總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
政風行風年度工作總結(jié)匯報篇一
一、提高認識,加強領(lǐng)導,形成全員參與的工作局面。
一是成立機構(gòu)、加強領(lǐng)導。為扎實有效地開展民主評議政風行風工作,我局專門成立了政風行風領(lǐng)導小組,由童志輝副書記任組長,趙東輝副局長任副組長,各科室負責人為成員,形成了主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體協(xié)調(diào)和各科室分工負責的領(lǐng)導體制,一級抓一級、層層抓落實,切實加強了對全局政風行風評議工作的領(lǐng)導。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,專門負責行風評議組織協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)督導等日常綜合事務(wù)。
二是制定方案,明確責任。我局積極多方征求意見,總結(jié)往年在行風建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足,制定了《花都區(qū)人社局2013年民主評議政風行風工作實施方案》,對我局政風行風工作的指導思想、評議范圍、目標要求、評議內(nèi)容、評議步驟、時間安排、工作要求等都作了明確的規(guī)定和部署,明確責任追究內(nèi)容,以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障,使行風建設(shè)工作順利開展。將機關(guān)作風建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實、同考核,做到每個季度有重點,重要工作有特點,“一環(huán)緊扣一環(huán),一步深似一步”,著力打造服務(wù)型機關(guān),人性化執(zhí)法隊伍。
二、廣泛動員,狠抓落實
為提高全局干部職工對政風行風的認識,我局認真學習政風行風的相關(guān)文件精神,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,提高對政風建設(shè)重要性和緊迫性的認識,增強參加此項工作的責任感和主動性。并召開了民主評議政風行風動員大會,進行了深入的思想發(fā)動,使全體人員進一步統(tǒng)一了思想。
各科室、各部門站在全局的高度,結(jié)合人社工作實際,更加深刻認識加強和改進行風(機關(guān)作風)建設(shè)的極端重要性和緊迫性,以更高的標桿、更嚴的要求,以一抓到底的決心,堅持內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷加強行風建設(shè),以行風評議為契機,狠抓機關(guān)作風建設(shè),使干部的精神面貌、工作作風、工作效率、勤政廉、政和依法行政水平得到很大的提高。同時強化監(jiān)督檢查,糾正在服務(wù)意識、辦事效率、依法行政等方面存在的突出問題,以良好的作風取信于民。今年局機關(guān)作風建設(shè)的成效可概括為:機關(guān)效能明顯優(yōu)化,服務(wù)意識明顯增強,隊伍形象明顯改觀,群眾滿意度明顯提高。
三、立黨為公、執(zhí)政為民,在實踐中加強政風行風建設(shè)。
(一)加強政務(wù)公開,陽光行政。我局政務(wù)公開工作突出內(nèi)容、形式、時間和效果等重點,積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開“兩個轉(zhuǎn)變”,進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。一是豐富公開內(nèi)容。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《2009年廣州市深化政務(wù)公開工作的意見》(穗府辦[2009]17號)規(guī)定,研究制定了政務(wù)信息公開指南和公開目錄,對信息分類和編排體系、獲取方式、監(jiān)督保障等做出了明確要求,對政務(wù)公開的范圍、事項、制度等作了進一步明確,并將人力資源和社會保障各業(yè)務(wù)部門的職能職責、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果向社會公開,讓群眾詳盡了解各項業(yè)務(wù)的辦理程序、依據(jù)和標準,方便了群眾辦理,提高了行政效能。同時堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開作為政務(wù)公開的重點,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手,加大推行政務(wù)公開的力度,提高了政務(wù)信息的透明度。二是限定公開時間。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。特別是規(guī)定了辦事時限,各經(jīng)辦機構(gòu)、部門的業(yè)務(wù)辦理,在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下,凡是有規(guī)定時限的必須在時限內(nèi)予以辦結(jié)。為方便公眾了解信息,我局通過政府網(wǎng)站,國家、省、市、區(qū)等各級報紙和刊物,廣播、電視,政府信息公告欄,電子屏幕等多種渠道主動公開政府信息,內(nèi)容主要包括任、免職通知,公開招考方案及成績公布,醫(yī)保、社保、就業(yè)政策,機關(guān)、事業(yè)單位人員培訓及繼續(xù)教育的相關(guān)信息,人才招聘信息等。此外,我局還在第一時間把局內(nèi)的重大新聞和動態(tài)公布上網(wǎng),讓公眾及時了解相關(guān)信息,增加了我局的知名度和透明度。
