總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成全員參與的工作局面。

一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為扎實(shí)有效地開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，我局專門成立了政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由童志輝副書記任組長，趙東輝副局長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)和各科室分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)全局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)。

二是制定方案，明確責(zé)任。我局積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了《花都區(qū)人社局2013年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議范圍、目標(biāo)要求、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議步驟、時(shí)間安排、工作要求等都作了明確的規(guī)定和部署，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同考核，做到每個(gè)季度有重點(diǎn)，重要工作有特點(diǎn)，“一環(huán)緊扣一環(huán)，一步深似一步”，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，人性化執(zhí)法隊(duì)伍。

二、廣泛動(dòng)員，狠抓落實(shí)

為提高全局干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)的認(rèn)識(shí)，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)的相關(guān)文件精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對(duì)政風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參加此項(xiàng)工作的責(zé)任感和主動(dòng)性。并召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了深入的思想發(fā)動(dòng)，使全體人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。

各科室、各部門站在全局的高度，結(jié)合人社工作實(shí)際，更加深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行風(fēng)(機(jī)關(guān)作風(fēng))建設(shè)的極端重要性和緊迫性，以更高的標(biāo)桿、更嚴(yán)的要求，以一抓到底的決心，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，使干部的精神面貌、工作作風(fēng)、工作效率、勤政廉、政和依法行政水平得到很大的提高。同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，糾正在服務(wù)意識(shí)、辦事效率、依法行政等方面存在的突出問題，以良好的作風(fēng)取信于民。今年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成效可概括為：機(jī)關(guān)效能明顯優(yōu)化，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，隊(duì)伍形象明顯改觀，群眾滿意度明顯提高。

三、立黨為公、執(zhí)政為民，在實(shí)踐中加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

(一)加強(qiáng)政務(wù)公開，陽光行政。我局政務(wù)公開工作突出內(nèi)容、形式、時(shí)間和效果等重點(diǎn)，積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。一是豐富公開內(nèi)容。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《2009年廣州市深化政務(wù)公開工作的意見》(穗府辦[2009]17號(hào))規(guī)定，研究制定了政務(wù)信息公開指南和公開目錄，對(duì)信息分類和編排體系、獲取方式、監(jiān)督保障等做出了明確要求，對(duì)政務(wù)公開的范圍、事項(xiàng)、制度等作了進(jìn)一步明確，并將人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)部門的職能職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果向社會(huì)公開，讓群眾詳盡了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理程序、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，方便了群眾辦理，提高了行政效能。同時(shí)堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度，提高了政務(wù)信息的透明度。二是限定公開時(shí)間。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。特別是規(guī)定了辦事時(shí)限，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、部門的業(yè)務(wù)辦理，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，凡是有規(guī)定時(shí)限的必須在時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)。為方便公眾了解信息，我局通過政府網(wǎng)站，國家、省、市、區(qū)等各級(jí)報(bào)紙和刊物，廣播、電視，政府信息公告欄，電子屏幕等多種渠道主動(dòng)公開政府信息，內(nèi)容主要包括任、免職通知，公開招考方案及成績公布，醫(yī)保、社保、就業(yè)政策，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育的相關(guān)信息，人才招聘信息等。此外，我局還在第一時(shí)間把局內(nèi)的重大新聞和動(dòng)態(tài)公布上網(wǎng)，讓公眾及時(shí)了解相關(guān)信息，增加了我局的知名度和透明度。

(二)強(qiáng)化紀(jì)律管理，文明執(zhí)法。一是依法實(shí)施行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等具體行政行為。主動(dòng)加強(qiáng)巡查監(jiān)控，堅(jiān)持日常巡查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，變集中突擊式執(zhí)法為經(jīng)常性執(zhí)法，變被動(dòng)受理投訴為主動(dòng)下鄉(xiāng)維權(quán)維穩(wěn)，深入到鎮(zhèn)街、企業(yè)、車間、工地開展執(zhí)法檢查。今年上半年共處置勞資糾紛740宗，涉及6147人，涉及金額9065.25萬元;開展了年前農(nóng)民工工資支付、人力資源市場整治、勞務(wù)派遣用工等多次執(zhí)法專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)465人次，檢查用人單位1330戶，涉及職工人數(shù)114022人，并對(duì)花都聯(lián)華包裝材料有限公司、愛博皮具廠、廣州旭能機(jī)械有限公司、花都四建等違規(guī)單位進(jìn)行了行政處罰，規(guī)范了勞動(dòng)力市場和企業(yè)用工行為，減少了勞資糾紛的發(fā)生。二是開展規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政處罰自由裁量權(quán)工作，嚴(yán)格貫徹落實(shí)行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)、適用規(guī)則、內(nèi)部制約制度，扎實(shí)開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。在工作中，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真執(zhí)行裁量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自查自糾，加大法規(guī)培訓(xùn)力度，定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。三是強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任追究制。對(duì)涉及群眾切身利益，如干部調(diào)配提拔、公務(wù)員的調(diào)任轉(zhuǎn)任和考錄、事業(yè)單位人員招錄、工程建設(shè)、行政審批以及社?；?、專項(xiàng)資金使用、職工提前退休、工傷鑒定、勞監(jiān)執(zhí)法、醫(yī)保報(bào)銷等工作，嚴(yán)格按程序、按條件、按規(guī)定執(zhí)行，不變通、不走樣，不漏一個(gè)環(huán)節(jié)，不省一個(gè)過程。對(duì)監(jiān)管不到位、不作為和越權(quán)執(zhí)法、擅自改變執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)等亂作為行為，將追究相關(guān)人員行政執(zhí)法責(zé)任。

