總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一、認(rèn)真組織，周密部署，保證行評(píng)工作有序開(kāi)展

成立區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室(以下簡(jiǎn)稱區(qū)行評(píng)辦)，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《廣州開(kāi)發(fā)區(qū)蘿崗區(qū)2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》(穗開(kāi)監(jiān)〔2010〕41號(hào))，對(duì)全區(qū)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了全面的部署。在人大代表、政協(xié)委員，民主黨派、無(wú)黨派人士，人民團(tuán)體工作人員中推薦10名代表，成立區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)團(tuán)，將人大監(jiān)督、政協(xié)參政議政、人民團(tuán)體監(jiān)督與行風(fēng)評(píng)議有機(jī)結(jié)合，加大評(píng)議力度。組織行評(píng)團(tuán)成員參加被評(píng)議單位的動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)，聽(tīng)取被評(píng)議單位每個(gè)評(píng)議階段工作的匯報(bào)。加強(qiáng)對(duì)被評(píng)議單位行評(píng)工作的指導(dǎo)和檢查，保證全區(qū)行評(píng)工作按計(jì)劃順利進(jìn)行并取得實(shí)效。

區(qū)經(jīng)科局、信息辦也分別成立了以局長(zhǎng)(主任)為組長(zhǎng)的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的工作方案，明確工作要求、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議對(duì)象以及各階段的工作重點(diǎn)，做到思路清晰、目的明確、部署周密。在具體實(shí)施過(guò)程中，各有關(guān)單位還制定了各階段的工作方案，做到環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接。全區(qū)上下形成了區(qū)行評(píng)辦組織協(xié)調(diào)，區(qū)行評(píng)團(tuán)監(jiān)督檢查，被評(píng)議單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，機(jī)關(guān)和下屬單位共同落實(shí)的工作局面，為深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

今年，按照相關(guān)文件要求，我區(qū)還對(duì)區(qū)國(guó)土、國(guó)稅、地稅、計(jì)生站所開(kāi)展民主評(píng)議基層站所活動(dòng)。相關(guān)基層站所主管局參照區(qū)里做法，成立了行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)“四落實(shí)”。各基層站所也都確定了評(píng)議內(nèi)容和程序，成立了行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，制定了具體實(shí)施工作方案，并落實(shí)部門和人員具體負(fù)責(zé)行評(píng)日常工作。

二、廣泛宣傳，統(tǒng)一思想，推動(dòng)行評(píng)工作順利進(jìn)行

區(qū)行評(píng)辦通過(guò)區(qū)門戶網(wǎng)站開(kāi)通行風(fēng)評(píng)議宣傳網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)發(fā)布各被評(píng)議單位行評(píng)動(dòng)態(tài)，加大行評(píng)的宣傳力度。區(qū)經(jīng)科局把宣傳發(fā)動(dòng)、提高認(rèn)識(shí)作為開(kāi)展好行評(píng)工作的首要任務(wù)來(lái)抓，召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，并印發(fā)了《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)基本知識(shí)》，詳細(xì)闡述政風(fēng)行風(fēng)的定義，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的主要內(nèi)容、重要意義等，以此深化全局干部職工對(duì)開(kāi)展行評(píng)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好行評(píng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，在機(jī)關(guān)內(nèi)部營(yíng)造狠抓作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍，發(fā)動(dòng)干部群眾積極參與行評(píng)工作。區(qū)信息辦圍繞行評(píng)工作，將黨組織生活開(kāi)展得有聲有色。行評(píng)期間，區(qū)信息辦組織召開(kāi)支部生活會(huì)5次，開(kāi)展支部活動(dòng)3次。通過(guò)組織生活的開(kāi)展，黨支部的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，為行評(píng)工作的順利開(kāi)展提供了有力的組織保障。區(qū)地稅局對(duì)5個(gè)分局提出了“八個(gè)一”的規(guī)定動(dòng)作，即“一條橫幅、一版公告、一個(gè)征求意見(jiàn)箱、一份征求意見(jiàn)表、一個(gè)宣傳專欄板報(bào)、一條定期報(bào)送信息、開(kāi)展一次面對(duì)面聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)和一次自查自評(píng)活動(dòng)”的要求;對(duì)全局14個(gè)部門，提出整體安排“六個(gè)一”的要求，即“一個(gè)宣傳報(bào)道小組、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、一系列工作簡(jiǎn)報(bào)、一次稅企懇談、一次辦稅體驗(yàn)和一個(gè)督查組”。通過(guò)這些硬性規(guī)定，在區(qū)地稅系統(tǒng)中形成了干部職工積極參加、社會(huì)群眾廣泛參與的良好氛圍。區(qū)計(jì)生局召開(kāi)行評(píng)動(dòng)員大會(huì)，組織各基層計(jì)生站所干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)文件，營(yíng)造氛圍，統(tǒng)一和提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)干部職工做好行評(píng)工作的積極性和主動(dòng)性。

