總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇一
根據(jù)省、州部署的食品化妝品項(xiàng)整治、重點(diǎn)公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查、推進(jìn)衛(wèi)生綜合執(zhí)法、放射治療管理、打擊非法行醫(yī)、行政執(zhí)法責(zé)任追究等各項(xiàng)，為迎接省廳的檢查，我所將20xx年1月至7月初開(kāi)展食品化妝品專(zhuān)項(xiàng)整治、重點(diǎn)公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查及打擊非法行醫(yī)等各項(xiàng)的進(jìn)展情況作如下：
1、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)餐飲業(yè)衛(wèi)生整治方案的通知》（x衛(wèi)發(fā)［200xx］22號(hào)）文件要求，我所于20xx年2月底開(kāi)始著手安排此項(xiàng)。依據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《xxx食品衛(wèi)生條例》、《餐飲業(yè)衛(wèi)生管理辦法》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度指南》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定，深入餐飲經(jīng)營(yíng)單位、學(xué)校食堂及機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂開(kāi)展監(jiān)督檢查。
結(jié)合我縣對(duì)餐飲業(yè)單位的上半年一次的日常監(jiān)督此次監(jiān)督檢查前后共出動(dòng)人員共53人次，共檢查餐飲經(jīng)營(yíng)單位341家，其中餐飲經(jīng)營(yíng)單位291戶(hù)次，企事業(yè)單位食堂3戶(hù)次，學(xué)校食堂47戶(hù)次。每到一個(gè)單位先結(jié)合《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》中“餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生管理自查建議項(xiàng)目”讓各相關(guān)單位進(jìn)行自查。在檢查中，重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生許可證照、健康培訓(xùn)證的持證情況、經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)所、廚房、庫(kù)房、冷藏設(shè)施、專(zhuān)間、餐飲具消毒設(shè)施及保潔設(shè)施、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生健康情況、添加劑、包裝材料的索證情況，等方面進(jìn)行全面檢查整治。共查出無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)5家，無(wú)健康培訓(xùn)證上崗13人，廚房、餐飲具消毒及保潔設(shè)施不合格58家。食品原料、添加劑不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)合格證2家，共查獲并銷(xiāo)毀不合格食品123公斤。對(duì)無(wú)許可證進(jìn)行經(jīng)營(yíng)5家進(jìn)行限期辦理衛(wèi)生許可證，對(duì)查出無(wú)健康證上崗的人員立即責(zé)令辦理健康培訓(xùn)證，廚房布局不合理、餐飲具消毒不合格、保潔設(shè)施不完善的處以行政警告，并均按《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》中“推薦的各類(lèi)餐飲業(yè)場(chǎng)所布局要求、推薦的餐飲具清洗消毒方法”擬出整改意見(jiàn)，限期改進(jìn)。
2、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展食品生產(chǎn)加工業(yè)許可清理整治的通知》（x衛(wèi)發(fā)［20xx］20號(hào)）文件精神，我所結(jié)合上半年的常規(guī)監(jiān)督于20xx年3月底至4月初對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有已發(fā)放衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)加工企業(yè)逐一進(jìn)行清理，監(jiān)督檢查不符合整治內(nèi)容的問(wèn)題，并向生產(chǎn)加工企業(yè)發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)。此次共檢查食品生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)單位及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)56家，其中糕點(diǎn)副食加工店17家、米線(xiàn)餌絲加工店9家、豆制品加工3家、酒廠(chǎng)15家、農(nóng)特產(chǎn)品加工6家、糧油加工店4家、調(diào)味品生產(chǎn)2家。共查出無(wú)衛(wèi)生許可證經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)2家，其中糧油加工店1家、農(nóng)特產(chǎn)品加工1家，責(zé)令其限期到衛(wèi)生監(jiān)督所補(bǔ)辦衛(wèi)生許可證；共查從業(yè)人員96人，其中持有效健康證83人、無(wú)健康證或健康證失效的13人，已責(zé)令限期到疾病預(yù)防控制中心辦理健康證；查出生產(chǎn)場(chǎng)所不符合規(guī)范的3家，查獲并銷(xiāo)毀過(guò)期劣質(zhì)食品3類(lèi)共計(jì)130kg。
3、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)〈xxx20xx年開(kāi)展食品專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案〉的通知》（x衛(wèi)發(fā)［20xx］74號(hào)）文件精神，結(jié)合《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《xxx食品衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定要求，以糧油、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、酒（散裝酒）、鹽、調(diào)味品、保健品、兒童食品等與人民群眾生活息息相關(guān)的食品為整治與監(jiān)管為重點(diǎn)，以農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)抓好食品生產(chǎn)加工、流通及消費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣和有毒有害食品的`違法犯罪行為。
我所制定了重點(diǎn)打擊保健品虛假夸大宣傳，使用假標(biāo)識(shí)、假包裝、假商標(biāo)等行為，重點(diǎn)嚴(yán)查保健食品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)內(nèi)容是否宣傳對(duì)疾病具有預(yù)防或治療作用以及完全未經(jīng)批準(zhǔn)和特定保健功能，重點(diǎn)篩查調(diào)節(jié)血糖、減肥、抗疲勞3類(lèi)保健食品。并明確了檢查的統(tǒng)一時(shí)間：20xx年3月至6月。保健品在我縣銷(xiāo)售形式多以藥、專(zhuān)賣(mài)、及義診等，結(jié)合我縣實(shí)際確立了以打擊“專(zhuān)賣(mài)”、“義診”等非法銷(xiāo)售為主的檢查思路整治我縣的保健品市場(chǎng)。并于3月中旬確定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)情報(bào)員，制定了相應(yīng)的報(bào)告、收集、聯(lián)絡(luò)等制度及方案，從根本上保障了此次專(zhuān)項(xiàng)檢查的完成。截至6月底我所共檢查了36家藥房（店），3次義診、專(zhuān)賣(mài)，共查處了非法保健品4種300余盒，其中一起移交藥品管理部門(mén)。
根據(jù)《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我縣上半年的監(jiān)督檢查對(duì)嬰幼兒食品、瓶（桶）裝水、彭化食品、集體用餐配送單位的衛(wèi)生許可開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。重點(diǎn)檢查衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、健康證。共檢查嬰幼兒食品、彭化食品經(jīng)營(yíng)單位15家，瓶（桶）裝水經(jīng)營(yíng)單位3家，集體用餐配送單位13家，31家均有衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其中2家無(wú)健康證從業(yè)人員2人，責(zé)令限期到縣疾病預(yù)防控制中心辦理健康證明。
組織全所職工在所務(wù)會(huì)上學(xué)習(xí)并落實(shí)《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于貫徹落實(shí)〈食品衛(wèi)生許可證管理辦法〉加強(qiáng)食品衛(wèi)生許可證管理的通知》（x衛(wèi)發(fā)［20xx］94號(hào)）文件精神。根據(jù)文件要求我所于6月初征訂了新的食品衛(wèi)生許可證。進(jìn)一步健全衛(wèi)生許可證申請(qǐng)和發(fā)放審查制度，分別對(duì)從事食品生產(chǎn)加、經(jīng)營(yíng)和餐飲業(yè)、食堂經(jīng)營(yíng)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者規(guī)定了必須具備的申請(qǐng)條件；從食品衛(wèi)生管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護(hù)措施、從業(yè)人員健康狀況等方面加強(qiáng)書(shū)面和現(xiàn)場(chǎng)審查，嚴(yán)格審查程序，嚴(yán)把發(fā)證關(guān)；全所職工通過(guò)對(duì)文件的學(xué)習(xí)樹(shù)立“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、越權(quán)要追究、侵權(quán)要賠償”的權(quán)責(zé)一致思想，建立健全崗位責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。并向社會(huì)分開(kāi)投訴舉報(bào)電話(huà)：4020708、設(shè)立舉報(bào)箱，自覺(jué)接受廣大食品生產(chǎn)者和消費(fèi)者的社會(huì)監(jiān)督，使食品衛(wèi)生許可成為政府放心、群眾滿(mǎn)意的窗口工程；確保2007年6月1日前如期完成新的食品衛(wèi)生許可證更換。
5、組織全所職工在所務(wù)會(huì)上學(xué)習(xí)了《xxx衛(wèi)生局大理州教育局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳xxx教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生的通知〉的通知》（x衛(wèi)發(fā)［20xx］61號(hào)）、《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展學(xué)校學(xué)校食堂食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治月行動(dòng)的通知〉的通知》（x衛(wèi)發(fā)［20xx］153號(hào)）文件精神，聯(lián)合教育局各有關(guān)部門(mén)于20xx年6月10日——6月30日對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)食堂33家進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，并對(duì)學(xué)校周邊食品攤點(diǎn)進(jìn)行了清理整頓。通過(guò)此次監(jiān)督檢查，明確了校長(zhǎng)是學(xué)校食品安全的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人；各學(xué)校建立了倉(cāng)庫(kù)管理臺(tái)賬，購(gòu)物索證、產(chǎn)品與實(shí)物相符；本次共檢查全縣各類(lèi)學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)食堂33家，其中持有衛(wèi)生許可證33家，持證率100；共查從業(yè)人員71人，其中持有效健康證65人，持有效健康證率91.54。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查33家進(jìn)行處理，其中責(zé)令停業(yè)整頓4家；責(zé)令限期改正6家；給予行政警告1家。對(duì)其它學(xué)校食堂存在不同程度的衛(wèi)生問(wèn)題提出批評(píng)指導(dǎo)。通過(guò)這次對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全檢查，按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲的整治，使學(xué)校食品衛(wèi)生安全有了新的改觀。對(duì)學(xué)校周邊食品攤點(diǎn)共檢查45家，其中責(zé)令限期改進(jìn)的食店8家，對(duì)食品攤戶(hù)沒(méi)收三無(wú)產(chǎn)品200kg，并予以當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀。嚴(yán)厲打擊了學(xué)校周邊三無(wú)食品攤點(diǎn)。一定程度上消除了食物中毒隱患，為學(xué)校飲食衛(wèi)生創(chuàng)造了一個(gè)較為安全的環(huán)境。
1、組織學(xué)習(xí)并落實(shí)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于〈大理州20xx開(kāi)展化妝品專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案〉的通知》（x衛(wèi)發(fā)［20xx］86號(hào)）文件精神，我所于20xx年7月3日至7日共出動(dòng)18人次,歷時(shí)五天對(duì)我縣化妝用品經(jīng)營(yíng)店7家,美容店、美發(fā)店52家，藥店及超市18家進(jìn)行清理整頓。重點(diǎn)對(duì)藥店和化妝品專(zhuān)賣(mài)店等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)開(kāi)展監(jiān)督檢查：經(jīng)營(yíng)化妝品標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)是否宣傳療效、是否使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、是否注有適應(yīng)癥等。建立舉報(bào)制度，向社會(huì)公布舉報(bào)電話(huà)：4520708及設(shè)立舉報(bào)箱。
2、根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈云南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)〈20xx年公共衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查方案〉的通知〉的通知》（大衛(wèi)發(fā)［20xx］113號(hào)）文件精神。于20xx年5月中旬起著手安排此項(xiàng)。
（1）、此次檢查賓館旅店15家，共檢查15家均持有效衛(wèi)生許可證；查從業(yè)人員105人，其中持有效健康培訓(xùn)證103人；有衛(wèi)生管理制度15家；有消毒設(shè)施15家；無(wú)處罰戶(hù)。通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)檢查，規(guī)范了公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理，促進(jìn)了公共場(chǎng)所的進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)，特別是對(duì)無(wú)健康證從業(yè)人員責(zé)令限期進(jìn)行健康體檢，對(duì)賓館旅店未放置安全套的要立即解決，要求落實(shí)好衛(wèi)生管理制度；對(duì)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)客用化妝品的單位進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步完善了公共場(chǎng)所的規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
（2）、本次共監(jiān)督檢查我縣所轄區(qū)內(nèi)集中式供水有5家，其中自來(lái)水廠(chǎng)4家、集中式供水點(diǎn)2家。我縣集中式供水單位共5家，其中持有效衛(wèi)生許可證4家，無(wú)衛(wèi)生許可證1家，共有制水人員46人，其中持有效健康證40人，無(wú)健康證6人。對(duì)無(wú)衛(wèi)生許可證的集中式供水單位責(zé)令立即辦理有關(guān)證件，無(wú)健康證的制水人員立即進(jìn)行健康檢查。對(duì)5家供水單位的水源水、水廠(chǎng)制水設(shè)施、消毒設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)水源水環(huán)境保護(hù)較差有2家，對(duì)供水未進(jìn)行消毒1家。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行責(zé)令限期改進(jìn)，要求立即對(duì)水源水環(huán)境保護(hù)設(shè)施進(jìn)行整改，對(duì)未進(jìn)行消毒的供水單位予以行政警告并責(zé)令立即改正，確保飲用水消毒設(shè)施的建立。
依據(jù)《xxx衛(wèi)生綜合執(zhí)法監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行自查考核。綜合管理部分總分300分，自查得分258分；行政執(zhí)法部分總分700分，自查得分665分。
