在制定方案時，我們需要考慮各種因素和可能的情況。一個成功的方案可能需要經(jīng)過多次調整和改進，我們應該保持持續(xù)學習和改進的心態(tài)。接下來，請大家一起來閱讀下面這些成功的方案制定之道，相信會對你有所幫助。

企業(yè)之星評選方案篇一

為了深入貫徹落實xx新xx20xx年工作計劃和目標，加強公司管理服務理念，優(yōu)化服務水平、提升公司對外形象，結合當前工作實際，決定在樓面開展“微笑是我的語言，服務是我的天職”為主題的文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動，具體方案如下：

xx年xx月xx日——xx月xx日

宗旨：通過開展文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動，以提升公司服務質量，強化員工的服務意識。

目標：以使用禮貌用語、微笑服務為切入點，引導全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強服務意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度，使微笑禮貌服務的要求滲透到實際工作中、轉化為自覺行動，營造主動服務、微笑服務、優(yōu)質服務的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風，努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。

公司樓面專柜導購員。

開展文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動主要從服務態(tài)度、服務效率、服務質量、服務環(huán)境等方面入手，以良好服務促進工作態(tài)度轉變，從而幫助提升銷售業(yè)績。使用文明服務用語是對導購員員的基本要求，是加強百貨服務建設的需要。提倡文明禮貌用語、開展微笑服務，可以拉近與顧客距離，塑造熱情周到的服務形象。

1、做到“五個一”。導購員在日常工作中要熱情周到服務，

對待顧客要做到“五個一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務、一聲“謝謝光臨”相送。

2、使用“文明禮貌用語”。在工作中要經(jīng)常使用“文明用語”，即“您好、請、謝謝、對不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請隨意看看”等。

3、開展相關培訓。由樓管采取早會、現(xiàn)場等時機在樓面開展文明禮儀基本知識培訓，微笑服務培訓增強導購員服務意識，提高自身素質。

4、管理人員以身作則，樹立良好表率。管理人員要主動使用文明禮貌用語、微笑服務。要始終堅持“顧客第一、服務至上”的觀念，多換位思考，想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需，增強服務的主動性和自覺性。

開展文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動分三個階段進行。

（一）、宣傳、培訓階段（5月25日—5月31日）

1、對全體導購下發(fā)《關于開展文明服務、評選“微笑服務之星”活動的實施方案》的通知。

2、由企劃部制作相關海報，人事部負責在適合場所宣傳。

3、樓面管理人員要深入宣傳、廣泛動員，引導導購員積極參與到本次活動中來，把全體員工的思想進一步統(tǒng)一到“微笑是我的語言，服務是我的天職”上來，按照公司要求，提高服務質量，深化服務內涵建設，優(yōu)化服務環(huán)境做到文明禮貌服務、微笑服務，鼓勵導購員爭做文明服務的表率，爭當微笑服務之星。

（二）、組織、評比階段（6月1日—8月31日）

1、評選條件。“微笑服務之星”必須具備下列條件：

（1）愛崗敬業(yè)。具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務知識，具備勝任本崗位工作的本領和水平。

（2）文明服務。掌握商廈規(guī)范的服務禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。

（3）微笑服務。工作中能模范做到“五個一”，模范使用“文明禮貌用語”，堅持做到微笑服務。

2、評選規(guī)則。

（1）由購物消費顧客投票評選，若顧客感受導購員的文明禮貌服務、微笑服務滿意，則可以為導購員投一票。

（2）顧客選票的獲得，是其在收銀臺付款時向收銀員索要，一張小票（顧客聯(lián)）可以獲得一張選票。

（3）導購員不能直接向收銀員索要選票。

（4）選票由收銀臺負責保管、發(fā)放。（選票的發(fā)放數(shù)應不大于購物小票數(shù)）

（三）、統(tǒng)計、表彰階段（7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日）

1、秉著公平公正的原則，各部門強化責任，要求全體人員同心協(xié)力、管理人員上下一心，積極進取，相互督促，不斷創(chuàng)新，把為顧客服務工作落到實處，活動中杜絕營私舞弊。

2、每月初由樓層負責統(tǒng)計各自樓面導購員得票數(shù)，并把原始材料與選票結果上交人事部，由人事部負責審核、監(jiān)督統(tǒng)計的準確與真實性。

3、由收銀員上報選票發(fā)放數(shù)給財務部電腦科，由其負責審核、監(jiān)督選票發(fā)放的有效性。

4、每樓層每月評選得票數(shù)前3名，總共12名商廈“微笑服務之星”并予以精神表彰和物質上獎勵。

5、每樓層每月評選得票數(shù)末三名員工。（不作點名批評、處罰；但需談話、激勵）

1、由企劃部設計制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。

2、每個專柜發(fā)放一個擺放選票表格的立牌道具，放于各柜臺，以放置當職員工照片、選票表格，向顧客宣傳本活動，由財務協(xié)助采購，費用向品牌回收。

3、由人事部完善本活動的未盡之處、并監(jiān)督整個活動實施過程。

4、由各商品部具體組織、落實本活動。

企業(yè)之星評選方案篇二

為全面開展創(chuàng)優(yōu)、爭先的活動，表彰優(yōu)秀員工；激發(fā)全員的工作熱情，營造積極的工作氛圍。

1、參選人員的確定

（1）以通知形式向各部門公布優(yōu)秀員工參選條件；

（3）將符合參選標準的人員名單在看板處公布，時間為1天。

注：評審組成員：公司總經(jīng)理、分部總經(jīng)理、公司各副總及各部門經(jīng)理。

2、確定各獎項評選比例及人數(shù)

（1）各獎項名額確定的總原則

獲獎總人數(shù)為符合參選條件人員的20%；計算時采取四舍五入；

獲獎人數(shù)不足一人的按一人算。

（2）將初步匯總結果交評審組討論，根據(jù)實際情況確定最終評選人數(shù)。

（三）各獎項評選辦法

1、優(yōu)秀經(jīng)理人獎

（1）評選范圍

公司各部門經(jīng)理。

（2）評選程序

由相關評選人員填寫《管理人員年終評價表》；

人力資源部匯總評選結果，根據(jù)被評選人分數(shù)高低進行排名。

（3）評選原則

根據(jù)獲獎比例（20%）確定入選人員；

在獲獎比例范圍內分數(shù)相同者可同時入選。

（4）評選結果

人力資源部將評選情況統(tǒng)計后交評審組確認。

2、管理明星獎、優(yōu)秀員工獎、新人進步獎

（1）評選范圍

部門副經(jīng)理、經(jīng)理助理、基層主管、及后勤部門新老員工。

（2）評選程序

根據(jù)評選比例，各部門內部填寫年終評價表，確定新人進步獎提名及其他獎項獲獎人員，并將結果返回人力資源部。

（3）新人進步獎評選原則

各部門提名人數(shù)為一名；

最終獲獎人員名額，以新人總數(shù)的20%為上限；

最終評選標準參照新員工20xx年獎懲及培訓情況。

（4）評選結果

人力資源部將各部門返回結果匯總，交評審組確定最終獲獎人員。

3、優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理獎、優(yōu)秀營銷員獎、國內營銷新人進步獎

（1）評選范圍

國內部區(qū)域經(jīng)理、新老業(yè)務人員。

（2）評選程序

人力資源部負責匯總評選結果，將初步評選結果轉交各大區(qū)經(jīng)理，由各市場部內部確定最終獲獎人員，并交評審組最終確認。

（3）評選原則

新老業(yè)務員按所在區(qū)域人數(shù)的20%分別進行提名；

最終獲獎人員名額，以各大區(qū)各獎項人數(shù)的20%為上限。

4、優(yōu)秀業(yè)務經(jīng)理獎、國際市場開拓獎、國際營銷新人進步獎

（1）評選范圍

各業(yè)務部業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務助理、新進業(yè)務人員。

（2）評選程序

人力資源部負責匯總評選結果，將初步評選結果轉交各業(yè)務部經(jīng)理，由各業(yè)務部內部確定最終獲獎人員，并交評審組最終確認。

（3）評選原則

新老業(yè)務人員按各業(yè)務部人數(shù)的20%分別進行提名；

最終獲獎人員名額，以各業(yè)務部各獎項人數(shù)的20%為上限。

5、合理化建議標兵獎

（1）評選范圍

每月按精益促進部要求提出合理化建議的所有員工。

評審組確認，同時報知人力資源部。

（3）評選原則

獲獎人員：國內、國際各一名；

合理化建議被采納率最高且參照貢獻度。

6、優(yōu)秀培訓組織獎

（1）評選程序

對各部門20xx年7至12月份在歷次“人人要培訓、天天必參與”培訓檢查中的分數(shù)、部門內部培訓的組織及公開課出勤情況進行統(tǒng)計，將得分最高的部門報評選小組。

