從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得感悟，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。優(yōu)質(zhì)的心得感悟該怎么樣去寫(xiě)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡酶形蚍段拇笕Ｍ軌驇椭酱蠹?，我們一起?lái)看一看吧。

體驗(yàn)后感悟初中體驗(yàn)感悟篇一

禮儀是人類(lèi)文明的標(biāo)尺，人類(lèi)需要禮儀，人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步離不開(kāi)禮儀。禮儀是勞動(dòng)者美好心靈的展現(xiàn)，是我們每個(gè)人的一門(mén)必修課程。

中華民族自古以來(lái)就是名重八方的 “禮儀之邦”。我們也充分了解到我們祖先在禮貌儀節(jié)上的許多講究、規(guī)章和準(zhǔn)則。隨著時(shí)代的變遷，雖然許多古代禮儀禮俗已不復(fù)存在，然而一些新的，更為合理，更為完善，更為實(shí)用的禮儀形式不斷產(chǎn)生。懂得一點(diǎn)禮儀的發(fā)展史，了解一點(diǎn)禮儀學(xué)理論，盡可能全面、系統(tǒng)、熟練地掌握現(xiàn)代禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)，是我們學(xué)習(xí)禮儀的目的和任務(wù)。

有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。禮儀是工作和生活中必不可少的一門(mén)學(xué)科，也可以稱(chēng)為是一種技能。一個(gè)人的禮儀品行是由內(nèi)而生的，如果只是一味的重視給人的感覺(jué)或在交往過(guò)程中硬套禮儀方式，而沒(méi)有真正的內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)，那不過(guò)是自欺欺人，而且過(guò)程會(huì)很辛苦。所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人在與人交往或行事中注意到禮儀必然是件容易的事。而修心最好最簡(jiǎn)單的辦法就是讀書(shū)，當(dāng)然要有選擇的讀書(shū)。

俗話說(shuō)“禮多人不怪”，只有懂禮節(jié)和重禮節(jié)，才可以為對(duì)方創(chuàng)造一個(gè)輕松、安全的環(huán)境，才可以拉近同他人的距離，才可以與他人進(jìn)行放松、流暢、愉悅的交流，使所有事情朝著好的方向、簡(jiǎn)單的方向發(fā)展。

(1)形象、溝通、互動(dòng)

我們?cè)谂c人交往接觸時(shí)，最初展現(xiàn)的就是自己的形象，不僅代表自己還代表我們背后的組織，可見(jiàn)形象的重要性。形象主要包括著裝、言談、舉止、表情等，所以我們不僅要注重外形，更要注重自身內(nèi)在的涵養(yǎng)。

(2)心態(tài)

在現(xiàn)代生活中，是不斷與人交往和接觸的過(guò)程，且隨著社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)谏詈凸ぷ髦械膲毫σ苍絹?lái)越大。所以只有良好的專(zhuān)業(yè)技能和較高的智力是不夠的，還需要有非常重要的情緒控制調(diào)整的能力。在與人交往過(guò)程中要善待自己善待他人，笑面人生，開(kāi)心每一天，做事懂得善于放棄，量力而行。

(3)不同場(chǎng)合下的禮儀

我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)參加各種不同的會(huì)議、見(jiàn)面會(huì)、宴會(huì)、舞會(huì)等，那么在不同的場(chǎng)合下禮儀也是不同的，但是宗旨是一樣的。我們要根據(jù)具體的情況選擇合適的著裝、妝容、首飾等，采用不同的溝通方式和交流方式，在交流過(guò)程中要懂得互動(dòng)、參與，同時(shí)要學(xué)會(huì)快速調(diào)整自己的心態(tài)，不讓自己的情緒影響對(duì)方。

公關(guān)禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范，是人類(lèi)文明進(jìn)步的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境，在現(xiàn)代社會(huì)生存的必備法則。經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)，我受益匪淺，知道一個(gè)人的言行舉止在生活和工作中是如此的重要，了解到一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含著如此多的東西。禮儀就是展示我們自己的一扇窗戶(hù)，只有通過(guò)禮儀這扇窗戶(hù)，才可以將我們個(gè)人的內(nèi)涵和底蘊(yùn)充分展示在他人面前。

公關(guān)禮儀是一門(mén)學(xué)問(wèn)，觀看視頻只是入了公關(guān)禮儀的門(mén)。只有不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用，才可以領(lǐng)會(huì)公關(guān)禮儀的真正內(nèi)涵，并熟練的應(yīng)用到生活和工作中，從中不斷獲取驚喜。

體驗(yàn)后感悟初中體驗(yàn)感悟篇二

職業(yè)體驗(yàn)感悟

職業(yè)體驗(yàn)感悟（一）：

透過(guò)這次的的職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)自己的職位特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應(yīng)對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)單，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。工作要求辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在校園學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。此刻做事，不僅僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了，也就是堅(jiān)持不懈。此刻，我工作的時(shí)間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。高中生職業(yè)體驗(yàn)是高中生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在那里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加用心的參加這樣的活動(dòng)。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（二）：

實(shí)踐職業(yè)體驗(yàn)感悟

這一天，我們一行幾人來(lái)到了物業(yè)公司，體驗(yàn)了一下物業(yè)管理。

在這活動(dòng)之前，我原以為物業(yè)管理就是幾個(gè)保安站在門(mén)口，看一下進(jìn)出的車(chē)輛；天黑后，在小區(qū)里巡邏，看一下是否有小偷。但是，這一天后，我卻改變了這一看法。

上午十點(diǎn)，保安部顧經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了消防培訓(xùn)。他向我們介紹了消防安全的基本知識(shí)：怎樣預(yù)防火災(zāi)，火災(zāi)發(fā)生后怎樣逃生，如何進(jìn)行自救等。然后顧經(jīng)理還給我們看了火災(zāi)逃生的案例，告訴我們?cè)诘侥吧牡胤剑缇频?，要事先留意火?zāi)逃生路線圖和安全出口，這樣就能夠以防萬(wàn)一，避免在災(zāi)難來(lái)臨時(shí)不知所措，能夠盡快找到逃生的路線。顧經(jīng)理還向我們介紹了滅火器的檢查方法和使用方法。首先，檢查生產(chǎn)日期，再檢查保險(xiǎn)栓，最后檢查壓力表，如果一切正常，那么這個(gè)滅火器就是能夠正常使用的。同時(shí)，顧經(jīng)理還向我們介紹了干粉滅火器和二氧化碳滅火器這兩種不同的使用方法。個(gè)性注意的是，在使用二氧化碳滅火器時(shí)要防止凍傷。

在了解了這些基礎(chǔ)知識(shí)后，我們來(lái)到了消防安全的大腦――消防控制中心?！段恼聛?lái)源：蓮~山課件》那里掌控著整棟大樓的消防安全。只要大樓的任何一個(gè)地方發(fā)生火情，那里都會(huì)準(zhǔn)確無(wú)誤地顯示出來(lái)。

之后，我們又參觀了水泵等內(nèi)部設(shè)施，這也是我們的一次近距離地體驗(yàn)和感受，讓我們了解到了身邊的基礎(chǔ)設(shè)施的重要性。透過(guò)這半天的學(xué)習(xí)和了解，我們明白了原先物業(yè)管理不僅僅僅僅是派幾個(gè)保安看大門(mén)，還有這么多重要的方面，其中消防安全就是第一要素。

下午，我們一行幾人在保潔部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來(lái)到了地下二層體驗(yàn)保潔工人的工作。在偌大的地下停車(chē)場(chǎng)里，我們幾人各拿一把拖把，拖地。在家都不怎樣勞動(dòng)的我們拿起拖把在地上有模有樣地拖了起來(lái)，這期間，保潔阿姨還給我們做了一些指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)我們一個(gè)小時(shí)的努力，地總算拖完了。我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了怎樣正確地拖地，也了解了基層勞動(dòng)者的生活和工作。

一天的社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。透過(guò)這次活動(dòng)，我受益匪淺，了解到了很多物業(yè)管理方面的知識(shí)，也體驗(yàn)到了基層勞動(dòng)者的工作，這就是我最大的收獲。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（三）：