(三)加大行政監(jiān)督，維護(hù)人社形象。一是自覺接受人大、政協(xié)監(jiān)督。今年我局主辦的區(qū)十五屆人大第三次會(huì)議代表建議共2項(xiàng)，承辦的人大建議2項(xiàng);主辦的區(qū)政協(xié)九屆三次會(huì)議委員提案共4項(xiàng)，承辦的政協(xié)提案11項(xiàng)，內(nèi)容涉及社保、醫(yī)保、就業(yè)、薪酬待遇等關(guān)系民生的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。我局牢固樹立群眾觀念，時(shí)刻牢記群眾利益無小事，從群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題抓起，對(duì)承辦的4項(xiàng)人大建議、15項(xiàng)政協(xié)提案進(jìn)行了仔細(xì)梳理、分類整理，明確了工作任務(wù)、落實(shí)承辦科室、制定辦理方案，落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、督辦，做到從交辦、辦理、催辦、答復(fù)各個(gè)環(huán)節(jié)層層落實(shí)，使辦理工作規(guī)范化、制度化。目前全部建議已辦理完畢，辦結(jié)率為100%。二是自覺接受專項(xiàng)監(jiān)督。重點(diǎn)加強(qiáng)保險(xiǎn)基金管理、人事調(diào)配、公務(wù)員考錄和職稱評(píng)聘、軍轉(zhuǎn)干部安置等方面的監(jiān)督，做到制度嚴(yán)、職責(zé)清、程序明、權(quán)限分，利用制度和程序的規(guī)范力、約束力，控制權(quán)力運(yùn)行，預(yù)防腐敗行為發(fā)生。同時(shí)，借助電視、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加大輿論監(jiān)督。結(jié)合執(zhí)法監(jiān)察案例和監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)企業(yè)存在的嚴(yán)重違法違規(guī)行為及時(shí)查處并予以曝光，通過展示現(xiàn)場執(zhí)法的力度和社會(huì)輿論的評(píng)論，起到“嚴(yán)查一案，警示一片”的作用。三是征求意見，認(rèn)真查擺。評(píng)議工作中，我們始終堅(jiān)持“開門評(píng)議”的原則，自覺接受廣大群眾的監(jiān)督。采取抽查、普查、明查暗訪、召開座談會(huì)和聽取匯報(bào)等多種形式，對(duì)我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了廣泛、深入的調(diào)查，針對(duì)服務(wù)中反映出來的問題、意見和建議，進(jìn)行認(rèn)真匯總、梳理，并定期通報(bào)反饋，充分發(fā)揮督導(dǎo)作用，大大提高了行政效能。同時(shí)設(shè)立意見箱，充分收集人民群眾的批評(píng)、建議和意見，向社會(huì)公布行政效能監(jiān)察投訴電話：36892555，主動(dòng)受理群眾對(duì)工作人員影響行政效能問題和行為、損害群眾利益的行為投訴，將監(jiān)督權(quán)交給群眾。

(四)強(qiáng)化服務(wù)，提高服務(wù)效能。一是推行“八個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入全局經(jīng)常性的思想素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育和黨風(fēng)廉政教育的范疇，想群眾之所需，通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務(wù)熱線、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、實(shí)行“一站式”服務(wù)的“八個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范了干部職工的服務(wù)行為，對(duì)個(gè)別服務(wù)態(tài)度不熱情，“臉難看、話難聽、事難辦”的進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了很好的警示作用。二是簡化辦事程序，提高行政效能。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。屬日常性業(yè)務(wù)，做到了隨到隨辦;屬須經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)審核的人事業(yè)務(wù)，則實(shí)行一站式辦理，即由首辦科室(單位)負(fù)責(zé)全程代辦，服務(wù)對(duì)象只需“交上材料放心走，約定時(shí)間隨時(shí)拿”，讓服務(wù)對(duì)象不再多跑一趟路。三是落實(shí)惠民政策。我局加大政策宣傳力度，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視電臺(tái)、報(bào)紙等媒介宣傳報(bào)道社保、醫(yī)保、就業(yè)、人事人才、勞資維穩(wěn)等各項(xiàng)惠民政策，積極為城鄉(xiāng)居民釋疑解惑、排憂解難，有效提高了社會(huì)各界對(duì)人社服務(wù)的關(guān)注度，擴(kuò)大了群眾對(duì)人社政策的了解，使黨和政府的各項(xiàng)惠民政策更加公開透明，家喻戶曉;同時(shí)印制了服務(wù)指南和辦事流程等宣傳小冊(cè)子，在局大院門口設(shè)置了政策宣傳欄，在醫(yī)保、社保、就業(yè)等服務(wù)大廳門前設(shè)置辦事指南和辦事流程圖示，讓前來辦事的群眾一目了然;在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了政策咨詢臺(tái)和接待服務(wù)指引員，現(xiàn)場解答和引導(dǎo)群眾辦事，節(jié)約了群眾辦事時(shí)間，提高了辦事效率、提升了服務(wù)質(zhì)量，最大限度地方便群眾辦事和監(jiān)督，讓廣大群眾在辦事過程中更放心、更快捷。