（2）評選原則

獲獎部門：國內、國際部各一個部門，此獎項頒給部門經(jīng)理；以最后的分數(shù)統(tǒng)計結果為最終依據(jù)。

（四）結果公布及上報

1、將各獎項的評選結果進行分類匯總，并在看板處公布3天。員工如對評選結果有異議可咨詢評審小組。

2、評選結果經(jīng)評審組最終確認，上報總經(jīng)理。

（五）頒獎

1、由評審小組確定頒獎嘉賓名單，報總經(jīng)理確認。2、頒獎前半天進行彩排。

3、舉行頒獎儀式（穿插售后各獎項及獲獎人員）。

4、獎金領?。喝肆Y源部將獲獎人員明細提供給財務部，獲獎人員于年前直接到財務部領取獎金。

5、郵寄賀信：人力資源部根據(jù)獲獎人員名單，在20xx年2月10日前，將總經(jīng)理簽名賀信寄往獲獎人員家中。

企業(yè)之星評選方案篇三

為了加強公司管理服務理念，優(yōu)化服務水平、提升公司對外形象，結合當前工作實際，決定在店面開展“微笑是我的語言，服務是我的天職”為主題的文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動，具體方案如下：

每月評選一次

1、宗旨：

通過開展文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動，以提升公司服務質量，強化員工的服務意識。

2、目標：

以使用禮貌用語、微笑服務為切入點，引導全體店員從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，不斷增強服務意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度，使微笑禮貌服務的要求滲透到實際工作中，轉化為自覺行動，營造主動服務、微笑服務、優(yōu)質服務的良好環(huán)境，形成優(yōu)良的工作作風，努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。

公司全體店員。

開展文明禮貌服務，評選“微笑服務之星”活動主要從服務態(tài)度、服務效率、服務質量、服務環(huán)境等方面入手，以良好服務促進工作態(tài)度轉變，從而幫助提升銷售業(yè)績。

使用文明服務用語是對店員的基本要求，是加強店面服務建設的需要。提倡文明禮貌用語、開展微笑服務，可以拉近與顧客距離，塑造熱情周到的服務形象。

1、做到“五個一”

店員在日常工作中要熱情周到服務，對待顧客要做到“五個一”，即一張笑臉相迎、一句“您好”問候、一腔熱情接待、一片真情服務、一聲“謝謝光臨”相送。

2、使用“文明禮貌用語”

在工作中要經(jīng)常使用“文明用語”，即“您好、請、謝謝、對不起、歡迎光臨、謝謝光臨、讓您久等了、請隨意看看”等。

3、開展相關培訓

由店面采取早會、現(xiàn)場等時機在店面開展文明禮儀基本知識培訓，微笑服務培訓增強店員服務意識，提高自身素質。

4、管理人員以身作則，樹立良好表率

管理人員要主動使用文明禮貌用語、微笑服務，要始終堅持“顧客第一、服務至上”的觀念，多換位思考，想顧客之所想、急顧客之所急、幫顧客之所需，增強服務的主動性和自覺性。

開展文明禮貌服務、評選“微笑服務之星”活動分三個階段進行。

(一)、宣傳、培訓階段

1、對全體店員下發(fā)《關于開展文明服務、評選“微笑服務之星”活動的實施方案》的通知。

2、制作相關海報在店面宣傳。

3、店面管理人員要深入宣傳、廣泛動員，引導店員積極參與到本次活動中來，把全體店員的思想進一步統(tǒng)一到“微笑是我的語言，服務是我的天職”上來，按照公司要求，提高服務質量，深化服務內涵建設，優(yōu)化服務環(huán)境做到文明禮貌服務、微笑服務，鼓勵店員爭做文明服務的表率，爭當“微笑服務之星”。

(二)、組織、評比階段

1、“微笑服務之星”必須具備下列條件：

（1）愛崗敬業(yè)

具有良好的職業(yè)道德和行為操守，熟練掌握業(yè)務知識，具備勝任本崗位工作的本領和水平。

（2）文明服務

掌握規(guī)范的服務禮儀，具有有效溝通能力，態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。

（3）微笑服務

工作中能模范做到“五個一”，模范使用“文明禮貌用語”，堅持做到微笑服務。

2、評選規(guī)則

（1）由購物消費顧客投票評選，若顧客感受導購員的文明禮貌服務、微笑服務滿意，則可以為店員投一票。

（2）顧客選票的獲得，是其在收銀臺付款時向收銀員索要，一張小票（顧客聯(lián)）可以獲得一張選票。

（3）選票由收銀臺負責保管、發(fā)放。（選票的發(fā)放數(shù)應不大于購物小票數(shù)）。

（三）、統(tǒng)計、表彰階段

1、秉著公平公正的原則，強化責任，要求全體人員同心協(xié)力、管理人員上下一心，積極進取，相互督促，不斷創(chuàng)新，把為顧客服務工作落到實處，活動中杜絕營私舞弊。

2、每月初由店面負責統(tǒng)計店員得票數(shù)，并把原始材料與選票結果上交好孝心區(qū)域負責人，由好孝心區(qū)域負責人負責審核、監(jiān)督統(tǒng)計的準確與真實性。

3、每月評選得票數(shù)第1名為當月“微笑服務之星”，頒發(fā)“微笑服務之星”榮譽證書，并予以物質上獎勵。

4、每月評選得票數(shù)末1名的員工，不作點名批評、處罰，但需談話、激勵。

1、制作不易仿造之選票、粘貼選票的表格。

2、每個店面制作一個擺放選票表格的立牌道具，放于各店面，以放置當職員工照片、選票表格，向顧客宣傳本活動。

3、由各店面具體組織、落實本活動。

企業(yè)之星評選方案篇四

為進一步提升服務品質，樹立服務標桿，特開展“微笑之星”評選活動，采取有效的顧客監(jiān)督形式，形成個人服務競爭，從而達到提升服務的目的。

從頒布之日起每季度開展實施。

在公司服務營銷部與品牌部開展，參選人員為服務營銷代表主任及品牌部講師之顧客服務考評，評比分三組進行，具體如下：

1、服務營銷代表組

2、品牌主任組

3、品牌老師組

2、據(jù)考評結果進行考評貼心，張貼上墻

(1)“超越”期望值貼2張“微笑卡”、“達到”貼1張“微笑卡”、“低于”貼2張“憤怒卡”(2)對作業(yè)事項未達標準者，每項貼1張“憤怒卡”

3、“服務之星”評選欄公開張貼在客服部門前位置，每日由客服主管負責安排登記。

1、客服主管根據(jù)每日[客戶回訪調查表]的情況填寫“服務之星”評選統(tǒng)計表，客服經(jīng)理對統(tǒng)計表的真實準確性直接負責，要求堅持每日查核備案，張貼上墻。

