總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇一

一、烏市道路運(yùn)輸生產(chǎn)保持快速增長態(tài)勢 2005年，烏市完成出入客運(yùn)量1750萬人、旅客周轉(zhuǎn)量29.4980億人公里，與2004年同比分別增長99％、36％；進(jìn)出貨運(yùn)量6926萬噸、貨物周轉(zhuǎn)量68.4352億噸公里，與2004年同比貨運(yùn)量下降15％、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量增長2％。1－12月共新增營運(yùn)汽車8520輛，年增長率20.28％。截至12月底，全市道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)5490戶，其中貨物運(yùn)輸業(yè)3781戶，旅客運(yùn)輸業(yè)170戶，運(yùn)輸服務(wù)業(yè)472戶，汽車維修業(yè)1372戶；營運(yùn)汽車4.4297萬輛，其中，客車2054輛，危貨汽車1191輛，其它營運(yùn)載貨汽車4.1052萬輛。

二、回顧總結(jié)2005年我市道路運(yùn)輸發(fā)展情況，我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

（一）堅(jiān)持“三關(guān)一監(jiān)督”，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度 貫徹抓源頭、抓預(yù)防、抓事前監(jiān)督的指導(dǎo)思想和“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“管行業(yè)必須管安全”的基本原則，不斷強(qiáng)化道路運(yùn)輸安全監(jiān)管?？傉纠^續(xù)堅(jiān)持與全市所有運(yùn)輸業(yè)戶簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，并監(jiān)督運(yùn)輸企業(yè)與每一輛營運(yùn)車主或駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，責(zé)任到人。加強(qiáng)《行政許可法》、《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳、教育，提高全站干部職工依法監(jiān)管能力。及時通過媒體、網(wǎng)站向社會通報(bào)相關(guān)道路交通事故及重大違法案件查處情況，提高經(jīng)營者的安全生產(chǎn)意識和法律意識。配合市交通技工學(xué)校，落實(shí)《安全生產(chǎn)法》的要求，開展交通行業(yè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、考核、持證工作，全年培訓(xùn)2100余人。繼續(xù)堅(jiān)持落實(shí)客運(yùn)站、旅游客車、危貨車輛出站、出車安檢制度。建立起16家維修業(yè)組成的烏市汽車修理緊急救援網(wǎng)絡(luò)。制定《道路運(yùn)輸安全事故責(zé)任倒查制度》，追查、追究重、特大道路交通事故發(fā)生后，企業(yè)及相關(guān)行業(yè)和管理部門責(zé)任。根據(jù)交通局的安排部署，于7月1日起要求全市新增營運(yùn)客車、危貨運(yùn)輸汽車安裝行車記錄儀。目前，全市1145輛客運(yùn)班車和1191輛危貨汽車中，450輛客車和206輛危貨車安裝了行車記錄儀。全年檢查客運(yùn)站、危貨企業(yè)150多次，出動人員600多人次，簽發(fā)整改通知書54份，及時消除各種隱患。做好營運(yùn)客車類型等級劃分及評定工作，共評定車輛473輛。2005年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)基本完成。

（二）堅(jiān)決維護(hù)道路運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)秩序，不斷提高運(yùn)輸市場監(jiān)管能力 繼續(xù)做好整頓和規(guī)范道路運(yùn)輸市場經(jīng)濟(jì)秩序工作，堅(jiān)決打擊客、貨運(yùn)輸市場中違法違規(guī)行為。切實(shí)抓好危險化學(xué)品安全專項(xiàng)整治工作，依據(jù)自治區(qū)安監(jiān)局、自治區(qū)交通廳等十一家廳局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（新安監(jiān)管字[2005]133號）文件精神，根據(jù)自治區(qū)運(yùn)管局、市城市交通局整治工作的統(tǒng)一部署，督促、指導(dǎo)和開展本部門、全行業(yè)危險化學(xué)品安全專項(xiàng)整治工作，落實(shí)各項(xiàng)整治措施；積極開展維修、駕培、檢測站專項(xiàng)治理工作。2005年共檢查車輛14.7224萬輛，查處違規(guī)車輛2770輛，“黑車”1073輛；檢查維修業(yè)戶1094戶，查處違章512戶，依法吊銷16家不符合資質(zhì)條件的維修企業(yè)《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》；取締3家危貨企業(yè)經(jīng)營許可，23輛營業(yè)性和非營業(yè)性危貨汽車被收回《危險貨物道路運(yùn)輸證》，強(qiáng)制退出危貨運(yùn)輸市場；依法處罰3家檢測站，停業(yè)整頓1家檢測站，通報(bào)批評4家檢測站；24所駕校達(dá)到整頓標(biāo)準(zhǔn)，新疆職業(yè)駕校還通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，2005年審批駕校開班358期，培訓(xùn)學(xué)員15217人，發(fā)放結(jié)業(yè)證10100本，學(xué)員證15217本。抓了道路運(yùn)輸從業(yè)人員的考核工作，1－12月份共考核、發(fā)證10000人。承辦了烏市地區(qū)“今世紀(jì)”杯汽車維修職業(yè)高級技能大賽。積極做好春運(yùn)及黃金周的客運(yùn)組織管理工作，春運(yùn)、“五一”及“十一”期間共安全發(fā)放客車21581班次，平安運(yùn)送旅客56.3326萬人。繼續(xù)打擊超限超載行為，全年共檢查車輛10717輛，查處超限超載5139輛。采取措施加強(qiáng)對碾子溝客運(yùn)站的監(jiān)督和管理，進(jìn)一步改進(jìn)和完善包車客運(yùn)管理工作。依法關(guān)閉了巴里坤駐烏辦事處、雙安市場等三個臨時客運(yùn)發(fā)車點(diǎn)。不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對檢測站的監(jiān)管工作。按照自治區(qū)運(yùn)管局的要求，有計(jì)劃、有步驟、按時間地做好年審工作，客運(yùn)、危險品企業(yè)及車輛年審率達(dá)100％，年審不合格車輛退出了市場，年審工作基本完成。從業(yè)者的經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范，道路運(yùn)輸業(yè)健康有序發(fā)展，運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量有所提高，從業(yè)單位和人員素質(zhì)明顯增強(qiáng)，道路運(yùn)輸管理進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）堅(jiān)持依法治運(yùn)，不斷提高依法行政能力 認(rèn)真貫徹《行政許可法》，做好《道條》宣貫工作，進(jìn)一步簡政放權(quán)，簡化辦事程序，健全運(yùn)政執(zhí)法制度。制定完善了《烏

一步規(guī)范行政許可和執(zhí)法行為。加大監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)人員。嚴(yán)格執(zhí)行“八條禁令”。全面落實(shí)上級便民措施。堅(jiān)決制止公路“三亂”，解決好“四難”現(xiàn)象。

（八）不斷完善和創(chuàng)新反腐倡廉機(jī)制 把教育、制度、監(jiān)督統(tǒng)一于黨風(fēng)廉政建設(shè)和防治腐敗工作的全過程，加大從源頭上預(yù)防和遏制腐敗的治本力度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》。健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督，抓好班子建設(shè)，著力解決思想觀念和服務(wù)問題。加強(qiáng)制度建設(shè)，重點(diǎn)抓好執(zhí)行和落實(shí)。抓好組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，形成一支勤政、廉政、高效的隊(duì)伍。

