當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計劃。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù)。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇一

人類社會進(jìn)入二十一世紀(jì)，教育面臨著更多的挑戰(zhàn)。家庭教育是現(xiàn)代教育中一個重要組成部分，只有加強(qiáng)科學(xué)管理，努力辦好家長學(xué)校，提高家庭教育水平，促進(jìn)家校聯(lián)系，廣開社會育人渠道，積極構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會一體化的教育體系，才能全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞目缡兰o(jì)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。

（一）開辟多種渠道，夯實"家長學(xué)校"的管理。

（二）采用多種形式，豐富"家長學(xué)校"的活動。

（一）開辟多種渠道，夯實"家長學(xué)校"的管理。

中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中、小學(xué)德育工作的通知中強(qiáng)調(diào)指出："關(guān)心和保護(hù)中小學(xué)生健康成才，不僅是教育部門和學(xué)校的職責(zé)，而且是全社會的責(zé)任和義務(wù)，要把社會和家庭教育密切結(jié)合起來，形成全社會關(guān)心中小學(xué)生健康成才的輿論和風(fēng)氣。"因此，建立健全"家長學(xué)校"的管理，顯得尤為重要。

1、家長委員會管理扎實有效。本學(xué)期，我校將在上學(xué)期成立家長委員會的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與委員們的聯(lián)系，通過開展豐富多彩的活動，研究當(dāng)前家庭教育，學(xué)校教育，社會教育的動態(tài)，商討辦好"家長學(xué)校"的措施和方案，及時反饋家教信息，收集并反映家長對學(xué)校工作的建議和意見，協(xié)調(diào)并參與學(xué)校管理，進(jìn)一步提高管理的實效。

2、落實"家長學(xué)校"的上課時間。原則上每學(xué)期舉行1~2次，每次上課時間不少于2小時。并有計劃、有層次的開展活動。每次課后，均安排班主任、任課老師與家長見面，交流教育子女的信息，使學(xué)校教育與家庭教育同步協(xié)調(diào)。

3、精心挑選"家長學(xué)校"的上課教師。學(xué)校將精心挑選在教育教學(xué)方面有相當(dāng)教學(xué)經(jīng)驗，并熱心于教育科學(xué)的干部和教師擔(dān)任家長學(xué)校的老師，保證師資質(zhì)量，而且上課內(nèi)容提前確定，認(rèn)真?zhèn)湔n，力求課上得精彩、實用，并成系列化。

4、保證"家長學(xué)校"的學(xué)員的參與率。每次上課前一周以內(nèi)，由校方發(fā)出書面通知，并及時信息反饋，家長可提前請假或調(diào)休，保證出勤率，并加強(qiáng)點名制度。為進(jìn)一步推進(jìn)家校聯(lián)系，開家長會時，學(xué)校還將下發(fā)調(diào)查問卷，來了解家長對學(xué)校教育的評價與建議。

（二）采用多種形式，豐富"家長學(xué)校"的活動。

1、本學(xué)期初，根據(jù)學(xué)校工作安排及工作的連續(xù)性，周密制定好教學(xué)計劃，做到有序?qū)嵤?/p>

2、按計劃認(rèn)真實施。能注意理論聯(lián)系實際，通過座談，問卷等方式來加強(qiáng)調(diào)查研究，進(jìn)行客觀分析，并將改進(jìn)措施落實到以后的工作中去。

3、開展咨詢服務(wù)，對家長提出的在家庭教育中遇到的疑難問題給予較好的解決或號召大家共同研討，提高研究水平。

4、辦好?？都倚颉?，每月一期，人手一份，架起家橋之間的橋梁。

5、通過"家長學(xué)校"的學(xué)習(xí)，在家長中廣泛征集家庭育兒經(jīng)驗論文，并評獎?chuàng)駜?yōu)刊登在《家校橋》上，并積極向各專刊推薦。

行事歷：

與家長委員會成員取得聯(lián)系，確定本學(xué)期活動安排。

一年級開放半日活動引導(dǎo)家長配合學(xué)校幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。