“職業(yè)體驗(yàn)”體會(huì)與感觸

在我心中，醫(yī)生是個(gè)神圣的職業(yè)。白大褂，戴口罩，再厲害的人在醫(yī)生面前也要乖乖聽(tīng)話，畢竟你是來(lái)求醫(yī)看病的！

其實(shí)我是個(gè)對(duì)什么職業(yè)都不感興趣的人，能夠說(shuō)是前途迷茫，年紀(jì)輕輕身上背負(fù)的是家人對(duì)我的殷切期望，還好我有個(gè)優(yōu)點(diǎn)我很滿意，就是無(wú)論做什么事情我都會(huì)努力認(rèn)真地做，雖然不是做到最好，但也是全力以赴的。

這天我體驗(yàn)了下醫(yī)生這門(mén)職業(yè)，發(fā)現(xiàn)跟我想象的不太一樣。褚醫(yī)生告訴我醫(yī)生這門(mén)職業(yè)挺辛苦的，又是個(gè)回報(bào)和付出不成正比的職業(yè)。我在身旁看她工作的時(shí)候，的確看到她要開(kāi)很多單子，而且也要把數(shù)據(jù)輸入電腦，她做得很熟練，幾乎是不假思索直接寫(xiě)上去。

值得一提的是為兩個(gè)老人看病。兩位老人住院已經(jīng)是家常便飯，與褚醫(yī)生已經(jīng)很熟了。他們是夫妻，老大爺已經(jīng)95歲高齡，老伴也已經(jīng)92歲。褚醫(yī)生請(qǐng)老大爺躺在病床上，然后詢(xún)問(wèn)他的病情。老大爺大概是年紀(jì)大了聽(tīng)不清楚，褚醫(yī)生連問(wèn)好幾遍他也沒(méi)有聽(tīng)懂醫(yī)生問(wèn)的啥。褚醫(yī)生是個(gè)很耐心的女醫(yī)生，遇到這種狀況她也沒(méi)轍了，于是讓他老伴問(wèn)他。畢竟生活幾十年了，兩個(gè)人還是有點(diǎn)默契的，老伴比劃兩遍老大爺就懂了，然后告訴醫(yī)生哪里不舒服。看著相互依靠的兩個(gè)人，我在心里默默祝福他們身體健康，長(zhǎng)命百歲。然后再看看褚醫(yī)生，雖然她的病人是個(gè)聽(tīng)力不好的老大爺，經(jīng)常是連說(shuō)幾遍也沒(méi)懂，她依然很耐心，對(duì)他盡心盡責(zé)。問(wèn)好老大爺，接下來(lái)給他的老伴看病就簡(jiǎn)單多了。在給兩人叮囑注意事項(xiàng)后，褚醫(yī)生帶著我離開(kāi)。我在臨走時(shí)回頭看看兩位老人，老伴正扶老大爺起來(lái)呢，我被兩人之間相濡以沫的感情打動(dòng)了，衷心期望他們?cè)缛湛祻?fù)?？纯蠢洗鬆?shù)呐e止，我相信在家里務(wù)必是個(gè)老頑童，無(wú)人敢管，而在應(yīng)對(duì)醫(yī)生時(shí)，他變得服服帖帖，這不禁讓我為醫(yī)生這門(mén)職業(yè)豎起大拇指。

在體驗(yàn)職業(yè)時(shí)還發(fā)生一個(gè)小插曲，我在看褚醫(yī)生寫(xiě)單子的時(shí)候，一位年輕的女醫(yī)生進(jìn)來(lái)給褚醫(yī)生送

報(bào)告

經(jīng)過(guò)這天職業(yè)體驗(yàn)，我對(duì)醫(yī)生這門(mén)職業(yè)多少有點(diǎn)了解，如果我以后有幸當(dāng)上醫(yī)生，我相信我務(wù)必是個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好醫(yī)生！

職業(yè)體驗(yàn)感悟（四）：

日前，我來(lái)到xxx分局體驗(yàn)了投遞員這份比較辛苦的工作，體驗(yàn)到了投遞員的辛勤與踏實(shí)的工作精神，了解了一份報(bào)刊、一封郵件是如何投遞到用戶(hù)家中的。

首先我了解了一些作為郵遞員務(wù)必要明白的事。比如郵件是透過(guò)郵政企業(yè)寄遞的信件、印刷品、郵包、匯款通知和報(bào)刊等。

郵件的生產(chǎn)傳遞過(guò)程就是從用戶(hù)交寄郵件起，直至將郵件投交給指定的收件人為止的全過(guò)程。然后便進(jìn)入了正式體驗(yàn)環(huán)節(jié)。在開(kāi)拆郵件包裹的時(shí)候，首先要核對(duì)報(bào)簽上所寫(xiě)數(shù)量與報(bào)紙分發(fā)表上應(yīng)到的總份數(shù)是否相符，并登記收到日期，無(wú)誤后才能開(kāi)拆。數(shù)報(bào)有好幾種方法，例如從右向左的“中指撥報(bào)法”――先將報(bào)紙齊，齊邊向右平放在工作臺(tái)上，以與臺(tái)邊構(gòu)成10°為宜。然后以左手的拇指在上、四指在下捏住左下角，以右手的拇指在上、四指在下捏住右下角。每沓報(bào)紙點(diǎn)至末尾10―15份時(shí)，同時(shí)點(diǎn)數(shù)，插入每個(gè)5份報(bào)縫內(nèi)，以減少撥報(bào)次數(shù)。雖然說(shuō)得很復(fù)雜，但透過(guò)幾次實(shí)踐，我很快學(xué)會(huì)了如何正確而快速地?cái)?shù)報(bào)。

想起了感動(dòng)中國(guó)的王順友。他，多少年如一日，只身一人，牽一匹馬往返于崎嶇的深山，每次行程三百六十多公里，歷時(shí)十四、五天，他的郵遞工作是大山上的人們與外界的唯一聯(lián)系，他也成為山上百姓的一種依靠。他風(fēng)餐露宿、披星戴月，與他相伴的只有一匹馬，只有自己的歌聲，喝的是山上的泥水，其艱苦、其孤獨(dú)難以想象。他的這份工作在別人看來(lái)或許難以理解，但他卻毫無(wú)怨言地挑起這負(fù)擔(dān)子，承受著與家人分離的痛苦，伴隨著風(fēng)雨星月一路高歌。

加蓋日戳也同樣不容易。進(jìn)口郵件務(wù)必當(dāng)班逐漸加蓋投遞日戳，做到無(wú)遺漏。投遞日戳應(yīng)加蓋在郵件規(guī)定的位置上，并要保證清晰。在郵件數(shù)量較少的狀況下，我主要體驗(yàn)的是“手工過(guò)戳”這種方法。挑出較大、較厚和不能使用過(guò)戳機(jī)的信件，并與開(kāi)拆出的平刷放在一齊。一手過(guò)戳，一手摟信。起落的力度又要有所把握，不能過(guò)重或過(guò)輕。就這樣，我連續(xù)給二十多份信件加蓋了日戳，心中無(wú)疑滿是一種成就感。很快，我便來(lái)到投遞班參觀了投遞員叔叔們?nèi)绾慰焖俚爻霭?。看著他們遠(yuǎn)去的身影，我在想：我們?nèi)粘Ｉ钪械拿恳环萼]件都是投遞員們用自己的汗水換來(lái)的，因此務(wù)必要尊重他們。并且不能隨便拆看他人的信件，因?yàn)檫@是侵犯他人保密的表現(xiàn)。

幾天下來(lái)，我也體會(huì)到了社會(huì)與校園巨大的差別。社會(huì)上大家逐漸迷失了自我，缺少校園的淳樸與天真，所以要想邁出校門(mén)，務(wù)必先學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活，嘗試社會(huì)實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才會(huì)對(duì)我們今后的人生道路奠定良好的基礎(chǔ)。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（五）：