三、深入群眾，廣納諫言，認(rèn)真查找自身存在問(wèn)題

各參與行風(fēng)評(píng)議的單位采取多樣化的形式廣泛深入地征求群眾對(duì)本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。區(qū)信息辦注意主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在部門網(wǎng)站開(kāi)設(shè)行評(píng)專題網(wǎng)頁(yè)，設(shè)置“工作動(dòng)態(tài)”、“網(wǎng)上評(píng)議”等欄目，公開(kāi)服務(wù)承諾及工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)報(bào)告行評(píng)工作進(jìn)展情況，專門開(kāi)設(shè)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)該辦行評(píng)工作的意見(jiàn)及建議;充分利用手機(jī)短信“簡(jiǎn)短、便捷、快速、高效”的優(yōu)勢(shì)，將行評(píng)主要內(nèi)容編輯成短信息，發(fā)往各有關(guān)單位廣泛征求意見(jiàn)及建議。各街鎮(zhèn)計(jì)生辦積極利用宣傳欄、閱報(bào)欄大力宣傳民主評(píng)議行風(fēng)工作，引導(dǎo)廣大群眾參與計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作。區(qū)基層國(guó)稅所通過(guò)走訪社區(qū)以及相關(guān)企業(yè)，積極開(kāi)展“征求意見(jiàn)大家談”活動(dòng)，堅(jiān)持“開(kāi)門搞評(píng)議、開(kāi)門納良言”，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及村民代表進(jìn)行談心，征求對(duì)稅所政務(wù)公開(kāi)、公正執(zhí)法、依法履行職責(zé)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律和制度建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議，結(jié)合自身實(shí)際加以整改。區(qū)地稅系統(tǒng)各分局始終堅(jiān)持開(kāi)門整風(fēng)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督、深入查找突出問(wèn)題上。區(qū)國(guó)稅分局組織五百多家納稅人法人參加納稅服務(wù)宣傳大會(huì)，并召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)意見(jiàn)征集大會(huì)、稅企懇談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)意見(jiàn)征集表，廣納諫言，查找不足。

四、仔細(xì)梳理，分門別類，有針對(duì)性進(jìn)行認(rèn)真整改

各評(píng)議單位在廣泛開(kāi)展征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真梳理，剖析原因，查找根源，切實(shí)整改。

區(qū)計(jì)生系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題：一是個(gè)別計(jì)生站依然存在作風(fēng)不扎實(shí)，為群眾、為基層服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)等問(wèn)題;二是個(gè)別計(jì)生服務(wù)窗口仍然存在“門難進(jìn)、話難聽(tīng)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象;三是個(gè)別計(jì)生人員工作能力不強(qiáng)。本著“邊查邊改”的原則，區(qū)計(jì)生局對(duì)即時(shí)能夠整改的問(wèn)題，如服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改，對(duì)一時(shí)難以完成整改的問(wèn)題制定整改計(jì)劃，加強(qiáng)人員培訓(xùn)、落實(shí)整改責(zé)任，限期整改完畢。

區(qū)信息辦在行風(fēng)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)本單位信息化建設(shè)力度與現(xiàn)階段群眾需求相比還有差距;政策法規(guī)、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新還有待加強(qiáng);政務(wù)公開(kāi)有待進(jìn)一步提高等群眾反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題。該辦采取了針對(duì)性舉措，認(rèn)真進(jìn)行整改。一是暢通與群眾溝通渠道，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。通過(guò)召開(kāi)電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)班，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上互動(dòng)交流熱線和開(kāi)通電子意見(jiàn)箱等方式，暢通與群眾交流的渠道，讓群眾積極參與到全區(qū)信息化建設(shè)工作中來(lái)，進(jìn)一步提升信息化服務(wù)水平，提高群眾滿意率。二是定期開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高干部理論知識(shí)水平。定期組織開(kāi)展政策法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工多參加掛職鍛煉，提高學(xué)習(xí)能力。為干部職工提供一些系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高理論知識(shí)水平。組織干部職工赴兄弟單位外出交流學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，提高綜合業(yè)務(wù)能力。三是積極建立政風(fēng)行風(fēng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保作風(fēng)水平、服務(wù)效能不斷提高。建立健全政務(wù)公開(kāi)制度，抓好日常工作規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行，從制度上堵塞發(fā)生問(wèn)題的漏洞。進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾，及時(shí)整治解決人民群反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。構(gòu)建“糾、評(píng)、建”相互促進(jìn)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評(píng)議的良好氛圍。

