方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而制定的一系列步驟和措施。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

教學質(zhì)量提升工作方案篇一

根據(jù)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防范和懲治統(tǒng)計造假重要指示批示精神，以及市政府《關(guān)于開展防范和懲治統(tǒng)計造假四大行動的通知》《關(guān)于印發(fā)〈x市統(tǒng)計局全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動工作方案〉的通知》等文件精神，切實做好我縣統(tǒng)計自查自糾、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核查、統(tǒng)計執(zhí)法檢查、統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)“四大行動”，全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我縣實際，制定本工作方案。

深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院《關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的意見》《統(tǒng)計違紀違法責任人處分處理建議辦法》《防范和懲治統(tǒng)計造假、弄虛作假督察工作規(guī)定》和國家統(tǒng)計局《關(guān)于嚴格依法統(tǒng)計切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的通知》要求，以開展“四大行動”為契機，全面加強和改進我縣統(tǒng)計工作，切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（一）全面開展自查自糾

1.全面清理糾正違反統(tǒng)計法精神的文件和做法。全面清理xxxx年x月-xxxx年x月期間違反統(tǒng)計法精神的文件和做法，即全面清理糾正把統(tǒng)計局作為完成地方指標總額、增速、位次、民意調(diào)查、政績考核目標責任單位（包括第一責任單位、牽頭單位、責任單位、協(xié)調(diào)單位等）的文件和做法。全面清理糾正要求下級機構(gòu)和調(diào)查對象按一定幅度報送數(shù)據(jù)的文件和做法，包括地方政府及其有關(guān)部門、統(tǒng)計機構(gòu)要求下級機構(gòu)或調(diào)查對象按照指定的數(shù)值或數(shù)值區(qū)間填報數(shù)據(jù)；以工作考核等方式迫使下級機構(gòu)或調(diào)查對象填報數(shù)據(jù)；調(diào)查對象報送數(shù)據(jù)必須經(jīng)過當?shù)匕l(fā)改、經(jīng)濟商務(wù)、建設(shè)等部門審核同意；通過微信群、qq群等要求調(diào)查對象按一定幅度報送數(shù)據(jù)或誘導(dǎo)調(diào)查對象多報、少報數(shù)據(jù)的做法。全面清理糾正為各項評比、資格認定等對外提供單個統(tǒng)計調(diào)查對象統(tǒng)計資料的文件和做法。清理糾正統(tǒng)計機構(gòu)和相關(guān)部門未經(jīng)審批或備案的統(tǒng)計調(diào)查項目、未嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計標準和統(tǒng)計調(diào)查制度開展各項統(tǒng)計調(diào)查活動的做法。

責任單位：縣委辦、縣府辦、縣考評督查辦、縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。

2.全面組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾。分專業(yè)、分區(qū)域?qū)Α八纳稀逼髽I(yè)進行拉網(wǎng)式排查，清單化管理，銷號式整改，逐家企業(yè)排查統(tǒng)計造假情況。自查自糾力量為縣、鄉(xiāng)各級統(tǒng)計人員及網(wǎng)格員、駐企指導(dǎo)員、企業(yè)統(tǒng)計員；自查自糾的主要內(nèi)容為全面自查統(tǒng)計造假情況，包括代填代報、打捆上報、重復(fù)上報、包裝升規(guī)、突擊開票、漏報基數(shù)等。要聚焦風險點和薄弱點，尤其要關(guān)注新入庫企業(yè)、數(shù)據(jù)波動xx%以上、xxxx萬元以上企業(yè)（項目）、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、受政策影響數(shù)據(jù)異常企業(yè)、關(guān)聯(lián)交易量多的企業(yè)。通過自查自糾，切實改進數(shù)據(jù)質(zhì)量。

責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。

（二）全面開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量審核查詢和核查行動

要完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)縣鄉(xiāng)兩級聯(lián)審機制，審核關(guān)口前移，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)審核查詢第一道關(guān)口作用，將日常數(shù)據(jù)審核、評估中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)異常和疑似問題單位作為重點對象，重點核實查詢省、市局下發(fā)的查詢清單及數(shù)據(jù)波動較大或疑似異常的企業(yè)和項目。各專業(yè)審核查詢單位比例原則上不少于xx%，其中對當月增幅波動xx%以上的單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要重點審核查詢到位，確保不出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性的問題，全面消除各類數(shù)據(jù)質(zhì)量風險隱患。數(shù)據(jù)核查是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要有計劃、有針對性開展數(shù)據(jù)質(zhì)量核查，爭取用x個月左右時間，做到專業(yè)核查全覆蓋，每月縣統(tǒng)計局將對工業(yè)、投資、貿(mào)易、規(guī)上服務(wù)業(yè)平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)增速有異動情況的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)列為重點地區(qū)開展實地核查，有針對性地開展新增入庫單位核查。

責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

（三）全面開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查行動

全縣統(tǒng)計執(zhí)法檢查單位做到重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)全覆蓋，根據(jù)《xxxx年全市統(tǒng)計法治工作要點》，縣統(tǒng)計局要集中組織力量，加快頻率、加大力度，自主開展重點檢查和“雙隨機”檢查。在數(shù)據(jù)質(zhì)量核查中，隨時跟進，嚴肅查處統(tǒng)計違法行為，堅決防止和糾正不執(zhí)法、軟執(zhí)法、選擇性執(zhí)法等問題，x月底前必須完成執(zhí)法檢查任務(wù)數(shù)的x/x以上。全面落實統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督協(xié)作機制，協(xié)助紀檢監(jiān)察機關(guān)做好執(zhí)紀監(jiān)督問責工作，對發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計違法行為“零容忍”，保持防范和懲治統(tǒng)計造假弄虛作假的高壓態(tài)勢。

責任單位：縣紀委、縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

（四）全面開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)行動

加強統(tǒng)計隊伍建設(shè)，開展各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計組織建設(shè)和人員配備情況、統(tǒng)計人員工作責任落實情況自查。積極爭取進一步充實縣、鄉(xiāng)級統(tǒng)計力量，確?；鶎咏y(tǒng)計有人管、有人抓、有人做。繼續(xù)深化企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)“四大體系”規(guī)范化建設(shè)，所有“四上”企業(yè)必須建立健全統(tǒng)計臺賬，實現(xiàn)數(shù)據(jù)有賬可查、報表有據(jù)可依、工作有章可循，做到規(guī)范化建設(shè)專業(yè)全覆蓋、“四上”企業(yè)全覆蓋，全年培育星級“四上”統(tǒng)計單位xxx家以上，縣統(tǒng)計局對星級企業(yè)要嚴格按照標準逐家驗收。深入實施基層統(tǒng)計人員素質(zhì)提升工程，縣統(tǒng)計局將根據(jù)各地需求，安排力量分對象、分專業(yè)、分批次開展業(yè)務(wù)培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)、部門統(tǒng)計機構(gòu)要強化對調(diào)查對象業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓、統(tǒng)計法治教育，從源頭入手規(guī)范統(tǒng)計工作流程，為推動高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

責任單位：縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。

（一）動員部署階段（x月下旬）。研究部署全縣全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動實施工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)結(jié)合本地實際部署整改落實工作，進一步明確工作的責任主體、整改措施、重點、時限、要求等。成立以分管副縣長為組長，縣府辦分管副主任、縣統(tǒng)計局主要負責人為副組長，縣發(fā)改局、縣經(jīng)濟商務(wù)局、縣建設(shè)局、縣文廣旅體局等單位主要負責人為成員的xx縣全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在縣統(tǒng)計局），黃英俊同志任辦公室主任，負責具體事務(wù)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。

（二）自查自糾階段（x月下旬-x月下旬）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要緊緊圍繞此次專項行動重點任務(wù)，結(jié)合本地區(qū)、本專業(yè)工作實際，全面梳理統(tǒng)計管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，舉一反三，落實整改要求，及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題，確保自查自糾工作不留死角、不走過場。查不出問題的，將由縣統(tǒng)計局直接執(zhí)法檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)在x月xx日前上報違反統(tǒng)計法精神的文件和做法的清理糾正工作匯總一覽表（附件x）、未按規(guī)定制定審批或備案的統(tǒng)計調(diào)查項目一覽表（附件x）以及按縣統(tǒng)計局要求提交“四上”企業(yè)自查自糾匯總表和自查報告。（工業(yè)、投資（建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)）、貿(mào)易業(yè)（批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)）、規(guī)上服務(wù)業(yè)等“四上企業(yè)”自查自糾要求由縣統(tǒng)計局另行下文布置）。

（三）督促檢查階段（x月xx日前）。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)開展交叉檢查；由縣統(tǒng)計局會同縣紀委、縣考評督查辦組織人員力量進行重點抽查，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)專項行動情況進行監(jiān)督檢查，對于工作不認真而在抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，將嚴肅問責，嚴肅處理。

（四）總結(jié)提升（x月xx日前）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要以此次專項行動為契機，堅持問題導(dǎo)向，形成倒逼機制，不斷深化整改落實，專項行動工作開展的情況和取得的成效及時進行總結(jié)，總結(jié)報告于x月xx前書面形式加蓋公章報縣統(tǒng)計局。