職業(yè)體驗(yàn)感受

大學(xué)，是我們以前心目中充滿無(wú)限向往的地方，在這個(gè)地方，不僅僅僅有青春的笑臉，有濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，那里更是我們放飛理想的地方。在那里，我們能夠?qū)W到專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要完成校園與社會(huì)的過(guò)渡。有人說(shuō)，大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，這話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，比如說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)，人際關(guān)系等方面。

作為一名大學(xué)生，我覺(jué)得我們就應(yīng)在課余時(shí)間多參加一些社會(huì)活動(dòng)，做一些兼職，這樣就能夠增加我們對(duì)這個(gè)社會(huì)的認(rèn)知，更多地了解這個(gè)社會(huì)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的是英語(yǔ)師范專(zhuān)業(yè)，所以我在上個(gè)假期選取了一份初中英語(yǔ)家教的工作。這個(gè)學(xué)生基礎(chǔ)比較差，對(duì)一些的單詞短語(yǔ)也跟陌生，所以我督促他多背誦重點(diǎn)單詞和短語(yǔ)，每周背誦一篇英語(yǔ)課文，課文的背誦十分有效果，因?yàn)槲恼轮芯桶芏喑Ｓ弥匾膯卧~短語(yǔ)，放在文章中有務(wù)必的語(yǔ)境，能讓學(xué)生更快更好地理解知識(shí)點(diǎn)。在與他交談的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他有點(diǎn)沒(méi)自信學(xué)好英語(yǔ)，這時(shí)我就以一個(gè)朋友的身份鼓勵(lì)他，并給他講了很多自己和別人的故事，我覺(jué)得他明顯對(duì)我的話產(chǎn)生了興趣，并且慢慢地找回了信心。但是我發(fā)此刻上課時(shí)候，他有的時(shí)候會(huì)走神，我開(kāi)始從自己身上找原因，也讓他給我提出一些推薦，因?yàn)槲乙惨业竭m合他的教學(xué)方法，和他一齊學(xué)習(xí)。我努力讓自己說(shuō)的話越來(lái)越幽默，這樣就能吸引他的注意力，還能讓他感覺(jué)這個(gè)老師并不是那么死板。在課間休息的時(shí)候，我經(jīng)常和他聊天，也明白了他的喜好，我就從這一方面入手，讓他用英語(yǔ)和我交談，說(shuō)說(shuō)自己喜歡的事情。這個(gè)方法很有效，不僅僅僅讓他敢說(shuō)出來(lái)，而且還鍛煉了他的口語(yǔ)。

家教工作對(duì)于我這樣一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但也教會(huì)了我很多。假期結(jié)束，學(xué)生開(kāi)學(xué)了，我也體驗(yàn)到了做一名老師的辛苦。以前看講臺(tái)上的老師講課不覺(jué)得什么，可當(dāng)自己真正做這件事的時(shí)候，才明白這件事的難處。學(xué)生有的不會(huì)的地方，怎樣講都不理解，要是以前，我肯定覺(jué)得他不是很聰明，但是作為一名老師，把學(xué)生教會(huì)就是你的職責(zé)，這也教會(huì)了我如何去帶著耐心去詮釋一件事情。

透過(guò)這次家教工作，我鍛煉了口才潛力，也學(xué)會(huì)了與不同性格的人打交道的方法，這對(duì)我受益匪淺，而且也都是課堂中學(xué)不到的東西。只有真正自己去體驗(yàn)，領(lǐng)悟其中的真諦。對(duì)于那名學(xué)生，我也相信，只要透過(guò)他自己的不懈努力，學(xué)習(xí)成績(jī)也務(wù)必會(huì)有所提高！

職業(yè)體驗(yàn)感悟（六）：

前幾天，我去了一個(gè)新的兒童職業(yè)體驗(yàn)中心——希樂(lè)城。我個(gè)性期盼這次旅行，因?yàn)槲乙郧叭ミ^(guò)一個(gè)兒童職業(yè)體驗(yàn)樂(lè)園，在那里，我玩得個(gè)性開(kāi)心，所以我認(rèn)為那里也會(huì)十分好玩。于是我?guī)е?dòng)和好奇的情緒乘坐645路公交車(chē)來(lái)到了這個(gè)好玩又令人好奇的地方——希樂(lè)城。和我一齊來(lái)到那里的還有我的媽媽。

我們進(jìn)到希樂(lè)城城里之前，阿姨給我發(fā)了一個(gè)腕帶、一本護(hù)照、二十元樂(lè)幣（希樂(lè)城專(zhuān)用貨幣）、一張門(mén)票和一個(gè)裝有希樂(lè)城地圖的包，對(duì)我來(lái)說(shuō)，它很神秘。

開(kāi)始，我本來(lái)想去消防局當(dāng)消防員，但是我看到消防局人滿了，于是我就去了警察局。穿好警服之后，我開(kāi)始了我的第一份工作。我們先觀看了升旗儀式，然后練習(xí)打靶，最后我們巡邏了一圈，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)小偷，于是任務(wù)就結(jié)束了，我得到了我的第一份工資5樂(lè)幣。隨后我立刻去當(dāng)士兵，這是我最最期盼的，這個(gè)工作要交15樂(lè)幣，我突然發(fā)現(xiàn)我的20元樂(lè)幣不見(jiàn)了！我焦急地找來(lái)找去，最后在折疊的地圖中找到了，哈哈，虛驚一場(chǎng)。開(kāi)始做士兵進(jìn)行反恐活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)敵人火力太猛，就把機(jī)槍架在袋子上，往敵人的狙擊火力點(diǎn)掃射，果然命中了好幾槍。反恐勝利后，我又去了天津港當(dāng)搬運(yùn)工，我的任務(wù)是要往假船上輸送箱子。我把箱子掛放到繩子上，然后掛好勾子，運(yùn)過(guò)去，勾子、繩子再被拉回來(lái)。雖然很辛苦，但是最后是完成了任務(wù)，我獲得了6樂(lè)幣的工資。然后我又趕到銀行做押運(yùn)員，穿上防彈衣，戴上頭盔，端著槍走在拿錢(qián)的人的背后，感覺(jué)挺威風(fēng)，也有些擔(dān)心。還好，一路平安，回到銀行把箱子打開(kāi)，錢(qián)一分不少，又完成了一項(xiàng)任務(wù)，工資還是6樂(lè)幣。

忙活了一上午，感覺(jué)肚子咕咕叫，一看已經(jīng)一點(diǎn)鐘了，于是找媽媽解決午飯。

吃完飯后，我去考駕照，需要花5樂(lè)幣。其實(shí)考駕照挺容易的，只要告訴教練那些牌子是什么意思、做一張關(guān)于交通安全的試卷、試踩油門(mén)、剎車(chē)、前進(jìn)和后退檔。完成這些獲得了駕照后，我又花10樂(lè)幣租車(chē)兜了好幾圈過(guò)了過(guò)當(dāng)司機(jī)的癮。我太挺高興了，開(kāi)車(chē)真是挺美的，之后幾圈我開(kāi)得個(gè)性快，油門(mén)都踩不動(dòng)了。但是之后一看我的錢(qián)袋，哎，只留下6樂(lè)幣了！所以第一個(gè)想法就是立刻去賺錢(qián)！于是我去了環(huán)保局，課沒(méi)好好聽(tīng)，但都記住了，獲得了10樂(lè)幣。然后馬不停蹄地趕到地質(zhì)勘探局，熟悉了幾塊好石頭，并開(kāi)始親自去挖礦石，我挖到了一塊煤晶，得到了6樂(lè)幣的工資。又賺夠了錢(qián)，我還想去當(dāng)反恐士兵，但是時(shí)間錯(cuò)過(guò)了。媽媽告訴我5：00要關(guān)門(mén)，于是我抓緊最后的時(shí)間來(lái)到保險(xiǎn)公司做理賠員，因?yàn)槟抢锏墓べY是最高的，哈哈！

最后，我把我賺來(lái)的32元樂(lè)幣都存進(jìn)了銀行，等下次再來(lái)的時(shí)候，我就是有錢(qián)人啦?。。?！

這一天我玩得個(gè)性開(kāi)心，因?yàn)槲液芟矚g體驗(yàn)這些不同的職業(yè)。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（七）：