區(qū)國(guó)土局自查發(fā)現(xiàn)：部分工作人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠精，不夠深;政務(wù)公開(kāi)系統(tǒng)不健全，缺乏信息交流平臺(tái);對(duì)外宣傳渠道單一，宣傳力度不夠;監(jiān)督制度還不夠完善，缺乏信息反饋制度。針對(duì)以上四方面的問(wèn)題，區(qū)國(guó)土局組織基層國(guó)土所制定詳細(xì)的整改措施：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力和素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律以及責(zé)任教育，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，提高廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)鼓勵(lì)工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握政策法規(guī)的變更等信息動(dòng)態(tài)，不斷提高工作能力。二是健全政務(wù)公開(kāi)系統(tǒng)，建立信息交流平臺(tái)。利用該局網(wǎng)站，及時(shí)向群眾公開(kāi)辦事職責(zé)、工作流程、辦事結(jié)果以及相關(guān)政策法規(guī)。定期走訪各村社，與群眾進(jìn)行交流，宣傳政策法規(guī)的同時(shí)了解群眾的困難與訴求，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題。三是拓寬宣傳渠道，加大宣傳力度。通過(guò)增設(shè)宣傳專欄，制定日常辦事程序與法律法規(guī)小冊(cè)子向村民發(fā)放，定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)的宣講會(huì)、咨詢會(huì)等，拓寬宣傳渠道。四是完善監(jiān)督制度，建立信息反饋制度。通過(guò)意見(jiàn)箱、投訴熱線、座談會(huì)等形式廣泛征求群眾意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。建立信息反饋制度，安排專門工作人員處理群眾投訴、舉報(bào)問(wèn)題，并及時(shí)向群眾反映問(wèn)題的解決情況。

國(guó)稅、地稅、經(jīng)科局等單位對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題，認(rèn)真組織開(kāi)展整改工作，并采取走訪服務(wù)對(duì)象，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的方法，狠抓整改工作的落實(shí)，收到了明顯的成效。

五、行風(fēng)轉(zhuǎn)變，效能提高，行評(píng)工作取得良好效果

民主評(píng)議是手段，解決問(wèn)題、推動(dòng)工作才是目的。通過(guò)此次行評(píng)，參加評(píng)議的機(jī)關(guān)單位、基層站所工作人員的精神面貌發(fā)生了可喜的變化。區(qū)經(jīng)科局認(rèn)為經(jīng)過(guò)此次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，干部職工進(jìn)一步加深了工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，深化了為企業(yè)服務(wù)、為企業(yè)辦實(shí)事的意識(shí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率顯著提高，為民辦事水平得到進(jìn)一步的提升。

區(qū)信息辦總結(jié)認(rèn)為，通過(guò)此次行評(píng)活動(dòng)，全體工作人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到提高，為人民服務(wù)的意識(shí)不斷增強(qiáng);群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題在一定程度上得以解決，又進(jìn)一步提升了工作效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)及隊(duì)伍建設(shè);人員精神面貌和工作熱情得到提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展順利，我區(qū)信息化建設(shè)水平不斷提升。

區(qū)國(guó)土系統(tǒng)總結(jié)認(rèn)為，3個(gè)國(guó)土所在行評(píng)階段各方面工作都取得了一定成效，一是積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。二是廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，建立健全“國(guó)土資源領(lǐng)域反腐倡廉建設(shè)”的有關(guān)措施，深入扎實(shí)的抓好勤政廉政工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了反腐倡廉的自覺(jué)性和廉潔從政的意識(shí)。三是制度建設(shè)進(jìn)一步完善，基本建立了對(duì)群眾反映的問(wèn)題受理、整改、反饋機(jī)制，設(shè)置來(lái)訪登記表，對(duì)來(lái)訪群眾的基本信息、來(lái)訪目的以及經(jīng)辦人經(jīng)辦情況進(jìn)行登記，嚴(yán)格要求經(jīng)辦人按照規(guī)定期限向群眾反映處理情況。完善了監(jiān)督制度，設(shè)立了投訴電話和舉辦信箱，設(shè)置了人員公示欄，定期走訪街道和社區(qū)，了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和舉報(bào)投訴問(wèn)題。

