人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

主管工作心得主管主管工作心得篇一

新的一年即將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作，我做為一名20xxx倉(cāng)庫(kù)的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:

1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接。20xx年初，我開(kāi)始接管20xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)20xx實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原20xx倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,20xx倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類(lèi)報(bào)表等。

2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大,領(lǐng)20xx的人特別多,作為一名20xx倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把20xx從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了20xx后勤保障工作。

3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從20xx倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的，由于干20xx倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)20xx的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)20xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的20xx幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏洞，20xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。

3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。

主管工作心得主管主管工作心得篇二

第一段：引言（200字）

與主管談工作是每個(gè)員工成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。這種談話可以幫助我們理解主管的期望并了解自己在團(tuán)隊(duì)中的角色。通過(guò)與主管的交流，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作和職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將分享我在與主管談工作過(guò)程中的心得體會(huì)。

第二段：主動(dòng)溝通的重要性（200字）

在與主管談工作之前，我認(rèn)識(shí)到主動(dòng)溝通的重要性。主動(dòng)溝通不僅可以幫助我更好地理解主管的期望，還可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。通過(guò)與主管的交流，我明白了只有通過(guò)積極地與主管交流，我才能更好地了解他們對(duì)我的要求和評(píng)價(jià)。此外，主動(dòng)溝通還能提供反饋機(jī)會(huì)，并且是解決問(wèn)題和改進(jìn)的橋梁。因此，我在與主管談工作時(shí)始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度。

第三段：接受建議和反饋（200字）

與主管談工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)接受建議和反饋對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)至關(guān)重要。當(dāng)主管給出批評(píng)或建議時(shí)，切忌情緒化或抵觸態(tài)度，而應(yīng)以開(kāi)放的心態(tài)接受。通過(guò)接受建議和反饋，我能發(fā)現(xiàn)自己的不足，并且在不斷改進(jìn)中成長(zhǎng)。在談話結(jié)束后，我總結(jié)主管對(duì)我的評(píng)價(jià)以及需要改進(jìn)的方面，并制定改進(jìn)計(jì)劃。這種主動(dòng)的態(tài)度和行動(dòng)有助于提升個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，并且得到主管的認(rèn)可和賞識(shí)。

第四段：制定職業(yè)規(guī)劃（200字）

與主管談工作的過(guò)程中，我開(kāi)始思考自己的職業(yè)規(guī)劃。主管對(duì)我的評(píng)價(jià)和建議幫助我認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而能更好地確定未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)。通過(guò)與主管的交流，我了解到了不同職位所需要的技能和經(jīng)驗(yàn)，并制定了自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃包括提升專業(yè)知識(shí)、參與培訓(xùn)和項(xiàng)目，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高。制定職業(yè)規(guī)劃讓我明確了自己的職業(yè)方向，并且為達(dá)成目標(biāo)而付出努力。

第五段：總結(jié)與展望（200字）

通過(guò)與主管談工作的過(guò)程，我體會(huì)到了與領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。與主管的交流不僅幫助我更好地理解自己和他人的期望，還加深了彼此之間的信任和合作。同時(shí)，主動(dòng)接受建議和反饋并制定職業(yè)規(guī)劃，使我在工作中能夠不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。因此，我將繼續(xù)與主管保持良好的溝通，并將從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷提升自己的能力和水平。

總結(jié)起來(lái)，與主管談工作是每個(gè)員工必經(jīng)的過(guò)程。通過(guò)主動(dòng)溝通、接受建議和反饋，并制定職業(yè)規(guī)劃，我們能夠與主管建立互動(dòng)和發(fā)展的關(guān)系。這種交流不僅有助于個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也有利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成功。因此，我將以這些心得體會(huì)為指導(dǎo)，不斷改進(jìn)自己與主管的談話方式，以實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展。

主管工作心得主管主管工作心得篇三

第一段：工作心得體會(huì)的重要性（200字）

主管工作對(duì)于任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。作為一個(gè)主管，需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，才能有效地激發(fā)員工的潛力并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在日常工作中，我深刻體會(huì)到了工作心得體會(huì)對(duì)于主管工作的重要性。只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，才能不斷提高自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

第二段：從工作中學(xué)到的心得體會(huì)（300字）

我在主管工作中學(xué)到的一個(gè)重要心得是重視團(tuán)隊(duì)合作。作為主管，我深知只有搭建一個(gè)相互信任、相互合作的團(tuán)隊(duì)才能事半功倍地完成工作任務(wù)。因此，我始終堅(jiān)持通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作能力。此外，我還學(xué)會(huì)了合理分配工作任務(wù)，因?yàn)橹挥懈鶕?jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和特長(zhǎng)分配合適的工作，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和質(zhì)量。

另外，我深刻認(rèn)識(shí)到了責(zé)任意識(shí)的重要性。作為一個(gè)主管，沒(méi)有責(zé)任感是無(wú)法真正起到帶頭作用的。自我要求在工作中始終做到以身作則，為員工樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。并且，我也鼓勵(lì)員工增強(qiáng)責(zé)任感，通過(guò)培訓(xùn)和關(guān)注員工的工作表現(xiàn)，讓他們感受到自己的工作對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。

第三段：主管工作中的挑戰(zhàn)和解決辦法（300字）

主管工作中常常會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。其中一個(gè)常見(jiàn)的挑戰(zhàn)是處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突。不同的人有不同的思維方式和工作習(xí)慣，因此在團(tuán)隊(duì)中難免會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不合甚至產(chǎn)生沖突。我通過(guò)定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，有效地提高了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和理解能力。此外，我也注重員工之間的溝通，鼓勵(lì)他們坦誠(chéng)相待，及時(shí)解決問(wèn)題，避免一些小問(wèn)題變得不可收拾。

另一個(gè)主管工作中的挑戰(zhàn)是時(shí)間管理。作為一個(gè)主管，我需要完成各種各樣的工作任務(wù)，從人員管理到項(xiàng)目推進(jìn)，時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)非常寶貴。為了更好地管理時(shí)間，我學(xué)會(huì)了合理安排工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間，避免在繁忙的工作中迷失重心。此外，我也更加注重自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的提升，通過(guò)專業(yè)的知識(shí)和技能，更好地管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

第四段：在工作中得到的成就和感悟（200字）

在主管工作中，我漸漸地感受到了自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)不斷地總結(jié)和學(xué)習(xí)，我明白了一個(gè)好的主管應(yīng)該堅(jiān)持learning by doing的原則，不斷地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，我也得到了員工的認(rèn)可和信任。他們?cè)敢庀蛭覍で髱椭徒ㄗh，并愿意為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力工作。這讓我感到非常驕傲和滿足。

第五段：對(duì)未來(lái)主管工作的展望（200字）

對(duì)于未來(lái)的主管工作，我有很多期待和展望。我希望能夠繼續(xù)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，成為一個(gè)更加出色的主管。我還希望能夠繼續(xù)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，打造一個(gè)更加高效和和諧的工作環(huán)境。此外，我也希望通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為團(tuán)隊(duì)和組織帶來(lái)更大的益處。

總之，主管工作心得體會(huì)和感悟?qū)τ谧陨砗蛨F(tuán)隊(duì)的發(fā)展都具有重要意義。通過(guò)不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)水平，為團(tuán)隊(duì)的成功和發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。我相信，只要我不斷努力和進(jìn)取，必能在未來(lái)的工作中取得更大的成就和進(jìn)步。

主管工作心得主管主管工作心得篇四

作為公司宣傳部門(mén)的主管，我深知工作的重要性和任務(wù)的繁重。在不斷摸爬滾打中，我獲得了很多寶貴的工作心得和體會(huì)。盤(pán)點(diǎn)這些經(jīng)驗(yàn)與感受，不僅可以總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，也可以明確自身的職業(yè)規(guī)劃，以及提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

第二段：有效溝通

作為宣傳部門(mén)主管，我的第一要?jiǎng)?wù)是建立和諧的溝通機(jī)制。溝通是團(tuán)隊(duì)合作順暢進(jìn)行的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，為了加強(qiáng)溝通，我堅(jiān)持每天至少一次的會(huì)議制度，及時(shí)傳達(dá)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題，與團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作解決。此外，在與其他部門(mén)協(xié)作溝通方面，我常用的方法是通過(guò)信函和電子郵件等方式表達(dá)意見(jiàn)和建議。我始終相信，‘多元化的溝通才能有效地消除誤解和阻礙’，這也是我近年來(lái)主持宣傳形象工作成效顯著的重要原因之一。