沒(méi)有的話，就把家教當(dāng)做職業(yè)體驗(yàn)。因?yàn)槲矣X(jué)得家教實(shí)在算是比較簡(jiǎn)單的，也算不上職業(yè)體驗(yàn)。整個(gè)學(xué)期過(guò)來(lái)，家教結(jié)束也沒(méi)找到，發(fā)覺(jué)找工作也是比較不容易的。面臨即將到了交作業(yè)的時(shí)候，同學(xué)們陸陸續(xù)續(xù)的到校園了，2號(hào)晚上，身旁寢室的一個(gè)同學(xué)跑過(guò)來(lái)問(wèn)我們明天做不做兼職，是聯(lián)誠(chéng)地產(chǎn)的一個(gè)宣傳活動(dòng)，當(dāng)時(shí)想想自己的職業(yè)體驗(yàn)總算也是有著落了。第二天6點(diǎn)多，我們懷著興奮的情緒做上公交車(chē)離開(kāi)了校園，經(jīng)過(guò)了一個(gè)半小時(shí)的車(chē)程到達(dá)了我們的目的地――季華三路聯(lián)誠(chéng)地產(chǎn)智博e區(qū)。由于負(fù)責(zé)人還沒(méi)到，所以我們無(wú)所事事的等了會(huì)。

最后，一位年紀(jì)比我們大三四歲的小伙子走了出來(lái)，交代了一下我們這天的任務(wù)，以及相關(guān)的注意事項(xiàng)。大概9點(diǎn)多我們坐上他的小面包車(chē)出發(fā)，前往工作地點(diǎn)。

10點(diǎn)多了，負(fù)責(zé)人和各個(gè)職員做好交涉，然后要求我們搭建好充氣拱門(mén)，由于拱門(mén)太大，有些銷(xiāo)售廳前面搭建不下，只好向外移動(dòng)，基本到街道上了。發(fā)覺(jué)這工作真的很不容易，前前后后搭了6個(gè)充氣拱門(mén)，時(shí)間都快到1點(diǎn)了。早飯還沒(méi)有著落。搭建結(jié)束后，負(fù)責(zé)人叫我們自己找飯館吃飯去，我們?nèi)松夭皇?，找個(gè)飯館又花了20幾分鐘。大概是10：50負(fù)責(zé)人給了我們一個(gè)鑼?zhuān)?個(gè)小喇叭，5個(gè)智博e區(qū)的宣傳板，便開(kāi)始分配我們下午的下午的工作―――游街宣傳。要求我們排成一列縱隊(duì)，然后敲鑼?zhuān)瑢?duì)著喇叭喊：買(mǎi)房子，選智博e區(qū)！剛開(kāi)始時(shí)真的很難喊出口，感覺(jué)自己一個(gè)大學(xué)生此刻卻像個(gè)街頭小販一樣，個(gè)性是當(dāng)街上的人群投來(lái)那異樣的目光的時(shí)候，感覺(jué)個(gè)性的丟臉，所以一趟下來(lái)也沒(méi)怎樣喊。第二趟時(shí)負(fù)責(zé)人一向在身旁督促著，要求我們扯開(kāi)嗓子喊，想想豁出去了，反正別人又不認(rèn)得我。突破了這層心理障礙，之后就開(kāi)始一幫人繼續(xù)開(kāi)始宣傳去了。

午后1點(diǎn)多，我們吃完飯回到智博e區(qū)休息，可憐我們只能在那坐一下，聊天。我和其中一個(gè)職員在閑聊，我說(shuō)，你在房地產(chǎn)工作一段時(shí)間了吧？那個(gè)哥哥說(shuō)，他在智博e區(qū)工作有一年多了?！澳愕墓ぷ髡婧?，我都羨慕死了，工作簡(jiǎn)單，工資又高?！薄伴_(kāi)玩笑，我工作好？我一個(gè)月才3000多而已，都不夠我自己用，況且我還要補(bǔ)貼家里頭。你今早也看到我被老板罵了一頓，我老是受他的氣，哎！誰(shuí)叫我當(dāng)年沒(méi)聽(tīng)老師的教誨，沒(méi)有好好地讀書(shū)，此刻想找份好工作都不行？？”聽(tīng)了那位哥哥的話，我開(kāi)始思考自己的大學(xué)生活了，四年是那么的短阿，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院――我的大學(xué)將從那里開(kāi)始，我務(wù)必要好好珍惜大學(xué)生活。

那天的天氣晴雨交加，各個(gè)身上衣服淋濕了又曬干了，到最后都很落魄。到了4點(diǎn)多，一群城管來(lái)了，要求我們拆了那個(gè)充氣拱門(mén)，說(shuō)是未經(jīng)允許，妨礙了交通。然后一幫人又收拾好充氣拱門(mén)，負(fù)責(zé)人還被罰了1000多，然后他把火氣發(fā)到我們頭上，說(shuō)我們沒(méi)有看到城管通知他。發(fā)泄完之后，要求我們各自找車(chē)回去，到了最后回到校園將近9點(diǎn)，去吃了晚飯，拖著疲憊的身軀結(jié)束了第一天的職業(yè)體驗(yàn)。

雖然感覺(jué)很累人，但是之后幾天幾個(gè)人還是堅(jiān)持下去了。我們收獲了很多日常的生活中學(xué)不到的東西。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（八）：

以前總聽(tīng)媽媽說(shuō)前臺(tái)這份工作如何如何簡(jiǎn)單，我卻一向不信，這次總算讓我找到機(jī)會(huì)去求證真假了。雖說(shuō)不是第一次進(jìn)入酒店，但是進(jìn)入辦公區(qū)域，這但是大姑娘上轎——頭一回阿！

站在柜臺(tái)后，望著面前的三臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)心中是很不安的。要明白媽媽明白我的職業(yè)體驗(yàn)選取去做前臺(tái)，但是對(duì)我“耳提面命”了許久，什么訂單不要做錯(cuò)呀，掃描身份證時(shí)要注意不要隨便亂動(dòng)電腦上顯示的資料阿等等的一切。但是，為了我的工作能安全做完，我還在那里拜了一個(gè)師傅。對(duì)了！

這個(gè)師傅也是我媽媽的師傅哦！在師傅的指導(dǎo)下，我，一個(gè)實(shí)習(xí)生的一天就這樣開(kāi)始了！但是，在媽媽口中那個(gè)簡(jiǎn)單的工作卻是讓我覺(jué)得很麻煩阿。每次處理訂單的時(shí)候，都需要十分謹(jǐn)慎，看個(gè)兩三遍才敢去摁“確認(rèn)”建；賓客到來(lái)時(shí)，掃描一個(gè)身份證都讓我手忙腳亂，更別說(shuō)在電腦上進(jìn)行登記輸入了！唉，看來(lái)也不是所有的事情都會(huì)像看上去的那樣簡(jiǎn)單，而自己此刻所積累的知識(shí)在社會(huì)的現(xiàn)實(shí)面前是根本就不夠用阿，以后我還要繼續(xù)努力才是！

職業(yè)體驗(yàn)感悟（九）：

這一天，我們一行幾人來(lái)到了物業(yè)公司，體驗(yàn)了一下物業(yè)管理。

在這活動(dòng)之前，我原以為物業(yè)管理就是幾個(gè)保安站在門(mén)口，看一下進(jìn)出的車(chē)輛;天黑后，在小區(qū)里巡邏，看一下是否有小偷。但是，這一天后，我卻改變了這一看法。

上午十點(diǎn)，保安部顧經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了消防培訓(xùn)。他向我們介紹了消防安全的基本知識(shí)：怎樣預(yù)防火災(zāi)，火災(zāi)發(fā)生后怎樣逃生，如何進(jìn)行自救等。然后顧經(jīng)理還給我們看了火災(zāi)逃生的案例，告訴我們?cè)诘侥吧牡胤?，如酒店，要事先留意火?zāi)逃生路線圖和安全出口，這樣就能夠以防萬(wàn)一，避免在災(zāi)難來(lái)臨時(shí)不知所措，能夠盡快找到逃生的路線。顧經(jīng)理還向我們介紹了滅火器的檢查方法和使用方法。首先，檢查生產(chǎn)日期，再檢查保險(xiǎn)栓，最后檢查壓力表，如果一切正常，那么這個(gè)滅火器就是能夠正常使用的。同時(shí)，顧經(jīng)理還向我們介紹了干粉滅火器和二氧化碳滅火器這兩種不同的使用方法。個(gè)性注意的是，在使用二氧化碳滅火器時(shí)要防止凍傷。