2、每季各組評出一名服務“微笑卡”最多且沒有“憤怒卡“者作為當季“服務之星”，當選者獎勵“服務之星”榮譽獎杯一座，現(xiàn)金800元，榮譽假2天。

獲獎服務營銷代表之營銷主任獎勵400元，之經(jīng)理獎勵400元。

3、“憤怒卡“即按公司客怨處理管理規(guī)定執(zhí)行

一個月得到三張憤怒卡者待崗培訓。憤怒卡所扣金額用于作為公司公積金購書、體娛活動使用。各店客服主管負責調查“憤怒卡”原由。

企業(yè)之星評選方案篇五

1、通過評價檢查學校、家庭、學生三者對課外閱讀的交流程度。

2、引導學生有計劃地多讀書、讀好書、好讀書，培養(yǎng)學生的閱讀興趣。

3、給學生的閱讀量進行統(tǒng)計，了解本班學生的閱讀能力、興趣水平。

4、為閱讀水平好的學生給預獎勵提供依據(jù)。

5、探索建立具體的、可操作的課外閱讀評價方法。

1、多元化原則

評價主體多元化。采用學生自評、家長點評、學習小組評價、班主任評價相結合的方式。

評價內容及方式的多元化。從知識和能力，過程和方法，情感、態(tài)度和價值觀三個維度進行評價，綜合考察學生閱讀過程中的感受、體驗、理解和價值取向。體現(xiàn)在閱讀書目、閱讀量、古詩背誦、課外閱讀記錄、讀書筆記等方面。

2、模糊性原則

企業(yè)之星評選方案篇六

禮儀是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。禮儀文化賦予了我們民族典雅的語言，優(yōu)美的舉止，和諧融合的師生關系。為了讓學生樹立正確的人生觀和價值觀，養(yǎng)成他們良好的道德生活習慣和健康向上的人格，我校結合“禮儀特色”學校實際，每年通過開展形式多樣的禮儀實踐活動，進一步增強全校師生的文明禮儀意識，加強學生日常行為規(guī)范教育，創(chuàng)設校園良好、和諧的育人環(huán)境，使師生的整體素質得到全面提高，使學校的特色工作更加鮮明。

今年8月第29屆北京奧運會的成功舉辦，我們展現(xiàn)出了一個強大的“禮儀之邦”的大國風范，讓國人感到驕傲，更讓國際友人贊不絕口。此次我校第四屆“禮儀之星”評選活動以宣傳校園學生文明禮儀事跡為主要內容，以提升少先隊員道德素質為準繩，從而帶動校園文明禮儀蔚然成風，積極創(chuàng)建“明禮、樂學、向上、創(chuàng)新”的和諧校園，進一步深化我校紅領巾與禮儀同行的主題教育實踐活動，推進特色學校的建設工作。

通過活動的開展，動員全體學生積極行動起來，學習文明禮儀知識，自覺踐行文明禮儀，做文明禮儀的先鋒和使者。引導學生從自己做起，從現(xiàn)在做起，從一點一滴做起，自覺規(guī)范自身言行，自覺弘揚新時期民族精神，爭做蔡小禮儀之星。

1、提高全校師生的文明水平，使全校師生的語言更文明，行為更規(guī)范。

2、增強全校師生的衛(wèi)生意識，讓全體師生從自身做起，從小事做起，愛護公物，精心營造優(yōu)美的校園環(huán)境。

3、養(yǎng)成學生良好的學習習慣，使學生自覺培養(yǎng)學習興趣，懂得正確的學習方法，提高學習效率。

4、增強學生孝親敬長的意識，孝順父母，關心親人，弘揚民族優(yōu)良傳統(tǒng)。

組長：

副組長：

成員：

1、以文明禮儀為內容，利用升旗儀式（爭做“禮儀之星”倡議書）和朝會課做好活動的宣傳；利用朝會課、隊會課及品德課學習守則、規(guī)范、成都市中小學生禮儀規(guī)范、蔡場小學學生教育目標及了解中華禮儀故事等內容。

2、各中隊要樹立禮儀榜樣，學習文明禮儀事跡，在課堂教學中滲透禮儀知識教育。

3、每個學生做好“禮儀每一天”——踐行禮儀禮儀的活動

（1）、組織學生從“禮儀在我口中”、“禮儀在我手中”、“禮儀在我腳下”、“禮儀在我心中”等方面入手，每天做幾件禮儀事，逐步培養(yǎng)良好的文明禮儀行為習慣，進而贏得他人的尊重、友誼和真愛。

“禮儀在我口中”：從講文明禮儀用語，正確使用稱呼，正確、及時向老師、領導問好，不講臟話、粗話等方面開始。

“禮儀在我手中”：從保持清潔（如不在教室、樓道、操場等公共場所亂扔紙屑、果皮，隨地吐痰、亂倒垃圾、亂涂、亂畫、亂抹、亂刻等）、愛護公共財物、節(jié)約飯菜、水、電等方面開始。

“禮儀在我腳下”：從文明行走，文明上下樓梯，課間文明活動，文明用廁等方面開始。

“禮儀在我心中”：從擁有一顆感恩的心，孝敬父母，善待他人等方面開始。

1、各中隊利用班隊課或朝會課等時間組織全班同學根據(jù)評選條件自行打分后以小隊為單位進行組評，并按分配名額由班委擇優(yōu)推薦班級“禮儀之星”候選人。

2、中隊“禮儀之星”候選人簡要介紹事跡后，進行全班投票由大家舉手表決確定，根據(jù)得票數(shù)多少且超過半數(shù)者才可確定為班級“禮儀之星”。每班可評選中隊“禮儀之星”20名，班級自行進行表彰（獎狀與獎品在后勤處領?。?。

3、將中隊得票數(shù)最多的10名學生推薦為學?！岸Y儀之星”候選人。被推薦出來的隊員認真填寫好“禮儀之星推薦表”。（以上程序在10月24日之前完成）

企業(yè)之星評選方案篇七

為了深入推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，積極爭創(chuàng)浙江省級“巾幗文明崗”，進一步提高查檔接待利用窗口的服務水平和服務質量，結合本窗口實際情況，決定開展評選“每月服務之星”評選活動。

以爭創(chuàng)浙江省級巾幗文明崗為契機，以浙江省檔案局“比實干、比服務”、黨的群眾路線教育等主題實踐活動的要求為指導，以“樹蘭臺形象，展巾幗風采”為主題，以“創(chuàng)一流服務，建優(yōu)質窗口”為主要內容，教育引導窗口員工立足本職崗位，提高服務質量，提升服務水平，充分發(fā)揮查檔接待利用窗口崗位應有的作用。

通過開展評選活動，強化服務意識，從文明服務、規(guī)范服務入手，進一步規(guī)范窗口員工在語言、儀表、行為、服務和環(huán)境等方面達到要求，全面提高窗口員工的整體素質，樹立浙江省檔案館查檔接待利用窗口的良好形象。

浙江省檔案局（館）保管利用處查檔接待利用窗口全體工作人員。

1.品德素質優(yōu)秀。認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，模范遵守國家法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，作風正派，辦事公道。堅持以人為本，文明服務，嚴格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范和服務規(guī)范標準，有著良好的公眾形象和較高的群眾認可度。

2.業(yè)務技能精湛。勤奮好學、精益求精、勇于創(chuàng)新，熟練掌握本職崗位業(yè)務知識與技能，能夠嚴格按照依法辦事、以人為本的原則辦理業(yè)務，具有較高的政策水平和較強的業(yè)務能力，業(yè)務能力達到本單位一流水平。

