制定計劃可以幫助我們排除干擾和雜念,專注于自己的目標和任務。計劃中的每個步驟和任務都需要明確責任人和時間節(jié)點,方便跟蹤和監(jiān)督。通過制定計劃,我們可以更好地分配和管理我們的資源。
行政服務中心工作計劃管理篇一
xxxx年度總體工作思路是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,認真學習貫徹黨的十八大精神,按照國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》、《關于加強法治政府建設的意見》的要求,以及全市政府法制工作會議的安排部署,以創(chuàng)建法治型政府(機關)為抓手,以提高依法行政能力為目標,推動依法行政、建設法治政府工作再上新臺階,加快xxxx建設新興中等城市提供強有力的法治保障。
一、認真抓好領導干部學法用法制度的落實。
制定《縣政府領導xxxx年度集中學習計劃》,經(jīng)縣政府批準后,認真做好相關準備和配合工作,確保每季度至少安排1次集中學習。
二、繼續(xù)推動法治型政府(機關)創(chuàng)建工作。
加強對西陶鎮(zhèn)人民政府、縣交通運輸局、縣住房和城鄉(xiāng)建設局等全市第三批法治型政府(機關)創(chuàng)建單位的監(jiān)督指導。進一步完善創(chuàng)建標準,提升創(chuàng)建工作質(zhì)量,適時開展對創(chuàng)建單位的監(jiān)督檢查活動。
三、強力推行行政執(zhí)法責任制,規(guī)范行政執(zhí)法行為。
(一)組織開展全縣行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評查工作,檢查各執(zhí)法部門推行行政處罰自由裁量權的實施情況,加大責任追究力度,對濫用行政處罰裁量權的,依照行政執(zhí)法責任追究制度予以責任追究。
(二)組織開展一次全縣行政執(zhí)法人員對共用法律知識的學習培訓活動,重點學習《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政強制法》等法律知識內(nèi)容,并將培訓考試結果與各執(zhí)法部門年度評議考核結合起來。
(三)穩(wěn)步推進城市管理相對集中行政處罰權工作,按照上級的批復要求,積極組建“xxxx縣城市管理行政執(zhí)法局”,解決城市管理領域多頭執(zhí)法、重復處罰的問題。
(四)深入推進服務型執(zhí)法工作,組織開展服務型執(zhí)法宣傳月活動,擴大服務型執(zhí)法的知曉度和影響力,加強監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)并糾正違法行為,改進執(zhí)法方式,促進執(zhí)法關系和諧,努力推動行政執(zhí)法由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。
四、以提高質(zhì)量為重點,切實做好規(guī)范性文件制定、清理工作。
(一)切實做好縣政府文件的法律審核工作,認真做好上級法規(guī)和規(guī)范性文件草案征求意見的回復工作。
(二)組織推進政府規(guī)范性文件廉潔性評估工作,積極開展規(guī)范性文件執(zhí)行情況評估工作。
(三)組織開展一次規(guī)范性文件清理工作,對不符合現(xiàn)行法律法規(guī)內(nèi)容的文件及時廢止或修改。
五、積極開展行政復議應訴工作。
(一)認真落實基層行政復議聯(lián)絡員制度,發(fā)揮聯(lián)絡員作用,宣傳行政復議法律知識,暢通復議渠道,依法受理復議案件。
(二)認真貫徹《行政復議法》、《行政復議法實施條例》,()確保案件質(zhì)量和效果,法定期限內(nèi)結案率達到100%。創(chuàng)新審理方式,對重大疑難案件采取公開聽證、專家論證、實地調(diào)查等方式,加強和解、調(diào)解力度,推進“和諧復議”。
(三)積極做好縣政府復議案件的應訴事項,組織辦好訴縣政府的.其他行政、民事應訴案件。
六、加強政府法制理論研究和信息交流工作。
根據(jù)日常行政執(zhí)法監(jiān)督檢查、行政復議、應訴過程中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法問題多發(fā)領域,重點探討、研究該領域問題發(fā)生的原因、表現(xiàn)形式、解決方式等;按照上級要求定期上報法制信息,每月不少于5篇,努力提高信息報送質(zhì)量,確保上報法制信息的采用率。
七、抓好仲裁法律制度的貫徹實施工作。
行政服務中心工作計劃管理篇二
(一)推行“無證明辦事”。大力推進“減證便民”,全力打造“無證明縣”,換位“百姓視角”清理群眾和企業(yè)辦事所涉證明,通過“砍掉一批、共享一批、替代一批、代跑一批”的方式,先后開展2輪梳理,共清理證明230個,其中:其中:取消76項、共享54項、替代77項、保留23項,保留的證明則由干部代跑方式,實現(xiàn)縣域體制內(nèi)無證明,按取消或替代證明所涉事項年辦件量測算,全年可讓群眾和企業(yè)少跑5萬余人次。目前,我縣“無證明縣”經(jīng)驗做法信息被國務院辦公廳采用,并被人民日報、新華社、浙江日報等主流媒體廣泛宣傳報道。袁家軍省長專門批示肯定,將其列為浙江省26條經(jīng)濟體制重點領域改革典型經(jīng)驗之一。
(二)開發(fā)“掌上辦事”。本著便民利民、高效快捷的原則,以群眾和企業(yè)網(wǎng)上辦、手機辦為目標,開發(fā)xx人自己的“移動辦”,已于4月13日正式上線發(fā)布,導入總事項818個,其中15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共有535個事項;28個部門共283個事項。同時,為進一步提升“移動辦”辦事體驗感,持續(xù)督促開發(fā)公司做好功能優(yōu)化、應用擴面和表單開發(fā)等提升體驗感工作。截至目前,通過“移動辦”提交辦事事項已達4000多條。
(三)探索“網(wǎng)上辦事”。堅持便民利民改革核心,搭載12345政府熱線,依托線下行政(便民)服務中心,以浙江政務服務網(wǎng)為支撐,合力打造“網(wǎng)上互動辦事大廳平臺”,同時,專門組建咨詢解答、專業(yè)預審“互動大廳”后臺輔助團隊,保障順暢運行,為辦事群眾提供咨詢、預審、受理、辦結網(wǎng)上“一條龍”服務,不用見面即可解答群眾辦事材料不明、材料準備不規(guī)范、辦事流程不曉等困惑,省卻群眾辦事準備階段的“來回跑”、“多趟跑”煩惱,打通了服務群眾“最初一公里”。“網(wǎng)上互動辦事大廳平臺”于6月26日正式上線運行,截止目前,已為群眾提供咨詢服務2500余次。
四、以“七個全覆蓋”為保障,確?!盁o差別受理”在基層重重落地。
一是進駐事項“全覆蓋”。對照“八統(tǒng)一”要求”,全面梳理基層審批服務事項,共計165項,按照“應進盡進”的原則,將所有事項配置在“一窗受理云平臺”,由全科受理員統(tǒng)一受理,實現(xiàn)群眾在基層辦事“進一扇門,辦所有事”。二是服務標準“全覆蓋”。印發(fā)《xx縣推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務“無差別受理”實施方案》,制定了“六個一”標準,推動服務機制標準化,升級改造規(guī)范化,業(yè)務運轉(zhuǎn)常態(tài)化。三是業(yè)務融合“全覆蓋”。將各部門派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心的人員進行整合,組建形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全科受理”隊伍,共計38人,開展集中式培訓,培養(yǎng)“審批通才”,幫助迅速提升“全科受理”能力,實現(xiàn)“??剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D(zhuǎn)變。四是督查推進“全覆蓋”。以目標倒逼責任,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“最多跑一次”改革、“無證明縣”創(chuàng)建任務落實情況列入年度目標管理考核內(nèi)容;以時間倒逼進度,對每月改革進度形成進度清單,進行“每月一通報”;以督查倒逼落實,進行“體驗式”督查,嚴格消除“選擇性執(zhí)行”、“落實停留表面”等問題。六是正向激勵“全覆蓋”。著眼鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心全科受理隊伍不穩(wěn)定、思想波動大等問題,對改革落實到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一配發(fā)工作服裝、實行星級考評等機制,激勵全科受理員認真履行職責,爭當服務標兵,確保改革落地,目前9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的服裝已配發(fā)到位。七是代辦幫辦“全覆蓋”。全面推行村(社區(qū))級事務代辦幫辦制,全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的村級代辦員隊伍已組建,共有代辦員579名。從5月份村級代辦員管理辦法實施以來,共為村民辦了5000余件事。
行政服務中心工作計劃管理篇三
為了進一步弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神,倡導時代新風正氣,以人為本,構建和諧社會,進一步建立、完善志愿者服務機制,倡導廣大居民積極參與志愿者服務,楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務活動,特制定活動計劃:
弘揚志愿服務精神,廣泛開展豐富多彩的志愿者服務活動,讓更多的居民群眾參與到志愿者服務活動中來,使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點,努力在全社會形成人人關心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間,如學雷鋒紀念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務活動,宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
1.每月定期開展關愛空巢老人活動,每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫(yī)、保健指導、娛樂活動。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理,并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護小區(qū)環(huán)境,不要在墻面上亂涂亂畫,亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關愛對象進行節(jié)日慰問,關心他們的生活狀況,讓他們感覺節(jié)日的氣氛,社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座,組織社區(qū)黨員對他們進行關心、教育、心理輔導,關心未成年人的學習、生活狀況,讓他們健康成長。