二年級開放半日活動注重發(fā)展孩子的興趣，培養(yǎng)他（她）的個性特長。

三、四年級讓孩子生活在一片希望中（和家長談?wù)劤晒逃?/p>

五、六年級引導(dǎo)孩子學(xué)會面對。

一~六年級家長論文上交，評選。

學(xué)期工作總結(jié)，評選"好家長"。

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇二

隨著教育改革的不斷深入，人們越來越深刻認(rèn)識地到教育作為一項系統(tǒng)工程，學(xué)前教育必須和杜會教育、家庭教育同步進(jìn)行、同步發(fā)展、相輔相成，缺少任何一個方面，都會影響著教育整體功能的發(fā)揮，所以，幼兒園教育必須與杜會教育、家庭教育相一致協(xié)調(diào)。為此，我園將開展一系列豐富多彩的活動，讓家長了解幼兒園、了解孩子、了解幼兒教育目的、內(nèi)容與方法，使家長充分認(rèn)識到為孩子創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境的重要性，使老師與家長之間加強(qiáng)情感交流，從而形成家園共育，更好地教育孩子。

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇三

我是一名小學(xué)語文教師，從踏上教師崗位的那一天開始，就一向工作在教育教學(xué)的第一線，參加工作已快二十年了，我立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬業(yè)愛業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學(xué)，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，用自己的良好言行潛移默化的影響學(xué)生，努力成為學(xué)生成長的引導(dǎo)者。

1.優(yōu)勢：

(1)、善于捕捉課堂小學(xué)學(xué)生的變化，培養(yǎng)學(xué)生的探究本事，同時不斷激勵學(xué)生的自信。

(2)、熟練運用信息技術(shù)，促進(jìn)教學(xué)過程的流暢。同時能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源，到達(dá)信息的重組和優(yōu)化。

2.不足：

(1)語文教師專業(yè)素養(yǎng)不夠。

(2)、在面向每一個學(xué)生方面做得不夠，在教學(xué)中沒有兼顧到所有學(xué)生的積極性。

1、多讀書，提升自己的生命質(zhì)量，做一個高雅的人。

讀書是一種至關(guān)重要的途徑，所以我在本學(xué)期要堅持讀有關(guān)教育的書籍.。同時，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊(yùn)的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神圣使命，把"學(xué)習(xí)與思考"真正成為自己的一個習(xí)慣。

2、虛心請教，取人之長，補(bǔ)己之短。

要積極向同事們學(xué)習(xí)，多走進(jìn)同教研組教師和優(yōu)秀教師的課堂，多向大家學(xué)習(xí)。積極參加每周的教研，就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，做創(chuàng)新型的教師。

在今后的教學(xué)中我將嘗試運用多種靈活的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中對教材要認(rèn)真分析，認(rèn)真設(shè)計每一節(jié)課，并及時對每節(jié)課進(jìn)行反思，認(rèn)真分析課堂和班級管理中出現(xiàn)的問題，并及時做好反思記錄，爭取一學(xué)期下來能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計。

4、堅持教學(xué)相長，在師生交往中發(fā)展自我。

遵循"以人為本"的管理原則，增強(qiáng)自己的管理本事。在教育教學(xué)工作中，真正為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)，不要讓孩子在成長的過程中因為遇到了你而留下任何遺憾。

5、教研、科研方面：

以科研培訓(xùn)為先導(dǎo)，以校本培訓(xùn)為主體，以教研培訓(xùn)為輔助，抓住“問題即課題”，在教學(xué)中留心積累、思考，積極撰寫教育科研論文，積極參加學(xué)校教科研課題的開發(fā)與實踐，成為具有較強(qiáng)科研本事的教師，確立自己的.研究課題，力爭在三年內(nèi)構(gòu)成必須的科研成果。

