當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇一
“年年月月花相似，歲歲年年人不同”，又一個(gè)學(xué)期在這個(gè)酷熱的夏季里接近尾聲。本學(xué)期本人所授主要課程為：《典型工裝原理與應(yīng)用》和《銑工基礎(chǔ)與操作》。回顧本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)歷，有進(jìn)步也有不足，故撰寫(xiě)本學(xué)期教學(xué)總結(jié)，并以此為鑒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足。
本學(xué)期我認(rèn)真完成了備課、上課、聽(tīng)課、及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)等基本工作，及時(shí)對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)，并積極帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)工廠(chǎng)，進(jìn)行實(shí)際操作，杜絕“高分低能”，嚴(yán)格要求學(xué)生并尊重學(xué)生，以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力為目的，引導(dǎo)鍛煉學(xué)生的實(shí)操能力，使學(xué)生不僅學(xué)有所得，更能學(xué)以致用，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和水平。十分享受教學(xué)的快樂(lè)以及作為一名老師的成就感，不僅收獲了學(xué)生的認(rèn)可，也感受到教學(xué)能力的提升。日后我將更加努力精進(jìn)教學(xué)手段，改進(jìn)教學(xué)方法，以學(xué)生為中心，呈現(xiàn)一個(gè)更精彩的課堂。
《典型工裝原理與應(yīng)用》作為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，是學(xué)生真正掌握機(jī)械加工技能的必修課，內(nèi)容囊括從事機(jī)械加工相關(guān)工作的人員和初中級(jí)機(jī)械加工領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)人才所必需的有關(guān)零件加工技術(shù)的基本知識(shí)和基本技能。通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)可以初步培養(yǎng)學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為零件加工技能的養(yǎng)成打下基礎(chǔ)。同時(shí)本課程的知識(shí)面廣，內(nèi)容豐富，實(shí)踐性強(qiáng)，教材中還涉及了機(jī)械加工領(lǐng)域中的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法。《銑工基礎(chǔ)與操作》是機(jī)械類(lèi)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)課。在本學(xué)期的教學(xué)中，我始終通過(guò)以機(jī)械加工實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主，機(jī)械加工理論教學(xué)為輔的方式，結(jié)合學(xué)生們的基礎(chǔ)薄弱、入門(mén)困難、興趣不足、積極性不高的問(wèn)題，從實(shí)操切入，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。下面是我這段時(shí)間以來(lái)的工作總結(jié)及教訓(xùn)：
1、理論基礎(chǔ)部分：通過(guò)《典型工裝原理與應(yīng)用》的學(xué)習(xí)，學(xué)生基本掌握了三爪夾盤(pán)，四爪夾盤(pán)，平口鉗，分度頭的工作原理，分度頭的分度計(jì)算，分度頭掛輪的計(jì)算等。通過(guò)《銑工基礎(chǔ)與操作》的學(xué)習(xí)，學(xué)生基本掌握了銑床加工的工作原理。
2、實(shí)訓(xùn)操作部分：實(shí)訓(xùn)課程主要是配合理論教學(xué)展開(kāi)的，通過(guò)《典型工裝原理與應(yīng)用》的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了三爪夾盤(pán)、四爪夾盤(pán)、平口鉗、分度頭等夾具的使用方法，以及夾具精度的調(diào)整。通過(guò)《銑工基礎(chǔ)與操作》的學(xué)習(xí)，學(xué)生基本掌握了銑床的操作方法以及銑床的保養(yǎng)。
：學(xué)生平時(shí)上課比較認(rèn)真，能按時(shí)完成課堂上布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，但部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性不高?！躲姽せA(chǔ)與操作》這門(mén)課程是實(shí)踐性較強(qiáng)的一門(mén)課，學(xué)習(xí)難度是有的，而且它與其他的基礎(chǔ)課聯(lián)系也比較大，這就要求學(xué)生在課后多加鞏固和練習(xí)。
：總體而言，通過(guò)本學(xué)期的教學(xué)，本人教學(xué)能力有所提升，學(xué)生反饋良好。作為《典型工裝原理與應(yīng)用》課程的主講，這一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我做到了課前認(rèn)真?zhèn)湔n；課中生動(dòng)風(fēng)趣地把知識(shí)傳授給學(xué)生，同時(shí)也充分給學(xué)生們拓展自己的經(jīng)歷和進(jìn)入企業(yè)后必備的能力。
一、教學(xué)教法有待進(jìn)一步創(chuàng)新。
由于自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)上更多地依賴(lài)于傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)新興教學(xué)手段了解不多，學(xué)習(xí)的速度也較慢。在之后的教學(xué)生活中我會(huì)多多吸取其他優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借助網(wǎng)絡(luò)和多媒體，完善自己的教學(xué)方法系統(tǒng)，以收獲更好的教學(xué)效果。
二、創(chuàng)新思維不夠。
《典型工裝原理與應(yīng)用》和《銑工基礎(chǔ)與操作》等課程雖然是實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，但也是機(jī)械加工的最核心的部分，涉及大量實(shí)訓(xùn)操作，本人在教學(xué)中更多地結(jié)合了自己的經(jīng)驗(yàn)，但如果充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造意識(shí)，同時(shí)也發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，開(kāi)發(fā)新的方法，新的思路，或許可以在機(jī)械加工的“教”與“學(xué)”方面有更多突破。
三、對(duì)實(shí)訓(xùn)操作的力度不夠。
實(shí)訓(xùn)操作是高職院校學(xué)生掌握技能的必經(jīng)途徑，但由于本學(xué)期的理論學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)較多，所以沒(méi)有安排較多的實(shí)訓(xùn)時(shí)間。下學(xué)期開(kāi)始將著重訓(xùn)練學(xué)生的動(dòng)手操作能力。
在今后的教學(xué)中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷借鑒其他優(yōu)秀老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提高教學(xué)水平和教學(xué)成果，提升教學(xué)質(zhì)量。
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在經(jīng)管超市實(shí)訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多星期了，這段時(shí)間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。
我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的工作就是負(fù)責(zé)每天的開(kāi)會(huì)和收發(fā)作業(yè)，相對(duì)而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時(shí)間比較多，所以在空閑時(shí)間，我一般會(huì)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當(dāng)遇到比較忙的同學(xué)時(shí)我一般會(huì)幫助一下他們。還記得工作第一天的時(shí)候，那是我對(duì)所有的流程都還不懂，開(kāi)會(huì)的時(shí)候很緊張，但是有了第一次，以后的開(kāi)會(huì)就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺(jué)有點(diǎn)無(wú)聊，不過(guò)我在這學(xué)會(huì)了打印復(fù)印，學(xué)到很多與人交往的方式方法，同時(shí)也懂得了很多。