區(qū)地稅局堅(jiān)持牢牢把握“解決問(wèn)題、推動(dòng)工作”這一原則，使評(píng)議工作取得了實(shí)實(shí)在在的效果。一是促進(jìn)組織收入工作，稅收職能得到進(jìn)一步發(fā)揮。今年1-9月，區(qū)地稅分局在連續(xù)幾年基數(shù)較高的前提下，組織收入再創(chuàng)新高，累計(jì)實(shí)現(xiàn)地方稅收49.10億元，同比增長(zhǎng)27.05%，組織區(qū)庫(kù)收入16.75億元，同比增長(zhǎng)21.11%。二是推進(jìn)社保全責(zé)征收，服務(wù)民生得到進(jìn)一步體現(xiàn)。社保費(fèi)地稅全責(zé)征收以來(lái)，區(qū)地稅分局打造了四個(gè)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社保費(fèi)“一條龍”管理與服務(wù)，加強(qiáng)與社保部門的協(xié)作和配合,加大催繳力度，今年1-9月區(qū)局社保費(fèi)入庫(kù)額20.94億元，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)保障民生、創(chuàng)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。三是提升納稅服務(wù)質(zhì)效，精神面貌得到進(jìn)一步改善。辦公環(huán)境和硬件設(shè)施得以改善，各基層站所分別還推出了一系列便民利民措施，區(qū)局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)稅容風(fēng)紀(jì)建設(shè)的通知》，從文明辦公規(guī)范、崗位紀(jì)律規(guī)范、著裝儀容規(guī)范三大方面提出十一項(xiàng)具體要求，干部職工精神面貌得到進(jìn)一步改善。四是促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，群眾滿意度得到進(jìn)一步提高?；鶎痈刹康膱?zhí)法行為更加規(guī)范，納稅服務(wù)更加到位，贏得了群眾的好評(píng)。五是將行評(píng)工作與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制緊密結(jié)合，促進(jìn)了行評(píng)工作落實(shí)，也促進(jìn)了基層黨廉建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。六是堅(jiān)持把評(píng)議活動(dòng)與日常工作結(jié)合起來(lái)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固行評(píng)工作成果，使其制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；酗L(fēng)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二

今年以來(lái)，我處認(rèn)真按照上級(jí)的部署和要求,緊緊圍繞評(píng)議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，深入地開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問(wèn)題作為重點(diǎn)，以評(píng)優(yōu)評(píng)差為手段，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。通過(guò)抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評(píng)單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織細(xì)致周密，部門主動(dòng)參評(píng)，群眾積極參與，社會(huì)廣泛監(jiān)督，整改見(jiàn)真見(jiàn)實(shí)，服從服務(wù)大局的良好局面。通過(guò)這次評(píng)議活動(dòng)，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)得以加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的作用，為我處的建設(shè)發(fā)展打下來(lái)良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將此次行風(fēng)民主評(píng)議情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

2011年我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在鞏固去年評(píng)議成效的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在處機(jī)關(guān)、處屬各基層單位全面展開(kāi)，參評(píng)范圍涉及到我處的方方面面。此次行評(píng)工作歷時(shí)數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動(dòng)員”、“征求意見(jiàn)，自查自糾”、“反饋意見(jiàn)，整改建制”、“檢查評(píng)比，集中統(tǒng)分”、“通報(bào)結(jié)果，總結(jié)表彰”五個(gè)階段，處行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)?？偟膩?lái)看，我處各參評(píng)部門的行評(píng)工作保持了良好的態(tài)勢(shì)，各參評(píng)單位都設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，設(shè)立了評(píng)議意見(jiàn)箱，公布了舉報(bào)電話，向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)承諾。一年來(lái)，各參評(píng)單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報(bào)20期，向民心網(wǎng)、《錦州日?qǐng)?bào)》、《錦州晚報(bào)》等報(bào)刊投稿30余篇;召開(kāi)行評(píng)專題會(huì)議15次;發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，征求意見(jiàn)和建議97條，受理群眾咨詢問(wèn)題73個(gè)，群眾咨詢問(wèn)題解答率達(dá)到99%。各參評(píng)部門共聘請(qǐng)?jiān)u議代表32名，制定行評(píng)整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實(shí)事、辦好事17件。在評(píng)議過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問(wèn)題，圍繞問(wèn)題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評(píng)單位政風(fēng)行業(yè)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。

二、主要特點(diǎn)

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動(dòng)積極開(kāi)展工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分點(diǎn)掛鉤、分級(jí)部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。

(二)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門各單位工作的整體推進(jìn)。由于采取兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的評(píng)議機(jī)制，有力地促進(jìn)了我處行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性;二是促進(jìn)了我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，無(wú)論是執(zhí)法水平，還是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹(shù)立了良好的職業(yè)形象。

(三)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì)監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé)，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)促使各部門和單位真抓實(shí)干，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，密切了與群眾的關(guān)系。

(四)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì)服務(wù)承諾的開(kāi)展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評(píng)單位通過(guò)報(bào)紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé)，并公開(kāi)服務(wù)承諾內(nèi)容，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。今年以來(lái)，我處共接聽(tīng)群眾舉報(bào)電話56次，到目前大部門問(wèn)題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，各參評(píng)單位聘請(qǐng)的行風(fēng)評(píng)議員、監(jiān)督員范圍廣，評(píng)議員、監(jiān)督員對(duì)各部門的關(guān)注程度也越來(lái)越高。一方面反映了群眾參與評(píng)議的積極性和對(duì)參評(píng)單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對(duì)我們開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的信心。

