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軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是(二十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-05 19:39:02
軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是(二十篇)
時(shí)間:2023-05-05 19:39:02     小編:zdfb

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軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇一

1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)請(qǐng)求,在維護(hù)中及時(shí)反饋;

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件實(shí)施的咨詢;

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;

5、能及時(shí)與上級(jí)部門匯報(bào)產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識(shí);

招聘要求:

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、活潑、開朗,善于溝通;

3、懂基本的數(shù)據(jù)庫知識(shí);

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇二

職責(zé):

1.項(xiàng)目交付工作:參與項(xiàng)目全過程實(shí)施,包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收、資料整理等,確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期,客戶滿意;

2.項(xiàng)目實(shí)施和支持過程中,及時(shí)反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項(xiàng)目機(jī)會(huì)、設(shè)備運(yùn)行情況、故障等,并有效進(jìn)行自我分析后反饋回公司;

3.負(fù)責(zé)故障維護(hù),及時(shí)處理客戶故障,保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行;

4.協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作;

5.進(jìn)行入網(wǎng)測(cè)試或客戶處產(chǎn)品測(cè)試支持工作;

6.其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

崗位要求:

1.計(jì)算機(jī)或其他相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,熟練掌握通信原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子基礎(chǔ)知識(shí)等;

2.對(duì)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握,包括講解、安裝、調(diào)試、使用、培訓(xùn)、故障處理等,并跟隨公司產(chǎn)品演進(jìn)和項(xiàng)目需要而不斷學(xué)習(xí);

3.能夠和客戶保持良好關(guān)系、具有較強(qiáng)溝通能力,能夠順利完成項(xiàng)目交付;

4.技術(shù)水平高,服務(wù)態(tài)度好,能夠及時(shí)處理網(wǎng)上問題,獲得客戶好評(píng)。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇三

職責(zé):

1,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位;收集軟件用戶的使用問題,并幫助用戶解決問題;

2,負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改,報(bào)表統(tǒng)計(jì),文檔編寫;

3,測(cè)試軟件新增功能;

4,定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài),維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的信息記錄,跟蹤現(xiàn)場(chǎng)問題的記錄和解決進(jìn)展;

任職要求:

1,大專及以上學(xué)歷,;

2,工作態(tài)端正,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排;

3,熟練使用office辦公軟件,熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫及其sql語句;

4,具有良好的溝通能力、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng)。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇四

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;

2、負(fù)責(zé)標(biāo)書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品演示;

3、軟件實(shí)施(軟件的安裝、客戶培訓(xùn)等);

4、通過電話、qq遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題;

5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及軟件服務(wù)費(fèi)的收取。

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或gis相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;

2、有良好的溝通能力和客戶關(guān)系處理能力

3、良好的文字功底與語言表達(dá)能力;

4、有軟件培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

5、具有良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇五

職責(zé):

1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃與管理辦法;

2、承擔(dān)本區(qū)域市場(chǎng)銷售過程技術(shù)支持工作;

3、承擔(dān)本區(qū)域工程項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù);

4、定期開展用戶滿意度調(diào)查,收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;

5、老產(chǎn)品升級(jí)換代與市場(chǎng)信息反饋;

職位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,電子、網(wǎng)絡(luò)、電器、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

2、熟悉oracle\mysql等主流數(shù)據(jù)庫操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。

3、 有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的為佳;

4、有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;

5、能適應(yīng)適當(dāng)?shù)某霾詈图影嘁蟆?/p>

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇六

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試;

2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

3、負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計(jì)算虛擬化的知識(shí)的創(chuàng)建和優(yōu)化;

4、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等;

5、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);

2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和動(dòng)手解決能力;

3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠承受一定工作壓力;

4、掌握數(shù)據(jù)庫知識(shí),熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí);

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇七

職責(zé):

1)指導(dǎo)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安裝,答疑解惑,解決現(xiàn)場(chǎng)問題;

2)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),分析結(jié)果供開發(fā)尋找問題;

3)配合開發(fā)完成產(chǎn)品的改進(jìn)升級(jí),包括需求收集、反饋和測(cè)試等;

4)發(fā)布版本管理;

5)完成使用手冊(cè)的編寫工作。

任職要求:

1) 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通訊及相關(guān)專業(yè);

2)精通操作linux操作系統(tǒng),熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備,熟悉office軟件,熟悉mysql數(shù)據(jù)庫,了解sql語句;

3)具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉tcp/ip協(xié)議基礎(chǔ)原理,熟悉局域網(wǎng)建設(shè)與維護(hù);