四、健全制度，筑牢常抓不懈的工作體系。

一是完善管理制度。2013年是我局的“管理年”，繼去年《標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)章制度匯編》，我局編印了《花都區(qū)人社局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作手冊(cè)》，努力通過加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)和貫徹，充分發(fā)揮已有制度的規(guī)范力、約束力，用好的制度規(guī)范人社干部職工的日常工作秩序、轉(zhuǎn)變?nèi)松珀?duì)伍工作作風(fēng)、強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。同時(shí)，結(jié)合我局工作實(shí)際，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為載體，將學(xué)習(xí)反腐倡廉制度作為重點(diǎn)，開展各種形式的學(xué)教活動(dòng)，全面提高干部隊(duì)伍的宗旨意識(shí)、公正廉潔意識(shí)和依法行政意識(shí)。上半年開展了以“強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、塑形象”為主題的2013年人力資源和社會(huì)保障培訓(xùn)，組織了以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以開展有針對(duì)性的學(xué)習(xí)研究和教育培養(yǎng)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化內(nèi)部管理，保持人社隊(duì)伍的良好作風(fēng)。二是認(rèn)真整治“庸懶散奢”不良現(xiàn)象。深入貫徹落實(shí)區(qū)委十三屆四次全會(huì)中關(guān)于“大力弘揚(yáng)改革創(chuàng)新、真抓實(shí)干的精神，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的執(zhí)行力”的要求，把作風(fēng)建設(shè)和整治“庸懶散奢”等不良現(xiàn)象貫穿到融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，深入開展以“正思想、走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”為主要內(nèi)容的“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)行動(dòng)”，樹立機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的良好形象。三是開展廉政風(fēng)險(xiǎn)教育活動(dòng)。制定了《花都區(qū)人社局新任科級(jí)干部及新進(jìn)重點(diǎn)崗位人員廉政談話制度(試行)》，召集13名新任科級(jí)干部召開集體廉政座談會(huì)，對(duì)經(jīng)競崗提拔的4位科級(jí)干部進(jìn)行崗前談話。組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院、省、市廉政工作會(huì)議及省市糾風(fēng)工作會(huì)議精神和《2013年花都區(qū)人社局紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》，在全局范圍內(nèi)統(tǒng)一安裝了“廉政屏?！?。四是開展自查自糾工作。堅(jiān)決執(zhí)行中央和省、市、區(qū)關(guān)于嚴(yán)禁公款大吃大喝的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅整治公款旅游行為，進(jìn)一步規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)使用，在本系統(tǒng)開展整治“庸懶散奢”自查自糾工作，切實(shí)治理行政執(zhí)法中的突出問題;開展明查暗訪工作，糾正機(jī)關(guān)工作人員在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率和工作質(zhì)量等方面存在的問題，努力打造一支“管理規(guī)范、執(zhí)行力強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛”的人社隊(duì)伍。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長抓不懈的民心工程，我局的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，取得了一定成績，但我們也清楚地看到，就機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整體水平而言，與人民群眾的期盼還有一定的距離，一些人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題未得到根本性的解決。在今后的工作中，我局將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完善制度求發(fā)展，鞏固提高上臺(tái)階，努力建設(shè)一支過硬的干部隊(duì)伍和優(yōu)良的機(jī)關(guān)作風(fēng)，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。

范文三

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二

一年來，我局認(rèn)真貫徹市紀(jì)委、市糾風(fēng)辦相關(guān)文件精神，暢通行風(fēng)熱線渠道，認(rèn)真及時(shí)妥善解決群眾訴求，不斷提高行業(yè)服務(wù)能力、提高服務(wù)意識(shí)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任到人

按照行風(fēng)熱線工作的規(guī)定，實(shí)行了集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，實(shí)行了一級(jí)目標(biāo)管理。及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)、具體牽頭科室和行風(fēng)熱線工作人員，同時(shí)認(rèn)真聽取行風(fēng)熱線工作落實(shí)情況匯報(bào)，討論制定行風(fēng)熱線工作措施。

為確保行風(fēng)熱線工作起到預(yù)期效果，多形式、多層次地組織干部職工學(xué)習(xí)研討行風(fēng)熱線工作。我局多次在局班子會(huì)上研究、安排行風(fēng)熱線工作，召開了責(zé)任科室負(fù)責(zé)人參加的行風(fēng)熱線工作會(huì)，并在會(huì)議上作了具體要求：接聽群眾咨詢投訴態(tài)度誠懇，對(duì)群眾反映的問題盡快解決落實(shí)。

二、健全行風(fēng)熱線工作制度，創(chuàng)新行風(fēng)熱線工作舉措

行風(fēng)熱線隱患起源于日常工作缺陷，為防患于未然，我局制定下發(fā)了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作、行風(fēng)熱線工作及全面開展行風(fēng)評(píng)議工作等一系列文件，從不同層面對(duì)行風(fēng)熱線工作作出了具體的安排部署和紀(jì)律約束。堅(jiān)持“一把手”上線制度、堅(jiān)持熱線問題受理和查處制度、堅(jiān)持投訴辦理結(jié)果反饋制度、堅(jiān)持立卷歸檔制度、堅(jiān)持責(zé)任追究制度。同時(shí)認(rèn)真處理群眾投訴，及時(shí)整改工作缺陷，做到了熱情接待，及時(shí)處理，事事有著落，件件有回音。

三、管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭、服務(wù)中“優(yōu)”字當(dāng)先

