在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
2023年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結(jié)論:
以人為本,狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,工作認(rèn)真主動(dòng),能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),注重與同事們的配合及主動(dòng)交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),以更好的承擔(dān)本職崗位工作,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是、努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì),堅(jiān)守崗位為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作努力配合各部門工作。
2023年01月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)文件,科學(xué)、合理的組織生產(chǎn),及時(shí)解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時(shí)、員工的交流,讓我真正認(rèn)識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí),不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實(shí)際中的工作經(jīng)驗(yàn),添加自己的工作能力,進(jìn)一步做好自己的工作,盡到自己的責(zé)任,為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量!
為此在下半年計(jì)劃中,要?jiǎng)偤眉訌?qiáng)自己,嚴(yán)厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控,以及團(tuán)隊(duì)的管理,讓每一個(gè)員工都認(rèn)識到自己的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)gmp專業(yè)知識學(xué)習(xí),保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結(jié)完畢!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
半年的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,工作又將是一個(gè)新的開始,未來一定是會(huì)更加緊張,來到_公司不是一時(shí)半會(huì)了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有過很多安保工作經(jīng)驗(yàn),在_公司已經(jīng)工作兩年的我,對這里的工作環(huán)境很是熟悉,就像這半年工作一樣完成的還是很順利的,安保部門是公司安全的一個(gè)保障,對于工作一定是很用心的,作為我們安保部門的負(fù)責(zé)人對于我們部門今后的一個(gè)工作方向一直充滿信心,這也是現(xiàn)階段我們工作一個(gè)新年,每一個(gè)安保工作人員報(bào)工作做好了,我們部門工作也會(huì)取得進(jìn)步,這是肯定的,對于下一步的工作也應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃。
一、提高部門人員的整體素養(yǎng)
在_公司工作的每一個(gè)安保人員,時(shí)刻都要記住我們的工作形象,還有自身的素養(yǎng)這是第一點(diǎn),我們安保部門一直很強(qiáng)調(diào)這素質(zhì)兩個(gè)字,作為公_公司的安全保障,我們每一個(gè)人的職責(zé)都要明確到位,還有日常的工作素養(yǎng),每一個(gè)安保人員一定是通過了精心的培訓(xùn)打造出來的人,我們部門一直都講究一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),我們部門一直都在朝著這個(gè)方向發(fā)展,在今后的工作當(dāng)中一直在提高這方面的素質(zhì),部門的職業(yè)素養(yǎng)很高,經(jīng)過了一系列的培訓(xùn),我們部門的每一個(gè)成員都是絕對精英。
下半年一定會(huì)繼續(xù)的保持,盡管我們部門整體的素養(yǎng)還是很不錯(cuò)的,單身這還是有限的,我們工作的方向一直都不會(huì)變,部門的核心思想就是打造一個(gè)安全有保障的工作環(huán)境,下一個(gè)階段我相信這會(huì)繼續(xù)保持下去,只要我們部門的核心思想不變我們每一個(gè)安保人員動(dòng)力就不會(huì)減退。
二、做好公司的安保工作
作為一名安保工作者我們的職責(zé)是給公司員工給予安全保障,這是沒的說的,上半年來偶爾會(huì)有部分陌生人進(jìn)入公司,主要還是沒有及時(shí)的合適身份,這也是漏網(wǎng)之魚,雖然說半年的時(shí)間這種情況屈指可數(shù),但這卻是體現(xiàn)了我們部門整體的'一個(gè)職業(yè)能力,下半年工作中一定會(huì)加緊這方面的安保工作,這是公司明確規(guī)定的,一定合適每一個(gè)人的身份,部門的安保人員要負(fù)責(zé)好自己的崗位職責(zé),一旦再次發(fā)生這樣的事情,一定會(huì)追究到個(gè)人,我們部門是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的集體,但是我們也有著很明確的部門制度,這是不容每一個(gè)的部門成員違反的。