4)熟悉測(cè)試?yán)碚摚朴诜治龊桶l(fā)現(xiàn)問題,具備一定的軟件需求分析能力、良好的用例設(shè)計(jì)能力;

5)具備較強(qiáng)的邏輯分析能力及解決問題的能力,良好的書面與口頭表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇八

職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持及銷售人員的的技術(shù)輔助;

2.負(fù)責(zé)客戶軟件安裝與調(diào)試;

3.負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)答疑;

4.負(fù)責(zé)客戶售前售后的技術(shù)問題答疑、處理及維護(hù);

5.參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容的籌備,負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及答疑、應(yīng)標(biāo)等;

6.協(xié)助公司各部門工作,排除相關(guān)技術(shù)障礙;

任職資格

1.計(jì)算機(jī)專業(yè)等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

2.至少一年以上軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

3.具有良好的溝通能力和理解能力,能夠挖掘用戶需求,提出解決方案;

4.具有良好的表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確地闡述解決方案;

5.善于調(diào)動(dòng)培訓(xùn)中的氣氛,能夠激發(fā)客戶的學(xué)習(xí)熱情;

6.有責(zé)任心,對(duì)人熱情;工作積極主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng);

7.以適應(yīng)出差,協(xié)助完成銷售工作,有相關(guān)行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇九

職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點(diǎn)的日常it運(yùn)維工作。

2、負(fù)責(zé)公司區(qū)部、分部、點(diǎn)部、門店的場(chǎng)地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路安裝調(diào)試和故障排除;

3、負(fù)責(zé)涉及網(wǎng)點(diǎn)的it專項(xiàng)工作推進(jìn)和完成;

4、負(fù)責(zé)it項(xiàng)目實(shí)施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程解決公司內(nèi)部it問題。;

5、 技術(shù)文檔、操作指引編寫、對(duì)用戶做培訓(xùn)和使用指導(dǎo);

6、受理并實(shí)現(xiàn)用戶it需求;

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;;

2、熟悉常見pc、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試與維護(hù);

3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持經(jīng)驗(yàn), 精通 win/linux系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除;熟悉ad環(huán)境下it運(yùn)維;熟練掌握tcp/ip、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能,

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務(wù)意識(shí);

5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。

6、具備python運(yùn)維開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、linux、網(wǎng)絡(luò)、itil相關(guān)運(yùn)維二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、

7、有售前工作經(jīng)驗(yàn)、軟件開發(fā)、軟件實(shí)施(維護(hù))、軟件測(cè)試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇十

職責(zé):

1. 認(rèn)真完成公司安排的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)驗(yàn)、手術(shù)跟臺(tái)等臨床任務(wù);

2. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析;

3. 根據(jù)客戶需要,進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù);

4. 負(fù)責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題,收集客戶需求;

5. 對(duì)客戶處的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),并根據(jù)要求予以必要的維修,維護(hù)或升級(jí);

6. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn);

7. 負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。

任職要求:

1、認(rèn)可公司價(jià)值觀,并適應(yīng)公司的管理方式;

2、工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);

3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

4、較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力;

5、表達(dá)能力強(qiáng),能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備;

6、較強(qiáng)的動(dòng)手能力,能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品予以簡(jiǎn)單維護(hù)維修;

7、適應(yīng)出差;

8、大專及以上學(xué)歷,電子、機(jī)械設(shè)計(jì)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

9、熱愛技術(shù)支持工作,樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇十一

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試,維護(hù);

2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);

3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

任職資格

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有安防或停車場(chǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;

5、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備很強(qiáng)的自學(xué)能力,能夠承受工作壓力;

6、會(huì)電腦重裝系統(tǒng)、會(huì)安裝常規(guī)軟件、會(huì)電腦數(shù)據(jù)備份

7、應(yīng)屆畢業(yè)生能力強(qiáng)者可培訓(xùn)后上崗。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇十二

職責(zé):

1.能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品的實(shí)施和交付工作;

2.能夠主動(dòng)提出客戶可能發(fā)生的問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達(dá)成共識(shí);

3.協(xié)助負(fù)責(zé)人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;

4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

任職要求:

1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理或者計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;

2、從事erp項(xiàng)目實(shí)施工作2年以上或在erp應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達(dá)能力;

4、良好的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);

5、有金蝶eas,k/3,hr產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇十三

職責(zé)

1)熟練掌握公司所有產(chǎn)品核心功能業(yè)務(wù),配合銷售進(jìn)行產(chǎn)品的推廣介紹;

2)配合銷售完成產(chǎn)品實(shí)施安裝、擴(kuò)容升級(jí)及產(chǎn)品測(cè)試;