3.服務質量優(yōu)異。熱心為群眾辦事，服務態(tài)度好，服務質量高。舉止文明，著裝端莊，待人禮貌，語言文明規(guī)范，耐心、細致、熱情地受理服務對象和社會群眾的咨詢建議，無群眾投訴。

來自 m.zgxlcd.com

4.工作成績顯著。堅持依法辦事、照章辦事，高質量地完成本職工作任務，在規(guī)定時限內受理辦結的各類服務或完成的工作事項無差錯發(fā)生，服務對象對服務結果滿意。及時完成本單位領導交辦的各項任務，帶頭完成本職工作，對本職工作有突出貢獻。

5.組織紀律嚴明。嚴格遵守浙江省檔案局各項規(guī)章制度，做到廉潔自律，按時到崗，不得脫崗、離崗、漏崗。嚴禁出現(xiàn)遲到、早退、未經(jīng)請假擅自外出等行為。

自評與檢查評比相結合，按照以上評比標準進行評判；結合爭創(chuàng)巾幗文明崗領導小組及崗位成員意見，確定結果；每季度評比一次，結果確定后進行表彰，并作為年終評先評優(yōu)的依據(jù)之一。

企業(yè)之星評選方案篇八

讀書使人明智，讀書使人高尚。為了深入實施素質教育，創(chuàng)建良好的校園文化，營造濃郁的讀書氛圍，學校決定舉辦第四屆校園師生讀書節(jié)活動，活動旨在激發(fā)師生讀書的興趣與熱情，讓每一位師生都親近書本，喜愛讀書，學會讀書；讓每一位師生在讀書活動中沐浴文化的恩澤，接受傳統(tǒng)的洗禮，享受閱讀的快樂。

1.以讀書活動為契機，引導師生養(yǎng)成“好讀書，讀好書”的習慣。

2.通過讀書節(jié)活動，開展全校性讀書活動，構建有特色的書香校園文化，提升學校品位。

3.在濃郁的讀書氛圍中真正地多讀書，讀好書，體會讀書的樂趣，領悟讀書的真諦，正使師生體驗到：我閱讀，我快樂！

組長：xx

副組長：xx

組員：全體班主任

第一階段：準備階段

1.做好環(huán)境布置：校園掛條幅——“悅讀暢享共同成長”和“讓書香伴我們成長”等標語。

2.啟動儀式（時間5月8日8：00）：

第二階段：活動階段

1.開展“獻一本看百本”活動

以班級為單位，發(fā)動每位學生開展“獻一本看百本”活動，并借助此活動，豐富班級圖書角。要求每個同學把自己喜歡的書，在讀書節(jié)期間，帶到班級，由圖書管理員統(tǒng)一管理、借閱，形成“好書都來讀，我來讀好書”的讀書氛圍。

2.舉辦“好書共享”活動。

時間：5月18日。地點：操場。

活動方式：每個同學把自己不看的書（必須六成新，沒有破損，沒有污跡，60頁碼以上，不足頁碼兩本當一本）交給班級圖書管理員，一本書換取一張“好書共享”券；每班指定幾個換書員，第二節(jié)課每班搬四張桌子到操場，在操場擺攤設點；換書者持“好書共享”券可到任意換書點換書。

活動負責人：（1）劃分各年級各班場地：xx；

(2)印制“好書共享”券（300張左右）：xx；

(3)收集學生的書以及班級的相應工作：各班班主任；

(4）拍照：xx；

（5）安全負責：各班班主任。

3.制作一份書簽

各班自行組織學生進行小書簽制作比賽。指導學生把優(yōu)美名言，格言警句等制作成漂亮的書簽，激發(fā)學生的讀書熱情。并推薦部分優(yōu)秀書簽（每班5份）在5月25日之前交德育處，由德育處制作展板統(tǒng)一進行展示。（德育處負責評選，一到三年級為一組，四到六年級為一組，每組一等獎2人，二等獎4人，三等獎6人。）

4.寫一篇讀后感

三至六年段的學生根據(jù)自己所看書本所得，寫一篇讀后感，由語文組各組長收齊交給語文教研組長，截止日期5月29日。每班限送5篇。（由語文老師負責，一等獎2人，二等獎4人，三等獎6人；獲獎的作品需打印稿加上老師的評語。）

6.辦一份讀書手抄報

要求三至六年學生積極參加以“讀書”為主題的手抄報（統(tǒng)一a4卡紙）比賽，結合本年齡段學生特點，開展讀書活動，選擇切合主題、短小精悍的文章，可介紹讀書格言，摘抄名篇名歌，抒發(fā)讀書感受等，配以恰當?shù)膱D畫、色彩等，設計要富有創(chuàng)意。語文老師要進行必要的指導，每班推薦5幅手抄報作品參加學校展評。（6月8日交德育處，德育處負責評選出三四年級各一等獎1人，二等獎2人，三等獎3人，五六年級各一等獎1人，二等獎2人，三等獎3人。）

7.舉辦一次主題班會

6月12日各班級舉行以讀書為主題的班隊活動。例如讀書心得、我與好書交朋友、好書推薦、講故事等。

8.誦讀美文

在廣泛閱讀的基礎上，各班可組織開展美文誦讀活動，平時利用早讀課、課前兩分鐘誦讀美文（由語文老師負責）

第三階段：讀書成果活動展示

1.6月15日德育處設立展臺，展示獲獎作品。

2.表彰活動

（1）評選“優(yōu)秀書簽”

（2）評選“優(yōu)秀讀書手抄報”

（3）優(yōu)秀讀后感

（4）評選“閱讀之星”

企業(yè)之星評選方案篇九

為提高公司的管理水平和服務質量，在全體員工中樹立“愛崗敬業(yè)、追求卓越”的思想，進一步的提高和調動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型，充分發(fā)揮“微笑服務之星”的示范效應，弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚，公司本著“公平、公正、公開”的原則，開展評選“微笑服務之星”的活動，特擬定此方案：

建立以客戶為中心，提高服務的`主動性和熱情度；更好地貫徹執(zhí)行服務理念和服務禮儀規(guī)范；提高員工的服務技能，強化員工的服務意識；提升服務質量，提升品牌的影響力。

1、一個微笑：

當員工在遇見客戶時，要面帶微笑問候或示意，傳遞真情和溫情；打開心靈，真誠待人。

2、一聲問候:

當員工遇見或接待客戶時，要用語言招呼或道別，目光注視。

3、一份承諾:

用心了解客戶的需求，并做好事先服務準備；當客戶提出需求，要及時予以解決，或給予一個解決方案。信守承諾，言出必踐。

全體員工

銷售3名；售后3名；支持部門：2名。

1、各部門成立評選小組：

人員組成：部門經(jīng)理、主管、內訓師、1-2名員工代表。

2、每季度一次。各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務之星”評選標準，推薦“微笑服務之星”候選人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部門經(jīng)理將候選人推薦表（見附件）交至總經(jīng)辦。

評分組成（滿分10分）：70%，客戶評分（見附件）；30%，評選小組評分（見附件）。

基本條件：

參評候選人要具備親和力，要熱愛生活，積極樂觀，笑容親切，樂于助人；要具備傳播力，對微笑行動有深入思考，能夠影響和帶動身邊人共同參與活動，有一定的號召力；要具備影響力，要有個人魅力和策劃微笑傳播活動的影響力。候選人同時也是微笑理念的踐行者；微笑活動的倡導者，樂于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣傳者。

在具備基本條件的基礎上，要撰寫一段自己對微笑理解的感言，拍攝一張充滿笑意的照片。

服務態(tài)度為第一考核指標，業(yè)務技能為第二考核指標。

1、有良好的職業(yè)道德和思想素質，遵紀守法，熱愛本職工作，積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質服務，常問候，常微笑，笑容真誠、親切、友好，代表公司的窗口形象。