根據(jù)《xxx衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)〈20xx年公共衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查方案〉的通知〉的通知》（x衛(wèi)發(fā)［20xx］113號(hào)）文件精神。按照《職業(yè)病防治法》的要求我所于20xx年3月29日至6月中旬出動(dòng)20人次共監(jiān)督檢查企業(yè)11家（合資1家、私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)共10家），其中觸塵企業(yè)8家，有毒有害化學(xué)品生產(chǎn)使用企業(yè)3家。在觸塵企業(yè)中有2家建立職業(yè)衛(wèi)生管理制度；有3家建立安全衛(wèi)生操作規(guī)程，并正常執(zhí)行；3家有崗前、崗中培訓(xùn)制度；2家建有主要防護(hù)設(shè)施；4家備有防塵口罩、服、手套等個(gè)人防護(hù)用品，并正常使用；1家有危害公害欄、警示標(biāo)志及警示說(shuō)明；1家建立粉塵濃度定期監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)制度（由州環(huán)保局定期監(jiān)測(cè)），并有監(jiān)測(cè)記錄；3家有職業(yè)危害告知制度；8家均無(wú)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)；2家有合同告知；8家均無(wú)使用童工及安排未成年人、孕婦、哺乳期女職工從事粉塵作業(yè)；無(wú)可疑塵肺病人。使用有害化學(xué)品的3家中除1家建立安全衛(wèi)生操作規(guī)程及有風(fēng)扇、電動(dòng)排氣扇等防護(hù)設(shè)施外，其它的作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素控制制度及職業(yè)危害告知制度、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)和合同告知均未開(kāi)展；3家均未發(fā)生過(guò)急性職業(yè)中毒事故。
根據(jù)《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳關(guān)于貫徹實(shí)施〈放射診療管理規(guī)定〉加強(qiáng)放射衛(wèi)生監(jiān)督管理的通知》（x衛(wèi)發(fā)［20xx］181號(hào)）文件結(jié)合《xxx衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xxx衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)〈20xx年公共衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查方案〉的通知〉的通知》（x衛(wèi)發(fā)［20xx］113號(hào)）文件精神，依據(jù)《放射診療管理規(guī)定》共檢查開(kāi)展放射診斷的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)10家，從業(yè)人員13人，均持有有效的放射性同位素及放射線(xiàn)裝置許可。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的放射診療設(shè)備均按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量控制和放射防護(hù)檢測(cè)，均設(shè)置有輻射警示標(biāo)志，放射診療人員均持有放射防護(hù)培訓(xùn)證，有放射診療人員劑量監(jiān)測(cè)記錄。
1、打擊非法行醫(yī):縣衛(wèi)生局、人口和計(jì)劃生育局、公安局、工商行政管理局、監(jiān)察局和食品藥品監(jiān)督管理局等職能部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)展執(zhí)法檢查，以衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所為基礎(chǔ)成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)隊(duì)，負(fù)責(zé)非法行醫(yī)相關(guān)案件調(diào)查取證、行政處罰和監(jiān)督管理。通過(guò)近一年來(lái)多次對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥服務(wù)市場(chǎng)的執(zhí)法檢查，查處了一批大案要案。至20xx年7月，共出動(dòng)監(jiān)督檢查人員329人次，車(chē)輛60臺(tái)次，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)252戶(hù)次，其中縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)17戶(hù)次，鎮(zhèn)衛(wèi)生院16戶(hù)次，計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)9戶(hù)次，個(gè)體診所23戶(hù)次（含原個(gè)體醫(yī)），村衛(wèi)生所196戶(hù)次。查處各類(lèi)非法行醫(yī)案件22起，給予警告２戶(hù)，限期改正３戶(hù)，取締1戶(hù),罰款11起金額共24000元，沒(méi)收用于非法行醫(yī)的藥品及醫(yī)療器械4箱（件），價(jià)值約1500元。查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法廣告案件1起。
2、根據(jù)xxx衛(wèi)生局x衛(wèi)發(fā)（20xx）第101號(hào)《20xx年xxx醫(yī)療廢物行政執(zhí)法檢查實(shí)施方案》文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)本縣醫(yī)療廢物管理，依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，本縣從20xx年4月20日至7月10日對(duì)本縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查。共檢查17家縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，2家個(gè)人診所、12家村衛(wèi)生所，主要檢查醫(yī)療廢物內(nèi)部管理情況、醫(yī)療廢物暫存設(shè)施設(shè)備建設(shè)情況、醫(yī)療廢物處置情況。內(nèi)容包括查看記錄和現(xiàn)場(chǎng)及從產(chǎn)生、收集、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移，處置等各個(gè)環(huán)節(jié)的措施情況。在檢查中可以看出這兩年來(lái)，各醫(yī)療單位都對(duì)此項(xiàng)加強(qiáng)了管理，按照衛(wèi)生主管部門(mén)和環(huán)保部門(mén)的要求，做到集中收集和焚燒處理。但也發(fā)現(xiàn)一定的問(wèn)題，如：政府未制訂過(guò)渡性處置場(chǎng)所;州級(jí)衛(wèi)生環(huán)保部門(mén)曾經(jīng)承諾塑料性一次性用品集中后有價(jià)回收未落實(shí);有的醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度較簡(jiǎn)單，各部門(mén)責(zé)任規(guī)定不很明確,缺乏專(zhuān)人管理和處理；醫(yī)療廢物暫存設(shè)施、設(shè)備，選址不符合要求，未能上鎖、防盜、成封閉狀態(tài);記錄不完整，儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)，未能做到當(dāng)日處理;沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用。針對(duì)這種情況，我們從兩方面入手加強(qiáng)管理：
二是健全和完善醫(yī)療廢物管理制度，各個(gè)步驟都必須確定責(zé)任人，要對(duì)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)污染物管理的安全教育，重點(diǎn)要求量化，細(xì)化，設(shè)立每日記錄臺(tái)帳，出現(xiàn)問(wèn)題要按責(zé)任輕重給予相應(yīng)處罰。同時(shí)我執(zhí)法人員也將采取不定期抽查的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察，防止醫(yī)療廢物污染的擴(kuò)散。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇二
??（一）規(guī)范審批流程，嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，提高開(kāi)辦企業(yè)質(zhì)量。
??依法規(guī)范行政許可，是把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，實(shí)施有效監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，也是樹(shù)立監(jiān)管部門(mén)形象的一面窗口。為此，我科高度重視，在辦理過(guò)程中，一是按程序辦事，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高辦事效率。為規(guī)范行政審批流程和行為，提高企業(yè)水平，確保企業(yè)質(zhì)量，我科嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，嚴(yán)把準(zhǔn)入門(mén)檻，從硬件、制度、登記、業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容全面落實(shí)，確保行政許可工作規(guī)范高效。我科始終堅(jiān)持“四有”標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)一有公司名稱(chēng)標(biāo)識(shí)，二有上墻懸掛的管理制度；三有完整的文件檔案；四有機(jī)構(gòu)人員設(shè)置標(biāo)識(shí)。今年，我科依法對(duì)48戶(hù)第3類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了資料審核和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并發(fā)放《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》，對(duì)130戶(hù)申辦《第二類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》的企業(yè)進(jìn)行了申報(bào)資料的審查并發(fā)放備案憑證，為11戶(hù)第3類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦理延續(xù)許可，為10戶(hù)第3類(lèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦理許可事項(xiàng)變更，為17戶(hù)第3類(lèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦理登記事項(xiàng)變更，為江西青山堂醫(yī)療器械有限公司生產(chǎn)的2個(gè)品種的第1類(lèi)醫(yī)療器械“一次性使用棉簽”和“醫(yī)用冷敷貼”辦理產(chǎn)品備案，醫(yī)療器械行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了高效、快捷、零投訴、零誤差，群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%。對(duì)新開(kāi)辦及申請(qǐng)延續(xù)、許可事項(xiàng)變更的企業(yè)，我科工作人員嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》的標(biāo)準(zhǔn)要求，在五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)新開(kāi)辦和延續(xù)的第3類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并作出是否予以發(fā)證的決定，對(duì)第2類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案的企業(yè)當(dāng)場(chǎng)對(duì)其提交資料的完整性進(jìn)行核對(duì)，符合規(guī)定的予以備案和發(fā)放備案憑證，且在備案之日起3個(gè)月內(nèi)，按照《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求對(duì)第2類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查，防止缺項(xiàng)開(kāi)辦、不規(guī)范開(kāi)辦，確保醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的起步高、規(guī)范好。
??（二）突出重點(diǎn)、全面規(guī)范，積極組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。
??一是開(kāi)展角膜塑型用硬性透氣接觸鏡專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。今年央視“3.15”晚會(huì)，曝光了河南省會(huì)城市科視視光技術(shù)有限公司違規(guī)驗(yàn)配角膜塑形鏡事件后，我科高度重視，按照省局《關(guān)于加強(qiáng)角膜塑型用硬性透氣接觸鏡監(jiān)督檢查的通知》，對(duì)全市角膜接觸鏡及護(hù)理液產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和使用單位(設(shè)有眼科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所和門(mén)診部)開(kāi)展突擊檢查和隱患排查。重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否違規(guī)開(kāi)展角膜塑形鏡驗(yàn)配活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)軟性角膜接觸鏡及護(hù)理液產(chǎn)品是否符合《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求等;使用單位采購(gòu)和使用的角膜塑形鏡來(lái)源是否合法、是否留存產(chǎn)品合格證明、是否嚴(yán)格按照角膜塑形鏡產(chǎn)品注冊(cè)證及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等列明的信息開(kāi)展驗(yàn)配活動(dòng)等，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員55人次排查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)18家，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)使用角膜塑形鏡行為。為積極引導(dǎo)消費(fèi)者合理使用角膜塑形鏡，我科還通過(guò)政務(wù)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布《關(guān)于角膜塑形鏡的消費(fèi)提示》，提醒消費(fèi)者正確選購(gòu)和使用角膜塑形鏡，保障人民群眾用藥用械安全。
??二是開(kāi)展了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)和醫(yī)療器械信息服務(wù)的監(jiān)管，遏制互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)違法違規(guī)行為，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)秩序，4月27日，我科安排部署了在全市范圍內(nèi)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督檢查的工作。本次檢查從5月初至9月底，以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和投訴舉報(bào)信息為重點(diǎn)線(xiàn)索，以注射用透明質(zhì)酸鈉、軟性角膜接觸鏡（隱形眼鏡）、等為重點(diǎn)品種，監(jiān)督檢查本行政區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)和提供醫(yī)療器械信息服務(wù)行為。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)未取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》或第二類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；未取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)或提供醫(yī)療器械信息服務(wù)，未在網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)注《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》的證書(shū)編號(hào)；經(jīng)營(yíng)未取得醫(yī)療器械注冊(cè)證或第一類(lèi)醫(yī)療器械備案憑證醫(yī)療器械產(chǎn)品；提供不真實(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械信息服務(wù)的行為。截至9月底，全市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛86車(chē)次，執(zhí)法人員179人次，檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用單位186家，其中使用單位28家、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)158家（眼鏡經(jīng)營(yíng)店18家、成人用品店13家），全市暫未發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械違法違規(guī)行為。