結(jié)合行風(fēng)熱線中群眾反映的問題，我們決定內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。維護(hù)群眾知情權(quán)，我們深化了政務(wù)公開制度，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，局黨組從為民辦實(shí)事的角度，以目標(biāo)任務(wù)的形式通過信息公開欄、電視、報(bào)紙及門戶網(wǎng)站等媒介，全面、及時(shí)有效地向社會(huì)公布工程信息、咨詢投訴處理結(jié)果及內(nèi)部政務(wù)等重要事項(xiàng)，并公布相關(guān)監(jiān)督、舉報(bào)投訴電話。充分利用“重點(diǎn)局門網(wǎng)站”和“政務(wù)網(wǎng)”加大了信息公示的力度，拓寬群眾言路，暢通監(jiān)督、舉報(bào)投訴渠道，強(qiáng)化了社會(huì)對(duì)工程建設(shè)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)功能，把無形的監(jiān)督機(jī)制變成了讓群眾看得見，摸得著的公開透明的監(jiān)督機(jī)制。

為構(gòu)建和諧的工程建設(shè)環(huán)境，我們繼續(xù)推行社會(huì)服務(wù)承諾制，認(rèn)真開展工程專項(xiàng)治理活動(dòng)，研究并下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)工程在建項(xiàng)目安全文明施工管理工作的通知》在全市范圍內(nèi)推行，對(duì)渣土運(yùn)輸、道路保潔、便民措施等相關(guān)環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格規(guī)范，努力為廣大人民群眾營造良好的生活環(huán)境。

四、2013年工作完成情況及2014年工作目標(biāo)

2013年工作完成情況：

我局共參加“行風(fēng)熱線”12次，主要領(lǐng)導(dǎo)上線率達(dá)到100%，其中“一把手”上線8次，上線率70%。線上接到群眾咨詢、投訴及建議48件，全部及時(shí)處理，群眾滿意率100%。同時(shí)配合市電視臺(tái)、說辦就辦欄目組，對(duì)我市重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，錄制并播出了2期“重點(diǎn)工程建設(shè)”專題報(bào)道，通過媒體的宣傳，讓群眾更進(jìn)一步了解工程建設(shè)的推進(jìn)情況。

2014年工作目標(biāo)：

一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)熱線工作的各項(xiàng)任務(wù)，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)熱線專項(xiàng)工作，并建立長效機(jī)制。

二是堅(jiān)持依法行政，執(zhí)政為民，繼續(xù)抓好工程管理人員的工作作風(fēng)教育，開展預(yù)防職務(wù)犯罪為主的警示教育，牢固樹立以人民群眾利益至上的思想，堅(jiān)持主動(dòng)、自覺地接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督。

三是將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與糾正行業(yè)不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合，探索新機(jī)制，以強(qiáng)化其針對(duì)性，有效地推進(jìn)行風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把“政風(fēng)行風(fēng)”熱線工作落到實(shí)處，使我們的工作上一個(gè)新臺(tái)階。

政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三

今年7月份以來，我局認(rèn)真按照省民政廳和莆田市政府的部署要求,緊緊圍繞評(píng)議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，大氛圍評(píng)議,大力度整改,解決了一批群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，取得一定成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，構(gòu)建了齊抓共管的工作格局

各單位領(lǐng)導(dǎo)都把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究分析政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)形勢，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分點(diǎn)掛鉤、分級(jí)部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作納入民政年度工作計(jì)劃，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。

二、措施有力，建立了上下互動(dòng)的工作機(jī)制

在工作機(jī)制上，一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，市局正副職聯(lián)動(dòng);二是強(qiáng)化中層基層責(zé)任，機(jī)關(guān)科室和基層的聯(lián)動(dòng)、科室之間的聯(lián)動(dòng);三是強(qiáng)化人人參與責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)與干部職工的聯(lián)動(dòng);四是強(qiáng)化監(jiān)督員責(zé)任，賦予他們調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)，推動(dòng)上下聯(lián)動(dòng);五是加強(qiáng)溝通聯(lián)系，省評(píng)議代表、市評(píng)議代表們通過多種方式，給予我們?cè)鷮?shí)有力、卓有成效的指導(dǎo)，帶動(dòng)評(píng)議工作深入開展;六是強(qiáng)化追究責(zé)任，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。通過這六個(gè)互動(dòng)，達(dá)到系統(tǒng)上下人人有壓力、有責(zé)任，共同推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)工作，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，部門各負(fù)其責(zé)，條塊緊密結(jié)合，吸引社會(huì)公眾廣泛參與，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，做到“領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、制度”五到位，保證評(píng)議工作持續(xù)有效。同時(shí)，針對(duì)不同評(píng)議對(duì)象，制訂量化評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，明確具體評(píng)議規(guī)定，保證了評(píng)議工作規(guī)范有序。

三、重在實(shí)效，發(fā)揮了評(píng)議監(jiān)督員的重要作用

放手鼓勵(lì)評(píng)議監(jiān)督員，充分發(fā)揮監(jiān)督員的主觀能動(dòng)作用，并賦予評(píng)議監(jiān)督員們充分的調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。市局三名評(píng)議監(jiān)督員心系民政，情注評(píng)議，分工協(xié)作，主動(dòng)介入救災(zāi)專項(xiàng)資金執(zhí)法監(jiān)察、“訪民察廉百村行”活動(dòng)、低保工作檢查、殯葬工作檢查、民間登記管理檢查等多項(xiàng)工作，實(shí)地察看、座談訪問、問卷調(diào)查、民意測評(píng)、明察暗訪，用心傾聽基層各方面的意見并做好記錄，細(xì)心了解民政服務(wù)對(duì)象的需求，專心地梳理歸納問題與意見，盡心盡職履行職責(zé)，并通過個(gè)案調(diào)查、回訪征詢、跟蹤督查等形式，宣傳民政政策，幫助群眾排憂解難。今年來三位評(píng)議監(jiān)督員人均下鄉(xiāng)40多天，深入一縣四區(qū)二個(gè)管委會(huì)、29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、29個(gè)村(居)，走訪257戶民政對(duì)象，召開30多場座談會(huì)，幫助各地查找問題12個(gè)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題，確保評(píng)議活動(dòng)取得實(shí)效。