2、服務熱情，耐心接待顧客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。

3、使用文明用語，服務語言溫馨，態(tài)度和藹親切。

4、積極維護公司榮譽，在顧客中樹立了良好公司形象和口碑，有優(yōu)秀的服務技能或突出事跡（顧客口頭或書面表揚）。

5、認真完成本職工作，工作成績突出，一切行為以公司利益和聲譽為重。

6、當有客人進行投訴，該員工能妥善接待好顧客。

7、季度內各項培訓和考核中成績優(yōu)秀者，工作中主動幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作，起模范帶頭作用。

8、服務中即使受到委屈，依然面帶微笑，為客人提供優(yōu)質周到的服務。

9、公司試用期員工不在此次評選活動范圍內。

第一階段：征集候選人

可以組織推薦，亦可毛遂自薦，通過多種選拔等方式，廣泛征集微笑服務之星。按評選條件要求，將微笑使者候選人推薦表、個人微笑照片（1-2張），發(fā)送至總經(jīng)辦。

第二階段：統(tǒng)計客戶投票

第三階段：參與全市微笑使者、微笑之星評選。

推薦微笑之星參與評選，由部門評選小組根據(jù)候選人確定微笑服務之星。

第四階段，頒獎。

公布微笑服務之星名單，并對獲獎者進行頒獎。

注：vcr內容包含:

1）員工自我介紹及所在崗位的崗位職責；

2）對服務理念的認識；

3）對“微笑服務之星”的理解，以怎樣的心態(tài)來面對此次“微笑服務之星”評選活動；

4）其他同事的評價（可多位同事評價，除了對該員工優(yōu)點的評價，還應有對其缺點的客觀評價）。

5）總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報評選小組，評選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進行無記名投票，從中再選出10名候選人。

6）評選小組對上一輪選出的10名候選人進行不定期抽查考核，可明訪也可以神秘顧客的身份對候選人的工作進行考查，其中特別注意考核：是否微笑、是否使用文明服務用語、與顧客的交流過程中是否熱情等服務態(tài)度，顧客投訴的反饋和處理能力，服務質量，忍耐力。最后，評選小組將期間考查搜集的材料進行整理匯總，在當季度最后一月9日前組織進行無記名投票，從中選出6名微笑服務之星。

注：若在考查過程中發(fā)現(xiàn)該候選人出現(xiàn)任何服務上的問題，評選小組人員要在當次考查完后找當班經(jīng)理交流溝通，當班經(jīng)理要對該名候選人進行交流，提醒其在以后的工作中注意并以身作則。

組長：34進10評選小組組員：

10進6評選小組組員：保密，且每期組員不定

佩戴“微笑服務之星”胸牌；

將6名“微笑服務之星”員工照片及個人主要事跡刊登在公司簡報“微笑服務之星”專欄；獎勵服務質量獎金500元/人。

說明：期間若出現(xiàn)任何投訴現(xiàn)象取消其“微笑服務之星”稱號及相關獎勵，并取消下一季度參選資格。

企業(yè)之星評選方案篇十

為打造書香校園，積極推動各班級書香文化的建設，豐富班級讀書活動的開展，以形成良好的學習氛圍，特制定本方案。

1、建立班級圖書角，籌集具有人均2冊以上的適合本年段閱讀的圖書以供閱覽。

2、建立符合本班特色的借閱制度，使圖書形成一定的流動，借閱圖書無丟失，有珍惜圖書，愛護圖書的習慣，確保圖書保潔完整，并落實專人管理。

3、進行具有本班特色的班級布置，有班級讀書標語，營造書香文化氣息。

5、全體學生都能有積極的熱情進行課外閱讀，養(yǎng)成良好的'閱讀習慣，全體學生能在一個學期里完成閱讀書目五本以上。

6、能按照學校要求開展讀書活動，認真執(zhí)行“課前3分鐘誦讀”，紀律好，讀書氛圍濃。

7、每月能利用班隊會課（班級道德講堂）進行一次班級的誦讀體會交流活動。

8、經(jīng)常性地開展優(yōu)秀圖書推薦活動，每月至少一次，可以建立好書推薦的專欄等。

9、定期向學校圖書室借閱圖書。

1、書香班級每學年評選一次。

2、“書香班級”的評選采用班級申報——教導處審查——學?？己诵〗M評審三步進行。申報班級填寫申報表，進行班級情況的小結介紹及展示，教導處初審，學?？己诵〗M按照申報班級的情況進行考核打分，根據(jù)分值產(chǎn)生學校的書香班級。

獲得書香班級稱號的班級，學校將在期末大會上進行表彰，授予“書香班級”標志牌，在學校網(wǎng)站上公布名單，介紹班級先進經(jīng)驗。

企業(yè)之星評選方案篇十一

關注每一位學生的成長，引導全體學生尋找自身潛力、閃光點，更好地鼓勵學生發(fā)展多種才能，挖掘學生中的先進典型，樹立學生中的身邊榜樣，展現(xiàn)學生青春風采，營造良好的校園文化氛圍，促進學生健康成長，本學期開展第3屆“校園之星”評選活動。

今日校園小明星，明日社會大明星。

每年3月———5月。

1、勤學之星、守紀之星、禮儀之星、藝術之星、體育之星、環(huán)保之星、進步之星、創(chuàng)新之星、愛心之星、正義之星、誠信之星、孝敬之星、節(jié)約之星等。

2、班主任或學生可根據(jù)自己的特長和取得的`成績自主申報、設立獎項。

1、基本條件。

（1）參加評選的同學必須填寫申請表，獲得過校級單項獎及以上榮譽的優(yōu)先。

（2）參加評選的同學必須思想進步，品行端正，文明守紀，能起到榜樣作用。

（3）凡受過學校警告及以上處分的同學，一票否決。被評為“星”的學生要摘除榮譽之星。

2、各項具體條件。

（1）勤學之星：學習態(tài)度端正、刻苦，積極進取，方法得當，習慣良好，自主學習，勤思好問，樂于探究，知識面寬廣，學習成績突出。

（2）守紀之星：課上遵守紀律、不遲到，不早退、不曠課、不損壞公物、不罵人、不打架、不賭博等。

（3）禮儀之星：舉止端莊，語言文明，尊敬師長，禮讓為先，與同學友好相處，互相關心，互相幫助，善于合作，模范守紀，文明禮儀方面表現(xiàn)突出。

（4）藝術之星：熱愛藝術，情趣高雅，多才多藝，在美術、音樂、舞蹈、書法、攝影等方面有突出特長，積極參加校內外各類藝術團體的活動，在校級及以上藝術比賽中成績突出。

（5）體育之星：熱愛運動，堅持鍛煉，身體健康強壯，在體育運動方面有突出特長，積極參加校內外各類體育活動，在校級及以上各類體育比賽中成績突出。

（6）環(huán)保之星：節(jié)約用水，節(jié)約用電，珍愛花草樹木，保護環(huán)境衛(wèi)生，隨手拾起身邊的垃圾紙屑，熱愛環(huán)保公益事業(yè)，有良好的勞動衛(wèi)生習慣，積極參加校內外勞動，勤勞肯干，有良好的勞動衛(wèi)生習慣，認真搞好班級、寢室和個人衛(wèi)生，能積極、主動地做好學校值日生、大掃除工作，勞動時不怕臟，不怕累。

（7）進步之星：分學習進步，思想進步。積極進取，努力向上，勤學好問，態(tài)度認真，在行為規(guī)范、學習成績等方面有顯著進步。

（8）創(chuàng)新之星：熱愛科學，樂于探究，積極實踐，勇于創(chuàng)新。在科技小發(fā)明、小制作、小論文或學科競賽、計算機網(wǎng)絡等方面有突出成績。