??三是開(kāi)展了無(wú)菌和植入性醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。為切實(shí)加強(qiáng)無(wú)菌和植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的質(zhì)量管理意識(shí)和水平，確保醫(yī)療器械安全有效，保障人民群眾健康安全，3月至11月，我科部署執(zhí)法人員在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了無(wú)菌和植入性醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，對(duì)列入國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)管醫(yī)療器械目錄的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、植入性醫(yī)療器械、填充材料等高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品增加檢查頻次，加大監(jiān)督力度，進(jìn)一步消除安全隱患。對(duì)全市共4家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋醫(yī)療器械生產(chǎn)全項(xiàng)目檢查（其中江西青山堂醫(yī)療器械有限公司主要經(jīng)營(yíng)一次性注射穿刺器械，屬于高危醫(yī)療器械產(chǎn)品，實(shí)行了每季度一次的生產(chǎn)監(jiān)督巡查）。檢查中，以一次性使用無(wú)菌注射器、輸液器、骨板、骨釘?shù)犬a(chǎn)品為著力點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)檢查采購(gòu)環(huán)節(jié)、潔凈室(區(qū))的控制、滅菌過(guò)程、產(chǎn)品可追溯性。要求企業(yè)采購(gòu)產(chǎn)品必須符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，并應(yīng)完備檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；對(duì)關(guān)鍵原材料的采購(gòu)實(shí)行備案管理，并建立供貨商評(píng)價(jià)使用檔案，定期向監(jiān)管部門(mén)備案，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管；產(chǎn)品的無(wú)菌性能和環(huán)氧乙烷殘留量應(yīng)滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)要求，并要有相應(yīng)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄。經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和儲(chǔ)存設(shè)施、條件是否符合要求，產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是否健全，購(gòu)銷(xiāo)記錄是否完整規(guī)范，是否滿(mǎn)足可追溯要求，是否在核定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)地址是否與審批一致，是否異地私設(shè)倉(cāng)庫(kù)等。對(duì)于使用環(huán)節(jié)，重點(diǎn)檢查使用單位是否審核投標(biāo)企業(yè)資質(zhì)和投標(biāo)品種、規(guī)格資料，是否健全完善使用高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的可追溯制度及執(zhí)行情況，是否建立高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械招標(biāo)、采購(gòu)和驗(yàn)收記錄，儲(chǔ)存設(shè)施、條件是否符合要求；是否將無(wú)菌和植入性醫(yī)療器械的名稱(chēng)、關(guān)鍵性技術(shù)參數(shù)等信息以及與使用質(zhì)量安全密切相關(guān)的必要信息記載到病歷等相關(guān)記錄中；手術(shù)醫(yī)師是否將植入體內(nèi)器材、填充材料等名稱(chēng)、規(guī)格、供貨單位、注冊(cè)證號(hào)、批號(hào)等項(xiàng)目記錄完整；是否將使用過(guò)的一次性無(wú)菌醫(yī)療器械按照規(guī)定銷(xiāo)毀并建立相關(guān)記錄。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次，檢查生產(chǎn)企業(yè)4家，二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院16家，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)90家。
??四是開(kāi)展了免費(fèi)體驗(yàn)類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)行為，規(guī)范以免費(fèi)體驗(yàn)方式進(jìn)行醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的銷(xiāo)售模式，嚴(yán)厲打擊夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳和非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我科對(duì)轄區(qū)以體驗(yàn)方式經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)、場(chǎng)地設(shè)施、管理制度、產(chǎn)品資質(zhì)，宣傳文件等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。
??一是檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的合法性。檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否持有有效的《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證》；是否超范圍經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械產(chǎn)品；產(chǎn)品《醫(yī)療器械注冊(cè)證》或《備案表》、醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)等記載的性能及適用范圍是否一致。
??二是檢查免費(fèi)體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)是否存在夸大、虛假宣傳等問(wèn)題。查看體驗(yàn)場(chǎng)所張貼、散發(fā)的產(chǎn)品宣傳材料、人員培訓(xùn)材料、向體驗(yàn)者散發(fā)的學(xué)習(xí)材料與產(chǎn)品注冊(cè)證載明的性能及適用范圍是否一致，是否存在夸大產(chǎn)品療效、虛假宣傳等違法廣告行為。并要求以免費(fèi)體驗(yàn)形式銷(xiāo)售醫(yī)療器械產(chǎn)品的企業(yè)在免費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)所醒目位置公布食藥監(jiān)部門(mén)監(jiān)督電話(huà)、顧客意見(jiàn)簿、產(chǎn)品注冊(cè)證書(shū)、醫(yī)療器械登記表、適用范圍及禁忌癥等，以警示牌形式告知消費(fèi)者應(yīng)知事宜。截至目前共檢查體驗(yàn)式醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)6家，制止了商家存在的不規(guī)范、不合法經(jīng)營(yíng)行為，降低了公眾用械安全風(fēng)險(xiǎn)。
??（三）精心組織、加大力度，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療器械日常監(jiān)管。
??為實(shí)保障廣大人民群眾用械安全有效，按照年初市局醫(yī)療器械監(jiān)管工作整體安排，我科結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，制定了《20xx醫(yī)療器械監(jiān)管日常工作計(jì)劃》，今年，我科有計(jì)劃、有針對(duì)、有側(cè)重點(diǎn)地開(kāi)展了醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督檢查，對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在供貨單位審查、來(lái)貨驗(yàn)收、貯存養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)檢查要求，做到全面檢查不留死角，對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位建立監(jiān)管檔案，實(shí)行一戶(hù)一檔，詳細(xì)記載企業(yè)人員、地址、培訓(xùn)、變更等基本情況；對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理上，把著力點(diǎn)放在涉械制度執(zhí)行情況上，加強(qiáng)制度檢查，及時(shí)糾正違規(guī)或不作為行為，同時(shí)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否落實(shí)督查機(jī)制作為重點(diǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查；建立生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督工作聯(lián)系制度，隨時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、人員變更情況等。對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的檢查，落實(shí)痕跡式檢查制度，建立現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，1式2份，一份留存企業(yè)，一份我科存檔備案。從被檢查單位的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、銷(xiāo)售、內(nèi)部人員培訓(xùn)、健康體體、店容店貌、經(jīng)營(yíng)條件等規(guī)范性制度的落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查，不僅查處違法違規(guī)行為，也查規(guī)范性落實(shí)情況。對(duì)規(guī)范性要求落實(shí)不到位的，責(zé)令限期整改，再集中進(jìn)行回頭看落實(shí)檢查。今年共檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)4家，限期整改4家，經(jīng)營(yíng)企業(yè)90家，限期整改38家；使用單位16家，限期整改7家。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇三
xxxx年，x市醫(yī)療保障局在市醫(yī)療保障部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，加大力度、加快進(jìn)度推進(jìn)我市醫(yī)療保障體系建設(shè)，現(xiàn)將xxxx年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
（一）基金運(yùn)行安全平穩(wěn)。萬(wàn)人，萬(wàn)人，萬(wàn)人。截止目前，萬(wàn)元，萬(wàn)元，萬(wàn)元。
（二）疫情防控夯實(shí)有力。開(kāi)展疫情防控以來(lái)，我局迅速響應(yīng)部署，積極應(yīng)對(duì)疫情。一是做好疫苗接種保障工作。為加快疫苗接種，共筑免疫屏障，積極宣傳引導(dǎo)廣大干部職工主動(dòng)接種新冠疫苗，做好疫苗接種資金保障，截止目前，萬(wàn)人次，撥付資金xx萬(wàn)元，確保社會(huì)穩(wěn)定。二是做好常態(tài)化疫情防控。堅(jiān)持在醫(yī)保服務(wù)大廳做好測(cè)溫、亮碼、戴口罩疫情防控值守工作，引導(dǎo)群眾采取“非接觸”的方式辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)或延期辦理，降低人員流動(dòng)帶來(lái)的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。三是協(xié)助做好疫情防控物資監(jiān)管。堅(jiān)持對(duì)定點(diǎn)零售藥店、診所防疫物資價(jià)格的監(jiān)督檢查，嚴(yán)查疫情期間哄抬防疫物資價(jià)格行為。
（三）保障服務(wù)便民利民。一是健全多層次醫(yī)療保障體系。健全以基本醫(yī)療保險(xiǎn)為主體，醫(yī)療救助為托底，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)健康保險(xiǎn)共同發(fā)展的醫(yī)療保障制度體系。加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)健康保險(xiǎn)“惠蓉?！毙麄髦笇?dǎo)，組建三個(gè)“惠蓉?！睂?zhuān)宣組，“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校”，通過(guò)“社會(huì)宣傳、媒體宣傳、活動(dòng)宣傳”，使“惠蓉保”的福利“普惠到家”；完善醫(yī)療救助體系，切實(shí)解決老百姓看病難、看病貴問(wèn)題，xxxx年上半年，共救助xxxxx人次，萬(wàn)元。二是擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)覆蓋面。截止目前，開(kāi)通省內(nèi)異地門(mén)診就醫(yī)及購(gòu)藥直接結(jié)算服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)共xxx家，開(kāi)通跨省異地門(mén)診就醫(yī)及購(gòu)藥直接結(jié)算服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)xxx家。三是積極推行“適老化服務(wù)”。為老年人設(shè)立專(zhuān)門(mén)的老年人優(yōu)先窗口，為老年人提供免填單服務(wù)和容缺受理，并配備人員對(duì)來(lái)辦事的老年群眾提供“一對(duì)一”全程陪同辦理，截止x月xx日，共為xxx余名老年人提供了適老化服務(wù)，受到了群眾的一致好評(píng)。四是開(kāi)展綜合柜員制。在醫(yī)保大廳實(shí)行綜合柜員制，將原來(lái)的x個(gè)窗口精簡(jiǎn)為x個(gè)，實(shí)現(xiàn)“一窗口受理、一站式服務(wù)、一柜臺(tái)辦結(jié)”。截止目前，大廳辦件量達(dá)到xxxxx件。五是開(kāi)展醫(yī)保業(yè)務(wù)下沉。為減輕群眾負(fù)擔(dān)，減少群眾跑路，堅(jiān)持“應(yīng)沉必沉、權(quán)隨責(zé)走、統(tǒng)一審核、限時(shí)辦理”的原則，實(shí)現(xiàn)服務(wù)窗口前移，下放xx項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理權(quán)限，幫助基層老百姓就近辦理。
（四）基金監(jiān)管?chē)?yán)密有力。一是加大《條例》宣傳。為有效實(shí)施醫(yī)?；鹗褂帽O(jiān)管、切實(shí)維護(hù)醫(yī)?；鸢踩?，組織全局干部職工、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)集中學(xué)習(xí)《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》，進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)基層開(kāi)展《條例》宣講活動(dòng)，幫助參保人識(shí)別什么是欺詐騙保行為，參與欺詐騙保個(gè)人所需承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任，提高參保人打擊欺詐騙保責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造維護(hù)基金安全的良好氛圍。二是嚴(yán)格協(xié)議簽訂。在簽訂醫(yī)保服務(wù)協(xié)議的協(xié)商談判中，對(duì)擬簽訂醫(yī)保服務(wù)協(xié)議的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開(kāi)展黨風(fēng)廉政、基金監(jiān)管、醫(yī)保服務(wù)、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等培訓(xùn)和警示教育，提高各級(jí)各類(lèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的基金安全意識(shí)，xxxx年度，納入醫(yī)保服務(wù)協(xié)議管理的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)共xxx家，其中醫(yī)院類(lèi)xx家，門(mén)診、診所類(lèi)xx家，零售藥店類(lèi)xxx家，協(xié)議簽訂率達(dá)xxx%。三是加強(qiáng)基金監(jiān)管。繼續(xù)保持打擊欺詐騙保的高壓態(tài)勢(shì)，開(kāi)展“三假”整治，聚焦“假病人”“假病情”“假票據(jù)”等欺詐騙保行為，加大案件查處力度，今年以來(lái)，我市共對(duì)轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢查xxx家次，其中：定點(diǎn)醫(yī)院檢查xx家次，定點(diǎn)診所x家次，定點(diǎn)零售藥店xxx家次。共處理定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)xx家次，限期整改xx家次，暫停撥付xx家次，中止協(xié)議xx家，萬(wàn)元，萬(wàn)元。
（五）改革試點(diǎn)成效顯著。一是長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。為構(gòu)建“制度先行，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，專(zhuān)業(yè)提升，服務(wù)溫馨”的長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)體系，完成x市xx個(gè)鎮(zhèn)（街）城鄉(xiāng)長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)宣傳和培訓(xùn)工作，對(duì)x家協(xié)議照護(hù)機(jī)構(gòu)、x家社會(huì)支持類(lèi)上門(mén)照護(hù)機(jī)構(gòu)、x家規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了兩輪巡查工作。x—x月以來(lái)，長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)申請(qǐng)受理xxx人，評(píng)估通過(guò)xxx人，現(xiàn)正在享受長(zhǎng)照待遇的有xxxx人。二是常態(tài)化開(kāi)展國(guó)家組織藥品耗材集采工作，目前，全市共xx家醫(yī)院參與集采工作，今年已完成x個(gè)批次報(bào)量工作，x個(gè)批次簽約工作。截止目前，我市已同步落實(shí)四個(gè)批次國(guó)家集采藥品、一次地區(qū)聯(lián)盟集中采購(gòu)藥品、兩類(lèi)耗材集中采購(gòu)，涵蓋xxx種藥品，x種耗材。三是深入開(kāi)展按病組分值付費(fèi)支付方式改革。以政策培訓(xùn)為抓手，切實(shí)提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)政策理解度，尤其針對(duì)負(fù)向支付的醫(yī)院進(jìn)行多次指導(dǎo)培訓(xùn)，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)疾病診斷更加準(zhǔn)確、診療行為更加規(guī)范、分組診療更加合理，全市xx家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)入按病組分值付費(fèi)，按病組分值付費(fèi)執(zhí)行以來(lái)，我市住院人次增長(zhǎng)得以控制，支付方式改革初見(jiàn)成效。
