場(chǎng)布置氛圍熱烈、喜慶(氣球裝點(diǎn))

4、2名職員穿禮儀服，身披綬帶“輝煌品質(zhì)4周年，情滿xx大慶典，班的職員頭戴店慶字樣的裝飾帽子。

媒體及宣傳：1、制作各項(xiàng)組合促銷活動(dòng)的pop。

2、dm郵報(bào)制作宣傳，增發(fā)5000份，

3、電視臺(tái)信息發(fā)布。

4、甜蜜愛情套餐+浪漫送購(gòu)——棒棒美體內(nèi)衣+德芙巧克力

以上商品要求特價(jià)送絲婉婷蛋白質(zhì)營(yíng)養(yǎng)嫩膚霜

系列活動(dòng)之二：強(qiáng)力推出每天一項(xiàng)超低驚爆價(jià)

活動(dòng)內(nèi)容及形式：12月6日散裝雞蛋1.80元/斤，限購(gòu)3斤;

12月7日散裝冰糖1.50元/斤，限購(gòu)3斤;

12月8日散三暉蛋黃派，價(jià)格：

12月9日絲婉婷去屑洗發(fā)露(價(jià)格：)

12月10日水果類(蘋果、香蕉，價(jià)格：)

12月11日佐佐果凍條散裝(價(jià)格：)

12月12日面巾紙系列(價(jià)格：)

系列活動(dòng)之三：快樂來購(gòu)物，好運(yùn)滿把抓

a：活動(dòng)時(shí)間：11月8日——9日

b：活動(dòng)方式：在活動(dòng)期間，凡在本超市內(nèi)一次性購(gòu)物滿30元以上的顧客，可獲得“好運(yùn)滿把抓”活動(dòng)，滿60元可抓兩次，以此類推，上限3次。數(shù)量有限，抓完為止。顧客憑當(dāng)日電腦小票可到指定地點(diǎn)抓取糖果、果凍等的商品。(費(fèi)用控制在1000元/天內(nèi)，共2天)

系列活動(dòng)之四：超市與您有約

活動(dòng)方式及內(nèi)容：

真誠(chéng)回饋特價(jià)周：一周內(nèi)推出1000個(gè)店慶特價(jià)商品;

二、真情便民服務(wù)周：活動(dòng)期間開通

1：收銀綠色通道，如果您由于行動(dòng)不便或有特別緊急的事情，可向寄包處說明情況，申領(lǐng)綠色通道卡，可優(yōu)先結(jié)帳。

2：服務(wù)：只要您需要可向店長(zhǎng)辦公室提出此項(xiàng)要求，我們將為你送貨上門。

3、管理參議：

(1)意見和建議，我們將設(shè)顧客意見建議獎(jiǎng)：有效建議每條50元;

(2)可以參與我們指定項(xiàng)目的有獎(jiǎng)參議。

五、活動(dòng)費(fèi)用：

總費(fèi)用預(yù)計(jì)15000元。

酒店店慶活動(dòng)方案店慶活動(dòng)方案及內(nèi)容篇三

活動(dòng)目的：借答謝老客戶的機(jī)會(huì)，促進(jìn)消費(fèi)，并提升美容院形象，加強(qiáng)其影響力。

活動(dòng)對(duì)象：所有新老客戶

活動(dòng)時(shí)間：_年_月_日_時(shí)

活動(dòng)地點(diǎn)：_五(或四)賓館多功能演播廳

活動(dòng)方式：封閉式會(huì)議

活動(dòng)內(nèi)容：

第一部分聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備：

1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn)：

(1)銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量為準(zhǔn)，正常比例為1：4)。

(2)目標(biāo)客戶開發(fā)：新客戶多少個(gè)，舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。

(3)提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。

(4)增加老顧客與美容院及美容師的感情。

a、20/80原則：是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額，至少不能低于4：6，即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整，為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。

b、客戶商圈測(cè)定：以美容院為核心，測(cè)定1、5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率，以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力，從而確定會(huì)議的邀約范圍。

c、客戶各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn)：在b項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上，分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地，以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。

d、個(gè)人貢獻(xiàn)率：指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測(cè)定目前美容師的工作負(fù)荷程度，以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。

e、單品貢獻(xiàn)率：指單品的銷售額與產(chǎn)品銷售總額的比率。通過比率的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異，為會(huì)后開卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。

