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物業(yè)管家工作職責(zé)及內(nèi)容篇一

1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。

2、督促公司各項(xiàng)管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行，及時(shí)解決管理服務(wù)中存在的問(wèn)題。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作，保證各項(xiàng)管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行。

4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計(jì)劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任，節(jié)能降耗控制成本，開(kāi)源延伸經(jīng)營(yíng)方案，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。

5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門(mén)溝通，對(duì)接，保持良好關(guān)系。

6、及時(shí)、有效處理各類(lèi)突發(fā)事件。

物業(yè)管家工作職責(zé)及內(nèi)容篇二

2、負(fù)責(zé)對(duì)保安各個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全運(yùn)行進(jìn)行巡檢;

3、協(xié)助上級(jí)對(duì)各保安崗員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育等工作;

4、協(xié)助上級(jí)做好和完善商戶(hù)的管理、溝通;

5、負(fù)責(zé)受理租戶(hù)、物業(yè)使用人的投訴、報(bào)修申請(qǐng)并解決相關(guān)糾紛。

6、定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;解決租戶(hù)服務(wù)需求。

7、負(fù)責(zé)租戶(hù)物業(yè)管理費(fèi)收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶(hù)接待工作，協(xié)助上級(jí)做好相關(guān)辦公類(lèi)文件的處理工作。

物業(yè)管家工作職責(zé)及內(nèi)容篇三

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)工作。

2、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理客戶(hù)投訴;

8、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;

9、完成直屬上司及上級(jí)主管部門(mén)交辦的其它工作任務(wù)，向直屬上司負(fù)責(zé)及匯報(bào)工作。

物業(yè)管家工作職責(zé)及內(nèi)容篇四

8.負(fù)責(zé)及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)本服務(wù)中心工作的意見(jiàn)，并做出相應(yīng)的改進(jìn);

10.對(duì)各類(lèi)大型活動(dòng)相關(guān)工作全面負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)，落實(shí)，監(jiān)督;

11.定期向上級(jí)述職，接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查;

12.督導(dǎo)和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統(tǒng)籌安排;

13.執(zhí)行本項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

14.執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。

物業(yè)管家工作職責(zé)及內(nèi)容篇五

2.負(fù)責(zé)水吧衛(wèi)生及物品清潔、清點(diǎn)、登記;

3.負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售人員，為客戶(hù)解答物業(yè)服務(wù)問(wèn)題;

4.所轄區(qū)域的日常管理;

6.負(fù)責(zé)區(qū)域的日常巡檢，按要求填寫(xiě)各類(lèi)表格;

9. 負(fù)責(zé)提前做好vip客戶(hù)的迎候和全程陪同準(zhǔn)備;

10.負(fù)責(zé)對(duì)本崗位管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

11.與其他部門(mén)和崗位做好工作的配合、協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作，及時(shí)溝通解決問(wèn)題。

物業(yè)管家工作職責(zé)及內(nèi)容篇六

3.對(duì)于客戶(hù)提出的疑問(wèn)、投訴和建議，能夠快速響應(yīng)，并妥善處理;

5.做好相關(guān)服務(wù)工作的信息收集整理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

7.按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)排班安排，做好日常(含雙休日)的服務(wù)窗口輪流值班工作;

8.協(xié)助做好服務(wù)大廳等公共區(qū)域的秩序維護(hù)和安全管理工作;