（六）信息手段便捷高效。一是依托x醫(yī)保智能監(jiān)控x分中心，充分利用x市醫(yī)保實(shí)時(shí)在線(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)和我局自主研發(fā)的“紅黃預(yù)警智能分析系統(tǒng)”，對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行在線(xiàn)監(jiān)控、疑點(diǎn)數(shù)據(jù)篩查等，切實(shí)提高了稽核檢查的精準(zhǔn)度和效能。今年來(lái)，生成自動(dòng)預(yù)警xxx個(gè)，發(fā)出“紅黃預(yù)警告知書(shū)”xx份，有效幫助定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)盡早發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，快速整改，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。二是全面推進(jìn)醫(yī)保電子憑證應(yīng)用，聯(lián)合支付寶推廣團(tuán)隊(duì)、微信推廣團(tuán)隊(duì)深入全市各鎮(zhèn)（街道）、各村（社區(qū)）、各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行應(yīng)用推廣宣傳、培訓(xùn)，進(jìn)一步提升醫(yī)保電子憑證激活率和使用率。累計(jì)發(fā)放展架、海報(bào)和臺(tái)卡等宣傳資料x(chóng)xxx余份，截止x月x日，%，完成醫(yī)保電子憑證掃碼支付xxxxx筆。我市實(shí)際營(yíng)業(yè)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)xxx家，已開(kāi)通醫(yī)保電子憑證率xxx%。
（一）深入推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)工作站建設(shè)工作。為加快推進(jìn)“群眾身邊的醫(yī)保服務(wù)站（點(diǎn)）”建設(shè)，我局主動(dòng)靠前，聚集優(yōu)質(zhì)資源，與各大銀行、商保公司、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密合作，選址斟查，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)景，共商共建共享，支持醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建設(shè)。截止目前，已實(shí)地考察調(diào)研捷普共享社區(qū)、街子農(nóng)商行、中國(guó)銀行x支行、廖家全興村擬建點(diǎn)位，指導(dǎo)其按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善提升基礎(chǔ)設(shè)施，協(xié)同解決點(diǎn)位建設(shè)過(guò)程中各項(xiàng)問(wèn)題，確保x月x日，我市在群眾“家門(mén)口”首批建成的醫(yī)保服務(wù)站（點(diǎn)）正常運(yùn)行。
（二）升級(jí)“x醫(yī)?！蔽⑿殴娖脚_(tái)。以群眾需求為導(dǎo)向，完善平臺(tái)各項(xiàng)功能，整合“x醫(yī)?！焙汀敖】祒”兩個(gè)微信公眾號(hào)，為三醫(yī)聯(lián)動(dòng)搭建統(tǒng)一平臺(tái)，為廣大參保群眾提供更優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)保服務(wù)。
（三）升級(jí)“x市醫(yī)保基金紅黃預(yù)警智能分析系統(tǒng)”。經(jīng)全局相關(guān)科室共同研究最終確定新增功能模塊xx項(xiàng)，將大病、門(mén)特、按病組分值付費(fèi)、診所和藥店結(jié)算數(shù)據(jù)全部納入系統(tǒng)管理，能更加快捷、精準(zhǔn)、高效、直觀地督促定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)把控指標(biāo)運(yùn)行情況，主動(dòng)控費(fèi)，做到基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決，也為醫(yī)?；鸨O(jiān)管提供了更精準(zhǔn)和及時(shí)有力的數(shù)據(jù)支撐。目前，升級(jí)開(kāi)發(fā)已基本完成，已進(jìn)入最后測(cè)試驗(yàn)收階段。
（四）開(kāi)通網(wǎng)上掛號(hào)“x元補(bǔ)貼”。著力服務(wù)新冠疫情防控，減少人員接觸，在x市率先開(kāi)通網(wǎng)上掛號(hào)診查費(fèi)補(bǔ)貼功能。群眾使用“健康x”“x醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)、天府市民云appx頁(yè)，在我市x家縣級(jí)公立醫(yī)院網(wǎng)上掛號(hào)，可享受縣級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零加成門(mén)診診查費(fèi)醫(yī)保x元錢(qián)的補(bǔ)貼，充分滿(mǎn)足了群眾便捷服務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保障政策的利民化。自xxxx年x月正式開(kāi)通運(yùn)行以來(lái)，萬(wàn)元。
（一）醫(yī)保智能監(jiān)控x分中心數(shù)據(jù)使用權(quán)限較小。目前，x市醫(yī)保智能監(jiān)控x分中心受數(shù)據(jù)使用權(quán)限限制，無(wú)法開(kāi)展更多的數(shù)據(jù)分析。建議賦予更多數(shù)據(jù)使用權(quán)限，把x分中心建成區(qū)域性數(shù)據(jù)分析中心，為市醫(yī)保信息中心分擔(dān)業(yè)務(wù)壓力，為周邊兄弟單位提供數(shù)據(jù)篩查和分析服務(wù)。
（二）專(zhuān)業(yè)人才少、力量薄弱。因長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)擴(kuò)面、社保職能劃轉(zhuǎn)、醫(yī)保智能網(wǎng)審數(shù)據(jù)增加、基金監(jiān)管難度增大，醫(yī)保檢查隊(duì)伍缺乏醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才，一定程度上影響工作的開(kāi)展。
下一步，我局將在抓好黨建、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)管理、醫(yī)保待遇撥付等工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
（一）抓好醫(yī)保改革試點(diǎn)。全面推進(jìn)國(guó)家組織藥品集中采購(gòu)和使用、總額控制下的按病組分值付費(fèi)方式改革等改革試點(diǎn)，為廣大群眾提供更加完善的醫(yī)保保障。
（二）強(qiáng)化醫(yī)?；鸨O(jiān)管。綜合施策電子監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查、暢通舉報(bào)投訴等措施，重點(diǎn)圍繞“假病人”、“假病情”、“假票據(jù)”，嚴(yán)厲打擊欺詐騙保行為，實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)全覆蓋。
（三）優(yōu)化醫(yī)保政務(wù)服務(wù)。按照深化“放管服”改革部署，以精簡(jiǎn)證明材料和手續(xù)、優(yōu)化規(guī)范服務(wù)流程、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！钡葹橹c(diǎn)，努力推升醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)效能。
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上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇四
優(yōu)秀作文推薦！工作已有半年多了，在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。現(xiàn)對(duì)上半年具體工作總結(jié)如下：
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇五
??1、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資，尋求合作伙伴等。協(xié)會(huì)與x銀行x分行企業(yè)金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯(lián)系，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，先后為解決x藥業(yè)有限公司、省醫(yī)療器械檢測(cè)中心等單位的貸款牽線(xiàn)搭橋，另有不少單位已經(jīng)達(dá)成貸款協(xié)議。
??為了解決企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，尋求投資合作伙伴，協(xié)會(huì)先后組織x醫(yī)藥（集團(tuán)）股份有限公司（投資公司）、x術(shù)產(chǎn)權(quán)交易中心等到x醫(yī)療用品開(kāi)發(fā)有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務(wù)。
??協(xié)會(huì)與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”，以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務(wù)平臺(tái)，此項(xiàng)工作經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研商談，已經(jīng)發(fā)文征求會(huì)員單位意見(jiàn)，目前正在著力做好前期準(zhǔn)備工作。
??2、通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門(mén)等方式，先后為x省x醫(yī)療器械公司、x公司等單位建立x認(rèn)證體系、辦理新產(chǎn)品注冊(cè)等進(jìn)行前期輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等。
??協(xié)會(huì)為x公司等單位開(kāi)據(jù)相關(guān)遵守法規(guī)、無(wú)投訴等的證明，為其參加銷(xiāo)售投標(biāo)起到重要作用。協(xié)會(huì)還為一些單位征地、租廠(chǎng)房等牽線(xiàn)搭橋提供服務(wù)。
??3、為了加強(qiáng)陜西省醫(yī)療器械協(xié)會(huì)咨詢(xún)管理工作，更好地為會(huì)員企業(yè)服務(wù)，組建了由x人組成的專(zhuān)家委員會(huì)，這些專(zhuān)家來(lái)自于xx及有關(guān)研究所和企業(yè)，并且制定了《專(zhuān)家委員會(huì)工作暫行規(guī)則》。
??一年來(lái)有的專(zhuān)家為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、產(chǎn)品注冊(cè)等進(jìn)行輔導(dǎo)、咨詢(xún)，有的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座輔導(dǎo)，有的專(zhuān)家為協(xié)會(huì)期刊撰寫(xiě)論文等，得到了企業(yè)的廣泛歡迎。
??4、根據(jù)法規(guī)規(guī)定與專(zhuān)項(xiàng)整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，先后舉辦了內(nèi)審員及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理人員、無(wú)菌醫(yī)療器械檢（化）驗(yàn)員培訓(xùn)班等共x期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)x多人次，開(kāi)展了有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、體系、業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)教育，提高了企業(yè)的管理水平和相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
??5、協(xié)會(huì)組織九家企業(yè)參展20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。由x省藥促會(huì)主辦，x省醫(yī)療器械協(xié)會(huì)、x省中醫(yī)藥協(xié)會(huì)等單位協(xié)辦的20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)于20xx年x月x日—x日在x國(guó)際會(huì)展中心x館舉行。省醫(yī)械協(xié)會(huì)組織x等x家大眾民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了產(chǎn)品影響，宣傳了企業(yè)形象。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇六
1、配合醫(yī)院一卡通工作，門(mén)診咨詢(xún)臺(tái)認(rèn)真做好就診掛號(hào)卡的填寫(xiě)，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開(kāi)展，目前還開(kāi)通了醫(yī)師處直接刷卡掛號(hào)，大大方便了患者。
2、門(mén)診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語(yǔ)，熱情接待，主動(dòng)服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對(duì)殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員能主動(dòng)協(xié)助就診，受到患者的好評(píng)。
3、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門(mén)診征求就診患者的意見(jiàn)，積極接受患者監(jiān)督，對(duì)患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場(chǎng)處理解決處理不了的我們及時(shí)和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù)，及時(shí)化解了醫(yī)患矛盾。
4、積極參與了醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動(dòng)，查找不安全因素，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門(mén)診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門(mén)診工作進(jìn)一步得到規(guī)范。
5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，門(mén)診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，尤其對(duì)疑難、危重病人門(mén)診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會(huì)診，必要時(shí)醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過(guò)程有醫(yī)務(wù)人員陪同，保證了醫(yī)療安全。
6、根據(jù)我院專(zhuān)家組人員年齡特點(diǎn)，重新調(diào)整了專(zhuān)家門(mén)診上班時(shí)間，充分發(fā)揮年輕專(zhuān)家的優(yōu)勢(shì)，并保證專(zhuān)家身體力行。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇七
xx年上半年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)今年以來(lái)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市相關(guān)部門(mén)關(guān)心和支持下，市合管局按照年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定成效，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會(huì)積極參與和支持。我們?cè)趯?shí)際工作開(kāi)展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。
一是通過(guò)傳媒宣傳報(bào)道，擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年，xx電視臺(tái)、xx人民廣播電臺(tái)、《今日xx》等新聞媒介，以專(zhuān)版、專(zhuān)題等多種形式先后報(bào)道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開(kāi)展情況。
二是利用受理補(bǔ)償中的實(shí)例，進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償過(guò)程中，我窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。
三是通過(guò)新聞媒體、政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、電子屏幕等多種形式定期對(duì)外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況，實(shí)行陽(yáng)光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時(shí)了解全市補(bǔ)償情況，看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實(shí)例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，體會(huì)到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