(二)強化紀律管理,文明執(zhí)法。一是依法實施行政處罰、行政許可、行政強制等具體行政行為。主動加強巡查監(jiān)控,堅持日常巡查與專項檢查相結(jié)合,變集中突擊式執(zhí)法為經(jīng)常性執(zhí)法,變被動受理投訴為主動下鄉(xiāng)維權(quán)維穩(wěn),深入到鎮(zhèn)街、企業(yè)、車間、工地開展執(zhí)法檢查。今年上半年共處置勞資糾紛740宗,涉及6147人,涉及金額9065.25萬元;開展了年前農(nóng)民工工資支付、人力資源市場整治、勞務(wù)派遣用工等多次執(zhí)法專項檢查,共出動465人次,檢查用人單位1330戶,涉及職工人數(shù)114022人,并對花都聯(lián)華包裝材料有限公司、愛博皮具廠、廣州旭能機械有限公司、花都四建等違規(guī)單位進行了行政處罰,規(guī)范了勞動力市場和企業(yè)用工行為,減少了勞資糾紛的發(fā)生。二是開展規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。局領(lǐng)導高度重視行政處罰自由裁量權(quán)工作,嚴格貫徹落實行政處罰裁量標準、適用規(guī)則、內(nèi)部制約制度,扎實開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。在工作中,完善各項制度,認真執(zhí)行裁量標準,加強自查自糾,加大法規(guī)培訓力度,定期舉辦業(yè)務(wù)培訓,提高工作人員業(yè)務(wù)水平。三是強化行政執(zhí)法責任追究制。對涉及群眾切身利益,如干部調(diào)配提拔、公務(wù)員的調(diào)任轉(zhuǎn)任和考錄、事業(yè)單位人員招錄、工程建設(shè)、行政審批以及社?;?、專項資金使用、職工提前退休、工傷鑒定、勞監(jiān)執(zhí)法、醫(yī)保報銷等工作,嚴格按程序、按條件、按規(guī)定執(zhí)行,不變通、不走樣,不漏一個環(huán)節(jié),不省一個過程。對監(jiān)管不到位、不作為和越權(quán)執(zhí)法、擅自改變執(zhí)法標準等亂作為行為,將追究相關(guān)人員行政執(zhí)法責任。
(三)加大行政監(jiān)督,維護人社形象。一是自覺接受人大、政協(xié)監(jiān)督。今年我局主辦的區(qū)十五屆人大第三次會議代表建議共2項,承辦的人大建議2項;主辦的區(qū)政協(xié)九屆三次會議委員提案共4項,承辦的政協(xié)提案11項,內(nèi)容涉及社保、醫(yī)保、就業(yè)、薪酬待遇等關(guān)系民生的熱點和難點問題。我局牢固樹立群眾觀念,時刻牢記群眾利益無小事,從群眾反映的熱點、難點問題抓起,對承辦的4項人大建議、15項政協(xié)提案進行了仔細梳理、分類整理,明確了工作任務(wù)、落實承辦科室、制定辦理方案,落實專人具體負責綜合協(xié)調(diào)、督辦,做到從交辦、辦理、催辦、答復各個環(huán)節(jié)層層落實,使辦理工作規(guī)范化、制度化。目前全部建議已辦理完畢,辦結(jié)率為100%。二是自覺接受專項監(jiān)督。重點加強保險基金管理、人事調(diào)配、公務(wù)員考錄和職稱評聘、軍轉(zhuǎn)干部安置等方面的監(jiān)督,做到制度嚴、職責清、程序明、權(quán)限分,利用制度和程序的規(guī)范力、約束力,控制權(quán)力運行,預防腐敗行為發(fā)生。同時,借助電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,加大輿論監(jiān)督。結(jié)合執(zhí)法監(jiān)察案例和監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題,對企業(yè)存在的嚴重違法違規(guī)行為及時查處并予以曝光,通過展示現(xiàn)場執(zhí)法的力度和社會輿論的評論,起到“嚴查一案,警示一片”的作用。三是征求意見,認真查擺。評議工作中,我們始終堅持“開門評議”的原則,自覺接受廣大群眾的監(jiān)督。采取抽查、普查、明查暗訪、召開座談會和聽取匯報等多種形式,對我局的政風行風建設(shè)情況進行了廣泛、深入的調(diào)查,針對服務(wù)中反映出來的問題、意見和建議,進行認真匯總、梳理,并定期通報反饋,充分發(fā)揮督導作用,大大提高了行政效能。同時設(shè)立意見箱,充分收集人民群眾的批評、建議和意見,向社會公布行政效能監(jiān)察投訴電話:36892555,主動受理群眾對工作人員影響行政效能問題和行為、損害群眾利益的行為投訴,將監(jiān)督權(quán)交給群眾。
(四)強化服務(wù),提高服務(wù)效能。一是推行“八個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把機關(guān)作風建設(shè)納入全局經(jīng)常性的思想素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育和黨風廉政教育的范疇,想群眾之所需,通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務(wù)熱線、一個標準收費、實行“一站式”服務(wù)的“八個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,從接聽電話到接待來訪,從依法辦事到按章收費,進一步規(guī)范了干部職工的服務(wù)行為,對個別服務(wù)態(tài)度不熱情,“臉難看、話難聽、事難辦”的進行了嚴肅處理,起到了很好的警示作用。二是簡化辦事程序,提高行政效能。嚴格執(zhí)行首問負責制。限時辦結(jié)制和責任追究制。