總結(jié)可以使我們更加客觀地看待自己的成績(jī)和不足，掌握改進(jìn)的方向。如何正確看待失敗和挫折是成長(zhǎng)中的必修課，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家一些啟發(fā)和參考。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇一

我叫xxx，畢業(yè)于xxx大學(xué)管理專業(yè)。

我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的娛樂場(chǎng)所的餐廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，任職期間組織過各項(xiàng)大型接待、美食節(jié)活動(dòng)，管理宴會(huì)銷售及組織大型宴會(huì)是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。具有高星級(jí)酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力;有高星級(jí)酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開拓經(jīng)驗(yàn);熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對(duì)餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度，從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇二

我叫___，畢業(yè)于外交學(xué)院會(huì)展策劃與管理專業(yè)，現(xiàn)在是中國20__年亞運(yùn)會(huì)展示中心的專職講解員。

來到展示中心已經(jīng)有一年的時(shí)間了，曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者，其實(shí)我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報(bào)、無私奉獻(xiàn)。工作了，雖然有人會(huì)說，每個(gè)月也拿一樣的工資，做多做少都一樣。但是，每天為觀眾多介紹一些，看著他們期盼亞運(yùn)的眼神，我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。

很榮幸在展示中心開館一周年之際，我被評(píng)為了“金牌講解員”。一年來接待了像荷蘭王國經(jīng)濟(jì)部部長(zhǎng)、馬里共和國文化部部長(zhǎng)以及正軍級(jí)首長(zhǎng)等vip、領(lǐng)導(dǎo)。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解，我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸，她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫·凱勒的故事的時(shí)候，我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒……我想，這正是我工作價(jià)值的所在。

工作中，我也有一些缺點(diǎn)，比如太過浮躁。在講解過程中，一旦現(xiàn)場(chǎng)觀眾過多或者不遵守秩序，很容易激動(dòng)，有時(shí)甚至影響講解質(zhì)量。

為此我也在好好反思，爭(zhēng)取在工作中耐心、細(xì)心、熱心，只有這樣才能更好地奉獻(xiàn)社會(huì)。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇三

無論是找工作還是申請(qǐng)學(xué)校，面試都是大家必經(jīng)的一個(gè)過程。而每一場(chǎng)面試幾乎都是以“。

”開始的。那么面試娛樂場(chǎng)所管理人員應(yīng)該怎么進(jìn)行自我介紹呢?以下是本站小編為您整理的娛樂場(chǎng)所管理人員自我介紹內(nèi)容，希望能幫到你。

大家好，我是，所學(xué)的專業(yè)是運(yùn)營管理。

我在我的本科學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實(shí)自己。在不滿足于學(xué)好理論課的同時(shí)也注重于對(duì)各種運(yùn)營管理的研究。有廣泛愛好的我特別擅長(zhǎng)于，就任同時(shí)也加入了。對(duì)工作熱情、任勞任怨，和部?jī)?nèi)成員團(tuán)結(jié)一致，*年間我由升為。在**期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會(huì)其它部門，出色的完成各項(xiàng)宣傳工作，促使學(xué)校的各種運(yùn)作更順利的同時(shí)行。

學(xué)校的各種活動(dòng)都熱情的參加，在*年至*年間獲校比賽及比賽等獎(jiǎng)。學(xué)校的各種活動(dòng)都熱情的參加，在*年*月獲比賽*等獎(jiǎng)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于對(duì)社會(huì)的實(shí)踐。本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮*年暑假我以熟練的應(yīng)聘實(shí)習(xí)。*年暑假我在*公司上班，自身對(duì)這方面有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案。

我生活態(tài)度積極向上，興趣愛好廣泛，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的組織、宣傳能力，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。

我非常榮幸能來到貴公司面試，我希望不久之后我能真正加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，謝謝!

尊敬的招聘主管：

您好!本人于20xx年9月1日入職廣東省中山市林立公司的游樂場(chǎng)，從最普通的員工做起，后經(jīng)干部提攜做了管理人員。

經(jīng)過半年后，游樂場(chǎng)人員見我工作勤快認(rèn)真，正直倉庫缺人之即將我調(diào)望倉庫學(xué)習(xí)和工作，林立公司倉庫是材料倉和成品倉材料倉主要是管供應(yīng)商來材料的接受手續(xù)和根據(jù)生管員發(fā)下來的生產(chǎn)計(jì)劃書供應(yīng)生產(chǎn)線生產(chǎn)問題!

在此工作崗位我做了1年半，后因成品倉出貨需要調(diào)入成品倉工作，時(shí)間1年半，在林立公司總共工作了3年零6個(gè)月對(duì)于倉庫的操作流程很是熟悉，也有了一定的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然在工作的期間能學(xué)到很多東西，林立公司用的系統(tǒng)是tre系統(tǒng)。

本人期間學(xué)著操作過，能完成一些簡(jiǎn)單管理的事情!離職原因是我覺得在此公司我的發(fā)展空間不大，故而辭職，希望能在網(wǎng)上能找到心儀的工作，本人能吃苦耐勞，如果您{貴公司}認(rèn)為我和要求請(qǐng)聯(lián)系，謝謝!

我叫，畢業(yè)于x大學(xué)管理專業(yè)。

我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的娛樂場(chǎng)所的餐廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，任職期間組織過各項(xiàng)大型接待、美食節(jié)活動(dòng)，管理宴會(huì)銷售及組織大型宴會(huì)是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。具有高星級(jí)酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力;有高星級(jí)酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開拓經(jīng)驗(yàn);熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對(duì)餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度，從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇四

回答這類問題，要掌握幾點(diǎn)原則：

1：開門見山，簡(jiǎn)明扼要，不要超過三分鐘。

2：實(shí)事求是，不可吹得天花亂墜。

3：突出長(zhǎng)處，但也不隱瞞短處。

4：所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān)。

5：善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來證明自己，說明問題，不要泛泛而談。

6：說完之后，要問考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。

為了表達(dá)更流暢，面試前應(yīng)做些準(zhǔn)備。而且由于主考喜好不同，要求自我介紹的時(shí)間不等。所以最明智的做法應(yīng)是準(zhǔn)備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿，以便面試時(shí)隨時(shí)調(diào)整。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇五

大家好，我叫張xxx，在來到公司之前已經(jīng)在社會(huì)工作了兩年的時(shí)間。兩年不長(zhǎng)，但是也讓我脫離了剛從校門的青澀與迷茫，使我對(duì)社會(huì)工作有了一定的了解與適應(yīng)，同時(shí)也在原來的工作中逐漸喪失著年輕應(yīng)擁有的熱情與積極。原本還想從事老本行的我，決定換一個(gè)工作去學(xué)習(xí)，因?yàn)槲矣X得作為年輕人要肯挑戰(zhàn)自己，敢于從事不同的行業(yè)。

于是我來到了我們公司，為成為一名客服經(jīng)理而來。雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)還比較陌生，但是我堅(jiān)信天道酬勤，勤能補(bǔ)拙，只要在以后的工作中勤奮認(rèn)真、不懈努力，我一定會(huì)適應(yīng)并掌握此項(xiàng)工作，成為一名合格的客服專員。以后還請(qǐng)大家多多關(guān)照，謝謝大家！

入職申請(qǐng)書范文。

公司入職邀請(qǐng)函范文。

員工入職申請(qǐng)書范文。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇六

我在我的`本科學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實(shí)自己。在不滿足于學(xué)好理論課的同時(shí)也注重于對(duì)各種運(yùn)營管理的研究。有廣泛愛好的我特別擅長(zhǎng)于****，就任****的同時(shí)也加入了****。對(duì)工作熱情、任勞任怨，和部?jī)?nèi)成員團(tuán)結(jié)一致，*年間我由**升為**。在**期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會(huì)其它部門，出色的完成各項(xiàng)宣傳工作，促使學(xué)校的各種運(yùn)作更順利的同時(shí)行。

學(xué)校的各種活動(dòng)都熱情的參加，在****年至****年間獲校**比賽及***比賽**等獎(jiǎng)。學(xué)校的各種活動(dòng)都熱情的參加，在****年*月獲***比賽*等獎(jiǎng)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于對(duì)社會(huì)的實(shí)踐。本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮****年暑假我以熟練的****應(yīng)聘*****實(shí)習(xí)。****年暑假我在*****公司上班，自身對(duì)這方面有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案。

我生活態(tài)度積極向上，興趣愛好廣泛，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的組織、宣傳能力，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。

我非常榮幸能來到貴公司面試，我希望不久之后我能真正加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，謝謝!

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇七

早上/下午好，各位考官。我很榮幸在這應(yīng)聘這個(gè)職位，并且很感謝該酒店給我提供一個(gè)面試的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，我首先來介紹我自己：我叫……，來自湖北襄樊。

我是一個(gè)誠實(shí)、富有責(zé)任感、待人熱情的人。我能夠在短期內(nèi)適應(yīng)各種不同的環(huán)境。

第二，我非常喜歡飲食這個(gè)行業(yè)，并且我把它當(dāng)成我的終身職業(yè)。到目前為止，我在飲食行業(yè)有一年的經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)已過21歲的成年人，我想要體驗(yàn)的更深來豐富我的生活，并且在那個(gè)時(shí)候，飲食工作能幫我未來的職業(yè)規(guī)劃奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)。

做我們喜歡做的事情往往沒有用，我們必須熱愛上我們要做的事情，就好像飲食這個(gè)領(lǐng)域一樣。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇八

經(jīng)理人經(jīng)常要面對(duì)這樣的難題：下屬績(jī)效差怎么辦？下屬悶聲不響怎么辦？下屬牢騷滿腹怎么辦？這些管人的難題，要求經(jīng)理人具有人際溝通智能（people－smart）。古人說：天時(shí)不如地利，地利不如人和。人際溝通智能的核心就是強(qiáng)調(diào)要以和-諧為最高原則來處理各種人際關(guān)系。

善用人際溝通智能的經(jīng)理人，能夠巧妙地處理管人的十大難題，在建立和-諧的人際關(guān)系的同時(shí)，提升員工以及企業(yè)的績(jī)效。

對(duì)于員工來說，今天的工作環(huán)境越來越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大。對(duì)于經(jīng)理人來說，管-理-員工的績(jī)效和行為也變得越發(fā)重要。如今，管理者在公司生活中面臨的挑戰(zhàn)主要有：

提高產(chǎn)出：在資源缺乏、士氣低落之時(shí)還要提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)率并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的合作。

捏合團(tuán)隊(duì)：?jiǎn)T工背景的多樣化和工作場(chǎng)所虛擬化造成的隔閡需要化解，員工間的理解與溝通需要加強(qiáng)。

培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)：把下屬的經(jīng)理人培養(yǎng)成能使員工全力以赴、盡情發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)人，而非只會(huì)疲于奔命的救火員.