在了解了這些基礎(chǔ)知識(shí)后，我們來(lái)到了消防安全的大腦——消防控制中心。那里掌控著整棟大樓的消防安全。只要大樓的任何一個(gè)地方發(fā)生火情，那里都會(huì)準(zhǔn)確無(wú)誤地顯示出來(lái)。

之后，我們又參觀了水泵等內(nèi)部設(shè)施，這也是我們的一次近距離地體驗(yàn)和感受，讓我們了解到了身邊的基礎(chǔ)設(shè)施的重要性。透過(guò)這半天的學(xué)習(xí)和了解，我們明白了原先物業(yè)管理不僅僅僅僅是派幾個(gè)保安看大門(mén)，還有這么多重要的方面，其中消防安全就是第一要素。

下午，我們一行幾人在保潔部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來(lái)到了地下二層體驗(yàn)保潔工人的工作。在偌大的地下停車(chē)場(chǎng)里，我們幾人各拿一把拖把，拖地。在家都不怎樣勞動(dòng)的我們拿起拖把在地上有模有樣地拖了起來(lái)，這期間，保潔阿姨還給我們做了一些指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)我們一個(gè)小時(shí)的努力，地總算拖完了。我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了怎樣正確地拖地，也了解了基層勞動(dòng)者的生活和工作。

一天的社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。透過(guò)這次活動(dòng)，我受益匪淺，了解到了很多物業(yè)管理方面的知識(shí)，也體驗(yàn)到了基層勞動(dòng)者的工作，這就是我最大的收獲。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（十）：

這一天，我們一行幾人來(lái)到了物業(yè)公司，體驗(yàn)了一下物業(yè)管理。

在這活動(dòng)之前，我原以為物業(yè)管理就是幾個(gè)保安站在門(mén)口，看一下進(jìn)出的車(chē)輛;天黑后，在小區(qū)里巡邏，看一下是否有小偷。但是，這一天后，我卻改變了這一看法。

上午十點(diǎn)，保安部顧經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了消防培訓(xùn)。他向我們介紹了消防安全的基本知識(shí)：怎樣預(yù)防火災(zāi)，火災(zāi)發(fā)生后怎樣逃生，如何進(jìn)行自救等。然后顧經(jīng)理還給我們看了火災(zāi)逃生的案例，告訴我們?cè)诘侥吧牡胤?，如酒店，要事先留意火?zāi)逃生路線圖和安全出口，這樣就能夠以防萬(wàn)一，避免在災(zāi)難來(lái)臨時(shí)不知所措，能夠盡快找到逃生的路線。顧經(jīng)理還向我們介紹了滅火器的檢查方法和使用方法。首先，檢查生產(chǎn)日期，再檢查保險(xiǎn)栓，最后檢查壓力表，如果一切正常，那么這個(gè)滅火器就是能夠正常使用的。同時(shí)，顧經(jīng)理還向我們介紹了干粉滅火器和二氧化碳滅火器這兩種不同的使用方法。個(gè)性注意的是，在使用二氧化碳滅火器時(shí)要防止凍傷。

在了解了這些基礎(chǔ)知識(shí)后，我們來(lái)到了消防安全的大腦——消防控制中心。那里掌控著整棟大樓的消防安全。只要大樓的任何一個(gè)地方發(fā)生火情，那里都會(huì)準(zhǔn)確無(wú)誤地顯示出來(lái)。

之后，我們又參觀了水泵等內(nèi)部設(shè)施，這也是我們的一次近距離地體驗(yàn)和感受，讓我們了解到了身邊的基礎(chǔ)設(shè)施的重要性。透過(guò)這半天的學(xué)習(xí)和了解，我們明白了原先物業(yè)管理不僅僅僅僅是派幾個(gè)保安看大門(mén)，還有這么多重要的方面，其中消防安全就是第一要素。

下午，我們一行幾人在保潔部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來(lái)到了地下二層體驗(yàn)保潔工人的工作。在偌大的地下停車(chē)場(chǎng)里，我們幾人各拿一把拖把，拖地。在家都不怎樣勞動(dòng)的我們拿起拖把在地上有模有樣地拖了起來(lái)，這期間，保潔阿姨還給我們做了一些指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)我們一個(gè)小時(shí)的努力，地總算拖完了。我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了怎樣正確地拖地，也了解了基層勞動(dòng)者的生活和工作。

一天的社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。透過(guò)這次活動(dòng)，我受益匪淺，了解到了很多物業(yè)管理方面的知識(shí)，也體驗(yàn)到了基層勞動(dòng)者的工作，這就是我最大的收獲。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（十一）：

職業(yè)體驗(yàn)心得

了有什么好看的，但是之后我就后悔了。

項(xiàng)目歸集到工資與獎(jiǎng)金下，根據(jù)項(xiàng)目表計(jì)算填列工資匯總表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后方可入賬，好煩，好枯燥阿，那么一堆的東西，似乎看也看不完，而且自己又常常寫(xiě)錯(cuò)，一二個(gè)不想心即把百位寫(xiě)到千位去了，看這那邊寫(xiě)錯(cuò)的一疊東西我還真不好意思阿。幸好阿姨沒(méi)罵我，還很仔細(xì)地教我怎樣弄很快一天的上班時(shí)間過(guò)去了，原先上班時(shí)這樣的阿。此刻回頭想想那個(gè)時(shí)候其實(shí)挺不錯(cuò)的學(xué)到了很多，不是理論而是實(shí)踐。比如：要注意他的明細(xì)科目而且一般一個(gè)企業(yè)的明細(xì)科目還是比較統(tǒng)一的向我學(xué)習(xí)的單位就是這樣的，還有寫(xiě)字字要寫(xiě)整潔不然會(huì)造成登帳的時(shí)候看不清，不要把日期寫(xiě)錯(cuò)還有附上原始憑證，怎樣看原始憑證，，還有看到了各式各樣的原始憑證明白了他們各自代表了什么業(yè)務(wù)，這些書(shū)本上還是沒(méi)教的。在接下來(lái)的兩天我主要的工作還是熟悉一些業(yè)務(wù)從最基本的做起，還有多看多聽(tīng)，真正動(dòng)手的機(jī)會(huì)但是這個(gè)也是必然的。三天的時(shí)間是很短暫的，但是我卻很快樂(lè)。雖然他沒(méi)有我想像中的那樣，拿著一堆東西做阿寫(xiě)阿，每一天重復(fù)同樣的事情，而且還數(shù)錢(qián)等等。此刻我才明白自己想錯(cuò)了。不同的會(huì)計(jì)日常的工作是不同的，不同的企業(yè)會(huì)計(jì)的忙碌程度也是不同的。

這個(gè)單位的話平時(shí)不是很忙但是在接到工程前和工程后會(huì)個(gè)性忙，還有會(huì)計(jì)真的要細(xì)心耐心，老板不會(huì)要一個(gè)經(jīng)常出差錯(cuò)的會(huì)計(jì)，想想那但是錢(qián)阿。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。還有收獲比較大的就是和那些阿姨平時(shí)的聊天，阿姨們很喜歡講她們以前的事當(dāng)然我也很喜歡聽(tīng)，明白了一些做人的道理還有奮斗的經(jīng)歷吧，她們也會(huì)說(shuō)讓我好好用工學(xué)習(xí)，還有一些此刻的社會(huì)什么。

也是同樣重要的不然那家企業(yè)要你，老板要的是會(huì)干活的工人而不是一個(gè)只會(huì)看書(shū)讀書(shū)做作業(yè)搞研究的學(xué)生，所以我想明年暑假我還會(huì)再來(lái)的，我還要來(lái)學(xué)藝。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（十二）：