（一）提高政治站位，強化責任擔當。要從增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”的政治高度，充分認識開展自查自糾工作是貫徹落實中央、省市關(guān)于防范和懲治統(tǒng)計造假的重要決策部署的必要舉措，堅持刀刃向內(nèi)，強化擔當，切實承擔起防范和懲治統(tǒng)計造假的主體責任。

（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)“一把手”是全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的第一責任人，要全程參與，靠前指揮，親自動員部署，親自督促落實。分管領(lǐng)導(dǎo)要切實對分管領(lǐng)域的自查自糾工作負起主要領(lǐng)導(dǎo)責任，按照本方案工作重點和責任分工，明確工作任務(wù)，倒排時間進度，層層壓實責任，層層傳導(dǎo)壓力，深入排查，立行立改，如期完成自查自糾任務(wù)。

（三）強化問題整改，及時總結(jié)報告。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)對自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的問題要堅持對賬銷號抓整改，確保整改徹底、措施精準、成效明顯。對自查自糾工作不負責、不認真、不嚴格按照要求組織實施的，或弄虛作假，糾正不按時、不到位、不達標的，發(fā)現(xiàn)一起，執(zhí)紀問責一起，切實以整改落實促進統(tǒng)計工作。

教學質(zhì)量提升工作方案篇二

1.備課。統(tǒng)一兩套教案，閱讀課（即新授課）一套，至少45個課時。綜合備課一套，包括作文指導(dǎo)課7課時，作文講評課7課時、單元復(fù)習課6課時、試卷講評課7課時，綜合備課大約27課時。

2.作業(yè)設(shè)置與批改。至少有三種作業(yè)，即綜合作業(yè)、大作文、小作文。綜合作業(yè)以《基礎(chǔ)訓練》為主，課內(nèi)部分必做，課外部分選做，綜合作業(yè)一課一改，切實減輕師生課業(yè)負擔。大作文全學期7個，每次作文，教師精批細改一半，其余互改或自改，但不能流于形式。小作文每周1個，全期不少于16個，每次只批“閱”和日期。提倡學生寫讀書筆記，不要求教師批改，但可定期收上來抽查。

3.單元檢測與考評。每單元應(yīng)有一次復(fù)習和考試，考試后應(yīng)有一次試卷講評。

1.秋季教學進度。七年級（上冊）期中考試前要完成1—4單元的教學內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導(dǎo)讀《繁星》《春水》。八年級（上冊）期中考試前要完成1、2、3、5單元的教學內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導(dǎo)讀《朝花夕拾》《駱駝祥子》。期中考試后完成教學內(nèi)容和名著導(dǎo)讀的剩余部分。

九年級一輪課本復(fù)習：新課完成至4月底或5月上旬。二輪專題復(fù)習：至6月10前結(jié)束。各?？筛鶕?jù)情況靈活調(diào)整。

2.春季教學進度。七年級（下冊）期中考試前要完成1—4單元的教學內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導(dǎo)讀《童年》。八年級（下冊）期中考試前要完成1、2、3、5單元的教學內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導(dǎo)讀《名人傳》。期中考試后完成教學內(nèi)容和名著導(dǎo)讀的剩余部分。

九年級期中考試前完成1、2、3、6單元的教學內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導(dǎo)讀《水滸》。期中考試后完成九年級（上冊）全部內(nèi)容和（下冊）5、6單元、課外古詩詞背誦、名著導(dǎo)讀《格列佛游記》。

《語文課程標準》要求學生九年課外閱讀總量達到400萬字以上，閱讀材料包括適合學生閱讀的各類圖書和報刊，并推薦了2部詩歌散文作品，8部長篇文學名著；人教版初中語文課本也在6個學期的教材中安排了“名著導(dǎo)讀”。根據(jù)教材的編排和學生的閱讀水平，并結(jié)合教學實際，我們計劃將這些名著閱讀分散到七、八年級4個寒暑假。建議下學期的“名著導(dǎo)讀”篇目安排到前面的寒暑假來閱讀。

1.用好《學習手冊》。建議《學習手冊》在預(yù)習、作業(yè)、復(fù)習時使用，課堂中不要用，更不要根據(jù)《學習手冊》回答教師的課堂提問。

2.用好《基礎(chǔ)訓練》?！痘A(chǔ)訓練》作為綜合作業(yè)使用，要求前面已說明，不再贅述。

3.用好《導(dǎo)學檢測》?！秾?dǎo)學檢測》是每單元測試的試卷，也是期末復(fù)習的重要依據(jù)。

4.用好《一輪復(fù)習學案》。《一輪復(fù)習學案》是九年級一輪復(fù)習的重要參考，要求學生認真完成上面的練習，教師要認真批閱。

5.用好《考試說明與檢測》。省教研室編寫的《考試說明與檢測》是九年級二輪復(fù)習的重要參考，上面的練習題要求學生不折不扣、認真地完成，教師要認真檢查、督促。

教學質(zhì)量提升工作方案篇三

為深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》（中發(fā)[20xx]24號）、《中共湖南省委省人民政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的實施方案》（湘發(fā)[20xx]9號）精神，圍繞“落實主體責任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點，堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責任與個人責任并重、質(zhì)量行為與實體質(zhì)量并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量管理制度并重，嚴格監(jiān)督管理，嚴格責任落實，嚴格責任追究，著力構(gòu)建工程質(zhì)量提升長效機制，全面提升我市房屋建筑及市政工程質(zhì)量水平，現(xiàn)結(jié)合我市實際，制定如下實施方案。

一、總體目標

通過開展工程質(zhì)量提升行動（以下簡稱提升行動），到20xx年，進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，落實工程質(zhì)量安全主體責任，強化工程質(zhì)量安全監(jiān)管，提高工程項目質(zhì)量安全管理水平，提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力，使全市的工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。單位工程一次交工驗收合格率達到99%。

二、重點任務(wù)

（一）落實主體責任。

1.嚴格落實工程建設(shè)參建各方主體責任。進一步完善企業(yè)工程質(zhì)量管理制度和責任體系，全面落實各方主體的質(zhì)量責任，特別是要強化建設(shè)單位的首要責任和勘察、設(shè)計、施工單位的主體責任。

2.嚴格落實項目負責人責任。按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)建設(shè)單位項目負責人質(zhì)量安全責任八項規(guī)定（試行）等四個規(guī)定的通知》（建市〔20xx〕35號）、《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責任十項規(guī)定（試行）》（建質(zhì)〔20xx〕123號）和《湖南省建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全違法違規(guī)行為積分管理實施細則》（湘建建【20xx】151號）文件要求，嚴格監(jiān)督落實建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理五方主體項目負責人質(zhì)量責任規(guī)定。

3.嚴格落實從業(yè)人員責任。強化個人執(zhí)業(yè)管理，落實注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量責任，規(guī)范從業(yè)行為，加大執(zhí)業(yè)責任追究力度。

4.嚴格落實工程質(zhì)量終身責任。進一步完善工程質(zhì)量終身責任制，嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責任書面承諾、永久性標牌、質(zhì)量信息檔案等制度，加大質(zhì)量責任追究力度。

（二）提升項目管理水平。

推進工程質(zhì)量管理標準化。繼續(xù)深入開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理，推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。繼續(xù)開展工程質(zhì)量管理標準化示范活動，實施樣板引路制度，全面開展項目的質(zhì)量標準化考核工作。制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊，將質(zhì)量責任落實到人。

（三）提升檢驗檢測能力。

整合政府公共檢驗檢測資源，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗檢測”，實現(xiàn)全市的工程質(zhì)量檢測信息實時上傳及項目的不合格檢測信息及時預(yù)警，提高工程質(zhì)量檢測信息的供給質(zhì)量和水平。

（四）提升技術(shù)創(chuàng)新能力。

1.推進信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進建筑信息模型（bim）技術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工、檢測和運營維護全過程的集成應(yīng)用。加強工程質(zhì)量監(jiān)管信息化建設(shè)，推行工程質(zhì)量數(shù)字化監(jiān)管。

2.推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用，大力推廣建筑業(yè)新技術(shù)，推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法，以技術(shù)進步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。

（五）健全監(jiān)督管理機制。

1.加強政府監(jiān)管。強化對工程質(zhì)量的過程監(jiān)管，重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等重點部位和竣工驗收環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。嚴格落實施工圖設(shè)計文件審查制度，規(guī)范項目的設(shè)計變更行為。全面督促和落實監(jiān)理單位向政府主管部門報告項目監(jiān)理工作情況的'制度，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理，嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進質(zhì)量安全誠信體系建設(shè)，建立健全信用評價和懲戒機制，強化信用約束。

2.加強監(jiān)督檢查。全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式。在監(jiān)管過程中隨機抽取檢查對象，隨機選派執(zhí)法檢查人員，適時將抽查情況及查處結(jié)果向社會公開。加大抽查抽測力度，加強工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項檢查，重點檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。

