總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。相信許多人會覺得總結很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

行風評議工作總結篇一

在公司行風評議工作中，我分公司本著“全員發(fā)動、內(nèi)外結合、整體推進”的工作思路，結合實際采用多渠道多形式宣灌教育，提高廣大員工積極支持和參與行風評議工作的自覺性。真正做到宣傳發(fā)動抓認識，精心組織抓實施，認真自查抓整改，建章立制抓管理，強化責任抓領導，明確目標責任制，實行分工負責制，行評工作扎實開展，穩(wěn)步推進，效果明顯。

（一）高度重視，加強領導。分公司領導班子高度重視行評工作，統(tǒng)一思想，提高認識，組織召開員工大會，全員發(fā)動，做好行風評議活動的動員部署工作。分公司黨支部把行評工作列入重要議事日程，各階段均進行專題研究，并成立行評領導小組，由分公司總經(jīng)理羅太富任組長、負總責，分管領導具體抓，部門主管協(xié)助抓。形成了一級抓一級，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作機制。

（二）廣泛發(fā)動，宣傳教育。我分公司多次召開黨組會和領導班子辦公會，研究部署行評工作。組織召開了分公司行評工作動員大會，強調(diào)人人都是行評對象，個個都代表移動公司的形象，激勵大家齊心協(xié)力搞好行風建設。通過有力度、有深度、有聲勢、形式多樣的宣傳發(fā)動，廣大干部職工的參評率達到98%以上，學習教育、提高認識貫穿了行評工作的全過程。

（三）開門評議，懇求意見。采取多種形式，廣泛征求社會各界的意見和建議。一是召開座談會：分別召開分公司各單位負責人、員工動員大會，邀請行評代表、消費者監(jiān)督員等參加座談，廣泛征求群眾意見。二是發(fā)出問卷調(diào)查表：我分公司向社會各界發(fā)出《行風評議征求意見表》200多份，并向我縣各界人事發(fā)放填寫《行風建設測評表》、在營業(yè)廳放置《行風與服務狀況調(diào)查表》等一百多份，返回意見和建議80份。三是聘請社會監(jiān)督員對分公司的行風評議活動進行監(jiān)督，并聽取他們的意見、建議。四是主動走訪服務對象：分公司的客戶代表們?yōu)榱烁玫奶岣叻召|(zhì)量，主動走訪各自片區(qū)的用戶，當面征求意見，對用戶反映的問題及時反饋解決。五是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴。

（四）強化措施，邊聽邊改。在認真自查和廣泛征求意見的基礎上，我們按照“領導落實、責任落實、措施落實、時間落實”的責任制要求加強監(jiān)督，制定出了切實可行的《行風評議整改方案》并予以實施。目前，我們已對短信陷阱、強制消費、消費卡余額、話費查詢、發(fā)票問題、業(yè)務宣傳問題等進行了認真整改，取得了較好效果。此外，我們還對社會監(jiān)督調(diào)查員所提出的意見和建議進行了一一回復，堅持做到了100%回復，100%整改，100%滿意。

通過廣泛征求意見，結合自查情況，分公司在行風建設主要存在以下幾個方面的問題。

（一）網(wǎng)絡邊際漫游投訴嚴重，主要出現(xiàn)在我縣新盛拱橋與四川達川交界地區(qū)；

（二）由集團單位出面定制的集團彩鈴業(yè)務，在個人用戶接受上存在較大反差；

（三）商務機資費由于返費不及時，使用戶感覺資費模糊：

（四）手機售后服務未跟上。

在認真自查和廣泛征求社會各界意見的基礎上，對反饋出來的問題進行了認真的梳理并形成整改方案，通過歸納分析，查找出存在的主要問題進行整改，使行風評議工作真正落到實處，取得實效。

一是實現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與行風建設有機結合。把評議工作與實施行業(yè)監(jiān)管活動結合起來，做到同步推進、同步考核。通過加大監(jiān)督檢查和督導力度，健全監(jiān)督機制，借助地方相關部門、社會群眾的力量，完善監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，做到上下結合、內(nèi)外結合；采用面向社會、群眾參與、自查自評、問卷調(diào)查群眾滿意度和考核工作落實情況相結合的形式開展評議；重點督促檢查評議任務的落實，對存在的問題及時給予幫助指導。