屬日常性業(yè)務(wù),做到了隨到隨辦;屬須經(jīng)多個環(huán)節(jié)審核的人事業(yè)務(wù),則實行一站式辦理,即由首辦科室(單位)負責全程代辦,服務(wù)對象只需“交上材料放心走,約定時間隨時拿”,讓服務(wù)對象不再多跑一趟路。三是落實惠民政策。我局加大政策宣傳力度,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視電臺、報紙等媒介宣傳報道社保、醫(yī)保、就業(yè)、人事人才、勞資維穩(wěn)等各項惠民政策,積極為城鄉(xiāng)居民釋疑解惑、排憂解難,有效提高了社會各界對人社服務(wù)的關(guān)注度,擴大了群眾對人社政策的了解,使黨和政府的各項惠民政策更加公開透明,家喻戶曉;同時印制了服務(wù)指南和辦事流程等宣傳小冊子,在局大院門口設(shè)置了政策宣傳欄,在醫(yī)保、社保、就業(yè)等服務(wù)大廳門前設(shè)置辦事指南和辦事流程圖示,讓前來辦事的群眾一目了然;在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了政策咨詢臺和接待服務(wù)指引員,現(xiàn)場解答和引導群眾辦事,節(jié)約了群眾辦事時間,提高了辦事效率、提升了服務(wù)質(zhì)量,最大限度地方便群眾辦事和監(jiān)督,讓廣大群眾在辦事過程中更放心、更快捷。
四、健全制度,筑牢常抓不懈的工作體系。
一是完善管理制度。2013年是我局的“管理年”,繼去年《標準化管理規(guī)章制度匯編》,我局編印了《花都區(qū)人社局廉政風險防控管理工作手冊》,努力通過加強制度學習和貫徹,充分發(fā)揮已有制度的規(guī)范力、約束力,用好的制度規(guī)范人社干部職工的日常工作秩序、轉(zhuǎn)變?nèi)松珀犖楣ぷ髯黠L、強化機關(guān)內(nèi)部管理。同時,結(jié)合我局工作實際,以創(chuàng)建學習型機關(guān)為載體,將學習反腐倡廉制度作為重點,開展各種形式的學教活動,全面提高干部隊伍的宗旨意識、公正廉潔意識和依法行政意識。上半年開展了以“強管理、轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務(wù)、塑形象”為主題的2013年人力資源和社會保障培訓,組織了以“為民務(wù)實清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,以開展有針對性的學習研究和教育培養(yǎng)活動為載體,強化內(nèi)部管理,保持人社隊伍的良好作風。二是認真整治“庸懶散奢”不良現(xiàn)象。深入貫徹落實區(qū)委十三屆四次全會中關(guān)于“大力弘揚改革創(chuàng)新、真抓實干的精神,全面提高領(lǐng)導班子和干部隊伍的執(zhí)行力”的要求,把作風建設(shè)和整治“庸懶散奢”等不良現(xiàn)象貫穿到融入各項業(yè)務(wù)工作之中,深入開展以“正思想、走基層、轉(zhuǎn)作風、提效能”為主要內(nèi)容的“改進機關(guān)作風行動”,樹立機關(guān)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的良好形象。三是開展廉政風險教育活動。制定了《花都區(qū)人社局新任科級干部及新進重點崗位人員廉政談話制度(試行)》,召集13名新任科級干部召開集體廉政座談會,對經(jīng)競崗提拔的4位科級干部進行崗前談話。組織學習了國務(wù)院、省、市廉政工作會議及省市糾風工作會議精神和《2013年花都區(qū)人社局紀檢監(jiān)察工作要點》,在全局范圍內(nèi)統(tǒng)一安裝了“廉政屏?!?。四是開展自查自糾工作。堅決執(zhí)行中央和省、市、區(qū)關(guān)于嚴禁公款大吃大喝的有關(guān)規(guī)定,嚴肅整治公款旅游行為,進一步規(guī)范“三公”經(jīng)費使用,在本系統(tǒng)開展整治“庸懶散奢”自查自糾工作,切實治理行政執(zhí)法中的突出問題;開展明查暗訪工作,糾正機關(guān)工作人員在工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率和工作質(zhì)量等方面存在的問題,努力打造一支“管理規(guī)范、執(zhí)行力強、作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛”的人社隊伍。
政風行風建設(shè)是一項長抓不懈的民心工程,我局的政風行風評議工作在上級領(lǐng)導和社會各界的關(guān)心支持下,取得了一定成績,但我們也清楚地看到,就機關(guān)作風建設(shè)的整體水平而言,與人民群眾的期盼還有一定的距離,一些人民群眾反映的熱點、難點問題未得到根本性的解決。在今后的工作中,我局將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,完善制度求發(fā)展,鞏固提高上臺階,努力建設(shè)一支過硬的干部隊伍和優(yōu)良的機關(guān)作風,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
范文三
政風行風年度工作總結(jié)匯報篇二
一年來,我局認真貫徹市紀委、市糾風辦相關(guān)文件精神,暢通行風熱線渠道,認真及時妥善解決群眾訴求,不斷提高行業(yè)服務(wù)能力、提高服務(wù)意識?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導,機構(gòu)健全,責任到人
按照行風熱線工作的規(guī)定,實行了集體領(lǐng)導和個人分工負責的工作機制,實行了一級目標管理。及時調(diào)整了領(lǐng)導小組,確定了分管領(lǐng)導、具體牽頭科室和行風熱線工作人員,同時認真聽取行風熱線工作落實情況匯報,討論制定行風熱線工作措施。