在寒假期間，我們小組一行六人來(lái)到了位于四里河路上的星辰浴池開(kāi)始了寒假職業(yè)體驗(yàn)。

我此刻沒(méi)別的什么奢求，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在校園學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。此刻做事，不僅僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了，也就是堅(jiān)持不懈。此刻，我工作的時(shí)間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)自己的職位特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應(yīng)對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)單，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。工作要求辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

透過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。高中生職業(yè)體驗(yàn)是高中生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在那里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加用心的參加這樣的活動(dòng)。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（十三）：

職業(yè)體驗(yàn)感受

這天，我來(lái)到了“xx職業(yè)體驗(yàn)中心”。在那里有各種各樣的職業(yè)能夠體驗(yàn)，職業(yè)體驗(yàn)?zāi)軌蛱岣呶业纳顫摿?，認(rèn)識(shí)各種生活常識(shí)，安全常識(shí)。

我去體驗(yàn)了交警、廚師、畫(huà)家、牙科醫(yī)生等職業(yè)，分別做了為小城巡邏，做壽司，繪畫(huà)，了解牙齒的工作。其中，我最喜歡交警這個(gè)職業(yè)，因?yàn)榻痪軌蚓S護(hù)安全，使小城和平。

透過(guò)這次體驗(yàn)，我十分高興，期望下次還能來(lái)那里玩。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（十四）：

職業(yè)體驗(yàn)感受

近年來(lái)，閔行區(qū)著力加強(qiáng)普職融合，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中親身體驗(yàn)不同職業(yè)、了解不同職業(yè)對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。10月12日，閔行區(qū)浦江高中140名同學(xué)們來(lái)到區(qū)群益職校，開(kāi)啟了一場(chǎng)生動(dòng)的職業(yè)生涯體驗(yàn)。

此次體驗(yàn)活動(dòng)校園共開(kāi)設(shè)四大體驗(yàn)項(xiàng)目：服飾搭配、花藝、汽車(chē)二級(jí)維修和數(shù)控銑。為確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展，校園從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施安排到組織管理進(jìn)行了周密安排。

在汽車(chē)二級(jí)維護(hù)體驗(yàn)活動(dòng)中，同學(xué)們參觀汽車(chē)科普教育基地、觀摩汽車(chē)二級(jí)保養(yǎng)，了解汽車(chē)保養(yǎng)、清潔等基本步驟。在立體剪裁、絲巾搭配活動(dòng)和花藝制作活動(dòng)中，同學(xué)們都十分的熱情，一個(gè)個(gè)用心的想要嘗試。遇到在操作過(guò)程中有困難的同學(xué)，群益志愿者們會(huì)耐心地輔導(dǎo)指點(diǎn)，讓每一位體驗(yàn)者能夠正地進(jìn)行操作，體驗(yàn)其中的樂(lè)趣。在數(shù)控銑活動(dòng)中，體驗(yàn)者能夠透過(guò)數(shù)控仿真系統(tǒng)，直觀體驗(yàn)數(shù)控銑床的加工過(guò)程，了解數(shù)控銑加工的步驟，體會(huì)數(shù)控精密加工的魅力。

活動(dòng)中，校園注重發(fā)揮實(shí)訓(xùn)中心的功能，搭建學(xué)生體驗(yàn)平臺(tái)，透過(guò)知識(shí)宣講、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、過(guò)程參與等體驗(yàn)方式，讓學(xué)生在職業(yè)體驗(yàn)中感受樂(lè)趣，發(fā)現(xiàn)自我。前來(lái)參加體驗(yàn)活動(dòng)的老師們紛紛表示，參加這樣的活動(dòng)很有教育好處，能夠讓同學(xué)們體驗(yàn)各種職業(yè)，在他們的心靈中播下職業(yè)意識(shí)的種子。

參與這次體驗(yàn)活動(dòng)接待工作的群益老師和志愿者們表示，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注活動(dòng)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。校園也表示今后將進(jìn)一步豐富拓展職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)項(xiàng)目，為中小學(xué)生搭建更加多元的學(xué)習(xí)與互動(dòng)的職業(yè)體驗(yàn)平臺(tái)。

職業(yè)體驗(yàn)感悟（十五）：

日前，我來(lái)到臺(tái)州市郵政局椒江分局體驗(yàn)了投遞員這份比較辛苦的工作，體驗(yàn)到了投遞員的辛勤與踏實(shí)的工作精神，了解了一份報(bào)刊、一封郵件是如何投遞到用戶(hù)家中的。

首先我了解了一些作為郵遞員務(wù)必要明白的事。比如郵件是透過(guò)郵政企業(yè)寄遞的信件、印刷品、郵包、匯款通知和報(bào)刊等。

郵件的生產(chǎn)傳遞過(guò)程就是從用戶(hù)交寄郵件起，直至將郵件投交給指定的收件人為止的全過(guò)程。然后便進(jìn)入了正式體驗(yàn)環(huán)節(jié)。在開(kāi)拆郵件包裹的時(shí)候，首先要核對(duì)報(bào)簽上所寫(xiě)數(shù)量與報(bào)紙分發(fā)表上應(yīng)到的總份數(shù)是否相符，并登記收到日期，無(wú)誤后才能開(kāi)拆。數(shù)報(bào)有好幾種方法，例如從右向左的“中指撥報(bào)法”——先將報(bào)紙蹾齊，齊邊向右平放在工作臺(tái)上，以與臺(tái)邊構(gòu)成10°為宜。然后以左手的拇指在上、四指在下捏住左下角，以右手的拇指在上、四指在下捏住右下角。每沓報(bào)紙點(diǎn)至末尾10—15份時(shí)，同時(shí)點(diǎn)數(shù)，插入每個(gè)5份報(bào)縫內(nèi)，以減少撥報(bào)次數(shù)。雖然說(shuō)得很復(fù)雜，但透過(guò)幾次實(shí)踐，我很快學(xué)會(huì)了如何正確而快速地?cái)?shù)報(bào)。

想起了感動(dòng)中國(guó)的王順友。他，多少年如一日，只身一人，牽一匹馬往返于崎嶇的深山，每次行程三百六十多公里，歷時(shí)十四、五天，他的郵遞工作是大山上的人們與外界的唯一聯(lián)系，他也成為山上百姓的一種依靠。他風(fēng)餐露宿、披星戴月，與他相伴的只有一匹馬，只有自己的歌聲，喝的是山上的泥水，其艱苦、其孤獨(dú)難以想象。他的這份工作在別人看來(lái)或許難以理解，但他卻毫無(wú)怨言地挑起這負(fù)擔(dān)子，承受著與家人分離的痛苦，伴隨著風(fēng)雨星月一路高歌。

加蓋日戳也同樣不容易。進(jìn)口郵件務(wù)必當(dāng)班逐漸加蓋投遞日戳，做到無(wú)遺漏。投遞日戳應(yīng)加蓋在郵件規(guī)定的位置上，并要保證清晰。在郵件數(shù)量較少的狀況下，我主要體驗(yàn)的是“手工過(guò)戳”這種方法。挑出較大、較厚和不能使用過(guò)戳機(jī)的信件，并與開(kāi)拆出的平刷放在一齊。一手過(guò)戳，一手摟信。起落的力度又要有所把握，不能過(guò)重或過(guò)輕。就這樣，我連續(xù)給二十多份信件加蓋了日戳，心中無(wú)疑滿是一種成就感。很快，我便來(lái)到投遞班參觀了投遞員叔叔們?nèi)绾慰焖俚爻霭?。看著他們遠(yuǎn)去的身影，我在想：我們?nèi)粘Ｉ钪械拿恳环萼]件都是投遞員們用自己的汗水換來(lái)的，因此務(wù)必要尊重他們。并且不能隨便拆看他人的信件，因?yàn)檫@是侵犯他人保密的表現(xiàn)。

幾天下來(lái)，我也體會(huì)到了社會(huì)與校園巨大的差別。社會(huì)上大家逐漸迷失了自我，缺少校園的淳樸與天真，所以要想邁出校門(mén)，務(wù)必先學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活，嘗試社會(huì)實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才會(huì)對(duì)我們今后的人生道路奠定良好的基礎(chǔ)。