這次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時(shí)間都難以接受，一直以來(lái)在我的人生中，凡事我在做之前都會(huì)站在別人的角度上考慮一下，會(huì)不會(huì)對(duì)別人造成傷害，但是單從這次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認(rèn)為這句話(huà)不對(duì)，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受；這次，我逐漸改變了我的想法，原來(lái)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現(xiàn)實(shí)，這才是人類(lèi)本身。這一點(diǎn)讓我不敢再隨便為別人想什么，因?yàn)槲遗逻@會(huì)這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時(shí)間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。。
對(duì)于這里的實(shí)訓(xùn)，我的工作相對(duì)而言比較輕松，所以我就有空余的時(shí)間，者同時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，首先，我們真心的感謝學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我們也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在真正出去實(shí)習(xí)之前先有個(gè)小小的實(shí)訓(xùn)是很幸運(yùn)的，這樣可以讓我們提前適應(yīng)以后的工作和生活。通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠讓我更多的學(xué)習(xí)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們可以更好的運(yùn)用所學(xué)過(guò)的東西，能夠直到我們學(xué)會(huì)了什么還有什么東西是不會(huì)的，有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)超市也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的實(shí)訓(xùn)。不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為有些地方不是很妥當(dāng)，本來(lái)上班的時(shí)間就比較緊密。雖然是休息一天上一天班，但是上班時(shí)間畢竟很累啊，第一天下午從2點(diǎn)開(kāi)始到晚上10點(diǎn)是八個(gè)小時(shí)，第二天又直接早上6點(diǎn)半到下午2點(diǎn)的八小時(shí)，這樣一直進(jìn)行下去，休息時(shí)間并不能得到很好的休息，這樣是很累的。可是上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們更好的達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的？例如那天去商業(yè)街給話(huà)費(fèi)機(jī)充話(huà)費(fèi)的問(wèn)題，公事出去報(bào)銷(xiāo)路費(fèi)很正常吧，只是兩塊錢(qián)而已，由于拿著錢(qián)，一個(gè)人不安全，所以應(yīng)該兩個(gè)人去，來(lái)回路費(fèi)一共4塊錢(qián)，本來(lái)大家都以為會(huì)報(bào)銷(xiāo)的，雖然只是4塊錢(qián)，一頓飯就搞定的事而已，可是偏偏連這個(gè)都不報(bào)銷(xiāo)，我們是來(lái)實(shí)訓(xùn)，這不同于實(shí)習(xí)，我們應(yīng)該感謝學(xué)校給我們提高這個(gè)好的一個(gè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我們是免費(fèi)的實(shí)訓(xùn)，沒(méi)有工資的，這也就罷了，可是我們是來(lái)實(shí)訓(xùn)的不是來(lái)向超市交錢(qián)的啊，去商業(yè)街的路那么遠(yuǎn)，為什么就不能體諒一下我們學(xué)生呢？？這樣的做法是在是難以服眾啊，好在這只是關(guān)系到一兩個(gè)同學(xué)而已，如果關(guān)系到每個(gè)同學(xué)呢？如果大家集體罷工呢？？那我們的超市該如何運(yùn)行下去？？還有一個(gè)更重要的問(wèn)題，關(guān)于營(yíng)業(yè)區(qū)的收銀，本來(lái)我是行政區(qū)的助理，我的工作就是那些，做完我分內(nèi)的事，其他的事與我無(wú)關(guān)，但是空閑的時(shí)間，我會(huì)下去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看他們的營(yíng)業(yè)情況。營(yíng)業(yè)區(qū)的收銀機(jī)是不是該考慮換代了呢？收銀處如果短款了那么就得是收銀員賠，是的，如果這是收銀的問(wèn)題，是他們的失誤導(dǎo)致短款，他們?cè)摓樗麄兊腻e(cuò)誤付出代價(jià)，這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?；可是如果不是他們的失誤呢？？希望不要凡事都以畢業(yè)證說(shuō)話(huà)，不是別人的責(zé)任也不要推到別人身上去，沒(méi)有人愿意忍受那么大的代寫(xiě)委屈。當(dāng)我們的自尊受到了很大的傷害時(shí)這是畢業(yè)證論文或者其他什么就可以解決的嗎？？哪里有壓迫哪里就有反抗，人的忍耐也是有一定限度的！收銀員整天為錢(qián)的事提心吊膽的，誰(shuí)看了舒服？？學(xué)院里的超市想要運(yùn)營(yíng)下去，歸根結(jié)底還得靠廣大師生的支持，所以我希望關(guān)于這樣的問(wèn)題能夠不再成為實(shí)訓(xùn)過(guò)程中同學(xué)們糾結(jié)的問(wèn)題。
對(duì)于行政區(qū)的人員，我認(rèn)為不應(yīng)該局限于行政區(qū)，當(dāng)他們做完自己的本職工作后可以到營(yíng)業(yè)區(qū)去幫助營(yíng)業(yè)區(qū)的人員，例如配送，配送其時(shí)是很累的工作，有時(shí)同學(xué)需要配送的多了，往往忙不過(guò)來(lái)，而在行政區(qū)的同學(xué)有時(shí)會(huì)很無(wú)聊，這個(gè)時(shí)候他們就可以去營(yíng)業(yè)區(qū)幫助一下他們，而不是只能在行政區(qū)這個(gè)狹小的空間里，當(dāng)無(wú)聊的時(shí)候還一直坐在電腦前很沒(méi)有意思的，更何況一直坐在電腦面前對(duì)身體健康有所影響。
也許這篇工作總結(jié)與其說(shuō)是工作總結(jié)到不如說(shuō)是我在實(shí)訓(xùn)中心的所感所想，我知道這些話(huà)說(shuō)的含有很強(qiáng)的個(gè)人情感在里面，而且并不符合作業(yè)工作總結(jié)的要求，但是這些都是我的心里話(huà)，我認(rèn)為實(shí)訓(xùn)中心應(yīng)該是我們學(xué)生在學(xué)校所希望所向往的地方，實(shí)訓(xùn)，單從這兩個(gè)字看就像我們說(shuō)出了這個(gè)超市真正存在的意義，我希望我們的實(shí)訓(xùn)能夠真正達(dá)到我們實(shí)訓(xùn)的意義。當(dāng)老師看到這的時(shí)候，也許很生氣吧。只是要說(shuō)的是這都是我的心里話(huà)，希望能夠得到老師的諒解，希望老師能夠體諒我們。
非常感謝學(xué)校給我們提供一個(gè)這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，這次實(shí)訓(xùn)我學(xué)到很多，也懂得了很多，這次實(shí)訓(xùn)所得到的將會(huì)是我在校生活中一筆寶貴的財(cái)富，最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬(wàn)事如意！
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇三
smt培訓(xùn)前，老師已經(jīng)組織我們班的學(xué)生了解了電腦主板的原理和結(jié)構(gòu)。使用電腦主板作為教學(xué)工具，我們既興奮又驚訝，因?yàn)槲覀兛梢越佑|到現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常使用的電子產(chǎn)品。但是當(dāng)我看到眾多的smt元器件，tht元器件，smc元器件，smd集成電路等等的時(shí)候，我就覺(jué)得電子產(chǎn)品的制造工藝是一個(gè)很實(shí)用很重要的課題。同時(shí)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到焊接時(shí)必須掌握表面貼裝焊接技術(shù)。
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇四
20xx年xx月xx日至xx月xx日，文秘教育專(zhuān)業(yè)xx級(jí)全體學(xué)生在文學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓(xùn)?，F(xiàn)將本次實(shí)訓(xùn)的具體情況總結(jié)如下。