三、工作成效

今年以來(lái)，我處政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實(shí)到位、運(yùn)作規(guī)范、答復(fù)滿意等特點(diǎn)，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。

一是進(jìn)一步形成了強(qiáng)勁的評(píng)議合力。處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員部署。各基層單位也都把評(píng)議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公開(kāi)承諾，親自參加各種座談會(huì)、懇談會(huì)，與群眾面對(duì)面互動(dòng)交流、平等對(duì)話，傾聽(tīng)群眾心聲;各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評(píng)議工作，出臺(tái)了評(píng)議方案，制定了評(píng)議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的評(píng)議機(jī)制。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評(píng)議、媒體全方位參與的評(píng)議合力。

二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在整個(gè)評(píng)議過(guò)程中，通過(guò)各參評(píng)單位組織的聽(tīng)證對(duì)話會(huì)、咨詢會(huì)、座談會(huì)等評(píng)議活動(dòng)，在參評(píng)部門與人民群眾之間架起了平等對(duì)話、互動(dòng)交流的平臺(tái)。各參評(píng)單位對(duì)征集到的問(wèn)題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對(duì)全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實(shí)地調(diào)查，對(duì)存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報(bào)，在征得上級(jí)主管部門的同意后，我們決定對(duì)29條摸黑路進(jìn)行量化改造。為此，我們制定了詳細(xì)、周密的施工計(jì)劃，編制了詳細(xì)施工時(shí)間表，組織精干的隊(duì)伍進(jìn)行施工，并派有專人負(fù)責(zé)。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了45天的時(shí)間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場(chǎng)，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來(lái)，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說(shuō)：“路燈亮了，我們?cè)僖膊蛔呙诼妨恕?/p>

三是深入開(kāi)展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)。市政建設(shè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會(huì)的安定。為此，錦州市市政管理處向社會(huì)公開(kāi)了排水、路燈、道路維修三個(gè)方面的承諾活動(dòng)，即：①道路維修養(yǎng)護(hù)，路面發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重塌陷和坑洞，原則上修復(fù)不過(guò)夜;②路燈維修養(yǎng)護(hù)，運(yùn)行路燈小故障24小時(shí)內(nèi)排除，大故障5日內(nèi)修復(fù);③排水維修養(yǎng)護(hù)，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補(bǔ)齊，清掏下水的污泥清運(yùn)不超過(guò)24小時(shí)。堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即以群眾滿意、社會(huì)認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)。從而使承諾活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展起來(lái)。

我們?cè)O(shè)立了“市政110”投訴電話，并在報(bào)紙上對(duì)社會(huì)公開(kāi)，24小時(shí)為市民服務(wù)，并設(shè)專人接待，做到有訴必答，解決問(wèn)題不過(guò)夜。

四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過(guò)程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進(jìn)行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障;對(duì)于無(wú)其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法;對(duì)于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個(gè)良好的交通環(huán)境，我們加班加點(diǎn)，對(duì)于具備夜間施工條件的進(jìn)行夜間施工。夜間施工時(shí)，能不動(dòng)用大型機(jī)械的就不動(dòng)用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。

五是進(jìn)一步促進(jìn)了我處各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會(huì)的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)得到了各參評(píng)單位的普遍重視?？傮w來(lái)看，通過(guò)評(píng)議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會(huì)對(duì)我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們?nèi)匀粦?yīng)該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)還存在許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是有少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應(yīng)付;二是有的單位仍然存在重建設(shè)，輕管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象;三是有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實(shí)、不監(jiān)督。四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單等問(wèn)題。這些問(wèn)題，嚴(yán)重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。今后的評(píng)議工作，要繼續(xù)在處屬各單位中普遍推行。參評(píng)的有關(guān)部門要進(jìn)一步建立健全民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定切實(shí)可行的評(píng)議工作方案。評(píng)議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實(shí)的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評(píng)議工作就開(kāi)展到哪里。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要加大指導(dǎo)、督查力度，深入調(diào)查研究，及時(shí)掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng)新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個(gè)轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動(dòng)接受評(píng)議為登門服務(wù)上;轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實(shí)事落實(shí)上;轉(zhuǎn)變年終算總賬為平時(shí)糾察監(jiān)督糾正上;轉(zhuǎn)變應(yīng)付上級(jí)檢查考評(píng)為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三