5、志愿者義務巡邏。每周二分成兩組,一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行義務巡邏,對居民的'人身財產(chǎn)安全加強防范,對居民發(fā)放安全提示看,提醒居民關好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導交通文明,在車站提示大家文明排隊上車,在公交車上維護秩序,文明乘車。
7、結對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問,和他們聊天、談心,詢問他們的生活情況,幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當今社會,全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關注的焦點,作為新世紀的社區(qū)志愿者,我們更應該以身作則,在植樹節(jié)時組織開展植樹活動,為改善溫室效應做一些貢獻,倡導大家保護環(huán)境。
9、關愛殘疾人活動。在助殘日,開展關愛殘疾人活動,請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書,理解、關心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓和日常生活照料,讓他們感覺社區(qū)的關心,對生活充滿信心。
行政服務中心工作計劃管理篇四
為了進一步弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神,倡導時代新風正氣,以人為本,構建和諧社會,進一步建立、完善志愿者服務機制,倡導廣大居民積極參與志愿者服務,楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務活動,特制定活動計劃:
一、志愿者活動的目的和意義。
弘揚志愿服務精神,廣泛開展豐富多彩的志愿者服務活動,讓更多的居民群眾參與到志愿者服務活動中來,使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點,努力在全社會形成人人關心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
二、志愿者活動采取。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間,如學雷鋒紀念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務活動,宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
三、活動內(nèi)容。
1.每月定期開展關愛空巢老人活動,每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫(yī)、保健指導、娛樂活動。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理,并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護小區(qū)環(huán)境,不要在墻面上亂涂亂畫,亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關愛對象進行節(jié)日慰問,關心他們的生活狀況,讓他們感覺節(jié)日的氣氛,社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座,組織社區(qū)黨員對他們進行關心、教育、心理輔導,關心未成年人的學習、生活狀況,讓他們健康成長。
5、志愿者義務巡邏。每周二分成兩組,一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行義務巡邏,對居民的人身財產(chǎn)安全加強防范,對居民發(fā)放安全提示看,提醒居民關好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導交通文明,在車站提示大家文明排隊上車,在公交車上維護秩序,文明乘車。
7、結對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問,和他們聊天、談心,詢問他們的生活情況,幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當今社會,全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關注的焦點,作為新世紀的社區(qū)志愿者,我們更應該以身作則,在植樹節(jié)時組織開展植樹活動,為改善溫室效應做一些貢獻,倡導大家保護環(huán)境。
9、關愛殘疾人活動。在助殘日,開展關愛殘疾人活動,請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書,理解、關心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓和日常生活照料,讓他們感覺社區(qū)的關心,對生活充滿信心。
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行政服務中心工作計劃管理篇五
(一)鞏固工程報建審批程序改革成果,進一步完善規(guī)范行政審批程序。
(二)深化企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批程序改革,濾布優(yōu)化政務和投資環(huán)境。
二、突出服務創(chuàng)新,更新服務手段,豐富服務內(nèi)涵。
(一)探討制定我區(qū)行政審批信息化建設規(guī)劃,開展網(wǎng)上申報系統(tǒng)的開發(fā)建設。
(二)整合辦事指引內(nèi)容。
三、切實做好中心日常工作,樹立“為民、便民、利民”的工作理念。
(一)進一步深化行政審批制度改革工作。
(三)加大信息化建設力度。
四、推進全區(qū)對外服務窗口一體化建設,增強隊伍凝聚力。
(一)加強與鎮(zhèn)(街)行政服務中心互動,推進區(qū)、鎮(zhèn)(街)行政服務體系一體化建設。
(二)充分調(diào)動窗口工作人員積極性,增強隊伍凝聚力。
(三)營造爭先創(chuàng)優(yōu)工作氛圍,提高窗口工作人員服務水平和工作效率。
(四)探索建立區(qū)行政服務中心的黨組織和其他群眾性組織,通過組織進駐中心全體人員開展各類活動,壓濾機濾布進一步增強中心的凝聚力和工作人員對中心的歸屬感,讓所有的工作人員感受到中心大家庭的溫暖。
(五)擬創(chuàng)辦禪城區(qū)行政服務刊物。
行政服務中心工作計劃管理篇六
(一)服務功能再集成。一是完成辦事大廳升級改造。投入資金700余萬對辦事大廳進行升級改造,歷時3個月完成硬裝、弱電、消防、空調(diào)、電腦、家具等項目,按照現(xiàn)場、網(wǎng)上、咨詢“三位一體”的標準化要求,在每個區(qū)塊設置一鍵取號、咨詢導服、便民休息、自助服務等區(qū)塊,使辦事大廳更加人性化、科學化、集成化,實現(xiàn)社保、公安、公積金完成“集中式”全進駐。二是實現(xiàn)審批服務事項100%進駐。按照“應進盡進”原則,與各相關部門簽訂《無差別受理委托書》,全面推進審批服務事項“100%進駐”,除不宜進駐中心的33個事項外,已全部實現(xiàn)進駐,共計1206項,采用“1+5”分板塊模式實行“無差別受理”,分別是綜合事務、不動產(chǎn)、公積金、社保、公安,其中,稅務板塊由于中心場地限制,以縮小型大廳進駐“無差別受理”大廳。三是打造配套服務體系。投入資金300余萬,用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設需求,“24小時”自助服務大廳現(xiàn)已啟用,配備5臺自助服務終端,實現(xiàn)審批服務“全天候”、“不打烊”。19臺縣鄉(xiāng)一體自助服務平臺已著手采購,配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心,力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”、“一體化”。完成門口小廣場改造提升,明確“1小時內(nèi)停車免費1小時外按標準收費”,把車位留給辦事群眾,緩解了辦事停車難問題。
(二)服務標準再規(guī)范。一是制度化固本。打造了“無差別受理”制度支撐體系,配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進政務服務“無差別受理”的實施方案》、《xx縣政務服務“無差別受理”改革實施細則(試行)》、《xx縣“無差別受理”運行若干規(guī)定》等文件,讓操作規(guī)程一看便知,辦事環(huán)節(jié)一目了然。二是規(guī)范化提升。專門修訂《行政服務中心窗口星級考評辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀”,進一步規(guī)范大廳人員管理,先后組織開展“最多跑一次”改革標準化管理、政務禮儀培訓會,共計500余人次,以標準化、規(guī)范化不斷提升窗口服務人員的自律意識和服務水平。三是常態(tài)化引領。為確保各項制度得到完全落實,管理辦不斷加強督查巡查力度,每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳,并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實名通報,今年已實名通報不下50余次,體外循環(huán)、作風散漫、服務不規(guī)范等問題得到徹底改觀。
(三)服務隊伍再強化。一是隊伍“活力化”。從嚴管理、建激勵入手,優(yōu)化平臺隊伍,聯(lián)合組織部等部門出臺《xx縣行政服務中心平臺工作人員管理激勵辦法》,嚴格選派條件,要求派駐人員年齡45周歲以下,完善進退機制,對年齡偏大,服務態(tài)度差,不適應窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道,明確在中層干部、縣管領導干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜,對入駐中心的公務員、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實評先評優(yōu)名額,且不占派駐部門評優(yōu)指標,進一步激發(fā)了隊伍活力,為“全科受理”夯實了團隊基礎。二是業(yè)務“全科化”。打造“全科受理”隊伍,面對“人員緊缺”這一“新時代老問題”,堅決不“穿新鞋走老路”,爭取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時,以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊伍,共計28名,受理794項審批服務事項。理清業(yè)務培訓模式,采取“集中授課留印象、跟班實踐強操作”主線,輔之案例剖析、交流自學等方式,逐步從受理單個部門事項轉(zhuǎn)為受理多個部門事項,完成由“??啤笔芾韱T向“全科”受理員的升級蝶變。三是待遇“績效化”。以“日常月評年度總評”的方式,對“全科受理員”進行量化績效考評,持續(xù)形成“激勵先進鞭策后進”的氛圍。以“日常月評”、“年度總評”等方式進行,分別計發(fā)星級考評補貼和年度績效考評獎。實行“業(yè)務亮曬”制,每日通報“全科受理員”受理量及受理時間,打造窗口干部員工的“賽馬場”,倒逼服務水平提質(zhì)增效。
行政服務中心工作計劃管理篇七