為確保行風熱線工作起到預期效果,多形式、多層次地組織干部職工學習研討行風熱線工作。我局多次在局班子會上研究、安排行風熱線工作,召開了責任科室負責人參加的行風熱線工作會,并在會議上作了具體要求:接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇,對群眾反映的問題盡快解決落實。
二、健全行風熱線工作制度,創(chuàng)新行風熱線工作舉措
行風熱線隱患起源于日常工作缺陷,為防患于未然,我局制定下發(fā)了黨風廉政和反腐敗工作、行風熱線工作及全面開展行風評議工作等一系列文件,從不同層面對行風熱線工作作出了具體的安排部署和紀律約束。堅持“一把手”上線制度、堅持熱線問題受理和查處制度、堅持投訴辦理結(jié)果反饋制度、堅持立卷歸檔制度、堅持責任追究制度。同時認真處理群眾投訴,及時整改工作缺陷,做到了熱情接待,及時處理,事事有著落,件件有回音。
三、管理上“嚴”字當頭、服務(wù)中“優(yōu)”字當先
結(jié)合行風熱線中群眾反映的問題,我們決定內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。維護群眾知情權(quán),我們深化了政務(wù)公開制度,并實行動態(tài)管理,局黨組從為民辦實事的角度,以目標任務(wù)的形式通過信息公開欄、電視、報紙及門戶網(wǎng)站等媒介,全面、及時有效地向社會公布工程信息、咨詢投訴處理結(jié)果及內(nèi)部政務(wù)等重要事項,并公布相關(guān)監(jiān)督、舉報投訴電話。充分利用“重點局門網(wǎng)站”和“政務(wù)網(wǎng)”加大了信息公示的力度,拓寬群眾言路,暢通監(jiān)督、舉報投訴渠道,強化了社會對工程建設(shè)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)功能,把無形的監(jiān)督機制變成了讓群眾看得見,摸得著的公開透明的監(jiān)督機制。
為構(gòu)建和諧的工程建設(shè)環(huán)境,我們繼續(xù)推行社會服務(wù)承諾制,認真開展工程專項治理活動,研究并下發(fā)了《關(guān)于切實加強重點工程在建項目安全文明施工管理工作的通知》在全市范圍內(nèi)推行,對渣土運輸、道路保潔、便民措施等相關(guān)環(huán)節(jié)加以嚴格規(guī)范,努力為廣大人民群眾營造良好的生活環(huán)境。
四、2013年工作完成情況及2014年工作目標
2013年工作完成情況:
我局共參加“行風熱線”12次,主要領(lǐng)導上線率達到100%,其中“一把手”上線8次,上線率70%。線上接到群眾咨詢、投訴及建議48件,全部及時處理,群眾滿意率100%。同時配合市電視臺、說辦就辦欄目組,對我市重點工程建設(shè)進行跟蹤報道,錄制并播出了2期“重點工程建設(shè)”專題報道,通過媒體的宣傳,讓群眾更進一步了解工程建設(shè)的推進情況。
2014年工作目標:
一是深入學習貫徹黨的十八大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真落實市委、市政府有關(guān)黨風廉政建設(shè)和政風行風熱線工作的各項任務(wù),繼續(xù)抓好政風行風熱線專項工作,并建立長效機制。
二是堅持依法行政,執(zhí)政為民,繼續(xù)抓好工程管理人員的工作作風教育,開展預防職務(wù)犯罪為主的警示教育,牢固樹立以人民群眾利益至上的思想,堅持主動、自覺地接受社會和人民群眾的監(jiān)督。
三是將黨風廉政建設(shè)責任制與糾正行業(yè)不正之風有機結(jié)合,探索新機制,以強化其針對性,有效地推進行風和黨風廉政建設(shè)工作,把“政風行風”熱線工作落到實處,使我們的工作上一個新臺階。
政風行風年度工作總結(jié)匯報篇三
今年7月份以來,我局認真按照省民政廳和莆田市政府的部署要求,緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標,大氛圍評議,大力度整改,解決了一批群眾反映的熱點、難點問題,取得一定成效。
一、領(lǐng)導重視,構(gòu)建了齊抓共管的工作格局
各單位領(lǐng)導都把民主評議政風行風工作作為政風行風建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程,按照黨風廉政建設(shè)責任制模式“一崗雙責”,既管業(yè)務(wù),又管政風行風,實行了強有力的領(lǐng)導,主要領(lǐng)導親自研究分析政風行風建設(shè)形勢,部署、指導政風行風建設(shè)工作,分管領(lǐng)導具體負責,分點掛鉤、分級部署、分段落實,將政風行風評議工作納入民政年度工作計劃,做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,切實把政風行風建設(shè)責任制落到實處。
二、措施有力,建立了上下互動的工作機制
在工作機制上,一是強化領(lǐng)導責任,市局正副職聯(lián)動;二是強化中層基層責任,機關(guān)科室和基層的聯(lián)動、科室之間的聯(lián)動;三是強化人人參與責任,領(lǐng)導與干部職工的聯(lián)動;四是強化監(jiān)督員責任,賦予他們調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán),推動上下聯(lián)動;五是加強溝通聯(lián)系,省評議代表、市評議代表們通過多種方式,給予我們扎實有力、卓有成效的指導,帶動評議工作深入開展;六是強化追究責任,推動責任落實。通過這六個互動,達到系統(tǒng)上下人人有壓力、有責任,共同推動政風行風工作,形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導,領(lǐng)導分工負責,部門各負其責,條塊緊密結(jié)合,吸引社會公眾廣泛參與,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機制,做到“領(lǐng)導、機構(gòu)、人員、經(jīng)費、制度”五到位,保證評議工作持續(xù)有效。同時,針對不同評議對象,制訂量化評議標準和實施細則,明確具體評議規(guī)定,保證了評議工作規(guī)范有序。