2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn)：(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確，效果就減少了一半)

(2)目標(biāo)客戶的位置：找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地

3、聯(lián)誼會(huì)卡種設(shè)計(jì)：

(1)聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三個(gè)：

a、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇，一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理)

b、其中一款卡種為主打，其他卡種為陪襯。(具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)

c、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

a、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。

b、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。

c、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見的人，我們只有設(shè)身處地為其著想，才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。

d、不管她買的是什么卡種，只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容，那么，總會(huì)有一天，她會(huì)成為我們質(zhì)客戶的一分子。

4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì)：

(1)促銷政策要豐富多樣，具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。

(2)促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來。

(3)具體促銷政策由終端會(huì)執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。

5、聯(lián)誼會(huì)邀約書的設(shè)計(jì)：

邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛，沒有好的邀約書，就激不起客戶蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望，也就是說，邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。

(1)邀約書包含三部分內(nèi)容：

a、一封信：是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)(或類似的婦女機(jī)構(gòu)，也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)

b、一張函：是一張由美容院發(fā)送的邀請(qǐng)函。(此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來參加聯(lián)誼會(huì))

(2)邀約書的設(shè)計(jì)：

a、信的設(shè)計(jì)：

a、信封：美容院專用信封，上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。

b、信文：信文不超過1頁，500字;文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔，觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例)

一個(gè)女人婚前婚后的真情告白

各位姐妹：

婚前我是有產(chǎn)者，因?yàn)榛榍拔业呢?cái)產(chǎn)是自己的;婚后我變成了無產(chǎn)者，所有的財(cái)產(chǎn)都充了公，隨財(cái)產(chǎn)一起充公的還有自由。

婚前我是理想主義者，幻想未來有如天堂，一切都絢麗而美好;婚后我成了現(xiàn)實(shí)主義者，生活告訴我鴨子就是鴨子，永遠(yuǎn)變不成天鵝。

婚前我沒有金錢觀，以為生活只要有愛情就有了一切;婚后，現(xiàn)實(shí)嚴(yán)肅地告訴我金錢的重要性，于是我連做夢(mèng)都?jí)粢娒?00萬元。

婚前我是簡(jiǎn)約主義者，說話、行事雷厲風(fēng)行，從不拖泥帶水;婚后我崇尚繁縟主義，因?yàn)槲艺f的話成了一紙空文，沒有人聽，通常要重復(fù)近十遍才能引起家里那個(gè)人的注意，而且我的行為已經(jīng)完全成了一種個(gè)人行為，即使我玩失蹤，那個(gè)曾經(jīng)對(duì)我信誓旦旦的男人照樣若無其事地看世界杯。

婚前我的一切缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樵谒磥硐矚g睡懶覺、吃零食、有點(diǎn)小馬虎、耍點(diǎn)小脾氣再加上一點(diǎn)小聰明才夠可愛;婚后我的一切缺點(diǎn)還是缺點(diǎn)，而且優(yōu)點(diǎn)也在不斷演化成缺點(diǎn)，甚至連我那點(diǎn)小聰明也成了不可原諒的弱智?；榍拔倚臒o雜念，覺得世界很安全，連走路都目不斜視，一副惟我獨(dú)尊的樣子;婚后我深深體會(huì)到了“防人之心不可無”的重要性，天下所有的漂亮美眉都是我嚴(yán)防的對(duì)象，絕不可掉以輕心。

婚前我給別人講解愛情寶典，婚后我聽別人傳授訓(xùn)夫秘笈。婚前我聽音樂入睡，婚后我在嬰兒嘹亮的哭聲和其父震天的呼嚕聲中向周公訴苦。

婚前我……凡此種種，不勝枚舉，簡(jiǎn)直是“罄竹難書”!現(xiàn)在趁著波的公司在200_年_月_日舉辦“魅力女人五項(xiàng)修煉專題講座”的機(jī)會(huì)，特邀請(qǐng)各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對(duì)惡貫滿盈‘男人’的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時(shí)，將會(huì)有心理學(xué)專家和大家一塊分享這道精神大餐。

祝各位姐妹心想事成，合家歡樂!