（九）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，繼續(xù)抓好基本建設(shè)等各項(xiàng)工作 完善固定資產(chǎn)、低值易耗辦公用品、計(jì)算機(jī)、票據(jù)等的采購、出入庫、登記、領(lǐng)銷、核發(fā)、保管、核實(shí)，責(zé)任追究制度，分檔建立各部門固定資產(chǎn)等臺帳。健全清產(chǎn)核資工作制度，定期進(jìn)行清產(chǎn)核資。加強(qiáng)固定資產(chǎn)，尤其是房產(chǎn)管理工作，抓緊完成職工房改的所有手續(xù)的辦理，維護(hù)好職工切身利益。建立總站電子政務(wù)、信息發(fā)布及管理辦法，加大宣傳力度。進(jìn)一步完善人事、崗位考核辦法，與勞動、人事紀(jì)律、崗位目標(biāo)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量緊緊掛鉤，獎懲分明。健全社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制和考核制。及時、妥善解決好各種信訪問題。2005年，二所、三所必須在入冬前遷入新址辦公。同志們，新的一年已經(jīng)翻開了嶄新的一頁。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)靖刹柯毠ひM(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，勤奮工作，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)全面協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速發(fā)展。

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運(yùn)管處工作總結(jié)篇二

xx運(yùn)管（2007）53號

2007年工作總結(jié)

一年來，在市交通局和市運(yùn)管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全所干部職工精誠團(tuán)結(jié)、恪盡職守、勤奮工作，以運(yùn)輸市場安全監(jiān)管為中心，文明執(zhí)法，依法治運(yùn)，努力打造和諧、平安的道路運(yùn)輸市場秩序，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。

一、突出重點(diǎn)抓規(guī)費(fèi)，圓滿完成規(guī)費(fèi)征收任務(wù) 規(guī)費(fèi)征收是我所目標(biāo)考核的重點(diǎn)，今年受周邊縣區(qū)征費(fèi)環(huán)境的影響，我所規(guī)費(fèi)征收工作難度加大，任務(wù)就顯得尤為艱巨。為完成市處下達(dá)的征收任務(wù)，面對困難，所領(lǐng)導(dǎo)不等不靠，積極想辦法，在培育費(fèi)源、征費(fèi)內(nèi)部管理方面出臺了一系列規(guī)定，采取多項(xiàng)措施，一是嚴(yán)格征費(fèi)紀(jì)律，明確規(guī)定任何人不得擅自減免運(yùn)管費(fèi)；二是進(jìn)一步培育費(fèi)源，多次向 xx區(qū)政府和地稅局匯報(bào)貨運(yùn)市場的現(xiàn)狀，力爭出臺優(yōu)惠政策，促進(jìn)貨運(yùn)市場的發(fā)展，在目前市場環(huán)境非常困難的情況下, 全年貨車增加256臺，增長率10.5%；噸位增長3208噸，增長率為37%;三是改進(jìn)征費(fèi)方法，加強(qiáng)與車主的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶主動繳費(fèi)意識；四是成立三個清欠小組，對欠費(fèi)車輛下達(dá)整改通知書，加大對偷逃費(fèi)行為的打擊力度，降低欠費(fèi)率。全年我所共征收運(yùn)管費(fèi)357萬元(全年任務(wù)數(shù):231.5萬元)超額完成64.8%，為地方稅務(wù)機(jī)關(guān)代征稅700萬元。

二、切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職能，努力優(yōu)化運(yùn)輸市場環(huán)境

（一）加強(qiáng)道路運(yùn)輸組織，確保節(jié)假日運(yùn)輸安全、有序

1、圓滿完成春運(yùn)、“黃金周”旅客運(yùn)輸任務(wù)。今年春運(yùn)，五一、十一“黃金周”期間，我們加強(qiáng)組織、提前準(zhǔn)備、先行介入，針對每個時期的客運(yùn)特點(diǎn)，我們分別認(rèn)真制定各種運(yùn)輸指導(dǎo)方案和應(yīng)急預(yù)案，按照“三關(guān)一監(jiān)督”的原則認(rèn)真抓好安全工作，節(jié)日運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)了安全、暢通、有序的目標(biāo)。整個春運(yùn)共完成客運(yùn)量71.11萬人次，比去年同期增長24 %，五一、十一“黃金周”分別完成客運(yùn)量15.06 萬人次和16.16萬人次，分別比去年同期增長7.7%和8.2%。

2、嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真搞好車輛年度審驗(yàn)和客車班線復(fù)審工作

道路運(yùn)輸業(yè)年度審驗(yàn)工作時間短、工作細(xì)、任務(wù)重，為了搞好今年的審驗(yàn)工作，我們加強(qiáng)了組織宣傳，按照審驗(yàn)內(nèi) 容和要求，嚴(yán)格把關(guān)。審驗(yàn)過程中，認(rèn)真審核營運(yùn)車輛的綜合性能檢測和等級評定、運(yùn)管費(fèi)繳納情況、二級維護(hù)執(zhí)行情況、違章情況以及相關(guān)的責(zé)任險情況，各股室密切配合，順利完成了年審任務(wù)，共審驗(yàn)普貨車輛2359臺，審驗(yàn)率達(dá)95%；審驗(yàn)危貨車輛179臺，審驗(yàn)率達(dá)100%；審驗(yàn)客車492臺，審驗(yàn)率達(dá)100%。

為加強(qiáng)客運(yùn)班線資源管理，保障合法經(jīng)營者利益、維護(hù)市場秩序，依據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站場管理規(guī)定》及省局、市處的工作要求，繼續(xù)開展了客運(yùn)班線復(fù)審工作，在此次線路復(fù)審工作中，深入開展班線運(yùn)行狀況調(diào)查，明確途經(jīng)、?？?、站點(diǎn)以及班線開班、停班時間，客觀公正的進(jìn)行核對復(fù)審，對不合格的班線車輛牌證不予發(fā)放，共復(fù)審出出境班線71條、入境班線90條。

3、以開展企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作為切入點(diǎn)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為

為加強(qiáng)對道路運(yùn)輸市場的監(jiān)管，建立行為規(guī)范、競爭有序、優(yōu)勝劣汰的市場機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)提高管理、保障安全、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們分別對客運(yùn)企業(yè)、駕校、二類以上維修企業(yè)進(jìn)行了質(zhì)量信譽(yù)考核工作，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。

上半年我們對所屬6家客運(yùn)公司，在安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)管理等方面進(jìn)行嚴(yán)格、仔細(xì)的檢查、評 比考核。最后評定5家客運(yùn)企業(yè)為aaa企業(yè)，1家企業(yè)為aa企業(yè)，使各企業(yè)在客運(yùn)質(zhì)量信譽(yù)服務(wù)方面的意識有所提升。

今年是客車清掛工作驗(yàn)收年，我們抽調(diào)專人協(xié)助市處按照清掛工作要求，對轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收，圓滿完成客車清掛驗(yàn)收工作。