在面對(duì)客戶、同事、經(jīng)理以及下屬人員時(shí)，管理者幾乎每天都會(huì)遇到這些與人際關(guān)系相關(guān)的難題。單位中的人際關(guān)系不可能是一團(tuán)和氣的。在很多企業(yè)中，員工之間的關(guān)系困境不斷加劇。在最近的一次調(diào)查中，接近70%的企業(yè)人員認(rèn)為自己受到了同事的粗暴對(duì)待和貶低排擠。反過來，他們又以詆毀企業(yè)、故意延誤工作任務(wù)和無禮對(duì)待客戶的方式進(jìn)行報(bào)復(fù)。

身處日益惡化的企業(yè)人際關(guān)系之中，睚眥必報(bào)、灰心喪氣或者憤世嫉俗的態(tài)度都是極其不可取的。這樣做只會(huì)使形勢(shì)變得每況愈下。人際溝通智能（people-smart）的策略是擺脫這種困境的惟一方法。

使用人際溝通智能策略的管理者能夠在工作中充分發(fā)掘他人最優(yōu)秀的一面。他們懂得如何打開他人心扉，而不是令人心存戒備、拒人于千里之外。他們不制造緊張氣氛，而是非常善于緩和緊張局面。他們以身作則，為他人樹立了良好的榜樣，并能夠?qū)δ切┎簧朴谂c人相處的員工產(chǎn)生積極的影響。在出現(xiàn)下述十種緊張局面時(shí)，人際溝通智能的作用體現(xiàn)得尤為突出。

新員工不了解團(tuán)隊(duì)術(shù)語 文化不同，語言習(xí)慣與表達(dá)意見的方式也不同。此外，幾乎每一個(gè)行業(yè)，甚至每一個(gè)企業(yè)都有自己的一套術(shù)語，其含義是局外人與新來者無法領(lǐng)會(huì)的。作為領(lǐng)導(dǎo)或者同事，如何幫助新員工克服這一障礙？你可以采取下面兩種方法。

主動(dòng)為新人提供翻譯幫助。首先要確定那些外人難以領(lǐng)會(huì)的術(shù)語以及這些詞匯可能引起的迷惑，然后主動(dòng)為新人解釋那些他們不懂的語言。比如，本，你好像不明白桑迪說的午餐學(xué)習(xí)計(jì)劃。我來給你說明一下……如果你的企業(yè)為新員工發(fā)放工作程序手冊(cè)或其他指導(dǎo)資料的話，還可以考慮在里面增加內(nèi)部術(shù)語詞匯表的內(nèi)容。

變化表達(dá)方式。不要固守傳統(tǒng)的內(nèi)部表達(dá)方式，應(yīng)當(dāng)時(shí)常采用一些新的方法，措辭上盡量做到通俗易懂。你的成員可能習(xí)慣用棒球術(shù)語來描述某位有團(tuán)隊(duì)精神的人，例如他清楚什么時(shí)候應(yīng)該恰到好處地放個(gè)短打，而不是每次都拼了命要把球擊出體育場(chǎng).這時(shí)，你應(yīng)該嘗試換一種說法，例如大家在管理這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，就像熱門電視劇中的全體演職員一樣默契.

語言是一個(gè)群體吸納或排斥外來成員的最有效的工具之一。只有留心工作隊(duì)伍內(nèi)對(duì)專門性語言的使用，并積極幫助新成員融入集體，才能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)人際和-諧。

員工業(yè)績(jī)滑坡 你只有首先了解了員工出現(xiàn)的問題，才能夠設(shè)法解決問題。你應(yīng)當(dāng)采用面談的方式了解他們對(duì)現(xiàn)狀的看法，而不應(yīng)當(dāng)采取質(zhì)問的態(tài)度。面談是一種積極的傾聽，其目的是獲得真實(shí)的情況，絕不應(yīng)有盛氣凌人的質(zhì)詢的傾向。在這種面談中，你應(yīng)當(dāng)耐心地與下屬促膝談心，采取一種平和而坦誠的態(tài)度提出你的問題，告訴他你注意到他的業(yè)績(jī)近來有所下降，并征求他對(duì)這種情況的看法。你可以這樣問：與你過去的報(bào)告相比較，你覺得你的這份報(bào)告怎樣？在他回答的時(shí)候，要注意認(rèn)真傾聽并做出回應(yīng)。最好的辦法就是對(duì)他的回答進(jìn)行歸納與解釋。

通過歸納，你實(shí)際上是用你自己的語言對(duì)談話中的重要內(nèi)容進(jìn)行了言簡(jiǎn)意賅的反饋。所以，你與下屬之間的談話大致會(huì)是這樣的：

你：你覺得，與你過去的報(bào)告相比較，你的這份業(yè)績(jī)報(bào)告怎么樣？

下屬：我覺得這一階段的業(yè)績(jī)水平是有些下降了。對(duì)不起。

你：嗯，看來你對(duì)這一點(diǎn)也不是十分滿意。那么照你看來，要怎樣做才能扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢？

下屬：因?yàn)榧氛{(diào)到銷售部去了，我就不能像以前那樣得到我需要的信息。我覺得這一點(diǎn)直接影響了我的業(yè)績(jī)。

你：聽起來你好像有些怨氣。

你在深入了解了真實(shí)情況之后，就能夠進(jìn)入解決問題的階段了。只有搞清楚問題的本質(zhì)，你才能夠找到卓有成效的解決方案。

你懷疑下屬是否理解你的指令

不要問清楚了嗎之類的問題。對(duì)這種問題的回答不過只是簡(jiǎn)單的是或否，對(duì)于澄清你的疑問幾乎沒有任何幫助。你的助手們可能只是自以為理解了你的指令，只有等到造成了損失才能發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤。要驗(yàn)證下屬對(duì)你的命令的領(lǐng)會(huì)程度，不妨考慮一下下列辦法：

要求下屬證明給你看。請(qǐng)你的下屬們對(duì)你所布置的活動(dòng)或任務(wù)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的示范。你要盡量把這種對(duì)下屬的考察搞得像是一次預(yù)演，讓員工們認(rèn)為你們這樣做的目的是對(duì)活動(dòng)的程序進(jìn)行檢驗(yàn)（而不是針對(duì)他們自身）?；蛘?，你還可以真的搞一次試運(yùn)行，使大家都能夠?qū)?zhí)行程序進(jìn)行評(píng)估，并做出必要的調(diào)整與改進(jìn)。

督促員工全力以赴

對(duì)于這樣的人員，你表現(xiàn)了耐心，提供了協(xié)助，但是收效甚微。這時(shí)，與其坐等成果慢慢出現(xiàn)，不如主動(dòng)加大行動(dòng)力度，采取換檔加速式的新方法。

在傳統(tǒng)的關(guān)系模式中，換檔的手段通常是指換慢檔，即減輕員工的壓力、對(duì)后進(jìn)人員給予積極的支援與鼓勵(lì)，或是耐心地與之建立和-諧與信任的'關(guān)系。但是，不妨采取一種新的督促方式，嚴(yán)格要求，狠抓下屬人員的工作業(yè)績(jī)。你可以這樣說：現(xiàn)在，我們來統(tǒng)一一下對(duì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)。我想知道你為了保住工作，打算做出哪些改進(jìn)。然后，傾聽他的計(jì)劃并且做出反應(yīng)。不錯(cuò)，你很清楚我對(duì)你的期望與要求。那么，從明天開始，你每天一上班，我們兩人先開一個(gè)五分鐘的碰頭會(huì)，你要告訴我你這一天的工作安排。下班前，我們?cè)倩ㄎ宸昼姷臅r(shí)間，總結(jié)你當(dāng)天的工作成果。

接著，你必須堅(jiān)決落實(shí)這個(gè)計(jì)劃，堅(jiān)持你對(duì)該員工的要求與反饋。這樣做并不能保證員工的表現(xiàn)有所改善，但是至少確保了他決不會(huì)出現(xiàn)退步。

員工在工作中半途而廢 員工無法履行工作承諾的情況屢見不鮮。要鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力，關(guān)鍵是要堅(jiān)持不懈。但是堅(jiān)持不懈并不等于嘮叨不休。嘮叨抱怨的人通常表現(xiàn)出的是一種失敗與挫折的情緒，而堅(jiān)持不懈則需要采取策略。鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力，可以采用以下三種策略：提醒：如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工有半途而廢的明確跡象，一定要不斷提醒他你的要求，但是不要批評(píng)或者帶有嚴(yán)厲的情緒。對(duì)一切積極的努力都要給予贊賞。比如，瓊，只是提醒你一下，我這周四要去匯報(bào)工作。那些數(shù)字你弄得怎么樣了？很好，很高興看到你把這件事列入了工作計(jì)劃。我們周二再碰一下頭，看你完成得怎么樣了。

要求：與提醒不同，要求則是明確對(duì)人員施加壓力，迫使他制訂出實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃。在提出要求的時(shí)侯，首先指出對(duì)方行為的錯(cuò)誤之處，然后再詢問對(duì)方打算如何補(bǔ)救。比如，瓊，明天就要匯報(bào)了，但是你還沒有把答應(yīng)給我的數(shù)字交給我。現(xiàn)在你打算怎么辦呢？如果對(duì)方做出的保證可以接受，你可以說：我對(duì)你的保證感到滿意，希望你能夠說到做到。

鼓勵(lì)：如果你看到員工在向著你所要求的目標(biāo)努力，應(yīng)當(dāng)恰如其分地給予鼓勵(lì)。比如，瓊，我聽馬丁說，你問他在哪里可以找到我需要的數(shù)字。很高興你正在努力。

打破員工的沉默

如果你的下屬保持沉默，只是說：我不知道。你就需要提出更加明確具體的問題。例如：

如果你愿意說的話，你覺得這個(gè)提議中哪一部分最好？

你覺得是什么使你覺得很難對(duì)這一問題發(fā)表意見呢？

你怎么看報(bào)告的最后一部分？

等他回答了這些問題之后，可以利用表達(dá)觀點(diǎn)、給出理由和提供框架等手段，提出后續(xù)問題，獲得反饋：

觀點(diǎn)：在詢問別人之前，首先提出你自己的看法。比如，我覺得我們提供的數(shù)據(jù)本來可以更充分一些。你覺得呢？這種態(tài)度可以向?qū)Ψ奖砻鳎闶菤g迎建設(shè)性的批評(píng)意見的。

理由：提出無可辯駁的理由，證明你需要了解對(duì)方的意見。比如，這份報(bào)告我已經(jīng)寫了很久，腦子都有些麻木了。現(xiàn)在正是急需你的新觀點(diǎn)的時(shí)候。

框架：為方便員工提出自己的意見，可以為他準(zhǔn)備一份問題清單，或者通過電子郵件提出你的問題。與當(dāng)面詢問相比，這樣做可以使員工有更充分的時(shí)間先整理自己的想法和思路，然后再回來表明意見。

與牢騷不斷的員工打交道

一個(gè)團(tuán)隊(duì)里如果有一個(gè)總是牢騷不斷的成員，就好像是辦公室里安放了一個(gè)不斷播放哀樂的喇叭，可以搞得全體人員情緒低落。這個(gè)問題必須由你來解決。你應(yīng)當(dāng)與這位消極先生單獨(dú)談話。在表達(dá)意見的時(shí)候，既要表示理解，同時(shí)又要態(tài)度堅(jiān)決。