下半年的工作任重道遠(yuǎn),作為_公司的安保工作保障,我們還是團(tuán)結(jié)一致的力量大,安保部門的工作沒有停下,下半年依然輝煌!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年上半年,電儀車間深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、化纖公司各項(xiàng)文件精神,在思想教育上積極引導(dǎo),在管理制度上細(xì)化健全、嚴(yán)格考核,在開展“大成本小核算”活動(dòng)上全面發(fā)動(dòng),加快了科技創(chuàng)新和人才隊(duì)伍建設(shè),確保了工藝生產(chǎn)穩(wěn)定長周期運(yùn)行。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,深入推進(jìn)生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行
電儀車間堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)工作,結(jié)合集團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),推進(jìn)公司生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。安全隱患排查不停步。車間響應(yīng)公司號召,從嚴(yán)從細(xì)抓緊抓好百日安全、兩節(jié)升級管理、安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)開展,特別是針對重大危險(xiǎn)源的巡檢監(jiān)控,包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位,做到有檢查、有整改、有考核。隱患整改完成率100%;提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎(chǔ)上,針對電儀的維修保運(yùn)情況,車間又提煉了“詢、備、溝、查、修、驗(yàn)、愧結(jié)”八字檢修方針,經(jīng)過一線職工實(shí)踐后得到認(rèn)同,檢修質(zhì)量明顯提高;細(xì)化電儀設(shè)備包機(jī)檔案。根據(jù)電氣儀表設(shè)備的分布及運(yùn)行情況,實(shí)行包機(jī)管理,并責(zé)成包機(jī)人建立所轄區(qū)域電儀設(shè)備的檔案,內(nèi)容涵蓋維修記錄、運(yùn)行狀況、備件計(jì)劃、維修申請、備件成本核算;加強(qiáng)操作技術(shù)技能演練。通過講解及觀摩“中國電力出版社”出版的“變配電運(yùn)行仿真培訓(xùn)”教材和實(shí)際倒閘操作教學(xué)光盤內(nèi)容,并與實(shí)踐演練相結(jié)合,使大家對倒閘操作掌握的更加深刻,操作更加規(guī)范,為今后變配電運(yùn)行打下良好基矗。
二、提高成本意識,深入推進(jìn)大成本小核算
電儀車間積極響應(yīng)集團(tuán)、化纖公司號召,發(fā)動(dòng)全體干部職工立足本職,創(chuàng)新思路,提高成本意識,推進(jìn)大成本小核算工作向縱深發(fā)展。實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)分解。公司大成本小核算項(xiàng)目,車間內(nèi)部落實(shí)分解到班組,層層細(xì)化任務(wù)指標(biāo),保證公司整體項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)程,不因電儀拖累項(xiàng)目落地。目前,車間承攬的19個(gè)項(xiàng)目正在有條不紊的按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)推進(jìn);規(guī)范基礎(chǔ)動(dòng)作。對現(xiàn)場接線箱端子改變?nèi)粘V苯咏泳€辦法,采取先涮錫,再接線,從根本上解決由于現(xiàn)場環(huán)境腐蝕導(dǎo)致端子虛接故障,利用檢修機(jī)會(huì),一至五線的全部接線端子重新涮錫接線,降低接線故障事故率;開展技能競賽。通過接線彎環(huán)演練、電機(jī)起動(dòng)控制電路配盤等訓(xùn)練,規(guī)范職工動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),考查職工正確使用工具及目測準(zhǔn)確度。這些細(xì)節(jié)工作的開展在職工中反響強(qiáng)烈,現(xiàn)在一線職工們已經(jīng)把細(xì)節(jié)進(jìn)行延伸,在接臨時(shí)線,制作碼盤,拆裝接近開關(guān)等其它工作中,也都嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,因職工動(dòng)作不規(guī)范造成故障趨于零。
三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,深入推進(jìn)三個(gè)科技