第三段：細(xì)化工作計(jì)劃

作為宣傳部主管，我在工作計(jì)劃編制中注重細(xì)化具體的細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，我會(huì)優(yōu)先考慮各項(xiàng)工作的緊急程度和重要性，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。基于個(gè)人興趣和長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)，我也會(huì)定期對(duì)任務(wù)類(lèi)型和計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估調(diào)整。這樣的工作方案和計(jì)劃不僅能夠讓全體成員了解并積極配合，還可為團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供指引。

第四段：加強(qiáng)自我管理和改善

作為宣傳部主管，我深知失敗不可避免。在工作的過(guò)程中，我會(huì)時(shí)刻注意自我管理問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決自己的不足和缺陷。為了保持工作的質(zhì)量，我也會(huì)參加有關(guān)行業(yè)方面的培訓(xùn)和課程更新。在慢慢提升自我水平的同時(shí)，我也會(huì)分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，與其他部門(mén)共同克服困難和挑戰(zhàn)。這樣的改進(jìn)與優(yōu)化，為我們部門(mén)的持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

第五段：貫徹使命，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)

總之，作為每一位公司的宣傳部主管，我們的職責(zé)是推導(dǎo)整體宣傳策略，利用多元手段，提升企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)認(rèn)知度。在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的同時(shí)，我們還需要注意領(lǐng)導(dǎo)層的要求和公司愿景的發(fā)展方向。這就意味著，我們必須在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)中，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這個(gè)使命是千錘百煉的，成功的秘訣在于我們始終保持熱情和專業(yè)精神，為自己的人生和公司的發(fā)展共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。

主管工作心得主管主管工作心得篇五

時(shí)光飛逝，一年即將過(guò)去。一年來(lái)，有過(guò)喜怒哀樂(lè)，也從同事身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在針對(duì)自己在過(guò)去一年的工作中遇到的問(wèn)題，談?wù)勛约旱捏w會(huì)和體會(huì)，結(jié)束過(guò)去一年的工作。

作為一個(gè)直接處理現(xiàn)金的收銀員，我覺(jué)得一定要遵守店鋪的收銀紀(jì)律。出納在業(yè)務(wù)期間不允許隨意取出個(gè)人現(xiàn)金，避免不必要的誤解和可能的公款私轉(zhuǎn)賬。收銀員不得擅自離開(kāi)收銀臺(tái)，以免硬幣丟失或等待結(jié)算的顧客不滿和投訴。收銀員不要隨意為親友結(jié)賬，以免造成不必要的誤會(huì)。收銀員要熟悉店里的商品，尤其是特價(jià)商品，以及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)情況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)給出正確的答案。

即使離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)間很短，也要先把收到的業(yè)務(wù)款結(jié)賬，并告知收銀臺(tái)或同班同事離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間。在離開(kāi)收銀臺(tái)之前，如果有客戶等待結(jié)算，就不要馬上離開(kāi)。他們應(yīng)該禮貌地要求顧客在其他收銀臺(tái)付款，或者在離開(kāi)前為等待的顧客付款。

作為店鋪的第一線，很明顯你在工作中一定要保持冷靜?？蛻粲肋h(yuǎn)是對(duì)的，這是我們服務(wù)行業(yè)的宗旨，所以我們必須永遠(yuǎn)微笑著接待每一位客戶。即使有一些不講理的客戶，也要保持冷靜，保持良好的自我態(tài)度，避免與客戶發(fā)生沖突。我們必須做的是幫助顧客解決問(wèn)題，而不是給商店帶來(lái)新的問(wèn)題。

雖然出納的時(shí)間不算太長(zhǎng)，也知道自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平還有待提高，但也知道只要用心去做，去學(xué)，就能克服困難。只要你不在乎付出的回報(bào)，你就會(huì)有所收獲。作為店鋪的前臺(tái)，要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)樽鳛榕c客戶直接接觸的第一線，我們代表的不僅僅是自己，還有公司的形象，客戶會(huì)從我們的一言一行看到全貌。

工作期間需要認(rèn)真向老員工咨詢學(xué)習(xí)，能夠兢兢業(yè)業(yè)的做好這份工作，這不僅是我目前的工作態(tài)度，也是我對(duì)未來(lái)工作的承諾。

工作之余，要學(xué)習(xí)商品和會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的完善，才能站在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，這也是我們?yōu)樽约鹤龅臏?zhǔn)備。只有做好這些，有足夠的資本，才能在以后的工作中游刃有余。這也是我目前的目標(biāo)。我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己的工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)明白我說(shuō)的不是空話，我會(huì)努力的。

主管工作心得主管主管工作心得篇六

作為宣傳部主管，我從事了多年的宣傳工作，參與了多個(gè)重要活動(dòng)的組織和宣傳，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位上，我的大部分時(shí)間都花在了策劃、組織和推廣活動(dòng)上，以及和其他部門(mén)的合作中。這篇文章旨在分享我在這個(gè)崗位上的工作心得和體會(huì)。

第二段：策劃能力

一個(gè)成功的宣傳工作需要一個(gè)完善的策劃，這也是宣傳部主管的核心工作之一。在策劃方面，我一般分三步走：第一步是研究目標(biāo)受眾和市場(chǎng)趨勢(shì)，第二步是制定策略和方案，第三步是實(shí)施并做好記錄與總結(jié)。在策劃過(guò)程中，我會(huì)盡可能多地了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、了解自己，也會(huì)盡量讓資源的利用更加有效率，讓策劃更貼近實(shí)際，避免過(guò)度浪費(fèi)資源。

第三段：組織管理能力

在組織方面，宣傳部主管需要牢牢掌控所有環(huán)節(jié)，保證宣傳活動(dòng)的順利進(jìn)行，并爭(zhēng)取最大效益。我通常會(huì)根據(jù)活動(dòng)類(lèi)型和規(guī)模劃分不同的小組，有領(lǐng)導(dǎo)小組、策劃小組、推廣小組等等。領(lǐng)導(dǎo)小組要承擔(dān)指揮、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)；策劃小組要具有高度創(chuàng)造性和策略性，負(fù)責(zé)在預(yù)算和時(shí)間限制下規(guī)劃好整個(gè)活動(dòng)；推廣小組則要快速反應(yīng)市場(chǎng)需求，通過(guò)多種推廣手段，吸引受眾的注意力。組織管理方面，關(guān)鍵需要團(tuán)隊(duì)合作和流程優(yōu)化。

第四段：與其他部門(mén)的合作能力

一個(gè)宣傳部主管的站位是貼近中間層的崗位，需要與上下級(jí)部門(mén)保持良好的溝通協(xié)調(diào)，同時(shí)也需要與其他部門(mén)的員工進(jìn)行無(wú)縫配合。在我擔(dān)任宣傳部主管這個(gè)崗位時(shí)，與其他部門(mén)的合作十分緊密。比如，在一次企業(yè)文化宣傳活動(dòng)中，我們需要與業(yè)務(wù)部門(mén)合作，確?；顒?dòng)的宣傳與業(yè)務(wù)需求的結(jié)合；與人力資源部門(mén)合作，吸引更多人員參與活動(dòng)。我們需要在活動(dòng)推進(jìn)中不斷向各部門(mén)介紹和宣傳，喚起其他部門(mén)的關(guān)注和參與度，形成有力而又互相支持的合力。

第五段：總結(jié)和展望

過(guò)去幾年，我擔(dān)任宣傳部主管一職，對(duì)我所敬畏的企業(yè)文化、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作精神有著深刻而震撼人心的認(rèn)識(shí)。在未來(lái)，我將繼續(xù)挖掘自身的發(fā)展?jié)摿?，提高自己的綜合素質(zhì)，著重加強(qiáng)和其他部門(mén)的交流合作，增進(jìn)部門(mén)之間的互信和互利，為整個(gè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

主管工作心得主管主管工作心得篇七

第一段：工作概述及重要性（200字）

作為一名財(cái)務(wù)主管，我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、預(yù)算控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及公司財(cái)務(wù)決策等方面的工作。財(cái)務(wù)主管在公司中起著舉足輕重的作用，負(fù)責(zé)著公司的財(cái)務(wù)健康、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)定性和發(fā)展的決策。因此，財(cái)務(wù)主管承擔(dān)著極其重要的職責(zé)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

第二段：有效的財(cái)務(wù)管理（300字）

一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)主管需要具備出色的財(cái)務(wù)分析能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在日常工作中，我重視財(cái)務(wù)信息的采集與分析，通過(guò)對(duì)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效把握，制定出科學(xué)合理的財(cái)務(wù)決策，以支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略。此外，我還注重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的措施，確保公司財(cái)務(wù)安全。同時(shí)，我還積極主動(dòng)地與其他部門(mén)協(xié)作，例如與市場(chǎng)部門(mén)合作研發(fā)新的業(yè)務(wù)模式，從而提高企業(yè)的收入。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通（300字）