首先，你要搞清楚他是否意識(shí)到自己總是在抱怨。這時(shí)應(yīng)當(dāng)給予他一些理解與支持。然后，要向他說明他的行為的后果，并提出解決的辦法：如果抱怨已經(jīng)成為你的本能反應(yīng)，就會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)后果。其一，別人對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，退避三舍；其二，你的怨言也傳播了一種消極情緒。這兩個(gè)后果對(duì)你個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都沒有好處。如果你覺得不吐不快的話，那我們就一起來找出你的困難，看看能否加以解決。

一定要讓這位牢騷不斷的人員清楚，你希望他直接向你反映他的問題，而不是在團(tuán)隊(duì)里到處散播。同時(shí)，對(duì)他改正習(xí)慣的努力要給予積極的肯定。你可以說：加利，看到你這樣痛快地接受了那個(gè)新任務(wù)，我真高興。你可幫了我的大忙了。

團(tuán)隊(duì)成員的話語權(quán)不平等

如果一些人員在討論中包攬了所有的發(fā)言，那些比較沉默寡言的人員就會(huì)慢慢放棄發(fā)言機(jī)會(huì)。而他們?cè)讲话l(fā)言，那些積極發(fā)言的人就需要說得更多以避免冷場(chǎng)。長(zhǎng)此以往，就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。采取下列策略有助于改變這種情況：

在征求他人意見時(shí)，可以這樣問：哪幾位想說說想法？通常，會(huì)有幾個(gè)人舉手。這時(shí)候你就可以說：我想聽到三個(gè)人的意見。這樣一來，你就表明了自己希望聽到那些不常發(fā)言的人員的意見。

使討論的形式多樣化，以鼓勵(lì)參與精神。比如采用人人發(fā)言的形式，使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)短的陳述?；蛘呖梢越M織二人或多人小組進(jìn)行分組討論，然后再在全體范圍內(nèi)交換討論意見。

為討論設(shè)定長(zhǎng)期的或暫時(shí)的基本規(guī)則。比如，你可以建議：我希望每個(gè)人都能夠暢所欲言，并且形成一個(gè)慣例，在別人發(fā)言時(shí)認(rèn)真傾聽，不要隨便插話?；蛘?，你還可以改變固有的討論程序，宣布在十五分鐘之內(nèi)，任何人不得重復(fù)發(fā)言，確保所有希望表達(dá)自己觀點(diǎn)的人員都能得到發(fā)言的機(jī)會(huì)。

如果有人確實(shí)壟斷了發(fā)言的機(jī)會(huì)，你就應(yīng)該積極地傾聽，不失時(shí)機(jī)地插話，對(duì)他的意見進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，并詢問別人的意見。如果此人繼續(xù)滔滔不絕地把持著討論，你就需要與他進(jìn)行個(gè)別談話，解決這一問題。你不妨請(qǐng)他幫助你，鼓勵(lì)那些沉默的人員積極發(fā)言。

員工超負(fù)荷工作 員工們?cè)谧灶櫜幌镜那闆r下，是很難實(shí)現(xiàn)互相協(xié)作的。此時(shí)，千萬不可表現(xiàn)出惱火的情緒，那樣做只會(huì)增加他們的壓力。要想最大限度地獲得他們的支持與合作，可以采取下列策略：

確定工作的優(yōu)先順序。不要總喊狼來了，切忌夸大自己的需要。確保一個(gè)尊重他人意見的工作環(huán)境，使大家愿意主動(dòng)向你表達(dá)自己的看法并提供幫助。

密切聯(lián)系下屬核心人員。重視與你的工作密切相關(guān)的重要人員，把你的工作情況及時(shí)通報(bào)給他們，他們可能會(huì)更加主動(dòng)地提供自己的意見，同時(shí)由于了解了具體情況，他們的協(xié)助也就更加具有針對(duì)性。實(shí)現(xiàn)與他們的密切聯(lián)系，采用簡(jiǎn)短而不必回復(fù)的電子郵件就可以了。

為員工的回應(yīng)提供方便條件。要求你的下屬員工采用簡(jiǎn)便省時(shí)的方式與你交流。如果打電話就可以解決問題，就無需召開會(huì)議了。如果你通過電子郵件向人們提出問題或困難，最好盡量提供一些可能的解決方案供他們考慮。

互惠回報(bào)。對(duì)別人花費(fèi)時(shí)間來幫助你要報(bào)以由衷的感謝。在力所能及時(shí)，也要主動(dòng)對(duì)別人提供幫助。

最后一點(diǎn)，在別人沒時(shí)間幫助你的時(shí)候應(yīng)當(dāng)表示理解。你要說：我知道，如果你有時(shí)間的話一定會(huì)幫助我的。下次再說吧。

打交道的人多了，你難免會(huì)發(fā)現(xiàn)有些人的行為和性格令人難以理解。這些不愉快的經(jīng)歷經(jīng)常會(huì)使你感到沮喪甚至惱怒。采取人際溝通智能策略處理人際關(guān)系的人不會(huì)對(duì)這種經(jīng)歷感到困擾，而是去努力理解這些行為的原因。

日本著名企業(yè)家松下幸之助關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管-理-員工21點(diǎn)技巧，是管理所必需的。這21點(diǎn)技巧是：

（1）讓每個(gè)人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)；

（2）給予獎(jiǎng)賞，但獎(jiǎng)賞要與成就相當(dāng)；

（3）如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高；

（4）讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策；

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（5）信任員工，贏得他們的忠誠信任；

（6）實(shí)地接觸員工，了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物，對(duì)他們的認(rèn)識(shí)就是你的資本；

（7）聆聽不屬的建議，他們也有好主意；

（8）如果有人舉止怪異，應(yīng)該追查；

（9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里；

（10）解釋“為什么”要做某事,如盯員工會(huì)把事情做得更好；

（12）告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性,讓他們有安全感；

（13）提出建設(shè)性的批評(píng)，批評(píng)要有理由,并找出發(fā)主進(jìn)的方法；

（14）在責(zé)備某人之前，先指出他的優(yōu)點(diǎn),表示你只是希望能幫助他；

（15）以身作則，樹立好榜樣；

（16）言行一致,不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么；

（17）把握住每一個(gè)機(jī)會(huì),表現(xiàn)你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力；

（18）假如有人發(fā)牢騷，需趕緊找出他們不滿之處；

（19）盡最大可能，安撫不滿的情緒,否則所有的人都會(huì)受到波及；

（20）制訂長(zhǎng)、短期目標(biāo)，以便讓人們據(jù)以衡量自己的進(jìn)步；

（21）支持你的員工，應(yīng)有的權(quán)力與責(zé)任是不可分的。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇九

1、最重要的事情：

在每天早上(或者是前一天晚上)，重點(diǎn)列出今天要做6件最重要的事情，先完成這些。即使你除開這些重要事項(xiàng)就沒有完成其他的事，但還是度過了非常有成效的一天。

2、大家伙：

就是你一直都在做的大項(xiàng)目。每天或每周專門給他留出時(shí)間來做，一步步完成。大的項(xiàng)目一定要有耐心，很多人做大項(xiàng)目的時(shí)候都死在黎明前的黑暗。

3、每周定期清空收件箱：

一收到郵件就決定如何處理。如果是需要你做一些動(dòng)作的話，要么做，要么加入待辦事項(xiàng)，要么刪除，要么存檔;如果只是供你參考的郵件，就把他存檔吧。清空你的收件箱。

4、早起：

在別人支配你的時(shí)間之前，早起一個(gè)小時(shí)就等于是一天多了極富成效的一小時(shí)。

5、一進(jìn)一出：

通過替代原則來避免混亂。每次買了新的東西，就丟掉(或捐掉)舊的。例如：你買了一條新的裙子，然后丟掉一條舊的。(類似還有”一進(jìn)兩出”，當(dāng)你感覺到你快被你的東西淹沒時(shí)，這條原則非常有用)

6、頭腦風(fēng)暴：

天馬行空的想象。很多人都采取這樣的思維線路：以你正在想的事情(可能是你亟待解決的問題，或是你想描述的一個(gè)主題，等等)為起始點(diǎn)，然后隨手寫下你頭腦中的任何想法，再擴(kuò)展到每個(gè)想法的副主題以及副主題的副主題。不用擔(dān)心這些想法是好是壞，你也不需要在這個(gè)想法下一直堅(jiān)持下去，只是為了把他們從你的頭腦里面騰出來。過陣之后，你自己都會(huì)驚訝于你有多少創(chuàng)意點(diǎn)子。

7、隨時(shí)記錄：

隨身攜帶可記錄的東西-筆和紙，掌上電腦，一疊卡片。捕捉你頭腦中閃過的每一個(gè)想法無論是對(duì)你可能從事的項(xiàng)目的一個(gè)想法，或是你需要敲定的一個(gè)約會(huì)，再或者是你下次去商店要購買的東西，任何事情。經(jīng)常拿出來看看，然后逐個(gè)歸類到待辦事項(xiàng)，存檔，日志簿，等等。

8、多睡會(huì)兒：

睡眠對(duì)健康、學(xué)習(xí)、敏感度都很重要。研究發(fā)現(xiàn)，身體經(jīng)歷一個(gè)完整的睡眠周期需要90分鐘，所以打盹兒如果少于那段時(shí)間的話就沒有睡覺的效果(雖然它的確讓你感覺好點(diǎn))。每晚至少睡到八個(gè)小時(shí)。學(xué)著把睡覺當(dāng)成是樂趣，而不是一個(gè)必須的麻煩或是奢侈。

9、(10+2)*5：

10分鐘、10分鐘迅速的工作，中間休息兩分鐘，用上計(jì)時(shí)器，每小時(shí)這樣做五次，讓你始終集中在工作上而不會(huì)讓你精疲力盡。把休息的兩分鐘用來喝口水，去去洗手間，或是看會(huì)兒窗外。

10、smaet目標(biāo)：

一個(gè)名字用來描述制定、達(dá)到你的目標(biāo)，并避免設(shè)定一些不實(shí)在的目標(biāo)。smaet代表的是：明確的，可測(cè)量的，可達(dá)到的，現(xiàn)實(shí)的，適時(shí)的。

11、succes：

從chipheath和danheath的書——《讓創(chuàng)意更有粘性》當(dāng)中，succes就是一系列的特征讓你的點(diǎn)子被人記住(有粘性)：這些有粘性的點(diǎn)子既是簡(jiǎn)單的、出乎意料的、具體的、可信的，充滿情感故事。

12、先吞下青蛙：

最先做你最不愿意的事情。常言道，如果你的一天是以吃青蛙來開始的，那么你這一天不可能更糟糕了。

13、80/20準(zhǔn)則：

總的說來，這個(gè)準(zhǔn)則說的就是大部分的成就來源于小部分的實(shí)際工作，反過來說就是，我們大部分的精力花費(fèi)在那些不是很重要的事情上。找出你工作最關(guān)鍵的部分，盡可能地把你的精力放在那上面。

14、下一步是什么?

