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最新社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)報告(實用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-21 11:39:03
最新社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)報告(實用8篇)
時間:2023-12-21 11:39:03     小編:琉璃

在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)報告篇一

1、夯實基礎(chǔ)服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構(gòu)。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務資源,設立服務網(wǎng)點,簽訂服務協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經(jīng)營理念的指導下建立和完善起來的,現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結(jié)出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。

3、規(guī)范管理服務內(nèi)容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務,社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內(nèi)容,對簽訂服務協(xié)議的.服務網(wǎng)點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如,社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內(nèi)容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業(yè)人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié),社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節(jié),這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區(qū)當成了自己的家。

去年以來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網(wǎng)點,開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網(wǎng)、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領(lǐng)域的多方面的服務。為此,社區(qū)通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術(shù)鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。

社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)報告篇二

四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務。現(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下:

(一)在思想上,認真學習鄧小平理論,“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質(zhì);在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

(二)在工作上,四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度,工作中積極主動,勤奮努力。以老人為本,心系老人,情注老人,時刻牢記為老人服務的宗旨,并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務當中。

我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心,交流,及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計較干得多干得少,只希望把工作圓滿完成。

(三)四年來我對自身嚴格要求,始終平淡,把舍得付出,默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話不說,積極維護養(yǎng)老院的形象。

(四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。

總之四年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領(lǐng)導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛老人的基地,使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,推動五保事業(yè)向前發(fā)展,促進社會安定和諧。在今后工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。

社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)報告篇三

20__社為了積極應對社區(qū)人口老齡化趨勢,逐步緩解家庭養(yǎng)老功能日益弱化的問題,在陽頭街道黨委、辦事處的大力支持和精心指導下,于20__年4月成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。建站以來,本著以強化服務養(yǎng)老為手段,以落實待遇為保障,以創(chuàng)一流服務為目標,切實提高社區(qū)服務管理質(zhì)量和水平,營造更加和諧的休養(yǎng)氛圍,在全體工作人員的共同努力下,各項工作取得了較大的成效。

一、服務站概況。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務站主要為社區(qū)老人提供護理陪伴、代購代買、配餐送餐、家政等服務,同時也提供法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等專項服務,為老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人服務場所。

二、高素質(zhì)服務團隊。

建站以來,我們以提高服務人員素質(zhì)為契機,提高服務管理的質(zhì)量和改善園區(qū)環(huán)境的和諧優(yōu)美。定期組織員工開展政治思想和業(yè)務技能培訓,不斷提高服務管理水平。注重加強園區(qū)環(huán)境的規(guī)劃,營造良好的休養(yǎng)氛圍。服務人員針對不同老年人的不同情況,采取不同的服務手段,為老年人提供各種無償、低償、有償居家養(yǎng)老服務。從法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等為老人展開服務。我們會因人而宜,動員、組織老年人參加有益身心健康的文體活動,比如,組織老年人保健知識講座、鼓勵支持老年人舉辦個人書畫攝影作品展、老年人運動會、利用中秋節(jié)搞活動、志愿者活動等,通過開展形式多樣的助老服務活動滿足社區(qū)老年人多層次的養(yǎng)老服務需求,努力實現(xiàn)社區(qū)老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所教、老有所學、老有所為”。

三、營造良好的休養(yǎng)環(huán)境。

社區(qū)在注重老人最基礎(chǔ)保障的同時,還注重老年人的人文精神,結(jié)合老年人興趣、特長,采取切實有效措施,舉辦各種類型的文體、公益活動,著力提升老年人文化品位,不斷滿足老年人日益增長的精神文化需求。社區(qū)居家養(yǎng)老站建立了圖書館,提供了多功能閱讀室和老年大學,還建立了金沙園合唱團,豐富了老年人的晚年生活,做到“月月有大型活動,周周有小型活動”。精心組織文體、公益活動,打造文明和諧文化氛圍。

“等閑識得東風面,萬紫千紅總是春”。在全面建設社會主義和諧社會的征程中,面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),我社區(qū)居民養(yǎng)老站將繼續(xù)緊緊圍繞科學發(fā)展這一要務,積極探索和諧養(yǎng)老所的新途經(jīng),做到長抓不懈,常創(chuàng)常新,全面提高休養(yǎng)服務的質(zhì)量和水平,用熱情和汗水精心培育絢麗的和諧文明之花。

社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)報告篇四

基于我們xx社區(qū)的實際情況,在上級部門的指導下,在社區(qū)居民的大力支持下,我xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心自20xx年11月份開業(yè)以來,運行情況平穩(wěn)有序,得到了社區(qū)老年朋友的一致認可。