您的知己：美容院名稱

20_年_月_日

b、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)：一個(gè)好的邀請(qǐng)函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容：

a、主題：(例)

“魅力之約”嘉年華年終答謝酒會(huì)

地點(diǎn)：_

時(shí)間：_年_月_日

主題：年終答謝，深情祝福

b、主旨：(例)

當(dāng)你感覺到身心疲憊、時(shí)常悶悶不樂;

當(dāng)你發(fā)覺情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱;

當(dāng)你性格日益多變、脾氣暴燥了;

當(dāng)你容顏漸失光華、心情更糟了;

當(dāng)你看到人家孩子聰慧可愛、健康快樂、自己孩子悶悶不樂、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。

當(dāng)你的孩子做得很好，開心玩樂時(shí)，你一句不經(jīng)意的話語卻讓他突然收起笑容，離你而去。

你可以學(xué)會(huì)：

如何享受生活，

如何享受愛與被愛，

如何掌握有效的健康與美顏的方法，

你如果錯(cuò)過了這個(gè)約會(huì)

你當(dāng)然不會(huì)有感覺

如果你的赴約讓你找回做女人的感覺

不要有再說相見恨晚

c、附券(抽獎(jiǎng)券)：印上抽獎(jiǎng)號(hào)、貼上店名、地址及電話，同時(shí)方便來客填寫詳細(xì)的個(gè)人資料。

酒店店慶活動(dòng)方案店慶活動(dòng)方案及內(nèi)容篇四

慶祝__酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶，樹公民企業(yè)新形象，提高_(dá)_酒店的美譽(yù)度，并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。

二、活動(dòng)主題

予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝(繼往開來十三周年慶)

三、活動(dòng)時(shí)間

20__年5月18日——20__年6月18日

四、活動(dòng)具體內(nèi)容

活動(dòng)一：零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送：

單桌消費(fèi)：

活動(dòng)二：公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)

1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng);

1)宴席滿10桌，送：300元代金券;

2)宴席滿20桌，送：600元代金券;

3)宴席滿30桌，送：900元代金券

2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)

1)口子窖：二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;

3)黃鶴樓：二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件。

活動(dòng)三：客房?jī)?yōu)惠

1)凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副;

2)棋牌室特惠10元/時(shí)，100元封頂;

3)四樓單間特價(jià)房70元/間。

活動(dòng)四：隨園、花園攜手共慶、真情大奉送

2)凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓撲克牌壹副。

活動(dòng)五：公民公益大講堂

為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶，屆時(shí)會(huì)特邀國(guó)內(nèi)頂尖大師親臨我店授課，對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù)，提供大家感興趣課程。

a、_老師講授“魅力女性”;

b、其它課程待定，如：儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。

酒店店慶活動(dòng)方案店慶活動(dòng)方案及內(nèi)容篇五

“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會(huì)，我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī)，深入開展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。

1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中樂意付出實(shí)施，堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。

2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠(chéng)相待，時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛和正直的`個(gè)人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神：增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；樹立主人翁的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段：（時(shí)間：10月25日---11月5日）

1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開展，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理擔(dān)任組長(zhǎng)，張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為組員。

2、由人力資源部牽頭，落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門活動(dòng)的開展，重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng)，利用內(nèi)部工作場(chǎng)所，增設(shè)儀表境、采用專欄、?？?、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛，加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。

3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展，同時(shí)要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。

第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：（時(shí)間：**年11月6日---12月10日）

1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門sop標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對(duì)各部門的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問題及時(shí)反饋，督促相關(guān)部門及時(shí)整改落實(shí)。

2、在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會(huì)，共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動(dòng)你我”專題演講；議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長(zhǎng)；議程三：新老員工共同暢想下一個(gè)十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門及賓客間用dv去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。

3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn)，人力資源部將繼續(xù)開展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門各班組積極落實(shí)，挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn)，重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評(píng)選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。

第三階段總結(jié)評(píng)比階段：（時(shí)間：12月11日—12月31日）

通過“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體，促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間，神秘客人將不定期到訪，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過質(zhì)檢組、eod檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個(gè)，分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門獎(jiǎng)”；結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作，綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