3.加強隊伍建設(shè)。加強監(jiān)督隊伍建設(shè)，保障監(jiān)督機構(gòu)人員和經(jīng)費。開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。推進監(jiān)管體制機制創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化、信息化水平。完善監(jiān)督層級考核機制，落實監(jiān)管責任。完善日常監(jiān)管制度，加快建立監(jiān)管責任追究制度。

三、實施步驟

（一）動員部署。

按照中共湖南省委省人民政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的實施方案》，各縣（市）區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站要因地制宜制定具體實施方案，全面動員部署提升行動。各縣（市）區(qū)要在20xx年8月31日前將實施方案報邵陽市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站。

（二）組織實施。

各縣（市）區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站要加強監(jiān)督檢查，強化責任落實。各縣（市）區(qū)質(zhì)監(jiān)站要在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上，每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查一次；市質(zhì)監(jiān)站每半年對本行政區(qū)域工程項目進行一次重點抽查和提升行動督導(dǎo)檢查，并定期通報各地開展提升行動的進展情況。

（三）總結(jié)推廣。

各縣（市）區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站要認真總結(jié)經(jīng)驗，深入分析問題及原因，研究提出改進工作措施和建議。對提升行動中工作突出、成效顯著的單位和個人，予以通報表揚。

教學質(zhì)量提升工作方案篇四

我校現(xiàn)有學生人，教師人，有個班級。近年來，學校的學科教學質(zhì)量方面情況一直都不容樂觀。特別是英語和數(shù)學兩門學科相對來說形勢更是嚴峻。從—學年的各項檢抽測結(jié)果來看，大部分處于落后位置的都是這兩門學科。成為我校教學質(zhì)量提升的一個缺口。

1、歷史原因

由于學校管理以及其他各方面的原因，我校的學科質(zhì)量近十年來情況一直都不容樂觀，與其他一些兄弟學校相比一直趨于相對劣勢。

2、管理原因

3、學生原因

近年來，隨著周邊經(jīng)濟的不斷發(fā)展，外地民工子女逐年增加，因而給學校的各方面管理都帶來了很大的難度，特別是學科質(zhì)量方面尤為明顯。

第一，外地學生知識的斷層。由于外來民工子女學生原來學習的教材與我們的教材之間是不配套的，教材與教材之間無法正常銜接，致使許多知識點遺漏。他們的知識是斷層的，從而無法再往上很好的搭建。

第三，班級的學習風氣受到影響。有一部分外地學生由于長年跟父母在外讀書，東奔西走，再加上父母十幾個小時的在工廠里工作，根本沒有時間管教孩子，致使學生的行為習慣和學習習慣都非常的不好，課堂上不能認真聽課，作業(yè)潦草，甚至不交，課間還打架鬧事，不僅影響了自己的學習，更影響了班級風氣和學習的氛圍。

第四，本地優(yōu)秀學生大量的流失。一來是因為有條件的父母想讓孩子接受更好的教育（相對來說完小的各方面條件與鎮(zhèn)校和城區(qū)學校是存在一定差距的），二來是因為有些父母怕外地學生太多對自己的孩子造成不良的影響，因而一些有條件的和比較優(yōu)秀的學生都在往鎮(zhèn)中心小學和柯橋等方向轉(zhuǎn)學。

第五，生源的不固定性。近幾年來本校的外地學生占到將近五分之二，但這五分之二又是不固定的，每學期轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出的外地學生都有幾十人，使學校的管理存在了非常大的難度，更給學科教學質(zhì)量的提高帶來了很大的困難。

4、師資原因

第一，師資的整體水平較低。我校現(xiàn)有名教師，單從學歷上來看，好像不存在問題，但仔細分析問題卻是比較大的我校現(xiàn)有的名教師中，有名教師是流動而進入我校的，而且這兩名教師的自身素質(zhì)方面確定存在著較大的問題。其實就工作的積極性而言都是比較高的，可其中一位教師是無法組織正常的教學秩序，只要他一進入教室，學生就會越來越吵，大部分時候都聽不清在講些什么。根本無從談起教學質(zhì)量。另一位教師一來是自身身體方面就存在著問題，眼睛高度近視，耳朵重聽，平常老師之間的交流都比較困難。二來是自身的知識不夠，在課堂上時常出現(xiàn)知識點的錯誤。

第二，xx年青教師欠缺工作的積極性和穩(wěn)定性。近年來隨著大專畢業(yè)生的不斷進入，在給完小教學帶來新的活力的同時也給完小的教學帶來了一定的弊端。部分新分配的大專生不能很好的安心于學校的教學，沒有真正潛下心來對待工作，對待學生。再加上青年教師都面臨著戀愛——結(jié)婚，使工作的精力更是分散，從而影響了學科教學的質(zhì)量。

第三，教師的流動性較大。由于完小的各方面條件相對較差，部分教師總是希望往更好的地方調(diào)動，部分教師調(diào)走了必將有另一些教師的進入，每年這樣的來來往往，使學校的管理也缺乏一定的長效管理機制，在某種程度上也影響了學科質(zhì)量的提升。

1、加強學校管理

求實。要扎扎實實，不搞花架子，不做表面文章，做到文件要求項項有人管，事事有人抓。教學工作要做到“六有”：有部署、有布置、有檢查、有考核、有結(jié)論、有獎懲，特別是教學常規(guī)管理的幾個主要環(huán)節(jié)——備課、上課、作業(yè)批改、質(zhì)量檢測等，要不折不扣地逐一到位。校長、教導(dǎo)，真正做到重心下移，工作下沉，把工作重心放到教學上，掌握第一手資料，增強教學指導(dǎo)和服務(wù)的針對性和實效性。

求新。就是要觀念更新，辦法創(chuàng)新。要求教師們認真學習新的教學理論，用新的理念武裝自己的頭腦，牢固樹立質(zhì)量意識，使人人明白質(zhì)量是學校的生命線的道理，夯實教育質(zhì)量提高的思想基礎(chǔ)。要以新的姿態(tài)、新的方法來實施學校管理，創(chuàng)造出新的校園風貌，得到家長、群眾、社會的認可。

求嚴。就是要嚴格標準，嚴格要求，按照上級的各項要求從嚴治教，嚴謹治學，從嚴管理，不隨意降低標準，不走形式，不走過場。

求精。就是要出精品，出經(jīng)驗。教學質(zhì)量較差的班級和教師，要振奮精神，向精邁進；質(zhì)量較好的班級和老師，要精益求精，永不滿足。

2、提高課堂教學質(zhì)量。

課堂是提高教學質(zhì)量的主戰(zhàn)場，教學質(zhì)量的高低在很大取決于課堂的效率。人常說“教學有法，教無定法”。這就要求廣大教師運用新的理念，從課堂動態(tài)發(fā)展的實際出發(fā)，選擇正確、靈活的教學方法，努力實現(xiàn)“三維”目標的有機結(jié)合和統(tǒng)一。教學方法要有啟發(fā)性，激勵性，要創(chuàng)造性地使用教材，使用教案，防止機械照抄照搬的不良現(xiàn)象，徹底改變“穿新鞋，走老路”的教學方法。二是更新教學手段。通過現(xiàn)代教學手段，盡可能地使用形象、直觀的教具、課件進行教學，盡可能多地為師生開辟更多的信息渠道，提供更多的教育資源，讓現(xiàn)代教育手段為教師的成長插上騰飛的翅膀。

3、抓學生行為習慣、學習習慣。

學生行為習慣的好壞直接影響著學校教學的氛圍的好壞，而教學氛圍的好壞又直接影響著學科教學質(zhì)量的好壞。因而學科質(zhì)量的提升必須從學生的行為習慣抓起。學校每周制定一個行為習慣的強化訓練。班級制定出學生行為習慣、學習習慣強化訓練的方案，做到周周有計劃，天天有落實。做到＂嚴字當頭，齊抓共管＂。

4、控制外地學生的生源

就我校而言外地學生的不斷涌入對我校教學質(zhì)量的提高的影響還是比較大的，因而，嚴格控制外地學生的生源也是我校必做的一項功課。

第一，必須嚴格按照教育局的要求，對符合條件的外地學生予以接收。

第二，嚴格控制外地學生的人數(shù)，控制好本地學生和外地學生人數(shù)的比例。

第三，對于行為習慣上偏差較大的學生慎重接收。

第四，對于確定接受的外地學生由班主任老師負責給予一段時間的行為強化訓練和考核，使學生能以較好的狀態(tài)進入我校學習。

教學質(zhì)量提升工作方案篇五

質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線，是教育改革發(fā)展的主旋律。為全面貫徹全國和盛市教育工作會議精神，落實國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要，樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，建立以提高質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機制，切實加強和改進學校教育教學工作，我局根據(jù)滁州市教育局統(tǒng)一布署，決定在全市開展“教學質(zhì)量提升年”活動。具體方案如下：

按照科學發(fā)展觀的要求，引導(dǎo)學校遵循教育發(fā)展規(guī)律，樹立科學的教育教學質(zhì)量觀，全面實施素質(zhì)教育，鼓勵學校辦出特色，辦出水平和出名師、育英才。建立健全質(zhì)量保障體系，完善以提高教學質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機制，全面提升各級各類學校的教學質(zhì)量，辦人民滿意的教育。