樹立依法治教的辦學(xué)理念，全面貫徹教育方針，實施素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變教育觀念，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論知識，參加各種培訓(xùn)及研討活動，積極投身于課程改革的探索與實踐，提升業(yè)務(wù)水平;勇于創(chuàng)新，能夠靈活自如地處理教材，構(gòu)成自己的教學(xué)風(fēng)格。緊跟教育發(fā)展的形勢，掌握教育發(fā)展的動向，及時更新教育觀念。帶領(lǐng)學(xué)生多讀書，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和合作本事，使課堂教學(xué)煥發(fā)生命活力.使學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，構(gòu)成濃厚的讀書氛圍，做到靈活而創(chuàng)造性的使用教材。提高課堂教學(xué)效益，提高教學(xué)質(zhì)量，力爭在區(qū)級優(yōu)質(zhì)課比賽中提高成績。多參加外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，緊跟課改的動向，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同行的經(jīng)驗。盡量把每一節(jié)課都當(dāng)作公開課，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心上課，注意總結(jié)反思。積極投身于課程改革的探索與實踐，提升業(yè)務(wù)水平;勇于創(chuàng)新，靈活自如地處理教材，使自己的教學(xué)風(fēng)格在必須領(lǐng)域(鎮(zhèn))內(nèi)獨樹一幟。繼續(xù)和學(xué)生一齊多讀書，使讀書真正成為生活的一部分。積極參加各種教學(xué)研討活動，不斷反思自己的教學(xué)，勇于探索和實踐，構(gòu)成自己獨特的教育教學(xué)風(fēng)格。

自我反思是提高業(yè)務(wù)水平的重要途徑，對自己的教學(xué)行為、學(xué)生的活動方式、教學(xué)目標(biāo)的制定、教學(xué)資料的選擇……及時進(jìn)行反思、總結(jié)、改善，從“經(jīng)驗型”的教師向“科研型”的教師轉(zhuǎn)型。

1、不斷進(jìn)行師德自查，反省自己的行為，規(guī)范自己的言行，做到身正為師，學(xué)高為范。

2、在自己的教學(xué)過程中，時刻做到三個反思：教學(xué)前反思，從培養(yǎng)學(xué)生實踐本事著手，拓展教學(xué)資料，優(yōu)化教學(xué)過程；教學(xué)中反思，及時自動地在行動中反思，培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控地習(xí)慣;教學(xué)后反思，隨時審視，隨時修正，構(gòu)成自己的教學(xué)個性。

1、努力探索、大膽實踐，用新的教學(xué)藝術(shù)充實課堂教學(xué)。在自己的課堂教學(xué)中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強(qiáng)師生的對話交流，力爭完成從教學(xué)的“主角”轉(zhuǎn)向“平等中的首席”、從傳統(tǒng)的知識傳授者向現(xiàn)代學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者的轉(zhuǎn)變。

2、積薄厚發(fā)、開拓創(chuàng)新，做教育教學(xué)的研究者。積極參加各類的教育教學(xué)活動，提高自己的理論水平，不斷的磨練自己，在挫折中不斷的成長完善，結(jié)合教學(xué)實踐實現(xiàn)創(chuàng)新和開拓，實現(xiàn)“模式化”向“個性化”的轉(zhuǎn)變。

3、整合資源、為我所用，在課堂教學(xué)方面構(gòu)成自己的特色。充分利用發(fā)達(dá)的資訊和媒體手段，觀摩名家教學(xué)，撰寫讀書筆記、教學(xué)反思，在課堂教學(xué)中利用電教多媒體手段立體展示教學(xué)資料，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，創(chuàng)設(shè)情景，授予學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的技巧，營造氛圍，培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

定期對自己的教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)過及時總結(jié)，有所沉淀，不斷為今后的工作積累。

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇四

以規(guī)范服務(wù)為準(zhǔn)則，以質(zhì)量建設(shè)為重點，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以隊伍建設(shè)為保障。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實效上下功夫，全面提升浩然物業(yè)管理中心服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理，貼心式服務(wù)，高水平后勤落實到實處。

（一）繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計劃。

1、建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系。

2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)。

3、熟悉房產(chǎn)市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄，建立浩然大廈的潛在客戶名冊。

4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。

（二）嚴(yán)格制度、落實措施，提高安全防范能力。

1、以重大設(shè)備零故障，重點服務(wù)零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務(wù)的核心目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強(qiáng)化與規(guī)范作業(yè)流程，杜絕安全隱患。

2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防范目標(biāo)，針對樓宇各租賃單位的安全消防特點，建立分類預(yù)案。

3、提高全員安全責(zé)任意識和應(yīng)急應(yīng)變能力，通過培訓(xùn)和實訓(xùn)，熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。

4、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，杜絕事故隱患，建立設(shè)備設(shè)施的`日檢、月檢（或?qū)ｎ}檢查）和年檢檔案。