作為一名財(cái)務(wù)主管，除了個(gè)人的能力外，我還需要善于團(tuán)隊(duì)合作與溝通。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是財(cái)務(wù)工作中必不可少的部分。通過(guò)與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的配合，我們能夠更好地完成日常的財(cái)務(wù)工作，并保持公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。與此同時(shí)，我還需要積極與其他部門(mén)進(jìn)行溝通與合作，例如與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同制定銷(xiāo)售額度和預(yù)測(cè)，與人力資源部門(mén)協(xié)作制定有效的薪酬方案等。只有通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)合作和互動(dòng)，我們才能更好地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

第四段：危機(jī)應(yīng)對(duì)與管理（200字）

財(cái)務(wù)主管在工作中需要具備危機(jī)應(yīng)對(duì)的能力。由于公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也時(shí)常出現(xiàn)。在面對(duì)危機(jī)時(shí)，作為財(cái)務(wù)主管，我們需要冷靜處理問(wèn)題，迅速制定解決方案，并及時(shí)與公司高層進(jìn)行溝通。通過(guò)充分的信息收集和分析，我們可以更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)，降低公司的風(fēng)險(xiǎn)，保證財(cái)務(wù)穩(wěn)定。

第五段：自我提升與總結(jié)（200字）

作為一名財(cái)務(wù)主管，我深知自我提升對(duì)于工作的重要性。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能，通過(guò)參加培訓(xùn)課程和自我學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。此外，我還通過(guò)與同行的交流和互動(dòng)，拓寬自己的視野，并從同事的經(jīng)驗(yàn)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

總結(jié)起來(lái)，作為一名財(cái)務(wù)主管，我們需要具備良好的財(cái)務(wù)分析能力、有效的團(tuán)隊(duì)溝通與合作能力以及危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，我們還需持續(xù)自我提高，保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的心態(tài)。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

主管工作心得主管主管工作心得篇八

自20__年_月_日進(jìn)入銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售主管，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷(xiāo)售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。

二、工作方面

在來(lái)到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭，隨后又是外出調(diào)盤(pán)，了解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對(duì)比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。

三、思想方面

來(lái)到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

四、20__年工作計(jì)劃

對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng)，在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。20__年，我希望能擁有自己的住房，在__安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、依據(jù)20__年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，著重尋找a類(lèi)客戶群，發(fā)展b類(lèi)客戶群，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。

3、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，每月看一本書(shū)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>

主管工作心得主管主管工作心得篇九

________________年就快結(jié)束，回首________________年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的________________年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，________________年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況心得如下:

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知心得經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，________________年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目?jī)?nèi):

梓路寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國(guó)際大酒店的開(kāi)業(yè)終結(jié)了五年來(lái)工程的精心鑄就，接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開(kāi)業(yè)，我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。酒店銷(xiāo)售部工作心得。

心得了一年的工作下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

主管工作心得主管主管工作心得篇十

20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。

(一)、20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)、20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政組織召開(kāi)20__年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(二)、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的打算

針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

(二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

主管工作心得體會(huì)（篇3）

主管工作心得主管主管工作心得篇十一

作為一個(gè)財(cái)務(wù)主管，我有幸在過(guò)去的數(shù)年里積累了豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)管理公司的財(cái)務(wù)事務(wù)，我深刻體會(huì)到了財(cái)務(wù)主管工作的重要性和挑戰(zhàn)。在此，我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)，希望對(duì)那些即將或已經(jīng)從事財(cái)務(wù)工作的朋友們有所幫助。

第二段：專業(yè)能力的重要性

財(cái)務(wù)主管需要具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。在面對(duì)復(fù)雜的財(cái)務(wù)問(wèn)題時(shí)，只有掌握了基本的財(cái)務(wù)概念和方法，才能夠做出準(zhǔn)確的決策。因此，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，包括參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等等。只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能夠勝任這個(gè)崗位，并為公司帶來(lái)更多的價(jià)值。

第三段：溝通與協(xié)調(diào)的重要性

作為財(cái)務(wù)主管，我必須與其他部門(mén)保持緊密的聯(lián)系，與管理層進(jìn)行有效的溝通與交流。只有了解公司的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，才能夠?yàn)槠涮峁┖线m的財(cái)務(wù)建議。此外，財(cái)務(wù)主管還需要與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)保持良好的工作關(guān)系，通過(guò)協(xié)調(diào)與安排，確保團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作高效有序。因此，我注重培養(yǎng)良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，在工作中注重團(tuán)隊(duì)合作，以實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)。

第四段：分析與決策的重要性

財(cái)務(wù)主管在工作中需要不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以輔助決策。只有通過(guò)深入分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，才能夠準(zhǔn)確地評(píng)估公司的財(cái)務(wù)狀況，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和計(jì)劃。因此，我時(shí)刻保持對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)注，并積極尋找有幫助的數(shù)據(jù)分析工具和方法，以提高分析的準(zhǔn)確性和效率。

第五段：責(zé)任與誠(chéng)信的重要性

作為財(cái)務(wù)主管，我深刻理解自己的職責(zé)與義務(wù)。在處理財(cái)務(wù)事務(wù)時(shí)，我始終秉持誠(chéng)信的原則，保護(hù)公司和員工的利益。我將財(cái)務(wù)主管的責(zé)任視為一種榮耀和信任，對(duì)待每一筆財(cái)務(wù)交易都要謹(jǐn)慎和負(fù)責(zé)。此外，我也積極參與公司的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，以回饋社會(huì)。

總結(jié)：

財(cái)務(wù)主管工作充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，與其他部門(mén)保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和決策，以及保持責(zé)任和誠(chéng)信，我相信每一個(gè)財(cái)務(wù)主管都能夠?yàn)楣編?lái)值得稱道的業(yè)績(jī)。我在這個(gè)崗位上工作多年，收獲了很多成長(zhǎng)和進(jìn)步，我堅(jiān)信，只要心懷夢(mèng)想，勇于追求，每一個(gè)從業(yè)者都能夠在財(cái)務(wù)主管的崗位上發(fā)揮自己的潛力，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

主管工作心得主管主管工作心得篇十二

在每年一次的“光環(huán)全國(guó)pmp教學(xué)升級(jí)月”中，作為光環(huán)國(guó)際廣州pmp教學(xué)負(fù)責(zé)人，這次由我擔(dān)任京1205海淀班的班主任，在北京呆了兩周的時(shí)間，忙碌的帶班工作給我?guī)?lái)很多思考，對(duì)接下來(lái)pmp教學(xué)工作如何全面升級(jí)提出新的動(dòng)力和挑戰(zhàn)。接下來(lái)，讓我用以下的總結(jié)向大家分享我此次北京之行的感受。

體驗(yàn)一：班主任的定位和職責(zé)。

這次的北京帶班，雖然之前也做好的心理準(zhǔn)備，但畢竟不是自己的主場(chǎng)，有一些流程上的區(qū)別，且在北京也沒(méi)有了“任教主”的光環(huán)，一切都要從頭做起，所有的帶班流程(開(kāi)班，照相，在線講解，選組長(zhǎng)，階段性串場(chǎng)，分享，結(jié)業(yè)典禮等)都要自己唱主角，好在有幾位教務(wù)老師的支持，讓我在其他方面省了不少心。通過(guò)這次回歸原初的帶班經(jīng)歷，我收獲頗豐，對(duì)班主任工作的定位上，有了更深的認(rèn)識(shí)。

1、學(xué)員的信任和親近來(lái)自班主任的努力和付出。

在最開(kāi)始兩天帶班中，我其實(shí)有諸多的不適應(yīng)，學(xué)員們對(duì)我的陌生跟廣州學(xué)員的熱情形成了極大的對(duì)比。兩天課結(jié)束的時(shí)候，我非常的沒(méi)有成就感，我一直在想：是我做的不夠好嗎?是我說(shuō)的不夠多嗎?是我沒(méi)有讓大家體會(huì)到考試的重要性嗎?……甚至一度我都不怎么有信心再走上講臺(tái)。

后三天課前的幾個(gè)晚上，我都在思考，我要怎樣做才能讓大家更信任我，更重視在光環(huán)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)?思來(lái)想去，我決定在現(xiàn)場(chǎng)增加課前放小視頻的環(huán)節(jié)，并升級(jí)了自己學(xué)習(xí)分享交流的課件，連最后的結(jié)業(yè)典禮都重新做了一個(gè)流程。我想通過(guò)后三天緊密的碰撞，讓學(xué)員們跟我跟光環(huán)產(chǎn)生火花。幾天下來(lái)，確實(shí)感覺(jué)到了大家的不一樣，更親近，更自然，特別是學(xué)習(xí)分享結(jié)束后，明顯能感覺(jué)到大家對(duì)我專業(yè)度的認(rèn)可，而最后的反饋中也有很多學(xué)員提到了希望我能更多的交流并分享自己的學(xué)習(xí)資料給大家。這個(gè)效果達(dá)到了我的預(yù)期，相信后面的學(xué)習(xí)中，我的建議和意見(jiàn)，會(huì)有更多的學(xué)員愿意接受。

最后的畢業(yè)典禮，在大家一起看完“永不放棄”的'視頻后(我實(shí)在太喜歡這個(gè)視頻了)，用整齊響亮的聲音告訴我：他們有信心通過(guò)9月22日的pmp考試。這一刻我知道，大家記住我了，更記住光環(huán)了!