二是強化培訓，提高服務質(zhì)量。分公司每月定期組織一次以上的營業(yè)員業(yè)務培訓及考試，特別是重點培訓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳營業(yè)員，規(guī)范服務禮儀，提高業(yè)務技能，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的服務水平，同時還建立健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳服務質(zhì)量評比制度。

三是加強對集團彩鈴業(yè)務的宣傳力度，做好對集團內(nèi)客戶的業(yè)務宣傳解釋工作，以追求客戶滿意服務。讓客戶真正明白并感受到集團彩鈴是各企事業(yè)單位、集體的語音名片，是宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，塑造企業(yè)文化、擴大企業(yè)社會影響力的有效方式之一，從而提高客戶對集團彩鈴業(yè)務的接受度。

四是建立手機售后服務渠道。為保障移動客戶對手機的使用，公司充分利用社會專業(yè)化力量，于今年7－8月，引進1-2家專業(yè)手機售后服務商，并擬將在我縣選擇合適的代理商，設立經(jīng)售后服務商認證的“授權服務點”，這將形成一套完善的手機售后服務渠道，為我縣移動手機用戶儲備充足的手機售后服務資源。

五是加強與毗鄰縣基站建設部門的聯(lián)系，及時修正邊界基站資料，減少因毗鄰縣交界地段漫游計費投訴的事情發(fā)生。同時，采取與用戶協(xié)商的形式，在測試取證的基礎上，對此類計費予以糾正，對誤收的話費，堅決履行“雙倍返還”的承諾，提高了用戶滿意度。同時，分公司為了更好的提高網(wǎng)絡服務質(zhì)量，鼓勵廣大用戶對產(chǎn)生邊界漫游的地界進行反饋，并給予適當獎勵。

六是增加話費明晰度。一啟用了全新的繳費發(fā)票，讓每位客戶都能看到明細帳單，使之更加明白消費，做到心中有數(shù)；二提供1861專線、重慶移動網(wǎng)站、營業(yè)廳、發(fā)送短信等多種方式查詢話費及詳細通話記錄；三針對客戶需求，有針對性地為客戶提供不同形式的話費帳單，設計制作“帳單指南”和印制繳費錦囊，幫助客戶方便地了解話費支出，提高話費透明度；四是提供全球通客戶撥打1860申請帳單免費寄送業(yè)務，讓客戶足不出戶就能了解話費情況。

七是規(guī)范商務機的返費流程，對商務機的返費要求及時準確。對未及時返費的商務機用戶，通過外呼做好對用戶的解釋工作。對商務機信號不好的問題，分公司加大網(wǎng)絡建設，加快村村通工程和九期工程的建設，確保讓用戶感受到移動網(wǎng)絡的優(yōu)質(zhì)服務。

以上是我們對這次行評工作的大致總結，我們會再接再厲，不斷進取，勇攀高峰。

行風評議工作總結篇二

近年來，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務年”、“社會看電力，萬人評行風”和“供電服務全縣行”等活動，堅持“讓政府放心，讓群眾滿意”為標準，切實圍繞地方各級黨委政府的中心工作和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大力加強行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作，以實際行動樹立了企業(yè)的良好形象。該公司榮獲等榮譽稱號。

一、牢記服務宗旨，踐諾服務理念。該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發(fā)展，全面建設小康社會”的發(fā)展目標，牢記“人民電業(yè)為人民“的宗旨，不斷增強優(yōu)質(zhì)服務的主動性和自覺性，傾力實踐“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務理念，將供電優(yōu)質(zhì)服務工作納入常態(tài)、健康發(fā)展的軌道，納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務新舉措，加快大客戶業(yè)擴報裝速度，拓展完善“”的服務功能，開展供電服務明查暗訪活動，為重點工程項目提供“一站式”服務，在營銷部門設置了大客戶經(jīng)理，對招商引資項目實行了主動服務，超前服務，承諾服務，跟蹤服務。

二、重點構筑常態(tài)運行機制，著力提高行風建設水平。該公司在行風建設工作中，重點圍繞構筑常態(tài)運行機制，在推進工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、科學化上做文章。首先重新調(diào)整了公司行風建設領導組織，完善了行風建設工作月度例會制度，進一步明確各相關部室的工作要求，并以會議紀要的形式通報行風建設工作情況和存在的問題，落實整改措施。其次，根據(jù)市公司要求，結合公司實際，及時制定年度公司行風建設和優(yōu)質(zhì)服務活動方案，明確活動的內(nèi)容、時間、責任單位，使各項工作有序推進。