四是開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng)，開(kāi)展對(duì)外宣傳。今年上半年，我們共接待全國(guó)各地參觀考察交流團(tuán)10余次，這些考察交流團(tuán)參觀我市經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行情況，對(duì)我市的試點(diǎn)工作開(kāi)展情況給予了很高評(píng)價(jià)，同時(shí)，也對(duì)我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見(jiàn)和建議，為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對(duì)外宣傳和交流工作，擴(kuò)大了我市在全省乃至全國(guó)的影響，也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的.進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
（三）嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，確?；疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下，我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。建立健全了財(cái)務(wù)管理制度，每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會(huì)和社會(huì)各界匯報(bào)和公布基金的收支使用情況，并建立咨詢(xún)、投訴與舉報(bào)制度，實(shí)行輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合，確保基金運(yùn)轉(zhuǎn)安全。
（一）加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理，進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇八
1、根據(jù)內(nèi)科專(zhuān)家門(mén)診病人多的特點(diǎn)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)科專(zhuān)家門(mén)診的叫號(hào)排隊(duì)，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜，而且也改變了病人站著排隊(duì)的情況，得到病人的好評(píng)。對(duì)大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn)，并強(qiáng)化其幫助老弱殘及無(wú)家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診，改善了原來(lái)秩序混亂，病人因排隊(duì)相互爭(zhēng)吵的情況，并使危重病人得到及時(shí)救治，受到醫(yī)生和患者的好評(píng)，也排除一些不安全因素，保證了門(mén)診患者的就診安全。
2、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作，我們專(zhuān)門(mén)安排測(cè)溫、排查工作，對(duì)發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門(mén)診。
3、積極實(shí)施各項(xiàng)便民服務(wù)措施，包括開(kāi)水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護(hù)送危重病人等，尤其殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員會(huì)主動(dòng)協(xié)助就診，另外我們還開(kāi)展了門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)，其中包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和電話(huà)預(yù)約，電話(huà)預(yù)約設(shè)在門(mén)診收費(fèi)處，24小時(shí)值班，大大方便了患者的預(yù)約就診。
4、近年來(lái)我院門(mén)診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險(xiǎn)人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專(zhuān)用章10987張，比去年同期增加700張。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇九
今年以來(lái)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市相關(guān)部門(mén)關(guān)心和支持下，市合管局按照年初制定的`工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定成效，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會(huì)積極參與和支持。我們?cè)趯?shí)際工作開(kāi)展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過(guò)傳媒宣傳報(bào)道，擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年，電視臺(tái)、人民廣播電臺(tái)、《今日》等新聞媒介，以專(zhuān)版、專(zhuān)題等多種形式先后報(bào)道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開(kāi)展情況。二是利用受理補(bǔ)償中的實(shí)例，進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償過(guò)程中，我窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過(guò)新聞媒體、政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、電子屏幕等多種形式定期對(duì)外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況，實(shí)行陽(yáng)光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時(shí)了解全市補(bǔ)償情況，看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實(shí)例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，體會(huì)到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng)，開(kāi)展對(duì)外宣傳。今年上半年，我們共接待全國(guó)各地參觀考察交流團(tuán)余次，這些考察交流團(tuán)參觀我市經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行情況，對(duì)我市的試點(diǎn)工作開(kāi)展情況給予了很高評(píng)價(jià)，同時(shí)，也對(duì)我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見(jiàn)和建議，為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對(duì)外宣傳和交流工作，擴(kuò)大了我市在全省乃至全國(guó)的影響，也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作效率好壞、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面，我們堅(jiān)持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過(guò)程中，廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)問(wèn)題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則，本著公開(kāi)、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，有情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，運(yùn)用自主開(kāi)發(fā)符合我市《管理辦法》的計(jì)算機(jī)軟件，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。截至×月×日，全市共補(bǔ)償人次（其中住院補(bǔ)償人次，門(mén)診補(bǔ)償人次，慢病補(bǔ)償人次），補(bǔ)償金額共計(jì)元（其中住院補(bǔ)償總額元，門(mén)診補(bǔ)償總額元，慢病補(bǔ)償元）。通過(guò)近兩年運(yùn)轉(zhuǎn)，以戶(hù)為單位受益面達(dá)％左右，得到元以上補(bǔ)償金人次，得到萬(wàn)元以上補(bǔ)償金人次，最高補(bǔ)償金達(dá)元。另一方面，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，我局組織開(kāi)展了監(jiān)督檢查工作，針對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面反饋，并要求其限期整改。同時(shí)，利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機(jī)，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度，受訓(xùn)醫(yī)生達(dá)余人，為參合農(nóng)民就醫(yī)營(yíng)造一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年，我局開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督察共達(dá)余次。同時(shí)，為及時(shí)了解社會(huì)各界特別是參合農(nóng)民對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議，在設(shè)立了監(jiān)督、舉報(bào)、投訴電話(huà)的同時(shí)，我們還在市行政服務(wù)中心和市人民醫(yī)院設(shè)立了意見(jiàn)箱，廣泛了解參合農(nóng)民對(duì)我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見(jiàn)和建議。截止目前，服務(wù)對(duì)象投訴率為零，獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng)，用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。
在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下，我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。建立健全了財(cái)務(wù)管理制度，每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會(huì)和社會(huì)各界匯報(bào)和公布基金的收支使用情況，并建立咨詢(xún)、投訴與舉報(bào)制度，實(shí)行輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合，確?；疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。
（一）加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理，進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年上半年，縣醫(yī)療保障局按照縣委縣政府決策部署,堅(jiān)持以人民為中心，踐行“作示范、勇?tīng)?zhēng)先”的目標(biāo)要求，聚集省、市醫(yī)保工作重心,以?shī)^進(jìn)突破年為抓手，深入實(shí)施醫(yī)?！案母锕?jiān)暨品牌創(chuàng)建年”活動(dòng)，加快推進(jìn)全縣醫(yī)療保障工作高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持以政治建設(shè)為引領(lǐng)。
我局以“打造讓黨放心、人民滿(mǎn)意的模范機(jī)關(guān)”和創(chuàng)評(píng)“模范黨支部”為抓手，全面落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)理論學(xué)習(xí)，常態(tài)化抓好黨員干部學(xué)習(xí)教育，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行一崗雙責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展“八揚(yáng)八治”深化作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)向好。
二、狠抓落實(shí)確保工作見(jiàn)實(shí)效。
城鄉(xiāng)居民****人）,參保率穩(wěn)定在**%以上。
（二）落實(shí)醫(yī)?；菝裾?。全縣特困、低保、未消除返貧風(fēng)險(xiǎn)的脫貧不穩(wěn)定人口****人全部實(shí)現(xiàn)由財(cái)政資助參保，納入基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助三重制度保障常態(tài)化保障。低收入人口大病保險(xiǎn)起付線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)降低**%，報(bào)銷(xiāo)比例提高到了**%，取消了大病保險(xiǎn)封頂線(xiàn)，有效化解出現(xiàn)“因病返貧、因病致貧”的現(xiàn)象。
醫(yī)?；鹂傊С?***萬(wàn)元（其中：職工醫(yī)?；鹬С?***萬(wàn)元，居民醫(yī)保基金支出****萬(wàn)元，當(dāng)期結(jié)余****萬(wàn)元（其中：職工醫(yī)療保險(xiǎn)收支結(jié)余****萬(wàn)元，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)收支結(jié)余****萬(wàn)元）。
（四）基金監(jiān)管穩(wěn)步開(kāi)展。一是4月份組織開(kāi)展“織密基金監(jiān)管網(wǎng)、共筑醫(yī)保防護(hù)線(xiàn)”打擊欺詐騙保宣傳月系列活動(dòng)。發(fā)揮兩定機(jī)構(gòu)、縣鄉(xiāng)醫(yī)保經(jīng)辦窗口主陣地作用,滾動(dòng)播放打擊欺詐騙保宣傳片、懸掛主題橫幅、發(fā)放宣傳資料、組織宣傳隊(duì)環(huán)城宣傳等形式，向廣大群眾宣傳醫(yī)?；鸨O(jiān)管法律法規(guī)。二是積極推動(dòng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。3月份,聯(lián)合縣市監(jiān)部門(mén)開(kāi)展對(duì)定點(diǎn)零售藥店自查自糾“回頭看”專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)全縣39家定點(diǎn)零售藥店全覆蓋檢查，查處違規(guī)藥店6家，約談負(fù)責(zé)人*人次，暫停醫(yī)保服務(wù)*家，追回基金*****元。三是組織開(kāi)展日常住院巡查，查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)*家，追回基金****元，行政處罰***元。
截止5月底網(wǎng)辦服務(wù)****件,線(xiàn)下辦理****件。
四是發(fā)揮兩定醫(yī)藥機(jī)構(gòu)推廣作用,將醫(yī)保電子憑證推廣激活人數(shù)、掃碼結(jié)算人次納入兩定考核，與醫(yī)藥機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算撥付掛鉤。五是建立工作日調(diào)度制,每日統(tǒng)計(jì)上報(bào)新增激活結(jié)算數(shù)量，及時(shí)通報(bào)排名。至6月10日,我縣醫(yī)保電子憑證激活率達(dá)***%,使用率達(dá)***%,提前20天達(dá)到省市目標(biāo)要求。
（七）疫情防控常抓不怠。面對(duì)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性，復(fù)雜性，我局堅(jiān)決落實(shí)縣委疫情防控工作要求，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，克服麻痹思想和僥幸心理，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出人員體溫檢測(cè)和“三碼”核驗(yàn)制度，按照縣新冠肺炎疫情指揮部的統(tǒng)一部署，作為子正社區(qū)的共建單位，組織黨員先鋒隊(duì)第一時(shí)間投入到抗疫一線(xiàn)，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展全員核酸檢測(cè)采樣、疫情排查工作,積極參與高速路口、核酸檢測(cè)點(diǎn)值班值守,全力做好疫情防控醫(yī)療保障工作。
三、存在的不足。
2、基金日常稽核監(jiān)管的力度、深度不夠。雖然通過(guò)醫(yī)保智審平臺(tái)緩解了部分監(jiān)管人員不足的局面，但一些隱蔽深、界定難的違規(guī)行為，由于醫(yī)藥、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)人員缺乏，打擊力度尚待加強(qiáng)。
四、下步工作計(jì)劃。
（一）強(qiáng)化黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。始終堅(jiān)持黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，深刻認(rèn)識(shí)“兩個(gè)確立”重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)醫(yī)療保障工作的重要指示批示精神及省、市主管部門(mén)各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)要求貫徹醫(yī)保工作始終，牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，確保全縣醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（二）加大基金監(jiān)管力度。常態(tài)保持基金監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)，積極開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，配合省市開(kāi)展交叉互查、飛行檢查，對(duì)縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)督，對(duì)異地就醫(yī)違規(guī)問(wèn)題開(kāi)展協(xié)同聯(lián)合調(diào)查。創(chuàng)新監(jiān)督監(jiān)管方式，鞏固醫(yī)?；鸨O(jiān)管體系制度改革成果，完善行業(yè)自律機(jī)制，健全打擊欺詐騙保行刑銜接制度，加大對(duì)違法違規(guī)典型案例懲罰曝光力度。加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化部門(mén)信息共享，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員作用，確保醫(yī)?；鸢踩椒€(wěn)運(yùn)行。