不要試圖計(jì)劃項(xiàng)目中的每件事情，集中精力在緊挨著的下一步。通常情況下，下一步的小事情就會(huì)將我們引導(dǎo)到另一步，然后再另一步，直到我們把他完成或是遇到阻礙停下來，這時(shí)我們就需要更多的信息，或者需要其他人的加入，或者其他的。盡量具體、清晰：你自己不能“安裝有線電視”，你能做的是“打電話給安裝公司，要他們來給你安裝”。

15、秘訣：

沒有秘訣。

16、放慢點(diǎn)：

給自己留出時(shí)間。吃慢點(diǎn)，享受一個(gè)懶洋洋的周末。悠閑的做事，保持快節(jié)奏的工作與生活的平衡。

17、時(shí)間搏擊：

每天安排一段時(shí)間來處理一個(gè)工作。在這段時(shí)間中注意力完全集中在這件事情上面。不要一直擔(dān)心是否能夠完成，只需給與這項(xiàng)工作全部的關(guān)注。(類似的說法還有“固定目標(biāo)”，例如，在起床之前必須寫出1000字，或是必須完成10條命令，或者其他。)

18、批處理：

把類似的工作放到一起來做。例如：不要整天都在處理那些不時(shí)出現(xiàn)的郵件，而是用專門一小時(shí)來瀏覽你的收件箱以及回郵件。同樣的方法來處理留言、電話、回信、存檔等等一切日常、重復(fù)的工作。

19、劃分象限：

用來區(qū)分優(yōu)先級(jí)次的一個(gè)系統(tǒng)。兩個(gè)軸，一個(gè)代表重要性，一個(gè)代表緊急程度，二者相交。所有的任務(wù)都?xì)w類到四個(gè)象限中的其中一個(gè)：不重要，不緊急;不重要，但緊急;重要，不緊急;重要，且緊急。去掉那些既不重要也不緊急的事情，推遲那些不重要但緊急的事情，盡量避免讓那些重要事情變得緊急，盡可能快的完成那些重要但不緊急的事項(xiàng)。

20、一次性解決事情：

不要寄希望于把事情留到以后來處理。每次處理你的郵件時(shí)，問自己“我怎么處理這個(gè)東西”，要么做，要么放到日程上，要么轉(zhuǎn)給別人做，要么存檔。

21、不要打斷鏈條：

用一個(gè)日歷紀(jì)錄你每天的目標(biāo)。把你每天完成了的事項(xiàng)劃上一個(gè)大大的“x”，這個(gè)鏈條會(huì)一天天變長(zhǎng)，不要讓他斷掉!也就是，不要讓沒有劃“x”的日子打斷了你之前堅(jiān)持下來的成績(jī)。

22、回顧：

安排一個(gè)時(shí)間用來檢視這個(gè)星期做了些什么，下個(gè)星期希望做些什么。問自己，是否有新的計(jì)劃，現(xiàn)在做的是否讓你更接近你的人生目標(biāo)。

23、角色：

每個(gè)人在一生當(dāng)中都會(huì)扮演幾個(gè)不同的角色。例如，我可以是一個(gè)老師，學(xué)生，作家，繼父，伴侶，兄長(zhǎng)，兒子，叔叔，人類學(xué)家，等等。理解每個(gè)不同的角色，學(xué)著把他們各自區(qū)分開來有助于你保持各個(gè)角色的平衡。為不同的角色制定目標(biāo)，并讓你的這個(gè)目標(biāo)與其他角色的目標(biāo)保持一致。

24、文思泉涌：

這種狀態(tài)是指當(dāng)你極其專心在某件事情上的時(shí)候，你甚至沒有感覺到時(shí)間的流逝，而同時(shí)工作就順利完成。這種狀態(tài)很難通過有意識(shí)的引發(fā)，但是你可以自己創(chuàng)造引發(fā)這種狀態(tài)的條件，不如一段不受打擾的時(shí)間，不分心，心境平和。

25、現(xiàn)在就做：

用現(xiàn)在就做這句話來跟“拖沓”宣戰(zhàn)。只給自己60秒的時(shí)間來做決定，當(dāng)下決定如何解決生活中遇到的事情，即使你還不是很確定也要嘗試著做決定。然后，一直前進(jìn)。

26、時(shí)間紀(jì)錄：

律師需要紀(jì)錄下他們一天里所做的事情，以及做這件事情用了多久的時(shí)間并以此來跟客戶收費(fèi)和做出解釋。你也應(yīng)該對(duì)自己解釋清楚，所以記錄下你真正花了多少時(shí)間在某件重要事情上。

27、有組織地拖：

一種認(rèn)識(shí)和利用拖沓傾向來完成事情的戰(zhàn)術(shù)。避開在列表最上面的待辦事項(xiàng)，先做那些看起來簡(jiǎn)單點(diǎn)、不那么重要的事情，這樣使得“拖沓”也變得有成效些了。然后就是用緊迫的截至日期和嚴(yán)重的后果讓那些頂端的事項(xiàng)變得緊急。但是，當(dāng)然，并不是所有的都那么緊急。有組織地拖，要求很高的自欺技巧，幸好，拖拖們都精于此道。

28、個(gè)人使命宣言：

寫一份個(gè)人使命宣言，并以此作為設(shè)定目標(biāo)的指導(dǎo)。經(jīng)常反省你的這個(gè)工作或目標(biāo)是否讓你離你的大目標(biāo)更近。如果沒有的話就劃掉她。周期性的回顧和修正你的使命宣言。

29、向后策劃：

一種從目標(biāo)返回來到行動(dòng)步驟的策劃技巧。首先在心中確立要達(dá)成的目標(biāo)，需要哪些可用資源去達(dá)成，然后又需要哪些資源去達(dá)成達(dá)成目標(biāo)的條件，而這寫東西又需要什么東西去達(dá)到，等等，一直反推到我們擁有的可以馬上使用的東西。這就是我們的下一步。

30、戴上耳機(jī)：

戴上耳機(jī)你就能給自己一點(diǎn)私人的空間。人們通常不會(huì)隨隨便便打斷帶著耳機(jī)的人。注意：戴上耳機(jī)之后，聽不聽音樂是由你自己選擇的——反正只有你自己知道。

31、寫下來：

不要太依賴你的記憶力。把你要做的事情寫下來，像是日程啊，任何你涉及到的事情，一閃而過的點(diǎn)子，這樣的話你就可以不用擔(dān)心忘掉。把你的大腦用來思考，用紙或者電腦來記錄。

32、零碎時(shí)間：

就是我們等公交車，排隊(duì)，等待開會(huì)的那一小段時(shí)間。列出一些可以在五分鐘內(nèi)完成的任務(wù)，或者帶本書去讀，或者帶點(diǎn)工作可以做，反正就是盡量用這些空余時(shí)間。

33、單個(gè)任務(wù)：

我們總把自己想成可以同時(shí)完成多項(xiàng)任務(wù)，事實(shí)上我們不能。當(dāng)我們處理多任務(wù)的時(shí)候，實(shí)際上是把時(shí)間切碎并在多個(gè)任務(wù)上快速切換。由于通常需要花上一段時(shí)間才能真正進(jìn)入狀態(tài)(研究證明長(zhǎng)達(dá)20分鐘)，結(jié)果工作成效更差，相比我們一件一件得做。

34、習(xí)慣：

通常指當(dāng)我們做日常工作時(shí)采取的看待回應(yīng)世界的方式。檢視你的習(xí)慣并問自己它傳達(dá)了你跟外界的一種什么樣的關(guān)系，以及需要如何改變來創(chuàng)造一個(gè)可讓你達(dá)到目標(biāo)的世界觀。

35、扳機(jī)：

放些提示牌在周圍幫助你記得，并形成一個(gè)好的習(xí)慣。例如：把要還圖書館的書放在門口，這樣你就不會(huì)由于看不見它而忘記還了。

36、整潔：

混亂都是由東西不在合適的位置引起的。完全的一層不染也沒有必要，像有些人有非常非常整潔的辦公空間卻不能完成一件事情。當(dāng)你需要的時(shí)候能夠很容易的找到，不需要打斷你的工作流程專門停下來找這件東西?，F(xiàn)在就找出你工作中或者生活中的混亂，然后糾正它。

37、想象你的未來：

想象你已經(jīng)完成你的目標(biāo)，那時(shí)你的生活是什么樣子的?你是你所希望的樣子嗎?如果不是，重新考慮你的目標(biāo)。如果是的話，請(qǐng)想象你達(dá)到那里的過程。這樣你就有了計(jì)劃了，把他寫下來然后執(zhí)行。

38、記事本：

多個(gè)文件夾，分別標(biāo)出1-31號(hào)和一月到十二月，用來提醒我們?cè)谔囟ㄈ兆有枰龅氖虑?。例如，如果你要?.23旅行，你最好把你的行程、機(jī)票和其他的資料放進(jìn)三月的文件夾里面。在每月初，就把前一個(gè)月的文件夾往后移。在三月一號(hào)，最好就把你的旅行資料放到23的文件夾里。每天，都把昨天的文件夾移到后邊去。這樣在23號(hào)這天，23號(hào)的文件夾就會(huì)出現(xiàn)在最前面了，而你需要的東西就放在那里。

39、未做事項(xiàng)：

未做事項(xiàng)的清單——有利于幫你發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致你成效不高的原因，比如打在線游戲。

40、模板：

為經(jīng)常做的`重復(fù)性工作建立模板，比如郵件、客戶回信、更新博客，等等。

41、確認(rèn)單：

當(dāng)策劃大項(xiàng)目的時(shí)候，做一個(gè)確認(rèn)清單，這樣你就不會(huì)由于太忙而忘掉一些步驟。并把這些確認(rèn)單留好，你下次做類似事情的時(shí)候可能用到。

42、懂得拒絕：

學(xué)會(huì)對(duì)新的委托、打擾、任何事情說“不”，這是讓你集中在自己項(xiàng)目上的一項(xiàng)重要技巧。

43、時(shí)間安排上的先后：

首先安排好你的娛樂節(jié)目和你的生活。然后再把完整時(shí)間段的工作填充到之前安排好的空隙中。做完之后記得把這些寫進(jìn)你的日程安排中。在高質(zhì)量的工作之后給自己一個(gè)小小的獎(jiǎng)勵(lì)吧。

44、清理：

經(jīng)常檢查你正在做的事情，把那些不能幫助你達(dá)成目標(biāo)或是總浪費(fèi)你時(shí)間、精力的去掉。

45、一砣：

把你搜集到的東西盡量集中放在幾個(gè)地方。理想狀況是放在一起。很多人看到他們需要考慮的東西都放在自己前面的時(shí)候都會(huì)感受到無比的安慰，不管這砣東西看起來多大。