三、加強機關效能建設，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。為不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務水平，該公司在已制定的企務公示制、服務承諾制、崗位目標責任制、首問負責制的基礎上，按照機關效能建設的新要求，又制定出臺了失職追究、績效考評、對內(nèi)服務承諾三項制度。為了使效能建設各項制度落實到部門、落實到個人，該公司明確把績效考評作為推進機關效能建設的抓手，成立專門考評小組，制定考核方案，明確由總經(jīng)理工作部為績效考評扎口部門，在每月的優(yōu)質(zhì)服務例會和績效考評會上，各部室匯報績效考核自評情況，總經(jīng)理工作部、效能辦分別通報客戶投訴、對內(nèi)和對外履行承諾服務、日?？冃Э荚u情況。

自年以來，有近名機關員工因績效考評不合格被扣發(fā)獎金，二人被取消文明職工評比資格。四、積極開展明查暗訪活動，加大優(yōu)質(zhì)服務督查力度。為全面深化和推進機關效能建設，進一步改進部門工作作風，增強服務意識，優(yōu)化供電環(huán)境，該公司積極開展了客戶工程“回訪”活動。今年上半年，由該公司紀委牽頭邀請縣文明辦，糾風辦負責人一同參加，對年以來公司承接的電力客戶工程，從申報立項、收費安裝，投運后續(xù)服務的質(zhì)量情況進行一次全面回訪。針對在客戶工程中出現(xiàn)的重視工程前期和中期服務，忽視工程后續(xù)服務情況進行了明查暗訪，通過采取內(nèi)部排查與向客戶征詢意見等形式，切實解決客戶服務過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點工程——連鹽高速，組織專題走訪和回訪，面對面的了解項目經(jīng)理人，發(fā)放行風意見調(diào)查表份，客戶滿意率%，沒有發(fā)生損害客戶利益的供電行風優(yōu)質(zhì)服務違規(guī)行為。

今年以來，該公司回訪客戶戶，向客戶發(fā)放意見表份，征求歸納意見條，并及時反饋處理，得到客戶的高度贊譽。公司系統(tǒng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被表彰為全縣行風建設“十佳站所”。

行風評議工作總結篇三

未來世界的競爭是教育的競爭、人才的競爭。推動教育事業(yè)發(fā)展的主體——教師，肩負著光榮而神圣的歷史使命。要培養(yǎng)造就二十一世紀高質(zhì)量、高規(guī)格的人才，就必須建立一支高素質(zhì)的教師隊伍。而教師隊伍建設的核心是教師的師德，教師的師德決定了教師的素質(zhì)，教師的素質(zhì)又決定了教育的質(zhì)量。因此，加強師德建設工作是時代的需要，是全面推進素質(zhì)教育，深化隊伍建設的總樞紐，也是搞好教育戰(zhàn)線行風建設，決定教師隊伍建設成敗與否的關鍵。

當前，由于受市場經(jīng)濟大潮的沖擊，有悖師德的現(xiàn)象屢禁不止，一定程度上影響了人民教師良好的整體形象。例如：教師急于求成，往往口不擇言，傷害了學生的自尊；因做錯題而罰抄卷子，遲到就罰打掃除等變相體罰學生的現(xiàn)象時有發(fā)生；教師不公平地看待學生，把學生清晰地分為三六九等，做不到一視同仁。對優(yōu)生“笑臉相迎”，對后進生“橫眉立目”，給學生造成極大的心理傷害；追逐短期效益，盲目地亂辦班，亂收費的現(xiàn)象也屢見不鮮。作為一名教育工作者，面對新的情況，在推進素質(zhì)教育，倡導更新教育理念的同時，怎樣樹立新時期的師德形象，已成為廣大教師面臨的重要課題：