在維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核中，按國標(biāo)要求嚴(yán)格審核，對達(dá)標(biāo)的維修企業(yè)我們才給于換發(fā)維修經(jīng)營許可證。而對于那些未達(dá)標(biāo)的企業(yè)我們將按市處要求核發(fā)經(jīng)營期限為一年的經(jīng)營許可證，并要求寫出承諾，定期整改，以幫助維修企業(yè)達(dá)標(biāo)。

4、認(rèn)真開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治，文明規(guī)范執(zhí)法，促進(jìn)運(yùn)輸市場和諧、穩(wěn)定

運(yùn)管部門是交通執(zhí)法的窗口單位，與廣大運(yùn)輸業(yè)戶和人民群眾打交道，直接反映交通運(yùn)管形象。為了提高運(yùn)政人員執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，一是堅(jiān)持對執(zhí)法人員進(jìn)行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，提高執(zhí)法水平和執(zhí)法能力。二是開展聯(lián)合執(zhí)法,與市交警一大隊(duì)聯(lián)合發(fā)文,對聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)行了規(guī)范,形成長效機(jī)制;三是在行政執(zhí)法中堅(jiān)持“以人為本，文明執(zhí)法”，注重證據(jù)的調(diào)查與收集，制作規(guī)范的法律文書，公開處理結(jié)果，不徇私情。四是實(shí)行查罰分離制，檢查的不處理，處理的不檢查。五是認(rèn)真開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治，努力維護(hù)道路運(yùn)輸市場秩序。在對危貨運(yùn)輸市場整治中，對市場進(jìn)行了一次全 面清理，全面審查了各危貨運(yùn)輸企業(yè)的資質(zhì)條件，指導(dǎo)企業(yè)建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，打擊了非法運(yùn)輸行為，為確保危貨運(yùn)輸安全，我們督促企業(yè)安裝了gps監(jiān)控車載終端設(shè)備79臺，對存在安全隱患的企業(yè)下達(dá)整改通知書13份，督促企業(yè)限期整改，整治工作得到了市處的好評。積極推行班線客車配發(fā)進(jìn)站卡的工作，進(jìn)一步規(guī)范客運(yùn)市場秩序。六是繼續(xù)堅(jiān)持治理雙超，嚴(yán)厲打擊非法改裝車輛，把治超與正常的市場監(jiān)督檢查有機(jī)結(jié)合。七是堅(jiān)持實(shí)施錯案追究制度，確保不發(fā)生一例錯罰、錯辦案例。全年打擊無證經(jīng)營的“黑車”132輛，違法改裝車485輛，其他違章 537輛。

5、安全工作常抓不懈，警鐘長鳴

道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事關(guān)國家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會穩(wěn)定息息相關(guān)，責(zé)任重大。我們作為道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門，今年來，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路運(yùn)輸條例》和上級有關(guān)部門的規(guī)定，精心組織，周密布置，加大了運(yùn)輸市場安全生產(chǎn)檢查和整治工作的力度，把加大運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管與促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合，在確保道路運(yùn)輸安全的前提下，促進(jìn)市場良性發(fā)展。按照“三關(guān)一監(jiān)督”的要求，今年，我所組織人員對客運(yùn)企業(yè)、危貨運(yùn)輸企業(yè)、維修企業(yè)、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行了多次安全生產(chǎn)檢查，使xx道路運(yùn)輸市場未發(fā)生一起因把 關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致的重大安全事故。我們今年共組織安全大檢查 四次，下發(fā)安全隱患整改通知書45份，使安全隱患消失在萌芽狀態(tài)，使各運(yùn)輸單位都繃緊了安全生產(chǎn)這根弦，有效的避免了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高辦事效率，樹立良好的窗口服務(wù)形象，我所根據(jù)工作要求,在全所認(rèn)真開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動方案,并根據(jù)自身特點(diǎn)，出臺多項(xiàng)措施，著力提高機(jī)關(guān)工作效能：一是開展換位思考——“假如我是業(yè)戶”大討論，各股室按照工作職責(zé)，對照要求，認(rèn)真制定整改措施；二是印制運(yùn)政業(yè)務(wù)聯(lián)系卡，將所里副股長以上干部的電話印制成聯(lián)系卡發(fā)給業(yè)戶，已經(jīng)發(fā)出500余張，方便了業(yè)戶辦事和咨詢運(yùn)輸業(yè)務(wù)；三是購置指紋機(jī)一臺，實(shí)行指紋簽到，有效地杜絕了上班遲到、早退和代簽到現(xiàn)象；四是重新修訂考勤及請假制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理；五是成立政務(wù)監(jiān)察小組，制定《機(jī)關(guān)效能行政監(jiān)察辦法》，對全體工作人員的行政行為、執(zhí)法行為、工作效率、勞動紀(jì)律、廉潔從政及服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督，促進(jìn)我所形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機(jī)制和工作機(jī)制,進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平, 受到市機(jī)關(guān)效能辦明查暗訪組的好評。認(rèn)真做好客運(yùn)市場矛盾糾紛和投訴的接處工作。對接到的每起投訴、糾紛從不拖拉推諉，及時耐心地調(diào)解和說服教育。及時處理每起投訴。使投訴人生氣而來，高興而回。全年共處理投訴200余起，投訴處理結(jié)果滿意率達(dá)95%，維護(hù)了乘客和經(jīng)營者的利益。

開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是政府職能部門和窗口單位優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。今年我們除了接受地方政府的行風(fēng)評議外，還直接接受省局對我們的評議。在今年的評議過程中，我們嚴(yán)格按照評議要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極宣傳營造氛圍，編制10期評議簡報(bào)，與xxx音樂臺協(xié)作，聯(lián)合對《道條》進(jìn)行宣傳兩個月，召開座談會，開門納諫征求意見，對收集和上級反饋的5條建議，認(rèn)真制定切實(shí)可行的整改措施，全面抓好各項(xiàng)制度建設(shè)，提高服務(wù)意識和服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新工作模式，確保了今年我所政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得良好的效果，在社會上樹立了良好的運(yùn)管形象。

四、黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)

我所黨支部在市交通局黨委、市運(yùn)管處黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，努力加強(qiáng)班子建設(shè)，不斷開創(chuàng)黨建工作的新局面。

1、黨的十七大召開后，黨支部迅速組織全所干部職工學(xué)習(xí)胡錦濤總書記的報(bào)告，了解黨在新時期的新論斷、新思想。組織在職黨員學(xué)習(xí)新修訂的黨章，使大家增強(qiáng)責(zé)任感和 使命感。

2、積極培養(yǎng)黨的新生力量。發(fā)展預(yù)備黨員一名，并推薦兩名入黨積極分子，所里要求進(jìn)步的青年越來越多。

3、堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，開展不正當(dāng)交易行為自查自糾活動，規(guī)范行政許可程序，公開行政處罰。

4、繼續(xù)開展黨性教育，邀請市委黨校xxx政教授來我所上黨課，給大家認(rèn)真講解了共產(chǎn)黨員在新的時期面臨的三大考驗(yàn)、如何做一名合格的共產(chǎn)黨員、運(yùn)管部門如何服務(wù)、應(yīng)對市委、市政府的工作大局,使大家開拓了視野,提高了覺悟。