企業(yè)的核心優(yōu)勢就是技術(shù)創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能更有實(shí)力和活力。電儀車間結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,帶領(lǐng)廣大職工創(chuàng)新思路,大膽嘗試,堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為載體,著力推進(jìn)三個(gè)科技。推進(jìn)技改項(xiàng)目建設(shè)。車間致力于公司大型技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施,上半年完成技改工程6項(xiàng),包括新增壓榨機(jī)、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項(xiàng)目,為公司確保效益最大化貢獻(xiàn)了電儀力量;研發(fā)制作濁度測試儀。車間組織技術(shù)力量,自主研發(fā)智能型酸浴濁度測試儀,操作更加簡單方便,極大提高工作質(zhì)量和工作效率,實(shí)現(xiàn)了化纖公司酸浴測試設(shè)備的更新?lián)Q代;安裝投用抗晃電裝置。從根本上解決了二線紡絲a面、五線紡絲b面生產(chǎn)線因電網(wǎng)電壓暫降而造成的停車落錠故障,為化纖今后生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);試用黃化加堿閥及一步提硝陶瓷閥。對黃化機(jī)加堿閥、一步提硝循環(huán)閥進(jìn)行改型,在降低備件成本上取得顯著成效,年可節(jié)約備件資金20余萬元。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制,深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)
電儀車間深入落實(shí)么總講話精神,始終把職工培訓(xùn)作為工作重點(diǎn),通過加大考核力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)一步提升職工技術(shù)境界,增強(qiáng)執(zhí)行力,確保生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規(guī)程》和《電儀車間標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書匯編》兩部教輔材料已經(jīng)下發(fā)到班組,到個(gè)人,不僅為車間技術(shù)培訓(xùn)的開展奠定了基礎(chǔ)也為公司企管部推動(dòng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提供了示范依據(jù);重點(diǎn)崗位細(xì)化培訓(xùn)。dcs基礎(chǔ)知識技術(shù)含量高,專業(yè)性較強(qiáng),為提高電儀一線職工dcs技術(shù)水平,為公司建設(shè)培養(yǎng)后備力量,車間積極組織dcs技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及西門子、悉亞特、ia系統(tǒng),由長期從事dcs運(yùn)行的資深人員作為講師,采取實(shí)際操作與講課相結(jié)合的方式教授;學(xué)習(xí)筆記制度。學(xué)習(xí)筆記制度是電儀車間每位職工自我提高的一個(gè)途徑,也是電儀督促每位職工技術(shù)進(jìn)步的一種手段。每個(gè)季度支部將對每個(gè)筆記本進(jìn)行審閱檢查,并評選先進(jìn)給予獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀筆記編入車間培訓(xùn)教材,供大家學(xué)習(xí);以考代培。車間創(chuàng)新培訓(xùn)授課模式,通過“以考代培”來調(diào)動(dòng)大家的積極性。專門成立考試小組,每月定期出題進(jìn)行考試,并進(jìn)行嚴(yán)格評卷,使大家的自學(xué)氛圍高漲,收效甚佳。
五、注重統(tǒng)一思想,深入推進(jìn)和諧文化班組建設(shè)
“什么樣的狀態(tài),決定有什么樣的作為”,電儀車間堅(jiān)持加強(qiáng)職工思想文化教育,營造和諧班組氛圍。召開座談會(huì)。利用班組長例會(huì)包空白班組、女工代表座談會(huì)等場合時(shí)機(jī),傳達(dá)集團(tuán)公司文件精神,介紹公司發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),明確努力方向,形成合力;開展全員大獻(xiàn)策。結(jié)合實(shí)際,分別從安全、生產(chǎn)、管理等多方面入手,以合理化建議月為契機(jī),積極鼓勵(lì)職工將合理化建議與科技創(chuàng)新工作有機(jī)結(jié)合,更好的為生產(chǎn)服務(wù)。在車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與引導(dǎo)下,職工所提諸多建議受到獎(jiǎng)勵(lì),其中自制法蘭式變送器校驗(yàn)臺(tái)被集團(tuán)評為重大建議。做實(shí)班組建設(shè)。車間把生產(chǎn)維護(hù)、班組管理作為班組建設(shè)的重要組成部分,通過事故分析,檢修預(yù)案的等項(xiàng)目的制定,對穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)起到了極大的促進(jìn)作用。同時(shí)發(fā)揮班組陣地,開辟班組文化墻,將集團(tuán)公司當(dāng)前精神以格言漫畫形式給予展示,使職工印象深刻。實(shí)行人才招聘。嚴(yán)格按照集團(tuán)《競爭上崗管理辦法》,成功組織公開競聘dcs技術(shù)崗位工3名,為滿足公司穩(wěn)妥、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展需要儲(chǔ)備了技術(shù)資源,使有為有潛力的職工有位。
電儀車間上半年工作有亮點(diǎn),有創(chuàng)新,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們付出辛苦的同時(shí)也收獲了榮譽(yù),先后榮獲河北省國資委標(biāo)桿河北省模范職工小家、河北省先進(jìn)基層團(tuán)支部、集團(tuán)模范職工之家榮譽(yù)稱號,特別是化纖公司3月份支部書記例會(huì)在電儀車間成功召開,為車間抓好工團(tuán)工作注入了新動(dòng)力,提出了更高標(biāo)準(zhǔn)要求,電儀車間將為保持榮譽(yù)再接再厲!