學生是學習的主人，是發(fā)展的主體。教師面對的是學生的未來，而不是個人眼前的榮譽和利益，要立足于學生的成長。因此教書育人不可急功近利，需從大處著眼。部分教師受應試教育理念的影響習慣于只看眼前，不顧將來，以剝奪學生個性為代價換取教師的師道尊嚴，以犧牲學生的學習興趣為代價，過分苛求學生的成績，換取暫時的高分。這些教師對學生的教育關注點僅僅停留在了應試上，忽視了學生全面的發(fā)展，教育理念的落后導致教學盲點的產(chǎn)生。眾所周知，愛迪生七歲上學，因成績差退學，愛因斯坦兩歲說話，上學智力遲鈍，德國詩人海涅是盡人皆知的后進生，普京上小學時學習成績一塌糊涂，而現(xiàn)在成為力挽俄羅斯經(jīng)濟大滑坡的總統(tǒng)。事實表明，學習成績與創(chuàng)造力無明顯的聯(lián)系。創(chuàng)造力有早晚，先后之分，越是有個性的人，創(chuàng)造力越突出，個性是創(chuàng)造的前提，把個性多樣性作為一種有價值的東西，一種財富來加以接受，我們就不會按成績把學生分為三六九等，我們眼中就會沒有差生，只有差異。實施有差異的教育，實現(xiàn)有差異的發(fā)展。

搞教育不能搞跟風走，形式主義，這也是一種不理智的急功近利的短期行為，因為，學生的成長和發(fā)展有其階段性，不能強求一致，無法整齊劃一。而真正能夠給學生以偉大啟迪和深刻影響的往往是一些教育細節(jié)。我們的教師隊伍中，絕大多數(shù)責任心都很強，然而，僅僅有責任心是不夠的，變單純的“責任”為豐富的“情感”，去面對學生之間出現(xiàn)的各種問題。

三、艱苦創(chuàng)業(yè)、愛崗敬業(yè)是一名教師的本職。要艱苦創(chuàng)業(yè)、愛崗敬業(yè)，爭做艱苦創(chuàng)業(yè)、愛崗敬業(yè)的表率，在教學中自始至終的檢查自己，在上課、備課、作業(yè)批改上都一絲不茍，從不計較報酬；在班主任工作中，堅持走進學生中了解學生、關心學生、幫助學生、教育學生，耐心地給他們做工作，在學習上、生活上做他們最知心的朋友，經(jīng)常地家訪，以便更深層次地了解學生，和學生家長共同管理，提高教育效果。

四、終身學習是提高教師素質(zhì)的必經(jīng)之路。有很多教師包括過去的我都認為，一個大學畢業(yè)生教初中學生還有啥難的？但隨著改革春風的吹拂，我深刻地認識到：要想把“教書”這個職業(yè)穩(wěn)固下來，使自己真正成為名副其實的“教書匠”，要讓學生成才，讓家長放心，讓社會滿意，就得努力學習，不斷更新知識，提高自身素質(zhì)，才能適應新形勢發(fā)展的需要。因此，要加強學習，一是學習有關教育教學的法律法規(guī)，讓自己在教育教學過程中“有法可依”;二是學習專業(yè)知識，以充實自己的專業(yè)知識，武裝自己的頭腦，爭取做到“術業(yè)有專攻”。爭做合格公民的表率，這不僅是社會各界的事情，更是為人師表的教師的頭等大事，教師更應首先做到這一點。為此，要認真學習中央有關公民道德建設的實施綱要，按照綱要的要求，爭做合格公民。在學校，按公民道德建設的要求來規(guī)范自己的一言一行，帶動教育學生必須做一個合格的“小公民”，做到“文明、守法、誠信”。

行風評議工作總結篇四

在xxx年民主評議政風行風建設中，xxx分公司重抓落實、注重實效，緊緊圍繞深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和學習實踐科學發(fā)展觀等活動，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班組為抓手，始終將行風建設滲透到日常工作當中，做到行風建設與員工教育相結合、與履行崗位職能相結合、與推進工作效率相結合、與企業(yè)文化建設相結合，努力創(chuàng)新思路、創(chuàng)造佳績，積極在改進工作方法、優(yōu)化服務流程上出實招、求實效，力促行風建設再上新臺階。

為了深入推進行風建設，我們緊緊抓住認識是前提，行動是關鍵這個重要環(huán)節(jié)，特別成立了行風工作領導小組，制定了《二○一三年民主評議行風工作實施方案》，把民主評議行風工作作為構建公司懲防體系的重要載體和重點工程來抓，客戶滿意度與各班組績效掛鉤，做到了行風與業(yè)務工作同步部署、同步實施。