20xx年,行政服務中心將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,按照“兩集中、兩到位”原則,全面推行行政權力公開運行,提高效率、提升服務質(zhì)量,打造便民扶商的“一流服務窗口”,創(chuàng)新工作措施,狠抓工作落實。具體工作思路:
一、推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)。
在全區(qū)所有具有審批權限的單位推行網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦公,同時實行電子監(jiān)控系統(tǒng),解決好內(nèi)網(wǎng)與財政票據(jù)軟件、網(wǎng)上之間的兼容問題;對網(wǎng)上審批事項申報材料、時限、流程再規(guī)范、再精減,提高工作人員操作水平,確保系統(tǒng)建成后發(fā)揮最佳效能。
二、推行行政權力公開透明運行機制。
充分運用現(xiàn)代信息技術創(chuàng)新行政權力運行方式,推動行政權力規(guī)范、公開、透明、高效運行。駐廳22個部門通過政務服務大廳、辦事窗口或網(wǎng)上辦事平臺,建立行政權力公開運行機制。構建“電子政務、行政服務、電子監(jiān)察”三位一體的綜合性政務服務平臺,形成上下聯(lián)通的行政權力公開運行機制。按照區(qū)委政府的要求到20xx年底,基本建成權責清晰、程序嚴密、運行公開、結果公正、監(jiān)督有力的行政權力公開透明運行機制。
三、改善軟硬件設施,力推公共資源交易平臺建設。
改善軟硬件設施,填補我區(qū)目前沒有公共資源交易平臺的空缺。進駐會計事務所審計事務所、拍賣公司等中介機構。營造整潔文明、公正有序、便捷高效的交易環(huán)境;推行開放式、柜臺式服務,推行陽光服務、溫馨服務、主動服務、高效服務。逐步實現(xiàn)工作程序化管理、信息化流轉(zhuǎn)、標準化作業(yè)、網(wǎng)絡化運行,無紙化辦公、智能化考核。
四、實施窗口標準化建設,打造“一流服務窗口”
中心將政務公開、咨詢服務、窗口環(huán)境、辦件質(zhì)量、收費管理和日常管理納入標準化,實現(xiàn)“有人就有工作標準、有事就有質(zhì)量標準、有物就有管理標準”標準的要求。中心定期邀請職校教師舉辦“注重服務禮儀,打造和諧團隊”專題講座,傳授服務禮儀知識,統(tǒng)一著裝上崗,打造“一流服務窗口”
五、落實“三亮、三比、三評”繼續(xù)做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
中心利用led顯示屏、網(wǎng)絡平臺、展示板公示承諾內(nèi)容、公開服務事項、工作流程、辦結時限、服務標準,全部佩戴黨徽、服務卡,設立流動紅旗,黨員示范崗,亮明崗位責任,接受群眾監(jiān)督。比服務技能,比服務作風,比創(chuàng)一流服務窗口業(yè)績,通過辦事老百姓現(xiàn)場評議服務好壞,發(fā)放問卷調(diào)查。黨員互評,領導點評等措施創(chuàng)“一流服務窗口”品牌。
六、組織培訓和考核,強化服務素質(zhì)。
按照中心職責,一是加強業(yè)務培訓,提高工作人員業(yè)務素質(zhì)。二是加強理論知識培訓,培訓政治理論和相關法律法規(guī),提升依法行政本領。三是培訓服務能力,通過開展“三比”活動,不斷激勵先進,鞭策后進。按照窗口工作人員考核細則,強化服務能力。
七、加強對“分中心”的監(jiān)督管理。
加強對房產(chǎn)、社保、公安局辦證中心的業(yè)務指導協(xié)調(diào)。及時掌握“分中心”的運行情況,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
行政服務中心工作計劃管理篇八
(一)實體辦事大廳。
實體辦事大廳強化了與部門之間的聯(lián)系,各項行政審批事項集中辦理,向“一門式”方向邁進,切實方便群眾服務群眾。大廳共設xx個窗口,xx個綜合窗口。目前進駐辦事大廳的職能部門共xx個,可辦理事項xx項,全部更新編印了[辦事指南]供群眾索取。20xx年xx月至xx月,實體辦事大廳窗口共辦理業(yè)務量xx宗,辦結率xx%。
(二)網(wǎng)上辦事大廳及公共服務平臺。
我區(qū)網(wǎng)上辦事大廳共有xx個部門xx項事項進駐,20xx年xx—xx月網(wǎng)上辦理業(yè)務量xx件,上網(wǎng)辦理率和網(wǎng)上辦結率均為xx%。全區(qū)xx個街道公共服務中心和xx個社區(qū)(村)公共服務站全部建成,原有網(wǎng)絡全部升級為光纖專線,公共服務中心(站)配置進一步完善,平臺建設已順利通過上級驗收。根據(jù)全省“數(shù)字政府”建設的統(tǒng)一部署,網(wǎng)上辦事大廳門戶網(wǎng)站已于xx月中旬停用,各部門的事項目錄和辦事指南已按照“十統(tǒng)一”要求錄入到xx政務服務網(wǎng),數(shù)據(jù)遷移工作正在逐步完善。
(三)12345市民服務熱線。
20xx年xx—xx月,我區(qū)共接到市12345熱線辦轉(zhuǎn)派工單xx宗,辦結xx宗,回復率xx%,辦結率xx%,群眾滿足率xx%。在全區(qū)各承辦單位的.大力支持配合下,較好地完成了12345市民服務熱線工單處理工作,在全市考核排名一直保持名列前三。
(一)加快推進實體辦事大廳搬遷改造工作。新辦事大廳將與區(qū)社保經(jīng)辦服務大廳整合,集中統(tǒng)一建設。擬設窗口數(shù)量xx個,其中xx個綜合窗口負責辦理區(qū)直部門業(yè)務,其余xx個窗口負責受理社保業(yè)務。經(jīng)報區(qū)委主要領導鉆研決定,將于明年xx月左右完成機構改革工作后正式實施推進。
(二)積極推進“一門式”政務服務模式改革。進一步完善我區(qū)政務服務數(shù)據(jù)遷移工作,加強與xx政務服務網(wǎng)的對接,根據(jù)“數(shù)字政府”建設工作要求,積極配合做好相關工作。完善基層公共服務平臺管理建設,加強業(yè)務指導,切實提高網(wǎng)上辦事各項數(shù)據(jù)指標。
(三)進一步加強宣傳力度,大力推進網(wǎng)上辦事模式,使群眾多了解和多接觸xx政務服務網(wǎng),激勵和引導群眾使用xx政務服務網(wǎng)進行網(wǎng)上辦事。
行政服務中心工作計劃管理篇九
我是xxx,20xx年x月畢業(yè)于xx,20xx年x月x日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司x主任就給我上了很重要的'一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,做好文員工作總結報告。
行政服務中心工作計劃管理篇十
今年以來,社區(qū)開展志愿服務活動在辦事處團委的指導下,緊緊圍繞弘揚志愿服務精神的工作目標,以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線,以講文明、樹新風、我參與、我奉獻、我快樂為主題,開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務活動,弘揚志愿精神,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風等各類志愿者活動。積極按照街道辦事處志愿服務活動方案的部署,結合實際,開展志愿者活動,特制定如下活動工作計劃:
新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領導為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機構,開展社區(qū)志愿者服務。
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動,每月不少于3次。開展參與志愿服務、共享美好生活主題服務活動,充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設施、廣泛宣傳精神文明建設。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等宣傳方式,大力宣傳精神文明知識。
(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。
社區(qū)志愿者服務站負責社區(qū)各類志愿服務活動的具體工作,結合20xx年志愿服務活動方案的活動主題,在社區(qū)居民中開展各類志愿服務活動。加強對志愿者隊伍的管理,定期對志愿者隊伍中的骨干進行業(yè)務、理論等方面的技能培訓。
出自 m.zgxlcd.com
三、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源,提高志愿服務質(zhì)量。
要充分利用轄區(qū)單位資源,發(fā)揮資源共享;同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源,采用傳、幫、帶等形式,實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務,提升志愿者服務質(zhì)量。
1、以弘揚志愿精神,建設文明光華,講文明、樹新風志愿活動為主線,開展各類志愿者活動,弘揚志愿精神和奉獻精神,通過服務活動的開展,提高志愿服務水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導服務活動為主要內(nèi)容,提高居民在生活中的文明意識和文明行為,提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用,發(fā)揮黨員的積極性,利用各種形式的活動,宣傳文明法規(guī),倡導黨員團結社區(qū)居民,為構建和諧社會而努力,為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護、社區(qū)居民服務中心志愿服務活動,組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動,注重建立國學文化傳播站,開展講、教、學一體的文化志愿活動,讓居民的生活更充實、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務活動迎接全國文明委的文明城區(qū)復檢工作。
行政服務中心工作計劃管理篇十一
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。下面是小編收集整理的行政管理。
歡迎借鑒參考。
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務實。2、思路不開放,導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產(chǎn)品,對它進行深刻的了解。
二、201x年度工作的主要成績或亮點。
工作亮點:
1、能夠認識各種產(chǎn)品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當然這主要取決于領導的協(xié)調(diào)和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產(chǎn)品。從而對這行產(chǎn)生了興趣。
工作成績:
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經(jīng)驗和教訓.做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.