3)負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況、及時(shí)解決技術(shù)支持遇到的問題,并反饋項(xiàng)目存在問題與風(fēng)險(xiǎn);

4)負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決用戶反饋的問題,總結(jié)共性問題,形成標(biāo)準(zhǔn)文檔;

5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù)、巡檢,提供it軟硬件方面的服務(wù)和支持,確保產(chǎn)品穩(wěn)定;

6)遵循技術(shù)支持流程體系規(guī)范,嚴(yán)格按照流程規(guī)范支持公司產(chǎn)品。

任職要求

1)本科或本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè),工作一年以上;

2)熟悉linux操作命令,熟悉msyql的常規(guī)操作;

3)了解無線wifi通信原理與網(wǎng)絡(luò)綜合布線;

4)熟悉掌握tcp/ip通信原理,掌握路由、交換工作原理;

5)熟悉主流安全產(chǎn)品并掌握其原理,如防火墻、ids、ips、waf、安全審計(jì)、堡壘機(jī)等安全產(chǎn)品;

6)熟悉信息安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(等級(jí)保護(hù)、分級(jí)保護(hù));

7)具有rhce、ccna、軟考(中級(jí))證書的優(yōu)先考慮;

8)具備良好的溝通能力與邏輯思維能力,以及良好的文檔編寫能力;

9)工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇十四

職責(zé):

1.提供helpdesk桌面日常技術(shù)支持服務(wù),主要包括:電腦、電話、辦公網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、辦公軟件及會(huì)議等支持服務(wù);

2.協(xié)助進(jìn)行呼叫中心ip電話配置及排障;

綜合布線的簡(jiǎn)單排障及維護(hù);

4.協(xié)助進(jìn)行ad域控、exchange郵箱服務(wù)器、文件服務(wù)器的后臺(tái)操作與維護(hù);

5.音視頻設(shè)備維護(hù)與配置;

6.職場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及機(jī)房巡檢;

7.職場(chǎng)系統(tǒng)服務(wù)維護(hù)及巡檢;

8.快速響應(yīng)并及時(shí)解決用戶it故障,對(duì)于常見故障,能對(duì)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn);

任職要求:

1.計(jì)算機(jī)科學(xué)/信息技術(shù)相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷;

2.熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備及操作系統(tǒng),熟悉windows,mac os系統(tǒng)的安裝與部署;

3.熟悉辦公it弱電相關(guān)常識(shí),能夠解決常見的辦公電話及辦公監(jiān)控故障;

4.熟悉windows server及l(fā)inux,centos server的安裝與簡(jiǎn)單配置;

5.熟悉網(wǎng)絡(luò)基本原理,掌握網(wǎng)絡(luò)基本排障方法,持有ccna及以上網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證;

6.熟悉華為、思科、華三等主流品牌廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù);

7.良好的溝通、文字表達(dá)和邏輯思維能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

8.1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有大型互聯(lián)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)金融公司工作背景及具有ccna、msca等it服務(wù)類認(rèn)證者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇十五

職責(zé):

1、軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和維護(hù);

2、軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與客戶的溝通交流及需求確認(rèn)工作;

3、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開發(fā)部、市場(chǎng)部等部門之間的項(xiàng)目工作,組織召開各類溝通協(xié)調(diào)會(huì)議;

4、項(xiàng)目管理工作,實(shí)施規(guī)劃方案擬定,項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定,公司軟件的安裝部署調(diào)試,對(duì)各類用戶的培訓(xùn)工作,撰寫相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施文檔,組織竣工驗(yàn)收工作;

5、相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫配置和調(diào)試;

6、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲(chǔ)器等硬件設(shè)備的調(diào)試;

7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù)。

崗位要求:

1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫,熟練操作linux、unix操作系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)等;

2、具有1年以上實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

3、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的前后臺(tái)操作;

4、能夠組織各類培訓(xùn)事宜,能夠?yàn)榭蛻籼峁┐笳n培訓(xùn);

5、能夠制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并合理推進(jìn)項(xiàng)目,完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作;

6、能夠合理安排項(xiàng)目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);

7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶很好的溝通交流,能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶;準(zhǔn)確收集客戶的相關(guān)想法和需求;

8、良好的文檔撰寫能力。

9、身心健康,能勝任工作需要,適應(yīng)出差

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇十六

職責(zé):

1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

2)跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時(shí)了解客戶反饋信息,提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告

3)負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

任職要求:

1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,熱愛it技術(shù)支持工作;

2)掌握一定的計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

3)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具有一定的動(dòng)手能力;

4)熟悉windows 20xx、20xx,linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);