三、重在實效,發(fā)揮了評議監(jiān)督員的重要作用
放手鼓勵評議監(jiān)督員,充分發(fā)揮監(jiān)督員的主觀能動作用,并賦予評議監(jiān)督員們充分的調(diào)查權(quán)、評議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。市局三名評議監(jiān)督員心系民政,情注評議,分工協(xié)作,主動介入救災(zāi)專項資金執(zhí)法監(jiān)察、“訪民察廉百村行”活動、低保工作檢查、殯葬工作檢查、民間登記管理檢查等多項工作,實地察看、座談訪問、問卷調(diào)查、民意測評、明察暗訪,用心傾聽基層各方面的意見并做好記錄,細心了解民政服務(wù)對象的需求,專心地梳理歸納問題與意見,盡心盡職履行職責,并通過個案調(diào)查、回訪征詢、跟蹤督查等形式,宣傳民政政策,幫助群眾排憂解難。今年來三位評議監(jiān)督員人均下鄉(xiāng)40多天,深入一縣四區(qū)二個管委會、29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、29個村(居),走訪257戶民政對象,召開30多場座談會,幫助各地查找問題12個,及時協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題,確保評議活動取得實效。
四、創(chuàng)新選題,增強了選題評議的效果
為了確保評議工作的整體推進、重點突出,防止在評議工作中流于形式和走過場,創(chuàng)新選題方式,提高評議效果。一是認真分析研究,篩選了“救災(zāi)資金透明度”作為今年選題評議的具體內(nèi)容。二是推行“一把手工程”,強化工作責任,采取多種形式,層層動員傳達。三是細化評議標準,把選題評議成效作為單位和個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)。四是制定具體措施,組織各方面力量,調(diào)動各方面積極性投入選題評議工作,做到有計劃、有內(nèi)容、有反饋。五是嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,加強救災(zāi)資金監(jiān)管,一如既往地做到“四個堅持”,即堅持落實好救災(zāi)資金使用管理的規(guī)章制度,不打折扣,不搞變通;堅持做到救災(zāi)資金下?lián)艹绦蛞?guī)范,手續(xù)齊備、專賬管理、賬款相符、賬目清楚;堅持做到救災(zāi)資金使用公開透明,市局利用政府公開欄、單位公開欄、“莆田市民政信息網(wǎng)”和“莆田市廉政網(wǎng)—評議工作專欄”,對救災(zāi)資金分配方案進行公開,縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用政府公開欄或民政網(wǎng)進行公開,村(居)委會利用村務(wù)公開欄進行公開,并進一步延伸公開到受災(zāi)的自然村或村民小組,接受社會各界監(jiān)督;堅持全程跟蹤、全面監(jiān)督,通過執(zhí)法監(jiān)察、參與“訪民察廉百村行”活動、財務(wù)檢查、救災(zāi)資金審計、明察暗訪、設(shè)點投訴、民生熱線等多種途徑,查找救災(zāi)工作存在問題,發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在救災(zāi)資金被拖欠、擠占、改變用途及發(fā)放手續(xù)不規(guī)范完整等問題21個,村(居)委會存在問題8個。問題整改按照問題沒有查清不放過、存在問題沒有整改到位不放過、整改后效果不明顯不放過“三不放過”的要求,大力推進問題整改,增強選題評議實效。
五、注重民生,解決了一批群眾反映的問題
通過設(shè)立政風行風投訴電話和意見箱、參與“莆田民生熱線”、設(shè)點投訴等形式廣泛收集有關(guān)意見和問題。組織市局評議監(jiān)督員、各縣區(qū)民政局評議監(jiān)督員深入一縣四區(qū)二個管委會的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開6場由各級人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道干部、各級民政服務(wù)對象參加的座談會,收集有關(guān)問題。目前,我局已梳理歸類后形成個案5個,其中涉及低保方面1個,救災(zāi)方面3個,殯儀服務(wù)方面1個,已全部整改到位。同時及時處理“民生熱線”投訴咨詢問題9個,處理信訪件4件,尚余1件正在處理中。
六、注重運作,落實了糾風專項治理工作
