每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
企業(yè)在管理溝通中存在的問題篇一
每個團(tuán)隊(duì)都會有自己的問題,有意見分歧、有爭執(zhí)、有不同想法、有不同的觀點(diǎn),這些都可以有,但是千萬不要因此影響項(xiàng)目執(zhí)行,今天分享的內(nèi)容就是希望大家能把握好這個度,即使有多種問題、多種困難,項(xiàng)目依然能更好的走下去。
團(tuán)隊(duì)里遇到最多的問題是工種的歧視,例如有些企業(yè)的銷售部門覺得人事部和行政部都是坐著白拿工資的,我在外面辛辛苦苦拼了不少單子和錢回來,就是養(yǎng)行政部這群沒干些什么實(shí)事輕輕松松就能拿工資的,太不公平了,人事部每天就是在一些招聘平臺發(fā)發(fā)招聘廣告而已,這個隨便找個文員都可以做,都不知道為什么還要請這些人。特別在一些以銷售為核心的企業(yè),銷售部個個都是牛哄哄的,在他們眼里只要不產(chǎn)出效益的部門都不應(yīng)該存在。
以前和朋友聊天的時候他說,他們公司的人事很慘,由于老板比較摳不愿意請專門搬貨的.人,老板覺得就幾箱子貨讓公司員工搬就可以了,但是自己不好意思出面,就讓人事出面跟大家說幫忙搬貨,導(dǎo)致每次大家搬貨時人事都被罵的狗血淋頭,畢竟大家原有的工作職責(zé)都不是搬貨的。人事還要策劃績效考核,這個也是讓其他同事最不爽的一個地方,例如要執(zhí)行一些處罰要扣錢等類似事情,抓得松被老板罵,抓得嚴(yán)被同事罵。還有如果人事沒有培訓(xùn)和協(xié)調(diào)好,導(dǎo)致大家工作效率低下,人事同樣都會被老板罵。雖然這樣,但這名人事在人才維護(hù)方面的工作還是做得很不錯的,即使這會經(jīng)常被老板罵,但是在他的努力下公司的精英團(tuán)隊(duì)十分穩(wěn)定,這對公司發(fā)展起到重要的作用。
現(xiàn)在是高度分工的時代,沒有誰比誰重要,大家都是互相依賴互相協(xié)作才能把事情做成。如果一個團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)工種歧視,這是一個危險信號,這會成為團(tuán)隊(duì)的一道隱性傷疤,當(dāng)項(xiàng)目出問題的時候,這道傷疤就會被拿出來互相傷害,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗,就像文章開頭講的一樣,不斷的抱怨團(tuán)隊(duì)的各種問題。一個項(xiàng)目每個環(huán)節(jié)的成員都是成功的基礎(chǔ),沒有誰是特別重要的,因?yàn)槿绷巳魏我画h(huán)這事都干不成,只有分工合作才會產(chǎn)生價值與財富。所以團(tuán)隊(duì)的每個成員都必須要有這樣的基礎(chǔ)意識,才能共融合作,才能一起解決問題。
團(tuán)隊(duì)里一定會有意見分歧的時候,甚至出現(xiàn)大家堅守自己想法的情況。如果繼續(xù)拉鋸下去,只會讓項(xiàng)目無限拖延。其實(shí)解決分歧也不難,首先將大家不同的想法列出來,然后看哪些地方可以抽取出來用于項(xiàng)目上,畢竟每個人的想法必然有對的地方,適當(dāng)?shù)氐娜¢L補(bǔ)短,才能有助項(xiàng)目運(yùn)營。這里可能有人會說不一定所有人的想法都有對的地方,可能有些人的想法是全錯的。其實(shí)我剛說的是想問題的思路,首先不要在想法上完全否定對方,先假定他的想法有對的地方,然后聽聽他的想法是如何產(chǎn)生的,了解具體情況后再做判斷。
為了減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部歧視和分歧,必須要給團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)共識,而這個共識就是讓團(tuán)隊(duì)成員都知道團(tuán)隊(duì)的價值觀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧、還有團(tuán)隊(duì)的處事方式。
如何培養(yǎng)呢?這方面必須一開始在入職培訓(xùn)的時候就要培養(yǎng)。很多企業(yè)對新進(jìn)來的員工做入職培訓(xùn)的時候,更多的是講公司歷史、公司制度、注意事項(xiàng)等等。其實(shí)入職培訓(xùn)最應(yīng)該就是培訓(xùn)員工團(tuán)隊(duì)的價值觀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧、還有團(tuán)隊(duì)的處事方式。
團(tuán)隊(duì)價值觀:大家做這件事(項(xiàng)目)為的是什么,大家為什么要努力去實(shí)現(xiàn)它,為什么需要你的加入(每個人的價值),實(shí)現(xiàn)后能讓大家獲得什么?(能力提升、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、價值體現(xiàn))
團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧:這個很重要,每個同事或部門都有不同的分工和技能,如果能知道如何更好的跟大家協(xié)作,完成任務(wù)一定會事半功倍。例如你要申請某一部門配合你完成一件事情,這時之前培訓(xùn)的協(xié)作技巧對你做跨部門的協(xié)作就很有幫助了,大家在溝通上和工作上就會節(jié)約很多磨合時間。
團(tuán)隊(duì)處事方式:這個不是叫大家處事圓滑的意思,而是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)一些特殊情況會如何處理,例如如何快速判斷哪些才是重要的事情去優(yōu)先處理。遇到突發(fā)情況,公司會授權(quán)員工怎樣怎樣處理等等。培訓(xùn)處事技巧,可以提升員工在解決問題時的能力,而且給員工培養(yǎng)良好的處理事情的習(xí)慣,可以大大提升問題的處理效率。
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