5、積極開展各項(xiàng)有益活動，增強(qiáng)干部職工的凝聚力。組織全所干部職工到先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，使大家不僅增長見識，更增強(qiáng)了工作的信心，寫出學(xué)習(xí)調(diào)查報(bào)告，在看到與先進(jìn)地區(qū)運(yùn)管差距的同時，也清醒地認(rèn)識到我們不能做“井底之蛙”，面對工作取得的一點(diǎn)成績，我們絕不能沾沾自喜，要想趕超先進(jìn)運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)，我們?nèi)孕杓颖杜Α?/p>

向市處支持新農(nóng)村建設(shè)幫扶點(diǎn)xxxx援助貳萬元改水、改廁；通過xx電視臺、xx市扶貧辦聯(lián)系，向星子縣因家庭困難面臨上不起大學(xué)的三名新生每人捐款貳千元；積極相應(yīng)市直工委號召，向特困黨員捐款壹千元。

五、以抓隊(duì)伍建設(shè)為突破口，堅(jiān)持開展文明創(chuàng)建活動 高素質(zhì)的隊(duì)伍是創(chuàng)造一流工作業(yè)績的前提和保證，建設(shè) 一支高素質(zhì)的運(yùn)政隊(duì)伍是搞好運(yùn)管工作的關(guān)鍵。今年我們抓隊(duì)伍建設(shè)主要從以下幾個方面著手：一是深化內(nèi)部管理。根據(jù)工作需要，及時調(diào)整、任命了一批年青有為股室負(fù)責(zé)人。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)知識考試，并對前三名進(jìn)行了表彰；

為進(jìn)一步提升單位文明程度，我們制定了“講文明、促和諧”文明單位創(chuàng)建實(shí)施方案，積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動：

1、今年我所又通過了交通部和團(tuán)中央復(fù)核,繼續(xù)被命名為全國青年文明號,這是我所從2002年開始連續(xù)三屆獲此殊榮。

2、配合市運(yùn)管處搞好市區(qū)出租車文明創(chuàng)建活動，規(guī)范出租車的經(jīng)營行為，為成功創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市作出了重大貢獻(xiàn)。

3、開展“文明班線”、“文明客車”競賽活動，提高了xx道路客運(yùn)班線車輛的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了客運(yùn)經(jīng)營者文明誠信經(jīng)營的意識，客運(yùn)經(jīng)營者綜合素質(zhì)得到了明顯提升，涌現(xiàn)了一批文明客車和文明班線。我所共有客運(yùn)班線71條?？蛙?92臺，最終評選出3條“文明客運(yùn)班線”和10輛“文明客車”。

4開展“文明駕?！备傎惡汀罢\信維修企業(yè)”評比活動，進(jìn)一步規(guī)范駕校經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為，強(qiáng)化維修企業(yè)樹立誠信經(jīng)營的理念； 文明創(chuàng)建是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，創(chuàng)建永無止境，我們正在努力創(chuàng)造條件，以良好的工作環(huán)境，一流的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量來推動我所文明創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。

總之，二oo七年經(jīng)過全所干部職工的不懈努力，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均已圓滿完成，但仍存在部分問題：

1、政策法規(guī)的宣傳力度不夠；

2、運(yùn)輸市場秩序仍需規(guī)范，非法營運(yùn)還需持久性的嚴(yán)厲打擊；

3、各種規(guī)章制度還須完善；

4、個別職工責(zé)任心不強(qiáng)；

因此在明年的工作中，我們要不斷總結(jié)，開拓進(jìn)取，努力完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使我們的運(yùn)政管理工作更上一個新的臺階。

二oo八年工作安排

1、貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步提高運(yùn)輸管理能力。

2、進(jìn)一步宣傳貫徹《道路運(yùn)輸條例》及其配套規(guī)章，推進(jìn)依法治運(yùn)，依法加強(qiáng)運(yùn)輸市場管理，切實(shí)保障道路運(yùn)輸安全，維護(hù)好運(yùn)輸市場秩序，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)健康發(fā)展。

3、繼續(xù)抓緊抓好行風(fēng)建設(shè)，塑造文明高效的行業(yè)形象。

4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。

5、多渠道全方位做好運(yùn)管費(fèi)征收工作。

（此頁無正文）

二oo七年十二月二十六日

主題詞：行政 2007年 工作總結(jié) 抄 報(bào)：市運(yùn)管處 xx市xx公路運(yùn)輸管理所人秘股 2007年12月26日印發(fā)

運(yùn)管處工作總結(jié)篇三

2006年在市交通局和市運(yùn)管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強(qiáng)效能建設(shè)為契機(jī)，以構(gòu)建“和諧運(yùn)管”為主線，按照全市交通工作和全市道路運(yùn)輸工作會議提出的任務(wù)和要求，緊密圍繞“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、有情操作、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、建設(shè)和諧運(yùn)管”工作思路，以和諧管理帶動和諧發(fā)展，在精神文明創(chuàng)建、運(yùn)輸市場管

理、規(guī)費(fèi)征收、運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)、安全生產(chǎn)等方面取得了一定的成績，有力地推動了轄區(qū)道路運(yùn)輸事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為我市交通建設(shè)和管理邁上新臺階做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、抓好效能建設(shè)完善四個體系

一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系。為加強(qiáng)對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我所成立由行政所長、黨支部書記擔(dān)任正副組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并形成了黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。逐級建立績效管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把績效管理目標(biāo)納入到單位目標(biāo)，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。

二是完善工作保證體系。根據(jù)當(dāng)年工作特點(diǎn)，制定具體工作計(jì)劃，明確了工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和基本要求。為進(jìn)一步增強(qiáng)可操作性，制定了《××運(yùn)管所治理公路三亂實(shí)施意見》、《2006年文明創(chuàng)建規(guī)劃》、《2011－2020農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)規(guī)劃》、《道路運(yùn)輸市場管理責(zé)任區(qū)實(shí)施方案》等具體方案。

三是完善文明標(biāo)準(zhǔn)體系。為了規(guī)范各項(xiàng)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，ab崗制，制定了《道路運(yùn)輸市場管理責(zé)任區(qū)目標(biāo)考核辦法》、《績效考核辦法》等考核評分標(biāo)準(zhǔn)；

四是完善社會監(jiān)督體系。積極推行政務(wù)公開。所有執(zhí)法交管站和“窗口”部門實(shí)行“五統(tǒng)一、六公開”；改革行政審批制度。在經(jīng)營業(yè)戶停、歇業(yè)，行政處罰上實(shí)行集體審批制，陽光操作；聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。從轄區(qū)共聘請7名社會監(jiān)督員，并頒發(fā)了監(jiān)督證，定期征求意見和建議；建立信訪接待制度。安排專人辦理信訪工作，領(lǐng)導(dǎo)輪流負(fù)責(zé)，做到群眾來信來訪接待熱情、記錄詳細(xì)、處理及時、回復(fù)到位；做好投訴舉報(bào)處理。建立受理、轉(zhuǎn)辦、催辦、反饋、回復(fù)一條龍的規(guī)范運(yùn)作程序?；貜?fù)率達(dá)到100以上。