1、救災(zāi)資金監(jiān)管專項治理工作。我局作為牽頭單位,為扎實推進救災(zāi)專項資金監(jiān)督工作,切實保障廣大受災(zāi)群眾的基本權(quán)益,一是加強工作領(lǐng)導。結(jié)合全市民政工作實際,及時成立專門協(xié)調(diào)小組及其辦公室。二是明確工作任務(wù)。研究制定并下發(fā)《莆田市救災(zāi)專項資金監(jiān)管工作方案》,量化考評內(nèi)容。三是明確工作要求。采取“四個結(jié)合”措施強化救災(zāi)資金監(jiān)管。加強協(xié)調(diào)與各負其責相結(jié)合。合同監(jiān)察、財政、審計等部門做好各自職責范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作,同時加強部門之間的協(xié)調(diào),各司其職、各負其責,密切配合,形成合力。做到內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)督相結(jié)合。通過建立健全制度和機制,盡快完善救災(zāi)資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)控,有效防范和解決問題。依法公開救災(zāi)資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用的所有信息,以便群眾、社會和輿論的監(jiān)督。做到專項審計與監(jiān)督檢查相結(jié)合。配合審計部門及時進行審計監(jiān)督,對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改建議。有關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組,對救災(zāi)資金的管理使用情況進行檢查。健全制度與嚴肅紀律相結(jié)合。通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和糾正問題,從制度建設(shè)入手,進一步健全和強化管理。派駐紀檢組監(jiān)察室主動融入,在配合民政部門黨組做好抗災(zāi)救災(zāi)工作的同時,切實履行好監(jiān)督的職責,加大對信訪件的查處力度,嚴肅救災(zāi)工作紀律。四是召開工作會議。召集各協(xié)調(diào)小組專題會議,部署開展縣區(qū)自查自糾工作。五是組織工作檢查。在各縣區(qū)自查自糾的基礎(chǔ)上,6-7月,我局成立了專門小組,抽調(diào)救災(zāi)救濟科、財務(wù)人員、監(jiān)察室等有關(guān)人員深入仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、秀嶼區(qū)和北岸管委會,采取聽匯報、群眾座談、個別談話、入戶抽查查訪、村內(nèi)隨機訪問、實地查看村務(wù)公開情況、查閱會議記錄和會議賬目等方式,檢查24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的24個村,召開座談會24場,邀請各級人大代表、受災(zāi)戶、村干部、老協(xié)會代表等座談會對象346人次,抽查走訪受災(zāi)戶123戶,發(fā)放測評表272份,個別訪談58人次,隨機詢問村民76人。發(fā)現(xiàn)被擠占、改變用途和挪用的資金34筆,18.3696萬元,現(xiàn)已全部整改到位。六是開展整改工作督查。9月11日,協(xié)調(diào)小組召開情況匯報會,聽取各縣區(qū)匯報自查自糾情況和對審計、訪察和執(zhí)法監(jiān)察中存在問題整改情況匯報,并分別于9月23日一27日和10月8日一9日,由監(jiān)管成員單位組織人員采取聯(lián)合檢查方式深入各縣區(qū)進行督查。對督查中存在的問題將再下達整改通知書,逐一進行整改,同時對各縣區(qū)監(jiān)管情況進行量化評分,排出名次。
2、解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理工作。協(xié)調(diào)小組結(jié)合我市實際,一是研究制定并下發(fā)了《莆田市解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題實施方案》,明確了解決行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理的指導思想、目標要求、工作內(nèi)容、方法步驟和工作要求,指出要做到“三糾正一規(guī)范”,即:堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會違反非營利原則,以服務(wù)為名牟取私利,以及損害消費者、非會員的合法權(quán)益和社會公共利益的行為。堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會采取不正當手段發(fā)展會員、攤派會費的行為。規(guī)范行業(yè)協(xié)會履行或代行政府職能收費的管理,堅決糾正行業(yè)協(xié)會擅自制定應(yīng)由政府定價的收費項目和標準、違規(guī)收費以及設(shè)立“小金庫”、亂收濫支、坐收坐支等問題。規(guī)范會費收取的標準和辦法。會費收取的標準,由行業(yè)協(xié)會自主確定,經(jīng)會員大會(會員代表大會)半數(shù)以上代表以無記名投票方式表決同意后方能生效。二是制定并下發(fā)《福建省行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理工作及莆田市中介機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會清理整頓規(guī)范工作自查登記表》、《福建省行業(yè)協(xié)會侵害群眾和企業(yè)利益問題專項治理工作及莆田市中介機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會清理整頓規(guī)范工作匯總表》、《行業(yè)協(xié)會收費整改情況匯總表》,在全市社團中開展自查自糾工作,強調(diào)做到“五個到位”(即專項治理的政策、會議精神要及時向各有關(guān)單位主要負責人匯報到位,專項治理要專人負責到位,組織、部署要到位,自查自糾要到位,表格的填、報要到位)、“五個清楚”(即清楚專項治理需要參與的行業(yè)協(xié)會數(shù)量,清楚專項治理的工作目標,清楚專項治理工作中可能出現(xiàn)的問題,清楚專項治理的特別要求,清楚匯總匯報材料和表格上交的時間)。