（三）加強(qiáng)醫(yī)保信息化建設(shè)。全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，健全完善“宿松醫(yī)保網(wǎng)上辦事大廳”，大力推行參保登記、慢病評(píng)審、“雙通道”目錄內(nèi)藥品評(píng)審、異地就醫(yī)備案、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)辦理、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)目錄查詢(xún)等各項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、電話(huà)辦。積極主動(dòng)同上級(jí)主管部門(mén)對(duì)接，反映平臺(tái)日常運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題，協(xié)助優(yōu)化升級(jí)信息化系統(tǒng)服務(wù)功能，進(jìn)一步加大醫(yī)保政策宣傳，加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診流程，提升服務(wù)水平，確保廣大參保群眾待遇保障落實(shí)到位。
（四）持續(xù)規(guī)范醫(yī)藥價(jià)格和藥品集采。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中帶量采購(gòu)的監(jiān)督力度，不定期通報(bào)完成情況，根據(jù)服務(wù)協(xié)議和醫(yī)保資金結(jié)余留用政策完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，督促醫(yī)共體牽頭醫(yī)院在中心藥房建設(shè)的同時(shí)將村室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站納入平臺(tái)采購(gòu)。嚴(yán)格要求公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照安慶市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格目錄（2022版）執(zhí)行，規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)，對(duì)任何違規(guī)收費(fèi)行為從嚴(yán)處理、絕不姑息。積極同省、市招采中心進(jìn)行對(duì)接，為有采購(gòu)需求的“雙通道”藥店?duì)幦∑脚_(tái)采購(gòu)權(quán)限，確保參保群眾買(mǎi)到更實(shí)惠、更實(shí)用的好藥。
（五）全力做好其他中心工作。始終堅(jiān)持圍繞縣委、縣政府中心工作，聚焦縣委、縣政府確定的年度目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合部門(mén)職責(zé)，主動(dòng)作為，對(duì)標(biāo)對(duì)表，抓好落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)同上級(jí)主管部門(mén)協(xié)調(diào)對(duì)接，積極爭(zhēng)取上級(jí)政策資金支持，助力全縣經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，同步繼續(xù)做好“雙招雙引”、“宿事速辦”、信訪(fǎng)維穩(wěn)、文明創(chuàng)建、鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅(jiān)同鄉(xiāng)村振興有效銜接等重點(diǎn)工作，以實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年，醫(yī)保局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神，積極推動(dòng)市委、市政府中心工作高效落實(shí)，現(xiàn)將半年來(lái)醫(yī)保局主要工作總結(jié)如下：
一、中心工作完成情況。
采取閉卷方式進(jìn)行了2022年度第一次黨的知識(shí)測(cè)試。通過(guò)率先垂范抓學(xué)習(xí)，牢牢把握醫(yī)療保障工作決策的政治方向，為推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)中心工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
二是牢牢掌握意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)。醫(yī)保局始終將意識(shí)形態(tài)工作擺在突出位置，以上率下帶領(lǐng)全局工作人員將意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落到實(shí)處。今年以來(lái)，先后*次傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、市委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作部署和要求。印發(fā)了《*市醫(yī)療保障局2022年思想宣傳工作方案》，制定貫徹落實(shí)《*市醫(yī)療保障局黨組網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，把意識(shí)形態(tài)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一起納入班子成員“一崗雙責(zé)”范疇，牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán)。切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管控和處置，按網(wǎng)信辦工作要求，上半年辦理回復(fù)網(wǎng)上咨詢(xún)、投訴件*件。
經(jīng)黨組研究同意，向機(jī)關(guān)工委提交2022年度先鋒支部申報(bào)資料。
深入推進(jìn)法治宣傳教育，開(kāi)展《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》集中學(xué)習(xí)，開(kāi)展打擊欺詐騙保宣傳月活動(dòng)，不斷提升干部理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，著力打造一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)療保障干部隊(duì)伍。
五是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。出臺(tái)《*市醫(yī)療保障局2022年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，制定領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)，上半年無(wú)違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩行為發(fā)生。抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。印發(fā)了《創(chuàng)建“清廉機(jī)關(guān)”實(shí)施方案》，上半年專(zhuān)題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)*次，開(kāi)展干部職工廉政談話(huà)*人次，開(kāi)展公職人員違規(guī)借貸謀利問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理、深化整治領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收送禮金問(wèn)題，并簽訂承諾書(shū)。抓實(shí)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。局班子帶頭落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則有關(guān)精神，狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，印發(fā)了《2022年深入開(kāi)展*市清廉醫(yī)?！叭齽?chuàng)建”實(shí)施方案》，不斷優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，上半年未發(fā)生“吃拿卡要”等違反作風(fēng)紀(jì)律問(wèn)題。
六是抓實(shí)人大政協(xié)工作。切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。醫(yī)保局將人民代表大會(huì)制度、習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民政協(xié)工作的重要論述納入黨組中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升干部職工理論水平。認(rèn)真辦理意見(jiàn)提案。2022年，我局共收到人大代表建議*條、政協(xié)委員提案*條，目前正按照規(guī)范程序進(jìn)行辦理回復(fù)。主動(dòng)接受人大評(píng)議監(jiān)督。按照人大工作安排，我局主動(dòng)配合支持人大常委會(huì)對(duì)醫(yī)保工作的評(píng)議，認(rèn)真落實(shí)人大常委會(huì)審議意見(jiàn)。認(rèn)真辦理群眾信訪(fǎng)工作。*月份開(kāi)通與*熱線(xiàn)合并的醫(yī)保服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，密切關(guān)注群眾對(duì)醫(yī)療保障工作的需求和提出的建議意見(jiàn)。共收到便民服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)、投訴案件*件，均按照政策規(guī)定和程序進(jìn)行辦理。
二、主體業(yè)務(wù)工作完成情況。
一是完成2022年度基本醫(yī)療全覆蓋任務(wù)。2022年度，我市城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)*人，城鎮(zhèn)職工參保人數(shù)*人，總參保率*%。其中特定人群中納入鄉(xiāng)村振興監(jiān)測(cè)對(duì)象*人、穩(wěn)定脫貧人口*人、特困供養(yǎng)人員*人、低保對(duì)象*人、重度殘疾人*人參保全覆蓋。資助參保人數(shù)*人，資助金額*萬(wàn)元，資助政策落實(shí)到位。全年城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；鹂偸杖爰s*萬(wàn)元，城鎮(zhèn)職工統(tǒng)籌基金收入約*萬(wàn)元。
二是持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革。根據(jù)國(guó)家、省、市醫(yī)療保障局《dip支付方式改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，在我市推進(jìn)區(qū)域點(diǎn)數(shù)法總額預(yù)算和按病種分值付費(fèi)方式（dip）改革。現(xiàn)已完成我市符合要求的*家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級(jí)醫(yī)院及*萬(wàn)元以上一級(jí)醫(yī)院）醫(yī)保住院歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行摸底，確定*市人民醫(yī)院、*市第一中醫(yī)醫(yī)院為改革試點(diǎn)醫(yī)院，做好了dip支付方式改革前期基礎(chǔ)工作。
第四批集采續(xù)約藥品采購(gòu)周期于*月*日結(jié)束，我市完成合同總量的*%，單個(gè)品種全部完成任務(wù)。采購(gòu)周期內(nèi)的第五批次帶量采購(gòu)、廣東聯(lián)盟及第三批協(xié)議未到期集采藥品、株洲六市聯(lián)盟低值耗材及藥品擴(kuò)圍正有序進(jìn)行，醫(yī)?；馂椴少?gòu)醫(yī)院預(yù)付了*%的貨款。組織各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)切實(shí)做好*—2022年醫(yī)療服務(wù)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)，加強(qiáng)醫(yī)藥服務(wù)價(jià)格日常監(jiān)測(cè)評(píng)估，落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格重要事項(xiàng)報(bào)告制度，嚴(yán)格規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格等級(jí)類(lèi)別管理和床位費(fèi)價(jià)格管理。
四是堅(jiān)持打擊欺詐騙保，強(qiáng)化醫(yī)保基金監(jiān)管。開(kāi)展了醫(yī)保卡違規(guī)兌付現(xiàn)金亂象重點(diǎn)整治工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)保刷卡定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的刷卡數(shù)據(jù)及醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)結(jié)算數(shù)據(jù)開(kāi)展清理，共完成*條疑點(diǎn)數(shù)據(jù)核查，核查率*%。根據(jù)*市醫(yī)保局統(tǒng)一部署，我局聯(lián)合衛(wèi)健局、公安局下發(fā)了《*市開(kāi)展打擊詐騙醫(yī)?；饘?zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》，并于第二季度對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全覆蓋督導(dǎo)檢查。完成2022年*月*市集中整治辦公室交辦案件的處理，完成了對(duì)血液透析機(jī)構(gòu)、同新精神病醫(yī)院的專(zhuān)題檢查。以“織密基金監(jiān)管網(wǎng)共筑醫(yī)保防護(hù)線(xiàn)”為主題，開(kāi)展了2022年醫(yī)?；鸨O(jiān)管集中宣傳月活動(dòng)。
完成了城鄉(xiāng)居民及職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和政策調(diào)研，梳理了待遇保障政策清單。因醫(yī)療救助、意外傷害等醫(yī)保政策調(diào)整，制定城鄉(xiāng)居民待遇保障政策宣傳冊(cè)*份，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)多方式多渠道開(kāi)展了一輪醫(yī)保政策宣傳。
六是不斷提升經(jīng)辦服務(wù)能力。推動(dòng)醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、一次辦，進(jìn)一步健全“好差評(píng)”制度，上半年窗口辦件好評(píng)率*%，連續(xù)三個(gè)月被*市政務(wù)中心評(píng)為＂優(yōu)秀窗口＂、“優(yōu)秀首席審批員”。實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)熱線(xiàn)與“*”政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)有序銜接，2022年已實(shí)現(xiàn)*個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普通門(mén)診費(fèi)用跨省結(jié)算。通過(guò)開(kāi)展班子成員、醫(yī)保事務(wù)中心主任“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，不斷提升了服務(wù)效能。
七是加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)管理。對(duì)*家兩定機(jī)構(gòu)開(kāi)展2022年度考評(píng)工作。對(duì)考核“不合格”等次的成健醫(yī)院實(shí)行“暫停醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)限期*個(gè)月整改的處理”。做好日常結(jié)算審核，每月審核人員按*%的比例抽查病歷與系統(tǒng)比對(duì)審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給醫(yī)院督促整改到位。制定細(xì)則，組織定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行自查自糾?？茖W(xué)編制2022年總額預(yù)算。根據(jù)*月*日*市醫(yī)療保障局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)2022年基本醫(yī)療和生育保險(xiǎn)基金總額預(yù)算管理的通知》（懷醫(yī)保發(fā)〔*〕*號(hào)）要求，結(jié)合我市城鄉(xiāng)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；疬\(yùn)行實(shí)際，編制了2022年*市醫(yī)?；鹂傤~預(yù)算方案，并于市人民政府第*次常務(wù)會(huì)議進(jìn)行了審議通過(guò)，現(xiàn)正處于公示階段，公示結(jié)束后與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議。
三、存在的主要問(wèn)題。
一是城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；疬\(yùn)行困難，收支矛盾突出。受脫貧攻堅(jiān)期間保障政策、市級(jí)統(tǒng)籌后定點(diǎn)醫(yī)院開(kāi)放地域限制、支出新冠病毒疫苗和接種費(fèi)用、住院人次和住院次均費(fèi)用每年遞增等因素影響，我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；痣y以滿(mǎn)足支付需要，再加上我市毗鄰*市，醫(yī)?；鹆魅胧屑?jí)醫(yī)院占比較大。目前，2022年*市第一季度只撥付了城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；?萬(wàn)元，但已用于支付2022年第四季度醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)算資金，2022年一季度醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)?；鹑笨陬A(yù)計(jì)*萬(wàn)元。