（三）規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程，提升“浩然物業(yè)”服務(wù)品牌。

1、參加中心及部門的業(yè)務(wù)活動，加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。

2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，強(qiáng)化作業(yè)流程考核，實施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建樹品質(zhì)服務(wù)。

3、定時定期做好服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，

1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺。

2做好每周周報，加強(qiáng)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)，信息上網(wǎng)和重要信情上報。

（五）節(jié)約為本、降耗增效。

1、合理調(diào)控大容量用電器的分時段開閉，合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開閉時間，充分利用大小機(jī)組的合理切換降低能耗、科學(xué)合理的申報每月最高用電量，合理控制與管理公共照明和辦公照明。

2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領(lǐng)程序，用好每一度電、一張紙、一分錢。

（六）建立較為完整的考核體系。

1、建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識和質(zhì)量考核指標(biāo)，建立綜合評估和獎懲體系。

2、建立科學(xué)、合理的考評標(biāo)準(zhǔn)，通過綜合評定，將結(jié)果與績效、和年終獎金掛鉤。

3、實施中心主任、部門負(fù)責(zé)人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。

（七）繼續(xù)做好在建項目及其相關(guān)工作。

1、完成電梯改造。

2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造。

3、建設(shè)好咖啡沙龍。

4、完成排污管道的更。

1、人員管理。

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）。

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

下面是本站小編精心為大家整理收集的，供大家閱讀參考?！酒弧恳弧⒎?wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位及介入點。1、站在前沿制......

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇五

物業(yè)公司到了20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在20xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此，20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇六

根據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于實施農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的通知》(浙教師(x)151號)和《鎮(zhèn)海區(qū)農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程實施意見》精神，按照區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)于x年2月至x年年8月，將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展教師素質(zhì)提升工程全員培訓(xùn)?，F(xiàn)從我鎮(zhèn)實際情況出發(fā)，制定培訓(xùn)計劃。

開展九龍湖鎮(zhèn)小學(xué)教師素質(zhì)提升工程全員培訓(xùn)，目的是使我鎮(zhèn)所有教師通過接受以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重點的培訓(xùn)，不斷更新教育觀念，顯著提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)，顯著提高教師實施素質(zhì)教育和新課程的水平，顯著提高教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力，全面提升我鎮(zhèn)教師隊伍的整體素質(zhì)，提高教育質(zhì)量，不斷提高人民群眾對教育的滿意度。通過學(xué)習(xí)《師德與教師職業(yè)》，幫助教師深刻領(lǐng)會新時期教師職業(yè)道德的內(nèi)涵及其基本要求，正確認(rèn)識教師專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實意義，及時更新教育觀念，增強(qiáng)發(fā)展的信心和動力，顯著提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)，努力做人民滿意教師。

2、通過《新課程學(xué)科教學(xué)評價》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解新課程下教學(xué)評價方式、內(nèi)容和評價目的;了解教師課堂教學(xué)評價的趨勢。掌握案例分析、課堂觀察和成長記錄袋等當(dāng)前課堂教學(xué)評價改革中常用的評價方法。理解發(fā)展性教師評價的主要特征和主要思路;理解新課程教學(xué)評價帶來教師觀念與行為的變化，使我鎮(zhèn)教師不斷更新教育觀念，使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求;更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的評價能力和銳意創(chuàng)新的能力;進(jìn)一步發(fā)展自己的個性特長，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和評價特色。

3、了解和掌握《新課程教學(xué)設(shè)計與案例分析》的知識，通過學(xué)習(xí)了解本學(xué)科因新課程實施所帶來的變化，掌握在新的教學(xué)理念下設(shè)計課堂教學(xué)的方法和技巧，把握在課堂教學(xué)中教材、教師和學(xué)生的相應(yīng)關(guān)系。并能通過本課程的學(xué)習(xí)，設(shè)計符合所任班級學(xué)生實際情況的教學(xué)預(yù)案，開設(shè)公開課和研究課。幫助教師了解學(xué)科教學(xué)改革的熱點，深入探究學(xué)科教學(xué)的一個專題，解決新課程實施過程中的實際問題，顯著提高教師實施素質(zhì)教育和新課程的能力與水平。