三、工作的不足之處。
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,
自我總結。
和領導同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的業(yè)務水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導致處理事務有失偏頗。
四、201x年度的工作謀劃。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,201x年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我堅信,有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協(xié)助努力,加上我個人的不懈努力,我對201x年充滿希望。下面是我對201x年的工作做一個總體的謀劃:
1、積極了解更多的產(chǎn)品,豐富自己的大腦,做好各項基本工作。
2、服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
3、加強學習、提高悟性,在工作中不斷總結經(jīng)驗。
轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
20xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的一年。為此,調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識顯得尤為重要,同時也充分認識到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長,特訂立以下。
一、經(jīng)濟預算方面。
1、依據(jù)預算計劃報銷費用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行。
2、管轄固定資產(chǎn)的自檢。
3、行政費用報銷的核準。
4、編制、調(diào)整部門預算的方案。
二、崗位的業(yè)務工作。
1、企業(yè)管理文章。
2、監(jiān)督公司網(wǎng)絡維護。
3、檔案工作的檢查、監(jiān)督。
4、對食堂的監(jiān)督管理。
5、宿舍監(jiān)督管理。
6、采購物品。
1、證照管理監(jiān)督。
2、社會事務協(xié)調(diào)。
3、企業(yè)內(nèi)部事務處理。
4、執(zhí)行貫徹公司制度。
四、外部問題。
1、昆山廠房的出售。
2、昆山廠房的后續(xù)事宜。
3、千燈地塊的事宜。
4、綠蕾溫室及花卉的索賠。
5、iso的復審。
6、高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導致效益的下滑,同時,相應的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對于我們而言,是至關重要的一年,我們必須把握世博會這一契機,在管理經(jīng)營上尋求突破,努力完成公司下達的各項指標,并爭取盡早的完成指標,使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
一、行政部自身建設。
1、完善部門組織職能;。
2、完成部門人員配備;。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
四、企業(yè)文化的深化塑造。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃做好以下工作:
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的。
規(guī)章制度。
的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
〈二〉、完成日常行政招聘與配置。
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
1、招聘工作基本方案:
以《都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
2、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1)計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2)計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議,對部門設立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
3)在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
4、績效考核要注意的問題:
1)績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2)績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3)績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
5、大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
1)計劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、安全生產(chǎn)責任制》、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》、《勞動法》。
2)協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3)協(xié)助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4)協(xié)助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
6、培育和建設企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面。
1)組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
2)注重企業(yè)形象建設,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。
9、員工體檢計劃實施。
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
10、員工旅游、
軍訓。
中秋晚會年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
行政服務中心工作計劃管理篇十二
為深入貫徹落實中央辦公廳《關于黨的基層組織實行黨務公開的意見》和相關黨內(nèi)法規(guī)要求,進一步推進縣行政審批服務中心黨內(nèi)民主,加強黨內(nèi)監(jiān)督,密切黨群關系,實現(xiàn)黨務公開的規(guī)范化、程序化和制度化,中心黨委結合年度黨建工作實際,制定xx年下半年黨務公開工作計劃。
一、指導思想。
在xx年上半年的工作基礎上,有重點、有步驟地公開黨內(nèi)事務,發(fā)揮黨內(nèi)民主,加強黨內(nèi)監(jiān)督,努力提高黨組織的凝聚力、號召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,為全縣行政審批工作科學發(fā)展提供強有力的政治和組織保證。
二、基本原則。
一是堅持結合實際的'原則。圍繞行政審批工作實際抓黨務公開,以抓黨務公開促能力提升,進一步提高辦事效力,規(guī)范辦事程序,增強工作透明度。
二是堅持務實高效的原則。以黨員和群眾關心的問題為重點,只要不涉及黨內(nèi)秘密,原則上都應公開,便于群眾監(jiān)督。堅持實事求是,著眼于擴大黨內(nèi)民主、保障黨員權利、強化黨內(nèi)監(jiān)督,做到內(nèi)容客觀真實,形式與效果相統(tǒng)一。
三是堅持保證發(fā)展的原則。必須緊緊圍繞加快行政審批事業(yè)發(fā)展抓黨務公開,充分調(diào)動廣大黨員群眾參與黨務公開和工作創(chuàng)新的積極性,努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是堅持依法依紀原則。必須按照法律法規(guī)、黨章和其他黨內(nèi)法規(guī),認真組織實施。同時,也要不斷加強制度建設,提高公開水平。
三、公開內(nèi)容和形式。
(一)公開內(nèi)容。
凡是本單位黨組織職責范圍內(nèi)的工作內(nèi)容和黨員群眾關注的重大事項和熱點問題,只要不涉及黨內(nèi)秘密,都應公開,公開的內(nèi)容主要是指中心工作、思想建設、組織建設、作風建設、制度建設、反腐倡廉建設等六個方面。
(二)公開形式。
黨務公開要本著“規(guī)范、實用、明了、方便、節(jié)儉”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則,針對不同的內(nèi)容,利用黨務公開欄、報紙、媒體、會議等多種形式,按照公開目錄的內(nèi)容,做到逐項公開。
四、工作措施。
一是進一步健全黨務公開工作陣地,探索黨務公開形式。完善黨員活動室的設施和內(nèi)容,在中心網(wǎng)站黨務公開欄增設意見建議版塊,積極探索其他黨務公開形式。
二是進一步規(guī)范推進黨務公開工作。要全面探索,穩(wěn)妥推進黨務公開工作,逐步做到規(guī)范內(nèi)容、規(guī)范形式、規(guī)范時限、規(guī)范范圍、規(guī)范程序。
三是進一步加強調(diào)查研究。領導小組成員和窗口負責人要加強調(diào)查研究,加強各窗口行政審批具體工作指導,切實解決難點問題,提高工作水平,適時召開交流推進會和交心通氣會,選樹典型,以點帶面,全面推進。
四是進一步加強督促檢查。建立黨務公開工作群眾監(jiān)督機制,由中心督查科負責強化監(jiān)督;加強檢查考核力度,把檢查考核結果作為中心黨員干部考核評優(yōu)的重要內(nèi)容。
xx年6月29日。
行政服務中心工作計劃管理篇十三
本人鑒于對寶源集團目前淺薄的了解并結合自身近六年的工作經(jīng)歷,現(xiàn)談談對行政管理工作方面的一些想法。
對于加入一個新的公司,要做到的就是:認識—認同—融入—發(fā)展的一個過程。認識即對寶源集團經(jīng)營范圍、業(yè)務概況等的初步了解,認同即在初步了解的基礎上對企業(yè)制度、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展前景的肯定,并通過一段時期的磨合,在工作以及人際相處上,盡快融入寶源,體現(xiàn)崗位價值,且不斷學習,不斷進步,與寶源共同發(fā)展。對于行政管理工作,我認為總經(jīng)辦是集團公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐,包括了制度的制定與執(zhí)行、文書處理、會議管理、檔案管理、車輛管理、人事管理、薪資管理、采購管理、來訪接待等等。行政管理工作相對繁瑣,且不易出成績。這就需要行政人員有良好的心態(tài)來對待自己的本職工作。在這里,對于一些事務性、制度性的工作我就不多加闡述。我想表達的主要有三點:
不僅要有服務的行為,還要達到良好的服務效果。
第二、控制辦公成本,做到“低成本、高效益”運營。結合寶源集團自身實際情況,嚴格遵守勤儉辦事的原則,精簡會議和文件,提倡寫短文章、開短會、少開會,控制成本,杜絕一事多議,懸而不決;調(diào)整和完善各項行政辦公費用開支辦法和標準,并嚴格按照相應制度執(zhí)行,降低行政管理費用。倡導節(jié)約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調(diào)等,從小事做起。節(jié)約使用辦公用材,從嚴從緊配置辦公設備,提倡修舊利廢,節(jié)約用紙、墨盒等耗材,內(nèi)部上報、下發(fā)的文件、材料,能使用網(wǎng)絡傳輸?shù)?,一律不采用紙質(zhì)形式,確需采用書面形式的,一律雙面用紙,提高工作效率、降低辦公成本。
第三、行政管理工作要做到積極協(xié)調(diào)、主動溝通。我認為行政工作不能閉門造車,而應深入到集團及各公司的經(jīng)營管理工作當中,獲取信息、提供支持,同時在領導決策前提出建議,起到參謀作用,在決策中關注、關心,在決策后做好總結,確保集團與各公司之間工作暢通、有效。
尤其對于總助的崗位工作,目的性較辦公室工作更為明確,要求也更為嚴格。不僅要對公司各項行政管理工作的布置、實施、執(zhí)行的情況把控有度,更要協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解集團公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策,并做好相關事宜記錄,重要公文的起草、發(fā)布。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門關系以及配合總經(jīng)理處理外部公共關系(上級領導、重要客戶、兄弟單位等等)。勝任此項工作,首先要以新人的姿態(tài)深入了解、學習所屬行業(yè)業(yè)務全過程的運作,其次,在對行業(yè)有一定認知的基礎上了解并參與企業(yè)項目管理運作,結合并發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢,在不斷的工作、學習、分析中對公司的經(jīng)營計劃、資本運作、戰(zhàn)略目標等方面做好總經(jīng)理的參謀,提供有價值的合理化方案??偠灾?,總助的工作一定要把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權、不越權,工作更要細心、到位。
以上是我個人在行政管理工作方面的一些體會以及對自己今后工作的寄望及要求。還請周總閱后能夠給予一些意見及建議,以及學習的機會。
張璟。
2012年4月19日。
行政服務中心工作計劃管理篇十四
一、為了提高湛山轄區(qū)內(nèi)雙無老人與殘疾人的生活質(zhì)量,讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關懷,中心將做到如下幾點:
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨,提高他們的生活質(zhì)量,湛山便民服務中心將派出專業(yè)的按摩師,對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療,幫助他們走出傷痛的折磨,湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活,提高雙無老人的生活水平,使他們不再感到孤單,湛山便民服務中心將做到以下幾點。
(1)、每個月我們將推出新的活動,例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
(2)、到節(jié)日來臨的時候(如:中秋、端午等),便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
(3)、制作便民卡,只要在湛山便民服務中心的工作時間內(nèi),可以為雙無老人進行服務。
(4)、只要在湛山便民服務中心的工作時間內(nèi),雙無老人需要任何幫助,湛山便民服務中心會在第一時間內(nèi)派專人為老人排憂解難。
(5)、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識,構建和諧街道,湛山便民服務中心特推出法律在身邊活動,由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識??梢砸赃@種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳:
1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時,也達成了共識,由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動,以社區(qū)為活動單位,每個月進一個社區(qū),對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右,課程結束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳,爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設法律調(diào)解員,由專職法律人員擔任,目的是減少湛山居民的矛盾,讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益,建設和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現(xiàn)在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經(jīng)驗和經(jīng)營理念的基礎上開辦利民大食堂,中心在充分的調(diào)研后總結了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時服務,本中心將在銷售與經(jīng)營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質(zhì)的區(qū)別:
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶,他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放,我們將發(fā)放利民卡,上面有聯(lián)系方式,可以通過電話訂餐,價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車,免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務,即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內(nèi)沒有在家中,我們可以等老人回家后與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標準給社區(qū)工作人員提供午餐,菜樣要繁多、質(zhì)量要過關、衛(wèi)生要達標,也可以進行延時服務,特殊情況下將會全力配合辦事處的工作時間至深夜。
5、擬招收湛山轄區(qū)內(nèi)身體健康的下崗失業(yè)人員,以解決社區(qū)下崗職工再就業(yè)問題。
6、要做老百姓吃得起、吃的放心,真正做到便民利民的食堂。
7、如果條件允許,我們還可以為在校學生提供小飯桌服務,并實行套餐制。
四、__年便民服務中心經(jīng)過半年的實際工作,我們發(fā)現(xiàn)了沒有工具的困惑,中心將在明年投入萬余元對家政、修繕類進行工具的全面配備,以解決沒有工具的困惑,以便更好、更快的對轄區(qū)居民服務,做好充足的準備。
扶持與幫助。
湛山便民服務中心自成立一來一直秉承“你有事我來幫”你的困難我解決的方式為湛山居民提供質(zhì)的服務,在這幾個月的實踐工作中便民服務中心面臨著不少實際困難:
一、想讓本轄區(qū)居民了解中心具體都做那些工作的前提下,便民中心擬將在各社區(qū)設立宣傳欄,并配有便民卡,讓更多的社區(qū)居民了解和認知便民中心,讓居民有事就想到中心能為他們排憂解難,就需要領導協(xié)調(diào)各社區(qū)負責人。
二、大食堂的開辦需要辦事處解決場地的問題。
三、中心購買的維修專用工具需要場地進行存放與保管。
四、現(xiàn)在的辦公場地過于狹小,中心四大類項目全部上齊需要管理人員十名,可現(xiàn)有辦公室人員3名就占滿了辦公桌,__年青天成律師事務所會派專職律師做班為百姓服務。所以需要在原有的辦公地點再加一處。讓我們的項目能更快的開展起來。
行政服務中心工作計劃管理篇十五
一、社區(qū)教育工作意義:
社區(qū)教育的產(chǎn)生和發(fā)展,適應我國發(fā)展先進生產(chǎn)力對提高社會全體成員整體素質(zhì)的迫切要求,適應我國發(fā)展先進文化,建設有中國特色的社會主義文化的迫切要求,適應我國全面建設小康社會進程中人民群眾對提高自身素質(zhì)、提高生活質(zhì)量的迫切要求。發(fā)展社區(qū)教育,能促進社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展,拓寬教育服務社會的渠道和內(nèi)容,對推動構建終身教育體系、建設學習型社會的進程和促進社區(qū)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。
二、指導思想:
以“三個代表”重要思想為指針,以黨的“十六”大精神為動力,以爭創(chuàng)市教育基本現(xiàn)代化鎮(zhèn)為契點,堅持科學的發(fā)展觀,堅持以人為本、富民優(yōu)先,強化社區(qū)功能,提高社區(qū)全體成員的整體素質(zhì)。開展社區(qū)教育工作要從社會發(fā)展的實際出發(fā),立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務社區(qū)、建設社區(qū),在錢清鎮(zhèn)形成全民學習,終身學習的學習型社區(qū),形成錢清社區(qū)老百姓“有其學、優(yōu)其學、樂其學、終身學”的良好氛圍,促進人的全面發(fā)展,促進教育和社會的協(xié)調(diào)、互動發(fā)展。
三、社區(qū)教育工作的思路和目標:
1、工作方向:堅持以促進三個文明建設,推動社區(qū)居民全面發(fā)展為方向,以學習知識,培訓技能,陶冶情操,提高素質(zhì),增強居民綜合素質(zhì)為內(nèi)容,以包括嬰幼兒、青少年、在職從業(yè)人員和下崗失業(yè)人員、老年人、失地農(nóng)民、外來人群等為培訓對象,做到創(chuàng)設條件,讓沒有條件學習的人獲得學習的機會;創(chuàng)設環(huán)境,讓不愿意學習的人自覺珍惜學習機會;創(chuàng)設空間,讓喜愛學習的人獲得全面發(fā)展的機會。
2、工作理念:共享學習是社區(qū)教育的永恒主題,開拓創(chuàng)新是社區(qū)教育的不竭動力,滿意服務是社區(qū)教育的根本宗旨,優(yōu)質(zhì)實效是社區(qū)教育的不懈追求。