通過開展教學質(zhì)量提升年活動，強化全市教育系統(tǒng)各校領(lǐng)導(dǎo)教學為本的意識，認真分析各校教學質(zhì)量現(xiàn)狀，理清工作思路，研究提升教學質(zhì)量策略，探索建立教學質(zhì)量標準體系、教學質(zhì)量評價體系、教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學質(zhì)量保障體系，使我市中小學辦學水平，尤其是農(nóng)村中小學辦學水平得到明顯提高，全面提升全體學生的素質(zhì)和人民對教育的滿意度。

（一）完善制度，加強學校教學常規(guī)管理。

以加強學校教學常規(guī)管理為重點，堅持向管理要質(zhì)量，進一步提高全市中小學管理水平。健全管理制度，落實管理責任，以規(guī)范管理保障和促進教學質(zhì)量提升。轉(zhuǎn)變教育行政部門管理方式，完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制，形成“管、辦、評”分離的新型現(xiàn)代管理機制。轉(zhuǎn)變學校管理方式，強化服務(wù)意識，樹立以人為本的學校管理思想，全心全意為教師服務(wù)、為教學服務(wù)、為學生服務(wù)、為學習服務(wù)。優(yōu)化學校內(nèi)部管理，走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路，切實改變我市中小學校內(nèi)部管理不平衡的狀況，不斷提高學校的整體辦學水平和辦學效益，努力為教師和學生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學習環(huán)境。逐步完善校長隊伍管理機制，建立校長隊伍“人才庫”，加強中小學校長任職資格培訓和提高培訓，評選獎勵優(yōu)秀校長，建設(shè)一支高素質(zhì)的中小學校長隊伍。

加強常規(guī)檢查，督促各中小學執(zhí)行國家課程標準，切實做到開齊課程，開足課時。強化教育局業(yè)務(wù)科室的視導(dǎo)作用，經(jīng)常深入學校，定期、不定期對全市中小學教學管理和教學質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，加強指導(dǎo)，促進全市教育教學質(zhì)量的提高。狠抓教風的轉(zhuǎn)變，學校領(lǐng)導(dǎo)和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態(tài)管理與監(jiān)控，經(jīng)常性地對教師教學常規(guī)的實施情況進行督導(dǎo)，促進教風的轉(zhuǎn)化，為提高教學質(zhì)量提供重要保證。

（二）把握關(guān)鍵，努力提高課堂教學效益。

課堂是提高教育教學質(zhì)量的主陣地，構(gòu)建高效的課堂教學模式是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。各校要強化向課堂教學要質(zhì)量的意識，全面優(yōu)化課堂教學，努力提高課堂教學的有效性。注重學思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式教學，幫助學生學會學習、學會探究、學會合作。引導(dǎo)廣大教師以課題研究為切入口，主動研究課堂教學中出現(xiàn)的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學能力。進一步落實中學以學科組為單位、小學以中心校為單位的集體備課制度，教研分會要牽頭開展分片、分校、分類的集體備課活動，每周每學科學校集體備課不得少于1次，特別要針對當前薄弱學科開展集體備課活動，大力推進以校為本的教研制度建設(shè)。

加強課堂教學有效性的研究，搞好課堂教學質(zhì)量檢測，創(chuàng)建“有效課堂”，要使絕大多數(shù)學生當堂達到教學目標，對個別聽不懂、沒學會的學生，要通過課后輔導(dǎo)及時幫助解決。各中小學要把課堂教學改革作為重點工作來抓，以教研分會、學校為單位探索新授課、講評課、復(fù)習課等不同課型的結(jié)構(gòu)特征，努力探討各種課型的最佳模式，全面提高課堂教學質(zhì)量和效率。要創(chuàng)造一切機會，積極開展全員聽課、說課、評課和上觀摩課活動，不斷促進教師專業(yè)化成長，以研究課、觀摩課、示范課等多種形式的公開課為載體，引導(dǎo)廣大教師投身課堂教學實踐和研究，并將具有先進理念的課堂教學模式進行推廣，以期在更大的范圍內(nèi)獲得效益的最大化。每學期每校組織的各種類型的公開課不得少于教師人數(shù)的一半，每位任課教師全年必須至少上一節(jié)公開課。為確保公開課質(zhì)量，每位教師的公開課必須提前安排，并確定不同課型人員和比例，要有公開課教案、聽評課記錄，要真正把公開課作為深化教研、提高教學質(zhì)量、促進教師專業(yè)發(fā)展的有效舉措，同時將公開課的最新成果運用到平時的課堂教學中，力戒走過嘗搞形式、完任務(wù)，對弄虛作假的學校、教師要在全市通報批評，并追究相關(guān)人員責任。

教育局教研人員將工作的重心下移到農(nóng)村中小學，下移到課堂、教師和學生中，采取隨堂聽課、評課、當場反饋的方式，密切關(guān)注教師的課堂活動，對教師課堂教學進行定性、定量的檢測，以此引導(dǎo)教師全力追尋課堂教學的有效性。同時積極開展教學觀摩活動，推廣具有先進理念的課堂教學模式，為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學示范，以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化，推動教學質(zhì)量的提高。

（三）立足根本，著力提升教師隊伍素質(zhì)。

整合教師培訓資源，加強師資培訓基地建設(shè)，改進培訓方式，提高培訓的針對性、有效性，努力提高培訓質(zhì)量。采用專、兼職教研員相結(jié)合的辦法，充實教研力量，提高教研水平，切實發(fā)揮教研對教學工作的導(dǎo)向、服務(wù)功能。建立健全校本培訓制度，切實提高培訓實效。舉辦農(nóng)村中小學校管理人員骨干培訓班，加大農(nóng)村中小學短缺學科教師和薄弱學科教師的培訓力度，提高農(nóng)村教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的能力。建立健全城鎮(zhèn)支援農(nóng)村教育長效機制，扎實有效地開展城區(qū)中小學教師輪流到村級小學或教學點任教、城區(qū)學校派教師到農(nóng)村學校蹲點指導(dǎo)、農(nóng)村學校派教師到城區(qū)學校跟班學習等工作。健全教師評優(yōu)制度，定期評選優(yōu)秀教師，樹立先進教師典型，開展優(yōu)秀教師巡回報告活動，提高廣大教師的敬業(yè)精神和責任感。

（四）優(yōu)化手段，積極推進教育現(xiàn)代化建設(shè)。

各校要強化運用現(xiàn)代化教學手段提高教學質(zhì)量的意識，進一步加快學校現(xiàn)代化建設(shè)。緊緊抓住城鎮(zhèn)學校信息技術(shù)教育已經(jīng)初具規(guī)模和農(nóng)村遠程教育工程全面覆蓋的有利契機，進一步建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學資源庫，加強系統(tǒng)設(shè)備維護、提高設(shè)備使用率、定期更新補充設(shè)備。抓好遠程教育資源的深度開發(fā)和有效應(yīng)用，確保先進的教學手段得以充分利用，避免閑置和浪費。優(yōu)化輔助教學手段，運用形象化教學手段組織指導(dǎo)課堂教學，提高學生學習興趣和課堂教學的效果。重視加大教師運用現(xiàn)代教學技術(shù)培訓，通過系統(tǒng)的學習、培訓和提高，使城鎮(zhèn)學校90%以上的任課教師、農(nóng)村60%以上的任課教師能夠利用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)搜集、查找和獲取優(yōu)質(zhì)教育信息和資源，能夠獨立或相互幫助制作開發(fā)課程軟件和教學軟件，進行電子備課和教學設(shè)計。

（五）著眼大局，建立良性的循環(huán)機制。

樹立“小學質(zhì)量幼教找，初中質(zhì)量小學找，高中質(zhì)量初中找”的理念，統(tǒng)籌好學前、小學、初中、高中各個學段的關(guān)系，提高幼教覆蓋面，夯實小學教育基礎(chǔ)，抓實初中教學質(zhì)量，突破高中制約“瓶頸”。統(tǒng)籌好優(yōu)等生、中等生和學困生三類學生之間的關(guān)系，各學校要根據(jù)本?，F(xiàn)狀，制定補差、推中、提優(yōu)策略，尋找教學工作著力點，落實分層推進措施。要切實完善和落實控輟保學工作，重點是各初中階段學校，要全力抓好因厭學而導(dǎo)致輟學的控輟工作。

（六）注重引導(dǎo)，建立完善教學質(zhì)量檢測與評估制度。

我局將建立由行政管理科室牽頭、教研室密切配合的工作組織，針對學前、小學、初中、高中各學段教學特點和教育規(guī)律，圍繞新課程標準要求，注重有利于推動教法學法改革、學生能力培養(yǎng)、教師專業(yè)發(fā)展、教學質(zhì)量提高等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定形成科學的、易于操作的學校教學質(zhì)量和面向全體學生發(fā)展水平考核辦法，按學期、年度進行檢測與評估，由市教育局組織每學期對全市中小學進行教學質(zhì)量檢測，并對結(jié)果進行診斷、指導(dǎo)，建立全市中小學段成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。改革小學畢業(yè)考試組織辦法，由招生的初中學校組織考試，全市統(tǒng)一閱卷，并對成績進行統(tǒng)計分析。