體驗(yàn)后感悟初中體驗(yàn)感悟篇三

7月11日的晚上，行支行邀請(qǐng)了我國(guó)著名禮儀專(zhuān)家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國(guó)知名銀行服務(wù)禮儀專(zhuān)家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然非常緊張，但xx老師通過(guò)講、看、演、練習(xí)的方式，將銀行服務(wù)禮儀在行進(jìn)行很好的灌輸，讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容，并且很好的運(yùn)用在實(shí)際工作之中，使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺(tái)階。

這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來(lái)越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹(shù)一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，銀行樹(shù)立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。

銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客戶(hù)滿意的效果。 優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書(shū)達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會(huì)贏得社會(huì)的信賴(lài)，理解，支持。反之，如果大家言語(yǔ)粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì)有損銀行形象，就會(huì)失去客戶(hù)，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們積極應(yīng)對(duì)發(fā)揮已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)商機(jī)，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展，進(jìn)一步樹(shù)立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象。該行牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認(rèn)真落實(shí)“以人為本，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務(wù)品牌，把“視客戶(hù)如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶(hù)進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺(jué)。

作為一家服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。

應(yīng)該說(shuō)，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中，老師講授了：;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度，贏得客戶(hù)的信賴(lài)，增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶(hù)感知的銀行形象。

此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》，通過(guò)禮儀來(lái)提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧，從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌，最終達(dá)到以效益為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念。

體驗(yàn)后感悟初中體驗(yàn)感悟篇四

對(duì)于高中第一次軍訓(xùn)的我，帶著滿滿的好奇和興奮來(lái)到基地，左瞧瞧右望望，不自覺(jué)吞了下口水，想到要開(kāi)始過(guò)軍人的生活，心里就像有一張鼓，一次次激打出我內(nèi)心的澎湃，愈來(lái)愈烈！愈來(lái)愈烈！

一下午的訓(xùn)練，早已消磨了我初來(lái)乍到時(shí)的熱情，拖著疲倦的身子回到寢室的.我開(kāi)始后悔。

在太陽(yáng)的烘烤下練習(xí)軍姿，汗水順著臉頰流入眼中，硬生生的刺痛了我的雙眼，作為一名軍人，不能動(dòng)，也不可以動(dòng)！任太陽(yáng)有多么毒辣，仍然堅(jiān)決不動(dòng)分毫，我想這就是軍人，我開(kāi)始由衷得崇拜他們。半個(gè)小時(shí)過(guò)去了，腳早軟了、腿已麻了、腰都酸了，頭腦嗡嗡作響，真想坐下休息哪怕一秒鐘也是天大的幸福。我咬咬牙根，深吸一口氣，繼續(xù)?。?！

后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，家，原來(lái)很好。

在太陽(yáng)下練站姿辛苦，但并不代表在寢室一點(diǎn)也不辛苦。

被子、床都不可以有褶皺，就連洗漱用具也有要求。地面上必須干凈，不準(zhǔn)有雜物。行李擺放整齊，在床鋪上不準(zhǔn)亂放東西，鞋子，以及一些日用品也要擺放好。柜子里，更要整整齊齊。

在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的10天軍訓(xùn)生活中，我曬黑了、瘦了，但人更加精神了！更加能吃苦了！

這次軍訓(xùn)帶給我的不僅僅是身體上的煅練，還有思想上的薰陶，意志上的垂練，留給我印象最深的是軍人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、堅(jiān)強(qiáng)的毅力以及不怕苦、不怕累、嚴(yán)守紀(jì)律和艱苦樸素的精神。

炎炎烈日下，廣闊天地間，時(shí)間早已見(jiàn)證了我們堅(jiān)定的意志。只要堅(jiān)持到最后，就是勝者！不管再荊棘、再坎坷的道路，都要走下去。因?yàn)橛赂沂俏覀兊目谔?hào)，因?yàn)閳?zhí)著是我們的信念，因?yàn)閳?jiān)強(qiáng)是我們的永恒！

體驗(yàn)后感悟初中體驗(yàn)感悟篇五

在感恩教育活動(dòng)過(guò)程中，同學(xué)們積極參與，都認(rèn)為這是一次非常有意義的活動(dòng)，這次活動(dòng)不僅可以讓同學(xué)們感受到了清潔工阿姨們的辛苦，更加可以讓他們學(xué)會(huì)感恩，讓同學(xué)們更加尊重清潔工們的勞動(dòng)成果，并努力化作今后的實(shí)際行動(dòng)。

今天下午，我們學(xué)校開(kāi)展了感恩教育活動(dòng)。全校同學(xué)一起坐在塑膠草坪上，家長(zhǎng)們坐在我們的板凳上。

活動(dòng)開(kāi)始了，張?jiān)茥澙蠋熌弥捦矊?duì)我們講了一個(gè)故事：有一位單身母親好不容易才把自己的孩子帶大，因?yàn)檫@個(gè)孩子很努力，所以他考上了清華大學(xué)，這位母親想讓自己的兒子考上博士，她就在大街上撿垃圾為生，養(yǎng)活自己的孩子……張老師講的這個(gè)故事感動(dòng)了全校師生，讓我們知道家長(zhǎng)對(duì)我們孩子的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

張老師又讓我們找一找家長(zhǎng)的白頭發(fā)又多了幾根，臉上有沒(méi)有皺紋？家長(zhǎng)的手暖不暖和，衣服穿了幾件？他還讓我們跪在家長(zhǎng)面前，讓家長(zhǎng)重新看到我們生出來(lái)的樣子。

我們抱著家長(zhǎng)，都感動(dòng)地流下了眼淚，真是“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉！”

體驗(yàn)后感悟初中體驗(yàn)感悟篇六

社會(huì)實(shí)踐讓我們這些在象牙塔里的學(xué)生走出校門(mén)，接觸這個(gè)陌生的世界，從此扛起肩頭的那份職責(zé)。

水，是生命的源泉，而今水資源緊張、水環(huán)境惡化、水利用不合理等為特征的水危機(jī)，已逐漸成為影響經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要制約因素，生命在吶喊啊。上海中國(guó)館中水元素貫穿始終，不僅僅是中華民族精神的影射，更重要的是呼吁全球保護(hù)水資源的行動(dòng)。7月24日上海世博會(huì)的長(zhǎng)江水生生物養(yǎng)護(hù)展向世界呼吁著保護(hù)環(huán)境，保護(hù)水資源。能經(jīng)過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，在提高個(gè)人素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作本事的同時(shí)，為保護(hù)水資源獻(xiàn)出自我的一份力，為改善xx流域水質(zhì)做一份努力，我是那樣的自豪?！拔以趯?shí)現(xiàn)我的社會(huì)價(jià)值，我在填充生命的記憶。”是這次暑期社會(huì)實(shí)踐在我的大腦里植入了這個(gè)理念，我在成長(zhǎng)。

暑期社會(huì)實(shí)踐的堅(jiān)艱辛的，6：30集合，乘兩個(gè)多小時(shí)的車(chē)去取水點(diǎn)取水，在烈日下做問(wèn)卷，回學(xué)校后則立刻起實(shí)驗(yàn)室開(kāi)始實(shí)驗(yàn)，滿滿的一天行程，很累。但成功的花需要汗水的澆灌。走在37度高溫的街道上，當(dāng)衣服被汗水浸濕時(shí)，當(dāng)干燥的嘴唇還得不停地向行人介紹保護(hù)水資源的重要性，卻沒(méi)有時(shí)間喝背包里的水時(shí)，當(dāng)汗水滴進(jìn)雙眼而一并帶出淚花時(shí)，多么想退卻，多么想放棄。但我必須堅(jiān)持，因?yàn)檫@是我的職責(zé)。所有的累在得到的成果中消除。