我們xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,占地面積250多平方米,建筑面積1000多平方米,一樓為食堂、醫(yī)療保健場所,二樓為老年人休息室和多功能活動室,三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室,娛樂室等,四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務中心,也是xx街道首個居家養(yǎng)老服務中心,總投資50多萬元。

為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處,我們將從以下幾個方面開展工作。

就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務體系,以家庭為核心、以社會為依托,以政府為推動,以社區(qū)為互助,以專業(yè)化服務為依靠,為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務。

居家養(yǎng)老的服務項目,將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務需求,充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務、醫(yī)療康復、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內(nèi)容的服務,并逐步向精神慰藉和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務對象是全社區(qū)60歲以上的有服務需求的老年人,重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。

居家養(yǎng)老的形式:以專業(yè)人員上門服務和社區(qū)日托服務為主要形式,引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務。

居家養(yǎng)老的收費:采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助,并通過購買服務和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。

服務中心管理,以老年協(xié)會為基礎(chǔ),施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項,每個項目都有專人負責,并建立了服務中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度,力爭把服務中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務中心。

每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有計劃的用餐,要求預先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度,認真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。

居家養(yǎng)老服務中心自開業(yè)以來服務宗旨明確,工作制度健全,得到了居民的一致好評。

社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)報告篇五

社區(qū)位于街道南面,土地面積2.5平方公里,社區(qū)總?cè)丝?34人,分為2個居民小組。社區(qū)共有老年人164人,占全社區(qū)總?cè)丝诘?7%,其中60到69周歲的老人94人,70到79周歲的老人53人,80周歲以上的老人17人。

日益增多,使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化,迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務功能。社區(qū)事物與老年人的生活息息相關(guān),老齡工作是社區(qū)建設的一項重要內(nèi)容。

我社區(qū)堅持以科學發(fā)展觀為指導,積極貫徹市政府《關(guān)于開展居家養(yǎng)老工作的意見》和《洛江區(qū)關(guān)于開展居家養(yǎng)老服務工作實施意見》,認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,以關(guān)愛老年人助老服務為重點。在區(qū)上級領(lǐng)導的高度重視和支持下,在街道有關(guān)部門的領(lǐng)導下,我們于7月正式掛牌成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。在以社區(qū)黨支部書記為組長的領(lǐng)導小組帶領(lǐng)下,大力整合社區(qū)服務資源,建立一支6人的兼職助老管理隊伍,一支14人以上的志愿者服務隊伍,與社區(qū)9家助老服務機構(gòu)簽訂了服務協(xié)議書。

服務站下設醫(yī)療保健、日間照料、代買代購、居家衛(wèi)生、文化娛樂等服務。積極開發(fā)利用環(huán)境資源,拓展社區(qū)多元化服務工作網(wǎng)絡,不斷擴大居家養(yǎng)老服務空間。社區(qū)居家養(yǎng)老服務站占地150平方米,內(nèi)設書報閱覽室、日間照料室、廚房、全方位為社區(qū)60歲以上老年人提供日托照料、代購代買、配餐送餐、居家衛(wèi)生、法律咨詢、醫(yī)療保健等服務,使老年人在舒適的環(huán)境中有所依托,愉快生活。

服務站共有2名兼職助老服務員,一人專門負責日間照料室,一人專門負責上門入戶為老年人服務。目前轄區(qū)內(nèi)享受政府購買無償服務的老人有1人,有償服務的老人2人,獨居老人5人。每月安排一名助老服務員為無償老人提供居家衛(wèi)生、助浴、入戶巡視、代購等服務,為2位有償老人提供居家衛(wèi)生、代購代買、代洗衣被等服務。組織志愿者為社區(qū)獨居老人一對一的電話、入戶探視。服務站堅持每月一次管理員安全管理例會,適時反映社區(qū)老人的需求和服務質(zhì)量,不斷改進服務方式。

社區(qū)以歸僑小區(qū)為活動中心,室外活動場所總面積1200平方米,有一個羽毛球場,一個老年健身場所,一個燈光球場,每周的二、四、六日組織社區(qū)的老年人在燈光球場跳舞健身。社區(qū)的舞蹈興趣小組多次參加街道、社區(qū)主辦的文藝活動表演,泉州市老年藝術(shù)節(jié)第四套秧歌舞表演,不斷豐富了老年人的文化娛樂活動,讓老年人在和睦舒心的家居氛圍中安享晚年。