下半年工作計(jì)劃
我車間全體干部職工將繼續(xù)努力,下半年重點(diǎn)做好以下工作:
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年上半年里,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時(shí)間緊迫,情況特殊,這些基礎(chǔ)性文件在20xx年我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實(shí)施。
二、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共17人,其中正式員工9人,在試用期員工5人,實(shí)習(xí)人員3人。其中本科學(xué)歷9人,大專學(xué)歷8人。本市戶口6人,外省市戶口11人。
三、公司人員招聘工作
這半年公司開始步入正軌,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的半年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的半年。在這段時(shí)間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺(tái)、php、和銷售。由于公司前臺(tái)在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個(gè)前臺(tái),前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)成功招聘一名合格前臺(tái)。在招聘php程序員過程中,由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后,現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。
四、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化,但是還是需要對細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通,恰當(dāng)時(shí)機(jī)找員工談話。20xx年我部門將著手對員工心理素質(zhì),職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點(diǎn)著手計(jì)劃實(shí)施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng),方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。
2.公司的規(guī)章制度,應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六、下半年工作計(jì)劃
綜上所述,這段時(shí)間作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是下半年的工作計(jì)劃:
1.開發(fā)招聘渠道,繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。
2.培訓(xùn)課題開發(fā),大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4.保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
5.完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
6.在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7.勞動(dòng)合同的正規(guī)管理,人事檔案的籌備工作。
8.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范,把重點(diǎn)放在培訓(xùn)模塊上,多組織一些文體活動(dòng),控制公司流動(dòng)人口,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行20__年工作會(huì)議精神,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行__年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為__萬元,較年初新增__萬元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的x。其中人民幣對私存款余額達(dá)到__萬元,余額新增__萬元,完成市分行計(jì)劃的x。;對公存款余額達(dá)到__萬元,余額新增__萬元,完成市分行計(jì)劃的x;金融機(jī)構(gòu)存款余額__萬元,新增__萬元,完成市分行計(jì)劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長x萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為__萬元,較年初減少__萬元,其中零售貸款減少__萬元;公司貸款較年初減少__萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少__萬元。通過大力催收,收回__有限公司逾期貸款__萬元、零售不良貸款__萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
(一)、堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來,支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,解決了年度績效工資激勵(lì)滯后的問題。同時(shí)改革對網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策,妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動(dòng)了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
(二)、加大科技投入,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái),為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
(三)、堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。
年初,支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革,將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個(gè)層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點(diǎn),以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。
去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,我們一度失去了__和__中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒,通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了__、__公司、__等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,同時(shí)還新拓展了__房產(chǎn)、__、__等一幫新客戶,不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行__年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,強(qiáng)力營銷,有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái),充分調(diào)動(dòng)了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn),將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益,比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。零售科__同志從__紙廠一次攬入票據(jù)__多萬元。通過上門營銷,公司科將__公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與__公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的__商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長__立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴__等地。通過與__等公司的多次交流和接洽,開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的__市場。至今年六月末,__、__等公司在我行辦理貼現(xiàn)__萬元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票__萬元,吸收6個(gè)月定期保證金存款__萬元。