把你工作日50%的時(shí)間用在推動(dòng)你的長(zhǎng)期、人生計(jì)劃上;30%花費(fèi)在中期目標(biāo)(兩年左右)上，剩下的20%的時(shí)間花在那些只可能在將來90天影響你的事情上。

47、計(jì)時(shí)器：

告訴你自己，你將在一定的時(shí)間里只專注在你的一件事情上。設(shè)定一個(gè)計(jì)時(shí)器(用廚房的計(jì)時(shí)器或是電腦上的倒數(shù)計(jì)時(shí)器)，然后專心做事。當(dāng)計(jì)時(shí)器走完的時(shí)候，你也完成了，然后轉(zhuǎn)到下個(gè)項(xiàng)目。

48、將就：

允許自己失敗。釋放在項(xiàng)目開始時(shí)事事追求完美的壓力。告訴自己你會(huì)會(huì)過頭來修正這些問題，但現(xiàn)在暫時(shí)就這么著吧。

49、跟自己對(duì)話：

每個(gè)星期給自己安排一段時(shí)間。想想你自己的工作狀態(tài)：什么上軌道了，什么還沒有;我犯了什么錯(cuò)了嗎?我可以做些什么改變?讓你自己了解自己。

50、(空白)：

這個(gè)單子很長(zhǎng)，但并非盡善盡美。這最后一個(gè)空白就是留出來讓你自己填寫的。

1、語言：要用文明用語（例如：請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等等）對(duì)受罰者也要禮貌用語．（聊友都關(guān)注著管-理-員的一言一行）

２、對(duì)聊友的態(tài)度：對(duì)聊友的提問要回答到位（要用私聊）面對(duì)投訴、指責(zé)時(shí)要冷靜。

３、處理違規(guī)事件：

1）警告：要用文明的語言對(duì)觸犯房間規(guī)定的聊友用悄悄話警告（例：請(qǐng)您不要在公平上發(fā)網(wǎng)址好等等）注意：警告要用悄悄話。

2）禁言：對(duì)一般違反房間規(guī)定的聊友警告三次再禁言，對(duì)嚴(yán)重的（比如：公屏做廣告、公屏惡意罵人、惡意刷屏者）不用警告可直接禁言。

3）踢人：a）在聊天室對(duì)于說臟話者可直接禁言，盡量不要踢。

b）對(duì)于上公麥惡意說臟話、播放色情聲音和衣冠不整跳色情舞蹈者直接踢出.

c）對(duì)于罵了人就跑出聊天室者（踢出方法：鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)者公屏上此人留在房間的昵稱拖到話框里即可出現(xiàn) id 號(hào)碼，將此id復(fù)制在黑名單里.

d）昵稱不雅者給予提示.在禁言,出去換昵稱，不聽可直接踢出。

4、房間廣播：房間內(nèi)不可太頻繁的發(fā)廣播. 私人廣播最好不要在房間發(fā)送.

2.【對(duì)喜歡私下議論他人、挑撥管理離開房間的人，管-理-員們察覺后要遠(yuǎn)離和警

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十

財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作計(jì)劃的配合與工作。

總結(jié)。

等工作任務(wù)，下面是財(cái)務(wù)人員自我介紹范文，歡迎閱讀。財(cái)務(wù)人員自我介紹范文1。

我是吉林大學(xué)的一名大四學(xué)生，即將踏入社會(huì)的我對(duì)未來充滿著期待，我相信wellbegunishalfdone，（好的開端是成功的一半）。我希望貴公司就是我成功的起點(diǎn)，我能有幸同貴公司一起共創(chuàng)明日的輝煌。

我出生于風(fēng)景秀美的邊陲小城臨江，xx年我以優(yōu)異的成績(jī)考入了吉林工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，從此翻開了我人生新的篇章。入學(xué)以來我一直擔(dān)任班級(jí)的團(tuán)支書，繁忙的工作不僅培養(yǎng)和鍛煉了我的工作能力，更加鍛煉了我解決問題的能力，使我面臨問題的時(shí)候能夠冷靜分析，縝密思考，而這一切對(duì)我專業(yè)的選擇都產(chǎn)生了深刻的影響。

我在做好本職工作的同時(shí)，還積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并鼓勵(lì)同學(xué)參與，為他們出謀劃策；在日常生活中，我能夠緊密團(tuán)結(jié)同學(xué)，我相信集體的力量是強(qiáng)大的，只有大家擰成一股繩，才能把各項(xiàng)工作做好。

社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的是具有綜合素質(zhì)的管理人才，因此我在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，主攻英語和計(jì)算機(jī)，在英語方面，我加強(qiáng)培養(yǎng)我的聽、說、讀、寫能力；在計(jì)算機(jī)方面，我從基礎(chǔ)知識(shí)入手，進(jìn)一步掌握了office的各項(xiàng)功能，同時(shí)還自學(xué)了internet的基本知識(shí)，能夠靈活加以運(yùn)用。在選完專業(yè)后，為了拓寬自己的知識(shí)面，我還參加了會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)，掌握了會(huì)計(jì)軟件的基本應(yīng)用及excel等應(yīng)用程序。為了使自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)能夠與實(shí)際結(jié)合，我還自學(xué)了有關(guān)的案例教材，如戰(zhàn)略管理，公司管理，財(cái)務(wù)管理，資本運(yùn)營等，并將其運(yùn)用到自己的實(shí)習(xí)工作中。

我的叫凱文，今年27歲，畢業(yè)于xx學(xué)校，我出生于風(fēng)景秀美的邊陲小城——臨江，97年我以優(yōu)異的成績(jī)考入了吉林工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，從此翻開了我人生新的篇章。入學(xué)以來我一直擔(dān)任班級(jí)的團(tuán)支書，繁忙的工作不僅培養(yǎng)和鍛煉了我的工作能力，更加鍛煉了我解決問題的能力。

我的專業(yè)是會(huì)計(jì)，本科學(xué)歷，大學(xué)四年我已經(jīng)順利通過英語四級(jí)考試，取得了會(huì)計(jì)電算化和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，努力學(xué)習(xí)關(guān)于財(cái)務(wù)的每門學(xué)科，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)，在過去的2年中一直就職于xx公司，從事過出納、結(jié)算會(huì)計(jì)等工作，對(duì)財(cái)務(wù)管理流程及納稅申報(bào)工作有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握各種財(cái)務(wù)軟件，對(duì)工作充滿熱情，一直堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并打算在今年內(nèi)一次性通過會(huì)計(jì)中級(jí)考試。

我性格外向，思想活躍，樂于接受一切挑戰(zhàn)，大學(xué)期間曾擔(dān)任系學(xué)生會(huì)主席，正是在那個(gè)時(shí)候培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的責(zé)任心、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。在大學(xué)期間參加了學(xué)生會(huì)，有較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力，工作努力認(rèn)真，又較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)上游。生活中，我愛好廣泛，尤其喜歡歷史，對(duì)歷代名人傳記如數(shù)家珍，我也愛好運(yùn)動(dòng)，并經(jīng)常組織同事切磋技藝，最擅長(zhǎng)羽毛球運(yùn)動(dòng)。

為了拓寬自己的知識(shí)面，我還參加了會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)，掌握了會(huì)計(jì)軟件的基本應(yīng)用及excel等應(yīng)用程序。為了使自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)能夠與實(shí)際結(jié)合，我還自學(xué)了有關(guān)的案例教材，如戰(zhàn)略管理，公司管理，財(cái)務(wù)管理，資本運(yùn)營等，并將其運(yùn)用到自己的實(shí)習(xí)工作中。

如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，爭(zhēng)當(dāng)工作精英，做合格的員工。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份會(huì)計(jì)工作。

您好，很榮幸能參加公司的這次面試。我叫xxx，是一名會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，四年的專業(yè)學(xué)習(xí)讓我扎實(shí)的掌握了專業(yè)知識(shí)。能熟練操作word、excel、用友u8財(cái)務(wù)軟件以及erp管理系統(tǒng)。

我是一個(gè)性格穩(wěn)重、做事有耐心的人，具有踏實(shí)勤懇、吃苦耐勞、積極向上的心態(tài)。會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)更培養(yǎng)了我細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)生活態(tài)度。在校與師生關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和極強(qiáng)的責(zé)任心，并在以后的工作中會(huì)繼續(xù)保持。正是由于這種性格因素，我非常喜歡會(huì)計(jì)工作。

實(shí)踐方面，在財(cái)務(wù)軟件練習(xí)課上，我們對(duì)客戶員工資料輸入修改、業(yè)務(wù)處理、憑證的填制、以及報(bào)表的制作輸出都做了大量練習(xí)。通過會(huì)計(jì)賬務(wù)流程模擬實(shí)踐，了解了從收集原始憑證、填制記賬憑證、登記賬簿、結(jié)賬，到制作報(bào)表的全過程。通過專業(yè)學(xué)習(xí)我更加堅(jiān)定的選擇了會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)，我覺得很適合這份工作，并希望在會(huì)計(jì)職業(yè)生涯中能有所成就！

我目前正在考初級(jí)會(huì)計(jì)師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師，希望會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)更加充實(shí)，努力發(fā)展成為一名合格的會(huì)計(jì)人員。我希望找到一份財(cái)務(wù)工作，能讓我將所學(xué)充分發(fā)揮，提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力，為公司貢獻(xiàn)一份力量。對(duì)財(cái)務(wù)工作極度的熱情和持之以恒的精神是我有信心做好會(huì)計(jì)工作的最大因素。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十一

尊敬的招聘主管：

您好!本人于9月1日入職廣東省中山市林立公司的游樂場(chǎng)，從最普通的員工做起，后經(jīng)干部提攜做了管理人員。

經(jīng)過半年后，游樂場(chǎng)人員見我工作勤快認(rèn)真，正直倉庫缺人之即將我調(diào)望倉庫學(xué)習(xí)和工作，林立公司倉庫是材料倉和成品倉材料倉主要是管供應(yīng)商來材料的接受手續(xù)和根據(jù)生管員發(fā)下來的生產(chǎn)計(jì)劃書供應(yīng)生產(chǎn)線生產(chǎn)問題!

在此工作崗位我做了1年半，后因成品倉出貨需要調(diào)入成品倉工作，時(shí)間1年半，在林立公司總共工作了3年零6個(gè)月對(duì)于倉庫的操作流程很是熟悉，也有了一定的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然在工作的期間能學(xué)到很多東西，林立公司用的系統(tǒng)是tre系統(tǒng)。

本人期間學(xué)著操作過，能完成一些簡(jiǎn)單管理的事情!離職原因是我覺得在此公司我的發(fā)展空間不大，故而辭職，希望能在網(wǎng)上能找到心儀的工作，本人能吃苦耐勞，如果您{貴公司}認(rèn)為我和要求請(qǐng)聯(lián)系，謝謝!

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十二

您好!