三是在社團自查的基礎(chǔ)上,9月底利用5天時間,組織協(xié)調(diào)小組成員單位對縣區(qū)的開展情況進行抽查。共抽查仙游縣9個、城廂區(qū)、涵江區(qū)、荔城區(qū)、秀嶼區(qū)各8個社團。從抽查的情況看,各縣區(qū)登記在冊的社會團體還存在許多問題,如:個別社團不重視專項治理工作。沒有按要求開展自查自糾工作,縣區(qū)專項治理自查登記表平均回收率只有61.5%。其中,仙游縣49.5%,荔城區(qū)100%,城廂區(qū)78.3%,涵江區(qū)21.7%,秀嶼區(qū)91.7%;社團收費不規(guī)范、程序不合法。抽查的41個社團中,有14個社團沒有收取會費、10個社團成立后均未開展活動、15個社團收取會員費。收取會員費的15個社團的會費標準的制定均沒有以無記名投票表決通過,11個社團使用收據(jù)或其他不符合規(guī)定的票據(jù)。7個社團接受社會捐贈,只有1個社團使用省財政廳印制的公益性單位接受捐贈統(tǒng)一收據(jù);社團經(jīng)費與業(yè)務(wù)主管單位或掛靠單位混管的情況普遍存在。抽查的41個社團中,有18個社團會計由業(yè)務(wù)主管單位財務(wù)人員兼任,有15個社團沒有設(shè)立獨立的銀行賬戶。針對檢查的情況,協(xié)調(diào)小組下發(fā)了通報,提出具體的整改意見,要求各縣區(qū)要深入檢查,發(fā)現(xiàn)問題;規(guī)范程序,落實整改;依法依規(guī),促進發(fā)展。目前,縣區(qū)對不能正常開展活動或沒有活動資金的29個社團,已勸其提出注銷登記申請;對開辦前弄虛作假、抽逃開辦資金的,成立之后一年以上沒有開展活動的,兩年或兩年不參加年檢的35個社團,將予以撤銷登記。四是制定下發(fā)《加強我市社會團體財務(wù)管理的有關(guān)問題的通知》,進一步規(guī)范社會團體的管理,維護社會團體的合法權(quán)益和財產(chǎn)安全。
七、服務(wù)發(fā)展,樹立了便民利民的良好形象
我局把城鄉(xiāng)低保工作、殯儀服務(wù)作為重點評議,著力民生、著力民心,優(yōu)化服務(wù),樹立為民服務(wù)的良好形象。市低保辦注重低保政策的貫徹落實,大力推進低保對象評定“三公開兩公示”制度落實,規(guī)范低保金存折發(fā)放,確保低保金發(fā)放到戶。按照執(zhí)法監(jiān)察的要求,由葉副局長帶隊,組織相關(guān)人員13名,用1個多月的時間,深入24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查低保金的使用發(fā)放情況,召開座談會24場,進村入戶核查低保戶120戶,梳理需要整改的4個問題,限期要求縣區(qū)整改落實。抓好仙游縣直接發(fā)放低保金存折試點工作,采取核對低保戶領(lǐng)折人隨帶身份證、戶口簿和低保對象審批花名冊的辦法,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點直接發(fā)放低保金存折。通過認真核實詢問,取消了50戶176人的低保,8個村的低保對象重新進行了評定,在一定程度上解決了抽人保、合并保問題。市福山殯儀館堅持以人為本,抓制度建設(shè)、促規(guī)范管理,出臺12項管理制度。同時圍繞“取信于民、讓利于民、服務(wù)于民”的服務(wù)理念,繼續(xù)推出殯儀服務(wù)為民辦實事舉措,所有收費項目上墻公布;與喪屬事前辦理簽約自愿性選擇服務(wù)項目手續(xù);投入資金建設(shè)800平方米公益性骨灰樓,安放社會上五保人員、“三無人員”、無名氏等人員遺體骨灰;減免優(yōu)撫對象、五保戶、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人等多種對象火化費,自建成以來讓利群眾155萬余元;專設(shè)坐化爐,全程免費提供接送和焚化佛教徒遺體服務(wù),解決寺廟焚化場所設(shè)施簡陋、環(huán)境污染問題。
八、增強實效,推動了民政各項工作的開展
在評議工作的帶動下,今年民政工作得到了促進和發(fā)展。救災(zāi)救濟工作不斷加強。健全救災(zāi)應(yīng)急體系,制定出臺了《莆田市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預案》,提升了我市應(yīng)對自然災(zāi)害的能力和水平;充實救災(zāi)物資儲備,棉被、衣褲倉儲量分別達到5000床、5000套;購買了蠟燭、手電、手套、草席、鍋、碗等救災(zāi)應(yīng)急物資,并與多家企業(yè)簽訂食品應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議,提高減災(zāi)救災(zāi)能力;完善農(nóng)房統(tǒng)一財產(chǎn)保險制度,與莆田財產(chǎn)保險公司聯(lián)合查勘63戶,賠付27.65萬元;做好5.12汶川地震抗震救災(zāi)捐贈款物接收工作,截止9月28日,接收支援四川地震災(zāi)區(qū)捐款5172.59萬元,接收捐贈物資折價1110萬元。為民解困力度不斷加大。實現(xiàn)動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保,全市共納入農(nóng)村低保對象86792人(含五保對象6731人),納入城市低保對象13142人。規(guī)范低保運作和資金管理,提高低保補助標準。7月份起,農(nóng)村低保對象(含五保戶)每人每月補助標準提高10元,月人均補差60元(五保戶月人均供養(yǎng)標準達141元);城市低保戶每人每月補助標準提高15元,月人均補差140元;對1123人城市低保邊緣戶補助標準每人每月提高12元,月人均補助24元;全市城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助對象107972人,累計醫(yī)療救助6362人次234萬元;順利完成“肢殘助行工程”,全市245名肢殘患者受助,方便日常生活。