5、因勢利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額__萬元,比年初減少__萬元,貸款不良率由年初的x降至x,降幅達(dá)x%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃,并明確專人專責(zé)抓催收。
其次因勢利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實(shí)。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段“虎口拔牙”,__局職工__,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時(shí),積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通,爭取保險(xiǎn)公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對于__有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,同時(shí)積極協(xié)助該廠與__行聯(lián)系,促成__行給予該廠__萬元貸款,置換了我行__萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。一是按照上級行部署,認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動(dòng),嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動(dòng)?!盎仡^看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧,針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí),重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工,目前正在加緊建設(shè)中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè),發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng),豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
(五)、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無事故。
今年是__銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,到6月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。
三、下半年的工作意見
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷__分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會(huì)化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn):
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
下半年我們要針對存在的問題,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務(wù)拓展力度,進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后,不良貸款的變化情況,尋找原因,進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制,采取有效措施,在全轄掀起一個(gè)“清貸收息”的行動(dòng)高潮,確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
__年上半年,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞三年再造一個(gè)__支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓__建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,并取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)
截至__年x月x日,我行企業(yè)存款余額為x 萬元,較去年新增x 萬元,完成年計(jì)劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ,超額完成全年計(jì)劃。
(二)貸款業(yè)務(wù)
截至x月x日,我部累計(jì)貸款投放x筆,合計(jì)金額x億元,分別為:__糖業(yè)1.3億元,__置業(yè)1億元,__控股和__水產(chǎn)均為50萬元,比上年新增x萬元,完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
截至x月x日,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)
截止至__年5月31日,x支行全轄國際結(jié)算量合計(jì)x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃,參保戶數(shù)為x戶,提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
二、主要工作舉措及亮點(diǎn)
(一)崗位職責(zé)分工明確,業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整
今年年初,公司部注重崗位職責(zé)落實(shí),把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位,建立相應(yīng)的任務(wù)方案,將工作任務(wù)落實(shí)到位,確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展,為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),公司部部對人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才,上半年,我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對公業(yè)務(wù)取得較好成績
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對公授信業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。截至x月x日底,貸款新增x萬元,銀行承兌匯票新增x萬元,取得了良好的成績。