4、通過學(xué)習(xí)《e—環(huán)境下中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專題研修》，幫助教師了解e-環(huán)境下教師與學(xué)生學(xué)習(xí)的特點、學(xué)習(xí)的途徑與方法，使廣大教師能根據(jù)教育發(fā)展的需要和教師專業(yè)發(fā)展的要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，顯著提高教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力。

5、通過學(xué)習(xí)提高教師的合作意識和參與熱情，逐步建立以鎮(zhèn)教研組為單位的學(xué)習(xí)團(tuán)隊，定期開展學(xué)習(xí)與討論，觀摩課堂教學(xué)，共享課堂教學(xué)體會、學(xué)生管理經(jīng)驗與培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的形成。

我鎮(zhèn)60名在職教師。

在鎮(zhèn)海區(qū)進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，成立由校長及分管教學(xué)的副校長組長，由完小校長、教科室主任、教導(dǎo)主任、副教導(dǎo)主任及教研組長為成員的九龍湖鎮(zhèn)中心學(xué)校教師素質(zhì)提升工程培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由教導(dǎo)處具體組織開展教師素質(zhì)提升培訓(xùn);由校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考勤考紀(jì)，全面開展校本培訓(xùn)，落實每個培訓(xùn)任務(wù)。

2、強(qiáng)化責(zé)任，落實目標(biāo)。

按照我校制定的計劃進(jìn)行檢查評估，核查學(xué)分、具體落實任務(wù)，組織培訓(xùn)、開展研究、制定措施，以教研組為單位開展“學(xué)習(xí)、備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動，同時，各教研組在每周一的教研活動中要圍繞《新課程學(xué)科教學(xué)評價》、《新課程教學(xué)設(shè)計與案例分析》，結(jié)合學(xué)校實際，結(jié)合學(xué)生實際，結(jié)合課堂實踐，把實踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個討論專題，組織交流討論，使教師沿著計劃——行動——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進(jìn)過程，求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學(xué)實踐”，不斷積累經(jīng)驗，提高教育教學(xué)研究能力。讓“九龍湖鎮(zhèn)中心學(xué)校教師素質(zhì)提升工程”成為教師搭建展示教研組集體凝聚力、個人教育教學(xué)魅力的舞臺。從而促進(jìn)教師間的互動式交流和教師與新課程的共同成長，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高的目的。

3、關(guān)注過程，強(qiáng)化科研。

按照《e—環(huán)境下中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專題研修》專題培訓(xùn)實施方案，開展研究。學(xué)校素質(zhì)提升培訓(xùn)工作小組成員及骨干教師、高級教師擔(dān)任課題項目研究并深入到課堂開展研究，進(jìn)行實踐培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校將以此為契機(jī)，力爭出部分科研成果。同時做好“請進(jìn)來”工作。針對教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，盡可能地邀請校外專家、名師來校開展專題講座，進(jìn)行“臨床會診，現(xiàn)場診斷”，找出問題及原因，制訂對策措施，幫助教師解答疑難。

4、嚴(yán)格核查，注重實效。

加強(qiáng)對教師素質(zhì)提升培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)時學(xué)分的登記、核實、認(rèn)證，做到登記正確;嚴(yán)格考勤，突出教師個人的培訓(xùn)績效。

培訓(xùn)內(nèi)容由公共課和專業(yè)課兩大類組成，采取集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)、公共科培訓(xùn)與分科培訓(xùn)相結(jié)合的形式進(jìn)行。其中集中培訓(xùn)由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和教導(dǎo)處承擔(dān)，教研組培訓(xùn)由教師任教學(xué)科的教研組(或所在完小)在學(xué)校教導(dǎo)處指導(dǎo)下組織開展。

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇七

以國家《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》和《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》為總的指導(dǎo)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)各理念及精神。按照新課標(biāo)和新教材的理念，積極進(jìn)行課堂教學(xué)模式的改革、探索，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，重視對學(xué)生能力的培養(yǎng)，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使每位學(xué)生自信且成功地成長。