二是人員配備急需補(bǔ)充。我市市域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣（定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)*家、定點(diǎn)藥房*家、定點(diǎn)診所*家、村衛(wèi)生室*個(gè)），而在崗工作人員只有*人（含鄉(xiāng)村振興駐村*人），要負(fù)責(zé)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的報(bào)賬審核、日常監(jiān)督管理以及*萬(wàn)參保人員的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，任務(wù)十分繁重。如醫(yī)藥服務(wù)和定價(jià)采購(gòu)股、待遇保障股僅*人，基金監(jiān)管股僅有*人，審核員（醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)）*人都兼其他崗位，醫(yī)?；鸨O(jiān)管裝備、專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)重不足，監(jiān)管手段和方式單一，尤其缺少法律法學(xué)專(zhuān)業(yè)人才。
四、下一階段工作打算。
一是規(guī)范兩定機(jī)構(gòu)醫(yī)保協(xié)議管理。嚴(yán)格履行協(xié)議。督促各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照總額預(yù)算額度、費(fèi)用指標(biāo)、協(xié)議規(guī)定的管理?xiàng)l款，制定醫(yī)院內(nèi)部基金管理制度、方案和管理目標(biāo)，圍繞總額費(fèi)用進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理控制住院人次和住院次均費(fèi)用。嚴(yán)格監(jiān)督檢查，實(shí)行控費(fèi)提醒。我局前移監(jiān)管陣地，安排審核員每月對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院總額預(yù)算、住院人次、住院次均費(fèi)用等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月開(kāi)展病歷抽審，對(duì)費(fèi)用增長(zhǎng)較快的醫(yī)院，進(jìn)行控費(fèi)提醒，嚴(yán)格控制費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
行政村（社區(qū)）設(shè)立醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)，在現(xiàn)有村干部、網(wǎng)格員中明確*名兼職工作人員；
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（含社區(qū)服務(wù)中心）設(shè)立醫(yī)保服務(wù)科，原則上專(zhuān)（兼）職工作人員不少于*人；
村衛(wèi)生室要有人負(fù)責(zé)醫(yī)保業(yè)務(wù)。根據(jù)上級(jí)要求，將*項(xiàng)醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（咨詢(xún)類(lèi)、宣傳類(lèi)、簡(jiǎn)便類(lèi)辦件和群眾需求量較大事項(xiàng)為主）下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理，將*項(xiàng)（宣傳類(lèi)、代辦類(lèi)）下放村（社區(qū)）辦理。
三是深入推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域兩項(xiàng)改革。推進(jìn)dip支付方式改革。2022年*月實(shí)現(xiàn)市域內(nèi)兩家試點(diǎn)二級(jí)醫(yī)院dip實(shí)際結(jié)算。持續(xù)抓好藥品和醫(yī)用耗材集中帶量采購(gòu)、醫(yī)藥服務(wù)價(jià)格改革。根據(jù)省、市醫(yī)療保障局要求和我市實(shí)際，進(jìn)一步擴(kuò)大帶量采購(gòu)藥品覆蓋面，抓好集中帶量采購(gòu)落地工作，督促定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理優(yōu)先使用中選藥品并及時(shí)做好線(xiàn)上結(jié)算，提升醫(yī)保基金使用效率。
四是持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)保基金監(jiān)管。根據(jù)*市統(tǒng)一部署，開(kāi)展好打擊欺詐騙保套保挪用貪占醫(yī)?；鸺姓巍盎仡^看”、打擊詐騙醫(yī)?；鸬葘?zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，及時(shí)整改銷(xiāo)號(hào)和問(wèn)題清零。結(jié)合我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院率過(guò)高、次均費(fèi)用過(guò)高、化驗(yàn)檢查占比率過(guò)高等現(xiàn)狀，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開(kāi)展基金監(jiān)管工作，檢查定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)覆蓋率達(dá)到*%。落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”制度，積極推進(jìn)信用體系建設(shè)，不斷提升行政執(zhí)法水平。
五是加強(qiáng)醫(yī)保隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，按照“清廉醫(yī)?！苯ㄔO(shè)要求，開(kāi)展清廉醫(yī)保單元?jiǎng)?chuàng)建，加強(qiáng)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)保良好形象。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
（一）大力推廣“惠蓉?！逼栈菔缴虡I(yè)保險(xiǎn)。一是線(xiàn)上充分利用好x醫(yī)保、健康x等區(qū)內(nèi)官方微信工作號(hào)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)工作群、村組微信群，線(xiàn)下充分發(fā)揮醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、新冠疫苗集中接種點(diǎn)等人群比較集中優(yōu)勢(shì)，同時(shí)積極開(kāi)展機(jī)關(guān)干部聯(lián)系基層活動(dòng)、惠蓉保政策宣講會(huì)等，向群眾大力宣傳惠蓉保相關(guān)政策。二是建立鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、組的宣傳架構(gòu)，組建共計(jì)xx余人、x個(gè)小組的專(zhuān)業(yè)推廣隊(duì)伍，入駐到每個(gè)村組以及新冠疫苗集中接種點(diǎn)，集中開(kāi)展“惠蓉保”普惠式商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品集中宣傳推廣。三是在各鎮(zhèn)（街道）全面鋪開(kāi)“惠蓉?！逼栈菔浇】当ｋU(xiǎn)推廣后，迅速組織召開(kāi)全區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位“惠蓉?！惫ぷ鲿?huì)，在全區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位全面啟動(dòng)“惠蓉保”暨醫(yī)保電子憑證推廣工作。截至x月xx日，我區(qū)已有x萬(wàn)余人參加“惠蓉?！薄?/p>
（二）不斷提高困難群眾醫(yī)療保障待遇。一是重新梳理《x市x區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助實(shí)施辦法》，進(jìn)一步明確我區(qū)醫(yī)療救助對(duì)象、待遇享受、工作流程、責(zé)任追究等相關(guān)政策，持續(xù)提高我區(qū)困群眾醫(yī)保待遇。二是加大救助力度，持續(xù)落實(shí)好資助參保、門(mén)診救助、一般住院救助、大病住院救助、補(bǔ)充醫(yī)療救助、支出型困難家庭救助、重特大醫(yī)療救助、特殊醫(yī)療救助救助政策，萬(wàn)元。
（三）穩(wěn)妥推進(jìn)長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)試點(diǎn)。一是建立人員信息庫(kù)。以鎮(zhèn)（街道）為單位，通過(guò)村（組）采集失能人員名單，由家庭醫(yī)生進(jìn)行比對(duì)，精準(zhǔn)建立城鄉(xiāng)居民失能人員信息庫(kù)；通過(guò)提前前置調(diào)查、集中宣傳受理、集中上門(mén)評(píng)估等三個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)進(jìn)行，協(xié)同推進(jìn)城鄉(xiāng)長(zhǎng)照工作開(kāi)展。二是建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。將城鄉(xiāng)長(zhǎng)期照護(hù)工作與民政、殘聯(lián)、紅會(huì)等部門(mén)相關(guān)保障工作進(jìn)行整合，形成政策聯(lián)動(dòng)、疊加，建立更完善的城鄉(xiāng)重度失能人員醫(yī)療保障體系；三是制定了《x區(qū)長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)社會(huì)支持類(lèi)上門(mén)服務(wù)工作規(guī)范》。對(duì)社會(huì)支持類(lèi)上門(mén)服務(wù)機(jī)構(gòu)在組織人員上門(mén)服務(wù)的各項(xiàng)工作流程中進(jìn)行了明確，進(jìn)一步加強(qiáng)照護(hù)監(jiān)管、提升服務(wù)質(zhì)量。四是開(kāi)創(chuàng)“照護(hù)服務(wù)日常監(jiān)管+人文關(guān)懷”x照護(hù)模式。在加強(qiáng)照護(hù)監(jiān)管、質(zhì)量把控的同時(shí)，加強(qiáng)人文關(guān)懷，減輕失能家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和精神負(fù)擔(dān)。截止目前，我區(qū)長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)累計(jì)受理失能（失智）認(rèn)定申請(qǐng)xxxx人，評(píng)估通過(guò)xxxx人，享受待遇xxx人。
（四）持續(xù)推動(dòng)醫(yī)保供給側(cè)改革。一是深化按病組分值付費(fèi)改革。以一個(gè)核心、三個(gè)關(guān)鍵、四個(gè)保障、兩個(gè)目標(biāo)的工作思路為統(tǒng)攬，通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定以病組分值付費(fèi)為核心的績(jī)效分配方案，抓住提高診斷準(zhǔn)確性、控制不合理費(fèi)用、提升服務(wù)能力三個(gè)關(guān)鍵，落實(shí)好組織、技術(shù)、服務(wù)、督查四項(xiàng)保障，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)加快推進(jìn)分級(jí)診療制度建立和病人、醫(yī)保、醫(yī)院、醫(yī)生四方共贏的目標(biāo)。實(shí)施支付方式改革后，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷準(zhǔn)確性得到提高，不合理診療行為得到有效控制，參保人員平均自付費(fèi)用占比同比降低x個(gè)百分點(diǎn)。二是有序推動(dòng)國(guó)家、省際聯(lián)盟藥品、醫(yī)用耗材集中采購(gòu)結(jié)果落地。截止xxxx年x月，我區(qū)xx家參與試點(diǎn)的公立醫(yī)院均完成四批次xxx種藥品續(xù)標(biāo)合同簽訂及采購(gòu)工作，集采藥品平均降價(jià)xx%以上，最高降幅達(dá)xx%，萬(wàn)元，%。四是加快推進(jìn)統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行。完成xxx余家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、兩千余名醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)信息的申報(bào)并取得國(guó)家編碼，完成診療項(xiàng)目、藥品、材料等xx項(xiàng)醫(yī)保編碼的編碼映射，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保新老編碼無(wú)縫對(duì)接，群眾待遇享受無(wú)差錯(cuò)。
（五）加強(qiáng)打擊欺詐騙保力度。強(qiáng)化執(zhí)法能力培訓(xùn)，聚焦執(zhí)法文書(shū)制作，打造高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍。全面開(kāi)展打擊欺詐騙保宣傳活動(dòng)，圍繞《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》，營(yíng)造“人人知法、人人守法”的良好氛圍。開(kāi)展衛(wèi)生健康行業(yè)領(lǐng)域不合理醫(yī)療檢查專(zhuān)項(xiàng)治理和醫(yī)?；鸫媪繂?wèn)題“清零行動(dòng)”，啟動(dòng)x醫(yī)保智慧監(jiān)管信息共享平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費(fèi)用，改善人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)。xxxx年x月至x月，全區(qū)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和日常巡查共計(jì)檢查定點(diǎn)醫(yī)藥構(gòu)xxx家次，查處違規(guī)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)xxx家次，萬(wàn)元，萬(wàn)元。實(shí)施定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)問(wèn)題約談和重大事項(xiàng)約談xx家次，中止服務(wù)協(xié)議xx家，曝光定點(diǎn)零售藥店xx家。
（六）構(gòu)建“貼心”服務(wù)體系。一是大力推廣醫(yī)保電子憑證。持續(xù)加大醫(yī)保電子憑證線(xiàn)上、線(xiàn)下宣傳力度，線(xiàn)上通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)政策xx余期，線(xiàn)下通過(guò)政策宣講xx余場(chǎng)，進(jìn)行醫(yī)保電子憑證宣傳并引領(lǐng)群眾激活。加大醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保電子憑證掃碼付的推廣力度，定期推送醫(yī)保電子憑證掃碼付相關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)結(jié)果督導(dǎo)，確保全區(qū)xxx家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開(kāi)通醫(yī)保電子憑證掃碼付功能。先后前往x八個(gè)鎮(zhèn)（街道）組織村組干部開(kāi)展醫(yī)保電子憑證推廣動(dòng)員會(huì)議，詳細(xì)講解推廣醫(yī)保電子憑證的重要意義，并對(duì)各個(gè)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保電子憑證工作進(jìn)行安排動(dòng)員，安排工作人員入駐到每個(gè)鎮(zhèn)（街道）駐點(diǎn)幫助群眾激活醫(yī)保電子憑證。%參保人員激活醫(yī)保電子憑證。二是不斷創(chuàng)新醫(yī)保服務(wù)方式。積極利用x醫(yī)保微信公眾號(hào)、醫(yī)保電子憑證等將異地就醫(yī)登記、醫(yī)保待遇查詢(xún)等醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作進(jìn)行上移，非必須提交書(shū)面材料的事項(xiàng)可不到場(chǎng)就辦理完成，必須提交資料的事項(xiàng)實(shí)行資料上傳，網(wǎng)上預(yù)審，審核通過(guò)后，推送信息，確保群眾跑一次就把事情辦好。
（一）全面啟動(dòng)x醫(yī)療救助信息共享平臺(tái)建設(shè)。多次組織區(qū)民政局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)退軍局等部門(mén)召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，明確我區(qū)醫(yī)療救助信息共享平臺(tái)建設(shè)思路、建設(shè)方案、建設(shè)內(nèi)容等。將通過(guò)醫(yī)療救助信息共享平臺(tái)，整合醫(yī)保、民政、紅會(huì)、殘聯(lián)等民生部門(mén)政策資源，通過(guò)數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化，讓群眾在鎮(zhèn)街就可以申請(qǐng)到各部門(mén)救助待遇，并且根據(jù)群眾實(shí)際情況匹配最優(yōu)救助方案，最大保障群眾待遇。
（二）全面啟動(dòng)醫(yī)保智慧監(jiān)管信息平臺(tái)建設(shè)。探索利用全市醫(yī)保大數(shù)據(jù)，構(gòu)建病組分值付費(fèi)下的核心監(jiān)管指標(biāo)體系和圍繞《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》四類(lèi)監(jiān)管對(duì)象針對(duì)每一種具體違法情形的核心監(jiān)管指標(biāo)體系，強(qiáng)化事前監(jiān)測(cè)、事中監(jiān)管、事后監(jiān)查，重點(diǎn)針對(duì)x定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合全市同類(lèi)機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況，開(kāi)發(fā)監(jiān)測(cè)模型，輸出疑點(diǎn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)核查。著力發(fā)揮智能監(jiān)控支撐作用，按照價(jià)值付費(fèi)導(dǎo)向，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理開(kāi)展醫(yī)保服務(wù)行為，形成示范效應(yīng)。