社區(qū)建設(shè)扎實推進。市委、市政府聯(lián)合下發(fā)《莆田市2008年—2010年社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》,做好城市社區(qū)建設(shè)謀劃工作;全市11個農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點村加大組織建設(shè)力度,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善社區(qū)服務(wù)功能,取得階段性成效。城廂區(qū)作為全國農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實驗區(qū),探索“兩委+六站”的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)模式,得到省民政廳的充分肯定。雙擁創(chuàng)建活動深入開展。協(xié)調(diào)解決了駐莆73661部隊自來水供水工程建設(shè)問題、駐莆73306部隊生產(chǎn)服務(wù)中心擴建問題、駐莆73305部隊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題,繼續(xù)深入開展“關(guān)愛功臣活動”。優(yōu)撫安置政策有效落實。全市重點優(yōu)撫對象6804人定期撫恤補助及時發(fā)放到位,定期提高撫恤補助標準,實施每年6%的撫恤補助標準自然增長機制;全市126名軍隊離退休干部政治和生活兩個待遇全面落實;完成全市3160名參戰(zhàn)退役人員的認定工作,及時發(fā)放生活困難補助;做好全市烈士紀念物普查工作,修繕恢復原28軍烈士墓群。社會福利彩票銷量增加。1-9月全市共發(fā)行福利彩票3890.99萬元(其中,電腦票2947.02萬元,中福在線193.97萬元,網(wǎng)點即開票750萬元),完成省福彩中心下達任務(wù)數(shù)的110.38%。社會福利事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。莆田sos兒童村供養(yǎng)孤兒164人,市福利院供養(yǎng)社會棄殘嬰幼兒和“三無”對象224人,分別實行家庭寄養(yǎng)、家庭助養(yǎng)、模擬家庭、青年公寓等供養(yǎng)模式,養(yǎng)育、教育水平不斷提高。市慈康醫(yī)院至9月底日均床位276床(最高峰時達291床),環(huán)比增長3.8%;藥品銷售100多萬元,環(huán)比增長16.2%;實現(xiàn)醫(yī)保定點全省聯(lián)網(wǎng),方便廣大患者就醫(yī)。全市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)逐步發(fā)展,現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機構(gòu)4家,農(nóng)村敬老院22所。已審批11家民辦養(yǎng)老福利機構(gòu),其中4家進入土地規(guī)劃審批。全市福利企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)有福利企業(yè)50家,安置殘疾人和民政服務(wù)對象2800人(其中殘疾人1800人),年創(chuàng)產(chǎn)值近8億元,年檢合格率為100%。民間組織得到很好發(fā)展。1—9月,全市辦理民間組織登記10家,其中社會團體6家、民辦非企業(yè)單位4家。殯葬改革力度明顯提高。1—9月份,全市火化率達93%,同比提高7%;加大執(zhí)法力度,共挖棺起尸火化59例,清墳1290座;開展骨灰管理試點前期工作,全市現(xiàn)有公益性公墓、骨灰樓(堂)384座(其中,已使用的公益性公墓98座、骨灰樓(堂)145座,在建公墓68座、骨灰樓(堂)73座)?;橐龅怯浌ぷ饔行蜻M行。全市辦理結(jié)婚登記27753對、離婚登記1750對,并實現(xiàn)涉外婚姻登記全國聯(lián)網(wǎng)和國內(nèi)婚姻登記全省聯(lián)網(wǎng)。區(qū)劃地名工作有效推進。市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于加強地名命名和推廣標準地名的通知》,縣區(qū)行政區(qū)劃圖相繼編輯出版,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路標志設(shè)置試點工作,全市制作各類門(樓)牌12147塊、發(fā)放門牌證11863本,采集錄入門(樓)牌號信息55.6萬條,完成35條鄉(xiāng)鎮(zhèn)界線外業(yè)聯(lián)檢,繼續(xù)開展“平安邊界”活動,仙游縣分別與毗鄰的各縣區(qū)簽訂了邊界地區(qū)平安建設(shè)協(xié)作協(xié)議書。老區(qū)扶建力度不斷加大。莆田市委下發(fā)《關(guān)于進一步加快革命老區(qū)發(fā)展的意見》,對老區(qū)建設(shè)提出“八個優(yōu)先”要求;市財政預算中于2008—2011年每年安排100萬元資金,專項用于支持老區(qū)建設(shè)發(fā)展;在實現(xiàn)村村通安全飲用水的總安排中,對老區(qū)村人口補助標準在全市統(tǒng)一補助標準上追加5%;“十一五”期間,革命“五老”及遺偶、原老區(qū)草湖、白伏兩個耕山隊隊員定補標準每年遞增10%;對每年老區(qū)勞動力培訓名額問題,由市勞動部門給予優(yōu)先傾斜支持。
范文二