社區(qū)養(yǎng)老服務站充分利用轄區(qū)資源,通過各種行業(yè)的志愿者上門為老年人提供各項免費或低收費服務。與轄區(qū)內(nèi)服務站簽訂協(xié)議的2家醫(yī)療診所,免費為社區(qū)60歲及以上的老人測血糖,量血壓、各項常規(guī)檢查。3家雜貨店開展送貨、代購服務,2家理發(fā)店開展上門理發(fā)、修面、燙發(fā)、染發(fā)服務,1家居家維修點開展上門維修服務,達到資源共享,全方位為老年人提供人性化的服務。自從開展居家養(yǎng)老服務工作以來,由社區(qū)老人協(xié)會牽頭,社區(qū)主辦,在實施社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作過程中,我們形成了以社區(qū)居委會為核心,社區(qū)居家養(yǎng)老為依托,社會化專業(yè)服務與非專業(yè)化服務相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務體系,充分發(fā)揮社區(qū)志愿者服務隊的優(yōu)勢,上門為老年人提供各項免費或低收費服務,幫助老年人度過健康安樂的晚年生活。在今后的工作中,我社區(qū)將進一步整合社區(qū)為老服務資源,不斷完善為老服務體系,改進服務方式,真正做到讓老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”逐步推進居家養(yǎng)老服務工作健康有序的發(fā)展,為構(gòu)建和諧社會夯實基礎(chǔ)。

社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)報告篇六

xxx社區(qū)位于xx區(qū)最北端,轄區(qū)面積xxx平方公里,居民樓棟xx棟,常住人口xxxx戶,xxxx人,60歲以上的老年人就有xxx名,占社區(qū)常住人口的xxx%,其中90歲以上高齡老人x名,孤寡老人xx名,特困老人xx名,病殘老人x名。xx年以來,社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源,成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,為老年人提供各類服務項目。去年3月,社區(qū)非常榮幸的被確定為xx區(qū)四個居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)之一,同時也成為了全市社區(qū)居家養(yǎng)老白托服務工作第一個探路人,得到了社會各界的關(guān)心和支持,同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來,我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下,在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索,大膽嘗試,初步建立健全了居家養(yǎng)老服務考評工作機制,社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下:

1、夯實基礎(chǔ)服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構(gòu)。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務資源,設立服務網(wǎng)點,簽訂服務協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經(jīng)營理念的指導下建立和完善起來的,現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結(jié)出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。

2、突出扶持平臺建設。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心是以社會公益性事業(yè)為主,雖然市區(qū)財政給予了經(jīng)費補貼,但是對于維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心這一工作平臺,充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺作用,社區(qū)一方面與服務中心積極想辦法,向外界宣傳和推廣服務中心,提高服務中心的知名度,另一方面通過積極爭取上級部門的支部,挖掘市場信息,為服務中心引進了勞動就業(yè)電腦培訓班、殘疾人就業(yè)培訓等項目,服務中心不僅收到了經(jīng)濟效益,其運行現(xiàn)狀也得到了較大改善。

3、規(guī)范管理服務內(nèi)容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務,社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內(nèi)容,對簽訂服務協(xié)議的服務網(wǎng)點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如,社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內(nèi)容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業(yè)人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié),社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節(jié),這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區(qū)當成了自己的家。

去年以來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網(wǎng)點,開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網(wǎng)、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領(lǐng)域的多方面的服務。為此,社區(qū)通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術(shù)鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。

社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財?shù)娘L險,今年社區(qū)與招商銀行xx市五一路支行合作開設了“社區(qū)老年人理財培訓班”,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產(chǎn)品等課程。

社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)報告篇七

1、認真貫徹落實省、州、市相關(guān)制度,加強對居家養(yǎng)老工作的組織領(lǐng)導,不斷探索深化居家養(yǎng)老工作的新途徑。

2、建立工作機制,落實工作責任,強化目標管理,明確服務理念,推進居家養(yǎng)老工作深入開展。

3、加強對中心服務人員的管理,嚴格各項管理制度,落實獎懲措施,確保各項服務項目落到實處。

4、樹立為老服務意識,講究禮貌用語,滿足老年人的特殊需求,熱情周到地為轄區(qū)老年人提供服務。

5、認真聽取老年人意見建議,盡可能改進工作,促進服務水平的不斷提高。

1、居家養(yǎng)老的服務對象是社區(qū)60歲以上的所有老年人,根據(jù)老年人的生活、身體狀況提供無償、有償服務。

2、發(fā)揮社區(qū)助老志愿者隊伍的作用,為偶爾需要服務的老年人提供志愿者服務。

3、利用居家養(yǎng)老信息員隊伍,提供老年人生活信息。主動上門與老年人取得聯(lián)系,為需要幫助的老年人服務。

4、服務站要組織開展以下服務項目:文化教育、健身娛樂、醫(yī)療保健、精神安撫、陪護陪伺、家政服務、飲食就餐、家電維修、法律服務、發(fā)揮余熱等。每個服務項目都設有服務網(wǎng)點,由專人負責,為老年人提供服務。