四、創(chuàng)新選題，增強(qiáng)了選題評(píng)議的效果

為了確保評(píng)議工作的整體推進(jìn)、重點(diǎn)突出，防止在評(píng)議工作中流于形式和走過場，創(chuàng)新選題方式，提高評(píng)議效果。一是認(rèn)真分析研究，篩選了“救災(zāi)資金透明度”作為今年選題評(píng)議的具體內(nèi)容。二是推行“一把手工程”，強(qiáng)化工作責(zé)任，采取多種形式，層層動(dòng)員傳達(dá)。三是細(xì)化評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，把選題評(píng)議成效作為單位和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。四是制定具體措施，組織各方面力量，調(diào)動(dòng)各方面積極性投入選題評(píng)議工作，做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、有反饋。五是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，加強(qiáng)救災(zāi)資金監(jiān)管，一如既往地做到“四個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持落實(shí)好救災(zāi)資金使用管理的規(guī)章制度，不打折扣，不搞變通;堅(jiān)持做到救災(zāi)資金下?lián)艹绦蛞?guī)范，手續(xù)齊備、專賬管理、賬款相符、賬目清楚;堅(jiān)持做到救災(zāi)資金使用公開透明，市局利用政府公開欄、單位公開欄、“莆田市民政信息網(wǎng)”和“莆田市廉政網(wǎng)—評(píng)議工作專欄”，對(duì)救災(zāi)資金分配方案進(jìn)行公開，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用政府公開欄或民政網(wǎng)進(jìn)行公開，村(居)委會(huì)利用村務(wù)公開欄進(jìn)行公開，并進(jìn)一步延伸公開到受災(zāi)的自然村或村民小組，接受社會(huì)各界監(jiān)督;堅(jiān)持全程跟蹤、全面監(jiān)督，通過執(zhí)法監(jiān)察、參與“訪民察廉百村行”活動(dòng)、財(cái)務(wù)檢查、救災(zāi)資金審計(jì)、明察暗訪、設(shè)點(diǎn)投訴、民生熱線等多種途徑，查找救災(zāi)工作存在問題，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在救災(zāi)資金被拖欠、擠占、改變用途及發(fā)放手續(xù)不規(guī)范完整等問題21個(gè)，村(居)委會(huì)存在問題8個(gè)。問題整改按照問題沒有查清不放過、存在問題沒有整改到位不放過、整改后效果不明顯不放過“三不放過”的要求，大力推進(jìn)問題整改，增強(qiáng)選題評(píng)議實(shí)效。

五、注重民生，解決了一批群眾反映的問題

通過設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)投訴電話和意見箱、參與“莆田民生熱線”、設(shè)點(diǎn)投訴等形式廣泛收集有關(guān)意見和問題。組織市局評(píng)議監(jiān)督員、各縣區(qū)民政局評(píng)議監(jiān)督員深入一縣四區(qū)二個(gè)管委會(huì)的6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開6場由各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道干部、各級(jí)民政服務(wù)對(duì)象參加的座談會(huì)，收集有關(guān)問題。目前，我局已梳理歸類后形成個(gè)案5個(gè)，其中涉及低保方面1個(gè)，救災(zāi)方面3個(gè)，殯儀服務(wù)方面1個(gè)，已全部整改到位。同時(shí)及時(shí)處理“民生熱線”投訴咨詢問題9個(gè)，處理信訪件4件，尚余1件正在處理中。