二、加強(qiáng)素質(zhì)教育，做到“四個強(qiáng)化”

一是強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。結(jié)合我所運(yùn)政隊(duì)伍現(xiàn)狀和運(yùn)政執(zhí)法工作實(shí)際，一方面堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度。組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要輔導(dǎo)讀本》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《中國道路運(yùn)輸》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《道條》配套規(guī)章，另一方面組織職工參加各級部門舉辦的崗位培訓(xùn)活動，堅(jiān)持每年組織一次軍事輪訓(xùn)，全年組織職工集中培訓(xùn)5次。今年在全市道路運(yùn)政系統(tǒng)舉法律法規(guī)知識競賽中獲得第二名的好成績。

二是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。我所把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高干部職工思想政治覺悟作為搞好各項(xiàng)工作的根本保證，積極開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動。以學(xué)政治為根本，以學(xué)文化為基礎(chǔ)，以學(xué)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，堅(jiān)持從組織、內(nèi)容、制度和效果四個方面抓好落實(shí)，有組織、有計(jì)劃地開展活動。同時根據(jù)運(yùn)管處《2006年宣傳和信息工作意見》，所領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真研究，對2006年宣傳和信息工作做了周密安排，已報(bào)送信息篇。

三是強(qiáng)化學(xué)歷教育。根據(jù)交通部《加強(qiáng)交通行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的意見》和省廳《關(guān)于加強(qiáng)交通行執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的意見》的要求，按照“學(xué)用結(jié)合、按需施教、講求實(shí)效”的原則，鼓勵執(zhí)法人員參加法律或交通管理等相關(guān)專業(yè)的成人本科、專科的學(xué)習(xí)，鼓勵職工開展學(xué)歷學(xué)習(xí)和職業(yè)資格學(xué)習(xí)等繼續(xù)教育活動。通過活動的開展，更新了職工的思想觀念，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織注入了新的原動力。全所職工已有90％取得大專及以上學(xué)歷。

四是強(qiáng)化廉政意識。黨風(fēng)廉政建設(shè)始終作為我所重點(diǎn)工作之一，也是加強(qiáng)運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。我所圍繞“抓教育，建防線，治理源頭；抓黨風(fēng)，帶行風(fēng)，廉潔從政；抓班子，帶隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng)；抓監(jiān)督，促管理，樹好形象”的工作思路，全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，制定《二oo六年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分解》，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，組織職工學(xué)習(xí)各級黨政機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，廣泛開展警示教育活動，2006年，全所拒吃請8次，樹立了人民運(yùn)政的良好形象。

三、構(gòu)建和諧運(yùn)管，實(shí)行責(zé)任區(qū)管理

我所以構(gòu)建和諧運(yùn)管為主線，以規(guī)范市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持依法治運(yùn)，強(qiáng)化市場監(jiān)管，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、以人為本，開拓創(chuàng)新，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，開創(chuàng)道路運(yùn)輸市場責(zé)任區(qū)管理制，做好道路運(yùn)輸服務(wù)工作。

（一）創(chuàng)新手段，責(zé)任區(qū)管理促規(guī)費(fèi)征收

面對費(fèi)源嚴(yán)重減少（如因政策性調(diào)整取消出租車運(yùn)管費(fèi)、客運(yùn)附加費(fèi)等），征費(fèi)潛力難以挖掘，以及燃油價格上漲，運(yùn)輸成本相對過高，逃費(fèi)現(xiàn)象有所抬頭等不利因素，所領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，反復(fù)討論，正確面對征費(fèi)中的困難和矛盾。一是實(shí)行劃區(qū)征費(fèi)責(zé)任制。我所將轄區(qū)道路運(yùn)輸市場劃分為三大責(zé)任區(qū)，與下屬三個站、隊(duì)簽訂規(guī)費(fèi)征收責(zé)

任狀，明確任務(wù)和責(zé)任，所領(lǐng)導(dǎo)采取分片包站，深入征管第一線，切實(shí)做到責(zé)任到人。二是加強(qiáng)源頭管理。在審批、審核、年審、路查、市場監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)中嚴(yán)把規(guī)費(fèi)關(guān)，切實(shí)做到征管到位。三是加大稽查力度。嚴(yán)厲查處偷漏規(guī)費(fèi)行為。在每月征費(fèi)期結(jié)束次日開始加大路檢路查力度并做好欠費(fèi)車輛催繳工作，使各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征收工作穩(wěn)中有升。四是廣泛宣傳征費(fèi)政策。通過各種

形式加強(qiáng)與企業(yè)、車主聯(lián)系，爭取多方面支持，取得明顯成效。截止11月，全所共完成兩項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)1568萬元，占年計(jì)劃89％，比上年同期增長9％。其中客貨附加費(fèi)完成1118.9萬元，占年計(jì)劃84％，比上年同期增長3％；運(yùn)管費(fèi)完成448.6萬元，占年計(jì)劃103％，比上年同期增長28％。

（二）周密安排，責(zé)任區(qū)管理促安全生產(chǎn)

我所根據(jù)市運(yùn)管處的要求，在充分研究分析轄區(qū)運(yùn)輸形勢的基礎(chǔ)上制定了轄區(qū)道路春運(yùn)工作方案，成立了春運(yùn)及黃金周運(yùn)輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各責(zé)任區(qū)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，強(qiáng)化運(yùn)輸組織，明確工作任務(wù)。落實(shí)安全檢查。按照責(zé)任區(qū)安全管理責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，各責(zé)任區(qū)具體負(fù)責(zé)對轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)的安全工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。共檢查客運(yùn)車輛612臺次，其中合格車輛607臺次，不合格車輛5臺次。加強(qiáng)駐站監(jiān)管。三大責(zé)任區(qū)認(rèn)真履行駐站監(jiān)督職責(zé)，切實(shí)監(jiān)督汽車站做好出站前安全檢查工作，嚴(yán)禁超載車輛出站，認(rèn)真查處無證車輛進(jìn)站經(jīng)營，杜絕易燃易爆化學(xué)危險品進(jìn)站上車，從源頭上保障春運(yùn)安全。如春運(yùn)期間國慶責(zé)任區(qū)在長途汽車站正常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)××汽運(yùn)總公司所屬皖n/15723客車載客27人由××返回××，而該車《道路運(yùn)輸證》核定載客為19人。責(zé)任區(qū)責(zé)任人立即將情況向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按規(guī)定將超載人員轉(zhuǎn)載，并對車主進(jìn)行了批評教育，及時消除了安全事故隱患。加大稽查力度。根據(jù)轄區(qū)春運(yùn)客流特點(diǎn)，加大稽查力度，各責(zé)任區(qū)在重點(diǎn)路段進(jìn)行巡查和監(jiān)管，重點(diǎn)打擊“黑車”非法營運(yùn)、打擊“甩客、倒客、宰客”等違法經(jīng)營行為，有力保障了春運(yùn)、黃金周市場秩序。期間出動稽查人員600人次，車輛120臺次，查處違法經(jīng)營車輛4臺，共發(fā)放臨時、包車客運(yùn)標(biāo)志牌98份。