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇八

作為一名網(wǎng)管身上所肩負(fù)的使命，那就是要不斷學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)知識并與實際經(jīng)驗相結(jié)合，搭建出適合公司的網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，保證公司網(wǎng)環(huán)境的暢通，提高各部門工作效率。作為網(wǎng)管，我們所面臨的時代要求我們必須尋找適合個人專業(yè)成長的提升規(guī)劃，這不僅是事業(yè)追求的需要，也是我們個人價值實現(xiàn)的需要，更是公司發(fā)展的需要。對個人專業(yè)成長進(jìn)行規(guī)劃，實際也是對人生的規(guī)劃，這樣才能使體現(xiàn)自己的價值。

作為一名從事企業(yè)網(wǎng)管理人員，豐富的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)歷為我提供了審視自己及網(wǎng)管職業(yè)的諸多視角。但是由于平時只顧忙于繁瑣的處理網(wǎng)絡(luò)故障及解決同事計算機(jī)方面的困難，而忽略了將自己所學(xué)到的經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，另外學(xué)習(xí)也欠缺，沒能及時地對新技術(shù)進(jìn)行掌握運用及對自己的學(xué)習(xí)體會進(jìn)行總結(jié)反思，在專業(yè)知識方面進(jìn)步還是比較慢。

如今，公司規(guī)模發(fā)展越來越快，我深切地感覺到自己的專業(yè)成長還不夠理想，也感到了自己知識的欠缺。現(xiàn)在最為迫切的是切實提高自己的個人能力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)熏陶下與實踐經(jīng)驗的浸潤中快速成熟起來。

為了更好地實現(xiàn)專業(yè)的'成長，我將立足崗位，以公司發(fā)展所需的網(wǎng)絡(luò)搭建為重，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多向其它大型公司網(wǎng)絡(luò)管理模式學(xué)習(xí)。將所學(xué)到的知識與公司發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合，搭建出適合公司發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我計劃用今年一年的時間，實現(xiàn)自己由服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)管理人員成長成為能為公司出謀劃策的綜合型網(wǎng)絡(luò)管理人員，努力讓自己在專業(yè)技術(shù)上有所建樹。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。認(rèn)真摘抄從書本或者網(wǎng)絡(luò)上等看到的專業(yè)知識和新課程的相關(guān)知識，做好知識積累；向其它有網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗的人才虛心學(xué)習(xí)；每周進(jìn)行一次從網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)真觀摩一些技術(shù)專家知識講解視頻;每月總結(jié)回顧自己所學(xué)到的專業(yè)知識，養(yǎng)成良好的反思學(xué)習(xí)習(xí)慣，在反思中揚長、奮進(jìn)、創(chuàng)新；堅持個人自學(xué)與別人傳授相結(jié)合、多渠道廣泛學(xué)習(xí)，切實提高專業(yè)水平。

虛心請教，提高自己整體素質(zhì)。認(rèn)真參加公司組織的各種培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，吸取經(jīng)驗以便提高自身的整體素質(zhì);工作中遇到困難，多向領(lǐng)導(dǎo)請教，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處事方法;多看一些文學(xué)書籍，以提高自己的總結(jié)能力、表達(dá)能力；進(jìn)一步利用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)為人處事等其它方面的知識;與其它同事團(tuán)結(jié)合作，實現(xiàn)同伴互助。

人的潛能是無限的。個人成長規(guī)劃的設(shè)計與制定是對自己的一種挑戰(zhàn)，同時也是對自己在職業(yè)上能夠長期提高專業(yè)技能的有效方法。所在在今后的工作中，我一定堅持理論與實踐相統(tǒng)一的原則挑戰(zhàn)自己，完善自己，發(fā)展自己，實現(xiàn)自己。

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇九

3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開展的正常運作;。

2)做好大廈評“區(qū)優(yōu)”的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;。

4月至6月：

7月至9月：

2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;。

10月至12月：

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇十

1、讓自己擁有廣博的文化素質(zhì)人要活到老、學(xué)到老，學(xué)無止境。我會珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會，經(jīng)常閱讀有關(guān)教育的報刊雜志，學(xué)習(xí)最新的教育基本理論、科研基本知識，并認(rèn)真完成讀書筆記，從教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，到向同年級老師的橫向?qū)W習(xí)，認(rèn)真參加集體備課，提升自己的文化素養(yǎng)。加強(qiáng)個人的再學(xué)習(xí)，勤讀書，勤思考，勤總結(jié)。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢及課改方向，用最新的理念來指導(dǎo)平時的教學(xué)工作，提高自己專業(yè)知識水平。積極參加課題研究、撰寫論文或教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教案設(shè)計等，進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，不斷完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu)，提高其實施教育教學(xué)的能力。不斷提高理論水平和教育教學(xué)研究能力，更新知識，掌握必備的教育技能，提高執(zhí)教水平。每周看一篇教育理論文章，每月寫一篇讀書筆記。