初中段每學期由教育局組織對初一、初二部分學科進行統(tǒng)一組織考試，統(tǒng)一閱卷，進行跟蹤診斷、干預(yù)指導(dǎo)、適時監(jiān)測。初三年級按畢業(yè)會考成績建立全市各初中學校學生學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。高中階段每年由教育局組織對高中高一、高二年級實行聯(lián)考，建立以學校及班級為單位的成績跟蹤監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，對學生學業(yè)成績實行質(zhì)量跟蹤管理。全市小學、初中、高中學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫建立后，以此為基礎(chǔ)確定下年度質(zhì)量提升的新目標。各學校要研究制定課堂教學質(zhì)量評估辦法，建立學業(yè)成績質(zhì)量跟蹤檢測制度，定期召開教學質(zhì)量分析會，組織召開學生或家長參加的教學反饋座談會，逐步建立教學質(zhì)量監(jiān)測與反饋機制。教師的教學成績作為教師量化考核的重要指標。

教學質(zhì)量提升工作方案篇六

人力資源部

根據(jù)公司有關(guān)開展“質(zhì)量管理風暴，開拓市場和企業(yè)管理新局面”的部署和有關(guān)要求，著眼于推進公司產(chǎn)品質(zhì)量改進和提升企業(yè)管理效率、水平，緊緊圍繞“沒有質(zhì)量的產(chǎn)品就沒有市場，沒有質(zhì)量的企業(yè)就沒有生命力”這一主題，人力資源部將展開一系列提升部門工作人員工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的活動。

一、提出“質(zhì)量提升”宣傳口號，展開大討論活動

以公司“質(zhì)量管理風暴”為契機，在部門全體員工中進行宣傳，要求部門所有員工提出“管理質(zhì)量提升”的口號并進行評選，擇優(yōu)選擇三條制作成宣傳欄或橫幅，營造“質(zhì)量提升”氛圍。同時，每月進行一次有關(guān)“管理質(zhì)量提升”的大討論活動，總結(jié)“管理質(zhì)量提升”經(jīng)驗并進行宣傳，納入部門每名員工的考核之中。

二、整頓部門內(nèi)務(wù)，依據(jù)質(zhì)量管理體系要求重新設(shè)定每個崗位工作職責

按照公司質(zhì)量管理體系的'要求，結(jié)合部門工作職責，重新劃分、明確部門各個崗位，每名員工的崗位工作職責，修訂崗位說明書，并根據(jù)崗位職責說明，制定崗位考核目標，要求部門管理工作保質(zhì)、保量、按期完成。要求：

（1）招聘工作

到一定控制，招聘管理活動制定相應(yīng)預(yù)算并嚴格控制；

2、臨時招聘人員符合用工單位要求，及時到位，資料完整，符合崗位需求；

3、人員招聘工作效率提升，拓展招聘渠道和信息來源，提高中高級人才招聘力度。

（2）培訓工作

（3）薪酬管理工作

2、認真做好公司各部門每月核發(fā)工資與財務(wù)部實際發(fā)放工資的對賬工資，并做好工資統(tǒng)計報表。

（4）定額管理工作

2、定額重新核定工作按照定額核定計劃要求，如期完成，盡量

做到標準統(tǒng)一、符合實際。

三、提升人力資源服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)公司生產(chǎn)大綱和季度、月度生產(chǎn)計劃的要求，服務(wù)于生產(chǎn)。提高積極性和主動性，深入公司各單位（部室），了解員工情緒，主動解決勞資糾紛，避免問題擴大化。

教學質(zhì)量提升工作方案篇七

秉承“厚德、精醫(yī)、尚新、利民”服務(wù)宗旨，凝聚職工戰(zhàn)斗力，全員參與，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)群眾健康提供有力保障。

兩個作用

凝聚職工戰(zhàn)斗力的作用，服務(wù)群眾健康的作用。

三個保障

（一）推行“一站式”服務(wù)流程，保障順暢的就醫(yī)通道。完善信息化建設(shè)，開展線上預(yù)約、掛號服務(wù)；執(zhí)行首問負責制，對來院就診群眾實行精準導(dǎo)醫(yī)，對不熟悉醫(yī)院環(huán)境或有特殊需求的患者，由導(dǎo)醫(yī)臺安排專人引導(dǎo)至相關(guān)科室；嚴格執(zhí)行首診負責制，做到人人有接待，事事有結(jié)果。

（二）開展“零距離”服務(wù)模式，保障溫暖的就醫(yī)感受。加大醫(yī)院專業(yè)人才和新設(shè)備新技術(shù)的宣傳和介紹，強化門診分診、導(dǎo)醫(yī)、就醫(yī)、治療、隨訪等環(huán)節(jié)流程管理，及時了解患者的需求，提供診療和生活上的幫助。

（三）提升“高質(zhì)量”技術(shù)水平，保障基本的服務(wù)需求。加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度，提高專業(yè)服務(wù)綜合能力；加大與上級醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作，加強特色?？平ㄔO(shè)和實用型人才培養(yǎng)；繼續(xù)開展全科醫(yī)生和健康管理師培養(yǎng)，組建以全科醫(yī)生+鄉(xiāng)村醫(yī)生+公衛(wèi)醫(yī)生為主，護理、藥師、婦保、兒保專業(yè)人員為組成的農(nóng)村和社區(qū)健康服務(wù)團隊，送健康到群眾家門口，提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力，更好地服務(wù)基層群眾身體健康。

四項實踐

（一）營造舒適的就醫(yī)環(huán)境。全院大力推行“6s”管理，統(tǒng)一醫(yī)院標識，完善科室引導(dǎo)標識，加大便民服務(wù)設(shè)施投入，讓每一位群眾都能適應(yīng)新醫(yī)院的診療環(huán)境變化；完善職工業(yè)務(wù)學習、文化活動設(shè)施建設(shè)；完善醫(yī)院綠化、美化，增強醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。

（二）深化規(guī)范的醫(yī)院管理。按照二級甲等醫(yī)院目標，啟動醫(yī)院二甲醫(yī)院創(chuàng)建工作；完善各科管理制度，根據(jù)科室特點，以“寫我所做，做我所寫”為基本要求，制訂各科室工作制度和工作流程，深化“用制度管人，用流程管事”；制訂和完善全院和各科室質(zhì)量控制管理體系，加強質(zhì)量控制管理；規(guī)范各項會議制度，加強科室業(yè)務(wù)溝通例會和每周一次的科室業(yè)務(wù)學習，增強業(yè)務(wù)學習氛圍；加大業(yè)務(wù)培訓、進修力度，提升人員素質(zhì)；豐富職工業(yè)余文化生活，組織豐富多彩的職工文體活動。

（三）提供科學的醫(yī)療服務(wù)。落實與市、縣等上級醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，減少患者就醫(yī)環(huán)節(jié)和等待時間；密切與市中心醫(yī)院的合作，完成卒中中心、胸痛中心、腫瘤康復(fù)治療中心建設(shè)，讓群眾在基層就能享受到三甲醫(yī)院的診療服務(wù)；加強呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科和老年病科建設(shè)，力爭有一到兩個科室建設(shè)為省級重點?？?。以科室為單位，結(jié)合實際，補短板、強弱項，創(chuàng)建各具特色的科室服務(wù)品牌。

（四）構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。以“十進十建”活動為載體，打造“紅色杏林，健康有我”黨建品牌，調(diào)整支部組織結(jié)構(gòu)，加強支部建設(shè)，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，持續(xù)開展行風建設(shè)，爭創(chuàng)“黨員示范崗”和“黨員示范窗口”；以骨科高值耗材管理為重點，開展醫(yī)療重點領(lǐng)域問題專項治理，規(guī)范服務(wù)收費行為，降低病人治療負擔；開展“美麗鄉(xiāng)村，健康先行”為主題的醫(yī)防協(xié)同工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，黨員帶頭，分片包村，定期到村組開展送醫(yī)送藥活動；以村為單位，設(shè)立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)公示牌，組建以骨干全科醫(yī)生、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦保、兒保、公衛(wèi)人員為一體的家醫(yī)服務(wù)團隊，定期免費為轄區(qū)群眾和重點人群提供健康服務(wù)，開展以預(yù)防為主的疾病篩查，重點做好孕產(chǎn)婦為主要對象的孕前優(yōu)生檢查和產(chǎn)后訪視服務(wù)，高血壓、糖尿病等慢性病人為主要對象的卒中篩查，糖尿病患者為主要對象的眼底疾病篩查；要求醫(yī)務(wù)人員開展“五心”服務(wù)，密切與群眾的聯(lián)系，提高群眾滿意率。

五心服務(wù)