酒店店慶活動(dòng)方案店慶活動(dòng)方案及內(nèi)容篇六

二、活動(dòng)內(nèi)容：

【一】、瘋狂送禮

_瘋狂一：進(jìn)店有禮

憑本店所送的六一兒童節(jié)特別賀卡回執(zhí)單，贈(zèng)送節(jié)日禮物一份。

_瘋狂二：學(xué)習(xí)有禮

憑小霸王電視電腦公司送出的禮品劵攜家長(zhǎng)陪同來本店參加免費(fèi)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，贈(zèng)送精美禮品一份。

_瘋狂三：娛樂有禮

來本店參與掛彩猜謎活動(dòng)，只要你猜中，就可當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品一份。

【二】、驚喜連連

_驚喜一：激情開始

全場(chǎng)九折優(yōu)惠(作業(yè)本、電教產(chǎn)品、特價(jià)商品、煙除外)

_驚喜二：超值感受

每日沖浪價(jià)：每日推出十款商品，五折銷售。價(jià)格低的出奇，每天十件，賣完為止。(商品包括mp3、溜冰鞋、羽毛球拍、乒乓球拍、隨身聽、復(fù)讀機(jī)、遙控賽車、電子琴、游戲機(jī)、雙鉆悠悠球、雙鉆陀螺等)

_驚喜三：會(huì)員招募

本店自六月一日開始推出會(huì)員制，只要你符合以下條件，憑有效證件即可申請(qǐng)免費(fèi)辦理學(xué)生屋超市會(huì)員卡。憑卡來本店購(gòu)物節(jié)假日享受九折優(yōu)惠，購(gòu)物一元計(jì)一分，積分滿一百分就有好禮相送。(詳見店內(nèi)海報(bào))

1、只要你近一年來榮獲三好學(xué)生、優(yōu)秀隊(duì)員、優(yōu)秀干部等榮譽(yù)。

2、只要你在本店購(gòu)買了小霸王電視電腦產(chǎn)品。

3、只要你一次性購(gòu)物滿十元。

【三】王者歸來——小霸王

1、購(gòu)買小霸王電視電腦v16產(chǎn)品，即可獲得價(jià)值388元的學(xué)生護(hù)眼儀一臺(tái)。

2、購(gòu)買小霸王電視電腦a9產(chǎn)品，即可獲得價(jià)值198元的瑜伽毯一床。

3、購(gòu)買小霸王電視電腦a8+產(chǎn)品，即可獲得價(jià)值68元的文具禮盒一盒。

4、購(gòu)買小霸王電視電腦a8產(chǎn)品，即可獲得價(jià)值38元的羽毛球拍一副。

5、購(gòu)買任何小霸王電視電腦產(chǎn)品，即可參加活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大抽獎(jiǎng)，百分百中獎(jiǎng)。

一等獎(jiǎng)：名牌手機(jī)

二等獎(jiǎng)：電視電腦a8

三等獎(jiǎng)：高檔書包

四等獎(jiǎng)：精美禮品

地址：沿溪鎮(zhèn)東恒路44、46號(hào) 沿溪新郵局對(duì)面

電話：

反面：

晨光商標(biāo) xue sheng wu chao shi 真彩商標(biāo)

持卡人簽名：

一次性消費(fèi)10元即可免費(fèi)辦理此卡。

持本卡購(gòu)www.物一元計(jì)一分，滿一百分即可獲得一份精美禮品，積分越多，禮物價(jià)值越高。(特價(jià)、打折商品和作業(yè)本、電教產(chǎn)品除外)

憑本卡可參加超市的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)(如節(jié)假日九折)。

此卡限本人使用，丟失后請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)辦。(補(bǔ)辦收取工本費(fèi)2元)

具體事宜請(qǐng)關(guān)注超市內(nèi)海報(bào)，本店擁有最終解釋權(quán)。

學(xué)生屋超市

書山探寶 學(xué)海揚(yáng)帆

小霸王v16圖案 會(huì)員卡

王者歸來 驚喜連連

地址：東恒路44--46號(hào)(沿溪鎮(zhèn)新郵局對(duì)面)