2、專業(yè)讓學(xué)員信任光環(huán)信任班主任，但對(duì)他們而言，備考路上的陪伴和激勵(lì)更重要。

北京的這期班時(shí)間太長(zhǎng)，4個(gè)月，而且最后一次模擬考試距離正式考試竟然有一個(gè)月的時(shí)間。作為班主任的我因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間安排著實(shí)頭大了很久，每位班主任其實(shí)都很明白，咱們學(xué)員備考路上的阻礙從來(lái)都不是學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)方法，而是時(shí)間和毅力。畢竟咱們的學(xué)員不是只有考試這么一件事情可做，他們同時(shí)要兼顧工作，兼顧生活，老板一句話就得加班就得出差，家人一個(gè)要求就得滿足否則內(nèi)部矛盾不斷。在這些阻礙下，他們很容易就會(huì)放棄這個(gè)看起來(lái)成本不算太高的pmp考試?，F(xiàn)在的我其實(shí)越來(lái)越喜歡帶時(shí)間短的備考班，一鼓作氣，效果好。面對(duì)這么長(zhǎng)的備考周期，我做了一個(gè)決定，從這周開(kāi)始，每周都給學(xué)員發(fā)一封鼓勵(lì)和打氣的郵件，短短幾句都好，一定要堅(jiān)持。這也是跟視頻里的教練學(xué)的，作為教練，他首先明白自己的隊(duì)員一定有能力實(shí)現(xiàn)那個(gè)不可能的目標(biāo)，這是專業(yè);而更重要的是，他能一路相伴，不間斷的給自己的隊(duì)員打氣吶喊，我想，只要在前進(jìn)的過(guò)程中他有一刻停止吶喊，這個(gè)隊(duì)員一定會(huì)放棄的。

在咱們這個(gè)班級(jí)中，我可以毫不夸張的說(shuō)：我才是那個(gè)始終能保持備考熱情的人，因?yàn)檫@就是我的本職工作，所以也只有我才是扮演教練這個(gè)角色最好的人選。從這一周起，我要開(kāi)始為他們吶喊，我要與他們一路同行。

雖然張總希望我能做一些更流程的辦法保證通過(guò)率，不希望太個(gè)性化，以免難以復(fù)制。但在我看來(lái)，越是大的班越不缺流程，缺的反而是個(gè)性化，在學(xué)員的心中也從不認(rèn)為大班可以做到這樣。如果我們真的做到了，體驗(yàn)一定會(huì)不一樣，再搭配我們固化并優(yōu)化的答疑輔導(dǎo)流程，相信結(jié)果不會(huì)讓我們失望。這是一次新的嘗試，我也拭目以待。

3、標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，分工化保證工作的效果和質(zhì)量。

北京的教務(wù)老師太累了，這是我在北京的一大體驗(yàn)，感覺(jué)大家都非常賣(mài)力的工作，基本上沒(méi)有幾個(gè)周末能休息?？衫鄄⒉皇谴蠹业淖畲髷橙耍瞧v和沒(méi)有成就感。我想，未來(lái)在工作上的標(biāo)準(zhǔn)化，流程化和分工化是讓大家保持工作激情的重要一步。尤其是分工化，班主任和教務(wù)助理要有明確和嚴(yán)格的分工，班主任的使命更高，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)總控和與學(xué)員的交流，教務(wù)助理負(fù)責(zé)其他細(xì)節(jié)的把控。課后，班主任負(fù)責(zé)通過(guò)率直接相關(guān)的流程監(jiān)控，教務(wù)助理負(fù)責(zé)報(bào)考，執(zhí)行流程等其他相關(guān)工作。這樣，班主任有成就感，教務(wù)助理也會(huì)看到自己未來(lái)的發(fā)展之路，對(duì)現(xiàn)在的辛苦和忙碌也就能當(dāng)成是一種歷練。

總之：我心中的班主任是備考路上的項(xiàng)目經(jīng)理，無(wú)論是講師，還是學(xué)員，還是輔導(dǎo)員，還是組長(zhǎng)，他們其實(shí)都只是在備考的某一個(gè)環(huán)節(jié)起到作用，清楚他所屬的環(huán)節(jié)的目標(biāo)，而只有班主任是始終的引導(dǎo)者，始終堅(jiān)持整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)。所以班主任一定要認(rèn)清自己的角色和定位，我們的價(jià)值其實(shí)真的可以很大!

體驗(yàn)二：教務(wù)技能培訓(xùn)和考核

這次在北京舉辦了兩次教務(wù)助理的培訓(xùn)和考核，組織下來(lái)，大家彼此的感情增進(jìn)了不少，也確實(shí)得到了提升和進(jìn)步。因此我有個(gè)想法：計(jì)劃在第三季度開(kāi)展一個(gè)季度的教務(wù)大練兵，開(kāi)展不同形式的交流和演練，讓所有的教務(wù)助理和新晉班主任參加，全面的提升整體教務(wù)的水品和意識(shí)。我主要希望能通過(guò)這樣的大練兵，一方面提升水平，另一方面也能讓新招聘的人快速成長(zhǎng)，當(dāng)然也可能把一些不合適的人提前淘汰。

體驗(yàn)三：強(qiáng)老師給我的新啟發(fā)

這次去北京，最開(kāi)心的一點(diǎn)就是可以跟強(qiáng)老師完整的合作一期班了，每次在廣州都是滿心不舍的看著強(qiáng)老師走，這次終于可以跟強(qiáng)老師多次的親密接觸啦，非常的自豪。然而這次的合作，讓我從強(qiáng)老師身上學(xué)到了很多：

1、為他人者，知行合一的表率

強(qiáng)老師的飛信簽名一直都是：為他人者，心寬，體健，業(yè)順。我一直覺(jué)得很好，但說(shuō)體會(huì)多深，還真沒(méi)有。這次跟強(qiáng)老師的接觸，讓我深深體會(huì)到他知行合一的珍貴品質(zhì)。無(wú)論是給我們票據(jù)，還是一起點(diǎn)餐，吃飯，設(shè)備故障，錄音筆的開(kāi)關(guān)等等，每一個(gè)教務(wù)的小細(xì)節(jié)里，我們都能感覺(jué)到強(qiáng)老師在主動(dòng)的配合我們，為我們的工作行方便。其實(shí)強(qiáng)老師已經(jīng)是大師了，他大可不必這樣為我們考慮，更無(wú)須為我們做的那么仔細(xì)(例如強(qiáng)老師給我們的票據(jù)，一定會(huì)整理的很有序并有清單打印給我們，班主任就無(wú)須再整理了)。

強(qiáng)老師的為我們著想，給我們行了方便，更讓我們有了壓力，這是大師在身體力行為我們做表率，我們以后的工作必須更加嚴(yán)格的要求自己，這樣才配的上與這樣的大師合作。

2、項(xiàng)目感強(qiáng)才能做好項(xiàng)目

某一天吃飯的時(shí)候，我苦于學(xué)員的沉悶，跟強(qiáng)老師聊了起來(lái)。強(qiáng)老師跟我說(shuō)：這種沉悶是因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在的項(xiàng)目感還不強(qiáng)。什么叫項(xiàng)目感強(qiáng)?就是心中始終有項(xiàng)目，那你的所作所為所講一定都會(huì)圍繞著項(xiàng)目，項(xiàng)目感強(qiáng)的人始終都會(huì)圍繞著跟實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)有關(guān)的事物和人，因?yàn)樗宄@是他實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要資源。大家現(xiàn)在的沉悶，就是因?yàn)檫€沒(méi)有在心中樹(shù)立足夠的項(xiàng)目觀念，沒(méi)有把備考當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來(lái)看待，所以下課了就想趕緊回家。而我們班主任，一定要從一開(kāi)始就不斷的為大家灌輸這是一個(gè)項(xiàng)目的理念，提升他們的項(xiàng)目感。所以，每周的激勵(lì)郵件，其中的目的之一，也是要告訴大家并告訴我自己，這是個(gè)項(xiàng)目，失敗了就沒(méi)有再來(lái)一次的機(jī)會(huì)了。