（一）態(tài)度要熱心。以積極主動的心態(tài)接待前來就診的患者，主動關(guān)心和了解患者就診需求，解決患者健康訴求。

（二）解釋要耐心。對患者的的疑問要根據(jù)實際情況進行耐心解答，直到患者滿意。

（三）診斷要細心。仔細詢問病情，根據(jù)患者病情需要作為合理診斷，不人為給患者增加就醫(yī)檢查負擔。

（四）治療要貼心。在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和護理常規(guī)，調(diào)整優(yōu)化護理服務(wù)班次，設(shè)立溫馨服務(wù)崗位，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理先進科室。

（五）隨訪要關(guān)心。嚴格落實出院病人隨訪制度，由主治醫(yī)師對出院病人進行隨訪，提供合理的出院治療和健康生活指導(dǎo)意見。

六點支撐

（一）微笑多一點。對待病人和同事多一點微笑，著力提升自身服務(wù)素質(zhì)，做到真心關(guān)心病人、關(guān)愛同事，熱情主動服務(wù)，和諧醫(yī)患、醫(yī)護、同事關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

（二）言語暖一點。禮貌待人，以人為本，主動為群眾提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、溫馨服務(wù)；視老百姓為親人，以關(guān)懷與真誠作為行動準則，推行文明服務(wù)用語，用關(guān)懷式的語言對病人進行詢問或指導(dǎo)，做到有問必答。

（三）溝通細一點。與患者保持耐心細致的溝通，培養(yǎng)溝通技巧，提高醫(yī)患溝通質(zhì)量，把細致和耐心傳遞給患者，讓患者感受到真誠和關(guān)懷。

（四）關(guān)愛多一點。急病人之所急，一切為了方便病人，為病人提供方便快捷的服務(wù)；改善門急診和各科室設(shè)置和就診流程，完善就醫(yī)保障設(shè)施，積極主動詢問患者需求，精準引導(dǎo)患者就醫(yī)，減少就醫(yī)等候時間，保證住院治療環(huán)境舒適度。倡導(dǎo)各科室輪班醫(yī)務(wù)人員參加門診志愿導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，增強門診導(dǎo)醫(yī)力量，解決群眾暫時不適應(yīng)新醫(yī)院科室設(shè)置布局問題。

（五）診療好一點。樹立生命第一，安全第一意識，以高度的責任心，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，熟練的操作技術(shù)為廣大病人服務(wù)；嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和質(zhì)量管理規(guī)定，杜絕醫(yī)療差錯事件，保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，科學運用新技術(shù)，減輕患者的病痛。

（六）聯(lián)系密一點。密切與患者的聯(lián)系，視病人為親人，對前來就診和出院患者加強隨訪，合理指導(dǎo)患者康復(fù)。

教學質(zhì)量提升工作方案篇八

本學期，小學部教導(dǎo)處在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹區(qū)教育局教研室工作計劃，以學校參加常州市督導(dǎo)評估現(xiàn)場為契機，以教育質(zhì)量為中心，以課堂教學為著力點，切實抓好教學常規(guī)，營造教育教學發(fā)展新優(yōu)勢，為了在今后的工作中揚長補短，現(xiàn)將本學期工作評價如下：

（一）抓教學常規(guī)工作，組織好教學活動。

1、加強課程計劃執(zhí)行檢查力度。

嚴格執(zhí)行國家課程計劃，開齊課程，開足課時，促進學生素質(zhì)全面發(fā)展?？茖W合理安排好地方課程，提高圖書館利用率，進取拓展我校學生的文化素養(yǎng)。督促教師專用室的管理，增強同學們的實踐和動手本事。嚴格控制學生在校時間，遵守作息時間，調(diào)控學生作業(yè)總量。每一天檢查上課情景，做好檢查記錄并每周通報，并就執(zhí)行情景及時與蹲點領(lǐng)導(dǎo)或教師進行交流，使每一位教師明確了自身在教育教學工作中的職責心。

2、訂好各項計劃并提高執(zhí)行力。

在學期初教導(dǎo)處和各個教研組都能根據(jù)學校的教學工作計劃，結(jié)合本部門或本學科和學生實際的特點，認真制訂好各項學科教學計劃，學期中未雨綢繆按計劃開展預(yù)定的活動，例協(xié)作片語文學科研討活動、武進區(qū)第十一輪數(shù)學“送培上門”活動和“盧實——文匯”指導(dǎo)性交流系列活動等，收到了預(yù)期的效果。

3、嚴格執(zhí)行常規(guī)管理制度。

根據(jù)《xx實驗學校教學常規(guī)工作基本要求》，對日常教學提出精細化管理。為了使教學工作規(guī)范化，制度化，科學化，條理化，每個月的常規(guī)檢查，都狠抓落實，不走過場形式，認真細致，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。本學期每月底對教師備課本、聽課本、作業(yè)批改、讀書筆記等教學常規(guī)工作進行檢查并及時匯總上學校網(wǎng)公布。本學期檢查情景如下：大部分教師能保質(zhì)保量完成教學常規(guī)工作，部分備課本上板書設(shè)計、課前準備、課后反思等項目填寫不完整；聽課本上相關(guān)資料欠完整，總評質(zhì)量有待提高。

4、深入課堂指導(dǎo)教育教學工作。

本著“深入聽課、及時反饋、認真督查”的原則，教務(wù)處全體人員會同各學科聽課小組每周有目的、有計劃深入課堂聽課2～3節(jié)，每學期聽課不少于40節(jié)，以便及時對教學中存在的問題同任教者進行溝通和反饋。并認真填寫好調(diào)研聽課評價表。正因為營造了這樣的氛圍，空課的教師也會一同前往聽課，互相取長補短，共同提高。此舉不僅僅使學校對教學工作有了全方位把握，并且給教師供給合作、創(chuàng)新的平臺，有效地推動了教學研究活動的開展。經(jīng)過隨堂聽課的檢查，我們發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)秀課，找到了一些共性問題，在此基礎(chǔ)上，開展有針對性的教研活動。

5、精心組織有效教學反饋調(diào)研。

本學期教導(dǎo)處在十一月份對三語、五語、六語，二數(shù)、五數(shù)、六數(shù)，三到六年級英語英進行有效教學反饋，十二月對科學進行有效教學反饋，四年級語文參加區(qū)學業(yè)質(zhì)量檢測。教師們都能認真做好閱卷工作，并做好質(zhì)量分析。經(jīng)過每次分析會，每位教師清楚地看到各年級各班的教學質(zhì)量情景，認識到了本班教學的優(yōu)勢和不足，分析了構(gòu)成原因，反思了日常教學中的得與失，找出了存在問題和改善的措施。相信在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，小學部全體師生必將再接再厲，團結(jié)協(xié)作，爭取教育教學質(zhì)量更上一個新的臺階。

6、其他教學常規(guī)管理。

期初報表統(tǒng)計上報；期初做好課務(wù)安排和上網(wǎng)工作，十月份做好新生學籍會審和學籍異動事宜，開學后為王紅玉、方毅、周小英、楊潔等教師因病因孕因事做好課務(wù)調(diào)整工作；督查教學進度、各學科計劃的落實；督促各館室教師及時更新常州市資產(chǎn)與裝備網(wǎng)和武進區(qū)教育裝備督導(dǎo)網(wǎng)資料；征訂、下發(fā)各項教學資料、電教資料和圖書館購書等工作；及時辦理學生的轉(zhuǎn)學、復(fù)學、休學工作；期末進行省庫、區(qū)庫學籍校對與清理；統(tǒng)計文印室試卷；期末教學質(zhì)量考核評獎；做好教務(wù)處日常工作和檔案資料的收集工作等。本學期出刊《盧實通訊》教師版、學生版各4期，期末評選書香班級8個、優(yōu)秀協(xié)管員6個、讀書小星星16位。

（二）抓教研組工作，促進教師專業(yè)成長。

1、課堂教學與課題研究相結(jié)合。

本學期繼續(xù)走“教學、科研一體化”的道路，課堂教學與課題研究相結(jié)合，同年級組教師團體備課。為充分打造“儒實課堂”，切實提高教學質(zhì)量，本學期進一步提高了要求，加大了對課堂教學檢測的力度。具體做法有：(1)嚴把備課關(guān)。本學期我們實行了人人備全課的改革，要求每位教師在認真鉆研教材的基礎(chǔ)上，精心備好每一節(jié)課。(2)加大檢測度。引領(lǐng)教學的示范課，定期定人的教研組公開課，推門而入的調(diào)研課等。本學期，我校市、區(qū)級“骨干教師”“學科帶頭人”“中層領(lǐng)導(dǎo)”等率先垂范，為教研組的教師上示范課，起到了引領(lǐng)作用。教研課每月都有，期初便定好執(zhí)教者，定好研究主題，做好專題講座。本學期重點做好市級課題《基于教師草根研究，創(chuàng)新校本研修方式的策略研究》的研究工作，市級體育課題《廣泛開展學校足球運動的行動研究》、區(qū)級課題《優(yōu)化小學課外閱讀組織與指導(dǎo)的研究》《數(shù)學思維活動五分鐘的實踐研究》《在小學英語教學中開發(fā)利用故事資源的研究》《在美術(shù)教學中加強學生生活體驗的研究》等都在進取研究中。