結(jié)合道路運(yùn)輸業(yè)戶檢查、聯(lián)系制度，各責(zé)任區(qū)認(rèn)真監(jiān)督道路運(yùn)輸企業(yè)建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，全年共檢查道路運(yùn)輸業(yè)戶102戶次。

（三）以人為本，責(zé)任區(qū)管理促和諧執(zhí)法

在交通行政執(zhí)法工作中，我所堅(jiān)持“以人為本、和諧執(zhí)法”，切實(shí)加大對道路運(yùn)輸市場的監(jiān)管力度，把培育市場體系、監(jiān)督市場運(yùn)行、維護(hù)公平競爭、創(chuàng)造良好的市場環(huán)境，作為重要職責(zé)，放在突出位置。以道路運(yùn)輸市場責(zé)任區(qū)管理為基礎(chǔ)，堅(jiān)決糾正違法違規(guī)的經(jīng)營行為，對無證無照非法經(jīng)營的“黑車”、“黑戶”，按照法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定從重、從嚴(yán)處罰，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，以凈化市場環(huán)境，維護(hù)好運(yùn)輸市場的正常秩序。如今年4月份中心責(zé)任區(qū)按照市政府要求認(rèn)真做好治理“四亂”整治工作，6月份泉山責(zé)任區(qū)配合市處做好泉山客運(yùn)市場整頓工作。8月份國慶責(zé)任區(qū)集中整治客運(yùn)經(jīng)營者不按規(guī)定站點(diǎn)?？啃袨椤＝刂?1月，共查處違法行為47起，處罰18萬元。

四、統(tǒng)籌全局、做好各項(xiàng)工作

（一）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量

我所認(rèn)真做好對運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營資格和經(jīng)營行為考核工作，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。道路運(yùn)輸車輛審驗(yàn)。已審驗(yàn)道路運(yùn)輸貨運(yùn)車輛3474臺，15929.825噸。其中審驗(yàn)牽引車436臺；專項(xiàng)作業(yè)車49臺、1176.62噸；危險品運(yùn)輸車輛223臺、3884.655噸。審驗(yàn)營運(yùn)客車200臺、6131座。補(bǔ)征交通規(guī)費(fèi)7萬余元。新增營運(yùn)車輛。新增道路運(yùn)輸車輛1200臺，7201.733噸。新增（含更新）營運(yùn)客車28臺、910座。機(jī)動車維修企業(yè)信譽(yù)考核。全區(qū)二類維修企業(yè)考核合格25戶，限期整改8戶，取消二類信譽(yù)級別1戶，因遷址等原因暫緩考核5戶。

（二）、做好縣鄉(xiāng)公路管理工作

我所以黨的十六大精神為指針，以服務(wù)于發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，全面建設(shè)小康社會，不斷提高農(nóng)民的物資文化生活為宗旨，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的原則，堅(jiān)持建養(yǎng)并重，建立農(nóng)村公路建、管、養(yǎng)體制，全面提高我區(qū)農(nóng)村公路網(wǎng)基礎(chǔ)水平改善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展。新化入鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)比較落后，農(nóng)村道路普遍差，我所積極向上級爭取資金，改善“兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)”的路況。本圓滿完成轄區(qū)縣鄉(xiāng)公路建設(shè)、規(guī)劃任務(wù)。

（三）做好其他工作

做好各項(xiàng)應(yīng)急工作。一是在市處的統(tǒng)一部署下做好泉山客運(yùn)市場清理整頓工作。二是參加全市治理“四亂”專項(xiàng)整治。三是開展電瓶三輪車的集中整治工作。建立健全執(zhí)法文書的使用，發(fā)放、管理制度。目前文書的使用合格率達(dá)到100％，全部行政執(zhí)法案件實(shí)現(xiàn)一案一卷達(dá)到100％，同時對行政執(zhí)法行為、所有違法違規(guī)行為、行政處罰處理結(jié)果都予以公示。公路運(yùn)輸量抽樣調(diào)查工作。完成1－11月公路運(yùn)輸輛抽樣調(diào)查工作。抽樣客車244臺次，抽樣貨車245臺次。從事道路運(yùn)輸中流動人口計(jì)劃生育管理。結(jié)合營運(yùn)證辦證程序，對沒有辦理《婚育證明》的流動人口，負(fù)責(zé)督促其回原籍補(bǔ)辦。結(jié)合2006道路運(yùn)輸車輛年審工作，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)責(zé)任制，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書32份。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。2007年，我所將繼續(xù)在市局黨委、市處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，自覺實(shí)踐的“三個代表”重要思想，本著“以人為本，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”的創(chuàng)建理念，堅(jiān)持效能建設(shè)和構(gòu)建和諧運(yùn)管，堅(jiān)持“爭創(chuàng)文明單位，爭當(dāng)文明職工”和“創(chuàng)建人民滿意運(yùn)管所”為載體的文明創(chuàng)建活動，團(tuán)結(jié)起來，再接再厲，努力提升文明創(chuàng)建品位和檔次，使文明之花在我單位越開越艷。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇四

2011年運(yùn)管所工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃

今年是落實(shí)“十二五”規(guī)劃的第一年，做好今年的運(yùn)管工作有著重要意義。我所堅(jiān)持以 “三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市運(yùn)管處和市交通局工作部署，以“交通發(fā)展提速創(chuàng)優(yōu)”為主線，認(rèn)真組織落實(shí)“社會主義新農(nóng)村通達(dá)通暢工程”“運(yùn)輸服務(wù)工程”、、“綜合支持保障工程”、“素質(zhì)廉政工程”，一手抓運(yùn)輸管理規(guī)范創(chuàng)新，一手抓路運(yùn)站一體化建設(shè)。立足“十一五”宏偉目標(biāo)，進(jìn)一步牢固樹立加快發(fā)展的理念，在好中求快，在快中求優(yōu)，以更高的速度，可靠的質(zhì)量，推動全市道路運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展。

一、開展“五項(xiàng)工程”，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，打造優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸市場

（一）加快農(nóng)客“路運(yùn)站”一體化工程的步伐

近年來，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)市場經(jīng)過了城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，已取得了較好的成效，基本形成了經(jīng)營者經(jīng)濟(jì)效益和社會綜合效益的雙盈的格局。但我們也清醒地認(rèn)識到，我市農(nóng)村客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施，已落后于新農(nóng)村運(yùn)輸發(fā)展的要求。為此，我所積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)，努力打造形象品牌，一是探索站亭建設(shè)的新機(jī)制，按照“車頭向下、村口始發(fā)、四定一掛、程序簡化、通村達(dá)戶、平安到家”的“路站運(yùn)一體化”服務(wù)理念。在市運(yùn)管處和市交通局的支持下，我們成立了“路運(yùn)站”一體化工作專班，多次召開各聯(lián)營體負(fù)責(zé)人及經(jīng)營者代表專

經(jīng)營者的摸底審核工作，確保了燃油補(bǔ)貼資金足額，及時發(fā)放到經(jīng)營者手中，兩次發(fā)放燃油價格補(bǔ)貼共計(jì)每車5294.81元。