同時(shí),我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ),對公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,公司部全體員工銳意進(jìn)取,對公業(yè)務(wù)的市場開拓取得明顯成效,客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。截止到x月,以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加,中型客戶占比不斷提升,是對公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力,一些富有實(shí)力的公司落戶我行,但部分存款未落到實(shí)處,客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)
目前我部員工的思想認(rèn)識力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距,隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善,員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求,引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場競爭形勢,正視發(fā)展中暴露的問題,積極搶奪市場、搶抓機(jī)遇,繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎(chǔ)、抓營銷、抓服務(wù)、抓績效,大力推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,多開辟資金來源渠道,推動(dòng)核心存款增長。以拓展新增客戶為導(dǎo)向,挖潛存量客戶為基礎(chǔ),結(jié)合部門實(shí)際情況,制定下半年工作的實(shí)施方案。精心組織客戶調(diào)研,根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營銷,深入分析客戶結(jié)構(gòu),實(shí)施差別營銷、服務(wù)和管理,建立完整的客戶營銷服務(wù)體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點(diǎn)客戶為首要營銷目標(biāo),加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,提升我部整體客戶質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
門氛圍;三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,無論是從思想上、責(zé)任意識、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”,促進(jìn)全面、快速成長。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,有針對性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流,將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
(三)針對目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目,加快材料收集進(jìn)度,盡快確定授信方案,撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,跟蹤報(bào)批進(jìn)度,力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,對各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作,持續(xù)提升條線管理的效能。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
回首過去,展望未來!過去的半年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密的工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價(jià)格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
我從___x年x月加入___商管部,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)營。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把___品牌服裝招商進(jìn)場。基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛一行,專一行,一地方要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作辦法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).本年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的,人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場的`良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場開展解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)營,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購空間。
堅(jiān)持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,2009年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進(jìn)步著。在2010年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時(shí)將合理化資訊和建議傳達(dá)代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
市科協(xié)是市委領(lǐng)導(dǎo)下的科學(xué)技術(shù)工作者群眾性團(tuán)體。主要職責(zé)是:
1、領(lǐng)導(dǎo)全市自然科學(xué)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、專業(yè)技術(shù)研究會(huì)及廠礦科協(xié)工作、指導(dǎo)縣(區(qū))。
2、開展學(xué)術(shù)交流,提高學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮學(xué)術(shù)先導(dǎo)的作用,促進(jìn)科技進(jìn)步。
3普及科學(xué)知識,推廣先進(jìn)技術(shù),為科技經(jīng)濟(jì)社會(huì)可協(xié)調(diào)發(fā)展進(jìn)行決策咨詢、技術(shù)咨詢服務(wù)。
4開展繼續(xù)教育,幫助科技工作者補(bǔ)充新知識,進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和青少年科技活動(dòng)。
5、協(xié)調(diào)自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)團(tuán)體之間的聯(lián)系,開展學(xué)術(shù)交流,發(fā)展科技團(tuán)體與科技科技工作者的友好往來。
6、組織國際學(xué)術(shù)交流,開展國際民間科技技術(shù)合作,促進(jìn)祖國和平統(tǒng)一。
7、編輯出版學(xué)術(shù)刊物和科普讀物,活躍學(xué)術(shù)思想,為科技工作者都服務(wù)。
8、向黨和政府反映科技工作者的意見和要求;維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益;培養(yǎng)優(yōu)秀青年科技工作者茁壯成長。
9、依照協(xié)會(huì)章程,協(xié)調(diào)組織部門、向黨和政府推薦優(yōu)秀科技干部。
10、完成市委、市政府交辦的其它工作。
市科協(xié)行政編制6人,工勤人員1人;其中:主席1人;副主席1人;副處級干事1人;科級干部3人(辦公室主任1人、部長2人);司機(jī)1人。
市科協(xié)內(nèi)設(shè)3個(gè)職能部(室)。設(shè)有普及工作部、學(xué)會(huì)工作部、辦公室。
二、20__年工作情況