今年，根據(jù)《莆田市人民政府關(guān)于2013年開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)人民評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(莆政綜〔2013〕51號(hào))精神，我局在各級(jí)民評(píng)部門的精心指導(dǎo)下，創(chuàng)新“全面開(kāi)展、重點(diǎn)督查、系統(tǒng)帶動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)”模式，不斷拓寬政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵，切實(shí)把做好民評(píng)工作作為提高服務(wù)水平、提升財(cái)政形象、促進(jìn)財(cái)政發(fā)展的重要手段來(lái)抓。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)了以民主評(píng)議帶動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，以行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)財(cái)政發(fā)展的良好局面。將目前有關(guān)工作報(bào)告如下：

一、主要做法

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

我局高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管作風(fēng)”的原則，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺上議事日程，納入常態(tài)化管理，融入財(cái)政工作中，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同部署、同檢查、同落實(shí)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，由黨組書記、局長(zhǎng)靠前指揮，親自部署，各副局長(zhǎng)協(xié)同負(fù)責(zé)的工作格局，構(gòu)建人人參與、齊抓共管的工作運(yùn)行機(jī)制。二是制定目標(biāo)方案。從今年4月份開(kāi)始，錢元森局長(zhǎng)多次親自主持召開(kāi)黨組會(huì)議、局務(wù)會(huì)議和科長(zhǎng)專題會(huì)議，研究部署民評(píng)工作。在抓好鞏固成果的基礎(chǔ)上，針對(duì)財(cái)政工作出現(xiàn)的新情況、新要求，認(rèn)真制定《莆田市財(cái)政局關(guān)于2013年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了民評(píng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、主要內(nèi)容、評(píng)議方法和工作目標(biāo)。把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與財(cái)政中心工作、黨建工作、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明創(chuàng)建等工作緊密結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排，形成合力，做到整體推進(jìn)，共同發(fā)展。三是督促檢查指導(dǎo)。為推進(jìn)民評(píng)工作的深入開(kāi)展，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民評(píng)進(jìn)展情況高度重視，要求各級(jí)財(cái)政部門重視加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，設(shè)立監(jiān)督臺(tái)、意見(jiàn)箱和投訴電話，開(kāi)通莆田財(cái)政信息門戶網(wǎng)投訴咨詢平臺(tái)，自覺(jué)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督。四是明確責(zé)任落實(shí)。全市財(cái)政系統(tǒng)把民評(píng)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、績(jī)效考評(píng)的重要。建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，明確規(guī)定在民評(píng)中被通報(bào)的單位和個(gè)人年終考核中不得參加評(píng)先評(píng)優(yōu)。要求各級(jí)財(cái)政部門的主要領(lǐng)導(dǎo)都要作為行評(píng)的第一責(zé)任人，親自掛帥、親自組織、親自過(guò)問(wèn)、親自督促，不能有厭煩情緒，不能有應(yīng)付思想。各科室、下屬事業(yè)單位以對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)評(píng)議負(fù)責(zé)，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

(二)加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí) 。

一是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)抓部署。全市財(cái)政系統(tǒng)召開(kāi)較大規(guī)模的民評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)8場(chǎng)次。通過(guò)層層召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，把民評(píng)工作的意義在全市財(cái)政系統(tǒng)內(nèi)講清、講透，把工作責(zé)任分清、分明，把工作措施細(xì)化、強(qiáng)化，有效地凝聚了大家的思想，強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)。

二是堅(jiān)持不懈抓學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一、三下午集中學(xué)習(xí)，狠抓各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí)。同時(shí)，把政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作與依法行政綜合監(jiān)察、防腐倡廉建設(shè)、基層財(cái)政所規(guī)范化建設(shè)、機(jī)關(guān)黨建等各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)。以法治財(cái)政建設(shè)統(tǒng)攬全局工作，重點(diǎn)是強(qiáng)化財(cái)政權(quán)力的規(guī)范高效透明運(yùn)行，“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子”，著力解決不依法行政、不按規(guī)矩辦事的突出問(wèn)題。

三是搞好輿論抓宣傳。利用簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示精神，交流市、縣區(qū)財(cái)政民評(píng)工作好的做法，表?yè)P(yáng)好人好事，通報(bào)存在的問(wèn)題等。同時(shí)，積極向有關(guān)新聞媒體投稿，開(kāi)展民評(píng)工作的輿論宣傳。目前，全市共有20余篇信息新聞被中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)、福建日?qǐng)?bào)采取刊發(fā)。