六、注重運(yùn)作，落實(shí)了糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作

1、救災(zāi)資金監(jiān)管專項(xiàng)治理工作。我局作為牽頭單位，為扎實(shí)推進(jìn)救災(zāi)專項(xiàng)資金監(jiān)督工作，切實(shí)保障廣大受災(zāi)群眾的基本權(quán)益，一是加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合全市民政工作實(shí)際，及時(shí)成立專門協(xié)調(diào)小組及其辦公室。二是明確工作任務(wù)。研究制定并下發(fā)《莆田市救災(zāi)專項(xiàng)資金監(jiān)管工作方案》，量化考評(píng)內(nèi)容。三是明確工作要求。采取“四個(gè)結(jié)合”措施強(qiáng)化救災(zāi)資金監(jiān)管。加強(qiáng)協(xié)調(diào)與各負(fù)其責(zé)相結(jié)合。合同監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成合力。做到內(nèi)部監(jiān)控與外部監(jiān)督相結(jié)合。通過建立健全制度和機(jī)制，盡快完善救災(zāi)資金、捐贈(zèng)物資分配、撥付、管理、使用各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)控，有效防范和解決問題。依法公開救災(zāi)資金、捐贈(zèng)物資分配、撥付、管理、使用的所有信息，以便群眾、社會(huì)和輿論的監(jiān)督。做到專項(xiàng)審計(jì)與監(jiān)督檢查相結(jié)合。配合審計(jì)部門及時(shí)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改建議。有關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組，對(duì)救災(zāi)資金的管理使用情況進(jìn)行檢查。健全制度與嚴(yán)肅紀(jì)律相結(jié)合。通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和糾正問題，從制度建設(shè)入手，進(jìn)一步健全和強(qiáng)化管理。派駐紀(jì)檢組監(jiān)察室主動(dòng)融入，在配合民政部門黨組做好抗災(zāi)救災(zāi)工作的同時(shí)，切實(shí)履行好監(jiān)督的職責(zé)，加大對(duì)信訪件的查處力度，嚴(yán)肅救災(zāi)工作紀(jì)律。四是召開工作會(huì)議。召集各協(xié)調(diào)小組專題會(huì)議，部署開展縣區(qū)自查自糾工作。五是組織工作檢查。在各縣區(qū)自查自糾的基礎(chǔ)上，6-7月，我局成立了專門小組，抽調(diào)救災(zāi)救濟(jì)科、財(cái)務(wù)人員、監(jiān)察室等有關(guān)人員深入仙游縣、荔城區(qū)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、秀嶼區(qū)和北岸管委會(huì)，采取聽匯報(bào)、群眾座談、個(gè)別談話、入戶抽查查訪、村內(nèi)隨機(jī)訪問、實(shí)地查看村務(wù)公開情況、查閱會(huì)議記錄和會(huì)議賬目等方式，檢查24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的24個(gè)村，召開座談會(huì)24場，邀請(qǐng)各級(jí)人大代表、受災(zāi)戶、村干部、老協(xié)會(huì)代表等座談會(huì)對(duì)象346人次，抽查走訪受災(zāi)戶123戶，發(fā)放測評(píng)表272份，個(gè)別訪談58人次，隨機(jī)詢問村民76人。發(fā)現(xiàn)被擠占、改變用途和挪用的資金34筆，18.3696萬元，現(xiàn)已全部整改到位。六是開展整改工作督查。9月11日，協(xié)調(diào)小組召開情況匯報(bào)會(huì)，聽取各縣區(qū)匯報(bào)自查自糾情況和對(duì)審計(jì)、訪察和執(zhí)法監(jiān)察中存在問題整改情況匯報(bào)，并分別于9月23日一27日和10月8日一9日，由監(jiān)管成員單位組織人員采取聯(lián)合檢查方式深入各縣區(qū)進(jìn)行督查。對(duì)督查中存在的問題將再下達(dá)整改通知書，逐一進(jìn)行整改，同時(shí)對(duì)各縣區(qū)監(jiān)管情況進(jìn)行量化評(píng)分，排出名次。

2、解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作。協(xié)調(diào)小組結(jié)合我市實(shí)際，一是研究制定并下發(fā)了《莆田市解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問題實(shí)施方案》，明確了解決行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方法步驟和工作要求，指出要做到“三糾正一規(guī)范”，即：堅(jiān)決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)違反非營利原則，以服務(wù)為名牟取私利，以及損害消費(fèi)者、非會(huì)員的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益的行為。堅(jiān)決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會(huì)采取不正當(dāng)手段發(fā)展會(huì)員、攤派會(huì)費(fèi)的行為。規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)履行或代行政府職能收費(fèi)的管理，堅(jiān)決糾正行業(yè)協(xié)會(huì)擅自制定應(yīng)由政府定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)收費(fèi)以及設(shè)立“小金庫”、亂收濫支、坐收坐支等問題。規(guī)范會(huì)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。會(huì)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)，由行業(yè)協(xié)會(huì)自主確定，經(jīng)會(huì)員大會(huì)(會(huì)員代表大會(huì))半數(shù)以上代表以無記名投票方式表決同意后方能生效。二是制定并下發(fā)《福建省行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作及莆田市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)清理整頓規(guī)范工作自查登記表》、《福建省行業(yè)協(xié)會(huì)侵害群眾和企業(yè)利益問題專項(xiàng)治理工作及莆田市中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)清理整頓規(guī)范工作匯總表》、《行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)整改情況匯總表》，在全市社團(tuán)中開展自查自糾工作，強(qiáng)調(diào)做到“五個(gè)到位”(即專項(xiàng)治理的政策、會(huì)議精神要及時(shí)向各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)到位，專項(xiàng)治理要專人負(fù)責(zé)到位，組織、部署要到位，自查自糾要到位，表格的填、報(bào)要到位)、“五個(gè)清楚”(即清楚專項(xiàng)治理需要參與的行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)量，清楚專項(xiàng)治理的工作目標(biāo)，清楚專項(xiàng)治理工作中可能出現(xiàn)的問題，清楚專項(xiàng)治理的特別要求，清楚匯總匯報(bào)材料和表格上交的時(shí)間)。三是在社團(tuán)自查的基礎(chǔ)上，9月底利用5天時(shí)間，組織協(xié)調(diào)小組成員單位對(duì)縣區(qū)的開展情況進(jìn)行抽查。共抽查仙游縣9個(gè)、城廂區(qū)、涵江區(qū)、荔城區(qū)、秀嶼區(qū)各8個(gè)社團(tuán)。從抽查的情況看，各縣區(qū)登記在冊(cè)的社會(huì)團(tuán)體還存在許多問題，如：個(gè)別社團(tuán)不重視專項(xiàng)治理工作。沒有按要求開展自查自糾工作，縣區(qū)專項(xiàng)治理自查登記表平均回收率只有61.5%。其中，仙游縣49.5%，荔城區(qū)100%，城廂區(qū)78.3%，涵江區(qū)21.7%，秀嶼區(qū)91.7%;社團(tuán)收費(fèi)不規(guī)范、程序不合法。抽查的41個(gè)社團(tuán)中，有14個(gè)社團(tuán)沒有收取會(huì)費(fèi)、10個(gè)社團(tuán)成立后均未開展活動(dòng)、15個(gè)社團(tuán)收取會(huì)員費(fèi)。收取會(huì)員費(fèi)的15個(gè)社團(tuán)的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定均沒有以無記名投票表決通過，11個(gè)社團(tuán)使用收據(jù)或其他不符合規(guī)定的票據(jù)。7個(gè)社團(tuán)接受社會(huì)捐贈(zèng)，只有1個(gè)社團(tuán)使用省財(cái)政廳印制的公益性單位接受捐贈(zèng)統(tǒng)一收據(jù);社團(tuán)經(jīng)費(fèi)與業(yè)務(wù)主管單位或掛靠單位混管的情況普遍存在。抽查的41個(gè)社團(tuán)中，有18個(gè)社團(tuán)會(huì)計(jì)由業(yè)務(wù)主管單位財(cái)務(wù)人員兼任，有15個(gè)社團(tuán)沒有設(shè)立獨(dú)立的銀行賬戶。針對(duì)檢查的情況，協(xié)調(diào)小組下發(fā)了通報(bào)，提出具體的整改意見，要求各縣區(qū)要深入檢查，發(fā)現(xiàn)問題;規(guī)范程序，落實(shí)整改;依法依規(guī)，促進(jìn)發(fā)展。目前，縣區(qū)對(duì)不能正常開展活動(dòng)或沒有活動(dòng)資金的29個(gè)社團(tuán)，已勸其提出注銷登記申請(qǐng);對(duì)開辦前弄虛作假、抽逃開辦資金的，成立之后一年以上沒有開展活動(dòng)的，兩年或兩年不參加年檢的35個(gè)社團(tuán)，將予以撤銷登記。四是制定下發(fā)《加強(qiáng)我市社會(huì)團(tuán)體財(cái)務(wù)管理的有關(guān)問題的通知》，進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)團(tuán)體的管理，維護(hù)社會(huì)團(tuán)體的合法權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全。