（二）全面開展審驗(yàn)、車輛檢測及兩證換發(fā)工程 道路運(yùn)輸業(yè)的年審和車輛檢測是業(yè)務(wù)管理中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，是加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場管理、規(guī)范經(jīng)營行為的重要手段。我所于5月8日正式啟動了2006車輛年審工作。截止12月底已審驗(yàn)和換發(fā)兩證客車280臺、貨車180臺、出租車200臺、簡易車500臺。為了高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高要求地完成年審工作任務(wù)。

一是專門成立了車況檢測、經(jīng)營資質(zhì)行為審查、年審簽章、便民服務(wù)等工作專班，做到職責(zé)明確，任務(wù)到人，責(zé)任到人，便民服務(wù)落實(shí)到位。

二是正面宣傳，友情操作。我所以應(yīng)運(yùn)管字 9號文，向各運(yùn)輸單位（車隊(duì)），個體運(yùn)輸業(yè)戶下達(dá)了《關(guān)于開展二00六道路運(yùn)輸業(yè)審驗(yàn)工作的通知》，就年審換證的內(nèi)容和范圍、審驗(yàn)時間、具體辦法及要求向廣大運(yùn)輸經(jīng)營者作了詳細(xì)的說明。工作專班還深入東馬坊、長江埠、四里棚等地企業(yè)宣傳有關(guān)政策和規(guī)定，了解企業(yè)困難，協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，確保年審換證工作的順利進(jìn)行。

三是嚴(yán)格審驗(yàn)，實(shí)施“四強(qiáng)制”。對車輛技術(shù)檢測不合格的，進(jìn)行強(qiáng)制維修；對經(jīng)營者百分考核達(dá)不到要求的，進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)；對客運(yùn)線路和私自易主和變更的，進(jìn)行強(qiáng)制理順；對未投保承運(yùn)

故。

二是加強(qiáng)危險貨物運(yùn)輸專項(xiàng)整治。一年來，我們認(rèn)真貫徹了交通部《道路危險貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》，對2家危貨企業(yè)的場地、資金、車輛、管理制度、安全措施、人員條件等方面進(jìn)行嚴(yán)格審查，督促其達(dá)標(biāo)后方予審驗(yàn)，達(dá)不到條件的堅(jiān)決取消其經(jīng)營資格。對通達(dá)運(yùn)業(yè)有限運(yùn)輸公司使用“平板車”從事危貨運(yùn)輸車輛，下達(dá)了限期亭業(yè)整改通知書。我們還與2家危貨運(yùn)輸企業(yè)簽定安全責(zé)任書，要求他們重新修訂了安全管理制度，做到制度上墻，責(zé)任明確，形成人人重安全的良好氛圍。

（四）全面開展出租車品味化工程

為了切實(shí)改善出租車經(jīng)營環(huán)境，確保了出租車行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展，滿足了廣大市民出行需要，提高了城市品位。今年在出租車管理工作中我們做了大量的工作。

一是清理整頓了城區(qū)麻木市場，3月份我們在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，按照依法行政、有償取締、有性操作，分塊包保的原則，經(jīng)營認(rèn)真準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動、組織實(shí)施、鞏固規(guī)范幾個階段，至5月中旬，取締工作基本結(jié)束，回收、收繳并報(bào)廢t牌車輛600車，其中殘疾人“60輛；非t牌車輛121車。

二是對出租車進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，我們按照2006審驗(yàn)及質(zhì)量信譽(yù)考核的有關(guān)要求，九月二十四日至二十八，由所出租車辦公室，財(cái)務(wù)股組成的審驗(yàn)及質(zhì)量信譽(yù)考核專班，依據(jù)《出租車公司（審驗(yàn)）質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)》，對城區(qū)三

經(jīng)營范圍進(jìn)行重新核定，使轄區(qū)內(nèi)1—3類維修企業(yè)達(dá)到合理布局。

一是重新更換了新式樣本的維修企業(yè)檔案，并把交通部7號令和維修管理規(guī)章制度張貼到每一個維修企業(yè)（業(yè)戶），還幫助企業(yè)建立維修企業(yè)人員公示板。

二是組建聯(lián)合稽查專班。從4月份起，我所以規(guī)范行業(yè)管理，實(shí)施維修服務(wù)，打擊無證、占道、超類、亂收費(fèi)等違章經(jīng)營行為重點(diǎn)，結(jié)合文明城市創(chuàng)建，對違修市場進(jìn)行了專項(xiàng)整治。截止12月我們對10個無證無照的維修企業(yè)（業(yè)戶）下發(fā)了亭業(yè)通知書，其中5戶補(bǔ)辦了維修許可、2戶占道經(jīng)營、8戶起范圍經(jīng)營被取締。

三是成立新的機(jī)動車維修行業(yè)糾紛調(diào)解組，分別由“良運(yùn)、昌隆、精華”等三家維修企業(yè)技師組成的專家成員，為提高全市維修企業(yè)整體信譽(yù)，5月我所推薦3個公司技師到孝感運(yùn)管處進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，有力提高我市維修企業(yè)品牌意識。

四是統(tǒng)一了維修價格，近年來，我市維修企業(yè)的維修收費(fèi)價格不一致，車主反映修理價格偏高，根據(jù)這一情況，我所成立了工作專班，對全市維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)查摸底，在物價部門的支持和配合下，召開車主、維修企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，制定了我市維修收費(fèi)價格一覽表，并制作成統(tǒng)一格牌，向社會公示。

二、開展“三項(xiàng)活動”，提升人文精神，錘練優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)伍

（一）堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)活動

20周年慶典，激發(fā)廣大干部職工的集體榮譽(yù)感。四是積極開展崗位爭優(yōu)活動，結(jié)合《依法行政實(shí)施綱要》、《行政許可法》、《道路運(yùn)輸條例》等法規(guī)的貫徹實(shí)施，大力開展多種形成的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武。今年我所舉辦了4次執(zhí)法考試，4次政治理論考試，選派四名執(zhí)法骨干到外地進(jìn)行執(zhí)法培訓(xùn)，進(jìn)一步提高運(yùn)管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平，樹立運(yùn)管新形象。

（三）爭創(chuàng)文明和諧機(jī)關(guān)活動

以加快運(yùn)管發(fā)展，構(gòu)建和諧應(yīng)城為目標(biāo)，以文明創(chuàng)建為載體，切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)管隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。一是組織“黨在我心中”有獎?wù)魑幕顒樱越h85周年為主題。二是組織開展“社會主義榮辱觀”大討論。圍繞“八榮八恥”，廉政建設(shè)從我做起等主題開展討論，主辦學(xué)習(xí)園地，交流心得體會，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的榮辱觀。三是參加一次黨務(wù)干部培訓(xùn)班，積極開展優(yōu)秀干部評選表彰活動，向市交通局推薦。

三、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，營造優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境

（一）領(lǐng)導(dǎo)班子及業(yè)務(wù)骨干實(shí)力更進(jìn)一步增強(qiáng)

一是對領(lǐng)導(dǎo)班子作了較大的調(diào)整。在主管局的支持下，一名副書記和所長助理退居二線，提撥三名既年青又有學(xué)歷的同志進(jìn)入班子，分別擔(dān)任副書記、副所長及紀(jì)檢組長，所班子成員平均年齡由原來的42歲降至36歲。二是不拘一格選撥優(yōu)秀人才充實(shí)職能股室，通過綜合業(yè)務(wù)評比，崗位實(shí)績測評及崗位設(shè)臵，目前對所7個股室的正、副股長進(jìn)行重新選撥，中層骨干持大專文憑