幾年來,市科協(xié)克服了人員少,經(jīng)費(fèi)不足等諸多困難,創(chuàng)造性地開展工作,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,為松原市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了一定的貢獻(xiàn)??茀f(xié)工作在省里位次靠前,有些工作走在了全省前列,多次受到中國科協(xié)和省科協(xié)的表彰。
下面,把市科協(xié)20__年工作情況簡要匯報(bào)一下。
(一)、以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目標(biāo),全面深入地開展農(nóng)村科普工作。
1、“一站、一欄、一員、一田”建設(shè)取得了顯著成果。 市科協(xié)在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中,主動(dòng)占位,把“一站、一欄、一員、一田”(科普宣傳站、科普宣傳欄、科普宣傳員、科技示范田)建設(shè)作為科普工作直接服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn),從二00五年開始試點(diǎn),采取重點(diǎn)突破,全方位推進(jìn)的措施,積極主動(dòng)的與市縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)辦公室聯(lián)系,密切協(xié)作,把“一站、一欄、一員、一田”,參與到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中去。目前,全市各級新農(nóng)村試點(diǎn)村和部份村都建成了“一站、一欄、一員、一田”,全市已有80個(gè)村建成了“一站、一欄、一員、一田”科普示范村。僅去年就完成了40個(gè)村的建設(shè)任務(wù)。這些科普示范村,設(shè)備、設(shè)施完備,建有科技活動(dòng)室。配備有電視機(jī),放像機(jī),光蝶,科技圖書及科技資料;并建有科普宣傳欄;科普宣傳員一般都有科技致富大王和能手來擔(dān)任科普宣傳員?!耙徽?、一欄、一員、一田”科普示范村的建設(shè),增強(qiáng)了這些村干部及群眾的科技致富意識,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了很好的示范作用。
2、堅(jiān)持長期有效的開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。市科協(xié)每年都組織多名農(nóng)業(yè)科技人員和各類科技致富大王、能手參加的送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。通過組織農(nóng)業(yè)科技講師團(tuán)、科技致富大王、能手報(bào)告團(tuán),層層舉辦培訓(xùn)班等多種形式,培訓(xùn)農(nóng)村基層干部和群眾,同時(shí),還制作播放農(nóng)村實(shí)用技術(shù)講座,舉辦科普大集,現(xiàn)場發(fā)放科技圖書資料,發(fā)布致富信息,答疑解惑等。僅20__年就培訓(xùn)農(nóng)村干部群眾12萬多人次,制作播放58講農(nóng)村實(shí)用技術(shù)廣播電視講座,發(fā)放40萬份科技圖書資料,發(fā)布近千條科技致富信息,答疑解惑4000多個(gè),開展100多場次送科技下鄉(xiāng)活動(dòng),推廣48項(xiàng)農(nóng)業(yè)新技術(shù),引進(jìn)新品種76個(gè)。
3、農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè)成果顯著。建設(shè)農(nóng)業(yè)科普示范園區(qū),是推廣農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù),普及農(nóng)業(yè)科技知識,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的有效手段,是農(nóng)村科普工作直接為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的重要措施。連續(xù)六年來,我們市縣兩級科協(xié)每年都創(chuàng)辦12個(gè)科技示范園區(qū),每年都引進(jìn)100多個(gè)新品種,幾十項(xiàng)新技術(shù),很受農(nóng)民歡迎。從去年開始,我們又把單一的建設(shè)農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)擴(kuò)展到建設(shè)農(nóng)村其它各業(yè)科技示范園區(qū),由單一的農(nóng)業(yè)園區(qū)向畜牧業(yè),林果業(yè),水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)等方向擴(kuò)展。
4、農(nóng)村百業(yè)科技致富競賽活動(dòng)取得了豐碩成果。市科協(xié)已連續(xù)六年開展農(nóng)村百業(yè)科技致富競賽活動(dòng),為農(nóng)村培養(yǎng)科技致富帶頭人,促進(jìn)農(nóng)村科技致富起到了積極的作用。每年都有2000多個(gè)各類科技示范戶參加活動(dòng),先后有100多名農(nóng)民被評為省級科技致富大王、能手,如養(yǎng)鵝大王、瓜菜大王、葡萄大王、井旁經(jīng)濟(jì)大王,養(yǎng)兔大王等。去年我市又有11名農(nóng)民被評為全省科技致富大王、能手。
5、農(nóng)技協(xié)組織成為農(nóng)村科普活動(dòng)的一支生力軍。目前,全市已建立1089個(gè)農(nóng)技協(xié)組織,總計(jì)有會(huì)員60640個(gè)。其中,市級6個(gè),縣級11個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)級232個(gè),村級807個(gè)。農(nóng)技協(xié)組織,是農(nóng)村實(shí)用技術(shù)傳播,提供市場信息,開展實(shí)用技術(shù)交流的一支有生力量。像長嶺縣的三青山粉條協(xié)會(huì),被評為全國百強(qiáng)農(nóng)技協(xié)組織,前郭縣毛皮動(dòng)物養(yǎng)殖協(xié)會(huì)去年被中國科協(xié)評為科普惠農(nóng)興村農(nóng)技協(xié)組織,獎(jiǎng)勵(lì)20萬元。
(二)貫徹落實(shí)扎實(shí)有效的開展城區(qū)科普活動(dòng)。
在城區(qū)科普工作中,市科協(xié)堅(jiān)持以人為本的原則,不斷創(chuàng)新工作思路,以創(chuàng)建科普示范城區(qū),實(shí)施科普畫廊工程,大力組織科普活動(dòng),促進(jìn)城區(qū)科普工作扎實(shí)有效開展。
1、創(chuàng)建科普示范城區(qū)取得了新成果。市科協(xié)在市區(qū)__個(gè)街道,51個(gè)社區(qū)均建立了科普組織,每個(gè)街道都建有一處科普畫廊,每個(gè)社區(qū)都建有移動(dòng)科普櫥窗,并建有3個(gè)科普教育基地、15個(gè)科普活動(dòng)中心,62個(gè)科普圖書室,每年都有幾十萬人次參加科普活動(dòng),寧江區(qū)已被中國科協(xié)命名為全國科普示范城區(qū),有兩個(gè)社區(qū)被命名為省級科普示范社區(qū)。
2、科普畫廊成為城區(qū)科普宣傳的一個(gè)重要窗口。目前,全市已建成科普畫廊36個(gè)(420 延長米),其中,僅市科協(xié)就在城區(qū)建成標(biāo)準(zhǔn)科普畫廊31(370延長米),爭取80多萬元社會(huì)資金,松原市區(qū)的科普畫廊數(shù)量比其它8個(gè)市州的總和還多??破债嬂鹊慕ǔ?,增加了城市的一道靚麗的風(fēng)景,也為成為了科普宣傳的一個(gè)重要窗口。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十
光陰如梭,上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,為了能夠打開一個(gè)工作新局面。更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)對上半年的工作總結(jié)如下:
保安隊(duì)伍的組建,入職條件務(wù)必是政治合格,無犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要透過試用期,確保每位保安員貼合公司的要求。對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急潛力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員帶給便利,加強(qiáng)語言溝通潛力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,透過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。自升任隊(duì)長后,我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,透過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)。
消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時(shí)光到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
加強(qiáng)各崗位工作職責(zé)心,把各項(xiàng)安全防范工作列入今后的重點(diǎn),加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之持續(xù)良好的運(yùn)作狀態(tài)。加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放。
加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一
全縣十大為民工程的縣醫(yī)院新門診大樓,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模居縣級市第一,目前已順利封頂,正同步開展內(nèi)外裝和醫(yī)療器械采購洽談工作,力爭年底前全部建成并交付使用。項(xiàng)目建成后將會(huì)明顯提高xx縣急診急救能力,滿足廣大人民群眾不斷增加的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需要,具有較好的社會(huì)效益。
中醫(yī)院病房綜合樓建設(shè)項(xiàng)目,由于中醫(yī)院南鄰居民區(qū),拆遷難度較大,同時(shí),中醫(yī)院和縣醫(yī)院距離太近,醫(yī)療資源高度集中,不利于形成科學(xué)合理的醫(yī)療競爭。經(jīng)縣委、縣政府研究,初步認(rèn)為中醫(yī)院整體搬遷更有利于醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展。目前縣中醫(yī)院正在進(jìn)行選址和建設(shè)資金籌集等各項(xiàng)工作論證過程中。臨南中心衛(wèi)生院樓房底樁工程已完成,預(yù)計(jì)8月份封頂,年底交付使用;孟寺中心衛(wèi)生院病房樓已完成基礎(chǔ)構(gòu)建,預(yù)計(jì)10月份封頂,12月份交付使用。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二
我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營部,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。銷售總結(jié)報(bào)告。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個(gè)地方進(jìn)行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費(fèi)需求。銷售總結(jié)報(bào)告。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動(dòng)對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
二、市場銷售工作現(xiàn)狀
1、制定銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對比強(qiáng)烈。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,沒有形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌較強(qiáng)的局勢下,這種價(jià)格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。
1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開展系列的促銷活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識,將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)借助公司的銷售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動(dòng)力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓2014年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三
為繼續(xù)向城鄉(xiāng)居民免費(fèi)提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),決定確定臨盤街道、孟寺鎮(zhèn)為創(chuàng)建高血壓患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),德平鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)為創(chuàng)建糖尿病患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),宿安鄉(xiāng)、臨南鎮(zhèn)為創(chuàng)建老年人規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),理合務(wù)鎮(zhèn)、恒源街道為創(chuàng)建婦幼規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),翟家鎮(zhèn)為創(chuàng)建重性精神疾病患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),邢侗街道、興隆鎮(zhèn)為創(chuàng)建健康教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),林子鎮(zhèn)為創(chuàng)建計(jì)劃免疫示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。示范村重點(diǎn)人群規(guī)范管理率要達(dá)到80%以上,居民健康知識知曉率要達(dá)到90%以上,免疫規(guī)劃疫苗全程接種率達(dá)到95%以上,重點(diǎn)人群家庭醫(yī)生簽約率達(dá)到100%。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合創(chuàng)建任務(wù),正積極開展糖尿病、高血壓等慢病免費(fèi)檢測工作,以及健康教育、慢病患者規(guī)范管理等工作。德平鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費(fèi)為所轄村莊1萬名30周歲以上人員進(jìn)行了血糖測量,發(fā)現(xiàn)糖尿病患者300余人,有效的提高了糖尿病患者的管理率。
開展麻疹疫苗查漏補(bǔ)種補(bǔ)種941針次,接種率達(dá)95%以上;開展全縣6歲以下兒童水痘疫苗查漏補(bǔ)種工作,共接種水痘疫苗2600支;對全縣范圍內(nèi)15歲以下兒童開展了乙腦查漏補(bǔ)種工作,共接種乙腦滅活疫苗8120支。截至5月31日,全年無預(yù)防接種事故發(fā)生,國家免疫規(guī)劃疫苗現(xiàn)場調(diào)查接種率達(dá)到95%以上??h醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中心上半年建立城區(qū)居民健康檔案2350份,建檔管理覆蓋人數(shù)10800人。