2、各教研組完成了期初制定的計劃。

教研活動按時開展，本學期開展學科教研活動共34次，其中數(shù)學7節(jié)、語文10節(jié)，英語8次，術(shù)科9節(jié)。聽課后的活動評議要求教師按總評和分版塊注意細節(jié)進行評價，多提意見，切實幫忙教師提高上課水平。上課堅持以教師為主導(dǎo)，學生為主體，精講多練，當堂鞏固。學科競賽認真組織，如英語組舉行了三年級字母過關(guān)競賽、全班朗誦比賽、四年級單詞默寫競賽、六年級閱讀競賽；語文組舉行了三到六年級學生作文競賽，一年級拼音過關(guān)測試，二年級整班朗讀調(diào)研，三四年級查字典比賽等活動。數(shù)學組組織學生參加“小數(shù)報杯·小小數(shù)學家競賽”競賽，各個年級舉行了口算比賽，數(shù)棋隊在金主任的帶領(lǐng)下，要求每位數(shù)學教練員在本班挑選高手、選好新苗，同年級組先進行分段訓練，后進行集中培訓，每周訓練不放松。經(jīng)過不斷的訓練，數(shù)棋隊員們的水平又有了長足的提高。術(shù)科組在期初就組建了美術(shù)、電腦、合唱，三模等興趣小組，按時開展活動。

3、教導(dǎo)處組織教師參加“青藍工程”活動和外出培訓、學習。

本學期組織13位學科教師進行“師徒”結(jié)對，對年輕教師進行綜合調(diào)研，參加教師省市區(qū)教研活動、教師培訓有六十多人次。異常是到南京參加“語文素養(yǎng)大賽”和“現(xiàn)代與經(jīng)典”——小學語文、數(shù)學觀摩活動的培訓，強化了教師理論業(yè)務(wù)水平及其在教學實踐中的運用，為教師創(chuàng)造良好的學習、提高的機會。

4、進取組織教師參加各級各類競賽和論文評比活動。

組織英語教師參加區(qū)基本功比賽，組織教師參加校級、區(qū)級優(yōu)秀論文評比，組織信息技術(shù)教師參加市中小學信息技術(shù)教學論文評比，組織小學英語教師參加市英語論文評比，組織教師參加區(qū)電教論文評比，組織教師參加江蘇省師陶杯、藍天杯論文、教學設(shè)計評比等各級論文評比，其中羊惠琴《淺談小學語文畢業(yè)總復(fù)習的閱讀訓練》、史瑛《巧用五分鐘實現(xiàn)五個一，訓練五項功》、姜小飛《在美術(shù)教學中應(yīng)加強美術(shù)語言的教學》獲區(qū)一等獎，岳寒梅《提高學生寫作本事的四步曲》、張耀宏《利用課堂生成活用電教媒體》、范留琴《從“分數(shù)的基本性質(zhì)”主題情境差異引發(fā)的思考》獲區(qū)二等獎。

（三）開展有益活動，促進學生發(fā)展。

一學期以來，我校積極開展各級各類的學生活動。經(jīng)過活動的開展使我校的課堂教學在課外得以延伸和補充，更加有利于對個別學生的因材施教，有利于學生綜合素質(zhì)和綜合本事的提高，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神和動手本事，促使全體學生在合格的基礎(chǔ)上培養(yǎng)優(yōu)秀，在全面發(fā)展下張揚個性，突現(xiàn)我校的辦學特色。

1、全面開展興趣小組活動，促進學生全面發(fā)展。

積極開展學校層面的各種活動來提高學生的活動本事及各項素養(yǎng)。本學期繼續(xù)開設(shè)了寫作、國際數(shù)棋、美術(shù)、電腦、合唱隊，三模等興趣小組。興趣活動有目的、有計劃、有措施、活動正常，著意培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐本事，注意資料的積累和整理。

2、組織各項競賽活動，努力提高師生參賽進取性。

積極參加市區(qū)級學生競賽活動。做到有賽必參，每學期按時進行的比賽，必定提醒教師提前一兩個月開始訓練；突發(fā)性的比賽，從看到文件開始，就認真物色人選開始輔導(dǎo)。教務(wù)處經(jīng)常督促教師課余時間訓練學生，碰到問題想方設(shè)法解決。比賽后堅持做到三個一：發(fā)一份獎品、一張證書復(fù)印件，櫥窗里張貼一份喜報。在武進區(qū)小學三年級學生英語整班朗讀暨口語交際比賽中獲一等獎。在區(qū)作文競賽中獲一二三等獎。術(shù)科組也是碩果累累。

一學期來，我們也感到一些問題的存在，如教師參加各級各類競賽和評比的熱情不夠、質(zhì)量不高；教師的業(yè)務(wù)提高問題；怎樣促使“問題班級”的轉(zhuǎn)化；怎樣才能更好實現(xiàn)分層次遞進教學，全面提高學生本事；怎樣使團體備課落到實處等。下學期我們的設(shè)想是把日常教學工作的開展再扎實一些，有效性更強一些，創(chuàng)新求實，穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學質(zhì)量。

回首過去，成績有所提高，應(yīng)對未來，倍感壓力很大，我們相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的大力支持下，應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，為盧實譜寫教育新篇而努力！

教學質(zhì)量提升工作方案篇九

根據(jù)六盤水市外語教育教學質(zhì)量三年突破工程實施辦法及六枝特區(qū)外語教育教學質(zhì)量三年突破工程實施辦法，以提高我校英語教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為核心，進一步提升我校英語教育教學質(zhì)量。

在市教育局、特區(qū)教育局和教研室的領(lǐng)導(dǎo)下，我校成立了語教育教學質(zhì)量三年突破工程的實施領(lǐng)導(dǎo)小組。

主管領(lǐng)導(dǎo):

分管領(lǐng)導(dǎo)：

組長：

成員：

到20xx年，我校英語教師隊伍整體素質(zhì)大幅提高，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、先進的教育理念、扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)和較強的教育教學能力，全面通過六盤水市和六枝特區(qū)的外語教育教學質(zhì)量督導(dǎo)評估，力爭教師個人和學校都能達到優(yōu)秀。

20xx年度

1、全面召開外語教育教學質(zhì)量三年突破工程啟動大會。

2、各位英語教師擬定三年突破工程自身達標計劃。

3、建立英語教師的個人業(yè)務(wù)檔案。

4、申報英語課題研究，扎實開展課題研究工作。

5、給校園內(nèi)的長久性標語配備英語翻譯。

6、英語教師參加全市外語教師基礎(chǔ)培訓。

7、利用教研時間和業(yè)余時間，英語教師加強個人自身學習，提升專業(yè)知識，要求學習1000個英語單詞，能流利背誦兩篇英語文章，20個精彩句子，會唱兩首英文歌曲。

8、外語教師撰寫兩篇教育教學論文、教學設(shè)計或案例研究。

9、組織一次學生英文歌曲演唱比賽。

10、王德會老師負責一次微格說課活動。

11、陳菊老師負責一次微格授課活動。

12、撰寫年度工作小結(jié)，學習小結(jié)。

20xx年度

1、成立學校英語興趣小組，開展以聽說為主的外語提高活動，著重提高學生的口語表達水平。

2、建立校園英語廣播臺，每周一次播音。

3、繼續(xù)扎實開展課題研究工作。

4、英語組教研活動達到60%使用英語進行。

5、選派優(yōu)秀教師到省外知名學校進行提升交流培訓。

6、建立外語信息網(wǎng)絡(luò)學習平臺。

7、英語教師繼續(xù)加強個人自身學習，提升專業(yè)知識，要求繼續(xù)學習1000個英語單詞，能流利背誦兩篇英語文章，25個精彩句子，會唱兩首英文歌曲，觀看兩部英文原聲電影。

8、組織一次學生英文演講比賽。

9、開展一次外語教師基本功展示活動，包括板書、簡筆畫、美文誦讀。

10、外語教師撰寫兩篇教育教學論文、教學設(shè)計或案例研究。

11、撰寫年度工作小結(jié)，學習小結(jié)。

20xx年度

1、繼續(xù)開展課題研究工作。

2、英語教師繼續(xù)加強個人自身學習，要求繼續(xù)學習1000個英語單詞，能流利背誦兩篇英語文章，25個精彩句子，會唱兩首英文歌曲，觀看兩部英文原聲電影。

3、英語組教研活動達到80%使用英語進行。

4、張瑋、羅娟老師各負責一次微格教學活動。

5、外語教師堅持撰寫兩篇教育教學論文、教學設(shè)計或案例研究。

6、組織一次學生英文朗讀比賽。

7、外語教育教學質(zhì)量三年突破工程資料歸檔、成果展示，迎接市教育局和特區(qū)教育局的評估驗收。

8、我校英語教師全部通過業(yè)務(wù)素質(zhì)綜合測試，爭取學校能有教師被選派出國培訓。

教學質(zhì)量提升工作方案篇十

為提高職工群眾住房條件完善功能改變面貌，根據(jù)《xx年農(nóng)村安居工程實施方案》文件要求，為確保xxx安居工程能順利完成任務(wù)，特制定本方案：