3、工作機制:落實多層次,廣泛覆蓋的社教方針,建立一套行之有效的“學有動力,學有壓力,學有助力,學有效力”的終身學習教育機制,建設一支開放型、輻射型的社教骨干隊伍,采用因人施教,貼近百姓需求的社教方法,從而形成“人人愛學習,時時受教育,處處是學?!钡木哂鞋F(xiàn)代錢清區(qū)域特色的學習型社區(qū)。
4、工作目標:以服務我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展,滿足社區(qū)全體成員學習需求為宗旨,以學校、居委會為支撐,完善以學歷教育為主的學校教育系統(tǒng),健全以崗位培訓、職業(yè)資格為主的行業(yè)培訓系統(tǒng),擴大以滿足社區(qū)居民更新知識,提高生活質(zhì)量為主的社會培訓系統(tǒng),全面開展社區(qū)教育培訓工作,建立我鎮(zhèn)社區(qū)教育網(wǎng)絡體系;逐步形成學校向社會開放,社區(qū)向?qū)W校開放,大家為社區(qū)作貢獻,社區(qū)為大家服務的良好社會環(huán)境;創(chuàng)建一個“人人是學習之師,時時是學習之機,處處是學習之所”的社會文明、終身教育氣氛較濃的社區(qū)文化環(huán)境。
四、具體措施:
1、建立組織機構:成立社區(qū)教育服務站領導班子和工作班子,落實相關的保障措施(考核、經(jīng)費等),建立社區(qū)教育服務站管理制度。
2、加大宣傳力度:廣泛深入地宣傳社區(qū)教育服務站工作的意義、任務,特別要向機關領導和各部門宣傳,從而使社區(qū)教育服務站的工作得到領導的支持和機關各部門的配合。同時要通過各種途徑向廣大職工、居民進行宣傳,及時、準確、充分地反映本社區(qū)教育服務站的工作情況,營造熱愛學習、崇尚知識的社會氛圍,為建設學習型社區(qū)提供強大的輿論支持。
3、進行調(diào)查摸底:要深入各單位、各部門、各居民農(nóng)戶,了解社會人群的教育需求,特別是弱勢群體(下崗人員、老年人、殘疾人)的教育需求,結合我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展思路,為社區(qū)教育的開展打下基礎,同時建立必要的資料庫與檔案。
4、落實活動方案:根據(jù)社區(qū)的實際需要,因地制宜地開展豐富多彩的社區(qū)教育活動。
5、優(yōu)化教育資源:
(1)加強社區(qū)教育硬件建設:在原有文化站硬件設施的基礎上,充分利用服務站周邊單位、學校的教育資源為社區(qū)教育服務,建立社區(qū)、學校、家庭互動機制。
(2)建立必要的師資隊伍,具體兩個途徑:一是充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)離休干部、專家學者、企業(yè)家、教師、英雄模范人物等的積極性,努力形成一支熱心教育工作、具有奉獻精神的社區(qū)教育志愿者隊伍;二是以社區(qū)學校(成教中心)為主進行組建或聘任。
(3)積極爭取社區(qū)共建單位的支持力度,以期得到他們最大程度的支持。
五、培訓服務項目:
1、青少年假日培訓(寫作、書法、美術、計算機、英語等)。
2、技能知識培訓(家電維修、烹飪、服裝裁剪、家政、車頭工等)。
3、學歷教育培訓(本科班、大專班、自學考試、成人高中)。
4、棋藝、舞蹈、健身(中國象棋、交誼舞、太極拳等)。
5、青少年心理健康教育。
6、職業(yè)培訓和介紹。
行政服務中心工作計劃管理篇十六
xx縣行政便民服務中心在縣委、縣政府的正確帶領下,在進駐單位的大力配合下,按照年初制定的“以服務企業(yè)為中心,以提高質(zhì)量為重點,以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則,以提高辦事效率和便民服務為宗旨,以干部作風、效能政府建設為重點,不斷創(chuàng)新辦事機制,逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉(zhuǎn)變,大家齊心協(xié)力、精神振奮,真抓實干、開拓進取,各項工作任務取得了顯著成績?,F(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一、完善制度約束機制,狠抓督導檢查。
以“中心”電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)上申報為契機,成立了以“中心”主任為組長的行政效能監(jiān)察領導小組,完善了“中心”領導帶班制度、請銷假制度、違規(guī)處罰規(guī)定及窗口考核實施辦法,切實加強對服務大廳的督導檢查,并嚴肅處理了違規(guī)違紀行為3起。實現(xiàn)了全天候、全方位、立體式、高效率服務,避免審批的隨意性,對網(wǎng)上行政審批的申請人、承辦人、受理與否、審批意見和服務態(tài)度等進行督促、監(jiān)察,規(guī)范其服務行為,全面提升了服務質(zhì)量和效率。
二、以提高服務質(zhì)量為核心,提高服務效率。
半年來,“中心”以優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質(zhì)量為目標,以扎實的工作努力推進“中心”規(guī)范、高效運轉(zhuǎn),強化服務群眾觀念教育,使全體干部職工牢記“服務群眾”是“中心”立身之本,在工作中踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的服務宗旨,牢固樹立“服務就是招商,效率就是效益”的工作理念,使群眾和投資者真切的感受到了便民服務的高效?!胺铡边@兩個字貫穿于中心各項工作的始終。
我們通過開展“學雷鋒,樹新風”活動,在中心開展愛崗敬業(yè)、比服務、比效率活動,要求大家用心想事、用心謀事、用心干事,用自己的真心,使辦事人員來這里舒心,報項目放心,有問題寬心,以高效快捷的辦事效率為社會提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務。
工商局窗口和企業(yè)“零距離對接”,對我縣重點企業(yè)實行“上門年檢”,并將年檢審核由五個工作日縮短到一個工作日,截止目前共核準通過436戶,年檢203戶。
三、立足本職、服務社會。
“中心”作為政府的一個服務平臺,是聯(lián)系基層、服務社會的橋梁和紐帶,雖然崗位平凡,但責任意義重大。我們通過每周的工作例會,認真領會上級文件精神,統(tǒng)一思想,提高覺悟,讓大家充分認識到“立足本職,默默奉獻”的重要意義,切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為社會服好務。
司法局窗口通過發(fā)放《致全縣廣大人民群眾的一封信》,讓群眾更加了解司法行政工作,了解平安建設工作,對我縣的平安建設做出了積極貢獻。
在為企業(yè)服務過程中,我們將心比心,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,把企業(yè)的意愿作為指導工作的第一信號,把企業(yè)的評價作為衡量工作的第一尺度,把服務企業(yè)作為各項工作的第一職責,努力為企業(yè)辦實事,辦好事,多個企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務表示衷心感謝。
國土局、建設局窗口在為陶瓷企業(yè)辦理相關審批手續(xù)時,提供“一站式”審批服務,壓縮審批時限,犧牲節(jié)假日,加班加點為企業(yè)服務,為企業(yè)的建設贏得了寶貴時間,得到了企業(yè)的`一致好評。環(huán)保局窗口在為xx縣華韻木業(yè)有限公司辦理審批手續(xù)時,按照特事特辦、急事急辦的原則,法定審批時限為15個工作日,為盡最大努力減少企業(yè)損失,加班加點,在2日內(nèi)為企業(yè)辦結了審批手續(xù)。
截止到目前,“中心”共收到錦旗9面、表揚信20余封。
四、強化創(chuàng)先爭優(yōu)意識,推動各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
在工作中,圍繞“工作領先、服務率先、形象優(yōu)先”的要求,爭創(chuàng)一流服務隊伍、一流工作業(yè)績的目標,以貼心溫暖的服務態(tài)度,井然有序的辦事流程,體現(xiàn)了嚴格的管理和規(guī)范的服務,展示出了良好的精神風貌和工作熱情,形成了一支人心齊、作風正、干勁足、效率高的良好團隊。并通過開展“雙優(yōu)雙評”、“黨員先鋒崗”評選活動,推選出求真務實的先進典型,通過榜樣的例子激勵人,先進的事跡鼓舞人,大家人人“學先進、趕先進、作貢獻、當表率”。1-5月份共評出“紅旗窗口”15個次、“優(yōu)質(zhì)服務標兵”25人次、“黨員先鋒崗”15個次。
五、嚴格規(guī)范審批程序,落實“三項制度”
“中心”目前進駐窗口28個,涉及行政審批和服務事項243項,各項工作頭緒繁多,在工作中,我們要求大家克服困難出對策,多為群眾辦實事、做好事、盡好責,力求做到我們的最高水平。嚴格落實“三項制度”,一是即時辦理制。對法定程序簡便的一般性事項,由窗口工作人員即收即辦,現(xiàn)場辦結;二是承諾辦理制。對需經(jīng)審核無法立等可取的事項,由工作人員負責聯(lián)系,并承諾在規(guī)定的許可時限內(nèi)辦結;三是一次性告知制。工作人員一次性告知申請人申請事項的辦理程序和所需全部申報材料,不出現(xiàn)遺漏,避免企業(yè)來回奔波。
截止5月30日,共辦理各類行政審批和服務事項27795件,辦結27795件,接待企業(yè)和群眾各種咨詢1486人次,無一例投訴案件。
六、加強中心組織建設,創(chuàng)建五好支部。
進一步加強黨建工作,充分發(fā)揮黨支部先鋒模范作用、骨干帶頭作用、戰(zhàn)斗堡壘作用,以“。
抓好中心黨建,服務xx經(jīng)濟”為中心,全面落實“三會一課”、思想政治工作、組織生活和民主評議等制度,做好發(fā)展黨員工作,培養(yǎng)年青干部,通過創(chuàng)建“五好”黨支部,推動中心隊伍建設,切實轉(zhuǎn)變干部職工作風,樹立為人民服務的意識。
七、開展文明創(chuàng)建活動,不斷提高創(chuàng)建水平。
按照全市文明創(chuàng)建活動的統(tǒng)一部署和要求,以更高的目標開展文明創(chuàng)建活動,做到“五個強化”、創(chuàng)“五型機關”。強化機關學習,創(chuàng)學習型機關;強化勤政教育,創(chuàng)服務型機關;強化廉政教育,創(chuàng)清廉型機關;強化作風建設,創(chuàng)務實型機關,強化科學管理,創(chuàng)高效型機關。文明創(chuàng)建活動的深入開展,使機關效能建設得到了明顯提高。
總結上半年的取得的成績,同時也清楚的認識到存在的不足,主要表現(xiàn)在:一是少數(shù)窗口單位責任制落實不到位,對窗口工作不能給予高度重視。()二是“兩集中”、“兩到位”還待加強,各部門行政許可或非行政許可審批事項還沒有完全集中到中心辦理;三是窗口人員的素質(zhì)有待進一步提高,業(yè)務能力還需加強。
(一)努力做好“兩集中、兩到位”工作,完善行政服務中心窗口建設。
第一,對在行政服務中心已設立窗口,許可事項相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,要求各窗口單位進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口,并要求行政許可事項進駐到位,對窗口人員授權到位。