七、服務(wù)發(fā)展，樹立了便民利民的良好形象

我局把城鄉(xiāng)低保工作、殯儀服務(wù)作為重點(diǎn)評(píng)議，著力民生、著力民心，優(yōu)化服務(wù)，樹立為民服務(wù)的良好形象。市低保辦注重低保政策的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)低保對(duì)象評(píng)定“三公開兩公示”制度落實(shí)，規(guī)范低保金存折發(fā)放，確保低保金發(fā)放到戶。按照?qǐng)?zhí)法監(jiān)察的要求，由葉副局長帶隊(duì)，組織相關(guān)人員13名，用1個(gè)多月的時(shí)間，深入24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查低保金的使用發(fā)放情況，召開座談會(huì)24場，進(jìn)村入戶核查低保戶120戶，梳理需要整改的4個(gè)問題，限期要求縣區(qū)整改落實(shí)。抓好仙游縣直接發(fā)放低保金存折試點(diǎn)工作，采取核對(duì)低保戶領(lǐng)折人隨帶身份證、戶口簿和低保對(duì)象審批花名冊(cè)的辦法，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)直接發(fā)放低保金存折。通過認(rèn)真核實(shí)詢問，取消了50戶176人的低保，8個(gè)村的低保對(duì)象重新進(jìn)行了評(píng)定，在一定程度上解決了抽人保、合并保問題。市福山殯儀館堅(jiān)持以人為本，抓制度建設(shè)、促規(guī)范管理，出臺(tái)12項(xiàng)管理制度。同時(shí)圍繞“取信于民、讓利于民、服務(wù)于民”的服務(wù)理念，繼續(xù)推出殯儀服務(wù)為民辦實(shí)事舉措，所有收費(fèi)項(xiàng)目上墻公布;與喪屬事前辦理簽約自愿性選擇服務(wù)項(xiàng)目手續(xù);投入資金建設(shè)800平方米公益性骨灰樓，安放社會(huì)上五保人員、“三無人員”、無名氏等人員遺體骨灰;減免優(yōu)撫對(duì)象、五保戶、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人等多種對(duì)象火化費(fèi)，自建成以來讓利群眾155萬余元;專設(shè)坐化爐，全程免費(fèi)提供接送和焚化佛教徒遺體服務(wù)，解決寺廟焚化場所設(shè)施簡陋、環(huán)境污染問題。