對(duì)學(xué)員如此，自己做項(xiàng)目更是如此，我手頭的項(xiàng)目越來(lái)越多，越來(lái)越大，如果沒(méi)有項(xiàng)目感，我肯定會(huì)把項(xiàng)目做砸，即使最后成功，也肯定會(huì)有很多風(fēng)險(xiǎn)或超出預(yù)期的現(xiàn)象存在。沒(méi)有項(xiàng)目感的人一定會(huì)慢慢滑入到運(yùn)營(yíng)的圈子里，因?yàn)橄啾容^項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)真的很簡(jiǎn)單舒適。

項(xiàng)目感需要培養(yǎng)，這幾個(gè)季度的多項(xiàng)目，就是培養(yǎng)我項(xiàng)目感的好機(jī)會(huì)。我的項(xiàng)目感其實(shí)還很不夠，應(yīng)對(duì)個(gè)別小項(xiàng)目或單個(gè)大項(xiàng)目還勉強(qiáng)行，一旦復(fù)雜起來(lái)我肯定會(huì)露餡。

感謝強(qiáng)老師的啟示，每一次跟強(qiáng)老師的接觸，都讓我成長(zhǎng)。

好了，從開(kāi)始北京之行到今天，一直沒(méi)有休息，身體很疲憊，但精神卻出奇的好，因?yàn)樾闹杏心繕?biāo)有期望吧!周一調(diào)休一天，周二開(kāi)始繼續(xù)奮斗，還有很多項(xiàng)目要做，很多目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)。

主管工作心得主管主管工作心得篇十三

第一段：引言（200字左右）

作為一個(gè)主管，我們不僅要擁有深厚的專業(yè)知識(shí)，還需要將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，通過(guò)不斷的實(shí)踐和摸索，不斷提高自己的工作技能。在不斷的工作中，我積累了一些心得與體會(huì)，現(xiàn)在與大家分享。

第二段：團(tuán)隊(duì)管理（200字左右）

作為一個(gè)主管，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理技能是必不可缺的。要成為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)管理者，首先要建立一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我經(jīng)常在與團(tuán)隊(duì)成員交流的時(shí)候，采用開(kāi)放性的交流方式，注重聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，并盡可能地給予他們更多自主權(quán)。在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的持續(xù)動(dòng)力，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)一起奮斗的經(jīng)歷，我們的團(tuán)隊(duì)合作精神越來(lái)越好，工作也越來(lái)越有效率，帶來(lái)了明顯的效果。

第三段：溝通能力（200字左右）

與團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力是團(tuán)隊(duì)管理的重要方面。作為一個(gè)主管，我經(jīng)常與我的員工交流，從中學(xué)習(xí)他們關(guān)于工作的看法和想法。我習(xí)慣采用直接，真實(shí)和尊重的方式來(lái)溝通，不斷推動(dòng)員工的思維底線。我的目的是保持員工的積極性，讓他們感受到其在團(tuán)隊(duì)中的重要性，提升企業(yè)的整體協(xié)調(diào)性。在實(shí)際的工作中，我注重與員工建立良好的個(gè)人關(guān)系，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和交流方式來(lái)鞏固它們。

第四段：創(chuàng)新意識(shí)（200字左右）

作為一個(gè)主管，創(chuàng)新意識(shí)是推動(dòng)組織不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素。我意識(shí)到通過(guò)創(chuàng)新可以為公司帶來(lái)新的機(jī)遇和利潤(rùn)。創(chuàng)新能夠使我們?cè)跇I(yè)界中更有競(jìng)爭(zhēng)力。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一直推動(dòng)公司在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行創(chuàng)新。我鼓勵(lì)員工提出新的想法，同時(shí)在新想法實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，必須要注重業(yè)務(wù)上的可行性和實(shí)用性。創(chuàng)新是一個(gè)公司不斷發(fā)展的根本，它能夠帶來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇。

第五段：總結(jié)（200字左右）

作為一個(gè)主管，我們需要建立一些良好的領(lǐng)導(dǎo)方式，并注重完善自己的工作技能。這些都將為我們未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。我們不僅要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理，更要注重通過(guò)與成員的溝通建立良好的關(guān)系。同時(shí)，我們還需要注重創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)更多機(jī)遇和利潤(rùn)。每個(gè)主管都要學(xué)會(huì)如何在自己的工作中達(dá)到目標(biāo)，并創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的工作環(huán)境。我們必須保持謙虛，不斷學(xué)習(xí)，并始終保持對(duì)企業(yè)和個(gè)人的追求。

主管工作心得主管主管工作心得篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我叫秦大利，來(lái)自**支行，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與天津分行已經(jīng)共同走過(guò)了六個(gè)春秋。在這6年里我先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、庫(kù)管員、同城清算、內(nèi)部帳、事后監(jiān)督等工作。目前哈行隨著改革發(fā)展的深入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)蓬勃向上的態(tài)勢(shì)。在業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理的壓力也進(jìn)一步加大。會(huì)計(jì)主管作為分行派駐支行的營(yíng)業(yè)負(fù)責(zé)人，承擔(dān)的任務(wù)更加繁重。今天我就會(huì)計(jì)主管在新形勢(shì)下，如何充分發(fā)揮職能作用，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展，談一些粗淺想法。

會(huì)計(jì)主管既是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)是在網(wǎng)點(diǎn)“讓人心服口服”為前提。而且，總分行的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)會(huì)計(jì)主管進(jìn)行的，要求將業(yè)務(wù)培訓(xùn)在工作中進(jìn)行消化，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)會(huì)計(jì)主管來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。作為會(huì)計(jì)主管，就必須具備相適應(yīng)的業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)，熟悉自己工作內(nèi)容、程序、方法、技巧，熟練操作業(yè)務(wù)技能，精通業(yè)務(wù)，擁有組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

事業(yè)心和責(zé)任心是干好一切工作的首要條件，也是做好一名管理者的重要素質(zhì)。具有事業(yè)心和責(zé)任心，就能自覺(jué)的提高各方面的本領(lǐng)，嚴(yán)格要求自己，并處處以身作則，做到認(rèn)真履職，恪盡職守。所以，作為一名會(huì)計(jì)主管，應(yīng)該有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，熱愛(ài)自己的崗位；有建功立業(yè)思想，有一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。

由于支行營(yíng)業(yè)部人員少，會(huì)計(jì)主管與員工都是面對(duì)面的工作與生活著。所以，以人為本的管理方式，顯得尤為重要。何為以人為本呢？其實(shí)就是會(huì)計(jì)主管對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題。作為一名合格的會(huì)計(jì)主管，必須以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。同時(shí)，又要防止出現(xiàn)感情代替制度的管理現(xiàn)象，對(duì)員工真正做到：尊重——贏得真誠(chéng)的前提；關(guān)心——學(xué)會(huì)換位思考；賞識(shí)——鼓舞和激勵(lì)員工，對(duì)員工說(shuō)出你的賞識(shí)和對(duì)他們的評(píng)價(jià)，激勵(lì)員工的士氣；分享——分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西；服務(wù)——致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

以身作則，嚴(yán)于律已，是作為一名管理者綜合素質(zhì)的具體反映和表現(xiàn)。作為面對(duì)面一起共事的員工，對(duì)會(huì)計(jì)主管的綜合評(píng)價(jià)，不僅僅是聽(tīng)其言，更會(huì)注重觀其行。為此，作為會(huì)計(jì)主管，必須對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與向心力。同時(shí)，務(wù)必身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，要求員工做到的，自己首先做到，真正做到“敢喊、敢做”，勇于表現(xiàn)出“跟我來(lái)”，“看我的”的好樣子。處理日常工作時(shí)，力求做到堅(jiān)持原則、不分親疏、一視同仁。

二、會(huì)計(jì)主管要以服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為重要任務(wù)，在促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展上主動(dòng)作為。

近幾年來(lái)，每個(gè)經(jīng)營(yíng)行的目標(biāo)任務(wù)都十分繁重，能否完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，與員工的切身利益直接相關(guān)。會(huì)計(jì)主管在做好日常監(jiān)督管理的同時(shí)，必須積極主動(dòng)地參與本支行業(yè)務(wù)發(fā)展的思考。一是要牢固確立加快有效發(fā)展的思想理念。二是積極發(fā)揮本崗位的應(yīng)有職能。會(huì)計(jì)主管要把提高柜面服務(wù)質(zhì)量作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要職責(zé)，重點(diǎn)是抓好柜員的服務(wù)，要加強(qiáng)對(duì)員工的教育引導(dǎo)，增強(qiáng)主動(dòng)改善服務(wù)的意識(shí)。強(qiáng)化日常管理措施，監(jiān)督柜員嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)規(guī)范，采限有效措施，不斷提高柜面一線人員的業(yè)務(wù)技能和辦事效率。根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化勞動(dòng)組合，最大限度地滿足客戶需要。