5、接待老年人時要熱情服務,急老年人所急,想老年人所想,要向老年人推薦質(zhì)量好、信譽高的服務機構(gòu)為老年人提供實惠的服務。老年人有需要的,社區(qū)應盡力提供服務,暫時無條件提供的服務,社區(qū)也要做好解釋工作,要讓老年人滿意而歸。

1、孤寡貧困和空巢老年人;

2、長期患病生活不能自理的老年人;

3、傷殘老年人;

4、烈軍屬老年人;

5、高齡并生活不便的老年人(90歲以上);

6、居住在本轄區(qū)內(nèi),自愿出資申請居家養(yǎng)老服務的老年人和其他60歲以上需要照料的老年人。

1、實行“五定”即定服務人員、定服務對象、定服務時間、定服務地點、定服務項目;

2、走訪家庭個別服務;

3、組織生活集體服務;

4、找代理結(jié)對服務;

5、電話信息網(wǎng)絡服務;

6、建立檔案跟蹤服務;

在傳統(tǒng)服務方式的基礎(chǔ)上,擴大服務范圍和種類,滿足老年人日益增長的不同需求,使養(yǎng)老服務目標得以實現(xiàn)。

1、生活服務;照顧老年人的日常生活,幫助老年人買菜、做飯、洗澡、清理衛(wèi)生等,為老年人購買生活用品或開展捐贈活動。

2、精神服務;對老年人進行心里保健教育,陪老年人聊天、讀書、散步、游覽或參加娛樂、體育等活動,豐富老年人的精神生活。

3、健康服務;為老年人建立健康檔案,定期體檢,對生病老年人及時提供醫(yī)療救助服務。

4、走訪服務;在節(jié)日和老年人生日期間,到家中探望,陪老年人過節(jié)、過生日,使老年人享受親情。

5、日間照料;早晨接老人到日間照料室,組織開展文體活動,負責午餐、休息和安全,并在晚間送其回家。

6、法律服務;為老年人免費開展法律咨詢和法律援助。

7、其他服務;根據(jù)老年人的需求,組織開展各種人性化的居家養(yǎng)老服務。

服務公約。

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社區(qū)養(yǎng)老服務總結(jié)報告篇八

為弘揚中華民族敬老、尊老、助老優(yōu)良傳統(tǒng),讓老人們充分感受到社會的溫暖和關(guān)懷,10月11日,理發(fā)師志愿者來金口街范湖社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,為老人開展義剪活動。

活動前一天,范湖社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員將開展義務剪發(fā)活動的消息傳達給每位老人。理發(fā)師志愿者攜帶理發(fā)工具來到范湖社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心。理發(fā)師給理發(fā)的老人系上紅色的圍布,征求理什么發(fā)型后,使出自己熟練的技術(shù),認真仔細地替每位老人理發(fā)剪發(fā)。義剪志愿者耐心細致地為每一位居民剪發(fā),在他的巧手下,居民們的精神面貌煥然一新,居民們紛紛豎起大拇指。理完發(fā)后的居民對著鏡子照了照,露出笑容說剪得非常好,很喜歡!

范湖社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員在維持秩序,將老年人按先來后到順序來排隊。為在現(xiàn)場排隊等待的老年人測量血壓。每測量一位老年人,都詳細詢問他們的飲食狀況、近期身體情況、病情。

測量過程中,老人高血壓普遍較高,工作人員提醒老人要隨時關(guān)注自己的血壓,為自己的身體健康提供保障。范湖社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員還提醒大家平時多多加強鍛煉,注意健康飲食,發(fā)現(xiàn)頭暈不適等癥狀的要及時到醫(yī)院就醫(yī)。

社區(qū)對那些行動不便的老人進行上門服務,這項服務也受到了老年人的一致歡迎。這種免費理發(fā)的公益活動雖然看起來微不足道,卻實實在在地走進了老人的心里,切實地滿足了他們的需求,使居民切實感受到社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)懷。

當天的義剪活動從上午8點一直持續(xù)到12點,共為28名老人提供了義剪、量血壓服務,老人們非常滿意,紛紛向理發(fā)師與居家養(yǎng)老工作人員表示感謝。

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