(三)健全制度，促進(jìn)工作。

一是實(shí)施定期報(bào)告制度。市局民評(píng)辦根據(jù)工作開(kāi)展情況及時(shí)在民評(píng)網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)文件、工作動(dòng)態(tài)等，接受群眾的監(jiān)督。同時(shí)定期向局黨組匯報(bào)全系統(tǒng)民評(píng)開(kāi)展情況，針對(duì)存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。各縣(區(qū)、管委會(huì))財(cái)政局按月向市局民評(píng)辦報(bào)告工作開(kāi)展情況。二是建立聯(lián)席會(huì)議制度。由辦公室、人教科、監(jiān)察室和監(jiān)督科負(fù)責(zé)人參加，定期召開(kāi)碰頭會(huì)，溝通研究民評(píng)工作責(zé)任落實(shí)情況，不定期召開(kāi)科長(zhǎng)會(huì)議，征求他們對(duì)本系統(tǒng)民評(píng)工作的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)研究提出對(duì)策建議。三是規(guī)范聯(lián)合督查制度。全系統(tǒng)行風(fēng)特邀監(jiān)督員定期不定期地對(duì)市、縣(區(qū)、管委會(huì))財(cái)政局，重點(diǎn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道所進(jìn)行明察暗訪，提高監(jiān)督檢查的力度和質(zhì)量。目前，已進(jìn)行明察暗訪及抽查十余次，涉及全市54個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所。

(四)多管齊下，開(kāi)展評(píng)議

一是創(chuàng)新民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的方式方法。首先，通過(guò)創(chuàng)新宣傳形式、征求意見(jiàn)、政務(wù)公開(kāi)等方式，突出財(cái)政特點(diǎn)。不但運(yùn)用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等宣傳載體，向社會(huì)和群眾廣泛宣傳財(cái)政部門的工作職能、規(guī)章制度、服務(wù)承諾、便民措施以及開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的進(jìn)展情況;還開(kāi)門納諫，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，內(nèi)部查、外部找等方式，結(jié)合“四下基層”、“開(kāi)門辦預(yù)算”等活動(dòng)載體，多渠道、多層面征求社會(huì)各界和廣大干部群眾的意見(jiàn)、建議，切實(shí)找準(zhǔn)自身在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。在實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光政務(wù)方面，要按照《政府信息公開(kāi)條例》的要求，編制好政務(wù)公開(kāi)的目錄和內(nèi)容，完善充實(shí)本部門互聯(lián)網(wǎng)站，及時(shí)向公眾發(fā)布政務(wù)信息、行政法規(guī)、辦事流程以及與群眾密切相關(guān)的事項(xiàng)，全面推行陽(yáng)光政務(wù)。

二是突出重點(diǎn)基層財(cái)政所建設(shè)。重點(diǎn)基層站所評(píng)議是今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中的重點(diǎn) ，這就要求我們進(jìn)一步將工作重心下移。財(cái)政基層站所直接面對(duì)群眾、面對(duì)基層、面對(duì)行業(yè)，其工作作風(fēng)、能力和水平如何，直接關(guān)系財(cái)政部門在群眾中的形象，也是群眾了解和親身感受財(cái)政部門管理服務(wù)好差的一面鏡子，風(fēng)氣的好差就能從這里反映出來(lái)。為更好的推進(jìn)基層財(cái)政所的作風(fēng)建設(shè)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于如何開(kāi)展基層財(cái)政所工作進(jìn)行了多次研究，在征求多方的意見(jiàn)后，結(jié)合財(cái)政當(dāng)前的工作實(shí)際，出臺(tái)了《莆田市財(cái)政局2013年度基層財(cái)政所作風(fēng)建設(shè)考核辦法》，對(duì)基層財(cái)政所按照“圍繞中心、服務(wù)大局，促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)基層，優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)群眾，忠于職守、勤政廉政”四項(xiàng)要求，結(jié)合財(cái)政所的實(shí)際情況，從德能建設(shè)、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)四個(gè)方面對(duì)各財(cái)政所進(jìn)行考核，考核分為日常考核和年終考核。從9月11日至10月26日，我局按照2013年度基層財(cái)政所日?？己思?xì)則完成了對(duì)全市54個(gè)基層財(cái)政所的進(jìn)行日常督促考核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)要求整改。