20xx年1月20日10時(shí)47分，一位女客戶來(lái)到××支行排隊(duì)等候辦理一筆匯款業(yè)務(wù)。10時(shí)52分，在審查其填制的匯款單據(jù)時(shí)，經(jīng)辦柜員對(duì)客戶說(shuō)：“您填寫(xiě)的匯款單數(shù)字描了，按照制度規(guī)定，得重填一下?！?0時(shí)54分，客戶重新填制了匯款單，并送給經(jīng)辦柜員。經(jīng)辦柜員審查后對(duì)客戶說(shuō)：“對(duì)不起，還是描了，還得重寫(xiě)，數(shù)字2寫(xiě)得像7，可別匯丟了?！笨蛻艋貞?yīng)說(shuō)：“我也沒(méi)描啊，可能是柜臺(tái)服務(wù)用筆不好使?！苯?jīng)辦柜員答復(fù)說(shuō)：“不是筆寫(xiě)不出來(lái)，是你寫(xiě)得不夠規(guī)范?！?0時(shí)55分，客戶第三次提交匯款單。經(jīng)辦柜員審查后，對(duì)客戶說(shuō)：“真抱歉，數(shù)字又描了。別著急，慢慢寫(xiě)?！?0時(shí)59分，客戶第四次提交匯款單。經(jīng)辦柜員審查后，對(duì)客戶說(shuō)：“您填寫(xiě)的收款人賬號(hào)不對(duì)，位數(shù)不夠，還得補(bǔ)填4位，接著填就行?！?1時(shí)01分，經(jīng)辦柜員接過(guò)客戶第五次填制的匯款單據(jù)后，又對(duì)客戶說(shuō)：“真是過(guò)意不去，這不，又描了，核算制度明確規(guī)定，數(shù)字描抹是不允許的?！彪S后，這位客戶生氣地說(shuō)：“我不匯了。”

本案例問(wèn)題出在以下幾個(gè)方面：一是缺乏協(xié)同配合意識(shí)是導(dǎo)致反復(fù)填寫(xiě)匯款單據(jù)的直接原因。在本案例中，經(jīng)辦此筆匯款業(yè)務(wù)的這位柜員在客戶三番五次填錯(cuò)單據(jù)的情況下，沒(méi)有求助大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或其它人員的支持，而是一意孤行，不斷要求匯款人重復(fù)填寫(xiě)，而大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這種情況，更談不上采取得力措施，喪失了營(yíng)銷(xiāo)這筆匯款的有利時(shí)機(jī)。這種漠視團(tuán)隊(duì)力量的“孤軍奮戰(zhàn)”式的工作方式是不可取的，這是造成匯款業(yè)務(wù)流失和客戶投訴的重要因素。第三，服務(wù)客戶意識(shí)淡薄是導(dǎo)致這起投訴事件的誘因?！胺?wù)第一、客戶至上”還只是一個(gè)口號(hào)，并沒(méi)有成為這位經(jīng)辦柜員的自覺(jué)行動(dòng)，客戶意識(shí)淡薄、服務(wù)意識(shí)弱化是導(dǎo)致本案例發(fā)生的深層次因素。

主管工作心得主管主管工作心得篇十五

在我加入服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間，如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售了。非常感謝我的同事，同時(shí)也是我的老師__x，感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn)，我們現(xiàn)在既是同事，又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后，我將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn)，希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員。現(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái)，以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)如下：

服裝銷(xiāo)售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對(duì)這份工作一開(kāi)始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前，我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。身為一名銷(xiāo)售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣(mài)出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后，我改變了自己的思想習(xí)慣，在工作的時(shí)候，盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人，在工作上也算是如魚(yú)得水，在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。

既然我們的店面是服裝店，那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買(mǎi)衣服的人，我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò)。但是作為銷(xiāo)售，我不能和顧客一樣慢慢的去挑選，我必須要記住，記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫(kù)存一樣都不能漏，顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感，如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情。

還有就是在推薦上，作為銷(xiāo)售不會(huì)一上來(lái)就推薦自己覺(jué)得好的商品，畢竟要買(mǎi)的是顧客，一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連，然后再在顧客猶豫了一會(huì)的時(shí)候向她搭話。

在向顧客推薦的時(shí)候，我會(huì)以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦，但是在說(shuō)話的時(shí)候也是有各種技巧，不能一味的說(shuō)好看，但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿意了，她們才會(huì)愿意拿下這件商品。

這工作在一開(kāi)始做的時(shí)候真的很累人，大量的商品要記，還有許多只是來(lái)看看的顧客。但是xx安慰我道：“習(xí)慣就好了，慢慢來(lái)。”是啊，現(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作，商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況，我會(huì)繼續(xù)努力，在工作中更上一步。

主管工作心得主管主管工作心得篇十六

作為一名主管，要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)才能和工作技能，才能有效地管理團(tuán)隊(duì)并達(dá)成組織目標(biāo)。在公司的發(fā)展過(guò)程中，我自己也逐漸積累了一些主管工作技能的心得體會(huì)，今天，我將與大家分享我的主管工作心得。

段落二：溝通技巧是提高主管工作效率的關(guān)鍵

作為主管，要和團(tuán)隊(duì)成員保持高效的溝通，共同找到問(wèn)題的最佳解決方案。我的做法是，保持開(kāi)放性的溝通，關(guān)注員工的訴求，促進(jìn)有效的交流和創(chuàng)新。另外，通過(guò)優(yōu)秀的溝通技巧，可以增強(qiáng)自己管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和有效性，如傾聽(tīng)并尊重員工的意見(jiàn)并反饋意見(jiàn)、定期安排會(huì)議，以及贊賞優(yōu)秀員工的貢獻(xiàn)。

段落三：?jiǎn)T工培訓(xùn)是主管的職責(zé)之一

主管的職責(zé)之一是幫助和指導(dǎo)員工，以使其能夠充分發(fā)揮自己的工作潛力，并不斷提高自身的能力。在我的經(jīng)驗(yàn)中，為所屬的團(tuán)隊(duì)員工提供培訓(xùn)，如技能訓(xùn)練、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，不僅是提高員工績(jī)效，也是為了更好地推進(jìn)公司的發(fā)展。此外，也要遵循“賞罰分明”的原則，在表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工的同時(shí)，對(duì)不足之處提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)，以激發(fā)員工的工作動(dòng)力。

段落四：有效的時(shí)間管理是主管成功的關(guān)鍵

在以往的管理經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)成功的主管必須學(xué)會(huì)并應(yīng)用有效的時(shí)間管理技巧。這涉及到主管如何合理安排項(xiàng)目和個(gè)人時(shí)間，讓時(shí)間得到最優(yōu)的利用，從而提高工作效率。例如使用日程表或計(jì)劃表，安排每天的時(shí)間，并定期復(fù)盤(pán)，分析時(shí)間管理的成果和改進(jìn)方向。

段落五：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是主管的關(guān)鍵職責(zé)

團(tuán)隊(duì)的成功不僅和員工的能力有關(guān)，也和主管的管理有關(guān)。我經(jīng)常通過(guò)正面激勵(lì)、公平獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)鍛煉員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極性。此外，瞄準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)的整整表現(xiàn)，對(duì)弱點(diǎn)給予特別關(guān)注和支持，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和支持，以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和產(chǎn)出效率。

結(jié)論：

作為主管，我們需要多角度地思考和應(yīng)用各種管理技巧和管理原則，提高自己的管理能力；需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的訴求和需求，長(zhǎng)時(shí)間影響其意志和工作動(dòng)力；更重要的是，找到合適的方法和工具，不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作效率和管理方式。

主管工作心得主管主管工作心得篇十七

化妝品主管是一個(gè)責(zé)任重大、卓越能力的職位。在職業(yè)生涯的旅途中，我經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn)。然而，我也學(xué)到了許多在這個(gè)職位上成功的關(guān)鍵因素。今天，我想分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和心得，希望對(duì)其他人的職業(yè)生涯有所啟發(fā)。

第二段：領(lǐng)導(dǎo)能力至關(guān)重要

作為一名化妝品主管，你需要領(lǐng)導(dǎo)并鼓舞你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)能力在化妝品行業(yè)中是至關(guān)重要的。你需要了解每個(gè)員工的個(gè)性和技能，并在需要時(shí)提供支持和幫助。此外，你還需要有效地溝通和協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)之間的工作，確保各個(gè)部門(mén)都能夠?qū)崿F(xiàn)共同的目標(biāo)。