八、增強(qiáng)實(shí)效，推動(dòng)了民政各項(xiàng)工作的開展

在評(píng)議工作的帶動(dòng)下，今年民政工作得到了促進(jìn)和發(fā)展。救災(zāi)救濟(jì)工作不斷加強(qiáng)。健全救災(zāi)應(yīng)急體系，制定出臺(tái)了《莆田市自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，提升了我市應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力和水平;充實(shí)救災(zāi)物資儲(chǔ)備，棉被、衣褲倉儲(chǔ)量分別達(dá)到5000床、5000套;購買了蠟燭、手電、手套、草席、鍋、碗等救災(zāi)應(yīng)急物資，并與多家企業(yè)簽訂食品應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議，提高減災(zāi)救災(zāi)能力;完善農(nóng)房統(tǒng)一財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度，與莆田財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司聯(lián)合查勘63戶，賠付27.65萬元;做好5.12汶川地震抗震救災(zāi)捐贈(zèng)款物接收工作，截止9月28日，接收支援四川地震災(zāi)區(qū)捐款5172.59萬元,接收捐贈(zèng)物資折價(jià)1110萬元。為民解困力度不斷加大。實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，全市共納入農(nóng)村低保對(duì)象86792人(含五保對(duì)象6731人)，納入城市低保對(duì)象13142人。規(guī)范低保運(yùn)作和資金管理，提高低保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。7月份起，農(nóng)村低保對(duì)象(含五保戶)每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高10元，月人均補(bǔ)差60元(五保戶月人均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)141元);城市低保戶每人每月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高15元，月人均補(bǔ)差140元;對(duì)1123人城市低保邊緣戶補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每月提高12元，月人均補(bǔ)助24元;全市城鄉(xiāng)困難家庭醫(yī)療救助對(duì)象107972人，累計(jì)醫(yī)療救助6362人次234萬元;順利完成“肢殘助行工程”，全市245名肢殘患者受助，方便日常生活。社區(qū)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。市委、市政府聯(lián)合下發(fā)《莆田市2008年—2010年社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，做好城市社區(qū)建設(shè)謀劃工作;全市11個(gè)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)村加大組織建設(shè)力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)功能，取得階段性成效。城廂區(qū)作為全國農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)驗(yàn)區(qū)，探索“兩委+六站”的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)模式，得到省民政廳的充分肯定。雙擁創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。協(xié)調(diào)解決了駐莆73661部隊(duì)自來水供水工程建設(shè)問題、駐莆73306部隊(duì)生產(chǎn)服務(wù)中心擴(kuò)建問題、駐莆73305部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題，繼續(xù)深入開展“關(guān)愛功臣活動(dòng)”。優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)。全市重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象6804人定期撫恤補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放到位，定期提高撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施每年6%的撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制;全市126名軍隊(duì)離退休干部政治和生活兩個(gè)待遇全面落實(shí);完成全市3160名參戰(zhàn)退役人員的認(rèn)定工作，及時(shí)發(fā)放生活困難補(bǔ)助;做好全市烈士紀(jì)念物普查工作，修繕恢復(fù)原28軍烈士墓群。社會(huì)福利彩票銷量增加。1-9月全市共發(fā)行福利彩票3890.99萬元(其中，電腦票2947.02萬元，中福在線193.97萬元，網(wǎng)點(diǎn)即開票750萬元)，完成省福彩中心下達(dá)任務(wù)數(shù)的110.38%。社會(huì)福利事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。莆田sos兒童村供養(yǎng)孤兒164人，市福利院供養(yǎng)社會(huì)棄殘嬰幼兒和“三無”對(duì)象224人，分別實(shí)行家庭寄養(yǎng)、家庭助養(yǎng)、模擬家庭、青年公寓等供養(yǎng)模式，養(yǎng)育、教育水平不斷提高。市慈康醫(yī)院至9月底日均床位276床(最高峰時(shí)達(dá)291床)，環(huán)比增長3.8%;藥品銷售100多萬元，環(huán)比增長16.2%;實(shí)現(xiàn)醫(yī)保定點(diǎn)全省聯(lián)網(wǎng)，方便廣大患者就醫(yī)。全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展，現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4家，農(nóng)村敬老院22所。已審批11家民辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)，其中4家進(jìn)入土地規(guī)劃審批。全市福利企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)有福利企業(yè)50家，安置殘疾人和民政服務(wù)對(duì)象2800人(其中殘疾人1800人)，年創(chuàng)產(chǎn)值近8億元，年檢合格率為100%。民間組織得到很好發(fā)展。1—9月，全市辦理民間組織登記10家，其中社會(huì)團(tuán)體6家、民辦非企業(yè)單位4家。殯葬改革力度明顯提高。1—9月份，全市火化率達(dá)93%，同比提高7%;加大執(zhí)法力度，共挖棺起尸火化59例，清墳1290座;開展骨灰管理試點(diǎn)前期工作，全市現(xiàn)有公益性公墓、骨灰樓(堂)384座(其中，已使用的公益性公墓98座、骨灰樓(堂)145座，在建公墓68座、骨灰樓(堂)73座)。婚姻登記工作有序進(jìn)行。全市辦理結(jié)婚登記27753對(duì)、離婚登記1750對(duì)，并實(shí)現(xiàn)涉外婚姻登記全國聯(lián)網(wǎng)和國內(nèi)婚姻登記全省聯(lián)網(wǎng)。區(qū)劃地名工作有效推進(jìn)。市政府辦公室下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)地名命名和推廣標(biāo)準(zhǔn)地名的通知》，縣區(qū)行政區(qū)劃圖相繼編輯出版，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路標(biāo)志設(shè)置試點(diǎn)工作，全市制作各類門(樓)牌12147塊、發(fā)放門牌證11863本，采集錄入門(樓)牌號(hào)信息55.6萬條，完成35條鄉(xiāng)鎮(zhèn)界線外業(yè)聯(lián)檢，繼續(xù)開展“平安邊界”活動(dòng)，仙游縣分別與毗鄰的各縣區(qū)簽訂了邊界地區(qū)平安建設(shè)協(xié)作協(xié)議書。老區(qū)扶建力度不斷加大。莆田市委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加快革命老區(qū)發(fā)展的意見》，對(duì)老區(qū)建設(shè)提出“八個(gè)優(yōu)先”要求;市財(cái)政預(yù)算中于2008—2011年每年安排100萬元資金，專項(xiàng)用于支持老區(qū)建設(shè)發(fā)展;在實(shí)現(xiàn)村村通安全飲用水的總安排中，對(duì)老區(qū)村人口補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在全市統(tǒng)一補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)上追加5%;“十一五”期間，革命“五老”及遺偶、原老區(qū)草湖、白伏兩個(gè)耕山隊(duì)隊(duì)員定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)每年遞增10%;對(duì)每年老區(qū)勞動(dòng)力培訓(xùn)名額問題，由市勞動(dòng)部門給予優(yōu)先傾斜支持。

范文二