（9）愛心之星：積極參加公益活動、志愿者服務和社會實踐活動，關心集體，樂于助人，甘于奉獻，熱心承擔班級工作，為集體活動出力，幫助同學解決困難，為大家做好事。

（10）正義之星：在課堂上、公共場合中能大膽的發(fā)現(xiàn)自己的見解。學習生活中碰到挫折、遇到困難能正確對待，勇敢克服。在校遇到大同學期負小同學等不公平的事能仗義執(zhí)言，出面制止，扶弱幫困，對違法違紀行為敢于勸止、舉報。

（11）誠信之星：誠實守信，言行一致，不說謊話，不說大話，知錯就改，講信譽，答應別人的事一定要做到，做不到要向對方說明情況，不隨意拿別人的東西，借東西及時歸還。

（12）孝敬之星：孝敬父母，關愛長輩，理解、體諒父母，盡力為家庭分憂解難。

（13）節(jié)約之星：生活簡樸，不擺闊氣，不講吃穿，不亂花錢。

1、候選人在自薦、同學推薦的基礎上，由班主任組織全班學生進行評選，每項（包括學校設立的獎項和學生自主申報的獎項）評選出1名“xx之星”。若某些項目無合適人選，可以空缺，某些項目特別突出最多可推2名，進步之星（學習、思想）可多人。評選出的“xx之星”填好申報表等事跡材料，如有相關市級以上獎狀、證書、參加活動證明等材料附后，一并上交。4月30日前完成。

2、評選出的“xx之星”作為“槐中之星”（校十佳）的候選人，由政教處、團總支進行評選。若符合多個校園之星標準，每班推出1人，參加“槐中之星”（校十佳）評選。5月20日前完成。

3、評選出的“xx之星”和“槐中之星”公示一周，廣泛征求學生意見。

4、對評選出的“校園之星”進行宣傳、表彰和獎勵。照片或事跡材料在學校櫥窗內展出一年。評選結果作為評選“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部”以及其它推優(yōu)的前提條件。

企業(yè)之星評選方案篇十二

為了激發(fā)學生的讀書熱情，讓孩子們踏上閱讀的幸福列車，針對學生從入學以來便開展的每日閱讀活動予以激勵?，F(xiàn)在結合學校讀書方案，制定班級讀書之星評選方案。

1.閱讀有計劃、有目標地進行，能在班級或學校起發(fā)揮“課外閱讀”的模范帶頭作用。

2.具有良好的閱讀習慣，能夠堅持每天讀書半個小時以上。

3.經(jīng)常向學校閱覽室、班級圖書角、等借閱書籍。喜歡購買書籍，能與同學進行圖書交流活動，積極參加班級、學校的.讀書活動，認真閱讀學校推薦的閱讀書目。

4.閱讀興趣濃厚，學以致用，喜歡寫作。

5.利用好閱讀評記《快樂閱讀快樂成長》，作為學生讀書量的統(tǒng)計依據(jù)，每月末能及時統(tǒng)計每個學生本學期讀書數(shù)量。

6.本學期獲“讀書之星”星級高的。班級申報，學期末教導處和評審組抽測，學校評為“讀書小博士”稱號，并給與獎勵。

1.對學生的讀書情況要一月一進行統(tǒng)計、總結、表揚、評比，根據(jù)讀書數(shù)量和學生的讀書興趣進行每月的.讀書之星評比。一年級學生月達到二萬字的就評為本月的“讀書之星”。

2.期末將每位學生的讀書數(shù)量進行匯總，并在班級中抽10名學生參加學校讀書檢測。

3.達到四星級的學生由班級推薦10名，并填寫“讀書小博士”推薦表，同時提交該學生的個人閱讀存折、讀書摘抄本、周記本、發(fā)表文章獎狀等所有能反應該生讀書質量的材料。學校審核后獲得“讀書小博士”的稱號。被評為“讀書小博士”的同學，學校將給予獎勵。

企業(yè)之星評選方案篇十三

針對目前系統(tǒng)考核工作尚未展開，員工績效不明顯的情況，為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。

1優(yōu)秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;。

2優(yōu)秀員工人選應能夠獲得多數(shù)員工的認同;。

3評選過程中應注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證;。

4評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。

1成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領導組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。

2優(yōu)秀員工評定委員會的組成：

a)公司領導2至4人。

b)部門負責人3至5名。

c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理。

d)考核專員。

3委員會的職責：

a)召開優(yōu)秀員工評定會議，擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;。

b)評定各提名人選的績效情況并給出結論。

4輸出：

《評定小組成員名單》。

1部門績效狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎，一個績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工，評選優(yōu)秀員工首先應考慮績效表現(xiàn)比較好的部門。

2評價部門績效狀況的.流程：

a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》：

總裁、總經(jīng)理、公司領導、各部門、分店、分公司;。

b)各評議方本著客觀、公平原則進行評議;。

d)總經(jīng)理審批。

3輸出：

《部門績效評議表》。

《部門績效評議排序》。

1根據(jù)績效狀況評定次序對各部門進行強制分布，形成良好、普通和較差三個級別。

2處于良好評定范圍內的部門按1：25比例申報優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總人數(shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報)。

3處于普通評定范圍內的部門按1：50比例申報優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總人數(shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報)。

4處于較差評定范圍內的部門原則上不給予申報名額，如遇特別情況另行確定。

5部門人數(shù)不足25人的，按1人申報。

6輸出：《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》。

2基層人選和管理層人選因工作性質不同而在各項指標的權重方面有所不同;。

企業(yè)之星評選方案篇十四

為進一步提高學生的現(xiàn)代文明素質，豐富校園文化內涵，挖掘學校典型和先進分子，發(fā)揮榜樣模范的帶頭作用，在全校形成崇尚文明、好學上進的班風和校風。我校將在本期舉行學校每月“文明之星”評選活動。現(xiàn)將評選活動的有關事項安排如下：

學校成立“文明之星”評選小組

組 長：袁景立

副組長：胡俊華 張 爽

組 員：李憲民、楊玉忠、高明新、杜玉芳及各班班主任

由政教處、團委負責組織、宣傳，各年級組長、班主任落實活動的具體方案，各科任老師協(xié)助。

逐層推薦，公開選舉。

給獲得榮譽稱號的學生頒發(fā)證書、獎品；學校廣播站、網(wǎng)站、櫥窗公布表彰。

品德佳：思想積極要求上進；熱愛祖國、家鄉(xiāng)、學校及集體；講文明、懂禮貌，誠實守信，品行端正；關心同學，樂于助人，遵守社會公德；積極參加青年志愿者、學雷鋒等社會實踐活動，并持久堅持且做出一定成績。

行為美：模范遵守《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》，嚴格遵守校紀校規(guī)，能自覺抵制不良傾向，以身作則，在學生中起表率作用；熱愛勞動，愛護公物，文明行為習慣養(yǎng)成好儀容儀表整潔、大方，舉止文雅，語言文明；認真做好“兩操”，積極參加文藝、體育、科技等競賽活動；工作踏實認真，能積極參加學校值周、保衛(wèi)和班級衛(wèi)生值日工作，關心班集體建設和學校發(fā)展。

學習好：學習目的明確，態(tài)度端正，具有良好的學習習慣，能嚴格按老師要求完成各項學習任務，成績在班級前二十名以內。

示范強：能在學生中起到良好的模范帶頭作用，在嚴格要求自己、為大家做表率的.同時，敢于勸導、批評不文明行為，并帶動、督促別人積極養(yǎng)成文明的行為習慣。

1、宣傳發(fā)動階段（11月1日－10日）：學校通過升旗儀式、櫥窗、廣播宣傳“文明之星”評選活動；班會課，各班召開主題為“尋找身邊的榜樣，爭做文明學生”的班會，宣傳評選活動、公布評選方案，讓學生知曉，并積極投入到爭當“文明之星”、督促自我養(yǎng)成文明習慣的活動中來。