第二,對在中心已設立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,聯(lián)系實際情況,督促相關部門將審批服務事項進行職能調(diào)整、集中,實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位,業(yè)務力量上派駐到位,審批權限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結的能力。
(二)抓好“兩項清理”工作,加強政務公開。
著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作,聯(lián)合縣監(jiān)察局、編辦、法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理,減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標準等向全社會公開。
(三)加強項目協(xié)調(diào)力度,優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境。
一是對重點項目和重點工程的服務,力爭提前介入,變“坐等服務”為“上門服務”,做好項目前期政策宣傳與咨詢工作,讓投資者心中有數(shù),少走彎路。
二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作,全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
行政服務中心工作計劃管理篇十七
1、完善制度,狠抓落實。2018上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《2018年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。2018年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
xx、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理。
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
認真落實各項福利措施:2018年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》2018上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
xx、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色。
--來源網(wǎng)絡整理,僅供學習參考的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
四、進一步完善績效考核評估工作。
一、總體目標。
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
2、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。xx、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結大會的策劃與實施。
二、實施細則。
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,/fanwen/xx21/花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
--來源網(wǎng)絡整理,僅供學習參考(二)、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
--來源網(wǎng)絡整理,僅供學習參考行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。(十二)、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑!新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
為配合公司全面推行并實現(xiàn)xx年年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年年度的工作:
組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案:
1、xx年年xx月xx日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調(diào)查;2、xx月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;xx、xx月xx1日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。(二)、注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
--來源網(wǎng)絡整理,僅供學習參考xx、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。(一)、具體實施方案:1、xx年xx月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、xx年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月xx日前完成匯總工作。4月xx0日前完成公司各職位分析草案。xx、xx年年4月xx0日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。(二)、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。xx、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領導審閱通過。
xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調(diào)整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。
--來源網(wǎng)絡整理,僅供學習參考人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。
對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:"盤點"、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年,面對新形勢,二零一二年行政部的工作計劃是:在總經(jīng)理室的行政領導下、在總監(jiān)的業(yè)務指導和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用,前穩(wěn)服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調(diào),參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,做好如下工作:
一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳。
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,最高目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。企業(yè)文化內(nèi)容如下:1、公司簡介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)。
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平,加強"四防"工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、--來源網(wǎng)絡整理,僅供學習參考防災,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:"安全第一,預防為主"的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任制。2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。1、公司形象教育培訓。2、員工行為禮儀教育培訓。3、辦公職場的教育培訓。4、安全教育培訓。
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行政服務中心工作計劃管理篇十八
當前,各級各部門要緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站在本月底掛牌運行和縣行政服務中心在年內(nèi)啟動運行的目標任務,按倒計時方式,突出重點,攻克難點,齊心協(xié)力,扎實抓好當前行政服務中心建設的各項工作。重點要做好以下十個方面的工作。
(一)扎實抓好入駐項目清理上報工作。根據(jù)《行政許可法》和“凡與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關的許可及服務事項、涉及審批服務事項的收費項目都必須進入行政服務中心辦理”的要求,各部門要在軟環(huán)境建設階段對行政審批項目清理的基礎上,對本單位的行政審批、許可、服務和涉及審批服務事項的收費項目進行認真的梳理,進行一次再過濾、再篩選,摸清項目辦理程序、條件、依據(jù)、標準、時限及收費等情況,為中心設立窗口數(shù)量和確定工作人員提供依據(jù),為政務公開和網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。凡具有行政審批、許可、服務和審批服務收費項目的部門必須在10月18日前上報本單位的進駐項目目錄。要認真填寫每一項進駐項目的名稱、審批依據(jù)、收費標準及是否使用內(nèi)部專網(wǎng)等,并按照a、b、c、d、e類別劃分,標明每一項進駐項目的辦件類別。對不應進駐或暫不宜進駐中心辦理的行政審批事項要注明原因。
(二)扎實抓好行政審批流程再造??h行政服務中心建設領導小組辦公室要抽調(diào)業(yè)務精干人員,從10月20日開始,集中10天左右的時間,研究制定我縣行政審批流程再造工作方案,對擬進駐的審批服務事項的審批流程再逐項進行一次認真梳理、優(yōu)化再造,并以文字的形式確定下來,編印成冊,以便印發(fā)告知單并在審批網(wǎng)絡上公布和提交軟件開發(fā)公司用電子載體表現(xiàn),實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和監(jiān)控。最大限度地減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時限,提高審批效率。各部門要根據(jù)審批流程改革的需要,合理調(diào)整內(nèi)設科室職能分工。對中心的管理流程也要按照上述要求進行。