（一）實施范圍。農(nóng)村安居工程的實施范圍是解決xxx特困家庭住房、遷入城鎮(zhèn)或中心連隊的職工住房、“穿衣帶帽”改造。

（二）目標任務(wù)。全xxx完成農(nóng)村安居工程任務(wù)xx戶。其中用于保障性住房建設(shè)并解決特困家庭住房xx戶，用于遷入城鎮(zhèn)或中心連隊的職工住房建設(shè)xx戶，用于“穿衣帶帽”改造xx戶。

（一）確保高質(zhì)量完成上級下達任務(wù)。加大對項目保障性住房住房開工、竣工督導(dǎo)力度，確保按時間節(jié)點完成工作任務(wù)。

體化推進完善功能營造良好的人居環(huán)境?！按┮聨薄惫こ谭e極爭取國家項目資金，對全團老舊樓房進行全面改造，改造工程中，結(jié)合團場實際按照節(jié)能環(huán)保要求新建與“穿衣帶帽”相結(jié)合統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一規(guī)劃，對原有住房進行“穿衣戴帽”改造，徹底解決職工住房冬冷夏熱的問題，更好的提升我團面貌。在實施過程中集中連片、整體推進。

（三）明確建設(shè)標準。解決特困家庭住房困難住房建設(shè)面積在50平方米左右，用于遷入城鎮(zhèn)的職工的住房建設(shè)面積在50平方米—80平方米。

（四）資金籌措。農(nóng)村安居工程國家補助資金每戶25000元，此外還可享受我xx各項購房優(yōu)惠政策。為確保中低收入家庭都能住的起房，引進銀行實行購房按揭貸款，并出臺系列購房優(yōu)惠政策。

（一）嚴格項目資金管理，保證專項資金正確使用。20xx年專項資金和保障性住房專項補助資金我團按照《xxx基本建設(shè)財務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定，設(shè)立專賬、專人管理，獨立核算，?？顚Ｓ?，嚴格財務(wù)制度，保證了自籌資金足額到位。保障性住房的職工自籌和補貼資金嚴格按要求實行收支兩條線管理。

各方主體的質(zhì)量、安全責任；二要提高施工現(xiàn)場規(guī)模施工水平。三要加強工序質(zhì)量控制，提高全面質(zhì)量管理意識；四要強化安全生產(chǎn)動態(tài)管理，重點搞好施工作業(yè)面的安全防護；五要全面提高施工現(xiàn)場的文明施工程度，改善施工作業(yè)人員的工作和生活條件；六要完善施工現(xiàn)場管理制度，加強管理人員和技術(shù)工人的培訓，提高現(xiàn)場管理人員的素質(zhì)。

（三）嚴格審核。為確保保障性住房工作公正、公平、公開，嚴格按照有關(guān)政策規(guī)定，由紀檢、財務(wù)、基建、工會、民政等部門負責認真履行申請、受理、審查、公示等程序，特別是在解決困難職工住房方面，積極采取“實地看、逐戶訪、認真核、反復(fù)比”的方式，按住房破舊程度、家庭經(jīng)濟條件進行篩選，把五保戶、殘疾戶、困難戶、無房戶作為重點考慮對象，認真做好審核、審批工作，做到確定對象條件符合、群眾公認，著力解決特困家庭的住房問題。

（四）建立信息通報制度。發(fā)改革部門要落實農(nóng)村安居工程月報制度及時、準確、有效地掌握工程進度完成實物工程量、資金到位情況等。并按按照上級要求每月25日前報送到相關(guān)部門。

（五）嚴格考核獎懲。為認真做好竣工驗收和檢查工作我團將農(nóng)村安居工程納入民心工程和城鎮(zhèn)重點工作，并納入對相關(guān)部門年度責任目標的考核內(nèi)容。建立嚴格的責任、目標、政策、考核體系，將責任落實到人?！耙黄狈駴Q”，對未完成責任目標的部門，取消其各類評先資格，并依法對有關(guān)負責人進行問責。

教學質(zhì)量提升工作方案篇十一

1、通過培訓，使員工了解到銀行業(yè)的本質(zhì)就是經(jīng)營服務(wù)，并能知道顧客到銀行來所需要的服務(wù)是什么，從而讓員工意識到自己職業(yè)的本質(zhì)就是為客戶做好服務(wù)。

3、通過制度，強化職業(yè)意識在員工意識形態(tài)中的牢固地位。人都有惰*，在職場中，就需要一不定期的制度和規(guī)則來約束其思想行為，促使其逐漸形成一種良好的習慣。這種習慣也是一個人人生成功的標志，所以，人*化的職業(yè)意識培養(yǎng)，正是從這里起步的。

4、職業(yè)意識培養(yǎng)與當前工作任務(wù)相結(jié)合。服務(wù)是營銷的基礎(chǔ)，營銷是營造一種溫馨的環(huán)境，讓客戶產(chǎn)生瞬間沖動的購買行為，如果我們的服務(wù)連溫馨的環(huán)境都營造不出來，又怎么會讓客戶產(chǎn)生沖動呢？當然，這個時段的培訓要考慮到當前該行的主要工作任務(wù)和員工的個人利益。這兩個因素缺一不可，考慮到當前的工作能取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，考慮到員工的個人利益，能提高員工的積極*。

當員工具有了一定的職業(yè)意識，那么“會做”與“不會做”，則是銀行培訓部門應(yīng)該承擔的任務(wù)了。

1、通過“培”，讓員工“知道”與其工作息息相關(guān)的服務(wù)技能。如：職場中儀容儀表的各項具體要求：面對客戶時的表情-----微笑的標準、眼神的注視區(qū)、說話的語氣、音量等；服務(wù)客戶時的動作-----指示的手勢、引導(dǎo)的動作、鞠躬的動作、遞交物品的動作等；在不同場景中服務(wù)客戶的語言規(guī)范，辦理業(yè)務(wù)的規(guī)范**作流程、處理投訴、異議的技巧及預(yù)感力等，這些都是要告知員工的，否則的話，就是員工具有了很強的職業(yè)意識，也無法達到銀行所要求的服務(wù)質(zhì)量標準。

2、但對于員工來說“知道”并代表能“做到”。這就需要銀行內(nèi)部定期組織員工按標準進行“訓練”，一個動作、一個表情、一句話的逐個訓練，采用“一步一動”的方式，像部隊訓練新兵一樣，才可能達到統(tǒng)一的服務(wù)標準，才可能產(chǎn)生像星級酒店一樣的服務(wù)“氣場”，才會產(chǎn)生營銷價值，才會贏得客戶的信任與購買“沖動”。

3、當然員工的“做到”不等于“用到”，把訓練的規(guī)范*服務(wù)動作、表情、語言等技能自覺、努力地運用到對客戶的服務(wù)實踐中去。這就又回到第一條中談到的職業(yè)意識問題上來了。

1、員工情緒的管理。

在工作實踐中，銀行職員每天都會處在多條高壓線的控制下，思想時刻處于高度緊張狀態(tài)，要達到銀行所要求服務(wù)標準，需要網(wǎng)點負責人時刻注意調(diào)整工作場所的氛圍，營造出一種相對輕松的環(huán)境，來釋放大家的情緒，這還不包括某些因生活問題，造成本身當天情緒不佳的員工。調(diào)節(jié)員工情緒一般采用的方式有：按流程開好晨會（當然，根據(jù)本團隊的氣質(zhì)，已經(jīng)設(shè)計好的晨會流程），做集體調(diào)節(jié)；察言觀*，發(fā)現(xiàn)個別情緒不高的員工，就需要單個做有效溝通，幫助調(diào)節(jié)；平時總結(jié)一些自我調(diào)節(jié)的方式方法（如：唱首自己喜歡的歌、照著鏡子對自己說我是最棒的等），時不時自我調(diào)節(jié)。如果網(wǎng)點負責人能學會點心理學知識，能做一些簡單的員工心理咨詢，那就更棒了。

2、網(wǎng)點現(xiàn)場管理。

在商業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點，有140多項軟、硬件服務(wù)項目，對于硬件服務(wù)設(shè)施，每天要按要求進行多次巡檢，歸置到位，方顯得整潔大方，方便實用；軟件則要時時調(diào)整、提醒，主動出擊服務(wù)客戶，才能達到銀行的服務(wù)標準，使客戶乘興而來，滿意而歸，產(chǎn)生良好的口碑。這就需要網(wǎng)點負責人和大堂經(jīng)理具備強有力的現(xiàn)場管理能力，對所轄管理的人、事、物進行細化，按流程巡檢、調(diào)整，才能做到不遺漏。這一點，需要銀行內(nèi)部*部門配合完成。當然，需要對網(wǎng)點負責人與大堂經(jīng)理進行強化培訓。

3、網(wǎng)點負責人管理技能的培訓與教育

總而言之，商業(yè)銀行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量的提升，是一項系統(tǒng)工程，而不是簡單的一兩次培訓可以解決的。但這也是一項企業(yè)形象工程，需要下大力氣、長久持續(xù)進行，方能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)*發(fā)展。