行風問題的實質(zhì)是工作作風問題，工作作風問題的實質(zhì)是員工自身問題。我公司從貫徹落實科學發(fā)展觀的高度，從樹立正確的工作觀、業(yè)績觀的高度，將行風建設融入到各個方面的工作之中，靠各項工作的扎實推進，不斷推動行風建設深入開展。

1、將行風建設與實踐科學發(fā)展觀活動相結合，以科學發(fā)展觀來指導行風評議工作，通過社會的監(jiān)督和群眾的評議（客戶滿意度及服務計分器、客戶回訪），查找出服務方面存在的不足，狠抓落實，前臺員工通過班前會、班后會每日由營業(yè)廳班長對服務工作進行點評，指出工作中存在的不足，對于進步快的員工進行績效加分。各班組實行服務明星評比制度，各班組之間開展服務競賽、業(yè)務競賽活動，以促進服務水平的提高。

2、將行風評議工作與提升各部門工作效率相結合，各部門之間明確分工，積極協(xié)作，今年在繼續(xù)推行服務承諾制、首問負責制、的基礎上，率先提出了力爭實現(xiàn)窗口服務零差別、零推諉、零忌語、零等待、零距離、零投訴等六個零服務和愛心、誠心、細心、耐心、貼心等五心服務，不斷縮短客戶等候時間，促進服務質(zhì)量的提高。

3、積極開展陽光服務宣傳活動。在縣行風辦統(tǒng)一布置下，我公司積極開展陽光服務宣傳活動：向用戶發(fā)放宣傳資料，接受用戶咨詢、投訴。

5、開展服務下鄉(xiāng)活動，一是利用公司宣傳車及服務車每天下鄉(xiāng)進行宣傳、服務到田間地頭。二是我公司結合當前開展的各項活動，利用晚上農(nóng)村人在家休息時間，我們組織員工通過下鄉(xiāng)演電影進行業(yè)務宣傳、服務下鄉(xiāng)活動。

行風評議工作總結篇五

8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發(fā)31號《石鼓區(qū)—x年政風行風評議工作實施》的文件精神，以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎，已解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，認真開展民評工作。通過全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務，扎實提高機關的公信力和執(zhí)行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績?，F(xiàn)將街道民主評議政風行風工作總結如下：

為了加強政風行風評議，促進政風行風建設，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風行風評議的各部門主要負責人。領導小組下設辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責領導小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，建立了政風行風建設責任制，把政風行風建設落實到街道工作的各個崗位和服務窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責任、個個抓行風的政風行風建設齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風辦精神，結合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風行風評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構、評議對象、評議內(nèi)容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內(nèi)容，把實施意見貫穿于開展民主評議政風行風的始終。同時我們緊緊圍繞中央提出的“構建和諧社會”大局以及街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區(qū)居委會上，通過示范典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務質(zhì)量的提升。廣泛發(fā)動，加強監(jiān)督，

8月31日，街道組織街道、社區(qū)干部召開了x年政風行風評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認真的傳達學習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，進一步總結經(jīng)驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風行風建設和服務承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民群眾的監(jiān)督。為進一步加強政風行風建設和扎實開展民主評議政風行風工作，街道還聘請了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風行風監(jiān)督員。我們力求通過宣傳發(fā)動，進一步提高廣大干部職工對政風行風評議及政風行風建設工作重要性的認識，增強了他們責任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風行風工作的社會監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風行風民主評議工作奠定了良好的基礎。注重窗口，熱心服務群眾，

街道高度重視，加強服務窗口建設，一是規(guī)范市民服務大廳硬件設施，設置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻；三是認真執(zhí)行崗位責任制、限時辦結制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務，依法行政；四是認真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有困難一時解決不了的，做好詳細說明，并力爭盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。

針對今年民評工作的重點單位為各社區(qū)居委員會，街道政風行風評議領導小組高度重視，為確保行風政風評議工作切實開展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領導負總責，部門負責人具體負責的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，并認真部署；三是舉辦了專題培訓班，提高了工作人員的政治和業(yè)務素質(zhì)；四是邀請政風行風監(jiān)督員對社區(qū)進行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對社區(qū)工作人員服務質(zhì)量、業(yè)務能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區(qū)工作滿意度達到97%;六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時獲取相關單位的用工信息，及相關政策法規(guī)；個別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個別社區(qū)工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實；