2、“班級文明之星”評選階段（每月第三周）：各班按照評選條件采取八人小組學生自薦和老師推薦相結合的方法確定10名班級文明之星，在班內板報欄內表彰；月底班會課，結合候選人平時表現(xiàn)及評選階段的突出表現(xiàn)投票確定1名學生為“學校文明之星”，統(tǒng)一交至政教處辦公室。

3、表彰階段：對“學校文明之星”張榜公布及優(yōu)秀事跡，頒發(fā)證書、獎品，校園廣播站開辟專欄進行推介，讓全校師生全面了解“文明之星”情況，以此來帶動全體同學遵守文明禮，養(yǎng)成文明習慣。

駐馬店市十一中

企業(yè)之星評選方案篇十五

評選出每周“服務之星”，并獎勵，可起到激勵員工，形成良性競爭的作用。

客服臺職員。

公平公證的選取辦法。

嚴格按照公司要求巡查，為提升服務品質不斷地提出改進建議。

5.1“服務之星”每周評選出一位，實行“3+1”的評選標準，即由三個主要項目組成，另加一項加分項，所有得分排名以倒金字塔的方式進行評比，由得票最少的同事開始獲得一顆紅星，以此類推。

5.1.1日巡場記錄。

每周指定兩名組長，負責早晚班的檢查工作，當班組長或經(jīng)理巡場，檢查組員是否按照公司的要求，完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標準對違反的同事進行扣分或口頭警告，填寫日巡查表，并由當班同事對該組組長的行為進行評分。

每周日為結算日，如一周內無扣分或口頭警告者，可獲得三顆紅星。

口頭警告一次扣除一顆紅星，口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。

被扣分者，三顆紅星扣除并加一顆綠星。

5.1.2會員招募。

會員招募統(tǒng)計由購物免費辦卡及直接購買會員卡組成，每一項的排名獨立計算，均以倒金字塔的方式進行評比，兩個項目紅星相加為最后得分，獲得紅星最多的同事為銷售第一名。

5.1.3考試得分。

考核內容主要針對客服部日常工作知識點、服務項目等。至少一月進行一次筆試，

該項成績也一并算入公司月考核。

5.2獲得加分紅星獎勵條件。

關于開源節(jié)流、提高工作效率等建議，及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進行評比，以此類推。

提倡團結、互助精神，如在考核周有突出表現(xiàn)。

顧客表揚信的數(shù)量。

5.3總成績：

因扣分而得到綠星，需用紅星減去綠星數(shù)量，得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務之星”。

5.4獎勵：

5.4.1一個月內當選三次周“服務之星”，直接晉級成為月度“服務明星”，在例會上發(fā)放獎金100元，以資鼓勵。

企業(yè)之星評選方案篇十六

為進一步營造書香校園文化氛圍，切實將課外閱讀的實施落到實處，學校以新課程理念為行動指南，以全面推進素質教育為根本目的，以統(tǒng)編版教材和建設有特色的“書香校園”為落腳點，結合學校“師生共讀，流動陪讀，開放選讀，定時悅讀，梯級漸讀，適時測讀”及國慶小學“六讀好時光”活動，樹立大閱讀觀，拓寬學生學習知識的渠道，引領學生閱讀精典、閱讀思想、閱讀文化、閱讀精神，培養(yǎng)學生的學習興趣和自主學習能力，為學生的終身學習和健康發(fā)展奠定堅實基礎。

（一）總目標。

1、進一步擴大學生閱讀量，鼓勵全校學生以書為友，培養(yǎng)學生濃厚的閱讀興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習慣，提高學生的閱讀寫作能力及學科綜合素養(yǎng)。

2、通過讀書評價，為學生多讀書、讀好書創(chuàng)造良好的環(huán)境，激發(fā)和保持學生的閱讀熱情，促進學生全面發(fā)展。

3、積極營造學校書香校園文化氛圍，辦好有溫度的教育，打造有靈魂的學校。

培養(yǎng)學生的閱讀興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習慣，掌握正確的閱讀方法，提高學生的.閱讀寫作能力、文學鑒賞能力，開拓學生的精神世界和心靈空間，幫助學生樹立正確的價值觀、道德觀和審美觀；提高學生的人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng)；讓讀書成為習慣，熏陶學生美好的心靈，積極營造書香校園，辦有溫度的教育，打造有靈魂的學校。

（二）年段目標。

1、小學低段（1－2年級）。

閱讀淺近的童話、寓言、故事。

誦讀兒歌、童謠和淺近的古詩詞。

養(yǎng)成良好閱讀習慣，學會做填空式讀書筆記。

2、小學中段（3－4年級）。

閱讀著名童話、寓言、故事。

閱讀淺顯的科技文章，兒童報刊、人物傳記、的歷史名著。

會做摘錄筆記，每本書不少于200字。

每天閱讀量不少于1000字?？傞喿x量不少于40萬字。

3、小學高段（5－6年級）。

閱讀面擴大，開始閱讀文學名著及科技文章。

做摘錄筆記的基礎上，每本書寫一篇不少于300字的心得體會。

每天閱讀量不少于2000字。二年內閱讀量為100萬字。

1、制定切實可行的讀書計劃。

根據(jù)學生的年齡特點、興趣愛好，結合教育局推薦書目，制定學校讀書計劃，規(guī)定學生課外閱讀的年度要求，各班級還可讓學生根據(jù)自己的實際制定個讀書計劃，語文教師要認真督促檢查，確保計劃得到落實。

2、保證充足的閱讀時間。

每周二下午開設一節(jié)閱讀指導課，每周一課后服務為大閱讀時間，完成推薦書目閱讀任務。還可以充分利用課間、中午到校后等零碎時間，讓學生選擇自己喜歡的讀物，自由閱讀。同時注重校內向校外延伸，開展好每天“睡前半小時”讀書，激勵學生利用節(jié)假日開展多種形式的讀書活動，尋找機會讓學生多接觸優(yōu)秀詩文，多讀多背從而多用，使優(yōu)秀詩文誦背和閱讀課外書籍活動成為課外生活的一件樂事，做到悅讀。

3、搭建閱讀交流的平臺。

（1）以班級為單位，每學期組織3—4次與課外閱讀有關的語文活動，活動主題可以是：“我喜愛的一篇文章（一首好詩、一個故事）”，“我喜愛的一個文學形象”，“向你推薦一本好書”，“假如名著中的某個人物來到今天”，“我崇敬和喜愛的一個作家”等；其形式可以是：故事會、班會、書評會、演講會、朗誦會、作文比賽、閱讀知識競賽、優(yōu)秀讀書筆記展、自編自演課本劇和小品等。

（2）每年結合“4.23”世界讀書日，舉行一次“悅讀月”大型系列活動，活動內容包括：名著欣賞講座、演講比賽、名著閱讀交流、征文比賽、朗誦比賽和文藝演出等，并將在全校范圍內評選“書香班級”和“礪志讀書之星”進行表彰獎勵。

（1）管好用好學校圖書室和樓道圖書柜，建立健全圖書室借閱制度。充分利用好學校現(xiàn)有的閱讀資源，學校圖書館圖書每學期借出率應達50%以上。定期更新圖書，確保人均圖書不少于15冊；每天下午開放一定的時間，讓學生借閱圖書，盡量提供學生閱讀的報刊資料，確保學生能夠正常閱讀周轉，各班定時借閱。

（2）加強班級圖書角建設和管理。開展“存一本書，讀百本書”的活動，讓每一個學生踴躍加入“存書活動”，并納入學校常規(guī)檢查的內容。各班級圖書角保證不少于80冊，有一定質量的圖書，所列圖書應符合本年級學生年齡特點。