作為一名年輕教師更要積極參加各級教育行政部門舉辦的公開課活動以及培訓(xùn)活動，虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師學(xué)習(xí)，汲取新思想、新做法。加快自己前進(jìn)的步伐。

2、提高自身能力素質(zhì)在提高自身素質(zhì)方面，我要做到：基本功練習(xí)：每天一篇鋼筆字，每天勤練黑板字，建立好自己的個人成長博客，長期堅持自我培訓(xùn)，提升自己的能力，并積極參加主管部門、學(xué)校組織的各種能力培訓(xùn)和能力測試，找出自己的不足，不斷提高自己的能力。

3、建立良好的心理素質(zhì)我要努力將自己的心理素質(zhì)調(diào)整好，力爭達(dá)到以下表現(xiàn)：

（1）擁有廣泛的興趣。興趣應(yīng)是多方面的，最主要的是對學(xué)生心理、對所授的學(xué)科，教育科學(xué)方法研究的興趣。

（2）高尚的道德情感。對學(xué)生、對所授學(xué)科的以及道德感、理智感、審美感等。

（3）堅強(qiáng)的意志。表現(xiàn)為明確的目的性，一貫的堅持性，處理問題的果斷性，克服困難的勇氣性。

（4）良好的性格特征。要熱情開朗，耐心細(xì)致，沉著冷靜，誠實正直，與人為善，溫和寬厚。

總而言之，對于我來說，應(yīng)努力尋找適合自己實際情況的學(xué)習(xí)提高途徑，使自身的知識不斷更新、專業(yè)水平不斷提高。在教育教學(xué)實踐中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重教科研。只有這樣，才能適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要，才能適應(yīng)時代的發(fā)展。

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇十一

通過對信息技術(shù)、學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變和師德故事的自主學(xué)習(xí)，進(jìn)一步對“打造高效課堂，構(gòu)建新型師生關(guān)系”校本課程進(jìn)行研修。

1、通過學(xué)習(xí)信息技術(shù)實現(xiàn)對“打造高效課堂，構(gòu)建新型師生關(guān)系”校本研究的技術(shù)支持。

2、通過研讀學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變案例，實現(xiàn)對“打造高效課堂，構(gòu)建新型師生關(guān)系”校本研究的理論支撐。

3、通過對身邊師德故事的學(xué)習(xí)以及自己的反思實現(xiàn)對“打造高效課堂，構(gòu)建新型師生關(guān)系”校本研究的情感支撐。

1、學(xué)習(xí)信息技術(shù)知識，主要學(xué)習(xí)word文檔的編輯、圖片的編輯、視頻的編輯、flash模板的制作、微電影的制作。

2、研讀學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的案例，主要學(xué)習(xí)合作探究學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、課外學(xué)習(xí)。

3、學(xué)習(xí)身邊的師德故事，主要學(xué)習(xí)媒體宣傳的典型的師德故事以及學(xué)校真實發(fā)生的師德故事。

1、每天按要求學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)國培課程

2、積極參加坊內(nèi)探究活動，討論分析校本研修課題。

3、按時記錄自主學(xué)習(xí)心得做好積累。

4、寫一篇論文對研修成果進(jìn)行總結(jié)，分享成果

1、自覺轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，增強(qiáng)對教師職業(yè)的自己的情感認(rèn)識。

2、能夠掌握打造高效課堂，構(gòu)建新型師生關(guān)系的基本策略。

3、寫一篇研修成果論文。

工作計劃提升學(xué)業(yè)質(zhì)量篇十二

一. 早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二. 在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。

可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三. 和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。

及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四. 做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。

指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。

五. 調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。

銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。

團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六. 導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。

最主要的`是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。

七. 做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。

做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

八. 工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。

增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。

新的一年開始了，成績只能代表過去。

我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。