（三）創(chuàng)新服務(wù)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是成功組織召開(kāi)“蓉城醫(yī)保客廳進(jìn)創(chuàng)新公園城”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，不僅為企業(yè)解答了醫(yī)保政策，也推動(dòng)我區(qū)事豐醫(yī)械、仁恒美光、維德醫(yī)療等醫(yī)藥健康企業(yè)與x市醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈聯(lián)盟單位華西口腔、國(guó)藥控股、x醫(yī)美協(xié)會(huì)成功簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，促進(jìn)了市區(qū)兩級(jí)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)抱團(tuán)合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏。二是啟動(dòng)x市醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈聯(lián)盟x分會(huì)建設(shè)。組織我區(qū)醫(yī)藥企業(yè)、藥店、民營(yíng)醫(yī)院、銀行等xx余家單位，成立x市醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈聯(lián)盟x分會(huì)，為今后市、區(qū)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)充分發(fā)揮各自在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展合作、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)打造新渠道。
（四）精心打造群眾身邊的醫(yī)保服務(wù)工作站。選定x家銀行、x家商保公司為首批醫(yī)保服務(wù)工作站站點(diǎn)，加強(qiáng)政策培訓(xùn)和硬件改造，明確任務(wù)分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保x月x日起醫(yī)保服務(wù)工作站能夠成功運(yùn)行。下一步，我局將在各個(gè)鎮(zhèn)（街道）以及部分大型的農(nóng)民工集散地設(shè)置醫(yī)保服務(wù)工作站，確保群眾在家門(mén)口、在工作地附近就能享受到高質(zhì)高效的醫(yī)療保障服務(wù)。
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上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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今年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市醫(yī)療保障局的精心指導(dǎo)下，我局緊盯年度工作目標(biāo)任務(wù)，精心組織，扎實(shí)開(kāi)展，較好完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就有關(guān)情況報(bào)告如下：
（一）堅(jiān)持強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。始終把黨建工作貫穿醫(yī)保工作全過(guò)程，突出思想建黨、理論強(qiáng)黨，堅(jiān)持黨建工作與醫(yī)保業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)。嚴(yán)格規(guī)范“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、談心談話(huà)、民主評(píng)議黨員等制度，積極開(kāi)展“一改兩為五做到”、“我為群眾辦實(shí)事”主題黨日，深入基層、社區(qū)、企業(yè)、駐肥離退休老干部黨支部開(kāi)展醫(yī)保政策宣傳、提供醫(yī)保服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，定期梳理排查化解醫(yī)保領(lǐng)域輿情、信訪(fǎng)及群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)正確輿論導(dǎo)向。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和“一崗雙責(zé)”工作部署要求，持續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和規(guī)矩，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治氛圍。
職工參保*人。截止*月底，城鄉(xiāng)居民累計(jì)享受*萬(wàn)人次，基金支付*億元；
職工醫(yī)療救助累計(jì)享受*人次，基金支付*萬(wàn)元。
（三）改革創(chuàng)新提升服務(wù)。開(kāi)展縣內(nèi)*家定點(diǎn)醫(yī)院基本醫(yī)療保險(xiǎn)dip支付方式進(jìn)行考核，督查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照每月實(shí)際發(fā)生額*%指標(biāo)預(yù)付執(zhí)行。推廣醫(yī)保電子憑證激活使用，拓寬醫(yī)保服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，加大經(jīng)辦人員政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診流程和意外傷害住院報(bào)銷(xiāo)。新增“雙通道”目錄內(nèi)藥品評(píng)審功能，“雙通道”特種藥品縣外采購(gòu)藥申請(qǐng)可線(xiàn)上辦理。自主開(kāi)發(fā)電子票掃碼識(shí)別、藥品診療目錄查詢(xún)、檔案查詢(xún)*大醫(yī)保服務(wù)輔助系統(tǒng)，自動(dòng)識(shí)別電子票金額、票號(hào)和掃描次數(shù)以及藥品適用范圍、自付比例等信息，防止電子票重復(fù)報(bào)銷(xiāo)，精準(zhǔn)查找報(bào)銷(xiāo)材料流轉(zhuǎn)動(dòng)向，極大方便經(jīng)辦人員快速識(shí)別查詢(xún)審核材料，提升服務(wù)效率。
（四）著力加強(qiáng)基金監(jiān)管。積極開(kāi)展醫(yī)保基金監(jiān)管集中宣傳月活動(dòng)，有效督促醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展自查自糾，深入排查醫(yī)保領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。全面落實(shí)*年日間病床按病種付費(fèi)監(jiān)管，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層衛(wèi)生院日間病床按病種付費(fèi)開(kāi)展全覆蓋專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范日間病床收治行為。積極邀請(qǐng)縣衛(wèi)健委、縣紀(jì)委派駐衛(wèi)健委紀(jì)檢組、第三方會(huì)計(jì)事務(wù)所等單位通開(kāi)展聯(lián)合檢查，對(duì)群眾舉報(bào)投訴事件進(jìn)行逐一深入核查，妥善處理并及時(shí)回復(fù)。
（五）有效推動(dòng)醫(yī)藥價(jià)格調(diào)整和藥品采購(gòu)。督促縣內(nèi)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)按要求及時(shí)調(diào)整醫(yī)院his系統(tǒng)收費(fèi)價(jià)格和項(xiàng)目，不定期比對(duì)醫(yī)院his系統(tǒng)收費(fèi)價(jià)格和項(xiàng)目數(shù)據(jù)。規(guī)范藥品集中采購(gòu)行為，完善平臺(tái)采購(gòu)流程，落實(shí)精準(zhǔn)報(bào)量，規(guī)范集采醫(yī)?；痤A(yù)撥流程和時(shí)限，把握節(jié)點(diǎn)，加大監(jiān)督，壓實(shí)責(zé)任，不定期利用數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)句技術(shù)，及時(shí)跟蹤掌握全縣各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)各批次集采藥品完成進(jìn)度及入庫(kù)率，分析原因，提高效率，確保各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按時(shí)按量規(guī)范完成采購(gòu)任務(wù)。
（六）穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)中心工作。堅(jiān)持把“雙招雙引”工作作為發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹(shù)立“重商、親商、安商、富商”的發(fā)展理念，深入企業(yè)開(kāi)展“新春訪(fǎng)萬(wàn)企、助力解難題”、“優(yōu)環(huán)境、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”活動(dòng)，同企業(yè)負(fù)責(zé)人交談、聽(tīng)取意見(jiàn)、了解訴求、現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。常態(tài)化開(kāi)展疫情防控工作，全力做好醫(yī)保領(lǐng)域信訪(fǎng)和平安建設(shè)工作，深入基層開(kāi)展面對(duì)面接訪(fǎng)，有效解決參保群眾反映的醫(yī)保方面的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。積極推動(dòng)省級(jí)文明城市創(chuàng)建，著力落實(shí)縣城區(qū)禁放煙花爆竹和禁燒香紙冥幣及“移風(fēng)易俗喪事簡(jiǎn)辦”、“宿事速辦”等要求，大力推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，切實(shí)提升群眾安全感和滿(mǎn)意度。
上半年醫(yī)療工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
醫(yī)療保障工作事關(guān)人民群眾切身利益，政策性強(qiáng)、涉及面廣、容易引發(fā)社會(huì)矛盾。2023年以來(lái)，**市醫(yī)保局始終以民意民生為導(dǎo)向，壓實(shí)工作責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，切實(shí)解決參保群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。現(xiàn)將上半年的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
成立由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其它黨組成員為副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人及二級(jí)單位負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)整改檔案資料的收集、整理、上報(bào)工作。安排信訪(fǎng)專(zhuān)干負(fù)責(zé)日常信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，要求對(duì)各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)咨詢(xún)及信訪(fǎng)平臺(tái)流轉(zhuǎn)來(lái)件，實(shí)行依法依規(guī)處理、及時(shí)辦結(jié)回復(fù)。健全信訪(fǎng)制度。聚焦群眾醫(yī)?！凹彪y愁盼”問(wèn)題，優(yōu)化信訪(fǎng)事項(xiàng)處理程序，制定《**縣醫(yī)療保障局信訪(fǎng)工作制度》、《**縣醫(yī)療保障局投訴咨詢(xún)工作制度》等相關(guān)工作制度，規(guī)范信訪(fǎng)辦理程序，有效預(yù)防、及時(shí)化解醫(yī)保領(lǐng)域的信訪(fǎng)、投訴等問(wèn)題，切實(shí)保障參保群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。
一是學(xué)習(xí)貫徹《條例》。堅(jiān)持把貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想結(jié)合起來(lái)，通過(guò)系列會(huì)議組織《信訪(fǎng)工作條例》深學(xué)細(xì)研，結(jié)合工作實(shí)際分析醫(yī)保領(lǐng)域信訪(fǎng)形勢(shì)和任務(wù)，研究部署信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，推動(dòng)《條例》落實(shí)落細(xì)。二是全方位、多渠道開(kāi)展宣傳活動(dòng)，充分利用“**醫(yī)療保障”微信公眾號(hào)、今日**新聞網(wǎng)等媒體平臺(tái)發(fā)布相關(guān)醫(yī)保政策，發(fā)放宣傳折頁(yè)***份，提升參保群眾政策知曉率。同時(shí)，設(shè)置政策咨詢(xún)室、公開(kāi)投訴咨詢(xún)電話(huà)，暢通投訴咨詢(xún)渠道，消除政策傳導(dǎo)中的“中梗阻”。制定《**市醫(yī)療保障局關(guān)于信訪(fǎng)工作專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》，明確整治時(shí)間及范圍、整治重點(diǎn)內(nèi)容和具體工作要求等。三是突出學(xué)習(xí)教育，提升信訪(fǎng)工作質(zhì)效。定期召開(kāi)“卓越經(jīng)辦”專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，聚焦信訪(fǎng)高頻事項(xiàng)、熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)全體干部職工進(jìn)行有針對(duì)性的政策培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有效提升干部職工的信訪(fǎng)工作能力。用好“一線(xiàn)工作法”，常態(tài)化安排干部職工到經(jīng)辦大廳輪崗“練兵”，在與參保群眾面對(duì)面打交道中學(xué)會(huì)沉下身去摸清問(wèn)題、靜下心來(lái)解決問(wèn)題，做到既解決工作“癥結(jié)”，又解開(kāi)群眾“心結(jié)”。
三、強(qiáng)化源頭控制到位，盡早化解。
圍繞轉(zhuǎn)診住院、門(mén)診共濟(jì)等信訪(fǎng)重點(diǎn)領(lǐng)域，深入開(kāi)展清理排查，不留死角，不漏盲區(qū)，提前做好預(yù)警分析，做到心中有數(shù)。對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題和高頻事項(xiàng)，及時(shí)建立問(wèn)題臺(tái)賬，提出化解預(yù)案，并做好回訪(fǎng)工作，將信訪(fǎng)隱患化解在萌芽狀態(tài)。
四、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，跟蹤到位。
嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，按照“首次接辦、全程跟蹤、負(fù)責(zé)到底”的原則處理群眾訴求，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、明確責(zé)任清單、狠抓責(zé)任落實(shí)，確保參保群眾反映的事項(xiàng)“件件有回音、事事有著落”。突出督辦問(wèn)效，落實(shí)涉穩(wěn)主體責(zé)任。全程跟蹤，壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化指揮調(diào)度，注重協(xié)同配合，形成工作合力，減少了信訪(fǎng)事項(xiàng)“轉(zhuǎn)而不辦、辦而不決、決而不果”的現(xiàn)象發(fā)生。及時(shí)跟進(jìn)調(diào)處初信初訪(fǎng)，提高信訪(fǎng)事項(xiàng)的一次性辦結(jié)率，有效減少越級(jí)訪(fǎng)和重復(fù)訪(fǎng)。對(duì)逾期未結(jié)的信訪(fǎng)案件進(jìn)行重點(diǎn)督辦，對(duì)于其中的“疑難雜癥”，在中心辦公會(huì)上進(jìn)行集體研究討論，系統(tǒng)梳理癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，切實(shí)推進(jìn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作良性發(fā)展。
五、強(qiáng)化信訪(fǎng)辦理，確保實(shí)效。
醫(yī)保局對(duì)受理、摸排的信訪(fǎng)案件，指定工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的工作人員負(fù)責(zé)具體辦理。辦理過(guò)程中積極和投訴人溝通，聽(tīng)取投訴人的合理訴求，本著依法依規(guī)的原則為投訴人解決醫(yī)保問(wèn)題，爭(zhēng)取投訴人的理解，并在辦結(jié)后及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。截至目前，已受理辦結(jié)278件，及時(shí)率100%，辦結(jié)率100%，答復(fù)滿(mǎn)意率99.0%。對(duì)于難以解決的信訪(fǎng)案件，由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織會(huì)商、研判解決，并將會(huì)商、研判結(jié)果作為改進(jìn)工作方式，制定政策措施的重要依據(jù)。涉及處置難度大的問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向市黨委政府和上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
下一步，**市醫(yī)保局將不斷優(yōu)化服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效，傾心傾情傾力破解群眾信訪(fǎng)訴求，切實(shí)維護(hù)參保群眾切身利益，推進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
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