度，配備專職人員，規(guī)范運(yùn)作，落實(shí)二十四小時值班制度，對所有投訴案件結(jié)案后歸檔保存?zhèn)洳?，做到件件有記錄、事事有著落、層層有反饋結(jié)果。半年來，我所共受理各類投訴案件2起，比去年下降80%。

運(yùn)管處工作總結(jié)篇五

文章標(biāo)題：運(yùn)管所工作總結(jié)

運(yùn)管所工作總結(jié)

2005年，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，全站干部職工密切配合，共同努力，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆四中全會和市委八屆六次全委（擴(kuò)大）會議精神，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，依法行政，不斷提高公共服務(wù)能力、市場監(jiān)管能力，努力維護(hù)市場秩序，促進(jìn)了我市道路運(yùn)輸業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

一、烏市道路運(yùn)輸生產(chǎn)保持快速增長態(tài)勢

2005年，烏市完成出入客運(yùn)量1750萬人、旅客周轉(zhuǎn)量29.4980億人公里，與2004年同比分別增長99％、36％；進(jìn)出貨運(yùn)量6926萬噸、貨物周轉(zhuǎn)量68.4352億噸公里，與2004年同比貨運(yùn)量下降15％、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量增長2％。1－12月共新增營運(yùn)汽車8520輛，年增長率20.28％。截至12月底，全市道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)5490戶，其中貨物運(yùn)輸業(yè)3781戶，旅客運(yùn)輸業(yè)170戶，運(yùn)輸服務(wù)業(yè)472戶，汽車維修業(yè)1372戶；營運(yùn)汽車4.4297萬輛，其中，客車2054輛，危貨汽車1191輛，其它營運(yùn)載貨汽車4.1052萬輛。

二、回顧總結(jié)2005年我市道路運(yùn)輸發(fā)展情況，我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

（一）堅(jiān)持“三關(guān)一監(jiān)督”，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度

貫徹抓源頭、抓預(yù)防、抓事前監(jiān)督的指導(dǎo)思想和“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“管行業(yè)必須管安全”的基本原則，不斷強(qiáng)化道路運(yùn)輸安全監(jiān)管。總站繼續(xù)堅(jiān)持與全市所有運(yùn)輸業(yè)戶簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，并監(jiān)督運(yùn)輸企業(yè)與每一輛營運(yùn)車主或駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，責(zé)任到人。加強(qiáng)《行政許可法》、《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳、教育，提高全站干部職工依法監(jiān)管能力。及時通過媒體、網(wǎng)站向社會通報(bào)相關(guān)道路交通事故及重大違法案件查處情況，提高經(jīng)營者的安全生產(chǎn)意識和法律意識。配合市交通技工學(xué)校，落實(shí)《安全生產(chǎn)法》的要求，開展交通行業(yè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人及安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、考核、持證工作，全年培訓(xùn)2100余人。繼續(xù)堅(jiān)持落實(shí)客運(yùn)站、旅游客車、危貨車輛出站、出車安檢制度。建立起16家維修業(yè)組成的烏市汽車修理緊急救援網(wǎng)絡(luò)。制定《道路運(yùn)輸安全事故責(zé)任倒查制度》，追查、追究重、特大道路交通事故發(fā)生后，企業(yè)及相關(guān)行業(yè)和管理部門責(zé)任。根據(jù)交通局的安排部署，于7月1日起要求全市新增營運(yùn)客車、危貨運(yùn)輸汽車安裝行車記錄儀。目前，全市1145輛客運(yùn)班車和1191輛危貨汽車中，450輛客車和206輛危貨車安裝了行車記錄儀。全年檢查客運(yùn)站、危貨企業(yè)150多次，出動人員600多人次，簽發(fā)整改通知書54份，及時消除各種隱患。做好營運(yùn)客車類型等級劃分及評定工作，共評定車輛473輛。2005年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)基本完成。

（二）堅(jiān)決維護(hù)道路運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)秩序，不斷提高運(yùn)輸市場監(jiān)管能力

繼續(xù)做好整頓和規(guī)范道路運(yùn)輸市場經(jīng)濟(jì)秩序工作，堅(jiān)決打擊客、貨運(yùn)輸市場中違法違規(guī)行為。切實(shí)抓好危險化學(xué)品安全專項(xiàng)整治工作，依據(jù)自治區(qū)安監(jiān)局、自治區(qū)交通廳等十一家廳局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（新安監(jiān)管字[2005]133號）文件精神，根據(jù)自治區(qū)運(yùn)管局、市城市交通局整治工作的統(tǒng)一部署，督促、指導(dǎo)和開展本部門、全行業(yè)危險化學(xué)品安全專項(xiàng)整治工作，落實(shí)各項(xiàng)整治措施；積極開展維修、駕培、檢測站專項(xiàng)治理工作。2005年共檢查車輛14.7224萬輛，查處違規(guī)車輛2770輛，“黑車”1073輛；檢查維修業(yè)戶1094戶，查處違章512戶，依法吊銷16家不符合資質(zhì)條件的維修企業(yè)《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》；取締3家危貨企業(yè)經(jīng)營許可，23輛營業(yè)性和非營業(yè)性危貨汽車被收回《危險貨物道路運(yùn)輸證》，強(qiáng)制退出危貨運(yùn)輸市場；依法處罰3家檢測站，停業(yè)整頓1家檢測站，通報(bào)批評4家檢測站；24所駕校達(dá)到整頓標(biāo)準(zhǔn)，新疆職業(yè)駕校還通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，2005年審批駕校開班358期，培訓(xùn)學(xué)員15217人，發(fā)放結(jié)業(yè)證10100本，學(xué)員證15217本。抓了道路運(yùn)輸從業(yè)人員的考核工作，1－12月份共考核、發(fā)證10000人。承辦了烏市地區(qū)“今世紀(jì)”杯汽車維修職業(yè)高級技能大賽。積極做好春運(yùn)及黃金周的客運(yùn)組織管理工作，春運(yùn)、“五一”及“十一”期間共安全發(fā)放客車21581班次，平安運(yùn)送旅客56.3326萬人。繼續(xù)打擊超限超載行為，全年共檢查車輛10717輛，查處超限超載5139輛。采取措施加強(qiáng)對碾子溝客運(yùn)站的監(jiān)督和管理，進(jìn)一步改進(jìn)和完善包車客運(yùn)管理工作。依法關(guān)閉了巴里坤駐烏辦事處、雙安市場等三個臨時客運(yùn)發(fā)車點(diǎn)。不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對檢測站的監(jiān)管工作。按照自治區(qū)運(yùn)管局的要求，有計(jì)劃、有步驟、按時間地做好年審工作，客運(yùn)、危險品企業(yè)及車輛年審率達(dá)100％，年審不合格車輛退出了市場，年審工作基本完成。從業(yè)者的經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范，道路運(yùn)輸業(yè)健康有序發(fā)展，運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量有所提高，