5)對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識(shí)有全面了解者優(yōu)先考慮;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇十七

職責(zé):

1、系統(tǒng)管理:維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(電話、文件、財(cái)務(wù)等),確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;

2、軟件管理:軟件的安裝維護(hù)和使用,對(duì)軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理;

3. 硬件管理:服務(wù)器故障維護(hù) (文件備份,恢復(fù),系統(tǒng)漏洞檢測(cè),病毒檢測(cè),清除等);客戶端故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)更新,常用軟件安裝);電腦常見外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀等);

4、網(wǎng)絡(luò)管理:優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò),局域網(wǎng)故障維修(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常,網(wǎng)絡(luò)故障的解決等);

5、it設(shè)備管理:清點(diǎn)硬件,做好硬件變更管理,用戶權(quán)限設(shè)置(包括用戶權(quán)限,密碼等設(shè)置);客戶文檔的制作(包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,硬件列表,用戶列表等文檔);

6、為it設(shè)備和服務(wù)的采購提供符合實(shí)情的建議。

任職要求:

1、專業(yè)不限,計(jì)算機(jī)、通信類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷,

2、能夠熟練應(yīng)用office辦公軟件等常用工具;

3、熟悉tcp/ip等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,熟悉linux系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),掌握windows server/xp/win7/win10操作系統(tǒng), 熟悉操作系統(tǒng)的配置和管理;掌握windows ad域環(huán)境常見配置和管理

4、踏實(shí)、穩(wěn)重,有良好的組織溝通、協(xié)調(diào)能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇十八

職責(zé):

1、辨識(shí)客戶需求并深入理解,從技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性、可實(shí)現(xiàn)性等多角度出發(fā),為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢,引導(dǎo)客戶采納最適合的技術(shù)方案,與銷售密切配合獲取訂單。

2、客戶現(xiàn)場(chǎng)支持:負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的現(xiàn)場(chǎng)勘查調(diào)研、明確客戶需求,進(jìn)行相關(guān)技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和推介;

3、撰寫技術(shù)文件:獲取客戶現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和調(diào)研信息,充分理解客戶需求,細(xì)化項(xiàng)目技術(shù)方案撰寫成文檔,估算項(xiàng)目工作量及工期,完成項(xiàng)目預(yù)算、客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作,參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評(píng)審;

4、投標(biāo)技術(shù)支持:招投標(biāo)信息搜集,投標(biāo)流程管理,投標(biāo)文件制作,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)和投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確??蛻舫浞掷斫獠⒔邮芄井a(chǎn)品和解決方案;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求:

1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電氣工程、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、具有1年以上物聯(lián)網(wǎng)、軟件、智能化相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)驗(yàn),有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力,良好的學(xué)習(xí)和理解能力;

3、熟練使用office、visio、ppt、cad 等辦公軟件;

4、工作細(xì)致,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;高度的責(zé)任感,較強(qiáng)的適應(yīng)能力。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇十九

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)mes系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)和故障處理,以及系統(tǒng)升級(jí)和客戶端部署;

2. mes系統(tǒng)日常巡檢和運(yùn)行維護(hù),保證各項(xiàng)功能都能正常運(yùn)行,以及與mes系統(tǒng)相關(guān)的支持工作;

3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)維,如 中控機(jī),條碼打印機(jī),掃槍,rfid,pad,顯示大屏等。

4. 負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,包括:有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、ip電話等。

5. 負(fù)責(zé)園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機(jī)房等運(yùn)維。包括園區(qū)內(nèi)如:監(jiān)控?cái)z像、廣播、門禁、考勤,消費(fèi)系統(tǒng)等運(yùn)維。

任職資格:

1. 全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力;

3. 工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng);

4. 具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗(yàn),突出的分析和解決問題能力。(具有ccna ccnp 證書的優(yōu)先考慮。)

5. 具有制造行業(yè)mes系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

6. 英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

軟件技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述正確的是篇二十

職責(zé):

1. 為客戶進(jìn)行售前的產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示和培訓(xùn);

2. 解答客戶在產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢;

3. 定期與合作客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)反饋客戶使用產(chǎn)品時(shí)遇到的問題,了解客戶需求;

4. 維護(hù)客戶的業(yè)務(wù),建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

應(yīng)聘要求:

1、大專及以上學(xué)歷。生物、動(dòng)物、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)

2、有一定的實(shí)驗(yàn)操作基礎(chǔ),熟練掌握pcr技術(shù)者優(yōu)先考慮

3、良好的溝通能力和表達(dá)能力,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃及執(zhí)行能力

4. 工作技術(shù)支持、客戶回訪、市場(chǎng)信息收集為主

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