我是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系行政管理專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。很榮幸有機(jī)會(huì)向您呈上我的個(gè)人資料，在投身社會(huì)之際，為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作，更好地發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，謹(jǐn)向您作一次自我推薦。

我叫xxx，1985年出生在美麗的海濱城市潮州。家鄉(xiāng)純樸的風(fēng)土人情造就了真誠細(xì)致的我，努力進(jìn)取是我的信念，愛好廣泛，勇于接受挑戰(zhàn)、活躍、健康、開朗、樂觀、誠懇、細(xì)心、樂于鉆研、有毅力、愛交際是我的特點(diǎn)，良好的專業(yè)知識(shí)和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是我人生的第一筆財(cái)富。

大學(xué)三年，我既注重基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又注重個(gè)人能力的培養(yǎng)。即校幾年來，我學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)異，創(chuàng)新意識(shí)曾多次獲得老師的稱贊。在師友的嚴(yán)格教益和個(gè)人努力下，我具備了扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。在軟件方面，系統(tǒng)掌握了，五筆，word文字排版r，excel電子表格，現(xiàn)代化辦公，ps圖片處理，flash,會(huì)計(jì)，工業(yè)會(huì)計(jì)等，并對(duì)平面輔助設(shè)計(jì)cadi和windows編程有一定了解。在硬件方面有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力。如裝維，安裝，維修等，讓我懂得如何高效優(yōu)質(zhì)地完成工作，讓我得到寶貴的組織管理策劃經(jīng)驗(yàn)，讓自己的口才與膽識(shí)得到良好的鍛煉，還在系舉辦的辯論賽中獲得冠軍。

“順兮，逆兮，無阻我飛揚(yáng)”是我的座右銘;“如臨深淵，如履薄冰”是我的工作態(tài)度;“真誠，守信”是我的最大特點(diǎn);開闊的胸襟使我獲得許多朋友。聰明的頭腦，創(chuàng)造的思維，開拓進(jìn)取的堅(jiān)韌，加上純熟的專業(yè)技能，相信我是您的最佳選擇。

機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的頭腦，而我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。希望您們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。無論您們最后是否選擇我，都請(qǐng)接受我最誠摯的謝意!祝愿您們的事業(yè)蒸蒸日上!

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十三

1.?科主任負(fù)責(zé)本科室的全面工作。對(duì)開展醫(yī)療業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)以及兩個(gè)文明建設(shè)負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.?積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃和任務(wù)，保障本科室的持續(xù)、健康發(fā)展、讓群眾享有價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。

3.?樹立科技興院思想，抓好臨床醫(yī)學(xué)科研工作，發(fā)揮各類人才的作用，善于挖掘、培養(yǎng)、使用、愛護(hù)人才，積極開展學(xué)術(shù)交流和新技術(shù)、新方法的應(yīng)用，制訂?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。

4.?負(fù)責(zé)?？崎T診、急診、會(huì)診、值班的工作安排，定期主持召開科務(wù)會(huì)議。

5.?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理多環(huán)節(jié)因素的投訴。

6.?負(fù)責(zé)組織全科病例討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育，統(tǒng)一安排進(jìn)修、見習(xí)、實(shí)習(xí)生的工作。

7.?積極開展?fàn)I銷工作，拓展外部市場(chǎng)，提升本科室在群眾中的知名度和美譽(yù)度，不斷擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)份額。

8.?抓好科室的經(jīng)營管理工作，做好成本核算，努力控制各種支出，通過新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量拓寬增收渠道。

9.?做好醫(yī)院的各項(xiàng)安全管理工作，杜絕醫(yī)療安全和醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。

10.?負(fù)責(zé)科內(nèi)、科間各種關(guān)系的協(xié)調(diào)。

11.?參加院周會(huì)，負(fù)責(zé)傳達(dá)、貫徹會(huì)議精神，并督促落實(shí)。

12.?履行醫(yī)院另行規(guī)定的其它職責(zé)。

探討適合于企業(yè)發(fā)展的管理手段、措施和方法，對(duì)于企業(yè)管理者來講應(yīng)該說是永恒的主題。企業(yè)管理的理論從最初泰勒提出的定額管理歷經(jīng)近百年的發(fā)展，至今企業(yè)管理已不再是單一的手段或方法，而是將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立和實(shí)施、企業(yè)發(fā)展的短期利益和長(zhǎng)期利益、激勵(lì)和約束機(jī)制等等因素綜合性地融合在一起，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性、創(chuàng)造性，全面促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和整體績(jī)效的提升。

據(jù)統(tǒng)計(jì)目前世界?500?強(qiáng)企業(yè)普遍運(yùn)用的管理方法是目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理辦法。該辦法之所以能受到世界500?強(qiáng)的青睞，就在于目標(biāo)管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中就像一根主線、一個(gè)綱一樣系統(tǒng)性地把各項(xiàng)工作由表及里、由點(diǎn)到面、自上而下一線貫通、綱舉目張，再通過績(jī)效考核管理系統(tǒng)這把尺子和利劍把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作績(jī)效衡量一遍，公司整體工作績(jī)效就浮出水面，工作差距和短板就一覽無余，就可采取有效措施進(jìn)行資源整合、去除短板效應(yīng)，公司的整體績(jī)效就會(huì)得以全面提升。由于企業(yè)的整個(gè)系統(tǒng)都在這個(gè)管理體系之下，每個(gè)工作環(huán)節(jié)遵守的都是同一個(gè)運(yùn)行規(guī)則，因此各單位、部門之間為了完成工作任務(wù)目標(biāo)，彼此能夠自覺展開競(jìng)爭(zhēng)，形成自覺爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，進(jìn)而有力地促進(jìn)經(jīng)營管理目標(biāo)的達(dá)成。

目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作，先是對(duì)中層以上管理人員進(jìn)行目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理體系的內(nèi)容培訓(xùn)，隨之要求集團(tuán)所屬企業(yè)按照工作方案要求建立目標(biāo)管理體系和績(jī)效考核管理體系并貫徹實(shí)施。公司按要求進(jìn)一步明確了戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并將目標(biāo)任務(wù)分解到部門，對(duì)部門負(fù)責(zé)人和員工崗位建立了目標(biāo)管理體系并開展績(jī)效考核工作。對(duì)提高公司整體工作質(zhì)量和效率起到了促進(jìn)作用。

企業(yè)開展目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在開展目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作，實(shí)施目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作對(duì)整體工作質(zhì)量和績(jī)效的提升還是起到了積極的促進(jìn)作用。

經(jīng)過目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作的實(shí)踐證明，中層管理人員在該項(xiàng)工作中起著舉足輕重的作用，可以說在很大程度上決定著集團(tuán)目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作的成敗。因此集團(tuán)進(jìn)一步深化目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是要進(jìn)一步發(fā)揮好中層管理人員的作用，使中層管理人員進(jìn)一步認(rèn)清自己在目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧蛻?yīng)發(fā)揮的作用，進(jìn)而促進(jìn)該項(xiàng)工作的深入開展，推進(jìn)集團(tuán)管理工作提升到更高水平。

作為中層管理人員在目標(biāo)管理及績(jī)效考核管理工作中要注重以下方面：

一、?目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作的實(shí)踐者

中層管理人員是目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作的促進(jìn)者和實(shí)踐者，不是旁觀者。要充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理工作不僅僅是人力資源部門的工作，更重要的是每個(gè)部門每個(gè)中層管理人員都要擔(dān)負(fù)的工作。人力資源部門的作用是建立目標(biāo)管理及績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，制定運(yùn)行規(guī)則，組織實(shí)施，監(jiān)督每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行及運(yùn)行情況。如果把該項(xiàng)工作比作體育競(jìng)賽，那么人力資源部門除對(duì)內(nèi)部人員的目標(biāo)管理及績(jī)效考核管理工作擔(dān)當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的角色外，針對(duì)集團(tuán)層面更多的是規(guī)則制定者和對(duì)執(zhí)行規(guī)則者行使裁判員的職責(zé)。中層管理人員則是目標(biāo)管理體系及績(jī)效考核管理體系實(shí)施方案的制定者、執(zhí)行者，更多的是擔(dān)當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的角色。中層管理人員不僅要制定部門工作目標(biāo)，還要幫助下屬明確工作目標(biāo)，制定崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工工作職責(zé)的履行情況實(shí)施考核，對(duì)員工的工作績(jī)效兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲并幫助員工提升工作業(yè)績(jī)等，可以說擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任大、任務(wù)重。

二、認(rèn)真履行好領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)

1?、員工崗位工作職責(zé)任務(wù)目標(biāo)的制定者

中層管理人員首先要提出部門年度工作目標(biāo)，然后協(xié)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門的工作目標(biāo)給予確認(rèn)，將確認(rèn)后的部門工作目標(biāo)按本部門崗位職責(zé)進(jìn)行分解。分解目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)要求員工提出崗位年度工作任務(wù)與目標(biāo)，結(jié)合部門分解到各崗位的任務(wù)目標(biāo)，幫助員工確認(rèn)年度崗位工作任務(wù)目標(biāo)。要保證工作任務(wù)目標(biāo)的分解不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)，并要求每個(gè)崗位提出年度工作任務(wù)目標(biāo)月度分解實(shí)施計(jì)劃，做到部門與崗位工作目標(biāo)一致、上下同欲、分步實(shí)施、落到實(shí)處。

在這個(gè)工作環(huán)節(jié)中要重視主管領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，要與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，深刻領(lǐng)會(huì)工作要點(diǎn)，達(dá)成上下目標(biāo)的一致。要與員工充分溝通，指導(dǎo)員工領(lǐng)會(huì)工作要點(diǎn)，分析完成目標(biāo)的可行性，幫助員工提出實(shí)施辦法和措施，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2?、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定者

每一崗位的工作質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部門或中層管理人員的主管領(lǐng)導(dǎo)并非像員工崗位的直接主管即中層管理人員那樣清楚，同時(shí)每個(gè)崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)都不盡相同，不能采取統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此對(duì)各崗位工作績(jī)效的考核要一崗一標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)個(gè)性化，用有針對(duì)性的崗位工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)其工作的成效才更有說服力。中層管理人員最能公正、客觀、如實(shí)地選取本部門崗位工作績(jī)效考量指標(biāo)、對(duì)其工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述，因此是最適宜的崗位工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

中層管理人員在制定崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一定要注意標(biāo)準(zhǔn)的可操作性：要具體的、有可衡量性、可比性、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、可量化，不能量化的盡可能描述細(xì)化，使之便于定性考量。同時(shí)要注意不要把標(biāo)準(zhǔn)固化，要使之處于動(dòng)態(tài)的持續(xù)完善的狀態(tài)，邊實(shí)施邊完善，不斷剔除不合理因素，使考核標(biāo)準(zhǔn)有利于工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和工作質(zhì)量、效益的提高。在實(shí)踐中要不斷和員工進(jìn)行有效溝通，避免員工的抵觸情緒，提高員工工作士氣，提高績(jī)效管理的有效性。

科學(xué)地確定考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，可以讓員工明確自己工作的質(zhì)量水準(zhǔn)，可使員工自覺按照考核標(biāo)準(zhǔn)塑造自己，從而引導(dǎo)員工按照質(zhì)量要求完成工作目標(biāo)。