十天的暑期社會(huì)實(shí)踐中遇到了很多困難，怎樣辦？闖過(guò)去，因?yàn)槟贻p的我們不服輸。記得有一個(gè)人曾說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有人能夠打敗你，除了你自己?！眴?wèn)卷調(diào)查并不是想象的那樣容易，一次又一次被拒絕，深吸一口氣，抬頭，微笑，我們繼續(xù)。實(shí)驗(yàn)不再是實(shí)驗(yàn)課堂上驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)，而是我們自己去摸索，去發(fā)現(xiàn)的探究性實(shí)驗(yàn)。剛開(kāi)始時(shí)的一些疏忽造成了整個(gè)實(shí)驗(yàn)的失敗，我們鎮(zhèn)定的尋找原因，沒(méi)事，重新來(lái)。為了使測(cè)得的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，對(duì)水樣需進(jìn)行十幾次甚至二十幾次的反復(fù)測(cè)量，沒(méi)關(guān)系，我們繼續(xù)。沒(méi)有人能幫我們，除了我們自己，社會(huì)實(shí)踐讓我們學(xué)會(huì)獨(dú)立，學(xué)會(huì)去承擔(dān)。我們用自己的力量去克服困難。

當(dāng)然，這離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作。有人曾問(wèn)：“一個(gè)人能干什么，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)又能干什么？”我明白，每一個(gè)隊(duì)友都明白，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有著共同的目標(biāo)，我們能夠相互依靠，相互鼓勵(lì)，我們能夠創(chuàng)造奇跡。當(dāng)為取水在堆滿亂石的陡峭江堤上行走，我們十指相扣時(shí)；當(dāng)問(wèn)卷一次又一次被拒絕之后，隊(duì)友們相互鼓勵(lì)時(shí)；當(dāng)披著星光，拖著疲倦走在回寢室的路上，卻大聲說(shuō)笑時(shí)……我切切實(shí)實(shí)的感受到團(tuán)隊(duì)賦予我們每個(gè)人的動(dòng)力。

暑期社會(huì)實(shí)踐的這十天里，與隊(duì)友們一起努力地十天里，揮灑著汗水，揮灑著活力，一切的付出在取得江水的那一刻，在行人同意幫忙做調(diào)查問(wèn)卷的那一刻，在測(cè)定準(zhǔn)確實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的那一刻得到了回報(bào)。在這十天里，我也收獲了許多許多。我學(xué)會(huì)了去包容，去理解，學(xué)會(huì)了相互幫忙，相互關(guān)心，學(xué)會(huì)了去承擔(dān)，去努力，也學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。但同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到，自己的力量是渺小的，我們?nèi)孕璨粩嗯?，不斷提高自己，這樣才能更好的服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造自己的價(jià)值。

體驗(yàn)后感悟初中體驗(yàn)感悟篇七

5月27日早上，根據(jù)公司換崗體驗(yàn)活動(dòng)安排，我來(lái)到了維護(hù)部，維護(hù)部安排我跟隨牛新紅進(jìn)行深入裝維的一線，向裝維師傅學(xué)習(xí)體驗(yàn)怎么維護(hù)寬帶與固話，全面、系統(tǒng)的了解裝維業(yè)務(wù)流程，零距離的接觸顧客，了解常見(jiàn)故障以及顧客對(duì)裝維工作的滿意程度。同時(shí)，也體驗(yàn)了一線裝維工作的艱辛，發(fā)現(xiàn)了基層裝維工作存在的問(wèn)題，提出自己的建議以供商榷與參考。

1、深入了解裝維流程：裝維工作是一項(xiàng)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的工作，說(shuō)簡(jiǎn)單是因?yàn)檠b維工作就是幫助用戶(hù)排除寬帶與固話故障的工作，說(shuō)復(fù)雜是因?yàn)檠b維工作是一項(xiàng)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始，到全面分析問(wèn)題再到解決問(wèn)題，以及樹(shù)立電信形象，維護(hù)良好顧客關(guān)系的系統(tǒng)工程。我跟著牛新紅師傅去了縣醫(yī)院家屬樓、瑞福小區(qū)、雅安小區(qū)的顧客家中，修復(fù)了5位客戶(hù)寬帶與固話故障。牛新紅師傅每到一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，先向客戶(hù)了解故障，分析故障原因，以便高效、高質(zhì)的排除常見(jiàn)故障；我逐步了解與熟悉了整個(gè)裝維業(yè)務(wù)流程，我覺(jué)得如何減少故障發(fā)生率，預(yù)檢預(yù)修是提高一線裝維員工的工作效率與客戶(hù)滿意度的關(guān)鍵。在裝維工作中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是辨別故障的類(lèi)型與分析故障的原因。而這一環(huán)節(jié)的工作主要依賴(lài)于員工們的業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等因素，如要提高裝維員工的工作效率應(yīng)從提高業(yè)務(wù)能力，交流與豐富工作經(jīng)驗(yàn)等方面入手。

2、體驗(yàn)裝維工作的艱辛裝維工作是一項(xiàng)相當(dāng)辛苦的工作，也是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作，它擔(dān)任著售后服務(wù)工作與宣傳“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”服務(wù)理念的窗口。所以務(wù)必將裝維工作提升一個(gè)戰(zhàn)略角度，全面創(chuàng)新，提高裝維工作效率與質(zhì)量，樹(shù)立良好形象。

裝維工作的艱辛主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

其一裝維業(yè)務(wù)是服務(wù)產(chǎn)品，電信服務(wù)產(chǎn)品的最大特點(diǎn)就是無(wú)形性與差異性。用戶(hù)無(wú)法看到實(shí)體的產(chǎn)品，只能靠感知與體驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)電信服務(wù)的效用是否達(dá)到預(yù)期，從而是否感到滿意。

其二，客戶(hù)的多樣性。如客戶(hù)的年齡、地域、文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度等都是各異，其需要更是多樣化，這給裝維工作帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。

其三，縣城的交通狀況、交通工具、電線老化、線路復(fù)雜等一些客觀因素給裝維人員帶了困難，增加了工作難度，降低了工作效率。雖然裝維工作是艱苦的，但不能忽略，而且還需要加強(qiáng)裝維工作的管理，優(yōu)化裝維工作流程，提高裝維人員的工作技能。

我認(rèn)為裝維工作還需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。

1、建立健全裝維工作流程，規(guī)范裝維管理制度裝維工作是一項(xiàng)復(fù)雜繁多的工作，需要建立一套有效的裝維業(yè)務(wù)流程與裝維管理制度，全面提高裝維效率與服務(wù)質(zhì)量。

⑴、如裝維工作人員的工具包需要定期的整理，整理有用與必要的工具，清除出無(wú)用的東西。

⑵、如裝維工具包里的工具擺放應(yīng)該是有序、有固定位置、有標(biāo)識(shí)的，而不是雜亂無(wú)章。

⑶、對(duì)裝維現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，檢點(diǎn)細(xì)小處。

3、禮貌待人、微笑服務(wù)，提高親和力親和力是服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)滿意度考核的重要指標(biāo)，是“鄰距離，心奉獻(xiàn)”的主要表現(xiàn)，但親和力往往容易被裝維人員忽視。裝維人員需要養(yǎng)成“禮貌待人、微笑服務(wù)”的習(xí)慣，見(jiàn)到客戶(hù)，多用禮貌語(yǔ)言，多點(diǎn)微笑，多說(shuō)幾聲“您好！謝謝！對(duì)不起！”等，拉近與客戶(hù)的距離，提高自身的素養(yǎng)和親和力。

4、尊重客戶(hù)，善于聆聽(tīng)，采納好的建議在裝維工作中，要充分的尊重客戶(hù)，善于聆聽(tīng)，真誠(chéng)的采納顧客的建議。我們企業(yè)文化中的服務(wù)理念“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

5、規(guī)范個(gè)人行為，塑造良好形象，裝維員工是直接、零距離的與顧客接觸、溝通，是電信服務(wù)產(chǎn)品直接的生產(chǎn)者。裝維人員的行為與形象就代表著電信的行為與形象，可見(jiàn)規(guī)范裝維員工行為，塑造良好形象是十分重要性的。如保持良好的儀表，穿著干凈、整潔的制服，按要求佩戴工作證，按裝維業(yè)務(wù)流程工作，保持飽滿的工作熱情等。