第三段：市場(chǎng)策略

在化妝品行業(yè)，市場(chǎng)策略也是非常重要的。你需要了解和分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這個(gè)基礎(chǔ)上，制定適合公司的戰(zhàn)略。你需要知道哪種產(chǎn)品適合不同的人群，以及如何在市場(chǎng)中區(qū)分產(chǎn)品，并用合適的廣告和宣傳來(lái)吸引顧客。

第四段：創(chuàng)新思維

創(chuàng)新精神是一個(gè)獨(dú)有的特點(diǎn)，是化妝品行業(yè)中成功的關(guān)鍵因素。作為一名化妝品主管，你需要不斷地嘗試新的產(chǎn)品和工藝，以創(chuàng)新的方式開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。通過(guò)不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，你可以吸引更多顧客，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更大的成功。

第五段：總結(jié)

在化妝品行業(yè)中，作為一名化妝品主管，你需要兼具領(lǐng)導(dǎo)能力、市場(chǎng)策略和創(chuàng)新思維。這些關(guān)鍵因素是成功的關(guān)鍵。如果你能在這些方面保持業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，你將有更大的機(jī)會(huì)成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，并帶領(lǐng)你的公司贏得更大的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。

主管工作心得主管主管工作心得篇十八

20__年共銷(xiāo)售ll：227336盒，比去年銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20__年3-6月份190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。20__年1-6月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。主要完成的重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：新開(kāi)發(fā)了，完地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

2、市場(chǎng)控制：通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費(fèi)用與貨款回收：20__年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上了60天內(nèi)90%以上。20__年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的指導(dǎo)和要求。

一、目前市場(chǎng)分析：目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的'情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在0以后才有所改變。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)閮r(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析：到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，目前醫(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行的支持與投入。

四、管理方面分析：新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷理問(wèn)題。

一、__年__月工作情況：主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、____市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、____區(qū)少年宮工程、____省審計(jì)廳、____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、____煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積__0平方米，具體分析等方面)本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去____成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在____跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開(kāi)工，(例如：____豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。

另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于20__年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開(kāi)工，但有些定于20__年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、____省審計(jì)廳、____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。另在20__年____亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng)，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在20__年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析，如何改進(jìn)和提高。本月的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。

主管工作心得主管主管工作心得篇十九

化妝品主管是化妝品公司中的核心崗位之一，對(duì)于這個(gè)崗位，不僅需要具備基本的化妝品知識(shí)，還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。在我的工作中，我深刻地體會(huì)到了這一點(diǎn)。在此，我將分享一些我的工作心得和體會(huì)，希望可以對(duì)正在擔(dān)任或?qū)⒁獡?dān)任化妝品主管的人們有所幫助。

第一段：領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)

很多人認(rèn)為作為化妝品主管只需要具備一定的化妝品相關(guān)知識(shí)就夠了。其實(shí)，在我的職業(yè)生涯中，我深刻體會(huì)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。這些能力包括：授權(quán)、激勵(lì)、溝通、協(xié)作和決策能力。

例如，在協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的溝通時(shí)，我們需要采取有效的溝通方式，了解各個(gè)部門(mén)的需求和困難，并尋求到一個(gè)平衡點(diǎn)。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們也要授權(quán)普通員工，并為他們提供鼓勵(lì)、支持和培訓(xùn)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和能力。

第二段：化妝品知識(shí)的積累

化妝品主管需要具備豐富的化妝品知識(shí)，以便更好地針對(duì)顧客的需求和市場(chǎng)需求，進(jìn)行產(chǎn)品策略的規(guī)劃。同時(shí)，需要熟悉化妝品的配方、原料、用途和效果等方面的知識(shí)。這需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)、積累。

在我的工作中，我也花費(fèi)了大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)和積累化妝品相關(guān)知識(shí)，開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)和課程。我深刻意識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能做到領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三段：市場(chǎng)分析的重要性

市場(chǎng)分析是指針對(duì)市場(chǎng)中的顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道和趨勢(shì)等因素進(jìn)行對(duì)比和分析，從而確定市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，并制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。市場(chǎng)分析對(duì)于每一家化妝品公司來(lái)說(shuō)都是非常重要的，包括市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和競(jìng)爭(zhēng)力分析等。

我認(rèn)為，只有真正了解市場(chǎng)和顧客的需求，才可以成功地做出正確的決策，推出受歡迎的產(chǎn)品。此外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是需要關(guān)注的對(duì)象，必須要對(duì)其進(jìn)行深度分析，以便我們可以針對(duì)性地改善我們的策略和方案，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì)。

第四段：關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和效果

作為化妝品主管，我們需要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和效果?；瘖y品的品質(zhì)和效果往往是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵。因此，我們需要保證產(chǎn)品的品質(zhì)和效果，從而獲得消費(fèi)者的信賴和支持。

在我的工作中，我常常會(huì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起研發(fā)新產(chǎn)品，不斷改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的配方、成分和效果等，以確保產(chǎn)品的品質(zhì)和效果。同樣，我們也需要密切關(guān)注消費(fèi)者的反饋，并根據(jù)反饋及時(shí)改進(jìn)和升級(jí)產(chǎn)品。

第五段：團(tuán)隊(duì)管理體會(huì)

化妝品主管的團(tuán)隊(duì)管理能力也至關(guān)重要。在我的職業(yè)生涯中，我了解到，成功的團(tuán)隊(duì)需要具備合適的目標(biāo)、合理的任務(wù)分配、有效的溝通和協(xié)同，并且需要持續(xù)關(guān)注績(jī)效表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

因此，我們需要建立一個(gè)有利于協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、分享和探討，以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。同時(shí)，我們也需要確保每個(gè)員工都能夠充分發(fā)揮自己的潛力，并為他們提供恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

結(jié)語(yǔ)

作為一名化妝品主管，在工作中我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。我們也需要關(guān)注市場(chǎng)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和效果，同時(shí)建立一個(gè)有利于協(xié)同工作和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的環(huán)境。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以對(duì)其他化妝品主管和人們有所幫助。

主管工作心得主管主管工作心得篇二十

生產(chǎn)主管系統(tǒng)訓(xùn)練培訓(xùn)心得

7月25、26日，參加了北京百朗教育發(fā)展有限公司在大連舉辦的

關(guān)于

從管人到理事，從員工行為控制到精益化生產(chǎn)管理，從中學(xué)到了規(guī)范性、合理性的管理模式，在此列舉幾點(diǎn)

學(xué)習(xí)

一、角色定位與轉(zhuǎn)變：

做為企業(yè)的中、基層管理者，自身的三力素質(zhì)尤為重要，即領(lǐng)導(dǎo)力，思想力，執(zhí)行力。要想切實(shí)的把管理做好，就應(yīng)該具備一定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和思想意識(shí)，即所謂的：高度決定視野，思路決定出路。讓自己成為經(jīng)營(yíng)者也就是高層管理者的替身，具備吸引追隨者的能力，但權(quán)利和職權(quán)要分清。結(jié)合多數(shù)公司的實(shí)際，看到我們大多管理者三力不足，有領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力者缺乏思想力，有思想力、執(zhí)行力者又缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。我認(rèn)為一個(gè)成功的管理者應(yīng)為敢于、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，以壓力為動(dòng)力，推進(jìn)事情的進(jìn)展，具有包容意識(shí)，利用員工存在的差異對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。整體的模式應(yīng)該是：“運(yùn)籌計(jì)劃，提供資源和環(huán)境，合理分派，監(jiān)督執(zhí)行，提出建議，調(diào)配完成”這樣的一個(gè)過(guò)程。做為一線生產(chǎn)主管來(lái)說(shuō)，要竭盡所能的利用公司現(xiàn)有的基礎(chǔ)和資源，并在個(gè)人角色轉(zhuǎn)變和意識(shí)提高上走向更遠(yuǎn)的路。比如仍要加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)調(diào)能力，事件進(jìn)展的推動(dòng)能力，靈活計(jì)劃與處理突發(fā)事件能力，細(xì)節(jié)管理的確認(rèn)與評(píng)價(jià)能力。

二、生產(chǎn)員工管理：

管理，說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是管人、理事，員工管理就是如何管人，就要從員工的行為控制入手，如何進(jìn)行有效的控制應(yīng)該從人性的角度出發(fā)。