3?、員工工作績(jī)效的考評(píng)者

對(duì)員工工作績(jī)效的考核最好能夠按照月度進(jìn)行，平時(shí)要多注意與員工的`溝通與交流，隨時(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài)。月底由員工對(duì)當(dāng)月工作提出總結(jié)報(bào)告，并由員工對(duì)自己的工作作一個(gè)評(píng)價(jià)。

中層管理人員在召開月度績(jī)效考評(píng)會(huì)前要全面掌握每一崗位員工月度工作完成的數(shù)量和質(zhì)量，把員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、工作能力以及態(tài)度方面的信息進(jìn)行綜合評(píng)定，做到心中有數(shù)。然后召集部門考核工作會(huì)議，由每位員工在會(huì)上總結(jié)工作并評(píng)價(jià)自己的工作業(yè)績(jī)，最后由中層管理人員對(duì)每位員工完成的工作按照對(duì)每一崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作點(diǎn)評(píng)，肯定工作成績(jī)，指出不足，找出差距，并分析差距產(chǎn)生的原因，幫助員工提出改進(jìn)工作的措施。

該項(xiàng)工作最重要的問題在于中層管理人員對(duì)員工的評(píng)價(jià)意見能否讓員工感到有理有據(jù)、心服口服。因此中層管理人員平時(shí)要加強(qiáng)工作監(jiān)督，除對(duì)員工工作的完成效果進(jìn)行正面評(píng)價(jià)外，還要注意工作方法，講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?？隙▎T工的工作成績(jī)要具體，指出員工工作的差距與不足在考核會(huì)上要概括，會(huì)下與員工溝通交流時(shí)要具體，充分考慮員工的接受程度。要充分尊重員工的付出，對(duì)待事情要公平公正，不能偏激和帶有感情-色彩，要真誠、善意地與員工溝通交流，不能生硬地批評(píng)、輕視。

中層管理人員要在目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作中要放開自己，不以個(gè)人得失為重，真正把提升員工績(jī)效作為出發(fā)點(diǎn)，大膽指出員工的不足，真心幫助員工找出差距提高自己，員工績(jī)效提升的同時(shí)，中層管理人員的能力也隨之提升了，同時(shí)也會(huì)贏得員工的尊重和信任。只有放開自己、不計(jì)較個(gè)人得失、認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)才能享受到領(lǐng)導(dǎo)成功的喜悅。

切忌對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)無根無據(jù)、不痛不癢，對(duì)員工的工作績(jī)效搞平均化、一刀切，沒有是非觀念、中庸保身，沒有根據(jù)地兌現(xiàn)考核工資。如此做的結(jié)果就是喪失自己在員工心目中的威信，不能很好地履行領(lǐng)導(dǎo)職能，最后被員工所淘汰。

4?、員工的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)與績(jī)效提升者

中層管理人員根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果與員工進(jìn)行有效溝通，向員工兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，是目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理工作的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過與員工的有效溝通，指出員工的差距與不足，讓員工明確認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)與不足、明確自己的努力方向。讓員工在目標(biāo)管理體系與績(jī)效考核管理體系的運(yùn)行中獲得成長(zhǎng)、提高、提升。同時(shí)還要注意對(duì)提升員工績(jī)效、技能的措施要有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，必要時(shí)要采取培訓(xùn)等手段，使員工業(yè)績(jī)與能力獲得提升的同時(shí)也獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

員工工作績(jī)效提高了，部門的整體工作就會(huì)再上新高，進(jìn)而就會(huì)促進(jìn)公司整體績(jī)效的提升。如果這個(gè)環(huán)節(jié)的工作做不好就會(huì)事倍功半。?因此?該項(xiàng)工作的優(yōu)劣，很大程度上決定著目標(biāo)管理與績(jī)效考核工作的效果。

三、靈活運(yùn)用激勵(lì)手段形成團(tuán)隊(duì)集體合力

中層管理人員要深刻認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值，要充分體會(huì)部門的工作是與每個(gè)崗位的工作息息相關(guān)的，崗位工作如果出現(xiàn)了短板，就會(huì)影響部門整體工作效能的提高，因此要善于發(fā)現(xiàn)短板，并及時(shí)采取措施改進(jìn)工作。要靈活運(yùn)用精神與物質(zhì)的激勵(lì)手段，把每個(gè)人的工作積極性調(diào)動(dòng)好。比如每個(gè)部門的績(jī)效工資是由中層管理人員來分配的，月績(jī)效工資是否要全部分盡？該問題值得探討。筆者認(rèn)為要有適當(dāng)?shù)臋C(jī)動(dòng)留存，以便于激勵(lì)那些在工作中績(jī)效提升快、機(jī)動(dòng)工作任務(wù)完成好、專項(xiàng)工作完成好的員工。對(duì)員工而言并非僅僅就是績(jī)效工資才是唯一的激勵(lì)手段，如果從物質(zhì)和精神層面多角度對(duì)員工給予充分尊重和認(rèn)可，激勵(lì)效果也許會(huì)更好。

還要大力倡導(dǎo)集體協(xié)作精神，對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成、爭(zhēng)得團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)等等行為要給予大力支持和鼓勵(lì)，引導(dǎo)部門成員跳出自我的圈子，胸懷團(tuán)隊(duì)觀念，關(guān)注集團(tuán)的發(fā)展與成長(zhǎng)，進(jìn)而把自己的隊(duì)伍造就成有協(xié)作精神、獻(xiàn)身精神的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，達(dá)到這樣一種狀態(tài)，目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理工作就達(dá)到了理想化的境界。為此各級(jí)人員肩負(fù)的工作任務(wù)是非常艱巨的！

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十四

一、甄別水分簡(jiǎn)歷?通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡(jiǎn)歷，經(jīng)幾分鐘速讀，即可判定其真正匹配程度及有無..

一、甄別水分簡(jiǎn)歷

通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡(jiǎn)歷，經(jīng)幾分鐘速讀，即可判定其真正匹配程度及有無水分。

首先，快速瀏覽該簡(jiǎn)歷所寫過往公司及職務(wù)，如果職務(wù)起伏很大，沒有相應(yīng)過渡職務(wù)，既是水分跡象之一。比如，有人前一個(gè)崗位是總經(jīng)理助理，下一個(gè)崗位居然是人事經(jīng)理，再下一個(gè)崗位則是行政主管。從這里可以判定他的簡(jiǎn)歷有50%的可能造假，因?yàn)榭偨?jīng)理助理是不可能涉及太多人事方面的工作的，一般就是文秘性工作，試問怎么可能一下跳到人事經(jīng)理的位置上?另外，干過經(jīng)理的人，一般很少愿意倒回去做主管，而且不是真正本職的主管，這里牽扯到薪水和職業(yè)規(guī)劃等問題。

其次，快速瀏覽其工作職責(zé)描述，真正干過經(jīng)理或副總的人，工作描述多寫實(shí)際事務(wù)，某些項(xiàng)目，甚至缺乏一定條理性，而干過短暫時(shí)間管理職務(wù)的半桶水多寫一些理論知識(shí)，而且精心組織語言，給人以干練的假象。

再者，快速查看其自薦語，是否有全局觀，是否道出行業(yè)內(nèi)精髓觀點(diǎn)。工作描述可以寫實(shí)際處理過的事務(wù)及成績(jī)，但自薦語必須能寫出一些高度總結(jié)性，概況性的東西，否則，此人不具有統(tǒng)領(lǐng)一個(gè)部門，駕馭一個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平，下面工作描述寫得理論性強(qiáng)反正論證其簡(jiǎn)歷的不真實(shí)性。

二、面試洞穿他的心理，尋找真-相和事實(shí)

結(jié)構(gòu)化面試職能面試一些專業(yè)崗位，而一些中高級(jí)管理人員有一定面試經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些常規(guī)化面試題以很熟知所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。比如，我曾經(jīng)面試一位行政主管，我很隨意問了他離職的原因，之所以要問，是因?yàn)樗?jiǎn)歷寫他在這公司干得怎么怎么好，我很好奇，既是如此，何必離職，故有此一問。這位老兄一聽這個(gè)問題，馬上口若懸河，滔滔不絕，什么想尋找一個(gè)更好的發(fā)展的.平臺(tái)啊，什么尋找更大發(fā)展空間等等。我追問了一句，你認(rèn)為的好平臺(tái)是怎樣的平臺(tái)?他猶豫了一下，說就是能相互配合的平臺(tái)。我又追問，那是不是以前公司老板經(jīng)常罵你不配合?他楞了一下，說臺(tái)灣人歧視大陸人，分級(jí)分得太清楚，我說這難道就是離職的原因，這好像是普通想象，如果是怎樣，我想你很難找到不分級(jí)的臺(tái)資公司，最后，他頂不住了，說其實(shí)他離職是因?yàn)樗刑旌攘它c(diǎn)小酒，忘記派車送貨到分公司，導(dǎo)致分店半天沒貨賣(他們是做飲品糕點(diǎn)類連鎖店)，被老板痛罵一頓，扣了一個(gè)月工資。然后又開始不停的說以前老板怎樣霸道等等。至此，我基本判斷此人一不夠誠實(shí)，二做事不夠細(xì)心，三缺乏有效溝通手段，四簡(jiǎn)歷嚴(yán)重失實(shí)(簡(jiǎn)歷寫如何如何干得好，而他又說老板如何如何霸道，太矛盾)，完全無法依據(jù)簡(jiǎn)歷了解其過往業(yè)績(jī)。ng。

三、打擊其專業(yè)度信心，降低薪資預(yù)期

有些人面試時(shí)信心爆棚，開口就要幾千幾千的薪資，面試時(shí)必須把握火候予以信心打擊，趁勢(shì)大幅降低其薪資預(yù)期。有次找個(gè)人事主管，她也是很健談，談到薪資要5500元，我們是家中小公司，本崗位工資預(yù)算也就3000左右。所以，有必要打擊一下她的信心。我問她最擅長(zhǎng)什么，答曰人事六大塊都很熟悉，追問合同具體有那幾塊，簽署合同注意哪些事項(xiàng)。答曰*****(漏了勞動(dòng)保護(hù)條款);要本人簽，要有兩份(漏了簽合同簽收單)，追問解雇有哪幾種形式及各有哪些賠償(答復(fù)漏了合同自然到期終結(jié)，公司仍然要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，違法解雇定義及賠償?shù)?，追問工傷級(jí)別的分類，具體是那些，具體對(duì)應(yīng)賠付多少個(gè)月一次性傷殘金(支吾答不上來了)，最后把她答不上來，或答漏的，當(dāng)面重復(fù)一次，指出其專業(yè)性有待提高，然后突擊問她最低能接受的薪水是多少，最后她開出了試用3000，轉(zhuǎn)正3500的條件，搞定。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員面試技巧。

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十五

隨著網(wǎng)站的普及，網(wǎng)站運(yùn)營人員也越多，在一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目里，都需要哪些人員，這些人員的崗位職責(zé)有哪些，具體都干些什么？下面以我們?cè)?wù)過的客戶，xxx行業(yè)門戶網(wǎng)站為例，給出了一個(gè)具體的管理制度，本管理制度適合以新聞資訊類為主的網(wǎng)站，不同的公司在不同的階段情況不同，本制度僅供參考。

一、網(wǎng)站理念：提供最全最權(quán)威的行業(yè)資訊

二、網(wǎng)站目標(biāo)：建成一流的xx行業(yè)網(wǎng)站

三、網(wǎng)站實(shí)行總編負(fù)責(zé)制。

總編主持網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作,總編由編輯部成員民-主選舉產(chǎn)生,副總編,設(shè)計(jì)總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編和欄目主持人由總編聘任,并 由上述人員組成編輯部,任期一年.總編,副總編,設(shè)計(jì)總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編等組成網(wǎng)站常務(wù)組,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作.編輯部的人員組成將在網(wǎng)站的關(guān) 于我們頁面發(fā)布,并為網(wǎng)站唯一對(duì)外窗口.