(三)扎實抓好行政服務中心辦公大廳建設。為保證行政服務中心的內(nèi)外裝修任務在11月31日前完成,縣建設局作為行政服務中心辦公審批場所建設的主體,要按照“便捷、精簡、合理”的原則,根據(jù)各進駐部門的審批服務事項、審批業(yè)務量、審批辦公設施、各部門窗口柜臺數(shù)量、進駐人員數(shù)量和配套設施(包括文件檔案、網(wǎng)絡接收設備等),科學合理劃分功能布局,加快裝修進度。集中審批大廳裝修要做到“便民、大方、經(jīng)濟、實用”,體現(xiàn)“親民、愛民、護民、為民”形象。同時,要統(tǒng)一協(xié)調(diào)設立一個收費窗口,建設好便民配套設施。縣煤炭工業(yè)局要明確專人負責,配合做好行政服務中心大廳的裝修工作,不能因場地限制影響工程進度。
(四)扎實抓好中心管理和窗口工作機構的組建工作。行政服務中心管理機構設置和人員編制,在5月24日召開的縣委會議上已作明確,縣委政府并下發(fā)了《關于xx縣行政服務中心建設的實施意見》(富發(fā)〔〕23號),成立xx縣行政服務中心管理局,作為縣政府直屬的正科級行政管理部門,具體負責行政審批工作的組織協(xié)調(diào)等職責,縣編辦、人事部門要按照正常程序進行報批,于6月15日前形成三定方案報政府審定后下發(fā)。同時,縣行政服務中心建設領導小組辦公室要加強與組織人事部門的溝通協(xié)調(diào),做好窗口工作人員的選調(diào)工作。
(五)扎實抓好進駐中心人員的選派工作。窗口工作人員素質(zhì)的高低直接代表著政府以及各派出部門的形象,各部門要按照縣委、政府的要求,高度重視窗口建設,推薦素質(zhì)好、業(yè)務精、能力強的人員進駐中心。窗口工作人員必須是各部門的正式在編人員,熟悉本單位審批事項,具備一次性講清所需辦理事項的業(yè)務能力,能獨立地為服務對象提供審批服務,年齡不得超過45歲。按照規(guī)定,與企業(yè)、群眾關系密切或窗口審批工作任務較重的進駐部門窗口工作人員原則在3名以上(含3名),其他進駐部門進駐窗口工作人員不得低于2名。部分審批事項較為單一,且辦件數(shù)量比較少的進駐部門允許只安排1名窗口工作人員,但必須按照a、b角制的要求,配好窗口工作人員。各部門要在10月18日前將窗口工作人員和首席代表的初選名單報縣行政服務中心建設領導小組辦公室。同時,為保障行政審批工作的順利進行,實行首席代表a、b角制,審批任務較重的進駐部門要確定1名分管領導為a角,實行部門領導輪流帶班進中心辦公,但不參加中心的考勤,另外還要明確1名中層干部作為本單位窗口的首席代表為b角,窗口負責人由b角擔任,嚴格實行中心的考勤制度。進駐人員初選由各單位按規(guī)定上報,最后由領導小組辦公室審查確定。
(六)扎實抓好網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件環(huán)境搭建工作。建設行政服務大廳多媒體系統(tǒng),發(fā)展電子政務,是信息化建設和政府管理方式創(chuàng)新的重要內(nèi)容。電子政務系統(tǒng)的建設既要能促進政府信息的開發(fā)利用和資源共享,提高行政效率和決策水平,又要有助于把政府決策程序、服務內(nèi)容、辦事方法和結果向社會公開,更好地接受社會監(jiān)督。要通過網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建,實現(xiàn)行政服務中心與部門局域網(wǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡平臺的聯(lián)網(wǎng),充分利用現(xiàn)有政府信息化資源平臺,逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管功能,實現(xiàn)通過網(wǎng)絡辦理交費、咨詢等事項,讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務。縣信息產(chǎn)業(yè)辦作為縣行政服務中心網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件環(huán)境建設的主體,要按照“安全、先進、實用、易操作、可擴充、可維護、可移植”原則,負責做好系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設,按時完成系統(tǒng)硬件集成、系統(tǒng)測試,建立中心審批網(wǎng)絡局域網(wǎng),實現(xiàn)窗口之間信息高效無縫流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換,確保在12月10日前完成系統(tǒng)硬件設備和軟件初驗工作,保證在12月20日前建立起與實際業(yè)務和應用基礎相適應,集政務公開、預申報及審批流程處理、部門內(nèi)部審批、電子監(jiān)察等功能于一體的審批綜合管理信息平臺。凡與行政服務系統(tǒng)有關的各類信息化設備在建設初期由縣政府采購中心統(tǒng)一購買,以避免重復建設,減少辦公資源的浪費。涉及部門業(yè)務專網(wǎng)及所需設備由進駐單位自行購置、建設和維護。
(七)扎實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))行政服務體系建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“集中辦理、貼近群眾、便民服務”原則,結合解決群眾熱點難點問題、信訪接待、法律宣傳、農(nóng)技服務等工作,完善各項規(guī)章制度,切實抓好為民服務站和村級代辦制建設,為民排憂解難。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立由黨委或政府主要領導任組長的便民服務站工作領導小組,全面抓好為民服務站和村級代辦制建設。要安排1—2間辦公用房,將涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次許可及服務的與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關的事項進行清理,有針對性和實效性地建好為民服務站。為確保為民服務站和村級代辦制的正常運作,為民服務站站長必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名副職兼任,村級代辦員由村委會(社區(qū))副主任兼任,村級代辦員要在群眾自愿和代辦權限范圍受理村民需辦理的事項,為廣大人民群眾提供“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”的行政服務。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦員,負責上報縣級以上的許可事項,改變過去各站所分頭報送材料的做法,由指定的全程代辦員全程負責,節(jié)省行政開支。二是要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導進村辦事制,實行輪流進村辦事,接待群眾辦事,了解社情民意。三是縣紀委監(jiān)察局、縣行政服務中心建設工作領導小組辦公室要加強為民服務站和村級代辦制建設的業(yè)務指導,縣直有關部門要具體負責落實本系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站的有關工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站必須在10月底前掛牌運行。為促進為民服務站和村級代辦制建設,要將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站和村級代辦制情況納入年度工作目標考核,考核結果與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標管理考核獎懲、評先評優(yōu)相掛鉤。
(八)扎實抓好中心人員的教育培訓和管理工作。中心能否規(guī)范、有序、高效運行,很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務熟、能力強、服務優(yōu)的工作隊伍。為此,要切實加強中心管理人員和窗口工作人員的教育培訓和管理。一是加強對窗口工作人員的教育培訓。在集中進駐前由縣行政服務中心建設領導小組辦公室組織開展統(tǒng)一崗位培訓,組織學習有關法律、法規(guī),特別是行政審批制度改革相關的政策法規(guī)、政策文件和業(yè)務知識以及相關的工作制度,提高工作人員的素質(zhì),增強其工作責任心和依法辦事的能力。二是加強窗口工作人員管理。對窗口工作人員采取雙重管理的辦法,中心負責日常管理和監(jiān)督,日常業(yè)務工作以派駐單位為主,進駐中心的窗口工作人員身份不變,人事關系不轉(zhuǎn),工資福利由派出單位發(fā)放。為確保窗口工作人員的穩(wěn)定性,選派到行政服務中心的窗口工作人員,除特殊情況外,工作時間必須滿2年,原單位不得隨意調(diào)用或更換,部門確因工作需要需調(diào)用或更換人員時,須提前提出申請經(jīng)行政服務中心管理局同意后,方可調(diào)用或更換。三是嚴格考核獎懲。對進駐人員實行嚴格的績效考核,縣行政服務中心管理局負責對窗口工作人員進行定期考核和年度考核,考核結果作為確定考核等級和提拔使用的重要依據(jù),對表現(xiàn)好、群眾反映好的要表彰獎勵,表現(xiàn)突出的要予以提拔重用;對服務質(zhì)量差,違反審批規(guī)定的要進行批評教育,并視情況追究法律紀律責任;不配合中心監(jiān)管,造成重大過錯和嚴重損失的,紀檢監(jiān)察機關要追究單位主要負責人的責任。對評議結果好的窗口單位要通報表彰,差的予以通報批評??h人事局要按照窗口工作人員實有人數(shù)15%的比例單列“優(yōu)秀”考核指標,并直接與獎金掛鉤。為提高待遇,窗口工作人員除享有原單位的相關待遇外,中心管理局要建立完善獎勵激勵機制,實行重獎重懲。
(九)扎實抓好宣傳輿論引導工作。充分利用各種宣傳陣地和報紙、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,開展多層次的宣傳活動,宣傳我縣行政服務體系建設的意義和成效,宣傳我縣建立行政服務中心的基本思路和工作目標,使廣大公民、法人和其他組織了解我縣創(chuàng)新審批方式的信息,掌握網(wǎng)上審批的操作流程和操作方法,為深化行政審批制度改革和優(yōu)化軟環(huán)境營造良好的輿論氛圍。
(十)扎實抓好組織領導工作。建立行政服務中心會觸及行政體制改革的深層次問題,涉及面廣,社會影響大,工作中面臨問題和困難多。做好這項工作,需要各級各部門的大力支持,社會各界的廣泛參與。各部門要按照領導小組的有關要求,各司其職,各負其責,齊抓共管,部門主要領導要親自抓、負總責,組織精干的工作隊伍,明確分工,責任到人,形成抓好行政服務中心建設的整體合力。
同志們,行政服務中心建設工作時間緊迫、任務艱巨、責任重大,大家要齊心協(xié)力、狠抓落實,扎實推進行政服務中心建設,為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻。