總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

兒科護理工作總結篇一

轉眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎，積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

作為一名新生兒科?？谱o士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。

在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學x步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協(xié)作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的同事團結協(xié)作，積極配合。

兒科護理工作總結篇二

時間飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有許多感慨；現(xiàn)將20_年以來各項工作總結如下：

三年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；剛好發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室凝合力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余（包括我作為護士長本人）都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎學問；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深化發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學問和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我堅決確定：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病學問進行培訓，對中醫(yī)基礎學問和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的相識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室發(fā)展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)驗，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要變更其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學問變更護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。09年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教化和護理服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

比如說，在對病人的健康教化方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的視察，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的'宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人駕馭，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。我參與了荷蘭西客國際的心理詢問師培訓，并于5月參與了心理詢問師考試，有望在8月份獲得三級心理詢問師證書。主動參加科室科研項目，參與了河南省picc資質培訓班；三年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，綜合類文章4篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破。

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

兒科護理工作總結篇三

兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下，根據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

1、全科護理人員共13人，其中聘用護士10人，主管護師1人，護士10人，在讀大專4人。共有35張床位，截止20xx年10月底全科共收住院病人970人，上半年總數(shù)676人，搶救危重病人48人，搶救成功率92.9%。靜脈穿刺12501人，小兒頭皮6321人，股靜脈8人，皮試11472人，肌注1148人，嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實。

1、科室擁有搶救設備：嬰兒溫箱2臺，小兒呼吸機1臺，心電監(jiān)護儀1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任1班管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任2班管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。

2、科室執(zhí)行嚴格的查對制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶。

1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：

1）、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。

2）、為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的`四心服務，感受到家的溫暖。

4）、經(jīng)過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

5）、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。

我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，第二季度獲得病人送來感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療，第三季度獲得病人送來錦旗一面。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

1、護理人員輪換太快，不好管理；

2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；

3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強。

4、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內相關制度開展工作；

5、加強業(yè)務學習，提高護理技術水平；

6、加強行風建設，做到優(yōu)質服務。

兒科護理工作總結篇四

20xx年在院領導、護理部的領導下，我科醫(yī)護人員主動協(xié)作，共同努力，在護理管理和服務上狠下功夫，圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求，仔細開展優(yōu)質護理服務工作，落實愛嬰醫(yī)院各項措施，根據(jù)工作安排，圓滿完成了20xx年各項工作，現(xiàn)將工作狀況總結如下：

全體護士均能嫻熟駕馭和仔細開展兒科常見病的一般護理常規(guī)及?？谱o理：如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等；對重點護理措施、治療過程中可能出現(xiàn)的狀況及應急措施也均能嫻熟駕馭。

以“改革護理模式，履行護理職責，供應優(yōu)質服務，提高護理水平"的工作宗旨，確保工作質量，全面推動優(yōu)質護理服務。

1、樹立“以人為本”的護理理念。

重視患兒及家長的感受，增加精神的'、文化的、情感的服務。科內進行了專題學問講座，深化學習優(yōu)質護理的內涵。

2、強化基礎護理和專科護理。

1）加強晨晚間護理。

2）開展責任制整體護理，全程服務。提倡文明用語，微笑服務，將“三心”優(yōu)質服務貫穿于從入院至出院的整個護理服務流程中，得到了患兒及家長的確定。

3）量化細化基礎護理和?？谱o理。

3、開展特色護理。

開展母乳喂養(yǎng)特色護理，對每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽，從入院到出院，我們都有一系列的宣教和指導活動，讓每一位媽媽都能正確駕馭母乳喂養(yǎng)方法、好處及飲食指導等學問；并定期舉辦專題講座，深受媽媽寵愛。

注意患兒家長的心理問題、患兒的心理反應，剛好有效的開展心理護理。

1、科室每月舉辦業(yè)務學習。包括基礎護理、?？谱o理、疑難病例探討、護理查房等，不斷提高兒科護理?？茖W問技能。

2、主動參與上級舉辦的各項護理培訓。六月選派xx護理組長到xx人民醫(yī)院進修新生兒科，全年共有10人次參與上級舉辦的各類學習講座。

我們將接著貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿足度。

兒科護理工作總結篇五

本人20xx年x月畢業(yè)于xx學院臨床醫(yī)學專業(yè)，于x月至今在xx醫(yī)院內兒科實習。在實習過程中，始終堅持以病人為中心，在院領導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研內兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過程?，F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下：

參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當;在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。

在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

以上是我的工作總結，在過往的近一年里，要再次感謝院領導、護士長。帶教老師周醫(yī)生的'教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年，我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結經(jīng)驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。

兒科護理工作總結篇六

2018年已經(jīng)結束了，作為一名兒科護士，我感到很慶幸，我希望每個小天使都能健康快樂的長大，現(xiàn)將2018年的工作總結如下：

1、護理人員在政治上認真學習醫(yī)護精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。

2、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

3、注重提高護理人員業(yè)務素質 對護理人員進行三基培訓。購買兒科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！

4、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。

5、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。

兒科護理工作總結篇七

時光如梭，20xx年轉眼已過去一半，在院領、護理部的正確帶領下，實施開展了質控的自查工作，認真抓好護理質量，努力提高護理水平，在全科室護理姐妹們的`共同努力下，質控工作有很大的改善與提升，現(xiàn)工作總結如下：

一、護理質量控制指標達標情況：

（1）病室清潔合格率100%。

（2）急救物品合格率100%。

（3）無菌物品合格率100%。

（4）基礎護理合格率100%。

（5）一級護理合格率100%。

（6）病人安全防護合格率100%。

（7）一人一針一管執(zhí)行合格率100%。

（8）一次性用口終末分類處置合格率100%。

（9）消毒液更換合格率100%。

（10）護理病歷質量合格率100%。

二、院感方面嚴格按照醫(yī)院感染管理標準，定人員監(jiān)控院感，醫(yī)療廢物按分類處置，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn)；嚴格執(zhí)行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個，消毒液定期更換，定期監(jiān)測濃度，達到消毒標準。

三、護理文書、體溫單書寫情況科室的危重及一級護理護理記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。

四、提高護理安全管理科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進措施。

五、加強規(guī)范化培訓，提高?？评碚撝R每個月組織兩次護理業(yè)務學習及?？频淖o理查房，護士長不定時抽查，并進行定時的試卷考核。

六、加強病房的管理制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元，物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生，為杜絕這一現(xiàn)象，入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教，同時新增設了垃圾筒，做到每床一個，減少了隨時大小便的情況，保持了病房的清潔衛(wèi)生，防止了交叉感染的發(fā)生。

七、加強急救物品及護理用物的管理每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓，不斷的改善和提高護理質量，把我們的工作做到更好。

兒科護理工作總結篇八

20xx年我科醫(yī)務人員積極配合，共同努力，努力在管理與服務上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求，認真開展優(yōu)質護理服務工作，落實愛嬰醫(yī)院各項措施，按年初制定的工作計劃，圓滿完成了20xx年的各項工作，現(xiàn)將全年護理工作總結如下：

（一）按照“二級甲等綜合醫(yī)院”的評審標準，嚴格制定各項整改措施，完善護理管理工作。征對質控活動中運用pdca管理工具不熟練，結合兒?？铺攸c，年初制定了護理核心制度、?？谱o理常規(guī)、護理應急預案的培訓計劃，在日常工作中嚴格落實并督查，及時對各項工作加強痕跡管理，針對20xx年“二級級等醫(yī)院”評審中存在的問題，積極整改，于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫(yī)院”的復審。

（二）繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務工作，我科室實施責任制整體護理，扁平化排班及減少交接班次數(shù)，依據(jù)《責任制整體護理護士排班試行辦法》，彈性排班，為患者提供整體護理服務。

（一）目前兒科護理人員人，門診護士名，住院部護士名，開放床位張，病房護士與實際開放床位比達到了，依據(jù)《護士分層次管理方案（試行）》，兒科護士實施分層使用，依據(jù)患者病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應，排班上體現(xiàn)老、中、青搭配，按照各護理人員分層級別進行培訓，重視新入護士、低年資護士的培訓及管理，提高了兒科護理技術水平。

（二）兒科仍繼續(xù)推行護理工作量化考核，落實以護理工作量、質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要素的績效考核制度，建立了《護理人員績效考核表》，并將考核結果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合，實現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調動了護士工作積極性。

（三）加強護理人員的在職培訓，每月按計劃組織全科護理業(yè)務課2次，全年共12次，組織參加了護理部全員培訓10余次，每次培訓后接受考核，全科均合格，每月按照護理部要求開展“三基、三嚴”培訓及考核，不斷提升兒科護士的?？萍夹g水平。

（一）健全兒科護理質量控制體系，按照護理層級，組織科室每一位護理人員參與護理質控，組織全體護理人員參加了護理質量控制與持續(xù)改進學習班，規(guī)范護理人員執(zhí)業(yè)行為。每月各質控小組運用pdca管理工具開展質控活動，同時接受各院級質控小組進行督查。依據(jù)護理部每月按期編匯《護理質量與安全簡報》，每月召開病區(qū)護士會，反饋質控中存在的問題，并對未達到的目標進行原因分析，提出整改措施，達到持續(xù)改進的目的。

（二）各項護理質量指標與達標。

1、病床與護理人員之比1：0.29。

2、護師以上占護理人員總數(shù)39%；

4、崗前培訓率100%；

5、院內繼續(xù)教育培訓率100%；

6、護理基礎、專科理論考核合格率100%；

9、護理技術操作考核合格率100%；

10、急救藥品物品完好率100%；

12、健康教育覆蓋率100%；

17、無菌物品滅菌合格率100%；

18、一人一針一管執(zhí)行率100%；

20、年護理嚴重差錯發(fā)生次率為0；

（一）建立并實施非懲罰性護理不良事件主動報告機制，全年主動上報發(fā)生的護理不良事件6起。其中給藥差錯3起，一般差錯2起，護理投訴1起，針對發(fā)生的原因，科室及時組織討論，提出整改措施，并及時報告護理部。每月病區(qū)護士會上對發(fā)生的護理不良事件進行剖析、不斷改進各個環(huán)節(jié)中潛在的問題，消除護理安全隱患，入院時風險評估率達到了100%，加強預防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護理風險防范措施與應急預案，每月科室組織學習并考核。

（一）全年發(fā)生護理服務投訴1起，接到投訴后，及時調查，通過與當事人溝通分析原因，對當事人批評教育，使其在思想上能充分認識到存在的不足，同時在科護士會上對其分析討論，查找原因，避免類似事件的發(fā)生。每月向患者發(fā)放護理服務滿意度問卷調查表，對護理工作、護理服務進行常規(guī)性滿意度測評；利用工休座談會，電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議；提高護理服務質量，護理服務滿意度一直維持在90%以上。

（一）依據(jù)《護士分類分級培訓大綱》，有計劃、有目標、有重點、分層次的對全科室護士進行培訓考核。針對《n1護士工作手冊》、《n2—1護士工作手冊》，加強低年資護理人員的培養(yǎng)，采取臨床帶教和組織專科護理查房、護理業(yè)務講座等形式，從實踐中充實提高。n2—2及以上護士由科室按照《護士分類分級培訓大綱》培訓考核，并定期抽查落實情況。

（三）每月按計劃組織護理查房、不理病例討論、護理業(yè)務學習、護理會診、核心制度、應急預案、護理常規(guī)的培訓，經(jīng)護理部考核，全科合格。

（四）共選派護理骨干護理學習班；回院后及時組織科室進行學習。

（五）選派護理骨干學習班；回院后及時組織科室進行學習。

（一）全年接受省、市衛(wèi)校護理專業(yè)實習生80人，嚴格進行了崗前培訓考核，嚴格落實《實習生管理制度》，檢查帶教質量，指定n2—2及以上護士負責實習生帶教工作，護士長為總帶教老師，重視帶教質量，安排科內講課，做好出科考核。

（二）接收龍街、九村衛(wèi)生院到我科進行進修學習5名護士，針對衛(wèi)生院的學習范圍、技術需求給予相關指導。

選派護理骨干到上級醫(yī)院學習回院后及時組織科室進行學習，積極新開展業(yè)務一項，收治早產(chǎn)兒，使用新生兒胃腸減壓技術1例，未發(fā)生護理并發(fā)癥。

（一）在護理質量控制中患者滿意度調查多次提出兒科環(huán)境衛(wèi)生有待提高，科室針對近來患兒較多，衛(wèi)生員工作量較大，及時上報增加衛(wèi)生員，增加保潔次數(shù)及衛(wèi)生員在崗時間。

（二）目前我院護理人員人，正式護士人，編外合同護士人，護理隊伍年青化，整體素質不高，兒科?？谱o士培養(yǎng)周期相對長，護士的培養(yǎng)是一項長期工作，將按照《臨床護士規(guī)范化培訓試行辦法》的要求，加強護理隊伍建設，盡快培育一批勝任優(yōu)質護理工作的護理隊伍。

20xx年即將結束，一年來在院領導、護理部、科主任的領導、幫助和指導下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：

響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。

堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護士長參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。

認真落實兒科常見病、?？撇∽o理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類并發(fā)癥發(fā)生。

堅持護士長手冊的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并檢測實施結果，以便開展工作。

積極參加院周會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，并安排周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，及時反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理資料。

各月對護理質量進行檢查，及時反饋，不斷提高護士長管理水平。

不斷組織護理業(yè)務學習講座，擴大每位護士的知識面。

對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學中”培訓，一月一次，以提高中醫(yī)護理技能。認真落實護理部布置的基礎護理操作及?？谱o理操作共四十余次。

加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。

堅持護理業(yè)務查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務查房及疑難病例討論四十余次。

堅持護理業(yè)務學習，全年共組織業(yè)務學習四十余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。

積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學習。

1、嚴格執(zhí)行院內感染控制領導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室，治療室，隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。

2、病房做到終末消毒，并登記記錄。

自9月份開展親情式健康教育活動以來，兒科積極響應并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展240人次，覆蓋率達100%，大大提高了病人滿意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。

全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術近200人次，治愈率達97%。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面，撰寫護理論文2篇，工作簡報近20篇。

1、2·18事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓時刻警示大家。

2、個別年輕護士業(yè)務素質有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。

3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。

4、個別護士服務水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。

5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。

兒科護理工作總結篇九

轉眼之間20__年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：

一、在思想道德方面。

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎，積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

二、在臨床工作方面。

作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養(yǎng)，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準確。

在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴格執(zhí)行查對制度，保證診療護理的安全執(zhí)行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學x步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協(xié)作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的同事團結協(xié)作，積極配合。

三、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。