結合教育局推薦書目，設置高臺縣國慶小學“礪志讀書之星”評價體系。學生讀完一本書（一二年級還可以是背會10首古詩詞；三四年級可以是20首古詩詞；五六年級可以是30首古詩詞。三四年級在讀完一本書的基礎上，還要同時完成一篇摘錄筆記設置專門的摘錄筆記本；五六年級在讀完一本書的基礎上，還要同時完成一篇摘錄筆記加300字左右的心得體會設置專門的摘錄筆記和心得體會本），填寫“礪志讀書之星養(yǎng)志卡”，在家長和語文老師審查合格的基礎上，簽發(fā)下一張。學生讀完5本書，集齊5張“礪志讀書之星養(yǎng)志卡”，交年級組長審查，合格后簽發(fā)“礪志讀書之星博學卡”。學生讀完15本書，集齊3張“博學卡”，交校長審查，通過后簽發(fā)“礪志讀書之星弘毅卡”。獲得“礪志讀書之星弘毅卡”的同學有校長親自為學生在升旗儀式上進行頒發(fā)，并同時獲得“礪志讀書之星”榮譽稱號和一次研學旅行的機會。

1、通過各種平臺、家訪、家長會等形式，向家長做好課外閱讀宣傳，爭取家長的理解和更多支持，多向家長征詢意見和建議，形成校內校外的合力，引導家長在學?！傲x好時光”活動中發(fā)揮好孩子的榜樣和引領作用，在給孩子提供讀物的同時，落實好家庭責任，做到睡前半小時的閱讀，促進課外閱讀活動卓有成效地開展下去。

2、全體教師要和學生一道每天能抽空讀書，做好榜樣引領，尤其是語文教師，在閱讀課時，能和學生一起閱讀。

3、審核人員要把好質量關口，對孩子所讀書目有所了解，審查時能把書中的重點抓住，做到有的放矢。

企業(yè)之星評選方案篇十七

凡申報“校園之星”的學生都必須遵守《小學生日常行為規(guī)范》《中小學生守則》，且品德優(yōu)秀、全面發(fā)展、行為習慣良好；積極參與班級、學校、社區(qū)的各項活動；有上進心，起模范帶頭作用。

（一）全能之星。

1、對書法、繪畫、文藝表演等方面有濃厚興趣，具備扎實的基本功。在?；蚴屑壱陨系慕逃姓鞴懿块T組織的書法、繪畫、文藝表演中獲獎勵。

2、具備藝術才能，在歌唱、舞蹈、演講、廣播、小品、器樂演奏方面具有顯著的成績。

3、喜愛科技創(chuàng)造，有小發(fā)明、小創(chuàng)造、小制作作品或者有科技小論文獲獎、發(fā)表。

4、熱愛寫作，有較高的寫作基本功、作文在縣市以上獲獎。

5、積極參與班級或學校運動會。有一個或一個以上的體育特長項目(乒乓球、跳繩、籃球、足球、田徑等)。在校級以上的體育比賽中獲得名次。

（二）管理之星。

1、擔任班隊干部，能認真履行所任職務的職責，獨立工作能力強。

2、曾獲校級以上優(yōu)秀學生干部、三好學生、優(yōu)秀值日生等稱號。

（三）孝感之星。

1、聽長輩的`話，好好學習。

2、在家里體貼長輩，主動承擔一至二項家務活。

3、不嫌家貧，不與別人攀比；勤儉樸素，不買名貴物品。

4、積極學會做人、做事，不讓長輩操心。

5、外出活動自覺征得家長同意，并守時回家。

6、逢節(jié)日主動向長輩表達敬意。

（四）學習之星。

1、學習刻苦，成績突出，在學習方面起模范帶頭作用。

2、自主學習，勤思好問，樂于探究，積極進取，各科學習成績優(yōu)秀。

3、學科競賽或作品曾獲校級（含校級）以上的獎勵。

4、學習上或學習習慣上有明顯進步的好學生。

（五）誠信之星。

1、能真誠的對待同學、朋友、家人等，不說慌話、不欺騙人。

2、自己力所能及的事能自己做，答應的事要言而有信，知錯能改、勇于承認錯誤。

3、能主動、真誠的幫助他人。

（六）勤勞之星。

1、熱愛勞動，能積極、主動地做好學校值日生、大掃除工作，勞動時不怕臟，不怕累。

2、自己的事情自己做，家里的事情幫著做，學校的事情熱心做。

3、有典型的事跡，并得到大家一致好評。

（七）節(jié)約之星。

1、個人儀容儀表樸素大方，節(jié)約各種用品，不亂花零錢，不吃零食。衣食住行等生活方面從不與他人攀比。

2、節(jié)約用水、用電、珍惜個人及公共用品，為班級及學校、家庭財物保護做出貢獻，受到班主任、校領導、家長及同學好評。

（八）服務之星。

1、熱愛集體，有為班級，為學校，為他人服務的思想。

2、經(jīng)常為班級，為學校，為他人服務，是同學公認的。

3、有典型的事跡，并得到大家一致好評。

（九）守紀之星。

1、自覺遵守小學生日常行為規(guī)范和學校規(guī)章制度，上下學自覺按要求穿戴；兩操、課外活動、集體活動時自覺遵守紀律，并協(xié)助老師維護秩序。

2、在校外能自覺遵守公共場所秩序，維護社會公德，不大聲喧嘩。

3、不沉迷網(wǎng)絡游戲，不賭博，不打架斗毆，不欺負弱小。在同學中起表率作用。

（十）環(huán)保之星。

1、講究個人衛(wèi)生，勤洗澡，勤洗頭，勤剪指甲，服裝整潔，隨身帶好手帕或餐巾紙。

2、講究公共衛(wèi)生，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，做到不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑。在公共場合見到紙屑彎腰撿，對不講衛(wèi)生的人和事能主動上前勸阻。

3、積極完成老師分配的任務，認真負責做好每一件衛(wèi)生、環(huán)保工作。

4、為班級或學校綠化、美化作出貢獻的好學生。

根據(jù)實際可另設：愛心之星、樂助之星、尊師之星、足球之星、才藝之星、文學之星、志愿服務之星、抗疫之星等。

（一）評選活動程序。

1、以班為單位收集學生申報表，由各班隊委評選出十名優(yōu)秀學生為班級“xx之星”，統(tǒng)稱“班級之星”。

2、“班級之星”向全班進行先進事跡報告。

3、經(jīng)全班學生舉手表決，在“班級之星”中選出一個典型代表為“校級之星”報學校德育處（附事跡材料）。

1、宣傳發(fā)動并收集學生申報表：

20xx年6月7日至11日（16周）。

2、選舉班級之星并以班為單位進行先進事跡演講：

20xx年6月16日隊活動課（17周）。

3、選舉校級之星并以年級為單位進行先進事跡巡回演講：

20xx年6月23日隊活動課（18周）。

1、學校將對“校級之星”頒發(fā)榮譽證書，“班級之星”頒發(fā)獎狀。并通過學校公眾號進行報道、宣傳他們的先進事跡。

2、學校將組織“校級之星”到各個班級進行演講，號召大家向“校園之星”學習，鼓勵人人都來爭當“校園之星”。

3、在德育考評中相應加分，并作為以后評選省、市“三好學生”、優(yōu)秀干部以及其他評優(yōu)的重要參考條件。

1、各班要積極創(chuàng)設評優(yōu)爭先的氛圍，充分發(fā)動學生參與評選，樹立榜樣的示范作用。

2、各班、各年級要加大宣傳力度，積極宣傳優(yōu)秀學生的先進事跡，通過平凡小事，折射出學生的高尚品質和人性光芒，共同創(chuàng)設“讓學生嘗到成功的喜悅”的良好氛圍。

3、各班要注意評選的公平，公正及透明度。