1、加大了用工信息公開的力度，通過政務公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時增加了社區(qū)勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向群眾宣傳相關政策法規(guī)，讓群眾知曉國家的相關政策；

2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務的宗旨意識，敬業(yè)奉獻的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務的良好機關形象；

3、進一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務承諾制度。

通過本次政風行風評議工作，有效地推動了街道政風行風的提升，機關工作人員做到了熱情服務、依法行政，取得了實效，受到了群眾的好評。但是政風行風工作的加強，是一項長期的系統(tǒng)性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將借此次民主評議政風行風檢查為契機，在今后的工作中，本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風行風評議和建設工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎。

行風評議工作總結篇六

xx年，我委的政風行風工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導，認真貫徹落實市民委關于政風行風工作的部署和要求，把加強政風行工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全委的政風行風建設取得了較好成效。

開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我委予以高度重視，把政風行風工作作為做好民族宗教工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，，認真學習民主評政風行風工作文件，及時傳達市民委民主評議工作有關會議精神，認真研究部署開展民主政風行風各項工作。二是成立領導小組。成立了以主任為組長的民主評議政風行風工作領導小組，由辦公室具體負責民主評議工作的組織實施，確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)市民委開展民主評議政風行風活動實施方案的要求，結合我區(qū)民委工作實際，制定本委民主評議政風行風工作實施方案，進一步確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。

一是大力推行政務公開。進一步完善政務公開形式，充實政務公開內(nèi)容，以編寫發(fā)放辦事指南、掛牌上墻、上網(wǎng)發(fā)布等多種形式向社會公開，接受社會監(jiān)督。二是認真開展各項主題活＜＞動。以“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題活動為載體，組織干部深入基層、深入群眾，開展“走、訪、幫”活動，幫助民族鄉(xiāng)村解決實際困難和問題。落實12萬元幫助新塘鄉(xiāng)湖龍村道路建設，落實5萬元幫助瓦塘鄉(xiāng)修建文化涼亭5萬元，落實8萬元幫助木格鎮(zhèn)君子嶺道路建設工程8萬元，落實8萬元幫助東津鎮(zhèn)萬垌村鄧塘屯道路建設工程8萬元，落實10萬元幫助木梓鎮(zhèn)井良村公良屯道路建設工程10萬元，落實10萬元幫助湛江鎮(zhèn)蒙村小蒙屯道路建設工程10萬元。

促進政風行風建設，干部素質(zhì)是關鍵。根據(jù)我委工作特點和干部職工的現(xiàn)狀，我們把加強干部的學習教育作為政風行風建設的基礎，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學習。組織干部職工認真學習黨的民族政策、民族理論和國家的法律法規(guī)，深入學習實踐科學發(fā)展觀，自覺樹立大局素質(zhì)，增強政治意識、服務意識和責任意識，不斷提高理論水平。同時把個人自學與集中學習相結合，確定學習的重點，制定學習計劃，撰寫學習心得。二是抓教育培訓。積極參加各種形式的業(yè)務學習和培訓，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高解決新時期問題的能力。今年，我委選派1名干部參加市民委組織為期7天的理論學習培訓班，選派1名信息員參加自治區(qū)民委舉辦的信息工作培訓班的學習。三是抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作。認真貫徹落實中央、省、市關于黨風廉政建設的有關會議精神，深入抓好《黨章》和廉政規(guī)定等內(nèi)容的學習教育，不斷增強黨員干部廉潔自律意識。認真落實廉政建設責任制，深入開展警示教育活動，自覺接受黨組織的教育與監(jiān)督，深化源頭防治舉措，增強黨性修養(yǎng)和反腐倡廉意識，進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。

一是落實政風行風監(jiān)督員制度。聘請少數(shù)民族代表和政協(xié)委員作為本委政風行風建設監(jiān)督員，并通過定期召開政風行風建設情況座談會等形式，聽取他們的意見和建議。二是廣泛接受社會監(jiān)督。通過發(fā)放征求意見表、信訪接待等多種形式，構建社會監(jiān)督平臺，主動接受評議監(jiān)督。三是認真組織整改。對征求到的意見和建議進行認真匯總、梳理和反復分析、研究，并針對存在問題的不同性質(zhì)，召開專題會議，認真研究制定整改措施，做到邊評邊改，為政風行風建設提供堅實的制度保證。