本次實(shí)訓(xùn)有18人分配在校外單位，它們分別是漢中市廣電中心、漢中市統(tǒng)計(jì)局、漢中市衛(wèi)生局、漢中市人大辦公室、漢中市人力資源與社會(huì)保障局；其余23人則分配在學(xué)校校辦、黨辦、人事處、教務(wù)處、科技處、宣傳部、保衛(wèi)處、招就處和文學(xué)院院辦。文學(xué)院歷來(lái)都對(duì)文秘實(shí)訓(xùn)工作高度重視，文秘教研室對(duì)本次實(shí)訓(xùn)工作進(jìn)行了周密的前期準(zhǔn)備。4月22日，文學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師精心組織了“實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)”，會(huì)上提出并強(qiáng)調(diào)了同學(xué)們?cè)趯?shí)訓(xùn)期間必須遵守的各項(xiàng)要求和應(yīng)該注意的問(wèn)題。本次會(huì)議重點(diǎn)指出在校外實(shí)訓(xùn)的同學(xué)代表著陜西理工學(xué)院學(xué)生的整體形象，因而在外在穿著和內(nèi)在能力上都要求相對(duì)嚴(yán)格。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的同學(xué)則代表文學(xué)院學(xué)生的整體形象，因此對(duì)分配在校辦、黨辦、招就處等“窗口”部門(mén)的同學(xué)也同樣要求較高。本次會(huì)議還強(qiáng)調(diào)，被分配在校外的同學(xué)要把人身安全放在首位。
秘書(shū)人員的工作范疇極為廣泛，要求也是近乎全能。本次實(shí)訓(xùn)雖然同學(xué)們所做的都是些日常性的簡(jiǎn)單工作，但都是今后作為秘書(shū)人員所必須掌握的，也是作為秘書(shū)最基礎(chǔ)性的工作。
(一)辦公環(huán)境辦公室需要打掃的地方有辦公桌椅、地面、窗戶(hù)等，包括辦公用品的擺放在內(nèi)，除了保證辦公用品擺放整齊美觀(guān)以外，還要盡可能符合領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人習(xí)慣。保持辦公環(huán)境的安靜也是極其重要的內(nèi)容，像手機(jī)鈴音、個(gè)人的言語(yǔ)、個(gè)人腳步聲等都是值得注意的地方。分配在衛(wèi)生局的同學(xué)是這樣做的：每天早上會(huì)提前十分鐘左右到所在辦公室，先清理掉所有的廢紙和垃圾，包括桌上的煙灰缸也需要清洗；然后是清掃地面，掃完后噴灑少量空氣清新劑，接下來(lái)就是用抹布擦拭桌椅、窗臺(tái)、電話(huà)機(jī)等辦公用品；最后是將辦公物品擺放整齊，還要將日歷翻到當(dāng)天。本次實(shí)訓(xùn)絕大多數(shù)同學(xué)都能主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生并保持辦公室清潔。
(二)計(jì)算機(jī)的操作計(jì)算機(jī)的操作是秘書(shū)工作的基本內(nèi)容。在現(xiàn)實(shí)工作中，除了能熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件外，因工作的多樣性、特殊性而需要掌握的相關(guān)技能也是秘書(shū)人員所要學(xué)習(xí)的，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)等。有一位同學(xué)恰好被分在人事局文印室，文印室每天都會(huì)接收到很多亟需打印的文件，也經(jīng)常有人帶著大量文件前來(lái)復(fù)印，回來(lái)后這位同學(xué)告訴大家，文件的打復(fù)印并不難，只要嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求并熟練掌握工作程序便可。其他地方的同學(xué)也或多或少的接觸了文件的打復(fù)印工作。因此，本次實(shí)訓(xùn)許多同學(xué)也主動(dòng)學(xué)習(xí)并不同程度地掌握了辦公室日常工具的使用。
(三)會(huì)議室布置會(huì)議室的布置和會(huì)議的主持是我們未來(lái)作為秘書(shū)人員接觸最多的工作之一。作為實(shí)訓(xùn)生，會(huì)議室的布置是現(xiàn)階段的必修課。打掃會(huì)議室是基礎(chǔ)工作，打掃要保證干凈和整潔，而會(huì)議室整體布局和領(lǐng)導(dǎo)名簽的擺放則是不能有半點(diǎn)差錯(cuò)的。例如在一次人事局籌備小型會(huì)議的過(guò)程中，兩位同學(xué)在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下全程參與了這次會(huì)議的籌備過(guò)程，包括會(huì)議室的前期打掃、室內(nèi)布置和會(huì)中服務(wù)，兩位同學(xué)都嚴(yán)格按照要求一一做好，最終完成了指導(dǎo)老師交代的任務(wù)。不少同學(xué)在本次實(shí)訓(xùn)中也參與了會(huì)前準(zhǔn)備工作，并都獲得指導(dǎo)老師的高度認(rèn)可。
(四)文件的管理文件、檔案的管理工作是秘書(shū)人員的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是本次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們接觸最多的工作之一。在市人大常委會(huì)實(shí)訓(xùn)的兩位同學(xué)，他們?cè)趯?shí)訓(xùn)期間的主要工作就是文件的裝訂和核對(duì)。此時(shí)正值市人大會(huì)期間，他們每天都要核對(duì)好所有需要分發(fā)到每個(gè)代表團(tuán)手中的會(huì)議文件，核對(duì)內(nèi)容包括文件種類(lèi)、文件名稱(chēng)、發(fā)文日期等，每天的會(huì)議結(jié)束以后還要準(zhǔn)確無(wú)誤地將大量會(huì)議文件按類(lèi)別整理裝訂好。這項(xiàng)工作是不能有半點(diǎn)差錯(cuò)的，這需要非常認(rèn)真的工作態(tài)度和保持耐心。在統(tǒng)計(jì)局、校招就處、校辦的同學(xué)也經(jīng)常會(huì)接觸到文件的管理工作，相信這為同學(xué)們積累了許多難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
(五)接打電話(huà)和接待工作接打電話(huà)是所有秘書(shū)的最基本工作，能使用準(zhǔn)確的`語(yǔ)言和用語(yǔ)技巧是接打電話(huà)的基本要求，包括在接待中秘書(shū)人員的外表、舉止、談吐以及傾聽(tīng)和分析能力都直接反映著一個(gè)單位或部門(mén)的形象。從各單位指導(dǎo)老師所給的評(píng)分中可以看到，本次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們所表現(xiàn)出來(lái)的良好形象是值得認(rèn)可的。例如一位分在校黨辦的同學(xué)，當(dāng)辦公室電話(huà)響起兩聲，她會(huì)先用左手接起電話(huà)：“喂，你好，這里是黨辦……”，右手提筆隨時(shí)做好記錄。若遇到需要轉(zhuǎn)接的電話(huà)，則會(huì)先向所找老師示意后再進(jìn)行轉(zhuǎn)接。在統(tǒng)計(jì)局實(shí)訓(xùn)的同學(xué)在一次接待工作中，他們先招待客人暫時(shí)在會(huì)客廳休息，然后迅速泡好茶水送至每一位客人手中，同時(shí)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間詢(xún)問(wèn)客人的來(lái)訪(fǎng)事由，隨后將情況告知領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)意圖做好具體安排。若領(lǐng)導(dǎo)不在，則會(huì)事先做好具體登記，等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后再作安排。
除了上述幾項(xiàng)本次實(shí)訓(xùn)接觸較多的工作以外，許多同學(xué)還接觸了外出接送辦公用具、文件分發(fā)、信息核對(duì)等工作?？梢哉f(shuō)，本次實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間短，但也讓同學(xué)們積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(一)以誠(chéng)待人、謙虛好學(xué)一個(gè)友善的微笑、一聲真誠(chéng)的問(wèn)候、一句禮貌的用語(yǔ)都能使他人對(duì)你保持良好印象，同時(shí)，這也是有效溝通的前提。而持有一個(gè)謙虛好學(xué)的態(tài)度也往往會(huì)使人更愿意接納。正如在校招就處實(shí)訓(xùn)的同學(xué)，他們?cè)诿鎸?duì)外來(lái)人員到訪(fǎng)時(shí)，時(shí)刻注意著使用“您好”、“請(qǐng)問(wèn)”、“麻煩您”等禮貌用語(yǔ)，并時(shí)刻保持著飽滿(mǎn)的精神面貌和“不懂就問(wèn)”的謙虛態(tài)度，也因此在此項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)分中指導(dǎo)老師能給出令人驚訝的滿(mǎn)分。
(二)善于觀(guān)察，注重細(xì)節(jié)本次實(shí)訓(xùn)中許多同學(xué)都曾有過(guò)工作失誤的情況，而作為秘書(shū)人員，工作失誤是要盡量避免的。有一位同學(xué)曾接到過(guò)一次公文立卷歸檔的工作，由于文件目錄和數(shù)量繁多，這位同學(xué)在立卷完成后便沒(méi)有進(jìn)行徹底的檢查，一時(shí)疏忽導(dǎo)致某文件名在輸入錯(cuò)誤后沒(méi)能被找出，還好指老師在最后審核時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)糾正。由此可見(jiàn)，擁有一雙慧眼和始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度是我們今后必須具備的。俗語(yǔ)說(shuō)“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”也正是如此。
(三)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，注重能力的提高很多同學(xué)感言自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)也還相當(dāng)匱乏，目前還無(wú)法獨(dú)自完成一項(xiàng)工作。因此，在我們所收獲的同時(shí)，依然要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的專(zhuān)業(yè)技能，要找更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐，讓知識(shí)在實(shí)踐中得以應(yīng)用和消化。
為期兩周的實(shí)訓(xùn)雖然短暫，但同學(xué)們的收獲還是很大的。我們切身感受了秘書(shū)的工作環(huán)境，了解到秘書(shū)工作的內(nèi)容。通過(guò)“看、問(wèn)、想、學(xué)、做”讓我們對(duì)秘書(shū)工作有了更全面，更深入的了解。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們意識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性的同時(shí)也看到許多知識(shí)并非在課堂中可得，需要在工作實(shí)踐中獲得。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們看到了自己的不足和短板所在，這有助于我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)生活中得以改正和完善，為將來(lái)成為一名合格的秘書(shū)從業(yè)者打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇五
遵照教務(wù)處的安排，受學(xué)校重托，我于xxxx年六月十五日——七月六日獨(dú)自帶領(lǐng)模具專(zhuān)業(yè)110名學(xué)生去國(guó)家重點(diǎn)教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地——xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，進(jìn)行為期20天的實(shí)訓(xùn)。這意味著，這110個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)及衣食住行都交給我了。擔(dān)子之重，責(zé)任之大，不能量化。在任務(wù)面前，我沒(méi)有退縮，而是去與教務(wù)有關(guān)人員溝通，找學(xué)生干部交流，找一部分學(xué)生談心，為制定實(shí)訓(xùn)管理方案和管理制度獲取了第一手資料。實(shí)訓(xùn)前一周我們成立了實(shí)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，將110名學(xué)生分為10個(gè)大組，每一個(gè)大組又以寢室為單位分為若干個(gè)小組，實(shí)行組長(zhǎng)責(zé)任制，分層管理。待籌備工作一切就緒后，我們召開(kāi)了實(shí)訓(xùn)誓師大會(huì)，學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作了重要講話(huà)，為我們實(shí)訓(xùn)得以圓滿(mǎn)結(jié)束奠定了良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)訓(xùn)期間，既要讓我們的學(xué)生學(xué)到本領(lǐng)，得到鍛煉，又要保障他們的人身及財(cái)產(chǎn)安全。在遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律方面，我是制度管人，在生活上我給予學(xué)生的是母親般的呵護(hù)與關(guān)愛(ài)。學(xué)生們的一言一行都在我的掌控中。
實(shí)訓(xùn)頭兩天，是在電動(dòng)磨刀石上磨刀。在一個(gè)寬1.5米，長(zhǎng)10米的窄長(zhǎng)空間里擺放著10臺(tái)電動(dòng)磨刀石，110人在里面穿梭，難免碰撞正在磨刀的同學(xué)，使這位同學(xué)的手被磨破皮，指甲被磨翻，每當(dāng)此時(shí)，他們沒(méi)有爭(zhēng)吵，而是包好傷口，繼續(xù)干，他們表現(xiàn)出的寬容和諒解，讓我感動(dòng)不已。
第二天一早我就去找負(fù)責(zé)我們實(shí)訓(xùn)的劉老師，向他反映情況，對(duì)教學(xué)安排提出建議。第三天劉老師就采納了我的意見(jiàn)，將110人錯(cuò)開(kāi)上不同的課，避免了同學(xué)們?cè)俅蝹值氖虑榘l(fā)生。
我們的實(shí)訓(xùn)課是見(jiàn)縫安排的，有時(shí)早上8點(diǎn)上課，有時(shí)中午12點(diǎn)上課，有時(shí)下午3點(diǎn)才上課，打亂了我們的生物鐘，影響了我們正常的學(xué)習(xí)和休息。學(xué)生有時(shí)有怨言，我就引導(dǎo)學(xué)生，任何事情要辯證地去看，有得有失，以后你們工作了，還不是人休息，機(jī)器不休息，早、中、晚班輪著倒。你們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下，也不是壞事。
實(shí)訓(xùn)期間，我和同學(xué)們是吃住在一起，利用這個(gè)大好時(shí)機(jī)，我每天叫上2-3個(gè)同學(xué)陪我散步交談。一天一個(gè)話(huà)題，因時(shí)、因人、因勢(shì)利導(dǎo)。關(guān)心他們的生理與心理的成長(zhǎng)，用自己的信念、理想給他們以潛移默化的感染。鼓勵(lì)他們張揚(yáng)自己的個(gè)性，要讓他們的個(gè)性、想像力、創(chuàng)造力在他們的命運(yùn)中誕生奇跡。今天他們是學(xué)生，明天他們是社會(huì)的棟梁。但一間屋子全是棟梁，那就沒(méi)有空間了，還得有瓦片、石子、水泥等。所以說(shuō)，每一個(gè)人都是屬于社會(huì)的一份子，應(yīng)當(dāng)快樂(lè)的工作，快樂(lè)的學(xué)習(xí)，快樂(lè)的生活。
實(shí)訓(xùn)中，安全是重中之重。有一次，我發(fā)現(xiàn)胡磊同學(xué)頭天晚上沒(méi)休息好，我就叫他回寢室睡覺(jué)。他非要上機(jī)床操作，說(shuō)他沒(méi)事兒，我就說(shuō)你去睡吧，不算你缺課，他離開(kāi)之前，還告訴我：誰(shuí)，誰(shuí)也沒(méi)休息好。通過(guò)這件事后，學(xué)生自己就不好意思了，所以他們?cè)趯?shí)訓(xùn)基地都比較聽(tīng)我的話(huà)，支持我的工作，能安安全全地回學(xué)校，并順利通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程的考試。
前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說(shuō)：沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響，就不可能有真正的教育工作。我們應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生、尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的思考和創(chuàng)造思維。我對(duì)同學(xué)們付出了愛(ài)，而我從他們那兒得到了快樂(lè)和加倍的愛(ài)，我感謝這次實(shí)訓(xùn)。我們模具班的'學(xué)生個(gè)個(gè)是好樣的，5年后，他們必將是我國(guó)模具領(lǐng)域里的接班人，其中也將產(chǎn)生企業(yè)的高管和大老板。
開(kāi)學(xué)初，模具班的第一個(gè)主題班會(huì)就是：狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我們要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共同生活的能力，培養(yǎng)適應(yīng)二十一世紀(jì)生存能力的學(xué)習(xí)習(xí)慣，努力縮短學(xué)生在走上工作崗位前的社會(huì)適應(yīng)期。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但是那個(gè)過(guò)程一直在繼續(xù)，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生一直在學(xué)習(xí)著，他們明白了：從淺薄到深刻，從卑微到顯赫。分出了：才智的高低，品質(zhì)的優(yōu)劣，……那是一段美好的記憶，在機(jī)床與砂輪的飛速旋轉(zhuǎn)中，我們的學(xué)生在此學(xué)到了實(shí)實(shí)在在的東西——?jiǎng)邮植僮髂芰Α?/p>
當(dāng)前，同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情高漲，班級(jí)的各項(xiàng)工作已上了一個(gè)新臺(tái)階，正有序開(kāi)展。到課率、聽(tīng)課率、入寢率之高是前所未有的，這次報(bào)考職業(yè)資格認(rèn)證考試的同學(xué)達(dá)到90%以上?？梢?jiàn)這次實(shí)訓(xùn)讓同學(xué)們知道了理論基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，體現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的良好教學(xué)方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)不僅可以磨礪人，也可以鍛煉人，使同學(xué)們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中，找到了新的切入點(diǎn)；在今后的做事中，能鎮(zhèn)定自如，不驚不慌，因?yàn)樗麄兘?jīng)歷了那個(gè)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程。
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇六
加入學(xué)習(xí)部之后，在部門(mén)里得到了許多鍛煉，參加了很多的比賽，也策劃了許多。就針對(duì)這次的師范生素質(zhì)技能大賽之課堂模擬數(shù)學(xué)組的比賽來(lái)說(shuō)，做了這項(xiàng)工作，后經(jīng)我認(rèn)真反思，做了一下總結(jié)。
我覺(jué)得我有做的不好的地方，就是沒(méi)有積極的與選手溝通，導(dǎo)致參賽這對(duì)我們活動(dòng)的整個(gè)流程還不是很了解，選手沒(méi)有按照規(guī)定的時(shí)間到場(chǎng)，導(dǎo)致整場(chǎng)比賽推遲了五六分鐘。還有一方面就是與主持人得溝通也還不夠，主持人有些緊張，使緊張的氣氛留給了參賽選手。不過(guò)整場(chǎng)比賽進(jìn)行的也還算順利。
我覺(jué)得還有可以改進(jìn)的地方還很多，比如在與老師溝通上，如果可以做的更好，就更讓老師覺(jué)得滿(mǎn)意，也給整場(chǎng)比賽增添了質(zhì)量的問(wèn)題。同時(shí)也可以提高到場(chǎng)看比賽的觀(guān)眾的積極性。
而就負(fù)責(zé)任哲問(wèn)題來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我做的還是挺好的，我會(huì)積極的提前做好準(zhǔn)備，主動(dòng)布置好比賽場(chǎng)地等一類(lèi)的幕后工作。
整場(chǎng)比賽進(jìn)行的還算順利，我覺(jué)得師范生素質(zhì)技能大賽時(shí)一個(gè)可以挑戰(zhàn)自我的平臺(tái)，它可以提高所以人的對(duì)良性競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)，有助于我們更好的磨練和發(fā)展自己。以上就是我對(duì)這項(xiàng)工作的總結(jié)。
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇七
一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，讓我們?cè)谏厦骈_(kāi)店，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的?？?，沒(méi)事就在家里蹲著上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個(gè)不設(shè)墻的大商場(chǎng)，有更多的選擇性，可以說(shuō)是貨比天下店，讓你足不出戶(hù)就能買(mǎi)到物美價(jià)廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴(lài)上了它的方便快捷，并極大的滿(mǎn)足了自己的需求。
這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開(kāi)始著手籌措開(kāi)店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開(kāi)好店并非易事。
首先，網(wǎng)店定位。
我同組員一起商討本小店的銷(xiāo)售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，其實(shí)是可以代銷(xiāo)亞馬遜的商品，但是，仔細(xì)觀(guān)察了一下亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)（包括書(shū)籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等），發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營(yíng)起來(lái)自然就會(huì)有一定的難度。再觀(guān)察一下，現(xiàn)在，女生網(wǎng)購(gòu)的增量市場(chǎng)非常大，消費(fèi)比例也很高，我一個(gè)在淘寶上開(kāi)店的朋友，當(dāng)初就是賣(mài)男裝，但一直門(mén)庭冷落，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場(chǎng)，才逐漸的有了收入來(lái)源，于是，我聽(tīng)取了這位朋友的建議，還有我多年來(lái)在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗(yàn)，就決定把我們小店的主營(yíng)商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費(fèi)者的定位方面。身為80年代的我們，對(duì)自己的消費(fèi)特征也有著大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著更強(qiáng)的自我和個(gè)性，在購(gòu)買(mǎi)的決策中獨(dú)立特行，已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以，我決定本小店銷(xiāo)售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外，我們其實(shí)對(duì)時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，所以小店的風(fēng)格主要是銷(xiāo)售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣(mài)一件，做到獨(dú)此一家，獨(dú)上其身。
在價(jià)格定位方面。我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開(kāi)的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì)比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣，價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價(jià)是在對(duì)現(xiàn)在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對(duì)合理的定價(jià)。
網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”，因?yàn)檫@個(gè)名字，整體來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)潔通俗,瑯瑯上口，很容易為消費(fèi)者所熟記；別具一格，獨(dú)具特色，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度，能吸引消費(fèi)者的注意；同時(shí)也與本店的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營(yíng)范圍。我們也為“時(shí)尚解碼”設(shè)計(jì)了一個(gè)閃動(dòng)的店標(biāo)，從某種程度來(lái)說(shuō)，這也是吸引顧客的一種方法。
總結(jié)：在經(jīng)營(yíng)了幾周的網(wǎng)店后，我覺(jué)得，店鋪定位是開(kāi)網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，綜合起來(lái)就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營(yíng)了數(shù)周，卻沒(méi)有做成一筆生意，我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是，我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店，其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng)意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)，所以我們?cè)谝院蟮慕?jīng)營(yíng)中，應(yīng)該以目標(biāo)客戶(hù)為導(dǎo)向適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整來(lái)定位我們的店鋪。其次是價(jià)格，我們“時(shí)尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價(jià)格，做到一種高流量保利潤(rùn)的價(jià)格結(jié)構(gòu)，即可以用一些熱門(mén)商品低價(jià)出售，來(lái)進(jìn)行店鋪推廣，提高流量、點(diǎn)擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤(rùn)。
網(wǎng)店定位后，我們就開(kāi)始上傳商品圖片。對(duì)每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述，并設(shè)置了商品分類(lèi)，推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他們挑選購(gòu)買(mǎi)商品。就以往我在淘寶上購(gòu)物的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，一般我購(gòu)買(mǎi)商品都要求賣(mài)家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時(shí)，還要求他們盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，我才能買(mǎi)的開(kāi)心購(gòu)得放心。所以，我們經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店能夠很好的滿(mǎn)足顧客的這些要求，讓顧客安心的購(gòu)買(mǎi)放心產(chǎn)品。
接著，我們的網(wǎng)店萬(wàn)事俱備了，就開(kāi)始了正式的掛牌運(yùn)營(yíng)，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到我們，這就需要我們對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。于是我就在本學(xué)期才剛開(kāi)設(shè)的網(wǎng)易博客中，發(fā)表了我們網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當(dāng)中發(fā)掘潛在客戶(hù)。
總結(jié)：我在自己的博客中對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行軟文推廣，效果并不明顯，我們?nèi)匀粵](méi)有賣(mài)出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過(guò)狹窄，其實(shí)我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開(kāi)店心得，可以利用qq群宣傳，特別是在自己的好友群里，進(jìn)行口碑宣傳，樹(shù)立店鋪形象，還可以進(jìn)行聯(lián)合推廣，和其他網(wǎng)店交換友情鏈接，比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經(jīng)過(guò)他的同意，讓他在他的網(wǎng)站上加入我們網(wǎng)站的友情鏈接，這其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的推廣辦法。我想我們當(dāng)初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客，但要經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店，還有好多后續(xù)工作要做，其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷(xiāo)，即顧客上門(mén)后，怎樣利用有效的促銷(xiāo)宣傳手段促使交易成功，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對(duì)顧客進(jìn)行分類(lèi)：一類(lèi)是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)本店商品的顧客，一類(lèi)是購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的顧客，還有一類(lèi)是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)本店商品的顧客。經(jīng)過(guò)分類(lèi)，就有助于我們針對(duì)不同類(lèi)的客戶(hù)進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)的工作。例如可以用感情營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)吸引新客戶(hù)留住老客戶(hù)，如何帶給老顧客一些感情的認(rèn)同呢，我們就可以做一些針對(duì)老顧客的促銷(xiāo)、打折、年終回饋等活動(dòng)，讓客戶(hù)更加緊密的團(tuán)結(jié)在我們周?chē)?。此外，我們還應(yīng)該時(shí)時(shí)了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動(dòng)所達(dá)成的效果、流量，及時(shí)的更新我們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。所以，我們應(yīng)該抓住網(wǎng)站上新的機(jī)遇，學(xué)會(huì)使用各種推廣營(yíng)銷(xiāo)工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷(xiāo)售組合，增加新的營(yíng)銷(xiāo)手段，這樣才能幫助我們更好的做好網(wǎng)店的推廣和營(yíng)銷(xiāo)。
最后，就是服務(wù)。這其實(shí)是貫穿始終的，它以感性訴求為主，著意渲染或營(yíng)造一種特有的網(wǎng)店氛圍，著意體現(xiàn)商品及服務(wù)的價(jià)值感。同時(shí)，它也可以消除網(wǎng)店與顧客在時(shí)間與空間上的距離，建立客戶(hù)忠誠(chéng)度，增加客戶(hù)價(jià)值，通過(guò)拓展、建立、保持并強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系使自身效益最大化。所以，這其實(shí)是非常重要的，于是，就要求我們首先就是做好熱情的銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)，他能推薦顧客更喜歡的商品，幫助顧客挑選更適合他的商品，并適時(shí)的給顧客一些心理咨詢(xún)暗示，幫助顧客做決定。其次就是要有快速、高效、重信譽(yù)的訂單處理服務(wù)，不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后，要做好真誠(chéng)的售后服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)店的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)提升網(wǎng)店在客戶(hù)心中的地位，從而促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。無(wú)論是月入上萬(wàn)元的誠(chéng)信老店，還是初出茅廬的小店，都要力求做到真誠(chéng)服務(wù)，從買(mǎi)家咨詢(xún)，到出售后的包裝郵寄，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要注意細(xì)節(jié)，因?yàn)榛仡^客是很大的一個(gè)市場(chǎng)，我們最終贏(yíng)得市場(chǎng)要靠我們的真誠(chéng)與誠(chéng)信。
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇八
聽(tīng)了老師對(duì)恒溫焊臺(tái)、熱風(fēng)槍的使用及注意事項(xiàng)的介紹后，我們開(kāi)始練習(xí)。我們把熱風(fēng)槍的溫度調(diào)到380c左右，槍口對(duì)著電腦主板上的貼片組件吹氣。很明顯，我們吹的貼片組件和電路板是分開(kāi)的。然后將焊接臺(tái)的溫度調(diào)至350c左右，用焊頭將補(bǔ)片組件慢慢焊接回原位。剛開(kāi)始練習(xí)的時(shí)候，時(shí)間過(guò)得很慢，經(jīng)過(guò)我的反復(fù)練習(xí)，終于掌握了smt表面貼裝技術(shù)，為后面的收音機(jī)安裝做了充分的準(zhǔn)備。
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇九
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，透過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生的我，開(kāi)始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作，如今，半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時(shí)候，剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自我。我每一天都堅(jiān)持提前上班，能夠在其他人到來(lái)之前，把每個(gè)辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來(lái)就能夠立刻投入工作。其實(shí)，我一向認(rèn)為每個(gè)人都有他自我的優(yōu)點(diǎn)，并且都有發(fā)揮它的地方，而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然，由于剛到礦辦公室，對(duì)工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當(dāng)，但我勤于向他們請(qǐng)教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯(cuò)并不可怕，可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí)，我仔細(xì)地觀(guān)察辦公室人員的辦公方式，期望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品，練習(xí)打打字，因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我明白，這不僅僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉，尤其是沒(méi)有其他工作人員幫忙的狀況下，我能夠完成接待任務(wù)。
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。
發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟教師像朋友一樣相處，教師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也愿意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就構(gòu)成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人，就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自我再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。
人非生而知之，雖然我此刻的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，可是我明白要學(xué)的知識(shí)，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)當(dāng)好好經(jīng)營(yíng)自我的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白!
實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料，對(duì)于團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要堅(jiān)持親和誠(chéng)信，把專(zhuān)業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中，不僅僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開(kāi)發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
此刻我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話(huà)十分的有感情，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺(jué)，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距，僅有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專(zhuān)業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開(kāi)發(fā)軟件，這都與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，教會(huì)了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的本事，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不一樣的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會(huì)感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話(huà)技巧，學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。經(jīng)過(guò)這十個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我班同學(xué)都收獲頗豐，總體來(lái)說(shuō)對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿(mǎn)意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累，每一天早出晚歸。但真的很感激學(xué)校能夠供給我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，以及東軟給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們深刻的了解到，僅有經(jīng)歷過(guò)，才明白其中的滋味。對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，能夠說(shuō)經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開(kāi)發(fā)，什么是軟件工程，讓我對(duì)于軟件最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份職責(zé)心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)，不斷磨礪自我，早日走向工作崗位。
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十
在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，雖然我對(duì)程序設(shè)計(jì)不是很熟悉，但是通過(guò)老師詳細(xì)的講解，我按照步驟去做，遇到問(wèn)題的時(shí)候先自己想辦法解決，解決不了的就去問(wèn)同學(xué)，問(wèn)老師，通過(guò)這種學(xué)習(xí)，收獲很大，學(xué)會(huì)了自己解決棘手問(wèn)題，知道了團(tuán)結(jié)的力量。
剛開(kāi)始做程序的時(shí)候，就是完全按照老師的要求，老師的步驟去做的，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，怎么運(yùn)行不了？明明是按照老師的步驟去做的，明明是按照老師的要求去做的，但是就是會(huì)遇到一些問(wèn)題使程序運(yùn)行不了。開(kāi)始也沒(méi)有管那么多，仍然是按照課本上的去做。
第一次，在上機(jī)課的時(shí)候，我根據(jù)老師講的，在機(jī)房里做了一次，但沒(méi)有做完。于是把東西存在了自己的u里面，以便以后上機(jī)的時(shí)候再來(lái)做。但真的沒(méi)有想到，我的u盤(pán)，在一次上機(jī)時(shí)候，中毒了。于是乎，我辛辛苦苦做了兩大節(jié)課的程序就這樣沒(méi)了。心里真的很不舒服，但是，不舒服歸不舒服，這個(gè)程序，還是得繼續(xù)做下去，這么以點(diǎn)點(diǎn)小小的失誤不算什么，然后跑到學(xué)校機(jī)房，繼續(xù)我的vb程序設(shè)計(jì)和建立sql數(shù)據(jù)庫(kù)。但由于時(shí)間問(wèn)題，做的還是有點(diǎn)粗糙，還是不免存在一定的問(wèn)題，比如說(shuō)開(kāi)始的時(shí)候打開(kāi)不了文件，總是出現(xiàn)錯(cuò)誤，自己總也找不出來(lái)，后來(lái)請(qǐng)教了一下同學(xué)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)代碼的編寫(xiě)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，把代碼改過(guò)來(lái)之后，程序終于可以打開(kāi)運(yùn)行了。然后，檢查的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)“查找”運(yùn)行錯(cuò)誤，又是代碼那里出現(xiàn)的黃色的字樣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，是代碼拼寫(xiě)錯(cuò)誤，于是，拿著同學(xué)的代碼對(duì)比一下，發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤所在之地，然后更正了過(guò)來(lái)。
經(jīng)過(guò)一番努力，程序終于做完了。
后來(lái)，室友看了我的程序，她說(shuō)運(yùn)行不了的，就是出現(xiàn)了錯(cuò)誤，出現(xiàn)了錯(cuò)誤，就應(yīng)該改過(guò)啊，這時(shí)的我才恍然大悟?！笆清e(cuò)誤，那么就要改正的！”于是當(dāng)天，我就去了學(xué)校機(jī)房，再一次運(yùn)行我的程序，仍然出現(xiàn)錯(cuò)誤情況，需要調(diào)試，我回憶起上課的時(shí)候，老師是怎么跟我們講的，哪里出現(xiàn)了錯(cuò)誤，需要怎么樣改正。于是，我就耐著性子，一個(gè)一個(gè)，一個(gè)一個(gè)得改正，編輯代碼，一個(gè)一個(gè)得檢查，終于完成了。完成之后，我在運(yùn)行一下，一切正常，心里終于舒了一口氣。經(jīng)過(guò)這次的vb程序設(shè)計(jì)，讓我知道了更多學(xué)習(xí)的方法。具體如下：
（2）要了解概念：vb程序設(shè)計(jì)本身并不復(fù)雜，變量，函數(shù)，條件語(yǔ)句，循環(huán)語(yǔ)句等概念較多。要真正能進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，就要深入理解這些概念。應(yīng)該重視概念的學(xué)習(xí)。
（4）上機(jī)調(diào)試程序應(yīng)注意多問(wèn)問(wèn)同學(xué)，多問(wèn)問(wèn)老師、，把不懂的地方標(biāo)出來(lái)。
（5）養(yǎng)成良好的編程習(xí)慣，第一，程序構(gòu)思要有說(shuō)明；第二，學(xué)會(huì)如何調(diào)試程序；第三，對(duì)運(yùn)行結(jié)果要做正確與否的分析。
但是，如果以前上課的時(shí)候不認(rèn)真的聽(tīng)講的話(huà)，做這個(gè)程序設(shè)計(jì)就會(huì)有點(diǎn)點(diǎn)困難，所以，同時(shí)也在提醒我們，學(xué)習(xí)，任何時(shí)候都要認(rèn)真！總之，在此次的vb程序設(shè)計(jì)中，如果沒(méi)有足夠的耐心，就不可能完成的很好。所以此次vb程序設(shè)計(jì)，讓我做事情更加有耐心，更加細(xì)心，學(xué)習(xí)更加認(rèn)真仔細(xì)。
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vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
為期xxxx的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的xxx天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步！正如證券老師說(shuō)的一樣，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，每個(gè)同學(xué)都成熟了許多！
不僅如此，我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理！
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿(mǎn)了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò)，也害怕別人不愿意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào)，吉大房產(chǎn)安居苑店，這里就是我意義上第一個(gè)工作的地方，以至于在最后離開(kāi)的時(shí)候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個(gè)傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙，而且還占空間！直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候，終于有人搭理我們了，他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周?chē)男^(qū)，熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù)，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū)，共有129棟，真叫一個(gè)”大”字，大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘螅瑥乃奈髂辖亲叩綎|北角，我還是找不到一條最近的路！所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員，那么多的小區(qū)，他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙，所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員，第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買(mǎi)房的角色，在回來(lái)的路上他告訴我們，要看好小區(qū)，要盡可能的把小區(qū)的地圖畫(huà)出來(lái)，那才是我們現(xiàn)在最大的成績(jī)。
通過(guò)一段時(shí)間的相處，店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里，他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買(mǎi)賣(mài)房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的，合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以?xún)?nèi)5000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%，過(guò)戶(hù)（契稅+印花稅等）總共按2。3%來(lái)算，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買(mǎi)賣(mài)雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi)，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸?lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶(hù)號(hào)、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周?chē)沫h(huán)境如何，正如他們所說(shuō)的，我們實(shí)習(xí)也就十二天，不想學(xué)玩玩就過(guò)去了，想學(xué)的話(huà)，在這十二天里是可以真的可以學(xué)到很多東西！
工作的這段時(shí)間，我個(gè)人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開(kāi)會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)會(huì)，經(jīng)理開(kāi)會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽(tīng)，雖然我只是實(shí)習(xí)生，但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看，要堪稱(chēng)是他們當(dāng)中的一員，聽(tīng)經(jīng)理開(kāi)會(huì)，學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題，還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西，還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題，印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員：“別人不要的東西，對(duì)他來(lái)說(shuō)是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”。房源就是如此，比如有的客戶(hù)他可能需要的是3到5層的房子，但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再考慮6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價(jià)值，周邊環(huán)境來(lái)向客戶(hù)介紹，他是存在購(gòu)買(mǎi)的可能的，所以，有很多的潛在客戶(hù)就這樣輩流失了，所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶(hù)形成關(guān)系的時(shí)候，最重要的就是員工與客戶(hù)精神上的合作，要與客戶(hù)建立良好的友誼，讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生高度的信任，譬如有的客戶(hù)在吉大安居苑店接受到你的服務(wù)了，即使在你這沒(méi)有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù)，這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員，通過(guò)這些話(huà)，我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要，但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑，我還會(huì)坐在那聽(tīng)業(yè)務(wù)員之間談話(huà)，業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的交流，記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員：如何防止客戶(hù)與防治私下談價(jià)？有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說(shuō)：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買(mǎi)房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一起時(shí)你才來(lái)解決！那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，因?yàn)殡m然是短短的十二天，但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多，我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工，沒(méi)有他們的幫助，我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí)，并且還學(xué)到那么多知識(shí)，在離別的時(shí)候，對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿(mǎn)的是感激，也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍，同時(shí)也很感謝學(xué)校提供的這次機(jī)會(huì)，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工作者，我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我！
vbse行政助理實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
經(jīng)過(guò)幾天的焊接實(shí)踐，因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)焊接工人已經(jīng)學(xué)會(huì)了，老師讓我們自己做一個(gè)貼片收音機(jī)。拿到收音機(jī)的時(shí)候，我覺(jué)得電路板很小，焊接安裝的時(shí)候要小心。我們的安裝步驟是smb表面貼裝印制板tht通孔安裝smc表面貼裝元件smd表面貼裝器件。這樣，我們按照工藝流程焊接芯片。首先焊接片式電阻和片式電容，然后焊接芯片sc1088和插件，最后完成安裝。到了電臺(tái)，發(fā)現(xiàn)我們電臺(tái)的led燈亮著，但是聽(tīng)不到聲音。接下來(lái)，我們應(yīng)該拿起收音機(jī)的原理圖，用外部200毫安的電表穿過(guò)開(kāi)關(guān)來(lái)測(cè)量電流。正常電流應(yīng)為7-30ma。檢查數(shù)據(jù)顯示，我們的收音機(jī)工作電流正常，然后我們會(huì)看看是否有錯(cuò)焊或漏焊。結(jié)果一切正常，就是拿不到頻道。無(wú)奈之下，我拿了其他同學(xué)的耳塞，連上我們做的收音機(jī)。結(jié)果，原來(lái)我們的耳塞壞了，讓我們感受到了成功的喜悅。