四、總編的崗位職責(zé)如下

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的整體策劃,并進(jìn)行相應(yīng)控制;

4.代表網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)信息,開展對(duì)外聯(lián)絡(luò),合作交流工作;

5.決定網(wǎng)站首頁鏈接和友情鏈接的`站點(diǎn),并保持正常聯(lián)絡(luò);

6.對(duì)網(wǎng)站具有最高權(quán)限,有權(quán)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行修改,刪除,調(diào)整;

7.每月向編輯部會(huì)議總結(jié)匯報(bào)網(wǎng)站工作.

五、副總編的崗位職責(zé)如下

1.協(xié)助總編工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)站各版塊策劃,編程,改版,維護(hù)工作;

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的整體策劃,起草實(shí)施方案;

3.在總編不能主持工作期間,代行總編的職責(zé).

4.每月向總編提交工作小結(jié).

六、設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體形象設(shè)計(jì),改版以及新建欄目的頁面模版風(fēng)格設(shè)計(jì);

2.隨時(shí)監(jiān)控各頻道,欄目,文章的視覺形象,保持網(wǎng)站的統(tǒng)一風(fēng)格;

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站對(duì)外活動(dòng)時(shí)的視覺設(shè)計(jì)工作,包括名片,宣傳冊(cè),主題海報(bào)等;

4.負(fù)責(zé)組成設(shè)計(jì)小組,指導(dǎo)開展設(shè)計(jì)工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).

七、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的程序設(shè)計(jì),編制,以及個(gè)性功能的實(shí)現(xiàn);

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的維護(hù)和安全工作;

3.負(fù)責(zé)ftp帳號(hào),mail帳號(hào),發(fā)布系統(tǒng)的維護(hù)和更新;

4.負(fù)責(zé)組成技術(shù)小組,指導(dǎo)開展技術(shù)工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).

八、頻道主編崗位職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)頻道主編一名;

2.接受總編的督查,對(duì)總編負(fù)責(zé)并可在總編授權(quán)范圍內(nèi),對(duì)外開展聯(lián)絡(luò)事項(xiàng);

3.負(fù)責(zé)本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);

4.負(fù)責(zé)組成頻道編輯組,推薦欄目主持人并經(jīng)總編確認(rèn)后聘任;

6.對(duì)本專欄的內(nèi)容保證與網(wǎng)站的宗旨保持一致,并負(fù)相關(guān)的法律責(zé)任;

7.決定本頻道的合作伙伴和友情鏈接,并報(bào)總編批準(zhǔn);

8.每月向總編提交工作小結(jié).

九、欄目主持人崗位職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)欄目主持人若干名;

2.協(xié)助頻道主編進(jìn)行本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);

3.負(fù)責(zé)本頻道欄目的資料收集,頁面制作,日常更新工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).

十、網(wǎng)站顧問組的組成

1.根據(jù)網(wǎng)站工作需要,可由總編聘請(qǐng)網(wǎng)站顧問;

2.網(wǎng)站顧問應(yīng)是某一方面的專家學(xué)者,能為網(wǎng)站提供較權(quán)威的信息;

3.根據(jù)需要,可以邀請(qǐng)網(wǎng)站顧問參加編輯部會(huì)議.

十一、網(wǎng)站編輯部的議事規(guī)則

1.編輯部會(huì)議每月舉行一次,根據(jù)特殊情況可由總編臨時(shí)召集;

2.編輯部討論形成的決議,以半數(shù)通過為原則,總編具有否認(rèn)權(quán);

3.會(huì)議前由總編發(fā)布會(huì)議通知,參加會(huì)議成員必須事先做好發(fā)言準(zhǔn)備;

4.會(huì)議前各部門負(fù)責(zé)人必須向總編提交工作總結(jié);

5.對(duì)于不執(zhí)行會(huì)議決議或連續(xù)兩次不能參加編輯部會(huì)議的成員,經(jīng)編輯部討論可給予警告,勸退,除名處理.

十二、網(wǎng)站編輯部成員自律守則及紀(jì)律

1.不得假借職權(quán),以本網(wǎng)站的名義在外招搖撞騙;

2.各成員間應(yīng)通力合作,內(nèi)部團(tuán)結(jié),不得搬弄是非或擾亂網(wǎng)站工作秩序;

3.各成員應(yīng)模范地遵守國家的法律法規(guī)和公共道德,做一個(gè)奉公守法的公民;;

5.各級(jí)主管要注意自身涵養(yǎng),改進(jìn)和提高管理水平;

6.各頻道信息發(fā)布必須有嚴(yán)格的信息發(fā)布流程;

7.各頻道的信息必須保證每周更新不少于兩次;

8.各頻道必須認(rèn)真負(fù)責(zé),向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),保證發(fā)布信息的合法性,安全性;

9.各頻道負(fù)責(zé)人確實(shí)保證個(gè)人負(fù)責(zé),不得泄露網(wǎng)絡(luò)發(fā)布管理密碼;

12.發(fā)現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)主管人員.

十三、網(wǎng)站運(yùn)營必須遵守以下法規(guī)

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》

《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)備案管理的通告》

《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》

《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中華人民共和國國務(wù)院令(第292號(hào))

《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》中華人民共和國信-息-產(chǎn)-業(yè)-部第三號(hào)令

《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》國務(wù)院新聞辦公室,信-息-產(chǎn)-業(yè)-部

十四、對(duì)有下列事績(jī)之一的編輯部成員,版主,社區(qū)成員,應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)

1.品性端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

2.熱心服務(wù),在工作中起到表率作用,有具體事績(jī)者;

3.提出合理化建議經(jīng)采納施行富有成效者;

4.發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報(bào)或妥為防止損害足為嘉許者;

5.對(duì)本網(wǎng)站有特殊貢獻(xiàn),足為同仁表率者;

6.有其他功績(jī)者.

十五、對(duì)有下列特殊情況之一者,予以懲處

1.對(duì)同事惡意攻擊誣陷,制造事端者;

2.不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽者;

3.造謠生事,使本網(wǎng)站蒙受重大損失者;

4.利用本網(wǎng)站名譽(yù)在外招搖撞騙致使網(wǎng)站名譽(yù)受損者;

5.其他違反法令或網(wǎng)站規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者.

十六,獎(jiǎng)懲的目常監(jiān)督,檢查,審核,執(zhí)行工作由網(wǎng)站常務(wù)組負(fù)責(zé)

1.嘉獎(jiǎng)等級(jí)分為通報(bào)表揚(yáng),三等功,二等功,一等功,特等功;

2.懲處等級(jí)分為通報(bào)批評(píng),警告,勸退,除名.

最新招聘?工資收入?就業(yè)形勢(shì)?崗位職責(zé)?小組

職位要求

1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作

2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)不舉調(diào)整等管理事項(xiàng)

4.現(xiàn)場(chǎng)巡視，賣場(chǎng)秩序維護(hù)

5.負(fù)責(zé)柜組品牌庫存管理及商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)布局調(diào)整

6.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問題

7.做好進(jìn)銷存帳監(jiān)督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作

8.做好柜組每月的盤點(diǎn)工作，做好賬實(shí)相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理

10.對(duì)客戶回單以及首款單據(jù)的保存，記錄，賬務(wù)處理

管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十六

為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂工人的管理，提高工人的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，維持學(xué)生的正常就餐秩序，減少浪費(fèi)，特制定本職責(zé)。

一、負(fù)責(zé)食堂工人的思想教育工作。

二、負(fù)責(zé)食堂工人工作的安排、督促、檢查工作。

三、負(fù)責(zé)監(jiān)督采購作，公布、每周、每月食堂的支出情況。預(yù)告第二天所需食品的名稱、數(shù)量。

四、負(fù)責(zé)食堂工人的`考勤。

五、負(fù)責(zé)食堂的安全、衛(wèi)生工作。

六、就餐時(shí)負(fù)責(zé)安排人員，維持學(xué)生排隊(duì)就餐;對(duì)學(xué)生就餐的票、證進(jìn)行檢查驗(yàn)收;檢查學(xué)生對(duì)吃剩后下飯菜的傾倒情況，并作好學(xué)生的思想教育工作，減少糧食浪費(fèi)。

七、負(fù)責(zé)食堂內(nèi)部設(shè)施的管理、使用和維修工作。

八、服從學(xué)校其它工作的安排。

為了加強(qiáng)學(xué)校食堂的管理，充分發(fā)揮食堂管-理-員的作用，特立食堂管-理-員職責(zé)如下：

一、食堂管-理-員為學(xué)校委派的參與食堂工作的管理人員。具體職責(zé)是全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的管理工作，并有權(quán)處理伙房的日常事務(wù)和做好人員的管理或教育工作。

二、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)食堂與食堂、食堂與鍋爐房、食堂與就餐人員之間的關(guān)系，做到公平競(jìng)爭(zhēng)、文明服務(wù)，禮貌待客。

三、指導(dǎo)與監(jiān)督食堂業(yè)主信守合同，合法經(jīng)營，不搞超范圍的經(jīng)營活動(dòng)。

四、能根據(jù)任務(wù)、季節(jié)和學(xué)校計(jì)劃及時(shí)調(diào)整安排食堂進(jìn)行熱食供應(yīng)。

五、指導(dǎo)與監(jiān)督乙方搞好伙食調(diào)劑，抓好飲食衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生和職工宿舍衛(wèi)生。

六、堅(jiān)持檢查評(píng)比制度，促進(jìn)伙房工作。

七、如上級(jí)有重大活動(dòng)，要積極響應(yīng)大膽組織伙房突擊實(shí)施圓滿完成任務(wù)。

八、堅(jiān)持原則，秉公辦事，抓好餐廳紀(jì)律。

九、加強(qiáng)食堂操作過程的監(jiān)管力度，保證飯菜的質(zhì)量和數(shù)量，使師生放心就餐，滿意就餐。

十、如有重大事宜要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不留死角。

十一、做好食物采購索證檢查登記和入庫驗(yàn)收工作。

以上幾條要認(rèn)真遵守執(zhí)行，使我校的伙房管理工作真正走向正軌。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索食堂管理人員工作職責(zé)。