所有下屬的員工的技能水平和積極性在不同的階段是不同，而在每階段時(shí)大部分員工的技能水平和積極性又是相同的，不同的就應(yīng)被淘汰。比如新入職的員工技能水平低但積極性比較高;但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作和對(duì)單位的了解，技能水平有所提升處于一般水平，但積極性卻會(huì)因?yàn)楦鞣N原因變得低落，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)兩種方向，一種是承受不了被淘汰或自己離開(kāi)，另一種就是堅(jiān)持下來(lái);堅(jiān)持下來(lái)的就升級(jí)到了第三個(gè)階段，長(zhǎng)期的工作使技能水平達(dá)到一個(gè)很高的水平，但在這時(shí)積極性卻也因各種原因開(kāi)始浮動(dòng)，同上，還是兩個(gè)方向，不過(guò)一種是跳槽，另一種是穩(wěn)定;穩(wěn)定下來(lái)的人將成為技能水平與積極性都很高的優(yōu)秀員工。但到這里并沒(méi)有終結(jié)，優(yōu)秀的員工終將得到提升或找到高于現(xiàn)狀的職務(wù)，但他又將成為一個(gè)新入職的員工，技能水平低但積極性比較高。從此看來(lái)，一個(gè)人心理和工作的成熟度主要體現(xiàn)在這四個(gè)階段，并根據(jù)每個(gè)人的性格差異而循環(huán)，次數(shù)或多或少或被淘汰。

而每個(gè)人對(duì)待事情都是有需求的，我們的每位員工也是如此，要想真正的控制員工的行為，了解、掌握他的需求是至關(guān)重要的。

了解每位員工在不同時(shí)間、不同崗位的需求，在提供限定的工作條件下，正確的引導(dǎo)往往能讓員工的工作積極性極大的提高起來(lái)，讓員工主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任，而不是簡(jiǎn)單的服從指令。這也是激勵(lì)員工最有效的方法。這里說(shuō)的正確的引導(dǎo)是指改變員工的期望值，引導(dǎo)員工向一個(gè)發(fā)展的角度看待工作和對(duì)待自己的未來(lái)，所以說(shuō)正確的引導(dǎo)非常重要，生產(chǎn)不同于銷(xiāo)售、研發(fā)等部門(mén)員工的區(qū)別在于生產(chǎn)工序局限性強(qiáng)，自由發(fā)揮的`空間較小，長(zhǎng)期下來(lái)員工會(huì)養(yǎng)成一種完全的指令變?yōu)樾袆?dòng)的模式，如果在這種情況下不加以適時(shí)、向上的心理引導(dǎo)，就會(huì)產(chǎn)生怠慢、一成不變、抱怨現(xiàn)狀又無(wú)心也無(wú)力去努力的思想和作風(fēng)，進(jìn)而對(duì)工作永無(wú)改善，有害無(wú)益。做為一線生產(chǎn)主管真的要大力的挖掘員工潛在的能力，放手讓員工去操作，勇于嘗試失敗和挫折，建立員工的自信心和對(duì)工作的挑戰(zhàn)意識(shí)。

當(dāng)員工出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該怎么辦是困擾很多一線管理者的事情，是批評(píng)指責(zé)、一棍***?還是希望悔悟，按下不究?全是批評(píng)，會(huì)讓員工喪失自信，“你說(shuō)我不行，我可能真的不行”，一味的熟視無(wú)睹，員工會(huì)以為“這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)太好了，犯了錯(cuò)誤也不說(shuō)我，不用注意那么多了”。所以就有了激勵(lì)二字，所謂激勵(lì)，從字面理解就是刺激，鼓勵(lì)。在對(duì)待員工的方式方法上之所以用到這個(gè)詞語(yǔ)，就是因?yàn)橐环N方法是達(dá)不到預(yù)期的效果的，所以說(shuō)要刺激也要鼓勵(lì)。培養(yǎng)與激勵(lì)員工最有效果的做法也是出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)待員工的方法就是：表?yè)P(yáng)過(guò)去，批評(píng)現(xiàn)在，期待未來(lái)。

三、生產(chǎn)實(shí)務(wù)(實(shí)際事務(wù);要?jiǎng)?wù))和現(xiàn)場(chǎng)管理：

生產(chǎn)實(shí)務(wù)：

在本公司中，生產(chǎn)流程與工序推進(jìn)已經(jīng)形成一定的模式，相對(duì)來(lái)說(shuō)生產(chǎn)實(shí)務(wù)全部按照流程管理，不斷向前推進(jìn)。唯一的難點(diǎn)就是問(wèn)題管理。問(wèn)題，用講師的話來(lái)說(shuō)就是現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距，我認(rèn)為應(yīng)該是需要研究解決的疑難和矛盾的題目和事件，無(wú)論怎么理解，生產(chǎn)中的問(wèn)題管理至關(guān)重要，同樣也會(huì)存在于所有部門(mén)，現(xiàn)在要說(shuō)的是如何解決問(wèn)題。在講師的講義中詳細(xì)的講述了所有理論上的方法和一些實(shí)例，我個(gè)人認(rèn)為，理論需要人來(lái)操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后就是要：1.核實(shí)、調(diào)查原因，問(wèn)到根源，不斷的問(wèn)“為

什么

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：

一提到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，大家就都會(huì)想到風(fēng)行的5s、6s管理，5s、6s管理在很多大型的企業(yè)里應(yīng)用卓見(jiàn)成效，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)和以往的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為所有的單位和部門(mén)都可以推行，它的重點(diǎn)我來(lái)概括一下就是物，法，環(huán)。物指物品，區(qū)分要與不要，要的就定位、可查找，不要的就處理掉;法指規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)化，國(guó)家有法律，公司有規(guī)定，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也要有標(biāo)準(zhǔn)化，有了標(biāo)準(zhǔn)就要執(zhí)行，就如“執(zhí)法”。環(huán)指環(huán)境，即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，小到地面的清潔，大到人的修養(yǎng)。5s只教會(huì)我們?cè)趺醋?，但沒(méi)有規(guī)定什么樣才是最好，因?yàn)槭虑楸旧砭褪遣粩嗟脑诎l(fā)展，只有我們不斷的去做才會(huì)一直的好下去，所以說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)管理，不必保持，也不需保持，而在于一直都在做，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再整理、整頓……。做為一線主管應(yīng)該起到一個(gè)管理執(zhí)行推動(dòng)者的角色，要想工作現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到一個(gè)5s的標(biāo)準(zhǔn)，就要做不停的督促，不停的檢查，不停的表?yè)P(yáng)、批評(píng)與再表?yè)P(yáng)，當(dāng)然，首當(dāng)其沖是必須的。

四、精益化生產(chǎn)：

關(guān)于精益化生產(chǎn)這一詞語(yǔ)的理解：精益化生產(chǎn)管理——就是一種追求生產(chǎn)過(guò)程合理性、高效性和靈活性，通過(guò)徹底消除浪費(fèi)來(lái)達(dá)到這一目標(biāo)的生產(chǎn)管理技術(shù)。在生產(chǎn)過(guò)程我們會(huì)造成這樣或那樣的浪費(fèi)，如不必要的搬運(yùn)，長(zhǎng)期的待料，過(guò)多的庫(kù)存，過(guò)量的加工，工序的瓶頸造成人工的閑置等等，這都或多或少存在于我們的生產(chǎn)過(guò)程中，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)得，合理的生產(chǎn)場(chǎng)地布局，工作任務(wù)針對(duì)人的適當(dāng)排程，多道工序人員工作量靈活分配，平衡各工序節(jié)拍，找到阻塞瓶頸工序，調(diào)整工序的先后順序達(dá)到最短作業(yè)時(shí)間，重疊或撞車(chē)的任務(wù)與事情區(qū)分輕重、協(xié)調(diào)解決，時(shí)時(shí)督導(dǎo)，非例行公事，生產(chǎn)物資的有效控制。從安排周期到工序分配，從產(chǎn)品供應(yīng)到庫(kù)存儲(chǔ)備建立完善的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，一個(gè)合理的機(jī)制一旦建立就形成成文的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定，就照此不折不扣的執(zhí)行。在生產(chǎn)中，運(yùn)行和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程要有所成效，如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品體系的標(biāo)準(zhǔn)配置、產(chǎn)品生產(chǎn)步驟工時(shí)定額分配與月/周工作計(jì)劃提交與執(zhí)行，將產(chǎn)品定型配置，工序、工時(shí)定額、責(zé)任人放大到所有工序、所有崗位。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)文件制定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)工時(shí)定額指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核，完全量化指標(biāo)，透明生產(chǎn)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)可控化作業(yè)。

管理方法有多種，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是一致的，就是達(dá)到精益化生產(chǎn)管理，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和氛圍，帶動(dòng)一個(gè)積極向上的實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。

對(duì)一線生產(chǎn)主管的要求——

細(xì)致敏銳的一雙眼，

喋喋不休的一張嘴，

忙忙碌碌的一雙腿，

少不了檢查和反潰

2007年8月6日