在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
工作崗位上的自我評價篇一
日子過得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個學期就要過去了。在校領導和同事們的幫忙下，我順利的完成了本學期的工作?；仡欉@一學期，既忙碌，又充實，有許多值得評價和反思的地方?，F(xiàn)將本學期的工作做一個小結(jié)，借以促進提高。
“學海無涯，教無止境”，僅有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一向以來我都進取學習。一學期來，我認真參加學校組織的各學科的教研活動并認真做好記錄。另外，我還利用書籍、網(wǎng)絡認真學習了美術新課程標準、藝術教育新課程標準，以及相關的教育教學文章如。經(jīng)過學習新課程標準讓自我樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。平時有機會還經(jīng)過技能培訓、外出聽課等使自我在教育教學方面不斷提高。經(jīng)過這些學習活動，不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的教學實踐作好了準備。
教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足用活教材，實踐新理念。力求讓我的美術教學更具特色，構(gòu)成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術教學質(zhì)量。
本學期我任教二、四年級和六年級的美術課。在日常教學中，教學時注重課前的充分準備，精心設計教案，并結(jié)合各班的實際，靈活上好每一堂課，讓每一位學生都能學到美術方面的技能和相關的美術知識，盡可能做到當堂資料當堂完成，課后仔細修改學生的美術做品，，不一樣年級采用不一樣的批改方法并加注作業(yè)評語，注重學生的心理教育，鼓勵學生自信給學生創(chuàng)造發(fā)展特長的空間，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的美術水平。另外，授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學反思，目的是為以后的教學積累經(jīng)驗。同時，我還進取和班主任進行溝通，了解學生，改善教法，突破學法。針對舊教材資料陳舊、單一、脫離學生實際問題，我進取進行校本課程的開發(fā)與設計，設計了“我設計的鞋子(設計發(fā)明課)”、““造型獨特的椅子(設計課)”等課，著重培養(yǎng)學生的綜合實踐本事和創(chuàng)新思維本事。
對于我負責的變廢為寶校本課程，為使每堂課都能讓學生有所收獲，課下收集生活中的可再利用的廢品，并創(chuàng)新制作成樣品給學生觀看，開闊了學生的思路，重視了學生的創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，學生都十分喜愛上我的校本課程。學生所收獲頗多。
總之，不管在課堂教學，還是在選修課教學中，我都以培養(yǎng)學生本事，提高學生的素質(zhì)為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點：
3、美術教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創(chuàng)五一路小學美術教學的新天地作出貢獻。
工作崗位上的自我評價篇二
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下評價。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的評價。
我是今年一月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我經(jīng)過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的.分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務本事還有待提高。
此刻消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
回憶起我剛進公司一向到此刻，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。
我相信經(jīng)過自我在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也期望相信經(jīng)過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業(yè)務量能夠到達質(zhì)的飛躍。
工作崗位上的自我評價篇三
一學年的支教生活結(jié)束了，回顧本學年以來自我的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到學校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自我在支教的同時也得到了升華，無論在思想上、業(yè)務上也能夠說獲益非淺!我敬佩支教學校教師忘我的奉獻精神，認真負責的工作態(tài)度，他們——才是我真正學習的榜樣。在支教學校領導的大力支持下，同事的無私關懷下，我順利完成了本學年的支教工作，現(xiàn)評價如下:。
一、服從領導工作安排，工作踏實認真。
去年九月開學伊始，按照區(qū)教育局的工作安排，我和另外兩名支教教師在區(qū)教育局人事科李科長的陪同下去支教學校——-迎江區(qū)新洲鄉(xiāng)永存村小報到。自從我踏進了新學校的那一刻起，就沒有把自我當成一個“流水的兵”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔燎诟冻?。每周十八?jié)語文課，另加四個早讀，并兼任班主任工作，這對于自踏上工作崗位就一向任專職體育教師的我來說確實是一個不小的挑戰(zhàn)，但我時刻牢記我的職責，時刻牢記自我是一名___員，克服種.種困難，勇敢承擔起工作任務，并嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度和紀律要求，不搞特殊化，不遲到，不早退，按時完成各項工作任務。并且用心認真地去聽其他教師的課，虛心請教，認真學習他們的授課方法和授課技巧，以提高自我的教學水平，還與他們一齊研討新的課改模式，一齊進行新課改方案的實驗與實施。
同時，在完成好自我本職工作的基礎上，還發(fā)揮自我的專業(yè)特長，用心帶領學生開展課外鍛煉和廣播操培訓工作，利用業(yè)余時間組織了一次全校性的廣播操輪訓和比賽工作，取得了良好的社會反響。
20__年底，我在永存小學組建了航模隊，用心訓練并參加了市級比賽，十二名運動員共取得了兩個第一名，兩個第二名，一個第四名，一個第五名的好成績，開創(chuàng)了新洲鄉(xiāng)參加此類比賽的先河。
此外，我還用心輔導學生參加安慶市科技創(chuàng)新大賽，送交的科幻畫作品獲市級優(yōu)秀獎。
二、關心學生，奉獻愛心，做學生的良師益友。
解每個學生的生活，噓寒問暖，幫忙有困難的學生，當我了解到我班劉勇和李舟同學家里比較困難，我就經(jīng)常把家里的舊衣服送給他們。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際狀況，經(jīng)常從自我家里帶書借給學生看，擴大學生的知識面，增強課外知識儲備量。
同時，利用自我定期回學校向組織和領導匯報思想和工作的機會，反映村小的實際困難。學校領導極為關心和重視，布置大隊部宣傳發(fā)動，共捐款兩千余元送至村小，有力的支持了村小的教學工作的開展和教學水平的提高。
支教后期，利用汶川大地震這一突發(fā)事件為契機，帶頭奉獻愛心，加強學生的愛國主義教育和愛心教育，貼近時代，以事實、以親身參與到達育人的目的。
三、與同事搞好關系，樹立主人翁的意識。
我在學校住宿和就餐，常利用茶余飯后或工作之余與教師們聊聊天，敘敘家常，對于農(nóng)村小學教育及教師的現(xiàn)狀有了必須的了解，感受到了城鄉(xiāng)教育的差距。生活上從不向?qū)W校領導提出過多的要求，從沒有搞過特殊化，與其他教師打成一片，工作方面的事情按學校的要求去辦事。凡是涉及到學校利益的事，我總是從學校的角度去思考，凡是關系到學校聲譽時，我總是以一個該校教師的身份去爭拳…這樣過了一段時間之后，我打心眼里高興，為他們能夠理解、理解我而高興，為我能夠融入這個群眾而高興，更為交到一批可信賴可學習的朋友而高興。
一年支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。盡管有著種.種的困難，比如路途遙遠，生活不便，孩子幼小，但我依然風雨無阻，堅持著自我對于支教工作的那份執(zhí)著，即使是在五十年一遇的大雪面前，即使是在自我復合型胃潰瘍的病情面前，這份執(zhí)著不曾改變。重溫自我的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，可是它仍然讓我受益匪淺，更使我對支教工作產(chǎn)生了一種深深的敬意，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。
到農(nóng)村支教一年，對我來說是一種鍛煉和實踐的機會。期望透過我的努力，能夠架起城區(qū)學校和農(nóng)村學校交流溝通的橋梁，為實現(xiàn)均衡教育貢獻自我的一點力量。
工作崗位上的自我評價篇四
客戶服務部承擔著物業(yè)公司對客服務的主要工作，包括了客戶關系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。
經(jīng)過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務水平偏低和服務素質(zhì)偏低，主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情景。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、提議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥?？墒窃诳偣镜念I導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出學校的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入情景中評價一些錯誤，在第二天強調(diào)今日外呼應當注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都進取參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有提高的學員進行鼓勵。
在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡便起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學習，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中堅持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
三、增強主動服務意識，堅持良好心態(tài);。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
工作崗位上的自我評價篇五
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過去了?；仡?0xx年以來的工作，我在局領導和各處室同事的支持和幫忙下，很快適應了會計崗位的工作，為我局的后勤（出納）工作供給了優(yōu)質(zhì)的服務，并較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將個人工作評價如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)、堅持原則，在工作中，自我快速適。
應安排的工作崗位，并認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務。
二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)。
加強政治業(yè)務學習，我深知作為會計工作人員，肩負的任務繁重，職責重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。所以我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹資料，自我無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關會計管理規(guī)定，履行節(jié)儉、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進行。
做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現(xiàn)金及銀行等明細賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據(jù)的相關會計制度，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔貼合要求。
四、重視日常會計收支管理工作。
重視日常會計收支管理工作收支管理是一個單位會計管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按會計制度辦理，并做好每月的預算及預算執(zhí)行情景，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務活動和會計收支順利地開展，又使各項收支的安排使用貼合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，到達節(jié)支的目的。
五、加強配套費核算的管理工作。
套費核算的管理，認真的審核配套費的撥款進度，及時發(fā)現(xiàn)申請過程中存在的問題并向領導匯報。同時發(fā)揮自我在電算會計方面的特長規(guī)范配套費的電算化賬務處理及核算，更好的為領導決策供給相關數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好年度預算及年終決算工作。
預算及年結(jié)合我局的部門財政預算，根據(jù)我局的發(fā)展實際需要，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際，利于操作，確保了我局各項工作的順利完成。本年的年終決算主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。是一項比較復雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對我局這一年來收支活動的一個評價和評價，我們需要評價出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改善會計管理工作，提高管理水平，也為領導的決算供給依據(jù)。
七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作。
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結(jié)報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂，并及時進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。
八、及時進行固定資產(chǎn)的報廢清理工作。
根據(jù)關于固定資產(chǎn)清查的相關規(guī)定和使用年限，對局已經(jīng)申請報廢的各項固定資產(chǎn)及時進行卡片的報廢處理，并進行賬務及固定資產(chǎn)明細賬的登記工作，確保國有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項會計管理制度。
針對會計管理出現(xiàn)的新情景、新問題和財政的新要求，對下一步“公務卡的使用和結(jié)報”制度作出了的規(guī)定，使我局的會計管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。
十、建立健全我局工會的會計制度及電算化的賬務處理。
根據(jù)市總工會關于建立全市工會會計預審制度的通知，取消我局工會的手工賬，建立電子賬，并將工會發(fā)生的各項業(yè)務及時的進行電子賬務處理。
十一、進取配合其他部門的相關工作。
為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關于對我局配套費進行清理的需要。進取的跟國庫支付局領導聯(lián)系，將我局管理的200多個配套項目，在最短的時間內(nèi)將各項資料打印出來并準備好，為清理小組的工作開展作好基礎準備工作。
評價這近一年來的工作，首先要多謝各位領導和各位同事的支持和幫忙，讓我在融入我局的這個大家庭中，并在其中成長和提高。我明白在一些方面還存在關不足，工作中還有待改善。在新的一年中但我會將更加努力做好會計工作，發(fā)揮自我的特長，不斷的鞭策自我，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為我局的建設和發(fā)展貢獻自我的微薄之力。
工作崗位上的自我評價篇六
__年轉(zhuǎn)眼即逝，一年來，在教育局的正確領導下，我校全體師生同心同德，團結(jié)協(xié)作，始終致力于課堂教學效率的提升，扎扎實實地抓好了教育教學工作，在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐，不斷探索，構(gòu)成了“科學、規(guī)范、人本”的辦學特色，全面完成了年初制定的各項工作目標?，F(xiàn)把一年的工作評價如下：
一、強師能、塑師德，骨干隊伍逐漸構(gòu)成。
造就一支師德高尚、業(yè)務精湛，具有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍，是實施素質(zhì)教育的重要保證，是提升學校，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。本學年來，學校進取為廣大教師搭建各種活動平臺，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究，進取開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天，我們要求外出學習的教師回來后上好一節(jié)示范課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經(jīng)驗、理念，然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持，我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質(zhì)量的不但提升供給了堅實的人才基礎。
在抓好業(yè)務本事的同時，學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的思想作風建設，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性提議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示范和引領作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選“學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當?shù)莫剟?，使評選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師構(gòu)成愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻、合作進取的良好師風。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來，“高尚的職業(yè)道德，先進的教育理念，合理的知識結(jié)構(gòu)，高超的育人藝術”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團隊初步構(gòu)成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學質(zhì)量不斷提高。
教學質(zhì)量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質(zhì)量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規(guī)管理、校本研訓實施這兩項工作不放松，使我校在辦學行為不斷規(guī)范的條件下，教學質(zhì)量堅持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。
教學常規(guī)簡而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。所以，在常規(guī)管理中我們堅持做到以下三點：
(1)明確常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)該怎樣準備、怎樣實施，到達什么要求。我們根據(jù)學校實際，結(jié)合樓區(qū)教育局教學常規(guī)制定出了中學教學常規(guī)基本要求，讓教師們對教學常規(guī)做到心中有數(shù)，同時它也是我們進行常規(guī)監(jiān)控評價的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實效。
(3)常規(guī)監(jiān)控反饋、調(diào)控快。抓常規(guī)管理不是目的，而是手段，其目的是有效地實施教和學，提高教學質(zhì)量，所以，監(jiān)控的結(jié)果必須迅速的反饋到教師那里，使教師能及時的改善，逐步的完善。
在常規(guī)監(jiān)控上的模式上，我們由過去那種定期檢查轉(zhuǎn)變成了隨機抽查與多元評議。一是建立領導班子隨機推門聽課、隨機檢查制度，讓學校領導檢查課堂教學在平時，發(fā)現(xiàn)問題在平時，矯正反饋在平時;二是評議的資料不在單看定期檢查的備課本、作業(yè)本、學習筆記等文字材料，而是把文字材料與隨機抽查、推門聽課的情景結(jié)合起來從多方面評議。
2、抓教研，提本事，為學校持續(xù)發(fā)展奠基。
本學年我們在自修反思的基礎上，加強個人教學分析，強調(diào)合作，使教師在做中學，在實踐中領悟，使教師走上學習中研討，實踐中評價，評價中提高的成長歷程。學校繼續(xù)組織全體教師實踐先進經(jīng)驗，摸索出“打造高效課堂”的教學模式，收到了較好的效果。今年4月，學校組織全體教師赴許市中學學習先進經(jīng)驗，返校后根據(jù)本校實際在七年級試點他們的教學模式;11月，學校進取開展“青年教師教學競賽”，35歲以下的教師全員參與，評出了一、二等獎六名。這些舉措對促進我校教師專業(yè)化成長起到了進取的作用。此刻已經(jīng)基本構(gòu)成質(zhì)量興校，以教學質(zhì)量論英雄的良好局面。此外，教導處負責承辦了岳陽樓區(qū)中學片區(qū)青年教師課堂教學競賽，岳陽樓區(qū)英語、政治教學研討會暨九年級分科會，活動開展效果良好，得到上級一致好評。本年度教師進取撰寫論文獲獎率高，其中省級獎5名，市級獎15名，區(qū)級獎14名。
三、多渠道、全方位，德育途徑不斷拓展。
一學年來，我們始終把學生思想道德建設工作擺在首位，應對德育工作的新形勢，新問題，應對我校德育工作的現(xiàn)狀，不斷探索德育工作的新思路，新方法，從實處入手，抓住關鍵，嚴格管理，取得了必須的效果。
1、學校繼續(xù)把學生行為習慣的培養(yǎng)作為學生教育管理的突破口，采取多種措施，著力學生禮貌禮貌、儀容儀表、勤儉節(jié)儉、講究衛(wèi)生等習慣的養(yǎng)成。具體措施：一是強化制度建設，進一步完善了《中學班級量化細則》、《禮貌班級評比細則》，把管理細化到學生學習和生活的每一個環(huán)節(jié);修訂了《班主任工作考核辦法及補助發(fā)放方案》，極大提高了班主任工作的進取性和主動性;二是配備專門人員，加強督查。領導值日、政教處巡查等，每一天巡查在教學的各個時段，加強了對學生學習習慣的督查和養(yǎng)成;三是加強宣傳引導，教導處、團委充分利用校會、班會、黑板報、國旗下的講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行愛國主義教育、團體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育，對全體學生尤其突出行為習慣的養(yǎng)成教育，做到重點清，要求明，措施實，讓每一個學生熟知良好習慣的資料，從思想上內(nèi)化為自我的行動。四是開展競賽，榜樣激勵，每周評出各年級的禮貌班級、每班評出星級學生，為全體學生樹立榜樣。
2、加強家校聯(lián)系，辦好家長學校和開好家長會。本年度在原有家長學校的基礎上建設完善了家長委員會制度，分別召開了三個年級的家長會，經(jīng)過家訪等各種形式的家校聯(lián)系，進行分層分類的家庭教育指導，幫忙家長樹立正確的教育觀念，掌握科學的教育方法。構(gòu)成學校、家庭、社會教育相互滲透、整體協(xié)調(diào)的大德育格局。
3、結(jié)合一些節(jié)慶日，開展了系列活動：如植樹節(jié)，為學校綠化，愛護學校一草一木;三月學雷鋒活動，“我為人人，人人為我”做好事;5.12，開展紀念5.12應急演練周活動，進行多次消防、地震演練，增強學生的逃生意識及本領;結(jié)合初三年級的特點，還召開了百日誓師大會及主題班會。我們在學校內(nèi)大力開展普法教育。經(jīng)過講座、知識問答等途徑和手段，讓學生去學法、懂法、守法。
4、學校還開展了對學校環(huán)境美化和班級文化建設工作。在樓梯過道布置了藝術名畫、宣傳標語，各班級也重新布置了名人名言，布置上了學生自我撰寫的勵志明理的警句。學校門口櫥窗定期更換宣傳資料，展示教學業(yè)績、表揚優(yōu)秀學生、宣傳相關知識。我們相信，隨著各項活動、工作的深入開展，我校的學校文化建設必須會特色彰顯，邁上新臺階。四、強保障、重實效，后勤工作日趨完善。
1、加強內(nèi)部管理力度，提高后勤服務水平。
本著“服務育人”的宗旨，我們經(jīng)過建立后勤人員工作考核機制，充分調(diào)動全體后勤人員的工作進取性，使后勤工作做到人盡其才，物盡其用，提高服務質(zhì)量，服務效率，確保了一線教育教學工作的順暢。同時進取培養(yǎng)后勤人員的職責心，提高了其主人翁意識，讓他們進取主動地參與到學校的各項活動和管理中來，平時多做有心人，提高安全意識，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、抓好安全工作，構(gòu)建和諧學校。
我們一向把安全工作放在重中之重，高度重視安全工作。一是按要求認真制定各項安全工作制度、措施和應急方案;加強門衛(wèi)值班制度，外來人員及學生中途進出校門都有登記記錄;二是進一步強化對全體師生的安全宣傳教育，每學期都組織師生參加交通安全、消防安全知識講座;三是堅持安全工作經(jīng)常化，堅決杜絕事故苗頭，對出現(xiàn)的隱患及時整改;四是嚴格管理食堂各項工作，保證師生飲食的衛(wèi)生安全，認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的管理規(guī)定，嚴把食品原材料采購關、操作關、程序關、節(jié)儉關，與小店簽訂安全職責書，建立舉報箱，切實加強衛(wèi)生檢查，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。經(jīng)過全校教師的共同努力，我校在本年度沒有安全職責事故發(fā)生。
3、規(guī)范“兩室”的管理，發(fā)揮網(wǎng)絡技術作用。
在兩室管理上，我們主要是進一步完善、落實“兩室”的管理制度，加強檢查考核。要求教師在教學中經(jīng)常使用班班通和錄音機等電教設備，鼓勵教師進取收集、制作和積累多媒體課件，嘗試網(wǎng)絡技術支撐下的課堂教學的實驗。電化教育做到使用有記錄，考核有依據(jù)，從而提高課堂教學的質(zhì)量和效益。以電教工作檢查為契機，繼續(xù)加強現(xiàn)代教育技術理論的學習和實踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現(xiàn)代教育技術理論指導教育教學實踐，并能利用網(wǎng)絡發(fā)掘教育教學資源，探索基于網(wǎng)絡條件下的教育教學新模式，靈活運用計算機技術，制作多媒體課件，運用于自我的教學實踐。
五、重全面、求特色，科技工作不斷創(chuàng)新。
本著全面發(fā)展的教育目標，我校以“科教興國”統(tǒng)一全校的思想，將科技教育作為學校突出的辦學特色，從學校建設中的科技氛圍營造，新課程課改實踐中的科技滲透，到學生課外科技活動的開展和校外科技教育基地的建立，因地制宜，全面開展科技教育，并以科技教育為突破口，全面推進素質(zhì)教育，豐富學校發(fā)展。今年來教育局向我校又投入3萬余元，用于建設長達40多米的學校文化墻，其主題是“創(chuàng)新，就在我們身邊”，一個個科技發(fā)明的小故事吸引了眾多學生的眼球，調(diào)動了學生動手實踐的進取性，增強了學校的學校文化氛圍。
今年8月在全國“尚德杯”青少年創(chuàng)意大賽中我校獲團體銀獎，學校被評為創(chuàng)新型學校，劉學文、方輝、黃宏被評為創(chuàng)新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創(chuàng)新大賽上胡考寧教師輔導的《自動斷供電烤火爐》獲三等獎，許澤勝等同學分獲岳陽市、岳陽樓區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎，這是我校連續(xù)第五年在此賽事上獲獎。目前，我校共有14位教師獲得優(yōu)秀園丁輔導獎，其中胡考寧教師五次榮獲“岳陽市優(yōu)秀科技輔導員”稱號。科技教育的豐碩成果，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才奠定了堅實的基礎?？傊覀冎袑W在教育主管部門和區(qū)政府的關心、支持下，經(jīng)過全體教職工共同努力，在過去的工作中取得了可喜的成績。目前教育改革日趨深入，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，期望和困難同在”。展望未來，任重而道遠，但我們相信團結(jié)就是力量。我們愿在上級領導的親切關懷和指導下，團結(jié)和帶領全體教職工，齊心協(xié)力，同心同德，以全面推行新課改為契機，以提高教育教學質(zhì)量為中心，以加強教師隊伍建設為重點，以人為本，求真務實，勇于創(chuàng)新，為把中學辦成教育思想先進、教師隊伍精良、教學手段現(xiàn)代、教育特色鮮明、學生素質(zhì)全面的示范性學校而繼續(xù)努力!
成就代表過去，期望在于未來。經(jīng)過不懈努力，中學教育整體發(fā)展水平不斷提高，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提升，學生素質(zhì)得到全面培養(yǎng)。如今，應對機遇，我們滿懷期望，迎接挑戰(zhàn)，我們充滿信心。我們堅信：有各級領導的指導與支持，我們必須能在關愛中興旺，更能在機遇與挑戰(zhàn)中騰飛!
總之，我校的各項工作都取得了必須成績，較好地完成了上級交給的任務，我們深感欣慰?？v觀今年工作，說明我們的領導作風、教學管理、師資水平，工作精神等等都體現(xiàn)了與時俱進，科學發(fā)展的精神。應對輝煌的成績，回顧一個學年來的點點滴滴，我們深深感到：辦好一所學校，必須有一流的管理水平;構(gòu)成合力十分重要，僅有大家心往一處想，勁往一處使，才能取得最終的成功。
但也還存在一些不足之處：我們的教學設施與一些先進的學校相比還是有很大差距的;一部分教師在必須程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務去應付，需要督促才會完成，缺乏原動力;一部分教師不思進取，固步自封，沒有危機感等等。
機遇與挑戰(zhàn)共存，期望與困難同在，我們堅信，只要我們堅持努力為學生的終身發(fā)展服好務，在區(qū)教育局的正確領導下，我們定能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，排除萬難，把中學辦得更好。
工作崗位上的自我評價篇七
不知不覺，在電話中心工作已經(jīng)一年多了。
確保一線客服代表回答的準確性。
除此之外，我還要協(xié)助陳教師，對電話中心業(yè)務和話務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數(shù)據(jù)。隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。
識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論評價。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的僅有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶供給切實有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。
工作崗位上的自我評價篇八
整年自覺服從領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，所以結(jié)合具體情景，全年的工作評價如下：
第一、工作方面：
1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度進取參加張家口市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
第二、會計學習、個人修養(yǎng)方面：
1、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，進取參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合本事不斷得到提高。
第三、存在問題：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于評價，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善評價、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
第四、下年計劃：
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于評價，提出自我的意見和提議，為領導決策供給準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。評價經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
工作崗位上的自我評價篇九
2015年初制定的工作計劃，又到了季度評價、思考、改善的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自我每日成長一點點、每月改變一點點，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費教師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自我設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、2015年第二季度工作計劃。
1、增強基金客戶的服務工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改善基金服務模式。
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月堅持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學習成長熱情高漲的團體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，可是也能夠發(fā)揮自我的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究本事、組織本事、演講本事都會有所提高。
經(jīng)過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用此刻起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
工作崗位上的自我評價篇十
歲月不居，時節(jié)如流。在__市教育局、沙坪街道及沙坪中心校的正確領導下，在“十九大”精神的正確指引下，我校上下一心，用汗水澆灌收獲，以實干篤定前行，高質(zhì)量完成了本學期的各項工作。
一、黨建文化引領學校內(nèi)涵發(fā)展。
以黨建文化引領學校內(nèi)涵的優(yōu)質(zhì)發(fā)展，奮力構(gòu)建學校黨建新格局。
(一)注意文化氛圍布置。黨員活動室、共產(chǎn)黨員示范崗、黨務公開欄等，學校黨建文化宣傳系列內(nèi)涵豐富、引人向上。
(二)做好“細功”磨練。學校黨支部把政治學習落實于細處：不定期檢查“學習強國”的學習進程;在微信和qq等平臺上推送黨建資料，供黨員與教師傳閱政策信息;每月開展“教師論壇”活動，組織專題交流、學習、研討，經(jīng)過學習與討論，提升了黨員干部、教師隊伍的政治思想素質(zhì)。
(三)開展“三結(jié)對”活動。在黨支部的指導下，我校開展黨員名師與黨員教師之間、黨員班主任與青年班主任之間、黨員教師和學生之間“三結(jié)對”活動，扎實有效開展學校各項工作。
一是黨員名師與黨員教師結(jié)對，培育優(yōu)秀工作團隊。充分發(fā)揮政治過硬、業(yè)務過硬、本事過硬的黨員名師的頭雁作用，組建了6個小組，各小組共同開展黨建理論研究、教育科研等活動，使其成長為各大科組的中堅力量。
二是黨員班主任與青年班主任結(jié)對，提高班級管理水平。本學期，我校臨聘教師和青年教師較多，缺乏班主任經(jīng)驗，為使其盡快站穩(wěn)三尺講臺，得到家長的認同、學生的喜愛，我校充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員班主任的引領作用，經(jīng)過開展一系列的幫扶活動，成效顯著，幾個年輕教師的班級管理本事不斷增強，教學成績有了明顯的提高。
三是黨員教師和特殊群體學生結(jié)對，引導健康成長。我校黨支部針對“六類”特殊學生的不一樣情景，安排源春華、馮婉華、楊惠甜等黨員教師，深入班級、深入學生、深入家庭，開展“一對一”幫扶活動，為他們送上書籍、文具、生活用品，多角度關心結(jié)對學生，幫扶他們提高。
(四)以黨建引領隊建成長。
為更好地發(fā)揮黨組織聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，我校黨支部在以黨建引領隊建成長方面做了不少工作。
20__年10月18日，舉行了本年度學校少先隊大隊委干部換屆競選活動，進一步完善學校的少先隊大隊組織。20__年12月17日召開中國少年先鋒隊第一次代表大會，成為__市第一間成立學校少工委的小學，為全市完全小學少工委的成立起了較好的示范作用。
(五)開展黨員“亮身份、亮行動”活動。
本學期學校涌現(xiàn)了一批可親可敬的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員：麥萬記、源春華等黨員教師天天堅持到學校門口維持交通秩序;黨員黃婉華教師毅然報名到新疆支教;黨員馮婉華同志進取參加名師下基層帶教幫扶活動;梁艷芳教師勇于理解挑戰(zhàn)，主動承擔__市思政課示范教學的任務;陳秋婷同志孜孜不倦地組織一系列黨員主題活動;區(qū)小梅同志引領一批批孩子走上科學探索之路;默默堅守崗位的張宗榮同志，他主動承擔每一天放學后巡查學校，檢查學校的用水用電情景并堅持每一天做好詳細記錄，為學校的開源節(jié)流貢獻自我的一份力量。
此外，本學期我校黨支部開展了一系列黨建活動共27項，在黨支部的引領下，我校師生團結(jié)奮進，獲得了一系列的團體榮譽：獲省級獎勵7項，江門市獎勵10項，__市獎勵6項。
二、團隊文化增強教學核心競爭力。
團隊文化建設為學校優(yōu)秀教學團隊可持續(xù)發(fā)展供給了強大的精神動力。本學期，我們聚焦學校文化內(nèi)涵，重視科研團隊建設，堅持__名師、骨干教師、學科教師梯隊發(fā)展，建立教師多元化獎勵機制，以精細化管理促進教學優(yōu)質(zhì)發(fā)展，增強教學核心競爭力，發(fā)展“新六藝”教育品牌，永葆學校活力和蓬勃發(fā)展的基礎。
啟動名師工程。啟動__市名師工程工作室。在__市名教師馮建玲校長、馮婉華主任的帶領下，成立名師工作室。由名師領銜、以成為名師為奮斗目標，以個人興趣和專長為發(fā)展方向，發(fā)揮示范輻射、專業(yè)引領、成長探索和教育研究的作用。
啟動青藍工程。夯實“青藍工程”的步伐，提高“師徒結(jié)對”的實效。關注新教師的備講批情景，努力做好“傳、幫、帶”的作用，使教師們的師德修養(yǎng)和業(yè)務水平得到全面提高。
啟動研修工程。開展“走出去”“請進來”“校本研修”活動。本學期組織教師赴南京、蘇州、杭州、廣州、深圳、珠海等地研修學習，并在集團內(nèi)分科組開展匯報交流活動，把先進的教育理念和教學方法分享給科組的教師，實現(xiàn)共同提高的目的。
12月中旬，“南粵名師大講堂”專家組走進我校，進行常規(guī)教學調(diào)研，為我校的特色發(fā)展提出了寶貴的意見和提議。我校每周進行校本研修，組織青年教師匯報課和學校賽課、舉行專題講座等研修活動，全方位提升全體教師的業(yè)務水平。
優(yōu)秀的團隊文化成就了一支強大的師資隊伍。
三、“新六藝”教育助力學生多元發(fā)展。
本學期，在“文化育人，多元發(fā)展”辦學理念的引領下，在傳承與創(chuàng)新的思考中，我們基于傳統(tǒng)“六藝”(“禮、樂、射、御、書、數(shù)”)的影響與啟發(fā)，踐行和發(fā)展“新六藝”教育，使學生“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”。
(一)仁孝教育：我校開展了“每月一古訓、每月一習慣、愛國愛校愛家、未成年人思想道德建設主題教育”等主題活動，使仁孝教育在德育陣地上落地生根。
每月一古訓：我校扎實開展每月一古訓活動：國旗下解讀古訓精髓、“人人通”“班級微信群”等線上平臺宣傳古訓資料、班級內(nèi)開展主題班會、晨曦中誦讀古訓、學校內(nèi)展示古訓書法作品、級會上評價古訓實踐情景。這樣就到達了古訓育人的效果。
每月一習慣：本學期，我們每月好習慣是：輕聲慢步、細語交談、靜心聆聽、食不言語、細嚼慢咽、盤盤凈餐。學校經(jīng)過主題班會、“人人通”等平臺宣傳“六個好習慣”的具體資料，并要求“禮儀小天使”進行監(jiān)督、引導、評分，做到每日公布，每周匯總，每月表彰。全方位的貫徹，使“每月一習慣”教育得到落實并深入人心。
愛國主義教育：厚植學生的愛祖國愛學校愛家庭的情懷，是我校德育組的工作重點。一是深入開展思政課教育;二是邀請名人進學校做講座;三是開展愛國主義教育活動。
未成年人思想道德建設主題教育：學校緊跟著社會發(fā)展的步伐，經(jīng)過開展防性侵、禁毒、學校防欺凌、心理健康、反邪教、法制等主題班會、主題講座等，增強學生的自我保護意識。
(二)健體教育：我校關注學生的健康體魄，全員參與詠春拳操運動。
開設籃球、乒乓球、羽毛球、跆拳道、獅藝、輪滑、游泳、足球等多項興趣選修課程。
我校致力打造足球“圓”文化，在學校內(nèi)普及足球運動，實現(xiàn)“人人接觸足球，班班(級級)成立足球隊，級級承辦足球賽”的目標。
我校在足球方面成績喜人，值得一提的是我校吳卓彬同學入選全國最佳陣容。何卓斌同學，成功入選恒大足球?qū)W校u13梯隊并簽約。這兩名在我校成長起來的足球小將，正朝著更高遠的目標揚帆起航。
(三)合唱教育：我校致力發(fā)展童聲合唱，采用專家親臨指導和教師日常訓練雙結(jié)合的模式，進取整合資源，把合唱教學融入到音樂課堂中。
實現(xiàn)“人人喜歡合唱，班班都是合唱團，級級都有合唱隊”的目標，對學生的音樂教育覆蓋面到達百分之百。我校童聲合唱團已在社會群眾中具有必須的影響力。
(四)書法教育：我校將書法教學作為國學經(jīng)典文化的突破口，堅持全員參與書法學習，學生每周上一節(jié)書法普及課，教師每周進行書法研習。
學校還增設書法興趣選修課程，成立年級書法組和學校書法組，由廣東省書法家協(xié)會會員麥萬記校長與黎月娟等8名__市書法家協(xié)會會員進行授課，實行層級訓練，培養(yǎng)書法人才。
(五)科學教育：學校認真落實科學基礎課程，每周增設一節(jié)科技普及課，各類型的科技選修課程。
每年舉行科技節(jié)，進取組織師生參加國家、省、市級的各類競賽，今年我校師生參加各類科技比賽成績喜人。
(六)數(shù)學教育：我校注重數(shù)學教育，大力開設數(shù)學特色課程：一是趣味數(shù)學課程;二是魔方課程;三是七巧板課程;四是撲克牌課程。
我們還堅持每學期舉行資料豐富的數(shù)學節(jié)：數(shù)學計算考級、應用題考級、玩轉(zhuǎn)魔方、七巧板比拼、花樣競拍、趣味數(shù)學燈謎等。
“新六藝”教育的一系列創(chuàng)新舉措，為學生開心學習、歡樂成長儲備了必要的幸福元素，撬動六大核心素養(yǎng)，促進學生德智體美勞全面發(fā)展。
四、“六環(huán)節(jié)”課堂讓師生綻放精彩。
我們以江門市課題《深度學習理念下思維課堂的教學研究》為引領，進取探索“復習導入設疑——前置任務交流——合作探究展示——深度學習解惑——思維鞏固練習——檢測歸納遷移”的六環(huán)節(jié)教學范式，提高課堂教學實效。
圍繞發(fā)展教師六種本事和學生六種本事，(學生六種本事：自學本事、理解本事、思考本事、合作本事、表達本事、創(chuàng)新本事;教師六種本事：教材理解分析本事、課堂語言表達本事、課堂教學本事、教學評價本事、教育科研本事、學術交流本事)，以集團研討活動、團體備課、探索匯報課、學校賽課、專題講座、經(jīng)驗分享會等活動為主要抓手，縱深推進“六環(huán)節(jié)”課堂范式的研究，既構(gòu)成了有六小特色的課堂教學模式，又能讓師生在課堂上共同成長。
20__年11月，廣西龍州縣新華小學的8位教師到我校開展了為期四周的跟崗學習，參與我校各個科組的教研活動，充分肯定了我?！傲h(huán)節(jié)”課堂教學范式的高效性。
五、安全后勤為師生撐起一片藍天。
我校在上級有關部門的直接領導下，堅持全員動員、全程管理，落實職責、防患未然的原則，經(jīng)過安全教育，增強師生的安全意識和自我防護本事，為師生的安全撐起一片藍天。
(一)強化安全工作措施。
(二)強化上下學及課間值日制度。及時把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)，保證學校安全。
(三)堅持隨堂點名及放學前5分鐘安全教育制度。
(四)堅持簽訂職責書、告家長書，明確各方職責。
(五)加強交通安全宣傳和管理。充分發(fā)揮家長義工平安護學隊的作用，維持上下學期間校門前的交通秩序。
(六)加強學校衛(wèi)生管理工作。
(七)加強安全演練工作。
(八)每周組織對校舍、體育設施、欺凌等專項安全排查，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。
(九)打造“陽光飯?zhí)谩保袑嵓訌娛程?、食品的管理?/p>
六、集團文化成雛形。
“新六藝”教育得彰顯。
在不斷的摸索中，六小分集團構(gòu)成了“三容三共”的集團化辦學路徑，即文化包容、治理相容、活動兼容，教改共研、資源共享、發(fā)展共進，真正打造了六小分集團“教育共同體”。
本學期，我們分集團重點落實以下幾項工作：深入學校調(diào)研，精準把脈現(xiàn)狀;成立領導小組，強化組織保障;初擬集團章程，達成發(fā)展共識;組建至善團隊，凝聚集團智慧;發(fā)揮名師效應，激活教師資源;建立督導機制，確保教學質(zhì)量。
經(jīng)過努力，有效地提高了集團化辦學的水平，實現(xiàn)了“1+1+13”的增益效應。
展望未來，我校將繼續(xù)以創(chuàng)新的精神、誠懇的態(tài)度、扎實的作風在學校文化內(nèi)涵建設上躬耕不輟，在“新六藝”教育品牌上鍥而不舍。讓我們守正創(chuàng)新，不負韶華，共同迎接沙坪六小更璀璨的明天!
工作崗位上的自我評價篇十一
在這一年里，似乎值得自我去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。__年11月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了usfine，我十分.高興。
加入usfine已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作資料、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和資料。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考，在那里既對自我前段時間工作批評，也做一些評價，如何做好自我爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一齊服務于公司。
一、__年評價。
__年11月23日，我開始加入到usfine，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在那里，我看到了期望，因為我能夠?qū)W到更多的工作資料。由于之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感激領導和各位同事的指導幫忙，感激公司給了我學習的機會。在那里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，并且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一向沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變&方^案范%文庫-整理^&的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足。
在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，研究問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受本事'方案范文.庫.整理~、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%，工作評價《客服部個人工作評價》。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自我更好地做好本職工作。并且自我應當并且能夠做的事情，要勇于承擔，不依靠他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、__年計劃。
新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，__年會是我在usfine實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.蛻變的一年。
(一)增強職責感，服從領導安排，進取與領導溝通，提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%工作效率。
要進取主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情景和提議，做為一個新人要將自我放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習，提高。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情景。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。應對這些問題，要自我先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自我很快能進入工作主角，用專業(yè)的言語向客戶表達。
(三)多行動，堅守工作職責。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有職責心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調(diào)節(jié)自我的情緒，給自我解壓。
工作無大小，只是分工不一樣，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，所以我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自我的上進心很強，最大的特點就是學習本事'方案范文.庫.整理~強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤評價、勤分析、勤匯總，并最終完成自我我的提升和成長。學會磨練自我，拓寬自我，憑借公司的良好環(huán)境提升自我。
(四)善于思考，理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟熟悉了工作情景，經(jīng)過自身細心觀察和留意，反思和評價，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷評價經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學習和自我提高。
工作崗位上的自我評價篇十二
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、評價中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，并且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻下整改通知書，責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，并且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，經(jīng)過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，并且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富趣味的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了很多的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，可是結(jié)合此刻物業(yè)的實際運營情景，0.3元平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情景下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
經(jīng)過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
本年度客服部一向配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一向未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。并且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情景我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情景。時間緊任務重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。經(jīng)過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元噸上調(diào)到2.8元噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，代替以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排，20xx年11月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，回到1600份，回收率為62%。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理，以便提高20xx年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責
三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質(zhì)及服務水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務素質(zhì)及專業(yè)知識培訓，及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
工作崗位上的自我評價篇十三
轉(zhuǎn)眼間，即將過去。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和期望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情景評價如下：
一、思想方面。
在政治思想上，我擁護共產(chǎn)黨的領導，認真學習黨的重要思想，深入把握其精神實質(zhì)。我進取參加思想政治學習，提高自我的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實際工作中，根據(jù)自身崗位特點，切實做好本職工作。經(jīng)過學習，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
我是今年年初來到公司的，主要負責出納工作。初入公司，我的工作一切都是從零開始。由于入職時間較短、業(yè)務不熟悉，日常的工作量已經(jīng)基本飽和，我時常會主動加班，保證及時將工作保質(zhì)保量完成。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，評價工作方法，在各級領導和同事的幫忙指導下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。而隨后我的努力，更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。經(jīng)過這段時間的工作和學習，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作。
在公司工作的這段時間里，我學習并積累了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;。
2、僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài);。
3、僅有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;。
4、僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。
5、僅有堅持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得提高。
三、工作計劃。
作為公司正常運轉(zhuǎn)不可或缺的環(huán)節(jié)，我深深地感到自我崗位的價值，同時也為自我的工作設定了新的目標：
1、協(xié)助財務負責人做好財務工作計劃，以預算為依據(jù)，進取控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與各部門的溝通，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后評價反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款及往來帳的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全項目的經(jīng)營成果。
以上是我對自我工作的評價匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷評價工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自我的專業(yè)知識和業(yè)務本事，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
工作崗位上的自我評價篇十四
在這半年里，我時刻要求自我，從未有半點放松。因為我明白我身為客戶服務人員，業(yè)主客戶們有疑問第一時間就會向我咨詢，而代表著公司門面的我如何表現(xiàn)才能讓客戶對我們物業(yè)公司滿意，這是一門高深的學問。所以我不斷地利用空閑時間來閱讀相關書籍為自我的大腦充電，應對鏡子練習自我的言談舉止，對于公司的員工守則我更是爛熟于心，一舉一動都盡量貼合公司的標準，力求為業(yè)主客戶供給最優(yōu)質(zhì)的服務。
在工作上我始終不忘自我成為優(yōu)秀客戶服務人員的本心，在今年里獲得了業(yè)主客戶x個五星好評，x個差評，為客戶解決難題x次。因為事情處理迅速而使得物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)口碑極佳，可是這些也離不開各個部門的協(xié)調(diào)，是屬于我們整個物業(yè)公司通力合作的成果，而我作為客服人員只是能夠在最短的時間內(nèi)將客戶所需所求準確而細致的上報而已。x月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調(diào)解成功，沒有從口角沖突演變成肢體沖突，充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務的真心。
身為客服人員，雖然努力以高素質(zhì)高要求來約束自我，可是平時工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了x次，平均每月遲到x次，實在是有違一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)。并且在x月份因為我的一時誤操作，導致公司電腦內(nèi)的文件發(fā)生了損壞，影響了一些工作的展開。這些問題雖然都沒有造成太壞的影響，可是依舊是我沒能做好自我本職工作的證明，表現(xiàn)了我在工作中有著心不在焉的狀況。可是經(jīng)過我的努力糾正，在這個月月初到目前，我沒有一次遲到，充分表現(xiàn)了我改正的良好結(jié)果是喜人的，努力是有效的。
工作崗位上的自我評價篇十五
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，在三斗坪鎮(zhèn)高家小學一年的支教生活即將結(jié)束?；仡櫼荒甑闹Ы探?jīng)歷，特評價如下:。
一、融入其中，品味平凡促自省。
我所支教的三斗坪鎮(zhèn)高家小學，規(guī)模上只相當于實驗小學的一個年級?！奥槿鸽m小，五臟俱全”，規(guī)范的學校管理使人難以懈怠，個性是這一批長期扎根農(nóng)村小學的教師的精神令人佩服。
由于農(nóng)村學生家庭教育的缺位，同城區(qū)教師相比，那里教師的隱性工作量增加了許多。人力有限，無法實現(xiàn)城區(qū)教師任課專職化。高負荷、滿載的工作量，使每位教師身兼數(shù)職。常常是才邁出語文課堂，又走進音樂課堂，轉(zhuǎn)身又在品社、體育課上出現(xiàn)。連教師生病都只能等到學生放學后才能去看。高度的職責心，使不少教師在校吃完午飯就走進教室培優(yōu)輔差。在極其簡陋的工作環(huán)境中，老教師拿汗水拼質(zhì)量的勁頭，是城區(qū)青年教師難以想象的。
正是在他們習以為常的平凡中，我看到了堅持的力量，感受到了崇高，使自我的心靈得以涵詠，使靈魂得以蕩滌。
二、克服困難，從容走好支教路。
在我前來支教時，我兒子還不足九個月，沒有斷奶。為免后顧之憂，我僅有帶著兒子，帶著他的婆婆、爺爺，舉家一齊來到三斗坪，在高家農(nóng)行租了一層樓，祖孫三代才安頓下來。由于我兒子上水土不服，不是重感冒就是拉肚子。高家衛(wèi)生院、岱市衛(wèi)生院、市中心醫(yī)院成了我們每月必到之處。每次一看完病，或拿著藥或帶著處方急急忙忙往回趕。
困難畢竟是暫時的，這些與高家小學的教師們長年堅持所克服的困難相比，又算得了什么了隨著困難一個一個被克服，使我更堅定了從容不迫繼續(xù)走好支教路的信心。
三、沉心靜氣，磨礪自我促成長。
雖說已有十年教齡的我，曾有6節(jié)課于省市獲一二等獎，12篇論文于省市區(qū)發(fā)表或獲獎，有五年的辦公室工作經(jīng)歷，但我在高家小學從不炫耀這些，也不把這次支教當作身心放長假。在支教中，我摒棄浮躁，沉心靜氣地為自我定位:服務學校、充實自我、帶動教師、教好學生。
1、利用優(yōu)勢，做學校的服務者。
作為一名來自實驗小學的支教教師，我要充分利用實驗小學得天獨厚的教育教學資源為高家小學所用。
為充實備課資料，我將《老百曉》網(wǎng)站推薦給語文教師，并手把手教她們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上下載課件、修改教案、合成課件。又透過網(wǎng)絡與實驗小學數(shù)學教師聯(lián)系后，讓他們從網(wǎng)上發(fā)送教師們所需資料，真正實現(xiàn)兩校資源共享。為讓教師們觀摩到更多的優(yōu)秀課例，我在實驗小學借了四盤在省里獲獎的競賽課錄像帶，又向教導處推薦了幾堂優(yōu)秀的課例，播放給教師們觀看。
針對高家小學教師“如何在有效的教學時間內(nèi)提高教學質(zhì)量”的困惑，我?guī)ьI高家小學6名中青年教師前往實驗小學聽課學習。應對苦心鉆研教學技藝的農(nóng)村教師，實驗小學準備了與聽課教師對應年級對應學科的10節(jié)課。聽課途中，恰逢前來調(diào)研的湖北省教研室綜合實踐活動教研員鄧治青教師。在共同觀賞《彩泥臉譜》后，鄧教師結(jié)合這堂成果展示課，以超多生動、詳實的事例專門為高家小學教師深入淺出地闡述了綜合實踐活動課程性質(zhì)以及如何常態(tài)實施。透過看課、座談、與專家零距離接觸，高小教師認為這是一次難得的學習機會，既開闊了眼界又更新了觀念，意識到教師超多的課前準備和活力投入是上好每一堂課的基礎，上好上實上活每一堂課是提高教學質(zhì)量的根本。
借鑒實驗小學教學管理經(jīng)驗，多次向教導處推薦強化學生常規(guī)管理，協(xié)助制訂《學校教學管理常規(guī)及要求》、《學生學習常規(guī)》和《教師教學常規(guī)》。
作為青年人，我發(fā)揮自我在電腦使用方面的特長。指導學校教師學會網(wǎng)上收文、傳文。指導45歲以下教師進行word文檔編排、網(wǎng)上查找下載備課資料，實現(xiàn)電子備課。為學校打印《開學國旗下講話》、《教師工作考評細則》、《學校遷建狀況報告》、《高家小學提高質(zhì)量行動計劃》等文稿。打印學校總課表、復習課表。犧牲雙休日完成全校學生學籍電子注冊的錄入、修改、復核工作，確保零差錯。協(xié)助完成學校普九迎國檢配套資料的收集、整理工作。在網(wǎng)上查找資料，為學校完成《安全生產(chǎn)知識問答》試卷。自做課件為全體語文教師上示范課。
作為愛好文藝的青年人，利用課余時間為二年級學生編排舞蹈《潑水歌》，學生的舞臺表演效果受到全校師生的一致好評?！傲弧鼻跋?，高家小學少先隊輔導員、文藝節(jié)目主持等3名教師前往城區(qū)學電腦，我會同音樂教師組織全校文藝節(jié)目彩排，制定節(jié)目單。透過網(wǎng)絡聯(lián)系在外學習的教師，在校內(nèi)當好傳令兵，將活動儀式、入隊名單、學生發(fā)言等環(huán)節(jié)一一落實。確保3名教師返校當天，“六一”文藝演出如期正常舉行。
因為學校辦公室工作的經(jīng)歷，使我較多地接觸教育宣傳寫作。我及時捕捉新聞點宣傳報道，又指導教師們寫新聞稿。從未接觸過教育宣傳的朱發(fā)憲教師也陸陸續(xù)續(xù)地有幾篇新聞稿被網(wǎng)絡采用，并帶動了其它的教師，讓他們也有動筆寫的沖動。一年來，我所采寫的《高家小學開學念好安全經(jīng)》、《師生齊心備“雙基，舊貌新顏迎國檢》等7篇稿件被夷陵網(wǎng)、夷陵信息港、教育局網(wǎng)選用，有力地宣傳了高家小學。
作為省級普通話測試員，在三斗坪中心學校謝總干事的邀請下，我充當三斗坪鎮(zhèn)教師師德演講評委，并結(jié)合五名參賽選手的特點及不足，從演講技巧的角度做了題為《演講應注重美感、舞臺感、交際感》的現(xiàn)場點評。三斗坪中學的張思順書記對我的點評給予了很高的評價，并要求自我的女兒按我講的有關演講技巧多練一練。為指導張卉芳參加區(qū)師德演講比賽獲得好成績，我不僅僅從演講情感、手勢等技巧上加以指導，還熬夜為她撰寫《讓大壩見證我們的美》的演講稿。
堅決服從學校安排，多次為請假教師代課，參加各教研組教學研討活動，并于上學期中途接班承擔二年級語文教學。為迎“雙基”國檢，和全體教師清掃辦公室及衛(wèi)生死角，利用雙休日在學校圍墻上刷油漆，為二年級辦黑板報。
2、不斷學習，做心靈的充盈者。
由于遠離了實驗小學瑣碎的辦公室工作，課余我有了較多個人可支配時間。我給自我定下了學習目標:多讀書，豐富文化底蘊，讓我的課堂有書卷氣，有翰墨香。
我就像一塊干海綿，抓緊一切可利用的課余時間不斷豐富自我。重新拜讀了《義務教育語文課程標準》，瀏覽了肖川的《教育的智慧與真情》、竇桂梅的《創(chuàng)造生命的課堂》、薛瑞萍的《心平氣和的一年級》《給我一個班就滿足了》、程然的《蓮花次第開放》、崔利。吉姆斯的《朗讀手冊》、約翰。洛克的《教育漫話》、金正昆的《生活中的禮儀》、蘇霍姆林斯基的《給教師的推薦》、大仲馬的《基督山伯爵》、張文質(zhì)的《生命化教育的職責與夢想》和《泰戈爾散文詩選》等17本書。每周定期上“教育在線”上飽享精神大餐，在讀帖、跟帖中接觸李鎮(zhèn)西、朱永新等“大家”，在肖川、王文麗、竇桂梅的博客中，不斷擷取智慧的火花。
這種不帶功利性的閱讀，廣泛地涉獵，使我浮躁的心變得平和，心靈更加充盈，不知不覺兩學期摘抄的學習筆記已達四萬字。我靜靜地讀書，默默地思考，也待做一根“有思想的蘆葦”。
3、毫無保留，做教師的知心者。
作為一名支教教師，在充分利用資源服務學校的同時，要像一粒火種，毫無保留地將自我所知奉獻給高家小學的教師，做他們的知心者。
當教師們有教學方面的問題與我商討時，我是知無不言，言無不盡。我向語文教師介紹如何指導學生積累詞句，如何組織學生進行系統(tǒng)的復習，避免以考試代替復習，如何對學生的作業(yè)實行雙級、三級評價。
每當自我語文課中出現(xiàn)了意想不到的精彩，下課后我總是將過程設計、點睛之筆以及個人感悟毫無保留地與其它語文教師分享。并將個人心得或教學故事寫成教學隨筆。僅第二學期，就寫了《正確從一開始做起》、《一個意想不到的榜樣》、《別當最弱小的人》等19篇教學隨筆。在我的影響下，張卉芳教師也偶爾動筆寫寫教學隨筆。教導主任朱發(fā)憲教師告訴我，是我那篇《我和“蝸?！惫渤砷L》的教學隨筆，使他決定改變對待不做家庭作業(yè)的后進生的態(tài)度。在三斗坪鎮(zhèn)教學工作檢查中，我這些原生態(tài)的教學隨筆受到謝慶平總干事、燕代春干事的好評。所寫的教學隨筆中，《低年級語文課堂莫忽視細節(jié)美》被《湖北教研網(wǎng)》選用。
當教師們參加教學競賽請我?guī)兔蛑笇r，我毫不推辭。張卉芳教師參加區(qū)品社優(yōu)質(zhì)課競賽，我和她一齊確定上課資料，共同在網(wǎng)上查找相關資料。為她設計教學環(huán)節(jié)，斟字酌句地推敲教學語言，設計教案，制作課件。陪同她參賽后，我又毫不忌諱地直言其注意事項。園藝小學的蔡玉梅教師參加區(qū)語文優(yōu)質(zhì)課教學競賽，針對她試教中存在的問題，我從教學語言、課堂組織結(jié)構(gòu)、落實語言文字訓練等方應對她所執(zhí)教的《雷雨》一課進行了指導。
作為區(qū)綜合實踐活動的課改組指導成員，我以自我《歡樂的零食研究》為藍本，向45歲以下的青年教師介紹綜合實踐活動課程的特點、實施過程及對學生的影響。向她們推薦，可充分挖掘?qū)W校位于三峽大壩旁、學生大多為移民子女的有利條件，自行開發(fā)課程資源，構(gòu)建資源包，開展生動、有特色、有效的綜合實踐活動。我結(jié)合三年級未成功完成的一次綜合實踐活動《家在大壩旁》，反思了活動失敗的原因及在農(nóng)村小學正規(guī)開展綜合實踐活動的對策。
在支教期間，我發(fā)現(xiàn)教師們除訂閱《三峽日報》外，很少閱讀其它書籍。我將看過的書推薦給他們，將肖川、李鎮(zhèn)西、朱永新、竇桂梅這些名師介紹給他們。一旦發(fā)現(xiàn)精彩的句段后，總用小紙片抄下來給他們看。他們也由最初看了笑笑，到隨手翻翻目錄，再到摘抄我筆記本上的資料。20__年春，又利用教師每日必經(jīng)之地的黑板，開展“走近大師，品味經(jīng)典”的讀書推介活動。向教師們系統(tǒng)推介蘇聯(lián)著名教育家、實踐家蘇霍姆林斯基和他的經(jīng)典著作《給教師的推薦》。透過摘錄書中資料，促使教師讀原文、記筆記，在蘇霍姆林斯基“相信孩子、尊重孩子，用心靈去塑造心靈”的思想熏陶下，夯實業(yè)務理論基礎，自覺提高師德修養(yǎng)。
令人可喜的是，如今45歲以下的語文教師已能和我一齊借書、換書互看。在辦公室內(nèi)經(jīng)常能夠看到教師們工作之余捧書閱讀的情景。
4、春風化雨，做學生的領跑者。
作為教師，最大的任務是點燃、喚醒學生的思維，把每個學生當做不可復制的“藝術品”。教學是慢的藝術，所以在二年級語文教學中，我尤其注重學生學習習慣和學習潛力的培養(yǎng)。
針對學生特點，在語文教學中，我注重學生自主識字潛力、朗讀潛力、復習歸納潛力的培養(yǎng)。為培養(yǎng)學生獨立識字的潛力，我選拔識字小教師，引導學生運用多種識字方法自主識字。為培養(yǎng)學生的朗讀潛力，強化語感，在課堂上我低要求，親自示范，一詞一句一段反反復復地讀，磨出語文味。又設置朗讀三級臺階指標，引入游戲機制，讓學生想讀、樂讀、愛讀。為培養(yǎng)學生的復習歸納潛力，我由扶到放地引導學生每單元擬訂復習提綱。如今學生已能結(jié)合平時練習中存在的錯誤，圍繞八大板塊自我確定復習資料，有效地提高了學習效率。
由于缺少書香氛圍，學生不愿大聲誦讀，不愛讀課外書。我深知超多的、廣泛的閱讀是學好語文的必經(jīng)之路。為實現(xiàn)語文與經(jīng)典同行，為學生生命奠基的目的。我充分發(fā)揮黑板的邊角功能，開辟出誦讀角。將古詩、名言、諺語推薦給學生，讓他們在每日的誦讀中感受中華民族的語言之根、道德之根、情感之根。同時邀請三、四年級也加入到到我們每日一誦的行列中來。
為使學生與更多的經(jīng)典讀物為伴，我向?qū)W生推薦了《小王子》、《安徒生童話》、《夏洛的網(wǎng)》、《成語故事》、《寓言故事》等13本經(jīng)典兒童讀物。利用每一天晨讀時間，和學生一齊放聲誦讀課外書。我也抽空為學生朗讀古詩、現(xiàn)代散文詩。讓學生在經(jīng)典的熏陶下，打好生命的厚重底色。在我的帶領下，學生已養(yǎng)成每一天早上誦讀課外書的習慣。如今，班上學生已人手3-4本課外書，已構(gòu)成課余翻翻課外書的習慣。
為充分發(fā)揮作業(yè)評價的激勵導向作用，我對學生的作業(yè)評價采取兩級評分和三級評分相結(jié)合、圖形評價與文字評價相結(jié)合的方式，堅持每月一匯總，每月一評比，充分調(diào)動學生認真學習、認真書寫的用心性。在三斗坪鎮(zhèn)教學工作大檢查中，燕代春干事詳細地詢問了我班語文作業(yè)的類型及評價批改方式，表示要在三斗坪推廣“資料+書寫”的兩級分評價形式，并以此為基礎，制定三斗坪鎮(zhèn)語文作業(yè)批改的范式。
對待學生，我堅持用“耐心、愛心、寬容之心”善待每一個孩子。對待“待優(yōu)生”，我細心捕捉他們身上的閃光點，為他們營造展示些許成功的舞臺，將以他們?yōu)橹魅斯慕虒W隨筆念給他們聽，幫他們找到做一個“好學生”的感覺。
二年級上學期從松滋轉(zhuǎn)來的李鋼，已連續(xù)讀了兩個一年級。我剛接手教他們時，他語文只考了37分。對他我沒有絲毫歧視，區(qū)別對待中幫孩子找回自信。等到上學期期末檢測時，語文已能考到72分。像這樣的例子還有王詩毅、張鈺、高吉祥、胡一森、楊浩等幾個孩子。二年級上學期語文全區(qū)統(tǒng)測，我班成了全校唯一一個無不及格學生的班。
回顧一年的支教生活，艱苦的環(huán)境磨練了我的意志，廣闊的舞臺施展了我的才能，這是我人生中一筆巨大的精神財富。在今后的工作中，我將以此為起點，不斷磨礪自我，更好地成長。
工作崗位上的自我評價篇十六
我們明白，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁職責感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是經(jīng)過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
工作崗位上的自我評價篇十七
初制定的工作計劃，又到了季度評價、思考、改善的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自我每日成長一點點、每月改變一點點，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費教師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自我設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、年第二季度工作計劃。
1、增強基金客戶的服務工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改善基金服務模式。
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月堅持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學習成長熱情高漲的團體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，可是也能夠發(fā)揮自我的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究本事、組織本事、演講本事都會有所提高。
經(jīng)過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用此刻起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
工作崗位上的自我評價篇十八
(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然本事有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為客服主管，自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負職責，我在質(zhì)量控制方面，一向不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度：在我的進取帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結(jié)，工作認真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改善技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)立到此刻，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，必須要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
工作崗位上的自我評價篇十九
20__年的7月15日我們來到了清遠英德的一中，在這我度過了09年暑假的最完美時光。有努力的汗水，有奮斗的歡笑，有無限的感動……這是一個解決問題的過程，同時這是我的成長過程。作為支教組的組長，我承擔的更多，付出的努力要更多，但我愿意，因為我相信成長收獲也多。
從方案開始著手寫到最終的當?shù)貙嵺`，風風雨雨，一向努力~。
從一到達時的衛(wèi)生打掃到最終的送車離別，點點滴滴，無限感動~。
從陌生相聚、相識到一齊生活、一齊挑戰(zhàn)，友誼天長地久~。
作為支教組組長，一開始去到發(fā)現(xiàn)學校的設備根本上不了我之前寫方案時安排的很多課程。我不得不再重新安排，重新設計、寫教案。這讓我很擔心、很著急。因為我想做到最好，不求轟轟烈烈，但求默默努力、盡如人意得做好。所以前兩天的時間，我很挑剔，也不經(jīng)常和學生接觸，一向為我們支教組的整個教學計劃的安排而擔心。真的很愁，可是又不能說出來。每個組有每個組的忙碌和問題要解決。我作為組長，必須要自我承擔好，做好支教這一塊的工作!雖然我們支教組做事情低調(diào)，但我們很努力，付出了其他人不是明顯看到的努力;我們很團結(jié)，每一天晚上都要進行小組討論，互相幫忙，共同解決問題。所以，因為有了我們支教組的每一個人的共同努力，一切都順利地進行著。作為組長，我有組長的職責。不僅僅僅要負責課程的安排，還要管理好學生和組員。我會根據(jù)組員不一樣的特點來安排課程，也結(jié)合自愿原則，期望組員得到最大的鍛煉也是我下鄉(xiāng)的一個目標之一。
最基本的我負責的課程我還是要好好上好，做好帶頭作用。對著學生不管上課前有多委屈，情緒多不好，一旦上課我都會調(diào)整好情緒，以最好的狀態(tài)應對學生，上好課程。我負責的課程有英語口語、趣味語文、主題班會、中學生禮儀等。雖說課堂上會出現(xiàn)有個別學生不聽課，但整個課堂氣氛和效果我都挺滿意的，蠻好，比起上一次下鄉(xiāng)，上課明顯好多啦!我一向相信多鍛煉就會有提高!多努力就會有收獲!重新備課，真的很難。既要思考學生的特點和理解潛力，又要想好講授表現(xiàn)的方式，還要準備課件和超多的資料。這對與我們來說都是一個挑戰(zhàn)。我相信我們支教組每一個人在教學上都有很大的鍛煉。我也是!呵呵~但我認為我那里在不知不覺中提高的。
在生活上，我們大家一齊吃飯，一齊在宿舍睡覺等等，日夜的相處，感情更深。我十分記得，在吃飯前，飯桌上的樂趣。呵呵~陳瑩幫著勺湯，曉霞的快速吃飯，我和繆玲的包餐…呵呵~飯桌上的玩笑，飯桌上的推薦，就差點沒有延伸到飯桌會議了，呵呵~很開心!還個性記得我們的一次自我包餃子、自我煮，大家一齊吃餃子火鍋，那個樂呀!哈哈~還有吃西瓜!我還常到隔壁宿舍混吃，呵呵~與隊友、組員的相處也很好!相互之間的微笑、鼓勵，給了我很大的動力。我們支教組一齊共事，有飯桌歡笑、宿舍娛樂，也有委屈淚水。但當我們中有人情緒不好的時候，我們都會關心開導她，溫暖她。真的很有幸和她們一齊下鄉(xiāng)。在這一段時間，問題那么的多，還有不理解和委屈，但我們一齊走過了，我們收獲了!值得!最終晚會后的深夜全隊與指導教師一齊聚餐慶祝很開心，我不會忘記!
在情緒的管理上，我有時做得還是很不好的。一開始是著急、緊張，自然表現(xiàn)出的是很嚴肅，整天想著怎樣解決問題，滿腦子就是要做好每一件事情，安排好、上好每一節(jié)課。有時候我還很挑剔，追求完美，要求比較多。還好有支教組的所有組員的支持，感想她們每一個!有時我也有委屈，被誤會是件很不是滋味的事情，可是為了整個隊伍的利益，不得不忍!這次下鄉(xiāng)或許在我情緒的管理上我有長進，懂得抑制住自我不好的情緒。之后，我反思自我。我常笑啦，友好微笑對人，不管是誰，誰都會感到舒服的。個性要說的是，我在情緒很糟的時候，還要去上課，要去應對可愛的學生們。我會很快的調(diào)整自我的情緒。我認為我不該用我不好的情緒去影響學生。而學生們可愛的天真的表情也會讓我的不良情緒消失。于是我會用熱烈的笑臉對著學生們，燦爛地對著學生們笑，用最好的情緒上好每一次課。