三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)。民評(píng)工作就是堅(jiān)持評(píng)建結(jié)合，與各財(cái)政業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系，邊評(píng)邊改，以評(píng)促糾，寓改于建。堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展評(píng)議工作，認(rèn)真解決發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的問(wèn)題。認(rèn)真踐行做出的各項(xiàng)承諾，以良好的作風(fēng)努力為社會(huì)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到了“四個(gè)緊扣”：一是緊扣財(cái)政部門的基礎(chǔ)職能抓行評(píng)，著力在轉(zhuǎn)變職能上下功夫;認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變動(dòng)員電視電話會(huì)議精神，嚴(yán)格控制財(cái)政行政許可、審批審核事項(xiàng)，深化審批改革，通過(guò)下放權(quán)力把審批轉(zhuǎn)化為監(jiān)督，提升審批速度，保證審批時(shí)限、減少審批環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)審批提速。二是緊扣財(cái)政部門的重點(diǎn)工作抓行評(píng)，著力在加強(qiáng)行評(píng)工作與依法行政綜合監(jiān)察工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、基層站所規(guī)范化建設(shè)以及“四下基層”活動(dòng)等工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下功夫;結(jié)合“四下基層”密切聯(lián)系群眾，體察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾謀利益。三是緊扣財(cái)政工作的薄弱環(huán)節(jié)抓行評(píng)，著力在財(cái)政管理、服務(wù)等方面突出問(wèn)題的排查、整改、提高上下功夫;特別抓好問(wèn)題整改，整改是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作取得成效的關(guān)鍵。截止目前，我局共收到市糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)來(lái)的3個(gè)問(wèn)題個(gè)案，已全部整改辦結(jié)。四是緊扣群眾的服務(wù)需求抓行評(píng)，著力在提高群眾的認(rèn)可度和滿意度上下功夫。通過(guò)開(kāi)展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)，推行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，規(guī)范財(cái)政服務(wù)窗口、服務(wù)平臺(tái)、授權(quán)方式、項(xiàng)目進(jìn)入、辦理模式和監(jiān)督管理，提高當(dāng)日辦結(jié)率，著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。做到辦事程序更加便捷、服務(wù)管理更加規(guī)范、服務(wù)監(jiān)督更加透明、人民群眾更加滿意。

二、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的工作成效

通過(guò)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，提高了全市財(cái)政干部職工對(duì)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了為民辦事、服務(wù)群眾的意識(shí)和自覺(jué)性，提升了依法行政的工作水平。

(一)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。全體干部職工思想認(rèn)識(shí)普遍提高，依法行政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。立足本職崗位，保持蓬勃朝氣，加快工作節(jié)奏、簡(jiǎn)化辦事程序，今年我局審批承諾總時(shí)限合計(jì)從451個(gè)工作日減為377個(gè)工作日，取消行政審批16項(xiàng)，保留行政許可和非行政許可1項(xiàng)，轉(zhuǎn)日常管理12項(xiàng)。

(二)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。全體干部職工工作積極性和工作熱情大大提高，精神面貌煥然一新，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，能夠自覺(jué)相互學(xué)習(xí)，積極交流，工作上相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作;認(rèn)真履行職責(zé)，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)，自覺(jué)執(zhí)行規(guī)章制度，杜絕辦事拖拉、紀(jì)律散漫、遲到早退等不良現(xiàn)象。提高了辦事效率。

(三)基層隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。通過(guò)重點(diǎn)基層站所評(píng)議，加強(qiáng)了與基層財(cái)政所的聯(lián)系;積極與各縣(區(qū)、管委會(huì))財(cái)政局、各街道進(jìn)行溝通協(xié)商，逐步增加對(duì)基層財(cái)政所的支持力度，完善其辦公條件和設(shè)備，調(diào)動(dòng)了他們的工作熱情，確保了基層財(cái)政隊(duì)伍的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

(四)宣傳教育方式不斷創(chuàng)新。采取了制作led宣傳屏免費(fèi)懸掛在各基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、依附莆田民評(píng)網(wǎng)、財(cái)政信息網(wǎng)等進(jìn)行網(wǎng)上宣傳等靈活多樣的形式，方便群眾，宣傳了財(cái)政的工作，提升了財(cái)政的形象，取得了較好成效。

(五)財(cái)政形象得到全面提升。

近年來(lái)，我們通過(guò)積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，已經(jīng)打造了財(cái)政的品牌，特別是去年全市財(cái)政總收入規(guī)模首次躍居全省九市第六位，在我市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中首個(gè)進(jìn)入全省第6位，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，贏得了地方黨委、政府和社會(huì)各界的廣泛好評(píng);在去年高基數(shù)高增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，截止10月份，我市財(cái)政總收入完成133.32億元，增長(zhǎng)20.5%，總收入增幅位居全省九市第一位，圓滿完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。并先后被評(píng)為“全省精神文明單位”、“全國(guó)財(cái)政系統(tǒng)五五法制宣傳教育先進(jìn)單位”、“福建省三八紅旗集體”、“一類平安單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。

回首民評(píng)工作的開(kāi)展，抓民評(píng)工作的過(guò)程就是提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率，進(jìn)一步規(guī)范行政運(yùn)行的過(guò)程，接下去我們將創(chuàng)新民評(píng)工作方法，結(jié)合貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”以及開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)干部“四下基層”、“治庸治懶提效率、馬上就辦優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)等，堅(jiān)持開(kāi)門搞民評(píng)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，對(duì)于查找出來(lái)的群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，能改的馬上改，要通過(guò)民評(píng)工作切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)政業(yè)務(wù)工作，提升財(cái)政管理、服務(wù)水平。